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AVIS DU CLIENT BERLIN

Berlin, Allemagne: 45 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Berlin:
customer review star rating
27
11
2
3
2

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  • Commenté par: WOLFGANG - May 2, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le Service etait bon. Le GPS dans la Ford ne marchais pas.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Les service etait bon et aqueueiillant.
  • Commenté par: CLAUDIA - April 3, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Après un changement d'horaire il y avait une différence de prix , qui était remboursé tout de suite
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Très bonne voiture la Audi A3, vous devriez À voir plus des belles voitures comme ça. Le prix était vraiment intéressant .
  • Commenté par: JEAN-YVES - February 12, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Accueil impoli, le véhicule remis était sale aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. (Modèle réservé Polo, modèle remis Fiesta). Le véhicule de 50.000 km a eu un souci mécanique, pédale d'embrayage qui restait coincée. La conduite s'est vite révélée fastidieuse surtout lors des passages en ville.... Face à ces anomalies, maigre remise de 15 ?. de l'agence BUCHBINDER BERLIN MITTE C'est la première fois que j'ai un souci avec auto europe, qui n'a rien voulu faire pour moi. (En gros, c'est de ma faute, j'aurais du refusé la voiture, ou appelé la hotline j'ai constaté la panne. J'étais à 250 km... Bref mauvaise foi.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BUCHBINDER
  • Accueil impoli, le véhicule remis était sale aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. (Modèle réservé Polo, modèle remis Fiesta). Le véhicule de 50.000 km a eu un souci mécanique, pédale d'embrayage qui restait coincée. La conduite s'est vite révélée fastidieuse surtout lors des passages en ville.... Face à ces anomalies, maigre remise de 15 ?. de l'agence BUCHBINDER BERLIN MITTE C'est la première fois que j'ai un souci avec auto europe, qui n'a rien voulu faire pour moi. (En gros, c'est de ma faute, j'aurais du refusé la voiture, ou appelé la hotline j'ai constaté la panne. J'étais à 250 km... Bref mauvaise foi.
  • Commenté par: EMMANUEL - February 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je pratique Auto-Europe depuis plusieurs années et en suis extrêmement satisfait. Prix imbattables et surtout connaissance de l'identité du loueur et de ses conditions (en particulier la franchise), dès avant la réservation.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BUCHBINDER
  • Livraison et restitution rapides. Excellent rapport qualité-prix : moins de 20 euros par jour pour uns Sandero à Berlin.
  • Commenté par: MATTHIEU - November 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La voiture était très bien. En revanche, j'ai eu un soucis au moment de récupérer la voiture à l'aéroport : le loueur ne voulait pas me la confier car ma carte de crédit est une carte de débit ( comme n'importe quelle carte bleue française ) et non une carte de crédit !!! Il m'a fallu argumenter durant un 10aine de minutes pour récupérer les clés de la voiture que j'avais déjà réglé via votre site.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Commenté par: PATRICIA - October 25, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ayant un problème de facturation avec BUCHBINDER je ne sais pas comment obtenir l'aide de AUTOEUROPE.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BUCHBINDER
  • BUCHBINDER facture le conducteur additionnel alors qu'il est prévu gratuit dans le contrat de location.
  • Commenté par: XAVIER - September 1, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Toutes les informations, notamment financières, n'ont pas été données lors de mon appel téléphonique.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Commenté par: DIDIER - August 17, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Concernant les assurances proposées a la réservation nous avons été obligé de rajouter des sous , pourtant tout me paraissais correct aux départ (a revoir)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Barriére de la langue , pas évident même en anglais de ce mettre d'accord sur l'assurance Nous avons été surclassé , cela a été très très agréable
  • Commenté par: ARNAUD - August 17, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • il faudrait noter sur les offres qu'il faut payer la franchise lors de la prise en charge du véhicule , car vous noté que c'est inclus et en faite non !! Le loueur nous demande de payé 219€ de + pour la franchise , responsabilité civile, couverture dommage/collision. C'est pas claire!!!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Services correctes, rien à signaler.
  • Commenté par: MICHEL - August 14, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons bien apprécié l'accueil à Berlin. Petites améliorations sur la disponibilité du personnel technique.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Commenté par: JEAN - August 11, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • 1-Il m'avait été proposé de bénéficier d'une BMW: je n'ai eu qu'une Renault Scenic. 2-Le GPS n'était pas intégré et fonctionnait mal. 3-Il m'a été demandé de payer le GPS (5€/jour)alors que le voucher précisait qu'il était compris dans le prix de location: j'ai déposé une réclamation au service client.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BUCHBINDER
  • Le personnel d'accueil était sympathique , mais il a été très difficile de donner une réponse satisfaisante au problème de fonctionnement du GPS, qui m'a de plus été facturé en sus malgré la mention explicite sur le voucher.
  • Commenté par: GERALD - June 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Devis clair, Comparaison facile et rapide
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GLOBAL DRIVE
  • Service rapide, Heure d ouverture large Parfait
  • Commenté par: FRÉDÉRIC - May 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • clear booking system, good follow up and communication
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Hertz reported that it was a presumably undamaged car. We took it in the noticeably dark parking lot doing only a rough check of it (putting trust into Hertz report). The overall trip was seamless and without issue as we have reported. Returning the car was a nightmare: 2 experts doing centimeter par centimeter - german style check in the suddenly overbright same parking lot. They claimed an almost unnoticeable damage on one wheel trim cap. I've rent and returned many cars and never encountered such a peaky return. A really unpleasant XP letting me think that they clear the smallest issues from their reports to put the burden on the customers and their insurances, letting no choice than taking the highest rent rate. I will look elsewhere.
  • Commenté par: ROBERT - April 14, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon partout!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BUCHBINDER
  • Très bon service, réception très correcte, explications claires, véhicule propre.
  • Commenté par: RAYMOND - February 19, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon accueil, bonne prise en charge.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GLOBAL DRIVE
  • bonne prestation, bon rapport qualité prix
  • Commenté par: JEAN-FRANÇOIS - February 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site parfait pour des locations de voitures classiques. Très bien organisé et très fiable.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Tout c'est très bien passé. Voiture impeccable. C'est l'Allemagne donc pour ce genre de service c'est en général carré. Pas de surprises.
  • Commenté par: JEAN-YVES - December 13, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ne changez rien, c'est parfait. Bon rapport qualité prix.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Excellente prestation.
  • Commenté par: ANDREA - November 10, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Facile, tres bonnes formation et suivi
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Voiture propre, accompagnement, temps d'attente raisonnable
  • Commenté par: EMMANUEL - October 28, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Toujours très satisfait d'Auto Europe qui, outre les prix, a pour avantage de donner le choix du loueur et de ses conditions particulières dès avant la réservation, ce qui m'a permis à Berlin de bénéficier d'un aller simple gratuit entre les deux aéroports.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GLOBAL DRIVE
  • Très satisfait : prix très compétitif, véhicule largement surclassé, aller simple gratuit.
  • Commenté par: PATRICIA - October 20, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • easy to book; prices are competitive.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • nice people at the desk; very helpful.
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