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AVIS DU CLIENT ROME

Rome, Italie: 95 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Rome:
customer review star rating
50
27
11
4
3

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Afficher les résultats 1 sur 20

  • Commenté par: BERTRAND - March 17, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tres bon accueil, tres belle fiat 599
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Commenté par: PHILIPPE - March 3, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je recommande Locauto à Rome et je conseille d'éviter Nollegiare à Fiumicino
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Commenté par: PHILIPPE - December 29, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bien.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Dommage que pour les formalités administratives, il a fallu environs 40 min. il y a avait que 2 clients dont moi. Mais bon étant en vacance, pas bien grave.Merci.
  • Commenté par: JACQUES - December 14, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je tiens à souligner un personnel très agréable et efficace. J'ai également bénéficié d'un surclassement de véhicule. Je recommande Auto Europe.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe
  • Je tiens à souligner un personnel très agréable et efficace. J'ai également bénéficié d'un surclassement de véhicule.
  • Commenté par: CLAUDIO - December 2, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bien verifier les partenaires.......!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Voiture indigne à la location. Plus de 60 000 km et avec problèmes moteur après 30 km.... sur deux jours j'ai passé 4 heures dans un garage ..........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Claude
  • Commenté par: ISABELLE - November 4, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Excellent rapport prix/qualité
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Très bon , personnel aimable
  • Commenté par: SILVIA - October 17, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation en ligne facile. Petite attente au comptoir lors de la prise en charge. Personnel compétent. La voiture louée, propre, parfaite. Pas de problèmes pour le retour. Location réussie.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Petite attente au comptoir à Fiumicino, lors de la prise en charge de la voiture, mais très bon accueil du personnel, surtout de Chiara D. qui s'est occupée de mon dossier: souriante, rapide, précise, professionnelle.
  • Commenté par: PATRICE - October 6, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Ras ... Fiable ... Parfait dans les procédures ... j'utilise régulièrement Auto-Europe ... Jusqu'ici aucun problème à signaler.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Je loue régulièrement une voiture à Rome Fiumicino. Cette fois ci chez Maggiore. pour une première. Parfait en tous points. Prise en charge rapide sans " tracas ", moins de papiers à remplir. Accueil sympa. Voiture avec une vraie climatisation pour une entrée de gamme !! Ma meilleure expérience de location d'un véhicule à Rome !!!
  • Commenté par: ROBERTINO - September 30, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • mauvaises expériences du à firefly (voir ci-après)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Voiture en panne le lendemain, une après midi passée au telephone avec l'assistance, j'ai du retourner à l'aeroport changer de voiture et donc une journée de perdue, sans parler des frais associés. Et biensur aucun geste commercial !!!
  • Commenté par: JEAN-MICHEL - September 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • lors de la constitution du dossier à l'aéroport de Fiumicino, le comptoir indiqué "AutoEurope" n'est pas le bon. Il faut aller au comptoir Europcar dont dépend Keddy
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Accueil très professionnel et courtois au comptoir Europcar où tout a été fait pour faciliter le transfert de la personne handicapée ( difficultés à marcher) qui faisait partie de notre groupe. Nous avons été nettement moins satisfaits de l'équipe Europcar du parking : lors de la prise du véhicule Renault Trafic 9 pl (retardée par des opérations de lavage) le contrat indiquait "No Damage" alors que j'ai du faire noter les chocs et éraflures importants sur les portières droites et le pare-choc avant. Lors de la restitution, hôtesse désagréable nous disant sèchement qu'elle ne pouvait rien faire pour l'assistance du passager handicapé, alors que l?hôtesse du comptoir Europcar a su régler le problème avec efficacité et gentillesse..
  • Commenté par: FRANCK - August 25, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bien je repasserai par vous la prochaine fois
  • Commenté par: JEAN-PAUL - August 24, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait de la location auprès de Locauto. Temps d'attente correct pour récupérer le véhicule (3/4 heures au Coeur du mois d'août). Personnel aimable et voiture quasi neuve en excellent état. Aucun pb au retour à aéroport de Rome. RAS également sur mes services d'Autoeurope.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Commenté par: PATRICK - August 22, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous avons eu beaucoup de difficultés à récupéré notre voiture. Le loueur ( Keddy) dépendait d'Europcar et c'était note nulle part. Il aurait été préférable de préciser cet élément important. Jeu de piste pour trouver les loueurs a l'aéroport de Rome
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Loueur introuvable ! Le mot "Keddy" était posé, minuscule sur le bureau du stand Europcar. Nous avons pris l'assurance pour être dépannés à tout moment et malheureusement , nous sommes tombés en panne. On nous a raccroché au nez plusieurs fois ou décroché en nous demandant de rappeler plus tard! Le sommum a été qu'on nous a proposé de nous rappeler et on attend encore. On a fini par avoir quelqu'un qui a fait le nécessaire et nous avons été remboursé des frais exposés
  • Commenté par: DANIELLE - August 20, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Personnel aimable et efficace à l'aéroport de Rome/ Fiumicino tant au retrait qu'au retour du véhicule
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Commenté par: CATHERINE - August 20, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le bon de réservation EU11007875-1 incluait la couverture remboursement de franchise. FIREFLY nous a incité fortement à souscrire une assurance de 300? pour 9 jours pour réduire la franchise de 1600? à 300?, ce qui n'était pas du tout prévu puisque nous avions déjà payé un surcoût pour la franchise à zéro chez Autoeurope. C'est inadmissible et très décevant.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Une fois l'assurance supplémentaire acceptée, FIREFLY en a profité pour changer le véhicule pour un véhicule nécessitant des réparations... Nombreuses bosses sur la carrosserie !
  • Commenté par: PHILIPPE - August 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Dans l'ensemble bien. Par contre, on sent les agents d'accueil lors de la validation de la prise du véhicule et de la mise en main, pressés, avec des explications rapides et donc manque de disponibilités.
  • Commenté par: JEAN PASCAL - July 31, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Un bon moyen pour avoir de bons prix sur les loueurs classiques.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Ras Très professionnel Voiture en excellent état
  • Commenté par: LUIS MIGUEL - July 24, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Une fois sur place (à Rome), impossibilité de faire un retour anticipé du véhicule car justement ce n'est plus la même compagnie de location (vous êtes un service de prestation).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - LOCAUTO
  • Véhicule vétuste (+ de 67000kms au compteur !!) avec plein de dommage à la carrosserie. Obligation de prendre une option en plus pour remorquage en cas de panne.
  • Commenté par: JACQUELINE - July 20, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Difficulté de trouver le stand Keddy , ressortissant en fait de Europcar. Personne ne connaissait ce nom! Accueil pas très chaleureux
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Le réservoir n'était pas plein à la prise en charge à Fiumicino. Cela a éré indiqué sur le contrat avec la proposition de garder le premier scontrino de prise de diesel Ai fait valoir cela en montrant le papier à Ciampino. L'employé m'a remballée assez sèchement en disant que ce n'était pas son problème! Donc pas de remboursement!
  • Commenté par: PATRICK - July 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site assez bien fait ; mais j'ai trouvé quelques jours avant mon départ sur le site de la compagnie aérienne un meilleur tarif pour la même auto chez Maggiore ( 35 € de moins pour une semaine )
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MAGGIORE
  • Bon accueil. Formalités rapidement effectuées . Voiture ( 1700 km au compteur ) quasi neuve : Donc Maggiore à conseiller +++ !!!
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