AUTO EUROPE LAMENTIN, MARTINIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN - 30 Mars 2023

" Le véhicule de substitution après incident n'était pas conforme dans ses fonctionnalités par rapport au véhicule d'origine (ex pas de caméra de recul, pas d'indication de proximité, pas de lève vitre sur portes arrières, etc) l'état extérieur de ce véhicule de remplacement n'était pas consigné et très mauvais, heureusement aucune remarque au retour du véhicule Personnel correct, en particulier félicitations à ENRICO (à Pierre et Vacances Ste LUce) Mais je n'ai pas apprécié d'avoir reçu un véhicule de substitution dégradé par rapport à l'original et au prix payé "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 08 Février 2023

" Pas de problème "

" Après un vol de 8 heures attente d'une heure et demi , au comptoir une personne travaille pour 3 qui ne faisaient que...parler entre eux. Pratiquement obligé de prendre le lavage voiture "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2022

" RAS réservation facile. Véhicule réservé diponible "

" Très bonne expérience. A renouveler. Voiture convenable mais moteur un peu léger pour le relief de l'île. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par HELENE - 23 Décembre 2022

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par COLETTE - 15 Décembre 2022

" Au top aucun problème je recommande et louerais certainement à l'occasion "

" Aucun problème "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par PIERRE - 04 Novembre 2022

" Attention nettoyage final non inclus "

" Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par FRANCK - 24 Octobre 2022

" La façon de récupérer le véhicule à l'arrivée à Fort de France devrait être expliquée, et fournir le numéro de téléphone de l'agence de location me semble indispensable ! "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par FÉLIX - 05 Septembre 2022

" La plateforme Auto Europe est conforme à sa publicité. Il est possible de trouver des locations de voitures vraiment à bas prix "

" Très bon accueil de la part de l'équipe THRIFTY du Lamentin . Merci encore de tout faire pour satisfaire le client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par LAURENT - 03 Septembre 2022

" Parfait, les tarifs proposés sont bien meilleurs que sur les sites de location en direct "

" Accueil sympa, à l enlèvement comme à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par LUC - 03 Juin 2022

" Ras "

" Une franchise de 1000€ demandée pour une 208., c'est un peu exagéré. Je trouve également un peu vicieux qu'il ny ait pas de contrôle conjoint du véhicule à la récupération. Le client porte la responsabilité à la restitution, des éventuels dommages non vus à la récupération. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 12 Mai 2022

" Très bonne expérience que je renouvellerai "

" Réservation facile et bien gérée. L'agence était informée de mon arrivée. Bemol, le véhicule n'était pas au plein d'essence quand je l'ai récupéré. Difficile de faire l'appoint pour la restitution quand on ne doit pas aller au max "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par STEPHANE - 26 Avril 2022

" PARFAIT COMME D'HABITUDE "

" PARFAIT COMME D'HABITUDE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par GERARD - 20 Avril 2022

" Je le referai "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 26 Novembre 2021

" Pas de commentaires principaux. J'attends comment le point 3) décrit plus haut va évoluer car j'avais ajouté l'assurance auprès d'Auto-Europe. "

" 1) Complexité pour récupérer le véhicule à) l'agent place établi le contrat et l'envoie par mail à une centrale de réservation; b) celle ci vous renvoie le contrat sur votre téléphone mobile (tout le monde n'a pas le 'roaming' et c) vous devez signer le contrat sur la tablette de l'agent sur place. 2) Pour la vérification de l'état du véhicule, c'était à moi de prendre des photos et des vidéos. 3) Un voiture m'a endommagé l'aile avant gauche sur la voiture au parking à l'Anse à l'Ane et n'a rien laissé pour se signaler: feuille bleue d'assurance remplie et laissée au loueur. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par ISABELLE - 24 Octobre 2021

" À ce jour, aucune déception en réservant chez Auto Europe. "

" C'est la première fois que je loue dans cette agence, personnel très accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par LECAS - 30 Septembre 2021

" Par contre ,ayant eu un souci familial et avions rendu le véhicule 7 jours avant la fin du contrat, cela n' a pas été pris en compte .. Vraiment dommage étant Cliente depuis de très nombreuses Années.... Nous trouvons aussi que la caution est fort chère... "

" Je particulièrement satisfait de l'accueil ..A l'écoute et très sensible... Jusqu'a ce jour nous n'avons rien a leur reprocher.. Merci pour tout "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 25 Août 2021

