AUTO EUROPE FARO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

FARO, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 24 Juin 2022

" satisfait petit problème d'alarme intempestive sur le véhicule mais qui n'a pas entaché nos vacances. De plus il nous a même été proposé de changer de véhicule, nous ne l'avons pas fait . "

" satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIE-PIERRE - 14 Juin 2022

" Vol avec retard et hotline uniquement en anglais. Comment font les personnes non anglophones ? Par ailleurs pour une heure de retard facturation de €40, pas cool. "

" Agence ouverte après minuit et personnel accueillant "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 14 Juin 2022

" RAS "

" Tout est OK ! Sauf le supplément de 40 euros pour arrivée après 23H00... alors que le retard était dû au retard de l'avion...... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 12 Juin 2022

" Ras "

" Pré checkin merveilleux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BEATRICE - 07 Juin 2022

" La commerciale a essayé de nous faire prendre une assurance complémentaire de 110 euros pour les 5 jours en cas de sinistre pour réduire la franchise prévue ( de 1100 euros a 300 euros ) mais nous avons refusé et elle n'a pas insisté . "

" bonnes explications sur les garanties et options . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2022

" Ras "

" Le partenariat avec Hertz se révèle très efficace et professionnel. Seul petit bémol, le véhicule était limite en-dessous de la catégorie reservee (Mitsubishi Space Star ipo Peugeot 208), ce qui s avère un peu juste pour le coffre et l usage autoroute "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 02 Juin 2022

" Des dizaines de réservations et tjs parfait avec autoeurope! Seul problème avec un loueur Centauro a éviter vraiment car escroquerie bien rodé total 250 euros "

" Voiture pas de première jeunesse 69000 km Opel corsa . Service client accueil retour voiture ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MATTHIEU - 30 Mai 2022

" Site bien penser avec des tarifs intéressants "

" Plus de deux heures pour récupérer le vehicule ,autant que pour faire Nantes/faro... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DELFORGE - 27 Mai 2022

" Bon service. Le prix a été revu comme convenu suite à une meilleure offre de la concurrence. Ce qui a été fort apprécié. "

" Lors de la remise du véhicule, l'inspecteurs nous a fait des misères pour deux minuscules impacts sur le pare-brise. Jamais, nous n'avons eu d'impact lors de notre voyage. Les impacts étaient si petits qu'il fallait de la macro pour les prendre en photo! C n'est que lorsque nous avons dit que nous allions introduire une réclamation que l'inspecteur a laissé tombé. Plusieurs fois, il nous a demandé si nous avions une full assurance omnium, en nous disant que, dans ce cas, cela ne nous coûterait rien... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANCIS - 23 Mai 2022

" Comme d habitude rien à dire tout est ok "

" Bien service à l écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 16 Mai 2022

" Parfait "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 16 Mai 2022

" Idem (les deux compagnies sont liées) "

" Voiture très agréable et pas de mauvais surprise au retour du véhicule laissé sur le parking à 5h00 du matin. Juste un peu d'attente à l'arrivée mais assez logique à la descente de deux avions. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 08 Mai 2022

" Impeccable "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENOIT - 06 Mai 2022

" ras "

" Trop de temps perdu pour assurance complementaire "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Mai 2022

" RAS "

" grace a la réservation un service prioritaire très appréciable dommage qu'il n'y avait pas plus de personne a l''accueil "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 02 Mai 2022

" Interlocuteur agréable et professionnel "

" Tout s'est bien passé RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JOAO - 30 Avril 2022

" Parfait, contrat de location très clair !... Aucune mauvaise surprise "

" Tout était parfait Avec Goldcar,excellent! .. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ROSA - 26 Avril 2022

" Agréable à conduire "

" Personnel accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE - 21 Avril 2022

" ras "

" très bien - rien a dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 13 Avril 2022

" Tout c'est bien passé. "

" Tout c'est bien passé. Par contre les prix on été multipliés par 3 en avril 2022. Donc tarif trop cher. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CAVALLO - 12 Avril 2022

" Tjs super "

" Très professionnel Et très sympa Voiture correspondant très exactement au devis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAO - 07 Avril 2022

" RAS "

" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIE THERESE - 02 Avril 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURANE - 29 Mars 2022

" Service sur internet rapide et efficace. Inclure le remboursement de la caution en cas de pépin est un vrai plus. "

" Très bonne expérience malgré un problème de pneumatique et donc un paiement de 200 Euros en supplément. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 29 Mars 2022

" Réactivité des documents par mail "

" location sans problèmes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN PAUL - 22 Mars 2022

" Ravi du service "

" Rapide; Sérieux. Aucun problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENCE - 18 Mars 2022

" tres content d auto europe "

" probleme a la restitution car ils se sont trompes sur l heure et personne a la restitution; on a failli rater notre avion "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Mars 2022

" Très bonne vision sur les différents prestataires qui nous a permis de choisir selon nos moyens et nos besoins. Merci à vous! "

