AUTO EUROPE BELGIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

CHARLEROI, BE - Commenté par CHRISTINE - 04 Mars 2023

" Même commentaire que pour Keddy !!! "

" Seul inconvénient. Le retour du véhicule hors des heures d ouverture de l'agence. Ok pour retrouver l emplacement d Europcar mais pour retrouver le chemin de l'agence et du coup de la boîte à clés CE N'EST PAS INDIQUÉ... Il faudra y penser. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JACQUES - 31 Janvier 2023

" J'ai toujours été satisfait avec Auto Europe "

" Personnel agréable et à l'heure , véhicule propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 19 Janvier 2023

" Toujours les meilleurs tarifs du marché "

" Service parfait et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par KHALID - 18 Janvier 2023

" Très bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par DOMINIQUE - 13 Janvier 2023

" Souvent les véhicules proposés à la location sur le site ne sont pas disponible et on vous propose un autre avec un tarif différent . "

" Obligé de prendre l'assurance tous risque pour un montant de 199 euros pour 7 jours, sinon je ne pouvais pas louer le véhicule. GROSSE ARNAQUE DE LA PART D'EUROPECAR. Je ne prendrai plus de location chez EUROPCAR. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

CHARLEROI, BE - Commenté par SOPHIE - 08 Décembre 2022

" Nous attendons le retour d autoeurope pour le remboursement de la location qui n'a pas été prestée "

" Agence de location Europcar fermée à notre arrivée à 16h30 le samedi!!! Impossible de récupérer le véhicule "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 05 Décembre 2022

" Toujours le meilleur prix sur le marché "

" Très bon service, courtois et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BEATRIX - 01 Décembre 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JEAN-LUC - 04 Novembre 2022

" Rien à dire, service rapide et performant. Juste un point: le guichetier au départ nous a dit "Auto Europe ça n'existe pas", il a fallu préciser Budget. Pas d'enseigne Auto-Europe sur place, d'où un peu de temps perdu à chercher l'accueil. "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par GILBERT - 28 Octobre 2022

" Bonne expérience, j'ai pu trouver une location à un prix abordable grâce à ce site. "

" RAS tout s'est bien déroulé et la voiture était clean. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JOELLE - 13 Octobre 2022

" Entièrement satisfaite "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par GERARD - 01 Octobre 2022

" Prix compétitif "

" Facilité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par THIERRY - 30 Septembre 2022

" Parfait "

" Très serieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par THIERRY - 26 Août 2022

" Parfait "

" Tres satisfait comme d'habitude "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CYPRIEN - 25 Juillet 2022

" Long temps entre réservation et réception par email de la confirmation. "

" Parfait, rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 16 Juillet 2022

" Toujours de bons prix et garantie d'annulation "

" Service courtois et parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DAVID - 16 Juillet 2022

" Bien "

" Parking mal indiquée sortie exit perdu "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JOELLE - 23 Juin 2022

" Voir commentaire avec Hertz "

" Location pour 4 jours et 4 heures. Impossible de discuter avec un commercial, il a fallu payer le 5e jour complètement!! A 85 euro la journée pour une voiture économique c'est très cher . Et ils insistaient pour y mettre un GPS payant en plus... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par RICHARD - 22 Juin 2022

" Ca fait 20 ans que j utilise euroeurope et je suis satisfait. "

" Malgre avoir pris l assurance de remboursement de la franchise avec vous , ils m ont ajoute leur assurance sans que je l aie demande et sans me l offrir, cela s est fait a mon insu. Je suis en contact avec Hertz pour essayer de recuperer ces frais .Le resultat de mes demarches pourraient me faire changer les notes "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CLAUDE - 17 Juin 2022

" s'assurer que le cout payé à la réservation en soit pas augmenté par des frais supplémentaires ensuite "

" j'ai eu des frais supplémentaires facturés pat Hertz alors qu'a priori tout avez été payé lors de la reservation et que je n'avais demandé aucun service supplémentaire lors de la prise en charge du véhicule et reçu aucune réponse satisfaisante d'Hertz "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSIANE - 27 Mai 2022

" Je suis une fidèle cliente, jamais eu de problème avec eux... "

" Super pro chez eux... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par THIERRY - 21 Mai 2022

" Rien a redire "

" Rien a redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 28 Avril 2022

" Les meilleurs prix du marché "

" Tout bien passé, personnel professionnel et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par VALERIANO - 11 Avril 2022

" Aucun problème "

" Tout était nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par VINCENT - 19 Mars 2022

" Site très fiable que j'utilise à chaque fois ! "

" Très bon accueil à la réception avec le sourire ! Hôtesse très sympathique, de même qu'à la restitution du véhicule, VINCENT très sympa et accueillant ! Très belle équipe ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JOEL - 09 Mars 2022

" Excellent comme d'habitude ! "

" Vol retardé et arrivée après fermeture exceptionnelle de l'agence, le personnel s'est employé à satisfaire ma demande de location en prenant les initiatives appropriées. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALAIN - 07 Mars 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par PATRICIA - 22 Février 2022

" Rapidité, efficy "

" Magnifique "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par ALAIN - 20 Février 2022

" professionnel et efficace "

" professionnel et honnête "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par COCO MISAMU - 06 Février 2022

