AUTO EUROPE FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

BASTIA, FR - Commenté par OLIVIER - 22 Septembre 2025

" Parfait !!!!! "

" Parfait!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 22 Septembre 2025

" Très bien, j'apprecie vraiment l'assurance full proposée. Par contre je regrette juste qu'il faille faire la demande pour avoir une facture, et que celle ci ne soit pas directement téléchargeable en ligne. C'est une perte de temps, surtout que l'on doit attendre l'intervention humaine apparemment car l'opération n'est pas instantanée. Cela serai bien d'automatiser cette partie. "

" Tres bien, juste un Bemol sur la récupération et le retour du véhicule qui n'est vraiment pas évident à Paris Montparnasse. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DIDIER - 22 Septembre 2025

" Rien a dire sur le processus de location "

" 1h30 d'attente avant d'avoir une voiture!!! Voiture Sale. Un gros impact(rayures importantes) à l'avant droit non signalé. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir Antenne radio cassée. Donc durant toute la location difficile d'avoir la radio Seul point positif: l'accueil et le retour du véhicule. Personnel sympa et à l'écoute "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

STRASBOURG, FR - Commenté par ALAIN - 22 Septembre 2025

" Très bien "

" Très très bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 22 Septembre 2025

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DIJON, FR - Commenté par PATRICK - 22 Septembre 2025

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par PASCAL - 22 Septembre 2025

" RAS "

" Dommage qu'il ait pas de mise en main du véhicule, et que se soit au locataire de laver le véhicule pour le retour ( si non facturé 135€ Très excessif ) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPP - 21 Septembre 2025

" Bin "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 21 Septembre 2025

" Bien mais il arrive souvent que l'on nous propose des véhicules de 2ème catégorie . il faut faire très attention car on vous taxe par la suite . "

" expérience satisfaisante , bien reçu , personnel agréable et rapide ? seul petit bémol comme il y avait beaucoup de monde , il a fallu patienter . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Septembre 2025

" Bonne expérience. "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 20 Septembre 2025

" Bien "

" Il était indiqué que la voiture était disponible au 2D alors qu'il était au 2F "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par DIDIER - 20 Septembre 2025

" BIEN "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par FRANCISCO - 20 Septembre 2025

" Facile "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par SERGE - 19 Septembre 2025

" Rapport qualité prix , bien "

" TRES BONNE VOITURE TOUTE NEUVE "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALIXAN, FR - Commenté par CLEMENT - 19 Septembre 2025

" location avancée d'un jour cause mouvement social SNVF prévu a la date initiale. Bénéficiant d'un tarifs correct au départ, il m'est facturé 100 € de plus. Vu le contexte, un geste commercial aurait été légitime et apprécié "

" location avancée d'un jour cause mouvement social SNVF prévu a la date initiale. Bénéficiant d'un tarifs correct au départ, il m'est facturé 100 € de plus. Vu le contexte, un geste commercial aurait été légitime et apprécié "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GILLES - 18 Septembre 2025

" Transaction sur le site internet satisfaisante "

" Véhicule fourni non satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 18 Septembre 2025

" Penser à dire que la voiture est hybride, pour le savoir au démarrage. "

" Bonne ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ASTRID - 18 Septembre 2025

" Très bien "

" Très bon accueil et prise en charge de l'aéroport à la concession et retour à la restitution du vehiculetre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par FRANCK - 18 Septembre 2025

" Simple, efficace, correspond à l'attente. "

" Rien de particulier, pas de mauvaise surprise "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par NATHALIE - 18 Septembre 2025

" Je suis très déçue comme Autoeurope devait sommer Europcar de me rembourser à réception de la facture et en appelant les 2 structures, chacun nie sa responsabilité "

" J'ai fait une préreservation en ligne chez Autoeurope et payé la location y compris les assurances et en récupérant la voiture chez Europcar via Keddy, j'ai dû à nouveau payer la location et aussi les assurances ce qui a quasiment doublé le tarif On m'a dit qu'à réception de la facture définitive d'Europcar, j'aurai le remboursement ou le déblocage 2 Mois plus tard, je n'ai pas encore été remboursée donc je suis insatisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par DANIEL - 17 Septembre 2025

" Au top "

" Au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Septembre 2025

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BASTIA, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Septembre 2025

" Sans souci comme d'habitude. "

" Sans souci. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par ARNAUD - 16 Septembre 2025

