AUTO EUROPE RÉUNION - Avis des clients sur la location de voiture

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANTHONY - 30 Juin 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 29 Juin 2025

" Très satisfait "

" Très bon service il est vrai que quand nous sommes arrivés y avait beaucoup de monde. Sinon j'ai été très satisfait le Duster est une bonne voiture plutôt économique. En plus le tarif était correct. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par BERNARD - 25 Juin 2025

" nil "

" nil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 04 Juin 2025

" ras "

" Un peu trop d'attente à la livraison , la voiture n'était pas sur le site bien que nous ayons précisé date et heure de prise en charge et que nous avions respecté cet horaire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 29 Mai 2025

" Cela fait plusieurs années que nous louons avec Auto Europe et ce dans plusieurs pays et cela s'est toujours bien passé, avec un bon rapport qualité prix et donc je recommande Auto Europe "

" J'ai l'habitude de louer avec Auto Europe dans la catégorie moyenne et nous avons des véhicules style Mégane, 2008, T Roc...., récents et peu de kms. Là, nous avons eu une clio (pour moi, catégorie économique) de 2 ans et 40 000 kms ( non récent), tout s'est bien passé merci, mais je trouve que ITC est un loueur low cost et que c'est très très cher pour le service rendu. De plus, il a fallu rendre le véhicule propre , nickel, je trouve cela un peu fort. D'accord de ne pas rendre un véhicule avec 3 tonnes de sable ou terre, mais le rendre dans un état correct, d'usage, c'est logique, de là à lui faire la toilette totale, il y a une marge!! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANTOINE - 25 Mai 2025

" Bonne équipe, cordiale. "

" Les essuie-glaces étaient inefficaces. La boîte auto était mal réglée/conçue pour de la route de montagne (changement de rapport en milieu d'épingle et, conséquemment, réaction brutale à l'a ré accélération "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par BERNARD - 12 Avril 2025

" Commentaires déjà faits "

" Formalités simples et rapides à partir du moment où toutes les infos nécessaires ont été transmise par la réservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 03 Avril 2025

" Très bien "

" Une équipe de personnes à l'écoute et bienveillante. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par FREDERIC - 26 Mars 2025

" Prix très compétitif et qualité de service "

" Prise en charge rapide Très pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 06 Mars 2025

" Correcte "

" J'ai dû payer une pénalité pour avoir rendu le véhicule sans le plein d'essence mais c'était impossible de le faire à cause des conséquences du cyclone "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par BERNARD - 02 Mars 2025

" Tout était OK "

" Tout était OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 21 Février 2025

" Auto Europe fonctionne tres bien "

" À la livraison du véhicule le personnel n'a pas mentionné l'obligation de restituer un véhicule propre intérieur et extérieur. C'est un service facturé 45€ au terme. Le véhicule était poussif et donnait des à coups sous régulateur de vitesse sur les voies de type autoroutier. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOCELYNE - 23 Janvier 2025

" J ai trouvé sans problème le véhicule que je recherchai "

" Pas de problème à la prise en charge ni à la restitution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par DOMINIQUE - 18 Janvier 2025

" Toujours satisfait "

" Correcte "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOËL - 07 Janvier 2025

" Prestation répondant bien à mes besoins avec un bon rapport qualité prix. "

" Service très professionnel, très bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 06 Décembre 2024

" Très bien "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 02 Décembre 2024

" Prix compétitifs et suite à mon bris de glace appel téléphonique ou une personne m'a bien expliqué la procédure de remboursement de la franchise car j'avais pris la cover "

" Déçu, car ils m'ont facturé 900 euros pour une fissure sur le pare brise suite à une projection d'un caillou par un camion dans la circulation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARTINE - 02 Décembre 2024

" Voir n ° 3 "

" Véhicule avec différents impacts et défauts non mentionnés sur le contrat mais j'avais pris les photos. A la restitution, j'ai fait vérifier par un personnel de la société Jumbo qui a trouvé ma démarche parfaite et a donc signalé une restitution parfaite aussi . Merci . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par HENRI - 27 Novembre 2024

" Besoin d'une facture ????? "

" Tout est OK sauf que j'ai demandé une facture à auto Europe que je n'ai toujours pas reçu "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 27 Novembre 2024

" Rapide et claire "

" Rapide et claire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par FREDERIC - 18 Novembre 2024

" Pratique et suivi clientèle efficace "

" Rapidité et efficacité au départ et au retour du véhicule. Voiture fiable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT PIERRE, RE - Commenté par PHILIPPE - 18 Novembre 2024

" Parfait "

" RAS. Un deal clair respecté par chacun "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par LIONEL - 14 Novembre 2024

" Bon service "

" Service rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 01 Novembre 2024

" Très bien, j'utilise ce site depuis longtemps. "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par PATRICK - 27 Octobre 2024

" Pratique sérieuse facile "

" Très bien accueil vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 10 Octobre 2024

" Expérience parfaite "

" Tout à été parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN MICHEL - 01 Octobre 2024

" Bonne expérience pas de problème qui aurait pu ternir mon voyage. "

" Bonne expérience sur place. Dommage qu'à la réservation au téléphone on ne m'ait pas précisé et dit qu'il fallait une carte VISA avec option Crédit pour retirer le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 01 Octobre 2024

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 24 Septembre 2024

" Réservation facile, par contre quelques inexactitudes dans les recommandations comme la nécessité d'une carte de crédit (la carte de débit fonctionnant pour la caution chez jumbo) "

" Check in et check out fluides et sans attente. Personnel très qualifié. Petit bémol sur la voiture (Arkana en boite auto) qui m'a hautement déçu par des performances et un agrément médiocres. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par MIGUEL - 20 Septembre 2024

" toujours très satisfait et depuis plusieurs années "

" personnel très agréable , pas de forcing pour la vente de services additionnels "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par MUSTAPHA - 03 Septembre 2024

" Un bon rapport qualité/prix "

" Une bonne expérience et un service adapté "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par NICOLAS - 05 Août 2024

" Très bien "

" Très bon contact, bel accueil et très sympathique. Rapide, efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 12 Juillet 2024

" Excellent comme toujours. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par MAGALI - 10 Mai 2024

" Aucun souci!très bonne expérience "

" Très bonne agence, sympathique! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 03 Mai 2024

" Tarifs ajustés, assurance supplémentaire raisonnable. Aucun problème de mise en relation entre la location chez Auto Europe et la prise en charge chez Thrifty. "

" Impeccable tant à la livraison que lors de la restitution. Equipe de l'Aéroport de Saint Denis de la Réunion accueillante, professionnelle et extrêmement sympathique. Sérieux sur toute la ligne. Captur essence (cat. E) un peu juste pour les routes de la Réunion ?... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARC - 28 Avril 2024

" Commande et suivi snas problème. Aucun problème au comptoir de l'agence. Bonne première expérience. "

