AUTO EUROPE ARGENTINE - Avis des clients sur la location de voiture

SALTA, AR - Commenté par PHILIPPE - 22 Juin 2022

" Transmettez le voucher à l'agence finale "

" La transmission du voucher à l'agence finale à l'aéroport de Salta, n'a pas été faite, le conseil sur le type de véhicule compte tenu de l'état des routes aurait été apprécié... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

SALTA, AR - Commenté par CATHERINE - 27 Mars 2020

" Mon expérience à Puerto Natales est satisfaisante globalement, malgré un retard de plusieurs heures lié à une batterie défectueuse. (échange de véhicule) "

" La réservation mentionnait une adresse d'un bureau à l'aéroport que personne n'a pu m'indiquer. Vu les restrictions de circulation liées au Covi-19 il a été impossible de se rendre à l'agence principale située soit disant au centre ville, pour régler la situation. De même, il ne m'a pas été possible de procéder à une annulation n'étant pas informé des mesures prises dans ce secteur. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MENDOZA, AR - Commenté par NICOLAS - 22 Décembre 2019

" Bonnd "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SALTA, AR - Commenté par ANNICK - 27 Novembre 2016

" .prestations équivalente à notre demande. "

" Voiture en bon état peu de kilomètres. Malheureusement nous avons perdu un enjoliveur qui nous a coûté la modique somme 40 USD. ... "

CORDOBA AR, AR - Commenté par BRUNO - 10 Novembre 2016

" Impossibilité de communiquer par mail,avec le service client? "

" On m'a escroque de 150? pour trois rayures sur l'aile arrière droite qui n'avait pas été mentionnées au départ.Il s prétendaient devoir repeindre le pare choc arrière qui avaient déjà de. Multiples traces notées des le départ. Les employés ne parlent qu'espagnol et j'en n'ai pu obtenir de facture pour ce supplément de 150? ( 2500 pesos) .Si je ne payais pas immédiatement , ils refusaient de me rendre ma caution dont ils ont par ailleurs gardé une copie.Je pense que Locliza as-tu une compagnie à éviter .Les clients doivent être prévenu du risque de louer une voiture chez. Localiza.Je souhaite qu auto Europe intervienne pour obtenir un reçu de la facture supplémentaire payée au retour "

CORDOBA AR, AR - Commenté par FABIENNE - 17 Août 2016

" reservation conforme ,voiture conforme et en bon état (50 000 km), rapport qualité prix correct "

" la restitution du véhicule c'est faite sans contrôle ni reçu de Europ Car à Cordoba Argentine en nous espérons que des frais non justifiés ne serons pas appliqués à postériori car la voiture a été rendu comme elle nous avait été confiée "

BUENOS AIRES, AR - Commenté par ROBIN - 05 Octobre 2015

" Bonjour, je pense qu'il y a énormément à dire sur cette location. Concernant AUTOEUROP je suis satisfait de votre travail, vous vous êtes montré disponible et compréhensif alors que nous étions dans une situation des plus compliqué dans un cadre de location de voiture. Sans vos actions, je pense que rien n'aurait été fait tant EUROPCAR Argentine n'en a eu rien à faire. Très limité dans vos possibilités d'actions, vous vous êtes pourtant montré très disponible et avez tenté tout votre possible, ce que je salue. Un grand nombre de personnes de vos services ont travaillé dans la résolution des problèmes que cette voiture a causé. Je recommande AUTOEUROPE pour son professionnalisme et je félicite son personnel. "

" Une honte, un service des plus déplorable imaginable, surtout venant d'un tel groupe. Pour commencer la voiture fournie à Buenos Aires était non conforme, pas de CLIM alors que c'est une option que nous avons payé, pas d'ABS alors que c'est un système de sécurité essentiel, la direction qui tirait vers la gauche, des bruits inquiétant venant de partout, une voiture qui surconsommait ( 1 plein : 300-400 km max), du coup révision dès le 2eme jour... Après révision seuls les problèmes de direction et de consommations furent réglés. Ce fut alors un long combat quotidien d'échange téléphonique.. puis la transmission lâche au milieu de nul part.. Pas d'assistance possible au Chili alors qu'on paye le droit d'entrée auprès d'EUROPCAR... Une honte "

TRELEW, AR - Commenté par DANIEL - 16 Janvier 2014

" petit véhicule correcr sur tous les points "

" Accueil très satisfaisant "