" appel au service client pour indiquer que notre avion avait du retard et donc aviser le loueur également (comme demandé dans le contrat) mais la personne qui me répond n'est pas très agréable, ne trouve d'abord pas mon dossier (j'ai le dossier sous les yeux et cette personne me dit que je dois me tromper), ensuite elle me demande le retard exact de l'avion: je lui indique que pour l'instant il est annoncé avec 1 h de retard mais je ne peux pas en savoir plus mais cela ne semble pas satisfaire le conseiller europe auto qui veut un temps de retard exact ....bref, peu compréhensif et pas très aimable sinon le reste s'est bien passé "

" accueil agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par DANIEL - 16 Septembre 2025

" je réserve depuis de nombreuses années toujours satisfait .bien que les tarifs ont bien augmentés par apport aux années précédentes .donc l an passé sus allé en corse avec ma voiture domage "

" parfait accueil conseils rien à dire de plus à conseiller "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Septembre 2025

" Très bonne expérience, efficace lors des demandes par mail "

" Personnel pour l'accueil et la restitution du véhicule pas aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Septembre 2025

" R A S "

" R A S / SUR LES AGENTS "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par JEROME - 16 Septembre 2025

" Première fois que je passe par ce site .... Je renouvèlerai la prochaine fois. "

" Excellente , pas d'attente à l'arrivée et à la restitution. Mais, la politesse au retour serai appréciable .... Même un bonjour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MARTINE - 16 Septembre 2025

" Les remises promises ne sont pas appliquées "

" Europcar société que nous avions choisi à plusieurs reprises. Mais en Corse en parlant avec plusieurs vacanciers Les tarifs etaient beaucoup trop cher D ailleurs plusieurs ont dit qu'ils allaient changer de destination Comme nous "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANGERS, FR - Commenté par XAVIER - 15 Septembre 2025

" RAS. Très facile d'effectuer une locationsur le site @ "

" Personnel de l'agence de Angers très professionnel et agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 15 Septembre 2025

" OK "

" Voiture livrée à temps, fonctionne bien et était propre. Problème: pas d'état du véhicule lors de la prise en charge et idem au retour. J'ai pris des photos des petits dégâts apparents lors de la prise en charge mais reçu aucune adresse email pour signaler ces dégâts. J'ai dû téléphoner à une centrale de OK Mobility pour qu'ils me donnent une adresse email pour réclamation. Je ne sais toujours pas si ma caution est libérée ou pas. Conclusion: agence pas très professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE, JACK, DÉSIRÉ - 15 Septembre 2025

" Jamais déçu. Mais c'est la première fois que l'on me débite là caution de 1500 €. "

" Je rends la voiture le 27 septembre. Je suis très satisfait de la voiture même si j'ai dû rendre la première au bout de 24 heures suite problème moteur. Excellent rapport qualité prix. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par CHRISTIAN - 15 Septembre 2025

" Je recommande Auto Europe pour passer de bonnes vacances. "

" J'ai été surclassé avec une Renault CAPTURE Automatique alors que j'avais réservé une GOLF manuelle. Très bonne voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par CLAUDE - 15 Septembre 2025

" J ai eu recours plusieurs fois à votre entreprise et tout s est toujours bien passé "

" Correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par PATRICK - 15 Septembre 2025

" AUTO EUROPE FOURNITBM UN BON SERVICE "

" PREMIERE LOCATION CHEZ ALAMO. J'EN SUIS TRES SATISFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Septembre 2025

" Très bien. Consignes reçues par mail avant la prise en main du véhicule "

" Très bien. A noter qu'il faut une carte bancaire au nom du conducteur pour la caution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par VANESSA - 15 Septembre 2025

" C'est la 2ème fois que je passe par Auto Europe en réservant en ligne, aucun problème, ce sont les plus intéressants en terme de prix. "

" Aucun souci que ce soit pour récupérer le véhicule ou le rendre. Très arrangeant, nous avions réservé un véhicule avec une boîte manuelle, il n'en avait pas il s'agissait que de boîtes automatiques, nous avons donc eu un véhicule de gamme au dessus avec boîte manuel au même tarif. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALBERT - 15 Septembre 2025

" Toujours facile de réserver avec AutoEurope "

" C'est la troisième fois que je loue un véhicule par GOLDCAR. A part le montant trop élevé de la caution, rien à redire. Tout s'est toujours bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par ZIAD - 14 Septembre 2025