" Pas de problèmes particuliers "

" Pas de problèmes particuliers "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par PATRICE - 11 Août 2021

" Conseillère téléphonique poli mais pas du tout aimable. "

" Le personnel est sympa. Cependant il manque de l'information lorsque l'on arrive à l'aéroport. Il n'est indiqué nulle part que l'on doit prendre un bus pour arrivée au agence. Nous avons du attendre 45mn pour le bus car il y avait du monde et cela peut se comprendre et un peu plus d'une heure pour récupérer la voiture. Lorsqu'on est au courant on peut prendre les devants. Cependant cela n'a pas été le cas. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARC - 02 Août 2021

" Expérience moyenne, véhicule correcte "

" Correcte "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par DENIS - 20 Juillet 2021

" De mieux en mieux "

" beaucoup de progrès par rapport à 2020 sur le site de l'aéroport du Lamentin (l'an dernier 1h d'attente...) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par GHISLAINE - 19 Juin 2021

" Bonne expérience "

" L'équipe est accueillante, compétente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 17 Juin 2021

" Bonne "

" Pas très bonne, car vous n'avez pas de véhicules récents ,qui sont réservés à Hertz du même groupe "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par ADÉLAÏDE - 26 Mai 2021

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 27 Avril 2021

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par SHELLA - 26 Janvier 2021

" Bonne expérience malgré tout cependant si les véhicules sont propres les freins et les essuie-glaces devraient être vérifiés "

" L'attente a été longue du fait qu'il n'y avait qu'une seule personne pour livrer et réceptionner mais elle a été très efficace et agréable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHARLES - 10 Janvier 2021

" Pas de problème "

" Pas de guichet indépendant, commun avec gros loueur Hertz, donc risque de beaucoup de monde. Bien que j'ai souscrit l'assurance supercover avec Auto Europe ils ont voulu me faire signer une autre assurance. Comme j'ai refusé j'ai dû accepter et signer une franchise de 1000 euros pour risque de collision et vol. Vitres et surtout pare-brise en très mauvais état, très gênant avec soleil ( verre abimé par sel ? )... Ils demandent de rendre la voiture pas seulement propre, comme je fais d'habitude, mais dans le même état que lors de la prise, c'est à dire lavée et aspirateur passé, ou bien il faut payer 29 euros supplémentaires. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 09 Décembre 2020

" Parfait et très pratique "

" Nickel, comme toujours "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 13 Novembre 2020

" Usager de longue date à passer par vos services, rien d'autre à ajouter si ce n'est que certains véhicules sont parfois vieillissants ...... "

" RAS les notes attribuées parlent d'elles-même ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par SIMON - 05 Novembre 2020

" Je suis un habitué d'auto europe. Je n'ai jamais été déçu par vos services et je recommande à mes amis. "

" -La voiture ne correspond pas à ce qui a été réservé, à savoir Peugeot 208 ou équivalent... nous récupérons une DACIA Sandero en piteux état... -Essuie-glaces n'essuient plus, -Pneus sous gonflés (1.6b av gauche/1b av.droit 1.7 bar à l'arrière alors qu'il est recommandé 2.1B av et 2B ar). Je suis très déçu d'Alamo Martinique, et recommanderai à mes amis de ne pas louer chez eux... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOHAN - 29 Octobre 2020

" Bon comparateur de prix qui déniche les bonnes affaires. "

" La récupération du véhicule était longue. Une fois pris en charge tout a été bien expliqué. Restitution simplet et super rapide et bel accueil des salariés Jumbocar. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 13 Octobre 2020

" Facile d'utilisation sur internet rapidité de réservation. "

" Rapidité de prise charge sans souci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par BRIGITTE - 13 Octobre 2020

" RAS "

" Véhicule très sale Attente de 1h00 pour récupérer le véhicule Attente de 45 minutes pour prendre la navette entre l'aéroport et Rent a Car Personnel désagréable lors de la prise du véhicule et de la restitution "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LAMENTIN, MQ - Commenté par NASSERA - 10 Septembre 2020

" Dans l'ensemble satisfaite Je recommanderais "

" Lors de la récupération du véhicule, un peu long Arrivée a 17h30 récupération véhicule 18h50 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par ANTOINE - 12 Août 2020

" Au top! "

" tres bien , ils ont été très efficace car à l'arrivée nous avions besoin d'un jour supplémentaire et tout s'est passé au top "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 26 Juillet 2020

