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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À FARO
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Location de voiture à Faro - Avis des clients
Découvrez les derniers avis des clients sur leur location de voiture à Faro, avec Auto Europe. Ces avis peuvent vous être d'une grande aide si vous êtes à la recherche d'une location de voiture à Faro. Faro est une ville magnifique, située au sud du Portugal, dans l'Algarve. Lors de votre séjour, vous pourrez profiter d'un climat méditerranéen exceptionnel et de plages de rêve. La ville, dotée d'un riche patrimoine naturel et culturel, et offre de nombreuses attractions et choses à voir dont la vieille ville et ses remparts et son port de plaisance. Pour une journée agréable en famille, partez explorer les dauphins et baleines lors d'une excursion en bateaux.
Depuis 1954, Auto Europe est leader sur le marché de la location de voiture. Nous proposons nos services dans plus de 180 pays dans le monde, y compris au Portugal. Nous travaillons en collaboration avec les loueurs nationaux et internationaux, afin de vous proposer le plus grand choix au meilleur prix. À Faro, vous pouvez retirer votre voiture à l'aéroport ou au centre-ville et pouvez choisir parmi de nombreuses catégories de voiture, de la mini au monospace. Consultez nos offres en ligne dès maintenant ou contactez nos conseillers par téléphone.
AUTO EUROPE FARO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Faro:
FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 17 Décembre 2021
" J'utilise régulièrement Auto Europe et ça c'est bien passé comme d'habitude. "
" Tout c'est bien passé. Service rapide au départ et au retour. Guichet à l'aéroport pas de navette. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 14 Décembre 2021
" Comme à l'habitude site très fiable "
" Accueil agence très sympa véhicule quasiment neuf seul petit problème attente navette "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEROME - 13 Décembre 2021
" Parfait "
" Le véhicule était en parfait état lors du check-in, ainsi qu'au check-out. Néanmoins il a était relevé une légère griffure de 1 cm de long sur l'enjoliveur plastique lors de la restitution, facturée 105 euros. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 11 Décembre 2021
" Comme d'habitude parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 03 Décembre 2021
" Aucun problème, "
" J'ai plusieurs fois loué une voiture chez CENTAURO, ça s'est toujours bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALZIRA - 01 Décembre 2021
" Très satisfaite Je recommande "
" Très satisfaite Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 01 Décembre 2021
" Très bien. "
" L'attente pour la prise du véhicule à durée près de 02H00 !!! Inadmissible. La restitution, 05 minutes, rien à dire. Impeccable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par RODRIGO - 28 Novembre 2021
" Aucun problème sur le site pour la réservation "
" Prise du véhicule de nuit. Pas d'éclairage, c'était difficile de faire le check-in correctement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JAIME - 24 Novembre 2021
" Je n'ai rien a dire sur Auto Europe. Leurs réservation a bien été faite auprès du loueur. "
" J'ai eu la mauvaise surprise que l'on me demande ou étaient les papiers du véhicule alors que l'on ne ma remis en mains propre uniquement la clés de contact et le contrat de location. Les papiers n'étaient bien sur pas dans la boite a gant et la ils veulent me débiter une cinquantaine d'euros. C'est moyen.. Si le débit sera fait, je ne pense pas relouer de voiture chez eux "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 19 Novembre 2021
" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir Bonnes xplications à la prise en main Très satisfait "
" Très bien Rapide Pro Ne cherche pas à vous avoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARC - 18 Novembre 2021
" tres bien "
" tentative de rendre responsable de dommage sur le véhicule check du vehiclue au depart non serieux "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par FRANCK - 15 Novembre 2021
" réponse du service client rapide "
" prise en charge du véhicule rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 12 Novembre 2021
" Je passe toujours par AutoEurope pour réserver mes voitures de location, plusieurs par an. "
" Prise en charge rapide à aller comme au retour Véhicule conforme aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE - 12 Novembre 2021
" les meilleurs prix avec les grands loueurs. "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANTHONY - 07 Novembre 2021
" Ok "
" Pas de caution possible avec une débit card ni d'avoir le badge autoroute pour le Portugal, obligé de prendre les nationales... Agente n'était là que pour faire augmenter la facture. Restitution RAS "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Novembre 2021
" Bonne expérience "
" Petite attente du shuttle au parking aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 05 Novembre 2021
" Toujours très bonne : très bons tarifs et simplicité. Très bien aussi le rappel de réservation envoyé par email avant les dernières 48h : fair play et pratique. A très bientôt "
" Excellent tarif - Véhicule conforme à la demande initiale mais "ancien" dont les pneux avaient besoin d'être regonflés et surtout avec lave glace vide. Prise du véhicule et remise rapides et efficaces "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par YVESZ - 03 Novembre 2021
" Très bon service , disponibles et courtois au téléphone. A l'image de Europcar, Auto Europe propose "aussi" une super assurance qui rembourse la franchise du loueur au cas ou. Donc faites attention à ne pas payer deux fois. "
" Prévoir une attente assez longue avant d'accéder au guichet. Puis la procédure de prise en charge dure un bon moment aussi. Une des raisons étant que le loueur essaie de vous vendre des services et options. Par exemple, un second conducteur est une option payante à la journée. En revanche, si vous prenez leur "super assurance" qui couvre la franchise, le reste va vite, prise en main du véhicule et restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par GREGORY - 01 Novembre 2021
" Ras. Bien "
" Un peu d'attente pour récupérer le véhicule Véhicule en parfait état Restitution très rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PRISCILLA - 27 Octobre 2021
" Pour prochaine réservation comment faire pour avoir une réduction clientèle fidèle? "
" Très bon accueil à l'arrivée...prise en charge rapide. Au retour idem Nous avons réservé chez AUTO EUROPE 2 fois cette année et sommes satisfaits. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par AUKE - 22 Octobre 2021
" Low rates, excellent service' "
" I was a bit doubtful about using Turisprime but their very low rates convinced me. No need to be skeptic however. Turns out they are owned by Avis/Budget and use the same cars. Same cars, same service, much lower price! Who can ask for more? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEAN PAUL - 20 Octobre 2021
" très bien "
" attente de la navette assez longue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 19 Octobre 2021
" Bon prix et site facile d'utilisation "
" PERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE. 5 ème location à FARO et toujours nickel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JACKY - 18 Octobre 2021
" Très bon Contact avec les gestionnaires plus particulièrement Rui. "
" Beaucoup de perte de temps à l'accueil obligé de retranscrire beaucoup de données déjà transmises à la réservation. Au retour aucun document papier qui valide la restitution. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Octobre 2021
" Ok ! "
" Tout c'est bien passé. Le check in trop long . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CAROLE - 13 Octobre 2021
" Bon moteur de comparaison des loueurs de vehicules "
" A la prise du véhicule : il n'y a pas deu e constat état des lieux du véhicule. L'employée à évoqué qu'il pleuvait et qu'on ne pouvait relever les éventuelles éraflures Il manquait le gilet jaune et le triangle dans la voiture: je n'ai pas présenter ces dispositifs à l'agent de policier lors d'un contrôle inopiné sur la route. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 07 Octobre 2021
" Définitivement bien "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RUI - 07 Octobre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SYLVIE - 07 Octobre 2021
" Plus ou moins bien selon les réservations... "
" Peu satisfaite, opel corsa ou similaire réservée, j'ai eu une voiture beaucoup plus petite (quand meme un problème avec le coffre et les valises). Peu satisfaite également, de me faire débiter un montant après la restitution sans explication aucune ???? "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 05 Octobre 2021
" Toujours les meilleurs prix et efficace... "
" Dans la catégorie que nous avons pris un seul choix de véhicule malgré notre demande à savoir une FORD qui avait plus de 60 000 km ce qui est beaucoup pour une voiture de location et ce alors que leur parc automobiles était plein...Pour une location fin septembre à Faro au prix de presque 250 €... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par HELENE - 03 Octobre 2021
" Satisfaite de cet intermédiaire "
" Expérience très satisfaisante, peu d'attente au guichet, prise en charge et restitution faciles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2021
" Service client très disponible "
" Faro personnel aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YANNICK - 01 Octobre 2021
" Merci de transférer les détails complets des assurances prises avec Autoeurope pour éviter la prise en charge fastidieuse et trompeuse auprès du loueur. "
" La prise du véhicule à été très longue et pénible avec Sixt essayant par tous les moyens de nous survendre des options d'assurance ou de plein alors que nous avions pris un package complet avec autoeurope. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Septembre 2021
" Je ne vois pas la différence entre l'un et l'autre "
" Le prix d'un plein d'essence est déjà facturé au départ, ne prendre uniquement ce dont vous avez besoin pour poursuivre votre route ( ne pas rendre la voiture avec le plein d'essence). Autrement, satisfait du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MOHAMED - 23 Septembre 2021
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 20 Septembre 2021
" Réservation via internet OK Véhicule : discutable "
" Attente du véhicule (lavage) malgré une arrivée tardive Véhicule défraîchi (impression que Europcar ne donne pas les véhicules récents sur des réservations de brokkers. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
FARO, PT - Commenté par LIONEL - 16 Septembre 2021
" personnel est agréable "
" bon service , parle français "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 11 Septembre 2021
" Parfait comme d'habitude ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEROME - 06 Septembre 2021
" Aucun "
" Aucun "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par JOEL - 02 Septembre 2021
" Rien à dire - efficace et précis ! "
" Bon véhicule, pratiquement neuf (7000 Km). Cependant, à la livraison, le réservoir n'était pas plein, et quelques griffes à l'avant alors que le bon de livraison ne le signalait pas... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par VIRGINIE - 01 Septembre 2021
" ras "
" Il faudrait mieux préciser le lieu de rendez vous pour les passagers a l aéroport. Rien ne nous indiquait où se trouvait la navette pour nous déposer au centre. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHAEL - 29 Août 2021
" Super "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par STÉPHANE - 29 Août 2021
" Sans accro "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Août 2021
" Très sérieux Pouvez vous me faire parvenir une facture pour ma comptabilité Merci "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAMIEN - 23 Août 2021
" J'ai utilisé plusieurs fois auto europe car à chaque fois, ils proposaient les meilleurs prix "
" Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 22 Août 2021
" Ras. "
" Équipe professionnelle et qui parle français. Le véhicule réservé n'etant pas disponible nous avons été surclassé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MAXIME - 19 Août 2021
" Très bien. "
" Très bien dans tout les domaines. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YANNY - 17 Août 2021
" Solution trouvée avec AE Communication impeccable et efficace. Je remercie Nelson pour l'aide apportée "
" Annulation de notre réservation par Drive and go. Agence injoignable et aucune solution trouvée avec eux. Communication lamentable et obligation de trouver une solution d'urgence sur place. Je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommanderait pas l'enseigne. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 14 Août 2021
" Rapide meme si le tarif sur Faro est un peu cher a la semaine "
" RDV au Parking P4 de Faro pour prendre la navette Drive On qui vous amène a l'agence a proximité (Pas de bureau dans l'algeco du parking). Pour la suite, c'est du basique. Remplissage papiers, depot caution (1500€ pour un Captur). Tour de la voiture pour signaler les defauts (conseillé de prendre des photos). Au retour RDV au Parking P4, navette, papiers et surtout cloture de la caution sur place ! Aucun souci donc tout va bien. En est il de même en cas d'éventuelles constatations ? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CLAUDIO - 13 Août 2021
" Très bien à conseiller "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 12 Août 2021
" aucun "
" OFFICE trop loin de l'aéroport "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 04 Août 2021
" RAS "
" dommage que la voiture soit vétuste et abimée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par ISABELLE - 03 Août 2021
" Réservation toujours simple et claire. Merci "
" Très satisfaite de l'ensemble des services : la facilité et la rapidité de prise en charge de la voiture à l'arrivée à Faro, la voiture (son état et sa performance), la facilité pour le retour de la voiture au départ (l'amabilité de tous les intervenants !). Merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LAURE - 03 Août 2021
" TRES BIEN "
" BIEN SAUF A L'ACCUEIL LA PERSONNE N ETAIT PAS AIMABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HENRI - 29 Juillet 2021
" toujours le meilleur rapport qualité/prix "
