AUTO EUROPE BORDEAUX, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 23 Septembre 2020

" Pas de commentaire "

" Je n'avais pas demandé de surclassement et le plein d'essence avait été fait. Malgré cela, j'ai une surfacturation de presque 40 euros... Sinon, tout bien pour l' équipe. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CATHERINE - 17 Septembre 2020

" 1ere expérience satisfaisante "

" 1ère expérience satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par HASSAN - 15 Septembre 2020

" Bonne experience "

" Nous nous étions trompé au niveau de la date de début de location : nous nous sommes présentés à l'agence avec un jour d'avance. Le personnel a tout fait pour nous trouver un véhicule se rapprochant de notre souhait initial. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENCE - 31 Août 2020

" Excellente, comme toujours "

" Toujours aussi pro, très bon accueil, et je le vérifie sur plusieurs agences en France, la qualité du service client est excellente. Petit bonus cette fois-ci avec un surclassement bien agréable, merci! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 19 Août 2020

" Ras "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MAMY ROLAND - 19 Août 2020

" Concluante "

" Concluante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Août 2020

" Des surprises, souvent , en arrivant sur place...Toutes les conditiosn ne sont pas connues. Le comble reste qu'il faille resaisir toutes les informatiosn auprès du loueur déjà données à autoeurope.... "

" Les voitures sur des locations longues sont peu qualitatives. Très décevant. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par NATHALIE - 18 Juillet 2020

" Tres bien efficace "

" Accueil sympathique et efficace voiture en très bon etat "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BRIGITTE - 16 Juillet 2020

" très satisfaite "

" Très contente de leurs services "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FREDERIQUE - 08 Juillet 2020

" A l écoute du client Échange de voiture dans les 10 minutes très bien "

" Mal situé à la sortie duTGV "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par CYRILLE - 28 Juin 2020

" RAS "

" Très bon accueil de l'équipe à mon arrivé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICIA - 23 Juin 2020

" ras "

" personnel peu aimable. personne à la prise et réception du véhicule d'où risque de litige sur l'état du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par KARINE - 09 Juin 2020

" RAS "

" ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE SATISFAISANT VOITURE TRÈS AGRÉABLE ET ÉCONOMIQUE INFORMATIONS CLAIRES SUR LA LOCATION "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par BERNARD - 08 Avril 2020

" Ré-Bonsoir. J ai annulé mais j aurai préféré décalé après le deconfinement mais vous ne mainteniez pas le prix. Bonne soirée "

" Bonsoir. En raison du Coronavirus ce fut annulé. Bonne soirée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FLORENCE - 18 Mars 2020

" RAS "

" excellent accueil, réactivité, le sourire, superbe équipe à Bordeaux St Jean. Bravo ça fait plaisir... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 18 Mars 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par BEATRICE - 14 Mars 2020

" Rien à dire "

" Véhicule proposé pas conforme au devis reçu mais voiture correcte "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCIS - 12 Mars 2020

" Vu problème de véhicule, expérience mitigée mais tarif compétitif. "

" Véhicule avec fenêtre qui ne fermait pas , pour une location de 19 jours, très embêtant pour le transport effets personnels. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par IVAN - 11 Mars 2020

" N/A "

" N/A "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par NICOLAS - 11 Mars 2020

" Rien a dire, toujours parfait et très bon Service Client en cas de problème. "

" Super! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LUCIEN - 04 Mars 2020

" Tout est parfait "

" Aucune mauvaise surprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VINCENT - 28 Février 2020

" Comme toujours, la reservation s'est déroulée parfaitement. "

" Personnel accueillant , professionnel et efficace. Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DIDIER - 24 Février 2020

" Professionnel "

" Très bon accueil, efficace, professionnel, avec, chose rare, un suivi telephonique de satisfaction. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 22 Février 2020

" FACILE "

" IMPECCABLE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par GÉRARD - 22 Février 2020

" très bonne plateforme de location, bonne prestations et claires "

" rien à dire sur la location et la prise en charge; par contre j'ai été choqué par la facturation après la restitution et en particulier la facturation de l'essence; ils ont appliqué les 100% de la facture essence quand par ailleurs la voiture a été restituée avec 50% d'essence; choquant pour moi "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 19 Février 2020

" Parfait "

" Déroulement impeccable ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JACQUELINE - 12 Février 2020

" parfait "

" Agents a l'accueil très sympathiques tant au moment du retrait qu'au retour du véhicule. Equipe dynamique et une bonne ambiance entre eux. Des attentions particulières intérêt pour le client a saluer! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DIDIER - 06 Février 2020

" Conditions de contractualisation suivies et sans surprise "

" Personnel à l'écoute et compétent - Rapidité de location - Qualité des véhicules loués "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIE - 29 Janvier 2020

" Parfait. Je consulte votre site à chaque fois que je veux louer un véhicule et je vous fais de la publicité auprès de mes amis. "

" Rien à redire. J'ai d'ailleurs reloué un véhicule chez HERTZ pour Mars. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 27 Janvier 2020

" Bon rapport qualité prix "

" Professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 23 Janvier 2020

" Tres bien "

" Experience decevante. J'ai rendu mon vehicule à l'heure prevu c'est a dire avant 13h. On m'a facturé une journee en plus pretextant que j'avais renddu mon vehicule 3 heures en retard. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par ERIC - 15 Janvier 2020

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVONNE - 13 Janvier 2020

" voir point 3 "

" Il est pas normal d'exiger un retour reservoir pleine et de fournir une voiture qui ne l'est pas ! cela m'a couté 15 euros de plus !!! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Janvier 2020

" Tres bien rien a redire. "

" Parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-GABRIEL - 07 Janvier 2020

