AUTO EUROPE FORT DE FRANCE, MARTINIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 08 Mars 2023

" Très satisfaits "

" Prestation rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRÉDÉRIC - 07 Mars 2023

" Rien de particulier "

" Pas du tout à la hauteur. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN DIDIER - 04 Mars 2023

" OK "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 05 Février 2023

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GÉRARD - 02 Janvier 2023

" Très convenable, qualité prix "

" Compliqué d'identifier TristiTy sur la navette aéroport "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDIE - 18 Novembre 2022

" Très bonne expérience Je renouvellerai une location de voiture chez vous sans problèmes "

" Aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 12 Novembre 2022

" Bon rapport qualité / prix "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN FRANCOIS - 26 Septembre 2022

" En cours d'expérimentation "

" Véhicule 208 bien marquée, chargeur USB deffectueux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STEPHANE - 06 Septembre 2022

" Expérience avec auto Europe satisfaisante. Manque néanmoins d'informations sur le modèle exacte de véhicule (ex : 208 1ere génération ou 2eme génération...) Rien n'est vraiment précisé et les photos du site sont trompeuses "

" Empreinte bancaire élevée si non prise de l'assurance. PV de départ du véhicule assez léger et expose le locataire à une facturation. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVE - 31 Août 2022

" Le site est bien fait et les explications claires, rien à payer en plus en agence. "

" Tout s'est très bien passé mais petit bémol concernant la voiture qui n'était pas assez puissante. Elle était très bien équipée mais le moteur est trop faible pour les routes de Martinique lorsque l'on sort des nationale et qu'on attaque des côtes. A revoir donc pour la puissance des moteurs proposés "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CEDRIC - 28 Août 2022

" Bon tarif lorsqu on réserve à l avance "

" A la prise en charge le véhicule était toujours en vérification j ai du attendre. De plus, je n ai pas eu possibilité de changer de véhicule comme je le souhaitais. 4 jours plus tard je suis tombé en panne, le Renault Captur ne démarrait plus. J ai contacté l assistance Sixt qui a tout mis en oeuvre pour me changer de véhicule d une autre marque même catégorie comme je l avais demandé J ai eu un SKODA Karoq plus récent et beaucoup plus confortable à bord. Agence fermée pour le retour car ouverture 7h30 et mon vol était plus tôt donc 20 EUR de frais de parking demandé. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 24 Août 2022

" Ras "

" C'était parfait à part le fait que c'est très compliqué de les joindre au téléphone. On devait restituer la voiture dans une autre agence mais cela n'a pas été possible car on n'a pas réussi à les avoir au téléphone... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par OTHMAN - 11 Août 2022

" Parfait et le moins cher trouvé "

" Rapide et efficace surtout pour le retour voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDINE - 09 Août 2022

" Pas de difficulté à signaler "

" Équipe rapide et efficace, attente de courte durée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 21 Juillet 2022

" Satisfait "

" Le service est très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SÉBASTIEN - 24 Juin 2022

" Satisfait par cette 1ère expérience avec Auto Europe "

" Satisfait par cette 1ère expérience avec Thrifty "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIO - 19 Juin 2022

" Bon "

" Personnel serviable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RAYMOND - 03 Juin 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCOIS - 31 Mai 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-HUGO - 22 Avril 2022

" tres bonne expérience en Martinique "

" super bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 10 Avril 2022

" Parfait "

" Quelques défauts de carrosserie non précisés sur l'état des lieux initial mais il a suffit de prendre des photos le jour de la prise en charge pour convenir de l'antériorité des défauts. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 23 Mars 2022

" Excellent service "

" Voiture en très bon état et surclassement Par contre 2h d'attente derriere 6 personnes pour récupérer le vehicule c'est inadmissible "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PASCAL - 14 Février 2022

" A part ce problème de localisation de l'agence, toujours satisfait d auto europe , depuis plus de 12 ans ! "

" Nota : contrairement à ce qui est écrit sur le voucher, l'agence est située à l'extérieur de l'aéroport de pointe a Pitre , accès par navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YANN - 13 Février 2022

" Service client rapide et réactif. "

" Attente longue pour la récupération du véhicule le jour de mon arrivée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DANIEL - 11 Janvier 2022

" Depuis de nombreuses années, j'utilise Auto Europe pour les recherches de locations de véhicule pour nos séjours précisément en Martinique depuis plusieurs années, vraiment jamais de déception sur la sélection des véhicules ainsi loués. "

" Accueil courtois et professionnel, véhicule récent et impeccable, faible kilométrage au compteur, vraiment très satisfait de cette expérience avec Thrifty que je reprendrais lors de mon prochain séjour en Martinique.La seule critique est le tarif qui représente un certain budget pour une location de 30 jours ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 19 Octobre 2021

" Peut faire encore mieux notamment pour les options prises via votre site "

" Nous avions pris l'option GPS mais comme ce n'était pas spécifiquement noté inclus mais juste dans les commentaires, Thrifty nous a demandé de repayer cette option. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PIERRE - 12 Août 2021

" Vous êtes un intermédiaire. Tout s'est bien passé pour la réservation. Mais la qualité d'ALAMO FdF est à déplorer. "

" Ne signalent pas qu'il n'y a pas de navette aéroport. C'est un concurrent qui nous a signalé d'y aller à pieds. Grosse attente pour les papiers et contrôle aléatoire du véhicule. Qualité du véhicule médiocre. Pas nettoyé, pare brise flou, essuies glaces cuits et non utilisables pour une région pluvieuse et humide. Au retour aucun papiers. On peut y aller...??! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FREDERIC - 09 Août 2021

" Très bonne expérience dans son ensemble. "

" Personnel accueillant et serviable mais les véhicules ne sont pas vraiment à la hauteur avec des modèles d'un autre temps. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NICOLAS - 26 Juillet 2021

" A mon arrivé a l'aéroport c'est pas bien expliquer pour réceptionné le véhicule j'ai du appeler sur le numéro de ma réservation je tombe à plusieurs reprise sur un répondeur et personne pour me renseigner jusqu'à je me suis adresser a une navette qui m'informe et pris en charge après environ quarante cinq minutes ,arriver a l'agence encore plusieurs minutes d'attente au total près d'hure trente pour réceptionner le véhicule après avoir fait l'état de la carrosseries entre autre Le problème c'est que c'est pas normale que ont arrive pas à avoir une personne de l'agence avec le numéro de téléphone qui figure sur le document de la réservation. "

" Ma remarque serais que le premier choix(le model étais une Peugeot) soit respecter ,et non équivalents en plus la polo puissance très faible pour la Martinique dans les montés. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LUC - 04 Juillet 2021

