Découvrez l'histoire d'Athènes lors d'un séjour en Grèce. Le Parthénon et l'Acropole sont naturellement des sites incontournables de la capitale. Une visite du Musée archéologique national est aussi un must pour les passionnés d'Histoire. Une location de voiture à Athènes vous apporte toute la liberté pour effectuer de belles excursions de la manière la plus confortable possible. Nous vous conseillons Cap Sounion ou encore la ville de Corinthe. Avant de vous lancer dans la recherche d'une voiture de location, consultez les derniers avis des clients sur la location de voiture à Athènes, avec Auto Europe. Vous aurez ainsi la garantie d'une location réussie avec Auto Europe !
Auto Europe est un courtier présent sur le marché de la location de voiture depuis 1954. Nous proposons nos services dans plus de 28 000 agences réparties à travers le monde. Travaillant avec les plus grands loueurs, nous pouvons vous proposer un large éventail de véhicules aux prix les plus bas du marché. Ne perdez pas de temps, consultez nos offres sur notre site puis réservez votre voi ture à l'aéroport Elefthérios-Venizélos ou dans le centre-ville. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone.
" Le service était rapide, efficace et très professionnel. Le personnel a été accueillant et disponible pour répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu la location simple et agréable. Le véhicule était propre, confortable et parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement Alamo by ENT pour leur sérieux et la qualité de leur service ! "
" Le service était rapide, efficace et très professionnel. Le personnel a été accueillant et disponible pour répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu la location simple et agréable. Le véhicule était propre, confortable et parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande vivement Alamo by ENT pour leur sérieux et la qualité de leur service ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait de notre première expérience avec Alamo. "
" A notre arrivée à Athènes, le responsable qui nous a remis notre véhicule de location nous a très gentiment programmé le GPS en langue Française sur notre destination de Porto Héli ce qui nous a épargné du stress. MERCI A LUI. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout à fait correcte. "
" Frais supplémentaires dus à l'age dissimulés dans une case "en savoir plus". Montant exorbitant, plus de 18 euros par jour, soit pour une réservation à 90 Euros pour une semaine un surcout de 130 Euros ! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Le véhicule était bien là quand je suis arrivé mais ça me paraît être la moindre des choses "
" Véhicule 80000 km, embrayage amorti, très bruyant "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
" Vous association avec Drive Athene vous dessert. Et du coup, comme je ne suis pas sur de votre capacité a choisir de bons partenaires, je ne pense pas relouer des véhicule avec vous "
" J'ai l'amère sentiment de m'être fait voler 475€ par votre partenaire Drive AE. Dans mon contrat de location initiale, j'avais pris une assurance supplémentaire pour ne plus avoir de franchise. Cela m'avait coûté environ 100€ pour les 3 semaines de location. Quand je suis arrivé à Athènes pour récupérer ma voiture, je me suis retrouvé « acculé » par l'équipe de Drive car mes cartes bancaire (Visa et Mastercard) ne sont pas des cartes de crédit. Donc j'avais le choix, soit de tout perdre, car ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas me laisser la voiture car il ne peut pas prendre de caution sur mes cartes (alors que c'est ce qui est fait partout dans le monde), soit je devais payer 472€ d'assurance supplémentaire pour ne plus avoir de franchise. Ce qui en fait est un doublon avec ce que j'avais déjà payé dans mon contrat initial. Mais ça l'équipe n'a jamais rien voulu entendre. Avec beaucoup de haine et de colère, avec le sentiment de m'être bien fait avoir, je n'avais pas d'autres solutions que d'accepter ce racket / chantage et payer 472€ !!!!! Tout cela n'est qu'une arnaque bien orchestrée : avec des emails pour prévenir sur les cartes de crédit et de débit, mais que personne ne comprends vraiment ; et à l'arrivée on est pris par ce chantage. Comptez sur moi pour partager ma déconvenue sur les réseaux sociaux. Choisissez mieux vos partenaires. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plutôt satisfait...Un petit bémol.. L'ambrayage du véhicule était fatigué... "
" Récupération du véhicule rapide. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Auto europe n'a pas pris en compte notre réclamatation suite à une très mauvaise expérience avec VOLTA alors que nous sommes régulièrement clients Auto Europe. "
" Une expérience catastrophique : - nous avions sélectionné une agence DANS l'aéroport pour éviter d'avoir à prendre une navette, ça n'était pas le cas. Il a fallu attendre une navette et aller à plusieurs kilomètrès en dehors de l'aéroport. L'annonce est donc mensongère - véhicule de piètre qualité, plutôt bas de gamme même si nous n'avons pas eu de problème sur la route ; le prix est simplement trop élevé - Demande de paiement de 150€ car nous avions selectionné "carte de crédit" au lieu de "carte de débit" sur le mode de règlement. Il y a là une vraie arnaque !!! Ils n'ont rien voulu savoir et sont particulièrement désagréables. A fuir ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Société à à fuire "
" Pas de véhicule a mon arrivée, on me dit de repasser le lendemain toujours pas de véhicule et le comble pas de remboursement.a fuire des arnaqueurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS "
" Une équipe trés sympathique et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Personnel efficace, prise en charge très rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile mais Green Motion est une compagnie catastrophique "
" Pire voiture de location que j'ai eu. Embrayage qui couine ; climatisation qui marche de manière aléatoire, rétroviseur central mal fixée ; siège conducteur affaissé. Au Check in : 45 minutes d'administratif alors que nous étions les seuls clients. Rien n'était prêt. Nul "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Réactivité lors des 2 appels téléphoniques de la part des conseillers. "
" Agence qui n'est pas à l'aéroport comme indiqué lors de la réservation. Voucher qui ne mentionnait pas le faite de prendre une navette Volta4u pour s'y rendre. Manque d'informations pour la prise en charge et la localisation de cette agence. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Excellente "
" Voiture propre personnel aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation et de gestion de la réservation "
" Très bonne expérience, véhicule quasi neuf, parfait état avec un service efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très réactif, bonnes propositions, très bonne liste de recommandation avant le départ et la remise du véhicule. "
" Prendre des photos de tous les défauts et de l'état des lieux au départ, soyez très pointilleux sur ce dernier. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Aucun problème "
" Équipe très accueillante Véhicule un peu ancien mais cela évite aussi le risque de détérioration. Navette rapide vers l aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS "
" Equipe à la prise en charge à Athènes comme au retour près de l'aéroport très pro et efficace. RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très décevant de subir cela "
" Après 10 appels téléphoniques et 2 heures d'attente pour trouver la personne à l'aéroport pour la navette, Majoration de 25€ puisque après 21h, Comment vous dire que je ne suis pas satisfait "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
" Satisfaisante "
" Difficulté de compréhension (barrière de la langue) ce qui a rendu difficile le rendez-vous à l'aéroport d'Athènes. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Pour la réservation, pas de problème mais rien sur le lavage sur le contrat. "
" A l'arrivée on m'a affirmer qu'au retour il faudrait rendre la voiture lavée ! Ce n'est pas dans le contrat. Au retour, nous avons fait laver la voiture mais on nous a fait payer 12 € parce qu'il y avait de la poussière sur les tapis de sol. C'est lamentable et ridicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" N/A "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" J'ai sollicité vos services par mail et n'ai pas encore reçu de réponse "
" Il m'a été impossible de prendre cette location. Il n'a ps été possible sur le terminal de l'agence de lire l'option "credit" de ma carte bancaire. Malgré la confirmation par ma banque de cette option. Les employés ont été très peu empathiques. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Auto europe est une très bonne agence de location,et toujours disponible pour répondre à nos questions "
" La prise en charge du véhicule s'est très bien passé. Les explications étaient très claires,et fluide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS mais réservation faite par internet uniquement donc expérience "limitée" "
" Voiture non révisée qui a fait du bruit (culbuteur/soupape) pendant tout le séjour avec un manque de puissance en montagne. Très désagréable et un peu stressant (même si pas de voyant allumé) AVIS a été averti mais n'avait pas vraiment de solution car nous étions loin de leurs agences "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" Vous ne devriez pas proposer Abbycar avec leur méthodes qui frôle l escroquerie. "
" Je me suis vraiment senti pris au piège au moment de prendre la voiture. Plus ça allait, plus Abbycar me comptait des frais supplémentaires. L'agence est loin de tout. La voiture était en mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" Cela fait des années que je réserve chez AutoEurope sans aucun problème, mais Volta4U ne devrait pas être référencé sur le site d'autant plus qu'il denigre AutoEurope (manque de sérieux, etc)??? "
" Attention! Volta 4U n'est pas au terminal de l'aéroport mais à plusieurs kilomètres avec une navette!!! Plus d' 1h30 d'attente avec qu'ils daignent venir nous chercher! Fuyez cette société.... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" C'est la première fois que je trouve chez Auto-Europe une erreur majeure au niveau de l'offre de service. "
" Il est anormal qu'Auto-Europe indique que ce loueur est dans l'aéroport. Il propose un service de navette pour l'emmener jusqu'à son siège. J'ai donc mis beaucoup de temps avant de le trouver. Il faut ABSOLUMENT que ce correctif soit apporté. Pour le reste rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reviendrai si je dois Louer une voiture chez vous "
" Voiture très propre acceuil pour la voiture très sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Erreur sur l'emplacement pour récupéré les clés du véhicule il faut d'abord aller au guichet dans le hall puis dehors sur le parking "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience depuis des années avec AUTO EUROPE. "
" Vehicule en bon état, propre et très fonctionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bon accueil, personnel chaleureux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de possibilité de résiliation de l assurance "
" Il a fallu repayer une assurance ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'avais commandé une 1ère fois sans trop de problème mais là c'était ma dernière fois. Malgré les tarif attractifs il y a beaucoup trop d'inconvénients. J'ai appelé le service client après ma mésaventure avec Surprice à Athènes et aucun remboursement. "
" Très mauvais accueil, on m'a donné le choix entre la caution à 1100€ ou une formule tout risque à 230€ supplémentaire en insistant sur la formule tout risque. Puis ma carte de débit n'était pas accepté du coup j'étais dans l'obligation de prendre la tout risque. Du coup j'ai tout annulé sans aucun remboursement possible. Surprice !! ça porte bien son nom "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Accueil agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai eu un dégât sur le rétroviseur et la personne qui a récupéré le véhicule m'a facturé en 20 min le prix réel de la pièce alors que le contrat prévoyait une franchise plus importante "
" J'ai eu un dégât sur le rétroviseur et la personne qui a récupéré le véhicule m'a facturé en 20 min le prix réel de la pièce alors que le contrat prévoyait une franchise plus importante. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" étais déjà passée par ce site une fois précédente . Site clair, tout se passe toujours très bien . "
" parfait, personnel compétent , très aimable, tout est bien expliqué . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis plusieurs années, j'utilise cette plateforme pour louer une voiture, néanmoins ma dernière experience est.mitigée. Il semble que la synchronisation des informations entre les différents loueurs et autoeurope remonte des information erronées ou incomplètes C'est dommage car cela nuit à l'expérience des usagers lorsqu'au début des vacances, des sommes supplémentaires doivent être déboursées pour des garanties supplémentaires. "
" Lors de la réservation, j'avais souscrit la franchise tous risque. J'ai découvert sur place qu'au moindre sinistre, ce serait de ma poche jusqu'à une limite de 1750€. Pour éviter ça, j'ai du souscrire une garantie supplémentaire faisant baisser à 150€ la franchise, ce qui m'a coûté plus du double de ce que j'avais payé au départ. La modalité Full Cover (franchise à zéro) n'existe pas chez eux. Le véhicule proposé e correspondait pas à la réservation: Fiat Tipo au lieu d'une Peugeot 308, et surtout, le véhicule était relativement ancien: 77000 km, bas de gamme, et sentait le tabac. La prochaine fois je ferai ma réservation chez un autre loueur de voitures, même s'il faut souligner que le personnel et très aimable. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rapide, personnel sympathique ,voiture top ,prix parfait ,location facile . "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recherche facile, explications claires "
" Personnel VOLTA4U très aidant. Je recommande ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simplicité "
" Accueil Rapidité à l'aéroport d'Athènes Par contre voiture sentait le tabac froid, pas très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pas de soucis particulier. "
" Une très belle expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" COMME TOUJOURS EFFICACES "
" EFFICACITÉ ET RAPIDITE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" aucun souci! "
" J'ai reçu la voiture qui figurait sur mon contrat , très content de tout! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun recours possible malgré des années d'ancienneté comme client pour un litige avec Centauro Athènes à ne pas recommander "
" Location à 37 € retenue de 75€ pour présence d'un petit chien dans la voiture une honte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Aucun soucis "
" Agent s'occupant de la gestion du véhicule désagréable et malhonnête au moment de la restitution : il m'a prétendu que le niveau d'essence n'était pas équivalent au moment de la restitution, ce qui n'était pas vrai et m'a compté 22.95 € de frais "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Pas de problème particulier "
" Bon accueil mais véhicule prévu non disponible remplacé par un autre plus grand (trop mais sans supplément) et surtout pas en très bon état. Attention carte bancaire avec mention crédit indispensable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Pas de probléme avec autoeurope mais vérifiez mieux les nouveaux loueurs. Cordialement. "
" Est marqué comme présent à l'aéroport d'Athenes mais il faut une navette.... Nécessité que la carte de crédit pour la caution soit au nom du conducteur. N'était pas mentionné à la résa. Donc obligation d'ajouter un conducteur!!!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité prix "
" Service au top, personnel sympathique, emplacement direct dans l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une fidélité depuis de nombreuses années. "
" Rien à dire ! Tout était bien. Ponctualité, propreté, professionnalisme. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoeurope est le meilleur loueur de voitures depuis des années que je réserve "
" Efficacité lors de la prise en main et lors du retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Précis, efficace "
" Le système de chauffage/dégivrage du véhicule était HS, un défaut du système de contrôle de pression des pneus était présent et intermittent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" RAS excepté la caution débitée en mode crédit sur ma banque au lieu du compte courant. En attente d'être crédité en retour dans le délai pévu "
" bonne prestation ,prix correct . Vehicule bas de gamme ayant besoin d'être révisé (amortisseurs, porte de coffre)mais aucun problème rencontré "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien site utilisé régulièrement "
" Très professionnel. Pas d'attente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide "
" Impeccable Service toujours aussi efficace et personnel serviable et souriant Par contre voiture bosselée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Site efficace "
" Bon accueil, organisation efficace, véhicule neuf "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. Toujours des prestations au top!! "
" Parfait. Ils sont des excellents professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien expliquer que la location Exer se trouve à 3kms de l'aéroport et que c'est un taxi qui les y amène . "
" Parfait , mais bien expliquer aux clients que c'est un taxi qui les emmène à la location Exer à 3 kms de l'aéroport . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tout parfait "
" Tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" D'habitude je suis très satisfait mais cette fois-ci il y a eu un problème incompréhensible avec le numéro de réservation : celui dans mon voucher n'était pas le bon et en appelant autoeurope l'opératrice avait un numéro différent. Aussi, cela n'a pas été facile d'avoir quelqu'un au tééphone parce que le numéro indiqué pour la France est un numéro 0800 qui ne marchait pas (p-e il ne marche pas depuis l'étranger?) il a fallu appeler en Allemagne le numéo correspondant à un autre pays, et ça a marché "
" il y avait un problème avec le numéro de réservation et au guichet l'employée ne savait pas trouver la réservation (mais je suppose qu'une recherche avec mon nom aurait été suffisante). il a fallu longtemps pour récupérer la voiture et la voiture initialement proposée a été changée à cause d'un problème au pneu, ce qui a allongé l'attente. dernier point : j'ai eu un petit accrochage qui a laissé des mini-traces sur l'extérieur de la voiture et qui a été justement facturé, mais le prix pour ce type de dégât est ridiculement élevé pour ce que ça vaut. Récemment on a eu d'autres mauvaises expériences avec europcar (très longue attente), d'où le fait que nous ne recommandons pas. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" réservation impeccable "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" plus d'une heure trente pour récupérer son véhicule à l'aéroport alors qu'il n'y avait pas trop de monde. La procédure de recupération du véhicule est très lente. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Interface efficace et pertinent "
" Très bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas conseillé sur la grece "
" Nous sommes restés sans véhicule à minuit ! Ils ont Pas voulu me rembourser les 73euros nous avons du prendre un taxi ai j ai tenté de vous joindre en vain par téléphone de Grèce ai mis des mails personnes de m a rappelé !! Et les numéros que j avais été invalide Que comptez vous faire ?? Je viens de rentrer de voyage et de toute manière je comptais joindre mon avocat "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Super "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fluide "
" Pro et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaire particulier "
" Super service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SITE ERGONOMIQUE, BONNES PRESTATIONS "
" PROFESSIONALISME ET BON RAPPORT QUALITE PRIX "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Très bon accueil en Grèce "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait... "
" Voiture en très bon état, équipe efficace et disponible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Informations reçues conformes. "
" Vous ne pouvez pas vérifier les éléments contenus sur la tablette où l'on vous demande de signer. Les mails reçus ne sont pas traduits. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 6
" Très bon service "
" Très bonne entreprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, achat rapide et prix compétitif ! "
" Petit problème sur une protection sous le moteur qui frottait sur la route , plutôt désagréable ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Rien à signaler, toujours satisfaite des voitures louées qui très souvent sont nouvelles ou presque , prix compétitifs, bon accueil "
" Toujours un bon accueil au comptoir ainsi qu'à la remise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AB "
" AB "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Manque de personnel , mais qd meme efficaces "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Pas de soucis réponse à mes questions sans probleme "
" Pas de souci attente très raisonnable personnel agreable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Moyennement Satisfait d'auto Europe et de votre prestataire. Enterprise. "
" J'aurai souhaité un véhicule avec un meilleur entretien. Rayures sur toute la carrosserie. Moyennement propre à l'intérieur. Pas de pare soleil. Pas de carte routière. Fiat Panda ou similaire une C1 très très exigu. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Première déception avec l agence, voiture chère ! "
" Voiture ancienne, pneus lisses, sous gonflés, voyant allumé sans solution de l' agence. Voiture sale, mais finalement elle nous a conduit à bon port. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" prix compétitif et aucun souci concernant la gestion de la réservation. "
" aucun souci avec avis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout bien "
" tout bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci... j'utilise toujours autoeurope pour mes location en Europe ...par contre, il n(y a aucun système de fidélisation pour les clients "
" Tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de mauvaise surprise "
" plus de 30' d'attente au guichet pour récupérer les clés. Enregsitrement en ligne via QR code ne fonctionnant pas "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bonne expérience depuis plusieurs années Je recommande "
" Bon accueil Rapidité "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tt c bien passé.efficace "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" - "
" Un service déplorable 1ère mauvaise expérience avec un loueur automobile en 35 ans. Ayant prévu de nous rendre en Grèce au mois d'Août, nous réservons dès Février une voiture compacte (équivalent gabarit C3) chez CARWIZ (agence centre Athènes) sur la plateforme AUTO-EUROPE avec la mention d'un besoin de siège auto (bien ancré au contrat) pour notre enfant de 2 ans. A savoir : le siège auto se paye directement à l'agence contrairement à la voiture, chose dont nous étions bien conscients. Le mois d'Août arrivant, nous nous rendons à l'agence. L'hôtesse va nous chercher la voiture (voiture rayée de partout mais fonctionnelle : pratique pour le check-out), le check-in est fait rapidement. Puis c'est le début des soucis... on nous annonce que seul un réhausseur est disponible versus un siège auto et on tente de nous forcer lourdement la main pour choisir la seule option disponible... au détriment de la sécurité de notre fils. Après de multiples échanges houleux, l'hôtesse nous précise que soit nous attendons une durée de 3h (avec tous nos bagages) afin qu'une autre hôtesse lui apporte un siège auto d'une autre agence, soit nous devons nous rendre à l'agence de l'Aéroport à plus de 40 min de route pour en récupérer un à nos frais : situation scandaleuse. Après 15 minutes d'échanges et appels aux managers délocalisés, nous négocions les 40€ associés au siège auto (pour 2 semaines) et proposons de nous rendre à l'agence de l'aéroport (route avec péage...). Je prends le volant et au bout de 5 minutes je me rends compte que : - Les voyants de Révision voiture et pressions des pneus sont allumés (rien ne m'a été précisé par l'hôtesse au préalable) - Il y a un jeu entre la carlingue et la vitre, je vous laisse imaginer le bruit à 50km/h (et pire sur l'autoroute...). Nous arrivons à l'agence de l'aéroport. Je vais à l'accueil, aucune hôtesse ne semble au courant du problème de siège auto, on le demande même de le régler malgré le discount attribué à l'autre agence... mais nous arrivons à en trouver un gratis (le dernier, ouf !). Je mentionne ensuite les problèmes repérés sur le véhicule et l'hôtesse me réplique que le véhicule était en « parfait état » le jour précédent, de ne pas faire attention aux voyants mais que le déboîtement de la vitre est de ma faute, avec un ton très particulier. Ça commence à faire beaucoup... je lui montre les photos prises au check-in et le constat est bien présent. Aucune excuse n'est faite, après discussion, un autre véhicule du même gabarit nous sera confié 45 min après (bien plus récent (même si pas d'AppleCar = très basique) et sans grandes rayures de partout). Tout est mis en règle et nous partons après avoir perdu 4h au total (pile sur la période de sieste de notre enfant, laissant imaginer son état...). Le voyage se passe super bien, la voiture est rendue, caution également. Bref, des employés peu soucieux des prestations délivrées et de votre sécurité. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
" Oui "
" Nous n'avons eu aucun problème "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous comptons sur Auto Europe pour nous confirmer ou pas que ce supplément demandé par Volta4U est bien correct. "
" On nous a demandé un supplément de 50€ au moment de récupérer le véhicule, car on prenait le ferry avec la voiture. Pas sûr que ce soit très contractuel... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le personnel n'est pas accueillant du tout pour les touristes, ils ne prennent pas le temps d'expliquer et sont vite soûlés en le faisant ressentir ! L'amabilité du conducteur de la navette est clairement introuvable ! Autant à l'allée que au retour. Nous n'avons pas été satisfait de tout ça ! Aucun document ne nous a été donné pour signature lorsque nous avons rendu la voiture afin de prouver que tout était ok. Sinon la voiture était bien, idem pour les sièges auto de nos deux enfants. "
" Le personnel n'est pas accueillant du tout pour les touristes, ils ne prennent pas le temps d'expliquer et sont vite soûlés en le faisant ressentir ! L'amabilité du conducteur de la navette est clairement introuvable ! Autant à l'allée que au retour. Nous n'avons pas été satisfait de tout ça ! Aucun document ne nous a été donné pour signature lorsque nous avons rendu la voiture afin de prouver que tout était ok. Sinon la voiture était bien, idem pour les sièges auto de nos deux enfants. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" Je n'ai pas eu bcp d'expérience avec Auto Europe "