" Vieux client et compte le rester "

" Excellente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 14 Septembre 2025

" tres bien "

" efficace et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par HERVE - 14 Septembre 2025

" Pas de problème. "

" Un peu de fil d attente 1 h "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KARINE - 13 Septembre 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par CLAUDIA - 13 Septembre 2025

" Clients depuis 2007, nous sommes tres tres decus de notre derniere location avec vous. Je n ai toujours pas ete remboursee du probleme rencontre avec goldcar. Vous aviez envisage un remboursement, qu en est il ? "

" Comme evoque dans mes courriers auxquels vous n avez pas donne suite, l experience avec gc a ete desastreuse. Jamais plus. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CALVI, FR - Commenté par ANTHONY - 12 Septembre 2025

" Dix jours se sont écoulées , la location nous a été débitée , on nous a conseillé d'annuler cette location car il n'y avait rien d'autre à faire ( étant donné que j'avais oublié mon permis ) nous aurions dû être remboursés de la somme prélevé moins la pénalité de 150€ que l'on nous a affligé ... à ce jour aucuns remboursement "

" J'ai réserver via auto Europe , en ayant oublier mon permis, aucunes solution n'a pu m'être donné , ni rajouter un autre conducteur ni un numéro de téléphone pour pouvoir joindre auto Europe .... Débrouillez vous "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par DAVID - 12 Septembre 2025

" Difficulté à savoir si la garantie est bonne les loueur rajoute de +++ pour faire payer et manque de détail à l arrivée "

" Ma compte de dégâts à la restitution qu'il n'ont pas mis au départ. Pas admissible en imposant une option pour éviter ses désagréments "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par DOROTHEE - 12 Septembre 2025

" Parfait "

" Très mauvais accueil Véhicule pas DU TOUT similaire a la réservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 12 Septembre 2025

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par FAOUZI - 12 Septembre 2025

" Excellent rapport qualité prix/ Prix "

" RAS Bonne gestion et bon rapport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par SERGE - 12 Septembre 2025

" oui tout a fait. "

" Satistafait de mon experience avec Alamo Ajaccio a une exception pres : le retour du vehicule sur le parking de l'aeroport ce fait dans la difficulté car aucune indication Alamo n'est indiquée sur la direction a suivre alors que pour d'autres loueurs la direction est parfaitement indiquée. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MODY - 11 Septembre 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FRANÇOISE - 11 Septembre 2025

" Tout c'est bien passé "

" J'ai fait 2 locations successives et j'ai été obligée de ramener ma voiture à l'agence alors que l'année dernière j'avais effectué les démarches par tel et par mail. Des complications inutiles "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 11 Septembre 2025

" Fait le job. "

" Bon contact client. Compréhensif et arrangeant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Septembre 2025

" Bie, dommage pour la sufacturation "

" Ils ont facturé 50€ un siège auto alors qu'ils ne l'ont pas annoncé ou indiqué au départ du véhicule et à sa restitution Seulement sur la facture reçue après coup par mail "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par XAVIER - 11 Septembre 2025

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MARIE-SOPHIE - 10 Septembre 2025

" Si l'on met de côté le rapport humain l'expérience est tout à fait correcte et satisfaisante "

" Attente acceptable lors de l'arrivée, Accueil efficace et très fonctionnel ( peu de sympathie dégagée) Voiture en état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOHAMED - 10 Septembre 2025

" Parfait "

" Impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DAVID - 10 Septembre 2025

" J ai eu un autre véhicule beaucoup plus gros que celui de location car aucun véhicule n avait le gps sur mon premier véhicule malgré la spécification! "

" Moyenne "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 10 Septembre 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par HERVE - 10 Septembre 2025

" simplicité toutefois j'avais souscrit une option assurance que je ne voyais pas dans le contrat reçu ... "

" Personnel accueillant et très sympathique Ravi même d'avoir eu une agréable surprise pour le classement du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Septembre 2025

" J'utilise autoeurope depuis plus de 15 ans, si j'y reviens c'est plutôt bon signe. "

" tres bon accueil bonne prise en charge bons tarifs options et surclassement clairs et économiques "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par MARIE-LOUISE - 10 Septembre 2025

" RAS Très bon contact à l'aéroport. La conseillère EUROPCAR était très sympathique et conciliante "

" La voiture était correcte. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BRUNO - 09 Septembre 2025

" parfait efficace et satisfaction "

