FIRST CAR ÎLE MAURICE - Avis des clients sur la location de voiture

MAURITIUS, MU - Commenté par HUBERT - 18 Février 2025

" J'ai sélectionné la catégorie SUV et le site d'Auto Europe m'a proposé une voiture mini !!!! "

" Les pneus du véhicule à la prise en compte étaient dégonflés. C'est dangereux "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

MAURITIUS, MU - Commenté par DOMINIQUE - 26 Janvier 2025

" Toujours très bien. "

" Très bonne petite voiture bien préparée et mise en main par l'équipe très sympathique de Maurice. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN-PAUL - 22 Décembre 2024

" Livraison du véhicule de location après cinq heures d'attente Sur le bon de réservation Auto-Europe, la prise en charge du véhicule "First Car" devait se faire à l'hôtel à 14h. Personne au rendez-vous et numéro du contact sur le contrat avec Auto-Europe erroné. Plus d'agence en ville. Appel à l'agence de l'aéroport et livraison du véhicule depuis l'aéroport à 19h. Conclusion : se méfier des livraisons de véhicule hors aéroport. "

" Livraison du véhicule de location après cinq heures d'attente Sur le bon de réservation, la prise en charge du véhicule "First Car" devait se faire à l'hôtel à 14h. Personne au rendez-vous et numéro du contact sur le contrat avec Auto-Europe erroné. Plus d'agence en ville. Appel à l'agence de l'aéroport et livraison du véhicule depuis l'aéroport à 19h. Conclusion : se méfier des livraisons de véhicule hors aéroport. Hormis ce gros souci, le véhicule livré était très propre et quasi neuf, mais avec le plein non fait. Le véhicule (Suzuki S-Presso) était convenable et pratique, grand coffre pour une mini (2 valises moyennes et 2 sacs à dos sans rabattre la banquette arrière), châssis haut et boite auto. Le retour du véhicule à l'aéroport s'est bien déroulé, procédure rapide et claire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par CYPRIEN - 01 Décembre 2024

" Retour rapide de la confirmation avec le code associé avec le même prix affiché à la réservation Consigne clair envoyé par mail pour la bonne prise en charge du véhicule sur place afin de ne pas avoir de soucis "

" Véhicule propre et des explications clairs et précises à la prise en charge du véhicule Le retour est une formalité dans la mesure où vous respectez les consignes du départ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par JEROME - 03 Novembre 2024

" Très bon service et suivi avec différents rappels avant de prendre possession du véhicule. Remise commerciale appréciable. "

" Bon accueil et retour de la voiture correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MAURITIUS, MU - Commenté par HENRI - 22 Septembre 2024

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par FRANCK - 15 Avril 2024

" Facile, prix et choix corrects. RAS "

" Véhicule correspondant à celui choisi, équipe sympathique, service un peu lent (30 minutes...). Expérience globalement bonne. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par LAURENT - 05 Mars 2024

" Facilité d'utilisation du site web et conditions de location claires (amélioration notable sur les dernières années). "

" Equipe accueillante et un très bon service. Le véhicule était complètement conforme à nos attentes. Prise en charge du véhicule un peu longue. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par GEORGES - 02 Janvier 2024

" Rapide et précis "

" Équipe très efficace et véhicule propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par DANIEL - 10 Septembre 2023

" Bonne promotion "

" Bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BELLE MARE, MU - Commenté par CHRISTIAN - 15 Juin 2023

" Insatisfait de la prestation AUTO EUROPE. L'adresse du loueur était erronée, FIRST CAR a fermé son comptoir de location à l'adresse que vous avez indiquée depuis la pandémie. Fort heureusement, aprés échange téléphonique avec FIRST CAR, ce dernier nous a livré le véhicule à notre Hotel. "

" excellent accueil , à l'écoute du client et répond à leurs attentes . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRAND GAUBE, MU - Commenté par DAVID - 14 Février 2023

" Bien dans l'ensemble "

" Équipe sympathique et arrangeante "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MAURITIUS, MU - Commenté par GUILLAUME - 31 Août 2022

" Très bien "

" Équipe efficace et sympathique mais état intérieur et extérieur du véhicule déplorable. Aucun problème mécanique en revanche. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MAURITIUS, MU - Commenté par WILLIAM - 28 Juillet 2022

" Prix ultra compétitif pour un 4x4 pick-up Isuzu. Au top. "