" Véhicule peu adapté pour une ile comme la réunion. Dacia Sandero avec trop peu de puissance. Alerte maintenance avec la clé orange dès la prise en charge de la voiture. Pas d'incidence mais gênant à la longue.. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN LOUIS - 10 Avril 2024

" Satisfait. Comme je réserve toujours avec Auto Europe, j'aimerais avoir des réductions de fidélité "

" Très bon accueil. Efficacité. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 09 Avril 2024

" Bien mis à part le problème de pression des pneus non contrôlée "

" Un seul problème , la voiture nous a été livrée avec un problème sur la pression des pneus voyant allumé pas reseté . Pression constatée par mes soins à 2,4 devant et 2,7 derrière. Préconisation constructeur 2,1 devant et 2,4 derrière, j'ai remis à niveau en station service, mais la voiture aurait du être contrôlée à ce niveau important pour la sécurité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par BRUNO - 04 Avril 2024

" Toujours au top depuis le nombre d'années que je les utilise ;-) "

" Très pro et hyper réactif lors de la restitution car j'étais très juste pour m'enregistrer à l'aéroport : ils ont fait le check sans moi et je n'ai pas eu de retour donc caution annulée sans problème ;-) Je les remercie et je les conseille vivement ! Nb : bouteille d'eau offerte à l'arrivée en + "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ARMELLE - 02 Avril 2024

" Parfait "

" Accueil chaleureux ! Voiture propre. Conforme à la réservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 24 Février 2024

" Bon système de réservation et prix intéressant mais l'entreprise locale Tropical car frise la malhonnêteté "

" Un éraflure insignifiante sur un rétroviseur facturée 200 euros soit quasiment le montant de la location pour 10 jours "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 14 Février 2024

" Satisfait "

" 1 voiture, vieille état mécanique embrayage douteux, échange le lendemain pou4 un autre véhicule en meilleur état "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 21 Janvier 2024

" Je n'hésiterai pas à revenir... "

" Bon service.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRANCK - 21 Décembre 2023

" J'attends un retour de votre part pour ce soucis rencontré. Merci. "

" Petit soucis lors de la restitution suites aun petit accident. Les tapis étant pas adaptés au vehicule.celui ci bloqué régulièrement la pédale d'embrayage. Inacceptable pour un véhicule de location. Merci de me contacter pour la prise en compte de cet événement. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par CATHERINE - 14 Décembre 2023

" ras "

" j'ai eu une rayure sur le pare choc quel'on m'a facturé plus de 300€ alors que de l'autre coté du pare choc une autre rayure était présente sans avoir jamais été réparée et le montant est largement sur estimé "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par RAYMOND - 10 Décembre 2023

" La navigation sur le site a été fluide. La commande s'est déroulée sans aucune anicroche. J'ai apprécié. "

" L'expérience a été globalement positive. En revanche, facturer 45 euros supplémentaires si le véhicule n'est pas ramené propre me semble abusif. Dans le cas d'espèce, le véhicule a été restitué propre. Et cette facturation supplémentaire n'a pas eu lieu. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par CEDRC - 05 Décembre 2023

" Si auto europe arrive à me faire rembourser ma caution et faire bouger les choses je donnerai la note de 10!! "

" Je ne recommande pas du tous, j ai une un accrochage avec aucune responsabilité , ils ont retiré ma caution sans même regardé le constat.Le véhicule étant très peu endomagé (petite rayure phare et parc choc), ils veulent pas faire de déclaration et je n arrive pas à me faire rembourser ma caution avec ma gold car il me fournisse aucun document de leurs assurances et en plus le service réclamation est injoignable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN - 04 Décembre 2023

" Toujours aussi professionnelle "

" Agence très professionnelle. Efficace et sans surprise. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-LOUIS - 04 Décembre 2023

" Je suis passé plusieurs fois avec autoeurope et satisfait du contact, joignable par téléphone et à disposition en cas de PB, notamment pour prise en charge des remboursements avec l'option tout risque "

" La voiture avait à la remise des clés de nombreuses éraflures dont certaines non identifiées....il a fallu le faire constater avant de prendre la voiture. Pour une location sur un mois, il n'a pas été proposé de surclassement ou une remise de prix commerciale. Thrifty impose de rendre la voiture nettoyée sinon on doit payer 46€ alors que les autres loueurs ne l'imposent pas. Restitution de la voiture sans problème "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par MONIQUE - 27 Novembre 2023

" Ras "

" Bon rapport qualité prix, facilité des démarches accueil chaleureux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PATRICK - 14 Novembre 2023

" parfait "

" pas d'attente au guichet, c'est très appréciable. manque juste de la place sur le parking au moment de rendre la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SYLVIE - 10 Novembre 2023

" Au top "

" Très bon accueil , état de la voiture au top , juste j'aurai aimé lors de la réservation qu'on me précise que l'agence n'est pas au niveau de l'aéroport qu'il faut prendre une navette "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MAGALI - 09 Novembre 2023

" Service rapide et plaisant "

" Top. A refaire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JÉRÔME - 04 Novembre 2023

" Bon disponibilité de véhicule à un prix correct "

" L'éloignement de l'aéroport avec la navette est un peu gênante. Toutefois cela est géré de manière réactive et rapide "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLAF - 03 Novembre 2023

" Parfait "

" Tout a été parfait sauf pour le retour du véhicule où il a été très difficile de trouver le lieu très mal indiqué "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 01 Novembre 2023

" site facile d'usage, aucun souci en cas d'annulation (remboursement dans le 4-5 jours qui suivent) "

" très bien sauf la mise à dispositin du véhicule (voiture bloquée par d'autres véhicules, obliger d'attendre que quelqu'un aille chercher les clés pour bouger les voitures qui bloquaient) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOËL - 20 Octobre 2023

" Très bonne deuxième expérience avec Auto Europe. Je recommande ce prestataire à mes connaissances. "

" Très bon accueil au guichet ITC. Personnel très professionnel. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par LILIANE - 18 Octobre 2023

" Tarif correct, transaction efficace "

" Personnel très agréable et professionnel "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 12 Octobre 2023

" mais quel commentaire !!!! efficace, tarif avec full assurance, très bon choix de véhicule c est du travail de pro merci a tous et toutes "

" très bon accueil prise en charge très rapide a la descente de l avion, explication pour la prise en main du véhicule, rappel des consignes de sécurités ainsi que les précautions pour les routes étroites en montage avec des très gros virage en épingle: donc un vrais bonheur je conseil très vivement le véhicule en boite auto/// nota pour les" non habituer"cette prise en main en moins d une heure "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par RENÉ - 24 Septembre 2023

" reservation facile et rapide je recommande fortement "

" très satisfait des services proposés je recommande fortement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 23 Août 2023

" oui "

" Il faudrait expliquer comment s'ouvre le coffre à l'arrière. Pour le reste RAS. Cordialement. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-STEPHANE - 22 Août 2023

" des tarifs toujours intéressants partout dans le monde! "

