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AVIS DU CLIENT ITALIE

Italie: 1416 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Italie:
customer review star rating
829
342
109
51
67

Page 1 de 71

Afficher les résultats 1 sur 20

  • Commenté par: JACQUES - April 27, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour, j'ai loué à Palerme une voiture firefly. Tout s'est très bien passé. J'ai vu que vous avez supprimé firefly de votre liste de compagnie de location de voiture. Cela me semble injuste. Accueil très aimable à la prise de la voiture, utilisation de la voiture sans problème, retour fait en 10 minutes sans problème également. Ceci pour un prix hyper attractif.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Bonjour, j'ai loué à Palerme une voiture firefly. Tout s'est très bien passé. J'ai vu que vous avez supprimé firefly de votre liste de compagnie de location de voiture. Cela me semble injuste. Accueil très aimable à la prise de la voiture, utilisation de la voiture sans problème, retour fait en 10 minutes sans problème également. Ceci pour un prix hyper attractif.
  • Commenté par: PASCAL - April 26, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon prix bonne voiture, bon process de reservation, mais beaucoup d'attente a Naples pour recuperer la voiture, alors que le guichet avait 3 personnes, dont 2 "occupees" a ne pas d'occupper des clients. GPS present dans la voiture pas precise sur le bon de reservation
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • La personne au guichet m'a vendu un GPS 75 euros pour 5 jours, alors que le vehicule avait un GPS integre. Lorsque j'ai restitue la voiture, et que j'ai demande le non paiement du GPS, le personnel a ete agressif, arrogant et desagreable. Selon eux, il etait hors de question que je sois rembourse du GPS (meme si non decisionnaire...) au motif que j'aurais achete un service et non un produit (donc si je l'avais 2 fois, il etait normal que je paye...), ou que j'aurais du ramemer le GPS (apres 30mn de queue). Tres frustrant, pour une location de 600 euros (alors que une voiture classique etait louee 250 euros au comptoir)...
  • Commenté par: JEAN CHRISTOPHE - April 25, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • PAS DE POSSIBILITE DE SELECTIONNER ET PAYER LES OPTIONS EN AVANCE
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • EXCELLENT ACCUEIL AIMABLE ET PROFESSIONNEL A PALERME EXCELLENT VEHICULE QUASI NEUF EXCELLENT RETOUR TRES RAPIDE ET PRO
  • Commenté par: CHARLES - April 23, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je souhaiterai que les loueurs soient mieux contrôlés et que Autoeurope puisse prendre le relais en cas de problèmes avec les loueurs.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Je viens de recevoir une facture de 464,06 ? sur des réparations sans aucune explication alors que j'ai rendu la voiture en l'état en laissant la clé dans la boîte aux lettres car l'agence était fermée le matin à 5h30. Je n'ai eu aucun accrochage, aucun problème.
  • Commenté par: HENRI - April 21, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Voiture avec très peu de km en parfait état et très propre. Rien à redire.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Le personnel à l'aéroport de Palerme est très aimable. Rien à redire.
  • Commenté par: CHRISTOPHE - April 20, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • J'utilise les services Auto Europe depuis plusieurs années pour louer notamment des voitures +- grandes lors de mes nombreux déplacements à Palerme et Trapani. J'apprécie beaucoup les services et les promotions Autoeurope. Par contre, je souhaite souligné que les services des agences de locations ne sont pas du tout satisfaisant notamment sur les pratiques réalisées sur Palerme concernant les franchises sur les voitures .. j'apprécierai beaucoup que les services d'autoeurope fasse un rating des loueurs proposées au niveau de l'agence de location. Je me tiens à votre disposition pour échanger sur cette proposition. Christophe.cochet@gmail.com
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • La voiture louée était marquée de partout , nous avons voulu faire un constat précis de tous les défauts du véhicule et n'avons pas pu le faire devant le comportement je m'en foutiste du personnel de l'agence au motif que nous avions pris une assurance. Que ce serait il passé si nous n'avions pas pris l'assurance complémentaire ?? cela devient une vraie anarque à la location. Plusieurs agences de palerme utilise cette pratique pour faire payer des franchises supplémentaires au vacancier.. Le principe : A la remise du véhicule, aucun dégat n'est mentionné sur la fiche de prise en compte du véhicule, il appartient alors au vacancier de prendre du temps (beaucoup de temps) sous la pression du personnel d'agence et de tout signaler.
  • Commenté par: JEAN-MARIE - April 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Excellent service
  • Commenté par: CYRIL - April 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je n'ai jamais rencontré de soucis à ce jour.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Toujours un peu long, comme tous. Il faudrait éventuellement créer une base de donné avec toutes les informations pour faciliter le passage lors de l'enregistrement.
