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AVIS DU CLIENT CATANE

Catane, Italie: 120 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Catane:
customer review star rating
74
32
7
4
3

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  • Commenté par: JEAN-MARIE - April 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Excellent service
  • Commenté par: ALFRED - April 12, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait au-delà de mes attentes. Prise du véhicule rapide à Catania aéroport, tout était prêt, facile d'accès, voiture neuve impeccable, pas de surprise au retour, l'idéal de ce que peut attendre un voyageur anxieux et exigeant. Je dis bravo.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ WEND
  • Satisfait au-delà de mes attentes. Prise du véhicule rapide à Catania aéroport, voiture neuve impeccable, pas de surprise au retour, l'idéal de ce que peut attendre un voyageur anxieux et exigeant. Je dis bravo.
  • Commenté par: ALAIN - April 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Intéressant car le contrat est en français. Il est malgré tout toujours aussi pénible d'être obligé de refuser toutes les options supplémentaires proposées mais inutiles.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Personnel souriant et accueillant mais très lourd pour présenter avec insistance des options supplémentaires inutiles.
  • Commenté par: ERIC - April 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Veiilez à vos prestataires !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CAR2MOVE
  • Voiture sale et complètement éraflée de tous les côtés Réservoir au 2/3 vide problème de caution avec carte bleue !!!! apparement leur système n'accepte pas les cartes visas, heureusement j'avais aussi une mastercard !!!! ce n'était pas le cas des clients devant moi ! Traitement des client excessivement long au départ et à l'arrivée !
  • Commenté par: PASCAL - April 7, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • reservation facile et rapide bon rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • location 7 jours facturée par l'intermédiaire d'autoeurope 49 euros mais assurance conducteur bris de glace et vandalisme en sus à l?arrivée à 65 euros.... avions réservé une fiat 500 et avons eu un C1... moins typique ! accueil ne parle pas français et à peine anglais. Accueil pour restitution pas aimable
  • Commenté par: MARIO - February 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je conseille vivement, partez tranquille.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Personnel honnête pas de souci.
  • Commenté par: PIERRE - January 7, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très positif sauf que l on nous propose toujours une assurance en plus !!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Voiture gamme supérieure sauf que une grosse voiture pour circuler dans catane n est pas toujours une bonne idée ! Sinon très bien.
  • Commenté par: YVES - November 7, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Résevation simple, rapide et efficace.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Très bien à la prise en charge - ainsi qu'au retour, à la condition de n'avoir pas de dommage. L'obtention de notre signature sur tablette (au départ) est un peu rapide, sans grane possibilité de savoir ce que l'on signe. De plus, l'envoi par e-mail de l'état de la voiture (prise en charge, puis retour) ne donne pas complètement confiance en cas de dommage au véhicule.
  • Commenté par: ANNE - November 1, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • réservation bien faite mais pas de golf comme prévu et pas d'assurance comprise comme convenu contrat car 1800 ? sont à payer de notre poche pour les premiers dégâts le reste si on veut une couverture totale c'est 27 ? supplémentaires journalier total de 150 ? pour 30 jours plus cher que la location de 200 ? réservé sur votre site
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Très déçu de ne pas avoir trouvé une golf car réserver golf ,avons pris Alfa-Romeo Giulietta à la place d'une Clio SW et pas d'essuie-glaces arrières pas de plein ,voiture salle car plus le temps d'attendre et assurance supplémentaire de 27 ? par jour totale d'une semaine 250 ? en plus des 200 ? de location de la voiture .C'est du vol car obligé d'accepter pour pas payer les premiers 1800? de dégâts !
  • Commenté par: JEAN-LOUP - October 31, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons été très satisfaits par le service et la voiture louée.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Nous avons été très satisfaits par le service et la voiture louée. Seul petit bémol : le temps d'attende pour avoir la voiture, et la relative difficulté pour vous trouver en sortie de l'aéroport. La procédure de retour a été particulièrement rapide et courtoise.