" Très bonne expérience "

" Bon accueil, rapidité du service et véhicule en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par ABDUL MALEK - 27 Octobre 2021

" J'aime bien toujours réserver avec Auto Europ "

" Les gens sont très gentilles et respectueux et tout passe vite et avec sourire.... moi personellement j'aime bien Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALAIN - 14 Octobre 2021

" Parfait. "

" Aucun problème, véhicule en très bon état, réception et restitution du véhicule sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 13 Octobre 2021

" Efficace et taris intéressants "

" Service courtois et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MARC - 05 Octobre 2021

" Parfait "

" Très bon accueil, très bons services "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DOMINIQUE - 29 Septembre 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CAROLE - 12 Septembre 2021

" Parfait à tout point de vue "

" Personnel très accueillant, aucun souci avec le véhicule et retour sans encombre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par VINCENT - 02 Septembre 2021

" pratique "

" Jérémy pour la prise et restitution du véhicule, très agréable et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MATHIEU - 25 Août 2021

" Très bien "

" Très bien sauf le plein qui n'y était pas lors de la récupération du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par MOKHTAR - 17 Août 2021

" très satisfait "

" Tres satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par PEDRO - 09 Juin 2021

" Facile "

" J'ai oublié mes lunettes de soleil dans la voiture et j'ai etez notifié et recuperé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par HUY BANG - 03 Juin 2021

" En général bien , c'est plus avec l'agence cette fois-ci. "

" Déçu. 1.La Skoda Kamiq louée sur votre site n'existe pas dans cette agence. Pourquoi la proposer à la location ? 1 Autre Voiture de catégorie compacte m'a été proposée mais bien plus petite que la Skoda. 2.État de propreté de la 1ère voiture proposée mais refusée à cause d'la Forte odeur de tabac . La 2ème voiture était aussi très mal nettoyée. Ongles , nourriture, tapis sale etc.. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

CHARLEROI, BE - Commenté par HUMBERT - 02 Juin 2021

" Pas d accompagnement à l enlèvement du véhicule. "

" Pas de problèmes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par YVES - 18 Mai 2021

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MONIQUE - 05 Mai 2021

" Satisfaction "

" Aucune explications données quand au démarrage de la voiture ? Jamais je n'ai démarrer une auto en debrayant. Mieux vaut prévenir et surtout à 23h. Merci "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par HUY BANG - 18 Février 2021

" Efficace "

" Bon service . Free upgrade Voiture mal nettoyée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BRUSSELS, BE - Commenté par HUY BANG - 20 Janvier 2021

" Simple. Clair. Précis. 10/10 À la prochaine fois. "

" Bon accueil . Professionnel. Mesures covid respectées Bonne solution apportée suite à la non disponibilité du véhicule commandé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CHARLEROI, BE - Commenté par BERNARD - 11 Janvier 2021

" RAS "

" RAS sauf éraflures et éclats de peinture non signalés lors de le prise en main du véhicule en absence de préposé sur place... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

KORTRIJK, BE - Commenté par LAURENT - 01 Janvier 2021

" Très bonne expérience "

" Suite à un problème avec un véhicule pris en Belgique j'ai appelé le service SAV Avis et j'ai pu effectué un échange à la gare Lille Europe en France avec un professionnalisme et une capacité exemplaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JULIE - 30 Décembre 2020

" TOP, juste le probleme des kms "

" Excellente experience....MERCI "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par GABY - 15 Décembre 2020

" Rien à signaler "

" Rien à signaler "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CÉLINE - 19 Novembre 2020

" cher "

" bon service mais on ne ma pas expliqué comment rendre la voiture, j'ai donc un peu du chercher quoi comment... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par ASTRID - 22 Septembre 2020

" Je suis très satisfaite "

" C'était bien mais je n'ai tjrs pas reçu la clôture du contrat de réception du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALI - 10 Septembre 2020

" bonne expérience "

" le préposé chez avis était incompétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par GEORGETTE - 10 Septembre 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par MOHAMMED - 24 Août 2020

" Rapide "

" Le Véhicule reste assez cher à louer, si vous prenez toutes les assurances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par DIDIER - 25 Juillet 2020

" J'avais déjà réservé via Auto Europe mais, dans ce cas-ci, ce fut un très bon choix car le prix était super intéressant et moins cher avec le full cover que le tarif du loueur sans aucune option ! Je vous recommande dorénavant sans hésitation à TOUS mes amis et connaissances !!! "

" Le service fut bon malgré qu'ils n'avaient pas de véhicule correspondant à ce que j'avais réservé ! Pourtant, j'étais passé 2 jours avant afin d'être sûr... Ils me proposaient un véhicule de la catégorie inférieure avec un volume de coffre beaucoup plus petit et j'ai refusé. J'acceptais l'autre et unique véhicule 'similaire' (Jaguar F-Space ou supérieur mais pas inférieur. Finalement, ils l'ont trouvé à Zaventem mais j'ai dû aller me chercher moi-même et donc perdre 1/2 heure. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLAS - 23 Juillet 2020

" Parfait "

" Parfait a ceci près que j avais réservé une boîte automatique et j ai eu une mécanique "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par ANDRÉA - 20 Juillet 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MOHAMMED AMINE - 17 Juillet 2020