" bien mais nous sommes arrivés avec notre avion 45 mn plus tôt et ils n'ont pas voulu nous remettre le vehicule, il a fallu attendre les 45 mn pour faire les papiers "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEPHANIE - 09 Septembre 2025

" Rien à dire d'habitude tout va bien "

" Quand je suis arrivé on m'a dit à mais j'ai plus la voiture qu'il vous faut on m'a donné une voiture électrique pas du tout à l'équivalence d'autonomie et en plus personne tres désagréable "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

PARIS, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Septembre 2025

" Prix le plus bas du marche "

" Personnel très à l'écoute de notre demande et d'une grande courtoisie "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par PHILIPPE - 09 Septembre 2025

" Satisfait dans l'ensemble "

" Véhicule non nettoyé : pare brise intérieur avec traces de résine, sièges poussiéreux, extérieur non lavé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par LUTZ - 09 Septembre 2025

" Je n'ai pas eu de relations avec vous à part la réservation du vehicule. Est-ce que vous avez a intervenir dans la gestion du sinistre? "

" Il y a une situation en attente de résolution : le premier jour de location, le 29 août, mon mari a heurté le panneau de detection laser a la barrière de sortie de l'aéroport, le véhicule a juste une éraflure sur la jante avant gauche mais le panneau a été enfonce. Une déclaration d'accident a été faite mais nous n'avons pas encore de données sur les coûts de réparation. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

NANTES, FR - Commenté par YVES - 09 Septembre 2025

" Facilité de réservation "

" Suite à l'annulation de mon vol, j'ai dû changer la station de départ, Europcar a bien géré la situation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOSEPH - 09 Septembre 2025

" En passant directement par le loueur c'est moins cher "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 08 Septembre 2025

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOAO FRANCISCO - 08 Septembre 2025

" bon service pour clarifier les nombreux doutes et problèmes générés par Mobility "

" Les employés cherchent à soutirer de l'argent aux clients à tout prix. Le bureau est loin de l'aéroport et ne dispose même pas de toilettes. Ils ne fournissent pas de justificatif d'annulation de la caution ni de preuve de restitution du véhicule en bon état au moment du retour ce qui crée un sentiment d'insécurité chez les clients. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICE - 08 Septembre 2025

" Assurance ne répond pas au mail. Injoignable "

" Pas de facture malgré ma demande par mail Dommage "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par DENIS - 08 Septembre 2025

" Voiture neuve accueil parfait "

" Voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par LISA - 08 Septembre 2025

" bon rapport qlt / prix "

" Équipe du bureau de l'aéroport de Rennes très accueillante et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FLORENCE - 08 Septembre 2025

" Véhicule neuf et équipe professionnelle "

" Expérience satisfaisante. Juste un temps d'attente un peu long à la prise du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Septembre 2025

" Très bien à part le soucis avec l'antenne radio. "

" Bien. Dommage le véhicule n'avait pas son antenne radio au départ ce qui a rendu la réception radio assez mauvaise. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par CHRISTINE - 07 Septembre 2025

" Rien à redire. Parfait "

" Très satisfait ; "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par DOMINIQUE - 06 Septembre 2025

" Bien. Mais n'a pas retransmis les informations de contact à l'arrivée. "

" Rapide efficace et à l'heure.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par MICHÈLE - 06 Septembre 2025

" Très satisfaite des envois des documents de réservation et préparation de la prise et du retour du véhicule bien détaillés. Merci. "

" RAS malgré quelques réticences au vu des avis négatifs sur l'agence... Mais tout s'est très bien passé pour moi, avec un très bon accueil. Peut-être que la location via Auto Europe y a contribué? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRANCOIS - 05 Septembre 2025

" Compétitif "

" Équipe sympathique mais véhicule insatisfaisant "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par ERIC - 05 Septembre 2025

" Bien "

" Moyenne "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2025

" Réservation facile. Très bon rapport qualité prix. Pas de mauvaise surprise. Tout était parfait. "

" Très bien. Très bon accueil. Tout c'est bien passé. La prise et le retour du véhicule ont été très rapides. Le véhicule était propre et en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVERA - 04 Septembre 2025

" Bon rapport "

" Très professionnel "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par ANTOINE - 04 Septembre 2025

" Parfait ! "

" Un peu d'attente au niveau de la remise du véhicule. Elle a du imprimé un document concernant ma location car pas la présence de ma réservation sur tablette. Sinon rien à signaler. Restitution très rapide et efficace bravo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CELESTINO - 04 Septembre 2025

