AUTO EUROPE BELGRADE, SERBIE - Avis des clients sur la location de voiture

BELGRADE, ZZ - Commenté par RADOMIR - 05 Janvier 2023

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par CHRISTELLE - 11 Septembre 2022

" Manque de sérieux de vos équipes à l'étranger "

" Prise en charge du véhicule à Belgrade un vrai désastre, très mal reçu par l'équipe Avis ! Malgré un enregistrement en ligne les démarches sont très longues ! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

BELGRADE, ZZ - Commenté par SASA - 26 Août 2022

" J'ai un léger doute mais il me semble que le prix d'un siège auto ainsi que d'un rehausseur devait me coûter 100 euros pour les 2 semaines de location hors il m'est revenu à 139 euros "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par JEAN-MICHEL - 25 Août 2022

" RAS "

" Frais de prise en charge de la voiture pour cause d'arrivée tardive et frais de changements de pays non prévus au contrat initial (75 euros!) Voiture en état très moyen bien que presque neuve! Poubelles non vidées dans le coffre de la voiture lors de la prise de la voiture... Voiture de faible puissance (90cv) alors que ce n'est pas une catégorie "économique". Déçu par la prestation globale, le prix étant lui très "premium". "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

BELGRADE, ZZ - Commenté par JÉRÔME - 11 Août 2022

" L'assurance Super-Cover n'est pas prise en compte par le loueur qui force à prendre son assurance si on n'a qu'une carte de débit. "

" J'avais demandé une petite voiture et j'ai eu une grosse Ford Mondeo de 107000 km rayés et abimée des 2 cotés... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

BELGRADE, ZZ - Commenté par RACLE - 30 Mai 2022

" Pas de service en cas de problème. "

" J'ai particulièrement apprécié l'attention et le soin porté à ma location. Accueil sympa. Surclassement de véhicule Véhicule très récent et préparé au top. Uros de chez Maxxrent, le loueur m'a été d'une grande aide lors d'un incident en centre ville. Je relouerai avec certitude auprès d'uros de chez Maxxrent lors de ma prochaine visite à Blegrade; "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par DRAGAN - 22 Juillet 2021

" Excellent pour trouver des véhicules a bas prix. "

" Le véhicule m'a été remis couvert de fientes de pigeon, intérieur pas propre. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

BELGRADE, ZZ - Commenté par JOVICA - 12 Janvier 2021

" Toujours réclamation de payement supplémentaire sur restitution de véhicules de la part d'agence de location !!! "

" Très compliqué "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 7

BELGRADE, ZZ - Commenté par DUSAN - 06 Janvier 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par SAHBI - 30 Octobre 2020

" Service au top comme toujours. "

" Je déplore une erreur initiale mais l'équipe, en particulier Sacha, a remédié à cela. Je les remercie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par MARC - 30 Septembre 2020

" Positif. "

" Rien à dire, tout va bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par PATRICK - 03 Septembre 2020

" Toujours au top. Aucune surprise. Prix super attractifs. "

" Tout était conforme. Rien à dire. Prix très avantageux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par ZORICA - 28 Août 2020

" Très bien "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par MARTIAL - 23 Août 2020

" Parfait Imbattable "

" Parfait Un super rapport qualité prix. Il est préférable de restituer le vehicule propre extérieur et intérieur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par ZORAN - 27 Mars 2020

" Très bonne expérience "

" C est la 4eme fois que je réserve avec vous et toujours une bonne expérience. J espère que ca va continuer à etre comme ca "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par RADISA - 26 Novembre 2019

" plutôt bien "

" sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BELGRADE, ZZ - Commenté par JEAN-YVES - 07 Novembre 2019

" La réservation s'est bien déroulée. Le fait qu'Avis ait refusé d'honorer le contrat de location au prix établi devrait à mon avis inciter AutoEurope à questionner son association avec ce locateur, du moins pour Belgrade. J'attends la réponse d'AutoEurope à ma demande de remboursement complet pour me prononcer sur l'expérience avec votre compagnie... "

" Je me suis présenté au comptoir d'Avis à Belgrade à l'heure prévue pour la réservation. Le comis du bureau de location a refusé de me faire la location au prix établi dans le bon de location. Conséquemment, je n'ai reçu aucun service de location d'auto de leur part. J'ai les preuves requises pour étayer cette affirmation, dont la preuve de témoins sur place. Je réclame donc à AutoEurope le remboursement complet du montant prélevé le 10 octobre sur mon compte Visa pour cette réservation. SVP me joindre par téléphone (au 1-418-822-2010) ou par courriel (à l'adresse jy_rober@hotmail.com ) pour plus d'information et pour confirmer l'entente d'annulation. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BELGRADE, ZZ - Commenté par NIKOLA - 16 Octobre 2019

