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AVIS DU CLIENT IBIZA

Ibiza, Espagne: 92 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Ibiza:
customer review star rating
47
20
7
5
13

Page 1 de 5

Afficher les résultats 1 sur 20

  • Commenté par: SANDRINE - October 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je ne suis pas tant insatisfaite d'autoeurope mais juste du loueur de voiture qu'il propose OK RENT A CAR.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Des voleurs. Location d'une voiture neuve, autre catégorie que demande. À peine 20 km et des problèmes qui me seront débités sans mon accord une fortune. N'allez certainement pas chez eux, vos vacances peuvent vite devenir un cauchemar.
  • Commenté par: CHRISTOPHE - August 30, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Arrivés à l aéroport nous avons dû attendre 1 demi heure pour que la navette nous emmène chez record et arrivés à leur bureau nous avons attendu 1h30 avec 2 enfants à 23h avant d avoir quelqu un pour nous donner une voiture ... sans oublier toutes les options payantes proposées ..!!!!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Commenté par: STEPHANE - August 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Recherche et location simple et efficace. Rapide et bien détaillé
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ZE INTERRENT
  • A ÉVITÉ ABSOLUMENT. Temp d'attente pour etre reçu au comptoir: +de 2h Acceuil au comptoir: 1/10 Concernant ma location, j'ai une carte de debit francaise, valable aussi comme carte de credit ( certifié et assuré ), l'hôtesse m'assure que ma carte ne fait pas credit, sa fait 5 ans que je l'utilise en tant que carte de credit dans toute mes location. Je me vois facturé un service d'assistance 'obligatoire a 110?' apres 1h d'explication, car soit disant ma carte n'est pas une carte de credit. +80 ? de caution. Alors que ma reservation avais été prise avec full assurance complète. !!! A ÉVITÉ ABSOLUMENT
  • Commenté par: FRÃ?DÃ?RIC - August 7, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ne pas travailler avec l'agence ok rent d'Ibiza serait une excellente initiative. Déçu pour la première fois je continuerai à utiliser autoeurope mais j'irai voir les avis du loueur sur internet quittte à annuler la resa si les critiques sont mauvaises
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Presque 4 heures d'attentes pour obtenir mon véhicule. C'est inacceptable! Sur un court week cest une demi journée de perdue et vous imaginez bien la frustration du client!! Et d'après le personnel le relais dattente dans cette agence est toujours de 3 ou 4h !!!! À fuir
  • Commenté par: BENOÏ¿½T - July 31, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • resa ok. Tarif compétitif. Annulation et remboursement de dossier bien traité.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Attente beaucoup trop longue pour pouvoir récupérer notre véhicule a l'arrivée (1h30!!). Mauvaise organisation locale pour cela.
  • Commenté par: NICOLAS - July 3, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • + excellent rapport qualité/prix.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • + personnel accueillant et souriant + personnel réactif et professionnel + navettes gratuites entre l?aéroport et l'agence - voiture non essuyée lors de sa réception, traces d'eau séchée sur toute la carrosserie
  • Commenté par: PATRICIA - June 9, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons loué plusieurs fois par Auto Europe et nous avons été satisfait du prestataire mais pas la dernière fois. Choisissez mieux vos prestataires de service.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • RECORD à Ibiza n'est pas à l'aéroport mais à 2 km. Une navette fait les aller-retour entre l'aéroport et le lieu de location ( les transferts sont rapides et efficaces, du moins lorsqu'on arrive je ne pourrai pas parler des retours car au final nous n'avons pas pris la voiture) Le principale problème est le temps d'attente pour pouvoir récupérer la voiture. 1h30 d'attente, il faut prendre un ticket, alors que lorsque l'on réserve sur le site on donne notre heure d'arrivée. L'interlocuteur essaie de vous vendre à tout prix sa propre assurance. Pas accueillant du tout. Beaucoup de clients avaient l'air insatisfait. Le temps d'attente avait l'air aussi long pour le retour de la voiture. Prestataire à éviter.
  • Commenté par: SEBASTIEN - June 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rapport qualité prix exceptionnel, tout s'est passé comme on l'attendait sans mauvaise surprise
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HIPER
  • Très pro et efficace et parfois plus accueillant que chez les grosses enseignes de location, j'étais frileux a l'idée de louer chez un loueur local mais ce fut une bonne expérience que je recommencerai et ma voiture était d'une propreté irréprochable
  • Commenté par: ALEXANDRE - May 9, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le prix était attractif mais le véhicule n'était pas dispo à l'aéroport mais à proximité à 20min après avoir pris une navette. Le siège bébé était quand à lui à régler sur place donc en supplément...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • 1h30 d'attente pour récupérer la voiture. Le personnel d'ok rent a refusé de nous aider pour installer le siège bebe...
  • Commenté par: MICHEL - April 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ok rent est responsable pas Auto europe qui me satisfait .