" très bien reçu au comptoir ITC. Véhicule conforme à la réservation! JE recommande! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par AHMED OMAR - 30 Juillet 2023

" Première fois que j'ai découvert et j'en suis très satisfait du résultat. "

" Tarifs plus intéressants et très bonne accueil de l'équipe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOSE - 20 Juillet 2023

" Contrat claire. La Notification envoyée par AutoEurope est appréciable avant le départ "

" Tout c est bien déroulé. Équipe sympathique "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par GABRIEL CAMILLE - 20 Juin 2023

" Satisfait de la prestation "

" Pas de soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 15 Juin 2023

" Depuis plus de dix ans que nous reservons par Auto Europe, c'est la 1er fois que nous rencontrons un problème avec ITC ST DENIS DE LA REUNION. Problème avec l'assurance. "

" Nous avons rencontré un problème concernant l'assurance que nous avions contracté via votre intermédiaire lors de la résevation. L'agent qui nous a reçu à ST Denis, nous a fait une vente forcée d'une assurance prétectant qu'on n'était pas garanti. Nous sommes intervenus pour pouvoir récupérer cette assurance faisant doublon. C'est la 1er fois depuis au moins 10 ans que nous passons par votre intermédiaire que nous rencontrons un souci. A voir si nous continuerons à faire appel à vos services... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANNE - 28 Mai 2023

" Idem que pour Hertz "

" 100 pour 100 satisfaite de cette location de voiture ,lorsque nous retournerons sur cette belle île , nous louerons la voiture dans votre êtablissement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 10 Mai 2023

" Notre vol a eu du retard, ce qui est indépendant de notre volonté! Et nous avons dû payer 45€ de plus pour récupérer la voiture, malgré le fait d'avoir prévenu l'agence en amont ! C'est inadmissible ! Peu de chance que je repasse par votre société de location de voiture. "

" Notre vol a eu du retard, ce qui est indépendant de notre volonté! Et nous avons dû payer 45€ de plus pour récupérer la voiture, malgré le fait d'avoir prévenu l'agence en amont ! C'est inadmissible ! Peu de chance que je repasse par votre société de location de voiture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 01 Mai 2023

" toujours satisfait des prix et de la facilité de réservation avec l'annulation possible "

" Accueil souriant prise en charge rapide retour rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN JACQUES - 25 Avril 2023

" Toujours satisfait de les réservations via ce site ! "

" Très belle accueil, la petite bouteille d eau bien fraîche à été très bien apprécié. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 26 Mars 2023

" Facile mais en cas de problème ? "

" Obligation de rendre le véhicule nettoyé intérieur et extérieur sachant qu'il n'y a pas de tapis de sol.ni.protection "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par JACQUES-OLIVIER - 13 Mars 2023

" Aucun problème "

" Aucun problème, personnel agréable et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JULIEN - 06 Mars 2023

" Très bien "

" Très bon accueil, voiture impeccable et propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCALINE - 05 Mars 2023

" TRES BIEN "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ERIC - 22 Janvier 2023

" Bien dans l ensemble. "

" Le site est bien conçu. Il faut juste préciser que vous devez rendre votre voiture nettoyée intérieure et extérieure. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARC - 05 Janvier 2023

" idem personnel tres agréable et discret "

" personnel d'une grande gentillesse et tres professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par CHRISTINE - 22 Décembre 2022

" Le choix et les tarifs proposés "

" Rien à dire service parfait. Personnel à l'écoute. Le véhicule était très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARCEL - 17 Décembre 2022

" bonjour agence très sérieuse a recommander "

" aucun probléme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par STEPHANE - 06 Décembre 2022

" A renouveler "

" Location aéroport réunion. Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SERGE - 24 Novembre 2022

" Avec vous, j'avais jamais eu de problème. "

" On m'à fait payer 600€ de franchise au retour du véhicule car ils m'ont dit que j'avais fait une toute petite rayure à l'arrière gauche du pare choc en plastic arrière. C'est des voleurs car ce même pare choc était déclaré à la prise du véhicule comme ayant un dégât. J'ai contesté mais ils ont encaissé quand même la franchise. Ils m' ont dit qu'un expert allait me contacter dans la journée pour me dire le montant du dégât, j'attends toujours pour le moment et cela fait déjà 4 jours depuis ce lundi 21 novembre ou j'ai rendu le véhicule en parfait état selon les moi. Pouvez-vous m'aider à récupérer mes 600 € de caution que l'on me vole. Je compte sur vous, on sait jamais. Cordialement, Serge Parsehoglou, un bon client chez vous. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par ROGER - 20 Novembre 2022

" C "

" C "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par STEPHANE - 04 Novembre 2022

" RAS tout est OK "

" RAS tout est OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par LECLERC - 28 Octobre 2022

" clair net efficace "

" bon accueil,tres serviable, "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par BRUNO - 21 Octobre 2022

" Je recommande. Tout était parfait. Personnel très sympathique et très professionnel. "

" Tout était parfait. Navette à l'aéroport. Personnel très accueillant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JULIEN - 29 Septembre 2022

" Toujours au top "

" Petit surclassement appreciable :) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JACQUES - 29 Septembre 2022

" Simple et fiable "

" Tout s'est très bien passé, accueil et restitution se sont très bien passés "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par LAURENT - 26 Septembre 2022

" Réservation rapide et location sans problème. "

" RAS. Personnel très avenant (le petit café à l'arrivée a été vivement apprécié). Récupération et remise de la voiture rapide. Voiture en bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par STEPHANE - 04 Septembre 2022

" Toujours le meilleur rapport qualité prix "

" Tres content de l'accueil et du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 23 Août 2022

" Parfait Accueil professionnel et véhicules en TBE . Cordialement DT "

" Bonjour Déjà très proche de l'aéroport 2 mn à pied.parfait quand vous avez quitté votre domicile en métropole la veille à 9h plus 11h de vol à suivre pas d'attente interminable à l'aéroport. Voiture en très bon état et récente. Personnel de l'agence de Roland Garros souriant et professionnel. Je viens tous les ans sur l'île. Je reprendrai certainement une location chez vous. Cordialement DT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-NOËL - 10 Août 2022

" Pas de problème, explications claires et précises "

" Bon rapport qualité prix, Personnel sympathique et agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN BAPTISTE - 22 Juin 2022

" Comme d'habitude, très satisfaite "

" Seul bémol : surprise sur le coût du siège auto à l'arrivée chez le loueur. Estimation à 15€ en ligne lors de la réservation, payé 42€ sur place ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par HERVÉ - 11 Juin 2022

" Bonne expérience. Aucun problème rencontré. "

" Personnel professionnel. Aucun problème pour la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par CAMILLE - 08 Juin 2022

" prix attractif "

" accueil rapide et agréable à l'arrivée et au départ et sans aucun soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANTOINE - 09 Mai 2022

" bien "

