" Satisfait, "
" Un peu compliqué à trouver le lieu de la prise du vehicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile d'utilisation et rapport qualité prix excellent "
" Personnel attentif "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" c'est très bien aussi "
" c'est très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent rapport qualite/prix. "
" La voiture neuve, propre. Aucun souci pendant la location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours des tarifs intéressants sur tt mes destinations "
" Véhicule supérieur a la demande initiale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quite good overall, nice small car in Lapland, nice winter tire "
" I returned to the desk to inform that there were many more scratches and impact on the car than on the damage report paper, but no one was there. I called, and then had to wait more than 30 minutes for someone to come to the office. That was a bit crazy to say the least. Apart from that, it was ok. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Parfait,très bon rapport qualité prix pour un petit v "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fluide "
" Comptoir dans le terminal, très pratique et les voitures sont à 2 minutes à pied Restitution facile Véhicule nickel Un peu cher je trouve mais Rovaniemi est cher de toute façon, surtout en période de fêtes de fin d'année ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je recommande "
" véhicules très propres personnels très accueillants et très compétents "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nous n'étions pas surs que le véhicule était équipé des pneus neige et l'information est difficile à trouver. "
" nous n'étions pas surs que le véhicule était équipé des pneus neige et l'information est difficile à trouver. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good "
" Perfect "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" N/A "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le meilleur moyen de trouver un véhicule adapté à notre besoin, et pour le meilleur prix à l'étranger. "
" Personnel très sympathique et compétent. Tout le process d'acquisition du véhicule a été très bien expliqué. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Mauvaise communication des informations "
" Très mauvaise expérience. Nous avons cherché l'agence thrifty dans tout l'aéroport sans savoir que cette dernière était au comptoir Hertz. Plus d'une heure pour trouver le comptoir sans informations claires. De plus, la voiture une fois enfin récupérée était sale et ce n'était pas la dimension demandée... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Excellent broker for quality / price. No issues. "
" Excellent ratio quality / price. Fast car pick-up. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une fois encore excellente, "
" RAS, des pros, voiture surclassée (merci) bien reluisant (hélas pas longtemps sur les routes enneigées) pneux cloutés,...., à recommander "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait, meilleurs prix ! "
" Efficace, bon rapport qualité prix. On aurais aimé voir quelqu'un à la restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" Parfait. Rien à redire "
" Un excellent accueil des conseillers que ce soit lors de la prise du véhicule à l'aéroport (guichet) ou dans le parking de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme à chaque fois, très bon contact pour réponses précises posées aux collaborateurs. Site très bien fait pour la comparaison entre véhicules et options. "
" Accueil agréable au bureau d'Helsinki et sympathique au retour à l'aéroport. Voiture moderne, confortable et surclassée au même prix : nous avons beaucoup apprécié ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bien. Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" ras "
" des frais essences exorbitant nous ont été prélevée car le réservoir n'etait soi disant pas plein au retour du véhicule "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" Bon service client avec des messages clairs tout au long du processus. Je ne comprend pas pourquoi le GPS n'est pas inclus dans l'offre/prix alors que la voiture a le GPS et et qu'il faille rajouter 70€ pour un TOM TOM mobile . "
" Je ne comprend pas pourquoi le GPS n'est pas inclus dans l'offre/prix alors que la voiture a le GPS et et qu'il faille rajouter 70€ pour un TOM TOM mobile ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe est une Societé fiable, mais prix trop elevés. "
" Trop de distance a pieds (à l'exteriur = froid) entre Aereoport Helsinki et lieu de depot de la voiture (valable pour toutes les compagnies) "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" Très satisfait de cette location de voiture. Tout a été très facile de la réservation à la remise des clés quand on a rendu la voiture. Je recommande. "
" Très satisfait de cette location de voiture. Voiture livrée très propre à l'aéroport de notre arrivée. Personnel sympathique. Tout a été très facile de la réservation à la remise des clés quand on a rendu la voiture. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Accueil très sympathique au guichet Finnrent de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons eu un véhicule quasi neuf et en parfait état de marche et très propre. Malheureusement nous avons du rendre le véhicule à la fin de la location. Nous espérions rentrer en France avec. Mais nous recommanderons quand même Finn-rent et Auto Europe à notre entourage. "
