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AVIS DU CLIENT BARCELONE
Services > Avis de clients > Espagne > Barcelone

Barcelone, Espagne: 189 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Barcelone:
customer review star rating
101
45
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  • Commenté par: GUY - December 15, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • En choisissant Auto Europe c'est la satisfaction assurée . Toujours à l'écoute du client et la parfaite organisation pour réserver le véhicule au meilleur tarif
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • trop de contrainte pour récupérer la voiture à l'aéroport de Barcelone l'emplacement du guichet perdu sous un escalier à peine visible et non indiqué vous fait naviguer a travers le T2 de plus la récupération du véhicule est une galère , outre de vérifier l'état de la voiture il m'a fallu retourner au poste pour déclarer que 50 % des impactes n'étaient pas notés sur le feuillet de remise d'où une perte de temps et problèmes qui peuvent en découler au retour heureusement qu'il en est pas de même à l'aéroport de Gérone car FIREFLY ne serait plus mon agence de location préférée
  • Commenté par: GIL - October 31, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation sur Internet très facile , seule remarque serait d?avoir plus de détail pour récupérer le véhicule. Un coup de téléphone à partir du terminal à l?arrivée a résolu le souci.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Personnel disponible, prise en charge rapide, que ce soit au téléphone ou à l?agence. Je reviendrai.
  • Commenté par: PHILIPPE - October 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres rapide et très simple de réserver sur internet.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • très difficile a trouver dans le terminal 2 : aucune indication pour trouver les bureaux Interrent Pas de possibilité de changer de nom sur le contrat (ou alors avec un délai de plus de 2 heures.) plusieurs carte bleue ne sont pas acceptée par la compagnie. on croit avoir pris un contrat avec zero franchie et interrent dit que finalement c'est une assurance Auto europe et non pas Interrent donc pas couvert en cas de problème. très très long pour faire la procédure de réservation
  • Commenté par: CHRISTIANE - September 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • CLIENTE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES - TRES SATISFAITE - CONTRAT CLAIR ET PRECIS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • A EVITER IMPERATIVEMENT !! L'agence INTERRENT introuvable à l'aéroport - Attente pour récupérer la voiture 2H 30 ! Personnel au guichet parlant à peine français, impensable lorsqu'on travaille dans un aéroport et si l'on tient compte du volume considérable de clients français. Après que l'un d'eux se soit très énervé une hôtesse d'EUROPCAR (même groupe qu'INTERRENT) est venue chercher à 3 reprises des personnes de la file d'attente par groupe de 3 dont moi. Après les formalités on me dit vous allez devoir attendre la voiture au maximum 3/4 d'h car elle n'est pas disponible, je réponds vous plaisantez ! Donnez-m'en une autre (c'est une berline) réponse pas d'autre véhicule !! Nous sommes le 9 septembre, c'est comment en août ????
  • Commenté par: PAULA - August 21, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour, Super satisfaite comme d'habitude. Seul bémol est que nous avons loué une voiture en km illimité sur le site (c'est notre critère de choix) et au final, le contrat porte sur un max de 300 km/j. Je n'avais pas besoin de plus mais cela aurait pu être handicapant.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • La location s'est très bien passée : bon accueil, voiture conforme et propre. Le seul bémol est l'accès au loueur. Très mal indiqué voire pas indiqué à l'aéroport et aucune information au moment de la location sur votre site.
  • Commenté par: EDMOND - August 16, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon accueil, même si nous parlions pas l'espagnol. Tout était parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Très bon accueil même si nous parlions pas l'espagnol. Véhicule correspondant à nos attentes, très propre . Remboursement de la caution immédiate. Tout était parfait.
  • Commenté par: FREDERIC - August 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Sans souci.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • Voiture en excellent état mais attente interminable, plus de 2 heures à la réception. Obligation de payer 68 euros en plus lorsqu'on a une carte bancaire à débit immédiat française, un scandal.
  • Commenté par: THIERRY - June 4, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • très bonne proposition. on recommande sans hésitation prix et services très compétitifs
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • formalités rapide à Barcelone , aussi bien à l'arrivée qu'au départ. facile.personnel agréable véhicule impeccable
  • Commenté par: KARIM - May 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • J'ai essayé de contacte à plusieurs reprises vos devrvjces mais l'opératrice qui parlait français n'était jamais disponible.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • La voiture était très bien mais nous avons dû patienter plus de 2 heures 30 pour obtenir une voiture. Néanmoins la restitution de la voiture fut très rapide.9
  • Commenté par: HASSANE - May 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Les garanties concernant le remboursement de la franchise pas très clair, heureusement nous n'en avons pas eu besoin.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ WEND
  • Au guichet Hertz on nous a mis le doute sur la garantie prise chez auto europe sur le remboursement de la franchise, pas au courant et nous vende leur assurance exo franchise pour 28 euros par jour et nous propose une voiture d ela gamme supérieur. Nous n'avons rien rajouté mais du coup nous a mis un doute sur la garantie remboursement de franchise chez auto europe.
  • Commenté par: MICHÈLE - April 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • très bon conseils. Facile de trouver une location pas chère
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Voitures en excellent état, parffois neuves. Excellent rapport qualité prix
  • Commenté par: STÉPHANE - April 27, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La réservation s'est déroulée sans problème RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • La location s'est bien passée, avons eu une Fiat 500 en bon état, bon rapport qualité prix, pas de surprise au niveau du prix pas de suppléments demandés. Attention tout de même au temps d'attente pour récuperer la voiture, il nous a fallu 1h car nous étions dans les premiers mais il y avait une sacrée queue derrière nous... Pour le retour de la voiture pas d'attente. La caution retenue nous a été reversée sur notre compte rapidement. Je relouerai chez interrent.
  • Commenté par: ASSAI - April 14, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Équipe très professionnelle
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Équipe très professionnelle
  • Commenté par: BOUJEMAA - April 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Les offres de auto Europe sont clair et complètes. Il ny' a pas de mauvaise suprise
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • je suis très content du service qui a été livré par INTERRENT, c'était correct. Petite Remarque: l'agence à l'intérieur de l'aéroport de Barcelone n'est pas indiqué et il faut chercher avant de la trouver.
  • Commenté par: FRANCK - April 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Services efficaces
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Tout à été parfait
  • Commenté par: ALICIA JAYNE CLAIRE - March 31, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La seul chose à noter et que la compagnie FireFly m'a obligé de prendre une seconde assurance complète. Ce qui veut dire j'ai payé 2x pour la même assurance, donc je ne suis pas heureuse du tout sur ce point là.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • forcé de prendre un assurance en plus. On a attendue presque 2 heures pour avoir la voiture!
  • Commenté par: PATRICK - March 16, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le temps d'attente n'est pas trop long et les interlocuteurs parlent bien ma langue donc plus facile d'y voir un peu plus clair dans le système obscur de location des véhicules.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Voiture prise de nuit et retournée de nuit en toute confiance.
  • Commenté par: JEAN-NOEL - March 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bon service à prix très compétitif
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • bon service, bon véhicule, ras
  • Commenté par: LUC-EMMANUEL - March 1, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • pas de problemes
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Surpris par des frais supplementaires demande avant de prendre possession de la la voiture,
  • Commenté par: WALTER - February 28, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon rapport qualité/prix. Excellent service Bravo !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Toujours et toujours des frais supplémentaires à payer. On nous harcèle afin que nous prenions des options supplémentaires, car nous nous fait peur avec les franchises en cas de pépin.
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