" Ras "

" Véhicule réservé 208 Véhicule reçu Ford fiesta Document Véhicule 1 bosse p choc avant Contrôle Véhicule plusieurs bosses et rayure tout autour du Véhicule et sièges avant et arrière tâches. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2021

" Très satisfait AUTO EUROPE "

" Arrivé à 21h00 au lieu de 20h00 à l'agence en raison d'un retard avion, après avoir parcouru les 200 m à pieds jusqu'à l'agence ALAMO avec nos valises (pas de navette) il nous a été impossible de récupérer le véhicule, le système informatique rejetant nos 3 CB pour la caution en raison d'une mauvaise configuration logicielle ALAMO (caution également refusée par chèque et espèces...). Repartis à pieds sans solution, l'agent nous renvoyant vers d'autres loueurs...... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN - 09 Février 2021

" Professionnel Prix "

" Professionnel Voiture bien entretenue Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JAMES - 19 Janvier 2021

" La réservation sur Internet s'est bien passée. "

" Attente de 2h pour avoir le véhicule. Le véhicule était cabossé et très peu de coups étaient notés sur le papier. Personne pour faire l'inspection. Il a fallu revenir au bureau et trouver quelqu'un pour faire ajouter tous les coups sur le papier et donc perte de temps supplémentaire. En revanche au retour il y a bien quelqu'un qui vérifie scrupuleusement l'état du véhicule. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EVELYNE - 18 Janvier 2021

" Nous avons en règle générale une bonne expérience "

" Nous réservons toujours avec Alamo et avons généralement une bonne expérience. Mais pas cette fois en Martinique. Les informations données sont incomplètes ou inexistante (lieu de prise en charge à l'aéroport) la prise du véhicule est trop longue car il est demandé de tout remplir soi-même en ligne pour la réservation, en temps normal ce n'est pas au client de le faire mais à un agent Alamo. Nous avons mis près de 2 h avant de récupérer le véhicule. Et le véhicule n'était pas du tout en bon état et très dur à conduire (pratiquement pas de direction assistée, pas d'amortisseurs). "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 11 Janvier 2021

" Site sérieux Sans mauvaises surprises. "

" Tout a été parfait J'ai même été surclassé. Et pour le retour du véhicule, l'agent était surpris parce que j'avais nettoyer la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 08 Janvier 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 06 Janvier 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par VINCENT - 03 Janvier 2021

" Mauvaise information à propos de la disponibilité de la voiture à l'aérogare à l'arrivée. Il faut prendre une navette. A part ça tout OK, comme d'habitude "

" Mauvaise information à propos de la disponibilité de la voiture à l'aérogare à l'arrivée. Il faut prendre une navette. A part ça tout OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCIS - 02 Novembre 2020

" J'apprécie "

" Je n'ai pas eu la voiture de la réservation "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Novembre 2020

" meilleur prix trouvé "

" beaucoup d'attente pour la prise du véhicule, véhicule en état moyen, mais pas de soucis pour la restitution du véhicule, conforme au prix payé "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SAMUEL - 28 Août 2020

" super "

" super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 16 Août 2020

" Flexible, garantie, économique. Je recommande ! "

" Parfait du début jusqu'à la fin. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LILIAN - 11 Août 2020

" Sans problème sauf au départ "

" La prise de la voiture au départ a été un peu longue 1h30.... quand on vient de faire 8h d avion avec des enfants c est un peu long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CYRIL - 26 Mai 2020

" Toutes les informations étaient claires. "

" Tout était parfait du départ à l'arrivée, voiture agréable, en boutique des hommes et des femmes accueillant(e)s. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 01 Avril 2020

" aucun problème "

" aucun problème, loueur Avis, très bien, à la prise du véhicule meme en retard(informer le loueur par tel.) et pour le retour du vehicule. Avis ma meme surclassé pour les 2 véhicules. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CATHERINE - 29 Mars 2020

" Dès que j'ai besoin d'une voiture je passe par auto europe et j'en suis très satisfaite. "

" Retard de 4h de l'avion. J'ai prévenu Auto-Europe qui a prévenu l'agence. Aucun problème pour prendre récupérer mon véhicule, même avec 4h de décalage. L'agence Avis m'a donné un véhicule propre et neuf. Equipe efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GILBERT - 26 Mars 2020

" J'utilise Auto Europe régulièrement et j'en suis jusqu'à présent pleinement satisfait. "

" De manière générale il faut toujours réserver le véhicule présenté le moins cher dans la catégorie choisie car on n'obtient jamais le choix sélectionné. Ensuite le véhicule obtenu présentait de nombreuses rayures très sommairement indiquées sur l'état initial d'où l'obligation de faire systématiquement des photos dans les premières 24 h de la location. Le point le plus gênant concerne le retour du véhicule. Alors que le site Internet mentionnait 22 h pour la fermeture de l'Agence, les grilles du parc étaient bouclées à 19 h 10 sans aucune information (pas de SMS, de mail ou d'affichage sur place) sur la manière de rendre la voiture. Je l'ai donc placée dans le parking de l'aéroport en notant sur le ticket l'emplacement et je l'ai remis avec la clef et ma copie du contrat dans la boite prévue (après un essai sur le téléphone d'urgence qui ne répondait pas). Je constate au retour que mon compte est débité de 44€, certainement pour le prix du parking (1 nuit !) sans aucune explication évidemment..... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BENOIT - 26 Mars 2020

" Tout s'est très bine déroulé "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STÉPHANE - 22 Mars 2020

" Bien "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 20 Mars 2020

" PARFAITE "

" TRES BON "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par REGIS - 14 Mars 2020

" très bien "

" très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FABIEN - 13 Mars 2020

" Très bien, merci "

" L'option à 29 euros pour le ménage au retour de la voiture est excessive. J'ai pu faire réaliser le nettoyage de la voiture pour 15 euros en dehors de l'agence. C'est de la tranquillité et du temps de perdu en vacances pour cela. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 10 Mars 2020

" RAS "

" Attente trop longue, mal expliqué pour chercher la voiture qui se trouve juste 400 m "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEROME - 05 Mars 2020

" Très satisfait "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 03 Mars 2020

" RAS- "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DIDIER - 02 Mars 2020

" Personnel sympathique "

" Super, aucun soucis, efficace et rapide pour reception et la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAURICE - 01 Mars 2020

" L'état de propreté n'est pas satisfaisante et souvent les indicateurs de jauge formalisés ne correspondent pas à la réalité "

