AUTO EUROPE MARTINIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 08 Mars 2023

" Très satisfaits "

" Prestation rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRÉDÉRIC - 07 Mars 2023

" Rien de particulier "

" Pas du tout à la hauteur. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN DIDIER - 04 Mars 2023

" OK "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 08 Février 2023

" Pas de problème "

" Après un vol de 8 heures attente d'une heure et demi , au comptoir une personne travaille pour 3 qui ne faisaient que...parler entre eux. Pratiquement obligé de prendre le lavage voiture "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 05 Février 2023

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par MANUEL - 24 Janvier 2023

" Simple et sans probleme "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GÉRARD - 02 Janvier 2023

" Très convenable, qualité prix "

" Compliqué d'identifier TristiTy sur la navette aéroport "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2022

" RAS réservation facile. Véhicule réservé diponible "

" Très bonne expérience. A renouveler. Voiture convenable mais moteur un peu léger pour le relief de l'île. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par HELENE - 23 Décembre 2022

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par COLETTE - 15 Décembre 2022

" Au top aucun problème je recommande et louerais certainement à l'occasion "

" Aucun problème "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDIE - 18 Novembre 2022

" Très bonne expérience Je renouvellerai une location de voiture chez vous sans problèmes "

" Aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 12 Novembre 2022

" Bon rapport qualité / prix "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PIERRE - 04 Novembre 2022

" Attention nettoyage final non inclus "

" Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par FRANCK - 24 Octobre 2022

" La façon de récupérer le véhicule à l'arrivée à Fort de France devrait être expliquée, et fournir le numéro de téléphone de l'agence de location me semble indispensable ! "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par FRANCK - 14 Octobre 2022

" impeccable "

" aucun soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN FRANCOIS - 26 Septembre 2022

" En cours d'expérimentation "

" Véhicule 208 bien marquée, chargeur USB deffectueux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STEPHANE - 06 Septembre 2022

" Expérience avec auto Europe satisfaisante. Manque néanmoins d'informations sur le modèle exacte de véhicule (ex : 208 1ere génération ou 2eme génération...) Rien n'est vraiment précisé et les photos du site sont trompeuses "

" Empreinte bancaire élevée si non prise de l'assurance. PV de départ du véhicule assez léger et expose le locataire à une facturation. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par FÉLIX - 05 Septembre 2022

" La plateforme Auto Europe est conforme à sa publicité. Il est possible de trouver des locations de voitures vraiment à bas prix "

" Très bon accueil de la part de l'équipe THRIFTY du Lamentin . Merci encore de tout faire pour satisfaire le client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par LAURENT - 03 Septembre 2022

" Parfait, les tarifs proposés sont bien meilleurs que sur les sites de location en direct "

" Accueil sympa, à l enlèvement comme à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par MATTHIEU - 31 Août 2022

" Très bien et claire "

" Service rapide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVE - 31 Août 2022

" Le site est bien fait et les explications claires, rien à payer en plus en agence. "

" Tout s'est très bien passé mais petit bémol concernant la voiture qui n'était pas assez puissante. Elle était très bien équipée mais le moteur est trop faible pour les routes de Martinique lorsque l'on sort des nationale et qu'on attaque des côtes. A revoir donc pour la puissance des moteurs proposés "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CEDRIC - 28 Août 2022

" Bon tarif lorsqu on réserve à l avance "

" A la prise en charge le véhicule était toujours en vérification j ai du attendre. De plus, je n ai pas eu possibilité de changer de véhicule comme je le souhaitais. 4 jours plus tard je suis tombé en panne, le Renault Captur ne démarrait plus. J ai contacté l assistance Sixt qui a tout mis en oeuvre pour me changer de véhicule d une autre marque même catégorie comme je l avais demandé J ai eu un SKODA Karoq plus récent et beaucoup plus confortable à bord. Agence fermée pour le retour car ouverture 7h30 et mon vol était plus tôt donc 20 EUR de frais de parking demandé. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 24 Août 2022

" Ras "

" C'était parfait à part le fait que c'est très compliqué de les joindre au téléphone. On devait restituer la voiture dans une autre agence mais cela n'a pas été possible car on n'a pas réussi à les avoir au téléphone... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par OTHMAN - 11 Août 2022

" Parfait et le moins cher trouvé "

" Rapide et efficace surtout pour le retour voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDINE - 09 Août 2022

" Pas de difficulté à signaler "

" Équipe rapide et efficace, attente de courte durée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 21 Juillet 2022

" Satisfait "

" Le service est très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARTINIQUE, MQ - Commenté par FÉLIX - 19 Juillet 2022

" Excellent comparateur "

" Service impéccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SÉBASTIEN - 24 Juin 2022

" Satisfait par cette 1ère expérience avec Auto Europe "

" Satisfait par cette 1ère expérience avec Thrifty "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIO - 19 Juin 2022

" Bon "

" Personnel serviable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RAYMOND - 03 Juin 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par LUC - 03 Juin 2022

" Ras "

" Une franchise de 1000€ demandée pour une 208., c'est un peu exagéré. Je trouve également un peu vicieux qu'il ny ait pas de contrôle conjoint du véhicule à la récupération. Le client porte la responsabilité à la restitution, des éventuels dommages non vus à la récupération. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCOIS - 31 Mai 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 12 Mai 2022

" Très bonne expérience que je renouvellerai "

" Réservation facile et bien gérée. L'agence était informée de mon arrivée. Bemol, le véhicule n'était pas au plein d'essence quand je l'ai récupéré. Difficile de faire l'appoint pour la restitution quand on ne doit pas aller au max "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par STEPHANE - 26 Avril 2022

" PARFAIT COMME D'HABITUDE "

" PARFAIT COMME D'HABITUDE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-HUGO - 22 Avril 2022

" tres bonne expérience en Martinique "

" super bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par GERARD - 20 Avril 2022

" Je le referai "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 10 Avril 2022

" Parfait "

" Quelques défauts de carrosserie non précisés sur l'état des lieux initial mais il a suffit de prendre des photos le jour de la prise en charge pour convenir de l'antériorité des défauts. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 23 Mars 2022