" Réclamation déposée et toujours dans l'attente d'une réponse. "

" Difficultés à joindre le service des réservations et des clients. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par MICHAEL - 04 Septembre 2025

" Une nouvelle fois une très bonne expérience.. "

" Une nouvelle fois une très bonne expérience.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par THOMAS - 04 Septembre 2025

" Aucun souci avec AUTO EUROPE "

" Une rayure en bas de caisse sur les portes (partie plastique) n'a pas été notée lors de la prise du véhicule, et la rayure a été reprochée à la restitution du véhicule. La franchise de 2000€ a été débitée en attente d'expertise du véhicule. Je trouve cela dommage, car pour moi la zone bas de caisse (plastique) n'est pas liée à la carrosserie, et si cela devait être inclus, cela aurait dû être noté à la prise du véhicule par l'agent ENTERPRISE. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 03 Septembre 2025

" Communication efficace et claire "

" Efficacité et cordialité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par WILFRIED - 03 Septembre 2025

" Top "

" A l'arrivée seulement 2 guichets ouvert alors que l'attente été vraiment très longue heureusement le personnel présent était vraiment agréable et souriant. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BASTIA, FR - Commenté par CATHY - 03 Septembre 2025

" Comme d'habite, très satisfaite des tarifs proposés "

" Prise en charge rapide à l'arrivée à l'aéroport. Véhicule propre et récent avec toutes les options récentes Nous avons même pu avoir une boîte automatique La restitution du véhicule a été également très efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 03 Septembre 2025

" Toujours satisfait des tarifs obtenus grâce à vous ! "

" Le véhicule ne comportait pas de plage arrière, pas de possibilité d'en changer (peur surprenant le dernier weekend de juillet). J'ai du acheter une bâche noire pour compenser cette absence. Il n'y avait pas de liquide de lave-vitre, pas grave en soi mais gênant de le découvrir en roulant quand on en a besoin... Mais il y a beaucoup plus grave. J'avais signifié au départ refuser toute assurance complémentaire car je suis couvert par ma CB Visa Premier. Or au retour, alors que je signalais un petit dommage sur la voiture, on m'a indiqué que je n'aurai pas de frais car j'avais souscrit la "supercover". En reprenant mon contrat, je me suis alors aperçu que j'avais en effet paraphé une ligne avec ce terme. A aucun moment la personne de Hertz ne m'a expliqué ce qu'elle représentait et quelles conséquences financières elle avait (plus de 800 euros !). Je ne me suis pas méfié car j'ai dans le même temps paraphé une ligne "Assurance complémentaire - refusée". J'ai clairement le sentiment de m'être fait abuser et ce même si Hertz a consenti à un geste commercial mais il ne compense en rien le surcoût de la location. C'est scandaleux ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

AJACCIO, FR - Commenté par GILBERT - 03 Septembre 2025

" satisfait "

" bon "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TARBES, FR - Commenté par OLIVIER - 03 Septembre 2025

" Voir ci-dessus "

" Chez Hertz on reçoit toujours une voiture plus modeste que celle réservée. Et,non un Opel Moka ce n'est pas une 2008. 20 cm dans le coffre à bagages, c'est une vraie différence .... On dirait que Hertz se spécialise dans l'achat de modèles dont le marché ne veut pas et les obtient à des prix cassés. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRIVE, FR - Commenté par PIERRE - 03 Septembre 2025

" très bonne comme d'habitude "

" Voiture dont la calandre avant était très abimée / Je pense que dans ce cas l'on devrait bénéficier d'une décote "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par SAMEH - 03 Septembre 2025

" it was ok smooth no problems "

" no explaination from team about the car what is the dmages if any fuel type , how to get out of the parking ( i came back to ask if i need ticket to go out or not ) how to access the parking enterance in return "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 03 Septembre 2025

" très satisfaisant "

" Très satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DAX, FR - Commenté par BENOIT - 03 Septembre 2025

" Parfait ! "

" Tout était fluide et simple, l'équipe est sympathique et efficace, je recommande :) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par RÉMY - 02 Septembre 2025

" Ras, très bon site de comparaison. "

" Rien à signaler, équipe sympa à l'aéroport pour faire les papiers. N' oublient pas de donner les informations importantes (franchise en hausse.....) Récupération facile du véhicule, Renault Captur neuf et très propre. Restitution très rapide et efficace. Et surtout pas de tentative d'entourloupe...! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GONTRAN - 02 Septembre 2025