" très bien sauf le refus de m'assurer pour lever la franchise (location inférieure à 7 jours). du coup j'irai chez un autre loueur pour les locations courtes) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MATHIEU - 09 Mai 2022

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT PIERRE, RE - Commenté par GIULIA - 01 Mai 2022

" Pouvez vous me dire combien coûte une heure de plus si on loue la voiture une heure en plus ? "

" J'ai seulement pas eu la voiture que j'avais réservé car il était spécifié manuel et j'ai eu une automatique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par CAROLINE - 25 Avril 2022

" ... "

" ... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 23 Avril 2022

" Merci d'en prendre note de mon avis , j'ai déjà louer avec vous et satisfait !!! "

" Un soit disant surclassement entre une 208 diesel à ma réservation et à mon arrivée une clio essence hybride !!!! Prix du carburant plus élevé ainsi que la consommation..... Après véhicule avec défaut de freinage ( disques de freins voilés signalés à la restitution et perte de puissance de freinage dans certains cas , boîte de vitesses non automatique avec impossibilité de la gérer en mode manuel pour faire du frein moteur !!!! J'ai émis mes remarques à l'agence en temps que technicien automobile avec 40 ans d'expérience !!! Voilà "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANDRÉ - 05 Janvier 2022

" Une location sans problèmes... "

" Une deuxième expérience réussie cette fois également... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par NICOLAS - 11 Décembre 2021

" Comme toujours, excellente expérience "

" Tres bon accueil et efficacité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 09 Décembre 2021

" Tout c'est très bien passé avec un excellent rapport qualité prix. "

" Véhicule conforme à nos attentes, personnel, accueillant et motivé. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN - 06 Décembre 2021

" Professionnel meme si les prix proposés sont moins intéressants que par le passé "

" Bon accueil très bon service Possibilité de remettre les clefs dans une boite aux lettres après la fermeture de l'agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 29 Novembre 2021

" Très bien "

" A l'arrivée, retard pour récupérer la voiture car une seule personne au guichet de l'aéroport de Saint-Denis. Sinon, aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 12 Novembre 2021

" Satisfait d Auto Europe , client en compte chez vous "

" Le véhicule loué n'était pas conforme à ma réservation (diésel). Celui attribué essence, donc surcoût 31 centimes de différence. De plus la location véhicule diesel est plus chère que essence SP95 "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DENIS - 25 Octobre 2021

" O top "

" Surpris par le service rendu. C bien la 1ère fois "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ERIC - 18 Octobre 2021

" Parfait, comme d'habitude "

" Parfait. Par contre, dommage, carrosserie du véhicule légèrement endommagée. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRÉDÉRIC - 27 Septembre 2021

" je suis fidèle à Auto Europe et je continuerai à l'être. "

" très bon accueil, cordial et professionnel. véhicule disponible comme prévu. restitution aisée, honnête et sans surprise (ce qui n'est pas le cas avec certains autres loueurs de l'aéroport de St Denis). Je recommanderai clairement Hertz. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DANIEL - 26 Avril 2021

" Bonne "

" Très bien sauf un petit détail : on ne m'avait pas signalé qu'il fallait appuyer sur la pédale d'embrayage pour démarrer la voiture, le comptoir de l'agence était fermé, personne ne répondait au numéro d'assistance, heureusement quelqu'un sur le parking a su nous expliquer comment faire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JACQUES - 01 Mars 2021

" CONFORME AU CONTRAT EFFICACE ET SANS SURPRISES "

" ACCUEILLANT ET RAPIDE EXACTEMENT COMME SOUHAITE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 17 Février 2021

" Pas satisfait "

" Mauvaise experience suite à un motif imperieux de dernière minute et à 3 heures près ça nous à coûter 300 euros. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DOMINIQUE - 22 Janvier 2021

" Ok "

" Temps de prise en charge du véhicule trop long "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 02 Janvier 2021

" Très bien "

" Bien rien a dire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 20 Décembre 2020

" tout ok "

" tout ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT PIERRE, RE - Commenté par CHRISTOPHE - 12 Novembre 2020

" prix sur la caution très intéressante "

" la location s est dérouler sans problème "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 10 Novembre 2020

" A cause du reconfinement donc indépendamment de ma volonté, j'ai rendu la voiture au bout de 4 jours au lieu de 13 mais malgré ma demande, AutoEurope n'a fait aucun geste commercial pour un remboursement partiel alors que le véhicule pouvait être reloué dès le lendemain. "

" correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SERGE - 29 Septembre 2020

" Réservation en ligne facile, fiabilité et tarifs attractifs. Très bonne prestation "

" Rien à redire, efficaces et souriants! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par DAYANAND - 28 Septembre 2020

" C'est une première expérience qui s'avère plutôt bien. "

" Equipe accueillante et rapide. Je suis satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SERGE - 06 Septembre 2020

" OK "

" retour parfait . "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT GILLES, RE - Commenté par KARL - 24 Juillet 2020

" Parfait. Simple et meilleur rapport qualité prix "

" Voiture en état général non satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARIE - 06 Juillet 2020

" Très bon site, très satisfaite "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par AUGUSTIN - 22 Mai 2020

" Pas de location suite au confinement. Oublié de l'annuler. Donc à voir à la prochaine location. "

" Pas pu loué "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ODIN - 31 Mars 2020

" Bonne équipe à par le vhl "

" Vhl avec déjà des pb avec le stop and starter à la perception et le vhl est tombé en panne le dernier jour "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 23 Mars 2020

" RAS "

" Ai rendu la voiture avec 24h plutôt à cause de mon avion décalé, j'attends de voir si Hertz va faire un geste pour me rembourser au prorata étant donné la situation sanitaire...sinon bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 08 Mars 2020

" Surpris d avoir constaté que le remboursement de franchise proposé était une prestation AXA et non Hertz "

" Hertz est une bonne marque à qui on peut faire confiance "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

SAINT DENIS, RE - Commenté par WHIDY - 28 Février 2020

" Ras "

" Voiture plein rayures, nécessaire de prendre des photos "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

SAINT DENIS, RE - Commenté par HELENE - 25 Février 2020

" Simple, professionnel efficace! "

" Tout s'est bien passé Rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICKAËL - 24 Février 2020

" Voir ci-dessus "

" Alors que je n'ai pas pu modifier préalablement à mon arrivée sur place les heures de réservation de mon véhicule, je déplore le manque de flexibilté de l'equipe commerciale qui m'a laissé attendre dans la chaleur pendant près de 2h30 avec un enfant en bas âge sous prétexte qu'il n'était pas possible de modifier informatiquement l'heure de prise du véhicule pour cause et je cite : "de risque d'annulation de la réservation si vous obtenez le véhicule avant l'heure prévue. C'est dèjà arrivé dans le passé." Sauf qu'il est bien précisé dans les conditions générales de vente qu'en cas d'annulation dans les 48h précédent la réservation celle-ci reste due. J'ajouterai que j'ai été dans l'obligation de m'acquitter d'une journée supplémentaire pour 3h de retard alors que cela avait été indiqué lors de la prise de véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par LOUIS - 21 Février 2020

