AUTO EUROPE LJUBLJANA, SLOVÉNIE - Avis des clients sur la location de voiture

LJUBLJANA, SI - Commenté par RÉMI - 25 Octobre 2022

" Perfect price "

" Perfect experience, smooth "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN FRANCOIS - 19 Octobre 2022

" 1ère expérience réussie. Bon tarif et bonne expérience avec le loueur. "

" Accueil agréable, professionnel et remise rapide du véhicule. Très bonne expérience. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par RAPHAËLLE - 11 Octobre 2022

" Réservation très facile! "

" Récupération très efficace! Y compris le dimanche. Dépose également même s'il serait plus rassurant de repartir avec un document clôturant le contrat. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ANDREJ - 30 Septembre 2022

" première choix à Ljubljana "

" équipe très sympa, rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par LOUIS - 27 Septembre 2022

" Merci "

" Voiture en bonne état. Difficulté à joindre l'agence sur place lors de notre séjour pour poser des questions. Les indications pour le rendu hors horaires d'ouvertures plutôt bonnes "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN PAUL - 21 Septembre 2022

" site facile "

" pas d'état des lieux en notre présence de la voiture ni avant ni au retour. rapport final rédigé en Slovène, incompréhensible, reçu par mail le jour de la restitution, demande de clarification du rapport final, sans réponse à ce jour "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JESSICA - 18 Septembre 2022

" Site internet clair, prix intéressants, réservation simple. "

" Véhicule propre, retrait et retour du véhicule simples et rapides. Tout s'est bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par BERENGERE - 17 Septembre 2022

" Aucun problème. Réservation facile, documents clairs. Prise et retour du véhicule rapide. Aucune mauvaise surprise. "

" Aucun problème. Réservation facile, documents clairs. Prise et retour du véhicule rapide. Aucune mauvaise surprise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par GEOFFROY - 09 Septembre 2022

" Très bonne voiture "

" Efficace, problème cependant si l'on ne parle pas anglais "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par FLORENT - 29 Août 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN-MICHEL - 24 Juillet 2022

" Service globalement assuré Rapport qualité prix simplement correct A recommander toutefois "

" Accueil agréable avec explications complètes sur la location Aucune remarque sur le véhicule Toutefois le GPS demandé et facturé comme option est un matériel mobile assez malcommode d'emploi et parfois très approximatif La restitution à l'aéroport est compliquée car le bureau n'est pas sur le site du parking et difficile à trouver Sur le site du bureau (vide) il aurait été astucieux de mettre un plan pour la restitution et non le bureau est fermé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par YVETTE - 10 Juin 2022

" J'attends la suite des événements en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises. "

" Voiture en panne dès le lendemain du début de location. Attente très longue avant dépannage. Véhicule à nouveau en panne le soir même et à nouveau longue attente avant d'avoir un nouveau véhicule. Personne au guichet lors de la restitution du véhicule. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

LJUBLJANA, SI - Commenté par LAURENT - 06 Juin 2022

" Toujours au top "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALAIN - 03 Juin 2022

" Site facile à utiliser qui propose des tarifs plutôt intéressants par rapport aux locations directes "

" Très bon rapport qualité prix. Tout s'est bien passé comme prévu. Accueil sympa sans plus. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ESTHER - 26 Mai 2022

" Excellente communication "

" Excellente expérience. Je recommande Avantcar à Ljubljana. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par PIERRE - 11 Mai 2022

" RAS "

" RAS hormis la subtilité de la mention obligatoire de CREDIT sur la cb "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par PATRICE - 30 Août 2021

" Le personnel est courtois et très professionnel. La réservation, le paiement sont simples et l'agence à l'aéroport est facile à trouver. Véhicule très propre et en excellent état (quasi neuf). Seul petit bémol, le véhicule mis à disposition n'est pas celui réservé. Mais c'est souvent le cas dans les agences de Brnik. Avec une autre agence en France, à défaut d'avoir le véhicule réservé, j'ai eu droit au surclassement. Un vrai bonus. "

" Le personnel est courtois et très professionnel. La réservation, le paiement sont simples et l'agence à l'aéroport est facile à trouver. Véhicule très propre et en excellent état (quasi neuf). Seul petit bémol, le véhicule mis à disposition n'est pas celui réservé. Mais c'est souvent le cas dans les agences de Brnik. Avec une autre agence en France, à défaut d'avoir le véhicule réservé, j'ai eu droit au surclassement. Un vrai bonus. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par SARAH - 22 Août 2021