" Excellent qualité et prix "

" Bien sûr "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par TONY - 28 Juin 2020

" OK "

" The car I reserved was type B with airco. The car I received was a type B without airco and the with temperatures above 30c. On top of it the car cabin was dirty. Fingerprints everywhere and vacuum cleaning was probably not done since longtime. I qualify this as unacceptable especially during this COVID period. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LIEGE, BE - Commenté par MICHÈLE - 27 Mars 2020

" Rien à ajouter "

" Rien à dire vu notre satisfaction... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CHAÏMAE - 04 Mars 2020

" LEs prix sont trop élevés a Bruxelles "

" LEs prix sont trop élevés a Bruxelles "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARYSE - 02 Mars 2020

" Très bon service "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ROGER - 31 Janvier 2020

" Voiture impeccable "

" Un upgrade toujours apprécié "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NOUREDDINE - 24 Janvier 2020

" Agent professionnel "

" Meilleure qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par KOEN - 06 Janvier 2020

" la vie facile - on peut vraiment compter sur EuropCar. Puis leur staff à l'aeroport de Bruxelles, sont vraiment adorable. Super bon job les gars "

" excellent. Les voitures sont neuves et en super bon état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MAXENCE - 29 Décembre 2019

" Ras "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par VINCENZO - 20 Décembre 2019

" TRES BIEN "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JACQUES - 18 Décembre 2019

" très utile comme site, mais une confirmation des changements par e-mail serait utile! "

" Très bonne voiture, seulement 1500km au compteur. Par contre j'avais commandé une 5 portes et j'ai eu une 3 porte à la place "avec des pneu neige comme upgrade" Du coup une Mini avec sièges rabattus pour pouvoir mettre les valises. Une Mini pour la catégorie "Compacte" c'est vraiment petit comme voiture... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par ANGELIQUE - 18 Décembre 2019

" Pourquoi ne pas préparer le retriat, envoyer passeport, permis etc. d'avance ? "

" Delai au guichet très long - équipe inefficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par LUC - 11 Décembre 2019

" TVB. "

" TVB. C'était Hertz. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par RENAUD - 11 Décembre 2019

" Cette location s'est bien passée mais j'attends toujours le remboursement de ma location eu17214022 "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par THIBAUD - 27 Novembre 2019

" Rien à signaler de la réservation à la restitution. "

" J'ai déjà eu de mauvaises expériences avec Thrifty mais ce n'était pas le cas cette fois-ci. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par FLORIN - 27 Novembre 2019

" Tres bien! "

" Pour le moment j'attends que BUDGET va me restituer l'argent qui fait l'objet d'un devis due a un incident survenu dans le trafiq ou le chauffeur en tor conduit une camionette appartenant a la Ville de Bruxelles, donc c'etait pas ma faute. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MHAMED - 25 Novembre 2019

" Facilité de réservation et prix bien étudiés. "

" Globalement satisfaisant. Véhicule de plus de 16 000 kms avec une carrosserie ayant quelques dommages qui ne figurent pas sur le contrat mais soit disant sur photos. N'ayant pas accès aux photos, la procédure est dérangeante. Pas de soucis autres et restitution sans problème. Une remarque sur la limite d'âge de 72 ans qui pourrait être reculée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par FREDDY - 22 Novembre 2019

" en général, très satisfait mais même remarque que ci-dessus "

" Je trouve inacceptable que l'on insiste tellement au guichet de réservation pour prendre une assurance supplémentaire qui couvre le rachat de la franchise alors que la "super cover", contractée au moment de la commande sur internet offre les mêmes garanties. C'est assez déstabilisant et ajoute un stress supplémentaire ... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par DRISS - 07 Novembre 2019

" Tres bon "

" 10/10 vraiment des tres bonnes voitures un personelles tres competent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BENOIT - 06 Novembre 2019

" Très content d'Auto Europe depuis des années. Très déçu de Budget depuis les deux dernières expériences. "

" L'évaluation de la jauge d'essence au retour du véhicule est arbitraire. Budget utilise un "système qui calcule" le plein et dans mon cas annonçait 3 litres manquant dans le réservoir ! Ceci alors que la jauge du véhicule indique réservoir plein. En considérant le trajet depuis la station service jusqu'à l'agence Budget ces 3 litres signifient une consommation d'environs 30 litres/100 km !! Je ne connais pas de véhicule qui affiche de telles performances. C'est arbitraire car ce système d'évaluation du plein n'est pas spécifié dans le contrat et le mode de calcul est opaque et impossible à contrôler pour le client. Pour finir cela me semble malhonnête car lors de la prise en main du véhicule le client ne peut utiliser le même outil pour évaluer le plein ... il est lui bien contraint de se fier uniquement à l'indicateur de jauge du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSIANE - 30 Octobre 2019

" Toujours fidèle mensuellement à Auto Europe et ce depuis 5 ans maintenant... "

" Le prix de la basique omnium sans franchise, sans aucune assurance conducteur ou passager, coûte plus cher que la location de voiture, 331€!!! C'est inadmissible et du réel vol... Plus jamais Budget car !!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par FLORIN - 24 Octobre 2019

" OK toujours! "

" C'etait bien! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par VALERIE - 22 Octobre 2019

