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AVIS DU CLIENT DUBAÏ

Dubaï, Émirats Arabes Unis: 39 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Dubaï:
customer review star rating
19
10
1
5
3

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  • Commenté par: MORADE - October 6, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bonne ergonomie et clair du site . temps de reponse rapide
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • personnel a dubai non profressionnel qui n est pas a l écoute du clients, non accueillants, temps de prise en charge trop long , lorsque il y a un probleme ne veux rien entendre et ne veux rien faire pour le resoudre. expérience affreuse
  • Commenté par: MICHELE - July 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rien a dire. Tout ok
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • Suv Chevrolet en bon etat sauf carrosserie qui a des petites bosses. Un peu de stress au retour mais sinon nickel
  • Commenté par: WALID - April 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Parfait aussi
  • Commenté par: NOUR-DINE - April 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation facile et sans problème
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Agence très sérieuse, ils ont bloqué la somme de 1000 dirhams sur ma carte visa durant la location, et débloqué 2 jours après remise de la voiture
  • Commenté par: HAMDI - February 27, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Lenteur pour la remise des clee
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Lenteur pour la remise se clee
  • Commenté par: RACHID - January 9, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon service client réactif et prix incroyables !!! Bravo
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GO RENT
  • Parfait, personnel très sympathique et conciliant.
  • Commenté par: THIERRY - January 3, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prix correct
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • personnel non multi-lingue , explications peu claire pour trouver le véhicule , bien faire le tour du véhicule pour manquer tous les défauts sinon attention à la caution prix avant le départ . avantage livré avec le plein et restitution bien-sur avec le plein
  • Commenté par: PASCAL - December 19, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon rapport qualité prix. Mais attention au service une fois arrivée à destination, cela dépend beaucoup du loueur de voiture lui même.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Il a fallu 30 minutes d'attente debout sur le marketing devant l'aéroport, au milieu des gaz d’échappement et klaxonne, à minuit, pour avoir la voiture après avoir fait les papiers :-( Voiture un peu sale à l'exterieur, brulure de cigarette sur le siège passager avec des trous. La moitié du plein seulement.
  • Commenté par: JACQUES - December 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun problème pour la réservation, tarif intéressant, confirmation rapide, très bien.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • Seul petit bémol, une attente un peu longue pour récupérer la voiture à notre arrivée à l'aéroport, sinon bonne prestation globale.
  • Commenté par: LAURENT - November 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon site, Facile d'utilisation tarifs attractifs. Concernant les locations a Dubai, il serait judicieux de préciser avant la location qu'au tarif va s'ajouter les frais de péage qui seront débités de la caution .
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Très bon loueur, Accueil chaleureux Vehicule quasiment neuf. Panne de batterie le dernier jour à 19.00. Une heure d'attente, démarrage du vehicule avec des câbles, et changement de vehicule immédiat.
  • Commenté par: ANIS - November 15, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La location s'est bien déroulée. Nous n'avons eu aucune surprise quant à la location, pas de frais supplementaire, si ce n'est les frais de parking de l'orde de 5?. L'agence de location est facile à trouvée à l'aéroport. Le délai a été un petit peu long, près de 30min pour les formulaires et papiers et près de 20min d'attente pour récupérer le vehicule de location. Sinon au retour, ca s'est très bien passé, il faut compter 15min pour la restitution du véhicule ce qyi a été plutôt rapude par rapport à l'aller.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Le délai pour récupérer le vehicule nous a parubtoutvde même un peu long, un peu plus de 20min d'attente pour avoir notre véhicule sachant que nous venions d'effectuer un vol assez long avec un bébé avec nous. Sinon dans l'ensemble tout s'est passé sans difficulté.
  • Commenté par: PHILIPPE - November 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Trop d'incertitudes et pas assez de conseils par rapport à la location pour la destination étrangère 'Oman'. J'ai du contacter le loueur directement pour avoir les informations correctes et complètes
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - NATIONAL
  • + très bonne voiture, spacieuse et moderne. Etat neuf - prise en charge trop lente - vitre du véhicule sales à l'intérieur (film graisseux)
  • Commenté par: PHILIPPE - October 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prix attractif service efficace
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Nous avons eu un problème technique avec la voiture louée !on nous l'a changé sans problème !le personnel a Dubai aéroports a été très Leger par rapport à l'assurance contractée pour le Oman!pas d'originaux de carte grise pas de réactivité et un peu de mauvaise foi...mais dans l'ensemble c'était bien!