" bonne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 25 Juillet 2021
" Bien mais les conseillers devraient éviter de vanter des assurances annulation qui ne servent à rien "
" Client habituel je n' ai jamais eu de soucis et malgré le coût plus important de la location, par rapport aux concurrents, je suis resté client. Cette année j ai eu une désagréable expérience : on m a reproché 3 petites rayures supeficielles sur une jante. Celles ci ont dû être causées en roulant dans un trou sur la chaussée ou existaient déjà. Nous avons fait attention à la carrosserie en prenant le véhicule mais pas aux jantes et surtout pas pour des rayures si supeficielles.... 120 E retenus! L an prochain j irai chez un concurrent et paierai 50% moins cher. Dommage... Cette année il y a moins de clients en raison du Covid.....il faut récupérer l argent ailleurs. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Juillet 2021
" Ras "
" La voiture n'avait pas la climatisation alors que je l'avais demandé. Avait une boîte automatique et pas de puissance dans les montées sinon RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par RONAN RODOLPHE - 23 Juillet 2021
" vraiment bien et tarifs imbattables! "
" RAS. très pro. Très fluide. Surprise sympa avec un surclassement de véhicule non demandé mais très apprécié! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par INÈS - 19 Juillet 2021
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PETERS - 18 Juillet 2021
" 5è expérience positive "
" Conforme à l'annonce "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par RAPHAEL - 17 Juillet 2021
" Le conseiller autoeurope contacté a fait ce qu'il a pu pour raisonner l'employé Goldcae mais sans succès. "
" La location m'a été refusée et le montant payé perdu au motif que ma carte d'identité affichait une date dépassée alors que celle ci est bien valide. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 13 Juillet 2021
" suite à voyants allumés au tableau de bord, n'ayant aucune notice du véhicule, il m'a fallu revenir en cours de séjour chez le loueur. il m'a changé de véhicule immédiatement. le N° de téléphone de l'agence devrait être indiqué systématiquement. Le N° du serveur informatique international, pas de langue française, n'est pas utilisable. Autre manque : un plan du secteur ou de la ville devrait être fourni par le loueur : difficile, étant amené par navette dans une zone éloignée de l'aéroport et dans un pays que l'on découvre de se retrouver pour rejoindre son lieu de résidence. "
" voir plus bas "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MADEC - 08 Juillet 2021
" Bien "
" Un peu chère "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 08 Juillet 2021
" Grand choix de compagnies de location. "
" Réservoir pas plein, replie à 65% difficile de calculer la même quantité pour le retour du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MARIA NATALIA - 05 Juillet 2021
" très satisfaite d'auto Europe je loue souvent a travers ce site "
" personnel très sympathique et serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARC - 24 Juin 2021
" aucun problème en ce qui concerne auto europe "
" pas de personnel disponible pour examiner le véhicule qui présentait une dégradation .Vous faites des photos avec votre smarphone donc aucun document écrit de l'état du véhicule faisant preuve de son état. En cas de contestation de la part du loueur , bonjour les problèmes!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YANNICK - 23 Juin 2021
" Tout c'est bien passé "
" Très bon acceuil de la part d'Isabelle Europcar à Faro. Elle parle Francais vous reçoit avec gentillesse et rapidité Felicitations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLA - 18 Juin 2021
" Rien à signaler "
" N'ayant pu récupérer la voiture réservé le jour J, mais seulement le lendemain matin, l'agence n'était pas en mesure de garder la voiture réservée pour le lendemain. J'ai donc récupéré une voiture le lendemain qu'il leur restait, dans un état déplorable. Impossible de changer même en proposant de payer plus. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021
" Conforme à mes attentes "
" Bien - expérience concluante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2021
" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "
" TRES CORRECT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ARMANDO - 02 Juin 2021
" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "
" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 01 Juin 2021
" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "
" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par CAROLINE - 24 Mai 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 19 Mai 2021
" PARFAIT . EFFICACE "
" RAS PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIA DA GLORIA - 05 Mai 2021
" je recommande volontiers "
" très bonne accueil et bonne voiture merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2021
" Je suis client depuis 2 ans, très content. "
" Très bien, je relouerai chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOEL - 15 Avril 2021
" Malgré un site bien organisé, il est compliqué d'avoir une vue claire sur les couvertures, assurances et franchise. Un tableau serait le bienvenu, afin de pouvoir comparer les différentes offres. "
" Rien à dire ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par HENRI - 02 Mars 2021
" meilleur rapport qualité/prix en europe "
" plus cher mais abordable et plus sécurisant "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 18 Janvier 2021
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Janvier 2021
" Auto Europe est vraiment un site de qualité Rapport qualité prix excellent et modalité de modification de réservation très simple et intuitive "
" Accueil de qualité. Rapidité de prise en charge au début et à la fin de la location. Aucune pression pour prendre des assurances supplémentaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIO - 06 Janvier 2021
" Assez satisfait "
" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par YANNICK - 03 Janvier 2021
" Ras , petite remarque dans les offres je pense qu'il faudrait plus mettre en avant quand il y a un forfait kilométrique. Je n'ai pas fait attention et le coût va être bien supérieur que prévu. Cordialement "
" Ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSÉ - 28 Novembre 2020
" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 25 Novembre 2020
" Bien "
" Véhicule de plus de 3 ans - Nécessite une révision générale "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par JOAO - 18 Novembre 2020
" RAS "
" Des dommages sur le véhicule n'étaient pas mentionnés, nous avons fait des photos comme demandé mais on espère que cela suffira. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 11 Novembre 2020
" Très bon service "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Novembre 2020
" Très bon Site Facile d'utilisation "
" Le personnel est accueillant, aimable et professionnel... Pas d'arnaque. (Ce qui n'est pas le cas de leur voisin goldcar où je suis allé plusieurs fois : personnel désagréable et toujours des surcoûts débités après la location sans justification) Le prix de location était très compétitif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par STEPHANE - 02 Novembre 2020
" clair et precis ! "
" bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 02 Novembre 2020
" Rien de plus "
" Rien de plus "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2020
" Très bon site de location avec des tarifs plus que correct "
" Très bonne agence de location, personnel très aimable, je recommande à 100% "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HENRI - 28 Octobre 2020
" bon "
" J'ignorai que le kilometrage etait limite a 60km par jour!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 27 Octobre 2020
" Rapide et efficace "
" Parfait. Véhicule en excellent état, très propre. Comme neuf, vu qu'il était neuf! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JORGE - 14 Octobre 2020
" Excellent service comme toujours "
" Belle surprise d'avoir un surclassement sur une Mercedes class c 220d AMG à la place d'une Toyota Avensis break Merci Autoeurope Merci Budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE RAFAEL - 12 Octobre 2020
" parfait "
" très bien rien à dire, bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2020
" Plus d informations sur la prise en charge a l aéroport "
" pas de facture final (péage autoroute) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACQUES - 09 Octobre 2020
" Bon ... mais malheureusement tjrs payer des suppléments de location .... "
" Obligation de paiement d'un supplément de location (78€) pour diminuer la franchise (2800€ à 800€) ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020
" Très bons conseils! "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Octobre 2020
" Facilité de réservation Tarifs très attractifs Et possibilité de changement très simple "
" Tres agréable et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SOUAD - 01 Octobre 2020
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACINTO MANUEL - 26 Septembre 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020
" Rien a dire "
" Agent de comptoir à Faro très efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 15 Septembre 2020
" Passable "
" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 14 Septembre 2020
" Bonjour. Ce n'est pas la première fois que je passe par AUTO EUROPE et j'en suis extrêmement satisfait. Les prix proposés sont très intéressants, le site est bien fait et même si tous les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone n'ont pas tous été au même niveau, la plupart sont vraiment très bien et de très bons conseils. Je fais régulièrement votre pub auprès de mes connaissances. "
" Bonjour. Je suis extrêmement insatisfait de BUDGET avec qui, lors de la restitution de mon véhicule, j'ai refusé de signer le contrat numéro : 358729416. Lors de la prise de mon véhicule à FARO, malgré l'insistance de la personne qui s'est occupée de moi, j'ai bien spécifié que je ne souhaitais prendre AUCUNE ASSURANCE ET AUCUNE ASSISTANCE car je suis déjà couvert par d'autres assurances contractées par ailleurs. C'est ce que je fais depuis plus de 40 ans que je réserve des véhicules de location. On m'a alors expliqué le fonctionnement du boîtier VIA VERDE et donné son coût, 2 euros par jour. J'ai donné mon accord pour ce boîtier et CE BOITIER UNIQUEMENT. Lors de la lecture du contrat, j'ai demandé à quoi correspondait le montant de 134,20€ présent sur ce contrat. L'on m'a indiqué qu'il s'agissait du montant à payer si je ne rendais pas le véhicule avec le plein d'essence. Je n'ai eu aucune autre information sur des éventuels paiements futurs, hormis le coût du boîtier 2 € par jour + le montant des passages aux péages. Lors de la remise du véhicule à Porto, l'agent m'apprend que sur mon contrat figure des "produits et services additionnels - RSN", que j'aurais souscrit et me demande alors de payer cette option que je n'ai, non seulement jamais demandée, que l'on ne m'a jamais expliqué et qui plus est on ne m'a spécifié aucun montant. Il s'agit d'une vente forcée. On paie avec AUTO EUROPE la totalité de la location (hors éventuelles options) mais malgré cela, le contrat avec le loueur reste "incompréhensible avec des rubriques chiffrées comme "Option plein de carburant", "supplément emplacement", "Taxe sur véhicule", et j'en passe... J'ai envoyé un mail de réclamation le 4 Septembre et je n'ai pour l'instant aucun retour. Je tiens à préciser que le problème se situe à FARO et que l'agent à qui j'ai restitué le véhicule était TRES BIEN, mais ne pouvait "rien faire". "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par CHARLES - 13 Septembre 2020
" Tarifs compétitif. RAS "
" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GRACIA - 30 Août 2020
" Ras "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MALIKA - 30 Août 2020
" Correcte. "
" L accueil n est pas bonne. On nous met beaucoup de pression pour acheter des services supp. On a du laisser un déposit de 144 qui n était pas précisé sur le contrat On nous remet les clés sans nous accompagner... Un drôle de service. Certainement que les employés sont mal rémunérés et pas contents "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par AURÉLIE - 26 Août 2020
" Très bien. "
" Personne peu sympathique à l'arrivée mais très agréable au retour. Véhicule impeccable et localisation très facile. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Août 2020
" RAS "
" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Août 2020
" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "
" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Août 2020
" Au moins 5 ans que je réserve avec autoeurope satisfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAVID DIOGO - 15 Août 2020
" três bien "
" Três bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2020
" Parfait "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 11 Août 2020
" Ras "
" A l arrivée à l'agence je me suis vu taxi de 30 € supplémentaire pour l'attribution d'un véhicule diesel que je n'avais pas demandé et 10 € supplémentaire pour l'attribution d'une Fiat 500 que je n'avais pas demandé j'avais un effet réserver une Fiat Panda essence à l'origine je ne comprends pas ces pratiques commerciales où l'on vous fourgue des frais supplémentaires dans une langue étrangère sans votre accord c'est bien dommage "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Août 2020
" trés bien "
" bien qualité prix "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par NEAU - 05 Août 2020
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020
" ras "
" amplitude horaires un peu juste ouvre à 9h alors que je devais rendre le véhicule à 6h, je l'ai laisser devant avec clef dans la boite au lettre mais j'ai du rejoindre l'aeroport à pied. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 18 Juillet 2020
" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "
" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HAYAT - 15 Juillet 2020
" tres bien, plusieurs réservations déjà "
" parfait, efficace "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2020
" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "
" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIA ISABEL - 07 Juillet 2020
" Je reserve depuis via auto europe et toujours aussi satisfaite. Très bien. "
" Des personnes très professionnelles. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PAUL - 09 Juin 2020