" Très bonne expérience avec la possibilité de réserver une voiture n'importe où "

" Très bon accueil et équipe très sympa "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

CHARLEROI, BE - Commenté par ANDRE - 21 Octobre 2019

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par LUC - 18 Octobre 2019

" Impeccable "

" Impeccable, surclassé sans supplément. Voiture presque neuve. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par GEORGES - 18 Octobre 2019

" Ok "

" Car with weak engine power "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par DOMINIQUE - 17 Octobre 2019

" L'accueil et le professionnalisme au top! "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par RUDY - 15 Octobre 2019

" pas de probleme "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par STEPHAN - 09 Octobre 2019

" ok "

" ok "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

CHARLEROI, BE - Commenté par GLORIEUX - 05 Octobre 2019

" Site Efficace "

" Personnel à l'accueil, surtout à la réception de la voiture très professionnelle . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MAXIME - 04 Octobre 2019

" La location s'etant Bien passée, je ne peux que me féliciter de la promotion obtenue grâce à auto europe "

" Réceptionne un Suzuki vit ara en lieu et place d'une petite citadine au même tarif, bonne surprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par GEORGES - 22 Septembre 2019

" Good "

" Ok "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSÉ - 20 Septembre 2019

" Sans problèmes. "

" Très bien. Il m'a fallu quelques précisions sur la voiture mais je me suis bien débrouillé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par SIMELA - 17 Septembre 2019

" En quelques mois j'ai fait 3 réservations avec Auto Europe et je continuerais avec ceux-ci. "

" En quelques mois j'ai fait 3 réservations et je n'ai jusqu'à présent pas été déçue que du contraire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ANNE - 13 Septembre 2019

" Très bonne expérience. Je ne loue plus que par Auto Europe. "

" Très bon service, comme à chaque fois. Il n'y avait plus d'Audi A1, mon premier choix, mais la DS C3 Crossback louée à la place était géniale et m'a donné l'occasion de connaitre un nouveau véhicule très sympathique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par NIKOLA - 03 Septembre 2019

" merci pour votre excellent travail "

" excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NADIA - 30 Août 2019

" Rapide et précis "

" Équipe au top voiture au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par DANIELLE - 28 Août 2019

" Jamais eu de problème, et je passe par AUTO EUROPE depuis plusieurs locations. "

" Je loue chez EUROPCAR depuis des années, au moins 3 fois l'an pour 10 jours à chaque fois, et je n'ai jamais jusqu'à présent eu de problème. Au contraire ! Je suis très satisfaite d'Europcar. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par JOSSELIN - 28 Août 2019

" Très bien. "

" Personnel très agréable. Seul remarque, des défauts n'étaient pas relevés sur le véhicule, et le représentant d'Avis ma proposé de faire le tour le lendemain matin et d'appeler pour signaler. En appelant, une autre personne m'a dit de voir ça au retour du véhicule. Au retour du véhicule, les représentants Avis m'ont dit que rien est à faire, juste garder les photos. Il faudrait donc établir une réponse commune et si possible avoir une inspection du véhicule plus poussée dès le départ. Sinon très bien et satisfait d'Avis ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par RÉMI - 27 Août 2019

" Très bonne expérience. Nous ne sommes jamais déçus. "

" Véhicule diesel 7 places surclassé mais un peu grand pour nous. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRUSSELS, BE - Commenté par ALAIN - 22 Août 2019

" sans faute "

" sans faute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par ANDRE - 19 Août 2019

" super "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MARION - 16 Août 2019

" Super site "

" Super expérience , avec de supee explication lors de la prise de la voiture , top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par FREDERIC - 14 Août 2019

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par YVAN - 11 Août 2019

" Je continuerais à louer avec Auto Europe C'est du sérieux ...deutsch Qualität "

" La prise en charge et le retour du vehicule furent très faciles "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIA - 09 Août 2019

" Tout c'est bien déroulé.....merci "

" Rien à dire à!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par SIMELA - 16 Juillet 2019

" Très satisfaite la preuve c'est la 3ème fois en quelques semaines que je réserve via Auto Europe. "

" Je suis plus que satisfaite et en particulier de l'accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par DANIEL - 14 Juillet 2019

" fiable et correct "

" bon service mais véhicule sale et endommagé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BRUSSELS, BE - Commenté par BERNARD - 14 Juillet 2019

" R.a.s "

" Personne au guichet change de ton quand refus de prendre assurance complémentaire chez lui lui disant qu on l a pris chez vous "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par VALÉRIE - 08 Juillet 2019

" Super ! "

" Bonnes explications sur le véhicule et accueil très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par ABDELLAH - 04 Juillet 2019

" Good "

" Good "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par SERGE - 04 Juillet 2019

" ras "

" 40 minutes pour avoir la voiture, presque plus que le vol!!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par MOULAY ADIL - 16 Juin 2019

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par ENRIC - 14 Juin 2019

" Un site très claire qui facilite beaucoup la démarche de location de voiture "

" Un service correct. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CHRISTIANE - 24 Mai 2019

" Excellente "

" J ai trouvé un peu fort de café de devoir payé le nettoyage de la voiture en plus et au dernier moment ! Si je l avais su avant, j aurais sans doute choisi un autre prestataire "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par ALAIN - 24 Mai 2019