" Séjour à l'île Maurice de 20 jours. Très bonne expérience, personnel attentionné et agréable. État des lieux sérieux et bien réalisé, avec une équipe qui a pris le temps et qui était à notre écoute. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par MAXIMA - 11 Janvier 2022

" ok "

" personnel accueillant et professionnel restitution rapide , vehicule en parfait etat . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par ALEXANDRE - 17 Mars 2020

" Le mail de réservation n avait pas été envoyé. "

" Plein à plein carburant non respecté. Véhicule de catégorie inférieure en remplacement mais boîte automatique ce qui a compensé. Voiture propre, first car arrangeant. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BALACLAVA, MU - Commenté par PASCAL - 07 Février 2020

" Bonne. "

" Voiture vieille beaucoup de kilomètres pneus lisses et surtout très sale. Beaucoup de marques sur la carrosserie. Ne valait pas le prix demandé "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN CLAUDE - 09 Décembre 2019

" bonne prestation "

" mitigée "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

BEL OMBRE, MU - Commenté par NOEL - 23 Décembre 2018

" Prix vraiment moins chers. Très bien. "

" Bon service et bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par YOANN - 27 Novembre 2018

" rapport qualité prix correct "

" obliger de réclamer le bon CB de restitution de la caution ... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

MAURITIUS, MU - Commenté par HANS PETER - 25 Novembre 2018

" ok "

" réservoir moitie plein, 3 pneus sur 4 complètement lises ,après réclamation ils ont changé les 4 pneus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BEL OMBRE, MU - Commenté par VINCENT - 04 Novembre 2018

" Difficulté pour prendre deux voitures (paiement) mais tout à été réglé "

" Très bon service, état de la voiture moyen "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par JEAN MARIE - 07 Juin 2017

" propre rapide professionnel tous pour fideliser le client "

" voiture impeccable juste le soucis du plein a faire en arrivant,il vaut mieu partir avec une voiture pleine et la ramenner pareil,surtout quant on arrive le soir "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par LAURENT - 11 Octobre 2016

" parfait "

" Efficace, rapide et sérieux. Je recommande "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par HENRI - 01 Juin 2016

" très déçu car malgré la confirmation du véhicule réservé ( suv) on a eu le droit à une berline à notre arrivée(moins d'un quart du bac d'essence,beaucoup d'impacts tout autour de la voiture! mais surtout avec la promesse d'un échange le lendemain.... on attend toujours! au plaisir de ne plus avoir affaire à FIRST CAR "

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN MARIE - 15 Mars 2016

" Client régulier de auto Europe , je trouve que " First car " n'est pas digne d'être distribué par votre societé. "

" Tres deçu de first car : deduction de la caution de 15000 roupies pour une petite bosse !! Sur une voiture en tres mauvais etat . First car fait de l'argent sur le dos des clients. Plus jamais Avec ce loueur. Ce sont des façons de faire , de voyoux. "

MAURITIUS, MU - Commenté par XAVIER - 31 Mai 2015

" Tarifs, gamme proposée. Le service client est toujours disponible et très compétent pour trouver des solutions. La flexibilité sur les réservations (pas de frais) est un plus essentiel qui fait la différence. "

" Voiture sale, pas de GPS disponible sur place. Sinon l'accueil était de qualité. "

MAURITIUS, MU - Commenté par GENEVIEVE - 02 Novembre 2014

" Parfait RAS, c'est pour cela que je fait toujours appel à auto-europe "

" Tout a été parfait, accueil et amabilité du personnel de l'agence FIRST. On peut juste régretter que la voiture (automatique) soit un peu poussive, sans doute à cause des kms accumulés au compteur 62 000km et de la boite à vitesse automatique qui ne permet pas de doubler en toute sécurité "

MAURITIUS, MU - Commenté par RENE - 30 Novembre 2013

" Je suis très satisfait de la compétence d'Auto Europe. Rapidité et efficacité. "

" L'accueil a té très convivial. La voiture remise était tout à fait conforme à mes exigences. Tout était OK. "

MAURITIUS, MU - Commenté par LUCIEN - 10 Novembre 2013

" Tout c'est trés bien passé "

" Bon accueil et véhicule satisfaisant "

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN - 17 Juin 2013

" Le plein n'était pas fait,comme lors de ma dernière location avec eux. La voiture était sale et très fatiguée. La radio ne marchait pas. "

" Ne respecte pas leur engagement: le plein n'est pas fait. First Car est à éviter "