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AVIS DU CLIENT PORTUGAL
Services > Avis de clients > Portugal

Portugal: 2416 Avis disponible (s)

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641
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  • Commenté par: DAVID - July 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Simple rapide et efficace Merci de mentionner plus précisément qu une carte de crédit (et non débit et tout le monde ne le sait pas) est impérative pour la caution
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • Commenté par: YOLAINE - July 24, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • On devrait indiquer sur quel parking rejoindre la navette pour aller chercher la voiture
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE ON
  • Pour cette petite voiture on ne m'a pas indiquer comment ouvrir le reservoir d'essence il fallait ouvrir une manette sous le volant.personellement je ne conaissait pas ce système . Arrivée à la station comme c'etait une sation avec pré paiement j'ai donc payé 25 euros pour compléter le plein et comme je n'ai pas pu remplir le reservoir je suis repartie jusque chez drive on où on m'a indiqu comment faire.
  • Commenté par: DOMINIQUE - July 23, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • pourquoi mettez vous: 1, 0, neutre et: je recommande ou non, et pas neutre?
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RENTASTAR
  • tout et ok, sauf le télépeage, indispensable au Portugal. Telepeage que j'ai paye.... qu'en est il? j' espere que ça a fonctionne. votre enquête est beaucoup trop hâtive. y a t'il un suivi?
  • Commenté par: HENRY - July 21, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • assurance complémentaire beaucoup trop chère
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • assurance complémentaire beaucoup trop chère
  • Commenté par: FERNANDO - July 20, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • après une heure et demi d'attente ,debout dans une pièce trop petite et trop chaude à prévoir peut être une fontaine a eau par exemple et quelques sièges sinon très bon accueil et en 5 mn je partais avec la voiture pour rendre la voiture 10 mn on suffi pour quitter le bureau
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • revoir le temps d'attente pour un voyage de deux heures en avion attendre une heure trente pour récupérer la voiture c'est trop long
  • Commenté par: NICOLE - July 20, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Impression de grande sécurité
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • Très bonne prestation voiture neuve Déception à l'arrivée Une égratigner légère sur une gente à été facturée 100euros Personnel rigide ne pouvant justifier le coût que par la répétition obtuse selon quoi la voiture était neuve Impression d'être victime d'une escroquerie Quel recours dans ce cas sur le moment, voire Après?
  • Commenté par: VINCENT - July 19, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • La réservation a correctement été prise en compte par la société Guerin. Tout est indiqué dans le contrat. Je recommande.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GUERIN
  • Personnel très sympathique et à l'écoute. Ils parlent anglais, français et portugais
  • Commenté par: BENOIT - July 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Prestation conforme.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Les réceptionistes essaient de nous vendre en plus l'assurance franchise 100 ? (garantie déjà souscrit chez Auto Europe) et nous facture d'avance le plein de carburant à 53 ? !
  • Commenté par: INACIO - July 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très clair et rapide la réservation
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RENTASTAR
  • Très bon accueil et voiture en exelent état
  • Commenté par: STÉPHANE - July 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Aucun soucis avec Auto Europe. Pas de problèmes avec la réservation. Tarifs très compétitifs.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GUERIN
  • La première et la dernière fois que je louerai avec GUERIN. Une file d'attente de 3 heures au comptoir (un cauchemar) . Aucune excuse de la part du personnel et aucun geste commercial (ils auraient pu nous surclasser ou nous offrir un plein d'essence, mais non! RIEN! En même temps nous n'avons pas fait d'esclandre, nous aurions peut être dû!). Ensuite il a fallu attendre 45 minutes pour avoir la voiture. Personnel travaillant au parking pas du tout aimable. Points positifs: la voiture était neuve et concernant le retour de la voiture, ça s'est mieux passé. Malgré tout, Je ne recommande pas du tout ce loueur, c'était le moins cher et on sait pourquoi!
  • Commenté par: NICOLAS - July 18, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • L'assurance remboursement de franchise ne sert à rien car à lire le détail ça ne couvre pas grand chose...
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE ON
  • Prise en charge par DRIVE IN HOLIDAYS à l'Aeroport = OK PROCHE AEROPORT Le personnel ne parle pas très bien le français. Nous propose des options diverses... Voiture remise = gamme en dessous de celle choisie sur le site. Voiture sale à l'extérieure (pas top pour faire le constat) Pas de lave glace et plein à 7/8 seulement.
