AUTO EUROPE MAROC - Avis des clients sur la location de voiture

RABAT, MA - Commenté par NABIL - 22 Septembre 2025

" Je loue une voiture de catégorie confort, je me retrouve avec un déclassement d'une voiture de catégorie économique. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDERRAZZAK - 07 Septembre 2025

" Un peu galère. "

" Sur votre site, l'agence est basée à l'aéroport, sur place aucun bureau locationauto a l'aéroport. Difficulté de les contacter faute d'avoir leur numéro de téléphone. Il a fallu demander de l'aide aux autres agences de location. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par NAOUAL - 06 Septembre 2025

" tres decudu service. pour la voiture rien a dire. "

" tres decu j ai reservé une voiture a l aeroport je me retrouve fallait allez a l agence perte de temps la fatigue et la chaleur et la cerise sur le gateau falait rajouté 2000 dihrams en espece c est juste du vol vraiment ce jour plusieur client etait tres en colere a cause de ca. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par FISSAL - 03 Septembre 2025

" réservation fonctionnelle, pas de mauvaise surprise sur place, véhicule conforme au modèle "

" Véhicule avec interieur sale/poussiéreux, climatisation très bruyante (pb de filtre), fourni avec très peu de carburant (juste avant la reserve) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

CASABLANCA, MA - Commenté par ROGER - 01 Septembre 2025

" j'espère qu'il vont me dédommager. "

" Je les avais prévenue que j'aurai 3 heures de retard, il m'ont annulé ma réservation, et m'ont demandé 250€ pour me donner une autre voiture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par TOUFIK - 22 Août 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AGADIR, MA - Commenté par MARIE-NOËLLE - 18 Août 2025

" Il est impossible de vous joindre. "

" Sans commentaire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELKARIM - 17 Août 2025

" Bonne expérience avec auto europe "

" Mauvaise expérience avec la réception de la voiture. Tentative d'arnaque à l arrivée en nous proposant une kia Picanto (mini) alors que la réservation concerne une voiture moyenne de type Toyota yaris. Après insistance et après avoir contacté le service client auto Europe, nous avons finalement pu obtenir un modèle équivalent à la Toyota yaris (Peugeot 208). Après une longue journée de voyage et étant parents de 2 enfants en bas âge, sous la chaleur accablante de Marakech cette expérience a rajouté une bonne dose de stress et nous espérons que cette expérience ne se reproduira pas. Par ailleurs à la réservation nous avions sélectionné de recevoir la voiture à l'aéroport mais ce ne fut pas le cas. Il a fallu prendre une navette pour se rendre au local pour la location. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par ALEXANDRE - 12 Août 2025

" Bonne expérience en général car c'est pas ma première réservation "

" Pas le véhicule loué, Dacia Logan vs 108. Sale intérieur et extérieur. En réserve d'essence. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par SAID - 06 Août 2025

" Très difficile à joindre par téléphone "

" Très bon accueil, du sérieux et véhicule en parfait état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ALI - 09 Juillet 2025

" Arnaque complète!!!! La voiture n'était pas là quand je suis arrivé, les coordonnées ne partageaient qu'un numéro qui n'a pas répondu après plusieurs tentatives. J'ai dû prendre un taxi avec ma mère âgée en fauteuil roulant. Le lendemain, toujours aucune réponse de l'agence locale après plus de 20 tentatives, le service client n'était également pas joignable le week-end. J'ai dû louer une voiture auprès d'une autre entreprise à la fin. Complete scam!!! The car was not there when I arrived, the contact details only shared a number that wasn't answered after several attempts. I had to get a taxi with my elderly mother in a wheelchair. the next day still no response from the local agency after more than 20 attempts, customer service was also not reachable in the weekend. Had to go rend a car from another company in the end. "

" Arnaque complète!!!! La voiture n'était pas là quand je suis arrivé, les coordonnées ne partageaient qu'un numéro qui n'a pas répondu après plusieurs tentatives. J'ai dû prendre un taxi avec ma mère âgée en fauteuil roulant. Le lendemain, toujours aucune réponse de l'agence locale après plus de 20 tentatives, le service client n'était également pas joignable le week-end. J'ai dû louer une voiture auprès d'une autre entreprise à la fin. Complete scam!!! The car was not there when I arrived, the contact details only shared a number that wasn't answered after several attempts. I had to get a taxi with my elderly mother in a wheelchair. the next day still no response from the local agency after more than 20 attempts, customer service was also not reachable in the weekend. Had to go rend a car from another company in the end. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par KARIM - 09 Juillet 2025

" Très bonne expérience sur mes autres locations "

" Bonjour, J'ai toujours été satisfait de vos locations, sauf cette fois-ci, La catégorie de véhicule choisie initialement n'était pas respectée, Dacia de 7 places, moteur usé freinage approximatif, cabossé de partout et le plein n'était pas fait comme d'habitude, C'était à prendre ou à laisser et comme j'avais un RDV dans l'heure qui suivait je suis parti avec Cette société est la seule qui n'a pas de comptoir aux aéroports comme les autres, personnel désagréable J'espère que vous arrêterez de les proposer, dans l'intérêt et pour la sécurité de vos clients. J'espère at attend un dédommagement pour cette mauvaise expérience, car même la restitution du véhicule s'est très mal passée, pas moyen de trouver la personne dans un parking et qui est arrivé avec plus de 30mn de retard alors que j'avais un avion à prendre. Bien à vous. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par SAMIR - 07 Juillet 2025

" vehicule sale et 2 heure pour récupération du vehicule "

" vehicule sale et 2 heure pour récupération du vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 02 Juillet 2025

" Top ! Simple et efficace ! "

" Simple et efficace ! Location au top ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par OTMAN - 28 Juin 2025

" Première fois que je loue un véhicule via cette plate-forme et suis très content de la prestation. "

" Très content de la prise en charge avec l'agence de location Dirent. Tout s'est très bien passé et remercie l'équipe Dirent Agadir pour son professionnalisme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par NOUREDDINE - 25 Juin 2025

" Bon rapport qualité prix Large gamme de véhicules "

" Prise en charge rapide Explications claires État des lieux simplifié Restitution rapide Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par GABRIEL ABDELAAZIZ - 24 Juin 2025

" Super "

" Tout c est bien passé, service rapide et efficace. Point de rendez-vous sur le parking p 2 a coté d une voiture avec l autocollant Di rent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par AZIZ - 20 Juin 2025

" Bonne expérience. RAS "

" Agent serviable et prise en charge assez rapide. Voiture propre mais avec pas mal d'éraflures. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par MARC - 28 Mai 2025

" Parfait ! "

" Tout s'est parfaitement bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 24 Mai 2025

" Bien "

" Comme d'habitude rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par FRANCK - 24 Mai 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par STEPHANE - 23 Mai 2025

" RAS "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 15 Mai 2025

" Première expérience rien a dire mais la 2 eme expérience très déçu avec UNITED location "

" Je suis vraiment très déçu de ma dernière location chez UNITED au contraire de chez DOLLAR...la voiture pas très confortable avec un voyant moteur allumé,sièges troués, carrosserie rayée de tout les coté...une voiture en fin de vie... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par SALAH - 10 Mai 2025

" Satisfaisant "

" L'état de la voiture est moyen les sièges sales et tâchés "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par LIONEL - 09 Mai 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par JOAO CARLOS - 07 Mai 2025

" Besoin de clarifier lors de la réservation que pas d'assurances sur place n'est nécessaire car sans cela un gros doute et assurance en double et prix bien supérieur... "

" Demande de prendre une assurance complémentaire sur place... alors que l'assurance maximum a été faites avec Auto Europe... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par NAOEL - 03 Mai 2025

" Horrible "

" Horrible "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par HERVE - 28 Avril 2025

" Très bien dans les démarches comme l' an dernier. Cependant pour quasiment la même voiture et une période plus longue de deux jours,une augmentation de 30 % environ. "

" Tout s est très bien passé. La voiture était correcte, avec 83000km au compteur tout de même, ce qui a pu m inquiéter un peu vu le nombre de km en zone isolée que nous avions à parcourir. Mais tout a bien fonctionné. Les nombreux défauts de carrosserie de voiture ont bien été pris en compte sur l état des lieux à la prise en charge. Le retour à été facile sans besoin de passage final au bureau de location. Mais de fait je reste inquiet sur une éventuelle ponction de la caution, mais la personne qui était la à la reprise .sur le parking m a assuré que non... pas de mauvaise surprise à venir j espere car à la prise du véhicule à notre arrivée le vendeur a essayé de nous vendre les assurances malgré la couverture complète auto Europe. A ma remarque il n a pas insisté. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FILIPPONIERI - 24 Avril 2025

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par LYES - 16 Avril 2025

" Très bien. Très bon rapport qualité-prix "