  • Commenté par: FRANCO - April 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • aucun problème avec Auto Europe pour la réservation du véhicule.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - NOLEGGIARE
  • Voyage à Cagliari du 10 au 15 avril 2017. Je ne suis pas du tout satisfait de NOLEGGIAIRE pour les raisons suivantes : à la prise en charge du véhicule ( DS 5 ) la personne qui a remis la voiture nous a signalé un nombre relativement important de dommages : éraflures , jantes rayées, pare-chocs griffé, etc?. ( la voiture avait 32 000km ). Nous avons utilisé cette voiture pendant une semaine en faisant très attention, la nuit, la voiture était dans un parking fermé privé. Au retour du véhicule, nous avons été surpris (nous étions deux couples à avoir loué la voiture) de voir la personne qui a fait la réception, examiner la voiture en tournant autour et venir rapidement passer la main sous le bas de caisse côté conducteur en nous
  • Commenté par: OLIVIER - April 17, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Facilité pour réserver en ligne.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Très bon accueil et voiture impeccable.
  • Commenté par: ARTHUR - April 14, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon service
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Voiture neuve, personnels très compétents .
  • Commenté par: ALFRED - April 12, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait au-delà de mes attentes. Prise du véhicule rapide à Catania aéroport, tout était prêt, facile d'accès, voiture neuve impeccable, pas de surprise au retour, l'idéal de ce que peut attendre un voyageur anxieux et exigeant. Je dis bravo.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ WEND
  • Satisfait au-delà de mes attentes. Prise du véhicule rapide à Catania aéroport, voiture neuve impeccable, pas de surprise au retour, l'idéal de ce que peut attendre un voyageur anxieux et exigeant. Je dis bravo.
  • Commenté par: ALAIN - April 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Intéressant car le contrat est en français. Il est malgré tout toujours aussi pénible d'être obligé de refuser toutes les options supplémentaires proposées mais inutiles.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Personnel souriant et accueillant mais très lourd pour présenter avec insistance des options supplémentaires inutiles.
  • Commenté par: ERIC - April 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Veiilez à vos prestataires !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CAR2MOVE
  • Voiture sale et complètement éraflée de tous les côtés Réservoir au 2/3 vide problème de caution avec carte bleue !!!! apparement leur système n'accepte pas les cartes visas, heureusement j'avais aussi une mastercard !!!! ce n'était pas le cas des clients devant moi ! Traitement des client excessivement long au départ et à l'arrivée !
  • Commenté par: JOSE - April 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Juste, quand nous nous sommes présentés devant le comptoir Firefly, il n'y avait personne pour nous répondre, donc, nous avons dû attendre une dizaine de minutes avant que quelqu'un se présente.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Je pense que ça n'a pas grande importance, mais nous cherchions Firefly et nous l'avons trouvé dans le même que Hertz.
  • Commenté par: PATRICE - April 9, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • J'ai utilisé un certain nombre de fois Auto-Europe et j'ai toujours été globalement satisfait.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Je loue régulièrement un véhicule à Rome Fiumicino, j'ai eu recourt à un certain nombre de loueurs avant d'utiliser les services de MAGGIORE. Maintenant j'utilise de préférence MAGGIORE pour la qualité de ses prestations - Accueil - Qualité des véhicules proposés - Respect des prestation proposées annoncé lors de la locations - Formalités réduites - Parfait !!! Continuez ainsi !!! Ne changer rien.
  • Commenté par: PASCAL - April 7, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • reservation facile et rapide bon rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • location 7 jours facturée par l'intermédiaire d'autoeurope 49 euros mais assurance conducteur bris de glace et vandalisme en sus à l?arrivée à 65 euros.... avions réservé une fiat 500 et avons eu un C1... moins typique ! accueil ne parle pas français et à peine anglais. Accueil pour restitution pas aimable
  • Commenté par: MAINO - April 6, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Merci a auto Europe pour le suivi des affaires.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • A la réception de Bologne, personne courtoise, c'est la deuxième fois que je réserve avec SICILY BY CAR et pas de problème particulier. Je le reprendrai volontiers, sachant que je prends l'assurance sans franchise.
  • Commenté par: MARIE CHRISTINE - April 6, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Super. Excellent rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Bon accueil. Très bien. Merci
  • Commenté par: VALTER - April 2, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • location super
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • personnel tres agreable
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