" Tout s 'est tres bien passé. Nous esperions seulement avoir le vehicule que nous avions reservé (c est a dire le Nissan Qashqai), car nous avons deja eu des surprises lors des reservations et avions un vehicule pas vraiment equivalent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quel a été notre surprise quand nous avons appris que notre véhicule ne sera pas donné car nous avons une carte de débit et pas une carte de crédit commencer notre voyage sans avoir de véhicule et qu'on nous dit que c'est la responsabilité du client. Cela commençait bien, donc non, je ne recommanderais pas auto Europe car nous avons été déçu même après que nous avons appelé, on nous dit que c'est notre responsabilité que c'est notre faute même pas de compassion "
" Puis-je donner un avis vu que nous avons pas eu le véhicule car nous avons une carte de débit est pas une carte de crédit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ras "
" Véhicule avec dommages non signalés. Plusieurs mails envoyés à l'agence sans réponse. Lorsque j'ai pris le véhicule, pas possible d'ajouter un conducteur secondaire (même en payant). Lors de la restitution, personne à l'agence, alors qu'on était dans les horaires d'ouvertures. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Je ne peux rien reprocher à auto europe "
" Dans mon contrat le déposit avec ma carte visa est de 95 euros mais l'agence exige 200 euros et j'ai laissé 200 euros sur ma carte visa comme garantie. Ce n'est pas juste. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne expérience, juste une difficulté pour restituer le véhicule "
" difficile de retrouver le parking à l'aéroport d'Helsinki "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Aucun soucis à signaler, choix des véhicules clairs et précis. "
" Voiture en bonne état, récupération et restitution facile et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente... mais il arrive hélas que ce ne soit pas le cas. "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comparaisons entre les loueurs nombreuses et claires. Possibilité de modification/annulation de la location. Je recommande. "
" RAS, personnel présent accueillant à l'aéroport. Explications claires, pas de ventes d'extras (assurance ou autre), voiture récente en très bon état et bien entretenue. Merci! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" Lors de la restitution, présence d'un petit impact inférieur à 1mm sur le pare-brise (invisible à l'oeil nu car pas dans le champ de vision). La personne s'occupant de l'audit au retour à tout de suite fait remarquer la présence de l'impact sans avoir regarder l'état du véhicule et m'a informé que cela me couterait 130 euros. J'ai donc payé cette somme sans avoir la garantie que les travaux ont étés effectués. J'en conclue que le défaut était déjà présent et bien connu par le loueur. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" le loueur n'a pas accepté ma carte bancaire "
" le loueur n'a pas accepté ma carte bancaire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience, récupération du véhicule facile et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Première expérience "
" Seconde réservation, top service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" service au top. juste une réserve sur la facture qu'il faut réclamer systématiquement. un envoi automatique après la location serait idéal. "
" excellent service, rapide et efficace Véhicule non conforme à la demande mais dans la même catégorie et donc tout à fait satisfaisant.? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir ci-dessus "
" 1.Selon mon contrat avec Autoeurope fixe les frais pour le conducteur supplémentaire à 37.20 euros max., or Europcar m'a facturé 54 euros malgré mon insistance. Ma relation contractuelle étant avec Autoeurope je vous enverrai les preuves ce concernant pour remboursement. 2. L'adresse du lieu de la prise du véhicule avait changé sans aucune information au préalable. Europcar dit vous avoir informé il y a un an. Une facture de taxi vous sera également transmise de ma part. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres facile à chercher et à retourner et toujours des bonnes voitures adaptées à nos besoins "
" Très bonnes expériences dès le début jusqu'à la fin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres insatisfait - aucune proposition de remboursement ou avoir "
" Impossible de me déplacer a cause du Covid19 "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Parfait. Rien à redire. "
" Service impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Conforme à la location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait pour trouver facilement le bon loueur et le bon prix !! "
" Très bonne réception de la voiture Très rapide Surclassé Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Manquait grattoir-brosse de l'equipement d'hiver qui est primordial en hiver en Finlande "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Tout c'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience. Fiabilité et simplicité des démarches. Véhicule conforme aux attentes. Prix compétitif. "
" Overall very good experience with addcar. Good vehicle - well prepared and warm We just had to wait a couple of minutes (our flight arrived a bit earlier) Be aware that the indicated phone number does cost 5€ / min "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recherche facile. "