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Trop d'attente, mauvaise organisation... 2 heures !!! avec un Bébé et une recommandation de l'ambassade !!!! le carburant ( plein a payer d'avance avec une taxe de refueling = 89 ? de plein !!!! sur une catégorie A
  • Commenté par: ALAIN - January 2, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Simplicité du site Prix attractif lors de notre réservation Ce n' est pas la première fois que nous passons par ce site de location et nous pensons le refaire. La fidélité est elle prise en compte?
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Dommage que l' on ne parle pas français au guichet ni même le comprendre. Personnel sinon agréable. Véhicule tout à fait correct( + ou - 7000km) en bon état. Nous attendons le remboursement de la caution( 300 euros) tjrs stressant... Ce n' est pas la première fois que nous passons par cette agence de location à Ibiza
  • Commenté par: PATRICK - November 3, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Mettre en garde vos clients sur les pratiques commercial des loueurs surtout à l'étranger (assurances en supplément,modèle loué non conforme...)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RHODIUM
  • Le personnel pas du tout sympathique,tout devait aller très vite du coup sur la garantie carburant 90?on m'a rajouté une assurance supplémentaire à 61? Ni vue ni connue plus les taxes ,bref 184? à payer débité de suite et je pense que le remboursement prendra du temps.En plus d'un véhicule très sale le retour c'est avéré chaotique il n'y avait personne au guichet heureusement que nous avions pris de l'avance,En tout cas pas du tout satisfait,si je fais le calcul 184? plus les 47? autoeurope 231? pour louer une poubelle 3 jours ça fait cher Je m'en sort mieux peut être directement à l'aéroport .
  • Commenté par: GERARD - October 14, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tres satisfait dans divers pays tant sur le prix . Leurs partenaires . . Jamais de surprises financieres ..
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Personnel sympathique . Tres ponctuel pour le transfert aeroport et leur zone facile à trouver pour le retour . Prix tres competitif . Nous avions un retard d'avion . . .ils nous ont attendus jusqu'a minuit . . Tres appreciable . . Ceci hors saison . . Rien à redire
  • Commenté par: CARINE - October 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres satisfait et sans suprises mais il faut faire très attention lors de la negociation,Le tout risque est l'idéal mais trop cher..Pour ma part on devrait pouvoir prendre la voiture à l'arrivée des ferries car je n'utilise pas le transport aerien
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Commenté par: REGIS - October 9, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • interrent n'est pas une bonne agence. Accueil desagreable et voiture assez sale et de tres mauvaise qualité. Ce ne sont pas les standard d'autoeurope tels que je les connais !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Terrible experience. Le tour de la voiture a été fait au retour avec beaucoup plus de minutie et le loueur a estimé que j'etais responsable d'un leger enfoncemment du bas de caisse alors qu'a ma connaissance je n'ai commis aucun dommage. Le constat a donc ete signe avec le loueur qui a certifié (par ecrit !)que le prix sera de 130 euro. A ma grande surprice j'ai ete debite de 1130 euros sans en etre averti auparavant. Une arnaque à mon sens !
  • Commenté par: FREDERIC - September 27, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • 1h30 d'attente au check-in pour envoi le véhicule.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • 1h30 d'attente au check-in pour envoi le véhicule.
  • Commenté par: STEPHANE - September 20, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il est nécessaire de prendre une navette pour eller à l'extérieur de l'aéroport effectuer les papiers et récupérer le véhicule. Cela pourrait être précisé lors de la réservation. Pour le reste, excellent. tant pour le véhicule conforme à la demande que pour le rapport qualité/prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Excellent. Gentillesse, courtoisie, efficacité. Petit bémol sur la propreté de la voiture qui méritait un coup d'éponge. On voit qu'on est à flux tendus.
  • Commenté par: CHOUKRI - September 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Sérieux, efficace, clair
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Un peu d'attente mais en général très bon service.
  • Commenté par: LAURA - September 7, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le service client nous a sauvé d'une sale situation une fois sur place !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Ils nous ont créer de gros problèmes à l'arrivée car le payeur de la réservation n'était pas le conducteur... Douloureux moment sachant que nous avions un planning trés serré!
  • Commenté par: DOMINIQUE - August 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonne voiture. Bon accueil au retour. En revanche temps d'attente beaucoup trop long à l'arrivée pour prendre possession de la voiture. Cordialement
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Bonne voiture. Bon accueil à la restitution. En revanche temps d'attente beaucoup trop long à l'arrivée pour prendre possession de la voiture. Cordialement
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