" Des prix placés "

" Professionnel, "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CHRISTIAN - 15 Mai 2019

" Tout nickel "

" Bcp de difficultés pour trouver l entrée du garage pour le retour par contre équipe très competente "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par DOMINIQUE - 06 Mai 2019

" Très bon organisation. Conforme aux attentes "

" Conforme aux attentes "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par PATRICE - 28 Avril 2019

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CYRIL - 26 Avril 2019

" AutoEurope est facile a utiliser et très souvent dans des gammes de prix intéressantes. Pour certaines destinations, toutefois, Auto Europe a une offre trop limitée aux "grandes chapines" qui sont souvent bien plus chères que les acteurs plus locaux. "

" Expérience très bonne mais la voiture sentait la cigarette, ce qui nous a causé pas mal de soucis (enfants malades pendant le long trajet de départ) ... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CHARLEROI, BE - Commenté par FANNY - 17 Avril 2019

" RAS "

" J'ai eu un soucis de carte bleu qui est a nom marital, mais pas mes papiers d'identités ! La voiture était pourtant payée depuis 6 mois avec cette carte; aucune solution de la part de la personne a qui j'ai eu a faire n'a été apporté, et j'ai été traité avec condescendance "Vous, les femmes francaises" ... Déçue de l'accueil. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CLAUDE - 03 Avril 2019

" Satisfaisant. "

" Employé de bureau charmant, serviable et à l'écoute, voilà un jeune homme qui est vraiment au service du client. Grâce à lui, je recommanderai Europcar. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ALEXANDER - 28 Mars 2019

" Toujours très bien, mais les conditions de location via Interrent devraient être claires au moment de la réservation chez vous "

" je ne suis pas content des conditions imposées par Interrent à ma présentation chez eux à Bruxelles: D'abord ils m'imposent 2 x 10 € d'assurance supplémentaire pour conduite aux Pays Bas et puis insistent que je dois faire laver la voiture avant la restitution au retour. Ceci ne faisait pas partie des conditions à la réservation chez vous. Je ne vais plus louer une voiture chez eux. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par EDOUARD - 19 Mars 2019

" Nickel. Pas de surprises. "

" Efficacité et bonne écoute lors de la livraison du vehicule. Merci à Patricia. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par FRANCESCA - 06 Mars 2019

" Absence de correspondance entre l'assurance achetée chez AutoEurope e l'effective assurance qu'il faut tout à fait acheter chez Europcar "

" Nécessité de acheter l'insurance chez eux et obligation de caution malgré achat d'insurance complète "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BRUSSELS, BE - Commenté par ABDELHAK - 25 Février 2019

" Satsfaisante. J'ai apprécié votre réactivité "

" Je ne suis pas satisfait: -l'attestation d'assurance périmée depuis Juin 2018; -le GPS s'est bloqué le jour de mon retour. J'ai eu énormément de difficultés pour retrouver la route de l'aéroport. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BRUSSELS, BE - Commenté par REGIS - 18 Janvier 2019

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par BEEJAY - 12 Janvier 2019

" Très satisfait une très bonnes expérience avec Auto Europe "

" En général très satisfait super service de Avis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par FABIEN - 08 Janvier 2019

" Ras "

" Delai d'attente au comptoir prohibitif. La file d'attente sur tickets multiples avec certzins prioritaires sur d'autre est mal gérée et crée des tensions. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par MARC - 04 Janvier 2019

" service parfait "

" service parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par MICHEL - 02 Janvier 2019

" Rien à dire de spécial "

" La voiture m'a coûté beaucoup plus cher que prévu "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ROLLAND - 28 Décembre 2018

" excellente "

" première expérience de location d'un véhicule, boîte automatique quelques difficultés au départ n'ayant jamais conduit de véhicule avec ce type de boîte "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par FRANÇOISE - 22 Décembre 2018

" experience positive "

" a recommander "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par RÉGIS - 20 Décembre 2018

" Servie direct,simple, efficace "

" service impeccable et voiture superbe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIEGE, BE - Commenté par MARC - 14 Décembre 2018

" bon choix de comparaison des tarifs "

" accueil bienveillant et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par VINCENT - 24 Novembre 2018

" Très bon site , je recommande fortement "

" Très bonne société ! Équipe efficace souriante et professionnelle ! Je prend à chaque fois cette société lorsque je voyage pour son sérieux et sa qualité de service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par ROLAND - 22 Novembre 2018

" OK "

" J'avais réservé une Opel Astra, il n'y avait plus de voiture de cette gamme, j'ai donc eu une RENAULT grand Sénic à la place, voiture avec 6 000 Km, voiture impeccable, mais des problèmeqs d'ouverture de portes avant ???. Bien sur, l'équipe n'en pouvait rien et pour l'équipe, je mets volontier 10/10 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BRUSSELS, BE - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Novembre 2018

" Prochaine location avec vous sans hésitation ! "

" Rapide efficace et sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par NICOLE - 03 Novembre 2018

" Toujours le meilleur service avec auyobeutope et les meilleurs prix garantis entre toutes les marques de loueurs "