" Tres bon rapport qualité-prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par NABIL - 10 Avril 2025

" Experience remarquable "

" Perso, rien a réclamer, je n hésitais pas à réserver chez eux pour la prochaine fois. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

OUJDA, MA - Commenté par SAMIR - 08 Avril 2025

" Plus jamais "

" Escroquerie total plus jamais je louerai chez hertz oujda "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par VALÉRIE - 07 Avril 2025

" Dans l'ensemble bien. On en a pour son argent "

" Il faudrait donner un numéro à appeler en cas de problème. Nous c'était pour pneu éclaté et retour plus tôt. Bien vérifier l'état des pneus et du pare-brise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 02 Avril 2025

" Location sans soucis très bon contact "

" Très bon rapport qualité prix malgré un nettoyage intérieur à réviser "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par SOUFIANE - 02 Avril 2025

" Je suis satisfait par le service. "

" Les personnes à l'accueil font preuve de manque de respect, de professionnalisme et d'éducation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par ANDRE - 29 Mars 2025

" Super, rapidité et aucun problèmes de particuliers "

" Tout était parfait a part que le loueur ma proposer avec insistance une assurance complémentaire pour réduire la franchise se que j'ai fait, en me disant qu'il était difficile d'être rembourser en cas de sinistre, alors que j'avais pris l'assurance complète chez vous "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 26 Mars 2025

" Très bien "

" Toujours au top !!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 24 Mars 2025

" J'essaie tjrs de réserver avec Auto Europe, jamais de problème "

" Tout s'est très bien passé de la prise en charge à la restitution, professionnels et consciencieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 16 Mars 2025

" Efficace pas de surprise "

" A l'écoute des locataires agréables et serviables "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

RABAT, MA - Commenté par PIERRE - 13 Mars 2025

" service très correct "

" bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par OLIVIER - 13 Mars 2025

" Tres bien, comme d'habitude "

" Difficulté pour trouver l'agence car aucun panneau LocationAuto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 09 Mars 2025

" Bonne expérience, à confirmer si je peux voir mes frais débités sans aucune raison me restituer. "

" Bon accueil de la personne à l'arrivée. Très mauvais accueil par une personne à la restitution du véhicule. De plus, je découvre un débit de 9,54€ sur ma caution, alors que je n'ai été informé d'aucun frais supplémentaire ni à l'arrivée ni au départ. Je trouve cela scandaleux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par ANTONIO MANUEL - 01 Mars 2025

" Très bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par NASIMA - 23 Février 2025

" Nikel "

" Équipe au top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

RABAT, MA - Commenté par PATRICE - 21 Février 2025

" toujours aussi fiable et pratique pour comparer super! "

" pas de problème , bon accueil au stand dans l'aeroport , restitution sans probléme et rapide . Je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PHILIPPE - 20 Février 2025

" 1 ere experience reussie "

" bien passé. on retravaillera ensemble. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 17 Février 2025

" Bien "

" Correcte "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

RABAT, MA - Commenté par YASSINE - 15 Février 2025

" Parfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par RICHARD - 06 Février 2025

" Longue expérience toujours aussi réussie "

" Facile et rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par WANANOR STANLEY - 02 Février 2025

" J'ai une question , j'ai pris l'option avec assurance complète alors comment se fait-il que lors de la récupération du véhicule j'ai dû payer une assurance en plus? Ceci n'était pas précisé du tout dans votre site "

" Personnel accueillant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MARTINE-CORINNE - 01 Février 2025

" Sérieux je recommande "

" Très sérieux la personne nous attendait sur le parking de l'aéroport nous avons pris possession du véhicule sans problème. Nous avons même demandé à le garder 3jrs de plus et aucun souci. Je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OUARZAZATE, MA - Commenté par PATRICK - 28 Janvier 2025

" Il aurait été agréable que je sois informé que DOLLAR et HERTZ partageaient le même bureau. "

" Le gérant a été efficace et m,à surclassé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par NADIA - 23 Janvier 2025

" Mon expérience avec AUTO EUROPE a été très positive. Le processus de réservation était simple et clair, avec des tarifs compétitifs. Le service client a été réactif et professionnel, et le véhicule fourni correspondait parfaitement à mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander AUTO EUROPE et à faire appel à leurs services à l'avenir. "

" J'ai été très satisfait(e) de mon expérience avec DIRENT location de voiture. Le service était professionnel, rapide et efficace. Les véhicules étaient en excellent état, et le processus de réservation ainsi que de retour s'est déroulé sans problème. Je recommande vivement leurs services et n'hésiterai pas à refaire appel à eux à l'avenir. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par FARID - 19 Janvier 2025

" C'est un plaisir de traiter avec des professionnels timing et sérieux, que je compte recommander à mes proches et amis "

" Accueil top , véhicule impeccable personnel charmant et agréable , "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELILAH - 10 Janvier 2025

" Bonnes expériences "

" Voiture bas de gamme avec des problèmes "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par THIERRY - 07 Janvier 2025

" Voiture désirée non disponible déduite Remplaçante top "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OUARZAZATE, MA - Commenté par PATRICK - 06 Janvier 2025

" Bonne expérience. Mais j'aurais aimé être prévenu qu'il fallait attendre l'arrivée du loueur pendant un temps certain à l'aéroport. Et avoir un numéro valide du loueur "

" Bonne expérience à part la remise du véhicule qui a pris du temps à l'aéroport. Sans que nous soyons prévenus par le loueur. A noter que le numéro de téléphone noté sur le voucher ne répondait pas. Tout le reste était impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SAID - 06 Janvier 2025

" très satisfait et ce pendant plus de 15 ans avant cette dernière experience qui a malheureusement gaché toute la planification de notre séjour "

" je cherche a joindre vos equipes support pour un remboursement "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par TAYEB - 01 Janvier 2025

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par HASSAN - 20 Décembre 2024

" Personne disponible rapidement, réponse rapide aux questions. "

" Bonne expérience. Véhicule propre, recent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AGADIR, MA - Commenté par MICKAEL - 15 Décembre 2024

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 12 Décembre 2024

" 2 locations en 24 nous avons réservé pour 25 en toute confiance "

" Après 2 locations au Maroc très satisfait aucun souci loueur très bien très pro j'ai réservé une 3eme fois sans problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par LAURENT - 11 Décembre 2024

" Comme à chaque fois, pas de soucis avec les loueurs retenus et tarifs très inintéressant. "

" Tout c'est très bien passé. Le représentant de la société est courtois. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par TARIK - 10 Décembre 2024

" Tarif tres bas. "

" Professionnel, mon surclasser sans surcoût "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SAMIR - 10 Décembre 2024

" Parfait merci "

" Rapport qualité/ prix je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par GUY - 01 Décembre 2024

" Manque d'explication concernant l'assurance. "

" Le second conducteur offert ne marchait pas à cause d'une question de date. Obligation de prendre une aurtre assurance si l'on ne voulait pas avoir sa caution bloquée un mois. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par LAURENT - 23 Novembre 2024

" Très bien "

" Emplacement difficile à trouver. Voiture déjà bien abîmée avec un combiné phare/clignoteur manquant. Pas de GPS. Sinon OK. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SOUHEIL - 20 Novembre 2024

" L'experience Auto Europe était très bien et les services associés étaient à un très bon prix, mais si le service d'une agence notée aussi haut est de cette qualité, je n'imagine pas la qualité des agences notées 2/10 ... Si je ne peux pas faire confiance au système de notation du broker, c'est difficile de prendre ce genre de risque. "

" Service client inexistant! La personne n'était là bi à mon arrivée ni à mon retour non plus, et personne ne répondait au téléphone ; j'ai falli rater mon avion de retour, et la personne m'a appelé à 10mn de la fermeture des portes pour me reprocher de ne pas être sur le parking... incroyable! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par MARC - 20 Novembre 2024

" Conforme après avoir refusé un autre véhicule plus petit que celui réservé... Question : pourquoi n'etes vous pas présents à l'aéroport de Djerba ? "

" Conforme aux attentes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2024

" Bien réponse rapide à mes demandes je repasse par eux pour mes locations régulieres "

" Location sans problème font leur job "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MILCIADES ANTONIO - 19 Novembre 2024

" Ras "

" Véhicule très mal entretenu et pas très propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

MARRAKECH, MA - Commenté par DAOUD - 16 Novembre 2024

" Ce sont des arnaceurs "

" Ce sont des arnaceurs "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN - 11 Novembre 2024

" Facilité et choix pour louer un véhicule à un prix concurrentiel. "

" Véhicule correspondant parfaitement à la réservation. Récupération et restitution très faciles. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MATTHIEU - 07 Novembre 2024