" Equipe sympathique, professionnelle et accueillante. Service rapide et efficace. Merci à eux! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 16 Mars 2022

" Si les tarifs sont compétitifs je retournerai chez auto Europe "

" Satisfait d'avoir réservé une voiture chez goldcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PIERRE JEAN - 15 Mars 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Mars 2022

" Tout s'est bien passé ! "

" Un léger retard lors de notre arrivée à l'aéroport mais tout s'est bien passé et les explications ont été claires. Merci à toute l'équipe ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par DAVID - 12 Mars 2022

" Facile à utiliser !! Diversité de l'offre. "

" Simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN - 08 Mars 2022

" Parfait "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DINA - 07 Mars 2022

" Parfait "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANCIS - 02 Mars 2022

" Très bon contact , je recommande "

" Personnel sympa et sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 28 Février 2022

" Tout s'est passé comme prévu "

" La voiture remise était conforme à la réservation faite, d'autant plus qu'elle était quasiment neuve "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RICHARD - 28 Février 2022

" Conforme "

" Le personnel était accueillant et disponible avec une surprise sur les véhicules uniquement Mercedes et donc une classe A. Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 22 Février 2022

" c'est la 4ème fois que je loue une voiture et 4 fois avec autoeurope. tout c'est toujours très bien passé. "

" interlocuteur parlant un peu le français. D'autres explications relatives à l'utilisation du badge autoroute ont été données, mais en anglais. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAO - 12 Janvier 2022

" Très bien merci "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIE-PIERRE - 12 Janvier 2022

" Tout s'est très bien passé . "

" Efficacité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LIA MARIA - 11 Janvier 2022

" EXCELLENT "

" ECELLENT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FERNANDO - 08 Janvier 2022

" je suis habitué avec autoeurope et toujours bien servi. "

" dommage que la navette se trouve au bout de l'aéroport (10mn a pied). ayant atterri 10mn après l'horaire, il n'y avait personne sur la zone de navette à 19h40! j'ai dû appelé l'agence pour venir me chercher! la navette est arrivée à 19h50. l'agent m'a informé que j'avais failli louper la réservation car arrivé avec la navette pile à l'heure 20h ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 06 Janvier 2022

" Jusque maintenant toujours un bon service. "

" Assurance assez chère "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par PIERRE-JEAN - 27 Décembre 2021

" A renouveler "

" parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Décembre 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 17 Décembre 2021

" J'utilise régulièrement Auto Europe et ça c'est bien passé comme d'habitude. "

" Tout c'est bien passé. Service rapide au départ et au retour. Guichet à l'aéroport pas de navette. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 14 Décembre 2021

" Comme à l'habitude site très fiable "

" Accueil agence très sympa véhicule quasiment neuf seul petit problème attente navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEROME - 13 Décembre 2021

" Parfait "

" Le véhicule était en parfait état lors du check-in, ainsi qu'au check-out. Néanmoins il a était relevé une légère griffure de 1 cm de long sur l'enjoliveur plastique lors de la restitution, facturée 105 euros. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 11 Décembre 2021

" Comme d'habitude parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 03 Décembre 2021

" Aucun problème, "

" J'ai plusieurs fois loué une voiture chez CENTAURO, ça s'est toujours bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALZIRA - 01 Décembre 2021

" Très satisfaite Je recommande "

" Très satisfaite Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 01 Décembre 2021

" Très bien. "

" L'attente pour la prise du véhicule à durée près de 02H00 !!! Inadmissible. La restitution, 05 minutes, rien à dire. Impeccable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par RODRIGO - 28 Novembre 2021

" Aucun problème sur le site pour la réservation "

" Prise du véhicule de nuit. Pas d'éclairage, c'était difficile de faire le check-in correctement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JAIME - 24 Novembre 2021

" Je n'ai rien a dire sur Auto Europe. Leurs réservation a bien été faite auprès du loueur. "

" J'ai eu la mauvaise surprise que l'on me demande ou étaient les papiers du véhicule alors que l'on ne ma remis en mains propre uniquement la clés de contact et le contrat de location. Les papiers n'étaient bien sur pas dans la boite a gant et la ils veulent me débiter une cinquantaine d'euros. C'est moyen.. Si le débit sera fait, je ne pense pas relouer de voiture chez eux "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 19 Novembre 2021

" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir Bonnes xplications à la prise en main Très satisfait "

" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 18 Novembre 2021

" tres bien "

" tentative de rendre responsable de dommage sur le véhicule check du vehiclue au depart non serieux "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par FRANCK - 15 Novembre 2021

" réponse du service client rapide "

" prise en charge du véhicule rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 12 Novembre 2021

" Je passe toujours par AutoEurope pour réserver mes voitures de location, plusieurs par an. "

" Prise en charge rapide à aller comme au retour Véhicule conforme aux attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE - 12 Novembre 2021

