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Services > Avis de clients > Argentine > Buenos Aires

Buenos Aires, Argentine: 1 Avis disponible (s)

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  • Commenté par: ROBIN - October 5, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour, je pense qu'il y a énormément à dire sur cette location. Concernant AUTOEUROP je suis satisfait de votre travail, vous vous êtes montré disponible et compréhensif alors que nous étions dans une situation des plus compliqué dans un cadre de location de voiture. Sans vos actions, je pense que rien n'aurait été fait tant EUROPCAR Argentine n'en a eu rien à faire. Très limité dans vos possibilités d'actions, vous vous êtes pourtant montré très disponible et avez tenté tout votre possible, ce que je salue. Un grand nombre de personnes de vos services ont travaillé dans la résolution des problèmes que cette voiture a causé. Je recommande AUTOEUROPE pour son professionnalisme et je félicite son personnel.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EUROPCAR
  • Une honte, un service des plus déplorable imaginable, surtout venant d'un tel groupe. Pour commencer la voiture fournie à Buenos Aires était non conforme, pas de CLIM alors que c'est une option que nous avons payé, pas d'ABS alors que c'est un système de sécurité essentiel, la direction qui tirait vers la gauche, des bruits inquiétant venant de partout, une voiture qui surconsommait ( 1 plein : 300-400 km max), du coup révision dès le 2eme jour... Après révision seuls les problèmes de direction et de consommations furent réglés. Ce fut alors un long combat quotidien d'échange téléphonique.. puis la transmission lâche au milieu de nul part.. Pas d'assistance possible au Chili alors qu'on paye le droit d'entrée auprès d'EUROPCAR... Une honte
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