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AVIS DU CLIENT MEXIQUE

Mexique : 24 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Mexique :
customer review star rating
14
5
1
2
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  • Commenté par: ERIC - February 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Location était prête à mon arrivée, bon segment de voiture.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • La location était bien prévue, mais au retour lors du paiement. J'ai du payer en supplément presque 7000 pesos pour une assurance alors qu'à mon arrivée j'avais précisé que je ne souhaitais aucune assurance complémentaire, puisque j'ai une CB qui me couvre bien. Je ne parle pas espagnol mais ma fille présente (elle le parle couramment) n'avait pas compris que je souscrivais une assurance complémentaire, elle avait compris que c'était pour une garantie pour rendre la voiture, il n'était nullement question d'assurance complémentaire à payer. Évidemment, j'ai signé aux endroits indiqués ... j'en suis donc pour 7000 pesos de ma poche. Cela est vraiment regrettable et tout à fait anormal. Ce n'est pas du vol mais nous n'en sommes pas loin ...
  • Commenté par: DANIEL - January 30, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bonne prestation, facile et bon tarif.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Très bonne prestation.
  • Commenté par: JEAN PAUL - December 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun soucis de réservation et prix très attractif
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • Pas de probleme pour prise en charge et retour de la voiture
  • Commenté par: DIDIER - May 17, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon prestataire sérieux
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • Personnel très gentil et à l'ecoute
  • Commenté par: ALAIN - May 10, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le véhicule fourni (Nissan Tilda) correspondait aux attentes pour un prix de base compétitif (28,8 euros pour deux jours) En revanche le supplément à payer pour le rachat de la franchise était très élevé par apport au prix de location (25 euros)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • Le véhicule fourni (Nissan Tilda) correspondait aux attentes pour un prix de base compétitif (28,8 euros pour deux jours) En revanche le supplément à payer pour le rachat de la franchise était très élevé par apport au prix de location (25 euros) Le personnel est aimable et actif mais le retrait a nécessité une heure d'attente en raison du nombre de clients et de la longueur de la procédure.
  • Commenté par: OLIVIER - April 18, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Selon le site, je pouvais avoir ma voiture à mon hotel mais en fait, j'ai du prendre un taxi (surcout de 140 pesos) pour aller la chercher au centre ville de playa del carmen. Erreur du site selon l'agence donc perte de temps et surcoût.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Voiture avec l'air conditionné defectueuse. Perte de temps mais ils m'ont donné un modèle au dessus pour s'excuser d'ou mon évaluation neutre.
  • Commenté par: JEAN GUY - August 31, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prestation correcte telle qu'attendue
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Commenté par: MICHAEL - August 31, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Revoir vos partenariat
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • Voiture bas de gamme 1 ere voiture louee sous classer par rapport a ma demande vehicule qui tombe en panne ensuite nouveau vehicule preter autoradio qui fonctionne pas consommation de carburant Enorme Aucun geste commercial pour s escuser de leur erreur Bref vaut mieux repasser cher les grosses societes de location Vraiment decu
  • Commenté par: AISSA - August 29, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • J ai réservé 2 fois 8 jours avec auto Europe. La première location la voiture etait conforme à la description (photo). La 2 eme fois j ai eu une voiture Correcte en bon état mais beaucoup plus petite (pas de vrai coffre contrairement au modèle affiché sur le site).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • A part la surprise d avoir eu une voiture pas du tout similaire à une hunday accent (ce qui est écrit dans mon contrat, tout a été bien géré). Très facile de trouver l agence au retour à l aéroports. Par contre préciser que le loueur est FOX !!! Car "mex rent" personne ne connaît et sur les camion il y a écrit FOX
  • Commenté par: RAYMOND - August 19, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La réservation a été très facile. par internet. Contrairement à d'autres Fire Fly admet des conducteurs de plus de 70 ans.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Aucune indication ne signalait que Fire Fly ne se situait pas dans l'aéroport et qu'il fallait s'adresser au guichet de Hertz. L'accès de nuit au centre Fire Fly Cancun aéroport n'est pas facile pour la restitution du véhicule à Cancun. La navette prend en charge le transfert à l'arrivée Le fait de ne pas prendre l'assurance proposée (la garantie est donnée par la carte de crédit gold ou premier) est souligné comme un danger par l'agent à l'accueil. De nuit il est difficile de faire l'expertise de tous les points litigieux sur la carrosserie, marques existantes qui seront reprochées lors du retour Prendre soin de se munir d'une lampe de poche personnelle pour cet examen. Il n'y a pas plus de risques à conduire dans le Youcatan qu'en Europ
  • Commenté par: VAN ELSLANDE - August 17, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun problème, tout s'est parfaitement passé, nous sommes très satisfaits !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ WEND
  • Aucun problème, tout s'est parfaitement passé, nous sommes très satisfaits !
