AUTO EUROPE FARO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

FARO, PT - Commenté par CARLA - 18 Juin 2021

" Rien à signaler "

" N'ayant pu récupérer la voiture réservé le jour J, mais seulement le lendemain matin, l'agence n'était pas en mesure de garder la voiture réservée pour le lendemain. J'ai donc récupéré une voiture le lendemain qu'il leur restait, dans un état déplorable. Impossible de changer même en proposant de payer plus. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021

" Conforme à mes attentes "

" Bien - expérience concluante "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2021

" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "

" TRES CORRECT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ARMANDO - 02 Juin 2021

" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "

" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 01 Juin 2021

" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "

" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par CAROLINE - 24 Mai 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 19 Mai 2021

" PARFAIT . EFFICACE "

" RAS PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA DA GLORIA - 05 Mai 2021

" je recommande volontiers "

" très bonne accueil et bonne voiture merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2021

" Je suis client depuis 2 ans, très content. "

" Très bien, je relouerai chez eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOEL - 15 Avril 2021

" Malgré un site bien organisé, il est compliqué d'avoir une vue claire sur les couvertures, assurances et franchise. Un tableau serait le bienvenu, afin de pouvoir comparer les différentes offres. "

" Rien à dire ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par HENRI - 02 Mars 2021

" meilleur rapport qualité/prix en europe "

" plus cher mais abordable et plus sécurisant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BRUNO - 18 Janvier 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Janvier 2021

" Auto Europe est vraiment un site de qualité Rapport qualité prix excellent et modalité de modification de réservation très simple et intuitive "

" Accueil de qualité. Rapidité de prise en charge au début et à la fin de la location. Aucune pression pour prendre des assurances supplémentaires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIO - 06 Janvier 2021

" Assez satisfait "

" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par YANNICK - 03 Janvier 2021

" Ras , petite remarque dans les offres je pense qu'il faudrait plus mettre en avant quand il y a un forfait kilométrique. Je n'ai pas fait attention et le coût va être bien supérieur que prévu. Cordialement "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSÉ - 28 Novembre 2020

" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "

" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 25 Novembre 2020

" Bien "

" Véhicule de plus de 3 ans - Nécessite une révision générale "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par JOAO - 18 Novembre 2020

" RAS "

" Des dommages sur le véhicule n'étaient pas mentionnés, nous avons fait des photos comme demandé mais on espère que cela suffira. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 11 Novembre 2020

" Très bon service "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Novembre 2020

" Très bon Site Facile d'utilisation "

" Le personnel est accueillant, aimable et professionnel... Pas d'arnaque. (Ce qui n'est pas le cas de leur voisin goldcar où je suis allé plusieurs fois : personnel désagréable et toujours des surcoûts débités après la location sans justification) Le prix de location était très compétitif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par STEPHANE - 02 Novembre 2020

" clair et precis ! "

" bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 02 Novembre 2020

" Rien de plus "

" Rien de plus "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2020

" Très bon site de location avec des tarifs plus que correct "

" Très bonne agence de location, personnel très aimable, je recommande à 100% "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HENRI - 28 Octobre 2020

" bon "

" J'ignorai que le kilometrage etait limite a 60km par jour!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 27 Octobre 2020

" Rapide et efficace "

" Parfait. Véhicule en excellent état, très propre. Comme neuf, vu qu'il était neuf! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JORGE - 14 Octobre 2020

" Excellent service comme toujours "

" Belle surprise d'avoir un surclassement sur une Mercedes class c 220d AMG à la place d'une Toyota Avensis break Merci Autoeurope Merci Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE RAFAEL - 12 Octobre 2020

" parfait "

" très bien rien à dire, bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2020

" Plus d informations sur la prise en charge a l aéroport "

" pas de facture final (péage autoroute) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACQUES - 09 Octobre 2020

" Bon ... mais malheureusement tjrs payer des suppléments de location .... "

" Obligation de paiement d'un supplément de location (78€) pour diminuer la franchise (2800€ à 800€) ... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020

" Très bons conseils! "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Octobre 2020

" Facilité de réservation Tarifs très attractifs Et possibilité de changement très simple "

" Tres agréable et professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SOUAD - 01 Octobre 2020

" Parfait "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACINTO MANUEL - 26 Septembre 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020

" Rien a dire "

" Agent de comptoir à Faro très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 15 Septembre 2020

" Passable "

" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 14 Septembre 2020

" Bonjour. Ce n'est pas la première fois que je passe par AUTO EUROPE et j'en suis extrêmement satisfait. Les prix proposés sont très intéressants, le site est bien fait et même si tous les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone n'ont pas tous été au même niveau, la plupart sont vraiment très bien et de très bons conseils. Je fais régulièrement votre pub auprès de mes connaissances. "

