TOP RENT LETTONIE - Avis des clients sur la location de voiture

RIGA, LV - Commenté par RODOLPHE - 21 Août 2025

" Je vais compléter le formulaire de réclamation avec les documents demandés et je verrai bien si l'expérience avec auto Europe et son service relation client sera satisfaisant ou non. Cette location m'a couté bien trop cher : 512 euros réglés a auto Europe le 16 mars pour une location de 12 jours incluant toutes les assurances et une escroquerie de 300 euros supplémentaires par top rent. "

" Très mauvaise expérience, la plus mauvaise expérience en terme de location de véhicule, Très mauvais accueil, le chargé de clientèle était infecte, absolument discourtois, un sombre, un personnage écœurant. Il n'a pas tenu compte de la réservation payée a auto Europe incluant toutes les assurances et couvertures et m'a mis devant le fait accompli : payer 300 euros supplémentaires si non la réservation est annulée ! J'ai du restituer le véhicule propre en le nettoyant à l'intérieur et l'extérieur sous peine d'être facturé de 30 euros ! Au retour, impossible de faire clôturer le contrat, je n'ai même rien pu signer ! Une expérience déplorable et lamentable. Plus jamais. Je suis très mécontent. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10