" J ai déjà eu des voitures en meilleur état par auto Europe Je suis decu "

" Bof "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

SAINT PIERRE, RE - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Janvier 2020

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PATRICE - 12 Janvier 2020

" Voir ci dessus. Très déçu "

" Mauvaise expérience pour un loueur comme europcar. Voiture fatiguée Embrayage en fin de vie très désagréable à conduire Moteur de lève vitre en fin de vie très long à remonter Lorsque J ai donné cette info au retour, ça n à semble pas du tout Interresse la personne. Quand au comptoir, aucune question "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

SAINT DENIS, RE - Commenté par MICHEL - 25 Décembre 2019

" Aucun souci ,tout est bien organisé "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 21 Décembre 2019

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT GILLES, RE - Commenté par FRANCK - 17 Décembre 2019

" Comme toujours c'est TOP "

" je remercie Kris de chez Europ Car à Boucan canot pour sa grande disponibilité et son professionnalisme Bravo et MERCI "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 07 Décembre 2019

" J'espere avoir un retour sur mon experience un peu mitigee. "

" Le vehicule m'a ete remis avec un voyant allume en permanence, auquel je n'ai d'abord pas prete attention. Puis, comme ce voyant restait allume, j'ai verifie sa signification dans le Manuel : il n'etait pas clairement assigne a une fonction mais il etait dit de contacter un professionnel. J'ai donc cherche a telephone au numero d'assistance figurant sur le porte-cle du vehicule : il etait errone (pas terrible en cas d'urgence) ! Apres verification du numero j'obtiens un correspondant qui me dit prendre note et transmettre l'information. On est cense me rappeler mais rien ne se passe. Finalement, je dois rappeler moi-meme plusieurs jours apres, ayant constate une fuite de liquide sous le vehicule. On m'assure alors que c'est sans gravite, et que le voyant signale simplement la necessite d'une revision. Question donc : est-il normal de mettre en location un vehicule qui doit partir en revision ? "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

SAINT DENIS, RE - Commenté par GREGORY - 26 Novembre 2019

" satisfaisant, équipe à l'accueil convivial et facilitatrice "

" notre vol a été reporté. une procédure permettant de contacter l'agence st denis aurait peut etre pu permettre de recuperer le vehicule dans la nuit plutot que 2 jours après. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRANCOISE - 22 Novembre 2019

" Satisfaisante "

" Prestation très satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANDRE - 21 Novembre 2019

" Il faudrait signaler un peu mieux que la prise du véhicule ne se fait pas directement à l'aéroport de Saint Denis, mais qui faut appeler le loueur pour qu'il vienne nous chercher. En plus l'indicatif téléphonique n'était pas à jour. "

" Équipe très efficace dommage qu'ils ne soient pas directement à l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 30 Octobre 2019

" Très bien "

" Personnel à l'écoute. Pas de mauvaises surprises. Tout a été parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par LAGRANGE - 17 Octobre 2019

" Tout c est très bien passé "

" Tout c est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par GUILENE - 08 Octobre 2019

" Super bon accueil , super équipe aéroport. Je recommande "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALEXANDRE - 29 Septembre 2019

" Aucun soucis avec la voiture. Difficile de noter l'assurance donc... "

" Voiture en très bon état. Reception et restitution rapide et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT PIERRE, RE - Commenté par PAULO - 21 Septembre 2019

" Prix très intéressants même Avec l assurance zéro franchise. Je loue depuis longtemps avec auto Europe et j en suis très satisfait. "

" Pratique facile d accès Voiture très bien pour une petite économique. Renault clio. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par NATHALIE - 09 Septembre 2019

" Offres compétitives et la mise en relation avec les loueurs est toujours conforme à l'offre. Site de vente efficace et très recommandable. "

" Offre commerciale compétitive. La voiture était en trés bon état et les services agréables et compétents. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Août 2019

" N'ayant eu aucun retour de cette réservation, ni aucune alerte sur mon profil autoeurope je n'ai pas eu possession de ce véhicule. Etonnant de recevoir un mail pour connaître son avais alors que le contrat n'a pas été honoré. J'avoue être surpris et déçu. "

" N'ayant eu aucun retour de cette réservation, ni aucune alerte sur mon profil autoeurope je n'ai pas eu possession de ce véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

SAINT PIERRE, RE - Commenté par GIOVANNI - 22 Août 2019

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par JULIEN - 08 Août 2019

" 10/10 "

" Conforme à la réservation 10/10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT GILLES, RE - Commenté par SYLVIANE - 02 Août 2019

" Très bien "

" Satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par NATHALIE - 01 Juin 2019

" Pas très agréable de devoir verser la caution pour la franchise alors qu'on a justement souscrit l'assurance d'exonération de franchise auprès d'auto Europe. Un point à améliorer pour le confort des clients. Application inutile ! "

" Pas très agréable de devoir verser la caution pour la franchise alors qu'on a justement souscrit l'assurance d'exonération de franchise auprès d'auto Europe. Un point à améliorer pour le confort des clients. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par REMI - 29 Mai 2019

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SAMUEL - 17 Mai 2019

" A part le remboursement de la franchise sous 2 mois rien a dire j'ai payer 84€ en plus a l'agence hertz pour avoir une franchise a 200€ au lieu de 1100€ "

" Véhicule en très bon etats je n'ai eu aucun soucis je recommande Hertz. il faut prendre les voiture dans la gamme de 308 ; Mégane ; Hyundai I30 pour avoir un moteur suffisamment puissant pour conduire dans l'île de la Réunion car en dessous les moteurs sont trop faibles et peines à gravir les côtes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par AURORE - 04 Mai 2019

" Utilisatrice régulière, j'ai toujours été satisfaite. "

" Rien à dire sauf que le véhicule n'était pas prêt et il y a eu un temps d'attente qui m'a paru long après une nuit d'avion. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SAINT DENIS, RE - Commenté par ERIC - 08 Avril 2019

" Aucun problème "

" Service irréprochable à tout point de vue "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARCEL - 18 Février 2019

" nous avons déjà effectué plusieurs réservations par l'intermédiaire d'Auto Europe sans rencontrer un seul problème "

" excellent accueil, service rapide, facilité pour les modifications horaires, bref, parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOEL - 26 Janvier 2019

" Rien à dire - sérieux - seul problème comme tous les loueurs. Sommes-nous bien assurés, car d'une marque à l'autre les conditions changent et ce n'est pas normal. Je pense que AUTO EUROPE devrait réguler tout cela. Je souhaite une explication claire. Merci "

" Simplicité et efficacité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 14 Janvier 2019

" A "

" A "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SAINT DENIS, RE - Commenté par THIERRY - 07 Janvier 2019

" Expérience bonne "

" Voiture abîmé et ne correspondant pas exactement à la recherche "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