" Toujours parfait "

" Accueil parfait, bonne équipe dynamique et réactive. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTINE - 05 Janvier 2020

" Bon rapport qualité/ prix "

" 4 pour l état du vehicule car lors de la prise en charge, le véhicule n était pas propre et sentait la cigarette à l intérieur. De plus, dès que nous avons prit la voiture, le voyant pneus sous gonflés bippait..ect ... Nous avons dû nous arrêter plusieurs fois pour vérification. En outre, au bout de quelques heures, nous avons prit la peine de signaler tout cela par téléphone à la personne qui nous avait reçu....cette personne nous a proposé d en changer mais nous avions déjà prit la route "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par DANIEL - 05 Janvier 2020

" Rien à dire très bien. "

" Rien à redire équipe sympa et accueillante . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ARIANE - 03 Janvier 2020

" site ergonomique facilitant le choix du véhicule souhaité. "

" Equipe professionnelle, à l'écoute et très accueillante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LESZEK - 30 Décembre 2019

" Tres bonne service "

" Bonne service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FABIEN - 30 Décembre 2019

" - attention à la propreté intérieure du véhicule - longue attente au départ de la location (heureusement qu'il ne pleuvait pas) "

" - attention à la propreté intérieure du véhicule - longue attente au départ de la location (heureusement qu'il ne pleuvait pas) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2019

" location parfaite. "

" parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par NATHALIE - 19 Décembre 2019

" Service de comparaison très efficace. Possibilité de choisir le moins cher ou un compromis entre le prix et une couverture assurance correcte "

" Equipe efficace. Attribution et restitution du véhicule rapide. Un seul bémol : Les panneaux indicateurs à Bordeaux indiquaient tous le bureau Enterprise situé à l'intérieur de l'aéroport et ce n'est qu'unefois face au desk vide qu'une simple feuille A4 indique qu'il faut se rendre à un bureau situé au milieu du parking. Ceci n'était pas propre à Enterprise mais concernait toutes les entreprises de location. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DAVY - 16 Décembre 2019

" Rapide, efficace, pas cher, avec l'assurance super cover pas de surprises à l'arrivée "

" Voiture prête et j'ai même été surclassé car ils avaient de la dispo. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par KURT - 11 Décembre 2019

" ca fait 12 ans que je lou mes véhicules avec vous "

" a cause du greve national le 05/12 mon vol a ete annulé. j'aimerai recuperer mon argent du location . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ERIC - 09 Décembre 2019

" Nous sommes amenés à louer une voiture régulièrement et sommes satisfaits des offres et du bon déroulement de la location. "

" Très bon accueil, nous avons reçu toutes les informations nécessaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANÇOIS - 03 Décembre 2019

" Impeccable "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHAEL - 02 Décembre 2019

" Faciliter de réservation. Facile également pour joindre le service client. "

" Staff très compétent et sympathique. Bon véhicule qui répond à mes attentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DANIEL - 01 Décembre 2019

" Ok "

" Le véhicule avait un pneu avec un trou apparent la personne qui me l'a remis a dit que c'était pas grave !!! J'ai dû réclamer un autre véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par ANGEL - 30 Novembre 2019

" Bien "

" Très très longue attente au départ "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par STEPHANE - 28 Novembre 2019

" Bon rapport qualité-prix. "

" Efficace, rapide, sans surprise. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHELE - 26 Novembre 2019

" Expérience positive avec Auto Europe "

" Pas d'état des lieux du véhicule avant le départ ni après ! J'ai pris des photos pour me couvrir,... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par HUGO - 25 Novembre 2019

" Dans l'ensemble je suis satisfait de vos services, sauf sur un point. Hier j'ai reçu une facture de Hertz sur laquelle en plus du prix de la location du véhicule, il me facturent 34,03 € pour jeune conducteur alors que personne ne m'en a averti au moment de la prise du véhicule. De plus, je prend mes 25 ans dans 3 mois, je trouve que c'est abusé, car je viens de terminer mes études. Je suis sans ressources et j'ai loué cette voiture pour aller à un entretien de recrutement à Leognan. Je risque d'avoir encore besoir de véhicule mais à ce tarif ce ne sera plus possible pour moi. Je vous demande si vous pourriez faire un petit geste en ma faveur. Merci beaucoup. Cordialement "

" Dans l'ensemble je suis satisfait de vos services, sauf sur un point. Hier j'ai reçu une facture de Hertz sur laquelle en plus du prix de la location du véhicule, il me facturent 34,03 € pour jeune conducteur alors que personne ne m'en a averti au moment de la prise du véhicule. De plus, je prend mes 25 ans dans 3 mois, je trouve que c'est abusé, car je viens de terminer mes études. Je suis sans ressources et j'ai loué cette voiture pour aller à un entretien de recrutement à Leognan. Je risque d'avoir encore besoir de véhicule mais à ce tarif ce ne sera plus possible pour moi. Je vous demande si vous pourriez faire un petit geste en ma faveur. Merci beaucoup. Cordialement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ELVIRE - 24 Novembre 2019

" je conseillerai de faire un plan pour se rendre au parking, lors de la restitution sur l'enveloppe contenant le numéro de parking. "

" Bon accueil, pas de problème, "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par ELISABETH - 23 Novembre 2019

" Le service location n'est-il pas à 100% en relation avec l'aéroport et son trafic pour être efficace à la délivrance du véhicule? la responsabilité de l'information "retard" revient-elle au client?...Il ne la maîtrise pas.... "

" Arrivée tardive (1h20 de retard), l'équipe nous dit qu'il fallait avertir "autoeurope" de celui-ci, difficultés à fournir rapidement le vehicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 20 Novembre 2019