" bien "
" bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 28 Mars 2020
" Site internet correct "
" On a demandé si 1 employé dans l agence parlait français ? Non et finalement la personne qui nous a donné les clés parlait notre langue Dommage ! Et nous étions à ce moment là les seuls clients "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 23 Mars 2020
" Fidèle depuis 25 ans à Autoeurope, service impeccable, le meilleur dans son domaine, je recommande fortement "
" Deux fois sans aucun soucis, bravo ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SYLVIE - 22 Mars 2020
" très bon accueil et parlent français "
" 2 locations qui se sont très bien passées "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2020
" accueil et efficacité top "
" accueil et efficacité super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOEL - 21 Mars 2020
" Idem "
" A part un problème de carte de crédit a la place de carte de retrait Qui m a coûté 160€ supplémentaires pour ma location sur place je suis satisfait de votre prestation pour le reste "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARYSE - 21 Mars 2020
" oui sans hésiter "
" parfait juste que à notre arrivée à l'aéroport nous sommes accueillis en anglais alors que nous sommes au portugal. dommage mais en demandant il nous a été possible de communiquer en portugais et français. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 16 Mars 2020
" satisfait "
" satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 15 Mars 2020
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIP - 14 Mars 2020
" Impeccable. Voir mes commentaires sur ZE Interrent. "
" Que du positif. Lors de la prise de la voiture à Faro: rapide, efficace et acceuillant. La voiture: 9 mois, 17000 km, propre. A Lisbonne quand je l'ai rendue: rapide avec navette gratuite pour rejoindre l'aéroport (5 minutes). Ma caution a été renvoyée sur mon compte le lendemain. Vraiment parfait. Merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Mars 2020
" Bon accueil "
" Client regulier et satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SETTY - 13 Mars 2020
" au top et pas cher je vous le recommande "
" une très Bonne agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 11 Mars 2020
" bien "
" problèmes de langue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GILLES - 09 Mars 2020
" Avec eux depuis 3 ans toujours satisfait "
" excellent rapport qualité-prix voiture parfaite personnel agréable et efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM - 06 Mars 2020
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIA - 05 Mars 2020
" Bonne "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par VINCENT - 05 Mars 2020
" oui "
" tres bien vehicule tres bien des efforts de la part de l'equipe pour parler mem si nousnparlons pas portugais. il manque un livre de maitrise du vehicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Mars 2020
" comme tumour tres satisfait "
" aucun soucis "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par YVES - 25 Février 2020
" Ok "
" Tout etait bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par GUY - 24 Février 2020
" très bonne expérience; tout s'est bien passé "
" bon contact; la prise de véhicule et son retour se sont faits dans de bonnes conditions "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ERIC - 21 Février 2020
" Très bon comparateur. Facile à utiliser. "
" Aucun problème comme d habitude. Avec l avantage du forfait 2e conducteur pas cher, voire offert à certaines périodes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SERGE - 20 Février 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par TARASS - 18 Février 2020
" Bon service "
" Alors que je l'avais refuser la vendeuse a rajouter le rachat total de franchise. Et au moment de signer le contrat sur écran elle c'est arrangé pour que je ne le vois pas. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 18 Février 2020
" Pas de problème de principe avec Auto Europe mais ce loueur (Dollar) ne devrait pas figurer dans vos listes. J'ai d'ailleurs constaté que sur les sites internet il n'avait quasiment que des avis très défavorables. "
" Les contraintes en matière de caution et le prix exorbitant de l'assurance couvrant la franchise m'ont conduit à annuler la réservation (à ce jour le montant de la réservation ne m'a pas été restitué). J'ai donc du m'adresser sur place à un autre loueur, plus cher mais sans caution et qui m'a donné entière satisfaction. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par HENRI - 13 Février 2020
" Bonne "
" Prélèvement non justifié A suivre avec auto europe "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 09 Février 2020
" Très bien "
" Très bien un personnel très sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2020
" sou traitant décevant "
" trop cher "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par XAVIER - 29 Janvier 2020
" Toujours un service impeccable que je recommande à tous ceux qui veulent louer une voiture. "
" Excellente expérience, Fabio Pablo & Catia ont été très accueillants, d'une efficacité hors pair, d'un professionnalisme exemplaire. Merci à l'équipe Sixt Xavier "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 29 Janvier 2020
" simple et efficace "
" clair net et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 29 Janvier 2020
" très utile lors de la prise en charge à l'agence lorsqu'on ne parle pas la langue du pays, les employés essaient de nous vendre des assurances supplémentaires , la présentation du devis permet de se faire comprendre. "
" tout s'est bien passé sauf le dernier jour lorsque j'ai ramené le véhicule.La pédale d'embrayage est restée enfoncée et aucune vitesse ne passait j'ai effectué le n° de téléphone en cas de panne mais personne ne parlait en français.J'ai interpelé une passante qui parlait français et elle a appelé le service de dépannage. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par COLETTE - 27 Janvier 2020
" Très bonne "
" Oui mais je me bat depuis plus d'un mois pour obtenir le remboursement d'une erreur ..... Mes messages restent sans réponses . A part ça je n'ai rien à dire . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 26 Janvier 2020
" Entreprise serieuse "
" Bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 25 Janvier 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 16 Janvier 2020
" Très bien sans difficulté "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 15 Janvier 2020
" Parfait comme toujours "
" Agence budget Faro Personnels Incompétents, agacés et imposent assurances aux clients sans les en informer en réclamant simplement une signature Impose un véhicule essence alors que nous avons loué un véhicule diesel Changement de véhicule car nous refusons essence Perte de temps et abus de confiance Inadmissible Agence à fuir "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Janvier 2020
" Satisfaisante "
" Accueil aimable et professionnel. Voiture bien entretenue. Positionnement à proximité de l'aéroport. Bon rapport qualité-prix. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MYRIAM - 10 Janvier 2020
" réactif , agréable, efficace "
" personnel souriant et sympathique; à l'écoute contact vraiment agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 07 Janvier 2020
" efficace "
" seul bemol ç'est ne pas savoir à l'avance qu'il y aura taxes aeroport à payer "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 07 Janvier 2020
" Super et sérieux "
" Super voiture toujours Neuf ça fait honneurs à la marque "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Janvier 2020
" Pas de soucis "
" Loueur à recommander, ils sont venus nous récupérer à l'aeroport rapidement. Tout c'est très bien passé ! Voiture propre. Attention, plus de 1900€ de deposit pour Mercedes classe A ( à avoir sur le compte pour prise en main du véhicule). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Janvier 2020
" depuis plusieurs annee que je loue chez auto europe pas de soucies "
" maintenant on loue sans franchise il nous demande 300euros car il ne prene pas les carte visa alors quel passe dans tous les loueurs il veule que la carte a credit alors faite attention les loeurs ont beaucoup changer au portugal "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JÉRÔME - 21 Décembre 2019
" Idéal "
" Tres bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRANCOISE - 12 Décembre 2019
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Novembre 2019
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 22 Novembre 2019
" Satisfaction du site "
" Navette 8 9 places vers site loueur et avoir la bonne carte bancaire pour garantie auto. Visa premier a debit immediat. Inadaptee "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Novembre 2019
" Je réserve toujours avec auto Europe "
" Toujours satisfait avec guerin personnel très professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par J JACQUES - 19 Novembre 2019
" très satisfait déja recommender "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Novembre 2019
" Parfait "
" Très bonne accueil. Vehicule en très bon état Restitution très rapide. Je recommande vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CÉDRIC - 09 Novembre 2019
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE - 09 Novembre 2019
" Facile et bien "
" Parfaitement bien accueilli "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARC - 09 Novembre 2019
" Ok "
" Ok. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 05 Novembre 2019
" Très bien mais insistez plus sur la notion de carte de crédit / carte de débit qui reste floue tant que vous n'êtes pas face au problème (pour moi toute carte bancaire était aussi appelé carte de crédit donc je ne me suis pas méfié) "
" Pas de carte de crédit mais une carte de débit gold donc obligation de prendre sur place une assurance franchise zéro plus cher que le prix de la location elle-même alors que je paie déjà une carte gold pour éviter ces assurances. Vente forcée je suis furieux "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par LUDOVIC - 04 Novembre 2019
" RAS "
" Attention au surfacturation de caution, de paiement de pass autoroute, ou GPS. le personnel fait croire qu'il ne comprend pas nos question en anglais, et qu'il ne parle pas cette langue "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par JAMAL - 02 Novembre 2019
" J'ai eu le droit à une assurance à 20e/jour, alors que je n'ai rien demandé. J'ai du aller dans une autre agence avis pour faire annuler cette assurance. "
" Bonne expérience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 01 Novembre 2019
" Satisfaisant "
" Très satisfait. Tarifs très intéressants. Restitution des cautions rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 30 Octobre 2019
" pas souci depuis 20 ans , bravo , continuez ainsi, on vous suit !!! "
" améliorer ses explications concernant les assurances complémentaires sans pour autant effrayer le client . Aucun reçu pour indiquer le bon retour du véhicule et indiquer que tout va bien > à prévoir "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 30 Octobre 2019
" Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma caution. "
" Bon service mais j attends toujours le remboursement de la caution... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHONG-LAN - 30 Octobre 2019
" Assez bon choix d'offres et prix convenables "
" Tout s'est très bien passé. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 27 Octobre 2019
" tres bien "
" tout c'est tres bien passe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 21 Octobre 2019
" Satisfaisant , bonne organisation "
" Manque d'information à l'arrivée FARO , il faut deviner qu'il faut se rendre au p4,,,,,,???? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN CHARLES - 20 Octobre 2019
" Ok "
" Personnel sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Octobre 2019
" Très bonne expérience, je recommande ce site de réservation. "
" Tout s'est très bien passé, je suis entièrement satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 11 Octobre 2019
" Pas de problème avec le site. "
" Il n'y avait plus de liquide lave-glace. Le véhicule n'avait que 75% du plein d'essence, ce qui fait que lorsque j'ai voulu fait l'appoint pour le rendre au même niveau, la jauge n'ayant pas réagi tout de suite, j'ai rendu le véhicule avec presque 100% du plein, perte de 15 euros pour moi... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 09 Octobre 2019
" Je croyais avoir pris un service en plus : assurance franchise 0 € mais à l agence les agents vous mettent la pression en vous expliquant que si pb faire marcher ces assurances est tres compliqué.. avec barrière de la langue .... "
" Nous avions pris l assurance sans franchise proposée par AutoEurope malgre cela l agent de Centauro nous a mis la pression pour prendre leur assurance , nous faisant comprendre qu il faufrait faire bcp papiers , pas sur d'etre pris en charge etc ..... resultat on a pris assurance en sup avec l impression désagréable de se faire vraiment avoir ..... conseil d ami ,ne prenez plus d assurance lors des reservations internet et optez pour celle proposées par les agences au moment de retirer le véhicule ... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 08 Octobre 2019
" Toujours excellente "
" on a du avoir un des véhicules les plus vieux de la flotte...Plus de 50 000 km au compteur...Avec une multitude d'impactes sur la carrosserie...Un tapis conducteur usé à la corde...Pas d'antenne et pas possible d'en avoir une ou de changer de véhicule...Vraiment extrêmement déçu...Dommage pou un loueur d'un tel renom...Nous nous attendions a beaucoup beaucoup mieux... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 04 Octobre 2019
" Beaucoup de choix sur les sociétés de locations "
" Mauvaise surprise quant à la facture finale De nombreux frais annexes non prévus au départ Barrière de la langue Contrat signé en portuguais alors qu'il était disponible en Français "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ERIC - 03 Octobre 2019
" On réserve régulièrement par auto Europe. Je regrette toutefois que les abus de certains loueurs ne soient pas sanctionnés par auto Europe. "
" Cela fait plusieurs fois que nous louons chez centauro. Tout est ok. Juste le coût du 2 e conducteur trop cher. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 03 Octobre 2019
" Rapide efficace "
" Rapide et efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par ERIC - 01 Octobre 2019