" Tout était parfait ! Agence très sérieuse, véhicule en parfait état. Je recommande. "

" Tout était parfait ! Agence très sérieuse, véhicule en parfait état. Je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MANUEL - 22 Août 2021

" Excellente "

" Sur classé a l'arrivé, bonne voiture recente et fiable, pzrsonne ncompetent et patient "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par BENJAMIN - 20 Août 2021

" J'utilise autoeurope depuis une quinzaine d'années. Je n'ai jamais trouvé mieux c'est top ! "

" Personnel peu souriant mais soit ce n'est pas grave. Le véhicule était en très bon état, mais ils forcent pour prendre une assurance. Lorsque j'ai rendu le véhicule qui était IRRÉPROCHABLE, la femme qui s'occupe de mon dossier a pinaillé sur une trace sur la jante de la voiture (oui oui une trace) me disant que j'allais devoir payer des frais pour cela. J'ai du appelé un collègue à elle pour lui demander une seconde vérification. Il n'a même pas su trouvé ce qu'elle avait noté. Après 20 minutes de discussion ils ont fini par me dire que tout était bon. Zéro en clientèle et en amabilité. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par PHILIPPE - 14 Août 2021

" Très efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par LAURENT - 08 Août 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LJUBLJANA, SI - Commenté par MARC - 04 Août 2021

" Ras "

" Accueil correct mais prise en charge véhicule seul. Heureusement car véhicule parfait. Même si non lié directement à Europcar, signalétique perfectible pour indiquer zone de retour de véhicule à l'aéroport. Restitution des clés et papiers dans boîte aux lettres en pleine journée à l'agence faute de personnel suffisant. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par THIERRY - 03 Août 2021

" Aucun problème avec notre location "

" Très bonne expérience de la réservation en ligne jusqu'à la restitution. Notre voiture était neuve (seulement 1700 km au compteur) et tout à fait conforme à nos attentes. J'avais lu de nombreuses mises en garde en ligne sur les locations de voiture à Ljubljana, mais Aventcar s'est révélée être une entreprise sérieuse avec des collaborateurs locaux aimables et sympathiques. Bref, aucun problème pour ce qui nous concerne. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JUSTINE - 25 Juillet 2021

" Facile d'utilisation "

" Rien a redire si ce n'est que nous avons du attendre 30min pour pouvoir récupérer la voiture car l'agent d'accueil était seul "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ISABELLE - 21 Juin 2021

" Le site AutoEurope est très bien fait. Pas de mauvaise surprise. Nous avons été directement dirigé sur Avantcar. Tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits. "

" Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Avantcar. Tout s'est très bien passé du check in au check out. Tout a été simple, efficace, rapide et avec le sourire en prime. Le véhicule qui nous a été attribué était neuf et les tarifs appliqués sont plus que compétitifs. Je ne peux que recommander ce loueur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN PIERRE - 27 Avril 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ANTOINE - 28 Octobre 2020

" Quick and efficient "

" Quick and efficient "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JULIEN - 17 Septembre 2020

" Un très bon comparateur de prix pour trouver le véhicule le mieux adapté au besoin et au budget. "

" Une agence sérieuse à des prix imbattables. Véhicule impeccable, accueil parfait à la réception comme à la restitution du véhicule. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par LAURENCE - 15 Septembre 2020

" La réactivité du personnel, la simplicité pour louer une voiture sont à soulignées. Toutefois, la politique commerciale en cette période de covid (annulations et reports de vols par les compagnies aériennes) n'est pas très sympa. Sont OK pour déplacer vos dates (location plus courte) mais vous demandent un prix supérieur !. "

" Personnel très compétent. Retrait et restitution du véhicule très facile. Pas de mauvaise surprise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MOHAMAD - 09 Septembre 2020

" Un dossier a été monté rapidement à travers Autoeurope afin de contester l'abus d'Europcar. Il est toujours en cours. "