" L'état de propreté du véhicule est satisfaisant,cependant les vérifications de niveaux notemment la jauge de carburant ne sont pas faites correctement "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BENOIT - 27 Février 2020

" Rien à redire "

" Bien en général mais un réservoir pas pas rempli au départ et rempli a s'en verser sur les chaussures.. ,X par le nombre de location ca pas pas mal de surplus d'essence. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PAOLA - 26 Février 2020

" 2 eme réservation chez auto Europe, bon sav , "

" Satisfaisant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Février 2020

" RAS "

" Nous attendons toujours un mail de confirmation concernant le non prélèvement de la caution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par TONY - 21 Février 2020

" Aucun souci ! "

" Tout à fait satisfait de la prestation. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RADJI - 21 Février 2020

" Experience tres intéressante, équipe et voiture de bonne facture... je recommande et repasserai par cette entreprise certainement "

" Tres bonne location, rien à signaler..... équipe et voiture de bonne facture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MILOUD - 20 Février 2020

" Très bien "

" Attente interminable pour accéder au guichet a l'aéroport et récupérer le véhicule (plus d'une heure) très bien pour le reste "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTINE - 19 Février 2020

" Aucune mauvaise surprise. "

" Personnel très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RÉGINE - 17 Février 2020

" RAS "

" Livraison du véhicule pas performante délai très long. A part ça tout bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVÉ - 17 Février 2020

" voir commentaire en 3 "

" le seul problème a été l'arrivée à Fort de France pour récupérer le véhicule ! il y avait beaucoup d'attente car beaucoup de personnes pour une employée ! Résultat après 9 h d'avion ... + de 2 h d'attente !!!! mettre au moins 2 personnes pour gérer les arrivées ! Par contre la restitution a été PARFAITE "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DELPHINE - 14 Février 2020

" Toujours satisfaite jusqu'à aujourd'hui. Merci . "

" Parfait, rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AMAURY - 14 Février 2020

" Rapide, simple et efficace "

" Voiture très propre. Relation service/client satisfaisante. Explication claire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MATHILDA - 12 Février 2020

" Aucun souci jusqu'à présent "

" Récupération du véhicule rapide à notre arrivée Aucun contrôle au retour qui fut aussi rapide. Plutôt surprenant Peut-être lié à Avis. Les autres loueurs sont plus vigilants au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 09 Février 2020

" Parfait, je recommande Europe Auto "

" Aucun souci. Correspond à mes attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 08 Février 2020

" Excellent service avec une dacia Sander presque neuve. "

" Manquait juste un enjoliveur lors de la prise du véhicule. Nous l'avons signalé au bureau qui a apposé un coup de tampon sur le document véhicule. Le réservoir de lave glace était vide . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JACQUES - 07 Février 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BERNARD - 05 Février 2020

" Toujours satisfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANDRÉ - 05 Février 2020

" très bien "

" Récupération du vehicule très longue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 30 Janvier 2020

" Je ne sais pas "

" Discours diffferent entre l'agence de fort de France et saint Luce . Il devait y avoir des frais et on m'a demandé de rendre mon véhicule propre. Effectivement, cela est écris dans les conditions de vente. Mais si vous me permettez l'analogie suivante, quand vous allez à l'hôtel, faites vous le ménage en partant? Étonnant "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 29 Janvier 2020

" Positive sauf sur le point indiqué précédemment. "

" Pas de problème; la location a été effectuée rapidement en ligne et la possession du véhicule également; seul hic : celui-ci n'était pas celui réservé . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHANTAL - 22 Janvier 2020

" Je repasserai par vous "

" Nikel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MOHAMED - 15 Janvier 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par XAVIER - 13 Janvier 2020

" tres bonne experience merci "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JOSÉ - 12 Janvier 2020

" tres bien pour la premiere fois que je prends votre societe espere de ne pas etre decu la deuxieme fois "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANÇOIS - 04 Janvier 2020

" Tout est parfait "

" Rien à redire, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 03 Janvier 2020

" RAS tout c'est bien passé "

" Service impeccable, personnel souriant et compétant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CÉCILIA - 01 Janvier 2020

" Au top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 29 Décembre 2019

" Rien à redire sur Auto europe qui fournit les papiers et informations nécessaires et qui affiche des tarifs intéressants "

" Plutôt satisfaite de ma location mais l'attente de la navette à l'aéroport pour se rendre au parking de prise en charge du véhicule est vraiment trop longue. En plus, seul mon mari est montée dedans car seuls les conducteurs pouvaient monter à bord à cause du nombre réduit de places dans la navette donc j'ai dû attendre encore plus longtemps avec mon fils de 3 ans. Après un vol de 9h, c'est inadmissible. Une navette en plus serait le bienvenu! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIE-LINE - 27 Décembre 2019

" Pratique et efficace "

" Tout est mis en œuvre pour faciliter le client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOROTHÉE - 23 Décembre 2019

" Meilleur prix pour une location de voiture. Service assuré "

" Société sérieuse. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SERGE - 22 Décembre 2019

" RAS Super "

" RAS Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SULLY - 14 Décembre 2019

" Ras "

" Pas de navette pour le transfert "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANNICK - 09 Décembre 2019

" tres satisfaite d'être passée par votre organisme "

" accueil chaleureux et très professionnel le personnel à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-RENEL - 08 Décembre 2019

" Bonsoir tout est ok chez vous merci à bientôt "

" Bonsoir oui très bonne accueil c te formidabre merci à la prochaine "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MADELEINE - 05 Décembre 2019

" Toujours très satisfait des réservations avec auto Europe. Jamais aucun problème "

" Sommes tombés en panne de batterie. Intervention très rapide pour le changement de batterie. Bravo pour l'efficacité et merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NADINE - 26 Novembre 2019

" Cf ci dessus "

" . Hôtesse moyennement aimable qui, malgré la réception d un mail, voulait absolument obtenir un fax ! . Freins en mauvais état (disques usés) . La pression des pneus n a pas été vérifiée ce qui a entraîné l allumage de multiples voyants qui m ont obligée de me rendre chez un garagiste pour comprendre ce qui se passait (mauvaise pression des pneus "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAURICE - 21 Novembre 2019

" Très bonnes, et un ami mis au courant de votre société pour le mois de mars "

" Bonsoir, juste une chose un peu trop long pour prendre la voiture, en sachant que tous les coordonnés étaient déjà remplies, et réglés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STEPHANE - 17 Novembre 2019

" Prix imbattable "

" Déjà loué avec cette agence et satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PIERRE - 15 Novembre 2019

" Ok bonne expérience RAS "

" Bonne voiture bonne relation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FABIEN - 14 Novembre 2019