" Avis favorable. Je recommande autour de moi. "

" Avis favorable. Simplement, les délais de prise en compte du véhicule sont longs, beaucoup trop longs, quand ondescend de l'avion après 9h de voyage. Si vous pouviez améliorer ce point, ce serait très bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIELLE - 15 Juillet 2020

" véhicule état moyen "

" Equipe aéroport du Lamentin accueillante . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 05 Juillet 2020

" Toujours au top, les prix sont abordables. "

" Bon contact, équipe sympathique et professionnelle. Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ANNIE - 30 Juin 2020

" Site clair et propose des offres intéressantes "

" Efficace rapide équipe très professionnelle véhicule très propre et en bon état "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par OLIVIER - 23 Février 2020

" Bien "

" refus de paiement par American Express véhicule "fatigué" et pas préparé (plein non fait, lave-glace vide...) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 06 Février 2020

" Très bonne expérience tarifaire... "

" Si ce n'est qu'après 08h00 de vol la prise en charge pour : validation contrat, payement, remise clef et véhicule, une amélioration pourrait être effectuée, car vraiment trop d'attente devant l'entrée la guérite qui m'a été mémorablement longue..... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN LOUIS - 27 Janvier 2020

" satisfait "

" satisfait de façon générale. le véhicule loué récemment présentait des marques sur la carrosserie et avait qqs km (32000) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 12 Janvier 2020

" Rien à redire, car cela fait la septième fois que je loue un véhicule en Martinique par AUTO EUROPE étant fidèle d'Auto Europe, peut-être pourriez-vous me surclasser pour la prochaine location par Auto Europe, cela serait très appréciable pour me récompenser de notre fidélité et la publicité que je fais pour vous à mes nombreux amis voyageurs ! "

" Juste que l'état du véhicule était moyen, véhicule ayant soufferts des précédentes locations.....niveau carrosserie et les 4 roues, mais les pneus semblaient corrects. Si non, véhicule très agréable à conduire, maniable.( Polo). "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSÉ MANUEL - 07 Janvier 2020

" Simple, efficace, possibilité d'annulation "

" RAS, véhicule en parfait état, contrôle de départ rapide, restitution rapide et sans soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PIERRICK - 02 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien gentillesse du personnel rapidité et efficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHARLES DANIEL - 18 Décembre 2019

" Idem ,réponse 3 "

" Dommage,qu il faille payer a chaque fois des frais de aéroport,pas possible de prolonger sans passer pas ses taxes? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par EDDY-MICHEL - 16 Décembre 2019

" bon acceuil "

" je souhaite recevoir les promos "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par WILLEM - 09 Décembre 2019

" Bon expérience "

" Seul défaut attends très long "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par YVES - 18 Novembre 2019

" satisfait.bon rapport qualité prix "

" ras. aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par MURIEL - 12 Octobre 2019

" Cependant je reste satisfaite du véhicule remis. Je n'ai eu aucun problème. "

" Très bon acceuil à la réception et zu6retour, mais je n'ai pas eu la voiture choisie. Il m'a été dit que celle qui m'a été donnée avait le même gabarit que celle choisie sur le site et du même prix. Je n'y ai pas vraiment porté attention en faisant mon choix. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par PATRICIA - 12 Octobre 2019

" plutôt pas mal et avec un surclassement en plus et une promo. coolll!!!! "

" plutôt pas mal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 28 Septembre 2019

" Satisfaisant dans l'ensemble "

" Prix intéressant,, mais trop d'attente pour remise des clefs,, "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par GILDEBERT - 17 Septembre 2019

" C'est ma première expérience chez auto europe, je pense que lorsque le client fait une observation on devrait essayer de le satisfaire peut-être pas immédiatement mais un ou deux jours après. "

" cela a été très pénible d'avoir un véhicule équipé une radio et cause d'une antenne manquante n'a pas pu rendre les quelques jours plus agréables. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par DYLAN - 10 Septembre 2019

" Rapport qualité prix excellent, "

" Nous avons eu a retourné 3 voitures pour plusieurs petits problèmes 1er voitures : problème de vitre 2eme voitures : problème de vitre et de balai essuie glace 3 eme : problème de batterie, la voiture n'a pas redémarré après un long arrêt "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 19 Août 2019

" Ce n est pas la 1ère fois que je fais une location avec auto Europe pour moi ça va les prix sont abordables surtout quand on se prend tôt. "