" J'ai remis la voiture à 15.15 h et , pressée, j'ai signé le bon de restitution comme à mon habitude. Ce n'edt Qu'apres Être rentrée chez moi dans la soirée, que j'ai vu qu'ils avaient indiqué « heure de retour: 17.18 h... » et compte un jour de location supplémentaire...! À cette heure-là, j'etais en vol...décollé de Bruxelles à 16.40 h !!! Pas très fait play "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par CLAIRE - 22 Octobre 2018

" Parfait pour moi "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par CELINE - 18 Octobre 2018

" Cela fait plusieurs fois que j'utilise le site auto europe et je suis très contente. De plus le site est très clair. "

" Je tiens à souligner le professionnalisme et l'amabilité du personnel de Thrifty de l'aéroport de Charleroi. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRUSSELS, BE - Commenté par ABDUL MALEK - 13 Octobre 2018

" Normal "

" Mon conseille à tous le monde est de choisir le meilleur deux entreprise Avis Et Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHARLEROI, BE - Commenté par LUCIEN - 04 Octobre 2018

" FRANCHISE NON RESPECTEE!!! Sur mon contrat autoeurope il était prévu 900? Sur mon contrat de location 1100? "allez réclamer chez autoeurope" Alors que le montant de la franchise prévue est décisif pour moi. J'éviterai Autoeurope la prochaine fois. J'aime les chose claires et justes, ce n'est pas le cas "

" Franchise non respectée par rapport à mon contrat AutoEurope. Dommage, le reste était parfait "

CHARLEROI, BE - Commenté par DANIEL - 01 Septembre 2018

" Excellent accueil à tous les services, Prix également très biens Voitures excellentes "

" Excellent accueil à tous les services, Prix également très biens mais parfois il indique "pas de voitures libres pour la période" ce qui n'est pas toujours le cas "

BRUSSELS, BE - Commenté par LOUIS - 05 Février 2017

" devis respecté voiture parfaite "

" personnel compétent et affable "

BRUSSELS, BE - Commenté par CLAUDE - 20 Janvier 2017

" Excellent contact, facilité de faire un changement , personnel compétent et à l'écoute "

" Modèle choisi SUV pas dispo, changement contre un modèle limousine "

BRUSSELS, BE - Commenté par PHILIPPE - 27 Décembre 2016

" Accueil et service Europe Car excellent, sourire et compétences "

" Parfait, avec le sourire en prime et de l'humour "

BRUSSELS, BE - Commenté par VANESSA - 21 Décembre 2016

" Nouvelle réservation avec Auto Europe et je donne 5 étoiles! Rapidité, efficacité, meilleurs prix! Rien à redire! "

" Première réservation avec Alamo et je donne 5 étoiles. Personnel ultra acceuillant, sympatique, efficace. Voiture nec plus ultra, rapidité de service! Rien à dire sinon PARFAIT "

CHARLEROI, BE - Commenté par BRUNO - 19 Décembre 2016

" Parfait "

BRUSSELS, BE - Commenté par JEAN-LOUIS - 01 Décembre 2016

" Rien à redire aux prestations d'Auto Europe , égales à elles-mêmes "

" Idem "

BRUSSELS, BE - Commenté par JACQUELINE - 08 Novembre 2016

" Personnel très professionnel. Voiture parfaite .prix correcte "

CHARLEROI, BE - Commenté par BRUNO - 26 Octobre 2016

" trés bien reçu , on a eu une voiture neuve tous c'est bien passé "

" très bon acceuil , on a eu une voiture neuve tous c'est bien passé "

CHARLEROI, BE - Commenté par DENIS - 20 Octobre 2016

" je suis client depuis 2 ans et même en urgence j 'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin. "

" très bon accueil, efficace, sympathique et rapide. "

BRUSSELS, BE - Commenté par CHANTAL - 20 Octobre 2016

" Le manuel d'entretien de la voiture, en flamand, m'a causé des difficultés de compréhension. J'ai vécu la majeure partie de ma vie hors de Belgique et ne connais plus le flamand couramment. Il serait judicieux de mettre des manuels d'entretien en anglais dans les voitures louées à l'aéroport étant donné que celui-ci a une clientèle internationale "

" Personnel attentionné et compétent, service rapide, surtout au retour de la voiture "

CHARLEROI, BE - Commenté par PIETRO - 18 Octobre 2016

" L'accueil de la réception des documents n'était pas professionaliste pas d'explications, du genre débrouillez vous heureusement pour nous avons déjà eu affaire avec vous. Par contre au niveau de la prise du véhicule nous avons été très satisfait de l'accueil et de la disponibilité des personnes qui nous ont reçu aussi bien au départ qu'au retour du véhicule "

" Nous avons eu un véhicule surclassé et nous vous en remercions "

BRUSSELS, BE - Commenté par MICHELLE - 10 Octobre 2016

" Réservation clair et facile à rédiger. "

" Accueil agréable et rapide. "

LIEGE, BE - Commenté par CHANTAL - 29 Septembre 2016

" Sérieux "

" L'agende hertz boulevard d'avroy a liège : accueil très sympa ..voiture nickel "