" Nous sommes partis avec un couple d'amis et avons louer 2 voitures.L'état de celles-ci était totalement inadmissible - honteux...Les voitures étaient cabossées de partout, le plein fait à 1/4, les portières cassées et donc impossible de les fermer normalement...impossible d'aller au dela de 100km...La dame de chez Volta prends les gens pour des idiots...soit plus jamais! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Parfait "
" Bonne expérience. Efficacité de l'équipe pour prendre et rendre la voiture. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simplicité de réservation, choix et prix compétitif ... que demander de plus ? Un acteur célèbre aurais dit : "what else?" "
" Très bon accueil à la reception du véhicule comme à la restitution malgré un dommage accidentel au véhicule dont j'étais responsable. L'agent était désolée d'avoir a engager une procédure, ce qui est pourtant normal. J'ai fais une déclaration à mon assurance CB "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis votre client depuis très longtemps mais il ne faut que vous fassiez attention à ne pas mettre vos clients dans des situations fort désagréables et trop coûteuses!! Il faut que vous sachiez que les français n'utilisent très très peu les cartes bancaires avec les caractéristiques de celles exigées par Centauro! Vous remerciant. Et merci pour votre réponse à mon message. Par ailleurs, que comptez-vous faire pour me dédommager? "
" Nous avons dû payer 300 euros de plus pour acheter l'assurance de Centauro alors que j'avais une carte bancaire Visa Premier avec l'option crédit!!!! Centauro a recours à une base de données sur laquelle ma carte est classée comme carte de débit. Rien à faire pour qu'ils acceptent ma carte Visa Premier avec laquelle j'ai la possibilité d'être assuré de façon équivalente à la Full Cover de Centauro! Finalement, nous avons été conduits à payer les 300 euros supplémentaires par l'intermédiaire de la carte bancaire Visa de mon épouse dont la carte est à débit différé mais qui est classée dans leur base de données comme une carte de crédit!!! Bref, tout est fait pour que le client paye la location 40% plus cher!!! Vous devriez arrêter de commercialiser ce loueur dont les pratiques avoisinent l'escroquerie!!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Ok "
" Remise des clefs catastrophique. Plus de 2 heures d'attente. A éviter. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair et simple à utiliser "
" 1 -L'agence de location n'est pas situé DANS l'aérogare comme indiqué mais à l'extérieur et sans indication 2 - La voiture était propre, mais dans un état très moyen (+100k km, vidange à faire et nombreux chocs) 3 - la réception du véhicule se fait en pleine nuit (23h30): L'employé nous propose de faire des photos de l'état àlors qu'on n'y voit rien 4 - Dernier jour, l'agence de restitution appelle pour confirmer le retour le jour même sans laisser de message, impossible de les joindre en retour caron tombe sur une plateforme d'appel qui raccroche systématiquement, rappel un peu plus tard d'une personne très désagréable, voire aggressive, pour nous signaler qu'il fallait les prévenir bien en avance si on avait du retard. Obligé de raccrocher car la personne en ligne n'écoutait pas. 5 - Restitution après avoir fait le plein, agence minuscule sur un e grande avenue, le stationnement est très dangereux. Les employées sont très désagréables et veulent absolument me faire endosser des rayures qui étaients déjà là à l'origine. 6 - Attention, la caution n'est rendu qu'une dizaine de jours après "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Xx "
" Équipe très désagréable à l'arrivée et en as du tout cliente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je ne comprends pas que vous puissiez travailler avec des personnes aussi malhonnêtes et surtout totalement irresponsables. "
" Il s'agit du pire loueur de voiture auquel nous ayons eu à connaître. Les personnes à l'accueil étaient très désagréables. Elles ont refusé que mon mari puisse conduire la voiture au prétexte que le permis de celui-ci qui est très vieux est en trois partie!!! Par ailleurs, lors de la location nous avons été attentifs à l'état de la carrosserie du véhicule mais n'avons pas fait attention à l'état des pneus. Nous nous sommes rendus compte que les deux pneus avant été totalement usés jusqu'à la corde. Ce qui devait arriver arriva, un des pneus a éclaté. Fort heureusement je n'était pas sur l'autoroute et je ne roulais pas vite auquel cas nous aurions pu avoir un très grave accident. Nous les avons contacté et ils nous ont indiqué qu'il ne prendrait pas en charge la réparation. Arrivé au garage, nous avons été contraint de changer les deux pneus avant et réparer un pneu arrière qui avait également une avarie car le garage ne voulait pas nous laisser repartir avec les pneus dans l'état où ils étaient et de toute façon, nous avons privilégié notre sécurité. C'est une compagnie malhonnête qui n'hésite pas à mettre à disposition des véhicules de location qui ne garantissent pas les conditions minimales de sécurité dues à ses clients dont ils n'ont rien à fiche. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" A FUIR ! "
" Catastrophique de A à Z. Alors certes un peu moins cher que d'autres mais vraiment à fuir! Les chauffeurs à l'aller comme au retour sont odieux : l'un a crié sur tous les clients et demander que seul les conducteurs prennent la navette ! Laissant le reste des familles seules à l'aéroport!. Au retour, un autre a été agressif nous laissant attendre 45 min en plein soleil dans son van miteux pour optimiser le transport et attendre d'autre clients alors qu'on nous avait annoncé 15 min d'attente. En tout nous avons attendu plus de 1h30 entre l'arrivée à l'agence et celle à l'aéroport!!! Il a très mal parlé, a été menaçant nous disant qu'on en savait pas a qui on avait à faire comme si nous étions dans une jungle ! Sans parler de l'arnaque avec le problème de carte à l'arrivée et forcé de payer 300 euros en plus pour une assurance ! Vraiment ne passer pas pas cette pseudo agence qui n'en a que le nom et qui a pourri notre arrivée et notre départ en vacances alors que la Grèce et les grecs ont été adorable durant nos 15 jours. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Mieux sélectionner vos partenaires ! Ce n'est pas sérieux. "
" A l'arrivée à l'aéroport personne ne nous attend avec une pancarte, nous sommes obligé d'appeler l'accueil pour que l'on nous explique que s'est a nous de nous débrouiller pour trouver une camionnette noire dans un parking où il y a une cinquantaine de camionnette noire !!! Une fois trouvé le chauffeur est bien là à attendre sous la climatisation dans la camionnette. Ensuite le classique coup de l'Arnaque à la carte de crédit/débit pour nous faire payer une assurance en plus. En arrivant on nous fait croire que nous pouvons avoir une « meilleur voiture » alors qu'en faite la voiture qui était prévue n'est plus dispo. Nous nous retrouvons avec une voiture qui n'a rien avoir avec ce que l'on a demandé avec une banquette arrière toute petite, un coffre tout petit et qui plus est décapotable, ce qui est très pratique sous 40 degrés en Grèce (ironie) ... La personne a l'accueil nous explique que cela sera ça ou rien et que l'on peut annuler si on n'est pas content. A force de raler on nous propose une berline ingarable et qui consomme énormément d'essence. La personne de l'accueil bacle alors les explications sur la voiture et nous récupérons une voiture quasi en panne d'essence sans aucune information sur la station service la plus proche. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
" RAS "
" Difficulté pour trouver le représentant GreenMotion à la sortie de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à dire. Très bien comme d'habitude. "
" J'ai reçu une voiture de catégorie bien au-dessus de celle initialement réservée. Très contente du service. Tout s'est très bien passé. Le seul souci, c'est qu'il est indiqué que l'agence se trouve dans l aéroport. Mais c'est faux un petit van vous emmène à l agence qui se trouve à 5 minutes de là. Il faut par contre prévoir du temps si vous prenez l'avion au retour car ça peut mettre du temps (rendre la voiture, signer les documents et attendre le van qui vous ramènera à l'aéroport) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe vous propose une location de voiture, vous laisse payer la réservation et l'agence à l'aéroport d'Athènes a refusé ma carte de paiement , même une carte visa premier, pour le paiement de la caution, ce qui n'est pas le cas chez les autres loueurs à l'aéroport d'Athènes. "
" Volta est une agence de location inscrite chez Auto Europe qui n'accepte pas les cartes de crédits acceptées chez toutes les agences de location de l'aéroport d'Athènes. même une carte visa premier est refusée.... et impossible d'utiliser une autre carte de paiement pour la caution. Résultat, l'agence Volta a supprimé la location sans que nous puissions avoir la voiture dont la réservation avait été confirmée par Auto Europe, sans nous préciser les procédures de remboursement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS "
" Difficulté à l'arrivée à l'aéroport d'Athènes pour trouver la personne responsable du transport par la navette. Voiture très poussive sur les routes escarpées et pentues (aucune puissance suffisante du moteur) et sur autoroute : voiture relativement agée et fatiguée. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Le service client ne réponds pas à mes mails "
" Des arnaqueurs!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" La pire expérience de location de voiture de ma vie. Je me suis fait volé. Pris pour être appris!!! Plus jamais car au final le budget location a été multiplié par 2 "
" C est des voleurs ils m ont force à repayer 160 euros ( le coût d une assurance) car il n était pas capable de faire une empreinte sur la carte de crédit!!! Je suis très en colère c est des voleurs. Tous les clients présent en même temps que moi avaient tous un problème et étaient tous énervés. Un scandale qu ils changent de métiers ces gens là. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Avec Auto Europe ça se passe toujours bien. "
" nous louons régulièrement des voitures avec AutoEurope à Athènes, et ça se passe toujours bien. Avec Greenmotion la restitution a été une catastrophe, il prétendaient qu'il y avait un petit pet à l'arrière, qu'il fallait payer et qu'ils n'avaient plus les photos prises par leur collègue à l'arrivée. Nous n'avons pas pris des photos (puisque lui le faisait...) le ton est monté, ils étaient tous très désagréables. Pas commerciales du tout. Plus jamais Green Motion, c'est sûr! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" J'ai du régler 2 locations de voiture car le premier loueur auto union n'acceptait pas la carte bancaire avec laquelle j'avais pourtant réglé la totalité de la location. Il fallait une carte de crédit et non de débit. Par téléphone vos services sont intervenus et m'ont trouvé un autre loueur avec lequel tout c'est très bien passé. Mais il a fallu que je réparé la totalité. On m'avait promis un remboursement partiel de la première location...mais aucune réponse à mes mails. "
" Absolument pas arragents "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" A part le fait que nous souhaitions une Peugeot 208, le véhicule loué était une Citroën équivalente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Modalités de réservation simples, cependant les informations auraient besoin d être plus claires notamment pour la localisation du loueur. "
" Lors de la réservation il était indiqué loueur à l aéroport entre la sortie 4 et 5. Il fallait en fin de compte prendre une navette, cela a été moyennement simple. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" ok "
" personnel pas aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise Auto Europe depuis des nombreuses années. Je fais confiance. "
" Excellente voiture, très performante pour sa catégorie (Ford focus) Personnel efficace et serviable seulement l'attente un peu trop longue au guichet car il y avait une personne qui travaillait et un client qui avait apparemment des problèmes pour effectuer sa réservation. Bien sûr l'employé faisait tous ce qu'il pouvait pour aider. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai payé la location d'une voiture mais lors de la réception du véhicule aucune solution possible pour que je puisse régler la caution. Je n'ai pas pris la voiture et je n'ai pas été remboursée "
" J'ai payé la location d'une voiture mais lors de la réception du véhicule aucune solution possible pour que je puisse régler la caution. Je n'ai pas pris la voiture et je n'ai pas été remboursée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Mauvaise expérience ! Pas de compréhension et aucune solution du service client "
" N'ont pas voulu changer le conducteur alors que j'avais simplement oublié mon permis papier, que ça soit au service client ou en agence aucune solution "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" une meilleure explication sur l'endroit ou trouver la navette à l'arrivée "
" une meilleure explication sur l'endroit ou trouver la navette à l'arrivée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" seul bémol, l'employée au moment du retrait de la 2eme voiture absolument non commerçante et méprisante avec le client. Juste une erreur de casting. "
" Tout est correct et relativement simple par contre, j'ai du louer en deux contrat et la caution est bloquée 2 fois. Pas de report de la première à la seconde. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience, bonnes indications "
" Personnel à l'écoute et très réactif. Rapide pour la location et disponible toutes heures. Nous avons récupéré le véhicule à 2h du matin et tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" FIABILITE BONNES REFERENCES ET ANNOTATIONS RESERVATION RAPIDE ET SIMPLE "
" BONNE EXPERIENCE ET BONNE COLLABORATION "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Application très facile d'utilisation "
" Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon choix de loueurs prix compétitifs Sans problème "
" Véhicule en état correct, aucun incident Restitution rapide sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fluide "
" Voiture conforme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correcte "
" Je n'y retournerai pas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Bon site de location "
" Bonne entreprise de location Bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très facile à utiliser. Rapide et efficace dans la recherche du véhicule. Je recommande ce site de réservation. "
" Le personnel est très agréable, à l'écoute et fait de son mieux pour bien tout expliquer : ils sont parfaits ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fiable et économique ! "
" Aucun problème, voiture en loc pendant 10j, rapidité à la prise en charge et lors de la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Accueil et réception très sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plutôt satisfait...quand tout se passe bien ! "
" Parfait à tous points de vue. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. J'utilise depuis des années. Facile et sans surprise. "
" Eviter à tout prix. Si les prix au depart dont intéressants, j'ai été au retour accusé d'avoir fait une petite griffe de 2 cm au par choc. Total 240 euros. Je les soupçonne de trafiquer les fotos. Au même moment 4 autres clients déposant les voitures on eu les mêmes problèmes en plus de surfacturation pour l'essence. Entre 30 et 70 euros pour une aiguille à 1 poil de l'indication du plein. Personnel très tres désagréable et arrogant. Intraitable. Éviter le piège. De plus parking dans la pampa à 15 minutes de l' aéroport. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Super tarif "
" Rien à dire : top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service efficace et courtois, voiture impeccable. TOUTEFOIS je recommanderai de rendre la voiture avec le plein d'essence plutôt que le système actuel " comme on l'a prise" "
" Très bien à tout point de vue ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapidité personnel agréable Véhicule parfait Retour sans problème rapidité efficacité agréable "
" Pas d attente Pour la prise du véhicule personnel agréable Véhicule parfait Retour parfait rapidité efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'avais déjà utilisé Auto Europe. "
" Contrairement à ce qu'était indiqué le véhicule n'a pas été livré avec un réservoir plein, mais à 6/8. Il était donc difficile de le rendre avec le même niveau, d'autant que ces 6/8 ne correspondait à aucune graduation évidente de la jauge à carburant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le commentaire vaut également pour Autoeurope "
" Du personnel sans empathie pour les préoccupations de ses clients, un service inexistant. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bien. Sans aucune difficulté. "
" Services et accueil impeccable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisante "
" Première expérience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Location sans surprise, aucun frais cachés. "
" Véhicule propre en bon état. Pas de tentative de vente forcée d'options ou d'assurances. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site facilement accessible. "
" Bon service. Bon rapport qualité prix. Personnel serviable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Rapide efficace c est parfait et ca nous change d Europe car "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Heureusement que j'ai téléphoné et ai eu quelqu'un très aidant pour me conseiller vues les restrictions dues à mon age "
" Très bonne expérience sauf au retour ou j'ai erré dans l'aéroport et ses parkings.. Je crois que si on voyage en Grèce, la protection renforcée de l'assurance est nécessaire si on ne va pas seulement sur l'autoroute! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Le contrat avec auto europe peut avoir des frais cachés . "
" Le loueur m'a réclamé des frais de lavage de la voiture avant le début de location Voiture rendue en état propre ( mais après avoir roulé sous la pluie ) Cette obligation n'était pas écrite au contrat . Elle constitue dons des frais cachés interdits J'ai refusé de payer . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Très correct et facile. Merci "
" Apparemment, les équipes d'accueil à l'aéroport et de prise en charge de la voiture ( AVIS et BUDGET réunies) ne sont pas en cohérence. Le véhicule avait beaucoup de petites impérfections mais seulement une a été signalée au moment où les clés du véhicule m'ont été remis au comptoir dans l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Informations sur le site peu précises et aucune info sur montant de caution... "
" Top et personnel accueillant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Après 2 mauvaises expériences et des coûts sur place plus que doublés, les conditions sont plus clairement mentionnées lors de la réservation (nom de réservation, nom sur Cb et conducteur principal...), cette 3ème expérience avec Auto Europe a été parfaite. "
" Réservation et accueil parfaits. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" Très bonne prestation. Un seul bémol : l'accès au lieu de RV pour être emmené au parking VOLTA4U sur le site de l'aéroport mériterait plus de signalétique et d'informations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Véhicules avec défauts mécaniques. Équipe au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" page web bien conçue. "
" très positif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme toujours "
" Très bien dans tout les domaines "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une fois de plus les choix de filtres ne sont pas respectés "
" Configuration du véhicule non conforme à mon choix . Choix de filtre carburant : plein au départ / plein au retour . Vehicule livré avec 1/4 carburant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" SITE FACILE D'UTILISATION BON RAPPORT QUALITE PRIX "
" TRES BON LOUEUR VOITURES DE QUALIT2 ET SERVICE PROFESSIONNEL "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Οκ "
" Οκ "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" C'était très facile et pas compliqué dutout avec me meilleur prix "
" Ce qui est magnifique chez CENTAURO c'est qu'il sont tous souriant et accueillant d'une façon exceptionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sastifaisante "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site bien fait, grand choix de compagnies de location, yarofs intéressants "
" Tres bon service, voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours impeccable avec un remboursement de la franchise dans les meilleurs délais "
" Très bon service, véhicule impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair et prix juste, pas de mauvaise surprise. "
" j'ai eu un problème avec le véhicule lors des 10 premiers kilomètres. Retour a la location et échange immédiat. Malgré ce désagrément, équipe professionnelle et compréhensive. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Réactivité assurée. "
" Professionnalisme. Bonne qualité du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'attends le remboursement d'une location avec CENTAURO pour un véhicule dont je n'ai jamais vu la couleur pas plus que quelqu'un à l'accueil quand j'arrive fatigué à une heure tardive. STRESSSSSS!!!!!! "
" Personne a l'accueil. Jamais eu de Vehicule. Car jusqu'à Athenes fatigué. Tard! Des ennuis a n'en plus finir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Rien à dire "
" Le personnel très bien mais pas l'état du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" ras "
" ne parle pas Français , veut absolument nous vendre des assurances complémentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" no comment "
" Léquipe fait correctement son travail, mais la voiture avait une quantité d'impacts sur la carrosserie et le constat est signé en blanc au bureau à la voiture l'équipe note les impacts sur un carnet dont le double est peu visible (j'ai pris une photo de l'original) =stress, les plaquettes de freins étaient usées. donc voiture fatiguée, entretien très limite En fin de compte la location c'est bien passée "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Facile à joindre par téléphone "
" Très bien. Accueil très agréable. Par contre il est angoissant en arrivant sur le parking pour prendre la navette à l'aéroport de ne pas trouver celle de yours. Il serait bien de spécifier quelle part bien de ce même lieu ou de demander d'appeler lagence en arrivant si on ne la voit pas. Sinon, tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme toujours très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rapidité de récupération de la voiture à l'arrivée à l'aéroport. encore plus rapide lors du retour "
" Véhicule correct , aucun problème "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS, impeccable. Le mil préalable rappelant les consignes carte est une bonne idée pour ceux qui ont peu l'habitude des locations à l'étranger. "
" un peu long sur la prise du véhicule. retour rapide mais aucune fiche fournie pour signaler que tout était ok tarif archi intéressant du fait de l'ancienneté du véhicule (46 000 km), néanmoins bien entretenu RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Totalement inutiles en l'espèce la hot Line n'a servi à rien. ADIEU "
" Suite à soucis de mobilisation de dépôt de garantie j'ai payé 3 fois le prix prévu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait, je compare toujours différents sites avant de réserver et c'est presque toujours AUTO EUROPE le mins cher "
" Super, personnel très efficace, pas d'attente , très sérieux. Je ne comprends pas du tout la note qu'ils ont sur votre site, je loue souvent chez eux et n'ai jamais eu aucun probléme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune réclamation concernant auto Europe, mais quitter, car Waze le plus rapidement possible. "
" Premier véhicule ne pouvant démarrer. Véhicule de remplacement avec des pneus lisses, une alerte huile, un pneu arrière sous gonflé, un régulateur de vitesse en panne ainsi que le système informatique embarqué. Nul je pose réclamation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" RAS "
" Nous avons été obligé de refaire l'état de la voiture avant le départ, beaucoup de dommages n'étaient pas notés sur le document préparé à l'avance par vos équipes. Nous avons bien fait car à la restitution le contrôle par votre agent a été fait très scrupuleusement. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout s'est très bien passé, je recommande... "
" La prise en charge et la restitution du véhicule a été très rapide. Le véhicule était en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix. "
" Bonne expérience ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Nous a permis d obtenir un prix réduit avec toujours des informations qui nous on été envoyé régulièrement par mail. je recommande Auto Europe "
" Tout à été très bien organisé. comme j avais un pb de bagages perdu à l aéroport d athenes j ai appelé EXER et ils m ont dit qu'il n'y avait pas de soucis. ils sont venu nous chercher en mini bus pour prendre la voiture une fois ma déclaration de bagage perdu. la voiture était un KIA Stonic très propre et très peu de kilomètre. avec des pneus neuf et une roue de secours. à la restitution ils ont fait le tour de la voiture et ils nous ont ramener à l aéroport en mini bus. je recommande EXER "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service. Mail pour le suivi de la commande clair et précis. "
" Véhicule vieillissant et très abîmé. Pas de port usb, pas de Bluetooth. Plein fuel non fait lors de la prise en main. Un pneu avec une crevaison lente à regonfler tous les deux jours. Le dernier jour de location en démarrant la boîtier de la clé a cassé. Facturation de 250€ alors que la clé était aussi vieille et qu'un boîtier coûte 10 à 15€. Lors de la restitution, la personne 1 gardé le contrat de location. Malgré mail pour le récupérer por mon assurance, aucune réponse de l'agence volta4U. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" J attend une réponse pour mon remboursement de véhicule je n ai toujours pas reçu de mail a ce sujet "
" Pas pu avoir le véhicule car il ne prenne pas la carte visa premier pour la caution pas précisé a la réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Même réponse que précédemment, je suis déçu. "
" Mauvaise expérience, je n'ai pas reçu d'information sur la prise en charge du véhicule, nous avons cherché pendant 1h à l'aéroport d'Athènes, le guichet de volta4u, mais après avoir tourné en rond et demandé à plusieurs personnes il s'avère qu'il y avait des navettes depuis l'aéroport pour se rendre au guichet de location. Je suis déçu de ne pas avoir reçu d'information concernant la prise en charge du véhicule, ni de volta4u ni de autoeurope. Nous nous sommes présentés à l'agence de location avec beaucoup de retard. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras, intermédiaire "
