HERTZ ÎLE MAURICE - Avis des clients sur la location de voiture

PLAINE MAGNIEN, MU - Commenté par HERVÉ - 22 Août 2025

" Je passe depuis plus de 20 ans et je ne loue que par auto-europe. "

" Parfait. Malgré le décalage de prise en charge du à la compagnie aérienne. Ils ont su nous donner une voiture dans la 1/2 heure. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PLAINE MAGNIEN, MU - Commenté par PATRICK - 17 Avril 2025

" Tout à été conforme à ce qui était annoncé. "

" Tout s'est bien passé. Accueil agréable, pas d'attente, véhicule en bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE AUX CANONNIER, MU - Commenté par ROMAIN - 08 Décembre 2024

" Comme à l'accoutumée, toujours sérieux et efficace. "

" Le véhicule ne nous attendait pas à l'endroit prévu, ce qui a occasionné un contretemps et des démarches téléphoniques. De plus, un des pneus avant du véhicule était presque lisse et comportait une hernie, ce qui est dangereux et totalement inadmissible! Cependant, la personne chargée de livrer et reprendre le véhicule s'est montrée sympathique et professionnelle. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MAURITIUS, MU - Commenté par HUGO ANDRÉ - 11 Juin 2024

" MERCI "

" Tout c'est bien passer service au top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par GILLES - 26 Décembre 2023

" Facilité pour louer le véhicule sur le net. Explications claires sur les garanties et conditions. Je recommande. "

" Véhicule ancien , mais agréable à la conduite. Attention : pneus non conformes , car lisses sur le coté , lié à un problème de parallélisme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MAURITIUS, MU - Commenté par PATRICE - 03 Octobre 2023

" Positive "

" Postive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MAURITIUS, MU - Commenté par FRANÇOIS - 30 Avril 2022

" Autoeurope forgot to confirm my car booking to hertz and hertz had no car to give me. I had to book my own and got a smaller car than the one I needed. This is not the 1st time i have trouble so it is the last time I book a car from Autoeurope. "

" Hertz did not get the confirmation from Autoeurope so they did not have any car from me. The lady from hertz was very kind and tried to help me as much as she could locally. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MAURITIUS, MU - Commenté par GIL - 14 Novembre 2021

" Tarif attractif et facilité de modification ou d'annulation pour une location dans le monde entier "

" Equipe très sympa et professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MAURITIUS, MU - Commenté par FLORENTINO MANUEL - 26 Mars 2020

" Rien à dire. C'était parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par CLOVIS - 17 Mars 2020

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN PIERRE - 16 Mars 2020

" Une première trop géniale "

" Superbe expérience avec Hertz, bravo a vous. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par JULIEN - 23 Février 2020

" AUcun pb "

" Accueil parfait et prestations au rendez vous "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MAURITIUS, MU - Commenté par PASCAL - 23 Février 2020

" Souhaiterais que autoeurope sélectionne des loueurs de qualité. "

" Voiture très vieille 85000 km au compteur carrosserie très mauvais état sièges très sales. Équipe hertz non réactive, "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

PLAINE MAGNIEN, MU - Commenté par BENOIT - 23 Février 2020

" Les meilleurs tarifs pour des véhicules récents sur l'île Maurice "

" Facile à trouver à l'aéroport. Personnel accueillant et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MAURITIUS, MU - Commenté par CANDY - 21 Février 2020

" RAS "

" Véhicule sale, j'avais réservé un siège bébé et ils n'en avaient pas. Ils m'ont passé un rehausseur en attendant de me livrer le bon siège le lendemain. Mais comme le siège était trop grand nous avons dû traverser l'île avec bébé (11 mois) sur les genoux et des flics à chaque ronds points.... Un calvaire. Pas de lave glace, la poignet du coffre qui me reste dans la main. Et enfin nous avons oublié une cartouche de cigarettes dans le coffre du véhicule, impossible de la récupérer et le loueur s'énerve au téléphone. Bref une catastrophe, payer ce prix pour un service inexistant c'est lamentable. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

MAURITIUS, MU - Commenté par LAUREN - 12 Janvier 2020

" à personne, ni mon entreprise ni mon entourage "

" Voleur de caution pour des raisons déjà prises en charge par le contrat d'assurance ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MAURITIUS, MU - Commenté par HUMENDRA - 12 Janvier 2020

" Plus jamais "

" Hertz à l'Ile Maurice ne sont pas professionnels du tout, et ils ne pensent qu'à vous sucrer votre caution pour des raisons ridicules. Plus jamais je ne passerai par Hertz et j'en ai déjà fait part auprès de mes proches, de mon entreprise. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MAURITIUS, MU - Commenté par JOSÉ PHILIPPE - 09 Octobre 2019

" tout est ok. peut être le contrat est-il un peu compliqué quant à connaitre exactement le degré d'assurance en cas d'incident. "

" tout était conforme. Pas de mauvaise surprise. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par VÉRONIQUE - 24 Août 2019

" Parfait "

" Rapide, aimable et efficace. Voiture impeccable, explications claires "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par REMI - 14 Juillet 2019

" Bien mais tarif élevé "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN LUC - 18 Février 2019

" RAS Excellent rapport qualité prix "

" tout était OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par VERONIQUE - 18 Janvier 2019

" Parfait "

" Aucun probleme "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MAURITIUS, MU - Commenté par EMILIE - 13 Novembre 2018