" Bonjour. Je suis extrêmement insatisfait de BUDGET avec qui, lors de la restitution de mon véhicule, j'ai refusé de signer le contrat numéro : 358729416. Lors de la prise de mon véhicule à FARO, malgré l'insistance de la personne qui s'est occupée de moi, j'ai bien spécifié que je ne souhaitais prendre AUCUNE ASSURANCE ET AUCUNE ASSISTANCE car je suis déjà couvert par d'autres assurances contractées par ailleurs. C'est ce que je fais depuis plus de 40 ans que je réserve des véhicules de location. On m'a alors expliqué le fonctionnement du boîtier VIA VERDE et donné son coût, 2 euros par jour. J'ai donné mon accord pour ce boîtier et CE BOITIER UNIQUEMENT. Lors de la lecture du contrat, j'ai demandé à quoi correspondait le montant de 134,20€ présent sur ce contrat. L'on m'a indiqué qu'il s'agissait du montant à payer si je ne rendais pas le véhicule avec le plein d'essence. Je n'ai eu aucune autre information sur des éventuels paiements futurs, hormis le coût du boîtier 2 € par jour + le montant des passages aux péages. Lors de la remise du véhicule à Porto, l'agent m'apprend que sur mon contrat figure des "produits et services additionnels - RSN", que j'aurais souscrit et me demande alors de payer cette option que je n'ai, non seulement jamais demandée, que l'on ne m'a jamais expliqué et qui plus est on ne m'a spécifié aucun montant. Il s'agit d'une vente forcée. On paie avec AUTO EUROPE la totalité de la location (hors éventuelles options) mais malgré cela, le contrat avec le loueur reste "incompréhensible avec des rubriques chiffrées comme "Option plein de carburant", "supplément emplacement", "Taxe sur véhicule", et j'en passe... J'ai envoyé un mail de réclamation le 4 Septembre et je n'ai pour l'instant aucun retour. Je tiens à préciser que le problème se situe à FARO et que l'agent à qui j'ai restitué le véhicule était TRES BIEN, mais ne pouvait "rien faire". "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CHARLES - 13 Septembre 2020

" Tarifs compétitif. RAS "

" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GRACIA - 30 Août 2020

" Ras "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par MALIKA - 30 Août 2020

" Correcte. "

" L accueil n est pas bonne. On nous met beaucoup de pression pour acheter des services supp. On a du laisser un déposit de 144 qui n était pas précisé sur le contrat On nous remet les clés sans nous accompagner... Un drôle de service. Certainement que les employés sont mal rémunérés et pas contents "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AURÉLIE - 26 Août 2020

" Très bien. "

" Personne peu sympathique à l'arrivée mais très agréable au retour. Véhicule impeccable et localisation très facile. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Août 2020

" RAS "

" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Août 2020

" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "

" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Août 2020

" Au moins 5 ans que je réserve avec autoeurope satisfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DAVID DIOGO - 15 Août 2020

" três bien "

" Três bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2020

" Parfait "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 11 Août 2020

" Ras "

" A l arrivée à l'agence je me suis vu taxi de 30 € supplémentaire pour l'attribution d'un véhicule diesel que je n'avais pas demandé et 10 € supplémentaire pour l'attribution d'une Fiat 500 que je n'avais pas demandé j'avais un effet réserver une Fiat Panda essence à l'origine je ne comprends pas ces pratiques commerciales où l'on vous fourgue des frais supplémentaires dans une langue étrangère sans votre accord c'est bien dommage "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Août 2020

" trés bien "

" bien qualité prix "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par NEAU - 05 Août 2020

" BIEN SUR TOUS LES POINTS "

" BIEN SUR TOUS LES POINTS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020

" ras "

" amplitude horaires un peu juste ouvre à 9h alors que je devais rendre le véhicule à 6h, je l'ai laisser devant avec clef dans la boite au lettre mais j'ai du rejoindre l'aeroport à pied. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 18 Juillet 2020

" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "

" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HAYAT - 15 Juillet 2020

" tres bien, plusieurs réservations déjà "

" parfait, efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2020

" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "

" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA ISABEL - 07 Juillet 2020

" Je reserve depuis via auto europe et toujours aussi satisfaite. Très bien. "

" Des personnes très professionnelles. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PAUL - 09 Juin 2020

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 28 Mars 2020

" Site internet correct "

" On a demandé si 1 employé dans l agence parlait français ? Non et finalement la personne qui nous a donné les clés parlait notre langue Dommage ! Et nous étions à ce moment là les seuls clients "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 23 Mars 2020

" Fidèle depuis 25 ans à Autoeurope, service impeccable, le meilleur dans son domaine, je recommande fortement "

" Deux fois sans aucun soucis, bravo ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVIE - 22 Mars 2020

" très bon accueil et parlent français "

" 2 locations qui se sont très bien passées "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2020

" accueil et efficacité top "

" accueil et efficacité super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOEL - 21 Mars 2020

" Idem "

" A part un problème de carte de crédit a la place de carte de retrait Qui m a coûté 160€ supplémentaires pour ma location sur place je suis satisfait de votre prestation pour le reste "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARYSE - 21 Mars 2020

" oui sans hésiter "

" parfait juste que à notre arrivée à l'aéroport nous sommes accueillis en anglais alors que nous sommes au portugal. dommage mais en demandant il nous a été possible de communiquer en portugais et français. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 16 Mars 2020

" satisfait "

" satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BRUNO - 15 Mars 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIP - 14 Mars 2020

" Impeccable. Voir mes commentaires sur ZE Interrent. "

" Que du positif. Lors de la prise de la voiture à Faro: rapide, efficace et acceuillant. La voiture: 9 mois, 17000 km, propre. A Lisbonne quand je l'ai rendue: rapide avec navette gratuite pour rejoindre l'aéroport (5 minutes). Ma caution a été renvoyée sur mon compte le lendemain. Vraiment parfait. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Mars 2020