" Prix raisonnables. Bonne communication "

" Très bon accueil. Équipe très efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GERARD - 16 Novembre 2019

" Professionnel "

" Efficace et ponctuel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCIS - 14 Novembre 2019

" Ok "

" Toujours avec enterprise mon premier choix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JOËL - 13 Novembre 2019

" Rien à dire clair net et precis "

" Un ressenti de reproche de mon passage par un coursier On m'a notifier que Europcar perdait de l'argent et que je n'étais pas assuré malgré le voucher qui notifiait le contraire.. Une lourde insistance pour me vendre une assurance entre autre... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par LAETITIA - 13 Novembre 2019

" PARFAIT "

" IMPECABLE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BRUNO - 11 Novembre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 10 Novembre 2019

" Expérience à refaire "

" Très bonne expérience. Surclassement offert. Choix proposé entre différents véhicules. Restitution rapide : agent présent sur le parking . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par EVELYNE - 08 Novembre 2019

" Je n'ai jamais eu de problèmes avec Auto Europe.Mais les loueurs HERTZ DOLLAR THRIFTY ne sont pas serviables et se contentent de facturer des frais inexistant. "

" la voiture a été rendue avec un petit coup ,coût de gestion dommage 50 €,franchise 62€.Pour me faire rembourser par l'assurance de ma carte visa premier,il me faut certains documents.On m'a fourni une adresse mail pour avoir ces documents.Aucune réponse 'je ne peux pas faire intervenir l'assurance. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GHISLAINE - 08 Novembre 2019

" A refaire "

" La propreté du véhicule était moyenne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par PIERRE - 07 Novembre 2019

" Très bien "

" Bon véhicule sauf les essui glace qui laissaient des traces donc très gênant pour rouler la nuit "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par FABRICE - 07 Novembre 2019

" Bien "

" Très bien Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 06 Novembre 2019

" Impeccable "

" Je n'ai pas eu la catégorie de véhicule que je souhaitais et pas de véritable proposition alternative "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-LUC - 06 Novembre 2019

" Super rapport qualité prix "

" Efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par GERALD - 06 Novembre 2019

" Tout c est bien passé "

" Très bien parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 04 Novembre 2019

" meilleurs prix d'internet et aucun soucis. "

" RAS PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ERIC - 03 Novembre 2019

" Parfait "

" Saleté pare-brise face intérieure Accès difficile accueil loueur du aux travaux parking aéroport "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par ERIC - 31 Octobre 2019

" RAS "

" Super service ! Un des collaborateurs de l'agence m'a raccompagné à mon hôtel proche de l'aéroport. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ALEXANDRA - 30 Octobre 2019

" Une très bonne expérience. "

" Une trés bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 30 Octobre 2019

" RAS "

" Çà s'est bien passé mais J'ai eu un véhicule immatriculé en Allemagne avec un guide utilisateur exclusivement en allemand. Le véhicule démarre en appuyant simultanément sur l'interrupteur et l'embrayage (pas de clef de contact). Il aurait été judicieux de le préciser lors de la location... Assistance téléphonique médiocre : mon interlocutrice n'a pas été capable de me renseigner correctement sur la façon de démarrer le véhicule et elle ne m'écoutait pas. A 3 reprises elle m'a fait répéter l'adresse où j'avais pris le véhicule : A Bordeaux St Jean en me répondant "bon alors vous l'avez louée à Marseille St Charles" Elle a fini par me mettre en attente pour une durée indéterminée qui m'a laissé le temps de me dépanner seule. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la facture ( véhicule restitué le 27 octobre) Nous sommes le 30. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DIDIER - 25 Octobre 2019

" A choisir avec prudence "

" Les supplements d assurance ne sont pas annoncés à la résa Les hôtesses essayent de nous faire prendre le maximum Ç est une surprise en prenant le véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ANDRÉ - 17 Octobre 2019

" Facilité de réservation sur internet. Rapport qualité-prix intéressant "

" Bon accueil. Explications claires et précises. Transaction parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTIAN - 17 Octobre 2019

" tres bien. "

" Pas de personnel pour la prise et l état du véhicule, pas de disque bleu pour le stationnement, jauge d essence qui ne fonctionne pas.Pas de boite pour remettre les clés sur le parking, on doit retourne a l intérieur de l aeroport. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par ALAIN - 16 Octobre 2019

" fidèle pour mes réservations. "

" GPS très médiocre sur le modèle proposé.....(VW) Sino sp "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 10 Octobre 2019

" Tout c'est bien passé comme prévu. Je recommande auto europe c'est efficace "

" J'ai été entièrement satisfait. Equipe efficace, rapide , souriante, tout y est. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN PATRICK - 10 Octobre 2019

" Bon service "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par CATHERINE - 09 Octobre 2019

" Je ne loue que par Auto Europe : prestation rapport/ qualité prix imbattable. Beaucoup de sérieux "

" Rien à dire, très bonne prestation "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par MADI - 09 Octobre 2019

" Pour rendre la voiture les virage sont trop serré et dangereux "

" Accueillant aimable je reviendrai c'est sur et certains!!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par HENRI - 07 Octobre 2019

" Bonne "

" Accès parking difficile "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par NICOLE - 07 Octobre 2019

" Bien "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 28 Septembre 2019

" Tout s'est déroulé sans problème . "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN LUC - 28 Septembre 2019

" Super ! Très bon rapport qualité prix "

" Super accueil et conforme à la commande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YOANN - 27 Septembre 2019

" Pratique et compétitif "

" Service très rapide et agréable. Personnel aux petits soins "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DIDIER - 25 Septembre 2019