" Je n ai pas grand chose à dire le seul petit bémol l accueil lors de la remise du véhicule au comptoir ,j avais l 'inpression d être inexistant. J'ai attendu plus de trente minutes avant qu'un agent de comptoir me recoive. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par FELIX - 17 Août 2019

" Totalement satisfait, de vrais économies à la clé. "

" Hormis la gentillesse du personnel, Les modalités de retrait du véhicule à l'aéroport de Lamentin en Martinique ne sont guère pratiques pour les nouveaux clients. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARIE GEORGES - 16 Août 2019

" Tout c'est bien passer très conviviale "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DIMITRI - 07 Août 2019

" Excellent comme d'habitude "

" Staff très sympathique et efficace Véhicule propre et récent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par FRANCOIS - 02 Août 2019

" Panne avec le véhicule Renault donc remplacement avec un surclassement duster Renault Bonne équipe "

" bien été pris en main à l'arrive à fort de france "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 28 Juillet 2019

" Je suis toujours satisfait de AUTOEUROPE, depuis plusieurs années à raison de 2 fois par an en moyenne, peut-être, pour ma fidélité, je pourrais obtenir une remise pour la prochaine fois qui sera pour décembre prochain pour 4 semaines en MARTINIQUE .....cordialement ! "

" Propreté du véhicule très moyen, système pour récupérer le véhicule sur l'air de stationnements AVIS, pas de personnel pour remettre le véhicule de location sur place, on doit se débrouiller seul.... Contrairement à JUMBO, HERTZ, EUROPCAR.... je réserve les locations de voiture en moyenne 2 fois / an en MARTINIQUE par autoeurope, c'est la première fois que cela se pratique ainsi, c'est dommage, si non, pas de problème, véhicule correct en général ( a part la propriété à l'intérieur)... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSIANE - 20 Juillet 2019

" Très bien. Pas de frais supplémentaires tout est bien expliqué. "

" Excellent. Bon accueil. Pas de perte de temps pour attendre la navette. Bon service. Merci. Vehicule en très bon état de marche et propre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PERONET - 18 Juillet 2019

" Satisfaite "

" Satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSIANE - 08 Juillet 2019

" Je suis tres satisfaite et je renouvellerai l experience s il le faut. Prix abordable . "

" Aucun soucis tout s edt tres bien passé sans obstacles. Experience a renouveler a l occasion. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2019

" ok "

" ok "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 10 Mai 2019

" Tt bien "

" TRÈS content dans l'ensemble "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par GEORGES - 07 Mai 2019

" très bon ,j'ai effectué un changement dans ma réservation et ça c'est fais sans problème "

" très bonne accueil ,véhicule récent ;prise et retour du véhicule sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par BENOIT - 02 Mai 2019

" Ras "

" Véhicule avec des sièges sales, pas d'enjoliver aux roues et freinage limité "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par JACQUES - 24 Mars 2019

" entierement satisfait rien a redire "

" je suis satisfait de leur presttions "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par BRIGITTE - 24 Février 2019

" Rien à dire tout était bien "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEANLUC - 18 Février 2019

" parfait "

" rien a dire tout s est bien deroule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 17 Février 2019

" Des années que je fais confiance à auto Europe et n'est en rien responsable du loueur négligent qu'est Alamo Lamentin. "

" Trois endroits de prise et restitution du véhicule sans navette et explications aléatoire alors que vous avez un avion c'est plus que moyen et jamais vu. Alamo doit revoir sa logistique. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN-LUC - 14 Février 2019

" Réservation rapide et fiable "

" Temps d'attente au guichet un peu long. Parking de prise en charge situé loin du guichet ce qui rallonge encore le temps (aéroport de Martinique ) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN FRANCOIS - 12 Février 2019

" Correct. Ai du contacter le service pour connaître le statut de la réservation : disponibilité, clarté et viabilité ok "

" Personnel réactif au point de prise et de restitution du véhicule, mais véhicule manquant d'entretien avant une première prise en main, par brisé intérieur marqué pas idéal si prise de nuit car gêne avec les feux arrivants en sens inverse. Cautionnement un peu élevé surtout si seul véhicule disponible lors de la réservation (choix et disponilité limités) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 09 Février 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ALBERT - 05 Février 2019

" Nous n'avons pas eu de problème "