BRUSSELS, BE - Commenté par SCALA AMEZ - 24 Septembre 2016

" L'e-mail de confirmation contenant le bon de réservation annonçait qu'il avait un n. de téléphone hors les horaires d?ouverture dans le bon de réservation mais on a eu un soucis et on a appelé tous les numéros du bon de réservation et aucun de ces numéros étaient disponibles a 23.30... C'est n'est pas normal d?annoncer une chose qui n'est pas vraie... "

" L'e-mail de confirmation contenant le bon de réservation annonçait qu'il avait un n. de téléphone hors les horaires d?ouverture dans le bon de réservation mais on a eu un soucis et on a appelé tous les numéros du bon de réservation et aucun de ces numéros étaient disponibles a 23.30... C'est n'est pas normal d?annoncer une chose qui n'est pas vraie... "

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSIANE - 30 Juillet 2016

" Simplifiez un peu tout ce qu'il y a à imprimer svp... Beaucoup de papiers pour rien car très répétitif! "

" Super service!!! "

OOSTENDE, BE - Commenté par GUY - 27 Juillet 2016

" J'aimerais savoir quand vous allez débloquer la garantie que j'ai déposé , 500 euros ? Merci de me répondre sur guy-1964@hotmail.com "

" Très serviable. "

BRUSSELS, BE - Commenté par THIERRY - 23 Juillet 2016

" Très bon service "

" Très bon service "

CHARLEROI, BE - Commenté par ALBERT - 15 Juillet 2016

" Pas de soucis de réservation.Merci "

" Devoir descendre et puis remonter 2 étages avec les bagages sans chariots à cause du manque de renseignements , c'est mortel !!!A ne plus faire.Les sociétés de locations devraient indiquer la marche à suivre lors des réservations. "

BRUSSELS, BE - Commenté par NOUREDDINE - 02 Juillet 2016

" Meilleurs qualités et prix aussi pour la rapidité du traitements des dossiers de réservations "

" Personnel gentille "

BRUSSELS, BE - Commenté par GILLES - 31 Mai 2016

" Lors de la réservation nous avons eu du mal à voir combien de places avait la voiture choisie. Nous aurions aussi apprécié d'être informés des difficultés de circulation dans Bruxelles ce dimanche. "

" L'agence a été très compréhensive et nous a donné une voiture avec la place de plus nécessaire. "

CHARLEROI, BE - Commenté par NOUREDDINE - 31 Mai 2016

" Je ne reçois pas assez de promotion en tant que client fidèle "

" Un bon service "

CHARLEROI, BE - Commenté par ROBERT-PAUL - 28 Mai 2016

" ras "

" pour la Belgique GPS obligatoire, signalisation routière quasi inexistante "

CHARLEROI, BE - Commenté par JOSÉ - 01 Mai 2016

" De l'aéroport à la location de voiture il faut monter sur un bus avec tous ses bagages car c'est un bus sans coffre en dessous. Donc rien de façil! Pour la location tout c'est bien passé et la voiture était récente . Ormi une griffe au pare choc arrière gauche en dessous qui n'était pas visible dans le garage qui est mal éclairé, mais que nous avons signaler peu de temps après la prise de la voiture et quand nous étions dans la lumière du jour . Pour le reste tout ok , merci et à la prochaine fois . Salutations "

" Sauf pour les remarque si dessus , pour le reste tout ok "

LIEGE, BE - Commenté par EUGÈNE - 24 Mars 2016

" Rien à dire.... parfait !!! "

" Parfait !!!! "

CHARLEROI, BE - Commenté par JEAN-JACQUES - 18 Mars 2016

" A priori, la proposition faite lors de ma recherche d'un véhicule de location me convenait parfaitement, réservation OPEL INSIGNA, conditions, durée, tarif... Donc service efficace, recherche rapide et proposition intéressante. "

" L'OPEL INSIGNA réservée n'était pas dispo, je me suis vu attribuer un OPEL MOKKA (véhicule inconfortable pour le dos....) il m'a été répondu que les tarifs de location de ces véhicules étaient les mêmes et qu' aucune berline équivalente à celle demandée n'était disponible..... Remise des clés: on nous dit de prendre la navette pour aller récupérer le véhicule (1 navette toutes les 30 minutes + 15 minutes de trajet....) de l'autre côté de l'aéroport.....!!! Pas d'ascenseur pour accéder au parking en sous-sol très pratique avec des bagages......!!!! Le véhicule m'a été remis très sale, cabossé et sans lave-glace Globalement, entre l'aller et le retour du véhicule, 2 heures perdues ATTENTION POUR L'ENREGISTREMENT....BREF UN SCANDALE...!!!! "

BRUSSELS, BE - Commenté par MARIE-CHRISTINE - 08 Mars 2016

" site facile à utiliser. prix intéressnts "

" dommage qu'ils débitent le prix de l'essence à la prise du véhicule. cela nécessite de réajuster la facturee et donc de repasser par le bureau ce qui fait perdre du temps "

CHARLEROI, BE - Commenté par STEPHANE - 04 Mars 2016

" AUTO EUROPE JAMAIS EU DE PROBLÈMES DIRECTS RAPIDITÉ DE RÉSERVATION. SITE TRÈS CLAIRE. NE CHANGER RIEN. PARFAIT "

" Le parking de retour a été modifié sans avertissement. J'ai failli rater mon vol. Pas très professionnelle tout ça !!! A présent, le nouveau parking de retrait des véhicules occasionne une perte de temps de 50 minutes par rapport au parking précédent. L'aéroport de Charleroi méprise ses passagers. Seul le chiffre compte. "