" Clair, précis, rapide et moins cher qu'ailleurs "

" Rapide, simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ROBERT - 24 Septembre 2019

" Location comme on aimerait en avoir tout les jours. "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JONATHAN - 23 Septembre 2019

" Tout était excellent, sauf un problème de communication entre le personnel au parking au 6è étage et le personnel du bureau au rez-de-chaussée. Personnel agréable et serviable. "

" Tout était excellent, sauf un problème de communication entre les personnes au parking au 6è étage et le bureau en bas. Personnel agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARTINE - 21 Septembre 2019

" 1ère expérience, réussie ! "

" Elle a mal commencé à l'agence en ville de Bordeaux qui n'avait pas le véhicule souhaité, mais qui n'a pas daigné regarder si un cabriolet était disponible à l'aéroport de Mérignac. Cela s'est extrêmement bien passé ensuite. Personnel compétent et très aimable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GILBERT - 20 Septembre 2019

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VALÉRIE - 19 Septembre 2019

" très facile d'utilisation et très bon prix. Expérience très satisfaisante. "

" Très bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VICTOIRE - 18 Septembre 2019

" pas de problème RAS "

" voiture propre et agréable personnel accueillant et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIE-LAURE - 11 Septembre 2019

" Lors de la réservation sur le site, j'avais demandé l'assurance pour le rachat de franchise. Curieusement, cela n'a pas été pris en compte et Hertz a reposé la question. Un point à améliorer dans la communication entre le loueur et votre plateforme? "

" Hertz ou autre, c'est pareil... On a eu du mal à trouver le systèe pour déposr les clefs aux heures de fermeture de l'agence. il y a un papier posé à plat sur un meuble surélevé. Pas évident à trouver "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN - 11 Septembre 2019

" clair et facile "

" clair efficace pratique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SABINE EVELYNE - 09 Septembre 2019

" Bon service. Satisfait de cette location "

" Prise en charge et restitution véhicule rapides .Véhicule en bon état. Satisfaite de cette location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRIS - 09 Septembre 2019

" RAS "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Septembre 2019

" bonne "

" bonne "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par ALAIN - 05 Septembre 2019

" Ok très bien Reflechir bonus fidélité a votre site de réservation!. "

" Attente véhicule 1 de 30 min ....... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCK - 27 Août 2019

" Site au top au niveau des comparaisons de prix. Conforme pour le type de voiture. N'hésitez pas à prendre l'assurance complète sans franchise (je n'en ai pas eu besoin) car une rayure est si vite arrivée même si ce n'est votre faute "

" Rien à redire. Véhicule impeccable. Service comme dans une agence normale. Accueil très satisfaisant. Je reviendrai dans cette même agence de location si les prestations restent à l'identique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par JEROME - 27 Août 2019

" Ras "

" 1h30 pour récupérer un véhicule, l'organisation Est à revoir. Voyant moteur qui s'allume au bout de 150 km, pas de panne mais pas très rassurant, le véhicule avait 50 000km mais en bon état Restitution rapide "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par BERTRAND - 27 Août 2019

" Je recommande. "

" Service impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par DANIEL - 23 Août 2019

" Aucun soucis. Facilité de réservation et pas de surprise à la livraison "

" Aucun problème rencontré. Voiture propre et personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ALEXIS - 21 Août 2019

" RAS ! Bien "

" RAS fluide "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 20 Août 2019

" Je suis passé par Auto Europe par le passé, et le service de comparaison est efficace et sans bavure. "

" Véhicule non conforme à celui annoncé. véhicule non préparé. Voyant permanent qui 'a empêché d'utiliser le véhcule hors agglomération de peut d'une panne. Contact téléphonique aléatoire s'est avéré impossible. Bref, du grand n'importe-quoi "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par SAMUEL - 19 Août 2019

" Très bien. "

" Très bon mais attention le caution de 800 eur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JACKY - 13 Août 2019

" Idem que ceux pour thrifty "

" Dommage voiture salle Etat carrosserie pas conforme au contrat, j'ai donc prendre mon temps à faire l'état des lieux qui a été confirmé sans problème par un agent charmant et très professionnel dès qu'il a pu se libérer. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 12 Août 2019

" Bonne expérience "

" Service rapide et efficace, aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MÉLISSE - 08 Août 2019

" Prix compétitifs "

" Caution de 850 euros débitée le premier jour de location : inadmissible quand on a on un budget déjà serré pendant les vacances .... ça m'a mis dans une situation compliquée . "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ANTONIO - 08 Août 2019

" Auto Europe n'est pas à remettre en cause. Nous avons d'ailleurs souscrit une autre location par votre intermédiaire avec Hertz qui se déroule correctement. "

" Avions réservé une C3, Essence, 5 portes pour 3 semaines. Après l'échec d'une vente forcée de surclassement sans aucune subtilité accompagnée de remarques xénophobes "oh vous les espagnols...", on m'impose une petite Toyota hybride, sans aucune puissance ni reprise, à la consommation excessive et parfaitement inadaptée à notre utilisation(pas de conduite en ville) au motif qu'il n'y avait pas de C3 disponibles (alors que le parking Europcar en était plein). L'attitude de l'agent a été grossière et les remarque sur la nationalité intolérables. (Et d'ailleurs sanctionnables). Les méthodes de vente sont à revoir et l'insatisfaction du client totale. Nous louons fréquemment des véhicules. Nous ne ferons plus appel à Europcar. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

BORDEAUX, FR - Commenté par ISSAM - 03 Août 2019

" réservation facile "

" Accueil et service agréable, véhicule récent de bonne qualité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GIAMPIERO - 03 Août 2019

" Top! "