" Bien "

" Une obligation de restitution chez le loueur Loin delaeroport. Sinon une taxe supplémentaire si laisser le véhicule au parking de l aeroport. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ELISABETH - 05 Novembre 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 04 Novembre 2019

" Nous utilisons souvent auto Europe et n'avons jamais eu de mauvaises surprises "

" Personnel à l'accueil ne connaissant pas les produits d'assurance. Nous avons été facturés d'une journée supplémentaire sans en avoir été informé. Nous avons demandé l'annulation et sommes en attente du remboursement du trop prélevé. Navette pas assez fréquente. Personnel à la mise à disposition et retour des véhicules est très efficace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2019

" Bien. Rien à dire "

" Bien. Un peu d'attente pour récupérer la voiture. Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BRUNO - 23 Octobre 2019

" Parfait comme d'habitude "

" Nous avions réservé une 208 nous avons eu une Dacia avec de nombreuses rayures et peu nerveuse(une voiture de remplacement je pense) Prise en charge de la voiture loin avec les valises Personnel très agréable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEREMY - 16 Octobre 2019

" Je ne choisirai pas alamo si je vais en Martinique pour les raisons déjà citées. "

" Le lieu de récupération est trop loin par rapport à l aeroport. Une navette ne serait pas du luxe. Les valises à trainer tout le long , moyen. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SERGE - 16 Octobre 2019

" très correct "

" un peu d'attente à l'arrivée à Fort de France, mais sans souci par contre la voiture avec un peu plus de 40000 km avait les plaquettes de freins en mauvais état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HUGUES - 04 Octobre 2019

" Bonne expérience, à pousuivre si les prix restent attractifs ! "

" Conforme à la commande "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIE - 04 Octobre 2019

" Pas de problème "

" Certes, la location a un prix très satisfaisant, mais les pneus avants étaient usé, j'ai faillit avoir un accident à cause des pneus quasi lisses. Il est irresponsable de laisser des pneus dans cet état... De plus, pas de lave glace, très gênant en Martinique entre le soleil et la pollution, la visibilité sur un pare-brise très sale est compliqué et encore une fois source d'accident... Je ne recommanderais pas vraiment votre agence de location! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LUCIE - 29 Septembre 2019

" Jamais déçu "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-HENRI - 18 Septembre 2019

" RAS "

" Rien à dire. Personnel efficace et courtois. Cependant l'indication du lieu de restitution du véhicule n'est pas du tout indique à l'aéroport de fort de France. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CATHELYNE - 10 Septembre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AUGUSTIN BERTHE - 10 Septembre 2019

" Super "

" Très satisfaite je n ai pas regretté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2019

" j'ai loué au Portugal pas de soucis majeur "

" Pneu lisse a l'avant réception du véhicule la nuit éclairage du parking défectueux impossible de voir convenablement "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par STÉPHANE - 04 Septembre 2019

" pas de problème avec le site. "

" Nous devions avoir un équivalent C3 nous avons eu une Sandero Dacia ancien modèle, sale, (pas eu le temps de la nettoyer) l'écran de l'autoradio ne fonctionnait pas, nous avons un voyant = (!) qui s'est allumé au bout de 3 jours, nous avons regonflé les pneus a Midas en pensant que c'était le problème, et le voyant est resté allumé, midas nous a précisé que le pneu arrière droit était très usagé. sans parler du moteur déficient, on perdait 50km/h dans les côtes. Pas agréable comme véhicule. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par AIMÉE MARIE-CHRISTIANE - 04 Septembre 2019

" Je n'ai rien à vous reprocher. "

" J'ai rendu mon véhicule abimé (retrouvé ainsi sur un parking), j'ai donc payé la caution en attendant d'avoir la facture des réparations.A ce jour (4/09) je n'ai aucune nouvelle et surtout je n'arrive pas à établir un contact avec quelqu'un. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HAROLD - 30 Août 2019

" Correct "

" J'ai dû annuler la réservation d'un siège auto bébé, j'ai envoyé un mail au service qui m'a rapidement remboursé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LEONE QUETTY - 29 Août 2019

" Tjs excellente en terme de location ou de résiliation quel que soit le pays concerné "

" Tarif très compétitif néanmoins l'état du véhicule proposé étant très dégradé j'ai demandé et obtenu un véhicule de meilleure qualité en acceptant un modèle mini au lieu d'un économique. Malgré tout le personnel reste conciliant et agréable . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JESSY - 28 Août 2019

" Tres bonne avec des prix abordables "

" Stressante Accueil et réception des clients et u niveau du park très mauvais. Problème de voiture après 2 jours. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 2

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EVELYNE - 26 Août 2019

" SUPER MAGNIFIQUE "

" ZERO FAUTE SUPER "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par INC - 24 Août 2019

" La meilleure rien a dire "

" Les personnels doivent être opérationnels trop des temps perdu pour rien à la remise du papier de fin contrat pour clôturer de fois l agent n est pas au bureau pdt que nous avons un vol à prendre pourtant l Agence est bien située pour nous leur client mais doivent se mettre un peu du sérieux et rapidité à leur boulot merci "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GREGOIRE - 20 Août 2019

" Très professionnel "

" Très bonne expérience, près à relouer lors de mes prochaines vacances. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTINE - 16 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YVON - 13 Août 2019

" bien "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GEORGES - 05 Août 2019

" Je suis un client fidèle, dommage qu'il n'y ai pas de contre partie "

" Problème avec la 1ère voiture, pas celle commandé +pneu crevé + une grosse attente pour régulariser le tout. La 2ème j'ai du faire la pressions des pneus au bout de 10km. De plus j'ai pas eu la voiture commandé ni "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JULIETTE - 30 Juillet 2019

" N/a "

" N/a "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MYRIAM - 29 Juillet 2019

" je suis contente que autoeurope ait pu rattraper la mauvaise gestion de stock de la société Alamo. J ai cependant perdu 2 jours par rapport à la date de prise en charge et j'ai du payer des frais de 25euros car l'agence de prise en charge et de remise du véhicule n'était pas la même. J'espère être rembourser de ces 2 jours sans voiture et de ces 25 euros de frais. Je recommande néanmoins autoeurope car le prix est malgré tout imbattable : 10euros par jours. "

" Il n'y avait aucunes voitures de disponible à la date de prise en charge. Nous étions à peu près une vingtaine de famille dans le même cas. La Sté Alamo nous a proposé de revenir le lendemain pour récupérer une voiture sans pouvoir nous donner la certitude qu'il y en aurait bien de disponibles. Autoeurope a cependant bien rattrapé le coup car 2 jours plus tard j'avais un véhicule mis a disposition près de l'hôtel. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDE - 28 Juillet 2019

