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AVIS DU CLIENT CORDOUE

Cordoue, Espagne: 2 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Cordoue:
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  • Commenté par: JULIEN - August 30, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bien mais manque d'informations rassurantes sur les assurances.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Sur place, il m'a été suggéré de prendre d'autres assurances. J'ai répondu avoir pris le super-cover. On m'a dit que j'étais assuré envers AutoEurope mais pas envers HERTZ... Je reste dans l'incompréhesion
  • Commenté par: PATRICE - April 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • reservé chez Hertz par votre intermédiaire , l'agence locale sur place a essayé de nous vendre des prestations d'assurance qui n'était soi-disant pas incluses dans le contrat pris sur votre site , bref perte de temps , et doute quand à la réalité de notre couverture ? l'agence nous conseille la prochaine fois de réserver directement chez eux :( en nous disant qu'ils ne sont pas forcément au courant de vos procédures !!! en plus à la restitution du véhicule, des taxes supplémentaires nous sont facturées en plus des 45 euros de one way !!!! celles -ci auraient dû nous être mentionnées au moment de la réservation ! tout cela manque de transparence et de garantie pour le client surtout quand il se retrouve dans un pays étranger
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • bon accueil mais nous n'avons pas eu le véhicule souhaité et l'impression que l'on souhaitait nous vendre des prestations non incluses d’après eux dans le contrat signé chez autoeurope alors que nous avions pris la SuperCover - Manque d'information et de clarté pour le client et perte de temps sur place
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