" Bon accueil "

" Client regulier et satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SETTY - 13 Mars 2020

" au top et pas cher je vous le recommande "

" une très Bonne agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 11 Mars 2020

" bien "

" problèmes de langue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GILLES - 09 Mars 2020

" Avec eux depuis 3 ans toujours satisfait "

" excellent rapport qualité-prix voiture parfaite personnel agréable et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM - 06 Mars 2020

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA - 05 Mars 2020

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par VINCENT - 05 Mars 2020

" oui "

" tres bien vehicule tres bien des efforts de la part de l'equipe pour parler mem si nousnparlons pas portugais. il manque un livre de maitrise du vehicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Mars 2020

" comme tumour tres satisfait "

" aucun soucis "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par YVES - 25 Février 2020

" Ok "

" Tout etait bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par GUY - 24 Février 2020

" très bonne expérience; tout s'est bien passé "

" bon contact; la prise de véhicule et son retour se sont faits dans de bonnes conditions "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ERIC - 21 Février 2020

" Très bon comparateur. Facile à utiliser. "

" Aucun problème comme d habitude. Avec l avantage du forfait 2e conducteur pas cher, voire offert à certaines périodes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SERGE - 20 Février 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par TARASS - 18 Février 2020

" Bon service "

" Alors que je l'avais refuser la vendeuse a rajouter le rachat total de franchise. Et au moment de signer le contrat sur écran elle c'est arrangé pour que je ne le vois pas. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 18 Février 2020

" Pas de problème de principe avec Auto Europe mais ce loueur (Dollar) ne devrait pas figurer dans vos listes. J'ai d'ailleurs constaté que sur les sites internet il n'avait quasiment que des avis très défavorables. "

" Les contraintes en matière de caution et le prix exorbitant de l'assurance couvrant la franchise m'ont conduit à annuler la réservation (à ce jour le montant de la réservation ne m'a pas été restitué). J'ai donc du m'adresser sur place à un autre loueur, plus cher mais sans caution et qui m'a donné entière satisfaction. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par HENRI - 13 Février 2020

" Bonne "

" Prélèvement non justifié A suivre avec auto europe "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 09 Février 2020

" Très bien "

" Très bien un personnel très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2020

" sou traitant décevant "

" trop cher "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par XAVIER - 29 Janvier 2020

" Toujours un service impeccable que je recommande à tous ceux qui veulent louer une voiture. "

" Excellente expérience, Fabio Pablo & Catia ont été très accueillants, d'une efficacité hors pair, d'un professionnalisme exemplaire. Merci à l'équipe Sixt Xavier "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 29 Janvier 2020

" simple et efficace "

" clair net et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 29 Janvier 2020

" très utile lors de la prise en charge à l'agence lorsqu'on ne parle pas la langue du pays, les employés essaient de nous vendre des assurances supplémentaires , la présentation du devis permet de se faire comprendre. "

" tout s'est bien passé sauf le dernier jour lorsque j'ai ramené le véhicule.La pédale d'embrayage est restée enfoncée et aucune vitesse ne passait j'ai effectué le n° de téléphone en cas de panne mais personne ne parlait en français.J'ai interpelé une passante qui parlait français et elle a appelé le service de dépannage. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par COLETTE - 27 Janvier 2020

" Très bonne "

" Oui mais je me bat depuis plus d'un mois pour obtenir le remboursement d'une erreur ..... Mes messages restent sans réponses . A part ça je n'ai rien à dire . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 26 Janvier 2020

" Entreprise serieuse "

" Bonnes prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 25 Janvier 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 16 Janvier 2020

" Très bien sans difficulté "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 15 Janvier 2020

" Parfait comme toujours "

" Agence budget Faro Personnels Incompétents, agacés et imposent assurances aux clients sans les en informer en réclamant simplement une signature Impose un véhicule essence alors que nous avons loué un véhicule diesel Changement de véhicule car nous refusons essence Perte de temps et abus de confiance Inadmissible Agence à fuir "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Janvier 2020

" Satisfaisante "

" Accueil aimable et professionnel. Voiture bien entretenue. Positionnement à proximité de l'aéroport. Bon rapport qualité-prix. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MYRIAM - 10 Janvier 2020

" réactif , agréable, efficace "

" personnel souriant et sympathique; à l'écoute contact vraiment agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 07 Janvier 2020

" efficace "

" seul bemol ç'est ne pas savoir à l'avance qu'il y aura taxes aeroport à payer "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 07 Janvier 2020

" Super et sérieux "

" Super voiture toujours Neuf ça fait honneurs à la marque "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Janvier 2020

" Pas de soucis "

" Loueur à recommander, ils sont venus nous récupérer à l'aeroport rapidement. Tout c'est très bien passé ! Voiture propre. Attention, plus de 1900€ de deposit pour Mercedes classe A ( à avoir sur le compte pour prise en main du véhicule). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Janvier 2020

" depuis plusieurs annee que je loue chez auto europe pas de soucies "

" maintenant on loue sans franchise il nous demande 300euros car il ne prene pas les carte visa alors quel passe dans tous les loueurs il veule que la carte a credit alors faite attention les loeurs ont beaucoup changer au portugal "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 21 Décembre 2019

