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AVIS DU CLIENT EDINBOURG

Edinbourg, Royaume-Uni: 69 Avis disponible (s)

Moyenne des évaluations pour Edinbourg:
customer review star rating
32
23
3
2
7

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  • Commenté par: JACQUES - July 14, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bonne prestation J'avais déjà utilisé plusieurs fois Auto Europe en Irlande et ailleurs
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EASIRENT
  • 1/ Très forte insistance pour prendre des options. 3 options proposées à 250 Livres chacune, expliquant qu'il n'y a pas d'assistance si panne dans les Highlands. J''en prends une, débitée tout de suite sur CB, soit 302?. On me donne un reçu de paiement CB OK, C'est mon problème .j'assume. 2/ Pas de documents Aucun papier relatif à l'option prise. Aucune trace 3/ Réservoir vide On me dit que je pourrai restituer la voiture avec le réservoir vide. (restituée avec demi réservoir) OK, je vais vérifier que l'on ne me facture pas un plein 4/ Type de carburant non précisé. J'ai appelé le siège (seul numéro indiqué) NB Je m'aperçois que j'ai aussi été débité à la prise en charge de 112? . DE QUOI S'AGIT-il?. ARNAQUE ! 644 ? pour 230? prévu
  • Commenté par: DANIEL - June 22, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Des précisions sur le contenu de l offre en matière d'assurance me semble plus que nécessaire
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Des précisions sur le contenu de l offre en matière d'assurance me semble plus que nécessaire
  • Commenté par: FRANÇOIS - June 21, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • T
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EASIRENT
  • Je n'avais qu'une carte de débit ;Ils n'ont jamais accepté la carte banquier de mon épouse (non conductrice) donc frais supplémentaires de 177euros pour assurance
  • Commenté par: PRAIRIAL - June 1, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • aucun problème tout a été comme prévu à un tarif compétitif
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • voiture récente
  • Commenté par: CLEMENT - April 28, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Réservation simple, informations claires et prix satisfaisant. Seule ombre au tableau: J'ai été spammé pour souscrire une assurance que j'avais pourtant refusé dès la réservation
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EASIRENT
  • Véhicule correct mais pas au top de la propreté. Voyant service allumé du début a la fin. Personnel très sympathique mais attention, très insistants pour faire souscrire une assurance,complémentaire à plus de 110 pounds.
  • Commenté par: PATRICK - April 11, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Satisfait d'Auto Europe pour le tarif comprenant une assurance en cas d'accident, mais pas d'Easirent qui nous a obligé a prendre une assurance complémentaire pour 86 ?. Cout total 149? + 86?
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EASIRENT
  • Scandaleux le comportement d'Easirent qui nous a demandé un supplément pour réduire une caution ou franchise de + de 1500? impayable par carte bancaire. J'ai donc été obligé de prendre une garantie complémentaire de 86? pour réduire la caution ou franhcise à 500?, je crois. Mieux vaut les grands loueurs, c'est plus clair. Patrick
  • Commenté par: GAEL - March 7, 2017
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site clair. Prix interessant. Clarté des tarifs et options.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Reservation sur autoeurope réservoir plein/retour plein....finalement au comptoir Hertz ds un anglais bien meilleur que le mien...on me vend un retour reservoir vide ...facturé 49£ supplémentaires....je me suis fait avoir !!!! On est tjs dans le flou avec les loueurs et c est dommage. Sinon vehicule conforme. Donc pas de difference avec d autres loueurs. Je pensai Hertz plus clairs et moins "fourbe"
  • Commenté par: EMMANUEL - August 30, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Offre complète à des prix très compétitifs
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Service professionnel, véhicule impeccable, tout a été parfait.
  • Commenté par: GHISLAIN - August 29, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • je suis insatisfait en raison de la non prise en compte par Interrente du kilométrage illimité de la réservation initiale autoeurope qui a nécessité que je verse un supplément de 78.32 E (66 GBR) pour obtenir cette option. Une demande de remboursement est en cours, j'attends que ma requête soit traiter rapidement et efficacement.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Pour les motifs évoqués au dessus. L'agent d'interrent à Edimbourg n'a pas cherché à solutionner le problème en contactant autoeurope. Ils n'ont pas voulu trouver un arrangement pour m'épargner de verser 66 GBR et permettre le kilométrage illimité, engagement de la réservation d'autoeurope. je me retrouve à perdre du temps pour réclamer cette somme. Cet événement est très contrariant. L'engagement initiale d'Autoeurope n'est pas respecté par Interrent pour ce killométrage illimité
  • Commenté par: DIMITRI - August 19, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bien. Aucun souci.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Parfait. Pas de mauvaise surprise à l'arrivée au bureau de location.
  • Commenté par: CATHERINE - August 13, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Merci pour les réponses à mes questions d'assurance.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - KEDDY