" A éviter absolument en Slovénie. ça ne ressemble pas du tout à n'importe quel Europcar en Europe occidental. Ils font tout pour vous facturer des frais supplémentaires lors de la restitution de la voiture. Un peu comme les petites agences locales dans certains pays. Ils nous ont facturé 300 euros des frais de nettoyage, et uniquement pour l'intérieur de la voiture, car de l'extérieure, la voiture a été lavée le jour même. A savoir qu'il s'agissait uniquement d'un peu du sable sur les tapis et d'un peu de miettes de biscuit sur les sièges, rien d'anormal. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LJUBLJANA, SI - Commenté par LIONEL - 31 Juillet 2020

" Je renouvèlerai l'expérience lors de ma prochaine location de véhicule "

" Accueil 10 J'ai été surclassé Va golf au lieu d'une Va polo Clarté du contrat pas de surplus "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALAIN - 01 Mars 2020

" EFFICACE "

" RIEN A REDIRE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par FLORENCE - 17 Février 2020

" Très bonne expérience , très clair et sans souci "

" Excellente équipe , excellent véhicule tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par CÉCILE - 16 Décembre 2019

" Des prix très avantageux et des options arrangeantes si nécessaire! "

" Bon acceuil et prise en charge efficace! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LJUBLJANA, SI - Commenté par MICHEL - 22 Octobre 2019

" Très satisfait "

" Très satisfait. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LJUBLJANA, SI - Commenté par NICOLAS - 19 Octobre 2019

" M a permis d'avoir un prix compétitif. "

" Tout c est très bien passé. L équipe est sympa. La voiture était quasineuve. La vignette pour prendre l autoroute était déjà collé sur le pare-brise. Il n y a pas eu de supplément. Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par DEBORAH - 10 Octobre 2019

" Infos complètes , rapide et efficace . Fiable ! "

" Location avec pneu "avant" défectueux Durant le séjour arrive une crevaison , je contacte le responsable , il me dit pas de problème alors que le pneu est plus petit que les autres et que ça perturbe le reste du séjour . ( Dû à la limitation de vitesse et l'instabilité du véhicule ) . le responsable demande indemnisation pour changer les 4 pneus le lendemain . Réception du véhicule avec le plein incomplet ( nous le rendons au même niveau ) , le réceptionniste nous dirige vers une pompe à essence sinon un retrait de 30 euros sera effectué à mes frais . "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 6

LJUBLJANA, SI - Commenté par PHILIPPE - 29 Septembre 2019

" Très bien, sauf pour la restitution du véhicule "

" Très bonne société de location Personne à l'accueil pour la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par CLAUDE - 23 Septembre 2019

" Bon rapport qualité prix. "

" Bon rapport qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par THIERRY - 16 Septembre 2019

" Site clair, "

" Pas de mauvaise surprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par CAROLINE - 30 Août 2019

" Très bonne expérience. Si besoin je repasserai par Auto Europe pour louer une voiture. "

" Très bon service, efficace. Très bonne voiture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par GERARD - 18 Juillet 2019

" Hormis le forcing pour une assurance complémentaire de la part du loueur.Rien à redire "

" Trop de forcing pour une assurance supplémentaire dans la mesure d'une souscription super cover avec auto Europe.b "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par CHARLOTTE - 18 Mai 2019

" RAS "

" Bon expérience : voiture neuve, personnel au comptoir sympathique. Ne manquait que les informations sur le retour de la voiture : dans quel parking se garer ? A quelle place ? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN PAUL - 02 Août 2017

" Très satisfait par la location et le processus de réservation. Les conditions des assurances complémentaires que jai souscrites devraient etre mentionnées clairement sur le contrat. "

" Excellent accueil . Voiture en parfait état. Check-up au départ et au retour fait rapidement par une personne compétente. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN-MICHEL - 29 Juillet 2017

" Facile pour la réservation, facile pour changer de date ou de catégorie, facile pour annuler ... "

" Aucun souci pour prendre la voiture, accueil sympathique et retour facile .... "

LJUBLJANA, SI - Commenté par YVES - 29 Juin 2017

" impeccable "

" PARFAIT sans problème Véhicule 208 A recommander "

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALAIN - 11 Mai 2017

" Très bien. "

" Très bien. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par CELINE - 08 Octobre 2016

" Très bien, facile de réserver. Et qualité une fois sur place. Merci "

" Voiture rester bien, bien équipée et confortable. facilite administrative. Préciser que la vignette est inclus dans le prix "

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALEXANDRA - 03 Octobre 2016

" Site clair et précis. Bon comparateur qui nous a permis de voyager 3 jours à un prix raisonnable. "