  • Commenté par: GILBERT - October 9, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Assez bien dans l'ensemble. Dès l'annonce de vol retardé, j'ai prévenu Auto europe france qui a informé le comptoir à l'aéroport d'arrivée. Points négatifs : Le manque de précisions au contrat (conditions particulières) concernant le dépôt de caution. Le guichet a refusé un dépôt avec plusieurs cartes, et n'a accepté que le dépôt d'un conducteur, mais pas d'un passager. Pas d'indication au contrat du montant des pénalités en cas de retard de vol dont l'heure d'arrivée dépasse les horaires d'ouverture.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Le dépôt de garantie imposé au moyen d'une seule carte bancaire appartenant à un conducteur est une condition trop stricte qui mérite d'être plus claire à la souscription du contrat. Incompréhension sur le refus de carte de débit. Incompréhension à propos d'options d'assurance locale. Personnel accueillant et sympathique.
  • Commenté par: MARIO - September 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation rapide, site clair et précis
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Sicily by car me facture un supplément pour une voiture dans la meme catégorie. Comme si pour eux il était obligatoire de vous prendre toujours plus.
  • Commenté par: ELISE - August 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • devrait arrêter de travailler avec Maggiore
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • La compagnie Maggiore est fortement à déconseiller. Lors de la prise en charge, ils font passer les locaux devant alors que les touristes font la queue. Ensuite, ils essaient de nous vendre le plein d'essence et assurance complémentaires de façon très insistante. Il manquait énormément de notifications sur les marques sur la voiture et nous avons dû insister pour les faire ajouter. Essaient de nous faire rendre la voiture plus tôt que l'horaire contractuel. Nous ont donné une Fiat 500 large qui ressemble à un véhicule utilitaire au lieu d'une golf. Au retour, ils essaient de compter des suppléments pour 15 min supplémentaires.
  • Commenté par: ANGELO - August 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • service de réservation de qualité je n'ai rencontré aucun probleme sur la réservation de pus les prix ayant baissés on m'a remboursé la difference je recommande
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • service proche de l'aéroport personnels à l'écoute pret a vous renseigner
  • Commenté par: PASCALE - July 27, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • plus d'1H30 d'attente dans un couloir sans même un endroit pour s'asseoir pour prendre le véhicule inacceptable
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • plus d'1H30 d'attente dans un couloir sans même un endroit pour s'asseoir pour prendre le véhicule inacceptable
  • Commenté par: MARIE-THERESE - July 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • il manquait de l eau pour le lave vitre.
  • Commenté par: VIOLAINE - July 1, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Suggestions de la voiture non en adéquation avec la catégorie contractuelle. Je voulais un monospace 5/7 place comme suggerait la photo et j'ai eu un break 5 places confomre en fait au code de la catégorie affichée.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Tres long au guichet pour préparer le contrat alors que tout était déjà rempli sur internet. 1 h d'attente
  • Commenté par: MOHAMED - June 14, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • facilite de reservation sur le net.prix tres abordable.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • tres bon acceuil .pas d'attente pour la navette aeroport..tres agréablement surclasse. à recommander avec confiance
  • Commenté par: FRANCOIS - June 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres bon rapport qualité prix possibilité d"annuler sans frais
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • agence facile d'accès a 5mn de l'aeroport rapidité au comptoir bon accueil et contact du personnel (parlent anglais) le vehicule commandé pas disponible mais on a été surclassé, voiture propre et recente aucun frais supplémentaire,
  • Commenté par: ANNE - May 30, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je suis cliente depuis plusieurs années et ai toujours été satisfaite des services de location en ligne, de l'administration et des voitures louées.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • - Qualité voiture : 10/10 - Inventaire des griffes et dégâts: 0/10 Cette fois-ci, petit bémol: l'état de la voiture n'a pas été contrôlé avant qu'elle ne me soit assignée, le document ne signalait absolument aucun défaut/griffe/dégât alors qu'il y avait un coup et des griffes PARTOUT. Si ne j'avais pas appelé un employé pour le signaler, j'aurais dû perdu ma garantie alors que j'ai rendu la voiture lavée et sans aucun dégât supplémentaire. Le client précédent aurait-il graissé la patte de l'un ou l'autre pour éviter des frais importants? Pour garder confiance à Auto Europe/Sicily by Car, il serait nécessaire que tout dégât soit signalé sur le formulaire DÈS LA RÉCEPTION des clés. Le locataire doit contrôler AVANT de quitter le parking!
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