" 1h d'attente de la navette a l'aéroport. Pas de restitution de caution malgré aucun reproche a réception. Litige en cours "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 6
" Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont été excellentes, amicales et efficaces. C'est un plaisir. Merci "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Voir en 3 "
" 1 - Un véhicule de trop faible puissance imposant de rétrograder jusqu'en 2nde pour monter les côtes. 2 - Le véhicule ayant subi un petit accrochage le réceptionniste, à la restitution, à la vue du contrat, m'a dit que tout était en règle. Depuis je reçois des mails peu compréhensible,en anglais, de Hertz. A quoi sert l'assurance souscrite et le dépôt de garantie déposé à la prise en charge ? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Bonne experience "
" Accueil aimable et très professionnel. Système de navette efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je passe par votre intermédiaire avec satisfaction depuis des années et cette fois je suis mécontente car lors de la réservation sur votre site, rien n'indiquait que Centauro n'assurait pas le véhicule sur les ferries et les îles. Ceci était noté en dernière passe du contrat et je ne l'ai pas vu. Conclusion j'ai dû refuser la voiture pour trouver une autre compagnie qui accepte ces assurances pour les îles et j'ai perdu l'intégralité du budget de ma réservation. Une de vos employés a gentiment essayer de m'aider à faire une nouvelle réservation mais je n'ai pas donné suite car le délai était de 2 heures pour la transmettre à la compagnie alors que j'avais besoin du véhicule tout de suite car j'avais un ferry de réservé. Pour toutes ces raisons ma note ne peut être supérieure. Je souhaiterai un geste commercial de votre part sur une prochaine location car la perte financière est énorme. Merci Merci "
" Il a été très difficile de rencontrer l'interlocuteur Centauro dans l'aéroport pour prendre la navette qui conduit dans les bureaux Centauro. Par ailleurs Centauro n'assure pas la voiture sur les îles et sur les ferries. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Rien à signaler "
" Rapidité et efficacité dans toute la procédure de location du véhicule. Ceci est vrai car nous n'avons heureusement pas rencontré de problème. Si nous avions eu un souci quelconque, aurait-ce été la même chanson?? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait . Aucun problème "
" Rien de particulier.Tres bon accueil à la prise en charge du véhicule ainsi qu'au retour "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Location parfaite . aucune mauvaise surprise . A recommender . "
" aucun pbm . Tout etait satisfaisant . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude, très efficace. "
" Pas de surcoût pour une location ville - aéroport. Agence est très proche d'aéroport. Navette rapide. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Plus jamais ça! "
" Voiture tombée en panne le 2e jour. Batterie remplacée à mes frais sans indemnisation d'Abbycar "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" 2 heures d'attente pour avoir notre véhicule, ce n'est pas possible récupérer un véhicule sale non plus "
" très mauvaise expérience, ils sont très loin de l'aéroport, ils sont tout à fait inefficaces pour la remise du véhicule et essaient toujours de vous vendre des assurances supplémentaires "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
" Très bien "
" Véhicule ancien qui consomme beaucoup, mais retour sans problème, de caution.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ras "
" C'est très moyen "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'attends toujours un retour à mon message du 17/08/23 pour un remboursement des 260€ "
" La personne n'était pas du tout agréable. Il a fallu que l'on paye 260€ de plus car nous n'avions pas de carte de crédit (mais uniquement des cartes de débit) "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Globalement satisfait même si le moteur de recherche n'est pas optimal (vous cherchez une voiture à Athènes et cela vous propose des véhicules à 50 km de là !). Sinon, pour la suite, réservation et paiement OK "
" Personnel pas présent à l'heure de la prise en charge du véhicule ni au retour. Obligé d'attendre devant l'agence en plein soleil. Et puis surprise : 100 euros de plus à payer en raison d'un problème de carte bancaire soi-disant. Résultat, même si la caution a payé été moindre en raison de ces fameux 100 € supplémentaire, ca a fait un peu explosé le budget de la location. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Avis positif pour l'instant J'attends votre réaction pour me faire un avis définitif "
" Bonjour Nous revenons de notre voyage en Grèce pour lequel nous avons loué une voiture chez vous Un WW t cross où équivalent toute assurance comprise. Nous avons retiré notre véhicule à la société ABBYCARE. ..... En arrivant je présente ma carte gold international qu'on me refuse car à priori pas de carte de crédit Nous n'en sommes pas à notre premier voyage et nous n'avons jamais eu de soucis La dame nous dit qu'elle ne peut pas utiliser cette carte pour la caution et que je dois laisser 150 euros de caution qu'elle arrive très bien à débiter de ma carte et que je dois resouscrire une assurance supplémentaire ⁰240 euros qui ne me sera pas remboursé Je lui dis qu'au lieu de cela, elle n'a qu'à prendre 1500 euros de caution ..... elle refuse Manifestant mon mécontentement, elle me propose de me ramener à l'aéroport et de voir avec vous si je peux me faire rembourser ( un samedi soir à 19h) Je cède à son chantage et nous payons 150 + 240 euros. Elle nous remet le véhicule soi-disant équivalent au WW t cross et nous nous retrouvons avec une hyundai bayon rien à voir avec un SUV encore moins avec la puissance moteur d'une WW Obligé de couper la climatisation pour grimper la pente.... Quelques kilomètres après notre départ nous devons contrôler la pression des pneus et le liquide essuie-glace est vide .... Vous imaginez notre mécontentement face au chantage et au sentiment d'avoir été escroqué (240 euros + un sous classement de véhicule). En sachant que c'est chez vous que j'ai souscrit le contrat, j'estime que votre responsabilité est engagée Que comptez-vous faire ? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Loueur sérieux et professionnel. Sans doute le choix du véhicule était-il justifié par le fait que nous embarquions sur un ferry (?) "
" Prise en charge de la voiture un peu longue, État de la voiture peu flatteur en particulier à l'intérieur "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" RAS pas de soucis "
" RAS toujours satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. Déjà 4 locations avec Auto Europe. "
" Location de 3 semaines au départ de l'aéroport d'Athenes. Aucun soucis, voiture impeccable, personnel amical, attente navette raisonnable à l'aéroport pour rejoindre le lieu de location. Info qui peut être utile : J'ai pu sécuriser la caution avec une carte Boursorama Débit (Ultim). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" disponible par téléphone "
" il n y a pas de panneau identifie pour Sevice de transfert a l aéroport . lorsque on arrive si personne de volta4u est présent et bien on cherche longtemps. pb de carte de crédit lors du retrait du véhicule. Pb récurent à l étranger pour les français. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace mais les loueurs doivent être mieux sélectionnés "
" Véhicule prêté de gamme inférieure (Nissan micro au lieu d'une Peugeot 308) et après la restitution, frais de 70€ sans avoir été prévenu si ce n'est par un mail. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Alors que sur le site Internet, les filtres concernant la localisation de l'agence a bien été configuré sur "dans l'aéroport uniquement" nous nous sommes retrouvés à devoir attendre une navette pour nous emmener à 10 minutes de là. Insatisfaction totale. "
" Alors que toutes les coordonnées sont déjà saisies lors de la réservation du véhicule sur Internet, nécessité de tout fournit à nouveau au moment de la prise de la voiture. Long, trop long. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien ajouter "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellente "
" accueil très agréable et efficace. retour de même. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La prise du véhicule à l'agence centre ville avis/budget d'athenes etait compliqué. en effet il etait indiqué que l'agence etait ouverte jusqu'à 20h30. Nous sous sommes présentés à 17h00 et le bureau etait fermé et transféré dans un autre local situé à 20 minutes à pied (40 degrés!) il semble que ces conditions soient perennes et non reprises sur les communications (courriels) transmises à la fois par auto europe et budget. "
" La prise du véhicule à l'agence centre ville avis/budget d'athenes etait compliqué. en effet il etait indiqué que l'agence etait ouverte jusqu'à 20h30. Nous sous sommes présentés à 17h00 et le bureau etait fermé et transféré dans un autre local situé à 20 minutes à pied (40 degrés!) il semble que ces conditions soient perennes et non reprises sur les communications (courriels) transmises à la fois par auto europe et budget. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix raisonnable et location proposée avec des agences sérieuses et internationales "
" Bonne gestion globale de la location. Voiture toutefois en état moyen: beaucoup de bruits anormaux et un véhicule insuffisamment puissant Accueil du personnel avis à Athènes centre parfait!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Rien à dire "
" BUDGET m'a indiqué que la cloture du dossier entrainerai automatiquement par email le récépissé de restitution indiquant aucune anomalie à déclarer. Aujourd'hui après plus de 3 jours suite à la restitution de la voiture je n'ai toujours pas le récépissé par email. Heureusement au moment de repartir j'ai insisté pour avoir un document équivalent à l'aéroport de restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" On nous fait prendre une assurance sur votre site et budget Athènes nous fait prendre une autre assurance de 260€... Pas normal !!!!! "
" Déçu par le fait d'avoir à prendre une nouvelle assurance de 260€ sur place à Athènes !!!!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Ce sont dss incompétent et des voleurs car ils n ont pas voulu nous rembourser alors que nous avions tous ce qui etait demandé "
" Inadmissible. Nous avons attendu 2h avant de pouvoir acceder à lanpersonne qui s occupe de la location car beaucoup de personnes ont eu le meme probleme que nous. Nos cartes bleue francaises et d autres ne sont pas acceptés, carte debit, credit.. Ca a été tout un probleme. Nous somme finalement allé chez le loueur juste à côté et nous avons pu louer en 2mins au meme prix. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Auto Europe ne connaît pas les tarifs des loueurs à qui ils soutraitent, honteux! "
" Loueurs de mauvaise foi, pas commerçants, très mécontents ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Relation client remarquable "
" Qualité, écoute, efficacité adéquates "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix large, réservation facile, prix compétitif. "
" Personnel très aimable, explications claires, prise en charge et restitution du véhicule impeccables. Le plus aurait été de prendre le véhicule avec le plein fait et le rendre avec le plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" les mails reçus nous ont bcp aider , les conseils aussi , et avoir un numéro de téléphone au cas où, ça rassure "
" un peu de forcing de la part de l'employé pour nous faire prendre des options , il nous a proposé une jeep renégade pour quelques euros de plus par jour , on a refusé car on avait choisi une golf, et au final barrière de la langue aidant un peu on est reparti en jeep pour 0e de plus . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Répond à mes mails plusieurs jours après et ignore je sens de ma demande . Me demande des documents que je n'ai pas! Voiture sans plein d'essence au départ d'Athènes ! aucun document écrit sur l'état du véhicule! Vous avez un dossier EU20038601 lisez le et surtout par une personne COMPETANTE !!! j'attends vos commentaires, sans cela, je ne vous ferais pas une bonne publicité sur mes réseaux sociaux ! joignable au +33 164980100 "
" Agence de VOYOUX !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Magnifique : service impeccable "
" Très bien: voiture neuve et service très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" La consigne était : sortir par la porte 5, voitures de location. Nous avons tourné pendant une heure parmi les voitures de location, puis un monsieur nous a dit sur le parking, ils ont un logo sur la voiture... Après 2 appels à Autoeurope, j'ai fini par trouver le véhicule. 2h de perdues sur notre programme. Pour quoi ne pas le préciser dans la location : un chauffeur passe régulièrement et vous attendra sur le parking, ou restez devant la porte 5 notre chauffeur passera vous chercher... Il n'y a que des solutions, mais ce jour-là, j'ai eu un problème. Il y a aussi les frais occasionnés car ma carte n'était pas de crédit, mais pour cela, je ne dirai rien, j'aurais dû vérifier avant. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai modifié ma commande en changeant de loueur et de véhicule ; ça s'est très bien passé, facturation de la différence uniquement. Top! "
" Un coup de téléphone à l'arrive à l'aéroport et la navette était là 5 minutes plus tard. Formalités rapides pour la prise de la voiture ; pas toute neuve (48000km) mais globalement en bon état. Nous n'avons aucun problème. Idem pour la restitution sans aucun problème. Peut-être serait-ce bien de proposer une carte routière... d'autant qu'il n'y a pas de GPS dans la voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Néant "
" On me réclame à l'arrivée une carte bancaire de Crédit alors que la mienne est marquée « débit « ! Refus de me louer la voiture sauf si je prends une « couverture complète » ! Tiens tiens ! Comme par hasard ! Je vais récupérer ma voiture et on m'indique le niveau de carburant 2...je n'ai pas eu ni le temps ni la possibilité de vérifier ! À la restitution on me dit qu'il manque de l'essence et on me réclame 20€ ! Alors pour être claire, j'ai loué 3 voitures l'an dernier en Grèce avec la même CB, personne ne m'a jamais refusé une location ! D'autre part, pour le carburant c'est une véritable arnaque ! Ne louez pas chez volta4u D'ailleurs, pour récupérer la voiture il faut faire au moins 6 km en dehors de l'aéroport dans une zone en friche ! Pas engageant du tout ! Loueur a fuir absolument "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Voiture en mauvais état, toute rayée et cabossée. Le plein d'essence n'était pas fait, nous avons eu le véhicule à moitié du réservoir apparemment c'était normal nous ont expliqué à notre retour qu'ils facturent le plein au retour du véhicule dont le déduisent sur la caution, seulement non avertis nous avons rendu la voiture avec le plein. Aussi nous ont fait un avoir à valoir pour une prochaine fois à leur agence en sachant pertinemment que nous ne reviendrons plus dans ce pays, Foutaise. Les 44 € supplémentaires qui nous ont été rajoutés à la caution sans aucune explications, bien la 1ère fois que nous avons eu ce supplément à l'étranger. Dorénavant nous repasserons par les agences plus renommées et dans ces surprises "
" Insastifaite. Mal aimables. Ne sont pas clairs dans leur explication. Veulent nous vendre leur assurance facultative. Et nous facturent des soit-disant taxes sur la caution "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" On devrait préciser que pour la location d une voiture en Grèce il faut une carte a débit différé "
" Ma carte de crédit a débit immédiat n 'a pas été accepté pour payer la caution de 600€.Par contre elle a été accepté pour payer une assurance supplémentaire de 210€ et un caution de 150€! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" J'aimerai faire une reclamation car le véhicule était dans un état deplorable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" On aurait aimé avoir le mail sur les cartes de crédit débit caution pas un jour avant mais au moment où on a réservé "
" Aussi efficace que l'an dernier "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 2eme expérience satisfaisante. Un plus serait de fournir un plan d'accès au point de rencontre du loueur. "
" Suite à 2heures de retard (problème de transport), notre véhicule a été réaffecté. Sièges sales mais surtout pneus usés à l'avant. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Très mauvaise "
" Nous n'avons pas eu notre véhicule vous mettez de fausses informations sur le site de réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 4 fois que je loue avec auto Europe pas de problème "
" Bon accueil pas de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Je n'ai jamais eu de problème avec auto europe "
" Arnaque avec carte de debit/credit, on s'est retrouvé à payer le double, c'est du vol manifeste "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" efficacité "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vos tarifs sont parfois plus chers que vos concurrents. On est obligé de surveiller les prix afin d'essayer d'avoir le meilleur tarif. Pourquoi ne pas baisser automatiquement le prix lorsque celui ci a baissé pour les clients qui ont déjà réservé? Je reste satisfait pour mes réservations effectuées chez vous car le process est simple et rapide "
" Je ne connaissais pas cette agence. C'est ma première location de véhicule chez Exer et j'ai été très satisfait de leurs services. Une navette vient vous chercher à l'aéroport côté bus et le trajet entre l'aéroport et l'agence est de 10 minutes. Nous avons été accueilli avec le sourire et amabilité. Le véhicule était propre et récent. L'équipe est vraiment professionnelle et sympathique. Pareil pour le retour c'est la navette de l'agence qui vous dépose à l'aéroport. La prochaine fois que je reviendrai à Athènes je réserverai de nouveau chez Exer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" R.A.S. "
" Personnel très sympathique! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne expérience, a répondu à nos attentes. "
" Tout s'est parfaitement déroulé, de l'acquisition à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" service clientèle efficace contrairement à BSP autos "
" attention aux horaires lors de la restitution : lors de notre arrivée la navette vers l'aéroport est annoncée d'ici 10/15 minutes, au bout de 15 minutes elle est toujours à l'aéroprt soit à 10 minutes des locaux de carwiz... Après discussion avec l'équipe carwiz un autre véhicule nous amène à l'aéroport, durée entre l'arrivée chez carwiz et l'arrivée à l'aéroport 40 minutes... Prévoir des marges horaires conséquentes avant un vol... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Habitué à utiliser vos services "
" Rapide , cool et précis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" peut etre plus d interlocuteurs francais "
" tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème depuis que nous louons une voiture via auto-europe "
" on a eu quelques problèmes dans le parking de l'aéroport pour trouver le lieu de restitution ! mal indiqué ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Toujours aussi efficace "
" Un peu déçu par la voiture. Les essuies glaces étaient plus que fatigués... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Pas de problème pour réserver, le site d'Auto-Europe est clair et pratique. Et comme je n'ai pas eu de problème avec le loueur, je n'ai pas testé le service clients d'Auto-Europe. De fait ma note reflète celle que j'ai donnée au loueur. "
" L'équipe d'Alamo à l'aéroport d'Athènes est accueillante et efficace. Et à l'aéroport sans navette. Le véhicule Suzuki Swift qui m'a été loué était par contre perfectible avec ses presque 72 000 km. Il est vrai que le tarif était competitif. Et j'ai quand-même pu faire environ 500 km en 5 jours, avec une majorité de trajets autoroutiers, sans problème. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" J'utilise toujours Auto Europe pour louer mes véhicules, à chaque fois je suis totalement satisfait, excellent rapport qualité/prix "
" Très satisfait. Accueil sympathique, service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BON SERVICE "
" EXCELLENTS PROFESSIONNELS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Formidable "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Programme d'assurance tout a fait inefficace pour une simple crevaison "
" Vehicule en tres mauvais etat "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tb comme d'habitude "
" Tb je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Un loueur à éviter à tout prix !! Des escrocs qui nous ont refusé une Mastercard Gold pour un dépôt de garantie. Une grossiere tentative d'escroquerie pour finalement me laisser sur le bord de la route avec ma femme et mes 3 enfants à minuit, je jour férié. Nous avons été contraints d'arrêter un bus qui nous a raccompagné à l'aéroport où nous avons loué un autre véhicule chez Alamo. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Pas de problème avec Auto Europe, tout est OK entre la réservation et le loueur. Cependant, l'adresse exacte du loueur est compliquée à trouver lorsqu'on ne vient pas de l'aéroport avec la navette, il faudrait indiquer un point GPS. "
" Aucun problème avec le personnel, très aimable et professionnel. Cependant le véhicule fourni (Audi A3) est loin d'être neuf (78 000 km) et présente de nombreux petits défauts: plage arrière bricolée, rétroviseur intérieur cassé, climatisation qui ne fonctionne pas côté droit, alarmes de frein incessantes, carrosserie en état moyen... Aucun système de navigation n'est inclus, si bien que l'écran de la voiture ne sert pas à grand chose. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Expérience moyenne. Je pars aux USA cet été et pense à néanmoins passer par Auto Europe pour ma location de véhicule. J'espère ne pas avoir le même genre de déception. Cordialement "
" Je sais que la photo présentant la gamme de véhicule choisi est générique, mais il s'agissait une Toyota Corolla. Indépendamment de la marque, je pensais avoir le même niveau d'équipement (sachant que modèles japonais sont bien équipés même sur les versions de base). J'ai eu une FIAT Tipo de base sans même un dispositif d'aide au recul. Un des issues glaces avait le caoutchouc endommagé si bien que l'on avait des grosses traces de pluie (pas top pour la sécurité. A la prise en charge, le plein de carburant était au 3/4, on m'a demandé de le rendre au même niveau. C'est du grand n'importe quoi. C'est quand même le boulot du loueur de fournir un véhicule près à partir avec le plein. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Aucun problème donc pas grand chose à dire "
" RAS tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation sans problème. "
" Accueil du personnel de l'entreprise très agréable. Véhicule très récent et une excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation claire et le véhicule loué correspondait exactement au descriptif. "
" Très bon service et personnel très aimable. Formalités et prise en charge du véhicule très rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé "
" Tout c'est bien passé avec Avis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude , rien a dire. "
" PARFAIT DE L'ACCEUIL à LA RESTITUTION "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très facile à utiliser et rapport qualité prix très intéressant ! "
" La voiture était en excellent état, nous avons beaucoup apprécié. De plus, le personnel est très sympathique, à l'heure à l'aéroport pour venir nous chercher, à l'écoute, ils ne mettent pas la pression sur la question des assurances, nous louerons une voiture avec eux, c'est sûr ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vous devriez mieux informer les clients, concernant les cartes acceptées chez les loueurs !!! "
" Il faut une carte de crédit pour récupérer la voiture. Si vous n'avez pas de carte de crédit, ils vous oblige à prendre une assurance tous risques à 250€. Comme moi j'ai pas de carte de crédit j'ai été obligé de prendre l'assurance. C'est la première fois que cela m'arrive depuis que je loue des voitures. Le problème est que la plupart des Européens n'ont pas de carte de crédit ! Quelle honte plus jamais j'irai chez ce loueur !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Réservation rapide et bon marché "
" Équipe efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ok "
" Catastrophique Green Motion, ni plus ni moins que des voleurs incompétents concernant l'agence à côté de l'aéroport d'Athenes, voiture en mauvais état à 45000km, tentative d'extorsion pour une marque de 2 millimètres que j'ai effacé avec le doigt, personnel irrespectueux, la folie cette boîte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bonne "
" Voiture un peu trop usée. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Au moment de la prise du véhicule, nous avons dû payer une assurance supplémentaire (105 € pour 13 jours) car nous n'avions pas de carte de crédit mais seulement une carte de débit. Cette information est précisée dans le contrat mais bien sûr pas évidente et nous ne faisons pas forcément la différence entre carte de débit et de crédit. "
" Au moment de la prise du véhicule, nous avons dû payer une assurance supplémentaire (105 € pour 13 jours) car nous n'avions pas de carte de crédit mais seulement une carte de débit. Cette information est précisée dans le contrat mais bien sûr pas évidente et nous ne faisons pas forcément la différence entre carte de débit et de crédit. Les pneus des véhicules était au témoin d'usure. le klaxon ne fonctionnait pas. Le personnel a été très pointilleux à la réception du véhicule pour rechercher d'éventuelles défaut/rayure. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" site facile de navigation "
" très bonne prestation. Véhicule en très bon état et économique. Personnel professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Seul pb est l'éloignement de leur bureau de l'aéroport, en pleine "zone", pas totalement évidente à rejoindre. A l'aller, nous étions mal informés qu'il fallait impérativement les appeler pour qu'ils viennent nous chercher (on a un peu tourné, car personne à l'aéroport en pleine nuit ne connaissait...). Au retour, retrouver l'accès à leur bureau et une véritable aventure sur "maps". "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Rien à dire "
" Depuis quelques années je ne suis plus satisfaisante du véhicule que je reçois. J'ai voulu essayer pour une dernière fois ce loueur et j'ai été très déçue. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" OK "
" OK location sans problème. Véhicule conforme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout parfait. "
" Super staff a l'aéroport d'Athènes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vous ai toujours fait confiance et je n'avais jamais eu de souci auparavant. Cette expérience fut déplorable et ma couté 90 euros de frais inattendus. Soit 5 fois plus que le montant initial. "