" je me suis aperçu d'une différence de prix, cela m'aurait coûté moins cher de louer directement chez Hertz "

" un peu lent pour récupérer le véhicule mais rien à dire sur le personnel : très gentil et à l'écoute "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par KHADIJA - 07 Novembre 2024

" je ne connaissais, les prix sont intéressants mais le véhicule était pas top "

" le véhicule n'était pas disponible à l'aeroport, on m'a apporté le véhicule le lendemain. Le véhicule mis à disposition avait aucune option, pas de clim, des voyants allumés, et quelques défauts exterieurs et en plus au lieu d'un geste commercial on m'a facturé le nettoyage du véhicule à le restitution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par OLIVIER - 05 Novembre 2024

" En arrivant nous avons cherché l'agence. Ne voyant rien, nous sommes retournés dans l'aérogare afin de poser des questions. On nous a répondu que Dirent vient comme cela au fond du parking. Nous y sommes donc retournés, rien n'est indiqué (pas de logo pas de pancarte) puis attendu jusqu'au moment où quelqu'un nous a accosté en nous demandant ce que nous faisions là à faire des allers-retours et à attendre depuis 1h. Mon téléphone disposait d'Internet mais pas de la possibilité de joindre le numéro de Dirent Casablanca indiqué sur mon bordereau de réservation Auto-Europe Nous avons demandé de l'aide à cette personne locale pour qu'elle appelle l'agence de Casablanca. Dirent Casablanca a bien trouvé notre réservation et a donné le numéro de téléphone de notre sauveur pour quelle le communique à l'agent disposant de notre voiture afin de lui demander de nous contacter et de pourvoir revenir. Au bout de environ 30 mns l'agent est finalement venu avec la voiture. Le représentant Dirent nous expliqué qu'il vient sur le parking avec la voiture à l'heure de prise en charge indiquée sur la réservation. Comme notre vol avait 1h de retard l'agent a essayé de nous joindre mais le numéro indiqué sur son document était le numéro de téléphone d'Auto-Europe Allemagne mais erroné en +49 et non le mien. Ne parvenant pas à me joindre il est donc reparti chez lui. Nous avons finalement reçu le véhicule mais cette prise en charge a durée 2h30. C'est vraiment trop compliqué il faudrait revoir votre processus. "

" En arrivant nous avons cherché l'agence. Ne voyant rien, nous sommes retournés dans l'aérogare afin de poser des questions. On nous a répondu que Dirent vient comme cela au fond du parking. Nous y sommes donc retournés, rien n'est indiqué (pas de logo pas de pancarte) puis attendu jusqu'au moment où quelqu'un nous a accosté en nous demandant ce que nous faisions là à faire des allers-retours et à attendre depuis 1h. Mon téléphone disposait d'Internet mais pas de la possibilité de joindre le numéro de Dirent Casablanca indiqué sur mon bordereau de réservation Auto-Europe Nous avons demandé de l'aide à cette personne locale pour qu'elle appelle l'agence de Casablanca. Dirent Casablanca a bien trouvé notre réservation et a donné le numéro de téléphone de notre sauveur pour quelle le communique à l'agent disposant de notre voiture afin de lui demander de nous contacter et de pourvoir revenir. Au bout de environ 30 mns l'agent est finalement venu avec la voiture. Le représentant Dirent nous expliqué qu'il vient sur le parking avec la voiture à l'heure de prise en charge indiquée sur la réservation. Comme notre vol avait 1h de retard l'agent a essayé de nous joindre mais le numéro indiqué sur son document était le numéro de téléphone d'Auto-Europe Allemagne mais erroné en +49 et non le mien. Ne parvenant pas à me joindre il est donc reparti chez lui. Nous avons finalement reçu le véhicule mais cette prise en charge a durée 2h30. C'est vraiment trop compliqué il faudrait revoir votre processus. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 27 Octobre 2024

" Parfait "

" Parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par RICHARD - 20 Octobre 2024

" Plusieurs années que nous louons avec Auto-Europe: clarté et fiabilité sont appréciées. "

" Personnels à l'écoute et ponctuels, bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par JAOUAD - 17 Octobre 2024

" Prix attractifs mais faire un peu de tris comme United rent. "

" Très mauvaise expérience avec United rent à Fès, à la suite dans petit accident non responsable les dégâts ont été pris en charge par la partie adverse mais malgré ça il m'ont prélevé la franchise. Il ce sont arrangés pour que le montant des réparations soient comme la franchise !!! Vraiment à fuir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICK - 15 Octobre 2024

" Première fois que j'ai des problèmes avec un loueur, mais je recommande quand même autoeurope "

" Je n'avais pas fait attention à ma carte gold écrit débit, donc 90€ de pénalité et au retour la voiture n'était pas très propre 20€ de lavage ! Ils n'ont rien à faire sur un site de location . "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

TANGIER, MA - Commenté par REGIS - 12 Octobre 2024

" Large gamme de possibilités de locations. "

" Sous prétexte que la location n'était pas chère, on m'a donné un véhicule sous-classé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

AGADIR, MA - Commenté par NICOLAS - 12 Octobre 2024

" Les infos sont claires. "

" Aucun problème, pas d'attente, facile à trouver. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par NOURA - 11 Octobre 2024

" Auto Europe est un très bon site mais il ne devrait pas signer de partenariat avec l'agence United rent car, elle a mauvaise réputation au Maroc "

" United Red à fuir c'est la 2 ème fois que je loue dans cette agence il y a 2 ans la carte débit était acceptée et cette année,non,ils m'ont facturé 140 euros de frais supplémentaires et ils ont exigés l'argent en euros et ils ont exigé également 700 euros pour la caution et pas en dirhams car ils ne prennent plus la carte debit, je leur ai proposé une carte bancaire marocaine ils ont refusé et je leur ai dit si je n'ai pas d'euros sur moi je fais comment? Ils l'on dit vous vous débrouiller avec votre agence c'est-à-dire auto Europe...ils m'ont donné une voiture ou plutôt une casserole....la pire location de ma vie .. j'étais pris au piège... impossible de contacter autoeurope du Maroc.... j'étais obligé d'accepter leur casserole sinon c'est 800 euros de location perdue... Ne leur faites surtout pas confiance .... Quand j'ai réservé sur autoeurope je n'avais pas prêté attention au nom du partenaire United rent car alors que je m'étais juré de ne plus louer dans cette agence de voleur...il y a deux ans, il m'avait soutiré de l'argent directement sur mon compte bancaire sans me prévenir alors que dans le compte rendu il n y avait rien à signaler....... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

OUJDA, MA - Commenté par TAOUIFIK - 03 Octobre 2024

" je suis arrivé à l'aéroport le véhicule n'était pas prés . merci de m'indiquer comment me faire rembourser la location "

" je 'nai pas eu le véhicule merci de me rembourser la voiture n'a pas été loué "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par NADIA - 28 Septembre 2024

" L'équipe à Marrakech est jeune et réactive super "

" Très bonne expérience la voiture a su répondre à mes besoins de déplacement pendant mon petit séjour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 27 Septembre 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ERIC - 26 Septembre 2024

" Vous appâtais les gens qui veulent se connecter à BSP AUTO et vos prestataires sont de petits loueurs "

" Vous m'avez abusé, je me suis connecté à votre site parce que vous m'avez induit en erreur le loueur se trouvais à 30 minutes de l'aéroport, il n' avait pas le véhicule réservé et il m'ont donné un véhicule de remplacement beaucoup plus petit et qui n'allait pas droit même le volant était tordu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par LUDOVIC - 23 Septembre 2024

" Bons tarifs, rapide et efficace "

" Voiture en mauvais état, 150 000km au compteur, sale, sans essence. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par VICTORIA - 23 Septembre 2024

" Facile et fiable "

" Très bonne expérience. Meilleur modèle de véhicule qu'attendu. Super suivi grâce à l'équipe de l'aéroport d'Agadir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICIA - 22 Septembre 2024

" J'ai déjà loué plusieurs fois avec Autoeurope et jamais de soucis. J'aimerais faire une réclamation "

" Je souhaiterais faire une réclamation et être remboursé. J'ai eu une véritable poubelle dacia logan qui n'avait jamais été nettoyé. Je n'aurais jamais osé mettre qui que ce soit sur les sièges arrière. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par SANDRA - 22 Septembre 2024

" C est la 2 ème année consécutive que nous louons avec auto Europe. Je leur fait confiance les yeux fermés jamais déçu. Je recommande "