" Excellent service "

" Voiture en très bon état et surclassement Par contre 2h d'attente derriere 6 personnes pour récupérer le vehicule c'est inadmissible "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par MICHEL - 07 Mars 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PASCAL - 14 Février 2022

" A part ce problème de localisation de l'agence, toujours satisfait d auto europe , depuis plus de 12 ans ! "

" Nota : contrairement à ce qui est écrit sur le voucher, l'agence est située à l'extérieur de l'aéroport de pointe a Pitre , accès par navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YANN - 13 Février 2022

" Service client rapide et réactif. "

" Attente longue pour la récupération du véhicule le jour de mon arrivée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DANIEL - 11 Janvier 2022

" Depuis de nombreuses années, j'utilise Auto Europe pour les recherches de locations de véhicule pour nos séjours précisément en Martinique depuis plusieurs années, vraiment jamais de déception sur la sélection des véhicules ainsi loués. "

" Accueil courtois et professionnel, véhicule récent et impeccable, faible kilométrage au compteur, vraiment très satisfait de cette expérience avec Thrifty que je reprendrais lors de mon prochain séjour en Martinique.La seule critique est le tarif qui représente un certain budget pour une location de 30 jours ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 26 Novembre 2021

" Pas de commentaires principaux. J'attends comment le point 3) décrit plus haut va évoluer car j'avais ajouté l'assurance auprès d'Auto-Europe. "

" 1) Complexité pour récupérer le véhicule à) l'agent place établi le contrat et l'envoie par mail à une centrale de réservation; b) celle ci vous renvoie le contrat sur votre téléphone mobile (tout le monde n'a pas le 'roaming' et c) vous devez signer le contrat sur la tablette de l'agent sur place. 2) Pour la vérification de l'état du véhicule, c'était à moi de prendre des photos et des vidéos. 3) Un voiture m'a endommagé l'aile avant gauche sur la voiture au parking à l'Anse à l'Ane et n'a rien laissé pour se signaler: feuille bleue d'assurance remplie et laissée au loueur. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par ISABELLE - 24 Octobre 2021

" À ce jour, aucune déception en réservant chez Auto Europe. "

" C'est la première fois que je loue dans cette agence, personnel très accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 19 Octobre 2021

" Peut faire encore mieux notamment pour les options prises via votre site "

" Nous avions pris l'option GPS mais comme ce n'était pas spécifiquement noté inclus mais juste dans les commentaires, Thrifty nous a demandé de repayer cette option. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par LECAS - 30 Septembre 2021

" Par contre ,ayant eu un souci familial et avions rendu le véhicule 7 jours avant la fin du contrat, cela n' a pas été pris en compte .. Vraiment dommage étant Cliente depuis de très nombreuses Années.... Nous trouvons aussi que la caution est fort chère... "

" Je particulièrement satisfait de l'accueil ..A l'écoute et très sensible... Jusqu'a ce jour nous n'avons rien a leur reprocher.. Merci pour tout "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 25 Août 2021

" Pas de problèmes particuliers "

" Pas de problèmes particuliers "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PIERRE - 12 Août 2021

" Vous êtes un intermédiaire. Tout s'est bien passé pour la réservation. Mais la qualité d'ALAMO FdF est à déplorer. "

" Ne signalent pas qu'il n'y a pas de navette aéroport. C'est un concurrent qui nous a signalé d'y aller à pieds. Grosse attente pour les papiers et contrôle aléatoire du véhicule. Qualité du véhicule médiocre. Pas nettoyé, pare brise flou, essuies glaces cuits et non utilisables pour une région pluvieuse et humide. Au retour aucun papiers. On peut y aller...??! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LAMENTIN, MQ - Commenté par PATRICE - 11 Août 2021

" Conseillère téléphonique poli mais pas du tout aimable. "

" Le personnel est sympa. Cependant il manque de l'information lorsque l'on arrive à l'aéroport. Il n'est indiqué nulle part que l'on doit prendre un bus pour arrivée au agence. Nous avons du attendre 45mn pour le bus car il y avait du monde et cela peut se comprendre et un peu plus d'une heure pour récupérer la voiture. Lorsqu'on est au courant on peut prendre les devants. Cependant cela n'a pas été le cas. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FREDERIC - 09 Août 2021

" Très bonne expérience dans son ensemble. "

" Personnel accueillant et serviable mais les véhicules ne sont pas vraiment à la hauteur avec des modèles d'un autre temps. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARC - 02 Août 2021

" Expérience moyenne, véhicule correcte "

" Correcte "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NICOLAS - 26 Juillet 2021

" A mon arrivé a l'aéroport c'est pas bien expliquer pour réceptionné le véhicule j'ai du appeler sur le numéro de ma réservation je tombe à plusieurs reprise sur un répondeur et personne pour me renseigner jusqu'à je me suis adresser a une navette qui m'informe et pris en charge après environ quarante cinq minutes ,arriver a l'agence encore plusieurs minutes d'attente au total près d'hure trente pour réceptionner le véhicule après avoir fait l'état de la carrosseries entre autre Le problème c'est que c'est pas normale que ont arrive pas à avoir une personne de l'agence avec le numéro de téléphone qui figure sur le document de la réservation. "

" Ma remarque serais que le premier choix(le model étais une Peugeot) soit respecter ,et non équivalents en plus la polo puissance très faible pour la Martinique dans les montés. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par DENIS - 20 Juillet 2021

" De mieux en mieux "

" beaucoup de progrès par rapport à 2020 sur le site de l'aéroport du Lamentin (l'an dernier 1h d'attente...) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LUC - 04 Juillet 2021

" Ras "

" Véhicule réservé 208 Véhicule reçu Ford fiesta Document Véhicule 1 bosse p choc avant Contrôle Véhicule plusieurs bosses et rayure tout autour du Véhicule et sièges avant et arrière tâches. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2021

" Très satisfait AUTO EUROPE "