" Idéal "

" Tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANCOISE - 12 Décembre 2019

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Novembre 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 22 Novembre 2019

" Satisfaction du site "

" Navette 8 9 places vers site loueur et avoir la bonne carte bancaire pour garantie auto. Visa premier a debit immediat. Inadaptee "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Novembre 2019

" Je réserve toujours avec auto Europe "

" Toujours satisfait avec guerin personnel très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par J JACQUES - 19 Novembre 2019

" très satisfait déja recommender "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Novembre 2019

" Parfait "

" Très bonne accueil. Vehicule en très bon état Restitution très rapide. Je recommande vivement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CÉDRIC - 09 Novembre 2019

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE - 09 Novembre 2019

" Facile et bien "

" Parfaitement bien accueilli "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 09 Novembre 2019

" Ok "

" Ok. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 05 Novembre 2019

" Très bien mais insistez plus sur la notion de carte de crédit / carte de débit qui reste floue tant que vous n'êtes pas face au problème (pour moi toute carte bancaire était aussi appelé carte de crédit donc je ne me suis pas méfié) "

" Pas de carte de crédit mais une carte de débit gold donc obligation de prendre sur place une assurance franchise zéro plus cher que le prix de la location elle-même alors que je paie déjà une carte gold pour éviter ces assurances. Vente forcée je suis furieux "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LUDOVIC - 04 Novembre 2019

" RAS "

" Attention au surfacturation de caution, de paiement de pass autoroute, ou GPS. le personnel fait croire qu'il ne comprend pas nos question en anglais, et qu'il ne parle pas cette langue "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par JAMAL - 02 Novembre 2019

" J'ai eu le droit à une assurance à 20e/jour, alors que je n'ai rien demandé. J'ai du aller dans une autre agence avis pour faire annuler cette assurance. "

" Bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAURENT - 01 Novembre 2019

" Satisfaisant "

" Très satisfait. Tarifs très intéressants. Restitution des cautions rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 30 Octobre 2019

" pas souci depuis 20 ans , bravo , continuez ainsi, on vous suit !!! "

" améliorer ses explications concernant les assurances complémentaires sans pour autant effrayer le client . Aucun reçu pour indiquer le bon retour du véhicule et indiquer que tout va bien > à prévoir "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 30 Octobre 2019

" Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma caution. "

" Bon service mais j attends toujours le remboursement de la caution... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHONG-LAN - 30 Octobre 2019

" Assez bon choix d'offres et prix convenables "

" Tout s'est très bien passé. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 27 Octobre 2019

" tres bien "

" tout c'est tres bien passe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 21 Octobre 2019

" Satisfaisant , bonne organisation "

" Manque d'information à l'arrivée FARO , il faut deviner qu'il faut se rendre au p4,,,,,,???? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN CHARLES - 20 Octobre 2019

" Ok "

" Personnel sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Octobre 2019

" Très bonne expérience, je recommande ce site de réservation. "

" Tout s'est très bien passé, je suis entièrement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 11 Octobre 2019

" Pas de problème avec le site. "

" Il n'y avait plus de liquide lave-glace. Le véhicule n'avait que 75% du plein d'essence, ce qui fait que lorsque j'ai voulu fait l'appoint pour le rendre au même niveau, la jauge n'ayant pas réagi tout de suite, j'ai rendu le véhicule avec presque 100% du plein, perte de 15 euros pour moi... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 09 Octobre 2019

" Je croyais avoir pris un service en plus : assurance franchise 0 € mais à l agence les agents vous mettent la pression en vous expliquant que si pb faire marcher ces assurances est tres compliqué.. avec barrière de la langue .... "

" Nous avions pris l assurance sans franchise proposée par AutoEurope malgre cela l agent de Centauro nous a mis la pression pour prendre leur assurance , nous faisant comprendre qu il faufrait faire bcp papiers , pas sur d'etre pris en charge etc ..... resultat on a pris assurance en sup avec l impression désagréable de se faire vraiment avoir ..... conseil d ami ,ne prenez plus d assurance lors des reservations internet et optez pour celle proposées par les agences au moment de retirer le véhicule ... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 08 Octobre 2019

" Toujours excellente "

" on a du avoir un des véhicules les plus vieux de la flotte...Plus de 50 000 km au compteur...Avec une multitude d'impactes sur la carrosserie...Un tapis conducteur usé à la corde...Pas d'antenne et pas possible d'en avoir une ou de changer de véhicule...Vraiment extrêmement déçu...Dommage pou un loueur d'un tel renom...Nous nous attendions a beaucoup beaucoup mieux... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 04 Octobre 2019

" Beaucoup de choix sur les sociétés de locations "

" Mauvaise surprise quant à la facture finale De nombreux frais annexes non prévus au départ Barrière de la langue Contrat signé en portuguais alors qu'il était disponible en Français "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ERIC - 03 Octobre 2019

" On réserve régulièrement par auto Europe. Je regrette toutefois que les abus de certains loueurs ne soient pas sanctionnés par auto Europe. "

" Cela fait plusieurs fois que nous louons chez centauro. Tout est ok. Juste le coût du 2 e conducteur trop cher. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 03 Octobre 2019

" Rapide efficace "

" Rapide et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par ERIC - 01 Octobre 2019

