Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service, afin de conserver notre place de leader sur le marché de la location de voiture. En effet, nous fournissons à nos clients les meilleurs prix, mais souhaitons aussi le meilleur service possible. C'est la raison pour laquelle Auto Europe porte beaucoup d'importance aux avis et commentaires de ses clients. De plus, ces avis sont aussi très utiles pour les autres clients qui en apprendront davantage sur les services d'Auto Europe et de ses loueurs partenaire. Retrouvez ci-dessous les avis des clients sur la location de voiture à Beauvais, puis choisissez ainsi le loueur qui vous convient le mieux. Vous pourrez ainsi réserver votre voiture de location en toute sérénité.
Une location de voiture à Beauvais est une excellente option pour visiter les sites de la ville comme l'impressionnante cathédrale Saint-Pierre et abritant l'horloge astronomique, le MUDO - Musée de l'Oise qui se situe dans le palais des évêques-comtes de Beauvais, et aussi le parc Marcel Dassault. Avec votre location de voiture, vous pourrez vous déplacer, librement et confortablement, et visiter la région des Hauts-de-France ou faire un city-trip dans la capitale. Si vous arrivez en avion, vous pouvez aisément retirer votre voiture directement à l'aéroport de Beauvais. Sinon, vous pouvez choisir une agence dans le centre-ville.
" Comment payer le péage? "
" Une seule personne à l'accueil de Beauvais attente longue "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon produit qualité prix. "
" Très déçu à la base j'ai réservé un 2008 et à la place j'ai eu une fiât 600.Je ne comprend pas le non respect du choix du client. Mais bon la prochaine fois j irai voir ailleurs. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sans "
" sans "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs fois que je loue des véhicules via votre site, je suis satisfaite mais j'ai des questions svp : pourquoi l'agence de location propose d'autres options lors de la remise du véhicule alors que j'avais pris chez vous un maximum de garanties ? Est il vrai qu en cas de soucis j'aurais dû avancer la franchise de plus de 1700 et quelques et me faire rembourser après par vos services ? Et enfin d'après la facture envoyé j'ai payé plus cher chez vous que si j'avais loué directement ?? "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix très compétitif "
" Le prix de la caution inscrite sur le contrat ne correspondait pas à l'agence "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Voiture spacieuse et propre, mais moteur fade et interface en polonais "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a signaler "
" Le veicule n'etait pas disponivel a l'heure convenue. Le vehicule allais arriver d'une autre agence, mais je devais attendre, parce que il fallait 50 minutes de Voyage entre les 2 agences. apres reclamation, il m'a été donné un veicule superior. apres cet inconvenu, on m'a donné le doc de location a signer, sans info de l'etat du vehicule, ni info que je le receverait par mail. surprise, apres la restitution du vehicule, je recoit une facture pour payer des degats sur la voiture qui ne sont pas de ma responsabilité. il n'y a pas de verirication du vehicule avec la presence du client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile très bien "
" facile très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, très bon prix "
" DOLLAR est apparemment un sous traitant de Hertz. L'accueil et le service était très bien. N'oubliez pas qu'il vaut mieux prendre le rachat de franchise avec le loueur plutôt qu'avec le site de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande auto europe a mon entourage et continuerai de le faire car tout a etait simple et agréable du debut a la fin. "
" Equipe très efficaces et professionnelle. Prix imbattable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Accueil très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Manque de contrôle au départ et au Retour "
" Bonjour, J'ai loué le véhicule le 5septembre ce jour là il pleuvait averse,un orage,c'est eu un véhicule qui rentré à ce moment là,la personne m'a demandé si je faisais beaucoup de kilomètres car la vidange devait être effectuée Je tenais à préciser que lors du rendu du véhicule, j'ai fait des photos comme je fais d'habitude, peu de temps apres je reçois le constat du véhicule qui n'a pas été fait en ma présence me disant léger impact porte ard -2cm comment savoir lors de prise en compte de véhicule le défaut n'est-il pas existant car la personne qui a ramené les clefs n'a pas pu voir ce défaut et même contrôler car il tombait des cordes. J'espère que ce petit incident n'aura pas de repercusion sur acompte de 500€. Je tenais à vous avertir de ce petit problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" attention à vos promotions variant soit disant de 10 à 25 por cent et qui ne sont lisibles dans votre grille tarifaire!!!!!!!!! "