" Plus jamais cette compagnie. De toutes mes expériences de location de voiture celle ci fut la pire. Ma carte de débit a été refusée pour la caution et j'ai été obligée d'acheter une assurance tout risque à 30 euros par jour, qui me fut imposée par le loueur. L'attitude du service client était agressive et mal polie. Et je me suis sentie victime d'une arnaque préméditée. Au lieu de 18 Euros, j'ai fini par payer 18 + 90 Euros pour 3 jours de location. PLUS JAMAIS. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Obligé de prendre l'assurance car pas acceptation carte credit debit ce qui n'est pas normal "
" Obligé de prendre l'assurance car pas acceptation carte credit debit ce qui n'est pas normal "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Relation par internet très facile. "
" La voiture manquait d'huile, mais j'en ai mis et j'ai été remboursé. Le couvre bagages du coffre avait un crochet d' attache absent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Sans commentaire "
" Fuyez! On a été obligé de prendre une assurance, car pas de carte de crédit ( nous avions une carte débit). Pas sympa du tout... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" PERSONNEL SYMPATHIQUE ET EFFICACE "
" JUSTE MIEUX PRECISER L4ENDROIT POUR PRENDRE LE SHUTTLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bon rapport qualité /prix "
" Excellente prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Chaque voyage je loue chez Auto Europe et je suis satisfait "
" Petite pancarte avec le nom à l'aéroport aurait amélioré l'attente et la recherche "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas très content d'apprendre une fois la réservation effectuée que j'allais devoir payer 10€ par jour d'assurance complémentaire étant âgé de plus de 70 ans. Ceci mettait votre offre au même niveau que les autres loueurs qui n'exigent pas ce supplément<<<<<<; "
" Pas de problème, service un peu long cependant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème particulier. "
" 24 heures après la prise en charge du véhicule, la batterie a rendu l'âme. Nous avons dû faire appel à un garagiste du coin pour la changer à nos frais car Abbycar n'a rien voulu entendre sauf nous dépanner contre 450 euros. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Bon choix de véhicules et prix intéressants. Je suis malheureusement mal tombé. "
" Peut être pas cher mais véhicule de près de 100000 kms, embrayage limite, freins idem (il faut appuyer à fond pour freiner), vitre latérale droite passager qui ne s'ouvre pas et paiement en plus 12 euros car véhicule rendu au 3/4 plein comme pourtant précisé sur le contrat papier. A priori, sur la tablette sur laquelle vous signez l'état des lieux, la mention réservoir plein est annoté, mais, ça, vous ne le voyez pas. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Action Avis : satisfait. Dommage qu'Avis fasse payer la réparation mais je comprends. "
" J'ai eu une tentative de vol des bagages dans le coffre de mon véhicule de location à Athènes avec casse de la fenêtre fixe de la portière AR G. Avis m'a changé le véhicule => Bien, mais j'ai dû accepter de payer le coût de la réparation 173.6 E malgré l'assurance Auto Europe Super Cover. J'attends la facture Acquittée que je vous enverrai. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Revoir les info Sur le voucher écrit retour à l aéroport.... "
" Très mauvaise explication pour récupérer le véhicule Il suffit de dire une navette vous récupérera au parking situé à gauche 100 m à gauche de la sortie 5 De plus après 30 mn de recherche le contact téléphone nous a dit allez au parking 5 qui n existe pas Bref 1h 30 d attente.... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoriser les cartes de débit serait fort appréciable car cela limiterait des doublons d'assurance. "
" Nous avons apprécié la rapidité de notre prise en charge avec la navette et l'efficacité de l'équipe au comptoir pour la location et la restitution de la voiture. Nous regrettons seulement la nécessité ( comme d'autres agences) d'avoir une carte de crédit que nous avons du commander spécialement et qui nous a contraint à avoir une assurance supplémentaire pour nous éviter de payer la franchise de 700€ en cas de domages. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La délégation à Alamo semble exclure tout SAV "
" Véhicule hors d'age, bruyant Plus de 100000 km Perdu une demie journée, sans compensation pour batterie morte J'ai du payer mais j'ai été remboursé à l'agence au retour Boîte de vitesse difficile Mauvaises suspensions "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Bon moteur de recherche, bon choix "
" Accueil tardif sans aucun problème, facilité de réception de la voiture, facilité de retour, parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" oui pour le site mais attention aux choix ensuite des loueurs c est très différent les uns des autres "
" 2 navettes d attente soit pratiquemment 1/2 heure de perdu sur la location sans compensation, pas de controle de l'horaire de location pour monter dans la navette ... et beaucoup d attente a l arrivée au bureau qui est à plus de 10 minutes de l aeroport, personnel peu aimable et très lent, vérification approximative au départ par contre à l arrivée très vérifié donc bien controlé le moindre bobo ( il y en avait beaucoup de petits un peu partout ), attention à l 'arrivée prenez de la marge si vous avez un avion à prendre, bref je ne conseille pas !! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Parfaite. Comme d'habitude. "
" Parfaite. Le loueur de voitures était professionnel et extrêmement aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Super expérience. Merci beaucoup Carwiz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Remboursement rapide des réservations annulées. "
" Loueur low-cost, en dehors de l'aeroport mais pas très loin en navette (5-10 min). Le loueur vient vous chercher à la sortie de votre avion si vous indiquez votre numéro de vol et votre horaire. Timing bien respecté pour nous. Attention à la caution cependant : caution importante (3000 euros dans notre cas) à bloquer en une fois sur une carte de crédit (et non de débit comme la plupart des cartes françaises). J'ai demandé à répartir sur 2 cartes de crédit pour passer sous mes plafonds, et là refus du loueur (sans raison crédible) qui s'est "négocié" en laissant 20 euros de backshish ! Sinon le loueur refusait la location. Le reste de la location s'est bien déroulée. Modèle de véhicule respecté, pas en très bon état (nombreuses rayures) mais tout à fait fonctionnel. Restitution rapide et sans discussion. Navette rapide pour retour aeroport. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très satisfaisant. Tarif et services OK "
" Très bien véhicule propre tarifs Ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Malgré le prix élevé de la location, voiture fournie sans liquide lave glace, et siège auto enfant dans un état déplorable (propreté et fermeture défaillante). "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" bonne expérience mais nous connaissions déjà "
" bonne expérience mais nous connaissions déjà "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" La personne au téléphone a essayé de trouverais rien en cette période pour 6 personnes.... Mais j'attends toujours mon remboursement, même si je sais que j'aurais 150€ de retenue comme pénalité..... "
" Malhonnête de l'agence, qui ne contacte même pas le client pour dire qu'il y a une incohérence entre l'heure du prise en charge du véhicule et l'heure de marqué sur le vol.... Laissez en galère à l'aéroport avec 4 enfants à 1h du matin..... Je ne recommanderais pas cette agence a mes amis... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" A fuir je suis dégoûté des locations de voitures arnaque !!! Conditions générales malhonnêtes et frauduleuses. "
" Horrible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tout est ok mais site web un peu ancien et surtout pas d appli pour retrouver toutes les infos de la reservations à m étranger "
" Agence départ à Athènes difficile à trouver et difficile de voir si elle était ouverte ou pas, mais bon accueil et départ rapide Agence retour Athènes aéroport facile à trouver et surtout accueil extra et très professionnel par la personne ayant fait nos Check out "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Top ! Comme toujours "
" Trés professionnels Aimables Arrangeants Bravo ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plutôt satisfait depuis des années. Facile d'annuler une réservation en cas de problème. "
" ABBYCAR ne prenait que des cartes de crédit VISA et Master et non pas de carte à débit immédiat pour la caution. La solution trouvée a été que je prenne une assurance pour réduire la franchise de 600 a 150 euro pour 20 €/jour. Pour prendre cette assurance et la caution réduite ma carte Visa à débit immédiate a bien été acceptée. C'est la première fois que je rencontre ce problème avec mes cartes de crédit chez un loueur. Cela devrait être mentionné avant la réservation. Bon véhicule de 40000km, balais d'essuie glace à changer, lave glace vide, Toyota Yaris très économe en essence. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'ai appelé auto Europe lors de la récupération du véhicule pour leur expliquer le problème ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire et de me débrouiller avec le loueur !!!! "
" Détestable Attente plus d'une heure au soleil avec trois enfants dont un bébé pour que leur navette arrive ensuite ils m'ont fait le coup de la carte qui était pas bonne pour me donner un véhicule de catégorie inférieur une arnaque "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" OK pour Auto Europe sauf que l'opératrice de Centauro nous indique à l'agence "Auto Europe c'est Auto Europe et Centauro c'est Centauro La surfacturation d'une soit disante assurance est élevée et annule l'intérêt de passer par Auto Europe "
" Très mauvais accueil à l'arrivée à l'agence à Athènes, l'opératrice est désagréable, nous surfacture en nous indiquant qu'elle nous loue un SUV C3, j'aurais préféré le modèle prévu 208,, le véhicule loué est cabossée de tous les côtés,.... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire. Efficace ! "
" Tres bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien. Juste un petit coup de chaud à la fin du séjour. Un voyant s'est allumé, sans doute dû à la chaleur... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de soucis, merci! "
" Voyageant à 5, nous avions réservé un véhicule de type Peugeot 5008 pour pouvoir embarquer tous nos bagages. Arrivé sur place, pas de 5008 disponible, mais un Fiat Doblo 7 places. Je signale directement au bureau Avis de l'aéroport d'Athènes que ça n'ira pas, mais celui-ci n'en démord pas: c'est ça ou rien car le Doblo est de la même catégorie que le 5008.Autre solution qu'il nous propose: prendre un catégorie supérieure, à nos frais, à savoir un Volvo XC90, avec un supplément de 2000€ pour nos 20 jours de voyage. Il y a pourtant une possibilité avec le Doblo: déclipser la troisième rangé de siège, nous pouvons alors mettre nos bagages. Mais rien à faire, l'employé du bureau Avis n'en démord pas: c'est impossible, on ne peut pas faire ça! Sa solution, qui nous coute encore 2000€ en plus des 2500 déjà payés, est inacceptable, alors pour lui nous n'avons qu'à abandonner des bagages. Heureusement, un employé du parking, comprenant notre situation, passera outre le responsable du bureau pour contacter un superviseur qui lui donnera l'autorisation de démonter ces deux sièges, ce qui nous a finalement permis de vivre nos vacances, mais après 1h30' d'énervement et de discussions. Mais sans lui, c'était une catastrophe! N'empêche, sans notre obstination à nous plaindre, et l'intervention de cet employé, nous aurions du payer un supplément de 2000€, ou abandonner deux valises... C'est inacceptable! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le prix proposé n'était pas correct, il n'incluait pas la taxe d'aéroport, ni les sièges bébé/enfant qui semblait offert dans le formulaire de réservation. Si le prix avait été correctement affiché, je n'aurais pas choisi Auto Europe, plus cher que les autres sites de réservation "
" Le véhicule était vieux, avec une ouverture/fermeture centralisée en panne depuis la clé de contact. Pas de possibilité de piloter l'ouverture des autres vitres depuis le siège conducteur, vitres passager manuelles.... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Bonne expérience. Prix intéressants "
" Personnel très bien État du véhicule correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de problème "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme toujours c'est l'interlocuteur qui fait la différence et marque notre expérience : notre interlocuteur a été efficace et parle Français ! "
" Il est très important de mentionner au client qu'il faut se munir d'une carte de crédit car ce n'est pas équivalent au carte de débit Vérifier avant le départ ce qui est noté sur la carte de paiement "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une plateforme téléphonique médiocre. On nous a raccroché au nez, donné aucune information. Des incompétents "
" Une expérience déplorable. Nous avons attendu 3 heures à l'aéroport une navette. Nous avons dû contacter avec difficulté l'agence de location. A fuir de toute urgence et la plateforme téléphonique de location révèle la grande incompétence des interlocuteurs que nous avons eus "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Dommage que toutes les coordonnées renseignées lors de la réservation ne soit pas reprise directement. Cela ferait gagner du temps en paperasse. "
" Agence d'Athènes centre. On a dû faire tous les papiers y compris adresse mail etc...à quoi sert de réserver via Autoeurope? Ils ne semblaient pas bien connaître le véhicule : connexion Apple ça Play impossible en bluetooth, ensuite on nous sort deux câbles de la boite à gant sans savoir lequel brancher au smartphone. On finit par comprendre comment avoir le son pour se faire guider. Réservoir à demi plein, alors qu'il y a beaucoup de stations proches de l'agence. Restitution sans problème et professionnelle. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité réservation "
" Très bon service client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Oui facilité de réserver mais si vous connaissez cette arnaque à la caution vous devriez faire attention et prévenir vos clients. Ou si vous voulez me rembourser je vous envoie la preuve de paiement "
" Du vol à la prise en charge, obligé de payer 50 euros de plus par jour au lieu de prendre une caution comme partout. Donc 500 euros au lieu de 300 l'arnaque est bien rodée. On le découvre en arrivant devant le comptoir "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Toujours le bon prix "
" Très bonne expérience avec une voiture plus grande que prévue. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité / prix "
" Véhicule quasi neuf, Très propre, accueil et restitution au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours un site très pratique et très professionnel c'est super "
" Les véhicules fonctionnent. le seul problème c'est qu'ils sont vieux et dans le cadre de ma deuxième location de voiture chez eux la télécommande centralisée ne fonctionnait pas il fallait fermer avec la serrure classique comme les vieilles voitures... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Reception et restitution de la voiture sans problème Voiture en parfait état et d'une propreté exceptionnelle Nous avons eu une Nissan Micra à la place de la Citroen C1 Plus confortable et plus spacieuse "
" Reception et restitution de la voiture sans problème Voiture en parfait état et d'une propreté exceptionnelle Nous avons eu une Nissan Micra à la place de la Citroen C1 Plus confortable et plus spacieuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude tout c'est bien passé "
" C'était la première fois que nous louons une voiture à un loueur qui n'était pas dans le terminal et cela nous inquietait un peu, combien de temps pour aller à leur bureau etc. Tout c'est bien déroulé, à notre arrivée, on a été accueilli à la sortie, ils avaient plusieurs voitures pour emmener les clients à leur bureau.Un peu plus de 5 minutes pour y aller. 3 guichets pour remettre les papiers, une voiture en très bon état, le retour c'est aussi bien passé que l'arrivée On recommandé Auto Union et on reprendra un véhicule chez AutonUnionlors de notre prochain voyage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plateforme qui permet d'avoir un large choix au niveau des voitures de location. Démarches de locations faciles "
" Nous avions réservé une voiture "mini" avec l'option GPS. Lors de l'essaie de la voiture le GPS ne fonctionnait pas. L'équipe a été reactive et nous avons bénéficié dans surclassement gratuitement avec une voiture de type mini et GPS intégré. La restitution s'est faite à 4h du matin. Il y avait quelqu'un de disponible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Très bonne expérience sur place. A noter les nombreuses relances du service quick pass qui proposent un enregistrement à l'avance pour gagner du temps moyennant 200 euros. A ce prix là, c'est juste indécent ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon portail! "
" Rien à dire: impeccable! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un peu déçu par ma dernière expérience. J'ai fait confiance à votre site et le loueur était catastrophique. J'estime que vous devriez vérifier la qualité de vos collaborateurs. "
" Très mauvaise expérience avec cette société de location. Accueil déplorable. Véhicule sale, bruit de frein, sur le même essieux 2 pneus différents dont 1 complètement usé. caoutchouc essuie glace arrière déchiré. Nombreux avis défavorable. Des arnaqueurs. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Efficacité "
" Certainement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" fiabilité très bonne "
" bonne prise en charge "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne expérience "
" RAS rapidité et efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème avec Auto Europe "
" Véhicule sûrement le plus endommagé du parc au niveau carrosserie, des messages concernant le niveau d'huile se sont affichés tout au long du trajet malgré un contrôle dans une station services, état constaté au départ avec une lampe éclairant peu (l'employé m'a même conseillé de prendre des photos (!), ce que j'ai fait...), bref, je préfère payer plus cher et avoir la qualité. J'ajoute que mon épouse et moi sommes entrés en premiers dans le bureau et que le couple qui nous a fait attendre à l'aéroport (pour prendre la navette) est passé avant nous sur ordre de la préposée : des gens probablement plus importants... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" autoeurope parfait "
" aucun problème ! la restitution facile grâce à notre portable GPS. clients depuis de nombreuses années, on continuera !! si Dieu nous prête vie encore quelques années "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Première fois et je le referais "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi simple et efficace "
" Conforme pour le prix. Pas d'eau dans le lave glace. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Tarifs toujours aussi intéressants. Je continue à louer et recommander autoeurope autour de moi. "
" Impression que le fait de passer commande sur autoeurope occasionne un service de moindre qualité par le prestataire. (Accueil au comptoir, modèle de voiture, état de la voiture, etc.) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Bonne "
" Lauvaise experience d'accueil. N'ont pas de système d'empreintes pour les CB. Vous en informe sur place et vous propose soit de payer l'assurance tout risque en plus, soit vous ramène à l'aéroport. Ce sont les paroles du manager incriminant le client. Par la suite, d'autres français sont rentrés et même problèmes. Finalement au bout de 2 heures, obligé de prendre l'assurance. Ne recommande pas pour des clients en provenance de France car ce problème est récurant apparemment avec le français. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" L'appel au service de auto Europe n'a pas permis de régler le litige en direct. Il faudrait donc préciser lors de la réservation, quelles cartes bancaires sont nécessaires. Si ce sont des pratiques dont il faut se méfier. "
" Le prix de la location de voiture a presque été doublé. En effet, on nous a demandé de verser une caution de 800 euros, ou alors de payer une assurance de 130 euros. Le problème est qu'aucune de nos 4 cartes bancaires n'a été acceptée (mastercard, visa, ...) pour verser cette caution de 800 euros, on nous a dit que nos cartes bancaires étaient des cartes de débit et non des cartes de crédit. Ce qui est incompréhensible et faux. On a donc dû prendre l'assurance supplémentaire de 130 euros pour pouvoir récupérer une voiture alors qu'on avait déjà souscrit une assurance lors de la réservation. On a donc le sentiment d'avoir été pris au piège et d'avoir dû payer une assurance supplémentaire. Chaque personne passant à l'agence a rencontré le même problème... Point positif, suite à notre mécontentement, on nous a donné un modèle plus grand que prévu. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tbien "
" Voiture un peu ancienne et nous voulions kne fiar Panda et nous avons eu une Micra "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rien à dire "
" Pas voiture choisie "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je pourrai commenter après votre réponse "
" Arrivez sur place on m a fait payer en plus 148,50€ prétextant que ma carte de crédit était une carte de débit j ai la carte premier Boursorama j ai loué en août et octobre 2021 2 véhicules en crête sans aucun problème je ne comprends toujours pas,si vous pouviez m en dire davantage cordialement Thierry Breyton "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" RAS "
" 1ère voiture avec problèmes mécaniques, donc restituée ai bout de 9 heures. 2ème voiture correcte, mais à la restitution il m'a ete demandé de payer du carburant complémentaire pour la 1ère voiture Insatisfaction tot "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" Il serait peut-être utile d'avoir vos retours quant à mes propres réponses chaque fois que je prend le temps de vous remplir votre questionnaire avec mes remarques. Cordialement "
" Le véhicule qui m'a été réservé initialement avait plus de 80000 km! J'ai insisté pour avoir un véhicule plus récent. Le second avait 56000 km. Son état était très bon. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Excellent accueil prix voiture "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 0 "
" On m'a donné une voiture avec 1/4 d'essence , j'ai rempli le réservoir. J'ai eu une panne le soir alors que je suis toute seule. J'ai raté ma soirée J'ai attendu très longtemps le dépannage dehors dans le froid et la nuit jusqu'à après minuit. Le dépanneur n'était pas très gentil. On m'a dit qu'on me raménerait une voiture le lendemain matin mais personne ne m'a contacté. Mon mari a du aller à l'aéroport pour chercher la voiture le lendemain soir. Je suis restée sans voiture du samedi soir jusqu'à dimanche soir dans la soirée tard 22H30 Aucun geste , ni pardon de leur part On m'a dit qu'on "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" très bien, comme toujours "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" No comment "
" J'ai attendu presque 2 heures que l'on vienne nous récupérer après les avoir appelé à plusieurs reprises "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" RAS, what else. "
" Très bonne expérience. Service efficient et dectred bonne qualité. Personnel très pro. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Problème de voiture "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Trés bonne "
" Trés Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'avais déja eu l'occasion de vous contacter pour un soucis avec un loueur qui n'a pas de comptoir à l'aéroport mais est indiqué comme tel, et votre service commercial a soutenu que si. J'ai voulu refaire un essai avec vous mais ce sera je pense le dernier "
" Le véhicule prévu était une citroen C1 avec ppeu de kilométres mais au moment de partir l'embrayage était mort. J'avais eu en juin avec un autre opérateur un soucis avec un bouclier avant cassé qui n'était pas noté. De plus le plein que vous indiquez sur votre site sdoit être rendu au nombre de barre du départ et non réservoir plein. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Bonne expérience comme d'habitude "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Site facile d'utilisation. "
" Alamo est une entreprise professionnelle. Voitures très propres avec respect des conditions sanitaires. Bon rapport qualité / prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas du tout contente, pas d'eau dans la lave glace, pas de pile à la clé, pire véhicule loué "
" La personne de l'accueil sympathique mais pas honnête pour le véhicule malgré l'avis défavorable de l'autre client concernant l'auto. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" TB "
" Rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien et tarifs attractifs. "
" La note attribuée à l'efficacité de l'équipe tient compte de l'attitude de notre interlocuteur lors de la prise en charge du véhicule : pas accueillant, pressé de nous "expédier", tour du véhicule sommaire et peu d'explications. A la restitution, personne très aimable, efficace et à l'écoute. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien. "
" Nickel mis à part que j'ai eu une 108 au lieu d'une 208. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace et prix intéressant "
" Très bon rapport qualité prix. Accueil très aimable et en français. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" - "
" - Impossible de souscrire au comptoir une assurance protection passagers (PAI). - Véhicule en bon état de circulation mais inspection fastidieuse tellement il y a de petits accrocs sur la carrosserie. - Essuie-glaces en très mauvais état. - Documents de restitution pour le client pas clair (restitution avec/sans problème confus). - Pas de restitution du talon ticket carte de crédit de la caution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Efficace facilement joignable au téléphone et à l 'écoute "
" Tout était bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Effectivement les prix sont vraiment négociés toutefois les véhicules attribués sont peu confortables et sont des anciens modèles. c'est dommage. "
" le personnel est efficace toutefois Carwiz est éloigné de l'aéroport d'Athènes (vraiment très éloigné) ce qui n'est pas pratique le jour du départ pour le retour vers l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Inadmissible que l'on ne soit pas informé que la caution est débitée !!! "
" J'ai été très désagréablement surprise que l'on me débite 1500€ de caution sous prétexte que l'on louait la voiture 16 j. La moindre des choses serait qu'on le sache au moment de la réservation parce qu'une fois sur la place on a plus d'autre choix. C'est inadmissible. C'est pourquoi je ne recommanderais pas Abbycar "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Toujours très bien "