" les meilleurs prix avec les grands loueurs. "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTHONY - 07 Novembre 2021

" Ok "

" Pas de caution possible avec une débit card ni d'avoir le badge autoroute pour le Portugal, obligé de prendre les nationales... Agente n'était là que pour faire augmenter la facture. Restitution RAS "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Novembre 2021

" Bonne expérience "

" Petite attente du shuttle au parking aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 05 Novembre 2021

" Toujours très bonne : très bons tarifs et simplicité. Très bien aussi le rappel de réservation envoyé par email avant les dernières 48h : fair play et pratique. A très bientôt "

" Excellent tarif - Véhicule conforme à la demande initiale mais "ancien" dont les pneux avaient besoin d'être regonflés et surtout avec lave glace vide. Prise du véhicule et remise rapides et efficaces "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par YVESZ - 03 Novembre 2021

" Très bon service , disponibles et courtois au téléphone. A l'image de Europcar, Auto Europe propose "aussi" une super assurance qui rembourse la franchise du loueur au cas ou. Donc faites attention à ne pas payer deux fois. "

" Prévoir une attente assez longue avant d'accéder au guichet. Puis la procédure de prise en charge dure un bon moment aussi. Une des raisons étant que le loueur essaie de vous vendre des services et options. Par exemple, un second conducteur est une option payante à la journée. En revanche, si vous prenez leur "super assurance" qui couvre la franchise, le reste va vite, prise en main du véhicule et restitution. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par GREGORY - 01 Novembre 2021

" Ras. Bien "

" Un peu d'attente pour récupérer le véhicule Véhicule en parfait état Restitution très rapide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PRISCILLA - 27 Octobre 2021

" Pour prochaine réservation comment faire pour avoir une réduction clientèle fidèle? "

" Très bon accueil à l'arrivée...prise en charge rapide. Au retour idem Nous avons réservé chez AUTO EUROPE 2 fois cette année et sommes satisfaits. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AUKE - 22 Octobre 2021

" Low rates, excellent service' "

" I was a bit doubtful about using Turisprime but their very low rates convinced me. No need to be skeptic however. Turns out they are owned by Avis/Budget and use the same cars. Same cars, same service, much lower price! Who can ask for more? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN PAUL - 20 Octobre 2021

" très bien "

" attente de la navette assez longue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 19 Octobre 2021

" Bon prix et site facile d'utilisation "

" PERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE. 5 ème location à FARO et toujours nickel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JACKY - 18 Octobre 2021

" Très bon Contact avec les gestionnaires plus particulièrement Rui. "

" Beaucoup de perte de temps à l'accueil obligé de retranscrire beaucoup de données déjà transmises à la réservation. Au retour aucun document papier qui valide la restitution. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Octobre 2021

" Ok ! "

" Tout c'est bien passé. Le check in trop long . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CAROLE - 13 Octobre 2021

" Bon moteur de comparaison des loueurs de vehicules "

" A la prise du véhicule : il n'y a pas deu e constat état des lieux du véhicule. L'employée à évoqué qu'il pleuvait et qu'on ne pouvait relever les éventuelles éraflures Il manquait le gilet jaune et le triangle dans la voiture: je n'ai pas présenter ces dispositifs à l'agent de policier lors d'un contrôle inopiné sur la route. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 07 Octobre 2021

" Définitivement bien "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RUI - 07 Octobre 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVIE - 07 Octobre 2021

" Plus ou moins bien selon les réservations... "

" Peu satisfaite, opel corsa ou similaire réservée, j'ai eu une voiture beaucoup plus petite (quand meme un problème avec le coffre et les valises). Peu satisfaite également, de me faire débiter un montant après la restitution sans explication aucune ???? "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 05 Octobre 2021

" Toujours les meilleurs prix et efficace... "

" Dans la catégorie que nous avons pris un seul choix de véhicule malgré notre demande à savoir une FORD qui avait plus de 60 000 km ce qui est beaucoup pour une voiture de location et ce alors que leur parc automobiles était plein...Pour une location fin septembre à Faro au prix de presque 250 €... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par HELENE - 03 Octobre 2021

" Satisfaite de cet intermédiaire "

" Expérience très satisfaisante, peu d'attente au guichet, prise en charge et restitution faciles "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2021

" Service client très disponible "

" Faro personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par YANNICK - 01 Octobre 2021

" Merci de transférer les détails complets des assurances prises avec Autoeurope pour éviter la prise en charge fastidieuse et trompeuse auprès du loueur. "

" La prise du véhicule à été très longue et pénible avec Sixt essayant par tous les moyens de nous survendre des options d'assurance ou de plein alors que nous avions pris un package complet avec autoeurope. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Septembre 2021

" Je ne vois pas la différence entre l'un et l'autre "

" Le prix d'un plein d'essence est déjà facturé au départ, ne prendre uniquement ce dont vous avez besoin pour poursuivre votre route ( ne pas rendre la voiture avec le plein d'essence). Autrement, satisfait du service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MOHAMED - 23 Septembre 2021

