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Découvrez les derniers avis des clients sur leur location de voiture à Faro, avec Auto Europe. Ces avis peuvent vous être d'une grande aide si vous êtes à la recherche d'une location de voiture à Faro. Faro est une ville magnifique, située au sud du Portugal, dans l'Algarve. Lors de votre séjour, vous pourrez profiter d'un climat méditerranéen exceptionnel et de plages de rêve. La ville, dotée d'un riche patrimoine naturel et culturel, et offre de nombreuses attractions et choses à voir dont la vieille ville et ses remparts et son port de plaisance. Pour une journée agréable en famille, partez explorer les dauphins et baleines lors d'une excursion en bateaux.
Depuis 1954, Auto Europe est leader sur le marché de la location de voiture. Nous proposons nos services dans plus de 180 pays dans le monde, y compris au Portugal. Nous travaillons en collaboration avec les loueurs nationaux et internationaux, afin de vous proposer le plus grand choix au meilleur prix. À Faro, vous pouvez retirer votre voiture à l'aéroport ou au centre-ville et pouvez choisir parmi de nombreuses catégories de voiture, de la mini au monospace. Consultez nos offres en ligne dès maintenant ou contactez nos conseillers par téléphone.
" Un site et des équipes réactif "
" Bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" pas de probleme "
" en 2023 surprenant d'avoir une voiture sans radar ou caméra de recul "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" À revivre "
" Une équipe de professionnels sur place "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" JE RESERVE QUASI TOUS LE TEMPS CHEZ AUTO EUROPE ET JE SUIS SATISFAITE "
" ARNAQUE /ESCROS GOLDCAR VOLE LES CLIENTS SOIT EN INSITANT LOURDEMENT SUR DES SUPPLEMENTS SOIT EN VOUS AMPUTANT DES FRAIS SUR DES DEGATS QUE VOUS N'AVEZ PAS COMMIS . L'ETAT DES VOITURES LAISSE A DESIRER. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Dommage que nous n'ayons pas eu les conditions ou le contrat d'europcar. Nous aurions découvrir avant de faire notre que europcar allait nous faire souscrire une assurance "
" Dommage qu'Europcar ne demande pas à ses clients en quelle langue ils souhaitent parler....... nous avons eu comme interlocuteur premier un anglophone.... alors que dans l'agence au guichet juste voisin un de ses collègues, libre savait parler français.... Nous nous sommes aperçu de ce fait qu'à d nous avions signé et payé la facture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait des années que je passe pare autoeurope ; les meilleurs prix pour un service nickel !!! "
" Très professionnel ; accueil précis dans l'enregistrement du dossier Véhicule neuf et propre, enfin enregistrement retour serein "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant "
" Tbien, juste difficile d identifier le loueur en sortant de l aéroport. Véhicule loué avec indication de besoin de révision ( clé affichée sur le tableau de bord) un peu anxiogène. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien lire les contrats pour éviter à découvrir des éléments "
" Bonne expérience adossée au groupe Hertz "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nous avons l'habitude je recommande a ceux qui ne connaissent pas encore "
" personnel tres sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait R À S "
" C'Était la première location avec drive on et je suis plus que satisfait de l'accueil et du personnel vraiment sympathique et très serviable bravo à toute l'équipe Cordialement j Draux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème "
" Tout c est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sièges arrière tachés non signalés lors de la prise en charge du véhicule. Remarque assumée "
" Rien de particulier "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Fiable Efficace et Sur "
" Efficacité Rapidité Efficacité. Service Professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude simple , très bons prix, sans mauvaise surprise juste une suggestion : mettre en place un rappel automatique par email 3 jours avant la location. merci "
" personnel efficace, aimable et très à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de souci "
" Bonne voiture "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" ras si ce n'est que le comptoir SIX n'est pas dans le hall de l'aéroport. "
" Accueil très hautain vous snobant si vous ne parlez pas courament anglais et semblant vous demander ce que vous venez faire au PORTUGAL leur seul intéret etait de vous vendre de l'assurance.Heureusement le personnel de prise en charge du véhicule et du retour était bien plus agréable. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" réservation sur auto Europe la veille de la location pris en charge par Turisprime en navette le lendemain ok "
" très pro, navettes gratuite entre agence et aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile d'utilisation "
" vieille voiture recyclée avec presence d'autocollant europecar sur les vitres. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Réservation simple et efficace. "
" Tout s'est passé comme prevu. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas d'imprévu rien de caché "
" Utilisateur régulier à Faro Beaucoup mieux que guerin carjet centauro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours un bon prix et pas de surprises "
" rapide et efficace. personnel sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je n'ai pas eu de problèmes -> je n'ai pas d'avis sur la qualité du sevice "
" Après avoir fait le tour d'inspection et noté la moindre griffe, c'était "voici les clefs et bonne route" sans autres explications concernant le véhicule. Le véhicule n'était pas très propre et le pare brise franchement sale à l'intérieur. Après 150 km, il a fallu ajouter du liquide de refroidissement. Puis ce sont les pressions de pneus qu'il a fallu rectifier. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à signaler "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Impeccable comme d 'habitude "
" Parfait, agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A large choice "
" Reservation for a Fiat 500 and car not available "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Seul bémol, le véhicule n'était pas aussi propre qu'habituellement. Mais je recommande ils sont rapides et très pros "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Indications concernant l'emplacement de l'agence a de l'aeroport de Faro pas claires "
" Rien a redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bonne expérience pour une première fois "
" Prise en charge, retrait du véhicule Rapide et tarif raisonnable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entièrement satisfait de nos locations de voiture avec Auto Europe depuis de longues annèes "
" Rien à signaler, tout c'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Personnel accueillant Enregistrement simple et rapide Voiture récente en bon état "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Depuis de nombreuses années que nous réservons avec Auto Europe et sommes très satisfait. "
" Personnel sympathique, rien à dire... Pour notre tranquillité et éviter les prises de tête à la restitution du véhicule, nous prenons toujours l'assurance tout risque sur place qui nous coute plus cher que la location du véhicule. Je pense que si nous ne prenions pas cette option, la restitution serait plus compliqué car il cherche toujours la petite faille pour faire croire et surtout faire payer des dégâts (non causés avec photos toujours à l'appui) alors que le véhicule est rendu tel que nous l'avons pris (nous parlons par les expériences du passées que nous avons vécu). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours satisfait "
" tout etait tres bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" toujours pleinement satisfait, simple et efficace et prix attractif . "
" Plutôt satisfait, la prise en charge et la restitution du véhicule c'est bien passé sans mauvaise surprise, juste déçu de l'état de la voiture, étonnant de la part d'europcar . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Suivi en ligne impeccable par contre appel au service client compliqué" car pas le choix de la langue ( le conseiller ne parlait pas français et n'a pas voulu me passer quelqu'un ) "
" L'agence DRIVE ON est un peu éloigné de l'aéroport et il n'est pas toujours facile d'identifier la navette au Parking P4 . En dehors du problème de la langue , tout c'est déroulé conformément au contrat et le personnel a été très courtois . Véhicule correct et conseils précis . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Comme d'habitude ...on ne change pas !! "
" Véhicule fourni idéal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" comme d'habitude : au top "
" rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours fidéle à autoeurope depuis de nombreuses années, je continuerai avec eux malgré une fois où j'ai perdu ma location pour annulation de la compagnie aérienne à déplacer mon vol moins de 12h avant le départ. "
" Rien à dire, prise en charge rapide, pas de proposition insistante sur assurances supplémentaires Restitution tout aussi efficace, équipe agréable et accueillante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Nettoyage exterieur et intérieur à améliorer un peu (Pas de liquide de lave glace et pare-brise interieur sal "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bonne expérience. "
" Service parfait. Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PARFAITE "
" PARFAITE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" très bien juste véhicule pas très bien nettoyé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Excellent accueil, voiture conforme. Très rapide pour prendre et rendre la voiture. "
" Tout était parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bien "
" Ras toujours aussi bien servi et acceuil très souriant et très bien expliqué "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de mauvais au contraire mais encore une fois l'assurance TROP CHÈRE "
" L assurance trop chère ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Neant "
" Neant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Très pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client chez AUTOEUROP depuis des années et j'ai toujours été satisfait des services et surtout des "liaisons" avec le service client. Hormis cet incident avec DRIVE ON, je ne peux que me féliciter des services de cet organisme. J'ai effectué ma réclamation auprès de AUTOEUROPE.....j'attends la réponse. "