" simple à visualiser les offres "
" La voiture n'était pas dans un bon état de carrosserie avec tour rapide la nuit à la concession en dehors de l'aéroport mais retour sans problème hormis que l'adresse n'est pas indiquée sur le contrat (merci google). sinon problème de plafond cb et ils n'ont pas voulu prendre une autre cb donc paiement supplémentaire de 126€ (arnaque). je pense également que la location du bipeur péage est surpayé car il coute 6€ à l'achat et ils le loue 11€/location. résultat 260€ au lieu d'environ 125€ donc le double. super... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par THOMAS - 26 Septembre 2019
" Rien de particulier à dire. Les courriels de confirmation de réservation nous sont parvenus en temps utile. "
" Le problème majeur fut le temps d'attente au guichet malgré la présence de cinq personnes (plus celles à l'extérieur pour la préparation des véhicules). Ayant travaillé dans ce milieu, ce temps d'attente était trop long. Il y eut un autre soucis lié au moyen de réaliser la caution, mais c'est en partie notre faute. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 23 Septembre 2019
" Pas de problèmes particuliers à signaler. "
" Prestation conforme à mes souhaits. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par LEONEL EURICO - 14 Septembre 2019
" Ras "
" Un peut long la personne pas assez formée "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 11 Septembre 2019
" Très bien "
" A part un temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule nous avons eu les clés rapidement et sans soucis . Et à la réception rapidité exemplaires "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par ISABELLE - 10 Septembre 2019
" Bien "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 09 Septembre 2019
" finalement la deuxième voiture etait propre et agréable , mais de grâce , demander a l'accueil de ne pas nous harceler a la prise en charge de la voiture "
" 2iem location sur 2 années successives, toujours et trop d'insistance de la part de l'accueil pour nous obliger a prendre des assurances complémentaires,malgré la super cover même si on veut pas, trop d'insistance . de plus cette année , la voiture qui nous était affectée avait un intérieur très ale, on a du attendre une autres voiture et départ de a location avec une heure de retard "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2019
" R. A. S. Seulement avez vous du poids pour que ce genre de problème n'arrive plus ? "
" Déçu car nous avions réservé une petite voiture WV UP et l'opératrice nous a dit qu'il n'y avait qu'une smart et nous a pratiquement imposé une clio avec donc un supplément de 113 €... Je ne suis pas du tout content "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par ELISA - 02 Septembre 2019
" Bon service à part lorsque j'ai tenté de contacter le service client. J'ai attendu 15 minutes et je n'ai eu personne au téléphone. "
" Voiture en mauvais état extérieur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Août 2019
" Bonne expérience "
" Le personnel devrait essayer de communiquer aussi en français "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par EMMANUEL - 22 Août 2019
" RAS "
" Lorsque j'ai récupéré le véhicule, on m'a dit que le plein avait été fait. Au bout de 2 km, la jauge a perdu une barre, le plein n'était donc pas fait. Je me suis donc fait avoir sur ce point, c'est assez désagréable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par STÉPHANE - 21 Août 2019
" bonne selection de prix intéressants "
" bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GREGOIRE - 20 Août 2019
" Rien à redire "
" Veulent absolument vendre des services additionnels : badge télépéage, assurances,... Aucun état du véhicule fait avec moi au départ mais quelqu'un d'extrêmement pointilleux lors de la restitution (limite à regarder avec une loupe !) "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 20 Août 2019
" Rien à dire sur la partie réservation. "
" Pour 2 petites rayures sur le pare-chocs arrière, OKrent m'a fait payer 250€ + frais dossier. De plus ils ont essayer de me faire payer un impact sur le pare-brise alors que c'était la trace d'un moustique! A déconseiller! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2019
" top "
" top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par XAVIER - 11 Août 2019
" Satisfait "
" Problème lors de la prise en charge qui était en mauvais état et dont l'état ( rayures ) n'était pas stipulé sur le document ... sans compter la pression mise pour souscrire une assurance ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par FABRICE - 10 Août 2019
" Nous avons réservé un véhicule la veille au soir sur le site Auto Europe et Centauro avait tous les documents quand nous sommes venus chercher le véhicule en début d'après-midi donc nous sommes très satisfaits de la gestion par Auto Europe. "
" Une attente beaucoup trop longue avant d'obtenir le véhicule : près d'1h30, il n'y avait que 2 personnes pour accueillir tous les clients ! A la fin du séjour, la restitution du véhicule a, par contre, été très rapide. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RUI - 08 Août 2019
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par OLIVIER - 04 Août 2019
" Prix correct et véhicule conforme. Bravo! "
" Personnel peu aimable, aucune envie de faire un effort de compréhension, mais tentative forcée de prendre leur assurance, véhicule propre et récent mais quelques chocs sur la peinture et pas de lave-glace, restitution longue et insistante alors que le véhicule était dans le même état que lors de de la prise en charge. Tentative d'intimidation du début à la fin, sans succès face à moi. Dommage! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 02 Août 2019
" Rien à signaler "
" Le plein n'était pas fait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par ANA PAULA - 30 Juillet 2019
" Il faudrait préciser aussi que avec toute les garanties comme la franchises l'essence et le badge autoroute. Cela peux bloquer votre garantie . "
" Personnel sur place non commerciale. Vous repondent de travers ne sont pas aimable. Temps d'attente pour récupérer la voiture 1h30. Le même temps que mon vol. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 28 Juillet 2019
" toujours aussi performant "
" rien à dire , personnel compétent à votre écoute Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par EDDY - 25 Juillet 2019
" J'ai bien apprécié vôtre site, si je devais prendre une autre location ailleurs, je ferais la même chose. Merci et recommande à d'autres. "
" Très professionnelle, je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN MARIE - 23 Juillet 2019
" Bon site "
" Payer 238 en plus sinon on pouvez pas prendre le véhicule "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE LUIS - 23 Juillet 2019
" excellent "
" excellent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 21 Juillet 2019
" conforme "
" Obligation quand vous arrivez au comptoir de prendre une assurance2x plus chere que le prix de la location parce que soi disant ils ne peuvent pas écrire la caution sur votre carte de crédit ( carte de débit dont 95% des français possèdent). C'est une arnaque dissimulée "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEANFRANCOIS - 20 Juillet 2019
" Ras "
" Cele fait deux fois que je loue chez centauro rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Juillet 2019
" Très bonne expérience...seul soucis parlé pas francais "
" 9 "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par FRANÇOISE - 16 Juillet 2019
" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "
" Personnel très accueillant !! Dommage de payer 400 €uros à l'arrivée ce qui change le prix de base !!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GÉRARD - 15 Juillet 2019
" Très satisfait ! "
" Rien à dire de particulier sauf peut être sur la caution concernant le plein d'essence 300 euros pour un plein de 50l me paraît exagéré ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Juillet 2019
" Rien à redire tout a été correct "
" Voiture de plus de 49000 Kms avec de nombreux chocs ou rayures sur la carrosserie mais en parfait état de marche "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Juillet 2019
" très bien "
" très bien à tous les niveaux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACINTA MARIA - 12 Juillet 2019
" bonne refaites une vérification des véhicules mis à disposition par les loueurs pour quelles correspondent à celles que vous proposez "
" la voiture retenue sur votre site n'a pas été celle qui a été mise à disposition en fait le véhicule retenu était au dessus de la catégorie mise à disposition "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 09 Juillet 2019
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 05 Juillet 2019
" PARFAIT COMME D'HABITUDE "
" UN PEU LONG A LA PRISE EN CHARGE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par NATHALIE - 02 Juillet 2019
" Aucun probleme "
" A la restitution la personne n à pas voulu faire le tour du véhicule 6h15 du matin trop tôt il buvait son cafe "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICIA - 02 Juillet 2019
" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "
" Tout c'est passé pour le mieux. De la réception de la voiture au rendu tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LIVIA - 30 Juin 2019
" Elle était top, j ai envie de m acheter la même "
" Super "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BEATRICE - 28 Juin 2019
" Facile et efficace "
" Réponse rapide devis clair et prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 25 Juin 2019
" excellent -easy return "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RENE - 18 Juin 2019
" Cette fois encore tout s'est bien déroulé, je loue presque exclusivement chez auto europe désormais Dommage que la photo de la réservation ne soit pas totalement suffisante pour retirer le véhicule et qu'il faille imprimer toujours le voucher, peut être vos équipe devraient travailler sur ce sujet "
" Malgré une mauvaise aventure relationnelle avec eux à Toulouse il y a quelques années, j'ai réessayé cette fois en prenant une assurance full cover et tout s'est bien passé peut être les Portugais de Faro sont ils simplement plus aimables et professionnels que les toulousains chez InterRent. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par EDGAR - 17 Juin 2019
" Déçu que le véhicule ne corresponde pas à ce qui était réservé, en plus les employés de AVIS m'ont informé qu'il n'avaient même pas de Volvo!!!! "
" La catégorie du véhicule réservée était une Volvo V60 (ou similaire) et le véhicule reçu une Jeep Compas, ce qui ne correspond pas exactement au même standing "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par GILLES - 14 Juin 2019
" TB "
" très bien , à recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHAKIB - 11 Juin 2019
" Toujours ok pour les réservations "
" plus de 2 h d attente 2 changement de véhicule pour finir nous avons pu avoir un GPS extérieur en allemand et vraiment nul "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 08 Juin 2019
" Site très pratique pour une recherche de location de voiture "
" Excellente expérience - Personnel très agréable - Voiture en excellent état pour un prix très raisonnable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GILLES - 07 Juin 2019
" Aucun souci toutes les reservations effectuées avec AutoEurope se sont parfaitement bien passées "
" Aucun problème tout est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Juin 2019
" C'est déjà fait. Je recommande "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GERARD - 03 Juin 2019
" Aucun pb "
" Aucun pb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par YVES - 03 Juin 2019
" Ras "
" Pas de soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GILBERT - 03 Juin 2019
" Déjà plusieurs contrat avec autoeurope jamais de problèmes et les meilleurs prix "
" Très bon accueil français parfait voiture au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 02 Juin 2019
" Tout s'est bien passé "
" Bonne expérience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par VALERIE - 02 Juin 2019
" Parfait , mise en main rapide et idem pour la restitution. "
" Pas utilisé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ARNAUD - 31 Mai 2019
" très bien. RAS. "
" très bon service. RAS. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 29 Mai 2019
" Clair, rapide et simple "
" 25min pour obtenir le vehicule dont 15 min attente. Mais bonne ecoute et tres bon vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RUI - 17 Mai 2019
" Très bien "
" 4 ème location et le réservoir n'es pas plein Très difficile de rendre au même niveau "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JULIETTE - 17 Mai 2019
" conforme à mes attentes très bien "
" service Parfait personnel compétent disponible et attentif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PEDRO - 17 Mai 2019
" Bien l'ensemble "
" Bonne "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 16 Mai 2019
" Je recommande "
" C'est la 3ème fois et toujours satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Mai 2019
" Site comparatif pratique et facile "
" Beaucoup de monde lors de la prise de possession du véhicule. , donc un peu de retard. Mais tout s'est bien passé. On vous propose les garanties mais sans insistance en cas de refus. Ils ne font que leur job. Tout le monde n'a pas forcément les garanties cartes bleues ou assurances nécessaires. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GABORIAU - 11 Mai 2019
" Bof! "
" on m'a prélever de 165 € suplémentaire pour les taxes autoroutes et soit disant assurances. un pneu à crever on ne m'a pas rembourser "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par LIONNEL - 04 Mai 2019
" Pas dd difficulté de ce côté. "
" Très cher pour des pratiques commerciales fort désagréables. Si je n'avais pas été vigilant, j'aurais payé l'assurance que je n'avais jamais demandée. Sans parler du prix de location d'un réhausseur. Impossible également de comprendre pourquoi il nous fallait absolument payee un abonnement pour l'autoroute... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 03 Mai 2019
" Pour l'instant rien à redire. "
" Ça fait plusieurs fois que je loue un véhicule chez eux et je suis content. Tant qu'ils seront correctes on continuera de les prend tes chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GERARD - 02 Mai 2019
" Ras "