" Tout a parfaitement marché. Service impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JÉRÔME - 26 Juillet 2019

" D'habitude aucun soucis. C'est dommage qu'il n'y est qu'une personne pour effectuer les départ en pleine saison chez dollar (hertz) "

" 1h30 d'attente pour récupérer le véhicule. Il faut 17mn par client. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CECILE - 26 Juillet 2019

" Dans l'ensemble satisfaisant "

" Dans l'ensemble satisfaisant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ERIC - 24 Juillet 2019

" Bon tarif avec réservation très anticipée "

" Attention au nettoyage intérieur pas toujours nickel à la prise du véhicule. Produit lave vitre vide (pas la 1ere fois) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par GUY - 24 Juillet 2019

" TOUJOURS CONTENT "

" RIEN A DIRE TOUT OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par REMI - 19 Juillet 2019

" Tres bonne "

" J'ai recu un vehicule qui etait une classe en dessous de ce que j'avais reserver sans en etre informé. le parking pour restituer le vehicule apres la fermeture de l'agence necessité un code qu'il ne m'avait pas communiqué "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PIERRE - 18 Juillet 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Juillet 2019

" Rien à signaler sur auto Europe, si ce n'est que la prochaine fois nous ne ferons plus le choix de budget pour le loueur. "

" A la prise du véhicule, nous avons dû attendre près d'une heure pour que le véhicule soit disponible. Personnel insolent lorsque nous avons commencé à manifester notre mécontentement. Attente interminable pour finalement récupérer un véhicule sale et en mauvais état (pneus lisses, rayures, impact sur pare brise)... Nous nous sommes rendus compte après la restitution du véhicule que le montant du voucher déduit ne correspondait pas au montant réellement payé : Montant déduit = 468,41 € alors que montant payé = 498,09 € --> Comment faire pour récupérer ces 30€ ??? "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCO - 12 Juillet 2019

" Everything all right "

" Everything all right "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YOUNES - 11 Juillet 2019

" Très bien "

" Tres bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 07 Juillet 2019

" Bonne et elle deviendrait excellente si vous pouviez intervenir auprès des loueurs pour améliorer leur qualité de service "

" Nous avons du attendre 2 h pour récupérer le véhicule .Il y avait seulement 3 personnes au comptoir pour Gold Car, Internet etRhodium un dimanche matin début des vacances Personnel aimable et efficace mais organisation supérieure déplorable "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 05 Juillet 2019

" Je suppose que le défaut d'annulation de la pré-autorisation relève de Hertz et non pas de Auto Europe. "

" J'ai rendu la voiture le 2 juillet à 5h AM. Aujourd'hui le 5 juillet à 15h PM la pré-autorisation / caution de 1000 € n'est toujours pas annulée ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par PIERRE - 04 Juillet 2019

" beaucoup de temps perdu pour obtenir juste le numéro de téléphone de l'agence BUDGET car nous devions juste modifier l'heure de prise en charge du véhicule .Il a même été question à un moment de nous annuler cette réservation et d'en refaire une bien sur au prix fort !!! "

" temps d'attente trop long à l'arrivée ( 1h !!) ,mais personnel très agréable ensuite . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par RENÉE - 03 Juillet 2019

" Location de très bonne qualité, bon véhicule. Pas de mauvaise surprise, très bon rapport qualité prix. Je recommande ! "

" Tout a parfaitement fonctionné comme indiqué je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par AMAYA - 03 Juillet 2019

" Personnel très disponible "

" Très bon accueil à l aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GAËTAN - 03 Juillet 2019

" Bonne expérience "

" Très bonne expérience si ce n est l attente pour obtenir les clef suite à une file interminable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YANNICK - 02 Juillet 2019

" Très bon "

" Voiture trés sale en dehors et dedans. Véhicule avec plusieurs coups en extérieur. Accueil trés bon chez Hertz. Retour véhicule rapide. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIA - 02 Juillet 2019

" pour instant contente "

" rien a dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par FOUAD - 01 Juillet 2019

" Rien à dire. Des tarifs toujours aussi compétitifs. Je ne passe que par ce site pour mes réservations. "

" Tout s'est très bien passé : de la prise du véhicule à sa restitution. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIE - 30 Juin 2019

" Europe car propose des tarifs pas chers mais attention au locataire sur lequel on tombe. C'est la 3ème fois que je passe par auto europe, 2 fois très bien, la 3ème mauvaise expérience "

" 1/ attente au comptoir avant qu'on nous dise qu'il est fermé et qu'il faut aller chez Goldcar à côté (car l'affichette n'était pas sur le comptoir!) 2/ chez Goldcar il faut prendre un ticket, 1h d'attente!! 3/ agent pas accueillant 4/ il faut aller chercher la voiture à un autre endroit 5/ la voiture n'est pas au bon numéro de parking Temps total pour récuperer la voiture: 2h!!! Je ne recommande pas! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-MARC - 28 Juin 2019

" bien mais le loueur n'est pas à la même hauteur "

" attente trop longue - véhicule livré GPS en panne - "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par FERNAND - 23 Juin 2019

" Ras "

" Mme Valérie de l'accueil à Bordeaux très efficace, gentille et attentionnée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIE-CHRISTINE - 21 Juin 2019

" Génial !!! "

" Expérience avec Alamo by ent super merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par FARID - 20 Juin 2019

" Au top super bien "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DOMINIQUE - 17 Juin 2019

" RAS comme d'habitude "

" RAS. A signaler qu'il n'est pas évident de trouver le bureau car la gare ne veut pas flécher mieux... Enterprise n'y est pour rien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHARLOTTE - 13 Juin 2019

" Rien à redire. Aucun soucis "