SAINT DENIS, RE - Commenté par GABRIELLE - 06 Janvier 2019

" a part l'âge et le km du véhicule tout c'est très bien passé "

" je pensais louer une voiture presque neuve et propre et pas une voiture avec plus de 60000km et pas très propre à l'intérieur sièges tâchés "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

SAINT DENIS, RE - Commenté par JOEL - 04 Janvier 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN FRANCOIS - 02 Janvier 2019

" ravis d avoir fait ce choix ce qui nous a permis de profité sereinement "

" équipe très pro,accueille nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par VIRGINIE - 06 Novembre 2018

" Réservation très simple, comme d'habitude. "

" Accueil sympathique à l'arrivée comme au départ. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par SYLVAIN - 06 Novembre 2018

" très bon service "

" formalités très sympas et rapides "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRÉDÉRIC - 14 Octobre 2018

" Efficace, rapide, rien à dire. "

" Véhicule déjà amorti, avec de nombreuses rayures et chocs. Avantage : on s'inquiète moins, même si c'est la première fois que j'ai une voiture dans cet état. ;-) Ceci étant, le rapport qualité prix est excellent. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SAINT DENIS, RE - Commenté par DOMINIQUE - 05 Octobre 2018

" Réservation facile sur site internet. "

" Livraison rapide. Personnels efficaces. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARC - 26 Juillet 2017

" Réservation en ligne facile. On avait choisi une extension d'assurance concernant la franchise et j'avoue que ce n'était pas clair mais au final on n'en a pas eu besoin. "

" Véhicule conforme à la réservation. Bon état et extérieur et intérieur propre. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CLAIRE-MARIE - 07 Juin 2017

" rapidité simplicité efficacité prix conformes pas de surprises voiture fiable "

" amabilité efficacité souriant voiture fiable bonnes explications pas de surprise "

SAINT DENIS, RE - Commenté par DOMINIQUE - 05 Avril 2017

" Tout se passe toujours très bien avec autoeurope, prix competitifs dans es frandes marques de loueur plutôt sans surprise donc. "

" Etat des lieux des voitures pas reel parfois. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARC - 28 Janvier 2017

" J'ai plus de 10 ans d'expérience avec AutoEurope . Très bon service qui ne m'a jamais causé de problèmes. "

" Litige sur les dommages. A la prise en charge l'employé n'est pas venu sur le parking faire le controle du véhicule, qui avait de nombreux impacts. A la restitution un autre employé a trouvé des impacts qui ne figuraient pas sur le relevé. J'ai déclaré très clairement ne pas etre responsable. A mon retour j'ai été débité de la franchise 400?, sans aucun avertissement. Je me suis plaint auprès du directeur. Au lieu de s'inquiéter de dysfonctionnement dans son entreprise il me propose de me faire rembourser par VISA. Puis il se rend compte qu'un des dommages m'avait été facturé par erreur. J'ai quand meme du payer 248? injustement. Le personnel manque sérieusement de rigueur.Je suis très mécontent de ces pratiques, à la limite de l'honneteté "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 11 Décembre 2016

" Tout s'est bien passé "

" Très bien, bon accueil, capacité à faire face aux aléas pour satisfaire les clients "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN -FRANÇOIS - 08 Décembre 2016

" Sièges arrières du véhicule pas très propres (tâches) "

" Personnels très aimables "

SAINT DENIS, RE - Commenté par SYLVIE - 07 Décembre 2016

" Très bien ce n'était pas la première location via Auto europe et j'étais déja satisfaite des précédentes expériences "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CHRISTIAN - 05 Décembre 2016

" tout était parfait voiture en bon état sans sticker de partout disant qu'elle était louée...... "

" très bien pas de surprise "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ERIC - 14 Novembre 2016

" Cela fait maintenant plusieurs fois, ( 5 fois ) que je réserve un véhicule via votre site. Jamais de mauvaises surprises sur tarifs et prestations. le site est facile à utiliser. Continuez ainsi. "

" Service efficace et rapide à la prise en charge, ainsi qu'à la restitution du véhicule. Personnel aimable, souriant. C'était parfait Véhicule un petit peu âgé, avec 35 000 Km au compteur mais propre et en bon état général. a noter que j'ai été surclassé par rapport à la réservation. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARLENE - 12 Novembre 2016

" Plusieurs réservations pas de difficulté rencontrées "

" 2ème surclassement "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEROME - 18 Octobre 2016

SAINT DENIS, RE - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2016

" J'ai déja loué des voitures chez vous sans aucun souci .. Ce coup çi , j'ai étté vraiment deçu . Je suis arrivé à la Reunion et chez Jumbo , on nous a donné une Hundai essence genre twingo et non Clio .. Je leur ai fais part de mon mécontement , mais officiellement : plus de voitures de libres , sauf un 7 places .... "

" ne c'est pas trop démener pour nous changer une voiture trop petite ( 4 personnes , essence parce que je n'ai soit disanr pas coché la case ddiesel) + les valises qui vont avec : résultats , tous sur les genoux et coincés entre toutes les sacs et valises .... "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN LOUIS - 08 Octobre 2016

" déçu du type du modèle de véhicule loué une hyundai 110,pas de puissance pour gravir les cols,pas de réglage pour la hauteur des sièges surtout pour la conduite,mauvais éclairage des feux de routes, "

" comment nettoyer l'intérieur du véhicule surtout passer l'aspirateur quand il aspire pas (le sable),c'est rare d'en trouver dans les stations et en plus le prix 7.50 euro "

SAINT DENIS, RE - Commenté par YVAN - 02 Août 2016

" Dommage qu'il faille donner les éléments papiers lors de la réservation. Obligé de faire un mail à l'agence avec la réservation. "

" Dommage que le numéro de réservation ne suffit pas pour récupérer le véhicule. Très bon accueil et véhicule propre. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARC - 03 Juillet 2016

" Cela plusieurs fois que je passe par ce site pour mes réservations de véhicules, jamais eu de soucis. "

" Une seule personne pour nous servir, et après une bonne demi-heure d'attente ce fut notre tour. Accueil chaleureux et convivial avec toutes les explications nécessaires pour notre réservation. Par contre, je fus déçu par le véhicule ; il affichait plus de 70000 km au compteur (première fois que cela m'arrive) et l'embrayage était flottant, difficile de gérer correctement les routes tortueuses des hauts de la Réunion. A la fin du séjour, j'ai même eu des soucis avec les freins... J'ai signalé ces problèmes au retour, sans plus. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par SOPHIE - 25 Juin 2016

" J'aurai aimé ne pas avoir à nettoyer la voiture avant de la rendre. C Le service de nettoyage doit être assuré par le loueur "

SAINT DENIS, RE - Commenté par BRIGITTE - 04 Juin 2016

" excellent rapport qualité /prixet bon service "

SAINT DENIS, RE - Commenté par YVES - 29 Mai 2016

" Service professionnel,personnel attentif,voiture conforme...petit bémol : le GPS qui montrait des signes de fatigue (!!)...faire en sorte que ce dernier soit intégré à la voiture...question vol .. "