" Je n'ai toujours pas reçu la remboursement du plein, 3 mois après "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 23 Avril 2019
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par LOIC - 17 Avril 2019
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 16 Avril 2019
" Tout s'est bien passé. On lui renouvellera notre confiance. "
" Prestation de haut niveau de l'équipe Europcar de Faro. Le personnel Europcar en France est moins "performant" selon notre appréciation personnelle bien sûr. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 15 Avril 2019
" il serait souhaitable que au Portugal le personnel parle le français "
" pour la première fois satisfait "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par HÉLÈNE - 29 Mars 2019
" super "
" super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2019
" Pour l'instant nous n'avons rien à critiquer, la réservation a été simple, l'acceuil lors d'un appel téléphonique pour un renseignement a été facile, très convivial et efficace. Nous attendons le remboursement des 300€ donnés en caution et tout sera parfait, Nous repasserons très certainement par Auto Europe la prochaine fois. "
" Un peu ennuyeux qu'ilss insistent vraiment beaucoup pour nous faire prendre des assurances complémentaires pour les pneus, les vitres latérales, en nous disant que les routes au Portugal sont mal entretenue et qu'il est fréquent de croiser un tracteur qui nous projette des cailloux, ils nous prennent un peu pour des idiots ! Idem pour le plein, ils insistent lourdement pour nous faire payer le plein de 65 litres, quelle que soit notre consommation réelle, prétextant les files d'attente à la pompe, ce qui n'est pas vrai du tout !! alors que nous avons déjà choisi sur la réservation de faire le plein nous même ! Ils ne font pas ça aux touristes Portugais visiblement ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par EMMANUEL - 25 Mars 2019
" Pour votre image , AUTO-EUROPE doit arrêter avec le prestataire BUDGET Portugal "
" Des escrocs notoires ( voir avis sur internet) . J'ai été prélevé pour des prestations imaginaires , alors que j'avais refusé toutes les assurances . La seule option prise était l'appareil de télépéage. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 21 Mars 2019
" Très satisfaite de Auto Europe mais il faudrait vraiment mieux cibler les locations.. "
" Les gens, pas du tout aimable, le forcing a prendre une assurance!!! Ont se trouve a payer une assurance ou bien 2500€ de franchise prélevé directement sur le compte!!!! Que du forcing a la consommation.. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par BRIGITTE - 07 Mars 2019
" Pas de problème. Un bon service. "
" Gold Car / Interrent à Faro a voulu nous faire payer une taxe d'aéroport (!), nous a bloqué, en plus de la caution - normale, 117 euros pour le plein d'essence et si nous payions directement 11 euros cette caution pour l'essence était diminuée de moitié!!!! Des comptes d'apothicaire!!! Plus une menace de non dépannage en cas de problème! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par JEAN LUC - 06 Mars 2019
" Prestation effectuée et règlement sans souci. "
" Prise de véhicule sans information sur l'utilisation de la voiture. Véhicule prévu Toyota et fourni Volvo. Il fallut demander la notation des bugs et points abimé de la voiture au départ à la guérite du parking, ce qui ennuyait le préposé. Au retour, excellente demoiselle qui a fait son travail rapidement et avec le sourire (rare chez Avis). Des progrès restent à faire ..... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par FRANCLIN - 04 Mars 2019
" Toujours très bien "
" Rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Février 2019
" Tres bien. Pas très bien indiqué à l arrivée à l aéroport de Faro. "
" Très bien.juste un problème de fusible sur la jauge a essence sur les Clio a la restitution. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 19 Février 2019
" Très bien "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANDREAS - 19 Février 2019
" parfois tres bon prix "
" bonne compagnie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 19 Février 2019
" J'ai déjà fait plusieurs réservations avec AUTO EUROPE et tout c'est toujours bien passé. "
" Lorsqu'on nous a remis les clefs, la C3 avait beaucoup de rayures et les jantes étaient abimées. L'intérieur était correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 18 Février 2019
" Parfait puisque les points évoqués plus haut émanent de notre connexion avec votre site "
" En tout point parfait! Choix du véhicule, son état sa propreté, son équipement et le tout pour un cout très affuté! BRAVO! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RAMIRO - 05 Février 2019
" Prestation correcte et coût abordable. La théorie égale la pratique. Je reste fidèle et recommande "
" Personnel rapide, simple, efficace et...agréable. Je recommande bien entendu. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARYVONNE - 29 Janvier 2019
" Très bonne expérience. "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 27 Janvier 2019
" Ok "
" Voiture diesel réserver et nous avons reçu une voiture essence.... Aucune explication sur le système de telepeage de la part de l agent budget vraiment imbu de sa personne... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MARIA - 26 Janvier 2019
" BIEN ACCUEILLANTES "
" BIEN JE REPASSERAI PAR EUX "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 26 Janvier 2019
" Facilite et bonne compréhension du site. "
" Voitures toujours propres. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 23 Janvier 2019
" aucun commentaire "
" aucun commentaire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par GÉRALD - 18 Janvier 2019
" TB "
" + "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par GEORGES - 17 Janvier 2019
" Ras "
" Tout était parfait sauf que le personnel ne parle pas français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 16 Janvier 2019
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe "
" difficulté à trouver le point de rencontre pour le transfert à la voiture. pas d'accueil "auto europe" "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL AGOSTINHO - 14 Janvier 2019
" Autoeurope rien à dire!!j ai l'habitude et plutôt satisfait comme toujours!! Mais avis ,tout comme goldcar,à éviter!! J ai pris une location avec supercover pour être tranquille et toujours arnaque à l arrivée!! "
" Avis a mis du temps pour retrouver ma réservation chez autoeurope! On voulais m imposer des assurances alors que j avais tout!!j avais pris franchise supercover !! J ai demander juste le e toll,facturé normalement 2,50 euros par jour!!mais au final on me fait payer 25,80.soit 46,17 euros moins pré paiement effectué de 20,37!! Je ne comprends pas cette facturation?? "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MARIA - 13 Janvier 2019
" Impeccable "
" Sérieux "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par STANISLAS - 12 Janvier 2019
" L'assurance que vous propose en plus ne couvrait rien lorsque nous avons pris la voiture selon InterRent donc double assurance à prendre. "
" Nous avons dû prendre l'assurance complète (158€) en plus de celle déjà prise qui ne couvrait rien selon eux. Pas de contrôle du véhicule au départ mais par contre au retour il est effectué de manière minutieuse. Je ne recommande vraiment pas cette compagnie, ni leur fonctionnement. En gros 34€ de location de véhicule et 198€ d'assurance au total "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 07 Janvier 2019
" Excellent relais "
" Excellent accueil. Equipe très professionnelle .seul bémol; J'ai restitué comme prévu et dans les temps le véhicule qui a été inspecté et qui n'a fait l'objet d'aucune remarque sauf qu' à ce jour je n'ai toujours pas de document qui soldent cette réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIO - 05 Janvier 2019
" Pas assez claire pour l'assurance que l'on souscrit lors de la réservation en ligne. "
" Je trouve ça déplorant qu'en arrivant la bas, alors que j'ai souscrit une assurance avec auto europe qu'on me propose avec une persistance qu'on souscrive une autre assurance avec un prix exorbitant. Domâge aussi que la voiture de location ai des autocollants avec les inscriptions des loueurs, car malheureusement nous sommes victime de déscrimination. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 29 Décembre 2018
" Propositions de loueurs intéressante et fiable "
" Beaucoup d'options supplémentaires proposées pouvant alourdir la facture sinon rien à dire, c'est la 2eme fois sur le site et pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YVES - 27 Décembre 2018
" Déjà plusieurs locations avec cet organisme : aucun problème : fiabilité et compétence. "
" L'accueil était courtois et le véhicule prêt à partir. Excellent état et très propre. Entreprise sérieuse. La restitution s'est très bien déroulée, rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CORNEL - 27 Décembre 2018
" Impression généralement bonne, moins les prix pour assurance et le badge autoroute "
" Les prix pour assurance tout risque très élevés (injustifiés par rapport à d'autres loueurs au Portugal et en Espagne) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 21 Décembre 2018
" Ce n'est pas la 1ere fois que je réserve avec Auto-europe et je n'ai jamais été déçu. Les infos sont claires et vous pouvez vous fier aux notations pour choisir le meilleur rapport qualité/prix. "
" Etant donné que Thrifty fait partie du réseau de location Hertz (avec Dollar à Faro),je n'ai pas eu de mauvaise surprise comme il arrive d'en avoir parfois auprès de certains loueurs. L'agence est dans l'enceinte de l'aeroport ,le personnel est sympa et par dessus tout le prix( en hors saison pour moi)était plus que correct. Je n'ai pas pris d'assurance complémentaire vu qu'avec ma carte gold mastercard la prise en charge des frais de franchise en cas d'accident est effective avec cette carte, si vous payer la location avec. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 21 Décembre 2018
" Satisfait "
" Personnel agréable et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ROBERT - 19 Décembre 2018
" réservation facile "
" aucun problème avec le loueur, si ce n'est une incompréhension au niveau du badge de télépéage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 18 Décembre 2018
" A mon avis sur place le personnel pourrai choisir entre les clients suivant la langue parler afin de bien ce comprendre c 'est une suggestion merci cordialement "
" Bonjour le personnel ne fait pas d effort quand on ne parle pas portuguais ou l anglais .alors que parmi le personnel certaines personnes parle très bien le français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 17 Décembre 2018
" Avec AutoEurope tout s'est parfaitement déroulé ! J'ai réservé par internet puis téléphoné car le système l'enregistreur pas mes demandes.La personne qui m'a répondu était très aimable,efficace,parlait Français et à fait le nécessaire rapidement. Parfait ! "
" Après un acceuil plutôt glacial à l'aéroport par le conducteur de la navette,plutôt colereux et désagréable nous sommes arrivés Après une bonne heure d attente de notre 'tour pour pouvoir monter dans la navette ! Car il faut préciser que nous étions une bonne quarantaine de personnes et il n' y avait que 5 ou 6 places dans la navette ! Ensuite la personne qui nous a reçu ne parlait pas le Français et était peu aimable également. Heureusement lors du prolongement de notre location et de la restitution du véhicule nous avons eu affaire avec quelqu'un de très aimable,compétent et qui parlait Français. Cela a compensé et modifié tout de même notre première impression !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JEAN-BERNARD - 17 Décembre 2018
" no problem "
" aucun probleme à la prise et au retour du véhicule bon rapport qualité ,prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Décembre 2018
" Je louerai avec "
" Très bien je recomend par rapport avec quelques agence rien avoir "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GÉRALD - 12 Décembre 2018
" Très bien. Je recommande "
" Très agréablement surpris par l'accueil, l'état du véhicule et l'efficacité du personnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ERIC - 11 Décembre 2018
" Tableau comparatif très pratique. Possibilité d'annulation 48h avant appréciable. Et tarifs compétitifs. "
" Prise en charge et retour rapide. Promo 2e conducteur gratuit sinon beaucoup moins Cher que d autres loueurs. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 07 Décembre 2018
" conforme à nos attentes "
" rien à dire - parfait - "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 04 Décembre 2018
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par HENRIQUE - 03 Décembre 2018
" conditions claires et explications sans ambiguité La prise de possession de la voiture était rapide et le retour encore plus ! "
" très bon accueil bon sens du service amabilité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Décembre 2018
" Complètement satisfait, prix compétitifs et conditions avantageuses. "
" Accueil professionnel et rapide. Mise à disposition de la voiture en concordance avec la réservation. Accueil froid néanmoins, sans essayer de donner de conseils sur la voiture et sur les particularités du pays. Lors de la restitution, un sentiment d'insécurité existe puisque le loueur ne signe aucun document pour attester la restitution de la voiture !!! Comment puis-je me protéger si jamais il réclame que je ne me suis pas présenté à l'heure ou pas du tout ? "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par VINCENZO - 01 Décembre 2018
" Bon rapport qualité- prix. Véhicule conforme à la réservation Rien à signaler "
" Très pratique, accès rapide à l'arrivée à Faro. Personnel efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 30 Novembre 2018
" Contact facile Remboursement sérieux "
" Sérieux et fiable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAO - 30 Novembre 2018
" Très bonne expérience bravo A quand la carte fidélité "
" Très bonne expérience Manque juste la carte de fidélité pour les prochaines réservations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICE - 28 Novembre 2018
" c'était ma première expérience mais pas la dernière. "
" très bon accueil ainsi que la réception,rapport qualité prix excellent; "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE FRANCISCO - 24 Novembre 2018
" Pas assez d'information sur les frais supplémentaires "