" 1h55 s'arrête sur place avant de pouvoir récupérer le véhicule. Et ce avec un bébé de 1 an. Inacceptable "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 13 Juin 2019

" Si je devais louer un véhicule je reviendrais avec plaisir "

" Très satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par MARION - 12 Juin 2019

" bonne "

" trop d'attente au guichet. siège bébé pas prêt. Caution encaissée car pas de carte de crédit..... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BRUNO - 05 Juin 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICIA - 22 Mai 2019

" Très bien "

" J'ai toujours plaisir à passer par vous je suis rarement déçue : pourvu que ça dure : merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SERGE - 21 Mai 2019

" Très satisfait et vraiment TOP , merci à vous tous "

" Le souci c'est que Budget n'est pas partout et parfois en parage avec AVIS. J'ai eu un souci mécanique est j'ai composé le n° indiqué est se fut un véritable film d'horreur avec : tapez le 1 puis le 3 etc .... et au final on vous dit : Avis c'est pas Budget ou l'inverse !!! un cauchemar ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHARLES - 15 Mai 2019

" bien rien à signaler "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 14 Mai 2019

" Pour une première utilisation, très satisfait. Je reviendrai. "

" Excellent accueil et restitution avec fourniture d'un véhicule neuf adapté à mes usages. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SILVIA - 03 Mai 2019

" Everything went very smoothly, from booking (plus, I made at first a mistake in the dates, but that was easy to fix), to pick-up (the car was ready, clean) to delivery. Higly recommended for a very good price/quality service. "

" Thank you, for a very efficient service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PASCAL - 29 Avril 2019

" ok "

" vehicule non dispo à l'heure réservée !!! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par KHALED - 23 Avril 2019

" Véhicule peu adapté à mon voyage. Trop faible pour les routes pyrénéennes "

" Peu satisfait car véhicule inférieur en gamme à celui réservé : aygo contre Clio "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ALFRED - 22 Avril 2019

" Moyen "

" Sympa, efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 31 Mars 2019

" ras "

" parfait mais trop difficile de trouver l agence à BORDEAUX "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 27 Mars 2019

" Très bonne expérience je recontacterai cette société "

" A répondu à mes attentes voir+ "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BIRGIT - 16 Mars 2019

" Sans problème "

" Bon service, mais il faudra revoir le système conducteur - carte bancaire. Ça nous a coûté 100 Euro de plus sur place, malgré le fait d'avoir une carte bancaire d'un compte joint. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par RONI - 13 Mars 2019

" Sans "

" Sans "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 13 Mars 2019

" Je repasserai avec auro Europe mais surtout de ne pas prendre gold car et interrent "

" Je ne reprendrai sûrement pas interrent. Lorsque j si appele auro Europe on M a informé que seule une empreinte de la carte était faire, hélas non on nous a débité plus de 900 euros sur mon compte "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

BORDEAUX, FR - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 03 Mars 2019

" Bien "

" Bien Mieux signaler la boîte à l extérieur de la gare saint Jean à bordeaux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CYRIL - 15 Février 2019

" Simple et efficace "

" Pas de problème particulier Prix attractif Seul bémol avec les catégories et la surprise du véhicule réel sur place (fiat 500x au lieu du fiat 500L....Ca paraît ridicule mais le volume n'est pas le même et à 4 avec 4 bagages la différence est la!) Mais même chose avec tous les loueurs "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 09 Février 2019

" bons tarifs , experience positive "

" parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JF - 06 Février 2019

" J'ai fait de nombreuses locations avec Auto Eurpe. Jamais de problème "

" Loin d' Efficace. De l'attente alors que j'étais le seul client "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par MURIEL - 04 Février 2019

" .tbien "

" Penible de revenir vers l'aerogAre si on doit signaler un problème sur la voiture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 29 Janvier 2019

" aucun soucis; excellent rapport qualité prix "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 23 Janvier 2019

" Toujours aussi satisfaite depuis début septembre. Je recommande Auto Europe à 200 % "

" Comme je leur ai indiqué sur leur site, il faut juste s'assurer que la fiche d'état du véhicule soit bien à jour car il arrive parfois qu'il y ait un dommage sur la voiture, non signalé sur la fiche, ce qui nécessite d'être très vigilant lors de la prise du véhicule. Sinon, tout s'est très bien passé avec InterRent Bordeaux aéroport ces deux derniers mois. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par GUILLERMO - 22 Janvier 2019

" Faire apparaître en grand si l'un de vos loueurs (Goldcar dans mon cas) demande une taxe frontière au cas ou on va dans un pays limitrophe. Ca n'apparaît pas clairement dans les conditions de location de AUTOEUROPE. "

" J'ai pris EUROPCAR avec vous et suis entièrement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 13 Janvier 2019

" Sérieux et efficace "

" Réceptionniste sympathique, sérieux de l état du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LIONEL - 10 Janvier 2019

" Bien "

" Parfait, très bon accueil ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MOANANUI - 10 Janvier 2019

" Le prix est raisonnable "

" J'ai payé pour une nissan x trail 7 places et jai eu ine citroen c4 -5 places.. Un seul agent au comptoir plus d1 heure d'attente Consomme beaucoup pour uns diésel On cherche budget partout A la fin on comptend que avis=budget ! C'est Mal indiqué Sinon voiture tout de meme agréable "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BORDEAUX, FR - Commenté par ÉLISABETH - 09 Janvier 2019

" REMArqUABLE, AUCUN DÉFAUT "

" tout était parfait : un personnel très attentif et efficace pas d'attente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 08 Janvier 2019

" reservation rapide sur internet.service client efficace car j ai modifie une reservation "

