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AVIS DU CLIENT CHANIA

Chania, Grèce: 22 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Chania:
customer review star rating
9
8
4
0
1

Page 1 de 2

Afficher les résultats 1 sur 20

  • Commenté par: GAILLARD - July 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons toujours été satisfait des prestations d' Auto Europe et nous le resterons si le remboursement promis au téléphone par votre service clientèle est effectif. L'interlocuteur que j'ai eu en ligne a fait preuve de calme, de patience et de professionnalisme devant le mécontentement qui était le mien. J'espère pouvoir continuer à faire confiance en vos services. Mon évaluation est pour l'instant neutre en attendant la suite donnée à ma réclamation. Pour les mêmes raisons, je ne peux pour l'instant recommander Auto Europe.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GREEN MOTION
  • Impossible d'avoir la voiture du fait d'une carte bancaire pas acceptée. Première fois au cours de nos nombreux voyages en Crête que nous avons ce type de problème. Pas de solution de rechange proposée. accueil déplorable avec des personnes qui n'en avaient rien à faire de laisser deux adultes et deux jeunes enfants en rade. Nous avons dû trouver un autre loueur (MONZA) où là, les choses se sont bien passées, mais avec un surcoût par rapport au tarif d' Auto Europe. A noter que plusieurs personnes présentes en même temps que nous à GREEN MOTION ont subi le même sort et que l'ambiance était pour le moins électrique! Certaines de ses personnes ont eu à choisir la même option que nous, changer de loueur. Loueur à éviter!
  • Commenté par: ROLAND - September 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • site efficace et clair.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • le mode d'emploi de la voiture était uniquement écrit en grec...............................donc mériterait un additif en Allemand Français ou Anglais
  • Commenté par: OLIVIER - August 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout était parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Parfait
  • Commenté par: ALAIN - April 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je vous ai adressé un mail vous expliquant mon expérience du loueur "surprice" à Chania. En ce qui vous concerne je n'ai pas de commentaire à faire sauf qu'il est difficile de vous joindre depuis la Grèce.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SURPRICE
  • Commentaire envoyés par mail.
  • Commenté par: CYRIL - March 31, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Toujours aussi bien !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • Super service, accueil très professionnel ! Vous indiquez sur votre site que le loueur se trouve à l'intérieur de l'aéroport, mais en fait il se trouve à 4km et il faut donc prendre une navette
  • Commenté par: ALAIN - June 15, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Préciser qu'il n'y a pas de stand enterprise à l'aéroport chania mais un accueillant qui nous conduit à l'agence à environ 3 km de l'aéroport ce qui éviterait de chercher
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • Accueil agréable restitution rapide du véhicule et retour à l'aéroport dans la foulée
  • Commenté par: JEAN - May 15, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour, Des informations supplémentaires seraient utiles concernant le loueur sur place. Pour notre part, le loueur était basé hors de l'aéroport ce qui a occasionné une attente d'une heure avant de récupérer notre voiture. Autrement je suis globalement satisfait de vos services
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • Personnel sympathique, parc automobile en très bon état, je suis satisfait des services d'Entreprise
  • Commenté par: FRANCINE - May 8, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • sur votre site il était indiqué voiture à l' aéroport or inteprise se trouve à 3 km - l'avion avait du retard nous avons attendu la personne d'interprise tout à fait correcte qui a attendu avec nous la navette qui nous conduisit à l'agence de location - dommage que vous n'étiez pas plus précis effectivement sur le document de réservation (après paiement) il était indiqué que nous devions nous signaler à l'arrivée de l'avion (en anglais...)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • personnel charmant - voiture avec beaucoup de griffes et eraflures mais nous sommes en grèce... - constat rapide correct - en plus nous avons bénéficié d'un surclassement -
  • Commenté par: BRUNO - November 2, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous espérions avoir une clio comme annoncé sur le site<;;;et nous avons eu une skoda fabia....Le salarié AVIS nous a dit que c'était la même catégorie et la même taille, ce qui me parait faux...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - AVIS
  • Absence d'état des lieux du véhicule à la prise et lors de la restitution...On s'est donc rendu compte quelques kilomètres plus tard que les pneus étaient sous-gonflés Mis à part ça, ça allait