" Voiture un peu fatigué mais un personnel tres sympathique "

" Prix competitif "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YVEL - 23 Juillet 2019

" Très bonne expérience "

" Équipe peu flexible. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DAVID - 23 Juillet 2019

" Je suis satisfait du prix de la prestation "

" Très satisfait de la prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 23 Juillet 2019

" Satisfait de la toute première expérience avec Auto Europe. "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCINE - 09 Juillet 2019

" Première expérience plutôt positive "

" Assez satisfaite "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 05 Juin 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par VALERIE - 31 Mai 2019

" RAS "

" Dans l'ensemble, je suis très satisfaite du véhicule. Cepedant le personnel d'accueil de l'aéroport et celui du bureau de retrait des véhicules était peu sympathiques. l'agent qui a contrôlé la voiture à la fin de la location était lui agréable. cordialement Valérie Chevallier "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MURIELLE - 08 Mai 2019

" RAS "

" Très bonne. J'ai juste eu des difficultés à trouver le lieu de la restitution, mais il suffit de la demander avant de partir avec la voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN JACQUES - 07 Mai 2019

" Pas de problème à signaler avec AUTOEUROPE. "

" La prise et la dépose du véhicule se sont très bien passées. Personnel agréable. Cependant la voiture était équipée d'une clé de portière sans télécommande donc pas très pratique. Véhicule à environ 35000 km avec un bruit très soupçonneux de l'état mécanique. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTELLE - 06 Mai 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 02 Mai 2019

" Rien a dire merci "

" Rien a dire merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MIGUEL - 09 Avril 2019

" cela fait des années que je travaille avec vous et je n'ai jamais eu de problème y compris quand il y avait une annulation les remboursements sont toujours fait rapidement. "

" personnel d'accueil par toujours agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EMILE - 26 Mars 2019

" Bon deroulement "

" Mauvais etat du vehicule vehicule accidente "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 24 Mars 2019

" Suite à une confusion de notre part, nous avions réservé deux véhicules aux mêmes dates. AutoEurope nous l'a signalé et a annulé une des deux résas. Le voucher valide ne nous a pas été envoyé. Nous sommes arrivés chez Thrifty qui n'avait pas de véhicule réservé à notre nom. Nous avons loué un véhicule pour 24 heures car compte tenu du décalage horaire, les bureaux d'AutoEurope étaient fermés. Le lendemain, nous sommes revenus chez le loueur, avons contacté vos bureaux. l'erreur a été réparée et nous avons pu prendre notre véhicule en charge. Nous avons donc payé, faute d'avoir reçu le nouveau voucher de la part d'AutoEurope une journée de location supplémentaire et perdu plus d'une demi-journée de vacances pour effectuer les démarches. Nous espérons qu'AutoEurope saura faire un geste commercial en remboursant, a minima la journée de location supplémentaire soit 31 €. Sans ce geste, nous abandonnerons nos commandes via ce site. "

" Véhicule conforme. personnel très aimable : rien que du bon "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANDRE - 17 Mars 2019

" Auto Europe : ok pour ce moteur de recherche "

" Prise de possession du véhicule désastreuse manque de personnel et de navette pour rejoindre le parc automobile: pas content de cela "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GÉRARD - 02 Mars 2019

" je loue en principe mes véhicules pour mes voyages à l'étranger ( Italie, Espagne, Portugal, Bulgarie) par auto- Europe, et j'en suis toujours satisfait. "

" Pas de problemes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BERNARD - 24 Février 2019

" Bonne expérience "

" Véhicule un peu faible en puissance "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JAKY - 13 Février 2019

" Tout s'est très bien passé rien à dire "

" Accueil à l 'arrivée à revoir. Le véhicule intérieur pas très propre (pare-brise gras - tableau de bord poussiéreux ). Par contre à la restitution la personne très professionnelle "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARC - 13 Février 2019

" Rien à dire concernant mon expérience avec autoeurope, je suis un client fidèle, j'attends maintenant de voir comment AutoEurope va traité ce problème rencontré avec Avis "

" Bonjour, Après avoir environ 2h d'attente, l'agent Avis nous a annoncé que le type de véhicule réservé (Audi A3) n'était plus disponible, et que le seul véhicule disponible était de gamme inférieure et que je n'avais pas le choix. Nous avons alors accepté cette Mercedes Classe A, posant un problème de place dans le coffre beaucoup plus petit que l'audio A3. Nous avons donc été obligé de prendre un taxi pour transporter nos bagages jusqu'a notre hôtel. surcout = 60€ a l'aller et au retour. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 12 Février 2019

" Malgré une réservation et un paiement six mois a l'avance, il a tout de même fallut attendre plus d'une heure à l'aéroport du Lamentin avant d'avoir un véhicule alors cette une C3 au lieu d'une Tinwgo mais cette C3 très sale et pneu lisse ( sur le témoin) à l'avant. Donc compte tenue de l'état des route sur la Martinique des pneus en bon état à l'avant n'est pas un luxe sur route mouillée et en cas de freinage d'urgence....... "

" Malgré une réservation et un paiement six mois a l'avance, il a tout de même fallut attendre plus d'une heure à l'aéroport du Lamentin avant d'avoir un véhicule alors cette une C3 au lieu d'une Tinwgo mais cette C3 très sale et pneu lisse ( sur le témoin) à l'avant. Donc compte tenue de l'état des route sur la Martinique des pneus en bon état à l'avant n'est pas un luxe sur route mouillée et en cas de freinage d'urgence....... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 10 Février 2019

" Aucun soucis rencontré "

" Pas de problème avec SIXT La Martinique comme d'habitude. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 09 Février 2019

" La confirmation de la location n'a pas été faite automatiquement, j'ai du la réclamer quelques jours avant le départ. "

" Véhicule pas trop bien entretenu. Échange fait sans problème. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE ANTOINE - 06 Février 2019

" Ayant modifié ma réservation en ajoutant une journée, j'ai dû payer cette nouvelle réservation alors que la première avait déjà été débitée sur mon compte bancaire. J'attends donc le remboursement de ma première réservation. "

" Rien à ajouter "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BISCARRAT - 02 Février 2019

" je passe toujours par auto europe pour louer toujours satisfait ' "

" bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JOSEPH - 28 Janvier 2019

" tres bien "

" bien et pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DENIS - 26 Janvier 2019

" Réservation facile "

" Seul bémol, le véhicule surebaissé est non approprié pour le tourisme. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 23 Janvier 2019