" Aucun problème "

" Nous avons attendu 20 mins en arrivant. Personne au guichet pour nous donner le véhicule. À part ça tout était ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MAURITIUS, MU - Commenté par STÉPHANE - 29 Octobre 2018

" Moins cher que chez le loueur directement, donc c'est toujours intéressant. "

" Très très bon accueil et très rapide Retour facile "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par MICHEL - 01 Mai 2017

" Point négatif : Pas de réponse immédiate de la réservation car mise en attente de la confirmation de disponibilité par le loueur, cela fait hésiter ... mais réponse positive dés le lendemain. "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par CHRISTOPHE - 20 Avril 2017

" réponse rapide pour la dispo des véhicules "

" véhicule propre et en bon état. Personnel sympathique et disponible. "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par ERWANN - 20 Novembre 2016

" Trouvez d'autres partenaires ! "

" La plus pourrie des voitures que j'ai eu a louer. J'ai honte d'avoir travailler en France pendant 2 ans pour Hertz ! Et à un prix excessif. "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par VIRGINIE - 29 Octobre 2016

" Accueil impeccable Voiture comme prévue Explications complètes "

" Très satisfaisant Accueil vraiment sympathique et professionnel Pas d'attente ni au retrait ni au retour Véhicule comme le contrat l'indiquait "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par BERNARD - 24 Août 2016

" tres satisfait des services de AutoEurope dont nous sommes des clients fideles "

" tout en etant Herz Gold et détenteur d une Amex Platinum en partenariat avec Hertz l accueil a été plus que limite. La categorie economique contrairement aux autres Pays et loueurs correspond a une voiture tellement petite qu'il est dur de rentrer a 4 avec un minimum de bagages. Il a ete impossible de changer de categorie de voiture meme en payant un supplement. Pas de voitures disponibles dans AUCUNE autre categorie "

PLAINE MAGNIEN, MU - Commenté par FREDERIQUE - 10 Août 2016

" Tarif intéressant, mais manque de souplesse.. Trés difficile à joindre au téléphone hors d'Europe "

" Véhicule correspondant à notre attente, personnel disponible. "

MAURITIUS, MU - Commenté par NOELIE - 13 Mai 2016

" Regrettons la limitation de la location aux personnes de plus de 60 ans qui sont pourtant de très bon conducteurs et de très grands voyageurs donc vous perdez tout un potentiel de clients. "

GRAND BAIE, MU - Commenté par PATRICK - 08 Mai 2016

" très bon service de location avec un rapport qualité prix lemoins cher du marché "

" je suis très satisfait du loueur et en particulier de l'agent qui s'est proposé de venir nous porté le véhicule directement a notre hôtel et nous a proposé le dépôt des clés directement a la réception de l’hôtel de façon a ne pas nous bloqué la mâtinée suivante.le véhicule correspondait complétement a la description donnée par auto europe. "

MAURITIUS AIRPORT, MU - Commenté par NICOLAS - 19 Avril 2016

" Très satisfaite, je renouvellerai l'expérience. Nous avons paye moins cher en passant par auto Europe pour une prestation équivalente si nous avions pris directement chez Hertz "

" Nous avons disposé de suite de la voiture à la sortie de l'aéroport. La catégorie était conforme à ce que nous avions réservé "

MAURITIUS, MU - Commenté par MAGALIE - 10 Janvier 2016

" Très bien quelques jours avant le départ un mail récapitulatif nous est envoyé donc on est sur que notre vehicule sera bien dispo "

" Accueil à l arrivée comme au retour excellent Tout est fait pour faciliter la remise et déposé du vehicule Personnel au top "

MAURITIUS, MU - Commenté par OLIVIER - 06 Janvier 2016

" J'ai voulu louer une voiture avec vous à la Réunion 2semaines avant... Ça n'a pas été possible alors que ça a fonctionné avec un concurrent... "

" Voiture moins clean que ce que j'ai loué auparavant en France et à la Réunion. J'avais réservé un siège bébé et je ne l'ai pas eu. Mais le service rendu était bon et le personnel agréable et efficace. "

MAURITIUS, MU - Commenté par CLAUDE - 02 Janvier 2016

" Très bien "

" Très bien "

MAURITIUS, MU - Commenté par JEAN-PAUL - 28 Novembre 2015

" Bon accueil malgré un peu d'attente au guichet , les clés de la voiture manquaient.... mais rien de grave ! "

" RAS , tout c'est bien passé ! "

MAURITIUS, MU - Commenté par DOMINIQUE - 22 Février 2015

" Tout s'est bien déroulé, mais le loueur nous a signalé n'avoir reçu notre réservation que la veille de notre arrivée....mais heureusement le véhicule était disponible. "

MAURITIUS, MU - Commenté par BERNARD - 30 Mars 2014

" Encore une fois, Auto-Europe reste ma référence en matière de location de véhicule "

" il est dommage de ne pas pouvoir disposer, à Maurice, de gros véhicule : un 4x4 réservé pour 5 adultes + bagages devient un minibus pratique mais poussif. Ceci bien sur avec notre accord mais sans autre choix. D'où la nécessité de bien appréhender les dépassements et apprentissage de la patience dans les côtes... Mais le véhicules est très récent et dans un état impeccable, avec vitres arrières sur-teintées occultant les bagages de l'extérieur. Accueil pro et chaleureux à l'aller et au retour. "