Prendre le train, l'avion, le bateau, c'est bien beau mais on n'est jamais à l'abri de retards ou autres problèmes qui peuvent facilement gâcher des vacances pourtant bien organisées… Donc dans un souci d'amélioration des transports, le gouvernement français en collaboration avec l'Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) a lancé le site internet
Qualité Transports. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un
portail sur la qualité des services dans les transports. Lancé le 16 février 2012, ce nouveau-né se consacre principalement aux transports aériens et ferroviaires de longues distances. Mais par la suite, il entend bien se concentrer sur les transports maritimes, urbains et routiers, ce qui peut s’avérer très pratique si vous voyagez en
voiture de location.
Si l'on s'en tient aux dires du site internet en question, ce dernier '
veille à l’amélioration de la qualité de service, notamment la régularité et la ponctualité, dans les transports de voyageurs'. Faut-il donc s'attendre à plus de
ponctualité dans les transports ? L'avenir nous le dira ...En attendant, ce site internet fourni un grand nombre d'
indicateurs très intéressants. Prenons par exemple la liaison Paris (aéroport Charles de Gaule) - Marseille en avion, vous pourrez désormais connaître le nombre de vols assurés ou annulés, triés par mois et même par compagnie. De quoi faire peur aux mauvais élèves ! En plus de cela, des informations concernant les
droits des voyageurs sont mis à disposition de tous (textes essentiels, conventions internationales, décisions européennes...), de même que des renseignements pour aider les voyageurs dans leurs
démarches en cas de problème ( perte, détérioration ou vol de bagages, transports d’animaux, …).Même si ce site internet ne garantit pas une ponctualité sans faille ni un service hors pair dans les transports, on peut s'accorder sur le fait que cette initiative ne peut apporter que davantage de
transparence aux voyageurs. Désormais avant de partir en vacances, vous savez ce qu'il vous reste à faire : vérifiez sur le site Qualité Transports et regardez si la liaison choisie est bien désservie, si les retards sont fréquents, quelles sont les compagnies à éviter ...Cependant, pour éviter un maximum de contraintes, la meilleure solution reste encore de réserver une
location de voiture. Vous serez étonné de voir que ces services sont proposés à des prix plus qu'abordables. Bon Voyage à tous ! L’Equipe Auto Europe