" simple à visualiser les offres "

" La voiture n'était pas dans un bon état de carrosserie avec tour rapide la nuit à la concession en dehors de l'aéroport mais retour sans problème hormis que l'adresse n'est pas indiquée sur le contrat (merci google). sinon problème de plafond cb et ils n'ont pas voulu prendre une autre cb donc paiement supplémentaire de 126€ (arnaque). je pense également que la location du bipeur péage est surpayé car il coute 6€ à l'achat et ils le loue 11€/location. résultat 260€ au lieu d'environ 125€ donc le double. super... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par THOMAS - 26 Septembre 2019

" Rien de particulier à dire. Les courriels de confirmation de réservation nous sont parvenus en temps utile. "

" Le problème majeur fut le temps d'attente au guichet malgré la présence de cinq personnes (plus celles à l'extérieur pour la préparation des véhicules). Ayant travaillé dans ce milieu, ce temps d'attente était trop long. Il y eut un autre soucis lié au moyen de réaliser la caution, mais c'est en partie notre faute. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 23 Septembre 2019

" Pas de problèmes particuliers à signaler. "

" Prestation conforme à mes souhaits. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par LEONEL EURICO - 14 Septembre 2019

" Ras "

" Un peut long la personne pas assez formée "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BRUNO - 11 Septembre 2019

" Très bien "

" A part un temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule nous avons eu les clés rapidement et sans soucis . Et à la réception rapidité exemplaires "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par ISABELLE - 10 Septembre 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 09 Septembre 2019

" finalement la deuxième voiture etait propre et agréable , mais de grâce , demander a l'accueil de ne pas nous harceler a la prise en charge de la voiture "

" 2iem location sur 2 années successives, toujours et trop d'insistance de la part de l'accueil pour nous obliger a prendre des assurances complémentaires,malgré la super cover même si on veut pas, trop d'insistance . de plus cette année , la voiture qui nous était affectée avait un intérieur très ale, on a du attendre une autres voiture et départ de a location avec une heure de retard "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2019

" R. A. S. Seulement avez vous du poids pour que ce genre de problème n'arrive plus ? "

" Déçu car nous avions réservé une petite voiture WV UP et l'opératrice nous a dit qu'il n'y avait qu'une smart et nous a pratiquement imposé une clio avec donc un supplément de 113 €... Je ne suis pas du tout content "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par ELISA - 02 Septembre 2019

" Bon service à part lorsque j'ai tenté de contacter le service client. J'ai attendu 15 minutes et je n'ai eu personne au téléphone. "

" Voiture en mauvais état extérieur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Août 2019

" Bonne expérience "

" Le personnel devrait essayer de communiquer aussi en français "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par EMMANUEL - 22 Août 2019

" RAS "

" Lorsque j'ai récupéré le véhicule, on m'a dit que le plein avait été fait. Au bout de 2 km, la jauge a perdu une barre, le plein n'était donc pas fait. Je me suis donc fait avoir sur ce point, c'est assez désagréable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par STÉPHANE - 21 Août 2019

" bonne selection de prix intéressants "

" bonnes prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GREGOIRE - 20 Août 2019

" Rien à redire "

" Veulent absolument vendre des services additionnels : badge télépéage, assurances,... Aucun état du véhicule fait avec moi au départ mais quelqu'un d'extrêmement pointilleux lors de la restitution (limite à regarder avec une loupe !) "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 20 Août 2019

" Rien à dire sur la partie réservation. "

" Pour 2 petites rayures sur le pare-chocs arrière, OKrent m'a fait payer 250€ + frais dossier. De plus ils ont essayer de me faire payer un impact sur le pare-brise alors que c'était la trace d'un moustique! A déconseiller! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2019

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par XAVIER - 11 Août 2019

" Satisfait "

" Problème lors de la prise en charge qui était en mauvais état et dont l'état ( rayures ) n'était pas stipulé sur le document ... sans compter la pression mise pour souscrire une assurance ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par FABRICE - 10 Août 2019

" Nous avons réservé un véhicule la veille au soir sur le site Auto Europe et Centauro avait tous les documents quand nous sommes venus chercher le véhicule en début d'après-midi donc nous sommes très satisfaits de la gestion par Auto Europe. "

" Une attente beaucoup trop longue avant d'obtenir le véhicule : près d'1h30, il n'y avait que 2 personnes pour accueillir tous les clients ! A la fin du séjour, la restitution du véhicule a, par contre, été très rapide. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RUI - 08 Août 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 04 Août 2019

" Prix correct et véhicule conforme. Bravo! "

" Personnel peu aimable, aucune envie de faire un effort de compréhension, mais tentative forcée de prendre leur assurance, véhicule propre et récent mais quelques chocs sur la peinture et pas de lave-glace, restitution longue et insistante alors que le véhicule était dans le même état que lors de de la prise en charge. Tentative d'intimidation du début à la fin, sans succès face à moi. Dommage! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 02 Août 2019

" Rien à signaler "

" Le plein n'était pas fait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par ANA PAULA - 30 Juillet 2019

" Il faudrait préciser aussi que avec toute les garanties comme la franchises l'essence et le badge autoroute. Cela peux bloquer votre garantie . "