" Très bon rapport qualité prix "

" Très bon rapport qualité prix. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CEDRIC - 20 Janvier 2019

" Très bonne location, voiture quasi neuve "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANDRE - 18 Janvier 2019

" Pas de problème particulier "

" Véhicule peut adapté a la Martinique. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN CLAUDE - 07 Janvier 2019

" Je suis très satisfait de vos services et vous recommande régulièrement. "

" L'état du véhicule n'était pas formidable . Manque d'huile au niveau moteur "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAX - 07 Janvier 2019

" Bonne "

" Vitre avant sale "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN MARIE - 06 Janvier 2019

" RAS "

" Longue attente à notre arrivée, car une seule personne au bureau pour s'occuper de plusieurs clients. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DAVID - 31 Décembre 2018

" Ras "

" Très satisfait de manière générale hormis la prise en charge un peu longue mais dû à l'affluence. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 28 Décembre 2018

" Rapport qualité prix excellent "

" Un peu long pour la prise en charge Retour très facile et rapide, navette avec l'aéroport pratique "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 19 Décembre 2018

" Bons tarifs "

" Véhicule pas propre Tarif journée supplémentaire plus cher que réservation internet "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MADELEINE - 11 Décembre 2018

" Avons conseillé votre agence à d'autres touristes. "

" Problème d'infiltration d'eau dans le 1er véhicule que nous avons pu échanger sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BERNARD - 10 Décembre 2018

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par OLIVIER - 03 Décembre 2018

" Des tarif ultra compétitif ! Un service qui marche. J'aimerai faire la réservation directement sur le site des compagnie de location mais c'est pas possible ! Les tarifs sont prohibitifs si on ne passe pas par auto europe. "

" lors de notre arrivé l'équipe n'était soit pas assez nombreuse soit pas assez rodé pour gérer l'ensemble des réservations qui débarquent de l'avions en même temps. la fille d'attente a été un peu longue. ( trop longue ) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDE - 29 Novembre 2018

" Réservation facile, prix très avantageux selon les promotions proposées. Ce n'est pas ma première réservation avec "autoeurope" ! Ne pourrait-il pas exister une "carte de fidélité"...avec des avantages liés à cette fidélité ? "

" La livraison a eu lieu de nuit : impossible de voir les défauts notés sur le contrat. Heureusement, nous avons pris en photo, dès le lendemain matin les défauts non répertoriés et nous les avons envoyés par courriel : ce qui a été accepté par l'agence. Cela nous a bien servi lors de la restitution qui avait lieu de jour. Le seul problème rencontré est la seconde navette en panne qui nous obligeait à attendre un second aller-retour, aussi bien à l'aller qu'au retour. Dommage. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ELODIE - 26 Novembre 2018

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par WILLY - 19 Novembre 2018

" Trés bien "

" Personnel aimable et à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANTONIOS - 14 Novembre 2018

" TOUJOURS BIEN "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NATHALIE - 14 Novembre 2018

" Très bon site donnant de bons tarifs "

" Nous avons été très bien accueillis et tout s'est bien passé Très facile à la prise en charge et au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RENE - 10 Novembre 2018

" très satisfait . "

" après 3 locations, je suis toujours aussi satisfait . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 10 Novembre 2018

" Service et prix impeccable "

" Rien à dire... service impeccable "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par YVES - 26 Octobre 2018

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RENÉ - 21 Octobre 2018

" après plusieurs locations , c'est la 1ere fois que je suis deçu par le loueur . "

" Vehicule en trés trés mauvais état ! Carrosserie déplorable ! pare chocs avant défait ! inacceptable , même si location discount ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ARTHUR - 17 Octobre 2018

" Bonjour Rien à dire. C'est pro./ "

" Accueil froid au niveau des assistante au niveau de l'aéroport. Peut être parce que j'avais uns Prise en Charge Auto Europe et non pas JUMBO. c'est le seul bémol. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARIE-YéTA - 19 Septembre 2018

" Véhicule automatique5 portes commandé. Véhicule manuel 3 portes livré sans aucune remise ni déclassement. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SYLVAIN - 05 Juin 2017

" facilité de réservation prix intéressant "

" bon contact sans prise de tête tout ç est bien passé lors de la prise en compte du véhicule ainsi que lors de la restitution... véhicule presque neuf et propre "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 05 Juin 2017

" Toujours très efficace "

" Petit transfert vers la base de jumbo car mais rapide et efficace La voiture doit être rendue propre : tout le monde n'amène pas son aspirateur en vacances : pas forcément simple de ramener sa voiture bien aspirée "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GILLES - 10 Mai 2017

" Parfait "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PASCAL - 02 Mai 2017

" Aucun problème avec auto Europe ni avec le loueur tout c'est déroulé normalement. Auto Europe et même bien joignable au téléphone puisque j'ai modifier l'assurance qui fut souscrite en ligne quelques jours avant. "

" J'avais une appréhension à louer chez AVIS Martinique car la cote des avis n'étais pas très bonne, hors j'ai découvert une équipe efficace et sérieuse. Alors c'est peut être cela..? trop sérieux et efficace peut être confondu avec manque d?amabilité ! Les clients attendent, peut être,une conversation chaleureuse. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 12 Avril 2017

" Les informations sur les voitures me semblent insuffisantes. On a bien "type CLIO 4 portes" mais pas d'informations sur la puissance de la voiture et en Martinique même pour une petite voiture cela serait utile pour pouvoir choisir. "

" Très bon accueil au départ et au retour de la voiture. Pas de remarque sur le sable ou la propreté de la voiture. La voiture une CLIO correspondait bien à la catégorie réservée mais la voiture avait la motorisation minimale ce qui fait que l'on se retrouve souvent en seconde sur les routes escarpées de la Martinique. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JOSEPH - 11 Avril 2017

" aucun probleme "

" trop d'attente pour la navette a Fort de France a notre arrivee pour recuperer la voiture environ 1 heure "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 11 Avril 2017

" Pas de problème concernant la voiture en général sauf la saleté du pare-brise à l'intérieur ce qui devient dangereux de nuit. "

" même remarque que ci-dessus "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Avril 2017

" Prix intéressant, bonnes prestations "

" Prix sympa, services et accueil impeccables. Pas de prise de tête pour la restitution de la voiture. 3 fois que je loue chez jumbo et toujours satisfait "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-ROCH - 04 Mars 2017

" Très bon service "

" Tout à été parfait, accueil, rapidité du service, et formalités, tant à la prise en charge qu'à la remise du véhicule. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUY - 11 Février 2017