" Auparavant je n'ai jamais eu de problème le montant annoncé en ligne toujours respecté ,je choisirai comme d'habitude HERTZ. "

" Très mouvais expérience avec Avis a Belgrade je me suis fais arnaqué ,l'agent m'a sugére de prendre une assurance pour ettre mieux protégé en me disant qu'il n'aura pas plus de 120 euros au total. Sauf que a la restitution après avoir donné la carte de crédit me remetent une facture avec un souplement de 19000 dinars environ 165 euros en indiquant sur la facture autre prestation et me comptant 1 jour de plus. Lorsque de réservation j'ai bien renseigné les horaires de prise en charge et restitution. Je déconseille fortement l'agence Avis de Belgrade,les Serbes n'ont toujours pas changé de mentalité ,des escrocs et voleurs par tout les moyens et dans toutes les établissement privé ou d'état. C'est ne pas pour rien que les jeunes fouillant ce pays. Domage "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par RADISA - 14 Octobre 2019

" je suis très contante "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par PASCAL - 02 Octobre 2019

" impeccable "

" La voiture n'avait pas le plein de carburant mais cela m'a été signalé et lors de la restitution il n'y a pas eu de problèmes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BELGRADE, ZZ - Commenté par SONJA - 25 Août 2019

" c'est tres bien passé merci bcp "

" il y avait du monde pour la restitution. a savoir que ca peut prendre du temps si on a un avion a prendre rapidement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par PHILIPPE - 15 Août 2019

" pratique "

" efficace , rapide , honnetes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BELGRADE, ZZ - Commenté par FLORENT - 09 Août 2019

" Tarifs avantageux et pas de surprises chez le loueur. "

" Rien a signaler. Voiture assez vieille pour une location (80000km) mais entretenue et en bon état général. Prise en compte et restitution du véhicule sans surprise. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BELGRADE, ZZ - Commenté par FRANÇOIS - 23 Avril 2019

" Nous sommes satisfaits. Nous avons pu changer de catégorie de véhicule sans problème. "

" Tout à fait satisfaisant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par ZORAN - 16 Avril 2019

" Très clair et efficace "

" Bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par MIROSLAV - 28 Janvier 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par EMMANUEL - 19 Novembre 2018

" l'expérience avec auto europe est très bonne "

" vraiment parfait, très professionnelle, le prix, la qualité de la voiture et du service, tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELGRADE, ZZ - Commenté par DARKO - 02 Mars 2017

" Parfait! "

" Je dirai juste parfait. "

BELGRADE, ZZ - Commenté par OLGA - 02 Octobre 2016

" Pas de commentaire parfait et réponses rapide "

" Voiture 🚗 récente suivie de la part Posredenk rien à dire Personnel très gentille et correcte "

BELGRADE, ZZ - Commenté par DEBORAH - 31 Août 2016

" Réservation de dernière minute qui a été tre vite prise en compte et dans de très bonnes conditions. "

" Disponible à toute heure, notre agent à été serviable et efficace. Seul petit bémol, le GPS initial non fonctionnel qui a nécessité un trajet à l'agence pour un changement sur notre consommation d'essence. "

BELGRADE, ZZ - Commenté par DRAGICA - 05 Mai 2016

" Rien a ajouter. Tout s'est bien pasde. "

" Tres satisfait.Attendu et servi a l'arrive comme au depart "

BELGRADE, ZZ - Commenté par RATKO - 27 Avril 2016

" Très très bien....... "

" Très très bien... "

BELGRADE, ZZ - Commenté par FRANÇOIS - 22 Février 2016

" j'ai été satisfait de la prestation, de la disponibilité du personnel "

BELGRADE, ZZ - Commenté par BERNARD - 09 Décembre 2015

" après un différent avec sixt vous avez règlé le problème avec efficacité et je vous en remercie "

" l'état du vehicule est fait sur un tel portable et trop peu expressif ce qui amène des risques de contestations "

BELGRADE, ZZ - Commenté par PREDRAG - 17 Novembre 2015

" C'est difficile de vous joindre par tèlèphone pour obtenir des compèments d'informations. Les tarifs d'assurances concernant cette location ne sont assez pas detaillès. Vous ne prècisez pas qu'il faut avoir une carte de credit et non une carte de dèbit pour pouvoir louer ce véhicule. J'ai été obligé de prendre un assurance de 12€ par pour être correctement assurè. Pour votre information le loueur local etait moins cher pour les memes prestations avec un vehicule équivalent. "

" Très bon accueil et très bonnes explications du collaborateur de Posrednik concernant les garanties et les assurances. Le véhicule disponible n'etait pas la Ford de l'annonce mais un véhicule equivalent de la gamme (Golf) avec 66000Km avec plusieurs rayures , par contre très propre à l'intérieur mais avec un moteur peu puissant (1.4L). "