" C'est la première fois que je loue une voiture pour mes vacances et je ne regrette pas. Je recommande. "

" C'est la première fois que je loue une voiture pour mes vacances et je ne regrette pas. Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GIL - 02 Septembre 2025

" Très satisfait "

" Très bonne expérience Prise en charge rapide et sérieuse Seul bémol les prix très élevés en période de vacances estivales malgré une réservation longtemps à l'avance "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par MEILYNDA - 02 Septembre 2025

" J'y retour sans soucis "

" RAS . Très réactive et poli. Voiture propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CHRISTIAN - 02 Septembre 2025

" Voiture propre, bon accueil, surclassé en boîte auto sans suppléments, très agréable pour les routes Corse "

" Voiture propre, bon accueil, surclassé en boîte auto sans suppléments, très agréable pour les routes Corse "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Septembre 2025

" T BIEN "

" bien sauf que le véhicule proposé n était pas celui commandé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 01 Septembre 2025

" Facilité de l'inscription ; prix attractif "

" Sérieux du service via Hertz ; prix attractif "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE-ALBERT - 01 Septembre 2025

" Des professionnels à notre écoute Un grand merci. J en profite pour vous demander pour ma prochaine location un geste commercial "

" Très bel échange avec les managers au sujet du véhicule qui n avait pas été lavé. Remise et surclassement lors de la prochaine location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PERPIGNAN, FR - Commenté par PIERRE - 01 Septembre 2025

" efficace "

" personnel très efficace, rapidité tant au départ qu'au retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par NICOLAS - 01 Septembre 2025

" top "

" top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par DANIEL - 01 Septembre 2025

" R a s "

" Rien à signaler. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LOŸS - 01 Septembre 2025

" Service parfait "

" Expérience parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NOISY LE GRAND, FR - Commenté par CAROLINE - 31 Août 2025

" Bon rapport qualité prix "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROUEN, FR - Commenté par MARIE-PASCALE - 31 Août 2025

" Toujours satisfaite. Malheureusement, mon agence Europcar de la gare de Rouen n'est plus accessible sur le site d'Auto Europe. "

" Au lieu de bloquer comme d'habitude ma carte de crédit pour le dépôt de garantie, mon compte bancaire a été débité de 650 euros le jour de la location et Europcar, avec une totale mauvaise foi, refuse pour le moment de le reconnaître (en dépit des preuves apportées par mon relevé bancaire) et de me rembourser. Je suis donc très en colère et insatisfaite ! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BASTIA, FR - Commenté par ANNE-MARIE - 30 Août 2025

" Pas de problème avec Auto Europe mais aucun service. "

" Véhicule ayant des défauts, mal équipé, ne correspondait pas au véhicule réservé. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

TOURS, FR - Commenté par THIERRY - 30 Août 2025

" Je ne fais régulièrement "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par CYRILLE - 30 Août 2025

" Promesse d'une marque de véhicule et au final, véhicule de même catégorie remis et pas de la marque promise "

" Insistance sur l'assurance à la prise en charge "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SINDA - 29 Août 2025

" comme d'habitude, toujours satisfaite du service et des partenaires "

" nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANNES, FR - Commenté par SADIA - 29 Août 2025

" Très bonne expérience et à renouveler "

" Expérience très satisfaisante. Personnel très sympathique et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DÉLICE - 29 Août 2025

" BIEN. "

" BIEN. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par PATRICK - 29 Août 2025

" Rien à écrire "

" Véhicule sale Non contrôlé avant la location Et coups dans la voiture j'ai dû retourner et envoyer un mail avant le depart "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

AJACCIO, FR - Commenté par MURIELLE - 29 Août 2025

" De vrais professionnels ! On recommande "

" Un service pro et sympathique. Merci à toute l'équipe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MYRIAM - 29 Août 2025

" Rien "

" Budget me facture 1000€ de réparation pour u dommage que je n'ai pas commis c'est un scandale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

CALVI, FR - Commenté par HERVÉ - 29 Août 2025

" Toujours aussi facile à réserver et flexible en cas d'imprévus (ce qui ne nous est jamais arrivé) "