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 20 Septembre 2021

" Réservation via internet OK Véhicule : discutable "

" Attente du véhicule (lavage) malgré une arrivée tardive Véhicule défraîchi (impression que Europcar ne donne pas les véhicules récents sur des réservations de brokkers. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

FARO, PT - Commenté par LIONEL - 16 Septembre 2021

" personnel est agréable "

" bon service , parle français "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 11 Septembre 2021

" Parfait comme d'habitude ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEROME - 06 Septembre 2021

" Aucun "

" Aucun "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par JOEL - 02 Septembre 2021

" Rien à dire - efficace et précis ! "

" Bon véhicule, pratiquement neuf (7000 Km). Cependant, à la livraison, le réservoir n'était pas plein, et quelques griffes à l'avant alors que le bon de livraison ne le signalait pas... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par VIRGINIE - 01 Septembre 2021

" ras "

" Il faudrait mieux préciser le lieu de rendez vous pour les passagers a l aéroport. Rien ne nous indiquait où se trouvait la navette pour nous déposer au centre. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHAEL - 29 Août 2021

" Super "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par STÉPHANE - 29 Août 2021

" Sans accro "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Août 2021

" Très sérieux Pouvez vous me faire parvenir une facture pour ma comptabilité Merci "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DAMIEN - 23 Août 2021

" J'ai utilisé plusieurs fois auto europe car à chaque fois, ils proposaient les meilleurs prix "

" Tout s'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 22 Août 2021

" Ras. "

" Équipe professionnelle et qui parle français. Le véhicule réservé n'etant pas disponible nous avons été surclassé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MAXIME - 19 Août 2021

" Très bien. "

" Très bien dans tout les domaines. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par YANNY - 17 Août 2021

" Solution trouvée avec AE Communication impeccable et efficace. Je remercie Nelson pour l'aide apportée "

" Annulation de notre réservation par Drive and go. Agence injoignable et aucune solution trouvée avec eux. Communication lamentable et obligation de trouver une solution d'urgence sur place. Je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommanderait pas l'enseigne. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 14 Août 2021

" Rapide meme si le tarif sur Faro est un peu cher a la semaine "

" RDV au Parking P4 de Faro pour prendre la navette Drive On qui vous amène a l'agence a proximité (Pas de bureau dans l'algeco du parking). Pour la suite, c'est du basique. Remplissage papiers, depot caution (1500€ pour un Captur). Tour de la voiture pour signaler les defauts (conseillé de prendre des photos). Au retour RDV au Parking P4, navette, papiers et surtout cloture de la caution sur place ! Aucun souci donc tout va bien. En est il de même en cas d'éventuelles constatations ? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CLAUDIO - 13 Août 2021

" Très bien à conseiller "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 12 Août 2021

" aucun "

" OFFICE trop loin de l'aéroport "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 04 Août 2021

" RAS "

" dommage que la voiture soit vétuste et abimée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par ISABELLE - 03 Août 2021

" Réservation toujours simple et claire. Merci "

" Très satisfaite de l'ensemble des services : la facilité et la rapidité de prise en charge de la voiture à l'arrivée à Faro, la voiture (son état et sa performance), la facilité pour le retour de la voiture au départ (l'amabilité de tous les intervenants !). Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURE - 03 Août 2021

" TRES BIEN "

" BIEN SAUF A L'ACCUEIL LA PERSONNE N ETAIT PAS AIMABLE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HENRI - 29 Juillet 2021

" toujours le meilleur rapport qualité/prix "

" bonne "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 25 Juillet 2021

" Bien mais les conseillers devraient éviter de vanter des assurances annulation qui ne servent à rien "

" Client habituel je n' ai jamais eu de soucis et malgré le coût plus important de la location, par rapport aux concurrents, je suis resté client. Cette année j ai eu une désagréable expérience : on m a reproché 3 petites rayures supeficielles sur une jante. Celles ci ont dû être causées en roulant dans un trou sur la chaussée ou existaient déjà. Nous avons fait attention à la carrosserie en prenant le véhicule mais pas aux jantes et surtout pas pour des rayures si supeficielles.... 120 E retenus! L an prochain j irai chez un concurrent et paierai 50% moins cher. Dommage... Cette année il y a moins de clients en raison du Covid.....il faut récupérer l argent ailleurs. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Juillet 2021

" Ras "

" La voiture n'avait pas la climatisation alors que je l'avais demandé. Avait une boîte automatique et pas de puissance dans les montées sinon RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par RONAN RODOLPHE - 23 Juillet 2021

" vraiment bien et tarifs imbattables! "

" RAS. très pro. Très fluide. Surprise sympa avec un surclassement de véhicule non demandé mais très apprécié! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par INÈS - 19 Juillet 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PETERS - 18 Juillet 2021

" 5è expérience positive "