" Je suis en possession d'une carte bancaire "CREDIT DEBIT" que j'ai fait réaliser depuis une dizaine d'années uniquement pour la location de véhicules en général chez AUTOEUROPE. Arrivé à l'agence de FARO, ma carte a été refusée alors qu'il y a bien écrit sur la carte même, les mentions "CARTE DE CREDIT ET DEBIT". C'était la première fois que je subissais un tel refus. J'ai été OBLIGE de prendre une assurance d'un montant de 77 euros pour pouvoir récupérer un véhicule. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" satisfait petit problème d'alarme intempestive sur le véhicule mais qui n'a pas entaché nos vacances. De plus il nous a même été proposé de changer de véhicule, nous ne l'avons pas fait . "
" satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vol avec retard et hotline uniquement en anglais. Comment font les personnes non anglophones ? Par ailleurs pour une heure de retard facturation de €40, pas cool. "
" Agence ouverte après minuit et personnel accueillant "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" Tout est OK ! Sauf le supplément de 40 euros pour arrivée après 23H00... alors que le retard était dû au retard de l'avion...... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Pré checkin merveilleux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La commerciale a essayé de nous faire prendre une assurance complémentaire de 110 euros pour les 5 jours en cas de sinistre pour réduire la franchise prévue ( de 1100 euros a 300 euros ) mais nous avons refusé et elle n'a pas insisté . "
" bonnes explications sur les garanties et options . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Le partenariat avec Hertz se révèle très efficace et professionnel. Seul petit bémol, le véhicule était limite en-dessous de la catégorie reservee (Mitsubishi Space Star ipo Peugeot 208), ce qui s avère un peu juste pour le coffre et l usage autoroute "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des dizaines de réservations et tjs parfait avec autoeurope! Seul problème avec un loueur Centauro a éviter vraiment car escroquerie bien rodé total 250 euros "
" Voiture pas de première jeunesse 69000 km Opel corsa . Service client accueil retour voiture ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site bien penser avec des tarifs intéressants "
" Plus de deux heures pour récupérer le vehicule ,autant que pour faire Nantes/faro... "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service. Le prix a été revu comme convenu suite à une meilleure offre de la concurrence. Ce qui a été fort apprécié. "
" Lors de la remise du véhicule, l'inspecteurs nous a fait des misères pour deux minuscules impacts sur le pare-brise. Jamais, nous n'avons eu d'impact lors de notre voyage. Les impacts étaient si petits qu'il fallait de la macro pour les prendre en photo! C n'est que lorsque nous avons dit que nous allions introduire une réclamation que l'inspecteur a laissé tombé. Plusieurs fois, il nous a demandé si nous avions une full assurance omnium, en nous disant que, dans ce cas, cela ne nous coûterait rien... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Comme d habitude rien à dire tout est ok "
" Bien service à l écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem (les deux compagnies sont liées) "
" Voiture très agréable et pas de mauvais surprise au retour du véhicule laissé sur le parking à 5h00 du matin. Juste un peu d'attente à l'arrivée mais assez logique à la descente de deux avions. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Trop de temps perdu pour assurance complementaire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" RAS "
" grace a la réservation un service prioritaire très appréciable dommage qu'il n'y avait pas plus de personne a l''accueil "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Interlocuteur agréable et professionnel "
" Tout s'est bien passé RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfait, contrat de location très clair !... Aucune mauvaise surprise "
" Tout était parfait Avec Goldcar,excellent! .. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Agréable à conduire "
" Personnel accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" très bien - rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé. "
" Tout c'est bien passé. Par contre les prix on été multipliés par 3 en avril 2022. Donc tarif trop cher. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tjs super "
" Très professionnel Et très sympa Voiture correspondant très exactement au devis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service sur internet rapide et efficace. Inclure le remboursement de la caution en cas de pépin est un vrai plus. "
" Très bonne expérience malgré un problème de pneumatique et donc un paiement de 200 Euros en supplément. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réactivité des documents par mail "
" location sans problèmes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ravi du service "
" Rapide; Sérieux. Aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres content d auto europe "
" probleme a la restitution car ils se sont trompes sur l heure et personne a la restitution; on a failli rater notre avion "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" Très bonne vision sur les différents prestataires qui nous a permis de choisir selon nos moyens et nos besoins. Merci à vous! "
" Equipe sympathique, professionnelle et accueillante. Service rapide et efficace. Merci à eux! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Si les tarifs sont compétitifs je retournerai chez auto Europe "
" Satisfait d'avoir réservé une voiture chez goldcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé ! "
" Un léger retard lors de notre arrivée à l'aéroport mais tout s'est bien passé et les explications ont été claires. Merci à toute l'équipe ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facile à utiliser !! Diversité de l'offre. "
" Simple et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon contact , je recommande "
" Personnel sympa et sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Tout s'est passé comme prévu "
" La voiture remise était conforme à la réservation faite, d'autant plus qu'elle était quasiment neuve "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme "
" Le personnel était accueillant et disponible avec une surprise sur les véhicules uniquement Mercedes et donc une classe A. Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" c'est la 4ème fois que je loue une voiture et 4 fois avec autoeurope. tout c'est toujours très bien passé. "
" interlocuteur parlant un peu le français. D'autres explications relatives à l'utilisation du badge autoroute ont été données, mais en anglais. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est très bien passé . "
" Efficacité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" EXCELLENT "
" ECELLENT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je suis habitué avec autoeurope et toujours bien servi. "
" dommage que la navette se trouve au bout de l'aéroport (10mn a pied). ayant atterri 10mn après l'horaire, il n'y avait personne sur la zone de navette à 19h40! j'ai dû appelé l'agence pour venir me chercher! la navette est arrivée à 19h50. l'agent m'a informé que j'avais failli louper la réservation car arrivé avec la navette pile à l'heure 20h ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusque maintenant toujours un bon service. "
" Assurance assez chère "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" A renouveler "
" parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise régulièrement Auto Europe et ça c'est bien passé comme d'habitude. "
" Tout c'est bien passé. Service rapide au départ et au retour. Guichet à l'aéroport pas de navette. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme à l'habitude site très fiable "
" Accueil agence très sympa véhicule quasiment neuf seul petit problème attente navette "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Le véhicule était en parfait état lors du check-in, ainsi qu'au check-out. Néanmoins il a était relevé une légère griffure de 1 cm de long sur l'enjoliveur plastique lors de la restitution, facturée 105 euros. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème, "
" J'ai plusieurs fois loué une voiture chez CENTAURO, ça s'est toujours bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite Je recommande "
" Très satisfaite Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" L'attente pour la prise du véhicule à durée près de 02H00 !!! Inadmissible. La restitution, 05 minutes, rien à dire. Impeccable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun problème sur le site pour la réservation "
" Prise du véhicule de nuit. Pas d'éclairage, c'était difficile de faire le check-in correctement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Je n'ai rien a dire sur Auto Europe. Leurs réservation a bien été faite auprès du loueur. "
" J'ai eu la mauvaise surprise que l'on me demande ou étaient les papiers du véhicule alors que l'on ne ma remis en mains propre uniquement la clés de contact et le contrat de location. Les papiers n'étaient bien sur pas dans la boite a gant et la ils veulent me débiter une cinquantaine d'euros. C'est moyen.. Si le débit sera fait, je ne pense pas relouer de voiture chez eux "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir Bonnes xplications à la prise en main Très satisfait "
" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tentative de rendre responsable de dommage sur le véhicule check du vehiclue au depart non serieux "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" réponse du service client rapide "
" prise en charge du véhicule rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je passe toujours par AutoEurope pour réserver mes voitures de location, plusieurs par an. "
" Prise en charge rapide à aller comme au retour Véhicule conforme aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" les meilleurs prix avec les grands loueurs. "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Pas de caution possible avec une débit card ni d'avoir le badge autoroute pour le Portugal, obligé de prendre les nationales... Agente n'était là que pour faire augmenter la facture. Restitution RAS "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Petite attente du shuttle au parking aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très bonne : très bons tarifs et simplicité. Très bien aussi le rappel de réservation envoyé par email avant les dernières 48h : fair play et pratique. A très bientôt "
" Excellent tarif - Véhicule conforme à la demande initiale mais "ancien" dont les pneux avaient besoin d'être regonflés et surtout avec lave glace vide. Prise du véhicule et remise rapides et efficaces "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bon service , disponibles et courtois au téléphone. A l'image de Europcar, Auto Europe propose "aussi" une super assurance qui rembourse la franchise du loueur au cas ou. Donc faites attention à ne pas payer deux fois. "