" Trop long pour la récupération du véhicule "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MARTINE - 22 Novembre 2018
" Prix compétitif "
" Très bon accueil au guichet de DOLLAR (garçon parlant français) Pas de problème particulier à la prise du véhicule ni à la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 22 Novembre 2018
" 2eme fois que je réserve par votre intermédiaire. 1er expérience parfaite, 2eme expérience voir mes commentaires. "
" Nous avions loué une Fiat 500, hors nous nous sommes retrouvés avec une Fiat Panda. Ce n'est pas trop le même look et voir le même prix en terme de location..... Nous pouvons donc dire que nous avons été sous classés..... pas très commercial "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 17 Novembre 2018
" très bien "
" très bon accueil Marcot à la réception : très professionnel et parlant très bien le français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CEDRIC - 17 Novembre 2018
" Parfait "
" Facile, rapide, pratique et bon marché "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 17 Novembre 2018
" Sur toutes mes réservations, entièrement satisfait "
" Service irréprochable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 17 Novembre 2018
" Rien à dire "
" 1er véhicule pas en état - changement de véhicule. Second véhicule n'avait pas le plein complètement. Perte de 1H pour récupérer un véhicule "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par ERIC - 15 Novembre 2018
" Tableau comparatif très pratique. "
" Pas d embrouille. Second conducteur gratuit. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CHANTAL - 12 Novembre 2018
" Satisfait "
" Trop d'attente Véhicule non prêt Personnel peu agréable "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par YANNICK - 11 Novembre 2018
" Trés bon comparateur et marchand "
" Véhicule de 9 places Vito Trés mauvais état extérieur rayures carrosseries Nettoyage intérieur et extérieur Problèmes stressant qui s'affiche avec trop plein d'huile, plaquette de freins défectueuses, chauffage défectueux,.... Le réservoir pas plein. ( alors que reservé plein) Le personnel est trés sympathique et efficace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2018
" Très satisfait, notre prochaine location se fera par Auto Europe "
" Très satisfait, notre prochaine location se fera par Avis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHARLES - 06 Novembre 2018
" Parfais , tout est clair dans le contrat. "
" entreprise très sérieuse, nous la recommandons. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par XAVIER - 05 Novembre 2018
" rien à redire à auto europe mais notre déception envers sixt éclabousse forcément un peu notre satisfaction d'auto europe. "
" A la réception du véhicule, personnel très désagréable et ne faisant aucun effort de communication en langue étrangère. Or je pense que peu de touristes parlent le portugais, il apparait donc comme primordial que la personne chargée de l'accueil client parle correctement l'anglais voire le français (mais l'anglais est vraiment un minimum). de plus, on peut tolérer un niveau d'anglais moyen mais surement pas que la personne au guichet prenne les clients de haut. monsieur très désagréable et antipathique. + 2ème sujet de mécontentement, sixt nous a prélevé 29.99 euros de frais de remplissage de réservoir + 11.44 euros de carburant pour ne pas avoir rendu le réservoir totalement plein. ok pour le carburant bien que 11.44 nous paraissent beaucoup par rapport à ce qu'il manquait... mais 29.99 euros de frais de remplissage de réservoir, c'est vraiment abusif !!! quand on estime que faire le plein d'une voiture prend maxi 10 minutes à un salarié sixt, 29.99 euros pour 10 minutes de travail, le salarié portugais de chez sixt doit être vraiment bien payé.... ou bien sixt abuse sans vergogne de ses clients.... "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BERTRAND - 05 Novembre 2018
" J'attends le résultat de la réclamation déposée "
" 410€ au lieu des 169€ prévus à cause d'une carte bleue "de débit" avec laquelle nous n'avions jamais eu de problème: honteux. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 05 Novembre 2018
" Très rapide et efficace à la prise du véhicule et la restitution "
" Très rapide et efficace à la "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par CLÉMENCE - 04 Novembre 2018
" Très rapide et utile "
" Personnel efficace et très bonne voiture. Assurance un peu chere "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRANCK - 04 Novembre 2018
" bien "
" prix bas sur internet mais des surprises arrivé sur place taxes divers "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Novembre 2018
" Ce site est vraiment super on trouve toujours les meilleurs conditions et surtout des tarifs inbatables "
" Au portugal nous ne sommes jamais deçu. Bravo à toute l'équipe Je recommande très vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE - 01 Novembre 2018
" Dans l'ensemble satisfait, tarif intéressant. "
" Location rapide et simple, sauf que le véhicule que l'on nous à donné n'était pas dans un superbe état ( carrosserie un peu abimée et plusieurs rayures ) sur une voiture noir métallisé ça se voit bien "dommage". Autrement satisfait de la location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 30 Octobre 2018
" Attention vérifier si vous avez une carte de crédit et non de debit "
" Attention ne pas louer chez Guérin si vous avez une carte de crédit notée *debit* "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Octobre 2018
" Facilité pour surfer sur le site. Pas de surprise désagréable. Nous renouvellerons notre expérience. "
" Location sans surprise, ce qui n'est pas le cas chez tous les loueurs à l'étranger. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par STEPHANE - 29 Octobre 2018
" bonne "
" bonne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 29 Octobre 2018
" bien , a part la la non reconnaissance de payless sur place, ni sur la réservation. A aucun endroit il est stipulé que payless c'est chez Avis location. "
" impossible de trouver le stand payless, pour récuperer la voiture. Avis n'indique nulle part le panneau payless. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ABDERRAOUF - 29 Octobre 2018
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par SOPHIE - 28 Octobre 2018
" Rien à dire, je connais le site et sais que c'est fiable. "
" Prise en charge rapide malgré la monde pendant cette période de congés. Bien que la voiture était neuve, le nettoyage à l'intérieur restait à désirer... Sinon rien à dire, le rapport qualité prix est très correct et l'équipe de Thrifty sérieuse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par BERNADETTE - 27 Octobre 2018
" RAS "
" &Etat de la voiture moyen. Ceinture arrière défectueuse, tapis conducteur qui n'arretait pas de glisser, pas très confortable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 26 Octobre 2018
" Personnel sympa rapide petit bémol il a insisté sur la carte pour le péage de l'autOroute mais comme on ne l'a pas prise on l'a payé pour rien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALEX - 24 Octobre 2018
" Compte tenu du fait que j'ai eu à faire à centauro et que j'ai été déçu, je ne is pa pas train de vouloir retenter l'expérience avec autoeurope "
" Prise en charge très moyenne car il faut chercher le responsable et son véhicule est garé loin sur le parking P4. Le véhicule ne correspondait pas exactement à la gamme demandée (et facturée), Citroën C4 en diesel alors que nous avons eu une Ford Focus version courte en essence. Le pire est la remise du véhicule puisque l'agence est tres loin de l'aéroport, il faut donc payer 40 euros supplémentaires pour avoir la possibilité de laisser le véhicule sur le parking quand on part très tôt le matin. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 22 Octobre 2018
" Super service "
" Très bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 22 Octobre 2018
" Première fois "
" Première fois "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHASSAIN - 22 Octobre 2018
" ras "
" pas une personne parlant français a revoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 22 Octobre 2018
" Sans problème et meilleurs prix "
" Bien mais pas à l'aéroport "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par KHAMSOUK - 22 Octobre 2018
" Efficace et facile à louer. "
" agent compétent. Petites rayures non comptabilisées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 21 Octobre 2018
" D'habitude avec Guérin super, par contre Inter Rent aucun sens commercial ! "
" Mauvaise foi de la réceptionniste au retour du véhicule. Coût 200€ ! Non remboursement de la caution qui a été débitée. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par JULIAN - 21 Octobre 2018
" Great service as usual. "
" Great service, freindly staff. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM RICARDO - 21 Octobre 2018
" Parfait "
" Équipe professionnelle et à votre écoute "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 18 Octobre 2018
" Ras "
" Lors de la restitution des clés, la femme ne nous a pas très bien indiqué le chemin pour trouver la voiture...nous avons longtemps chercher et marcher avant de la trouver (enfants et bagages). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JEAN NOEL - 17 Octobre 2018
" Réservation simple rapide. Malgré plusieurs réservations effectuées pour l'instant pas de problème et aucune mauvaise surprise lors de la prise du véhicule "
" Voiture propre, personnel très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARTINE - 16 Octobre 2018
" Très satisfaisant "
" Très satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Octobre 2018
" Accueil téléphonique trés agréable. La personne trés disponible répond aux problèmes que nous avons eu avec Centauro et fait le maximum pour les résoudre. "
" Trés mauvais accueil de la part d'un employé à Faro au comptoir de Centauro. Aucune réponse à nos questions. Nous avions l'impression de le déranger. Aucune correction envers nous. Trés désagréable. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MARCEL - 15 Octobre 2018
" Pas de souci avec Auto Europe, je recommanderai "
" Nous n'avons eu aucun souci avec Interrent de Faro, lpar contre la plupart des clients devant nous ont eu quelques soucis ( franchise supplémentaire, frais de passage de frontière, supplément pour cause carte de débit au lieu de carte crédit...) De notre côté nous avons bénéficié d'un excellent rapport qualité prix. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 13 Octobre 2018
" ceci est ma première location dans vôtre société dans l'ensemble bonne expérience . "
" pas de reproche majeur . le petit souci aucun de vos collaborateurs pour la location ne parle voir un peu le français . pour des anciens nous avons du mal à parler l'anglais couramment . j'ai pris la location pour 10 jours départ à 9 heures. j'ai du reprendre 1 jour supplementaire car je rendais la voiture à 15heures au lieu dés 9h du matin les trés cher les 6 heures supplementaires (64 euros ) .....j'aurai du louer 11 jours et la rendre la veille . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par GÉRARD - 13 Octobre 2018
" Rien de particulier à dire "
" Très bonne compagnie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARC - 12 Octobre 2018
" aucun problème "
" à la prise du véhicule ( fiat punto ) une seule anomalie était mentionnée sur le contrat après avoir fait le tour de la voiture il y avait +/- 10 griffures sur la carrosserie en cours de séjour j'ai voulu me rendre en Espagne pour 2 jours et il m'a été demandé un supplément de 90.00 euros pour le même prix j'ai loué un routière chez un autre loueur "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par ALBERT - 07 Octobre 2018
" Personnel parlant notre langue. Prise rapide et retour facile. Bien que beaucoup de véhicules étaient en retour ce jour. "
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 06 Octobre 2018
" Problème de retard d avion et auto Europe a été joignable très rapidement pour en informer le loueur sur place,tres appréciable 👍 "
" Toujours pareil obliger de toujours faire une rallonge sur place😤😤😤(104? de plus.....) alors que le prix de départ avec auto Europe était de 50?.... Le retour du véhicule était conforme au départ mais attention le loueur va quand même essayer de vous faire payer les accros des autres 😤😤😤 donc penser à faire des photos avant le départ "
FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 04 Octobre 2018
" RAS, super, nikel "
" Personnel professionnel, rien de négatif, parfait, "
FARO, PT - Commenté par FRANçOIS - 04 Octobre 2018
" Le véhicule m?a été présenté comme impeccable En l?inspectant juste avant le prendre le volant je remarque un impact sur la porte arrière camouflé par une peinture identique à celle de la voiture C?est habile mais cela aurait pu me coûter cher si je ne l?avais pas fait observé tout de suite car Hertz n?aurait jamais retenu ma bonne foi Quant au garçon qui m?a livré un véhicule soi disant impeccable il déshonore Hertz par sa légèreté ou son incompétence ou sa malignité et je n?imagine pas qu?il puisse rester à son poste Pour le reste tout était parfait "
FARO, PT - Commenté par LAURE - 29 Septembre 2018
" Nous avons mis du temps à trouver la navette. L'information n'était pas clair, nous avons du appeler pour savoir où aller. "
" Très bonne voiture, content d'avoir le GPS sur la voiture. Retour facile "
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 29 Septembre 2018
" je suis satisfait de cette location "
" loueur sérieux rien a redire "
FARO, PT - Commenté par ERIC - 29 Septembre 2018
" parfait, prix intéressant et info complète "
" Attention de bien compléter le formulaire de dégats AVANT le départ et de le faire valider par un agent sur place. Contact agréable et pas d'instance devant le refus des assurances facultatives et très chères. "
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 27 Septembre 2018
" Rapide, sans problème et les meilleurs prix Pierre Nantes "
" RAS sans problème "
FARO, PT - Commenté par VICTOR - 26 Septembre 2018
" Hi, I'm very happy with your service & find M Tavares Marc (from Faro agency) very Professional. "
" Everything was perfect "
FARO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Septembre 2018
" Facilité de réservation, service sur place impeccable, qualité/prix imbattable, prestations conformes au niveau annoncé et attendu "
" Service interrent sur place impeccable, correspondant parlant français, conseils de bon niveau concernant le télépéage, prestations conformes au niveau annoncé et attendu "
