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A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GET YOUR CAR
tres sympa, efficace
Commenté par: GUILLAUME - March 15, 2018
A propos du service chez Auto Europe
rien à dire... je passe toujours par Autoeurope et jamais eu de soucis!
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
Prise en charge rapide. Voiture conforme à nos attentes. Pas de force de vente...Equipe symapthique
Bemol : 100e en plus de la caution en cas de problème avec les autorités ou retour sans le plein... ces 100e n'etaient prévus dans le contrat mais pas eu le choix... à surveiller...
Commenté par: JEAN-MARC - December 20, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Réservation rapide et conforme à nos attentes, et à un prix plancher (53? pour une semaine à Chypre, Citroen Cactus)
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Véhicule correct, service efficace. La personne au guichet a un peu trop insisté pour nous faire prendre des options. Nous avons cédé pour la boite automatique (préférable si l'on n'a pas l'habitude de conduire à gauche), mais nous avions compris que le tarif serait de 70? en tout (base 53?), alors qu'en fait c'était 70? en supplément. Mauvaise compréhension de notre part ou explications (volontairement?) confuses, je l'ignore. En dehors de ce petit problème, la prestation globale était bonne.
Commenté par: FRANCOIS - December 16, 2017
A propos du service chez Auto Europe
le site de reservation est simple et efficace. Les prix sont compétitifs.
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CYPRUSAPTCAR
j'ai réservé chez Cyprus car car moins cher. En arrivant à l'aeroport de Larnaca, aucun stand Cyprus. C'est en fait Europcar qui nous a loué la voiture. Bonne voiture. Très propre.
Par contre, du forcing pour nous vendre des upgrades et assurances supplémentaires.
Commenté par: ANNE - September 15, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Tout c'est passé à merveille
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CYPRUSAPTCAR
Tout le monde a été charmant et compréhensif devant notre mauvais anglais
Commenté par: FRANCIS - September 4, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Très bien, nous avons récupéré les clés et les papiers à Larnaca, idem pour la restitution.
Le véhicule était différent mais limite mieux que celui réservé, donc très satisfait.
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GET YOUR CAR
Commenté par: HUGUES - August 30, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Ce n'est pas autoeurope qui pose problème c'est Europcar à l'aéroport de Larnaka le bien nommé !
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Europcar Larnaka a une politique commerciale beaucoup trop agressive avec ses clients. Tout d'abord, on essaye vivement de vous faire choisir une autre voiture. Puis quand vous demandez une carte, on vous dit que l'on peut vous louer un GPS. Si vous insistez, ils finissent par vous donner une carte. Puis on vous prélève le plein d'essence ! Puis on vous prélève 1500 euros de caution après avoir vainement essayé de vous vendre une assurance qui n'a d'ailleurs pas fonctionnée pour un autre couple de français !!!! Tout est mauvais dans cette agence, à éviter d'urgence ! Ici Europcar Larnaka le client !!!
Commenté par: FRANÏ¿½OIS - August 13, 2017
A propos du service chez Auto Europe
pas de soucis comme d'hab...
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Le but d'europcar était de nous vendre dans un 1er temps son assurance puis la clim que nous n'avions pas réservée (clim ce jour là exceptionnellement à 60 euros au lieu de 120).nous n'avons pas pris ni l'un ni l'autre et la voiture était climatisée comme vraisemblablement toutes les voitures de loc à chypre....
Commenté par: THIERRY - August 1, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Parfait !! Le tarif proposé était vraiment très intéressant en comparaison avec les propositions en direct des loueurs classiques et tout c'est bien passé comme si nous avions louer en direct chez EUROPCAR dans notre cas. Nous étions effectrivement attendu à l'agence aéroport EUROPCAR de Larnaca et le véhicule correspondait bien au descriptif.
Bravo et merci !!
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Bon accueil, véhicule conforme et en très bon état. Que du positif.
Commenté par: DANIEL - June 18, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Très bonne prestation.
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
On m'a donné une catégorie inférieure à celle demandée car ils n'en avaient plus. En compensation je n'ai pas eu besoin de faire le plein au retour, mais j'aurai préféré avoir une catégorie supérieure.