" Très long au guichet à l'arrivée (1 heure d'attente alors qu'il n'y avait que 3 personnes). Lorsqu'il y a un problème, une seule personne au guichet ce n'est pas suffisant. Au guichet, toutes les informations qu'on a déjà communiquées sont ressaisies, ce qui rallonge encore la sauce. Autrement, c'est nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par BENOIT - 03 Février 2019

" satisfait "

" satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par BRUNO - 02 Février 2019

" Bien "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par YVES - 26 Janvier 2019

" Hormis l'état de fait signalé, je pense renouveler ma confiance. Les remontées d'informations doivent être prises en compte par les loueurs. Cordialement "

" Lors de la prise en charge du véhicule (de nuit), nous n'avons pas pu constater l'état des pneus avant. Il a fallu un contrôle routier pour cet état déplorable. On ne joue pas avec la sécurité. C'est très regrettable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 13 Janvier 2019

" Depuis 6 années nous passons par AUTO EUROPE, et deux fois par Jumbo, c'est la première fois que nous avons un problème.... Nous sont très satisfaits de notre expérience depuis 2013 de AUTO EUROPE ! pour nos voyages en Martinique notamment ! AUTO EUROPE c'est la tranquillité pour nos voyages de loisirs ! "

" Le personnel très sympathique et accueillant, problème avec le véhicule clio, une fois chargé des bagages, la voiture n'ai pas démarré....donc rapidement changement de véhicule pour le même modèle, mais plus récent, sauf que la porte arrière ne s'ouvre pas de l'exterieur, trop tard pour rechanger de véhicule, il fait nuit dès 17h30 en Martinique et très fatigués après 8h30 de vol, nous avons donc utilisés ce véhicule 30 jours avec ce soucis de porte arrière, pas commode avec nos petites filles qui résident en Martinique à l'année....déçus, pas envie de recharger encore de véhicule, pour peut-être avoir un autre problème.... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par SANDRA - 11 Janvier 2019

" Tres bien. Bon tarif et site pratique "

" RAS... Livraison rapide du véhicule et restitution idem. Vehicule tres recent et 4 portes au lieu des 2 réservées (tres bien). Seul bemol : notre avion avait du retard, et on est arrivé a 21h45 au lieu de 20h.on a appelé pour prevenir, et l employée nous a dit que passé 22h, nous n aurions pas notre vehicule car il seraient fermés... Mon mari a dû courir pour arriver avant la fermeture.... Pour une agence située ds un aeroport, cela ne me semble pas normal. Et on se demande a quoi sert d indiquer les numeros de vol sur la resa si ce n est pas pour en tenir compte.... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHRISTOPHE - 08 Janvier 2019

" toujours autant satisfait "

" Voiture disponible en temps et en heure. Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PASCAL - 17 Décembre 2018

" Nous étions partis pour un décès du 3 décembre au 13 décembre pour des raisons professionnelles, nous avons dû avancer notre retour de 2 jours, mais nous n'avons pas obtenu de remboursement pour ces deux jours restants . "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par GUILLAUME - 17 Décembre 2018

" rien à redire "

" un peu long pour la prise en mains du véhicule - attention à la vérification de l'état du véhicule; parfait pour la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LAMENTIN, MQ - Commenté par FREDERIC - 14 Décembre 2018

" Nous n'avons pas pu prolonger notre location d'une journée. Une personne d'auto europe nous a dit pour cela de nous déplacer chez Thrifty ( donc grosse perte de temps de vacances et d'essence pour ce déplacement ) "

" Thrifty nous a loué une peugeot 108 agée de 4 ans et elle était très fatiguée et mal préparée, un essui-glace était cassé et a sauté sur le capot lorsque nous avons dû nous en servir au cours d'une pluie tropicale et nous avons dû nous déplacer à l'agence pour son remplacement ( perte de temps de vacances et d'argent en carburant pour ce déplacement qui n'aurait pas dû exister si le véhicule avait été bien préparé ) "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

LAMENTIN, MQ - Commenté par FABRICE - 03 Décembre 2018

" Très bon service, je le recommande. "

" Le temps d'attente pour réception du véhicule est trop longue (du fait de travaux à l'aéroport sans doute) mais ce qui m'a été le plus désagréable c'est que l'on me dise sèchement que je n'aurai pas le véhicule que j'avais sélectionné mais un véhicule similaire et qu'il fallait que je paie en plus pour que l'on me le réserve. Sachant qu'il y a que 2 ROVER DISCOVRY dans votre parc je trouve qu'il était plus honnête de le spécifier lors de ma réservation... Finalement le véhicule que l'on m'a donné à fait l'affaire mais la première impression après des heures de vols n'était pas très agréable. l'accueille à la remise du véhicule était bien plus chaleureux et professionnel "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par OLIVIER - 13 Novembre 2018