  • Location parfaite. Auto fournie excellente au delà de mes attentes (sur-classement). Cependant, heureusement que je m'étais renseignée en France avant de partir, auprès d'AutoEurope, sur les assurances payées à la location car j'ai dû insister, sur place, en Ecosse, pour éviter un doublon et payer une "simple" couverture des personnes dans l'habitacle ; une assurance-assistance- a été également volontiers souscrite.
  • Commenté par: MATTHIEU - August 12, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Accueil efficace. Véhicule en excellent état.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Commenté par: VINCENT - July 27, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • site agréable et précis conforme à mon attente
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Accueil très agréable, rapidité pour la mise à disposition et la restitution du véhicule
  • Commenté par: JEAN-LUC - July 26, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Le site est clair et bien fait. J'ai été bien conseillé lorsque j'ai voulu souscrire un rachat de franchise pour compenser la couverture insuffisante de l'assurance d'Alamo by net. Il ne m'en a couté que 90 €. Ci dessous, quand je dis que je ne recommanderais pas , il s'agit de la prestation globale Auto Europe et Alamo by net, car on ne me pose pas la question pour Alamo by net. Vous n'informez pas sur les risques du contrat d'assurance souscrit par Alamo by net. Les conditions détaillées du contrat d'assurance qu'impose Alamo by net sont inacceptables et je ne comprends pas que votre site ne signale pas ces inconvénients majeurs (voir ci-dessous) en face du prix très bas. Je me suis senti trompé sur le produit.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Côté véhicule : RAS. Les prix affichés sont nettement plus bas que la concurrence. Mais ceci au détriment de la couverture d'assurance qui ne prévoit pas d'assurance "tous risques" comme le font les "majors" de la profession. Je n'ai appris qu'à l'aéroport d'Edimbourg, à la prise en main du véhicule que si une collision advenait, même dans mon droit, que je devais d'abord payer les dégâts puis me faire rembourser !!!!! Et il y a d'autres clauses défavorables au client dans ce contrat qu'on ne connait qu'au dernier moment. Je trouve ça inacceptable et abusif, car on n'est informé que lorsqu'on ne peut plus reculer. J'ai donc conduit à gauche 2 semaines avec la peur au ventre qu'un choc advienne : bonjour les vacances !!
  • Commenté par: FRANÇOIS - July 25, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Peu d'écoute du service clientele
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - EASIRENT
  • Arrivé avec du retard, ma réservation avait disparu et ils m'ont proposé une autre plus chère et à ma charge. Pas correct du tout
  • Commenté par: THIERRY - July 5, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • This is not the first time I have had problems with costs paid "sur place". I agreed to a fee of £20+VAT to return the car to another agency in Edinburgh, when we arrived I was told there was an 18% "airport fee" on top. They deleted the fee when I showed them it was not on my reservation but I have had this problem previously and have paid. AutoEurope is great, except for this recurring problem
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • Got the car quickly, decent condition and they reduced the return fee when I told them I hadn't been informed of the additional 18%
  • Commenté par: SERGE - June 24, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Site très facile d'accès et c'est super d'avoir accès à tous les prestataires d'un seul coup d'œil. Il y en pour tous les prix, il n'y a plus qu'à choisir. Tarif annoncé = tarif facturé
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ENTERPRISE
  • Personnel au top, très sympa. Nous avons été surclassés. Nous avions loué une compacte et finalement nous avons eu une grande routière. Belle voiture, presque neuve. Au retour, même chose, personnel sympa. Le personnel très sympa mais la visibilité de l'entreprise n'est pas au top. Pas d'adresse précis et le flèchage depuis la gare d'Edimbourg est très moyen
  • Commenté par: PASCAL - June 9, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Tout s'est bien passé. La voiture correspondait à ma réservation. J'avais une crainte sur l'assurance complémentaire, mais comme je n'ai eu aucun problème, il m'est difficile de juger. Le rapport qualité prix est donc excellent.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - HERTZ
  • Enterprise sérieuse. La voiture en bon état correspondait bien à mes attentes. Il faut être vigilant sur l'état du véhicule lors de la prise en charge. Attention aux sollicitations : assurances, GPS, conducteur sup qui coûtent très cher. Je me suis fait avoir sur le fait de rendre le véhicule sans le plein. On m'a compter un forfait de 61.80£ soit 80 € , bien plus que ne peut en contenir le réservoir alors que 40 € aurait suffit pour compléter le plein et, contrairement à ce que le vendeur m'avait dit, il y a beaucoup de stations service dans les alentours de l’aéroport.
  • Commenté par: CORINNE - June 6, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • assez bon rapport qualité /Prix.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - INTERRENT
  • Bon service, rapide et efficace. Voiture neuve et nickel. Bémol : option 2eme conducteur un peu chère ( 8 euros par jour environ). ainsi que les KM supplémentaires (même tarif) ). le KM illimité devrait être inclus.
  • Commenté par: PASCAL - May 27, 2016
  • A propos du service chez Auto Europe
  • Très bon service en ligne d'Auto Europe.
  • A propos du service du loueur partenaire d'Auto Europe - ALAMO BY ENT
  • Très bon service et rapide tant à la prise en charge qu'à la restitution à l'aéroport d'Edimbourg chez Alamo By Ent pour Auto Europe !
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