AUTO EUROPE FORT LAUDERDALE, ÉTATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JONATHAN - 07 Mars 2025

" excellent "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par NUNO - 05 Mars 2025

" Très bien réactif au téléphone si besoin. "

" Problème avec ma carte elle avait juste le nom indiqué exemple M. XXXX (Monsieur XXXXX) Je n'avais pas le prénom. Il n'ont pas accepté ma carte. C'était ALAMO Aaux États-Unis. En Europe je n'ai jamais eu ce problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JOEL - 28 Janvier 2025

" Très correcte "

" Bien.voiture propre . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par DAVID - 28 Décembre 2024

" Simple et rapide "

" Rien à dire Personnel efficace et sympathique Voiture impeccable propre et plein fait "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par REMI - 27 Novembre 2024

" nous avons été sur facturé de 78€ par rapport au prix payé et garanti pour autoeurope "

" nous avons été sur facturé de 78€ par rapport au prix payé et garanti pour autoeurope "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JACQUES - 22 Mars 2024

" Tout s'est très bien passé avec Auto Europe, aucun souci. "

" Très bonne communication, bon choix de véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par FRANK - 14 Avril 2023

" A REFAIRE "

" BON SERVICE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par ETIENNE - 09 Décembre 2022

" satisfaisant "

" cela fait 20 ans que je réserve Alamo. avant c'était en direct, mais ils ont changé leur politique et passé par des intermediaires "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par YANN - 15 Novembre 2022

" Soit il faut que vous donniez plus d'infos à vos clients (typiquement cette histoire de CB) soit vous devez faire le point avec vos prestataires ! Sincèrement nous sommes très très déçus ! "

" Nous avions réservé (et payé la totalité à l'avance) pour une convertible, arrivés sur place nous n'avons pas pu avoir cette game de voiture car nous n'avions pas de carte de crédit. Uniquement des cartes de débit. Nous avons quand même proposé de donner les empruntes de 6 cartes bancaires différentes !! Nous sommes donc repartis avec une voiture de la game inférieure tout en payant le même prix ! Aucune information donnée sur le fait que l'on ai ou pas le Sunpass (paiement automatique des péages en Floride qui est habituellement compris dans toutes les locations de voitures, en tous cas chez tous les autres loueurs par lesquels nous sommes déjà passés!) je pense donc que nous allons recevoir sous peu des amendes parcequ'on ne sera pas passé au bon endroit ! La voiture ne fermait pas à clef, nous étions obligés soit de la laisser ouverte soit de tenter de passer 10min à chaque fois pour qu'elle se ferme (ou s'ouvre, nous avons dû passer plusieurs fois par l'avant pour aller à l'arrière car les portes arrières ne s'ouvraient pas). Bref, très mauvaise expérience !! C'était la première fois que l'on passait par Hertz et ce sera la dernière !! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par CHANTAL - 01 Juin 2022

" Pas de problème "

" Véhicule avec une boîte automatique dont il était difficile de passer les vitesses, marche arrière, et avant Pas de reprise Bruyante Très déçue par rapport aux autres années "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par HADRIEN - 30 Mai 2022

" Bonne relation avec vos services, j'espère avoir des nouvelles très rapidement. Hadrien SIVERT. "

" Manager incompétent qui se moque de la non restitution du véhicule dans un pays que je ne connais pas. J'y suis retourné le lendemain en prévenant vos services que j'avais bien des fonds sur ma carte, une carte de crédit en appelant ma banque (pensant que c'était un problème de ma carte). Ma banque ma donc bien confirmé que c'était un soucis du TPE par le terminal du commerçant (preuve envoyé) et que le client devait renouveler la transaction. J'y retourne donc le lendemain en montrant ces justificatifs et en faisant appel à vos services, impossible à nouveau de récupérer le véhicule. J'ai donc envoyé les justificatifs à vos services, J'attends le remboursement intégral, plus une indemnité pour tout ces déplacements et perte de temps pendant mes seuls vacances de l'année. Vous pouvez me contacter au 06.65.62.03.04 ou sivert.grandpavois@orange.fr "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MARC - 18 Septembre 2021

" Sans commentaire. Aucune contacte. "

" Comme client President cercle Hertz j'ai tout de même reçu mon upgrade malgré ne pas avoir loué chez eux directement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MIREILLE - 03 Août 2021

" Pas de mauvaise surprise non plus avec Auto Europe. Tout s'est passé sans anicroche. Merci cependant de faire un retour à Budget concernant l'heure et de demie d'attente au guichet ! "