" Pas d'état des lieux effectué au départ : pas rassurant quand le véhicule est couvert de rayures et autres traces de coups sur la carrosserie qui ne sont pas indiquées sur le document destiné à les matérialiser. D'où la nécessité de filmer ou photographier le véhicule très consciencieusement, ce qui est difficile vu que l'extérieur n'était pas lavé. Cependant, cela n'a pas semblé posé de problème à la personne qui a fait le tour au moment de restituer le véhicule. Super check-in et check-out car très agréable accueil et rapidité. Agence située en face du terminal, très facile à trouver "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Août 2025

" Site clair et facile d'accès. "

" Une petite frayeur : je me suis rendu compte que la porte arrière droite ne se verrouillait pas même en utilisant la clef de verrouillage du véhicule. Du coup j'avais quelques craintes dès que je laissais le véhicule hors de vue ! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par ANTOINE - 28 Août 2025

" Voir ci-dessus. "

" Voiture très abîmée et sale. Je me suis rendu compte après une situation d'aquaplaning que le pneu avant droit était lisse! Autoeurope devrait s'assurer de la qualité et de la sécurité des services fournis par ses partenaires ! Je souhaite que vous me contactiez pour discuter des suites à donner. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Août 2025

" Impossible de joindre AVIS ou Auto Europe "

" Une honte, impossible de joindre le moindre interlocuteur "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par CHANTAL - 28 Août 2025

" Satisfaite "

" Positif mais je connaissais cette société précédemment "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VALERIE - 27 Août 2025

" Mauvaise communication concernant les assurances supplémentaires prises lors de la réservation et qui visiblement ne donnent aucune garantie chez Goldcar ! "

" Moyenne de "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 27 Août 2025

" À renouveler. "

" Tout s'est passé comme prévu. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CHRISTINE - 27 Août 2025

" auto europe professionnel "

" très satisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALBERT - 27 Août 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 27 Août 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 27 Août 2025

" communication claire et précise "

" Véhicule réservé non disponible Véhicule de remplacement proposé dans la même gamme mais pas du même gabarit (volume du coffre notamment) d'où l'obligation de passer à une catégorie supérieure et de payer un supplément "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BASTIA, FR - Commenté par ANNE-LAURE - 27 Août 2025

" Clarté de l'offre et des prix. Choix rapide. Parfait "

" Comptoir dans l'aéroport, prise en charge et restitution rapide, véhicule quasiment neuf. Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 27 Août 2025

" Résumé trop long à expliquer. Voir le mail envoyé au Service Client. "

" Résumé trop long à expliquer. Voir le mail envoyé au Service Client. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOSEPH - 26 Août 2025

" J'ai eu la surprise de voir que les assurances addiitonnelles que ja'avais contracte via Auto Europe et que j'avais paye a Auto Europe n'etaient pas valables pour un remboursement en cas de dommage et que j'aurais a payer Sixt moi meme puis a me faire rembourser par l'assurreur de Auto Europe. Sinon la personne d eSixt me proposait d'acherer d enouvelles assurances sans pouvoir me faire rembourser de ce que j'avais deja paye. a Auto Europe. JE trouve cela deplorable surtout que le site d eAuto Europe ne m'avait pas annonce que Sixt n'honorait pas les assurances complementaires acquises aupres d eAuto Europe et que je n'au su cela qu'en prenant livraison du vehicule. Je me suis senti trompe a ce moment la. Remerciements "

" J'ai eu la surprise de voir que les assurances addiitonnelles que ja'avais contracte via Auto Europe et que j'avais paye a Auto Europe n'etaient pas valables pour un remboursement en cas de dommage et que j'aurais a payer Sixt moi meme puis a me faire rembourser par l'assurreur de Auto Europe. Sinon la personne d eSixt me proposait d'acherer d enouvelles assurances sans pouvoir me faire rembourser de ce que j'avais deja paye. a Auto Europe. JE trouve cela deplorable surtout que le site d eAuto Europe ne m'avait pas annonce que Sixt n'honorait pas les assurances complementaires acquises aupres d eAuto Europe et que je n'au su cela qu'en prenant livraison du vehicule. Je me suis senti trompe a ce moment la. Remerciements "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 26 Août 2025

" Je passerai directement par Europcar la prochaine fois pour éviter de payer la marge du prestataire Auto Europe. "

" Bonne prise en charge ainsi qu'à la restitution. Tout s'est bien passé, rien à dire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par MONIQUE - 26 Août 2025

" Très bien "

" Franchement... rien à dire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par SYLVIE - 26 Août 2025