" parfait comme d habitude "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 07 Novembre 2018

" Toujours au top "

" Voiture en piteux état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LAMENTIN, MQ - Commenté par ELIANE - 07 Novembre 2018

" Aucune surprise désagréable . parfait ! "

" Très bonne expérience voiture impeccable neuve propre personnel accueillant agréable à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par OLIVIER - 05 Novembre 2018

" SATISFAISANT "

" IMPECCABLE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par LORRY - 05 Novembre 2018

" Prix intéressant "

" Délai de livraison trop long. Il n'y a pas de navette pour aller récupérer et déposer le véhicule. Il y a 1 seule personne pour faire la livraison. Il faut prevoir un long délai "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIBAUT - 04 Novembre 2018

" Tres bien "

" Attente un peu longue pour la demarche administrative de recuperation du vehicule. 3 loueurs pour un seul bureau a l'aeroport de Fort de France. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DAVID - 01 Novembre 2018

" Je recommande "

" Accueil parfait et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ELSIE - 25 Octobre 2018

" super "

" no prob "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par ARTHUR - 24 Octobre 2018

" le site est plus convivial depuis la nouvelle version. PS : Attention les prix proposés sont quelques fois plus élévés sur votre plate forme, qu'une location directe sur le site du loueur. Ce n'est selon moi pas normal. "

" Véhicule sale. Le VL n'avait pas été nettoyé avant ma remise des clés. Je ne me rendu compte de cela que le lendemaint matin en plein jour. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 2

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 22 Octobre 2018

" Je recommande ce site. Je ne loue plus que par AUTO EUROPE. "

" Prestation tout a fait correcte. Seul petit petit bémol. je ne suis pas passé par le comptoir dans l'aéroport (j'étais déjà sur place) et à priori cela pose souci à certaines personnes au guichet qui ne veulent pas faire le dossier sur place et qui renvoient les clients à l'aéroport. Pas cool. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par GERARD - 21 Octobre 2018

" Sans problème efficace comme d habitude "

" Même si la première voiture était en panne le lendemain efficacité de l équipe à été formidable l echange de la voiture fait très rapidement Équipe très professionnelle Merci encore "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CATHERINE - 15 Octobre 2018

" Ras tout conforme et sans aucun probleme "

" Le vehicule est tombe en panne. Une nouvelle voiture nous a ete livree apres 3 h d'attente lequel avait un pneu tres use... Mais tout s'est bien passe "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par VILOCY - 06 Octobre 2018

" accueil et informations ok Respect du contrat ok "

" Accueil ok Etat des voitures pas trop correct "

LAMENTIN, MQ - Commenté par BRECHEMIER - 04 Octobre 2018

" Je n'arrive plus à me connecter sur ma tablette,on me demande de chercher des indices sur différentes photos. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ISABELLE - 01 Août 2017

" Bonjour Merci "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MICHEL - 11 Juin 2017

" J'ai déjà fait 5 réservations par Auto Europe et 5 fois parfait. 3 à Nice, 1 à Barcelone et cette dernière à la Martinique. Ce fut 5 sans faute. "

" Véhicule Hyundai de 29000 Km avec un embrayage fatigué qui patine lorsque l'on accélère en côte. Très désagréable mais pas catastrophique. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MAX - 04 Juin 2017

" Très satisfait "

" Très accueillant, et professionnel "

LAMENTIN, MQ - Commenté par LAURENT - 25 Mai 2017

" Bonne prestation , rien à y redir. "

" La voiture était bien pour ce que j'avais à faire. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par CLAUDE - 12 Février 2017

" J'utilise Auto Europe depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu le moindre problème. "

" Bien mais il faudrait augmenter les rotations de navette aux heures de pointe. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par NICOLE - 04 Février 2017

" RAS "

" voiture neuve mais manque de puissance pour circuler sur les routes pentues de Martinique "

LAMENTIN, MQ - Commenté par GERARD - 28 Janvier 2017

" Le service de jumbo a été parfait. Si ce n'est que nous n'avions pas de notice technique dans la voiture ce qui fait que l'utilisation de certains équipements a été difficile( autoradio sans code) donc inutilisable. Nous avions choisi une catégorie moyenne gamme et avons été déçus d'avoir une Dacia sandero manquant de puissance évidente. "