FARO, PT - Commenté par MARC - 18 Septembre 2018
" Satisfait de notre location, mais il est dommage que le contrat sur place n'existait pas en langue française ou en anglais. Ca serait plus honnête de notifier la prise en charge par mini-bus à l'aréoport, d'autant que ce service fonctionne très bien. "
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 17 Septembre 2018
" Efficacité, rapidité et très bon prix. "
" Très bon accueil à Faro, personnel compétant et sympa. Le retour pareil, très efficace. Merci. "
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 17 Septembre 2018
" Oui, très bien, tout est clair dans vos propositions et les prix très interessabnts. "
" Manque de personnel , temps d'attente très long pour prendre en charge un véhicule, et véhicule présentant un défaut qu'Interrent n'a pas pu traiter par manque de personnel. J'ai dû faire vérifier la pression des pneux 4 fois durant la location ! Je pense que la prochaine fois je ferai appel à un autre loueur même si c'est un peu plus cher comme on me l'a dit chez Interrent !!!! "
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 15 Septembre 2018
" Il serait judicieux de proposer des loueurs qui n imposent pas des conditions non prévues dans l?offre Auto Europe. Guerin impose leur badge télé péage. Je possède un badge pour l ´Europe (Espagne,Portugal Italie et France Je m?ai pas eu la possibilité de l utiliser malgré le soutien de la Sté de telepeage. Inadmissible. "
" Explication ci dessus "
FARO, PT - Commenté par JEAN LUC - 14 Septembre 2018
" satisfaction pour auto europe mais pas pour rhodium "
" vehicule très sale en intérieur sièges tachés kilometrage important pour un véhicule de location 65000km trop d'attente à l'arrivée (véhicule non disponible) je refuserai Rhodium lors de ma prochaine location "
FARO, PT - Commenté par JOAO - 12 Septembre 2018
" Retrouvé avec une location km limités sans le savoir ! "
" Très bien. "
FARO, PT - Commenté par FRANCK - 08 Septembre 2018
" Nous avons réservé et réglé notre voiture avec une carte Gold, et n'avions pas souscrit d'assurance puisque nous avons celle de notre carte de crédit. Lorsque nous sommes arrivés à Faro pour prendre notre véhicule, le vendeur nous a informé que Nous étions obligés de prendre leur assurance de 254? ou qu'il nous prélevait 1200? qui ne serait pas rembourser s'il y avait la moindre égratignure sur le véhicule. Pas content du tout de la forme d'abus. "
FARO, PT - Commenté par PAUL-ARTHUR - 08 Septembre 2018
" On nous a fait payer 220e supplémentaires car nous n'avions pas de carte de crédit pour bloquer une somme de caution. Très mécontent de ça. "
" On nous a fait payer 220e supplémentaires car nous n'avions pas de carte de crédit pour bloquer une somme de caution. Très mécontent de ça. "
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 06 Septembre 2018
" Tres facile a reserver "
" Tres bon accueil en francais.. toutes les explications etaient tres clair "
FARO, PT - Commenté par RODRIGUE - 06 Septembre 2018
" Comme toujours, la location s'est très bien déroulée. Aussi bien à la prise comme à la remise du véhicule, nous avons eu un accueil courtois et efficace. Je recommande Auto-Europe pour ses tarifs et prestations. "
" Personnel sympathique et compétent. "
FARO, PT - Commenté par MARIE INESIA - 04 Septembre 2018
" La location est facile sur le site. "
" La location est facile beaucoup moins lors de la prise en charge du véhicule. Forcer la main pour prendre des assurances complémentaires n'est pas très commercial. Et mauvaise surprise au moment de la restitution, où on me facture des frais km supplémentaires. "
FARO, PT - Commenté par VALERIE - 02 Septembre 2018
" Très bon site de location de véhicules avec des tarifs très compétitifs "
" L Agent de guichet Goldcar m'a quasiment forcé à prendre l'assurance tous risques alors que je lui ai dis que j'avais une garantie d'assurance avec ma carte de crédit visa premier. Celle-ci s'est moquée de moi au près de ses collègues lorsque j'ai je me suis plain du fait de devoir régler une taxe d'aéroport de 31? alors que ce n 'était pas annoncé au niveau de la réservation Autoeurope. Cette personne m'a rabaissée dans ses propos et gestuelles et sa façon de me parler , je trouve cela inadmissible et anti-commercial. Je loue régulièrement des véhicules avec autoeurope et différentes sociétés de locations de voitures et c'est la première fois que cela m'arrive. "
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 02 Septembre 2018
" Comme d?habitude, pas de souci. "
" Avion très en retard à l?arrivée, un coup de téléphone, on m?a clairement expliqué (portugais ou anglais) qu?avant minuit c?etait gratuit, après minuit 40?. Donc pas de surprise. A l?arrivee à Faro, personnel très agréable et disponible, bureau facile d?acces Et à proximité. Au retour à Porto, accès tout aussi aisé au bureau, personnel agréable, rapide sans nous bousculer. Très bonne prestation. "
FARO, PT - Commenté par JEAN - 06 Août 2017
" Manque d'information sur le loueur "
" Trop long au pick up car ils insistent lourdement pour nous vendre des supplémentaires très chers. "
FARO, PT - Commenté par TAWFIK - 05 Août 2017
" Je n'ai pas pu regagner Faro pour prendre possession de ma location n°EU12762953-1;et donc serait-il possible d'attendre de votre part un geste commercial qui me permettrait de récupérer mon paiement ou éventuellement une partie. dans l'attente d'une réponse ,et avec mes remerciement anticipés,je vous prie d'agréer,Madame Monsieur ,l'expression de mes salutations les plus distinguées. T.Laouedj. "
FARO, PT - Commenté par JEAN-JACQUES - 01 Août 2017
" Service excellent...je suis client fidèle depuis 15 ans. "
" Guérin c'est mon préféré "
FARO, PT - Commenté par ILIDIO - 31 Juillet 2017
" Facilité de réservation, réception et retour du véhicule conformes, amabilité du personnel. "
" Retour facile à trouver. Personnels très accueillants. "
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 25 Juillet 2017
" Avec AUTOEUROPE très bien mais pas avec interrent plus jamais "
" Nous avons pris l'option GPS celui n'a fonctionné jusqu'à la sortie du parking de Interrent et après plus rien pendant 15 jrs Je l'ai signalé à la personne du guichet lorsque j'ai rendu le véhicule Celle ci est venu voir et a bien vu qu'il ne fonctionnait pas Je lui ai demandé de me faire une déduction sur le prix de la location du GPS mais elle m'a dit non vu qu'il a au moins fonctionné 1 fois. Celle ci m'a donné une adresse mail pour la réclamation mais elle ne fonctionne pas. Elle n'a rien voulu savoir de ma réclamation. L'objectif étant de prendre l'argent mais les réclamations elle n'en tient pas compte De plus la personne parlait très bien le Français Donc INTERRENT FINI "
FARO, PT - Commenté par YOLAINE - 24 Juillet 2017
" On devrait indiquer sur quel parking rejoindre la navette pour aller chercher la voiture "
" Pour cette petite voiture on ne m'a pas indiquer comment ouvrir le reservoir d'essence il fallait ouvrir une manette sous le volant.personellement je ne conaissait pas ce système . Arrivée à la station comme c'etait une sation avec pré paiement j'ai donc payé 25 euros pour compléter le plein et comme je n'ai pas pu remplir le reservoir je suis repartie jusque chez drive on où on m'a indiqu comment faire. "
FARO, PT - Commenté par VINCENT - 19 Juillet 2017
" La réservation a correctement été prise en compte par la société Guerin. Tout est indiqué dans le contrat. Je recommande. "
" Personnel très sympathique et à l'écoute. Ils parlent anglais, français et portugais "
FARO, PT - Commenté par JOACHIM - 06 Juillet 2017
" Véhicule réservé Renault clio mais nous avons eu une Peugeot 208 modèle de voiture similaire Aucun problème particulier "
" Agence aux portes du terminal Nous avons souscrit une assurance supplémentaire simplement pour avoir une caution moins importante (75? pour la semaine) Aucun soucis ni à la prise en charge ni à la restitution. "
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 05 Juillet 2017
" Excellent service et offre de couverture (rachat de franchise) adéquate. Les meilleurs prix du marché "
" A FUIR - ARNAQUE !!!! INTERRENT est une grosse arnaque à éviter absolument : 30min d'attente pour le bus à l'aéroport, 2h (!!) d'attente dans leur bureau alors que 4 desk sont ouverts. La raison : la tentative de vous facturer toute une série de services tel que : le détecteur des péage autoroute non inclus et indispensable, les assurances, le pneu de secours, le remorquage en cas d'accident (même en droit), le nettoyage de la voiture (!!!!!!), etc. Staff antipathique, lent et incompétent. Le prix bas affiché cache en fait un prix bien plus élevé. Pour ce même prix, autant prendre un service de qualité auprès d'un autre loueur. Si vous louez via AUTO-EUROPE, indispensable de prendre le rachat de franchise. "
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 05 Juillet 2017
" Réservation très rapide et simple "
" Réception de la voiture très rapide ainsi que pour le retour .Pas de surprise.Le loueur se trouvant dans le terminal pas d'attente .Je le recommande "
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2017
" Excellent rapport qualité/prix. La prestation est très satisfaisante "
" Véhicule en bon état, propre. Accueil très correct. Restitution du véhicule sans remarque particulière. "
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 21 Juin 2017
" Pas de problème majeur si ce n'est une assurance que j'ai du prendre sur le site de location alors que j'avais souscris chez vous une garantie Cover Plus. Je pense que la prochaine fois, je réserverai directement chez Drive On. "
" Attente un peu longue pour récupérer le véhicule. "
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 17 Juin 2017
" Vous devriez signaler pour cette destination qu'il faut s'acquitter d'un forfait péages autoroutiers ! "
" J'ai eu droit à deux catégories supérieures ! L'attente est un peu longue pour prendre possession de la voiture, mais c'est normal, car tous les clients se sont présentés en même temps ! Les voitures sont récentes, propres et avec un faible kilométrage. Bon point pour ce loueur "
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 07 Juin 2017
" Agence en dehors de l'aéroport (non précisé clairement sur bon de réservation) "
" Agence en dehors de l'aéroport (non précisé sur bon de réservation) faisant perdre 45 mn à l'arrivée et nous obligeant à rendre le véhicule la veille car notre avion décollait tôt le matin (absence de navette à cette heure là) "
FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 07 Juin 2017
" Facilité de réservation "
" Réception de la voiture par le personnel Europcar Pas trop d'attente, bien faire le tour de la voiture car par défaut le personnel met qu'il n'y a pas de défauts sur la voiture alors qu'il peut y avoir qques rayures. "
FARO, PT - Commenté par HÉLIO - 02 Juin 2017
" Prise en charge a l'aéroport très rapide , pas d'attente, parfait. "
" Personnel efficace et très courtois , nous avons apprécié .Nous sommes client d'Internet depuis un moment déjà et continuerons de l'être .Merci pour tout "
FARO, PT - Commenté par RODRIGUE - 01 Juin 2017
" Lorsque je cherche à louer une voiture, j'opte toujours Auto Europe. Les tarifs sont attractifs au regard des véhicules proposés. "
" De façon régulière je choisi cette enseigne. C'est une équipe jeune dynamique et pas très regardante sur l'état du véhicule. "
FARO, PT - Commenté par HERVE - 19 Mai 2017
" Efficace,RAS "
" Navette rapide, 1.5km de l'aeroport. prises en charge un peu long. Attention au autoroute Portugaise, paiement automatique portique. Abonnement Bip a prendre si utilisation autoroute abo12? ex conso aller retour Faro/Lagos 25 max. Retour Rapide_ bonne presta dans la ensemble "
FARO, PT - Commenté par MAGALI - 17 Mai 2017
" tout c'est bien passé "
" facile, aimable et rapide. les prix sont clairs et pas d'entourloupes "
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM - 17 Mai 2017
" satisfait du service rendu , les coûts annexes gagneraient à être mis en lumière . "
" véhicule sale , surchage de 95? pour l'essence dont 25? de frais administratifs pour un WV up dont le plein coute 35? maximum ! Temps d'attente pour l'enregistrement extremement long. Ouverture des portes à 7h30 seulement, nous avons failli rater notre avion , Je n'utiliserais plus leur service ! Cordialement "
FARO, PT - Commenté par ROGER - 10 Mai 2017
" Surprises désagréables a l'arrivé au bureau de Centauro. D'abord 25? supplémentaire pour je ne sais pas quel frais administratif et en suite 16? supplémentaire pas ce qu'ils ne sont pas ouverts avant 7 hr.et 30? pour qu'ils vienne chercher la voiture. Ce que j'ai apprécie en toutes mes locations avec Auto Europe est qu'il n'y avait pas de ces gendres de surprises désagréables. J?espère que ma prochaine location avec vous( Ibiza R17-155939 ) sera plus serein. "
" Surprises désagréables a l'arrivé au bureau de Centauro. D'abord 25? supplémentaire pour je ne sais pas quel frais administratif et en suite 16? supplémentaire pas ce qu'ils ne sont pas ouverts avant 7 hr.et 30? pour qu'ils vienne chercher la voiture. "
FARO, PT - Commenté par CLAUDE - 06 Mai 2017
" bien sous tout rapport "
" trop long à l'enregistrement "
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 27 Avril 2017
" Vehicules récents à un prix defianr toute concurrence "
" Très bon loueur Petit inconvénient il faut prendre une carte pour prendre et restituer "
FARO, PT - Commenté par CLAUDE - 22 Avril 2017
" Tout a été bien suivi par Auto Europe. De la réservation jusqu à la veille de la prise du véhicule. Satisfaits. "
" Tout a été correct. Formalités simplifiées. Transfert aéroport rapide. "
FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 21 Avril 2017
" J'ai déjà réservé via Autoeurope avec différents loueurs de voiture et ça c'est toujours bien passé. "
" Pas d'attente, bonne voiture. Je recommande Guerin Faro. "
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 21 Avril 2017
" Réservation rapide, facile, sans frais cachés, explications claires, bon choix de fournisseurs "
" Bonnes explications (en français), malgré la tendance habituelle (mais ici peu insistante) à revendre des options non choisies au départ... "
FARO, PT - Commenté par GILBERT - 20 Avril 2017
" Réservation faite dans les règles. "