" Très bien. Navette entre l'aéroport et le parc automobile. Prise et rendu du véhicule rapides. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Commandé deux fois une voiture via AutoEurope, jamais eu de soucis. En revanche, je n'ai jamais eu d'accident donc je ne saurais pas dire s'ils sont utiles dans ce cas. "
" Récupéré en centre-ville d'Athenes, déposé à l'aéroport d'Athènes. Rapide et efficace. Aucun soucis. Blocage sur la carte d'un montant raisonnable (180€ de mémoire, contre pratiquement 800€ chez Europcar) et pas méticuleux du tout lors du retour (à mon d'avoir vraiment un gros impact bien visible, pas de soucis). Seul petit bémol, la voiture (j'avais pris le premier prix) à 75 000km au compteur, pas mal de rayure un peu partout et aucune aide à la conduite. En gros c'est pas une voiture tout confort mais si on veut payer pas cher et ne pas passer 3h à chercher les micro-rayures sur la voiture, c'est parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Réservation simple et rapide "
" Agence sérieuse et personnel aimable et souriant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience dans l'ensemble. Sur Athènes les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs surtout si l'on est obligé de prendre l'assurance complémentaire au moment de récupérer le véhicule. "
" Le dépôt europcar à l'aéroport d'Athènes se trouve à l'extérieur de l'aéroport, une navette de la compagnie vous permet de le rejoindre en 10 mn. Une carte bancaire de crédit est exigée, sinon assurance complémentaire obligatoire de 120 euros pour 11 jours de location. Restitution du véhicule rapide surtout avec l'assurance complémentaire. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Nous avons sollicité AutoEurope à deux reprises. Les deux fois la personne nous a bien accueilli a pu nous aider dans la gestion de la situation rapidement et de manière courtoise. "
" Confusion de dossier à la prise en charge. Attribution d'un véhicule avec un pneu à plat nous disant que n'avions qu'a le faire gonfler. Face à notre refus un autre véhicule nous a été attribué peinant à dépasser les 80km/h sur autoroute. Nous avons dû revenir pour échanger le véhicule. Lors de la restitution le dossier n'avait pas suivi et chaque éraflure dûment constatée à la prise du véhicule a été contestée. Heureusement que nous avions pris des photos du moindre détail alors que nous l'avons rendu à la même personne qui nous l'avait confié. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" Oui, heureusement que nous avions autoeurope que nous avons contacté par téléphone qui nous a aidé dans nos demarches "
" Nous avons eu un accident. Une voiture nous a percuté à l'arrière. On a contacté l'assistance qui a constaté le choc. A notre retour Enterprise etait au courant de rien et voulait nous faire payer des frais de dossier que nous avons refusé de payer. Aucune relation n'a eu lieu suite à l'accident. Aucun suivi par rapport à l'accident. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 9
" I used Europcar very regularly (+ -2 months of annual rental) and I left for another more transparent rental company. Poor experience again "
" Very different vehicle of the planned category (Nissan Pulsar VS VW Golf). This is not specified correctly, as Europar arbitrarily plays on the "similar category" argument without this being clearly specified. Vehicle in poor condition, clutch very very hard, warning light on the dashboard, bodywork in poor condition,> 80 K km. Offers another véhicule of the same category at an additional cost. The lady at the reception not at all listening to the customer "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" C'est la première fois que j'ai un problème en passant par Auto Europe, donc je ne sais pas encore si je renouvellerais. "
" Alors que j'avais changé ma carte visa pour une carte premier afin d'avoir l'assurance tout risque, on m'a demandé en pus une carte créditrice. Comme je n'en avais pas il aurait fallu que je paie sur le champs 400 euros en plus d'assurance ou que je paie avec un autre carte visa et donc que j'ajoute un deuxième conducteur, ce qui a engendré des frais en plus mais moindre que l'assurance touts risques.(que j'avais néanmoins avec ma carte premier... ils ont ensuite débité les 800 euros du dépôt, qui sont normalement bloqués mais pas débités. Ce qui n'est pas moindre lorsqu'on est en vacances à l'étranger. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Véhicule avec équipement basique ne correspondant que moyennement au véhicule décris dans la reservation Motorisation insuffisante "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Arrêter de travailler avec Goldcar "
" Ne surtout pas louer avec cette société .des problèmes de freinage sur le véhicule ( un témoin arrêt immédiat problème de freinage ) . Après avoir appelé le service de dépannage, il nous ont demandé de payer avant d agir car Goldcar ne voulait pas les payer . Après contact de Goldcar, impossible de trouver une personne compétente.nous n avons jamais été rappelé. Un service client lamentable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
" Super rien n'a redire ! "
" Top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne. Prix. "
" Pas de problème sérieux. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Satisfaisante mais bien informer toujours vos clients. "
" Surtout bien indiquer qu' en Grèce c'est la CARTE DE CRÉDIT qu'ils ont besoin et non des cartes bancaires. J'ai dû payer un supplément de 175,00 pour avoir la voiture. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Mon expérience est plutôt satisfaisante, comme depuis de nombreuses années. Je n'ai rien de particulier à ajouter. "
" L'agence est un peu loin de l'aéroport et le point de rassemblement pour la navette mal indiqué. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Mauvais choix de partenaire avec ABBYCAR. "
" Mauvaise expérience, jamais retournera! L'accueil froid et agressive. Fait payer les gens pour une histoire de carte débit... une arnaque totale ! Nous n'étions pas les seuls. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Efficace, mais horriblement cher. Nous avons payé plus du double par rapport à l'année dernière! "
" Très bien comme toujours. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bien "
" Très bien, très pros, efficaces. Véhicule propre et en bon état. Prise en charge et restitutions efficaces et rapides. Il faut juste être conscient du fait que le loueur est en dehors de l'aéroport, ce qui peut surprendre. Mais leur service de navette est très efficace. Nous recommandons Auro Union. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très sérieux que j'utilise depuis plusieurs années sans aucun problème. Je recommande. Au plaisir de re louer une voiture par votre intermédiaire. "
" Un peu d'attente de la navette à l'aéroport lors de notre arrivée mais la location s'est ensuite très bien passée. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pas satisfait "
" Véhicules défectueux je ne retournerai pas chez ce loueurs de véhicules et je le ferai savoir . "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Très bien merci "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Efficace "
" Malhonnêteté du LOUEUR GREENMOTION qui donne une catégorie inférieure à celle commander via autoeurope (obtenu une C3 aircross pour un Nissan QASHQAI ou similaire). "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Aucun problemes "
" Aucun problème contrairement aux avis que nous avions lu "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il est dommage de ma faire payer un rachat de franchise avec ma carte "débit" alors que le loueur la refuse. La moindre des choses auraient été de me prévenir. De plus travailler avec un loueur malhonnête tel que Abbycar n'a pas lieu d'être. "
" La pire expérience de ma vie ! Agence Abbycar Aéroport d'Athènes malhonnête et antipathique. Supplément de 400€ pour assurance car carte bancaire non acceptée et non restitution de la caution de 150€ pour dégât imaginaire. J'espère que d'autres clients feront des commentaires identiques pour prouver mes dires. Dorénavant je ne pense plus réserver via Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Toujours au top , pas deçu "
" Équipe moyenne ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" en général bonne, étant un loueur habituel chez auto europe je m'attendrais cependant à bénéficier d'un traitement de fidélité "
" pour la prise du véhicule nous avons été fraichement reçu, l'employée était débordée et peu aimable. Au retour la seule personne recevant le public frisait l'hystérie. Elle se disputait avec des clients Russes à notre arrivée puis nous a incendiés parce qu'une serviette de plage avait laissé un peu de sable sur les sièges alors que nous avions procédé au nettoyage de l'intérieur avant de le restituer. Il semble que l'agence d'Athènes faute d'employer un personnel suffisant néglige l'accueil des clients qui sont extrêmement maltraités. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" vérifier et ajouter plus de détails sur les collaborateurs "
" emplacement très loin de l'aéroport ..30 min personnel très arrogant siège très sale "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Malgré mon appel au service clients, aucune aide ne m a été apportée. "
" Déclassement du véhicule loué. Parc automobile âgé. Retour de la location sans aucune indication. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Facilité pour réserver une voiture "
" Voiture surclassée "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" Location d'un mois pour plus de 1000 euros avec assurance. Je me suis retrouvée avec un pneu éclaté qui n'était clairement pas un pneu neuf vu l'état (Je n'ai fait que de la route et de la ville et n'ai eu aucun incident). On m'a fait payer plus de 100 euros pour le pneu alors que très clairement il était déjà en mauvais état quand j'ai pris le véhicule (j'ai du le faire gonfler 3 fois en 3 semaines avant qu'il finisse par éclater). "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux "
" Très sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site vraiment bien fait "
" Europe car Athenes à éviter "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" bonjour, Je commande avec Auto Europe depuis des années et j'ai toujours été content ; d'où ma fidélité et le fait que j'ai toujours parlé de vous à mon entourage. J'ai effectué cette réservation en Grèce via Auto Europe, comme d'habitude. Le jour de la prise en charge du véhicule j'ai dû payer plus de 100 euros en plus de la somme déjà versée sous prétexte que ma carte était de débit et pas de crédit. C'est la première fois que cela m'arrive. J'ai appelé le service client le jour même : une catastrophe. Le niveau de réponse était d'une médiocrité affligeante. La mention que cela peut arriver dans les conditions générale n'est pas satisfaisante et suffisante. D'un client ambassadeur content de vous je passe à client qui a peu de chance de repasser par Auto Europe et ce pour deux raisons : 1/ pas envie de me dire que quand je booke avec vous le prix n'est pas verrouiller. 2/ plus envie d'attaquer mes vacances en me disant que ça commence mal. Cordialement côme "
" une équipe sympathique "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les meilleurs... "
" Service excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "
" Sans "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Toujours très bien "
" Toujour très bien ,mais la dernière fois personne pour récupérer le véhicule et confirmer la restitution !!!! 7h30 et personne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
" Mauvaise expérience on a payé pour rien "
" La location n a pas eu lieu, on a été obligés d annuler, pour un souci de garantie par contre l argent qu on a donné pour la location on n a pas été remboursés. Nous avons payé pour rien!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très Très bon site "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Late arrival of airplane and the Goldcar representative was not present: I called Auto Europe but nobody replied; the document had no contact information for Goldcar. When I found it myself, nobody picked the phone for half an hour. As a result, I wasted an hour and had a horrible time, and also arrived late at my destination (missed a boat connection). "
" Late arrival of airplane and the Goldcar representative was not present: I called Auto Europe but nobody replied; the document had no contact information for Goldcar. When I found it myself, nobody picked the phone for half an hour. As a result, I wasted an hour and had a horrible time, and also arrived late at my destination (missed a boat connection). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Véhicule rendu 5 jours plus tôt pour cause de nouveau confinement en France et pas de remboursement partiel. Un geste commerciale aurai été le bien venu . "
" à 21h, recevoir son véhicule avec un réservoir au 2/8 -ème (en réalité au 1/8, vu après remplissage) alors qu'il m'était annoncé Plein,. Obligé de faire le plein à proximité de l'aéroport (perte de temps et tarif plus élevé) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" simple facile modifiable : utile et performant "
" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "
" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon service "
" bons professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours super "
" rien à reprocher "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" impeccable "
" Rien a signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, plateforme efficace; "
" Une prise en charge simple, efficace mais un peu expéditive, et sans explications sur le fonctionnement du véhicule. Un état moyen du véhicule : une plage arrière abîmée, un faux contact concernant le voyant de pression des pneus, occasionnant un stress permanent et des arrêts réguliers pour vérification de la pression. Par contre, une gestion de la liaison avec l'aéroport (accueil + navette) irréprochable ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" Vos services se sont reveles aimable pour me proposer une solution alternative qui s'est revelee impracticable: - le cout etait d'environ 260 Euros, - le temps d'attente d'environ 2 heures, - il fallait retourner a l'aeroport puisque les bureau d'Abbycar ne s'y trouvent pas, etc. "
" Monsieur, je vous prie de bien vouloir proceder au remboursement de "") Euros au pretexte que ma carte bancaire gold premium du credit mutuel n'etait pas une carte de credit. Pour obtenir la livraison de la voiture, j'ai du proceder au paiement par trois fois de l'assurance: 1 fois au payment du prix initial et une seconde fois au paiement de l'assurance reclamee par Abbycar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
" Toujours aussi satisfait depuis des années "
" Rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très pratique d'avoir un interlocuteur français au téléphone, des explications efficaces et un accueil agréable. Il faudrait juste insister davantage sur le site pour la carte de crédit nécessaire sur place pour éviter de payer une assurance en plus... "
" Amabilité à revoir, obligé de payer en plus une assurance car la carte de crédit, une carte de débit, n'était pas acceptée pour faire caution!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Pratiques douteuses, véhicule restitué 3 jours avant car annulation du vol par la compagnie aérienne, aucun remboursement ni même un avoir, à fuir! "
" Pratiques douteuses, car vol retour annulé et avancé donc véhicule restitué 3 jours avant, aucune proposition commerciale de remboursement ou d'avoir. Plus jamais ! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Rien à dire, sans souci!!! "
" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Tarif imbattable, MAIS: pas d'accueil à l'aéroport comme mentionné sur le voucher, il faut téléphoner pour qu'une navette vienne vous chercher, ceci lors des 2 réservations que j'ai faites. Pas grave, mais il faut le savoir, sinon on attend... Le véhicule était censé avoir le réservoir plein, or il y avait à peine 2/8 d'essence. Véhicule de 2014 en bon état mais le kilométrage noté sur le contrat (45 610) ne correspond évidemment pas à la réalité, ce que confirme l'état usagé des sièges et des jantes... De toutes évidence, il manque un chiffre Plus grave, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé a immédiatement noté une éraflure qui n'était soi-disant pas mentionnée sur le constat de départ. En fait, elle était notée "un peu décalée" sur la fiche (par le même employé au départ). Heureusement, le client précédent avait oublié son contrat dans la boite à gants du véhicule, ce qui nous a permis de voir que cette éraflure était bien notée. La discussion s'est arrêtée lorsque le patron a miraculeusement sorti un dossier et nous a confirmé que nous n'y étions pour rien, ce que nous savions évidemment. Tentative d'escroquerie? C'est en tout cas très désagréable d'avoir l'impression de se faire avoir. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Comme toujours très bien ! "
" Carrosserie de la voiture pleine de petits et grands impacts, un très grand choc sur avant droit du véhicule, balais d'essuie-glace avant et derrière déchirés, disfonctionnement du frein à main et j'en passe !.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" toujours bien "
" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" habituellement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto-europe, c'est la première fois que je suis contrarié et déçu par le prestataire. "
" Le jour de notre arrivée à Athènes, nous attendions la navette pour venir nous récupérer sur un parking dédié où toutes les navettes viennent récupérer les passagers. or après 45 minutes d'attente et deux appels à Europcar, personne ne vient nous récupérer. Après échanges avec la société Europcar un agent de la société vient nous chercher. il s'avère que le stationnement de la navette s'effectue sur la route à la sortie de l'aéroport mais aucune indication sur le formulaire de réservation l'indique et pas de signalisation non plus à la sortie de l'aéroport. Ensuite nous avons attendu au guichet très longuement et l'agent féminin était fort peu agréable, elle ne nous indique pas une fois les formalités effectuées où se trouve le véhicule Fiat qui nous est affecté. Il faut que nous cherchions par nous même sur le Parking où sont garés près d'une centaine de véhicules !!!! très surprenant puisque des personnes de nationalité grecs qui sont passés avant nous se sont vus attribué un véhicule et son emplacement !!!! Je trouve vraiment regrettable ce fonctionnement qui nous a fait perdre pratiquement 2 heures pour récupérer un véhicule. Je suis très déçu de ce prestataire, à éviter ++++ à fuir ..... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Génial pleins de choix pour le coup auto Europe sont très efficace et ne peuvent être tenu pour responsable du personnel d'abbycar "
" Introuvable à l'aéroport la personne était dans son vanne pour la retrouver... Bon pour le reste tout va bien (polo demandée on a eu une micra mais bon on était prévenu dommage) Pour la restitution on avait bien convenue à l'aéroport à notre grande surprise personne... on a du au dernier moment alors qu'on avait l'avion à prendre, aller à l'agence En tout cas très bon rapport qualité prix mais le personnel pas génial "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "
" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait juste ne erreur concernant les heures d'ouverture de l'agence de location "
" Super équipe. Les véhicules sont préparés avec les conditions sanitaires par rapport au Covid. Film protègent le volant, le levier de vitesse... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facilement joingnable "
" ça c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Jamais plus je louerai un véhicule avec Avis!!! c'est honteux j'ai reçus une voiture d'un age préhistorique avec plus de 90000km "
" Jamais plus je louerai un véhicule avec Avis!!! c'est honteux j'ai reçus une voiture d'un age préhistorique avec plus de 90000km "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
" bon comparateur. prix attractifs "
" bcq d'attente et loin aeroport. mais service client à l'ecoute et compréhensif "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Au retour ils ont voulu me facturer des dégâts sur une portière et me garder la caution alors que c'était parce que la voiture était sale alors qu'il m'avait dit de ne pas la nettoyer. J'ai du m'ennerver et négocier et leur montrer que c'était des traces de saletés. Si je n'avais pas contesté j'aurais perdu ma caution. Attention donc à cette agence ! "
" J'ai payé un supplément pour avoir une automatique mais c'était une voiture ancienne sans radar de recul ou caméra et dans les cotes j'avais du mal à monter. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "
" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est la deuxième fois que j'ai à faire avec un loueur amateur en passant par Auto Europe, pas certain d'avoir envie d'une troisième fois "
" - Véhicule demande pour 14h, à 13h45 à l'aéroport on me fait remarquer sèchement que je suis en avance. Le temps du trajet en navette (20'), nous trouvons une auto non lavée extérieurement ni nettoyée intérieurement. Il a fallu râler pour avoir un coup d'aspi A l'intérieur. Et on a pu partir à 15h. - vh livré « sur la réserve « d'essence, autrement dit impossible de faire un trajet sans commencer par prendre de l'essence , ajoute à la non préparation du véhicule : 1h15 de retard dès le démarrage - Les pressions de pneus étaient insuffisantes, et d'ailleurs il manquait 2 bouchons de valve sur 4. - lave glace en panne, et chacun sait que ça ne sert pas l'été dans un pays chaud - une ampoule de veilleuse claquée à l'av Autant dire un véhicule pas entretenu. A la restitution, dans une agence différente, il n'y avait pas la fiche d'état du vh. Plutôt amateur... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Tres satisfait. Je suis fidèle depuis plusieurs années "
" Tres bon accueil et service. Pour le véhicule. La plage arrière était cassée elle a été remplacée à ma demande et il manquait l'antenne radio. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien a dire tout était clair et net. "
" Tout était très bien. Facile pour prendre la voiture idem au retour. Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune mauvaise surprise. J'ai obtenu par téléphone l'aide que j'attendais. "
" Une notice du véhicule en anglais serait très utile. La notice en grec est inutilisable pour les autres européens. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours satisfait d auto Europe mais pas de Budget "
" Clim out en Grèce .... Pneus défaillants degonflés 1bar sur 3 Trop de kms Aspect désastreux "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 3
" Ok "
" Accueil pas professionnel et véhicule sans plein d'essence "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Super tout est OK "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon site internet de location "
" Très bon service. Equipe professionnelles. Véhicule propre et en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vérifier vos loueurs svp "
" Attention clients français, si vous n'avez pas de carte de crédit ( et non pas de débit, comme toutes nos cartes bleues), vous allez devoir payer une assurance supplémentaire à 10€/jour. Je ne comprends pas qu'Abby car soit encore référencé sur Auto Europe France, quelle mauvaise surprise. De plus l'agence est à 15 minutes de l'aéroport, sans compter le temps d'attente pour le shuttle qui ne vous attend pas à l'arrivée et que vous devez appeler pour venir vous chercher. Bref, mieux vaut mettre un peu plus et louer a un grand nom présent à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Parfait, rien à signaler ! "
" Temps très Très très long au comptoir alors que tout est fait sur internet !, véhicule ancien et peu équipé (polo de 5 ans ) Retour rapide et sans discussion. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'avais annulé à cause du COVID, la location m'a été remboursée sous 49h sans problème. Très sérieux. "
" Nous avons été surclassé. Par contre l'état du véhicule était déjà rempli. J'ai du demander à rajouter des détails d'impacts. A la restitution ils n'ont pas trop regardé la carrosserie. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai toujours fait de la publicité d'Auto Europe, auprès de mes connaissances depuis de nombreuses années. Cette dernière expérience ne m'incite vraiment pas à continuer dans ce même esprit. Espérant vivement avoir de vos nouvelles, sur ce vécu, et que mon témoignage ne fasse pas partie d'un énième témoignage faisant partie de statistiques. "
" J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette enseigne de location de voiture. Tout d'abord à notre arrivée sur place à l'aéroport d'Athènes, nous avons dû attendre près de 30 minutes avant qu'une navette de l'agence, nous transporte à 15 km sur le lieu de récupération de notre véhicule. D'autre part nous avons été témoin durant 2 heures d'une scène alucinante entre le loueur et un client restituant son véhicule au sujet de soient disantes dégradations. Lorsque notre tour est arrivé, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que le loueur n'acceptait pas notre carte bancaire au prétexte que cette carte n'était pas de type "crédit". Je tenais à vous préciser sur ce point que vos contrats ne sont pas suffisamment explicite. En effet dans le langage courant autant en français que chez les anglophones une carte bancaire se nomme Carte de Crédit ou crédit card, ce qui crée la confusion dans l'interprétation par le consommateur et n'est pas suffisamment mis en avant dans vos contrats lors de l'enregistrement de réservation. De plus si vous prenez la peine de consulter les différents sites internet, un grand nombres de réclamations et plaintes clients/consommateurs sont nombreux. J'ai pu aussi m'en rendre compte auprès de mon agence bancaire, qui d'une manière plus large précise, que les banques enregistrent auprès de leurs clients ce même type de plainte et s'interrogent sur d'éventuels recours en justice contre les les loueurs. La réputation de certains loueurs est très entachée, dû à ce mode de vente forcée, qui est très souvent comparé à de l'arnaque pur et simple. D'autant que cela fait plus de 20 ans que je passe par votre plateforme pour louer mes véhicules, vous pourrez le constater dans vos fichiers clients d'ailleurs. Je vous prie de croire que j'ai très mal vécu cette dernière expérience et suis pas près de repasser par votre plateforme de réservation, si une solution de dédommagement n'est pas trouvée par votre service commercial. En effet pour en revenir à votre loueur, ils n'ont pas manqué de m'imposer une surtaxe de près du double du montant du prix de ma location soit 320€ de plus. Pour rappel le prix de ma location pour les 2 semaines que j'avais payé sur votre site était de 388€. Cela m'a donc coûté 708€ au de lieu de 388€. De plus l'agence Surprise, manque totalement de sérieux quant à la remise du véhicule à ses clients. En effet j'ai dû rappeler à 2 reprises le représentant de l'agence avant la réception de mon véhicule, car il n'avait pas pas noté plusieurs rayures et acrots sur la carrosserie qui étaient pourtant visibles. D'autant qu'ils n'auraient pas manqué à la restitution, de me les facturer, au vu de ce que j'ai été témoin à mon arrivée de la scène alucinante avec un client. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Ras "