" En étant arriver de nuit à rabat nous avions appeler le loueur pour connaître son emplacement exact. Ils ont ont bien indiqué, la location à été rapide 10 minutes pour récupérer la voiture,faire l état des lieux,prendre une carte sim pour le téléphone (absolument faut prendre car 60 euros de hors forfait en France sinon) pour 10 euros 10 go internet largement suffisant pour 10 jours de voyage. Nous avons fait 3200 kilomètres avec la voiture,aucun problème. Nous avons rendu la location à l aeroport de rabat à 15h au lieu de 17h sans soucis.rapide la restitution et très aimable,professionnel. Je recommande ils sont pas cher ,efficace , aimable et joignable . Bravo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ADNAN - 21 Septembre 2024

" Même si j'ai eu une très mauvaise expérience avec dollar, Auto Europe reste pour moi une bonne plateforme "

" Je loue régulièrement des voitures et c'est la pire expérience que j'ai eu. L'état de la voiture était déplorable et en plus, à l'agence, ils ont fait une grande pression pour qu'on rajoute une assurance tout risque "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par LAYLA - 18 Septembre 2024

" Très satisfaite. Tout était parfait. Merci "

" Équipe au top, tout c'est très bien déroulé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDERRAHIM - 16 Septembre 2024

" Très bonne. "

" Excellente expérience. Prestataire efficace à l'aller comme au retour. Bravo. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PHILIPPE - 15 Septembre 2024

" Ne respecte pas le véhicule réservé par internet. Il faudrait voir ce problème de plus près. Il vaut mieux mettre la location plus chère et mettre le on véhicule. "

" Bonjour. Le véhicule réservé ne correspondait pas à celui que j'avais réservé. Il était plus petit et je n'ai pas pu mettre le fauteuil roulant de ma femme "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MARRAKECH, MA - Commenté par PRISCA - 15 Septembre 2024

" Cf commentaire au dessus "

" Véhicule loué pour un séjour à Marrakech (hyundai I10 mini). Après 3h d'attente auprès de l'intermédiaire de location sans information, véhicule loué non disponible. Propose un autre modèle qui ne correspond pas du tout au type de véhicule loué (proposition d'une Logan). Refus de la proposition, pas de possibilité de remboursement, je suis repartie sans aucun véhicule, toujours en attente d'un remboursement. Aucun moyen de communication avec auto Europe depuis Marrakech, pas de numéro de téléphone et réponse à mes mails m'expliquant que je dois attendre la fin de la location pour effectuer une réclamation. Service client déplorable "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par HASSAN - 13 Septembre 2024

" Super "

" Équipe sympathique et très serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FEZ, MA - Commenté par ABDELAZIZ - 11 Septembre 2024

" J'ai bien aimé le rapport qualité prix juste il faut bien choisir la bonne société. "

" Très déçu du service. On ne m'a jamais dit qu'il fallait rendre la voiture lavée, mais on m'a facturé 20 euros pour cela lors de la restitution, alors qu'un lavage coûte entre 3 et 5 euros au Maroc. En plus, l'agent était très désagréable ( pendant la restitution) Très mauvaise expérience. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PAMÉLA - 10 Septembre 2024

" Un peu déçu, on fait confiance pour avoir des voitures fiables et ne pas être embêté pendant nos vacances, et ça n'a pas été le cas pour ma part. "

" J'ai changé 2 fois de voitures, car je suis tombé en panne avec la première dacia (les injecteurs, donc aucune puissance , je ne pouvais pas dépasser les 40 km/h) et je suis tombé en panne avec la deuxième voiture qu'ils m'ont donné , une dacia aussi (pédales d'embrayage, donc impossible de passer les vitesses) J'ai attendu plus de 3h à chaque fois avant d'être dépanné, donc pas top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par PIERRE - 02 Septembre 2024

" R.A.S. "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

TANGIER, MA - Commenté par BRAHIM - 30 Août 2024

" Très bien. "

" Un grand remerciement à toute l'équipe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par NAJIB - 28 Août 2024

" Très bonne expérience "

" Rien à signaler. Légère attente à mon arrivée rien de méchant. Sinon équipe au top les démarches sont efficaces. Le véhicule était de bonne qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par SOUAD - 25 Août 2024

" Pratique et clair ! Bonne expérience. "

" Personnels au top ! Professionnels et à l'écoute...bravo. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELLAH - 23 Août 2024

" Correct "

" Le véhicule ne correspond pas à la commande "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

MARRAKECH, MA - Commenté par BRIK - 17 Août 2024

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par JAMEL - 31 Juillet 2024

" J'espère que vous allez prendre contacte avec moi car: De vrai voleurs arriver à l aéroport j ai du payer 190€ + 40 euro car mon retour était à 5h du matin... j étais avec avec mes trois enfants en bas âge j ai pas eu le choix de payer .... Et la personne qui gère la location est d un mépris sans nom... elle savait que j allai payer car c'était la nuit et j étais accompagné d enfants.... Donc elle en a profité et elle m'a fait du chantage honte à vous "

" De vrai voleurs arriver à l aéroport j ai du payer 190€ + 40 euro car mon retour était à 5h du matin... j étais avec avec mes trois enfants en bas âge j ai pas eu le choix de payer .... Et la personne qui gère la location est d un mépris sans nom... elle savait que j allai payer car c'était la nuit et j étais accompagné d enfants.... Donc elle en a profité et elle m'a fait du chantage honte à vous "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par RACHID - 28 Juillet 2024

" Je n'ai jamais eu de problème avec auto Europe, mais J'aimerais vous avoir par téléphone afin que vous puissiez m'apporter des éléments de réponse. Merci par avance "

" Très mauvaise expérience, J'ai du payer sur place un surplus de 120€ parce que je n'avais pas de carte de crédit. En France nous avons selon leur dire des cartes de débit. Au retour j'ai du payer 20€ parce qu'il fallait nettoyer la voiture une première. J'aimerais à ce sujet avoir votre retour, j'ai tous les éléments à ma possession. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par SOUHAIL - 24 Juillet 2024

" Nul nul.et nul "

" La pire expérience d ema vie plus jamais votre site internet je préviendrai tout mon entourage de ne jamais réserver sur ce site auto europe un service client nonchalant et indisponible reponse apres deux a 3 jours . Quand on a besoin d'eux . L'agent ne sait pas ce qu'il fait et mentionne que je n'ai pas de carte alors que je possede bien une.carte credit vraiment n'importe quoi. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

TANGIER, MA - Commenté par ANDRÉ - 10 Juillet 2024

" Pour la partie Auto Europe, rien de spécial à signaler sauf qu'en cas de problème le personnel s'exprime au téléphone en anglais. Dommage alors que les documents sont rédigés en français, ce qui est en normal. Un effort doit être fait. "

" Lors de notre arrivée à l'aéroport de Tanger, un agent était présent, a effectué les enregistrements, nous a accompagnés au fin fond d'un parking sombre. La prise en charge du véhicule de près de 80000 km (contrôle de l'état) n'était pas au top ( voyant du carburant allumé). Au retour, pour la restitution personne à l'accueil ou sur le parking durant l'après-midi. Surprise. Pas de contrôle! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par SEBASTIEN - 09 Juillet 2024

" Je voyage beaucoup pour le travail et je ne travaillerai plus avec vous. "

" Bonjour. Je suis arrivé avec du retard j avais prevenu votre representant au maroc et il n a pas voulu me donner de véhicule. Je devais vous appeler mais impossible de vous joindre. J ai donc loué pour la même période un véhicule chez un autre loueur et par la même perdu mes 172.09 euros que je vous avez réglé. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 03 Juillet 2024

" Dommage que le nom du loueur ne soit porté à la connaissance du client qu'a la validation du dossier Loueur présent sur le parking de l'aéroport, un véhicule sale en guise de bureau, pas sérieux, le paiement "surprise" du surplus pour couronner le tout Merci de vous désengager de ce loueur "

" Un surplus de 77 euros pour une raison inconnus réclamation en cours, je reste en attente du remboursement de ce surplus injustifié Sans ce paiement le loueur refusait de me remettre le véhicule, bien facile quand le séjour peut-être remis en question, c'est inadmissible C'est la 1ère fois que cela m'arrive et peut-être la dernière fois Merci pour votre attention "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par IMAD - 03 Juillet 2024

" Site fiable. Propose effectivement les meilleurs tarifs. Continuez comme ça! "

" Personnels professionnels Véhicule propre et conforme a la description lors de la réservation. Formalités de remise et de reprise rapide. 0 surprises! Parfait Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MAXIME - 27 Juin 2024

" RAS "

" Réservation simple et efficace Prix abordable Un peu de stress avec la caution qui s'annule automatiquement au bout de 48h "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

RABAT, MA - Commenté par ABDERRAHIM - 27 Juin 2024

" Arnaque à fuir "

" Arnaque à fuir "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par SOUFIANE - 22 Juin 2024

" Un bon service "

" Un manque de professionnalisme : ils tentent de te faire payer une assurance avec la caution plus chère que le prix de la location. C'est de l'arnaque. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par SAID - 20 Juin 2024