" Prévoir une attente assez longue avant d'accéder au guichet. Puis la procédure de prise en charge dure un bon moment aussi. Une des raisons étant que le loueur essaie de vous vendre des services et options. Par exemple, un second conducteur est une option payante à la journée. En revanche, si vous prenez leur "super assurance" qui couvre la franchise, le reste va vite, prise en main du véhicule et restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras. Bien "
" Un peu d'attente pour récupérer le véhicule Véhicule en parfait état Restitution très rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour prochaine réservation comment faire pour avoir une réduction clientèle fidèle? "
" Très bon accueil à l'arrivée...prise en charge rapide. Au retour idem Nous avons réservé chez AUTO EUROPE 2 fois cette année et sommes satisfaits. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Low rates, excellent service' "
" I was a bit doubtful about using Turisprime but their very low rates convinced me. No need to be skeptic however. Turns out they are owned by Avis/Budget and use the same cars. Same cars, same service, much lower price! Who can ask for more? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" très bien "
" attente de la navette assez longue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon prix et site facile d'utilisation "
" PERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE. 5 ème location à FARO et toujours nickel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bon Contact avec les gestionnaires plus particulièrement Rui. "
" Beaucoup de perte de temps à l'accueil obligé de retranscrire beaucoup de données déjà transmises à la réservation. Au retour aucun document papier qui valide la restitution. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Ok ! "
" Tout c'est bien passé. Le check in trop long . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bon moteur de comparaison des loueurs de vehicules "
" A la prise du véhicule : il n'y a pas deu e constat état des lieux du véhicule. L'employée à évoqué qu'il pleuvait et qu'on ne pouvait relever les éventuelles éraflures Il manquait le gilet jaune et le triangle dans la voiture: je n'ai pas présenter ces dispositifs à l'agent de policier lors d'un contrôle inopiné sur la route. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Définitivement bien "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plus ou moins bien selon les réservations... "
" Peu satisfaite, opel corsa ou similaire réservée, j'ai eu une voiture beaucoup plus petite (quand meme un problème avec le coffre et les valises). Peu satisfaite également, de me faire débiter un montant après la restitution sans explication aucune ???? "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs prix et efficace... "
" Dans la catégorie que nous avons pris un seul choix de véhicule malgré notre demande à savoir une FORD qui avait plus de 60 000 km ce qui est beaucoup pour une voiture de location et ce alors que leur parc automobiles était plein...Pour une location fin septembre à Faro au prix de presque 250 €... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Satisfaite de cet intermédiaire "
" Expérience très satisfaisante, peu d'attente au guichet, prise en charge et restitution faciles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service client très disponible "
" Faro personnel aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci de transférer les détails complets des assurances prises avec Autoeurope pour éviter la prise en charge fastidieuse et trompeuse auprès du loueur. "
" La prise du véhicule à été très longue et pénible avec Sixt essayant par tous les moyens de nous survendre des options d'assurance ou de plein alors que nous avions pris un package complet avec autoeurope. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Je ne vois pas la différence entre l'un et l'autre "
" Le prix d'un plein d'essence est déjà facturé au départ, ne prendre uniquement ce dont vous avez besoin pour poursuivre votre route ( ne pas rendre la voiture avec le plein d'essence). Autrement, satisfait du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation via internet OK Véhicule : discutable "
" Attente du véhicule (lavage) malgré une arrivée tardive Véhicule défraîchi (impression que Europcar ne donne pas les véhicules récents sur des réservations de brokkers. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" personnel est agréable "
" bon service , parle français "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Parfait comme d'habitude ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun "
" Aucun "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à dire - efficace et précis ! "
" Bon véhicule, pratiquement neuf (7000 Km). Cependant, à la livraison, le réservoir n'était pas plein, et quelques griffes à l'avant alors que le bon de livraison ne le signalait pas... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" ras "
" Il faudrait mieux préciser le lieu de rendez vous pour les passagers a l aéroport. Rien ne nous indiquait où se trouvait la navette pour nous déposer au centre. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans accro "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux Pouvez vous me faire parvenir une facture pour ma comptabilité Merci "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai utilisé plusieurs fois auto europe car à chaque fois, ils proposaient les meilleurs prix "
" Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras. "
" Équipe professionnelle et qui parle français. Le véhicule réservé n'etant pas disponible nous avons été surclassé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Très bien dans tout les domaines. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Solution trouvée avec AE Communication impeccable et efficace. Je remercie Nelson pour l'aide apportée "
" Annulation de notre réservation par Drive and go. Agence injoignable et aucune solution trouvée avec eux. Communication lamentable et obligation de trouver une solution d'urgence sur place. Je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommanderait pas l'enseigne. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Rapide meme si le tarif sur Faro est un peu cher a la semaine "
" RDV au Parking P4 de Faro pour prendre la navette Drive On qui vous amène a l'agence a proximité (Pas de bureau dans l'algeco du parking). Pour la suite, c'est du basique. Remplissage papiers, depot caution (1500€ pour un Captur). Tour de la voiture pour signaler les defauts (conseillé de prendre des photos). Au retour RDV au Parking P4, navette, papiers et surtout cloture de la caution sur place ! Aucun souci donc tout va bien. En est il de même en cas d'éventuelles constatations ? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien à conseiller "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun "
" OFFICE trop loin de l'aéroport "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" dommage que la voiture soit vétuste et abimée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Réservation toujours simple et claire. Merci "
" Très satisfaite de l'ensemble des services : la facilité et la rapidité de prise en charge de la voiture à l'arrivée à Faro, la voiture (son état et sa performance), la facilité pour le retour de la voiture au départ (l'amabilité de tous les intervenants !). Merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" BIEN SAUF A L'ACCUEIL LA PERSONNE N ETAIT PAS AIMABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours le meilleur rapport qualité/prix "
" bonne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Bien mais les conseillers devraient éviter de vanter des assurances annulation qui ne servent à rien "
" Client habituel je n' ai jamais eu de soucis et malgré le coût plus important de la location, par rapport aux concurrents, je suis resté client. Cette année j ai eu une désagréable expérience : on m a reproché 3 petites rayures supeficielles sur une jante. Celles ci ont dû être causées en roulant dans un trou sur la chaussée ou existaient déjà. Nous avons fait attention à la carrosserie en prenant le véhicule mais pas aux jantes et surtout pas pour des rayures si supeficielles.... 120 E retenus! L an prochain j irai chez un concurrent et paierai 50% moins cher. Dommage... Cette année il y a moins de clients en raison du Covid.....il faut récupérer l argent ailleurs. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Ras "
" La voiture n'avait pas la climatisation alors que je l'avais demandé. Avait une boîte automatique et pas de puissance dans les montées sinon RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" vraiment bien et tarifs imbattables! "
" RAS. très pro. Très fluide. Surprise sympa avec un surclassement de véhicule non demandé mais très apprécié! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 5è expérience positive "
" Conforme à l'annonce "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Le conseiller autoeurope contacté a fait ce qu'il a pu pour raisonner l'employé Goldcae mais sans succès. "
" La location m'a été refusée et le montant payé perdu au motif que ma carte d'identité affichait une date dépassée alors que celle ci est bien valide. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" suite à voyants allumés au tableau de bord, n'ayant aucune notice du véhicule, il m'a fallu revenir en cours de séjour chez le loueur. il m'a changé de véhicule immédiatement. le N° de téléphone de l'agence devrait être indiqué systématiquement. Le N° du serveur informatique international, pas de langue française, n'est pas utilisable. Autre manque : un plan du secteur ou de la ville devrait être fourni par le loueur : difficile, étant amené par navette dans une zone éloignée de l'aéroport et dans un pays que l'on découvre de se retrouver pour rejoindre son lieu de résidence. "
" voir plus bas "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bien "
" Un peu chère "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Grand choix de compagnies de location. "
" Réservoir pas plein, replie à 65% difficile de calculer la même quantité pour le retour du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" très satisfaite d'auto Europe je loue souvent a travers ce site "
" personnel très sympathique et serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème en ce qui concerne auto europe "
" pas de personnel disponible pour examiner le véhicule qui présentait une dégradation .Vous faites des photos avec votre smarphone donc aucun document écrit de l'état du véhicule faisant preuve de son état. En cas de contestation de la part du loueur , bonjour les problèmes!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé "
" Très bon acceuil de la part d'Isabelle Europcar à Faro. Elle parle Francais vous reçoit avec gentillesse et rapidité Felicitations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler "
" N'ayant pu récupérer la voiture réservé le jour J, mais seulement le lendemain matin, l'agence n'était pas en mesure de garder la voiture réservée pour le lendemain. J'ai donc récupéré une voiture le lendemain qu'il leur restait, dans un état déplorable. Impossible de changer même en proposant de payer plus. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Conforme à mes attentes "
" Bien - expérience concluante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "
" TRES CORRECT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "
" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "
" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PARFAIT . EFFICACE "
" RAS PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je recommande volontiers "
" très bonne accueil et bonne voiture merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client depuis 2 ans, très content. "
" Très bien, je relouerai chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Malgré un site bien organisé, il est compliqué d'avoir une vue claire sur les couvertures, assurances et franchise. Un tableau serait le bienvenu, afin de pouvoir comparer les différentes offres. "
" Rien à dire ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" meilleur rapport qualité/prix en europe "
" plus cher mais abordable et plus sécurisant "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe est vraiment un site de qualité Rapport qualité prix excellent et modalité de modification de réservation très simple et intuitive "
" Accueil de qualité. Rapidité de prise en charge au début et à la fin de la location. Aucune pression pour prendre des assurances supplémentaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Assez satisfait "
" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras , petite remarque dans les offres je pense qu'il faudrait plus mettre en avant quand il y a un forfait kilométrique. Je n'ai pas fait attention et le coût va être bien supérieur que prévu. Cordialement "
" Ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Véhicule de plus de 3 ans - Nécessite une révision générale "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" RAS "
" Des dommages sur le véhicule n'étaient pas mentionnés, nous avons fait des photos comme demandé mais on espère que cela suffira. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bon service "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon Site Facile d'utilisation "
" Le personnel est accueillant, aimable et professionnel... Pas d'arnaque. (Ce qui n'est pas le cas de leur voisin goldcar où je suis allé plusieurs fois : personnel désagréable et toujours des surcoûts débités après la location sans justification) Le prix de location était très compétitif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" clair et precis ! "
" bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien de plus "
" Rien de plus "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Très bon site de location avec des tarifs plus que correct "
" Très bonne agence de location, personnel très aimable, je recommande à 100% "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon "
" J'ignorai que le kilometrage etait limite a 60km par jour!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Rapide et efficace "
" Parfait. Véhicule en excellent état, très propre. Comme neuf, vu qu'il était neuf! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service comme toujours "
" Belle surprise d'avoir un surclassement sur une Mercedes class c 220d AMG à la place d'une Toyota Avensis break Merci Autoeurope Merci Budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" très bien rien à dire, bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plus d informations sur la prise en charge a l aéroport "
" pas de facture final (péage autoroute) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Bon ... mais malheureusement tjrs payer des suppléments de location .... "
" Obligation de paiement d'un supplément de location (78€) pour diminuer la franchise (2800€ à 800€) ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bons conseils! "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation Tarifs très attractifs Et possibilité de changement très simple "
" Tres agréable et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Rien a dire "
" Agent de comptoir à Faro très efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Passable "
" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour. Ce n'est pas la première fois que je passe par AUTO EUROPE et j'en suis extrêmement satisfait. Les prix proposés sont très intéressants, le site est bien fait et même si tous les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone n'ont pas tous été au même niveau, la plupart sont vraiment très bien et de très bons conseils. Je fais régulièrement votre pub auprès de mes connaissances. "
" Bonjour. Je suis extrêmement insatisfait de BUDGET avec qui, lors de la restitution de mon véhicule, j'ai refusé de signer le contrat numéro : 358729416. Lors de la prise de mon véhicule à FARO, malgré l'insistance de la personne qui s'est occupée de moi, j'ai bien spécifié que je ne souhaitais prendre AUCUNE ASSURANCE ET AUCUNE ASSISTANCE car je suis déjà couvert par d'autres assurances contractées par ailleurs. C'est ce que je fais depuis plus de 40 ans que je réserve des véhicules de location. On m'a alors expliqué le fonctionnement du boîtier VIA VERDE et donné son coût, 2 euros par jour. J'ai donné mon accord pour ce boîtier et CE BOITIER UNIQUEMENT. Lors de la lecture du contrat, j'ai demandé à quoi correspondait le montant de 134,20€ présent sur ce contrat. L'on m'a indiqué qu'il s'agissait du montant à payer si je ne rendais pas le véhicule avec le plein d'essence. Je n'ai eu aucune autre information sur des éventuels paiements futurs, hormis le coût du boîtier 2 € par jour + le montant des passages aux péages. Lors de la remise du véhicule à Porto, l'agent m'apprend que sur mon contrat figure des "produits et services additionnels - RSN", que j'aurais souscrit et me demande alors de payer cette option que je n'ai, non seulement jamais demandée, que l'on ne m'a jamais expliqué et qui plus est on ne m'a spécifié aucun montant. Il s'agit d'une vente forcée. On paie avec AUTO EUROPE la totalité de la location (hors éventuelles options) mais malgré cela, le contrat avec le loueur reste "incompréhensible avec des rubriques chiffrées comme "Option plein de carburant", "supplément emplacement", "Taxe sur véhicule", et j'en passe... J'ai envoyé un mail de réclamation le 4 Septembre et je n'ai pour l'instant aucun retour. Je tiens à préciser que le problème se situe à FARO et que l'agent à qui j'ai restitué le véhicule était TRES BIEN, mais ne pouvait "rien faire". "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Tarifs compétitif. RAS "
" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Correcte. "
" L accueil n est pas bonne. On nous met beaucoup de pression pour acheter des services supp. On a du laisser un déposit de 144 qui n était pas précisé sur le contrat On nous remet les clés sans nous accompagner... Un drôle de service. Certainement que les employés sont mal rémunérés et pas contents "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Personne peu sympathique à l'arrivée mais très agréable au retour. Véhicule impeccable et localisation très facile. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "
" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Au moins 5 ans que je réserve avec autoeurope satisfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" três bien "
" Três bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" A l arrivée à l'agence je me suis vu taxi de 30 € supplémentaire pour l'attribution d'un véhicule diesel que je n'avais pas demandé et 10 € supplémentaire pour l'attribution d'une Fiat 500 que je n'avais pas demandé j'avais un effet réserver une Fiat Panda essence à l'origine je ne comprends pas ces pratiques commerciales où l'on vous fourgue des frais supplémentaires dans une langue étrangère sans votre accord c'est bien dommage "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" trés bien "
" bien qualité prix "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" amplitude horaires un peu juste ouvre à 9h alors que je devais rendre le véhicule à 6h, je l'ai laisser devant avec clef dans la boite au lettre mais j'ai du rejoindre l'aeroport à pied. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "
" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien, plusieurs réservations déjà "
" parfait, efficace "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "
" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reserve depuis via auto europe et toujours aussi satisfaite. Très bien. "
" Des personnes très professionnelles. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Site internet correct "
" On a demandé si 1 employé dans l agence parlait français ? Non et finalement la personne qui nous a donné les clés parlait notre langue Dommage ! Et nous étions à ce moment là les seuls clients "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Fidèle depuis 25 ans à Autoeurope, service impeccable, le meilleur dans son domaine, je recommande fortement "
" Deux fois sans aucun soucis, bravo ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon accueil et parlent français "
" 2 locations qui se sont très bien passées "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" accueil et efficacité top "
" accueil et efficacité super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem "
" A part un problème de carte de crédit a la place de carte de retrait Qui m a coûté 160€ supplémentaires pour ma location sur place je suis satisfait de votre prestation pour le reste "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" oui sans hésiter "
" parfait juste que à notre arrivée à l'aéroport nous sommes accueillis en anglais alors que nous sommes au portugal. dommage mais en demandant il nous a été possible de communiquer en portugais et français. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable. Voir mes commentaires sur ZE Interrent. "
" Que du positif. Lors de la prise de la voiture à Faro: rapide, efficace et acceuillant. La voiture: 9 mois, 17000 km, propre. A Lisbonne quand je l'ai rendue: rapide avec navette gratuite pour rejoindre l'aéroport (5 minutes). Ma caution a été renvoyée sur mon compte le lendemain. Vraiment parfait. Merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon accueil "
" Client regulier et satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" au top et pas cher je vous le recommande "