" La navette nous attendrait à l'aéroport. La prise du véhicule c'est fait très rapidement avec un état du véhicule fait en commun. Au retour, à peine descendus de la voiture abbycar à fait un constat très rapide et sans aucun soucis. Vraiment je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation du véhicule très facile "
" Formalités très faciles à l'arrivée à Athènes et amabilité de la personne. Restitution très aisée aussi. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK. "
" Une personne très désagréable avec le lient avant nous et idem avec nous. Voulait à tout prix vendre son assurance de façon que cela était devenu un harcèlement. Pour retourner la voiture; il faut retrouver GOLDCAR dans la pampas autour de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
" en ces temps compliqués où mes vols ont été modifiés j'ai particulièrement apprécié de pouvoir modifier ma location. Sans frais. Et en plus j'ai bénéficie des nouveaux tarifs qui avaient baissés. Le tout en ligne et de manière très simple. Bravo et merci "
" Bonne voiture. Un peu de cafouillage pour la récupération mais rien de grave. Retour rapide. Pas de surprise. Ça n'est pas la première fois que je loue chez eux et j'en suis très heureux. Je reprendrai chez eux à l'avenir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s est très bien passé avec auto Europe. Je vous les recommande "
" Tout s est très bien passé. L agence n est qu à 5 minutes de l aéroport, aucune attente la navette était là à notre arrivée. Je vous les recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de surprise - toujours bien ... "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience dans l'ensemble. "
" L'équipe surprice athens airport manque un peu d'accueil correct avec le client (agence) Voiture impeccable . Très bon rapport qualité-prix. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Mieux indiquer la route pour rendre la voiture à l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. Mais État du véhicule pas au top et kilométrage de plus de 50000 km "
" Bien mais véhicule pas Au top et fort kilométrage "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Réservation très facile et comparaisons des offres très inintéressantes ! Dommage que la création d'un compte AutoEurope ne fonctionne pas. "
" Facile et fiable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Bien mais impossible de beneficier de mon compte privilege avis. J'aurais aime qu'Auto europe ou Avis integre cette location a mon compte avis privilege. Ni auto europe ni avis n'a ete en mesure de faire ce lien. J'ai pourtant bien au final pris une voiture chez Avis... Le but etant d'acumuler des points de fidélité bien sûr. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "
" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon site, clair et précis "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fidèle "
" Attention aux cartes françaises ,(encore une fois la complication française) même si elles sont gold elle sont pas reconnue par leur système comme crédit card même si en France elle sont où dans de autres agences elle passent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande fortement! Super service client! "
" Totale confiance à chaque location avec Enterprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Soyez plus clair au sujet du dépôt de garantie, en particulier sur le fait que les cartes de débit sont quasiment systématiquement refusées. Signalez le au moment de la réservation SVP. "
" Trajet en navette trop long. Etat du véhicule moyen. Beaucoup d'attente à la prise en charge et au retour du véhicule. Accueil peu chaleureux. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Aucun soucis, comme d'habitude. "
" Plage arriere manquante, leve vitre droit hs. Mais satisfait car petit prjx. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tres bon rapport qualité/ prix "
" Toujours eu des voitures descentes avec peu de kilomètres au compteur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité / prix inégalable ! Un service de professionnel. Infos clair et sans surprise sur le site de réservation "
" Bon accueil - Chauffeur de la Navette de l'aéroport à l'agence présent à l'arrivée du vol dans le hall - trajet de moins de 5' pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Entièrement satisfait. "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je suis très satisfait des services et je recommande sans souci l'entreprise. "
" Personnel très aimable et réactif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire, tout est ok et très rapide , je reviens toujours sur ce site "
" Très bien , sérieux et rapide. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" ok pas de problème "
" problème à la restitution.. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" No comment "
" La voiture était salle, quand on utilisait le chauffage il y avait une ordeur forte de cigarette et le moteur faisait divers bruits "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Depuis le temps que je suis client chez vous, toujours très bien "
" Rien à redire : Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien , seulement l'assurance complémentaire n'est pas claire "
" très bien mais j'ai attendu 30 minutes pour récupérer la voiture et ça à 1H00 du matin ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très agréable "
" Le chauffeur a été très agréable , malgré le fait de ne pas parler anglais. Pour notre plus grand bonheur les employées de bureau tout aussi agréable et accueillant parlaient français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bonnes offres "
" Voiture très économique et en très bon état Bonne équipe de professionnels. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Vieille voiture (94400 km), Pas d'autoradio qui fonctionne Équilibrage des roues à faire J'ai râlé mais n'a rien voulu savoir "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 3
" Tout s'est toujours très bien passé. Un service fiable et sérieux. "
" Une inspection du véhicule bâclée lors de la réception. L'agent n'a pas voulu relever tous les impacts du véhicule considérant que seul les gros chics comptaient ! Voiture fournie avec un réservoir au 3/4 vide...ce qui n'est pas pratique lors de la restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien, aucun souci! "
" Equipe à l'écoute, très sympathique! Très simple pour récupérer le véhicule et le rendre! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bonne réactivité au téléphone du service en cours de location "
" Mauvais accueil avec pression désagréable pour faire souscrire une assurance supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tres bon "
" Tout à fait correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très satisfait comme depuis de nombreuses années. Je ne loue que par eux. "
" Bon véhicule. Très bonne efficacité de l'équipe et rapidité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de commentaires "
" Pas de commentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et indications claires. "
" Personnel efficace et informations claires. Remise et restitution du véhicule rapides. Véhicule en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" équipe serviable et véhicules corrects. Le plein d'essence pas toujours fait ce qui peut compliquer la restitution. Attention pour les français... qui ont souvent des cartes de débit. Sinon, avec une carte de crédit ou une américan express tout va bien! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bon outil de recherche et de comparaison des prix. "
" j'avais reserve via votre site une petite citroen. Au comptoir avis on m'a dit qu'on m'upgradait pour une opel astra. En fait il s'agissait d'un vieux break familiale que je ne souhaitais pas du tout. Résultat j'ai demande pour une plus petite voiture et j'ai du attendre plus d'une heure pour obtenir une polo. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Aucune réponse au mail envoyé pour réclamation Navrant et incorrect "
" Je vous ai envoyé un mail de réclamation mais aucune réponse de votre part .je suis client depuis des années mais je pense que c'etait La dernière fois "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" voir commentaire 3 "
" nous sommes arrive a l'aeroport d'athens la prise en contact avec la societe de location n'etait pas pratique. le representant (aimable) de centauro attendait a un endroit precis de l'areoport que nous ne connaissions pas. un simple mail/message aurait pus nous indiquer cet endroit.le mail envoye par auto-europe le 12/10 ne comportait pas d'infos valable a ce sujet. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est la deuxième fois que j'ai ce problème avec votre société. Y aura-t-il une troisième ? "
" Encore une fois l'arnaque à la carte de débit... Comme une expérience en Pologne le loueur après mon refus de prendre une assurance complémentaire (inutile puisque prise chez vous) prétend qu'il ne peut prendre la caution car je suis en possession d'une carte de débit et de crédit. Ma carte a toujours fonctionné chez tous les autres loueurs. Il serait grand temps que vous signaliez la nécessité chez certains loueurs cette particularité (l'exigence de la carte de crédit) AVANT la location. Totalement insatisfait de vos services. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "
" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" La réservation en ligne et le paiement de la cotion sur place doit être effectué par la même CB. En ligne pas de problème sauf qu'une fois sur place, la CB étant "carte de débit" n'est pas acceptée... Le premier paiement en ligne aurait dû signaler le problème. Au lieu de ça, obligation de prendre un forfait hors de prix sur place. "
" Conditions pas explicites (obligé de repayer un forfait à 10€/jour). Equipe désagréable, la personne ne parlait pas bien l'anglais. Pas assez de navettes pour l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Expérience malheureuse que je ne renouvellerai pas et que je ne conseillerai pas . "
" le bureau d'athènes est tenu par des employés malhonnètes qui m'ont obliger a prendre une assurance a 138 euros au lieu de 36 comme cela était indiqué sur ma reservation par Autoeurope sinon je n 'avais pas la voiture . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
" Simple "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je me suis fait voler mon permis international ils m'ont laissé tomber tard dans la nuit j'ai du retourner à l' Par taxi a l'aéroport un autre compagnie hertz mon aider a avoir mon nouveau permis et mon louer un véhicule je vous demande un remboursement sur ma carte de crédit car je n'ai jamais eu un véhicule avec vous "
" Très déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Rapide et efficace "
" Arnaque. Il demande une empreinte de Carte pour la garanti ce qui est normal, comme ma carte est une carte de débit et non de crédit, j'ai du donc sous obligation payer une assurance de 100 euros Ma femme avait une carte de crédit ils n'ont pas voulu refaire le contrat "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a signaler "
" il serait préférable d 'accepter toutes les cartes bancairesque se soit débit ou crédit "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" impeccable comme toujours "
" voiture en piteux état, nous avons eu peur d'être embêtés lors de la restitution vu le nombre de dégats (superficiels cependant) sur la carrosserie, qui y étaient déjà lorsque nous l'avons prise, mais tout s'est très bien passé lors du retour finalement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très satisfait "
" Très satisfait. Précisez simplement que l'agence n'est pas à l'aéroport,mais juste une personne de ABBYCAR, ça évite de chercher un comptoir ou une enseigne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu a présent c est parfait mais nous ne reprendrons plus Alamo. "
" Réception véhicule pneus lisses et telecommande défectueuse d ou demande à changer de voiture. Nouveau vehicule essuies glaces tres uses et un quart d essence. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience. "
" Nous avons dû demander à changer de véhicule car le premier véhicule proposé sentait très fortement le tabac! L'équipe Firefly n'a pas du tout contesté notre avis et nous ont remplacé le véhicule après 4 heures d'utilisation de celui-ci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Équipe très serviable et efficace. Le véhicule est correct. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très content de notre voiture L'accueil a été agréable et le retour tout simple "
" Tout c'est bien passé Juste un petit questionnement sur les assurances Ce n'est jamais très clair. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon. "
" l'accès au retour des voitures à l'aéroport d'Athènes est quasiment inexistant. il faudrait mieux indiquer la route à prendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Les explications sur les assurances et les franchises manquent de clarté. Or même si on souscrit le niveau d'assurance le plus élevé, au moment de la rédaction du contrat de location auprès du loueur, il faut prendre un nouveau niveau de protection qui n'était pas présenté initialement : il y a donc un défaut d'information du client de la part d'Auto Europe. "
" Lors de la restitution du véhicule, nous avons eu affaire à une personne particulièrement désagréable. Après nous avoir demandé comment s'était passé notre voyage, elle nous a pratiquement "aboyé" dessus... en considérant que cela ne s'était pas bien passé... Nous venions de faire plus de 2000 kms sans encombre ni difficulté particulière, si ce n'est un léger éclat à peine perceptible sur la portière Avant gauche, vraisemblablement du au coup d'une portière sur un parking.... Nous avions souscrit l'assurance tout risque sans franchise ce qui de toute façon réglait le problème.... Il était donc inutile de nous prendre pour des demeurés et nous "aboyer" dessus.... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Très bien bonnes explications et bon accueil "
" Très bien véhicule neuf...seule chose un peu plus d'explications sur le véhicule surtout lorsque l'on arrive tard le soir... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" je loue régulièrement avec europe auto et toujours bien servi "
" très bon service RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfît comme d'habitude "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Processus clair : pas de surprises à l'arrivée. "
" Equipe très efficace : le dossier de location était prêt quand je suis arrivé. La voiture correspondait à celle réservée, en bon état. Le retour a été également très rapide. Je suis très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bons prix "
" Parfait, excepté 90 minutes entre la sortie de l'aéroport et la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude rien à dire parfait "
" Parfait,prise en charge à l'aéroport excellente.tres bien accueilli.L'employe était extrement sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" restitution de la voiture rapide et efficace "
" l'emplacement de location de voitures à l'aéroport d'Athènes est très très mauvais et difficile à trouver. Mon épouse étant de mobilité réduite ne pouvait pas joindre ce parking. Je vous propose d'offrir un service de mise à dispo de la voiture à la sortie du hall de l'aéroport pour despersonnes âgées et de voyageurs de mobilité réduite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a signaler "
" Le clignotant gauche défectueux, par accueil nous avons pris le véhicule 24 jours, je pense qu'on aurait pu avoir un geste commercial ou nous sur classé comme c'est souvent le cas pour plus de 3 semaines. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ok. "
" Tout s'est bien passé, mais il devrait y avoir plus de navettes entre l'aéroport et l'agence Green Motion. D'ailleurs ce n'est pas clair sur le site ( lors de la réservation ) que le loueur est à 30mn de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel courtois, et pas de problèmes à la restitution du véhicule "
" Aucune indication de l'emplacement de stationnement de la navette pour le transfert à l'agence à l'aéroport d'Athènes, alors qu'il n'y a pas de bureaux et le numéro de téléphone ne répond toujours pas après 20 minutes d'attente...Obliger de demander des informations aux concurrents pour obtenir de l'aide "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fiabilité. "
" Efficacité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comment-pouvez cautionner ce genre d'agence? C'est une honte. J'ai trouvé des avis mentionnant des fait similaires. Vous n'êtes pas censé être garant d'une certaine qualité de service ? Pour votre notoriété il serait nécessaire d'agir et de sortir cette agence de votre réseau. Je ne m'arrêterais pas a cet avis et compte bien diffuser largement cette mauvaise expérience pour éviter à d'autres personnes de se faire spolier. Je ne vous remercie pas. "
" Une très mauvaise expérience. Manifestement l'agence d'Athènes est rodée dans la technique de l'arnaque. A notre arrivée a l'aéroport, impossible de trouver la personne qui était censée nous amener sur le site pour récupérer la voiture. Nous avons cherché une heure et avons dû appeler l'agence pour savoir ou se trouvait cette personne. Résultat nous sommes arrivés très tard et avons fait l'état des lieux la nuit. La personne ayant fait l'état des lieux a semblé très précise sur les impacts de peinture sur la carrosserie éclairée avec la lampe torche du téléphone. Quand nous sommes revenus rendre la voiture, il y avait un dommage fait en dessous du pare choc avant. Dommage fait avant notre location car nous n'avons eu aucun choc avec le véhicule. C'était sous la voiture, cela n'a pas pu être fait sur un parking en notre absence. Bizarrement, la personne faisant l'état des lieux de retour l'a trouvé dessuite. Conclusion nous avons dû payer 700€ le montant de la réparation estimée dans l'heure ( Ils sont rapides pour faire des devis les garagistes en Grèce...) Donc très mauvaise expérience avec un gout très amer de s'être fait arnaquer pendant nos vacances. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Excellent service à proximité de l'arrivée "
" Service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quand on est capable de référencer des compagnies comme Greenmotion, et de louer des véhicules dangereux à ses clients c'est grave. "
" Loue des vehicules dangereux et impropres à rouler. Le première sans embrayage et le vehiculeude remplacement sans liquide de refroidissement ! J'ai du en rajouter moi-même. Et le liquide ne m'a pas été remboursé. Bref. Green motion est à éviter impérativement si vous voulez rester en vie ! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Always easy going with Auto Europe "
" Good experience. Kindness of the Staff. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s est bien passé. Je recommande. Merci "
" Bonne réactivité et solution efficace lorsque notre voiture est tombée en panne après 1 semaine de vacances. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne gestion du problème avec abbycar "
" Notre réservation a été annulée car nous avions une heure de retard à l aéroport. Deux heures de perdues. Intervention nécessaire de auto Europe. Équipe peu sympathique. Navette aéroport ok. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" pas de problemes "
" pas de problemes "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Bonjour, Tous d'abord il faut savoir que je loue des voitures en Grèce pour une durée de 20 à 30 jours au moins une fois par ans mais que je ne m'y connais pas en mécanique. La socièté GlobalRentACar m'a bien fournie ce qu'elle m'avait présenté dans l'annonce via AutoEurope. Lorsque nous avons quitté le parking il m'a semblé que la voiture faisait beaucoup de bruit mais je me suis dit que c'était lié au gabarit et au bas standing de la voiture (Nissan Note). Nous avons fait entre 1500 et 2000 km en mode touriste en passant du Péloponnèse à Épire. Un soir un amis mécanicien de son état nous a rejoint pour boire un verre et est monté dans la voiture, au bout de 5 minute il m'a demandé de m'arrêter car il trouvait cela trop dangereux de continuer à rouler avec ce bruit. Il m'a vivement conseiller d'aller dans un garage le plus vite possible. Le lendemain matin je m'y suis rendu, le garagiste a démonté la roue en me précisant au plus que mes pneus n'était plus du tout dans l'usure autorisé et qu'il était considéré comme plat. En ouvrant l'endroit ou se trouvait le roulement qui est la pièce qui provoquait le bruit il a constaté que cette pièce avait déjà été rafistolé. Il m'a dis qu'a tous moment ma roue aurait pu se grippé et me faire perdre le controle de la voiture et que cela étéit très dangereux. Au retour de la voiture chez GlobalRentACar j'ai bien été rembourssé de la réparation effectué mais au niveau et humain et commerciale ils ont été insensible aucune raison n'a été recherché ni aucune excuse n'a été données . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RIEN A SIGNALER DE PLUS SI CE N'EST QUE VOUS DEVRIEZ AUDITER PLUS ET MIEUX VOS FOURNISSEURS "
" J'AI APPELE LE CALL CENTER DE SURPRICE A 3 REPRISES POUR RETROUVER LA PERSONNE A L'AEROPORT D'ATHENES. C'EST SEULEMENT QUAND J'AI APPELE (!!!) QU'ILS M'ONT DIT QUE LE LIEU DE RDV AVAIT CHANGE ! ET SI JE N'AVAIS PAS APPELE ??? ILS M'ONT DIT D'ALLER PRES DE LA PHARMACIE "A L'EXTERIEUR DE L'AEROPORT". IL N'Y EN A PAS, ELLE EST A L'INTERIEUR !! ENSUITE 30 MN D'ATTENTE POUR LA NAVETTE QUI VOUS EMMENE A MARKOPOULOU BOF BOF BOF "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Service client très insatisfaisant. L'opératrice d'Auto Europe que j'ai eu au téléphone a refusé de faire le lien avec Abbycar pour répondre à mes questions et à mes inquiétudes. "
" Catastrophique. En l'absence d'agence dans le centre-ville d'Athene, j'ai rendu le véhicule à des individus dans la rue (après une heure d'attente), qui n'avaient ni carte, ni badge, ni uniforme pour les identifier et surtout qui n'avaient pas de quoi me délivrer un récépissé (ils n'avaient même pas de stylo, ils étaient en maillot de bain). "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Superbe! "
" Trés professionel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sans problème "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas géniale... "
" Tout a très mal commencé, nous avions réservé une fiat doblo et ils ont changé la voiture en nous proposant un véhicule trop petit dans lequel nos bagages ne rentraient pas et où il n'y avait pas 5 vraies places... nois refusons. Ils proposent un autre véhicule 5 vraies places mais où les bagages ne rentraient toujours pas ( malgré leurs efforts pour forcer le coffre à fermer ) Bref, après avoir insisté nous avons enfin eu notre fiat doblo après 1h30 !!!! Par contre une dame à l'accueil TRÈS gentille et la restitution du véhicule impeccable !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de souci "
" personnel très désagréable qui nous pousse à prendre une assurance supplémentaire et qui devient très agressif devant notre refus; beaucoup trop d'attente à l'aéroport et navette difficile à trouver; le chauffeur ne tient pas compte de l'order de réservation des voitures "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" parfait "
" rapidite de prise en charge et de restitution tres bon accueil a l aeroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des pro "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" positif "
" positif "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Clair et rapide "
" Véhicules en commun Budget et Avis à l'aéroport d'Athènes. Personnel un peu pressé, le contrôle du véhicule avait déjà été effectué avant notre arrivée. Véhicule Diesel Toyota Yaris, état correct. Un montant a été bloqué en plus sur notre carte bancaire pour la franchise en cas d'incident et pour le plein de diesel. Libéré environ 7-10 jours après restitution du véhicule. A savoir qu'aucune assurance ne couvre la traversée en bateau pour les îles. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucune mauvaise surprise "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Déçue. Le point alternatif de récupération et dépose du véhicule n'existait pas ! J'ai dû me déplacer sur mes fonds propres jusqu'à l'unique agence du loueur à l'aéroport d'Athènes. Surcoût de 44€. Je ne recommande pas les solutions alternatives proposées. "
" Equipe accueillante et arrangeante. Explications claires. Très efficaces. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site intéressant pour avoir des bons prix sur les locations. Utilisé de nombreuses fois Europe et US. "
" Prix intéressant - petite voiture parfaite pour les petites rues de mon lieu de séjour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour J'apprécie bien Auto Europe. D'ailleurs vous pouvez le constater par la fréquence de mes réservations Bien cordialement E.K. "
" Bonjour Ce qui est dommage c'est lors de la restitution du véhicule, le secrétariat ne vous donne pas un document comme preuve de la bonne restitution dudit véhicule. A la prise du véhicule nous bloquons une caution de plus de 1000€ Certaines compagnie comme Alamo clôture le dossier et vous transmet immédiatement le solde de tout compte. Piste d'amélioration à développer ayant eu quelques soucis avec la compagnie Hertz "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Décrit plus haut "
" A l arrivée nous avons attendu presque 1 heure dans l inquiétude avant que quelqu'un ne vienne nous chercher Le véhicule ( 71 000 km ) nous a été remis avec la fenêtre du passager avant fermée et bloquée . Nous avons roulé ainsi 8 jours . Le lieu de restitution du véhicule se trouve assez loin de l aéroport ( 12 mn en voiture environ ) . Il n a donc pas été facile de le retrouver "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience, déjà 2 location avec auto europe . Nous ne trouvions pas le loueur à l'aéroport, nous avons appelé l'assistance qui nous a été très aimablement. "
" Très bien, véhicule pratiquement neuf, personnel compréhensif et sympathique, malgré notre anglais qui n'est pas très bon. je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" comme toujours, tres bien "
" rien a rejouter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai déjà recommandé services à des collègues et des amis.. "
" Le seul inconvénient le temps perdu , prise en charge, retour du véhicule a cause de la distance garage/ aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaires. Tous c'est dérouler par internet sans contact avec un collaborateur. "
" Accueil à la prise en charge satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" chaque année toujours avec auto europe pour la grèce et toujours très satisfait "
