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AVIS DU CLIENT ORLANDO

Orlando, Etats-Unis: 37 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Orlando:
customer review star rating
28
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  • Commenté par: THIERRY - September 2, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Au comptoir, l'agent fait le forcing de manière un peu agressive pour vendre des options complémentaires.
  • Commenté par: JOSE MANUEL - August 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Votre service client demande 4 à 6 semaines de délai pour régler un problème de facturation, malgré un contact en ligne, au téléphone et par email. Ce n'est pas digne du niveau de qualité attendu pour une société de services internationale... En revanche vos tarifs étaient effectivement meilleurs que ceux de ALAMO en direct donc globalement satisfait.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Ayant également contacté directement le service client de ALAMO aux USA, par les mêmes moyens, le problème a été immédiatement traité et le remboursement réglé en 48h. Parfaite compréhension du problème, courtoisie et efficacité totale. Un exemple à suivre pour Autoeurope !
  • Commenté par: PATRICK - July 16, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout s' est déroulé comme attendu et les véhicules correspondaient à notre attente
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Accès facile et rapide à l' agence à notre arrivée à Orlando, idem au retour à Miami. Facilité d' ajouter des conducteurs et formidable possibilité de récupérer en quelques minutes un objet oublié dans la voiture au retour. Petit bémol de ne pas pouvoir être ristourné du trop plein d' essence au retour
  • Commenté par: JOHN - April 20, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Pas de problème notoire, la réservation s'est passé s'est passé sans incident
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Trop de queue à la réception, pas assez d'agents. 3 sur 5 postes vides!
  • Commenté par: DOMINIQUEE - March 9, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Excellent rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • sans problème très bon véhicule
  • Commenté par: FABRICE - February 25, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • PARFAIT de l'achat de la location à la fin de la location. S'est aligné sur les prix les plus bas, voucher accessible immédiatement, rien à redire si ce n'est PARFAIT comme d'habitude sur ce site. Dommage simplement qu'il n'y ait pas d'option fidélité pour les clients fidèles comme moi ;-)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Choix des voitures PARFAIT à Orlando (Floride), personnel professionnel qui n'a pas cherché à imposer les options de garantie (j'avais pris l'option GOLD de chez AutoEurope).
  • Commenté par: LOUIS - January 5, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rapidité efficacité aucun probleme
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Rapide
  • Commenté par: JEAN PHILIPPE - January 1, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • 4 ans que je l'utilise et toujours satisfait surtout un service client accessible au téléphone, c'est ce qui compte!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • satisfaisant et trés Pro
  • Commenté par: NECKER - December 28, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • service de bonne qualité, suivi et information avant le voyage satisfaisants.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • pourquoi alamo propose des assurances supplémentaires alors qu'on a déjà souscrit une assurance toit risque?
  • Commenté par: BERNARD - December 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout s'est bien déroulé, RAS.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Service particulièrement satisfaisant: après un petit souci le 2è jour, Alamo nous a changé la voiture et fourni un modèle supérieur. La gentillesse du personnel est vraiment remarquable. Même un jour férié, ils sont aux petits soins pour nous rendre notre séjour agréable. Agence à recommander fortement !
  • Commenté par: YANN - August 20, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation faite sans problème
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Pour prendre la voiture à Orlando, aucun problème. Mais le retour à Miami a été beaucoup moins sympathique Tres chargés avec 2 jeunes enfants (3 et 5 ans), on nous a très vite poussé en dehors de la zone de réception au motif que nous genions l'arrivée d'autres voitures.
  • Commenté par: SAMI - July 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le moins cher Rapide Bon service client par mail Par téléphone c'est dommage les conseillers ne comprennent pas très bien
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Très bien, rapide, belle voiture, propre Personnel très sympa qui nous explique tout sur la voiture Pas d'assurances proposées en plus, seulement la possibilité de prépayer le carburant
  • Commenté par: OLIVIER - March 3, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tres bien passé
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • Très bien
  • Commenté par: JOSE - December 17, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres bien
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Commenté par: PATRICK - November 21, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun soucis, prise en charge du véhicule plein, rendu plein.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Nous avons voulu prendre le SUN PASS pour des dates précises (11-19 novembre) mais ils nous ont imposées leur dates c'est à dire la totalité du séjour. nous avons payé 9 jours à 10.49$/jour pour rien.
  • Commenté par: NICOLAS - August 21, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • réservation facile en quelque clic
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Commenté par: MICHELE - August 6, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il faudrait etudier un systeme d'encheres inversees a 6 mois avant le debut de la location quitte a ce que l'enchere remportee soit une commande ferme avec cout si dedis...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • A orlando, je n'ai pas obtenu le vehicule que j'avais reserve, ni la categorie, il a fallu que j'appelle le lendemain pour savoir si un vehicule de la categorie reservee etait disponible, et que je revienne le lendemain pour echanger le vehicule. A aucun moment une contre partie n'a ete proposee et je n'ai pas obtenu d'autre reponse que revenez demain et nous n'avons pas d'autre vehicule. Le premier vehicule mis a disposition avait un eclat au pare brise que je n'ai pas vu puisque vehicule remis de nuit dans un parking obscur, et qui m'a ete reproche lorsque j'ai demande l'echange, et le vehicule definitif correspondant a la categorie initialement reservee a montre quelques limites au niveau des amortisseurs.
  • Commenté par: JEAN-MARC - May 1, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il manque certains tarifs des prestations à régler sur place en plus de ce qui a déjà été payè à Autoeurope. (Ex les assurances ou les péages ) Par ailleurs il faudrait que notre contrat soit en 2 langues. La notre et celle du pays où la location s'effectue. Ainsi, les employés de l'agence verraient clairement les assurances et les options déjà payées.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Ils essayent de vendre des assurances qu'on croit avoir déjà payées. Du coup ils mettent le doute.
  • Commenté par: WILLIAM - March 21, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • CORRECT RAPPORT QUALITE PRIX
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • J AI PAS EU LE PLEIN COMPLET DANS MON VL. LE CARBURANT ETAIT A MOIRTIE EST J AI DU ATTENDRE MN POUR AVOIR MA MUSTANG CAB CAR IL N Y EN AVAIT PAS DE PRETE
  • Commenté par: ANTOINE - March 4, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Parfait, rien à redire. J'ai pu modifier facilement mon contrat avant de partir pour louer un véhicule plus grand. Tarif très compétitf.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Parfait. J'ai rajouté le forfait péages suivant les conseils de DOLLAR. ça m'a été bien utile et m'a évité de payer à chaque fois... Peut-être faudrait-il le mentionner sur le site internet car je n'étais pas au courant de ce genre de forfait. La voiture était parfaite, très propre et c'était une vraie voiture Américaine (Dodge) !!
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