  • Commenté par: MURIEL - October 2, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rien à dire sur Auto Europe Les prix sont très correct et c’est très facile de les joindre . A voir pour la suite .
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GO RENT
  • Accueil ok par contre l' état de la voiture laissait à désirer. Le GPS demandé ne fonctionnait pas . Rendu au bout de 2 jours car nous n'avons pas pu nous en servir . J'attends le remboursement . La roue de secours était presque à plat, heureusement que nous n'avons pas eu à nous en servir . Comme ils ne sont pas à l'aéroport j'ai laissé la voiture au parking comme vu avec eux . J'espère ne pas avoir de surprise avec la caution. GO RENT n'est pas le meilleur loueur
  • Commenté par: BEHROUZ - August 24, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • très bien organisé, prix, très correct, voiture parfaite
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • parfait
  • Commenté par: LASZLO - August 8, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • l'appareil GPS est trop ancienne et trop usé - fonction malla voiture loué était correcte
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • l'appareil GPS est trop ancienne et trop usé - fonction mal la voiture loué était correcte
  • Commenté par: DOMINIQUE - July 27, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Auto Europe OK, mais pas FAST à Dubaï !!! (voir ci-dessous)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Les collaborateurs de FAST à Dubaï sont les personnes les moins accueillantes et les moins aimables que nous avons rencontrées aux émirats pendant notre séjour. Et leur compétence est limitée: - Aucun mot d'accueil, de bonjour, au revoir ou merci. - Aucun regard courtois. - 45 minutes pour nous donner un véhicule et un GPS à 01:30 du matin, alors que le véhicule était réservé/payé et le GPS commandé. Ceci après 45 minutes d'attente derrière le client précédent (qui a reçu le même traitement) - Il a fallu réclamer une copie du rapport de restitution du véhicule et du ticket AMEX correspondant aux suppléments, l'employé ne voulait pas en donner ! Mauvaise expérience !
  • Commenté par: MOHAMMED - July 19, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • AutoEurope facile d'utilisation et prix plus que correct. Dommage que les différents frais que l'on paye directement au loueur ne soient pas indiqués avec précision lors de la location (Taxes, charges autoroutes, etc...).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Ma pire expérience avec un loueur. Leur bureau n'est pas dans le terminal d'arrivée: compter mini 20min. Au bureau: paiement de taxes, parking, autoroutes (???), etc... ~150AED pour une Kia RIO. Check du véhicule avant de le prendre: fait en 20s chrono (le mieux pour vous est de faire le check vous même et lui indiquer la moindre petite rayure, l'état d'usure des pneus, amortisseur, commandes volant,... et surtout filmer le tout ainsi que son visage). Check retour: + de 15min. La personne s'est baissé pour voir le dessous de la voiture, les amortisseurs, l'état des pneus,...oO. A la fin du check il vous fait comprendre que tout va bien. Puis de retour au pays, vous recevez un mail: +300AED pour une rayure que je n'ai pas vu. A vomir.
  • Commenté par: NINA - June 8, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • A l'arrivée j'ai attendu plus de 3h pour avoir mon véhicule
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GO RENT
  • Autant la prise en charge a été catastrophique autant le départ était identique. J'ai envoyée un mail la veille pour prévenir que je rendais le véhicule. Aucune réponse, jai appelée 12 fois le lendemain entre 9h et 10h30. Après avoir obtenue une interlocutrice, on m'a demandée d'attendre à l'hôtel pour la restitution. Résultat plus d'une heure d'attente, personne n'est venu, j'ai faillie rater mon avion et j'ai du prendre un taxi car la societé de location à fini par me dire de laisser les clés à la conciergerie, car il ne pouvait pas venir
  • Commenté par: SABRINA - June 6, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Dans l'ensemble c'est correct Par contre je déconseille fortement fast compagnie pour la location de véhicule Ce sont de vrais voleurs
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FAST
  • Compagnie de voleur , ils cherchent la petite Bete àu retour du véhicule pour inventer des dommages inexistants !!! Le chargé de retour est juste horrible , il nous prend pour des moîns que rien , gros mànque de respect!!
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