Commenté par: JULIETTE - April 18, 2017
A propos du service chez Auto Europe
Rien a critiquer tout très bien
Commenté par: JEAN MICHEL - April 1, 2017
A propos du service chez Auto Europe
très professionnel et donnant de bonnes informations
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CYPRUSAPTCAR
pour la location c'est Europcar qui prendra la prestation de location du véhicule, le véhicule qui m'a été attribué était assez rayé avec quelques chocs, bien signalé sur la fiche de check in, l'employé a tendance a sous évalué les rayures, sinon pas de problème au retour du moins à ce jour (caution rendu sous 48h)
Commenté par: ELIAS - March 8, 2017
A propos du service chez Auto Europe
bonjour
1- personnel sixt efficace et aimable
2- des pièges comme d'habitude (renvoyés du loueur au broaker
- 12 euros pour livraison après 21h, leur bureau le matin a dit le contraire, comme vous par email.
- autre piège l'essence, j'ai choisi option plein/plein, après paiement le voucher dit : apres 4 jours c'est plein/vide. or plus il y avait 7 litres en moins dans le reservoir, jel'ai rendu +18 litres.
selon sixt, c'est votre faute ds les 2 cas fallait preciser clairement avant paiement.
je reste heureux de mon experience parisienne en decembre avec vous et enterprise
jespere compter sur votre diligence pour ls prochaines fois, si vraiment vs voulez fidéliser votre clientèle.
merci au amis à munich/lisbonne
nb : publier tt ou rien svp
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
personnel très efficace et professionnel, notamment au comptoir
Commenté par: EVELYNE - December 20, 2016
A propos du service chez Auto Europe
voir ci dessous : A mon avis je pense que les véhicules réservés par votre intermédiaire sont bien spécifiques : mais pas en bien malheureusement
Nous avons vu beaucoup de véhicule Europcar circuler qui étaient tout neufs
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
voiture avec plus de 80000 kms au compteur. et pas mal de rayures.
Nous avions réservé le véhicule avec réservoir plein à la prise du véhicule et rendu plein. Hors on nous a facturé un plein en arrivant à 64 euros et on nous a demandé de la rendre vide. Pourquoi alors payer plus cher !!!!
Ils voulaient également nous facturer le conducteur supplémentaire : heureusement que je l'avais surligné sur le contrat.. pas très sérieux
Commenté par: MICHEL - November 17, 2016
A propos du service chez Auto Europe
personnel accueillant et disponible
rapidité pour nous conduire à l?aéroport et venir nous rechercher merci
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
parfait,sauf barrière de la langue,je ne parle pas anglais
difficile pour moi de comprendre les questions du personnel
j'imagine que les questions sont presque toutes identiques donc un récapitulatif dans la langue du client serai un vrai bonheur
rapidité pour obtenir la voiture et la rendre absolument parfait merci
Commenté par: JILLA - November 11, 2016
A propos du service chez Auto Europe
Très bon et réactif service téléphonique.
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
Tout s'est bien passé pour récupérer et rendre la voiture malgré les horaires très tardives.
Le seul bémol est que avec le réservoir plein qui nous a été facturé et les taxes d'aéroport nous avons payé le double du prix de location au moment de prendre la voiture. Cette histoire de prendre la voiture avec un réservoir plein et la rendre vide c'est une arnaque! Quand nous avons rendu la voiture le réservoir était encore rempli à moitié. donc nous avons payé pour l'essence que nous n'avons pas utilisé!
Commenté par: SERGE - November 1, 2016
A propos du service chez Auto Europe
Europcar nous a facturé 98 euros supplémentaires pour le rachat de la franchise de 900 euros, alors que nous avions opté pour un contrat zéro franchise moyennant un supplément chez Auto Europe !
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Commenté par: FRANCIS - September 19, 2016
A propos du service chez Auto Europe
Bon service
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Rendre le reservoir vide pose problème surtout si la jauge ne fonctionne pas bien
Commenté par: FREDERIC - July 28, 2016
A propos du service chez Auto Europe
Accueil très satisfaisant... Cependant, le prix final est bien plus élevé que ce qui est annoncé au départ (en prenant la meilleure assurance)
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Commenté par: NICOLAS - June 20, 2016
A propos du service chez Auto Europe
Il y avait des informations contradictoires sur le bon de reservation par rapport à la taxe de location pour les agences en aéroport: dans une langue c'était marqué que c'était inclus, et dans une autre langue c'était marqué que c'était exclus!
A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
Très bien: pas trop d'attente pour la partie administrative. Acceuil souriant et agréable au guichet et au parking pour la collecte du véhicule. Le véhicule était propre et conforme à la classe résérvée.