" la carrosserie de la voiture etait en mauvais etat. la pression dez pneus etait insuffisante et j ai du m arreter rapidement pour lafaire.le personnel etait tout juste aimable et ne s est pas excusé pour la pression des pneus (1.7 sur les 4pneus). "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

BORDEAUX, FR - Commenté par SEBASTIEN - 07 Janvier 2019

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SEBASTIEN - 07 Janvier 2019

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SUZANNE - 07 Janvier 2019

" Jusqu'à présent, depuis des années , aucun souci, tout roule "

" Jamais de souci avec Enterprise, personnel très accueillant et pro "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FLORIS - 04 Janvier 2019

" satisfaisante "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VALENTIN - 03 Janvier 2019

" Très bonne comme d'habitude "

" Très rapide, checkout sur place efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN LUC - 31 Décembre 2018

" super site "

" c est la 4° fois que l on loue et c est très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIANNE - 29 Décembre 2018

" Facilité de réservation. Clarifier le dispositif de rachat de franchise, car KEDDY me l'a proposé au comptoir (alors que je l'avais déjà acheté sur le site AUTO EUROPE), en m'indiquant que les modalités de mise en oeuvre n'étaient pas les mêmes. Ah ? "

" Bon accueil à prise et à la restitution du véhicule Véhicule impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ELISABETH - 26 Décembre 2018

" Excellente "

" Tout à fait excellent à tout niveau "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FREDERIC - 20 Décembre 2018

" Parfait "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIEN - 16 Décembre 2018

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GRÉGOIRE - 06 Décembre 2018

" Impecable "

" Impecable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 05 Décembre 2018

" parfait et les meilleurs prix. "

" Effets personnels laissés dans le vehicule lors de sa restitution et aucune nouvelle malgré de nombreux appels telephoniques et mails. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JÉRÔME - 03 Décembre 2018

" ok "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par STÉPHANIE - 02 Décembre 2018

" RAS de plus "

" Éclairage du parking très faible pour examiner l'état d'un véhicule de couleur noire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCK - 02 Décembre 2018

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 30 Novembre 2018

" Client de longue date chez Autoeurope, je suis particulièrement surpris que de tels loueurs (aux pratiques vraiment limites, notamment la vente forcée d'une taxe additionnelle qui n'était mentionnée nulle part par autoeurope "

" Arrivé au comptoir, interrent redirige vers goldcar, une autre société qui rajoute des frais obligatoires non compris dans le prix affiché par autoeurope (une surtaxe véhicule diesel car plus aucun véhicule essence disponible dans la catégorie - pas de choix laissé c'est ça ou la catégorie en dessous de ce qui a été réservé... ça sent un peu l'arnaque quand-même). Ensuite la caution de plus de 1000 euros n'est pas bloquée mais bel et bien prélevée sur le compte et sera remboursée sous une semaine maximum (si vous ne voulez pas que le montant de la caution soit prélevé ils vous obligent à souscrire à leur assurance maison à plus de 80 euros... là encore ça sent un peu l'arnaque et l'incitation à la vente un peu limite). Ensuite avant de partir, il faut aller soi-même sur le parking extérieur, faire seul le tour du véhicule, faire des photos de tous les dommages et revenir à l'agence dans l'aérogare pour présenter les photos et rédiger un état contradictoire avant de pouvoir prendre la route (ce qui prend environ une demi-heure après avoir déjà fait la queue une première fois et signé tous les papiers...). Habitué des locations de voiture je n'ai jamais vécu pareille expérience même à l'étranger. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Novembre 2018

" Pas de remarque à formuler . "

" Je devais avoir un véhicule puis au dernier moment celui ci n'etait plus disponible. J'ai eu un véhicule de remplacement ou l'antenne radio était arrachée donc la radio ne fonctionnait pas bien. Le klaxonne ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de prise usb. Dommage. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 29 Novembre 2018

" Toujours satisfaite du service en ligne à ce jour "

" Pas de problème sur cette location cette fois-ci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN - 19 Novembre 2018

" Très bien "

" A la prise du véhicule on ne m'a pas parlé du nettoyage à la remise on m'a parlé de 20 euros et au final ça m'a coutè 60 euros "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARYSE - 15 Novembre 2018

" rien à redire "

" Surclassée avec un véhicule trop gros à mon goût ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PASCAL - 15 Novembre 2018

" jamais déçu "

" bon accueil à la gare de Bordeaux lors de la prise du véhicule et restitution. Petit bémol : état des lieux de la voiture à 20 h 45 sans éclairage ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par ÉLISABETH - 15 Novembre 2018

" totalement satisfaisante "

" elle est totalement satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VERONIQUE - 12 Novembre 2018

" Contact avec une personne charmante, expliquant avec détail et patience les particularités évoquées. "

" Efficacité, rapidité et sens du client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 12 Novembre 2018

" Très satisfait de la prestation et du coût. Je recommande avec grand plaisir votre site. "

" Réservation facile par le site. Véhicule conforma à la location. Accueil très satisfaisant à l'agence Budget. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 11 Novembre 2018

" Très satisfaisant "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BENOÎT - 08 Novembre 2018

" Ok "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par GILDAS - 07 Novembre 2018

" Très simple et efficace !! "

" Rapide et voiture en très bon état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BERTRAND - 05 Novembre 2018

" RAS tout bien "

" Tout à été parfait depuis la prise en charge jusqu'a la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARTIAL - 05 Novembre 2018

" Nickel. "

" Globalement tout était bon, à l'exception du plein au moment de la prise en compte du véhicule qui se trouvait au 3/4 et non plein. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par NATHALIE - 05 Novembre 2018

