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AVIS DU CLIENT DENVER

Denver, Etats-Unis: 16 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Denver:
customer review star rating
12
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  • Commenté par: DENIS - September 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ras
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • 4 pneus en très mauvais état... j'ai des photos à votre disposition si nécessaire. Message indiquant la vidange à faire et ce des le premier jour de location...
  • Commenté par: MICHEL - September 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Merci Auto Europe! Le site est très bien documenté, tous les détails et conseils sont là pour que la location se passe bien et sans surprise. Le support est excellent, j'ai eu un petit problème avec le contrat Dollar pour savoir si je devais rendre le réservoir plein ou vide, j'ai eu une réponse très rapide.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Plus d'une heure pour récupérer la voiture, le petit local bondé est tenu par 2 personnes surchargées qui ne gèrent pas directement les clients. On a affaire à des écrans et un téléphone pour communiquer avec une personne qui gère notre dossier. Bien sûr ça ne se passe pas bien, il faut appeler une des personnes débordées qui finit par prendre les choses en main et qui explique au 'robot' que notre dossier n'est pas aussi compliqué que cela. Situation ubuesque génératrice de stress qui nous fait perdre beaucoup de temps. On nous livre un GPS verrouillé (retour au bureau), et un chargeur défectueux qui nous laisse en pleine nature sans carte et sans GPS. À leur décharge, le retour de la voiture s'est très bien passé, mais Dollar c'est fini!
  • Commenté par: ALAIN - August 28, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Il n'y avait en fait pas de grand cherokee et les modèles de la catégorie sont tous un cran en dessous... On a eu une Buick Envision. plus petite et moins confortable
  • Commenté par: PIERRE ANDRE - June 20, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun souci comme toujours!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Temps de livraison de la voiture un peu long. Assurance complète conseillée!
  • Commenté par: MICHEL - October 6, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très satisfait, excellent rapport qualité prix et remarquable efficacité, comme de coutume.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Je n'avais jamais réservé de voiture chez Alamo, mais je recommande vivement Alamo, la voiture louée correspond à celle qui a été choisie, ce qui est rarement le cas, l'accueil est très sympathique, le service est impeccable d'autres grands loueurs devraient s'en inspirer. Au retour idem accueil chaleureux et souriant. Alamo Denver Aéroport International Top !
  • Commenté par: MICHEL - October 3, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonnes informations sur demande. merci.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • J'avais choisi Alamo qui avait une bonne cote. A l'arrivée à Denver ( 20.45 au lieu de 18.30 car l'avion avait plus de 2 h. de retard), le préposé Alamo nous a reçu très sommairement. La voiture demandée(Toyota RAV)n'étant plus disponible, il nous a proposé une Jeep Patriot. Jusque là, pa de problème. Je n'ai reçu AUCUNE explication sur le véhicule ( j'ai pourtant signalé que je souhaitais un rappel de la conduite automatique - j'avais seulement conduit une telle voiture en 2001 pendant 15 jours). Il m'a dit:"prenez une des 5 Jeep dans le parking". Je vérifie la 1ère, pas de plein d'essence alors que c'était l'option. La seconde n'avait pas de papier du véhicule. Etc Voir suite sur formulaire service client.
  • Commenté par: CHRISTIANE - August 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • SATISFAIT
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • SATISFAIT
  • Commenté par: ANTOINE - June 26, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • It was the first time i used Auto Europe so i was not sure how things would go. It actually turned out totally smoothly. Got the car i was looking for, did not have any additional charge. Could not be better.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Car was ok although not as clean as expected. Initially they directed me to the raw of cars of smaller size. once i showed the printed voucher and the car or equivalent i booked then they directed me to the right raw of cars and let me pick up the one i prefered.
  • Commenté par: SEBASTIEN - February 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres bon service de auto europe avec bon conseil
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • comme toujours alamo a été efficient bon accueil et bon service ras
  • Commenté par: DANIEL - September 20, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Contrat clair et précis . Contact téléphonique efficace et gratuit pour renseignements complémentaires et conseils avisés sur les précautions à prendre à l'étranger, notamment USA'
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Modèle de voiture correspondant à celui demandė. Mais le loueur à Denver propose avec insistance un pack assurance a 230 usd sans examiner le contrat de base et les assurances incluses. Il tente d.imposer pour 138 usd la location du Tool Pass relatif aux sections payantes de voies rapides alors qu.il n.est pas obligatoire de les emprunter et sont évitables avec un parcours programmé par gps. Le plein de retour prépayé est proposé à 55 usd pour un contrat initialement défini départ réservoir plein, restitution plein en invoquant une facturation de 9 usd par gallon de carburant manquant alors que le prix du gallon unlided est de 2,8 usd en station. L'assurance complémentaire utille est domages corporels et vol objets transportés 7 usd/jour.
  • Commenté par: JACQUES - September 18, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Accueil moyen on vous laisse vous débrouiller pour récupérer votre véhicule qui n'est pas propre ni révisé ! Nous avons du faire les vitres (intérieures) nous-mêmes pour avoir une vision satisfaisante .
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • cf ci-dessus
  • Commenté par: ISABELLE - August 21, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site très clair, tarifs intéressants avec beaucoup d'assurances les assurances sont toutes détaillées dès la première page
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Nous avons été satisfaits de Dollar DENVER(aéroport) voiture neuve avec toutes options mise à notre disposition.Nous avions choisi sur le site AUTO EUROPE une location avec un certain nombre d'assurances compris dans le prix.La personne de l'accueil a insisté très très lourdement pour nous les vendre de nouveau... on peut vite se faire avoir car après 9h d'avion plus le décalage horaire et la langue nous ne sommes plus très réceptifs mais je n'ai pas cédé à part ce petit désagrément nous avons été très contents de Dollar
  • Commenté par: STÉPHANIE - August 3, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation facile, rapide, pas de surprise. je réserve chez vous tous les ans et cela se passe très bien.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Pas de voiture disponible à l'arrivée, plus d'une heure d'attente à minuit après un long voyage, pour avoir un véhicule qui ne correspond pas à la demande. J'avais demandé un 4x4 et on me donne un Kia, en nous faisant comprendre que vue la situation, c'est ça ou rien ! Est-ce que vous pouvez voir auprès d'eux ? il est clair que je ne souhaite plus être en relation commerciale avec eux. Merci beacoup,
  • Commenté par: JEAN-LOUIS - June 29, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tout fonctionne, agréable apres 18 heures de voyage et l'égarement de tous les bagages en prime !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • bien , mais veut coller des supplements tout azimut ! sinon belle auto et ouvert 24h sur 24....
  • Commenté par: JEAN-PHILIPPE - June 15, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rien a signaler concernant autoeurope, le site est clair et donne toutes les infos.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Alors que notre réservation via autoeurope s'est très bien passée, a notre arrivée a Denver l'agence dollar nous a demande de payer près de 200€ supplémentaires incluant des taxes (rien a dire a ce sujet c'était prévu), mais aussi des assurances complémentaires et l'option "essence" alors que nous avions bien spécifié vouloir rendre la voiture avec le plein pour éviter cette dépense. De plus ils ne nous l'ont pas dit clairement, c'est au moment de signer qu'on s'est aperçu de ces 200 dollars qui n'étaient pas prévu. Ils n'ont rien voulu entendre quand je leur ai expliqué que nous n'avions pas choisi ces options supplémentaires prétextant le contrat qu'ils ont avec autoeurope. Bref des manières de faire très limite...
  • Commenté par: PIERRE - July 18, 2012
  • A propos du service chez Auto Europe
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
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