" ATTENTION à ce loueur : lors de la prise en charge du véhicule, nous avons signalé un impact sur le pare-brise qui a été mentionné en plus d'autres dommages. Par contre, nous avons signalé une éraflure que l'employé a refusé de mentionner ( "no problem") car elle n'était pas assez grande selon lui. Au retour c'est au niveau de cette éraflure que les problèmes commencent. Ils nous soutiennent qu'elle est récente et veulent nous forcer à payer pour ce dégât. Fermement nous rappelons les faits et incriminons le même employé qu'à l'aller et le responsable va "consulter l'historique de la voiture".A son retour il n'y a plus de problème mais aucun mot d'excuse. A noter aussi, que le véhicule n'était pas climatisé comme indiqué à la réservation. "
FARO, PT - Commenté par YOANN - 17 Avril 2017
" Un bon comparateur de prix clair dans les propositions de classe et de prix sans compter les différentes options . Satisfait pour la 3 ème fois "
" Bonne prise en charge par la navette ,agence propre et personnel agréable, mais leurs pratiques pour vous faire prendre une gamme supérieur n'est pas de très bon goût et insistant sur le faite qu'il n'y a plus la catégorie que vous avez réservé et ne vous laisse pas trop de choix que de remettre 10? de plus par jours pour le sur classement du coup une réservation de 87 ? se termine par une location salé de 157 ? hors assurance de 16? par jours pour les différents sinistres possiblement occasionnés. "
FARO, PT - Commenté par VIANNEY - 14 Avril 2017
" peu de contact si ce n'est par mail .. donc un avis neutre puisque le loueur final était Interrent Faro "
" un prélèvement supplémentaire sur CB sans précision et sans facture explicative de 84,78? !! Lamentable , dommage car l'accueil avait été très pro.. "
FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 14 Avril 2017
" Pas de commentaire négatif concernant Auto Europe. "
" L'agence Centauro de Faro se trouve à une grande distance de l'aéroport. une navette est accessible depuis le parking 4. Le problème c'est que pour restituer le véhicule et se faire transporter à l'aéroport cela n'est possible qu'après 7h du matin ce qui pose un réel problème si vous devez prendre votre avion très tôt le matin. Il vous reste à déposer le véhicule au parking 1 à un tarif de 40 euros imposé. Seule solution proposé par l'agence. De plus sur la facture qui nous a été transmise par mail le kilométrage du véhicule ne corresponds pas à la réalité. (photo à l'appuis) Autrement le véhicule était en parfait état,rien à dire à ce sujet là. Cela dit je ne louerais plus de véhicule auprès de ce loueur. Cordialement "
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 12 Avril 2017
" Prix compétitifs, efficacité et garanties "
" Rien à redire. Service parfait "
FARO, PT - Commenté par HUBERT - 16 Mars 2017
" Service parfait. "
" Rapidité pour la prise en charge et la restitution. Service impeccable "
FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 10 Mars 2017
" guérin est le plus pointilleux que j'ai rencontré depuis que je loue des voitures.C'est peut-être un bien ? "
" J'ai été débité 2 fois (2 x 12,95 euros) pour utiliser les services autoroutes. ?... "
FARO, PT - Commenté par ERIC - 01 Mars 2017
" Site clair et aisé: réservation facile et prix proposés intéressants. Bon suivi après réservation. "
" Compagnie sérieuse, accueil cordial et véhicules en bon état. On aimerait après plusieurs réservations bénéficier d'une remise par carte fidélité ou être surclassé. "
FARO, PT - Commenté par MANUELA - 23 Février 2017
" Hormis deux incidents, dont un concernant la dernière date de réservation (après m'avoir fait perdre beaucoup de temps, Autoeurope semble avoir satisfait m'a demande), donc hormis ces deux incidents je suis globalement satisfaite d'Autoeurope et je n'hésiterai pas à recommander votre compagnie. concernant "
" Bon accueil lors du départ de la location, très bon accueil au retour. En revanche, la voiture était insuffisante quant à la motorisation. Une Fiat Uno qui, à la moindre montée, ralentissait à environ 40/50kms heure, peut représenter un très grand danger sur route. Or, Guérin présente une Clio comme modèle pour cette catégorie. Ce n'est pas la même taille et surtout pas la même qualité de voiture. L'expression "ou similaire" devrait être redéfinie et clarifiée. Lorsque la voiture est finalement bien inférieure au modèle présenté sur le site, cela fait un peu malhonnête de la part du loueur. Dommage. "
FARO, PT - Commenté par JACKY - 09 Février 2017
" Très bon service et rapide parle français à recommander "
FARO, PT - Commenté par JOSEPH - 07 Février 2017
" Je réserve depuis 13 ans auprès de Auto Europe "
" Guerin : Service parfait; On n'a pas de surprises. "
FARO, PT - Commenté par JOCELYN - 06 Février 2017
" Nickel, voiture neuve, prix défiant toute concurrence ! "
" nickel super accueil ! "
FARO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 01 Février 2017
" Prise en charge et restitution impeccables. Véhicule conforme à la demande. Avis très favorable de notre part .merci "
" Idem ci dessus "
FARO, PT - Commenté par RENE - 07 Janvier 2017
" Grand choix des entreprises de location. Mode de prise en charge à l'aéroport mal indiquée et pas en français. Pourquoi téléphoner si on ne veut pas utiliser son téléphone à l'étranger? Il suffit de mentionner :SE RENDRE AVEC LES BAGAGES SUR LE PARKING P4 ET ATTENDRE LA NAVETTE DEVANT L'ABRI PROVISOIRE. "
" Véhicules avec déjà beaucoup d'éraflures. Presque neuve mais en état moyen. "
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 07 Janvier 2017
" J'utilisais alternativement Auto Escape et Auto Europe,mais j'ai objectivement une préférence pour Auto Europe dont les offres à tarif comparable, sont légèrement plus claires,même s'il reste quelques surprises à découvrir en lisant bien le détail des conditions. Ex: supplément si vous utilisez l'autoroute... "
" RAS. Bon accueil,bon véhicule,rapidité de la mise à disposition. Rapidité du rendu véhicule. "
FARO, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 20 Décembre 2016
" formule très pratique et à un prix très correct qui nous a permis de visiter l'Algarve "
" pris en charge à l'aéroport et retour de meme très rapide .Je recommande "
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Décembre 2016
" comme d'habitude très satisfait "
" très satisfait "
FARO, PT - Commenté par HERVE - 29 Novembre 2016
" En cas de perte de carte de crédit peut on faire un virement ???? Sans carte sinon on ne peut rien faire... "
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2016
" RAS: tout est clair! "
" Accueil sérieux et sympathique, explications très claires. Aucun problème à signaler concernant la prise en charge et le retour. Nous recommandons GUERIN (Faro ou Lisbonne): nous sommes clients depuis plusieurs années!! "
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 15 Novembre 2016
" Choix d agences de location et de voitures très important.prix compétitif. "
" Voiture délivrée conforme à mon choix. neuve. Mais pas de notice technique.Si problème,il nous est dit de téléphoner mais si on ne parle ni portugais ni anglais, communication difficile ! "
FARO, PT - Commenté par GABRIEL - 08 Novembre 2016
" J'avais demandé une société à l'aéroport car j'ai un enfant handicapé. Je n'ai pas fait attention que la société au meilleur prix fonctionnait avec une navette depuis l'aéroport. L'information pour joindre la société à l'arrivée était très imprécise. "
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 07 Novembre 2016
" 1- bureau et parking à 1 km de l'aéroport! A savoir! 2- comme d'habitude, l'assurance prévue lors de la réservation par internet est remise en question lors du retrait du véhicule, avec des explications très peu compréhensibles sur les garanties couvertes et l'incitation très forte à prendre une assurance couvrant mieux, c'est à dire 2 assurances !! "
" accueil très correct à l'aller comme au retour LE PROBLEME reste celui de l'assurance. J'ai vraiment la sensation de me faire arnaquer devant les explications très vagues des contrats proposés et l'inutilité de prendre un contrat lors de la réservation par internet puisque de toutes façons il vous est présenté comme insuffisant et on vous en fait prendre un autre qui fait doublon! "
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Novembre 2016
" Depuis l'an dernier, je passe par autoeurope pour mes locations de voiture au prtugal durant l'automne Toujours tres satisfait Cette annee, trois locations pour l'instant, et trois surclassements Pas eu de pbs lors de la location et de la restitution "
" Aucun pbs ni a la prise en charge, ni durant la location, ni lors de la restitution Réservé une mini citadine et mise a disposition d'une seat ibiza "
FARO, PT - Commenté par PATRICE - 06 Novembre 2016
" tjrs nickel "
" nous avons bénéficié d'un surclassement mais le véhicule avait un bruit de courroie qui patine . A part cela , trés content "
FARO, PT - Commenté par VALERIE - 23 Octobre 2016
" Trop longue attente pour récupérer la voiture déjà réservée sur le net. "
" Trop longue attente pour récupérer la voiture déjà réservée sur le net. "
FARO, PT - Commenté par HÉLIO - 20 Octobre 2016
" bonnes prestations. "
" personnel un peu "suffisant" 10euros pour le transfert retour à l'aeroport, nous avions pris directement la voiture à l'arrivée à l'agence, alors que sous pretexte que nous n'avons pas payé tres cher la location, on pouvait se permettre de payer ces 10 euros!!!Et heureusement que nous parlons la langue!!!Pour nous fini INTERRENT "
FARO, PT - Commenté par RENE - 17 Octobre 2016
" Nom du loueur incomplet : Drive on au lieu Drive on Hollidays. Nous a fait perdre du temps, difficulté pour trouver la navette. Explications si possible en français. "
" Bon accueil, location sans reproche. "
FARO, PT - Commenté par MARIA VALERIA - 14 Octobre 2016
" Satisfait d une manière générale "
" Satisfait dans l'ensemble mais l'attente pour récupérer la voiture extrêmement longue "
FARO, PT - Commenté par LILA - 10 Octobre 2016
" Rien a dire. Tout etait parfait. Prix compétitif "
" Accueil chaleureux, bonne organisation. Voiture au dessus de mes espérances. "
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Octobre 2016
" L'assurance un peu confuse. Voir plus loin "
" Pas bien accueilli. L'hôtesse à l'accueil a essayé par tous les moyens de me vendre une autre assurance qui m'aurait coûté des centaines d'euros en plus en me faisant part de situation de catastrophe en pas de problème avec le véhicule. Puis a essayé, moyennant supplément, de me louer absolument une voiture diesel.... J'ai perdu un temps énorme pour récupérer le véhicule. "
FARO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Octobre 2016
" aucun pbs "
" aucun pbs "
FARO, PT - Commenté par CHARLES - 05 Octobre 2016
" nous avons été obligés de souscrire un contrat assistance (3,25? par jour) nous pensions que cela était compris dans l'assurance maximum que nous avions souscrit. Pourquoi ne pas tout inclure au moment de la réservation ; cela donne l'impression de se faire "arnaquer" surtout devant la mauvaise volonté des accueillants de parler le français.......!!!!!! "
" ne pas faire semblant de ne pas comprendre et parler le français alors qu'ils le connaissent. Arrêter de forcer la vente de produit tels que le GPS, la carte pour l'accès de l'autoroute alors que cela ne nous intéressait pas....!!! "
FARO, PT - Commenté par MAXIME - 29 Septembre 2016
" Mensonges!!!!! Les prix affichés ne correspondent en rien au vrai prix de la location.... C'est juste le prix pour reserver, de la ajouter 150? pour frais de dossier + location + assurance + essence + divers... Prenez 1 location directement a l'aéroport vous n'aurez pas de surprises!!!!.... "
FARO, PT - Commenté par FRANCOIS - 27 Septembre 2016
" Rien n'était indiqué pour trouver le P4 point de R.V. des navettes.Sinon ce loueur Drive On est plus correct que GOLCAR qui frise l'arnaque "
" voir la remarque ci-dessus "
FARO, PT - Commenté par HERVÉ - 14 Septembre 2016
" Je me suis retrouvé avec un contrat à kilométrage limité. Cette option n'est pas assez visible et provoque des erreurs. Du coup j'ai du adapter mon programme.... "
" Je me suis retrouvé avec un contrat à kilométrage limité. Cette option n'est pas assez visible et provoque des erreurs. Du coup j'ai du adapter mon programme.... "
FARO, PT - Commenté par ANTOINE BERNARD - 13 Septembre 2016
" Auto Euroe mais pas assez d'informations sur le loueur "
" Arrivée:attente de 70minutes pour la réception du véhicule.Organisation administrative défaillante Retour;contrôle beaucoup trop tatillon non conforme à l'insopection du véhicule à la réception "
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 02 Septembre 2016
" Trop de suppléments à payer sur place pour avoir une bonne couverture + 80 % "
FARO, PT - Commenté par SYLVAIN - 25 Août 2016
" - Service internet fiable à 100% - pas de surprise quant au tarif annoncé - Nous n'avons pas pris d'assurance proposée ni d'options de rachat de franchise via Auto Europe selon les avis 'experts' trouvés sur internet, puisqu'ils n'empêchent pas le loueur de bloquer une caution de 950 euros sur la carte de crédit et de proposer sa propre assurance. - Avons opté pour la politique carburant : plein/plein pour éviter toute mauvaise surprise. "
" Pour notre location à Faro : - Nous avons facilement repéré l'homme qui attendait à l'aéroport avec la pancarte 'interrent'. Une navette nous a conduit à l'agence à 2/3 minutes de l'aéroport (bien repérer le trajet pour la restitution) - Gamme de voiture choisie : 107 ou équivalent : avons eu une C1 neuve, 5 portes, clim.... Parfait - Avons pris l'assurance tt risque Interrent sur place, à 14 euros/jour: tranquillité et pas de caution bloquée - Avons pris le 'bip' autoroute à l'agence à 1,8 e/jour max 18 euros. Sans regret puisqu'il est indispensable. - Tarif navette aéroport/agence : 8 euros l'aller/retour : une bagatelle - Restitution rapide sans problème - Pas de surprise à réception de la facture finale TOUT EST PARFAIT. "
FARO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Août 2016
" Alors que j'avais pris l'option "zéro franchise" avec Auto Europe, le loueur InterRent m'a proposé de m'assurer une deuxième fois chez eux afin de ne pas avancer les fonds en cas de sinistre. Ce mécanisme étant difficile à comprendre et la rapidité de la prise en main du véhicule incite le client qui ne comprend pas, à s'assurer une deuxième fois...pour rien... Peu fair play et très cher ! "
" Accueil peu sympathique. Proposition de sur-assurance "zéro franchise" peu claire. Véhicule en bon état. Globalement positif. "