" une très Bonne agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" problèmes de langue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec eux depuis 3 ans toujours satisfait "
" excellent rapport qualité-prix voiture parfaite personnel agréable et efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" oui "
" tres bien vehicule tres bien des efforts de la part de l'equipe pour parler mem si nousnparlons pas portugais. il manque un livre de maitrise du vehicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" comme tumour tres satisfait "
" aucun soucis "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ok "
" Tout etait bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" très bonne expérience; tout s'est bien passé "
" bon contact; la prise de véhicule et son retour se sont faits dans de bonnes conditions "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon comparateur. Facile à utiliser. "
" Aucun problème comme d habitude. Avec l avantage du forfait 2e conducteur pas cher, voire offert à certaines périodes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service "
" Alors que je l'avais refuser la vendeuse a rajouter le rachat total de franchise. Et au moment de signer le contrat sur écran elle c'est arrangé pour que je ne le vois pas. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème de principe avec Auto Europe mais ce loueur (Dollar) ne devrait pas figurer dans vos listes. J'ai d'ailleurs constaté que sur les sites internet il n'avait quasiment que des avis très défavorables. "
" Les contraintes en matière de caution et le prix exorbitant de l'assurance couvrant la franchise m'ont conduit à annuler la réservation (à ce jour le montant de la réservation ne m'a pas été restitué). J'ai donc du m'adresser sur place à un autre loueur, plus cher mais sans caution et qui m'a donné entière satisfaction. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bonne "
" Prélèvement non justifié A suivre avec auto europe "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien un personnel très sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sou traitant décevant "
" trop cher "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Toujours un service impeccable que je recommande à tous ceux qui veulent louer une voiture. "
" Excellente expérience, Fabio Pablo & Catia ont été très accueillants, d'une efficacité hors pair, d'un professionnalisme exemplaire. Merci à l'équipe Sixt Xavier "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et efficace "
" clair net et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très utile lors de la prise en charge à l'agence lorsqu'on ne parle pas la langue du pays, les employés essaient de nous vendre des assurances supplémentaires , la présentation du devis permet de se faire comprendre. "
" tout s'est bien passé sauf le dernier jour lorsque j'ai ramené le véhicule.La pédale d'embrayage est restée enfoncée et aucune vitesse ne passait j'ai effectué le n° de téléphone en cas de panne mais personne ne parlait en français.J'ai interpelé une passante qui parlait français et elle a appelé le service de dépannage. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Oui mais je me bat depuis plus d'un mois pour obtenir le remboursement d'une erreur ..... Mes messages restent sans réponses . A part ça je n'ai rien à dire . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Entreprise serieuse "
" Bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien sans difficulté "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait comme toujours "
" Agence budget Faro Personnels Incompétents, agacés et imposent assurances aux clients sans les en informer en réclamant simplement une signature Impose un véhicule essence alors que nous avons loué un véhicule diesel Changement de véhicule car nous refusons essence Perte de temps et abus de confiance Inadmissible Agence à fuir "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Satisfaisante "
" Accueil aimable et professionnel. Voiture bien entretenue. Positionnement à proximité de l'aéroport. Bon rapport qualité-prix. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" réactif , agréable, efficace "
" personnel souriant et sympathique; à l'écoute contact vraiment agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" efficace "
" seul bemol ç'est ne pas savoir à l'avance qu'il y aura taxes aeroport à payer "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super et sérieux "
" Super voiture toujours Neuf ça fait honneurs à la marque "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Pas de soucis "
" Loueur à recommander, ils sont venus nous récupérer à l'aeroport rapidement. Tout c'est très bien passé ! Voiture propre. Attention, plus de 1900€ de deposit pour Mercedes classe A ( à avoir sur le compte pour prise en main du véhicule). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" depuis plusieurs annee que je loue chez auto europe pas de soucies "
" maintenant on loue sans franchise il nous demande 300euros car il ne prene pas les carte visa alors quel passe dans tous les loueurs il veule que la carte a credit alors faite attention les loeurs ont beaucoup changer au portugal "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Idéal "
" Tres bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Satisfaction du site "
" Navette 8 9 places vers site loueur et avoir la bonne carte bancaire pour garantie auto. Visa premier a debit immediat. Inadaptee "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve toujours avec auto Europe "
" Toujours satisfait avec guerin personnel très professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfait déja recommender "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bonne accueil. Vehicule en très bon état Restitution très rapide. Je recommande vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et bien "
" Parfaitement bien accueilli "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Ok. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien mais insistez plus sur la notion de carte de crédit / carte de débit qui reste floue tant que vous n'êtes pas face au problème (pour moi toute carte bancaire était aussi appelé carte de crédit donc je ne me suis pas méfié) "
" Pas de carte de crédit mais une carte de débit gold donc obligation de prendre sur place une assurance franchise zéro plus cher que le prix de la location elle-même alors que je paie déjà une carte gold pour éviter ces assurances. Vente forcée je suis furieux "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" RAS "
" Attention au surfacturation de caution, de paiement de pass autoroute, ou GPS. le personnel fait croire qu'il ne comprend pas nos question en anglais, et qu'il ne parle pas cette langue "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" J'ai eu le droit à une assurance à 20e/jour, alors que je n'ai rien demandé. J'ai du aller dans une autre agence avis pour faire annuler cette assurance. "
" Bonne expérience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant "
" Très satisfait. Tarifs très intéressants. Restitution des cautions rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas souci depuis 20 ans , bravo , continuez ainsi, on vous suit !!! "
" améliorer ses explications concernant les assurances complémentaires sans pour autant effrayer le client . Aucun reçu pour indiquer le bon retour du véhicule et indiquer que tout va bien > à prévoir "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma caution. "
" Bon service mais j attends toujours le remboursement de la caution... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Assez bon choix d'offres et prix convenables "
" Tout s'est très bien passé. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" tres bien "
" tout c'est tres bien passe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant , bonne organisation "
" Manque d'information à l'arrivée FARO , il faut deviner qu'il faut se rendre au p4,,,,,,???? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Personnel sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience, je recommande ce site de réservation. "
" Tout s'est très bien passé, je suis entièrement satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème avec le site. "
" Il n'y avait plus de liquide lave-glace. Le véhicule n'avait que 75% du plein d'essence, ce qui fait que lorsque j'ai voulu fait l'appoint pour le rendre au même niveau, la jauge n'ayant pas réagi tout de suite, j'ai rendu le véhicule avec presque 100% du plein, perte de 15 euros pour moi... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je croyais avoir pris un service en plus : assurance franchise 0 € mais à l agence les agents vous mettent la pression en vous expliquant que si pb faire marcher ces assurances est tres compliqué.. avec barrière de la langue .... "
" Nous avions pris l assurance sans franchise proposée par AutoEurope malgre cela l agent de Centauro nous a mis la pression pour prendre leur assurance , nous faisant comprendre qu il faufrait faire bcp papiers , pas sur d'etre pris en charge etc ..... resultat on a pris assurance en sup avec l impression désagréable de se faire vraiment avoir ..... conseil d ami ,ne prenez plus d assurance lors des reservations internet et optez pour celle proposées par les agences au moment de retirer le véhicule ... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours excellente "
" on a du avoir un des véhicules les plus vieux de la flotte...Plus de 50 000 km au compteur...Avec une multitude d'impactes sur la carrosserie...Un tapis conducteur usé à la corde...Pas d'antenne et pas possible d'en avoir une ou de changer de véhicule...Vraiment extrêmement déçu...Dommage pou un loueur d'un tel renom...Nous nous attendions a beaucoup beaucoup mieux... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" Beaucoup de choix sur les sociétés de locations "
" Mauvaise surprise quant à la facture finale De nombreux frais annexes non prévus au départ Barrière de la langue Contrat signé en portuguais alors qu'il était disponible en Français "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" On réserve régulièrement par auto Europe. Je regrette toutefois que les abus de certains loueurs ne soient pas sanctionnés par auto Europe. "
" Cela fait plusieurs fois que nous louons chez centauro. Tout est ok. Juste le coût du 2 e conducteur trop cher. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide efficace "
" Rapide et efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" simple à visualiser les offres "
