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AVIS DU CLIENT PALMA DE MALLORCA
Services > Avis de clients > Espagne > Palma De Mallorca

Palma De Mallorca, Espagne: 139 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Palma De Mallorca:
customer review star rating
68
41
13
10
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  • Commenté par: PASCAL - May 25, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • mauvaise surprise à l'arrivée, on me fait repayer 86e d'assurance pour 6 jours de location car l'assurance prise chez auto Europe n'est pas valable il faut une carte de crédit spéciale pour bloquer la caution , j'ai seulement ma CB visa utilisée dans tous mes voyages et on me dit que si je ne paie pas je n'aurais pas de voiture, j'ai donc payé et je vous demande le remboursement des frais d'assurances payés en ligne chez auto Europe, de l'aéroport , j'ai appelé le 900 961 280 qui m'a répondu que c'était ainsi je suis dans l'attente d'une réponse et d'un remboursement merci
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • aimable , mais j'ai du payer une assurance pour la voiture et la plus chère qu'il avait pour pouvoir avoir la voiture
  • Commenté par: RUDOLF - May 23, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très satisfait du service en général, du choix et des prix proposés....
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Très satisfait de la prestation, rapidité de la prise du véhicule, de l'état et de la qualité de la voiture, et rapidité de la restitution au parking de l'aéroport...
  • Commenté par: CHRISTINE - May 21, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - OK RENTACAR
  • temps d'attente trop long pour récupérer le véhicule (1h ....)
  • Commenté par: CLAUDE - May 19, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • site clair, rapide . Attention : quand on prend l'assurance Super-Cover chez vous, la société de location essaie quand même de nous en vendre une autre en nous disant que nous ne l'avons pas prise. Il faudrait que cela apparaissent plus précisément sur le contrat ( marqué en gros, par exemple, à côté des détails de la voiture louée)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - OK RENTACAR
  • pas facile à trouver à l'aéroport de Palma ( qui est très grand...) , attente pour les navettes ( 8 places pour 30 personnes donc 20 minutes d'attente) et très longue attente au comptoir ( 1 heure ) service ok, voiture neuve Retour de la voiture très rapide par contre
  • Commenté par: JONATHAN - May 14, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Service rapide et efficace
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Équipe a l'écoute et professionnell
  • Commenté par: PHILIPPE - May 13, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Superbe accueil efficace et à des prix très corrects + bravo pour le numéro d'appel gratuit
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • service parfait - temps d'attente à l'aéroport un peu long - voiture neuve et superbe mercedes classe B mais sans GPS DOMMAGE
  • Commenté par: NICOLAS - May 11, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très pro !!!!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Commenté par: CÉDRIC - May 11, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • je suis satisfait de la prestation, l'agence atesa ma retiré 150 euros et ce sera parfait quand j'aura reçu le rembourssement qui devrai arriver sous peu.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ATESA 2
  • cela c'est bien passé j'attens juste le rembourssement.
  • Commenté par: THIERRY - May 10, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • On nous annonce un prix de 27,76€ assurance comprise et en arrivant on nous mets la pression pour prendre l'assurance a 86€ Sinon une franchise de 950€, c'est inadmissible. En plus je demande de changer de catégorie, j'essaie en vain d'avoir quelqu'un au telephone. Quelqu'un me réponds par mail, en me demandant d'appeler le plus rapidement possible et quand enfin j'ai une personne,on me répond qu'il est trop tard pour changer. Quel intérêt de me demander d'appeler au plus vite. Aucun. Il aurait été plus simple de me dire que le délai était trop court. Cela m'a agacée,et non je ne recommanderai pas auto Europe.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Insatisfait pour les frais rajoutés en arrivant, il serait mieux de tout inclure, aucun intérêt de mettre des prix qui ne reflète pas la réalité.
  • Commenté par: PIERRE - May 10, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait de la transaction, avions pris l'assurance de 7€ par jour
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Pas de visite du véhicule avant et après. Obligation de prendre une assurance de 140 € malgré la souscription avec Auto Europe de 7€ par jour. Une remarque du personnel: "Puisque vous avez l'assurance, vous pouvez jeter la voiture à la mer" . Nous ne prendrons plus RECORD!
  • Commenté par: PASCAL - May 10, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • nous ne sommes pas satisfait du service de location de voiture CENTAURO .La prise en charge de la voiture et les contrats ne sont pas fait a l aeroport mais dans une autre zone et cette information ne nous a pas était signalée.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Prise en charge du vehicule longue et penible le retour idem...