" Très bonne société de location de voiture. Les tarifs sont raisonnables. Le véhicule était propre, avec le plein. Les explications de l'employé à l'aéroport étaient claires. Je n'ai pas aimé: - le constat du véhicule avant location est dans un parking mal éclairé. On ne peut pas bien voir tous les rayures ou impacts déjà présents. - On nous a laissé payer 30 euros de location de GPS alors qu'il y avait déjà un GPS intégré dans la voiture. C'est de la mauvaise foi... J'ai aimé: l'employé à l'agence de Ljubljana qui a été vraiment serviable au moment de rendre la voiture. Nous le remercions! "

LJUBLJANA, SI - Commenté par MICHEL - 03 Octobre 2016

" Un léger litige concernant la consommation de carburant m'a opposé à la compagnie avant car. J'ai reçu le véhicule avecun niveau d'essence de deux barres. Il m'a été certifié que si je rendais la voiture avec davantage de carburant, la différence me serait remboursée. J'ai restitué le véhicule avec un niveau de carburant de quatre barres, mais l'employé d'avant car a refusé de procéder au moindre remboursement. Certes il ne s'agit pas d'une grosse somme, mais la méthode est inélégante. Cordialement. Michel Burdino "

" Voir mon commentaire ci-dessus ! "

LJUBLJANA, SI - Commenté par RAPHAËL - 26 Septembre 2016

" Pas de mauvaise surprise. RAS. "

" Personnel à l'écoute.et disponible. Voiture mise à disposition impeccable propre et très bien équipée. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par PAUL - 19 Août 2016

" Très bon service, fiable. Manque de renseignements sur les formalités et conditions de circulation des pays de location. "

" Personnel agréable et patient. La voiture était très bien et agréable à conduire. Nous avons opté pour une assurance en plus sur place, afin d'être plus serein mais je pense qu'on aurait pu éviter (attrape touristes??)... "

LJUBLJANA, SI - Commenté par CECILE - 19 Août 2016

" Facilité d'utilisation. Cependant l'assurance proposée à environ 4;50 par jour n'est pas convainquante car il faut en cas de sinistre, payer d'abord et fournir ensuite toutes les factures pour un dossier de remboursement, ce qu'on ne peut pas faire en cas de voyage à l'étranger. Du coup, je ne l'ai pas prise et me suis retrouvée à prendre sur place celle proposée par le loueur. "

" A la prise du véhicule, on m'a proposé avec beaucoup d'insistance une assurance à 12 euros par jour, soit (144 euros pour 12 jours), en insistant bien sur le fait qu'une simple rayure couterait 200 euro. Ensuite, j'ai obtenu avec difficulté de voir l'état du véhicule avant de signer l'état. On voulait que je signe sans voir. J'ai pris l'assurance mais je n'ai pas eu de documents présentant les caractéristiques et le nom de cette assurance, qui pouvait confirmer ce qu'on m'avait dit à l'oral. Du coup j'ai stressé toutes les vacances en me demandant si je n'aurais pas de mauvaise surprise à la remise du véhicule. Finalement la remise du véhicule s'est bien passée. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par CÉDRIC - 17 Juillet 2016

" Service rapide, efficace, bon marché et sans surprise "

" Accueil très sympathique, disponibilité. Voiture neuve. Aucune mauvaise surprise. A recommander sans hésiter. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par SANDRA - 07 Juillet 2016

" Pratique, le site est bien fait et propose de bons tarifs. "

" Très satisfaite! Voiture neuve et propre. L'équipe sur place est très sympathique et serviable. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 29 Juin 2016

" Exactitude de toutes les informations transmises, aucun surcoût. "

" Accueil et explications pour la prise en charge et la restitution. Véhicule en très bon etat. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par RICHARD - 09 Mai 2016

" great price "

" I am a frequent used of rental car and it was the first time that the guy had requested to clean the car before to state that the returned car had no damage. The car had no damage. May this practice due to Auto Europe? "

LJUBLJANA, SI - Commenté par FRANC - 24 Décembre 2015

" SATISFAIT MAIS TROP CHER "

LJUBLJANA, SI - Commenté par EVA - 12 Novembre 2015

" Tout c est bien passé, voiture impeccable. Rien a dire "

" la voiture m'attendait, l'accueil sympas, vraiment aucun problème. je les recommanderait à mes amis, famille, .... "

