AVIS GUYANE FRANÇAISE - Avis des clients sur la location de voiture

CAYENNE, GF - Commenté par HERVÉ - 20 Mars 2024

" Satisfaisant ! "

" Très bien, avec un petit bémol, le conducteur supplémentaire était payant alors qu'il est indiqué gratuit sur le contrat AutoEurope. Avis à accepté de faire un geste commercial ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAYENNE, GF - Commenté par RAYMOND - 05 Août 2016

" Je n'ai pas pu avoir une suppression de franchise bris de glace et pneus. Sur ce point le site n'est pas clair lorsqu'on opte pour la suppression de franchise. Ce n'est pas le cas sur un autre site (CarDelMar) que j'avais consulté: même véhicule, même durée, suppression de franchise y compris glace et pneus pour 300.39€. Par ailleurs le dépôt de garantie annoncé à 800€ était en réalité à 950€ "

" Pas de double remis sur l'état du véhicule. Pas de conditions générales au verso du contrat de location. Accueil satisfaisant. Véhicule loué en parfait état "

CAYENNE, GF - Commenté par OLIVIER - 17 Mai 2016

" ras "

" ras "

CAYENNE, GF - Commenté par VOAHANGY - 26 Mars 2016

" Agence AVIS de Cayenne, à fuir comme la peste. Nous avons payé une location sans pouvoir utiliser le véhicule. Et même pas de proposition de remboursement . La personne qui est aller chercher le véhicule a été remballée au comptoir de AVIS. "

" N'ayant pas pu récupérer la voiture moi même, j'ai pris soin de téléphoner avant en précisant que je fournirai tous les documents nécessaires pour la prise de la voiture par une autre personne, procuration faite. La personne qui a répondu à donné son accord. Quelle était notre surprise car l'agent sur Cayenne a simplement refusé d'honorer le contrat et donc je me suis retrouvée sans voiture. C'est tout simplement un manque de professionnalisme et de discernement. Car ayant mes coordonnées téléphoniques qui sont mentionnées sur le contrat de la location, ce monsieur ne s'est même pas donné la peine de vérifier, en me passant un petit coup de fil. Refus catégorique sans possibilité de négocier, encore moins de recevoir nos explications. "

CAYENNE, GF - Commenté par BÉATRICE - 23 Août 2015

" Aucun souci "

" Très professionnels. Rien à redire "

CAYENNE, GF - Commenté par ETIENNE - 09 Mai 2015

" Les prix de location des voitures en Guyane restent indécents : soit il existe une explication compréhensible, et alors il s'agit que les loueurs la donne aux clients ; soit les loueurs usent de leur position et vous devez leur mettre la pression nécessaire pour que cela change. Sur la même période j'ai loué l même voiture 3 fois moins cher en Guadeloupe . Rien ne peut "justifier" un tel écart....si ce n'est l'arnaque. "

" Les prix de location des voitures en Guyane restent indécents : soit il existe une explication compréhensible, et alors il s'agit que les loueurs la donne aux clients ; soit les loueurs usent de leur position et vous devez leur mettre la pression nécessaire pour que cela change. Sur la même période j'ai loué l même voiture 3 fois moins cher en Guadeloupe . Rien ne peut "justifier" un tel écart....si ce n'est l'arnaque. "

CAYENNE, GF - Commenté par PHILIPPE - 10 Mars 2014

" 1-j'ai été surpris de voir à destination de me voir demandé un supplément de 25€ pour conducteur supplémentaire. alors que la confirmation assurait la gratuité. 2- le montant de la location prélevé avant date de prestation. "

CAYENNE, GF - Commenté par ETIENNE - 02 Décembre 2013

" Méfier vous des partenaires locaux : en l'occurrence Avis Guyanne met à disposition des nissan petits modèles qui sont des caisses à savon en état réellement déplorable (3 ans , 22 000 km , mais quand vous mettez le clignotant -à dr ou à gauch- en ayant les feux allumés, le système met en pleins phares ! les véhicules d'en face vous adorent ) Le pire c'est que les gens de Avis savent que ces voitures là sont lamentables et le reconnaissent évidemment. Alors pourquoi ne pas les retirer ? "

" Les employés sont charmants, mais la voiture est... dramatique ! "

CAYENNE, GF - Commenté par RICHARD - 01 Novembre 2013

" Nous avons été prélevé par erreur 2 fois et votre service clientèle à rapidement crédité notre compte. Vous mentionnez "Mégane ou équivalent" et nous avons eu une "Logan" = Côté confort, nous ne considérons pas ce véhicule comme équivalent ! "

" Dommage que l'accueil d'Avis n'arrive qu'au dernier moment pour le retour du véhicule. Cela nous aurait éviter une longue file d'attente pour les formalités de douane. "

CAYENNE, GF - Commenté par CHRISTIAN - 01 Novembre 2013

" Rien à redire. Juste parfait ! "

CAYENNE, GF - Commenté par THOMAS - 27 Janvier 2013

" Bon service transparent Le coût additionnel (taxe aéroport) n'était pas clairement expliqué "

" Le véhicule (Nissan pixo ?) me parait plus petit que la catégorie (Clio) demandée Bon service "