" Attendu à la réception FINN-RENT suite à la communication du numéro de vol. Prise en compte rapide et véhicule neuf, que demander de plus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ; "
" ; "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n'est pas ma première location Auto Europe. Je continue à accorder ma confiance "
" Aucune mauvaise surprise. Voiture en bon état Personnel qualifié et sympathique à l'accueil de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Je regrette qu'il n'y ai pas de constat de l'état du véhicule avec un membre de l'équipe lors de la prise en charge. On m'a attribué une voiture avec boîte automatique alors que je ne l'avais pas demandé. Ce n'est pas facile au début de conduire avec une boîte automatique et cela augmente le risque d'accident quand on n'a pas l'habitude. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Offre compétitive. Site internet facile à utiliser. "
" Aucun problème. Personnel efficace et aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" RAS, très facile, je recommande "
" Super ! Nous avons été surclassés, le véhiculé était neuf, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne voiture et bon accueil au départ à Helsinki. "
" Lors de la restitution du véhicule l'agent m'a dit que je recevrai un mail au bout de deux jours. Je n'ai toujours pas reçu de retour de votre part. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bonne prestation avec un super prix mais voiture peu confortable. Maintien insuffisant, suspension ,"tape fesse". "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler, une bonne prestation "
" Une bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bien "
" Sans soucis. Personnel top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai apprécié les tarifs et le surclassement de véhicule à l'arrivée, les services de mise à disposition du véhicule , ainsi que la rapidité et la facilité de mise à disposition. Ce fut une expérience très agréable. "
" En dehors d'une caution restituable 2 semaines après le retour du véhicule donc je n'avais pas été averti, et de la restitution en boite postale de la clé du véhicule (je privilégie toujours la restitution en main propre avec un tour du véhicule) , j'ai été ravi du service et en particulier le fait d'avoir démarré le véhicule et le chauffage en nous attendant. Par -18 c'est une attention très en empathie avec la clientèle! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1ere expérience très concluante "
" Tout à été parfait. Très bon état du véhicule. Facilité pour rendre le vehicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 3 locations. 1 fois pas bien du tout mais au fil très largement surclassé donc ça va, et les deux autres parfaites. Une fois à Nice et une seconde à Helsinki Finlande. "
" Rien à dire. Un coupe de Tel et la voiture arrive au parking. Restitution libre. Pose des clefs dans un autre véhicule. Extra simple liberté. Très bien quand on est en vacances. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un très bon rapport qualité prix. Merci auto Europe ;) "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bonjour, J'ai profité du surclassement que vous proposez pour un coût supplémentaire raisonnable et j'en ai été très satisfait. Vos tarifs sont parmi les plus compétitifs. Site clair. Cordialement, Thomas "
" Bonjour, Rien à redire, la personne (Doni) qui m'attendais a été super. Malgré le fait que j'ai dû la faire attendre une bonne demi-heure sans pouvoir l'en informer, à cause d'un problème de bagage. La prise en charge du véhicule c'est fait simplement et sans mauvaise surprise. Aucun soucis durant toute la durée de la location. Le retour s'est fait très simplement. Merci Dino pour ton accueil et ta patiente :) Merci Finn-Rent Thomas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'avais pas compris que je devrais aller chercher des clés dans une voiture sans passer par un bureau, j'aurais pu venir plus tard, je ne comprends pas pourquoi je ne pourais pas séléctionner un horaires plus tard que 23h... "
" Je n'avais pas compris que je devrais aller chercher des clés dans une voiture sans passer par un bureau, j'aurais pu venir plus tard, je ne comprends pas pourquoi je ne pourais pas séléctionner un horaires plus tard que 23h... "
" Très bien. Pas de problèmes particuliers avec Autoeurope "
" Véhicules dispo à 5mn en voiture de l'aéroport. Nous avons été transportés à 5 personnes + les bagages jusqu'au parking en véhicule type Citroen berlingo. Nous étions tellement serrés qu'on a eu du mal à fermer les portes. Au retour il a fallu restituer le véhicule au parking, nous avons cherché ce parking pendant plus d'1/2 heure car le plan founi n'était pas clair du tout. Même une personne habitant dans ce quartier n'arrivait pas à si retrouver avec ce plan. Concernat l'état des lieux du véhicule, seulement la moitié des coups et impacts étaient signalés à la prise du véhicule. "
" Trés grande adaptabilité "
" PAS D AGENCE A L AEROPORT OBLIGE DE CONTACTER POUR RECCUPERER APRES UNE HEURE LE VEHICULE UNE PERSONNE ARRIVE APRES CONTACT "
" RESERVOIR VIDE SIGNALE COMME PLEIN DIFFICULTE DE TROUVER L AGENCE SUPPLEMENT DE 20 EUROS POUR RETOUR DE VOITURE "
" Dommage que les prix des locations flambent quand on active un cashback ! "
" Voiture en excellent état ,parfait. "
" Très bien. "