" Très bonne prestation "

" Très bon service "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTOPHE - 31 Décembre 2016

" Aucun problem à signaler avec AutoEurope. "

" Le véhicule loué par AVIS correspondait à la catégorie reserve mais était accidenté de partout, pneus sous-gonflés: 1.5 bar à l'avant! Mise en danger des occupants et donc inadmissible pour un pro. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SAUVEUR - 16 Décembre 2016

" AUCUNE REMARQUE C 'ÉTAIT PARFAIT,voiture propre, modèle récent, peut de km, aucune attente à l'aéroport, "

" AUCUNE REMARQUE C 'ÉTAIT PARFAIT,voiture propre, modèle récent, peut de km, aucune attente à l'aéroport, "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GAETAN - 11 Décembre 2016

" bonne "

" bien "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par WILFRED - 04 Novembre 2016

" TB "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ARMAND - 03 Novembre 2016

" Très désagréablement surpris par une taxe d àeroport de 30 ? J espère que auto europe remboursera "

" Voir plus haut "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUY - 23 Octobre 2016

" rapport qualité prix satisfaite "

" service parfait rien a reprocher "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EDOUARD - 16 Octobre 2016

" très bon service de location avec prise en charge des formules de locations et comparaisons des tarifs Pas de formulaires à remplir à la prise en charge du véhicule le dossier est prêt . "

" Présentation du véhicule , du principe de fonctionnement , état de l'extérieur et de l'intérieur insatisfaisants mise à disposition bâclée . J'ai pris en charge un véhicule, à la nuit tombée sans pouvoir vérifier le relevé des dégradations signalées avant la mise à disposition , l'intérieur était sale et dégradé les roues étaient également sales et éraflures sur rétroviseur non répertoriées . efficacité du freinage douteux . La restitution du véhicule après lavage et nettoyage intérieur par mes soins s'est déroulée sans contrôle , simplement un relevé kilométrique en trente secondes . "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par NICOLE - 19 Septembre 2016

" Vous devriez indiquer aux clients que les routes de montagne nécessitent une voiture avec un minimum de puissance. La Polo avait du mal dans les montées... Sinon, voiture en bon état. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 06 Juillet 2016

" Aucun commentaire "

" Accueil à l'aéroport très discutable; J'ai finalement fini avec un Peugeot Partner (je n'avais pas demandé un utilitaire!) d'une propreté très douteuse. Ai du attendre la navette de l'aéroport pendant 45 minutes et après avoir demandé 3 fois au guichet. Une véritable honte en termes de service client. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ARIEL - 22 Juin 2016

" Rapidité simplicité sur internet et sans mauvaise surprise à l arrivée pour un prix trè attractif "

" Tout est conforme par rapport à la commande prise de voiture rapide peu d attente au guichet "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par EDOUARD - 19 Juin 2016

" Très bien reçu chaleureusement merci a vous "

" Bon accueil "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ETIENNE - 03 Juin 2016

" Excellent "

" Parfait "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ROBERT - 02 Juin 2016

" Juste un point à éclaircir: pourquoi cette taxe d'aéroport (30€) ? "

" Pas de problèmes,tout était parfait, depuis l'accueil ,la remise de la voiture et de même pour la restitution du véhicule,rapidité et efficacité, nous recommandons vivement EUROPCAR Fort de France pour la location d'un véhicule. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 01 Juin 2016

" C'est parfait. Le site est très bien fait Tarifs compétitifs.Le petit inconvénient est que le montant de la location est débité a 100%a la reservation et non pas une fois la location effectuée. "

" Avis m'a loue un très bon produit (voiture neuve). Bon service. Par contre beaucoup d'attente a l'aéroport car une seule personne au guichet pour réceptionner toutes les demandes de location. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARLENE - 20 Mai 2016

" Comme de coutume tout s'est bien passé "

" Bonne prestation "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RACHID KAMAL - 26 Avril 2016

" Comme d'habitude rien à dire sur le site autoeurope et ma réservation "

" Reservation d'un cabriolet, rien a dire juste la voiture un peu âgé plus de deux ans, ce qui est souvant le cas pour les cabriolet. Les autres voitures sont assez récents et service correcte. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FABRICE - 21 Avril 2016

" rapport qualité prix et réactivité "

" service fourni par europcar, mais le véhicule proposé peut être remplacé par un véhicule de même catégorie. Résa de Duster BA, proposition de Captur BA, mais finalement indisponible, et après des recherches, on a eu un Duster Boite manuelle. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JUAN - 17 Avril 2016

" Bon loueur Tout le personnel est aimable. "

" Accueil et professionnalisme invitent à tetenir ce loueur. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DANIEL - 25 Mars 2016

" Un peu déçu par rapport à ce que je m'attendais avoir comme voiture. Je pensais à une Clio ou 206 un peu plus récentes. A 25 000 km, les voitures sont plus fatiguées en Martinique qu'à 100 000 km en métropole. "

" Très bon accueil aéroport et parking, navette pratique et sécurisant, tant pour arriver que pour repartir "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2016

" informations suffisantes "

" aimables et rapides bonne voiture "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 22 Mars 2016

" Contrat clair Pas de problème "

" Véhicule en très bon état (VW polo avec bon équipement) Réception et restitution du véhicule rapide et sans problème, acheminement aéroport/Avis rapide Aucun problème rencontré. Je suis très satisfait. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN CLAUDE - 22 Mars 2016

" efficace, fiable "

" accueil aéroport et navette efficaces mais véhicule fourni portières défoncées, sièges sales, clignotant arrière droit ne fonctionnant pas. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LAURENCE - 20 Mars 2016

" Je trouve regrettable que j'ai eu ma réservation validée pour la location d'une twingo qui n'était pas disponible . ON m'a alors attribué une logane qui est beaucoup plus longue alors que mon choix était de louer une petite voiture. Il y a un problème au niveau des réservations de votre côté. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEROME - 28 Février 2016

" parfait "

" Juste vitre sale sinon bien "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PIERRE - 26 Février 2016

" Tout est parfait! "

" Correcte "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BENOIT - 22 Février 2016

" Vous devriez mettre une mention quand vos loueurs fournissent des voitures low cost. La personne devant moi a eu une clio mais avait fait sa reservation pour la meme catégorie sur le site Europcar. Je suis prêt à payer bien plus cher pour être sur de ne pas avoir une Dacia. "

" Voiture livrée sale - Voiture pleine de coup sur la carrosserie. J'ai été surclassé m'ont ils fait remarquer, ils m'ont fourni une Dacia Sandero à la place d'une Clio. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 21 Février 2016