" les mêmes que ci dessus "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 22 Mai 2016

" Très satisfait de la location. La voiture louée correspondait tout à fait à ce que l'on m'avait décrit et j'en ais été tout à fait satisfait. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2016

" Très bon site "

" Très sérieux et sympathique "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 27 Mars 2016

" Nous sommes tres satisfaits de vos services. A notre arrivee a l aeroport comme a notre depart nous avons recu un tres bon accueil. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par EMMANUELLE - 20 Février 2016

" Aucun problème avec vous . Toujours des locations fiables . "

" Remarquable ! Rien a redire ! Gentillesse et progessionnalisme . "

SAINT DENIS, RE - Commenté par SEGUY - 06 Décembre 2015

" Très satisfait. Pas de soucis. Véhicule correspondant à nos désirs, puissance moteur adapté au terrain pentu de La Réunion. Service sur place très accueillant. Nous n'avons pas eu de sinistre donc tout va bien! A refaire! "

" Service impeccable! "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 30 Novembre 2015

" le service était parfait un seul détail : les prix pour le conducteur additionnel ne sont pas à jour sur votre site. "

" bon accueil et la voiture nous attendait. un point négatif: la jauge de carburant était défaillante d'après le technicien. Après 30km parcourus, nous avions déjà perdu un barre alors que lorsque nous avons refait le plein, même au bout de 120 km nous étions toujours avec une jauge pleine "

SAINT DENIS, RE - Commenté par VICTOR - 27 Novembre 2015

" En Corse ou à la Réunion , pleine satisfaction du service Europcar via AUTO EUROPE ; simplicité et rapidité à la prise et au retour des véhicules , rapport qualité/prix compétitif . "

" Véhicule récent et conforme à la réservation , service efficace ,simple et rapide à la prise et au retour . "

SAINT PIERRE, RE - Commenté par DANIELLE - 21 Octobre 2015

" Les personnes que j'ai eu en ligne étaient très sympathiques et réactives "

" personne à l'accueil très sympathique et accomodant "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 17 Octobre 2015

" deçu, la franchise est trop importante surtout quand le fait n est pas directement lié à ma conduite mais à un tiers "

" idem l expert passera on ne sait quand! quand la saison sera terminée peut être......quand la voiture sera passée de mains en mains.. une location qui me coutre tres chere "

SAINT DENIS, RE - Commenté par YANNICK - 27 Septembre 2015

" Parfait "

" Très bien "

SAINT DENIS, RE - Commenté par EMILIA - 26 Septembre 2015

" Bonjour, J'ai toujours eu de bonne expérience de location avec autoeurope. "

" La personne présente nous a attendu et nous a très bien renseigné sur les options de la location "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN CLAUDE - 18 Septembre 2015

" véhicule loué de mauvaise qualité "

" véhicule ancien, sale "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CHRISTIAN - 07 Septembre 2015

" Rien à dire c'était très bien "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CLAUDE - 04 Septembre 2015

" Service Conforme. Déjà plusieurs utilisation sans soucis "

" Prestation OK. Un accueil sympatique "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 14 Août 2015

" Réservation aisée et sans accroc. "

" Accueil sympa. Rapidité et efficacité au retour après vérif. véhicule "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ÉRIC - 21 Juillet 2015

" Ce n'est pas pratique d'être obligé d'imprimer le voucher, on se sert du web pour être libéré du papier et on n'a pas tojuours une imprimante à disposition lorsque l'on réserve avec son mobile La vente du remboursement de franchise est ambiguë, elle laisse penser que l'on rachète la franchise permettant d'éviter la caution à la prise du véhicule, ce qui n'est pas le cas "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CHRISTIAN - 03 Juin 2015

" Attention au choix de vos prestataires !!!!!! La clause remborsement de caution est elle vraiment efficace ? Vos prestataires considère que cela ne remplace pas du tout leur assurance complémentaires !!!!!! A quoi sert donc votre remboursement de caution. Tout ceci n' est pas clair du tout et je ne sais pas si je vais continuer avec Auto Europe. "

" La location dépassant 1 mois, nous avons du faire un renovellement on nous avait demandé de passer à l' agence de Saint Pierre pour le faire . J' y suis allé 4 fois et il n' y avait jamais personne à l' agence. J' ai du appelé la direction hertz La Réunion et finalement ils me l' ont fait par email !!!!! J' ai perdu un temps et une énergie considérable pour cela car la circulation à Saint Pierre est très compliquée ...... "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JACQUES - 02 Juin 2015

" Voiture livrée à l'heure. Aucun problème pendant la reservation et lors de la restitution du véhicule. "

" Conforme à mon attente. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par RÉMI - 21 Mai 2015

" C'est dommage que vous ne faisiez pas de multi destinations pour la location, j'ai enchainé plusieurs destinations avec à chaque fois une location de véhicule mais il n'a pas été possible de rassembler les locations car elles étaient dans des pays différent hors il y avait des locatiers identique dans les deux pays. "

" La clim fonctionnait très mal et même après plus d'1h de fonctionnement, ma femme enceinte et mon petit de deux ans on souffert de la chaleur alors que la clim était prévue. A Maurice avec Europcar, dès le démarrage la clim était efficace. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PASCAL - 05 Mai 2015

" Satisfait jusqu'a ce dernier à la Réunion "

" Mon véhicule avait 79000 kms et était bien fatigué, en particulier les amortisseurs beaucoup trop durs, le frein a main qui ne serrait plus lors des démarrage en cote..... "

SAINT DENIS, RE - Commenté par EMMANUELLE - 08 Mars 2015

" Bon comparateur. Par contre pas de remboursement possible si finalement on ramène la voiture 1 ou 2 jours plus tôt. Possible avec le loueur en direct. "

" Accueil voiture tout Tres bien. Moitié moins cher en ligne qu au comptoir. Mais personnellement j'aurai voulu finalement laisser ma voiture a la date prévue dans un autre Jumbo de l'île mais on m a dit qu il n y avait personne après pour l amener à l aéroport donc impossible. Ds l ens. Une Tres bonne expérience. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ALAIN - 23 Février 2015

" Depuis plusieurs années maintenant, je réserve mes voitures via Auto Europe et j'en suis très satisfait. La réservation et le payement sont rapides et je n'ai eu aucun problème avec les différents loueurs. Je continuerai !!!! "

" Une très longue attente au comptoir Europcar dûe à l'arrivée massive de vacanciers, pour 2 employés seulement. Par contre dès mon tour, le personnel m'a bien accueilli et a traité mon dossier rapidement. La voiture était prête, une C3 avec très peu de kilomètres (presque neuve), très propre. C'était un plaisir de rouler sur les bonnes routes de La Réuion. "

SAINT PIERRE, RE - Commenté par MICHEL - 07 Décembre 2014

" Parfait.Nous sommes enchantés "