" Arrivé à 21h00 au lieu de 20h00 à l'agence en raison d'un retard avion, après avoir parcouru les 200 m à pieds jusqu'à l'agence ALAMO avec nos valises (pas de navette) il nous a été impossible de récupérer le véhicule, le système informatique rejetant nos 3 CB pour la caution en raison d'une mauvaise configuration logicielle ALAMO (caution également refusée par chèque et espèces...). Repartis à pieds sans solution, l'agent nous renvoyant vers d'autres loueurs...... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par GHISLAINE - 19 Juin 2021

" Bonne expérience "

" L'équipe est accueillante, compétente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 17 Juin 2021

" Bonne "

" Pas très bonne, car vous n'avez pas de véhicules récents ,qui sont réservés à Hertz du même groupe "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LAMENTIN, MQ - Commenté par ADÉLAÏDE - 26 Mai 2021

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 27 Avril 2021

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN - 09 Février 2021

" Professionnel Prix "

" Professionnel Voiture bien entretenue Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par SHELLA - 26 Janvier 2021

" Bonne expérience malgré tout cependant si les véhicules sont propres les freins et les essuie-glaces devraient être vérifiés "

" L'attente a été longue du fait qu'il n'y avait qu'une seule personne pour livrer et réceptionner mais elle a été très efficace et agréable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JAMES - 19 Janvier 2021

" La réservation sur Internet s'est bien passée. "

" Attente de 2h pour avoir le véhicule. Le véhicule était cabossé et très peu de coups étaient notés sur le papier. Personne pour faire l'inspection. Il a fallu revenir au bureau et trouver quelqu'un pour faire ajouter tous les coups sur le papier et donc perte de temps supplémentaire. En revanche au retour il y a bien quelqu'un qui vérifie scrupuleusement l'état du véhicule. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EVELYNE - 18 Janvier 2021

" Nous avons en règle générale une bonne expérience "

" Nous réservons toujours avec Alamo et avons généralement une bonne expérience. Mais pas cette fois en Martinique. Les informations données sont incomplètes ou inexistante (lieu de prise en charge à l'aéroport) la prise du véhicule est trop longue car il est demandé de tout remplir soi-même en ligne pour la réservation, en temps normal ce n'est pas au client de le faire mais à un agent Alamo. Nous avons mis près de 2 h avant de récupérer le véhicule. Et le véhicule n'était pas du tout en bon état et très dur à conduire (pratiquement pas de direction assistée, pas d'amortisseurs). "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 11 Janvier 2021

" Site sérieux Sans mauvaises surprises. "

" Tout a été parfait J'ai même été surclassé. Et pour le retour du véhicule, l'agent était surpris parce que j'avais nettoyer la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHARLES - 10 Janvier 2021

" Pas de problème "

" Pas de guichet indépendant, commun avec gros loueur Hertz, donc risque de beaucoup de monde. Bien que j'ai souscrit l'assurance supercover avec Auto Europe ils ont voulu me faire signer une autre assurance. Comme j'ai refusé j'ai dû accepter et signer une franchise de 1000 euros pour risque de collision et vol. Vitres et surtout pare-brise en très mauvais état, très gênant avec soleil ( verre abimé par sel ? )... Ils demandent de rendre la voiture pas seulement propre, comme je fais d'habitude, mais dans le même état que lors de la prise, c'est à dire lavée et aspirateur passé, ou bien il faut payer 29 euros supplémentaires. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 08 Janvier 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 06 Janvier 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par VINCENT - 03 Janvier 2021

" Mauvaise information à propos de la disponibilité de la voiture à l'aérogare à l'arrivée. Il faut prendre une navette. A part ça tout OK, comme d'habitude "

" Mauvaise information à propos de la disponibilité de la voiture à l'aérogare à l'arrivée. Il faut prendre une navette. A part ça tout OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 09 Décembre 2020

" Parfait et très pratique "

" Nickel, comme toujours "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 13 Novembre 2020

" Usager de longue date à passer par vos services, rien d'autre à ajouter si ce n'est que certains véhicules sont parfois vieillissants ...... "

" RAS les notes attribuées parlent d'elles-même ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par SIMON - 05 Novembre 2020

" Je suis un habitué d'auto europe. Je n'ai jamais été déçu par vos services et je recommande à mes amis. "

" -La voiture ne correspond pas à ce qui a été réservé, à savoir Peugeot 208 ou équivalent... nous récupérons une DACIA Sandero en piteux état... -Essuie-glaces n'essuient plus, -Pneus sous gonflés (1.6b av gauche/1b av.droit 1.7 bar à l'arrière alors qu'il est recommandé 2.1B av et 2B ar). Je suis très déçu d'Alamo Martinique, et recommanderai à mes amis de ne pas louer chez eux... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCIS - 02 Novembre 2020

" J'apprécie "

" Je n'ai pas eu la voiture de la réservation "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Novembre 2020

" meilleur prix trouvé "

" beaucoup d'attente pour la prise du véhicule, véhicule en état moyen, mais pas de soucis pour la restitution du véhicule, conforme au prix payé "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOHAN - 29 Octobre 2020

" Bon comparateur de prix qui déniche les bonnes affaires. "

" La récupération du véhicule était longue. Une fois pris en charge tout a été bien expliqué. Restitution simplet et super rapide et bel accueil des salariés Jumbocar. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 13 Octobre 2020

" Facile d'utilisation sur internet rapidité de réservation. "

" Rapidité de prise charge sans souci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par BRIGITTE - 13 Octobre 2020

" RAS "

" Véhicule très sale Attente de 1h00 pour récupérer le véhicule Attente de 45 minutes pour prendre la navette entre l'aéroport et Rent a Car Personnel désagréable lors de la prise du véhicule et de la restitution "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LAMENTIN, MQ - Commenté par NASSERA - 10 Septembre 2020

" Dans l'ensemble satisfaite Je recommanderais "

" Lors de la récupération du véhicule, un peu long Arrivée a 17h30 récupération véhicule 18h50 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SAMUEL - 28 Août 2020

" super "

" super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 16 Août 2020

" Flexible, garantie, économique. Je recommande ! "