  • Commenté par: ARLETTE - August 13, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout était clair et conforme au contrat. Parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
  • Très efficaces, personnel sympathique. Ils nous ont surclassés.
  • Commenté par: XAVIER - July 20, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour,explication de non satisfaction. En arrivant chez hertz pas de voiture pour nous,aprės plus d.une heure il nous trouve une voiture,mais 450€ supplémentaire. Catégorie c au lieu de f,boîte manuel au lieu d'auto. Gps pas actualisé et surtout avec de gros problème mecanique que nous avons constaté au fur et à mesure de l'utilisation Il n'y avais pratiquement plus de liquide de frein que j'ai du faire remettre à mes frais (nous aurions pu avoir un grave accident) L'autre défaut important était que la roue arrière gauche se dégonflait,nous obligeant a la faire regonfler tous les jour. Je vous parle pas des amortisseurs qui devaient être d'origine (inopérant)la voiture avait plus de 800000kms. Dans l'attente de votre réponse Slt XR
  • Commenté par: LUDOVIC - May 17, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • SUPER
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - SIXT
  • SUPER
  • Commenté par: FREDERIC - April 26, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation et paiement rapide avant le départ, rien à payer à la prise en charge du véhicule.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - MEX RENT
  • Surclassé en BVA, pas de souci à la restitution, service rapide et navette pour le terminal efficace.
  • Commenté par: MARTINE - March 22, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bien vérifier si les adresses des bureaux des loueurs a l'étranger est d'actualité
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - FIREFLY
  • Demande de récupération de la voiture au centre ville. L'adresse firefly n'existait plus c'était repris par Hertz et le bureau hertz centre CANCÚN n'a pas voulu nous donner le véhicule nous avons dû retourner en taxi à nos frais a l'aéroport chez firefly
  • Commenté par: MARC - March 2, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le fait d'être débité avant la confirmation ne donne pas un sentiment de sécurité et de sérieux.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ WEND
  • Rapide, efficace. aimable
  • Commenté par: GILLES - February 28, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Toutes les locations par auto europe se sont déroulées correctement
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Nous avons dû attendre plus d'une heure pour avoir notre véhicule car lorsque nous sommes arrivés il n'y en avait pas de disponible. On a dû attendre un retour de SUV et ensuite la voiture est passée au lavage mais elle nous été livrée pas très propre. Mais ceci est lié au loueur que vous nous aviez attribué.
  • Commenté par: STEPHANE - January 4, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Il aurait été bien de recevoir â nouveau un message 1 semaine avant le départ et d'avoir des explications sur où trouver Alamo en arrivant.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO GOLD
  • La voiture que j'avais reservé 2 mois avant le départ n'était pas disponible â mon arrivée. On m'a donné un van 15 places boîte manuelle tout neuf au lieu du 7 places boîte auto commandé. Plus spacieux certes mais aussi plus difficile à conduire et plus stressant.Pour Le reste service de très bonne qualité et efficace.
  • Commenté par: JEAN-PIERRE - November 21, 2014
  • A propos du service chez Auto Europe
  • très compétent, bien informé, rappel avant le départ pour vérifier la location,parfait
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • personnel ne parlant que l'espagnol, un peu difficile à la compréhension, sinon rien à dire, tout était ok
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