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AVIS DU CLIENT NOUVELLE-ZÉLANDE
Services > Avis de clients > Nouvelle-Zélande

Nouvelle-Zélande: 27 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Nouvelle-Zélande:
customer review star rating
17
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1
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  • Commenté par: LOUIS - April 2, 2018
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Votre prix était correct mais vous avez oublié 2 informations importantes : 1/ au moment de la commande vous auriez dû plus mettre l'accent sur la nécessité d'avoir un permis de conduire international car en France il faut 2 mois pour l'obtenir 2/ Europcar ne m'a pas assez bien expliqué où se retrouver à Wellington alors qu'ils avaient les coordonnées de ma compagnie de ferry
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • Ils n'avaient pas le véhicule commandé mais il m'ont up-gradé Voir ma seconde remarque sur Auto Europe
  • Commenté par: YVES - March 29, 2018
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Auto Europe est rapide, simple pour l'utilisateur et très réactif aux questions.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Personnel très aimable. Relations simples et directes, à condition de maitriser un peu l'anglais (l'accent peut être problématique) Par ailleurs il est toujours un peu déroutant de faire pleine confiance à la prise en charge (signatures rapides les yeux fermés) et idem pour le retour (vous donnez les clés et c'est tout)
  • Commenté par: JOEL - March 22, 2018
  • A propos du service chez Auto Europe
  • aucun problème - bon accueil, rapide et efficace
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • aucun problème - bon accueil, rapide et efficace
  • Commenté par: ALAIN - February 18, 2018
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très satisfait de ma première experience avec Auto-Europe! Je le recommande vivement!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • Très satifsfait d'Ezi location! Equipe réactive et très accueillante! Je le recommande vivement.
  • Commenté par: EVELYNE - October 30, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bien insister sur la nécessité du permis international. Rapidité d'auto Europe pour avoir voiture très rapidement.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • Nécessité d'appeler le loueur mais possible gratuitement du service information de l'aéroport. Voiture impeccable et services rapides.
  • Commenté par: LAURENT - May 4, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • service rapide & efficace
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • véhicule assez vétuste : 214 000km, fermeture centralisée inopérante, direction qui tire à gauche, mais sinon RàS
  • Commenté par: PIERRE - April 28, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Au moment de la réservation, nous ne savions pas qu'il fallait changer de voiture entre l'île du nord et l'île du sud. Si nous l'avions su à l'avance, nous n'aurions pas réservé un billet de ferry avec véhicule, et nous aurions pris la compagnie de ferry qui était la plus proche de l'Agence Thrifty. Nous avions pris l'autre compagnie: il y avait 2 km à faire à pied. Finalement, cela s'est bien terminé car nous sommes arrivés très en avance et avons pu gérer ce problème. De plus, la compagnie de ferry nous a remboursé le surcoût du véhicule non transporté.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • On nous a demandé de présenter un permis de conduire international (que nous avions). J'ai loué des voitures dans un grand nombre de pays. C'est la première fois qu'on me demande ce document. Sinon, tout s'est bien passé. Véhicules conformes à nos attentes.
  • Commenté par: FRANCK - February 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon choix Facilité lors de l'échange de véhicule et transactions financières sans souci OUI JE RECOMMANDE
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • Rien à dire sur le véhicule Un interlocuteur à Auckland borné et très désagréable à l aller comme au retour à un peu terni la bonne image de cette location. Bilan toutefois positif
  • Commenté par: OLIVIER - January 15, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bon rapport qualité prix. Satisfait du service.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • voiture ne correspondant à celle louée dans l'offre. La voiture affichait plus de 200.000km et datait d'au moins une quinzaine d'années. Aucune indemnisation ne nous a été proposée ni aucun échange. Personnel trés peu compréhensifs. Nous sommes extrêmement déçus par le service.
  • Commenté par: JOCELYNE - December 16, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Bonjour je suis très satisfaite de vos servicesd' ailleurs j'ai retenue une voiture pour mon voyage en Tasmanie en février
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • Rien à redire tout s'est très bien passè
  • Commenté par: MARION - November 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Problème de retard sur place, aucun moyen de contacter l'agence de location, personne nous a prévenu, ni par appel, ni par mail. Aucune solution possible, on a été laissé de côté, aucune solution proposé. On a du se résoudre à louer une autre voiture sur place au dernier moment dans une autre agence ! On a perdu 1 jour de voyage à essayer de résoudre le problème. On a payé un bus et la nouvelle voiture en plus 502 dollars !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Problème de retard sur place, aucun moyen de contacter l'agence de location, personne nous a prévenu, ni par appel, ni par mail. Aucune solution possible, on a été laissé de côté, aucune solution proposé. On a du se résoudre à louer une autre voiture sur place au dernier moment dans une autre agence ! On a perdu 1 jour de voyage à essayer de résoudre le problème. On a payé un bus et la nouvelle voiture en plus 502 dollars !