" Dossier exécuté rapidement et efficacement. Tarifs intéressants et attractifs avec les options de KMs illimités, rachat franchise... que je recherchais. "

" Réception et restitution rapide. Personnel aimable et attentif. Un supplément de 25 euros pour décalage réservation suite à annulation de mon vol. Dommage... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Novembre 2018

" pour le moment tout est ok pourvu que cela dure "

" il est dommage que l'on propose un autre véhicule avec un surcoût avant de parler du véhicule réservé,je sais bien que c'est du commerce mais quand même. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIE - 03 Novembre 2018

" Très bon rapport qualité prix "

" Une attente un peu trop longue au comptoir, sans doute faute de personnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FREDERIC - 31 Octobre 2018

" Rien à ajouter Pas de soucis "

" Très réactif et bonne organisation ! Pas d'abri pour la pluie malheureusement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par KARIM - 29 Octobre 2018

" RAS "

" Lorsque nous sommes arrivés à la gare de Bordeaux, on nous a indiqué qu'il n'y avait pas de véhicules disponibles et de trouver une solution chez un autre loueur, et qu'ils nous rembourseraient la différence. Aucun loueur n'ayant de véhicule, nous avons perdu 1 heure avant qu'Enterprise nous rappelle en nous disant qu'ils avaient finalement une voiture pour nous "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par LIONEL - 26 Octobre 2018

" Toujours des tarifs attractifs "

" Plus d'une heure d'attente au guichet alors qu'il n'y avait seulement 5 personnes devant moi et 2 guichets d'ouverts !!!!! Inacceptable "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ANTONIO - 25 Octobre 2018

" Facile de réserver sur le site "

" Bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par AUDREY - 25 Octobre 2018

" Site très bien organisé et qui trtroive ce que nous recherchons "

" Aucun soucis ! Nous avons été satisfaits ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 24 Octobre 2018

" l assurance complémentaire prise a Bordeaux parait chere - eur 60 pour 1 seule journee "

" le web site pourrait etre un peu plus detaille sur les conditions de location, en considerant que tous les clients ne sont peut etre pas habitués aux habitudes/regmements europeens. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 22 Octobre 2018

" Suivi du dossier en cas de litige, bonne écoute et disponibilité. Je ne regrette pas de passer par Auto Europe pour mes locations, c'est plus sécurisant quand les loueurs ne sont pas fiables. "

" Très insatisfaite depuis que êtes passés chez Golcar. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCOIS - 22 Octobre 2018

" idéal pour trouver d'un clic le meilleur prix ! "

" agence facile d'accès et accueil agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CARMINA DANIELA - 19 Octobre 2018

" Was great. "

" Foarte bună. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2018

" j utilise ce service depuis plusieurs années "

" Tres bon accueil a recommander ( Beaucoup mieux que chez les autres loueurs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par EMMANUEL - 17 Octobre 2018

" Service efficace et sérieux. À recommander. "

" Service efficace et sérieux. À recommander. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PIERRE - 17 Octobre 2018

" Pas. Assez d'informations "

" Attente trop importante a la commande "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANÇOISE - 16 Octobre 2018

" RAS "

" Correct mais très longue attente (beaucoup de monde) au guichet pour faire les papiers. Personnel aimable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par SANDRINE - 14 Octobre 2018

" Entière satisfaction ! "

" Accueil parfait, explications claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par STÉPHANIE - 12 Octobre 2018

" CF Commentaire INTERRENT. "

" Service rapide et véhicule en très bon état. Accès web facile d'utilisation (informations, réservation). Très satisfaite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ANTOINE - 03 Octobre 2018

" Auto Europe m'accompagne partout depuis des années sans souci et au meilleur prix. Bravo. "

" Très bien de la part d'Auto-Europe - mais très long pour prendre la voiture chez Inter-Rent - Rien n'est prèt quand on arrive. A Brives c'était tout prèt. Aux USA aussi. "

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 03 Octobre 2018

" Résa rapide et efficace. Véhicule et modalités de location pratiques. "

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 03 Octobre 2018

" Satisfait d'auto Europe. En revanche pas du partenaire loueur : Goldcar, en particulier sur sa politique assurance agressive et sur la restitution tardive de la caution (toujours pas fait à ce jour malgré Check out Ok.) A l'avenir j'éviterai ce loueur. Bien cordialement "

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCOISE - 01 Octobre 2018

" pas de problème "

" pas de problème "

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICIA - 24 Septembre 2018

" Facilité de réservation, offre claire sans surprise "

" J'aurais été très satisfaite si : - La voiture n'avait pas été aussi sale extérieurement - Je n'avais pas eu la mauvaise surprise de découvrir une fois en route que le réservoir de lave-glace était vide. Je trouve que cela manque de sérieux, cela laisse supposer que les vérifications de base ne sont pas effectuées. Sinon le rapport qualité-prix était très correct. Par ailleurs on m'avait dit que je recevrai la facture par mail or je n'ai rien reçu. Selon moi davantage adapté à du loisir qu'à de l'affaire. "

BORDEAUX, FR - Commenté par ANNE-MARIE - 23 Septembre 2018

" Voiture conforme à ce que nous en attendions. "

" Accueil téléphonique et physique très agréable. "

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN BERNARD - 19 Septembre 2018

" Pas de problème à la reservation "

" alamo m'a fait payer un surplus de 18 euros car j'ai rendu la voiture après le fermeture de 19h, or je n'ai pas dépassé de jour supplémentaire. ils n'ont rien voulu savoir! "

BORDEAUX, FR - Commenté par BERNARD - 16 Septembre 2018

" Les prix, la facilité de réservation sur votre site, aucun problème concernant notre réservation. Pour cela je recommande Auto Europe ! "