" Parfait du début jusqu'à la fin. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ANTOINE - 12 Août 2020

" Au top! "

" tres bien , ils ont été très efficace car à l'arrivée nous avions besoin d'un jour supplémentaire et tout s'est passé au top "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LILIAN - 11 Août 2020

" Sans problème sauf au départ "

" La prise de la voiture au départ a été un peu longue 1h30.... quand on vient de faire 8h d avion avec des enfants c est un peu long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par RAYMOND - 26 Juillet 2020

" Avis favorable. Je recommande autour de moi. "

" Avis favorable. Simplement, les délais de prise en compte du véhicule sont longs, beaucoup trop longs, quand ondescend de l'avion après 9h de voyage. Si vous pouviez améliorer ce point, ce serait très bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIELLE - 15 Juillet 2020

" véhicule état moyen "

" Equipe aéroport du Lamentin accueillante . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 05 Juillet 2020

" Toujours au top, les prix sont abordables. "

" Bon contact, équipe sympathique et professionnelle. Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par ANNIE - 30 Juin 2020

" Site clair et propose des offres intéressantes "

" Efficace rapide équipe très professionnelle véhicule très propre et en bon état "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CYRIL - 26 Mai 2020

" Toutes les informations étaient claires. "

" Tout était parfait du départ à l'arrivée, voiture agréable, en boutique des hommes et des femmes accueillant(e)s. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 01 Avril 2020

" aucun problème "

" aucun problème, loueur Avis, très bien, à la prise du véhicule meme en retard(informer le loueur par tel.) et pour le retour du vehicule. Avis ma meme surclassé pour les 2 véhicules. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CATHERINE - 29 Mars 2020

" Dès que j'ai besoin d'une voiture je passe par auto europe et j'en suis très satisfaite. "

" Retard de 4h de l'avion. J'ai prévenu Auto-Europe qui a prévenu l'agence. Aucun problème pour prendre récupérer mon véhicule, même avec 4h de décalage. L'agence Avis m'a donné un véhicule propre et neuf. Equipe efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GILBERT - 26 Mars 2020

" J'utilise Auto Europe régulièrement et j'en suis jusqu'à présent pleinement satisfait. "

" De manière générale il faut toujours réserver le véhicule présenté le moins cher dans la catégorie choisie car on n'obtient jamais le choix sélectionné. Ensuite le véhicule obtenu présentait de nombreuses rayures très sommairement indiquées sur l'état initial d'où l'obligation de faire systématiquement des photos dans les premières 24 h de la location. Le point le plus gênant concerne le retour du véhicule. Alors que le site Internet mentionnait 22 h pour la fermeture de l'Agence, les grilles du parc étaient bouclées à 19 h 10 sans aucune information (pas de SMS, de mail ou d'affichage sur place) sur la manière de rendre la voiture. Je l'ai donc placée dans le parking de l'aéroport en notant sur le ticket l'emplacement et je l'ai remis avec la clef et ma copie du contrat dans la boite prévue (après un essai sur le téléphone d'urgence qui ne répondait pas). Je constate au retour que mon compte est débité de 44€, certainement pour le prix du parking (1 nuit !) sans aucune explication évidemment..... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BENOIT - 26 Mars 2020

" Tout s'est très bine déroulé "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STÉPHANE - 22 Mars 2020

" Bien "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 20 Mars 2020

" PARFAITE "

" TRES BON "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par FABIEN - 19 Mars 2020

" Bonne prestation et bon tarif. "

" Une amélioration dans les informations transmises concernant le véhicule : indiquer comment s'allument les feux. Si on est pas en connaissances des habitudes allemandes faut chercher le bouton d'allumage... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par REGIS - 14 Mars 2020

" très bien "

" très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FABIEN - 13 Mars 2020

" Très bien, merci "

" L'option à 29 euros pour le ménage au retour de la voiture est excessive. J'ai pu faire réaliser le nettoyage de la voiture pour 15 euros en dehors de l'agence. C'est de la tranquillité et du temps de perdu en vacances pour cela. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 10 Mars 2020

" RAS "

" Attente trop longue, mal expliqué pour chercher la voiture qui se trouve juste 400 m "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEROME - 05 Mars 2020

" Très satisfait "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 03 Mars 2020

" RAS- "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DIDIER - 02 Mars 2020

" Personnel sympathique "

" Super, aucun soucis, efficace et rapide pour reception et la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par SYLVAIN - 02 Mars 2020

" Avec auto Europe on trouve toujours un véhicule "

" Le véhicule était rayé et mal entretenu mais le personnel était top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAURICE - 01 Mars 2020

" L'état de propreté n'est pas satisfaisante et souvent les indicateurs de jauge formalisés ne correspondent pas à la réalité "

" L'état de propreté du véhicule est satisfaisant,cependant les vérifications de niveaux notemment la jauge de carburant ne sont pas faites correctement "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par PIERRE - 28 Février 2020

" Réservation claire. Tarifs à améliorer. "

" Rapide et efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BENOIT - 27 Février 2020

" Rien à redire "

" Bien en général mais un réservoir pas pas rempli au départ et rempli a s'en verser sur les chaussures.. ,X par le nombre de location ca pas pas mal de surplus d'essence. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PAOLA - 26 Février 2020

" 2 eme réservation chez auto Europe, bon sav , "

" Satisfaisant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Février 2020

" RAS "

" Nous attendons toujours un mail de confirmation concernant le non prélèvement de la caution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par OLIVIER - 23 Février 2020

" Bien "

" refus de paiement par American Express véhicule "fatigué" et pas préparé (plein non fait, lave-glace vide...) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par TONY - 21 Février 2020

" Aucun souci ! "

" Tout à fait satisfait de la prestation. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RADJI - 21 Février 2020

" Experience tres intéressante, équipe et voiture de bonne facture... je recommande et repasserai par cette entreprise certainement "

" Tres bonne location, rien à signaler..... équipe et voiture de bonne facture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MILOUD - 20 Février 2020

" Très bien "