" jamais déçu. service au top. membres efficace et compétent. je suis très satisfait. "

" excellent service Equipe tres compétente et professionnel. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par GUILLAUME - 13 Juin 2024

" Je suis en attente du retour du service client. Je me suis fait arnaquer par l'un de leurs prestataires. J'ose espérer que des actions seront prises. "

" Bonjour, Je me suis fait voler 40 euros par ce loueur de voiture sur le dépot de garantie sans être prévenu de quoi que ce soit. N'y allez pas, c'est une énorme arnaque !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par YASSINE - 11 Juin 2024

" Je pense que vous devriez donner plus d'informations concernant les locations de siège auto, et tout l'argent à débourser en plus de la location du véhicule. Le véhicule était vraiment très bien et a un bon prix, mais tous les suppléments non stipulés sont très malhonnêtes ! "

" Je trouve aberrant de faire facturer 150€ en plus le fait d'avoir une carte « débit » et non une carte « crédit ». Mais ce n'est pas le pire, facturer un siège auto d'occasion à 113€ qui en plus de cela ne m'a même pas servi car il ne convenait pas à l'âge de ma fille, c'est vraiment du vol. Et facturer également 39€ la restitution du véhicule alors que j'avais indiqué l'heure de retour à l'aéroport. Déception totale mis à part pour le véhicule, je ne manquerais pas de laisser un avis Google pour tout cela ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par MOHAMED - 05 Juin 2024

" Équipe au petit soin très agréable et accueillant merci "

" Nickel récupération du véhicule propre et récent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 02 Juin 2024

" Bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 02 Juin 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ARNAUD - 29 Mai 2024

" Insatisfaisante, c'est à cause de la réservation Auto Europe que United nous a appliqué des frais, d'après leur équipe. "

" United nous a ajouté des frais pour ne pas avoir de carte de crédit (et non débit), nous a remis des véhicules sales et différents de la réservation. En fin de séjour, United n'était pas à l'heure pour la remise et nous a ajouté des frais de nettoyage sans raison valable. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par WILLIAM - 28 Mai 2024

" je ne reprendrai plus de véhicule chez vous et je déconseillerai a toute personne qui me demandera mon avis sur votre société . j'ai essayé de vous contacter a plusieurs reprise avec le numéro indiqué sans succès . il vaut mieux pas tomber en panne avec vous . "

" la location n'étais pas conforme on a voulu me donné une voiture essence alors que j'avais réservé un véhicule diesel avec GPS la personne a du me remplacé la voiture il n'y avais pas de GPS il a fallut payé sur place 60€ j'ai voulu refusé le GPS es la on me refusé la location si je payé pas . pour moi ces du RACKET ni plus ni moins . je déconseillerai votre société "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par RAPHAËL - 21 Mai 2024

" . "

" Gestion catastrophique de la location, méthodes pas claires concernant la caution, tout est approximatif. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par MOHAMED ALI - 20 Mai 2024

" Expérience médiocre "

" Pénalité de retard payé alors que j étais à l heure convenu malgré plusieurs relance téléphonique à mon arrivée à l aereport "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par REDA - 17 Mai 2024

" L'équipe très sympathique et sérieuse "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par STÉPHAN - 15 Mai 2024

" Ras "

" Prix battant toute concurrence, 37 EUR pour 5 jours. Pas de frais supplémentaires par rapport à la caution payée avec la carte de débit (attention, à priori c'est arrivé à certains et ce n'est pas précisé sur le contrat). Prise et remise du vhl : RAS. VHL neuf et en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ARNAUD - 14 Mai 2024

" Réponse du service client pas précise "

" Voiture livré sans liquide lave glace. Nettoyage intérieur/exterieur imposé sinon facturé à la restitution. Prix indiqué nulle part, pas de reçu. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 2

TANGIER, MA - Commenté par DOMINIQUE - 13 Mai 2024

" Extremement decue sur le fait de bloquer la garantie de 1600 euros sur 1 mois. Ceci a engendrer une discussion qui ma decue et empieter sur mes vacances. Inadmissible de bloquer une telle somme sur une si longue periode. C 'est la premiere fois que cela m arrive. Donc pas contente de dollar pour cela. Le reste etait OK. "

" Extremement decue sur le fait de bloquer la garantie de 1600 euros sur 1 mois. Ceci a engendrer une discussion qui ma decue et empieter sur mes vacances. Inadmissible de bloquer une telle somme sur une si longue periode. C 'est la premiere fois que cela m arrive. Donc pas contente de dollar pour cela. Le reste etait OK. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par FARID - 10 Mai 2024

" Relation inexistante "

" Notre correspondante était désagréable. Notre 1ere voiture est tombée en panne faute d'entretien de leur part et la seconde n'était clairement pas mieux avc des trous partout sur les sièges et des joints aux portes mal fixés. Une honte de louer des véhicules dans cet état. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par JAOUAD - 08 Mai 2024

" Très satisfait "

" Très bien passe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par HERVE - 06 Mai 2024

" Réservation facile. Prix attractif. Contacts facile pour renseignements complémentaires apres réservation . "

" Accueil efficace et cordial à l aeroport . Pas de difficulté à la restitution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TANGIER, MA - Commenté par NADIA - 06 Mai 2024

" À présent je passerai toujours par Auto Europe pour un meilleure prix "

" Super arrangeant on a eu la voiture avant l'heure prévue, une voiture neuve propre. Je le recommande avec les yeux fermés "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par RENAUD - 05 Mai 2024

" Ras "

" Pas de desk à l'aéroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

TANGIER, MA - Commenté par MIGUEL - 30 Avril 2024

" Toujours très bien "

" j'attend toujours le rapport de restitution de la voiture "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par SAMIA - 29 Avril 2024

" Bonne expérience avec auto europe "

" Super ! pratique et réactif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 29 Avril 2024

" La voiture était dans un état LAMENTABLE. Sale autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y avait des tuasses de main sur les vitre. Des tâches sur les sièges. De la poussière partout., les sièges, le tableau de bord, les tapis. Une porcherie! Il y avait des bosses et des éraflures partout sur l'auto. Le préposé nous a demandé une caution de 1500 €!!? En voyant l'état de la voiture on a vite compris que c'était un piège pour empocher l'argent et ne jamais faire de réparation. L'excuse était qu'ils n'avaient pas eu le temps de nettoyer à cause du ramadan. Pas de problème chez la concurrence par contre.... Nous avons demandé à avoir une autre voiture ce qui était refusé alors qu'il y en avait d'autres de disponibles. Loin de s'excuser le préposé m'a plutôt suggérer d'aller voir ailleurs et à refusé de me donner vos coordonnées au Maroc pour que je puisse me plaindre. Heureusement que nous avions pris l'assurance annulation. Le préposé n'en avait rien à faire. A cause de ça nous avons pris une voiture chez Hertz. Comme c'était à la dernière minute les prix étaient beaucoup plus cher que si nous avions réservé à l'avance. En résumé votre voiture était dans un état lamentable (je peux vous envoyer des photos). Le service était nul presque insultant. Dans votre choix de réponse pour savoir si on recommanderait Auto Europe, le #1 correspond à Improbable. Dans notre cas, à moins que vous nous proposiez geste commercial, le #1 correspond à JAMAIS et j'ajoute que nous nous assurerons que ce soit connu auprès de nos connaissances et sur les réseaux sociaux. Bien à vous. "

" La voiture était dans un état LAMENTABLE. Sale autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y avait des tuasses de main sur les vitre. Des tâches sur les sièges. De la poussière partout., les sièges, le tableau de bord, les tapis. Une porcherie! Il y avait des bosses et des éraflures partout sur l'auto. Le préposé nous a demandé une caution de 1500 €!!? En voyant l'état de la voiture on a vite compris que c'était un piège pour empocher l'argent et ne jamais faire de réparation. L'excuse était qu'ils n'avaient pas eu le temps de nettoyer à cause du ramadan. Pas de problème chez la concurrence par contre.... Nous avons demandé à avoir une autre voiture ce qui était refusé alors qu'il y en avait d'autres de disponibles. Loin de s'excuser le préposé m'a plutôt suggérer d'aller voir ailleurs et à refusé de me donner vos coordonnées au Maroc pour que je puisse me plaindre. Heureusement que nous avions pris l'assurance annulation. Le préposé n'en avait rien à faire. A cause de ça nous avons pris une voiture chez Hertz. Comme c'était à la dernière minute les prix étaient beaucoup plus cher que si nous avions réservé à l'avance. En résumé votre voiture était dans un état lamentable (je peux vous envoyer des photos). Le service était nul presque insultant. Dans votre choix de réponse pour savoir si on recommanderait Auto Europe, le #1 correspond à Improbable. Dans notre cas, à moins que vous nous proposiez geste commercial, le #1 correspond à JAMAIS et j'ajoute que nous nous assurerons que ce soit connu auprès de nos connaissances et sur les réseaux sociaux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par SYLVAIN - 26 Avril 2024