  • Commenté par: PATRICE - July 17, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • RAS
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • Les pratiques frauduleuses voire mafieuses de vos responsables sur l'agence de Porto Aéroport. Facturation non justifiée de dégâts alors que ceux-ci devaient être présents lors de la location. Le tour avant mise à disposition est très bien rodé pour cacher un problème existant qui sera ensuite au retour le point essentiel sur lequel l'agent s'arrêtera. Je ne resterais pas sans donner suite à ce constat par la voie d'un courrier et de médias connus sur les ondes Française pour dénoncer ce type de prise d'otage. Cdlt. Patrice POIRIER. 06.24.71.07.37
  • Commenté par: MARIA - July 17, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très accueillants , sauf qu'en récupérant la voiture un dimanche, j'ai dû me débrouiller pour me rendre à vôtre agence à pied. Je suis tombée sur un gardien qui m'a excellemment reçue. Le portail étant fermé ! Toutes les démarches ont été faites par ce Monsieur et son collègue. Tout s'est très bien passé. Pour rendre le véhicule : excellente et compétente équipe !!
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - RENTASTAR
  • Commenté par: GEORGES - July 16, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site bien expliqué permettant le choix des différents loueurs à des prix très attractifs . Bien observé les détails des contrats , bon service !
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • Bon accueil et bonne prestation du loueur expliquant bien les garanties des contrats d'assurance . Véhicules très récents . Je recommande ce loueur
  • Commenté par: ABDALLAH - July 16, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site comparateur fiable qui permet de faire son choix avec le meilleur rapport qualité prix
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - DRIVE AND GO
  • Equipe accueillante et disponible malgré de nombreux clients pour seulement 2 guichets. Rapport qualité prix très intéressant par rapport aux autres compagnies et pour les mêmes prestations. Il est vrai qu'il faut marcher 10 minutes à pied pour accéder à drive and go. Juste peut être éviter de prendre la carte de péage à 39? et ensuite vous paierez au moins 10? supplémentaires à la restitution du véhicule pour les péages je trouve. A un peu excessif je pense qu'il y'a d'autres alternatives. Sinon je vous conseille de prendre les assurances supplémentaires pour que la caution soit de 150?. A la restitution j'ai eu aucun souci bien rendre le véhicule avec le plein. Je vous conseille cette agence de location vous ferez à coup sûr des econimie
  • Commenté par: CLAIRE LISE - July 14, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation sans difficulté
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BENERENT
  • La ventilation du véhicule ne fonctionnait pas, hors j'avais loué un vehicule climatisé ! Un système de ventilation défectueux dans un pays où il fait très chaud, c'est très gênant !!! Je suis très déçue. J'ai signalé le problème lors de la restitution, il m'a été répondu que c'était étonnant, le véhicule venait d'être revisé.
  • Commenté par: DIDIER - July 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Totalement satisfait.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GUERIN
  • Totalement satisfait: pratiquement pas d'attente aux comptoirs, le personnel est efficace, courtois et le véhicule était neuf.
  • Commenté par: MICHEL - July 13, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • pour ma location en Crête je n'ai pas aimé mon contact avec un de vos conseillers
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - BENERENT
  • nous étions à l?aéroport dans l'heure voulue,mais le temps de les appeler parce qu'il n'y avait personne au point rencontre et le délai que la navette vienne,plus le temps d'aller à leur dépôt en ville,nous sommes arrivés à 20 h 30.Trop loin de l'aéroport il nous on demandé 60 ? pour pour le temps supplémentaire,c'est un scandale,nous les avons versés sinon nous n'avions pas le véhicule,je suis pas satisfait de cette façon d'agir hors mis cela la location était bonne bien que la plage arrière ne tenait pas.Au retour de la voiture par contre le remboursement immédiat de la caution est un plus pour eu
  • Commenté par: RENE - July 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • bj, satisfait des prestations; par contre trop d'attente pour prendre possession de la voiture( papiers ++++avec une temperature elevee!!! prevoir de la climatisation) cordialement. M. TOUSSAINT RENE
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - CENTAURO
  • Commenté par: PASCAL - July 10, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • L'action claire et sans surprise.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - GUERIN
  • Très bon loueur.
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