" Attente interminable pour accéder au guichet a l'aéroport et récupérer le véhicule (plus d'une heure) très bien pour le reste "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTINE - 19 Février 2020

" Aucune mauvaise surprise. "

" Personnel très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RÉGINE - 17 Février 2020

" RAS "

" Livraison du véhicule pas performante délai très long. A part ça tout bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVÉ - 17 Février 2020

" voir commentaire en 3 "

" le seul problème a été l'arrivée à Fort de France pour récupérer le véhicule ! il y avait beaucoup d'attente car beaucoup de personnes pour une employée ! Résultat après 9 h d'avion ... + de 2 h d'attente !!!! mettre au moins 2 personnes pour gérer les arrivées ! Par contre la restitution a été PARFAITE "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DELPHINE - 14 Février 2020

" Toujours satisfaite jusqu'à aujourd'hui. Merci . "

" Parfait, rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AMAURY - 14 Février 2020

" Rapide, simple et efficace "

" Voiture très propre. Relation service/client satisfaisante. Explication claire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MATHILDA - 12 Février 2020

" Aucun souci jusqu'à présent "

" Récupération du véhicule rapide à notre arrivée Aucun contrôle au retour qui fut aussi rapide. Plutôt surprenant Peut-être lié à Avis. Les autres loueurs sont plus vigilants au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 09 Février 2020

" Parfait, je recommande Europe Auto "

" Aucun souci. Correspond à mes attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 08 Février 2020

" Excellent service avec une dacia Sander presque neuve. "

" Manquait juste un enjoliveur lors de la prise du véhicule. Nous l'avons signalé au bureau qui a apposé un coup de tampon sur le document véhicule. Le réservoir de lave glace était vide . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JACQUES - 07 Février 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par THIERRY - 06 Février 2020

" Très bonne expérience tarifaire... "

" Si ce n'est qu'après 08h00 de vol la prise en charge pour : validation contrat, payement, remise clef et véhicule, une amélioration pourrait être effectuée, car vraiment trop d'attente devant l'entrée la guérite qui m'a été mémorablement longue..... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BERNARD - 05 Février 2020

" Toujours satisfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANDRÉ - 05 Février 2020

" très bien "

" Récupération du vehicule très longue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARTINIQUE, MQ - Commenté par YVAN - 02 Février 2020

" aucun problème avec auto europe,pare contre évité jumbo car. "

" bonjour. tous c'est bien passe avec la location de voiture ,sauf que l'avion a eu 2 heures de retard car il y avait la grève du personnel qui devait faire le plein de carburant de l'avion a orly 3 . arrive en Martinique deux jour après sans me demandé ,il mon débité 35 euros pour retard ,alors que je n'y suis pour rien ,la compagnie level non plus ,c'est a cause des gréviste a orly donc il est claire que je ne recommanderai pas jumbo car. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 30 Janvier 2020

" Je ne sais pas "

" Discours diffferent entre l'agence de fort de France et saint Luce . Il devait y avoir des frais et on m'a demandé de rendre mon véhicule propre. Effectivement, cela est écris dans les conditions de vente. Mais si vous me permettez l'analogie suivante, quand vous allez à l'hôtel, faites vous le ménage en partant? Étonnant "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 29 Janvier 2020

" Positive sauf sur le point indiqué précédemment. "

" Pas de problème; la location a été effectuée rapidement en ligne et la possession du véhicule également; seul hic : celui-ci n'était pas celui réservé . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN LOUIS - 27 Janvier 2020

" satisfait "

" satisfait de façon générale. le véhicule loué récemment présentait des marques sur la carrosserie et avait qqs km (32000) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHANTAL - 22 Janvier 2020

" Je repasserai par vous "

" Nikel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MOHAMED - 15 Janvier 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par XAVIER - 13 Janvier 2020

" tres bonne experience merci "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JOSÉ - 12 Janvier 2020

" tres bien pour la premiere fois que je prends votre societe espere de ne pas etre decu la deuxieme fois "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 12 Janvier 2020

" Rien à redire, car cela fait la septième fois que je loue un véhicule en Martinique par AUTO EUROPE étant fidèle d'Auto Europe, peut-être pourriez-vous me surclasser pour la prochaine location par Auto Europe, cela serait très appréciable pour me récompenser de notre fidélité et la publicité que je fais pour vous à mes nombreux amis voyageurs ! "

" Juste que l'état du véhicule était moyen, véhicule ayant soufferts des précédentes locations.....niveau carrosserie et les 4 roues, mais les pneus semblaient corrects. Si non, véhicule très agréable à conduire, maniable.( Polo). "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

TROIS ILETS, MQ - Commenté par CLAUDINE - 10 Janvier 2020

" Rapport qualité prix très bien "

" Vraiment rien à dire tout c'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSÉ MANUEL - 07 Janvier 2020

" Simple, efficace, possibilité d'annulation "

" RAS, véhicule en parfait état, contrôle de départ rapide, restitution rapide et sans soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANÇOIS - 04 Janvier 2020

" Tout est parfait "

" Rien à redire, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 03 Janvier 2020

" RAS tout c'est bien passé "

" Service impeccable, personnel souriant et compétant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PIERRICK - 02 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien gentillesse du personnel rapidité et efficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CÉCILIA - 01 Janvier 2020

" Au top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 29 Décembre 2019

" Rien à redire sur Auto europe qui fournit les papiers et informations nécessaires et qui affiche des tarifs intéressants "

" Plutôt satisfaite de ma location mais l'attente de la navette à l'aéroport pour se rendre au parking de prise en charge du véhicule est vraiment trop longue. En plus, seul mon mari est montée dedans car seuls les conducteurs pouvaient monter à bord à cause du nombre réduit de places dans la navette donc j'ai dû attendre encore plus longtemps avec mon fils de 3 ans. Après un vol de 9h, c'est inadmissible. Une navette en plus serait le bienvenu! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIE-LINE - 27 Décembre 2019

" Pratique et efficace "

" Tout est mis en œuvre pour faciliter le client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par FRANCK - 25 Décembre 2019