" Nous avions loué une Dacia Sandero et nous avons été surclassé en nous proposant une Peugeot 301. "

" Véhicule en parfait état mise à part les suspensions ou plutôt les amortisseurs défectueux un peu dommage pour les routes du Maroc, voire dangereux.Expérience un peu déroutante quand on voit que cela se passe sur un parking avec Comme Acceuil un fourgon. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

RABAT, MA - Commenté par NICOLAS - 25 Avril 2024

" Mieux choisir ses loueurs sur place et s'assurer de prendre la caution avant de dépendre de la volonté sur place "

" Quelle expérience? Aucune voiture disponible à mon arrivée. Je me suis retrouvé sans rien. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par IKRAM - 25 Avril 2024

" Déjà loué via autoeurope, site sérieux mais vous devriez faire un rappel aux partenaires avec qui vous travaillez "

" Sous couvert de surclassement, je me suis retrouvée avec un véhicule qui avait un problème de direction. sauf que je suis arrivée à 22h30 et ne l'ai remarqué qu'après être sortie de l'aéroport. De plus, lors d'un contrôle de police, l'attestation d'assurance n'était plus valable, le véhicule a failli être immobilisé, heureusement que les policiers ont été conciliants (j'avais mes 2 enfants avec moi et il était 21h30) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MICHEL - 24 Avril 2024

" J ai a de nombreuses reprises apprécié les services d auto Europe agence a laquelle j accordais toute confiance dans la sélection de ses partenaires local. J ai donc été très déçu de mon expérience avec le loueur que vous nous avez vendu à Casa . C est la raison pour laquelle je ne recommencerai plus vos services sans indiquer qu il ne faut pas vous faire toute confiance concernant notamment la localisation des agences et la qualité de leur service "

" Le loueur est très mal organisé : personne pour nous attendre à l agence sense se trouver dans l aéroport mais se trouve en fait à la gare de train attenante , loin des autres agences de location de voiture . Après avoir attendu une demie heure que quelqu un se présente, l agent très indolent est à peine à mis plus d une heure à pour nous amener dans un parking où il nous a fait attendre une demi heure de plus pour nous amener la voiture. Même problème au retour où la remise de la voiture se fait dans un endroit qui est différent de celui qui est indiqué comme lieu de restitution pour le autres agences de location. Cet endroit n est pas du tout indiqué et il faut à nouveau attendre le même agent même si c est moins longtemps . L ensemble de la procédure incluant les erreurs inévitables dans ces conditions, nous a pris près d une heure. Heureusement que nous étions en avance sinon nous aurions perdu notre vol. Agence à décommander formellement donc "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

RABAT, MA - Commenté par LOIC - 24 Avril 2024

" Fiable, simple, efficace "

" Pour le rapport qualité/prix "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par KHALID - 22 Avril 2024

" Satisfait de la clarté des propositions "

" L'agence est indiquée à l'aéroport alors qu'elle ne l'ai pas, nous avons eu du mal à les avoir, ils nous ont gardé une caution de 400€ pour un un coup sur la portières dont les réparations ne dépassent probablement pas les 100€ "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

TANGIER, MA - Commenté par MOHAMMED - 17 Avril 2024

" Incompétent "

" Incompétent "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par PATRICE - 13 Avril 2024

" Ras "

" Malheureusement, le véhicule devait être défectueux, et en roulant à 120km/h sur l autoroute, le cache carter s est détaché et détérioré. A la restitution, j ai du déclarer un sinistre, qui est encore en instruction par Dollar. Je crains que des frais me soient facturés alors que je considère que le véhicule m a mis en danger "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

TANGIER, MA - Commenté par MOHAMED MOUNIR - 10 Avril 2024

" Bon prix , large choix "

" La voiture prêtée ne correspond pas au modèle réservé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par JACQUES - 09 Avril 2024

" Nous sommes arrivés comme prévu à 23h45 à « l'agence »(un coffre de voiture ouvert sur le parking)et nous nous sommes vu racketté par un magouilleur de 400 Dirahms pour prise tardive de la voiture.....Avec un chantage à la délivrance du véhicule Arnaque bien rodé pour une voiture qui plus est dans un état de salissure avancée.... Bravo,bien organisé "

" Accueil sur le parking par des individus se rapprochant plus de voyous que d'agents d'une société de location de voitures. Racketteurs et magouilleurs..... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par MICHEL - 08 Avril 2024

" Excellent système "

" Service efficace et très pro "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

RABAT, MA - Commenté par PIERRE - 30 Mars 2024

" Très satisfait "

" Très efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par EMMANUEL - 29 Mars 2024

" Pas de soucis. "

" Equipe très sympas et réactive. Mon véhicule était vieillissant, mais fonctionnel. Les autres véhicules, étaient très récents. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par ABDELLAH - 29 Mars 2024

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par FABRICE - 26 Mars 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TANGIER, MA - Commenté par SOUAD - 21 Mars 2024

" Je recommande le monsieur était très agréable "

" Très satisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ALAIN ROLAND - 20 Mars 2024

" Tout parfait. arrangeant. gentil, correct, mais ne vient pas à l'aéroport reprendre et vérifier vehicule à 7h30 on doit laisser clefs et papier dans noire à gants donc pas de suivi sérieux pour caution. On a fait des photos pour preuve ! A revoir !!!! "

" Tout parfait. arrangeant. gentil, correct, mais ne vient pas à l'aéroport reprendre et vérifier vehicule à 7h30 on doit laisser clefs et papier dans noire à gants donc pas de suivi sérieux pour caution. On a fait des photos pour preuve ! A revoir !!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-CLAUDE - 17 Mars 2024

" Aucun problème "

" Très bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FRANCIS - 16 Mars 2024

" Comment Auto Europe peut il sélectionner une entreprise comme Locationauto ??(agence Marrakech) Bureau inexistant / véhicule lamentable / dépôt de garantie bloqué durant des semaines..... "

" Lamentable sur toute la ligne !!!! - voiture cabossée de partout / sale en extérieur / dégoûtante a l'intérieur. Ce véhicule n'a jamais été nettoyé. - les bureaux de Locationauto (situé à un endroit improbable) vous accueille sur un coffre de voiture à la lueur d'une lampe de téléphone. C'est sur ce coffre que vous signez votre contrat avec un dépôt de garantie (environ 1000€) qui sera débité le lendemain.Après 30 jours d'attente je n'ai toujours pas été remboursé !!! Je passe sur l'amabilité du responsable de cette agence ..... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par LEBON - 01 Mars 2024

" Service très efficace "

" Très bonne accueil "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par ABDELMOUNAIM - 29 Février 2024

" Bonne voiture et bon prix. "

" Bon accueil. Voiture propre et en bon état de fonctionnement . A recommander +++. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ROMAIN - 27 Février 2024

" Très bien "

" Très content de ma location de voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par HADDOU - 26 Février 2024

" Cela fait des années que je passe par autoeurope pour la lo action de véhicule et c'est la première fois que j'ai rencontré des problèmes "

" Réservé une logan dacia diesel : au final nous avons eu une clio très détériorée, essence avec des bruits de casserole quand on roule de partout "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par AKLI - 24 Février 2024

" Agence de location bien noté sur votre site alors que cela ne devrait pas l être "

" Très déçu Très mauvaise agence de location à éviter. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par ALAIN - 23 Février 2024

" Rien à dire, ils sont fiables. "

" Le loueur devait être soit-disant dans le hall d'arrivée, je l'avais choisi en partie pour ça. En fait, il est à l'extérieur, au fond d'un parking pas facile à trouver. Pas de local, les documents se remplissent sur le capot d'une voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

RABAT, MA - Commenté par ADIL - 22 Février 2024

" J'ai effectué une reservation sue votre site poir une voiture poir 3jours. En arrivant sur place je ne trouvais pas de bureau de l'agence de location United Rent dans l'aéroport, je commence domc ma recherche en dehora de l'aéroport, un gardien m'indique que l'agence est en réalité juste un van (une voiture utilitaire), soudain un jeune as présente à côté du van et m'informe qu'il a besoin de voir le bon sw reservation , je lui montre la reservation et là tput de suite il me dit que jw dois payer 39Euros car l'avion à fait un retard de 45min et que je suis arrivé en dehors dws horaire d'ouverture, sauf que il n'est mentionné nulle part l'horraire d'ouverture de l'agence, pire il n'y a pas d'agence, c'est juste un van statonné dans un parking avec peu de luminosité... Ceci est la pire experience que j'ai eu pour une location de voiture, je ne comprend pas comment une entreprise sérieuse comme la votre peut travailler avec une agence au pratiques douteuse comme celle-ci. Je vous épargne les désagrémenta et le stress que cette mesaventure a engendré "