  • Commenté par: LAURENT - October 28, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Mauvais choix du loueur local. Satifaits par les prestations en ligne d'Auto Europe.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Nous ne sommes pas satisfaits des prestations de NATIONAL à Chania : A notre arrivée à l'aéroport il ne manquait qu'un loueur de voiture c'était le nôtre, A l'arrivée à l'agence seules deux personnes étaient là pour livrer une dizaine de voitures, Lors de la restitution de notre véhicule on a eu le sentiment d'une recherche ( trop ) approfondie afin de trouver un défaut coûte que coûte qui fut trouvé : légère trace sur le pare choc, Nous étions prêts à payer, L'objectif du loueur était de garder l'empreinte de notre carte bleue sans nous préciser le montant qui nous aurait été prélevé aprés notre retour en France (chèque en blanc ? ) ce que nous refusions, Sur ces entrefaites , en arrivant dans le bureau nous avons constaté qu'un autre couple affrontait le même problème ! Nous allions faire cause commune et demander la venue de la police quand le loueur s'est ravisé et nous a rendu subitement notre empreinte de carte bleue, A notre satisfaction, Cependant nous surveillons nos débits bancaires,
  • Commenté par: MAURICE - October 20, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • cela fait plusieurs fois que nous utilisons Auto Europe et nous avons été toujours satisfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • très correct pour la réception de la voiture et son rendu : personnel serviable
  • Commenté par: ABRAHAM - October 19, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Best rate, possibility to cancel without costs
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Very friendly and helpful
  • Commenté par: MICHEL - July 21, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prix compétitifs, facilité de réservation
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - AVIS
  • Tout est OK
  • Commenté par: ANNAEL - June 11, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout était parfaitement réservé.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Nous avons attendu près d'une heure une navette qui n'avait pas prévue de place pour nous.arrivés sur place encore une fois nous avons du attendre 40 minutes avant d'être prit en compte par une femme qui n'a jamais du apprendre le mot sourir...Puis nous avons pu avoir accès à la voiture, rayée de partout!! Au retour nous avons fait le constat d'une rayure sur l'aile gauche de la voiture,Parmis toutes les autres.nous ne pouvons certifier que nous n'avons rien fait car pas de photos prises avant.. Erreur. Résultat : 250 euros !! Pour une porte qu'ils ne repeindront jamais.un accueil catastrophique et une boutique qui sent l'arnaque à pleins nez .vraiment je vous le deconseille..
  • Commenté par: JOSE - June 3, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Location dune voiture qui est défectueuse, fuite d'essence, 230 km réalisés pour 80 euros d'essence payé!! véhicule changé mais gamme en dessous, il serait bien d'envisager un remboursement d'essence au moins!!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Commenté par: JOSEPH - June 1, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Doit mieux choisir ses sous traitants.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Arrivés à 21 heures à Chania;1ère surprise la voiture ne se trouve pas près de l'aéroport mais à 3 ou 4 kms de l'aéroport; on nous y conduit en minibus mais il a fallu attendre d'autres passagers d'où perte de temps. On arrive au bureau du loueur:" National "; file d'attente. Les formalités faites il est 22 h 15 mais la voiture n'est pas là : Attente. La voiture est enfin disponible à 23 heures; Je signe en toute confiance un formulaire dans lequel est spécifié que le réservoir est au 1/4 plein. En fait je réalise qu'il est pratiquement vide, je ne peux prendre le risque d'aller jusqu'à Chania ( 12 kms ) sans remplir le réservoir. Difficile de trouver une station de service ouverte à cette heure là. Complication aussi pour la restitution
  • Commenté par: JACQUES - May 29, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons utilisé Auto Europe pour différentes destrinations et nous sommes assez satisfaits de la qualité des prestations offertes. Par contre il serait souhaitable d'être plus précis sur les différentes garanties offertes
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Commenté par: JEAN - May 18, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • OK
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - AVIS
  • Un peu déçu par le modèle.
  • Commenté par: BRUNO - May 17, 2013
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le seul reproche que je ferai à Autoeurope, c'est le manque de précisions sur le "bon d'échange", en ce qui concerne les modalités pour rencontrer le loueur (National) à l'aéroport de Chania. Le loueur n'a pas de bureau dans l'aéroport, il est situé à 4 kms de là. Arrivé à l'aéroport : personne... Nous avons attendu près d'une heure que le représentant du loueur ne se présente. Je n'avais pas de téléphone portable et ne pouvait donc le contacter...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Mon avion atterit à 20 H 55 à Chania ; le représentant de National est arrivé à 21 H 45. Il me semble que c'est le représentant de National qui devrait attendre le client, et non pas le contraire ! Sinon le service du loueur était très correct : bonne voiture assez récente (22000 kms)
  • Commenté par: PIERRE-OLIVIER - August 19, 2012
  • A propos du service chez Auto Europe
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - AVIS
  • véhicule essence contre réservation diesel
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