" enterprise ou national idem année passée avec enterprise vehicule non revisé(pneus lisses,roue de secours crevée,rétroviseur electrique ne fonctionnant pas etc...),cette année véhicule 3000kms et au retour j'ai laissé la voiture nickel et nettoyée,et pour une fois très bon accueil par l'employé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème. "
" Que du bon, sauf à la remise des clefs : un manque d'explication. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" CHOIX CLAIRS ET TARIFS COMPETITIFS "
" STAFF TRES COMPETENT ET EXCELLENT ACCUEIL "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Pas assez compréhensive par rapport à l'incident mais tout à fait disponible "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" no special comment "
" no special comment "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien ! "
" super ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien mais je n'ai jamais eu des problèmes non plus pour juger leur service assurance. "
" Très bien. J'avais des doutes en regardant les avis. Leur bureaux sont bien 10min de l'aéroport et leur service très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfait des réponses de la hot line en cas de besoin "
" Le véhicule devait être livré avec le plein mais il y avait 6/8 dans le réservoir Cette astuce un peu grossière pour récupérer quelques litres d'essence ou facturer des frais est assez agaçante pour un client régulier comme c'est mon cas "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bon site et bon rapport qualité prix "
" Très professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Deux remarques : 1/ ils proposent une assurance complémentaire qui double le prix de la location soit disant plus complète que celle proposée par Autoeurope (que j'avais déjà prise en réservant) 2/ ils devaient nous prévenir 2-3j après de la suppression de la caution versée si il n'y avait aucun problème. aucune nouvelle 12j après. A noter que la restitution s'est faite en coup de vent, poussés par eux pour prendre leur navette qui partait tout de suite.... nous empêchant de faire le tour du véhicule tranquillement avec le loueur pour éviter tout désaccord postérieur à notre départ (et ce , même si nous avions trois heures d'avance avant le vol et que nous n'avions eu aucun problème avec le véhicule) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci ni à la réservation, ni à l'arrivée : le loueur nous attendait, avait bien pris en compte que la location était déjà réglée. "
" Prise en charge de la voiture rapide. Personnel aimable. Restitution encore plus rapide, et sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Jamais de problème, très satisfait "
" Déjà utilisé, sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonnes prestations "
" Bon rapport qualité prix. Excellent service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pratique. Compétitif. "
" Parfait. Sauf tank essence 4/10 noté 5/10 sur le contrat. Normalement le véhicule était supposé être loué avec le plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien "
" Rien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Voir Réponse 3 "
" Thrifty Costa Rica au top! Thrifty en Grèce au top! Rien à dire! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Bon accueil au départ et au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ras "
" Équipe sympathique et efficace Agence propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le vehicule fourni par Budget etait en etat moyen inférieur "
" Vehicule avec des roulements de roues arrières HS "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
" Très bonne expérience, comme d'habitude "
" Aucun problème pour les formalités, mais c'est un peu le bazar quand on arrive dans le parking pour récupérer la voiture... De plus, l'habitacle n'était pas très propre : taches de café ou de chocolat sur les sièges... Impossibilité de jumeler mon téléphone portable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très satisfait, le lieu de restitution proche de l'aeroport Un peu difficile à trouver "
" En arrière saison bon tarif et surclassement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour, sur votre site il était annoncé un véhicule type ford fiesta à l'habitacle et au coffre sensiblement plus volumineux que sur la nissan micra mise à disposition, elle présente par ailleurs une tenue de route limite dangereuse... Sur d'autres sites de location nous avions toujours eu soit le véhicule correspondant à l'offre soit un véhicule au moins équivalent voire nettement meilleur. "
" Véhicule ne correspondant pas vraiment à l'offre auto europe "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bon comparateur, mais bien valider avec les prestataires les cautions et les conditions "
" A la prise de possession du véhicule, la personne de l'accueil nous indique qu'une caution sur carte de 1200€ sera bloquée pendant 2 mois !! Il nous indique que pour éviter cet inconvénient nous pouvons réduire cette caution à 150 € il faut payer en plus du prix convenu 180 €. Ce que nous avons fait, pour un prix final de location à plus de 300 € soit l'équivalent d'un loueur classique. De plus la Ford Focus annoncée s'est transformée en Nissan Micra beaucoup moins confortable et en état moyen. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" Very good "
" Very good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Action réaction de votre équipe "
" Toute la partie administrative 10/10 Par contre lors de la prise du véhicule sur le parc le personnel désagréable et n'a pas daigné se déplacer pour faire le tour de la voiture avec moi prétextant qu'il pleuvait J'ai donc réalisé une vidéo puis vous ai adressé un mail afin de vous prévenir "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" C'est la 1ère fois que j'ai recours aux services de Auto Europe et je suis très satisfait de leurs compétences ainsi que de leurs prestations "
" J'ai l'habitude de louer chez Hertz à chacun de mes voyages et je n'ai jamais été déçu et il en est de même lors de mon voyage en Grèce "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" vous avez mis sur votre site Payless, loueur qui n'est pas dans l'aéroport en indiquant qu'ils y étaient. Inadmissible. Je prends plusieurs fois par an une voiture en location à l'aéroport d'athénes et cela m'étonnerai que je repasse par vous.J'ai pu au dernier moment avoir un véhicule par budget mais plus petit que celui commandé à l'origine avec Payless; et vous avez payé moins cher avec budget Et le pire est que Payless est toujours considéré comme ayant une agence dans l'aéroport. Un pur mensonge. J'attends un geste significatif de votre part "
" Très bien. Idem qu'avis avec des véhicule baugés Avis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. "
" Voiture de bonne qualité et en état. Réception ouverte 24h/24 à l'aéroport d'Athènes. Seul bémol, pas de siège auto adapté à un enfant de 2 ans disponible, malgré un appel 10 jours avant notre arrivée et une réponse positive de leur part pour ce siège auto lors de ce coup de téléphone. Par contre, très bonne réaction de l'équipe sur place qui à gérer un siège auto adapté avec une des compagnie de location voisine de leur stand. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Procédure de réservation facile. Suivi de la commande OK Très satisfait. "
" Location parfaite sans aucun problème. Accueil tout à faot satisfaisant. Véhicule conforme à notre demande et en excellent état. Cordialement. "
" Pas de surprise, contrat clair et respecté "
" Bon accueil et véhicule adapté à notre souhait en regard des bagages à transporter "
" Malgré que autoeurope ne soit qu?une plateforme de suggestion de location, il serait bien qu?elle donne des notes ou informe ses clients sur certains stand de location. "
" La Voiture de location était en mauvaise etat au niveau de la carrosserie. La voiture avait plus de 80000 km et le réservoir d?essence n?était qu?à moitié. A la restitution de la voiture, aucune vérification. "
" Rien à dire, service complet rapide et bon rapport qualité prix "
" Voiture dans un état moyen mais surtout pas ce qui était prévu comme modèle (prévue Hyundai I30 ou similaire et eu une Nissan note) Personnel peu sympathique (presque désagréable au moment de rendre la voiture car nous avions 30 min d?avance sur l?horaire ...) En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise sur le rendu de la caution bloquée "
" prix rachat de franchise "
" difficulté de prise en charge: distance à faire pour trouver le loueur trés petit moteur "
" Très bien. Choix prix possibilité de changer "
" Accueil, qualité véhicule. "
" Rapide et efficace "
" Agence Hertz/Thrifty d'Athènes malhonnête "
" aucun problème "
" un peu de difficulté a trouver le comptoir firefly a l'aeroport, d'athenesmais sinon tout c'est bien déroulé "
" Demande de GPS non prise en compte par le loueur. Dans un pays inconnu, surtout la nuit, cet équipement aurait été d'un grand secours. Prendre en compte les demandes des clients "
" Manque accueil à la sortie de l'avion. A prendre en compte quand le loueur ne dispose pas de comptoir sur le lieu de la prise de la location. "
" Location sans aucun problème. Site très professionnel avec un suivi régulier avant le jour de la location et un service client accessible gratuitement. C'est très agréable, ne changez rien :-). Je recommande ce site. Merci et au plaisir d'une nouvelle location sur votre site. "
" Loueur basé à 5mn de l'aéroport, accessible par une navette gratuite et régulière (nous n'avons pas eu à attendre). Accueil très agréables tant par les chauffeurs de la navette qu'à l'agence. Véhicule pratiquement neuf. Je recommande ce loueur. Merci et au plaisir d'un autre location chez Global Athènes. "
" Ayant eu un surbooking à l'aller, Autoeurope s'est occupé de contacter le loueur pour lui dire de garder mon véhicule. Merci. "
" - : Enterprise donne les véhicules sans plein de carburant. Cela leur permet d'utiliser les véhicules dés que le réservoir est trop rempli au retour (je l'ai vécu au précédent voyage de Mai). + : Sont dans l'aéroport "
" Tout s'est déroulé comme prévu, mais le GPS fourni n'était pas du tout à jour, et ne connaissait pas nombre de nouvelles routes ( heureusement nous avions de bonnes vieilles cartes papier récentes qui y ont suppléé) "
" Voir le commentaire précédent qui s'adréssait de fait à Enterprise. "
" Personnel accueillant et gentil comme d'habitude. Voiture propre mais sans le plein de carburant comme d'habitude :-( "
" Comme d'habitude fil d'attente de 45 minutes à 01:00 du matin pour receptionner les papiers et les clés de la voiture. A quoi sert l'informations de vols quand vous voyez 10 clients dans le même creneau horaire avec une personne seule pour les servir`? Mettez deux personnes à l'accueil! "
" Simplicité "
" Très bon services.Employés sympathiques.Bon véhicule "
" Très bon service de votre part! "
" J'ai reçu une voiture avec beaucoup de Km la fonction ouverture des portes à distance ne fonctionner pas "
" toujours satisfait depuis plusieurs années,sérieux,contact téléphone,personnel agréable,tout cela rare de nos jours "
" plusieurs fois,j'ai pris enterprise et à ce jour aucun problème "
" Personnel très gentil et accueillant avec une très bonne communication. Bonnes explications et beaucoup de patience selon les differents clients. Vehicules en bonne état mais sans le reservoir plein - point à revoir "
" Très bonne experience je suis client satisfait depuis 6 ans. Suggestion: Pour les prises en charges après minuit une seule personne accueille jusqu'à 8 clients ce qui allonge de 1 heure (attente de 01:00 à 02:00 du matin...) la prise en charge du vehicule donc besoin de verifier les nombres des locations versus employés sur place. "
" Très bien excellente Opel Astra de chez Hertz à prix très raisonnable "
" Très bien "
" rapport: qualite vehicule / prix= intéressant question du vehicule livré réservoir vide /rendu reservoir vide: A REVOIR "
" service OK mais agence éloigné de aeroport. Pb lorsque véhicule pris à Agence et rendu à aéroport. Véhicule neuf,de qualité. "
" Je n'ai aucune remarque particulière. Le dossier de réservation a bien été saisi et confirmé rapidement. "
" Messieurs, La remise du véhicule a été très vite faite. J'aurais aimé avoir au moins un dépliant expliquant au conducteur comment sortir de l'aéroport d'Athènes et un morceau du réseau routier local pour mieux se diriger. Avoir des explications sur les limitations de vitesse appliquées en Grèce etc.... Avoir des explications utiles. Lors du retour du véhicule, cela a été très rapide également et j'ai été surpris que le dossier ne soit pas liquidé en ma présence comme c'est le cas en France (remise de la caution et fermeture du dossier) sur cette demande il m'a été répondu que c'était un traitement automatique. "
" Aucun probleme "
" Vérifiez que les papiers de l assurance de l auto louée soient valides. Nous avons eu un contrôle de police et les papiers de l assurance etaient périmés depuis 3 mois... Heureusement "Enterprise" avait renouvellé l assurance et a envoyé un fax aux policiers afin que nous puissions continuer notre route "
" simplicité de réservation "
" tb service et tb accueil "
" bon prix, mais le bureau "Athen city office" pour lequel j'avais choisi ce loueur n'existait pas. J'ai donc du retourner à l'aéroport pour récupérer la voiture au seul bureau qui existe, celui de l'aéroport. Cela m'a coûté de l'argent et beaucoup de temps. "
" Le loueur étant situé non loin de l'aéroport, une navette est nécessaire pour s'y rendre. Nous étions logés dans un hôtel proche de l'aéroport où le loueur aurait pu nous amener au lieu de devoir prendre une double navette loueur - aéroport + aéroport - hôtel. "
" Réservation rapide et efficace "
" personnel très professionnel et trèe sympathique "
" Friendly personnel in ATH airport. Last summer I was given a smaller size car than the one I paid for. There were not enough cars available at the moment. "
" Friendly personnel in ATH airport. Good thing that the airport office stays open 24h per day. "
" facile à réserver, bon prix. "
" parking éloigné - je pense, que dans la nuit (vers minuit), comme l'agent de l'Alamo travaillait seul, la voiture devrait être garée près de terminal. "
" tres ennuyeux de ne pas pouvoir avoir de facture ni sur internet ni â l'aéroport "
" impossible d'avoir une facture "
" Très satisfait "
" Parfait, tout s'est très bien déroulé. "
" rien à signaler sauf que le site mentionnait un surclassement pour l'entreprise de location qui ne s'est pas réalisé (le personnel local ne semblait pas au courant) "
" - voiture avec un fort kilométrage, éraflures multiples, pare-brise non nettoyé à l'intérieur, le réservoir n'était rempli qu'à 1/4 (et non plein comme mentionné sur la réservation) - la voiture est tombée en panne au bout de 10 jours en pleine campagne dans une ile, nécessitant de prendre un taxi pour revenir en ville - sans voiture de remplacement, il a été nécessaire de rentrer vers Athènes par nos propres moyens avec les frais afférents (frais de 150?) et perte de 4 jours de location "
" EXCELLENTE REPONSE A LA DEMANDE "
" RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE AUTANT A LA RECEPTION DU VEHICULE QU'A SON RETOUR A L'AEROPORT MERCI A L'EQUIPE D'ATHENES D'ENTERPRISE POUR LA QUALITE DE SERVICE APRES 3 PRESTATIONS SUCCESSIVES "
" Tout est clair et simple, rien à redire "
" Troisième année que je loue une voiture pour mes vacances avec Entreprise, les véhicules sont propres, neufs ou presque neufs, le personnel agréable et professionnel, la prise en charge rapide au retrait comme au dépôt, facilement joignable en cas de problème. Quant aux prix, tout à fait raisonnables. Que du positif "
" Toujours très pro depuis de nombreuses années. Les dossiers sont transmis correctement, La voiture est tjrs au rendez-vous. Rien a redire. "
" Voiture 50 000 kms embrayage fatigué, pas facile en montée. Sinon accueil très pro, restitution rapide très pro. Je continue avec Firefly. "
" A ATHENES, PERSONNEL TRES SERIEUX ET AGREABLE VIS A VIS DU CLIENT "
" SOCIETE DE QUALITE "
" Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "
" Memes commentaires, personnel compétent mais personne à la livraison donc impossible de contester l'état du véhicule ni lsi le plein est fait !!!! Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "
" Nous utilisons auto Europe depuis plusieurs années et nous avons toujours eu de très bon prix. "
" Nous avons dû attendre 30 minutes au comptoir car ils ne trouvaient pas la voiture que nous avions réservé. Finalement ils nous ont donné un Suzuki Vitara. Nous ne reprendrons plus un surclassement. Par contre, notre retour de voiture s'est très bien déroulé. "
" Service parfait. Pas de jugement sur FIREFLY car le service a été rendu par Hertz. "
" Très bon accueil téléphonique. "
" Bien accueillis avec sourire "
" Flexible , du choix même à la dernière minute , à recommander ! "
" Manque à la sortie de l aeoroport l indication du positionnement des voitures "
" Ras parfait "
" Très bon service Efficacité parfaite et personnel sympathique Auto parfaite "
" commande facile et service au téléphone très efficace. "
" accueil très rapide, check up et check out sérieux. je recommande "
" la catégorie de la voiture mériterait d'être mieux cerner pour être sûr d'obtenir une voiture équivalente à ce qui a été commandée "
" voiture propre mais assez usagée (78000 kms) "
" le siège enfant est obligatoire, cependant il est facturé environ 9 par jour ! c'est abusé ..., j'en ai acheté un 12 à Lidl. Pourquoi faire signé d'avance le constat d'accident ? ? "
" le siège enfant est obligatoire, cependant il est facturé environ 9 par jour ! c'est abusé ..., j'en ai acheté un 12 à Lidl. Pourquoi faire signé d'avance le constat d'accident ? ? "
" location conforme à nos attentes. Petit bémol, il a fallu faire la plein dès la prise en compte du véhicule car il a été prêté avec 1/8 de plein!!!! La Grèce étant un pays où peu de gens parle le français, premier pas un peu laborieux pour nous! "
" Lors de cette location, il y a eu pour la première fois une difficulté (voir ci-après) et je ne pourrai évaluer AUTO EUROPE que lorsque le problème aura été définitivement résolu, d'où l'évaluation neutre "
" Aucun véhicule n'était disponible à Athènes le 1er juillet dans la catégorie réservée. J'ai dû prendre un petit véhicule. D'où une insatisfaction. ENTERPRISE m'a indiqué que AUTOEUROPE me compenserait financièrement cette différence de catégorie, ce qui n'a pas été encore réalisé à cette date. "
" No problem, each time I book a car through Auto Europe. Good service, good rates what else to add? "
" Excellent service, I would totally recommend them. I always choose them since they're taking good care of me each and every time. "
" accueil et démarche administratives facile. le véhicule proposé en remplacement du véhicule demandé ne correspond pas du tout à la même gamme de produit(je demande une Ford fiesta et on me donne une voiture japonaise). sinon pas de soucis "
" double encaissement et pas de réponse à ma réclamation en ligne "
" Client régulier, je suis toujours très satisfait des propositions d'Auto Europe. Seule réserve cette fois-ci, le voucher promettait un surclassement que je n'ai pas constaté. Etait-ce la clim, présente sur tous les véhicules et dans une saison où elle ne se justifie pas ? Pour le reste, aucun problème. "
" Société sérieuse mettant à disposition des véhicules récents en très bon état. Le personnel, à Athènes, est efficace et courtois. "
" plus de choix de modèles affiché , les véhicules attribués à l'aéroport ne correspondant pas forcément à ceux proposés sur Internet "
" tarifs pour le 2ème conducteur trop élevés "
" ras "
" Voiture pas prête à l'heure. Du coup Corsa au lieu de Fiesta au même prix et avec 30 mm de retard. A Athenes, il ne parle pas Francais et n'en n'ont rien à faire si vous parlez peu l'anglais... Peu aimable. "
" un des site les plus clair "
" Un des meilleurs accueils depuis longtemps "
" Location parfaite "
" Très bien , voiture neuve et personnel sympathique ! "
" aucun problème cette année; véhicule propre et en bon état. "
" Attention au niveau d'essence à la remise du véhicule; l'an dernier nous avions pris un véhicule presque vide; nous l'avons rendu pareil mais le loueur contestait ce fait selon lui elle était aux 3/4; ce qui était faux nous avions dû faire le plein vers le centre commercial où se trouve IKEA (entre autre); nous avons versé 20 euros !! en plus! "
" Nous avons un tarif trés compétitif avec offre de surclassement gratuite. Je recommande ce site, nous avons une bonne experience. "
" Service parfait, je recommande entreprise. "
" a l'aéroport d'Athènes, il serait bien d'avoir un ^plan du parking , car le numérotage des places n'est pas très logique et cela ferait gagner du temps lorsque les horaires sont la nuit. "
" Bon vraiment bon "
" Le véhicule donné était endommagé et les pneus usées une roue était percé au départ et nous avons été obligé ( sans roue de secours) de la regonflé tous les deux jours pendant nos 15 jours de location. Jusquà présent toujours fidèle à Entreprise, nous allons devoir réviser notre jugement. "
" j'ai loué par entreprise une ford focus pour 10 jours à athènes. Le véhicule est tombé en panne à Thalamès. Le dépannage a été fait en 6 heures en provenance de Kalamata. J'ai donc eu un échange de véhicule, et donc rendu le véhicule de remplacement à athènes comme comme prévu le 23/04. Depuis lors entreprise m'appelle pour me demander de ramener la ford focus.... Pouvez vous gérer cette mauvaise prise d'information de leur part. Merci "
" Pas de respect de votre engagement par rapport au véhicule réservé. Impossible de vous contacter de Grèce. Merci de mieux contrôler vos partenaires. N'hésitez pas à passer mes commentaires à votre SAV. "
" Pas de voiture disponible dans la catégorie réservée. Seule une voiture disponible avec des pneus avants totalement lisses (BMW 2). Je tiens les photos à votre disposition. Après constats par les préparateurs, ils ont finalement trouvé un break V60 Volvo, qu'il a fallu préparer etc etc. Nous sommes arrivés au comptoir Enterprise à 14:30 et partis pour notre tour du Péloponèse 2 heures plus tard. Quelle perte de temps et manque de professionalisme! Pour votre information, aucune des voitures n'avait le plein... Merci aussi de faire le nécessaire pour me rembourser une journée de location. L'agence a noté son accord en bas du contrat. "
" Très mauvaise expérience avec auto Europe. Par erreur la veille de la prise en charge du véhicule j ai réserver une voiture. M étant trompé de lieu be demande l annulation et le remboursement. Celui a été refusé, avec aucune indulgence de la part du loueur. Très déçue. "
" Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). Auto Europe utilisé comme excuse par Green Motion pour éviter tout remboursement... "
" Réservé 4x4 5 pl. (Nissan qashqai 4x4 ou équivalent, une des catégories les plus chères (400 la semaine) car besoin impératif de 4x4. Le véhicule s'est avéré (à l'usage) un Nissan Qashqai 7 places mais 4x2... J'ai réclamé lors du retour, il m'a été soutenu que le véhicule proposé était équivalent voir meilleur du fait des 7 places. Mais un 4x2 n'est pas équivalent à un 4x4 !!! Nous avons été contraint d'annuler plusieurs courses... Tout remboursement (à l'exception du 2nd conducteur (25)) m'a été refusé au motif que Green Motion ne détenait pas l'argent, encaissé par Auto Europe. Voiture non nettoyée depuis le dernier client. Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Voiture en mauvais état (jeu transmission). Voiture non nettoyée depuis le dernier client. Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Suite à une grève des contrôleurs aériens notre vol a été reporté au lendemain, ce qui modifiait de fait notre contrat de location et augmentait le prix total de 25%! Néanmoins le service clientèle en français (contrairement à celui en anglais contacté en premier lieu) a été comprehensif et nous a proposé plusieurs solutions. "
" Notre séjour s'est bien passé. La voiture était de qualité, propre, en bon état, par contre le siège bébé loué était sale. L'accueil a été neutre, pas un sourire. "
" Non réception du mail de confirmation de location. Rappel par deux fois pour le recevoir enfin. Par ailleurs, bon service client, offre compétitive / concurrence. "
" Bon accueil et bonne prise en charge à l'aéroport d'Athènes. Bon prix. Véhicule satisfaisant. Le - : pas de siège bébé ; le siège qui nous a été loué était un réhausseur pour enfant (inadapté pour bébé et moins sécurisant). "
" Bien reference, le site est simple, clair et efficace - juste ce qu'on recherche pour louer un vehicule. "
" L'agent local d'Entreprise a Athenes a ete tres efficace durant nos trois visites. Le personnel particulieremeny aimable et patient. "
" Transaction rapide et efficace Prix attractif "
" Aucun problème, tout s'est passé comme convenu Petite voiture (Hyundai i10 avec 66 000 km) pratique pour les trajets en ville prévus "
" Une équipe compétente. "
" Nous aurions aimé savoir que lors du retour à l'aéroport (avant de déposer la voiture) que nous devions prendre la direction " arrivées" pour rejoindre plus facilement le parking "Entreprise" Le temps de retrouver le parking quand s'engage dans "départ" est un peu stressant avant de prendre l'avion. "
" P "
" Proposer le rachat de la franchise plus( avec pneus et pare brise). "
" Le véhicule a été livré avec un quart de plein, véhicule avec environ 50000 km avec de nombreux impacts sur la carrosserie qui n'étaient pas tous indiqués sur l'inventaire, cependant nous avons été surclassés. "
" Très satisfait. Aucune mauvaise surprise. "
" Bon accueil, voiture en parfait état et de classe supérieure à celle que j'avais réservée, sans augmentation de tarif. "
" Très bon site. Très correct. "
" Excellente entreprise. Bonne voiture. "
" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est parfait. "
" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est bien "
" Probleme de file importante au guichet de l aeroport de ENTERPRISE. Trop d'attente. Chez Avis, Hertz, on n'attend pas. La conséquence de leur succès ? Alors qu'ils mettent un ou deux employés de plus. Attente d'une demi heure minimum ce n'est pas tolérable. "
" Pour les raisons évoquées ci dessus. Sinon très bon véhicule. Ce serait parfait SI.......... Mais c'est déterminant pour la prochaine fois. "
" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "
" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "
" les caractéristiques de location sont bonnes mais les promesses de surclassement sont inexistants "
" pas de surclassement annoncé à la réservation "
" Rien à dire tout c'est bien passé. "
" R.A.S, Le comptoir Thrifty se trouve avec le comptoir hertz et le loueur c'est Hertz, la pub sur la voiture c'est Hertz, tout est Hertz (Marque de valeur sûre donc rien à redire). "
" site clair, prix compétitifs, procédure rapide, rien à redire. "
" Rien à signaler, tout c'est bien passé : employés attentifs et cordiaux, voiture en bon état (sauf une antenne radio absente empêchant la réception des ondes). "
" Réservation simple et rapide, prix corrects, rien à redire "
" Facilité de réception/restitution du véhicule, transparence côté administratif et depuis 2 ans que je choisis cette société, on m'a prêté une voiture quasiment neuve et bien entretenue "