" Personnel sur place non commerciale. Vous repondent de travers ne sont pas aimable. Temps d'attente pour récupérer la voiture 1h30. Le même temps que mon vol. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 28 Juillet 2019

" toujours aussi performant "

" rien à dire , personnel compétent à votre écoute Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par EDDY - 25 Juillet 2019

" J'ai bien apprécié vôtre site, si je devais prendre une autre location ailleurs, je ferais la même chose. Merci et recommande à d'autres. "

" Très professionnelle, je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARIE - 23 Juillet 2019

" Bon site "

" Payer 238 en plus sinon on pouvez pas prendre le véhicule "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSE LUIS - 23 Juillet 2019

" excellent "

" excellent "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 21 Juillet 2019

" conforme "

" Obligation quand vous arrivez au comptoir de prendre une assurance2x plus chere que le prix de la location parce que soi disant ils ne peuvent pas écrire la caution sur votre carte de crédit ( carte de débit dont 95% des français possèdent). C'est une arnaque dissimulée "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEANFRANCOIS - 20 Juillet 2019

" Ras "

" Cele fait deux fois que je loue chez centauro rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Juillet 2019

" Très bonne expérience...seul soucis parlé pas francais "

" 9 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par FRANÇOISE - 16 Juillet 2019

" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "

" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GÉRARD - 15 Juillet 2019

" Très satisfait ! "

" Rien à dire de particulier sauf peut être sur la caution concernant le plein d'essence 300 euros pour un plein de 50l me paraît exagéré ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Juillet 2019

" Rien à redire tout a été correct "

" Voiture de plus de 49000 Kms avec de nombreux chocs ou rayures sur la carrosserie mais en parfait état de marche "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Juillet 2019

" très bien "

" très bien à tous les niveaux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACINTA MARIA - 12 Juillet 2019

" bonne refaites une vérification des véhicules mis à disposition par les loueurs pour quelles correspondent à celles que vous proposez "

" la voiture retenue sur votre site n'a pas été celle qui a été mise à disposition en fait le véhicule retenu était au dessus de la catégorie mise à disposition "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 09 Juillet 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 05 Juillet 2019

" PARFAIT COMME D'HABITUDE "

" UN PEU LONG A LA PRISE EN CHARGE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par NATHALIE - 02 Juillet 2019

" Aucun probleme "

" A la restitution la personne n à pas voulu faire le tour du véhicule 6h15 du matin trop tôt il buvait son cafe "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICIA - 02 Juillet 2019

" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "

" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LIVIA - 30 Juin 2019

" Elle était top, j ai envie de m acheter la même "

" Super "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BEATRICE - 28 Juin 2019

" Facile et efficace "

" Réponse rapide devis clair et prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 25 Juin 2019

" excellent -easy return "

" satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RENE - 18 Juin 2019

" Cette fois encore tout s'est bien déroulé, je loue presque exclusivement chez auto europe désormais Dommage que la photo de la réservation ne soit pas totalement suffisante pour retirer le véhicule et qu'il faille imprimer toujours le voucher, peut être vos équipe devraient travailler sur ce sujet "

" Malgré une mauvaise aventure relationnelle avec eux à Toulouse il y a quelques années, j'ai réessayé cette fois en prenant une assurance full cover et tout s'est bien passé peut être les Portugais de Faro sont ils simplement plus aimables et professionnels que les toulousains chez InterRent. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par EDGAR - 17 Juin 2019

" Déçu que le véhicule ne corresponde pas à ce qui était réservé, en plus les employés de AVIS m'ont informé qu'il n'avaient même pas de Volvo!!!! "

" La catégorie du véhicule réservée était une Volvo V60 (ou similaire) et le véhicule reçu une Jeep Compas, ce qui ne correspond pas exactement au même standing "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par GILLES - 14 Juin 2019

" TB "

" très bien , à recommander "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CHAKIB - 11 Juin 2019

" Toujours ok pour les réservations "

" plus de 2 h d attente 2 changement de véhicule pour finir nous avons pu avoir un GPS extérieur en allemand et vraiment nul "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 08 Juin 2019

" Site très pratique pour une recherche de location de voiture "

" Excellente expérience - Personnel très agréable - Voiture en excellent état pour un prix très raisonnable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GILLES - 07 Juin 2019

" Aucun souci toutes les reservations effectuées avec AutoEurope se sont parfaitement bien passées "

" Aucun problème tout est parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Juin 2019

" C'est déjà fait. Je recommande "

" Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GERARD - 03 Juin 2019

" Aucun pb "

" Aucun pb "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par YVES - 03 Juin 2019

" Ras "

" Pas de soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GILBERT - 03 Juin 2019

" Déjà plusieurs contrat avec autoeurope jamais de problèmes et les meilleurs prix "

" Très bon accueil français parfait voiture au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 02 Juin 2019

" Tout s'est bien passé "

" Bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par VALERIE - 02 Juin 2019

" Parfait , mise en main rapide et idem pour la restitution. "

" Pas utilisé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ARNAUD - 31 Mai 2019

" très bien. RAS. "

" très bon service. RAS. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 29 Mai 2019

" Clair, rapide et simple "

" 25min pour obtenir le vehicule dont 15 min attente. Mais bonne ecoute et tres bon vehicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RUI - 17 Mai 2019

" Très bien "