  • Commenté par: PASCAL - October 25, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Je vous conseille Auto Europe! site sérieux
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Très satisfait !!! j'ai louer une Toyota Corolla et Thrifty m'a proposé une voiture + grande , à un prix défiant toute concurrence.
  • Commenté par: DELPHINE - August 10, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Nous aurions aimé que auto-europe ,nous expliques et nous dises plus précisément qu'il fallait absolument avoir un permis international sinon nous devions payer une transcription de notre permis de conduire. De plus dire que tel catégorie de voiture, vous risquez d'avoir un véhicule avec : -beaucoup de kilomètres (pour nous, il y avait 145000 kms au compteur.lol...) -Avec des bosses de partout...... - de plus un vieux modèle avec lequel nous devions aller au ski.(je peux vous garantir que nous n'etions pas rassuré quand nous montions à la station de ski (Remarkables )).
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • De plus l'agence ezi aéroport ,pas très HONNÊTE ,l'employé me demande de signé l'etat du véhicule sans même l'avoir vu...je refuse et demande que nous allions le voir. Nous y allons et la voiture est dans le noir car le lampadaire du parking de l'agence de location est cassé. Nous faisons l'etat du véhicule à la lampe de poche....incroyable .....je suis en colére car là l'employé se moque de moi quand même . La clé ne fonctionnait pas à distance . Nous avions pris les chaînes pour la neige, on nous expliqué comment les mettre a l'agence Ezi aéroport . Et la ,au moment de les mettre à la station de ski, nous constatons que ce ne sont pas les mêmes qu'a l'agence mais un très très vieux modèles avec un système de fermeture diffèrent
  • Commenté par: CHRISTOPHE - July 30, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation simple, rapide et claire. Prix net sans surtaxe. Parfait;
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • Prise en charge à l'arrivée à l'aéroport par une navette EZI pour se rendre au garage en zone aéroportuaire. Sur le plan administratif tout était clair. Véhicule en très bon état et correspondant parfaitement à la réservation.
  • Commenté par: SYLVIE - March 21, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • super. personnel très accueillant et très arrangeant. que du bonheur.je recommande ++++
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ECR EAST DER
  • Commenté par: MARC - February 22, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La voiture devait être une automatique mais c'est une manuelle que l'on nous a imposé... Voiture de 220000km avec autoradio défectueux, impacts dangereux sur le part brise, direction voilée, sans parler de l'état général de la carrosserie mais ce dernier ne gênant pas la conduite. Expérience vraiment déplaisante avec ace rental mais vraiment satisfait de la transparence de auto Europe. Je ne pense pas que auto Europe soit responsable de ce risque de louer de tel véhicules, plutôt l'Agence locale "Ace Rental" qui ne respecte pas ses engagements vis a vis de la prestation a tenir. Vraiment dommage et jusqu'au jour où un accident surviendra faute aux normes de sécurité non respectées.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ACE
  • Expérience vraiment déplaisante avec ace rental mais vraiment satisfait de la transparence de auto Europe. Je ne pense pas que auto Europe soit responsable de ce risque de louer de tel véhicules, plutôt l'Agence locale "Ace Rental" qui ne respecte pas ses engagements vis a vis de la prestation a tenir. Vraiment dommage et jusqu'au jour où un accident surviendra faute aux normes de sécurité non respectées.
  • Commenté par: ANNE MARIE - December 26, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Exactement comme cela était annoncé. Nous n'hésiterons pas à utiliser vos services
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - THRIFTY
  • Tout s'est déroulé parfaitement, ce fût un plaisir de simplicité.
  • Commenté par: GÉRARD - October 29, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tres satisfait pour la location et le prix mais manque d'informations: ACE fermait à 18h alors que nous sommes arrivés à 18h a l'aéroport. Si je n'avais pas téléphoné, nous nous serions retrouvé sans voiture. En plus nous avons du payer 70 NZ$, du fait de la livraison tardive. Manque info et ce n'est pas heureux de louer a des sociétés qui ferment si tôt
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ACE
  • Voir pb ci-dzessus
  • Commenté par: BERNARD - March 5, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS, efficace et concurrentiel, comme d'hab.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ACE
  • Véhicule Nissan à plus de 200000 kms, roulait impeccable, mais dans la brochure ACE, ce type de voiture bénéficie d'un tarif canon à 25 NZ dollars/jour, qui n'est pas pris en compte par Auto Europe.
  • Commenté par: JEAN-LUC - February 23, 2015
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bonne prestation mais voiture ancienne: il faudrait le préciser dans le descriptif de l'offre (voiture de plus de 5 ans par ex)
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EZI
  • très réactifs, navettes à la demande: préciser dans le voucher qu'il faut les appeler de l'aéroport
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