La meilleure expérience de location de voiture

Découvrez les règles fondamentales pour la location de voiture avec notre infographie Réussir sa location de voiture. Gardez sous la main tout ce dont vous aurez besoin lors de la prise en charge. Informez-vous sur ce que vous devriez faire avant de partir avec la voiture de location - Consultez notre infographie pour vous familiariser avec le b.a-ba de la procédure de prise en charge du véhicule. La location de voiture est facile avec Auto Europe!

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L'essentiel à la prise en charge

Bien que les règles soient différentes de loueurs en loueurs, quatre documents doivent impérativement être présents lors de la prise en charge. Sans la présentation de ces derniers, le loueur ne vous remet pas la voiture. Assurez-vous donc de bien les avoir avec vous lorsque vous vous rendez à l'agence pour récupérer le véhicule à la date de départ.

• Pièces d'identité: L'agence de location doit confirmer votre identité et vérifier si vous avez l'âge requis pour louer la voiture. Il en est de même pour tout conducteur supplémentaire.
• Permis de conduire: Un permis de conduire valide délivré dans votre pays de résidence est obligatoire ainsi qu'un permis de conduire international si vous voyagez dans certains pays.
• Carte de crédit: La carte de crédit au nom du conducteur principal est essentielle. Le loueur peut refuser de vous remettre le véhicule si vous ne lui présentez pas ce document au moment de la prise en charge. La carte de crédit valide doit être à votre nom si vous êtes le conducteur principal (le nom sur la carte de crédit doit être le même que celui sur la carte d'identité ou passeport). Ce document est nécessaire pour le dépot de garantie et donc pour couvrir tous les frais comme par exemple, les frais de carburant, les dommages ou vol du véhicule. Assurez-vous que le plafond de votre carte soit assez élevé.
• Bon de réservation ou voucher: Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez votre voucher. Ce dernier doit être imprimé et présenté à l'agence lors de la prise en charge.

Contrôler le véhicule avant le départ

Au moment de la prise en charge, prenez soin de contrôler minutieusement l'état du véhicule à l'intérieur et à l'extérieur. Faites noter tous les dommages constatés dans votre contrat de location. Ce dernier, que vous conserverez pour vous, devra être signé par l'agence. Cela permettra d'éviter des malentendus et des mauvaises surprises à la restitution. Il est conseillé également de prendre des photos de la voiture. Tous les dommages que vous n'aurez pas repertoriés au départ, seront mis à votre compte au retour !

• Dommages: Rayures, bosses, renfoncements...etc.
• Pression des pneus: Vérifiez la pression des pneus avant de prendre la route.
• Niveau de carburant: Assurez-vous que le réservoir du véhicule est plein, sur le parking du loueur.
• Prenez des photos: Prenez des photos de tout le véhicule, si possible avec mention de la date.
• Pare-brise: Vérifiez le pare-brise, les balais d'essuie-glace et les gicleur d'eau
• Gadgets: Tous les équipements et fonctionnalités dans le véhicule (GPS, radio, etc.)