" La voiture n'était pas dans un bon état de carrosserie avec tour rapide la nuit à la concession en dehors de l'aéroport mais retour sans problème hormis que l'adresse n'est pas indiquée sur le contrat (merci google). sinon problème de plafond cb et ils n'ont pas voulu prendre une autre cb donc paiement supplémentaire de 126€ (arnaque). je pense également que la location du bipeur péage est surpayé car il coute 6€ à l'achat et ils le loue 11€/location. résultat 260€ au lieu d'environ 125€ donc le double. super... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Rien de particulier à dire. Les courriels de confirmation de réservation nous sont parvenus en temps utile. "
" Le problème majeur fut le temps d'attente au guichet malgré la présence de cinq personnes (plus celles à l'extérieur pour la préparation des véhicules). Ayant travaillé dans ce milieu, ce temps d'attente était trop long. Il y eut un autre soucis lié au moyen de réaliser la caution, mais c'est en partie notre faute. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problèmes particuliers à signaler. "
" Prestation conforme à mes souhaits. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ras "
" Un peut long la personne pas assez formée "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bien "
" A part un temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule nous avons eu les clés rapidement et sans soucis . Et à la réception rapidité exemplaires "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" finalement la deuxième voiture etait propre et agréable , mais de grâce , demander a l'accueil de ne pas nous harceler a la prise en charge de la voiture "
" 2iem location sur 2 années successives, toujours et trop d'insistance de la part de l'accueil pour nous obliger a prendre des assurances complémentaires,malgré la super cover même si on veut pas, trop d'insistance . de plus cette année , la voiture qui nous était affectée avait un intérieur très ale, on a du attendre une autres voiture et départ de a location avec une heure de retard "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" R. A. S. Seulement avez vous du poids pour que ce genre de problème n'arrive plus ? "
" Déçu car nous avions réservé une petite voiture WV UP et l'opératrice nous a dit qu'il n'y avait qu'une smart et nous a pratiquement imposé une clio avec donc un supplément de 113 €... Je ne suis pas du tout content "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bon service à part lorsque j'ai tenté de contacter le service client. J'ai attendu 15 minutes et je n'ai eu personne au téléphone. "
" Voiture en mauvais état extérieur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bonne expérience "
" Le personnel devrait essayer de communiquer aussi en français "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" Lorsque j'ai récupéré le véhicule, on m'a dit que le plein avait été fait. Au bout de 2 km, la jauge a perdu une barre, le plein n'était donc pas fait. Je me suis donc fait avoir sur ce point, c'est assez désagréable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bonne selection de prix intéressants "
" bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Veulent absolument vendre des services additionnels : badge télépéage, assurances,... Aucun état du véhicule fait avec moi au départ mais quelqu'un d'extrêmement pointilleux lors de la restitution (limite à regarder avec une loupe !) "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Rien à dire sur la partie réservation. "
" Pour 2 petites rayures sur le pare-chocs arrière, OKrent m'a fait payer 250€ + frais dossier. De plus ils ont essayer de me faire payer un impact sur le pare-brise alors que c'était la trace d'un moustique! A déconseiller! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" top "
" top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Problème lors de la prise en charge qui était en mauvais état et dont l'état ( rayures ) n'était pas stipulé sur le document ... sans compter la pression mise pour souscrire une assurance ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Nous avons réservé un véhicule la veille au soir sur le site Auto Europe et Centauro avait tous les documents quand nous sommes venus chercher le véhicule en début d'après-midi donc nous sommes très satisfaits de la gestion par Auto Europe. "
" Une attente beaucoup trop longue avant d'obtenir le véhicule : près d'1h30, il n'y avait que 2 personnes pour accueillir tous les clients ! A la fin du séjour, la restitution du véhicule a, par contre, été très rapide. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix correct et véhicule conforme. Bravo! "
" Personnel peu aimable, aucune envie de faire un effort de compréhension, mais tentative forcée de prendre leur assurance, véhicule propre et récent mais quelques chocs sur la peinture et pas de lave-glace, restitution longue et insistante alors que le véhicule était dans le même état que lors de de la prise en charge. Tentative d'intimidation du début à la fin, sans succès face à moi. Dommage! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
" Rien à signaler "
" Le plein n'était pas fait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Il faudrait préciser aussi que avec toute les garanties comme la franchises l'essence et le badge autoroute. Cela peux bloquer votre garantie . "
" Personnel sur place non commerciale. Vous repondent de travers ne sont pas aimable. Temps d'attente pour récupérer la voiture 1h30. Le même temps que mon vol. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi performant "
" rien à dire , personnel compétent à votre écoute Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai bien apprécié vôtre site, si je devais prendre une autre location ailleurs, je ferais la même chose. Merci et recommande à d'autres. "
" Très professionnelle, je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bon site "
" Payer 238 en plus sinon on pouvez pas prendre le véhicule "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent "
" excellent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" conforme "
" Obligation quand vous arrivez au comptoir de prendre une assurance2x plus chere que le prix de la location parce que soi disant ils ne peuvent pas écrire la caution sur votre carte de crédit ( carte de débit dont 95% des français possèdent). C'est une arnaque dissimulée "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ras "
" Cele fait deux fois que je loue chez centauro rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience...seul soucis parlé pas francais "
" 9 "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "
" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait ! "
" Rien à dire de particulier sauf peut être sur la caution concernant le plein d'essence 300 euros pour un plein de 50l me paraît exagéré ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire tout a été correct "
" Voiture de plus de 49000 Kms avec de nombreux chocs ou rayures sur la carrosserie mais en parfait état de marche "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bien à tous les niveaux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne refaites une vérification des véhicules mis à disposition par les loueurs pour quelles correspondent à celles que vous proposez "
" la voiture retenue sur votre site n'a pas été celle qui a été mise à disposition en fait le véhicule retenu était au dessus de la catégorie mise à disposition "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PARFAIT COMME D'HABITUDE "
" UN PEU LONG A LA PRISE EN CHARGE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun probleme "
" A la restitution la personne n à pas voulu faire le tour du véhicule 6h15 du matin trop tôt il buvait son cafe "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "
" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Elle était top, j ai envie de m acheter la même "
" Super "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et efficace "
" Réponse rapide devis clair et prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent -easy return "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cette fois encore tout s'est bien déroulé, je loue presque exclusivement chez auto europe désormais Dommage que la photo de la réservation ne soit pas totalement suffisante pour retirer le véhicule et qu'il faille imprimer toujours le voucher, peut être vos équipe devraient travailler sur ce sujet "
" Malgré une mauvaise aventure relationnelle avec eux à Toulouse il y a quelques années, j'ai réessayé cette fois en prenant une assurance full cover et tout s'est bien passé peut être les Portugais de Faro sont ils simplement plus aimables et professionnels que les toulousains chez InterRent. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déçu que le véhicule ne corresponde pas à ce qui était réservé, en plus les employés de AVIS m'ont informé qu'il n'avaient même pas de Volvo!!!! "
" La catégorie du véhicule réservée était une Volvo V60 (ou similaire) et le véhicule reçu une Jeep Compas, ce qui ne correspond pas exactement au même standing "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" TB "
" très bien , à recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours ok pour les réservations "
" plus de 2 h d attente 2 changement de véhicule pour finir nous avons pu avoir un GPS extérieur en allemand et vraiment nul "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Site très pratique pour une recherche de location de voiture "
" Excellente expérience - Personnel très agréable - Voiture en excellent état pour un prix très raisonnable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci toutes les reservations effectuées avec AutoEurope se sont parfaitement bien passées "
" Aucun problème tout est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est déjà fait. Je recommande "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun pb "
" Aucun pb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ras "
" Pas de soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà plusieurs contrat avec autoeurope jamais de problèmes et les meilleurs prix "
" Très bon accueil français parfait voiture au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé "
" Bonne expérience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Parfait , mise en main rapide et idem pour la restitution. "
" Pas utilisé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien. RAS. "
" très bon service. RAS. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Clair, rapide et simple "
" 25min pour obtenir le vehicule dont 15 min attente. Mais bonne ecoute et tres bon vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" 4 ème location et le réservoir n'es pas plein Très difficile de rendre au même niveau "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" conforme à mes attentes très bien "
" service Parfait personnel compétent disponible et attentif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien l'ensemble "
" Bonne "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" C'est la 3ème fois et toujours satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site comparatif pratique et facile "