" Réservation simple à effectuer "

" Équipe efficace. (Juste prévenir que le voyant pour la révision est allumé, ça évite de se poser la question) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOROTHÉE - 23 Décembre 2019

" Meilleur prix pour une location de voiture. Service assuré "

" Société sérieuse. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SERGE - 22 Décembre 2019

" RAS Super "

" RAS Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par ROSE-HELENE - 21 Décembre 2019

" Parfait "

" Très bien.bon service.rapidité pour l'enregistrement et la récupération de l auto. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHARLES DANIEL - 18 Décembre 2019

" Idem ,réponse 3 "

" Dommage,qu il faille payer a chaque fois des frais de aéroport,pas possible de prolonger sans passer pas ses taxes? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par EDDY-MICHEL - 16 Décembre 2019

" bon acceuil "

" je souhaite recevoir les promos "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SULLY - 14 Décembre 2019

" Ras "

" Pas de navette pour le transfert "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par WILLEM - 09 Décembre 2019

" Bon expérience "

" Seul défaut attends très long "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANNICK - 09 Décembre 2019

" tres satisfaite d'être passée par votre organisme "

" accueil chaleureux et très professionnel le personnel à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-RENEL - 08 Décembre 2019

" Bonsoir tout est ok chez vous merci à bientôt "

" Bonsoir oui très bonne accueil c te formidabre merci à la prochaine "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par WILLY - 07 Décembre 2019

" toujours intéressant rapport qualité prix "

" pas de souci particulier "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MADELEINE - 05 Décembre 2019

" Toujours très satisfait des réservations avec auto Europe. Jamais aucun problème "

" Sommes tombés en panne de batterie. Intervention très rapide pour le changement de batterie. Bravo pour l'efficacité et merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NADINE - 26 Novembre 2019

" Cf ci dessus "

" . Hôtesse moyennement aimable qui, malgré la réception d un mail, voulait absolument obtenir un fax ! . Freins en mauvais état (disques usés) . La pression des pneus n a pas été vérifiée ce qui a entraîné l allumage de multiples voyants qui m ont obligée de me rendre chez un garagiste pour comprendre ce qui se passait (mauvaise pression des pneus "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAURICE - 21 Novembre 2019

" Très bonnes, et un ami mis au courant de votre société pour le mois de mars "

" Bonsoir, juste une chose un peu trop long pour prendre la voiture, en sachant que tous les coordonnés étaient déjà remplies, et réglés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par YVES - 18 Novembre 2019

" satisfait.bon rapport qualité prix "

" ras. aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STEPHANE - 17 Novembre 2019

" Prix imbattable "

" Déjà loué avec cette agence et satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par WILLY - 16 Novembre 2019

" Bon rapport qualité prix "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PIERRE - 15 Novembre 2019

" Ok bonne expérience RAS "

" Bonne voiture bonne relation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FABIEN - 14 Novembre 2019

" Bien "

" Une obligation de restitution chez le loueur Loin delaeroport. Sinon une taxe supplémentaire si laisser le véhicule au parking de l aeroport. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ELISABETH - 05 Novembre 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 04 Novembre 2019

" Nous utilisons souvent auto Europe et n'avons jamais eu de mauvaises surprises "

" Personnel à l'accueil ne connaissant pas les produits d'assurance. Nous avons été facturés d'une journée supplémentaire sans en avoir été informé. Nous avons demandé l'annulation et sommes en attente du remboursement du trop prélevé. Navette pas assez fréquente. Personnel à la mise à disposition et retour des véhicules est très efficace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par KEVIN - 27 Octobre 2019

" Neutre "

" Véhicule en mauvais état, non nettoyé. Emplacement de ce joueur non indiqué à l'aéroport (il faut rentrer dans le parking puis en ressortir afin de pouvoir rentrer sur le domaine Alamo/enterprise). État des lieux approximatif, le véhicule a également été pris en charge avec un quart de plein. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2019

" Bien. Rien à dire "

" Bien. Un peu d'attente pour récupérer la voiture. Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BRUNO - 23 Octobre 2019

" Parfait comme d'habitude "

" Nous avions réservé une 208 nous avons eu une Dacia avec de nombreuses rayures et peu nerveuse(une voiture de remplacement je pense) Prise en charge de la voiture loin avec les valises Personnel très agréable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARTINIQUE, MQ - Commenté par LOUIS - 17 Octobre 2019

" Rien à reprocher "

" Très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEREMY - 16 Octobre 2019

" Je ne choisirai pas alamo si je vais en Martinique pour les raisons déjà citées. "

" Le lieu de récupération est trop loin par rapport à l aeroport. Une navette ne serait pas du luxe. Les valises à trainer tout le long , moyen. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SERGE - 16 Octobre 2019

" très correct "

" un peu d'attente à l'arrivée à Fort de France, mais sans souci par contre la voiture avec un peu plus de 40000 km avait les plaquettes de freins en mauvais état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par MURIEL - 12 Octobre 2019

" Cependant je reste satisfaite du véhicule remis. Je n'ai eu aucun problème. "

" Très bon acceuil à la réception et zu6retour, mais je n'ai pas eu la voiture choisie. Il m'a été dit que celle qui m'a été donnée avait le même gabarit que celle choisie sur le site et du même prix. Je n'y ai pas vraiment porté attention en faisant mon choix. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par PATRICIA - 12 Octobre 2019

" plutôt pas mal et avec un surclassement en plus et une promo. coolll!!!! "

" plutôt pas mal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HUGUES - 04 Octobre 2019

" Bonne expérience, à pousuivre si les prix restent attractifs ! "

" Conforme à la commande "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIE - 04 Octobre 2019

" Pas de problème "

" Certes, la location a un prix très satisfaisant, mais les pneus avants étaient usé, j'ai faillit avoir un accident à cause des pneus quasi lisses. Il est irresponsable de laisser des pneus dans cet état... De plus, pas de lave glace, très gênant en Martinique entre le soleil et la pollution, la visibilité sur un pare-brise très sale est compliqué et encore une fois source d'accident... Je ne recommanderais pas vraiment votre agence de location! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LUCIE - 29 Septembre 2019