" Meilleur prix sur le net, j'ai économisé 80 € sur 5 jours. "

" 100 % conforme aux attentes "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 17 Février 2016

" j'ai voulu prolonger la durée de location, ce n'était pas possible sur le site , mais par téléphone la conseillère a pu le faire en ajoutant un deuxième contrat. tout c'est bien passé. "

" très bon accueil, j'avais un contrat de 10 jours plus un de 4 jours à la suite, je n'ai pas eu besoin de revenir à l'agence entre les deux. très bien. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARTINE - 09 Février 2016

" Excellent service. Véhicule neuf et tout à fait conforme à notre demande. "

" Très bon accueil. Prestation de qualité. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RICHARD - 09 Février 2016

" j'aimerais avoir une carte de fidélité à auto europe, car je voyage 3 ou 4 fois dans le monde tous les ans et je loue une voiture dans chaque pays que je visite depuis 30 ans maintenant. Merci de m'indiquer la procédure à suivre "

" RAS tout était ok "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 09 Février 2016

" A l'exception d'un petit "raté " à l'arrivée (pas de véhicule disponible),vite réparé le lendemain matin,tout s'est bien passé. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MICHEL - 12 Janvier 2016

" Pas de souci avec Auto Europe "

" Hertz est mal organisé, beaucoup d'attente, beaucoup trop par rapport aux concurrents que nous avons essayés au même endroit "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LAURENT - 09 Janvier 2016

" tout était OK, le prix et complémentaire assurance . "

" il ne propose rien de plus ,ni avantage pour une prochaine location ou reduction pour louer sur internet. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PATRICK - 08 Janvier 2016

" Je trouve très mesquin de nous informer de la prise en charge aéroport après avoir payé la réservation. Lamentable "

" Service compétent et courtois "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JOEL - 04 Janvier 2016

" voiture neuve, conforme au devis personnel accueillant "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ADRIEN - 28 Décembre 2015

" Nickel. Merci "

" Très bien. Bon Accueil "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JULIEN - 28 Décembre 2015

" Tout s'est très bien passé. Merci "

" Au Top! "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PIERJEAN - 24 Décembre 2015

" Entierement satisfait ! Que ce soit pour la reception ou la restitution du vehicule . Petit modele mais fidele a votre prestation . . . Et prix attractif . Merci "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANDRE - 21 Décembre 2015

" Bonjour, J'ai loué un véhicule a auto Europe car un ami à loué chez vous a la Martinique a l’aéroport, du Lamentin, Je n'ai pas pu juger car la veille de mon départ ma Maman est décédé, mais les contacts pour la réservation et l'annulation c'e sont très bien passés, Je vgais vous recontactez prochainement pour le mois de Mars 2016. A bientôt. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RACHID - 16 Décembre 2015

" Changement de loueur Pas possible de prendre l'assurance rachat de franchise "

" Plus d'une heure pour prendre un véhicule Le réceptionniste s'est trompé de dossier ..... Trop de problème avec le personnel Mais le véhicule était correct "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DANIÈLE - 14 Décembre 2015

" Je suis une cliente régulière (1 fois par an) d'Auto Europe et j'en suis très satisfaite "

" Près de 1 heure 30 d'attente pour obtenir le véhicule à l'arrivée.... avec des documents remplis au guichet de l'aéroport et une nouvelle fois sur le site de prise du véhicule Mais une reprise rapide et efficace "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARLENE - 13 Décembre 2015

" Véhicule correspondant à la demande. Personnel aimable. "

" Aucune remarque. Satisfaction "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 02 Décembre 2015

" Dossier clair et prix très attractif pour un service exactement équivalent . Ce n'est pas un prix bas pour un service low cost "

" Prise en charge rapide avec dossier tout à fait prêt . Véhicule conforme et disponible . "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LAURENT - 15 Novembre 2015

" Vous m'avez indiqué un prix tout compris alors que JUMBO CAR m'a demandé 30€ à l'arrivée ! A aucun moment le conseiller m'a indiqué ce supplément, et m'a dit que c'était un prix "tout compris" Est ce normal car finalement la location devient une des plus chères du site. J'avais réservé AVIS au début, j'aurais dû garder. "

" Ils n'ont jamais voulu me donner la 208 Diesel recente prévue mais j'ai récupéré une vieille clio abîmée de partout à l'extérieur et le plein pas complet. J'y suis retourné le lendemain de jour quand j'ai vu la voiture et ils n'ont pas voulu changer... Le voyant de CLE à molette apparaissait au tableau de bord "révision à faire " "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PHILIPPE - 13 Novembre 2015

" Je ne vois pas pourquoi il faut imprimer le voucher pour le fournir aux loueurs (EUROPCAR : HERTZ). J'ai réservé 2 locations par internet et imprimer lorsqu'on est pas chez soi ce n'est pas simple et renvoyer un mail à l'étranger sans WIFI ce n'est pas idéal non plus. Pourquoi ne le transférez vous pas ? "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SARRA - 11 Novembre 2015

" Les personnels incompétents et ils me parlait en créoles que ne comprenait pas et ils ne sont pas du tout professionnelles. Je suis très très déçue du service , surtout que j'étais en compagnie avec une fille de 3 ans dans un pays que je connais pas. Je vais mettre mes commentaires partout sur les sites pour avertir les autres de ce que europecar en Martinique propose à ces clients. "

" Les personnels incompétents et ils me parlait en créoles que je ne comprenait pas et ils ne sont pas du tout professionnelles. Je suis très très déçue du service , surtout que j'étais en compagnie d' une fille de 3 ans dans un pays que je connais pas. Je vais mettre mes commentaires partout sur les sites pour avertir les autres de ce que europecar en martinique propose à ces clients. "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HOURIA - 11 Novembre 2015

" Contact correct mais j'ai eu une mauvaise information qui m'a couté 30€ de plus à l'arrivée à Fort de France pour la prise de mon véhicule. "

" Bonjour, tout s'est bien passé, sauf que j'ai du payer à mon arrivée les frais d'aéroport (30€) alors que tout était compris dans le prix de la réservation en ligne, en tout cas pour les autres loueurs de véhicules à l'aéroport, donc le prix d'appel est faussé. et d'autre part, Europcar est situé en dehors de l'aéroport du lamentin, les taxes d'aéroport ne devraient pas êtres facturés. Je me demande si ces frais sont réglementaires. Cordialement "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RAYMOND - 09 Novembre 2015

" tres bonne experience deuxieme location satisfait "

" tres satisfait bonne prise en charge "

FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LAURENT - 09 Novembre 2015