AUTO EUROPE CAEN, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

CAEN, FR - Commenté par ELISABETH - 10 Février 2023

" Bien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par CATHERINE - 12 Janvier 2023

" Avec Europe car SUPER "

" Très bien sur les locations SAUF Chez HERTZ voiture non conforme Phare nul On ne voyait rien en pleine nuit Essuie glace non révisé Qui n'essuie rien Une très grande peur en pleine nuit Une demande à faire le plein à moins de 10 km à la ronde avec attestation de tickets Et mon permis de conduire en bonne état Juste un petit morceau de scotch La prochaine fois REFUSÉ Quel déception Moi qui vais souvent en Normandie C de Monceau "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par CATHY - 09 Novembre 2022

" Jamais eu de soucis avec Auto Europe "

" Il faut revoir entièrement les voitures avant de les louer Phares qui n'éclairaient pas À 1m50 et sous la pluie Et les essuie-glaces Une horreur Pendant 1 semaine Un bruit pas possible par l'usure je pense Sinon La voiture était propre "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CAEN, FR - Commenté par FREDERIQUE - 10 Juin 2022

" Très bientôt "

" Très clair et fluide merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par YANNIC - 24 Janvier 2022

" Réservation aisée, confirmation rapide. "

" Très bon accueil, rapidité des formalités, propreté extérieure perfectible (vitres et rétroviseurs). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAEN, FR - Commenté par BENJAMIN - 02 Janvier 2022

" tip top "

" tip top comme d'habitue chez Europcar et notamment à Caen "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par RICHARD - 28 Juillet 2021

" PARFAIT "

" PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par FREDERIC - 08 Juillet 2021

" Pas de réception du vaucher. Cependant, demande par mail avec retour très rapide. "

" RAS - Equipe très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par CATHERINE - 21 Janvier 2021

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par LARA - 18 Décembre 2020

" Tout à fait correcte et rapide "

" Très bonne expérience, hormis l'agent pas très aimable à la pris du véhicule et qui n'a pas précisé que les dommages de la voiture étaient détaillés dans le dossier. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CAEN, FR - Commenté par MICHEL - 10 Novembre 2020

" site agréable et intuitif. Bon choix parmi les véhicules. Bonne expérience. "

" un bon choix de véhicules et des tarifs concurrentiels. Le véhicule est propre et les règles d'hygiène bien respectées tant lors de la prise du véhicule que lors de sa restitution.La réservation s'est faite sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par JÓN BJARNI - 05 Novembre 2020

" I wanted a Peugeot but got a Ford "

" I wanted a Peugeot but got a Ford "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

CAEN, FR - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2020

" N/A "

" N/A "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par JEAN - 21 Septembre 2020

" Aucune mauvaise surprise "

" Prestation globale conforme aux attentes "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAEN, FR - Commenté par SOPHIE - 29 Août 2020

" Rien à dire de continuer très bonne agence de location offrant plusieurs possibilités même au moment les plus difficiles. Bonne continuation bravo à vous tous "

" Parfois un peu cher mais ça va Et merci de mettre en illimité ce qui est très utile quand on n'a pas beaucoup d'argent avec un budget limité. Pour but professionnel ou famillale. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par LAURENT - 26 Août 2020

" efficace "

" Personnels super compétent et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par ARNAUD - 12 Août 2020

" Efficace "

" Voiture qui présentait un défaut technique dans la transmission. Échangée le lendemain. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

CAEN, FR - Commenté par GERARD - 12 Août 2020

" Excellent "

" Tout s'est parfaitement bien passé Un surclassement de plus!! Très satisfaits "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par ANTOINE - 17 Février 2020

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par OLIVIER - 27 Décembre 2019

" tout est parfait sauf que lors de la restitution de la voiture, il n'y a pas eu de contrôle de l'état de la voiture. Il m'a été demandé de garer la voiture au parking sans contrôle. "

" tout est parfait sauf que lors de la restitution de la voiture, il n'y a pas eu de contrôle de l'état de la voiture. Il m'a été demandé de garer la voiture au parking sans contrôle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par OLIVIER - 15 Décembre 2019

" impécable "

" impécable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par BEATRICE - 20 Novembre 2019

" bon suivi du dossier avec info sur suivi de la prise en charge de la reservation et surtout confirmation de cette reservation très rapidement le site est facile "

" efficacite , amabilité ,vehicule récent , parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CAEN, FR - Commenté par CLAUDE - 07 Novembre 2019

" bien "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par JONATHAN - 05 Septembre 2019

" Simple "

" Tout c'est très bien passé. . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par ALAIN - 03 Septembre 2019