LJUBLJANA, SI - Commenté par OLIVIER - 02 Novembre 2015

" aucun problème véhicule impeccable, facilité de récupération, bon apport qualité-prix "

" impeccable du début à la fin "

LJUBLJANA, SI - Commenté par MICHEL - 27 Octobre 2015

" Parfait. "

" Très bon service, sans aucune mauvaise surprise, ce qui n'est pas le cas dans certaines compagnies ! "

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALEXANDRE - 24 Août 2015

" Facilité de réservation, tarifs clairs et prestataire final identifié à la fin de la transaction. "

" Par contre l'adresse d'Europcar fournie n'est pas la bonne, ils ne sont pas à la gare mais au City Hotel de Ljubljana. Accueil impeccable. Par contre la caution de 900€ est à prendre en compte dans le budget, car elle n'apparait pas sur les relevés de comptes mais est bien comptabilisé. Nous nous sommes vu bloqué toutes nos CB alors que nous avions de l'argent sur le compte... Pas expliqué à la prise de la voiture. La voiture de location que nous avons eue était une clio break comme dans la description, mais avec 120000km au compteur. Pas gênant en soi mais peu habituel chez Europcar. Mais compte tenu du prix... "

LJUBLJANA, SI - Commenté par MIRA - 22 Août 2015

" Site internet conviviale Réservation facile à faire, Personnel au téléphone disponible et compétant "

" Voiture conforme à notre demande, en très bon état Personnel agréable Très satisfaite de la prestation d'Enterprise "

LJUBLJANA, SI - Commenté par AUDE - 13 Août 2015

" La procédure de réservation était aisée et rapide. Peut-être manquait-il des informations sur les conditions précises de l'assurance souscrite, que je n'ai pas retrouvé pour les montrer au loueur de voiture (avec lequel nous avons eu un très léger différend) "

" Service professionnel et agréable. Personnel compétent parlant très bien anglais. Seul point négatif : ils ont essayé de nous vendre une assurance complète incluant le rachat de franchise alors que j'en avais déjà souscrit une via Auto Europe "

LJUBLJANA, SI - Commenté par SYLVIE - 31 Juillet 2015

" tres bon prix,site ergonomique "

" Voiture non vérifiée,nous avons du acheter de l"huile moteur.Personnel désagréable au retour à l'aéroport. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par LOIC - 29 Juillet 2015

" Concernant la Slovénie, le paiement de la vignette autoroute est demandé à la fin de la location. Il serait judicieux de prévenir avant le locataire lors de la réservation. En effet la vignette est déjà collée sur la voiture et il s'agit d'une vignette annuelle alors quel les frais demandés correspondent à une vignette courte durée. "

" Concernant la Slovénie, le paiement de la vignette autoroute est demandé à la fin de la location. Il serait judicieux de prévenir avant le locataire lors de la réservation. En effet la vignette est déjà collée sur la voiture et il s'agit d'une vignette annuelle alors quel les frais demandés correspondent à une vignette courte durée. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par AUGUSTIN - 05 Juillet 2015

" Véhicule initialement proposé non disponible. Véhicule proposé en échange nettement plus cher. "

" Accueil parfait, véhicule quasiment neuf.Délais de mise à disposition de moins de 10 minutes. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par PHILIPPE - 03 Juillet 2015

" Comme d'habitude service parfait. "

" Service parfait "

LJUBLJANA, SI - Commenté par VICTOR - 31 Mai 2015

" contacts téléphoniques agréables et conseils pertinents "

" personnel disponible et très agréable "

LJUBLJANA, SI - Commenté par YVES - 18 Mai 2015

" Les frais (environ 34€) dus à la sortie de Slovenie vers la Croatie ne semblaient pas apparaitre lors de la réservation en ligne (mais sur la confirmation reçue après). Et au retour du véhicule il a fallu régler la vignette autoroute pour 20€. Ces frais, non prévus initialement, devraient apparaitre dès la réservation. "

" Véhicule conforme à mon attente et en excellent état de présentation. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALAIN - 11 Mai 2015

" Tout était parfait. Nous renouvellerons. Merci. AC. "

" Idem : c'était parfait. Rien à redire. AC. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par BALDASSARE - 15 Mars 2014

" Simple et rapide. "

" dommage pas d'agent parlant le Français ou l'italien, "