" Idem commentaires auto Europe. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN LUC - 26 Novembre 2016

" rien de particulier , bonne prestation "

" Réception rapide à l'arrivée aéroport , suivie du transfert par minibus pour récupérer la voiture au retour , très bien aussi loueur à recommander "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 23 Novembre 2016

" RAS. Tres bon prix avec assurance Auto Europe beaucoup plus de serenité "

" RAS "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ETIENNE - 19 Novembre 2016

" Excellente et facile présentation du site pour la réservation, les rappels par courriels sont pertinents. Bravo "

" Excellent accueil à l'aéroport et tout est prêt sur place. Surclassement voiture, tout est parfait. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 03 Novembre 2016

" Nickel 👌🏼 !!! "

" Très bien ! "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 28 Octobre 2016

" Aucun! "

" Personnel très accueillant à l'arrivée comme au départ!: "

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 25 Septembre 2016

" Ne connaissant pas ce site, nous avons été agréablement surpris par la compétence à laquelle nous avons pu avoir rapidement un véhicule à des dates bien définies. Je recommande la Sté HERTZ qui loue des voitures en trés bon état. "

" Voiture très bien entretenue. Il faut cependant ètre très vigilent concernant les propositions de contrat. Le contrat HERTZ stipulait une franchise obligatoire de 1.000 Euros, alors qu'avec Europe auto, il n'y avait pas de franchise, tout était inclus dans la somme a payer. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 20 Septembre 2016

" service satisfaisant le personnel à l'écoute .Merci "

" bon accueil à la réception, et les explications lors de la prise en charge du véhicule service de navette appréciable . "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MELONI - 03 Août 2016

" PRIX COMPETITIF SERVICE CORRECT "

" VOITURE EN MAUVAIS ETAT ET EUROPCAR MARTINIQUE AEROPORT PAS SERVIABLE DU TOUT PERSONNEL PAS SYMPA DU TOUT NAVETTE AEROPORT SANS CLIM EN RETARD PAS SYMPA "

LAMENTIN, MQ - Commenté par WILLY - 14 Juillet 2016

" Pas de problème. "

" Service simple et rapide. Personnel accueillant et souriant. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 06 Juillet 2016

" RAS "

" RAS "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MAGUY - 01 Juin 2016

" Excellent service tant à l'arrivée qu'au départ. rien à dire sinon qu'il ne faut pas oublier de remettre une voiture PROPRE et RÉSERVOIR PLEIN comme demandé ! "

LAMENTIN, MQ - Commenté par WILLY - 23 Avril 2016

" Sérieux et prix compétitifs. "

" Pas de problème particulier. Accueil de qualité. En l'absence de Twingo ou équivalent, j'ai été surclassé sans changement de tarif. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 21 Avril 2016

" très satisfait "

" Satisfait. Avait loué 208 essence et ont fourni 208 diesel : Très bien, mais: -antenne radio absente '(cassée) - signal d'alarle au tableau de bord pour signaler pression pneus trop basse (pression non vérifiée par personnel) "

LAMENTIN, MQ - Commenté par SEBASTIEN - 18 Avril 2016

" Rapide très peu d attente "

LAMENTIN, MQ - Commenté par SYLVIE - 20 Mars 2016

" belle experience nous avons été suclassé par AVIS qui a mis une MERCEDES serie A anotre disposition MERCI pour le geste commercial et la qualité du service sans oublier la disponibilité et la gentilesse du personnel "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ROGER - 02 Mars 2016

" toujours été très satisfait de vos services. "

" sérieux, rapide, serviable. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par CAROLE - 05 Janvier 2016

" Le conseiller que nous avons eu au téléphone a été très gentil. Il s'est montré vraiment disponible pour répondre à toutes nos questions et nous aider à trouver le meilleur prix. Quant à la prestation sur place, tout s'est bien passé et comme prévu, pas de mauvaise surprise. "

" RAS "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARIE-CATHERINE - 01 Janvier 2016

" Bon service "

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 30 Novembre 2015

" rien à redire "

" personnel très agréable rien a redire "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN LUC - 06 Novembre 2015

" Très bonne accueil Voiture propre Rapidité au départ et au retour très très bonne agence. Rien a voir avec la très mauvaise agence de l'aéroport de Cayenne (Avis) "