" Jamais déçu "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par ERIC - 28 Septembre 2019

" Satisfaisant dans l'ensemble "

" Prix intéressant,, mais trop d'attente pour remise des clefs,, "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-HENRI - 18 Septembre 2019

" RAS "

" Rien à dire. Personnel efficace et courtois. Cependant l'indication du lieu de restitution du véhicule n'est pas du tout indique à l'aéroport de fort de France. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par GILDEBERT - 17 Septembre 2019

" C'est ma première expérience chez auto europe, je pense que lorsque le client fait une observation on devrait essayer de le satisfaire peut-être pas immédiatement mais un ou deux jours après. "

" cela a été très pénible d'avoir un véhicule équipé une radio et cause d'une antenne manquante n'a pas pu rendre les quelques jours plus agréables. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CATHELYNE - 10 Septembre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LAMENTIN, MQ - Commenté par DYLAN - 10 Septembre 2019

" Rapport qualité prix excellent, "

" Nous avons eu a retourné 3 voitures pour plusieurs petits problèmes 1er voitures : problème de vitre 2eme voitures : problème de vitre et de balai essuie glace 3 eme : problème de batterie, la voiture n'a pas redémarré après un long arrêt "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AUGUSTIN BERTHE - 10 Septembre 2019

" Super "

" Très satisfaite je n ai pas regretté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2019

" j'ai loué au Portugal pas de soucis majeur "

" Pneu lisse a l'avant réception du véhicule la nuit éclairage du parking défectueux impossible de voir convenablement "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STÉPHANE - 04 Septembre 2019

" pas de problème avec le site. "

" Nous devions avoir un équivalent C3 nous avons eu une Sandero Dacia ancien modèle, sale, (pas eu le temps de la nettoyer) l'écran de l'autoradio ne fonctionnait pas, nous avons un voyant = (!) qui s'est allumé au bout de 3 jours, nous avons regonflé les pneus a Midas en pensant que c'était le problème, et le voyant est resté allumé, midas nous a précisé que le pneu arrière droit était très usagé. sans parler du moteur déficient, on perdait 50km/h dans les côtes. Pas agréable comme véhicule. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AIMÉE MARIE-CHRISTIANE - 04 Septembre 2019

" Je n'ai rien à vous reprocher. "

" J'ai rendu mon véhicule abimé (retrouvé ainsi sur un parking), j'ai donc payé la caution en attendant d'avoir la facture des réparations.A ce jour (4/09) je n'ai aucune nouvelle et surtout je n'arrive pas à établir un contact avec quelqu'un. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HAROLD - 30 Août 2019

" Correct "

" J'ai dû annuler la réservation d'un siège auto bébé, j'ai envoyé un mail au service qui m'a rapidement remboursé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LEONE QUETTY - 29 Août 2019

" Tjs excellente en terme de location ou de résiliation quel que soit le pays concerné "

" Tarif très compétitif néanmoins l'état du véhicule proposé étant très dégradé j'ai demandé et obtenu un véhicule de meilleure qualité en acceptant un modèle mini au lieu d'un économique. Malgré tout le personnel reste conciliant et agréable . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JESSY - 28 Août 2019

" Tres bonne avec des prix abordables "

" Stressante Accueil et réception des clients et u niveau du park très mauvais. Problème de voiture après 2 jours. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EVELYNE - 26 Août 2019

" SUPER MAGNIFIQUE "

" ZERO FAUTE SUPER "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par MAXIME - 25 Août 2019

" Tout est dit dans le point 3 "

" Réception très moyenne par les employés, le véhicule réservé N est pas celui que j'ai eu, la personne chargée de nous donner le véhicule a eu une attitude non professionnelle. Le contrôle de véhicule a été très rapide. Lors d'une panne avec le véhicule, j'ai dû appeler par 6 fois le service de location pour avoir des informations. Non très déçu ! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par INC - 24 Août 2019

" La meilleure rien a dire "

" Les personnels doivent être opérationnels trop des temps perdu pour rien à la remise du papier de fin contrat pour clôturer de fois l agent n est pas au bureau pdt que nous avons un vol à prendre pourtant l Agence est bien située pour nous leur client mais doivent se mettre un peu du sérieux et rapidité à leur boulot merci "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GREGOIRE - 20 Août 2019

" Très professionnel "

" Très bonne expérience, près à relouer lors de mes prochaines vacances. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOEL - 19 Août 2019

" Ce n est pas la 1ère fois que je fais une location avec auto Europe pour moi ça va les prix sont abordables surtout quand on se prend tôt. "

" Je n ai pas grand chose à dire le seul petit bémol l accueil lors de la remise du véhicule au comptoir ,j avais l 'inpression d être inexistant. J'ai attendu plus de trente minutes avant qu'un agent de comptoir me recoive. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARTINIQUE, MQ - Commenté par EDDY - 19 Août 2019

" ras "

" Pas de communication entre les différents services d'entreprise. Attente assez longue pour faire le dossier 40 mn la personne en charge de nous remettre le véhicule, n'était pas au courant de notre location donc le véhicule n'était pas prêt (sale et pas d'essence). Il s'est excusé mais nous avons du partir avec un véhicule sale. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

LAMENTIN, MQ - Commenté par FELIX - 17 Août 2019

" Totalement satisfait, de vrais économies à la clé. "

" Hormis la gentillesse du personnel, Les modalités de retrait du véhicule à l'aéroport de Lamentin en Martinique ne sont guère pratiques pour les nouveaux clients. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par MARIE GEORGES - 16 Août 2019

" Tout c'est bien passer très conviviale "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTINE - 16 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par MAURICE - 16 Août 2019

" très bon "

" toujours très bon contact "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YVON - 13 Août 2019

" bien "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DIMITRI - 07 Août 2019

" Excellent comme d'habitude "

" Staff très sympathique et efficace Véhicule propre et récent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GEORGES - 05 Août 2019

" Je suis un client fidèle, dommage qu'il n'y ai pas de contre partie "