" La voiture était en parfait état et pas de mauvaise surprise. Par contre, nous avons du attendre plus une heure et demie pour la récupérer tant il y avait de monde au guichet ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par KHADIJA - 16 Mai 2021

" Site simple à utiliser. Pas de problème. "

" peu d'attente au comptoir Avis de l'aéroport. Livraison rapide du véhicule Chevrolet Malibu en bon état avec 40 000 miles au compteur, et quelques chocs mineurs. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PIERRE - 31 Mars 2020

" Pas de problème. Surclassement effectué à ma demande comme indiqué sur le contrat. Pas de discussion. "

" Suite à un clou dans un des pneus, vehicule remplacé sans problème "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JULIEN - 25 Février 2020

" Dans le contrat passé avec auto europe le second conducteur était inclus. Hors lors de la récupération du véhicule, le second conducteur n'était pas inclus pour Alamo. Il a fallu payer un supplément pour inclure un second conducteur ! "

" Nous a fait une bonne offre de surclassement incluent le second conducteur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MARYSE - 18 Décembre 2019

" Très satisfaite "

" Super accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par *ESTEBAN - 04 Novembre 2019

" Simple et fiable "

" Super!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par ABDELKRIM - 25 Août 2019

" Tout parfait ! "

" Tout parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PATRICIA - 19 Août 2019

" Très bien. On passe toujours pas vous. "

" Le problème est qu à FLL ce n est pas l'enseigne europcar mais EZ avantage donc J ai cher hé un bon moment. Le véhicule demande n'était pas dispo (suv)J ai eu un Dodge caravan. Le perso est très sympa et efficace. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PHILIPPE - 09 Août 2019

" Trés bon service "

" accueil comptoir trés bien par contre acceuil trés moyen à la prise et restitution de la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JEROME - 29 Juillet 2019

" Parfait comme d'habitude "

" Compagnie sérieuse "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par RICHARD - 27 Juillet 2019

" Toujours très bien "

" bonne compagnie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par SEBASTIEN - 16 Juillet 2019

" toujours au top je ne passe que par vous pour mes locations de voitures à l'étranger "

" Accueil sans trop d'échanges avec le chargé de clientèle mais efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par TEUFIK - 05 Mai 2019

" Positive "

" Positive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par FLORIAN - 16 Mars 2019

" Facile et économique. "

" Aucun problème du début à la fin mais peu de disponibilité de voitures à notre arrivée et un véhicule limite imposé. Le véhicule était quasiment neuf et très propre. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PATRICIA - 12 Mars 2019

" Bon rapport qualité prix. "

" Récupération de véhicule rapide..le personnel n a pas insisté pour les assurances supplémentaires.. Véhicule quasi neuf. Restitution très rapide. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par CHRISTIAN - 11 Mars 2019

" Bonne (2e fois que je loue par Auto Europe) "

" Le véhicule commandé et payé Ford Mustang a été remplacé par une Chevrolet Camaro au motif que la Mustang était plus chère. Un supplément d environ 50€ m'a été réclamé pour avoir accéder à la Mustang ... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par HERVE - 10 Mars 2019

" OK "

" Tout s'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par YANNICK - 24 Février 2019

" Très bonne location, manquait juste des informations relatives au péages en Floride "

" Très bonne location, bon prix. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JASSERON - 22 Février 2019

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par RICHARD - 19 Février 2019

" Toujours aussi efficace. A force de parrainer, j'attends volontiers un coupon de réduction pour ma prochaine réservation. "

" très bonne prestation. service simple et efficace. Restitution rapide et envoi d'un Email de facturation (en plus du ticket donné à restitution) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par EDDY - 02 Janvier 2019

" RAS tout était parfait "

" A la réception du véhicule, nous avons eu un problème de GPS, l'agent alamo qui était de service a été particulièrement désagréable. Nous avons perdu 1 h de temps pour qu'il gère un simple problème de cordon d'alimentation de GPS. Petit détail aussi nous étions 9 et avions loué un véhicule de 15 places afin d'avoir de la place pour les bagages, malheureusement pas de coffre et les sièges arrières non rabattables. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par OLIVIER - 22 Décembre 2018

" Très bonne "

" Un accueil extraordinaire. Une attention de tous les instants de la part du personnel. Véhicule propre et en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PIERRE - 16 Décembre 2018

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par HERVE - 14 Décembre 2018

" OK "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par HERVE - 14 Décembre 2018

" OK "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par GISELAINE - 27 Novembre 2018

" Aucun problème rencontré lors de ma réservation ni après, merci "

" Bon rapport qualité prix . Recommande "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par EDDY - 12 Novembre 2018

" excellent service comme d'habitude "