" 4 ème location et le réservoir n'es pas plein Très difficile de rendre au même niveau "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JULIETTE - 17 Mai 2019

" conforme à mes attentes très bien "

" service Parfait personnel compétent disponible et attentif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PEDRO - 17 Mai 2019

" Bien l'ensemble "

" Bonne "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 16 Mai 2019

" Je recommande "

" C'est la 3ème fois et toujours satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Mai 2019

" Site comparatif pratique et facile "

" Beaucoup de monde lors de la prise de possession du véhicule. , donc un peu de retard. Mais tout s'est bien passé. On vous propose les garanties mais sans insistance en cas de refus. Ils ne font que leur job. Tout le monde n'a pas forcément les garanties cartes bleues ou assurances nécessaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GABORIAU - 11 Mai 2019

" Bof! "

" on m'a prélever de 165 € suplémentaire pour les taxes autoroutes et soit disant assurances. un pneu à crever on ne m'a pas rembourser "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par LIONNEL - 04 Mai 2019

" Pas dd difficulté de ce côté. "

" Très cher pour des pratiques commerciales fort désagréables. Si je n'avais pas été vigilant, j'aurais payé l'assurance que je n'avais jamais demandée. Sans parler du prix de location d'un réhausseur. Impossible également de comprendre pourquoi il nous fallait absolument payee un abonnement pour l'autoroute... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 03 Mai 2019

" Pour l'instant rien à redire. "

" Ça fait plusieurs fois que je loue un véhicule chez eux et je suis content. Tant qu'ils seront correctes on continuera de les prend tes chez eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GERARD - 02 Mai 2019

" Ras "

" Je n'ai toujours pas reçu la remboursement du plein, 3 mois après "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 23 Avril 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par LOIC - 17 Avril 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 16 Avril 2019

" Tout s'est bien passé. On lui renouvellera notre confiance. "

" Prestation de haut niveau de l'équipe Europcar de Faro. Le personnel Europcar en France est moins "performant" selon notre appréciation personnelle bien sûr. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 15 Avril 2019

" il serait souhaitable que au Portugal le personnel parle le français "

" pour la première fois satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par HÉLÈNE - 29 Mars 2019

" super "

" super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2019

" Pour l'instant nous n'avons rien à critiquer, la réservation a été simple, l'acceuil lors d'un appel téléphonique pour un renseignement a été facile, très convivial et efficace. Nous attendons le remboursement des 300€ donnés en caution et tout sera parfait, Nous repasserons très certainement par Auto Europe la prochaine fois. "

" Un peu ennuyeux qu'ilss insistent vraiment beaucoup pour nous faire prendre des assurances complémentaires pour les pneus, les vitres latérales, en nous disant que les routes au Portugal sont mal entretenue et qu'il est fréquent de croiser un tracteur qui nous projette des cailloux, ils nous prennent un peu pour des idiots ! Idem pour le plein, ils insistent lourdement pour nous faire payer le plein de 65 litres, quelle que soit notre consommation réelle, prétextant les files d'attente à la pompe, ce qui n'est pas vrai du tout !! alors que nous avons déjà choisi sur la réservation de faire le plein nous même ! Ils ne font pas ça aux touristes Portugais visiblement ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par EMMANUEL - 25 Mars 2019

" Pour votre image , AUTO-EUROPE doit arrêter avec le prestataire BUDGET Portugal "

" Des escrocs notoires ( voir avis sur internet) . J'ai été prélevé pour des prestations imaginaires , alors que j'avais refusé toutes les assurances . La seule option prise était l'appareil de télépéage. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 21 Mars 2019

" Très satisfaite de Auto Europe mais il faudrait vraiment mieux cibler les locations.. "

" Les gens, pas du tout aimable, le forcing a prendre une assurance!!! Ont se trouve a payer une assurance ou bien 2500€ de franchise prélevé directement sur le compte!!!! Que du forcing a la consommation.. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par BRIGITTE - 07 Mars 2019

" Pas de problème. Un bon service. "

" Gold Car / Interrent à Faro a voulu nous faire payer une taxe d'aéroport (!), nous a bloqué, en plus de la caution - normale, 117 euros pour le plein d'essence et si nous payions directement 11 euros cette caution pour l'essence était diminuée de moitié!!!! Des comptes d'apothicaire!!! Plus une menace de non dépannage en cas de problème! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par JEAN LUC - 06 Mars 2019

" Prestation effectuée et règlement sans souci. "

" Prise de véhicule sans information sur l'utilisation de la voiture. Véhicule prévu Toyota et fourni Volvo. Il fallut demander la notation des bugs et points abimé de la voiture au départ à la guérite du parking, ce qui ennuyait le préposé. Au retour, excellente demoiselle qui a fait son travail rapidement et avec le sourire (rare chez Avis). Des progrès restent à faire ..... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par FRANCLIN - 04 Mars 2019

" Toujours très bien "

" Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Février 2019

" Tres bien. Pas très bien indiqué à l arrivée à l aéroport de Faro. "

" Très bien.juste un problème de fusible sur la jauge a essence sur les Clio a la restitution. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 19 Février 2019

" Très bien "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANDREAS - 19 Février 2019

" parfois tres bon prix "

" bonne compagnie "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 19 Février 2019

" J'ai déjà fait plusieurs réservations avec AUTO EUROPE et tout c'est toujours bien passé. "

