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AVIS DU CLIENT NAPLES

Naples, Italie: 160 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Naples:
customer review star rating
100
29
13
9
6

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  • Commenté par: JOSEPH - September 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Rien a dire
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Le bureau était écrit en petit donc on a du faire la fille 2fois et on est sorti de là 1h après
  • Commenté par: MICHELE - September 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • tres bien
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • surclassé je pense voiture au top.service rapide et sympa
  • Commenté par: BEATRICE - September 2, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonnes infos sur le site internet
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Trop d'options supplémentaires payantes proposées sur place (voiture diesel, assistance, assurances...) en plus de celles déja indiquées sur le site (2è conducteur, GPS...). L'assistance devrait être automatiquement incluse
  • Commenté par: PIERRE-VINCENT - August 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Possibilité de changer les dates de la location. Meilleurs prix obtenus.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Efficace et rapide. A départ comme à l'arrivée.
  • Commenté par: NICOLAS - August 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • simple rapide et souplesse le la réservation (possible de modifier et annuler au dernier moment).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • ils nous propose toujours des options en plus la dernier en date en cas de panne pour ce faire remorquer vous avez une assurance pour cela et évidement elle coute une fortune....
  • Commenté par: MAXIME - August 22, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons pris l'agence la moins chere proposée par uto Europe, elle s'est révélée être catastrophique.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • A EVITER ABSOLUMENT Cette agence de location a bien failli ruiner notre séjour italien. Lors de la prise du véhicule, il faut disposer impérativement d'une carte de DÉBIT (différent d'une carte de crédit TRÈS IMPORTANT, certaines cartes bleues sont uniquement des débits), ce qui a couté a beaucoup de couples devant nous plus de 560? non, vous ne revez pas (je vous passe les hurlements et pleurs devant le comptoir). De plus, la dame de l'accueil nous précise que le véhicule est un diesel, et nous le note sur la fiche de renseignement du véhicule. Le véhicule s'est révélé être une ESSENCE, heureusement que nous avons vérifié la carte grise car nous doutions de ses dires. Incroyable.
  • Commenté par: PHILIPPE - August 21, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons eu un véhicule pratiquement neuf très propre, le personnel est efficace je recommande vivement.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Je recommande vivement nous avons dû attendre pour obtenir le véhicule mais c'est comprensif compte tenu de la période estivale. Nous avons eu un véhicule quasi neuf très propre avec un GPS intégré. Je recommande
  • Commenté par: CYRIL - August 15, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Parfait
  • Commenté par: ROLAND - August 15, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Simplicité et efficacité
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - B-RENT
  • Commenté par: ALAIN - August 8, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • L'obligation de la part de la société de location de faire le tour de la voiture en compagnie du locataire du véhicule afin d'éviter des suspicions de raillures comme il m'en a été fait alors que la voiture stationnait chez un ami à l'abri d'autres véhicules et de la circulation. Cela éviterait bien des quiproquos..ou alors il faut conseiller au locataire comme j'ai vu le faire de photographier dans sa totalité la voiture au moment de sa prise en main afin d'éviter de se voir facturer des frais non dûs.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • L'obligation de la part de la société de location de faire le tour de la voiture en compagnie du locataire du véhicule afin d'éviter des suspicions de raillures comme il m'en a été fait alors que la voiture stationnait chez un ami à l'abri d'autres véhicules et de la circulation. Cela éviterait bien des quiproquos... ou alors il faut conseiller au locataire comme j'ai vu le faire de photographier dans sa totalité la voiture au moment de sa prise en main afin d'éviter de se voir facturer des frais non dûs.
  • Commenté par: PHILIPPE - July 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Manque d'explication sur le fonctionnement d'un vehiculei inconnu
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - B-RENT
  • Commenté par: FRANCIS - June 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait du prix. Attention quand même avec vos partenaires qui font des bons prix mais, à la réception du véhicule ne sont pas du tout prêt à recevoir un grand nombre de clients en peu de temps. l'insatisfaction peut retomber sur votre société (voir texte ci-dessous).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • J'ai du attendre 2 heures devant le guichet pour prendre la voiture. L'agence savait qu'il y avait beaucoup de personnes qui arrivaient en même temps. Pas un mot d'excuses. Les clients qui attendaient devaient même avoir de la compassion pour les 2 demoiselles qui travaillaient (c'est elles qui nous l'ont dit....).