" Rien a signaler, récupération rapide du véhicule véhicule en très bon état, propre conforme à mes attentes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par LUCIANO - 12 Novembre 2018

" Dans le papier n'était pas mis la bonne adresse pour le retour de la voiture mais seulement l'adresse de l'aéroport qui est très grand. Nous avons tourné une demi heure avant de trouver la bonne adresse. "

" A l'arrivé ils voulaient me faire payer l'essence même si j'avais rendu la voiture au même niveau de quand je l'ai prise. Après ma contestation ils ont annullé la facture. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par DIDIER - 10 Novembre 2018

" bons tarifs "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MICHEL - 09 Novembre 2018

" Parfait, tout était clair. "

" Tout a été très simple, j'ai donné l'impression du bon de réservation et j'ai récupéré ma voiture, sans que rien d'autre ne me soit demandé. Rien à dire !!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MOULAY DRISS - 08 Novembre 2018

" Excellent site de location de voiture je le recommande vivement. "

" Tout a était parfait de la prise du véhicule jusqu'à la restitution du véhicule, petit bémol la voiture était plein de tache à l'intérieur. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par GUILLAUME - 17 Octobre 2018

" Très bien Very good "

" Véhicule sale à l'intérieur Vehicle dirty inside. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par OLIVIER - 07 Septembre 2018

" Toujours clair et facile d'utilisation. Meilleures offres incluant les assurances. "

" Rapide, facile, efficace ... départ et retour des voitures depuis le car center de l?aéroport de Fort Lauderdale.contrairement a d'autres qui imposent un voyage en navette. Je n'en choisirai pas d'autres, mème pour gagner quelques dollars. "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par GILLES - 04 Juin 2017

" procédure simple de réservation, bon service "

" un peu l'usine au départ de l'aéroport de Fort Lauderdale mais démarches simples au retour "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par GUILLAUME - 01 Mai 2017

" Parfait et très bon tarif Je reviendrais vers vous "

" Superbe organisation et voiture impeccable. Nous avons eu moment espérer une mustang génial mon rêve. "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par LAURENT - 02 Avril 2017

" Bonne plate-forme de reservation, aucun soucis apres plusieurs locations via ce site. "

" Aucun soucis, tres bon accueil (en francais !), bonne negociation des options souhaitees sans pour autant forcer le client. Nous avons finalement ete surclasses gratuitement car nous avons pris l'option double conducteur que nous avions prevu de prendre de toutes les manieres. Jamais de soucis aux USA avec le vehicule et le retour. Tres satisfaits de notre location aupres de ALAMO. "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par EMERSON - 09 Septembre 2016

" efficace et compétitif niveau prix "

" Superbe accueil. Voiture neuve surclassée par rapport à la demande initiale. A Vegas pareil, super accueil et voiture surclassé. Au retour du véhicule ils nous font confiance et regardent à peine le compteur pour récupérer les kilomètres. Je recommande Alamo sur les USA "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par STEPHANE - 08 Mai 2016

" Large choix très bon rapport qualité prix "

" Voiture sale a l interieur, sièges taché Essuies glaces en très mauvais état Vendeur trop insistant et ne voulant pas comprendre qu on ne voulait pas re payer une assurance deja incluse dans la resa ! "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par JEAN-DOMINIQUE - 29 Février 2016

" la reservation a été très simple , rapide. "

" Beaucoup de file d'attente.. dommage de ne pas pouvoir utiliser les bornes. Nous avions reserver Premium mais nous avons eu le choix que entre 2 voitures Buick (les 2 mm). "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par NOEMIE - 28 Février 2016

" nickel, parfait, smooth "

" très bien, ai été upgradée. un peu d'attente au guichet "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par ADIL - 14 Février 2016

" The best forever. "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par PASCAL - 21 Novembre 2013

" pour le momment aucun probleme avec auto europe rerieux et professionalisme "

" des que l`ont presente un passeport francais ont vous refile en douce des contrats d`assurrance que vous avez nul besoin et a chaque fois faut faire preuve d`autoriter pour les faire enlever se n`est pas normale pourriez vous faire le nescessaire afin que cela ne se reproduise pas merci "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par LEROY - 17 Novembre 2013

" Tout s'est déroulé comme prévu. Merci. Je dois louer un véhicule - gamme économique - du 20 au 30 décembre prochain pour la même destination. Malheureusement, après quelques simulations sur Internet, vous n'êtes plus le moins cher parmi la concurrence... "

" Disponibles, aimables, de nombreux agents Dollar originaires d'Haïti parlant français. "

FORT LAUDERDALE, US - Commenté par YANN - 03 Janvier 2013

" Un peu lents... "