" Conforme à l'annonce "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par RAPHAEL - 17 Juillet 2021

" Le conseiller autoeurope contacté a fait ce qu'il a pu pour raisonner l'employé Goldcae mais sans succès. "

" La location m'a été refusée et le montant payé perdu au motif que ma carte d'identité affichait une date dépassée alors que celle ci est bien valide. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 13 Juillet 2021

" suite à voyants allumés au tableau de bord, n'ayant aucune notice du véhicule, il m'a fallu revenir en cours de séjour chez le loueur. il m'a changé de véhicule immédiatement. le N° de téléphone de l'agence devrait être indiqué systématiquement. Le N° du serveur informatique international, pas de langue française, n'est pas utilisable. Autre manque : un plan du secteur ou de la ville devrait être fourni par le loueur : difficile, étant amené par navette dans une zone éloignée de l'aéroport et dans un pays que l'on découvre de se retrouver pour rejoindre son lieu de résidence. "

" voir plus bas "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par MADEC - 08 Juillet 2021

" Bien "

" Un peu chère "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 08 Juillet 2021

" Grand choix de compagnies de location. "

" Réservoir pas plein, replie à 65% difficile de calculer la même quantité pour le retour du véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MARIA NATALIA - 05 Juillet 2021

" très satisfaite d'auto Europe je loue souvent a travers ce site "

" personnel très sympathique et serviable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 24 Juin 2021

" aucun problème en ce qui concerne auto europe "

" pas de personnel disponible pour examiner le véhicule qui présentait une dégradation .Vous faites des photos avec votre smarphone donc aucun document écrit de l'état du véhicule faisant preuve de son état. En cas de contestation de la part du loueur , bonjour les problèmes!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par YANNICK - 23 Juin 2021

" Tout c'est bien passé "

" Très bon acceuil de la part d'Isabelle Europcar à Faro. Elle parle Francais vous reçoit avec gentillesse et rapidité Felicitations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLA - 18 Juin 2021

" Rien à signaler "

" N'ayant pu récupérer la voiture réservé le jour J, mais seulement le lendemain matin, l'agence n'était pas en mesure de garder la voiture réservée pour le lendemain. J'ai donc récupéré une voiture le lendemain qu'il leur restait, dans un état déplorable. Impossible de changer même en proposant de payer plus. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021

" Conforme à mes attentes "

" Bien - expérience concluante "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2021

" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "

" TRES CORRECT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ARMANDO - 02 Juin 2021

" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "

" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 01 Juin 2021

" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "

" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par CAROLINE - 24 Mai 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 19 Mai 2021

" PARFAIT . EFFICACE "

" RAS PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA DA GLORIA - 05 Mai 2021

" je recommande volontiers "

" très bonne accueil et bonne voiture merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2021

" Je suis client depuis 2 ans, très content. "

" Très bien, je relouerai chez eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOEL - 15 Avril 2021

" Malgré un site bien organisé, il est compliqué d'avoir une vue claire sur les couvertures, assurances et franchise. Un tableau serait le bienvenu, afin de pouvoir comparer les différentes offres. "

" Rien à dire ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par HENRI - 02 Mars 2021

" meilleur rapport qualité/prix en europe "

" plus cher mais abordable et plus sécurisant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BRUNO - 18 Janvier 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Janvier 2021

" Auto Europe est vraiment un site de qualité Rapport qualité prix excellent et modalité de modification de réservation très simple et intuitive "

" Accueil de qualité. Rapidité de prise en charge au début et à la fin de la location. Aucune pression pour prendre des assurances supplémentaires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIO - 06 Janvier 2021

" Assez satisfait "

" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par YANNICK - 03 Janvier 2021

" Ras , petite remarque dans les offres je pense qu'il faudrait plus mettre en avant quand il y a un forfait kilométrique. Je n'ai pas fait attention et le coût va être bien supérieur que prévu. Cordialement "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSÉ - 28 Novembre 2020

" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "

" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 25 Novembre 2020

" Bien "

" Véhicule de plus de 3 ans - Nécessite une révision générale "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par JOAO - 18 Novembre 2020

" RAS "

" Des dommages sur le véhicule n'étaient pas mentionnés, nous avons fait des photos comme demandé mais on espère que cela suffira. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 11 Novembre 2020

" Très bon service "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Novembre 2020

" Très bon Site Facile d'utilisation "

" Le personnel est accueillant, aimable et professionnel... Pas d'arnaque. (Ce qui n'est pas le cas de leur voisin goldcar où je suis allé plusieurs fois : personnel désagréable et toujours des surcoûts débités après la location sans justification) Le prix de location était très compétitif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par STEPHANE - 02 Novembre 2020

" clair et precis ! "

" bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 02 Novembre 2020

" Rien de plus "

" Rien de plus "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2020

" Très bon site de location avec des tarifs plus que correct "

" Très bonne agence de location, personnel très aimable, je recommande à 100% "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HENRI - 28 Octobre 2020