" J'ai effectué une reservation sue votre site poir une voiture poir 3jours. En arrivant sur place je ne trouvais pas de bureau de l'agence de location United Rent dans l'aéroport, je commence domc ma recherche en dehora de l'aéroport, un gardien m'indique que l'agence est en réalité juste un van (une voiture utilitaire), soudain un jeune as présente à côté du van et m'informe qu'il a besoin de voir le bon sw reservation , je lui montre la reservation et là tput de suite il me dit que jw dois payer 39Euros car l'avion à fait un retard de 45min et que je suis arrivé en dehors dws horaire d'ouverture, sauf que il n'est mentionné nulle part l'horraire d'ouverture de l'agence, pire il n'y a pas d'agence, c'est juste un van statonné dans un parking avec peu de luminosité... Ceci est la pire experience que j'ai eu pour une location de voiture, je ne comprend pas comment une entreprise sérieuse comme la votre peut travailler avec une agence au pratiques douteuse comme celle-ci. Je vous épargne les désagrémenta et le stress que cette mesaventure a engendré "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par GABRIEL - 13 Février 2024

" Toujours au top, je transige avec Autoeurope depuis des années. "

" À la remise, le véhicule aurait eu besoin d'un nettoyage intérieur/extérieur. Par contre, après 2 jours ça n'aurait pas paru étant donné le sable et le climat. Le véhicule fonctionnait très bien et a très bien répondu à nos besoins. La remise a été très facile. Je recommande Locationauto, je ferai affaire avec eux à ma prochaine visite au Maroc. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDENACER - 10 Février 2024

" Très bien ! "

" Parfait, tout c'est très bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SEBAG - 09 Février 2024

" Très décevante pour cette fois ci "

" Voiture Logan de plus de 4 ans avec 120 000 km au compteur.Pneus avants uses et dangereux et non équilibrés J ai préféré ne pas utiliser le vehicule au bout de 30 km "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

RABAT, MA - Commenté par YAHIA - 27 Janvier 2024

" Top, équipe très pro "

" Très bonne expérience et équipe en agence très pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MOULAY DRISS - 23 Janvier 2024

" Très bon site de location de voiture rien à dire ils sont sérieux merci "

" Très bien passé merci à toute l'équipe de locationauto.ma à Marrakech "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par PATRICK - 23 Janvier 2024

" Catastrophique, je ne sais que dire le marocain qui m accompagnait à assez de négocier et c est senti obligé de se confondre en excuse en m expliquant que ces gens faisaient honte à son pays ! "

" Véhicule dans un état déplorable , sale , embrayage plus que fatigué, freins dangereux, j ai demandé à changer de véhicule et aucun accompagnement y compris dans les jours qui ont suivi et pas de geste commercial , une vraie honte! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par GERARD - 14 Janvier 2024

" J'ai 67 ans, ma pire expérience jamais vécue. Vous n'avez aucune notion du service clientèle et ne cherchez pas à l'améliorer. J'aimerai également bien que l'on me retourne le trop percu qui m'a été compté à la réservation alors que j'ai payé une caution de 10000 dirhams, toujours pas remboursée à ce jour. Cordialement. Gérard Pirot "

" Très déçu . Déja à la réservation ou lors de la validation il m'a été prélevé un montant supérieur à ce que j'avais choisi. Deuxiémement à la livraison 1 seule personne à l'aéroport ou à 22 hrs on a attendu presque 2 heures pour avoir le véhicule. Troisiémement le lendemain matin le véhicule lors d'un stop a eu un probléme de démarrage ou batterie, après avoir téléphone aucune aide ne m'a été apportée. J'ai du me débrouiller pour me faire dépanner, payer de ma poche, ramener moi meme le véhicule à l'aéroport pour l' échanger, Mon plein d'essence ne m'a pas été remboursé et ma première journée a été complétement perdue à cause de cela. Tout est fait pour que la personne de l'aéroport ne puisse prendre aucune initiative. Vous etes supposés remettre des véhicules en état et dans un cas pareil la moindre des choses et de pouvoir assister le cliente au mieux et plus rapidement possible et non le laisser, dans un pays inconnu, complétement abandonné et je ne mache pas mes mots. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par KEVIN - 12 Janvier 2024

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par NOUREDDINE - 27 Décembre 2023

" Bon retour d'expérience "

" Prise en charge rapide et communication claire "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par MUSTAPHA ETIENNE - 22 Décembre 2023

" En prenant contact avec le support, on me répond que nous on fais que la réservation chez les partenaires. Alors que le partenaire a refusé de me donné la voiture et le europe car a refusé le remboursement ! Alors Que je respecte tt les conditions mentionnées par europe car ! "

" En prenant contact avec le support, on me répond que nous on fais que la réservation chez les partenaires. Alors que le partenaire a refusé de me donné la voiture et le europe car a refusé le remboursement ! Alors Que je respecte tt les conditions mentionnées par europe car ! J'ai payé le montant sans avoir le voiture ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par BERTRAND - 22 Décembre 2023

" Entreprise sérieuse "

" Excellente équipe à l'aéroport d'Agadir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN MICHEL - 17 Décembre 2023

" Impécable "

" Excellent et les employés vraiment très sympas hésité pas à loué avec eux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par REMY - 08 Décembre 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par BRAHIM - 05 Décembre 2023

" Très bien "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ISSAM - 28 Novembre 2023

" Mauvaise. J'ai dû payé 39€ sous prétexte que j'ai récupéré la voiture hors horaires d'ouverture de l'agence. Sauf que sur le bon de réservation été indiqué que celle-ci était ouverte toute la journée. "

" Mauvaise expérience, car suite à l'annulation de mon vol, je l'ai prévenu que je vais récupérer la voiture vers minuit au lieu de 14h. Sauf qu'il ne m'ont pas gardé celle que j'avais réservé et il m'ont proposer une autre plus chère (40€ de plus) et dans un état dégradé, sale et avec un pare-chocs défoncé. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par IMAD - 28 Novembre 2023

" Très bonne adresse! "

" Équipe réactif et soucieux de la satisfaction clients, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OUJDA, MA - Commenté par DANIELLE - 26 Novembre 2023

" Les meilleurs prix sur le marché avec des loueurs reconnus. Information parfaite et détaillée sur toutes les conditions de la location. Pas de surprise ! "

" Excellent service. Véhicule sur le site de l'aéroport. L'agent HERTZ est efficace et courtois. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par GÉRARD - 18 Novembre 2023

" Sérieux "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par HASSANE - 16 Novembre 2023

" Jusqu'à présent j'ai pas reçu mon caution pourtant il y avait aucun problème dans la voiture "

" Bonjour une équipe toujours recherche à te vendre plus de deux options si vous refusez sont pas contents "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

MARRAKECH, MA - Commenté par ANDRÉ - 16 Novembre 2023

" Site internet bien. Communication depuis la France bien mais depuis le Maroc impossible. Pourquoi n'y a t'il pas de numéro depuis le Maroc vers la France ?! J'ai téléphoné vers l'Allemagne repondeur Allemand, je n'ai rien compris. Je ne savais plus quoi faire pour trouver mon loueur. Perdu 45 minutes. "

" Ne sont pas venu me chercher à la sortie de l'aéroport. Ne réponde pas au téléphone. N'ont pas de bureau sur le parking. Comment les trouver?! Papier fait à la porte d'une voiture. Ça ne fais pas très sérieux et professionnel. Le personnel a été agréable. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

FEZ, MA - Commenté par AISSAM - 14 Novembre 2023

" Comme d'habitude aucun problème. "

" J'ai appelé en arrivant et l'agence a tout de suite répondue. La collecte du véhicule s'est faite sur le parking où Mounir nous a gentillement accueilli. La collecte et le retour du véhicule se sont fait sans aucun problème, et j ai récupéré la caution sous 48h ouvrées comme indiqué. Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 12 Novembre 2023

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

TANGIER, MA - Commenté par IMAD - 11 Novembre 2023

" Bonjour, lors de la prise du véhicule on nous dit qu'ayant une carte de débit et non débit de régler 100 euros supplémentaires, même problème pour 2 clients qui nous ont precedés, une belle source de revenus supplémentaire. J'aurais également préféré avoir un véhicule diesel, modèle essence pas assez puissant. "

" Bonjour, lors de la prise du véhicule on nous dit qu'ayant une carte de débit et non débit de régler 100 euros supplémentaires, même problème pour 2 clients qui nous ont precedés, une belle source de revenus supplémentaire. J'aurais également préféré avoir un véhicule diesel. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FEZ, MA - Commenté par KARIMA - 08 Novembre 2023