  • Commenté par: CHRISTIAN - June 3, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Auto Europe est devenue ma référence pour une location de voiture. Aucune surprise, annulation facile, clarté du site.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Maggiore comme tout autre loueur nous propose des tas de choses qu'un étranger ne comprend pas. Tout devrait être proposé et géré au départ par Auto Europe, sans commentaires à faire auprès de l'agence. Par ailleurs, les documents sont dans la langue du pays et surtout en anglais, et on signe des papiers sans savoir ce que c'est. D'autant plus, que je n'ai pas la même confiance dans les loueurs qu'avec AutoEurope.
  • Commenté par: VINCENT - May 29, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prix de base attractif
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Le conducteur supplémentaire, le gps et les taxes diverses ont fait doubler le prix de la location. Sinon service rapide et accueil sympathique Parle français
  • Commenté par: ANTOINE - May 25, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • service impeccable , rapide ,voiture sure et confortable
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • service impeccable , rapide ,voiture sure et confortable
  • Commenté par: CHRISTIAN - May 23, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Trop rien à reprocher à Auto Europe mais plutôt au loueur lui même (Noleggiare). J'ai malheureusement regardé le bon d'échange trop tard sur lequel était écrit qu'il fallait une cb au nom du conducteur principal exclusivement et que la caution était de 2200 eur (donc faut avoir les fonds...), le détail qui tue et qui nous a bien mis dans le pétrin. Le truc pas cool c'est qu'ils n'ont pas voulu changer le nom du conducteur, sinon notre prob aurait été réglé... on a donc solutionné notre problème à l'italienne, en payant... location initialement à 180 eur, on a dû payer 230 eur d'assurance, et là tout à coup la caution peut être prise sur une autre cb... cherchez l'erreur...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - NOLEGGIARE
  • Mise à part la voiture qui était conforme à notre réservation, pour le reste c'est déplorable.... On a attendu plus d'une heure que la navette vienne nous chercher devant l'aéroport de Naples... j'ai appelé 4 fois, on me disait qu'elle était coincée dans les bouchons, sauf qu'au final le bureau se trouve à 5 minutes à pieds! S'ils nous l'avaient dit on y aurait été à pieds... après problème de caution qui ne peut être prise que sur le conducteur principal (2200 eur... faut les avoir!), sauf si on leur prend toutes les assurances (230 eur pour une location à 180 eur!), à ce moment là la caution peut être bloquée sur une autre CB.... cherchez l'erreur... bien les boules, on ne reprendra jamais car d'une bonne affaire ça se finit en arnaque!
  • Commenté par: JOEL - May 22, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • très bon accueil,personnels compétents et professionnels. Voiture neuve. Super service !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DOLLAR
  • Commenté par: JUDITH - April 28, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bonne gestion, rapide.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Commenté par: PASCAL - April 26, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon prix bonne voiture, bon process de reservation, mais beaucoup d'attente a Naples pour recuperer la voiture, alors que le guichet avait 3 personnes, dont 2 "occupees" a ne pas d'occupper des clients. GPS present dans la voiture pas precise sur le bon de reservation
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • La personne au guichet m'a vendu un GPS 75 euros pour 5 jours, alors que le vehicule avait un GPS integre. Lorsque j'ai restitue la voiture, et que j'ai demande le non paiement du GPS, le personnel a ete agressif, arrogant et desagreable. Selon eux, il etait hors de question que je sois rembourse du GPS (meme si non decisionnaire...) au motif que j'aurais achete un service et non un produit (donc si je l'avais 2 fois, il etait normal que je paye...), ou que j'aurais du ramemer le GPS (apres 30mn de queue). Tres frustrant, pour une location de 600 euros (alors que une voiture classique etait louee 250 euros au comptoir)...
  • Commenté par: MARIE CHRISTINE - April 6, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Super. Excellent rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Bon accueil. Très bien. Merci
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