" Les frais supplémentaires ne sont pas toujours bien mis en évidence dans le coût de la location affiché "
" Ce n'est pas le loueur principal à Athènes, et il y a un manque de personnel au parc véhicule. Véhicule récent en très bon état Très déçu par la politique réservoir. J'avais loué avec l'option réservoir plein/restitution plein, mais le loueur m'a imposé la règle réservoir vide/restitution vide qui est très difficile à gérer et qui oblige à faire le plein dès le départ à des prix maximum. "
" Bonjour Je loue régulièrement avec Auto Europe et suis très satisfait. "
" De bons loueurs, aucun problème au départ et à la reprise du véhicule. Et en plus il vous donne quitus à la reprise du Véhicule ce que ne font pas tous les loueurs : mauvaises expériences chez Hertz à Marseille et chez Europcar à Lyon "
" Sérieux et efficace. Choix important. Envoi d'un mail peu de temps avant la location pour nous rappeler de ne pas oublier les documents. J'utilise vos services depuis plusieurs années et continuerai. "
" Vehicule agé de 4 mois en parfait état. Service rapide et efficace. Seul reproche : pas de carte routiére. "
" Très satisfait "
" Très satisfait , très belle accueil,des bons professionnels!!! "
" TRES A L'ECOUTE DES CLIENTS. NOUS AVONS RENCONTRES UN PROBLEME EN RENDANT LA VOITURE AVEC ENTERPRISE ASSEZ MALHONNETE,(TRES CERTAINEMENT APRES RECOUPEMENTS D'AUTRES CLIENTS RENDANT LEUR VOITURES AUPRÈS DE LEURS LOCATIONS RESPECTIVES. UN VRAI RACKET AUPRES DES TOURISTES EN L'OCCURENCE BEAUCOUP DE FRANCAIS) NOUS N'AVONS PAS PU DISCUTER AVEC D'AUTRES.TOURISTES D'AUTRES PAYS......?... LA PERSONNE AU TEL LE 9/9/2015 M'A TRÈS BIEN ECOUTÉ ET DONNER LA MARCHE A SUIVRE POUR OU MON REMBOURSEMENT AURPÈS DE MA BANQUE ET DE VOUS FAIRE PARVENIR LES DOCUMENTS DU PROBLÈME. "
" MALHONNETE RACKET EN RENDANT LA VOITURE. LA PERSONNE QUI A RECEPTIONNE NOTRE VOITURE A DEMANDER 300 EUROS POUR UNE RAYURE D'APRÈS LUI D'UNE PERSONNE QUI AURAIT RAYE AVEC UNE CLEF ?? DONC IMPOSSIBLE QUE LE COUT SOIT SI ELEVE D'UNE PETITE EFFRACTION, AVEC DU POLISH ACHETE DANS LA SATION SERVICE CELA COUTE PRESQUE RIEN, (CELA ARRIVE TRES SOUVENT AUX VOITURES CIRCULANT EN VILLE.....) ET DANS UN PAYS EN CRISE COMME LA GRECE DEMANDER 300 EUROS NE TIENT PAS DEBOUT...... APRÈS 1 HEURE DE DISCUTIONS MON MARI A OBTENUE 150 EUROS COMME POUR MARCHANDER SUR UN MARCHE ? SI C'EST 300 EUROS CE N'EST PAS 150 APRÈS ??? IL Y A UN ENORME PROBLEME AVEC LES VOITURES DE LOCATIONS OU IL Y A DES GENS TRÈS MAL INTENTIONNÉS ET NOUS CONNAISSONS TRES BIEN LE PAYS...... "
" Pour le retour matinal de la voiture 7h30 le supplément n'est mentionné qu'une fois la réservation effectuée. A l'inverse le loueur était en retard au moment de la prise du véhicule une demi heure ... "
" Retard de 30 minutes du loueur à la prise en charge.Contrairement à ce qui est indiqué le rtour n'était pas auprès de firefly mais de hertz "
" étant amene a louer très souvent des véhicules et après plusieurs utilisations fructueuses d'autoeurope, j'ai été très déçu du service d'autoeurope qui m'a semble cacher des frais d'abandon pour une location d'Athènes a corfou lors de ma simulation sur internet laissant sous entendre que l'information n'était pas disponible (montant de 555 EUROS !!!! vs 60 - 100 en fRANCE ; en plus de la location de 500 EUROS) alors meme que le contrat qui m'était envoyé (quelques secondes après ma recherche indiquait en tout petit ce montant.... ) ; je ne pense pas réutiliser le service à l'avenir pour faire face à nouveau à de mauvaises surprises de ce type.... "
" Bonjour; la voiture était en bon état mais il est indispensable de l'équiper un GPS pour voyager en pays étranger (surtout en Grèce où les cartes ne sont pas fiables). Le tarif de la location devrait permettre de l'equiper de cette option ? Bien à vous, P.Bathias "
" Temps de prise de voiture un peu long (la partie administrative) "
" RAS, réservation rapide, bons tarifs, simple d'utilisation "
" Un peu déçus car l'agent nous informe d'un surclassement et finalement en arrivant au parking pas de surclassement, un véhicule était dispo... Sinon rien à signaler; conforme à notre commande "
" j'ai reçu une voiture de catégorie A au lieu d'une voiture de catégorie B "
" Rien à signaler. Très bien. "
" Seul petit bémol lorsqu'on prend la voiture avec un réservoir à trois-quarts plein, il est bien difficile de la rendre avec la même quantité. Le client en est de sa poche lorsqu'il rend avec le plein de carburant... "
" L'assurance complémentaire "sans franchise " proposée sur le site est réalisée par autoeurope et non pas pas le loueur, il faut donc avancer le montant de la franchise en cas de sinistre. "
" Le plein du véhicule n'est pas fait contrairement à ce qui est indiqué dans le contrat. "
" Nous sommes satisfaits de cette location, la voiture étant parfaite, quasi neuve et le professionnalisme dont a fait preuve la personne à la réception à notre arrivée à Athènes a été très agréable sachant qu'à 3h du matin nous étions très fatigués! Un petit bémol sur les prestations du commercial appelé depuis la France qui nous a parlé du navette pour se rendre à la location alors qu'il suffisait de se rendre au comptoir chez Hertz, un partenaire d'Auto europe/ Firefly; info importante qui nous a manqué sur le moment, nous a fait chercher puis attendre cette navette qui ne circulait évidemment pas en plein milieu de la nuit... "
" reservation facile à effectuer , aucun problème rencontré lors de la prise en charge du véhicule. "
" retour du véhicule s'effectue à un autre endroit et cela n'a pas été précisé lors de la prise en charge du véhicule "
" Réservation sans problème, grande possibilité de choix, pas de mauvaise surprise, au contraire voiture en exellent état. "
" Accueil très professionnel, reçu voiture similaire même supérieure a celle réservée, exellent état , récente, peu de kilomètre au compteur ,bien entretenue. entreprise sérieuse à recommander. "
" A la réservation : RAS. Sur place, c'est en fonction du choix du loueur. "
" Véhicule proposée: dans la catégorie mais 80000 km, essence ou catégorie inférieure 4000 km diesel. Notre choix s'est porté sur la deuxième proposition. Aucune garantie de la restitution de la caution. Lors de la réservation, il est mentionné: plein à plein, sur place, c'est demi réservoir. "
" 3eme recours aux services d'Auto Europe, très satisfaisant tant pour le prix que pour l'efficacité "
" Aucun problème avec ce loueur, voiture quasiment neuve. "
" Société proposant une bonne prestation en rapport qualité/prix. Je la recommande. "
" Prestation de bonne facture avec le sourire. "
" Tres bon rapport qualité prix "
" Super accueil en Français ! voiture surclassée... véhicule très récent "
" cela fait plusieurs années et plusieurs fois que j'utilise vos services, de votre coté tout est ok, mais je constate que toutes les agences de locations attribuent aux personnes qui ont réservés par votre intermédiaires des voitures plus vieilles (plus de 40.000 km !), des modèles anciens un peu "vétustes "et détériorés, réservant aux clients ayant réservé directement leurs meilleures voitures "
" Mauvais accueil, comme dans toutes les agences de l'aéroport d'Athenes "
" * Il n'y a pas de bureau FIREFLY à l'aéroport d'Athènes. Il serait utile de préciser que la prise en charge et la restitution du véhicule sont à effectuer au bureau de la société HERTZ. * tarifs satisfaisants malgré une caution élevée (900 euros). "
" * bon accueil. * la FIAT Punto réservée n'était pas disponible. Mis à disposition d'un modèle HYUNDAY équivalent. * Etonné des conditions de restitution du véhicule (à 1h00 du matin le 12/6/2015) : guichet de retour fermé sur le parking HERTZ et la personne du bureau HERTZ de l'aéroport m'a simplement demandé la clé du véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. RAS en ce qui me concerne. J'espère qu'il s'agit d'une relation de confiance et que je n'aurai pas de mauvaises surprises avec la caution dans les prochains jours... "
" Mieux contrôler les prestataires "
" J'ai loué une voiture avec réservoir plein à rendre plein et impossible de l'avoir, j'ai eu une voiture avec plus de 50000 km et avec un réservoir avec 3/8 ėmes d'essence !!!! à rendre avec les mêmes 3/8 ėmes sous peine de paiement d'une somme aléatoire ...je n'avais jamais vu ça comment peut on calculer avec justesse 3/8 ėmes de réservoir ! Et je ne sais toujours pas si on va me prélever, en tout cas j'ai rendu le réservoir un peu plus plein (magouille) et j'attends . "
" EXCELLENT "
" TRES BIEN "
" Service conforme à la commande. Seul bémole, suite à notre résérvation de derrnière minute, nous n'avions pas le vouver, et grosse difficultés pour vous joindre par téléphone de l'étarnger. Aucun numéro ne répondaient. "
" Acceuil trés sympa et de trés bon conseils (à Athénes). Merci de préciser que Thirfty "travaille" avec Hertz.. "
" Aucun point négatif mise à part le système d'assurance qui ne couvre jamais le bris de glace ...... Impossible d'avoir des miles "
" Personnel sur place parfait Très professionnel "
" voiture en bon état et bonnes indications fournies par le concessionnaire "
" Bien , sans problème . "
" Très satisfait de cette location, prix respecter et tres correct "
" Avons était bien acceuillie au comptoir mais tout en anglais, pas évident pour les personnes qui ne parle que français "
" Bon service mais grande difficulté à avoir un interlocuteur au téléphone. Temps d'attente trop long. "
" Entreprise d'escrocs qui facture sans la moindre transparence 150 euros pour une petite rayure et insulte les clients quand on ose s'opposer à ces tentatives de racket. A FUIR. "
" Enterprise loue des véhicules en bon état. Rien a redire "
" Pouvez indiquer lors de la reservation la possibilité de choisir diesel ou essence "
" j'utilse régulièrement vos services qui me donnent pleine satisfaction. "
" excellent rapport qualité prix. "
" fiable, simple, tres flexible avec des vrais prix negoties ! "
" precedentes experiences tres bonnes...tout depend de l'agent au guichet....cette fois-ci, sous pretexte que mes 2 cartes ne lui permettent pas de bloquer 600 EUR de garantie franchise l'agent ENT m'a oblige de prendre chez lui l'assurance FDW dont je n'avais pas besoin (et qui etait assez chere!)....verification aupres des banques que j'ai fait a posteriori demontre qu'il y avait sur les cartes de la disponibilite necessaire...par ailleurs l'agent a refuse ma proposition de lui laisser en depot le cash = vente forcee "
" Efficacité et tarifs intéressants. "
" Pris en main rapide du véhicule. "
" Parfait, des prix toujours aussi compétitifs et une réservation sans soucis. "
" Excellent service! "
" Service sérieux, prix intéressants "
" Bon accueil, bonne voiture, prix intéressants, personnel compétent "
" Je suis régulier de vos services. Satisfaisants "
" Au comptoir bien. A la prise et remise du véhicule,le réceptionniste (le même) tres désagréable même pas bonjour ni un regard. Un vrai repoussoir. "
" SERVICE FIABLE "
" Des voitures de qualité offertes à la location "
" Véhicule en bon état, bien entretenu. Formalités rapides. Etat des lieux trop superficiel à la réception du véhicule. Pas d'état contradictoire du véhicule au retour ouvrant la porte à toutes les dérives potentielles "
" Quand j'ai effectué la location sur le net, j'ai déclaré mon épouse comme conducteur unique et effectué le réglement avec carte bancaire à mon nom (Christophe Lecomte) sans aucun blocage ou commentaire sur votre site. Lorsque l'on a voulu prendre la voiture à Athénes on nous a demandé notre carte de crédit pour bloquer la caution, celle-ci a été refusée du fait qu'elle était au nom de Mr et non Mme. On nous a obligé à payer un supplément pour un conducteur additionnel uniquement pour ce problème de carte, sachant en plus qu'on avait payé option couverture franchise ! Concernant la location du véhicule pas de problème, personnel accueillant. "
" TRES BIEN "
" Hausse significative des prix par rapport à l'année dernière "
" personnel avenant et efficace voiture neuve ( 13 kms au compteur ! ) et très agréable : c'était une Hyundia I 30 DIESEL ( merci les économies d'essence ) "
" Très insatisfaite - Nous n'avons pas pu récupérer la voiture car le montant de la caution n'a pu être encaissée sur la carte de mon mari. En effet la carte avait dépassé le plafond du fait d'un départ précipité en Gréce pour un décès. L'agence n'a pas voulu ma carte de crédit au motif qu'il fallait celle du déclarant internet. Le liquide n'était pas non plus accepté.Votre site ne signale pas expressément qu'il faudra bloquer 900 de caution durant le séjour. Je ne citerais pas non plus les 11 de telephone pour aboutir à un hot-line qui n'est pas ouverte le samedi et tous les intermédiaires qui nous ont signalé que vous ne remboursiez pas. MMe Contantinidis (7324306). En attente de votre publication sur votre site.... "
" L'agence a essayé de faire au mieux mais n'a pu résoudre le problème: nous avons loué une autre voitue dans une autre agence bien sûr.... "
" Aucun problème. Véhicule neuf. Loué chez ENTERPRISE. "
" Niveau d'essence à environ 1/3, j'aurais préféré un réservoir plein car plus facile à rendre avec même niveau... mais c'est pareil en louant chez AVIS. "
" facilité de réservation "
" tarifs très appréciables, voiture nickel facilité d'acces à partir de l'aéroport d'Athènes "
" Pensez à Indiquer que vous êtes sous le nom d'enterprise cela évite de chercher un comptoir Auto Europe. "
" Bonjour, Si j'ai été satisfait du personnel par contre j'aurai espéré louer une voiture propre et ne pas avoir à passer au lavomatic avant de partir ... pas de vérification avant le départ avec un de vos représentant , petit ennui de voiture sur la route ,géré entre le garage susuki et vous même ce qui nous a pris deux heures tout de même.vérification de retour rapide mais sans commentaire , j'en déduis que tout est ok. Cordialement "
" location rapide et compétitive facturation et confirmation dans la foulée "
" véhicule très récent propre et prêt à partir processus de retour par contre contraignant nécessitant de rapporter les clés à l'aérogare du fait de la mauvaise volonté de l'employé du park... qui fermé son bureau sous nos yeux "
" Cela fait plusieurs fois que je loue par l'intermédiaire d'Auto Europe et je dois dire que la qualité des voitures est très variable notamment un de vos loueurs (NATIONAL). "
" La prestation de la société est excellente et le personnel exyrèmement compétent et serviable. "
" Vous proposiez une assurance couvrant une partie de la franchise alors qu'à Athènes Entreprise nous proposait la couverture totale de la franchise pour à peu près le même prix. "
" Aucun problème avec autoeurope à Athenes, tout s'est bien passé mais il vaut mieux savoir l'anglais "
" All was all right JEANINE from France "
" Réservation rapide sur internet et bon rapport qualité/prix "
" Bonne prestation. Seul remarque: mettre du liquide lave glace et non de l'eau puis balai d'essuie glace en mauvais état. "
" Il serait très utile de mettre à disposition, dans la voiture ou bien au comptopir, une carte de la région de location (Athènes et ses environs) "
" Reservation rapide et trés claire. Vehicule corespond à la reservation, et tarif raisonables. Rien à dire, trés satisfait. "
" Acceuil trés courtois au guichet, et rapide remise des clef et du vehicule. Voiture trés propre et en parfait état. Manquait du liquide de lave glace, si non tout été Parfait. Un Grand merci. "
" Je n'ai rien contre auto europe, mais contre AVIS, qui m'a soit disant SURCLASSE ,avec une fiat punto avec 70 000kms,consomation énorme, radio défectueuse, avant je louais chez vous avec Europcar, voitures toujours récentes je suis garagiste et j'aurais préféré de loin une clio récente. le mois prochain j'irais chez ENTREPRISE (on dirait EUROPCAR) D'avance merci. "
" Tout est dit au dessus. "
" Dommage qu'on ne puisse pas prolonger une location : il faut forcément relouer à partir du dernier jour du premier contrat, et donc payer deux fois la même journée de location. "
" Une bonne voiture (Suzuki Swift), presque neuve, pour ce contrat mais une mauvais expérience précédente, avec une Suzuki Splash poussive (45000 km), moteur apparemment en fin de vie, les freins sur les disques et les balais d'essuie-glace inopérants. "
" Pour les options complémentaires, il faudrait que autoeurope les propose au moment de la location sur le site car, dans le pays, il est très difficile de savoir à quoi elles correspondent précisément "
" Bonne qualité d'acueil. Bonne voiture. Prix compétitifs. "
" IIdem ci-dessus. "
" Si nous avions eu un dommage véhicule, Avis sur place aurait retenu 900 de caution. Selon Avis, c'est à Auto Europe que nous aurions du nous adresser pour récupérer cette somme, puisque nous avons opté pour le rachat de la franchise. Quelle aurait été la procédure, et combien de temps cela prend-t-il ? "
" Aucun problème, véhicule plutôt surclassé par rapport aux prévisions. Mais peut-être un peu ancien, plus de 47000 km, petit risque de fiabilité. Personnel sur place très attentionné. "
" votre site auto europe est vraiment tres bien. "
" 1. pas professionnel de louer les voitures sans essence. Le reservoir était vide (il m'a été recommendé de m'arreter à la première station d'essence à env 2 kilometres. j'ai rendu la voiture avec le reservoir avec plus que1/3 plein d'essence. (valeur de 30 euros) 2. checking negligé - l'état de la carosserie a été fait rapidement et une griffure à l'aile arriere m'a été reprochée (je sais que la voiture a toujours été garée hors parking, etc a des endroits sans risque de toucher a tout obstacle, donc des frais supplementaires pour l'ouverture du dossier de 35 euros - in finé aucune économie reele "
" Prix correct et modification de dernière minute possible par le standard. "
" Des impacts sur la carrosserie non signalés. "
" Je réserve mon avis sur vos services. En effet, la réservation s'est bien passée mais, sur place, ma voiture était sous-gonflée. Après avoir regonflé les pneus dans une station, le voyant indiquait toujours un problème : j'ai dû donc revenir à l'aéroport le lendemain et perdre une matinée. L'agence m'a changé la voiture, oui, mais elle n'a pas voulu tenir compte du fait que j'avais dépensé, entre temps, 52 d'essence pour compléter le réservoir qui m'avait été donné à moitié plein au départ. Comme la voiture de remplacement m'a été donnée avec le réservoir plein, j'ai dû rendre le réservoir plein à la fin du séjour. Au final, une négligence basique du loueur, qu'il n'a pas assumé me coûte 52 en plus. J'attends un geste de votre part. "
" Je suis mécontente de vos services. Au départ, ma voiture était sous-gonflée. Après avoir regonflé les pneus dans une station, le voyant indiquait toujours un problème : j'ai dû donc revenir à l'aéroport le lendemain et perdre une matinée. L'agence m'a changé la voiture, oui, mais elle n'a pas voulu tenir compte du fait que j'avais dépensé, entre temps, 52 d'essence pour compléter le réservoir qui m'avait été donné à moitié plein au départ. Comme la voiture de remplacement m'a été donnée avec le réservoir plein, j'ai dû rendre le réservoir plein à la fin du séjour. Au final, une négligence basique de votre part, que vous n'avez pas assumé me coûte 52 en plus. J'attends tout simplement un remboursement. SI besoin, j'ai les factures. "
" très bon accueil et très bonne réactivité lors de mon appel téléphonique lors de la réservation du véhicule, dans la mesure où j'ai indiqué au téléconseiller que nous arriverions à 1 h 35 du matin à l'aéroport et que cette personne a alors vérifié que le loueur était bien ouvert "
" Deux remarques : - le non état des lieux à l'arrivée et au départ du véhicule que nous avons loué. - aucun document signé ou remisau loueur, lors de la remise des clés le 2/11 "
" ras "
" bon acceuil vehicule loué en bon état Au retour, formalités tres rapides "
" Cela fait plusieurs fois que je loue à l aéroport d Athènes chez vs super toujours se de bonnes voitures des gens très aimables , soucieux de vous aider si problèmes "
" Super mon mari et moi avons 5 /6 fois à Athènes par an pas de soucis une carte de fidélité peut être ? En tout cas je suis ravie du bureau de l aeroport personnel très tres gentil et respectueux je recommande. "
" Satisfaite depuis quelques années déjà. Aucun souci et possibilité de communiquer par mail avec des réponses rapides. Les correspondants à destination donnent également satisfaction. Je recommande souvent Autoeurope tant pour la qualité du service que pour les prix. Simple et fiable pour l'utilisateur. "
" Idem ci-dessus "
" Très bon contact. Prestation de qualité "
" Très bon accueil. Parc auto un peu éloigné du hall des arrivées. Manque de personnel sur le parc auto (réception / retrait du véhicule) "
" aucun problème "
" véhicule (SKODA ROOMSTER) dans un état extérieur déplorable, carrosserie rayée en quasi totalité, clim HS, plus de 60000 kms au compteur pas de puissance moteur dans les montées importantes, garniture sous le tableau de bord tombant sans arrêt sur les pieds (a fini dans le coffre ! ) "
" informations sur les véhicules imprécises : puissance, taille du coffre... "
" informations sur les véhicules imprécises : puissance, taille du coffre... Le véhicule mis à disposition était d'une puissance à peine suffisante "
" Comme toujours nous sommes très satisfaits de Autoeurope !!!! et continuons à le faire connaître autour de nous. Les prix sont compétitifs, la qualité de leur prestation est excellente et leur réservation fiable et sérieuse. Le seul bémol pour nous qui sommes de bons clients depuis 8 ans, chaque année entre 2 à 4 semaines de location, c'est que Autoeurope ne fasse pas de petit geste commercial pour la fidèlité. Cette année selon le conseil d'un de vos agents, nous avons choisi "NATIONALl" et en sommes ravis ! l'été 2011 à Athènes nous avions eu via"Avis" une voiture vieille de 8 ans, sentant le tabac et toute cabossée..pendant 3 semaines. ils n'ont jamais voulu nous donner un autre véhicule.) Ce qui ne s'est JAMAIS produit avant. "
" simplicité,rapidité, une voiture neuve et le sourire de National !! tout pour passer de bonnes vacances en Grèce. Nous recommencerons l'an prochain et pour 4 semaines de location. "
" R.A.S "
" Bon Rapport qualité prix, mais voiture moyennement propre à l intérieur et il a fallu batailler pour obtenir une "plage interieure" sinon r a s "
" Le prix intéressant ne mentionnait pas que c'était pour une voiture très usagée (116000 km), abimée, et dont un feu ne marchait pas. Pas du niveau moyen d'un loueur de voiture. On en a à peine pour le prix payé (et encore considérant la défaillance du feu). "
" Le prix intéressant ne mentionnait pas que c'était pour une voiture très usagée (116000 km), abimée, et dont un feu ne marchait pas. Pas du niveau moyen d'un loueur de voiture. On en a à peine pour le prix payé (et encore considérant la défaillance du feu). "
" La voiture louée était de mauvaise qualité mais ce n'est sans doute pas votre faute. D'autre part, une somme de 40 euros devait m'être remboursée? "
" voir au desssus "
" Véhicule en bon état, nous allions à la montagne et avons eu la chance d'ètre surclassé avec un 4x4 prise en charge et récéption pour retour véhicule rapide. Aurions aimé avoir le plein lors de la prise du véhicule afin d'éviter d'avoir à le faire dès les 1er kilomètres. Très satisfait. c'est la 5ème fois que je fais appel à AUTOEUROPE "
" Sérieux et suivi des résa. Trois locations, aucun problème. "
" Attente longue au retour du vehicule "
" Aucun soucis. "
" Accueil convivial et voiture neuve au rendez-vous avec faible kilométrage. "
" Tout c'est très bien passé. "
" AVIS m'a surclassé avec un bon véhicule très confortable. La restitution s'est faite à la place de l'aéroport, au centre d'Athènes dans le "centre général AVIS". "
" aucun probleme "
" Rapidité,efficacite "
" Très aimables "
" Nous avons eu 2 voitures: la 1ère une Hyudai toute cabossée mais qui roulait bien; avons changé le 29 avril car ma soeur devait repartir en France pour le décès de sa belle-mère. Mon mari a changé ce jour a l'aéroport. Nous avons perdu un enjoliveur quelque part sur la route alors que la voiture était neuve avons dû payer 39 euros (c'était une suzuki Swift). "
" parking trop loin de l'aérogare "
" parking trop loin de l'aérogare !!!!!! "
" pas de remarque particulière, votre service est OK... "
" voiture avec 144.000 KM, carrosserie abimée de tous côtés (n'a jamais sans doute fait l'objet de la moindre réparation depuis sa mise en service) Frein à main ne tenait pas, trés dangereux pour se garer en descente... un stop grillé...En bref je ne recommande pas National Car Rental! "
" Prestation parfaite. Tarifs et services de TB qualité. "
" Prestation parfaite à tous niveaux. Très bon accueil et services à l'aéroport d'Athènes. "
" Nous sommes clients depuis plusieurs années déjà (6 ou 7 ans) et jusqu'à présent les réservations faites par Auto Europe ont toujours fonctionné correctement. "
" Aucune difficulté rencontrée avec National Car Rental (véhicule, accueil, réception, etc...). Seul bémol, nous regrettons que les véhicules ne soient pas livrés avec le plein de carburant. "
" Le service auto europe est satisfaisant, mais le partenaire National n'offre pas la même rigeur. Le véhicule était ancien (93000 km) pas en très bon état, radio-cd ne marchait pas, faute d'antenne, le lecteur cd ne fonctionnait pas, nombreuses rayures sur la carrosserie,mais ça n'a pas d'importance le moteur tournait bien. J'ai eu beaucoup de mal à trouver la voiture sur le parking, les indications données étaient fausses et personne pour m'accueillir. Il a fallu attendre quinze minutes pour voir arriver enfin quelq'un de chez National. Dans l'ensemble, tout c'est bien passé, je reprendrait Auto-Europe. "
" Voir les remarques dans le cadre auto europe. "
" comme je vais souvent a athenes,pouvez vous me faire une meilleure reduction "
" A chaque fois que je vais a athenes je loue une voiture chez vous environ 15 jours a chaque Je voudrais savoir si vous pouvez me faire un prix "
" Pourquoi ne pas faire de cartes de fidélités avec des réductions pour ceux qui louent souvent. "
" Pourquoi ne pas fournir les voitures avec le plein comme ça on les rendrait avec le plein et on aurait pas à calculer toujours pour avoir les 2/3 ou les 1/8 etc... Faire attention aux voitures qui sentent la cigarette, c'est désagréable pour les non fumeurs ! "
" Site internet clair et facile à utiliser "
" Service rapide et efficace, véhicule en bon état "
" VOITURE PROPRE ET DE QUALITE 4X4 FELICITATIONS "
" VEHICULE CONFORME, pas de problème pour la prise en charge, impeccable nous louons reguliérement par autoeurope "
" vehicule conforme, pas de perte de temps pour la prise en charge tout est ok seul inconvénient le niveau du carburant jamais plein donc pour la restitution pas évident de rendre le vé"hicule au meme niveau, à part ça impeccable "
" Très satisfait : d'ailleurs depuis plusieurs années, j'utilise pour la Grèce les services d'autoeurope en réservant par internet ou par téléphone. Il manque un système de fidélité qui offre aux lients fidèles les prix les plus bas. "
" Jusqu'à présent aucun problème. Peut-être prévoir un système de message pour avoir la possibilité d'indiquer à prix donné certaines préférences, dans la limite des possibilités "