" Personnel compétent .Très bon accueil "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 21 Octobre 2014

" Simple, rapide et efficace "

" Simple, rapide et efficace, mise à part qu'ils sont injoignable depuis la métropole avec les numéros (tel.et fax) indiqués "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-PIERRE - 15 Octobre 2014

" parfait "

" parfait, vehicule neuf, accueil excellent, formalités de retour du vehicule tres simples "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ETIENNE - 06 Octobre 2014

" Parfait, comme d'habitude ! "

" Très bon accueil et pas de souci de voiture ! "

SAINT DENIS, RE - Commenté par DIDIER - 18 Mai 2014

" Sérieux et très compétitif je recommande sans hésitation. Déjà 2 locations et véhicule surclassé à chaque fois. "

" Très bien mais beaucoup d'attente au comptoir. Peut être un gage de sérieux de hertz. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par MARIE BETTY - 17 Mai 2014

" C'est la 1ère fois que j'utilise votre service. J'avoue que j'étais un peu sceptique au début vu le prix. Tout s'est bien passé arrivée à l'île de la Réunion. Très contente d'avoir vu votre site sur internet. Je ferais appel à vous dorénavant. Je n'hésiterais pas à parler d'auto europe autour de moi. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par LAURENT - 12 Mai 2014

" des prix tres interressant , et tres bon suivis "

" tres bon accueil , tres bien "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ERIC - 04 Mai 2014

" Aucun problème. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par FREDERIC - 16 Avril 2014

" Tout c'est très bien passé, rien à signaler. "

" Très bon accueil, prise et retour du véhicule simple et rapide. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PAUL - 28 Mars 2014

" Impeccable "

" Excellente. Un peu d'attente, néanmoins, pour récupérer l'auto "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-CLAUDE - 26 Mars 2014

" Votre société devrait préciser qu'il est souhaitable de réserver avec la carte Visa premier et non Visa simple en cas de sinistre. Le véhicule retenu devrait préciser la puissance du véhicule. "

" Le véhicule 308 Peugeot a présenté un défaut moteur et une invitation à donner le véhicule en réparation, alors que nous étions au-dessus de Cilaos (2200 M. d'altitude), le service d'assistance Europcar consulté n'a pu nous donner d'autre solution que de redescendre à Saint-Pierre (R.N. 5, 400 virages), c'est finalement Europcar Saint Gilles qui a procédé à l'échange de la 308 Peugeot.. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CORINNE - 11 Mars 2014

" afficher plus visiblement le cout de l'assurance complémentaire pour prise en charge de la franchise, monbtnat réglé sur place +10eur par jour soit 40eur sur ma réservation. "

" Le bureau de l'aéroport est incapable de gérer une réclamation.Bien que annoncé, le plein de la voiture n'était pas fait à la prise en charge. J'ai du le faire constater par un autre agent EUROPCAR présent dans mon Hotel qui a aposé une mention sur les documents de prise en charge. Avant de rendre le véhicule j'ai remis de l'essence et sans connaitre la quantité manquante j'ai fais le plein. J'ai demandé un dédomagement à la remise du véhicule et la seule réponse faite est : vous devez voir ca avec le siège. J'ai connu il y deux ans un problème de fourniture de prestation avec cette même agence et la même réponse m'a été donnée. J'ai contacté le siège qui devait revenir vers moi et malgré plusieurs relances n'a jamais répondu à ma réclam "

SAINT DENIS, RE - Commenté par YVES - 23 Février 2014

" Je loue chez Auto Europe de temps en temps et en général je suis assez satisfait dans l'ensemble. "

" Véhicules en état moins moyens. Accueil assez froid malgré les grosses chaleurs de la Réunion :-). Je pense que c'est dû au fait qu'ils doivent pratiquer pour Auto Europe des prix inférieurs à ceux affichés par eux. Le premier véhicule était en maivais état technique, j'ai du retourner chez eux pour le changer. Lors de la remise du véhicule, il faut insiter pour le constat de l'état, une multitude de défauts n'étaient pas marqués sur la fiche. Sur le premier véhicule un feu était cassé, si je ne l'avais pas pu, je pense qu'il aurait été pour ma franchise de 600€..... "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN CLAUDE - 02 Février 2014

" véhicule ne correspondant pas à ma demande "

" europ car : pas sérieux, carroserie abimée non signalée! essence (plein impossible car grève) tentative de me faire payer un prix exhorbitant! "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PIERRE - 07 Janvier 2014

" j'avais réservé une Renault Clio on m'a donne une fiat punto de plus de 3 ans un peu fatiguée ,par rapport a la voiture présentée une Clio dernier modèle je suis un peu déçu surtout que j'avais réservé en juillet. Vous serait-il possible à l'avenir de m'attribuer le modèle présenté ou un modèle un peu plus récent .Merci de votre comprehension "

" idem "

SAINT DENIS, RE - Commenté par DANIEL - 25 Novembre 2013

" pour une premiere expérience avec auto europe ,sur le conseil d'un ami, sans aucun doute je recommence "

" acceuil tres bien et véhicule en tres bon etat "

SAINT DENIS, RE - Commenté par ANDRE - 11 Juillet 2013

" C'est la 2ème fois que ns réservons par autoeurope, et ns sommes très satisfait de cette entreprise , très efficace, bon rapport qualité prix , correspondants téléphoniques disponibles et très aimables. "

" Sans problème. voiture en excellent état. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRANCIS - 25 Juin 2013

" Toujours très bien. RAS. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par CLAUDE - 29 Mars 2013

" Resa en ligne pratique d emploi et fiable en termes de prestation. "

" voiture conforme à ma commande. Tout c est bien passé "

SAINT DENIS, RE - Commenté par PHILIPPE - 18 Mars 2013

" RAS produit conforme aux attentes "

" RAS produit livré conforme aux attentes pas de pb particuliers "

SAINT DENIS, RE - Commenté par FRANCOISE - 28 Janvier 2013

" cela fait plusieurs fois que j'utilise les services de auto europe et je trouve que les services sont très satisfaisants. J'apprecie particulierement de pouvoir rapeller sur votre standard telephonique pour modifier un élément sur lequel je me suis trompé ou la nécessité de modifier en fonction des aleas du vol en avion (modifications des horaires, ...etc. "

" Rien à signaler, tout c'est passé comme prévu et aimablement. "

SAINT DENIS, RE - Commenté par JEAN-LUC - 09 Janvier 2013

" véhicule tombé en panne au bout de 3jours, bonne prise en charge pour un véhicule de remplacement mais qui a pris tout de même plus de 2 heures à cause du contrat qui n'avait pas été enregistré informatiquement à la prise en charge à l'aeroport (l'air de rien, au final ça fait une aprés midi de perdu et petit détail mesquin, ils nous ont facturé le demi plein qui avait été consommé, il aurait été me semble t'il de bon gout de ne pas le facturer en compensation de la perte de temps et de la géne occasionnée) "