" 48.74€ de supplément pour qqs litres d'essence manquant dont 12€ de service .Soit disant 4€ le litre donc 7 litres !!!!!!!!!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
" Réservation ok, bcp des offres "
" Temps d'attente trop long - presque 3 heures având de prendre la voiture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Mon vol pour Paris Beauvais ayant été annulé, je n'ai pas pu retirer mon véhicule à la date et à l'heure prévue. Je n'ai pas réussi à joindre Auto Europe par téléphone. Malgré un e-mail envoyé à Auto Europe pour prévenir de mon vol de remplacement (qui, à ce jour, ne m'a pas été remboursé par la compagnie qui a annulé le vol), auquel Auto Europe a répondu de façon très insatisfaisante (délai important, réponse en un point alors que ma question portait sur trois points), ma réservation a été annulée automatiquement car je suis arrivé à un guichet Budget de Paris CDG 24 heures et quelques minutes après l'heure initiale de réservation, sans que les guichetiers de Budget puissent revenir sur cette annulation. A ce jour, je n'ai pas été remboursé de cette annulation forcée qui m'a retiré beaucoup de temps en famille, préjudice qui ne pourra jamais être complètement réparé - je n'ai pas pu me permettre de louer une autre voiture, j'ai dû utiliser les transports en commun pour me rendre de CDG en Normandie. "
" Budget n'a pas accès au "système" Auto Europe et ne devrait plus travailler avec cette plateforme de réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" très bonne expérience excepté le déblocage de la caution, l'employé n'a donné aucun renseignement à part que ça se ferait automatiquement. "
" Personnel très sympathique et très disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le véhicule n'était pas super propre notamment sur le siège conducteur. Un signal rouge d'entretien du véhicule s'est allumé plusieurs jours avant la restitution. Mais quand même satisfaite du véhicule. "
" Regret : manque de personnel chez Europcar aéroport Beauvais, attente pour prendre le véhicule, et très longue attente (sûrement plus d' 1 heure) pour la restitution; j'ai fini par signaler que j'avais un avion à prendre, et ai pu déposer clé et documents au seul employé au desk après 1/2 heure d'attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" prix fluctuant pour le meme programme en fonction se la visite sur le site "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait !! "
" Bonne agence de location, et personnel sympa. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours aussi satisfaite "
" via Hertz, rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pratique et efficace "
" Pratique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas sérieux, pas de réponse aux demandes "
" J attends encore après 3 mails un retour d auto europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair. "
" Accueil sympathique, véhicule conforme, pas d'attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" + pour AUTO EUROPE - repond au téléphe, ce qui n'est pas le cas d'EUROPCAR "
" Arnaque totale, insolence extrême de la part de personnel à Beauvais. J'ai prevenu AUTO EUROPE et EUROPCAR que mon avion peut avoir un retard (par téléphne et mail). L'agence de Beauvais aeroport ferme à 18.00. L'avion a atteri à 18.08, j'ai pas de bagage, je me presente devant le comptoir d'EUROPCAR à 18.15 environ. Fermé, aucune possibilité de contact. J'ai pris l'hôtel à côté et me presente le ledemain des l'ouverture de l'agence. Enervé, je porte mes griefs sur la veille, l'employé me repond avoir attendu jusqu'à 19.00 heures. C'est faux j'ai une prevue d'heure d'atterissage de l'avion. Le ton hausse l'employé me dit ne pas avoir de vehicule disponible. Je dois revenir plus tard dans une heure environ. La voiture est prête et l'employé me remet un contrat à signer, en disant tout est payé, vous n'avez qu'signer le contrat ci et là. Je signe bêtement sans le lire. La location se passe bien, au retour du vehicule, l'agence est fermé (vers 16.00) alors qu'elle devrait être ouvert jusqu'à 18.00 heures. Je mets les clefs dans la boîte. C'est au bout de 3 jours que je constate le debit complementaire de la part d'EUROPCAR de 332,44 EUR. On m'a facturé 1) protection premium jamais proposé (tout est payé vous n'avez qu'à signer) 2) assistance plus jamais proposé 3) le comble d'insolence, prise de voiture en dehors d'horaires d'ouverture de l'agence. J'ai loué des voitures à plusieurs reprises à AUTO EUROPE et ceci chez differents loueurs, je n'ai jamais rencontré une telle arnaque. Je suis extremenent insatisfait et desolé. Mes opinions sur AUTO EUROPE dependront de la reponse de v/ part M. Pawenta "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Top, RAS "