" Problème avec la 1ère voiture, pas celle commandé +pneu crevé + une grosse attente pour régulariser le tout. La 2ème j'ai du faire la pressions des pneus au bout de 10km. De plus j'ai pas eu la voiture commandé ni "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par FRANCOIS - 02 Août 2019

" Panne avec le véhicule Renault donc remplacement avec un surclassement duster Renault Bonne équipe "

" bien été pris en main à l'arrive à fort de france "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JULIETTE - 30 Juillet 2019

" N/a "

" N/a "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MYRIAM - 29 Juillet 2019

" je suis contente que autoeurope ait pu rattraper la mauvaise gestion de stock de la société Alamo. J ai cependant perdu 2 jours par rapport à la date de prise en charge et j'ai du payer des frais de 25euros car l'agence de prise en charge et de remise du véhicule n'était pas la même. J'espère être rembourser de ces 2 jours sans voiture et de ces 25 euros de frais. Je recommande néanmoins autoeurope car le prix est malgré tout imbattable : 10euros par jours. "

" Il n'y avait aucunes voitures de disponible à la date de prise en charge. Nous étions à peu près une vingtaine de famille dans le même cas. La Sté Alamo nous a proposé de revenir le lendemain pour récupérer une voiture sans pouvoir nous donner la certitude qu'il y en aurait bien de disponibles. Autoeurope a cependant bien rattrapé le coup car 2 jours plus tard j'avais un véhicule mis a disposition près de l'hôtel. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 28 Juillet 2019

" Je suis toujours satisfait de AUTOEUROPE, depuis plusieurs années à raison de 2 fois par an en moyenne, peut-être, pour ma fidélité, je pourrais obtenir une remise pour la prochaine fois qui sera pour décembre prochain pour 4 semaines en MARTINIQUE .....cordialement ! "

" Propreté du véhicule très moyen, système pour récupérer le véhicule sur l'air de stationnements AVIS, pas de personnel pour remettre le véhicule de location sur place, on doit se débrouiller seul.... Contrairement à JUMBO, HERTZ, EUROPCAR.... je réserve les locations de voiture en moyenne 2 fois / an en MARTINIQUE par autoeurope, c'est la première fois que cela se pratique ainsi, c'est dommage, si non, pas de problème, véhicule correct en général ( a part la propriété à l'intérieur)... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDE - 28 Juillet 2019

" Voiture un peu fatigué mais un personnel tres sympathique "

" Prix competitif "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YVEL - 23 Juillet 2019

" Très bonne expérience "

" Équipe peu flexible. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DAVID - 23 Juillet 2019

" Je suis satisfait du prix de la prestation "

" Très satisfait de la prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARTINIQUE, MQ - Commenté par ADI - 23 Juillet 2019

" très satisfait "

" personnels très accueillants "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 23 Juillet 2019

" Satisfait de la toute première expérience avec Auto Europe. "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par NATHALIE - 22 Juillet 2019

" Tout s'est très bien passé. "

" Super. Il manquait juste un paresoleil "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSIANE - 20 Juillet 2019

" Très bien. Pas de frais supplémentaires tout est bien expliqué. "

" Excellent. Bon accueil. Pas de perte de temps pour attendre la navette. Bon service. Merci. Vehicule en très bon état de marche et propre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PERONET - 18 Juillet 2019

" Satisfaite "

" Satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARTINIQUE, MQ - Commenté par OLIVIER - 15 Juillet 2019

" Lorsque l'on réserve un véhicule type "Citroen C3" et que l'on se retrouve avec une "dacia sendero", on peut être quelque peu surpris et déçu même si le véhicule était en bon état. L'accueil n'a pas été très chaleureux. Par contre il a été très facile de récupérer et de rendre la voiture (à deux pas de la sortie de l'aéroport) "

" Lorsque l'on réserve un véhicule type "Citroen C3" et que l'on se retrouve avec une "dacia sendero", on peut être quelque peu surpris et déçu même si le véhicule était en bon état. L'accueil n'a pas été très chaleureux. Par contre il a été très facile de récupérer et de rendre la voiture (à deux pas de la sortie de l'aéroport) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCINE - 09 Juillet 2019

" Première expérience plutôt positive "

" Assez satisfaite "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par JOSIANE - 08 Juillet 2019

" Je suis tres satisfaite et je renouvellerai l experience s il le faut. Prix abordable . "

" Aucun soucis tout s edt tres bien passé sans obstacles. Experience a renouveler a l occasion. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2019

" ok "

" ok "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 05 Juin 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par VALERIE - 31 Mai 2019

" RAS "

" Dans l'ensemble, je suis très satisfaite du véhicule. Cepedant le personnel d'accueil de l'aéroport et celui du bureau de retrait des véhicules était peu sympathiques. l'agent qui a contrôlé la voiture à la fin de la location était lui agréable. cordialement Valérie Chevallier "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMENTIN, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 10 Mai 2019

" Tt bien "

" TRÈS content dans l'ensemble "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MURIELLE - 08 Mai 2019

" RAS "

" Très bonne. J'ai juste eu des difficultés à trouver le lieu de la restitution, mais il suffit de la demander avant de partir avec la voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN JACQUES - 07 Mai 2019

" Pas de problème à signaler avec AUTOEUROPE. "

" La prise et la dépose du véhicule se sont très bien passées. Personnel agréable. Cependant la voiture était équipée d'une clé de portière sans télécommande donc pas très pratique. Véhicule à environ 35000 km avec un bruit très soupçonneux de l'état mécanique. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LAMENTIN, MQ - Commenté par GEORGES - 07 Mai 2019

" très bon ,j'ai effectué un changement dans ma réservation et ça c'est fais sans problème "

" très bonne accueil ,véhicule récent ;prise et retour du véhicule sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTELLE - 06 Mai 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAMENTIN, MQ - Commenté par BENOIT - 02 Mai 2019

" Ras "

" Véhicule avec des sièges sales, pas d'enjoliver aux roues et freinage limité "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 02 Mai 2019