" Très bonne accueil Voiture propre Rapidité au départ et au retour très très bonne agence. Rien a voir avec la très mauvaise agence de l'aéroport de Cayenne (Avis) "

LAMENTIN, MQ - Commenté par VINCENT - 27 Octobre 2015

" Pas assez de précisions sur les garanties et assurances véhicule Tarifs intéressants mais peu de clarté dans les explications fournies "

" Aucune explication sur les garanties sous prétexte que l'assurance n'a pas été contractee directement chez Avis Martinique , proposition de souscrire une assurance complémentaire sans aucune nécessité semble-t-il ? "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 26 Septembre 2015

" commande conforme à mon souhait.Manque de details concernant l'equipement du vehicule "

" manque de details concernant l'equipement du vehicule.Pas de lecteur CD lors de la prise du vehicule.Mais le personnel a ete reactif(echange du vehicule pour un autre equipé d'un lecteur) "

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARTIAL - 30 Août 2015

" très satisfait du service de location auto Europe . "

" agence de location sérieuse,prend soin de donnée des informations importante aux clients. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par VALERY - 20 Août 2015

" Meilleur prix trouvé sur Internet. "

" Parfait "

LAMENTIN, MQ - Commenté par FRANÇOIS-XAVIER - 13 Août 2015

" Presque de 2 fois moins chère qu'en passant en directe sur le site du loueur et aucun problème! "

" Voiture récente et en très bon état. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par FABRICE - 17 Juin 2015

" je me suis trompé lors de ma réservation, j'ai pu modifier sans frais avec un télévendeur très agréable. "

" A la place d'une RENAULT Mégane, j'ai eu une DUSTER. Mais ils sont sympathiques "

LAMENTIN, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 28 Mai 2015

" bonne experience "

" bon contact "

LAMENTIN, MQ - Commenté par RICHARD - 26 Mai 2015

" Dans l'ensemble content du fait que la transmission de la location a été faite et n'a eu aucun problème. Un bèmol tout de même sur les explications de rachat de caution. "

" Le personnel autant à la réception du véhicule qu'à la remise de celui-ci a été très incorrect. Mes amis fumaient une cigarette à l’extérieur des locaux, ce qui a mis dans un été pas possible la personne qui nous a remis la voiture, me menaçant de ne pas rendre la caution si quelqu’un fumait à l’intérieur. Bref, il y a des manières de parler aux gens. Je suis le client. Je lui ai fait la remarque que sa navette était en route pour rien et par voie de conséquence son oxyde de carbone me dérangeait. Hormis ces problèmes de personnels qui n'ont rien à faire avec le contact avec la clientèle, le véhicule était impeccable et je l'ai rendu propre, comme toute personne respectueuse.. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ROSITA - 17 Mai 2015

" J étais un peu douteuse puisque j ai connu auto Europe par hasard en surfant sur le net. Mais je suis très satisfaite. Les prix sont abordable "

" Le personnel très agréable .Bonne prestation "

LAMENTIN, MQ - Commenté par JACQUES - 03 Février 2015

" RAS. Mieux qu'à Brindisi en Italie. A part la longue file d'attente à l'aéroport car la personne reprend tout le dossier déjà avec vous en ligne ???, "

" Bien mais longue attente plus de 25 minutes par client. La personne refait tout le dossier informatique alors qu'elle a déjà toutes les informations au moment de la réservation par vos services ? une vraie question ??? ce qui fait beaucoup d'attente à l'arrivée pour récupérer la voiture. Dommage. Sinon voiture conforme à notre choix. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par CORINNE - 01 Février 2015

" Satisfait de vos services malgré ma mésaventure avec l'agence Avis dont je considère que vous n'êtes pas responsable. "

" Je suis insatisfaite du peu de sérieux d'Avis. J'ai oublié une robe en rendant la voiture. J'ai téléphoné à l'agence pour leur signaler. L'agent m'a rapidement rassuré en m'informant l'avoir retrouvé. Je me suis présentée à plusieurs reprises à l'agence qui n'a pas été capable de me remettre la robe. Un comble ! Je pense louer, à l'avenir, à un particulier qui sera plus respectueux du client. Cela ne portera pas chance à la personne qui s'est accaparée de ma robe. Cordialement. "

LAMENTIN, MQ - Commenté par ARNAUD - 02 Novembre 2014

" ok tout parfait ! "

" rien à redire. Véhicule TB et correspondant à la demande. Bon état et propre. "