BRUSSELS, BE - Commenté par JOSEPH - 28 Février 2016

" bien, mais la petite Fiat 500 est tres agreable, mais 4 place ???????ne vaut pas la voiture Opel Corsa que je pensais avoir "

BRUSSELS, BE - Commenté par FRANÇOISE - 25 Février 2016

" Prix compétitifs. "

" Très bon accueil, personnel très aimable aussi bien à la prise de véhicule qu'au retour. Véhicule impeccable. Je suis vraiment satisfaite. "

OOSTENDE, BE - Commenté par ABDELHAKIM - 16 Février 2016

" Dommage que vous ne soyez implanté à dunkerque "

" Le prestataire est très sympathique et disponible. Venir nous chercher en ville pour pouvoir récupérer la voiture est un plus. Très bien en tout point. "

BRUSSELS, BE - Commenté par DAVID - 14 Octobre 2015

" Aucun problem, très satisfait de ma reservation. Merci "

BRUSSELS, BE - Commenté par PATRICE - 04 Mars 2015

" Tres bien. Bon vehicule. "

" Personnels tres receptifs et tres serviables a la reception des voitures. Bravo "

BRUSSELS, BE - Commenté par ALAIN - 04 Février 2015

" C'était parfait. Je voudrais juste savoir où c'est le plus pratique de faire le plein d'essence avant de rendre la voiture à l'aéroport de Bruxelles National "

CHARLEROI, BE - Commenté par JENNYFER - 10 Décembre 2014

" Super voiture de qualité neuve et conso nulle...prix sans concurrence suis ravie "

CHARLEROI, BE - Commenté par JANNA - 06 Novembre 2014

" service excellent "

" service excellent "

CHARLEROI, BE - Commenté par JEAN-MARIE - 20 Octobre 2014

" Excellent rapport qualité prix "

" Accueil amabilité efficacité "

CHARLEROI, BE - Commenté par JEAN-PIERRE - 28 Juillet 2014

" C'est la 3ème fois depuis 2006 que j'utilise Auto Europe et je n'ai jamais été déçu "

BRUSSELS, BE - Commenté par CHRISTINE - 08 Juillet 2014

" Service rapide et efficace. Excellent rapport qualité/prix. "

" Impeccable. Prix très compétitifs. Voiture impeccable. Personnel compétent, efficace et gentil. "

BRUSSELS, BE - Commenté par PHILIPPE - 07 Juin 2014

" Parfait, prix très attractif. "

" Très bien, service rapide et efficace. "

CHARLEROI, BE - Commenté par GREGORY - 14 Juin 2013

" R A S "

" voiture en moyen état (pas d'antenne radio) "

CHARLEROI, BE - Commenté par ETIENNE - 12 Juin 2013

" Bien vouloir indiquer au client que la Sté Budget se trouve maintenant au comptoir d'Avis.... "

" Très bien reçu au comptoir d'Avis.....le véhicule correspondait à notre demande... "

CHARLEROI, BE - Commenté par VINCENT - 03 Juin 2013

" Accroche intéressante pour des véhicules...qui ne sont pas en définitives disponibles. Gros sentiment d'avoir été roulé sur le modèle "

" La voiture reçue n'était pas la voiture commandée. Juste équivalence de taille....pas de standing. Sinon service correcte. "

CHARLEROI, BE - Commenté par ANDREW - 06 Avril 2013

" Excellent service ! "

" Extremely professional - and fantastic car provided , the new Mercedes A Class 180. Best car I have driven to date, "

CHARLEROI, BE - Commenté par FRED - 23 Mars 2013

" Tres bon acceuil, bonne voiture, service ok..... "

" Upgraded sans demander, voiture top, mais plein de rayures qu'il a fallu faire rajouter sur le contrat.... "

CHARLEROI, BE - Commenté par HERVÉ - 04 Mars 2013

" Service irréprochable, véhicule préparé dès notre atterrissage, documents préparés, il ne restait qu'à signer et prendreune empreinte de CB, moins de cinq minutes chrono. MERCI "

" Le véhicule mis a disposition était parfait, sauf un point négatif la présence d'un extincteur gênant les jambes du passager avant. "

BRUSSELS, BE - Commenté par ODILE - 09 Février 2013

" Excellent prix "

BRUSSELS, BE - Commenté par ALEXIS - 04 Février 2013

" no problem "

" The fuel gauge do not function well The wipers do not function well They did apologize... "

BRUSSELS, BE - Commenté par YVAN - 04 Janvier 2013

" Très content des services d'Auto Europe pour des locations aux Etats-Unis, c'était ma première expérience en Europe et je n'ai pas été déçu. MercI. "

" Parfait. Nous avons été très satisfaits de cette location chez Europcar à l'aéroport de Bruxelles, autant à l'accueil qu'au retour, et nous n'hésiterons pas à relouer chez eux lors d'un prochain voyage. "

BRUSSELS, BE - Commenté par DJAMEL - 22 Décembre 2012

" pour une première expérience j'en suis totalement satisfait. "

" Tres bon accueille, voiture neuf, service parfait. "