" Merci pour le surclassement du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" I will certainly recommend Autoeurope to my friends and relatives "
" Perfect car.L'équipe was really helpful "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Super. Les hôtesses étaient d'une grande gentillesse. Tout s'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience "
" Bonne experience possible mais location fair par hertz pas thrifty a beauvais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil télephonique désagréable. Site à fuire "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a signaler "
" Bonjour, Je suis SCANDALISÉ du traitement réservé aux clients au sein de cette agence. En effet, souhaitant partir en vacances en famille dans des conditions agréables, j'ai loué une Audi A4 S-Line. Lors de la réception du véhicule, la chargée d'accueil (qui cache soigneusement son badge avec son prénom, ce qui est interdit) nous indique qu'elle nous offre le GPS dans le véhicule (que nous avons payé!) et nous facture des prestations type l'Assistance Plus ou l'Assurance Bris Glace et Pneus pour un montant total de 143,96€. Au retour de la location, nous avons pris le temps de nettoyer le véhicule intérieur comme extérieur afin de respecter les collaborateurs de l'agence de location (ça fait toujours plaisir quand un client a pris soin du véhicule). La même chargée d'accueil (toujours pas de badge avec son prénom?) qui était sur son téléphone lors de notre arrivée constate une éraflure que vous pouvez constater vous-même sur la photo en bas (traduction : y'en a pas). Etant de mauvaise foi et totalement irrespectueuse du client, elle décide de mettre en place une procédure qui va nous coûter une simple franchise de 2000 euros!!! (rien que ça). Elle nous provoque en ayant des propos inappropriés, comme si elle s'adressait à un ami lors d'un conflit. Bref un comportement ODIEUX, NON-PROFESSIONNEL et INDIGNE d'une agence de location comme Europcar. Croisant deux collaborateurs de la même agence sur le parking, nous leur demandons de constater les "dégâts" qu'à vu leur collaboratrice. Ces deux collaborateurs font le tour de la voiture TROIS fois et ne constatent ABSOLUMENT RIEN. Un des deux collaborateurs décide de ramener la chargée d'accueil, qui, au passage, continue de manquer LITTERALEMENT de respecter à mon père qui était présent. Scène surréaliste, je vous passe les détails. CLOU DU SPECTACLE : le collaborateur qui a ramené la chargée d'accueil et qui, je le souligne, à eu un comportement digne et professionnel (je le remercie) nous signe l'ensemble des papiers indiquant QUE LE VÉHICULE NE CONTIENT AUCUN DÉGÂTS. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Voir ci-dessus "
" Très bon accueil, aucun souci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun commentaire sur auto europe. "
" Extrêmement insatisfait de europcar. Des incapables derrières un téléphone. On nous a donné un monospace mercedes classe V avec la révision non faite... problème avec l'adblue qui n'a pas été remplie avant de nous confier le véhicule ce qui a complètement foiré nos vacances. Allant d'agence europcar à agence europcar. Aucun pouvez nous aider. Aucun véhicule de remplacement mis à notre disposition. L'agence et l'assistance nous ont dit de revenir sur paris avec le même véhicule. Résultat : rester à rouler 10 km avant que le véhicule s'arrête complètement. Le depanneur est venu nous récupérer dans un aire de repos. Et un taxi nous a accompagné jusqu'à la maison. Mais à la grande surprise l'agence de beauvais nous ont prélever la caution!!!!! Inacceptable ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Le montant que vous nous avez indiqué sur la franchise est erroné à savoir 1.400 € et non 1.300€ "
" Même employée à réception et dépôt de véhicule agréable et professionnelle. Un bémol concernant le check du véhicule à mise à disposition: - pas de gilet jaune présent en cas de panne - pas de gonfleur présent en cas de crevaisons "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" je suis satisfait puisque j'ai eu le meilleurs prix au moment de la location et j'ai trouvé le véhicule souhaité. "
" véhicule sale de l'intérieur, photos à l'appui, que j'ai montré sur place à la personne qui s'est chargé à me donner le véhicule mais sa façon de traiter ma réclamation n'était pas à la hauteur, par contre la personne que j'ai trouvé à la fin de la location le 15/12/2019 à 13h00 est très aimable et professionnelle. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Dommage que malgré l'erreur manifeste deuropcar ma location ne m'est pas été remboursé J'aimerais savoir si europcar a été payé ce que je trouverais immonde "