" Beaucoup de monde lors de la prise de possession du véhicule. , donc un peu de retard. Mais tout s'est bien passé. On vous propose les garanties mais sans insistance en cas de refus. Ils ne font que leur job. Tout le monde n'a pas forcément les garanties cartes bleues ou assurances nécessaires. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bof! "
" on m'a prélever de 165 € suplémentaire pour les taxes autoroutes et soit disant assurances. un pneu à crever on ne m'a pas rembourser "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Pas dd difficulté de ce côté. "
" Très cher pour des pratiques commerciales fort désagréables. Si je n'avais pas été vigilant, j'aurais payé l'assurance que je n'avais jamais demandée. Sans parler du prix de location d'un réhausseur. Impossible également de comprendre pourquoi il nous fallait absolument payee un abonnement pour l'autoroute... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Pour l'instant rien à redire. "
" Ça fait plusieurs fois que je loue un véhicule chez eux et je suis content. Tant qu'ils seront correctes on continuera de les prend tes chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Je n'ai toujours pas reçu la remboursement du plein, 3 mois après "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout s'est bien passé. On lui renouvellera notre confiance. "
" Prestation de haut niveau de l'équipe Europcar de Faro. Le personnel Europcar en France est moins "performant" selon notre appréciation personnelle bien sûr. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" il serait souhaitable que au Portugal le personnel parle le français "
" pour la première fois satisfait "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" super "
" super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour l'instant nous n'avons rien à critiquer, la réservation a été simple, l'acceuil lors d'un appel téléphonique pour un renseignement a été facile, très convivial et efficace. Nous attendons le remboursement des 300€ donnés en caution et tout sera parfait, Nous repasserons très certainement par Auto Europe la prochaine fois. "
" Un peu ennuyeux qu'ilss insistent vraiment beaucoup pour nous faire prendre des assurances complémentaires pour les pneus, les vitres latérales, en nous disant que les routes au Portugal sont mal entretenue et qu'il est fréquent de croiser un tracteur qui nous projette des cailloux, ils nous prennent un peu pour des idiots ! Idem pour le plein, ils insistent lourdement pour nous faire payer le plein de 65 litres, quelle que soit notre consommation réelle, prétextant les files d'attente à la pompe, ce qui n'est pas vrai du tout !! alors que nous avons déjà choisi sur la réservation de faire le plein nous même ! Ils ne font pas ça aux touristes Portugais visiblement ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Pour votre image , AUTO-EUROPE doit arrêter avec le prestataire BUDGET Portugal "
" Des escrocs notoires ( voir avis sur internet) . J'ai été prélevé pour des prestations imaginaires , alors que j'avais refusé toutes les assurances . La seule option prise était l'appareil de télépéage. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Très satisfaite de Auto Europe mais il faudrait vraiment mieux cibler les locations.. "
" Les gens, pas du tout aimable, le forcing a prendre une assurance!!! Ont se trouve a payer une assurance ou bien 2500€ de franchise prélevé directement sur le compte!!!! Que du forcing a la consommation.. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Pas de problème. Un bon service. "
" Gold Car / Interrent à Faro a voulu nous faire payer une taxe d'aéroport (!), nous a bloqué, en plus de la caution - normale, 117 euros pour le plein d'essence et si nous payions directement 11 euros cette caution pour l'essence était diminuée de moitié!!!! Des comptes d'apothicaire!!! Plus une menace de non dépannage en cas de problème! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Prestation effectuée et règlement sans souci. "
" Prise de véhicule sans information sur l'utilisation de la voiture. Véhicule prévu Toyota et fourni Volvo. Il fallut demander la notation des bugs et points abimé de la voiture au départ à la guérite du parking, ce qui ennuyait le préposé. Au retour, excellente demoiselle qui a fait son travail rapidement et avec le sourire (rare chez Avis). Des progrès restent à faire ..... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours très bien "
" Rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien. Pas très bien indiqué à l arrivée à l aéroport de Faro. "
" Très bien.juste un problème de fusible sur la jauge a essence sur les Clio a la restitution. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfois tres bon prix "
" bonne compagnie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai déjà fait plusieurs réservations avec AUTO EUROPE et tout c'est toujours bien passé. "
" Lorsqu'on nous a remis les clefs, la C3 avait beaucoup de rayures et les jantes étaient abimées. L'intérieur était correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Parfait puisque les points évoqués plus haut émanent de notre connexion avec votre site "
" En tout point parfait! Choix du véhicule, son état sa propreté, son équipement et le tout pour un cout très affuté! BRAVO! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prestation correcte et coût abordable. La théorie égale la pratique. Je reste fidèle et recommande "
" Personnel rapide, simple, efficace et...agréable. Je recommande bien entendu. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience. "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Voiture diesel réserver et nous avons reçu une voiture essence.... Aucune explication sur le système de telepeage de la part de l agent budget vraiment imbu de sa personne... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" BIEN ACCUEILLANTES "
" BIEN JE REPASSERAI PAR EUX "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facilite et bonne compréhension du site. "
" Voitures toujours propres. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun commentaire "
" aucun commentaire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" TB "
" + "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Tout était parfait sauf que le personnel ne parle pas français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe "
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe" "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoeurope rien à dire!!j ai l'habitude et plutôt satisfait comme toujours!! Mais avis ,tout comme goldcar,à éviter!! J ai pris une location avec supercover pour être tranquille et toujours arnaque à l arrivée!! "
" Avis a mis du temps pour retrouver ma réservation chez autoeurope! On voulais m imposer des assurances alors que j avais tout!!j avais pris franchise supercover !! J ai demander juste le e toll,facturé normalement 2,50 euros par jour!!mais au final on me fait payer 25,80.soit 46,17 euros moins pré paiement effectué de 20,37!! Je ne comprends pas cette facturation?? "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
" Impeccable "
" Sérieux "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" L'assurance que vous propose en plus ne couvrait rien lorsque nous avons pris la voiture selon InterRent donc double assurance à prendre. "
" Nous avons dû prendre l'assurance complète (158€) en plus de celle déjà prise qui ne couvrait rien selon eux. Pas de contrôle du véhicule au départ mais par contre au retour il est effectué de manière minutieuse. Je ne recommande vraiment pas cette compagnie, ni leur fonctionnement. En gros 34€ de location de véhicule et 198€ d'assurance au total "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Excellent relais "
" Excellent accueil. Equipe très professionnelle .seul bémol; J'ai restitué comme prévu et dans les temps le véhicule qui a été inspecté et qui n'a fait l'objet d'aucune remarque sauf qu' à ce jour je n'ai toujours pas de document qui soldent cette réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas assez claire pour l'assurance que l'on souscrit lors de la réservation en ligne. "
" Je trouve ça déplorant qu'en arrivant la bas, alors que j'ai souscrit une assurance avec auto europe qu'on me propose avec une persistance qu'on souscrive une autre assurance avec un prix exorbitant. Domâge aussi que la voiture de location ai des autocollants avec les inscriptions des loueurs, car malheureusement nous sommes victime de déscrimination. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Propositions de loueurs intéressante et fiable "
" Beaucoup d'options supplémentaires proposées pouvant alourdir la facture sinon rien à dire, c'est la 2eme fois sur le site et pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà plusieurs locations avec cet organisme : aucun problème : fiabilité et compétence. "
" L'accueil était courtois et le véhicule prêt à partir. Excellent état et très propre. Entreprise sérieuse. La restitution s'est très bien déroulée, rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impression généralement bonne, moins les prix pour assurance et le badge autoroute "
" Les prix pour assurance tout risque très élevés (injustifiés par rapport à d'autres loueurs au Portugal et en Espagne) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ce n'est pas la 1ere fois que je réserve avec Auto-europe et je n'ai jamais été déçu. Les infos sont claires et vous pouvez vous fier aux notations pour choisir le meilleur rapport qualité/prix. "
" Etant donné que Thrifty fait partie du réseau de location Hertz (avec Dollar à Faro),je n'ai pas eu de mauvaise surprise comme il arrive d'en avoir parfois auprès de certains loueurs. L'agence est dans l'enceinte de l'aeroport ,le personnel est sympa et par dessus tout le prix( en hors saison pour moi)était plus que correct. Je n'ai pas pris d'assurance complémentaire vu qu'avec ma carte gold mastercard la prise en charge des frais de franchise en cas d'accident est effective avec cette carte, si vous payer la location avec. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Personnel agréable et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" réservation facile "
" aucun problème avec le loueur, si ce n'est une incompréhension au niveau du badge de télépéage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A mon avis sur place le personnel pourrai choisir entre les clients suivant la langue parler afin de bien ce comprendre c 'est une suggestion merci cordialement "