  • Commenté par: MICHEL - May 5, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il est dommage que nous soyons pas prévenu au préalable que le loueur espagnol facture 94 € de carburant et de taxe avant même l'utilisation du véhicule.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Commenté par: PAUL - May 5, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • dommage que nous n'avions pas compris que la caution était retirée à la prise du véhicule . ce qui nous a mis dans le rouge pour le début de notre séjour et nous a entraîné des pénalités bancaire... un personne parlant le français à l'accueil aurait été nécessaire.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Commenté par: BERNARD - April 27, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon accueil , mais pas bien compris le système réservoir plein à rendre. En fait nous nous sommes sentis un peu obligés de payer le pleinsur place par manque de compréhension et/ou d'explications,et en fait nous avons rendu le réservoir à moitié plein donc , nous avons payé en trop! D'autre part le contrat de Atesa disait qu'en cas de franchise à régler nous devions la payer et après nous faire rembourser pae auto europe , or j'avais pris cette option pour ne pas être ennuyée par ce genre de chose. Ils prennent en plus 250 euros de déposit sur la carte de crédit qu'ils doivent nous rembourser ensuite. Je trouve celà un peu beaucoup et un peu fait dans l'urgence et obligé puisque on est forcément préssé de prendre la voiture. Cordialement
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ATESA 2
  • voir ci dessus
  • Commenté par: MALIK - April 26, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour Une remarque il faut imposer le retour avec le réservoir plein . Je trouve qu'il faut lire entre les lignes .
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Parfait , voiture neuve service au top rien a redire .
  • Commenté par: RENAUD - April 26, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Assurance prise localement chère : 140 € Votre alternative Autoeurope (moins chère) prise en janvier au Portugal est insatisfaisante car en cas d'accident il faut avancer l'argent. AUTOEUROPE devrait donc proposer son assurance mais sans avance de paiements en cas d'accident
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Assurance trop chère (140 € pour 1 semaine). De plus le prix et mode d'assurance dépend si votre carte de paiement est à débitt différé ou immédiat ce qui n'est pas bien non plus.
  • Commenté par: NICOLAS - April 25, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bonjour, je n'ai pas aimé les explications concernant le tarif. au final on paye 225€ pour 4 jour (dont un, celui de l'arrivée, où on a eu la voiture à 22H) alors que la réservation était de 54€, ce que nous croyions payer à la base. donc , ci ce n'est ça, notre expérience était bonne. cordialement, nicolas
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • bonjour, je n'ai pas aimé les explications concernant le tarif, au moment de la réservation sur internet. au final on paye 225€ pour 4 jour (dont un, celui de l'arrivée, où on a eu la voiture à 22H) alors que la réservation était de 54€, ce que nous croyions payer à la base. donc , ci ce n'est ça, notre expérience était bonne. cordialement, nicolas
  • Commenté par: CHRISTINE - April 24, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il est très difficile de s'y retrouver avec vos systèmes d'assurance! J'en ai contractée une lors de la location sur votre site et à la prise en charge du véhicule , on m'en a proposé une autre car il ne s'agissait pas de l'assurance de Centauro. Je ne l'ai pas prise mais que se serait il passé en cas d'accident? J'avais jusqu'à présent loué des voitures avec assurance tout risque, c'est bien plus simple et sécurisant et l'on peut laisser les clés et la voiture à l'hotel ou sur un parking et les clés dans une boîte aux lettre, sans besoin de faire contrôler le véhicule. Je préfère également le principe réservoir plein rendu plein.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Très satisfaits par ce loueur.Comme le véhicule proposé ne nous convenait pas(beaucoup trop grand), la charmante dame qui s'occupait de notre dossier nous en a proposé un autre (paraît il plus cher) sans changer le tarif et en remboursant le trop payé de carburant (réservoir plus petit) .Cette aimable personne (qui en plus parlait français) nous a même conseillé sur les lieux à voir et les spécialités à déguster! Nous sommes ainsi parties à la découverte de Majorque au volant d'une superbe Fiat 500 L neuve. Le fait que le loueur soit hors aéroport, ne nous a pas posé de problème car le personnel des navettes et du contrôle du véhicule au retour est très efficace. Très bon rapport qualité/prix!
  • Commenté par: MYRIAM - April 19, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVALIA
  • N'ayant pas pris l'assurance complémentaire ils se sont débrouillés pour trouver une rayure sur une jante. On aurait du se méfier car à notre arrivée il y avait un couple allemand qui a eu le même problème aussi sur une jante. Ces compagnies Low Cost c'est l'arnaque à l'arrivée on se retrouve à payer plus cher que chez les autres.
  • Commenté par: ANNIECLAUDE - March 9, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Voila plusieurs fois que je réserve par votre site le problème c est le loueur deux fois de suite avec record je rencontre des difficultés car ce denier veut absolument me vendre une assurance dont je n ai pas besoin car couverte par votre site ou par visa premier! Comme je la refuse ce loueur re fuse ma visa premier et exige une carte de crédit ! Heureusement que j en détient une car autrement il me refuse ma location . Le problème c est que mon paiement est effectué à credit ce qui m occacionne des frais d intérêt alors que mon compte en banque est largement solvable ! Situation tres désagréable je ne sais pas si je renouvellerai l expérience
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RECORD
  • Voir commentaire concernant record sur le paragraphe vous concernant
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