" On a refusé ma carte de crédit alors qu'on l'avait accepté 15 jours avant De ce fait j'ai perdu ma location "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun probleme depuis que je fonctionne avec auto europe. tres bien "
" service rapide sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOUT S EST BIEN PASSE "
" LOCATION SANSPROBLEME "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien de A a Z "
" Pour une première location de voiture très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prestation conforme à l'attendu - véhicule de qualité et en bon état Nous sommes très satisfaits et renouvellerons sans aucun doute cette expérience et ce choix de prestataire "
" Très bons contacts avec les interlocuteurs de Enterprise Disponibilité et gentillesse du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C était parfait qualité prix bravo "
" Je loue tout le temps avec Firefox excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir paragraphe précédent "
" Bonne expérience cependant la réceptionniste d'Europe Car nous a bien fait comprendre qu'en étant passé par votre organisme on paierai 1000 € en cas de dommage même minime, comme une petite griffure sur la voiture, elle a insisté pour que l'on prenne une assurance en plus ce que nous n'avons pas fait. Et ce n'est pas la première fois que l'on nous recommande de passer directement par l'agence . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun probleme tous se passe très bien a chaque location "
" bien sur tous les points "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon choix de site de réservation ! "
" Une merveille ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bien. Service rapide, acceuil trés agréable. Rien á dire. "
" Trés bien. Service rapide, acceuil trés agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Pneus problèmes de pression / ecran de vitesse defectueux... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Le bémol , véhicule livré intérieur pas net sale. "
" Véhicule livré intérieur pas net sale. "
" Dommage que la personne à l'accueil soit seul à gérer réception des véhicules ainsi que location. Le véhicule loue le 25 Octobre 2016 pris a 12hoo, était dans un état lamentable " Fauteuils tâchès, carrosserie plusieurs impacts non spécifiés dans l'état, enjoliveurs très mauvais état, pas d'eau dans le lave glace et essence plein non conforme, siege bebe m'à encombre ne l'ayant pas demane. Comme vous pouvez le constater beaucoup trop de constat négatifs. J'avais loué en juin 2016 un véhicule j'avais était très contente . Mme Francois "
" La vérification après chaque retour est important , il faut être vigilant . Je reprends l'avion le 5 Décembre prochain Figari/Paris Orly, j'hésite à reprendre votre enseigne de peur d'avoir les même désagréments . "
" Site à utiliser sans modération ! "
" Personnel très accueillant et professionnel ! "
" parfait "
" excellent "
" Bonne accueil et bons services. "
" Bonne accueil...bons services. Personnes avec disponibilité téléphonique quand sert des informations lors du séjour. Facilité des démarches. Bonne voiture :confort, peu consume sur la voiture louée. "
" Le site de réservation Auto Europe est très clair et bien fait. "
" Service très satisfaisant, a même laissé le choix de 2 types de véhicules dans la même catégorie. "
" Parfait rien a redire je recommande vivement "
" Un seul bémol . Voiture sans GPS malgré notre demande "
" Site très clair et convivial ...réservation sans problème particulier. Bien lire les degrés de satisfaction avant de se décider sur le choix d'un loueur. Le prix reflète souvent la qualité du service. "
" Personnel absent au moment de la location et de la restitution (attente très désagréable). "
" Rien à redire. Service impeccable. "
" Professionnalisme et accueil sympathique. "
" Aucun désagrément à noter, tarifs très corrects. "
" Excellent accueil des deux personnes qui ont traité notre dossier. Initiative agréable de sur classement de véhicule. Accès aux bureaux et au parking faciles. "
" Le seul problème c'est que nous ne savons pas en avance à quelle société de location nous devons nous présenter, alors il a fallu que nous nous présentions aux 5 sociétés de location différentes (qui avait chacune une queue d'attente assez importante) Petite suggestion : donner le nom de la société de l'association a l'avance pour éviter de perdre 1h pour partir et d'être en retard... "
" Tres satisfaite surtout réception avec Avis Europcar moins acceuillant "
" tres tres favorable "
" très satisfait sur qualité vehicule "