" Lorsqu'on nous a remis les clefs, la C3 avait beaucoup de rayures et les jantes étaient abimées. L'intérieur était correct. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 18 Février 2019

" Parfait puisque les points évoqués plus haut émanent de notre connexion avec votre site "

" En tout point parfait! Choix du véhicule, son état sa propreté, son équipement et le tout pour un cout très affuté! BRAVO! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par RAMIRO - 05 Février 2019

" Prestation correcte et coût abordable. La théorie égale la pratique. Je reste fidèle et recommande "

" Personnel rapide, simple, efficace et...agréable. Je recommande bien entendu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARYVONNE - 29 Janvier 2019

" Très bonne expérience. "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 27 Janvier 2019

" Ok "

" Voiture diesel réserver et nous avons reçu une voiture essence.... Aucune explication sur le système de telepeage de la part de l agent budget vraiment imbu de sa personne... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par MARIA - 26 Janvier 2019

" BIEN ACCUEILLANTES "

" BIEN JE REPASSERAI PAR EUX "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 26 Janvier 2019

" Facilite et bonne compréhension du site. "

" Voitures toujours propres. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 23 Janvier 2019

" aucun commentaire "

" aucun commentaire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par GÉRALD - 18 Janvier 2019

" TB "

" + "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par GEORGES - 17 Janvier 2019

" Ras "

" Tout était parfait sauf que le personnel ne parle pas français "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 16 Janvier 2019

" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe "

" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe" "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MANUEL AGOSTINHO - 14 Janvier 2019

" Autoeurope rien à dire!!j ai l'habitude et plutôt satisfait comme toujours!! Mais avis ,tout comme goldcar,à éviter!! J ai pris une location avec supercover pour être tranquille et toujours arnaque à l arrivée!! "

" Avis a mis du temps pour retrouver ma réservation chez autoeurope! On voulais m imposer des assurances alors que j avais tout!!j avais pris franchise supercover !! J ai demander juste le e toll,facturé normalement 2,50 euros par jour!!mais au final on me fait payer 25,80.soit 46,17 euros moins pré paiement effectué de 20,37!! Je ne comprends pas cette facturation?? "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par MARIA - 13 Janvier 2019

" Impeccable "

" Sérieux "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par STANISLAS - 12 Janvier 2019

" L'assurance que vous propose en plus ne couvrait rien lorsque nous avons pris la voiture selon InterRent donc double assurance à prendre. "

" Nous avons dû prendre l'assurance complète (158€) en plus de celle déjà prise qui ne couvrait rien selon eux. Pas de contrôle du véhicule au départ mais par contre au retour il est effectué de manière minutieuse. Je ne recommande vraiment pas cette compagnie, ni leur fonctionnement. En gros 34€ de location de véhicule et 198€ d'assurance au total "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 07 Janvier 2019

" Excellent relais "

" Excellent accueil. Equipe très professionnelle .seul bémol; J'ai restitué comme prévu et dans les temps le véhicule qui a été inspecté et qui n'a fait l'objet d'aucune remarque sauf qu' à ce jour je n'ai toujours pas de document qui soldent cette réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIO - 05 Janvier 2019

" Pas assez claire pour l'assurance que l'on souscrit lors de la réservation en ligne. "

" Je trouve ça déplorant qu'en arrivant la bas, alors que j'ai souscrit une assurance avec auto europe qu'on me propose avec une persistance qu'on souscrive une autre assurance avec un prix exorbitant. Domâge aussi que la voiture de location ai des autocollants avec les inscriptions des loueurs, car malheureusement nous sommes victime de déscrimination. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par PATRICK - 29 Décembre 2018

" Propositions de loueurs intéressante et fiable "

" Beaucoup d'options supplémentaires proposées pouvant alourdir la facture sinon rien à dire, c'est la 2eme fois sur le site et pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par YVES - 27 Décembre 2018

" Déjà plusieurs locations avec cet organisme : aucun problème : fiabilité et compétence. "

" L'accueil était courtois et le véhicule prêt à partir. Excellent état et très propre. Entreprise sérieuse. La restitution s'est très bien déroulée, rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CORNEL - 27 Décembre 2018

" Impression généralement bonne, moins les prix pour assurance et le badge autoroute "

" Les prix pour assurance tout risque très élevés (injustifiés par rapport à d'autres loueurs au Portugal et en Espagne) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 21 Décembre 2018

" Ce n'est pas la 1ere fois que je réserve avec Auto-europe et je n'ai jamais été déçu. Les infos sont claires et vous pouvez vous fier aux notations pour choisir le meilleur rapport qualité/prix. "

" Etant donné que Thrifty fait partie du réseau de location Hertz (avec Dollar à Faro),je n'ai pas eu de mauvaise surprise comme il arrive d'en avoir parfois auprès de certains loueurs. L'agence est dans l'enceinte de l'aeroport ,le personnel est sympa et par dessus tout le prix( en hors saison pour moi)était plus que correct. Je n'ai pas pris d'assurance complémentaire vu qu'avec ma carte gold mastercard la prise en charge des frais de franchise en cas d'accident est effective avec cette carte, si vous payer la location avec. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 21 Décembre 2018

" Satisfait "

" Personnel agréable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ROBERT - 19 Décembre 2018

" réservation facile "