" bon "

" J'ignorai que le kilometrage etait limite a 60km par jour!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 27 Octobre 2020

" Rapide et efficace "

" Parfait. Véhicule en excellent état, très propre. Comme neuf, vu qu'il était neuf! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JORGE - 14 Octobre 2020

" Excellent service comme toujours "

" Belle surprise d'avoir un surclassement sur une Mercedes class c 220d AMG à la place d'une Toyota Avensis break Merci Autoeurope Merci Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE RAFAEL - 12 Octobre 2020

" parfait "

" très bien rien à dire, bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2020

" Plus d informations sur la prise en charge a l aéroport "

" pas de facture final (péage autoroute) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACQUES - 09 Octobre 2020

" Bon ... mais malheureusement tjrs payer des suppléments de location .... "

" Obligation de paiement d'un supplément de location (78€) pour diminuer la franchise (2800€ à 800€) ... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020

" Très bons conseils! "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Octobre 2020

" Facilité de réservation Tarifs très attractifs Et possibilité de changement très simple "

" Tres agréable et professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SOUAD - 01 Octobre 2020

" Parfait "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACINTO MANUEL - 26 Septembre 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020

" Rien a dire "

" Agent de comptoir à Faro très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 15 Septembre 2020

" Passable "

" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 14 Septembre 2020

" Bonjour. Ce n'est pas la première fois que je passe par AUTO EUROPE et j'en suis extrêmement satisfait. Les prix proposés sont très intéressants, le site est bien fait et même si tous les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone n'ont pas tous été au même niveau, la plupart sont vraiment très bien et de très bons conseils. Je fais régulièrement votre pub auprès de mes connaissances. "

" Bonjour. Je suis extrêmement insatisfait de BUDGET avec qui, lors de la restitution de mon véhicule, j'ai refusé de signer le contrat numéro : 358729416. Lors de la prise de mon véhicule à FARO, malgré l'insistance de la personne qui s'est occupée de moi, j'ai bien spécifié que je ne souhaitais prendre AUCUNE ASSURANCE ET AUCUNE ASSISTANCE car je suis déjà couvert par d'autres assurances contractées par ailleurs. C'est ce que je fais depuis plus de 40 ans que je réserve des véhicules de location. On m'a alors expliqué le fonctionnement du boîtier VIA VERDE et donné son coût, 2 euros par jour. J'ai donné mon accord pour ce boîtier et CE BOITIER UNIQUEMENT. Lors de la lecture du contrat, j'ai demandé à quoi correspondait le montant de 134,20€ présent sur ce contrat. L'on m'a indiqué qu'il s'agissait du montant à payer si je ne rendais pas le véhicule avec le plein d'essence. Je n'ai eu aucune autre information sur des éventuels paiements futurs, hormis le coût du boîtier 2 € par jour + le montant des passages aux péages. Lors de la remise du véhicule à Porto, l'agent m'apprend que sur mon contrat figure des "produits et services additionnels - RSN", que j'aurais souscrit et me demande alors de payer cette option que je n'ai, non seulement jamais demandée, que l'on ne m'a jamais expliqué et qui plus est on ne m'a spécifié aucun montant. Il s'agit d'une vente forcée. On paie avec AUTO EUROPE la totalité de la location (hors éventuelles options) mais malgré cela, le contrat avec le loueur reste "incompréhensible avec des rubriques chiffrées comme "Option plein de carburant", "supplément emplacement", "Taxe sur véhicule", et j'en passe... J'ai envoyé un mail de réclamation le 4 Septembre et je n'ai pour l'instant aucun retour. Je tiens à préciser que le problème se situe à FARO et que l'agent à qui j'ai restitué le véhicule était TRES BIEN, mais ne pouvait "rien faire". "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CHARLES - 13 Septembre 2020

" Tarifs compétitif. RAS "

" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GRACIA - 30 Août 2020

" Ras "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par MALIKA - 30 Août 2020

" Correcte. "

" L accueil n est pas bonne. On nous met beaucoup de pression pour acheter des services supp. On a du laisser un déposit de 144 qui n était pas précisé sur le contrat On nous remet les clés sans nous accompagner... Un drôle de service. Certainement que les employés sont mal rémunérés et pas contents "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AURÉLIE - 26 Août 2020

" Très bien. "

" Personne peu sympathique à l'arrivée mais très agréable au retour. Véhicule impeccable et localisation très facile. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Août 2020

" RAS "

" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Août 2020

" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "

" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Août 2020

" Au moins 5 ans que je réserve avec autoeurope satisfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DAVID DIOGO - 15 Août 2020

" três bien "

" Três bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2020

" Parfait "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 11 Août 2020

" Ras "