" il faudrait clarifier le cas des CB credit / débit j'avais une CB débit et j'ai lu qu'il fallait une CB credit je me suis dépêché de la faire changer et lors de la restitution le loueur m'a dit que c'était pas nécessaire . "

" pas de problème particulier si ce n'est qu'il m'a fallu attendre ( 1/2 heure )car par internet j'avais réservé pour 15H et il fallait attendre l'heure mais la personne au bureau m'a expliquée la raison . je ne sais toujours pas si , a ce jour , si "l'option retenue " de 260e a été "libérée " ounpas pas de mail d'info . j'avais une crainte pour Hertz car en Irlande Hertz m'avait loué un véhicule avec un pneu lisse et conclusion celui ci avait éclaté plus tard , c'est vrai j'aurais dû vérifier "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CAEN, FR - Commenté par LAURENT - 17 Juillet 2019

" :-) "

" Une seule personne a l'agence, pour une dizaine de départ à la même heure...!!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAEN, FR - Commenté par MAYA - 09 Juillet 2019

" Jamais aucun probleme, simple et efficace. "

" Attention Arnaque. Cette agence m'a vendu des extras au prix fort en me vantant une assurance vol qui était en fait déjà comprise dans mon deal au départ. Au-delà de cette fausse information, j'ai été facturée de frais obscures car dans cette agence rien n'est clair, c'est l'entourloupe. A fuir absolument, à moins d'avoir le loisir de lire le contrat dans son intégralité (et dans toutes les tailles de police) Ah oui et le véhicule sentait très mauvais, dommage "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CAEN, FR - Commenté par CHRISTINE - 20 Juin 2019

" pas de commentaire "

" pas de commentaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CAEN, FR - Commenté par YAN - 18 Juin 2019

" Personnel tres serviable et tres a l ecoute. Le probleme que j ai rencontre a ete tres bien suivi. "

" +++ Tres bon accueil. +++ Acces tres rapide au vehicule. --- Quand il s est mis a pleuvoir, j ai decouvert que la partie haute des essuies glace etait inefficace et j ai du reduire ma vitesse car je ne pouvais plus voir suffisamment. --- Il n y avait de liquide dans le lave glace. --- Pas d agent lors de la restitution du vehicule donc que se passe t il si le loueur me facture des frais injustifies ? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

CAEN, FR - Commenté par ADRIANA - 02 Janvier 2019

" Très bonne "

" Très bonne. Une alerte niveau d'huile nous a inquiété. Apparemment, ce n'était qu'un rdv de vidange. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CAEN, FR - Commenté par LAURENCE - 14 Novembre 2018

" Satisfaite "

" Très facile pour réserver, bien expliqué aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par PIERRE - 16 Octobre 2018

" Très bonne expérience, comme d'habitude Pourvu que ça dure "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par FABIENNE - 20 Juin 2017

" excellent "

" parfait j'ai adoré la fiat 500 trop mignonne accueil : impeccable, à l?écoute, disponible, serviable .... "

CAEN, FR - Commenté par ROSE MARIE - 09 Avril 2017

" J'aurais aimé avoir les details de l'assurance (a laquelle j'ai souscris au moment de la réservation) sur la confirmation de la commande. Cela aurait été très utile lors de la prise en main de la voiture. "

" Encore une fois chez un loueur qu'on n'a pas le temps de livrer un papier à la fin pour indiquer que tout va bien. Voyons le temps qu'il faut maintenant pour que la somme retenue pour la franchise sera débloquer. Une experience similaire chez Europcar à laissé une franchise de plus de mille euro bloquée pour plus de 3 semaines!!! Ma meilleure experience récemment était chez Budget. Au moment de rendre la voiture on a pris le temps de vérifier que tout aller bien, de livrèr un document de confirmation et de débloquer la carte. "

CAEN, FR - Commenté par ANA MARIA - 18 Juillet 2016

" Acueil parfait "

" Super prix "

CAEN, FR - Commenté par PHILIPPE - 22 Mai 2016

" Simple et professionnel, rien a redire "

" Ras "

CAEN, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Mai 2016

" site interressant par les offres de prix "

" prevoir delai d attente a la prise et au retour du vehicule "

CAEN, FR - Commenté par JEAN-BAPTISTE - 31 Mai 2013

" Alors que j'avais réservé une voiture pour 9h00, le personnel de CITER n'est arrivé qu'à 10h20 ! Manque de professionnalisme ou manque de précision et de coordination sur le site de réservation autoeurope.fr ? "

" Alors que j'avais réservé une voiture pour 9h00, le personnel de CITER n'est arrivé qu'à 10h20 ! Manque de professionnalisme ou manque de précision et de coordination sur le site de réservation autoeurope.fr ? "