" Bonjour le personnel ne fait pas d effort quand on ne parle pas portuguais ou l anglais .alors que parmi le personnel certaines personnes parle très bien le français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec AutoEurope tout s'est parfaitement déroulé ! J'ai réservé par internet puis téléphoné car le système l'enregistreur pas mes demandes.La personne qui m'a répondu était très aimable,efficace,parlait Français et à fait le nécessaire rapidement. Parfait ! "
" Après un acceuil plutôt glacial à l'aéroport par le conducteur de la navette,plutôt colereux et désagréable nous sommes arrivés Après une bonne heure d attente de notre 'tour pour pouvoir monter dans la navette ! Car il faut préciser que nous étions une bonne quarantaine de personnes et il n' y avait que 5 ou 6 places dans la navette ! Ensuite la personne qui nous a reçu ne parlait pas le Français et était peu aimable également. Heureusement lors du prolongement de notre location et de la restitution du véhicule nous avons eu affaire avec quelqu'un de très aimable,compétent et qui parlait Français. Cela a compensé et modifié tout de même notre première impression !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" no problem "
" aucun probleme à la prise et au retour du véhicule bon rapport qualité ,prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je louerai avec "
" Très bien je recomend par rapport avec quelques agence rien avoir "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bien. Je recommande "
" Très agréablement surpris par l'accueil, l'état du véhicule et l'efficacité du personnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tableau comparatif très pratique. Possibilité d'annulation 48h avant appréciable. Et tarifs compétitifs. "
" Prise en charge et retour rapide. Promo 2e conducteur gratuit sinon beaucoup moins Cher que d autres loueurs. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" conforme à nos attentes "
" rien à dire - parfait - "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" conditions claires et explications sans ambiguité La prise de possession de la voiture était rapide et le retour encore plus ! "
" très bon accueil bon sens du service amabilité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Complètement satisfait, prix compétitifs et conditions avantageuses. "
" Accueil professionnel et rapide. Mise à disposition de la voiture en concordance avec la réservation. Accueil froid néanmoins, sans essayer de donner de conseils sur la voiture et sur les particularités du pays. Lors de la restitution, un sentiment d'insécurité existe puisque le loueur ne signe aucun document pour attester la restitution de la voiture !!! Comment puis-je me protéger si jamais il réclame que je ne me suis pas présenté à l'heure ou pas du tout ? "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Bon rapport qualité- prix. Véhicule conforme à la réservation Rien à signaler "
" Très pratique, accès rapide à l'arrivée à Faro. Personnel efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Contact facile Remboursement sérieux "
" Sérieux et fiable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience bravo A quand la carte fidélité "
" Très bonne expérience Manque juste la carte de fidélité pour les prochaines réservations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" c'était ma première expérience mais pas la dernière. "
" très bon accueil ainsi que la réception,rapport qualité prix excellent; "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas assez d'information sur les frais supplémentaires "
" Trop long pour la récupération du véhicule "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Prix compétitif "
" Très bon accueil au guichet de DOLLAR (garçon parlant français) Pas de problème particulier à la prise du véhicule ni à la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 2eme fois que je réserve par votre intermédiaire. 1er expérience parfaite, 2eme expérience voir mes commentaires. "
" Nous avions loué une Fiat 500, hors nous nous sommes retrouvés avec une Fiat Panda. Ce n'est pas trop le même look et voir le même prix en terme de location..... Nous pouvons donc dire que nous avons été sous classés..... pas très commercial "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" très bien "
" très bon accueil Marcot à la réception : très professionnel et parlant très bien le français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Facile, rapide, pratique et bon marché "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sur toutes mes réservations, entièrement satisfait "
" Service irréprochable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à dire "
" 1er véhicule pas en état - changement de véhicule. Second véhicule n'avait pas le plein complètement. Perte de 1H pour récupérer un véhicule "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Tableau comparatif très pratique. "
" Pas d embrouille. Second conducteur gratuit. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfait "
" Trop d'attente Véhicule non prêt Personnel peu agréable "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Trés bon comparateur et marchand "
" Véhicule de 9 places Vito Trés mauvais état extérieur rayures carrosseries Nettoyage intérieur et extérieur Problèmes stressant qui s'affiche avec trop plein d'huile, plaquette de freins défectueuses, chauffage défectueux,.... Le réservoir pas plein. ( alors que reservé plein) Le personnel est trés sympathique et efficace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Très satisfait, notre prochaine location se fera par Auto Europe "
" Très satisfait, notre prochaine location se fera par Avis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfais , tout est clair dans le contrat. "
" entreprise très sérieuse, nous la recommandons. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à redire à auto europe mais notre déception envers sixt éclabousse forcément un peu notre satisfaction d'auto europe. "
" A la réception du véhicule, personnel très désagréable et ne faisant aucun effort de communication en langue étrangère. Or je pense que peu de touristes parlent le portugais, il apparait donc comme primordial que la personne chargée de l'accueil client parle correctement l'anglais voire le français (mais l'anglais est vraiment un minimum). de plus, on peut tolérer un niveau d'anglais moyen mais surement pas que la personne au guichet prenne les clients de haut. monsieur très désagréable et antipathique. + 2ème sujet de mécontentement, sixt nous a prélevé 29.99 euros de frais de remplissage de réservoir + 11.44 euros de carburant pour ne pas avoir rendu le réservoir totalement plein. ok pour le carburant bien que 11.44 nous paraissent beaucoup par rapport à ce qu'il manquait... mais 29.99 euros de frais de remplissage de réservoir, c'est vraiment abusif !!! quand on estime que faire le plein d'une voiture prend maxi 10 minutes à un salarié sixt, 29.99 euros pour 10 minutes de travail, le salarié portugais de chez sixt doit être vraiment bien payé.... ou bien sixt abuse sans vergogne de ses clients.... "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
" J'attends le résultat de la réclamation déposée "
" 410€ au lieu des 169€ prévus à cause d'une carte bleue "de débit" avec laquelle nous n'avions jamais eu de problème: honteux. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très rapide et efficace à la prise du véhicule et la restitution "
" Très rapide et efficace à la "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très rapide et utile "
" Personnel efficace et très bonne voiture. Assurance un peu chere "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" prix bas sur internet mais des surprises arrivé sur place taxes divers "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce site est vraiment super on trouve toujours les meilleurs conditions et surtout des tarifs inbatables "
" Au portugal nous ne sommes jamais deçu. Bravo à toute l'équipe Je recommande très vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dans l'ensemble satisfait, tarif intéressant. "
" Location rapide et simple, sauf que le véhicule que l'on nous à donné n'était pas dans un superbe état ( carrosserie un peu abimée et plusieurs rayures ) sur une voiture noir métallisé ça se voit bien "dommage". Autrement satisfait de la location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Attention vérifier si vous avez une carte de crédit et non de debit "
" Attention ne pas louer chez Guérin si vous avez une carte de crédit notée *debit* "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité pour surfer sur le site. Pas de surprise désagréable. Nous renouvellerons notre expérience. "
" Location sans surprise, ce qui n'est pas le cas chez tous les loueurs à l'étranger. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bonne "
" bonne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" bien , a part la la non reconnaissance de payless sur place, ni sur la réservation. A aucun endroit il est stipulé que payless c'est chez Avis location. "
" impossible de trouver le stand payless, pour récuperer la voiture. Avis n'indique nulle part le panneau payless. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à dire, je connais le site et sais que c'est fiable. "
" Prise en charge rapide malgré la monde pendant cette période de congés. Bien que la voiture était neuve, le nettoyage à l'intérieur restait à désirer... Sinon rien à dire, le rapport qualité prix est très correct et l'équipe de Thrifty sérieuse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" &Etat de la voiture moyen. Ceinture arrière défectueuse, tapis conducteur qui n'arretait pas de glisser, pas très confortable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Personnel sympa rapide petit bémol il a insisté sur la carte pour le péage de l'autOroute mais comme on ne l'a pas prise on l'a payé pour rien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Compte tenu du fait que j'ai eu à faire à centauro et que j'ai été déçu, je ne is pa pas train de vouloir retenter l'expérience avec autoeurope "
" Prise en charge très moyenne car il faut chercher le responsable et son véhicule est garé loin sur le parking P4. Le véhicule ne correspondait pas exactement à la gamme demandée (et facturée), Citroën C4 en diesel alors que nous avons eu une Ford Focus version courte en essence. Le pire est la remise du véhicule puisque l'agence est tres loin de l'aéroport, il faut donc payer 40 euros supplémentaires pour avoir la possibilité de laisser le véhicule sur le parking quand on part très tôt le matin. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Super service "
" Très bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Première fois "
" Première fois "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" pas une personne parlant français a revoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Sans problème et meilleurs prix "
" Bien mais pas à l'aéroport "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6