" A l arrivée à l'agence je me suis vu taxi de 30 € supplémentaire pour l'attribution d'un véhicule diesel que je n'avais pas demandé et 10 € supplémentaire pour l'attribution d'une Fiat 500 que je n'avais pas demandé j'avais un effet réserver une Fiat Panda essence à l'origine je ne comprends pas ces pratiques commerciales où l'on vous fourgue des frais supplémentaires dans une langue étrangère sans votre accord c'est bien dommage "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Août 2020

" trés bien "

" bien qualité prix "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par NEAU - 05 Août 2020

" BIEN SUR TOUS LES POINTS "

" BIEN SUR TOUS LES POINTS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020

" ras "

" amplitude horaires un peu juste ouvre à 9h alors que je devais rendre le véhicule à 6h, je l'ai laisser devant avec clef dans la boite au lettre mais j'ai du rejoindre l'aeroport à pied. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 18 Juillet 2020

" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "

" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HAYAT - 15 Juillet 2020

" tres bien, plusieurs réservations déjà "

" parfait, efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2020

" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "

" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA ISABEL - 07 Juillet 2020

" Je reserve depuis via auto europe et toujours aussi satisfaite. Très bien. "

" Des personnes très professionnelles. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PAUL - 09 Juin 2020

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 28 Mars 2020

" Site internet correct "

" On a demandé si 1 employé dans l agence parlait français ? Non et finalement la personne qui nous a donné les clés parlait notre langue Dommage ! Et nous étions à ce moment là les seuls clients "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 23 Mars 2020

" Fidèle depuis 25 ans à Autoeurope, service impeccable, le meilleur dans son domaine, je recommande fortement "

" Deux fois sans aucun soucis, bravo ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVIE - 22 Mars 2020

" très bon accueil et parlent français "

" 2 locations qui se sont très bien passées "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2020

" accueil et efficacité top "

" accueil et efficacité super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOEL - 21 Mars 2020

" Idem "

" A part un problème de carte de crédit a la place de carte de retrait Qui m a coûté 160€ supplémentaires pour ma location sur place je suis satisfait de votre prestation pour le reste "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARYSE - 21 Mars 2020

" oui sans hésiter "

" parfait juste que à notre arrivée à l'aéroport nous sommes accueillis en anglais alors que nous sommes au portugal. dommage mais en demandant il nous a été possible de communiquer en portugais et français. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 16 Mars 2020

" satisfait "

" satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BRUNO - 15 Mars 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIP - 14 Mars 2020

" Impeccable. Voir mes commentaires sur ZE Interrent. "

" Que du positif. Lors de la prise de la voiture à Faro: rapide, efficace et acceuillant. La voiture: 9 mois, 17000 km, propre. A Lisbonne quand je l'ai rendue: rapide avec navette gratuite pour rejoindre l'aéroport (5 minutes). Ma caution a été renvoyée sur mon compte le lendemain. Vraiment parfait. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Mars 2020

" Bon accueil "

" Client regulier et satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SETTY - 13 Mars 2020

" au top et pas cher je vous le recommande "

" une très Bonne agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 11 Mars 2020

" bien "

" problèmes de langue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GILLES - 09 Mars 2020

" Avec eux depuis 3 ans toujours satisfait "

" excellent rapport qualité-prix voiture parfaite personnel agréable et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM - 06 Mars 2020

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA - 05 Mars 2020

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par VINCENT - 05 Mars 2020

" oui "

" tres bien vehicule tres bien des efforts de la part de l'equipe pour parler mem si nousnparlons pas portugais. il manque un livre de maitrise du vehicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Mars 2020

" comme tumour tres satisfait "

" aucun soucis "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par YVES - 25 Février 2020

" Ok "

" Tout etait bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par GUY - 24 Février 2020

" très bonne expérience; tout s'est bien passé "

" bon contact; la prise de véhicule et son retour se sont faits dans de bonnes conditions "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ERIC - 21 Février 2020

" Très bon comparateur. Facile à utiliser. "

" Aucun problème comme d habitude. Avec l avantage du forfait 2e conducteur pas cher, voire offert à certaines périodes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SERGE - 20 Février 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par TARASS - 18 Février 2020

" Bon service "

" Alors que je l'avais refuser la vendeuse a rajouter le rachat total de franchise. Et au moment de signer le contrat sur écran elle c'est arrangé pour que je ne le vois pas. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 18 Février 2020

" Pas de problème de principe avec Auto Europe mais ce loueur (Dollar) ne devrait pas figurer dans vos listes. J'ai d'ailleurs constaté que sur les sites internet il n'avait quasiment que des avis très défavorables. "

" Les contraintes en matière de caution et le prix exorbitant de l'assurance couvrant la franchise m'ont conduit à annuler la réservation (à ce jour le montant de la réservation ne m'a pas été restitué). J'ai donc du m'adresser sur place à un autre loueur, plus cher mais sans caution et qui m'a donné entière satisfaction. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par HENRI - 13 Février 2020

" Bonne "

" Prélèvement non justifié A suivre avec auto europe "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 09 Février 2020