BELGRADE, ZZ - Commenté par PASCAL - 19 Août 2015

" Le véhicule mis à disposition avait différentes rayures et autres traces sur la carosserie qui a engendré un litige au moment de le rendre. La personne n'était pas la même au début et à la fin de la transaction d'où le litige. "

" voir les appréciations si-dessus "

BELGRADE, ZZ - Commenté par DOMINIQUE - 08 Août 2015

" Les engagements sont respectés. Je recommande cette société pour la location d'un véhicule. "

" Service sans reproche. Personnel aimable et professionnel. A recommander. "

BELGRADE, ZZ - Commenté par JORDAN - 27 Juillet 2015

" Globalement satisfait, reservation en ligne simple et efficace, et paiement effectué le jour de la location, pas avant. "

" Je déconseille Hertz. La voiture que nous avons loué était dans un piteuse état, aussi bien intérieurement qu'extérieurement (rayures, bosses dans la carroserie, intérieur sal). Un pneu perdait de l'air lorsque nous avons pris la voiture, et nous avons du attendre 3 heures le temps que la réparation soit effectué!! De plus, l'agence a voulu nous facturé cette réparation et n'a pas voulu nous donner un autre véhicule. De plus nous avons été obligé de payer pour avoir la carte verte d'assurance du véhicule! Service minable et comportement inadmissible. "

BELGRADE, ZZ - Commenté par CLAUDINE - 14 Mai 2015

" Service de très bonne qualité. Courtoisie de l'accueil téléphonique. "

" Trop d'insistance pour nous faire prendre une assurance complémentaire très chère (240 euros), sous le prétexte que nous allions fréquenter des pays "à risque" (Macédoine, Albanie). "

BELGRADE, ZZ - Commenté par MARIE CHRISTINE - 05 Janvier 2015

" J'ai apprécié d'avoir pu modifier mes dates de réservation avec facilité "

" Très bon accueil, professionnalisme performant "

BELGRADE, ZZ - Commenté par MICHEL - 11 Octobre 2014

" Generalement C EST UN BON SYSTEME "

" HERTZ est une bonne compagnie MAIS.. La FIAT PUNTO est une MAUVAISE VOITURE lourde..molle a la reprise..et grande dévoreuse de carburant. Je refuserai désormais cette voiture aux prochaines locations "

BELGRADE, ZZ - Commenté par BORKO - 07 Juillet 2014

" Nickel et pas cher "

BELGRADE, ZZ - Commenté par SLADJAN - 06 Janvier 2014

" A la reception de la voiture à Belgrad, POSREDNIK (loueur locale) a exigé une caution de 300€ par carte VISA avec bloquage de la somme pandant 30 jours. Cette condition n'étant pas prévu à l’origine sur AUTOEUROPE nous avons refusé. POSREDNIK n’a pas hesité à nous faire du chantage pendant 45 minutes la nuit, dans la froid et le brouillrad. Sans autre choix pour ma famille, j’étais dans l’obligation de faire le code de ma carte VISA. Merci à AUTOEUROPE de faire le necessaire pour debloquer les 300€ au plus vite. Il est claire que si une caution de 300€ est dans votre habitude je ne reserverai plus sur AUTOEUROPE. A notre que la reservation a été faite avec une VISA PREMIER qui inclus l’assurance tout risque sur la location. "

" A la reception de la voiture à Belgrad, POSREDNIK (loueur locale) a exigé une caution de 300€ par carte VISA avec bloquage de la somme pandant 30 jours. Cette condition n'étant pas prévu à l’origine sur AUTOEUROPE nous avons refusé. POSREDNIK n’a pas hesité à nous faire du chantage pendant 45 minutes la nuit, dans la froid et le brouillrad. Sans autre choix pour ma famille, j’étais dans l’obligation de faire le code de ma carte VISA. Merci à AUTOEUROPE de faire le necessaire pour debloquer les 300€ au plus vite. Il est claire que si une caution de 300€ est dans votre habitude je ne reserverai plus sur AUTOEUROPE. A notre que la reservation a été faite avec une VISA PREMIER qui inclus l’assurance tout risque sur la location. "

BELGRADE, ZZ - Commenté par ELVIS - 30 Octobre 2013

" Pour le confirmation je devrai les appelle et Mr été très désagréable "

" Très sympa "

BELGRADE, ZZ - Commenté par VESNA - 23 Juin 2013

" super "

BELGRADE, ZZ - Commenté par ROBERT - 27 Mai 2013

" A l'arrivée à belgrade le loueur nétait pas présent. J'ai du prendre le taxi pour le rejoindre 30 euros de frais non remboursés le courtier a simplement dit qu'il était en retard pour l'aéroport. expérience idem en 2011 en hongrie et dépense supplémentaire de 60 euros "

" pas de bureau à belgrande rendez vous sur parling plutot louche !!! "