" Jai demandé à être remboursé la veille ou lavant veille et je n'ai pas été remboursé ni de la location ni de lachat de la franchise. En effet c'était bien écrit non remboursé si 48h avant, mais j'aurais quand même voulu être remboursé pour service non pris même un pourcentage. "

" Jai demandé à être remboursé la veille ou lavant veille et je n'ai pas été remboursé ni de la location ni de lachat de la franchise. En effet c'était bien écrit non remboursé si 48h avant, mais j'aurais quand même voulu être remboursé pour service non pris même un pourcentage. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par AZIZ - 05 Novembre 2023

" Très satisfait de la prestation. "

" Très satisfait de la prestation au niveau du vehicule et des modalités de mise à disposition et de reprise je recommanderais "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par THOMAS - 02 Novembre 2023

" Pas assez mis en garde sur cette différence carte débit/crédit. "

" Je sais bien que c'est écrit mais porteur d'une carte de débit (et pas de "crédit", que j'ai lu comme une appellation générique), j'ai du m'acquitter de 85€ puisque ma carte de débit était limitée en caution possible. Coup dur à l'arrivée en tout début de vacances et qui fait passer la note de 200 à 285€ du coup ! Voiture avec 125000kms au compteur, griffée de partout, pare-brise fissuré, plein pas fait, etc... bof bof. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

AGADIR, MA - Commenté par CHANTAL - 31 Octobre 2023

" Je n'ai pas eu ni sentiment de sécurité ni de sérénité pendant ce séjour au Maroc, allant d'Agadir à Imsouane alentours et retour Agadir. "

" Ce ne fut que la 3ème voiture qui a fonctionné, et encore avec des pb au démarrage à chaque fois, ne nous permettant aucune sérénité quant à la suite de nos allers et venues. Nous sommes même revenues à Agadir la veille ratant une partie de notre séjour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par MOHAMED - 19 Octobre 2023

" Auto Europe est un bon site de réservation "

" J'avais réservé une Citroën c3 on m'a fourni une dacia sandero que j'avais vu chez la concurrence à 17 euros la journée. J'ai choisi thrifty pour la c3 au final il m'ont donné le même véhicule que l'an concurrencé et pour plus cher. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

TANGIER, MA - Commenté par ALI - 12 Octobre 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par PIERRE-YVES - 11 Octobre 2023

" injoignable par téléphone ! "

" Bonjour, Arnaque bien rodé pour encaisser la caution et garage complice pour la sur facturation des réparations j'ai toutes lespreuves et en menaçant d'une action en justice ils m'ont rendu une bonne partie de la caution aprés de multiples appels. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELLAH - 03 Octobre 2023

" Ils travaillent avec n'importe quel loueur de voiture sans contrôle de qualité et laisse les clients se débrouiller "

" Véhicule en mauvaise état. Peinture abîmé. Parchoc avant accidenté et pas remplacer. Véhicule reçu sale. Attendu 1 heure pour récupérer le véhicule "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par OMAR - 26 Septembre 2023

" Véhicules très dangereux mauvaise expérience mais l'équipe très sympa. "

" L'équipe et l'accueil très sympathique mais les véhicules ont vraiment besoin d'entretien mauvaise expérience voire dangereuse . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDERRAHIM - 23 Septembre 2023

" Satisfait "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

FEZ, MA - Commenté par ARNAUD - 23 Septembre 2023

" parfait rien à dire "

" nickels bonne accueille efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MIMOUN - 21 Septembre 2023

" 8 "

" 8 "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par FOUAD - 13 Septembre 2023

" La pire expérience de location de ma vie. Si le service client / customer success a du sens chez vous, appelez moi au 06 18 64 54 31. Dans tout mal il y a un bien. Profitez de cette mauvaise expérience pour régler certains problèmes. "

" Ma location a été annulée et encaissée. Le loueur n'a même pas eu la politesse de me prévenir. Je vais écrire un courrier de réclamation. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par RACHID - 08 Septembre 2023

" Merci "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par YOUSSEF - 08 Septembre 2023

" J ai essayé de contacter auto Europe mais malheureusement personne n a décroché !!! Dommage jusqu'à là jamais de soucis avec auto Europe "

" Mauvaise expérience j ai étais obligé de prendre une assurance en plus chez eux pour que ma carte AMEX par miracle à passer dans leur lecteur pour cotions location !!!arnaque!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

FEZ, MA - Commenté par MOUNIR - 29 Août 2023

" Facilité de réservation - prix intéressants - véhicule correspondant à la description. Je recommande fortement. "

" Équipe Hertz très professionnelle - toit était parfait de l'accueil au véhicule. Un grand merci à Hicham (hertz Fes). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par LAHCEN - 28 Août 2023

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par LAHCEN - 18 Août 2023

" Cette année choquée pour les nouvelles loi "

" Pas de communication pour les nouveautés loi réglementation... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par STEFFI - 10 Août 2023

" ´ "

" Beaucoup de supplément non annoncé comme 90€ car carte bancaire normal et 20€ de nettoyage à la restitution "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MOULAY DRISS - 03 Août 2023

" RAS "

" Agence sérieuse, personnels au Top. Je recommande vivement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par AHMED - 02 Août 2023

" Le prix ne suffit pas pour justifier la qualite des prestataires de services... "

" - Livraison: Attente au soleil 30-40 min au milieu d un parking. Pas de bureau a l aeroport, point de rencontre, le poteau au milieu du parking... - 8 jours sans avoir recu le code Radio malgre l insistance. Voyager sans radio....☹️ - la facture pour le jour supplementaire, demande a l avance, est 3 fois le prix par jour initial!!! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par PASCAL - 31 Juillet 2023

" Rein a dire parfait équipe a l écoute état des lieu de départ et retour parfait je recommande "

" Rein a dire parfait équipe efficace a écoute sans aucune surprise sur le prix pas de supplément état des lieu parfait pas comme d autre location voiture recommande les yeux fermé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par MUSTAPHA - 11 Juillet 2023

" J'ai eu un véhicule qui était en très mauvais état avec même de la corrosion a certains endroits et j'estime que pour le prix qui m'a été demandé cela n'était absolument pas normale "

" J'ai eu un véhicule qui était en très mauvais état avec même de la corrosion a certains endroits et j'estime que pour le prix qui m'a été demandé cela n'était absolument pas normale . "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

MARRAKECH, MA - Commenté par CEDRIC - 08 Juillet 2023

" Rien à dire très bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ILHAM - 17 Juin 2023

" Tout était correct sauf le niveau d'essence au moment de récupérer le véhicule qui était en réserve. Pas top lorsqu'on arrive. "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NADOR, MA - Commenté par HADDOU - 13 Juin 2023

" Horrible "

" On m'a volé plus jamais je serais une de vos clientes je compte porter plainte "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

TANGIER, MA - Commenté par FRANCOISE - 05 Juin 2023

" Accueil impeccable, conseils pour la recharge du mobile car le véhicule n'était pas équipé et réponse à ma demande d'obtenir une voiture pas trop grande. "

" Efficacité, pratique, et le personnel est très facile à retrouver à l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 04 Juin 2023

" Bonne expérience, je recommanderai. "

" Bon accueil par l'équipe. Les recommandations sont claires. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

TANGIER, MA - Commenté par YOUSRI - 03 Juin 2023

" Évité de mettre des loueurs limite escroc cela nuit à votre société.... "

" A exigé 50euro en supplément car carte de crédit "débit immediat" et non crédit.... 1 première dans mes location ds le monde... donc quand ça commence comme ça je prend pas le véhicule pour évité les surprise à la restitution, donc location payé pour rien... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par RACHID - 01 Juin 2023

" Excellente expérience "

" Un grand merci à votre équipe, qui travaille à l'aéroport de Fès. Bravo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NADOR, MA - Commenté par EMMANUEL - 01 Juin 2023

" Points positifs: tarif et facilité d'utilisation. Point négatif: l'assurance complémentaire prise sur Auto Europe n'est pas reconnue par le loueur qui prend donc une caution d'un montant très élevé. On peut donc s'interroger sur l'intérêt de prendre l'assurance Auto Europe plutôt que celle du loueur. "

" Service client et accueil sur place au top! Restitution de la caution sans histoire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICIA - 30 Mai 2023

" Rien a signaler de particulier. Bonne communication "

" Vraiment super loueur. Je renouvellerai avec eux. Ils sont venus nous chercher a l'aéroport pour nous amener récupérer la voiture en ville. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par JIHAD - 26 Mai 2023

" Expérience à la hauteur "

" Expérience à refaire. A la hauteur "