" Très bien "

" Très bien un personnel très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2020

" sou traitant décevant "

" trop cher "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par XAVIER - 29 Janvier 2020

" Toujours un service impeccable que je recommande à tous ceux qui veulent louer une voiture. "

" Excellente expérience, Fabio Pablo & Catia ont été très accueillants, d'une efficacité hors pair, d'un professionnalisme exemplaire. Merci à l'équipe Sixt Xavier "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 29 Janvier 2020

" simple et efficace "

" clair net et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 29 Janvier 2020

" très utile lors de la prise en charge à l'agence lorsqu'on ne parle pas la langue du pays, les employés essaient de nous vendre des assurances supplémentaires , la présentation du devis permet de se faire comprendre. "

" tout s'est bien passé sauf le dernier jour lorsque j'ai ramené le véhicule.La pédale d'embrayage est restée enfoncée et aucune vitesse ne passait j'ai effectué le n° de téléphone en cas de panne mais personne ne parlait en français.J'ai interpelé une passante qui parlait français et elle a appelé le service de dépannage. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par COLETTE - 27 Janvier 2020

" Très bonne "

" Oui mais je me bat depuis plus d'un mois pour obtenir le remboursement d'une erreur ..... Mes messages restent sans réponses . A part ça je n'ai rien à dire . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 26 Janvier 2020

" Entreprise serieuse "

" Bonnes prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 25 Janvier 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 16 Janvier 2020

" Très bien sans difficulté "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 15 Janvier 2020

" Parfait comme toujours "

" Agence budget Faro Personnels Incompétents, agacés et imposent assurances aux clients sans les en informer en réclamant simplement une signature Impose un véhicule essence alors que nous avons loué un véhicule diesel Changement de véhicule car nous refusons essence Perte de temps et abus de confiance Inadmissible Agence à fuir "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Janvier 2020

" Satisfaisante "

" Accueil aimable et professionnel. Voiture bien entretenue. Positionnement à proximité de l'aéroport. Bon rapport qualité-prix. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MYRIAM - 10 Janvier 2020

" réactif , agréable, efficace "

" personnel souriant et sympathique; à l'écoute contact vraiment agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 07 Janvier 2020

" efficace "

" seul bemol ç'est ne pas savoir à l'avance qu'il y aura taxes aeroport à payer "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 07 Janvier 2020

" Super et sérieux "

" Super voiture toujours Neuf ça fait honneurs à la marque "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Janvier 2020

" Pas de soucis "

" Loueur à recommander, ils sont venus nous récupérer à l'aeroport rapidement. Tout c'est très bien passé ! Voiture propre. Attention, plus de 1900€ de deposit pour Mercedes classe A ( à avoir sur le compte pour prise en main du véhicule). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Janvier 2020

" depuis plusieurs annee que je loue chez auto europe pas de soucies "

" maintenant on loue sans franchise il nous demande 300euros car il ne prene pas les carte visa alors quel passe dans tous les loueurs il veule que la carte a credit alors faite attention les loeurs ont beaucoup changer au portugal "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 21 Décembre 2019

" Idéal "

" Tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANCOISE - 12 Décembre 2019

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Novembre 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 22 Novembre 2019

" Satisfaction du site "

" Navette 8 9 places vers site loueur et avoir la bonne carte bancaire pour garantie auto. Visa premier a debit immediat. Inadaptee "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Novembre 2019

" Je réserve toujours avec auto Europe "

" Toujours satisfait avec guerin personnel très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par J JACQUES - 19 Novembre 2019

" très satisfait déja recommender "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Novembre 2019

" Parfait "

" Très bonne accueil. Vehicule en très bon état Restitution très rapide. Je recommande vivement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CÉDRIC - 09 Novembre 2019

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE - 09 Novembre 2019

" Facile et bien "

" Parfaitement bien accueilli "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 09 Novembre 2019

" Ok "

" Ok. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 05 Novembre 2019

" Très bien mais insistez plus sur la notion de carte de crédit / carte de débit qui reste floue tant que vous n'êtes pas face au problème (pour moi toute carte bancaire était aussi appelé carte de crédit donc je ne me suis pas méfié) "

" Pas de carte de crédit mais une carte de débit gold donc obligation de prendre sur place une assurance franchise zéro plus cher que le prix de la location elle-même alors que je paie déjà une carte gold pour éviter ces assurances. Vente forcée je suis furieux "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LUDOVIC - 04 Novembre 2019

" RAS "

" Attention au surfacturation de caution, de paiement de pass autoroute, ou GPS. le personnel fait croire qu'il ne comprend pas nos question en anglais, et qu'il ne parle pas cette langue "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par JAMAL - 02 Novembre 2019

" J'ai eu le droit à une assurance à 20e/jour, alors que je n'ai rien demandé. J'ai du aller dans une autre agence avis pour faire annuler cette assurance. "

" Bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 01 Novembre 2019

" Satisfaisant "