AUTO EUROPE LUXEMBOURG - Avis des clients sur la location de voiture

LUXEMBOURG, LU - Commenté par ROCCO - 06 Janvier 2022

" Le site est très professionnel. A recommander "

" Le véhicule et le personnel m'ont donné entière satisfaction.. expérience à renouveler. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par FRANCIS - 18 Août 2021

" Bien "

" Bienbien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par HUGO - 21 Juin 2021

" Tres Bien! "

" Tres Bien! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par SANTOS - 09 Octobre 2019

" La super assurance payée très chère, les entreprises de location, ne l'accepte pas, et donc on doit faire une autre chez eux ! C'est comme ça a chaque fois ! "

" Avis très bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par FERNANDO - 07 Septembre 2019

" Auto Europe always a pleasure to work with, however they should take a look at the unprofessional practices of ALAMO in Luxembourg Findel airport . "

" Picked up the keys at the reception. I was told to sign the form stating the car had no damages, and was told that when I find the car I should take a picture of any damage of the car. I found none, however when arriving home a few hours later I found a bump on the bottom of the rear fender which I missed at the pick up station. I took a picture and showed the picture to ALAMO on my return. They assumed I did the damage and credited my credit card with 780 euros ! Unprofessional mafia which I don't recommend . P's. By the way, initially I was given a car with a complete mis aligned wheel which prompted me to return to the station and swap the car. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

LUXEMBOURG, LU - Commenté par SYLVAIN - 17 Août 2019

" Rien à redire, très bien "

" Au delà du vol de la franchise devenu um sport pour Avis, il semble que le service client ne soit vraiment pas une priorité, que ce soit à la prise du véhicule ou pour la restitution. A FUIR "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LUXEMBOURG, LU - Commenté par YANN - 28 Juin 2019

" Comme souvent le prix que j'ai payé au comptoir n était pas le prix annoncé lors de la réservation - supérieur de 10% à peu près - ce genre de chose tue la confiance. Je ne sais pas si c est le loueur ou le site Internet qui est en cause et je m'en fiche - en tant que client, pour les 2 c est dommage. "

" Comme souvent le prix que j'ai payé au comptoir n était pas le prix annoncé lors de la réservation - supérieur de 10% à peu près - ce genre de chose tue la confiance. Je ne sais pas si c est le loueur ou le site Internet qui est en cause et je m'en fiche - en tant que client, pour les 2 c est dommage. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LUXEMBOURG, LU - Commenté par XAVIER - 18 Juin 2019

" Aucun problemes avec auto europe. Bon service, bon prix. "

" La société m'a facturé le changement du pare choc avant ( facture 760 euros pour une légère éraflure a peine visible ( seule la partie superficielle de la peinture manque). La peinture étant bleu foncée c'était peu visible et peu être même déjà présent au départ de la location. En clair la societe interrent profite de ces situations pour remettre la voiture en etat sur le dos des loueurs. J'ai de nombreuses fois loué des vehicules avec d'autres sociétés et c'est la premiere fois qu'une aussi petite eraflure m'est facturée. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LUXEMBOURG, LU - Commenté par EDOUARD - 11 Mai 2019

" Parfait. "

" Odeur désagréable dans le véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LUXEMBOURG, LU - Commenté par EDOUARD - 13 Avril 2019

" Parfait, comme toujours "

" Attente lors du check in assez longue, alors su'il n'y avzit personne devant moi. Aucune place disponible dzns le oarking lors de la restitution "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par GERARD - 24 Octobre 2018

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUXEMBOURG, LU - Commenté par GUY - 01 Septembre 2018

" RESERVATION SUR INTERNET FACILE ET CLAIRE ! "

" AVIS RENT A CAR ACCUEIL PARFAIT - VOITURE NEUVE - REMISE VOITURE TRES FACILE ET RAPIDE TRES SATISFAIT - RIEN A SIGNALER !! "

LUXEMBOURG, LU - Commenté par JEAN-PIERRE - 19 Mai 2016

" Accueil excellent aussi bien au chechin qu'au checkout. Très bon véhicule "

" expérience excellente, accueil remarquable et de très grande qualité. suggestion d'amélioration: avec AMEX le remboursement de la caution ne semble pas simple et immédiat véhicule excellent "

LUXEMBOURG, LU - Commenté par JEAN-LOUIS - 29 Avril 2013

" Service rapide, efficace et sûr. "

" Service rapide, efficace et attentionné. "