" RAS mais peut être pourriez vous tenir compte de nos remontées concernant SIXT pour ne plus les proposer "

" J'ai pris de façon volontaire SIXT qui était plus cher que d'autres loueurs car eux notaient sur leur site qu'il s'agissait d'une voiture thermique et non électrique. Je connais la Cors depuis 35 ans et elle n'est pas adapée aux voitures électriques dès qu'on veut faire d ela montagne. Qaund je suis arrivée au comptoir la personne a été odieuse en me dians que c'était une électrique et rien d'autre. Elle s'est permise de se moquer de moi en me disant "bonne chance" quand elle a su ou j'allais. En voulant faire la recharge de la voiture mais quelle galère, pas de borne ou prise d'assaut ou en panne. J'ai croisé plusieurs vacanciers qui ont eu la même mésaventure que moi avec SIXT ! Publicité mensongère du site pour nous attirer. Il s'agit simplement d'escroquerie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-FREDERIC - 26 Août 2025

" Heureusement via Auto Europe j'ai payé 300 euros de moins que sur le site de Europcar. Donc c'est bien :) "

" Le véhicule Europcar était très bien, mais le prix en Corse est vraiment exorbitant si on passe directement par Europcar. Heureusement via Auto Europe j'ai payé 300 euros de moins que sur le site de Europcar. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par MATHIEU - 26 Août 2025

" Très satisfait "

" Très satisait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par STEVEN - 25 Août 2025

" Tout bon "

" Tout trait tres bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SYLVIE - 25 Août 2025

" Recherche facile, site bien pensé et simplicité de réservation, recherche des bons prix. "

" Tout s'est parfaitement déroulé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par ERWAN - 25 Août 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, FR - Commenté par YVES - 25 Août 2025

" r.a.s. "

" Très bon accueil et bonnes informations pour la circulation en Suisse. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ALEXIS - 25 Août 2025

" Au top "

" Rien a dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FRANÇOISE - 25 Août 2025

" RAS "

" Ayant 2 locations successives j'ai et obligée de ramener la voiture à l'agence pour en avoir une autre. Aucun sens du client et de l'éloignement. C'est lamentable "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 25 Août 2025

" Facilité et efficacité "

" Personnel bienveillant et professionnel "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FREDERIC - 25 Août 2025

" Tout était parfait ! Merci "

" Tout était parfait ! Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 24 Août 2025

" Au retour sur Paris, il faut faire attention à bien prendre la sortie au niveau de pont de Tolbiac. Pour remettre de l'essence, il faut penser à bien se serrer le long de la borne de distribution car le réservoir de la voiture était à gauche. "

" Réservation simple, efficace et rapide sur Internet. Pas d'attente le jour du départ. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BRICE - 24 Août 2025

" Pas de soucis. Clair et efficace "

" Bon accueil. Les véhicules sont d'occasion, donc souvent avec quelques rayures, mais bon état de fonctionnement ce qui importe le plus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par MARIELLE - 24 Août 2025

" RAS, je recommande. "

" Ce site nous a proposé des tarifs avantageux par rapport aux loueurs de voitures. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par STÉPHANE - 23 Août 2025

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 23 Août 2025

" Démarche claire et bien balisée. "

" Efficacité, rapidité, clarté "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 23 Août 2025

" Bons tarifs "

" Équipe sympathique. Véhicule récent et plutôt propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par ERIC - 22 Août 2025

" Dommege que la voiture n'etait pas propre lors de la prise en charge "

" Pourquoi suis je facturer alors que j'ai pre payer a Auto Europe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

TOULOUSE, FR - Commenté par LAURENT - 22 Août 2025

" Les loueurs profitent ils que l'on passe par Auto Europe pour nous arnaquer? "

" catégorie de véhicule loué non respectée. DS3 au lieu de Peugeot 508 en prétendant que c'est la même catégorie alors qu'une simple simulation montre une différence de 30 euro par jour de location. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Août 2025

" pour vous vos prix sont erroné vous faites miroités des réductions de prix - 20% ou -10% fantaisiste connecté ou non c'est le même prix. Au point de vue expérience je n'ai jamais eu d'accident alors difficile de donner un avis je vous laisse le bénéfice du doute. "

" très longue attente au guichet puis on nous a remis une voiture dont les pneus étaient dégonflés, retour au guichet pour changer de voiture en tout une grosse heure de perdue. Au retour pas encore reçu le mail comme quoi que tout était OK .On m'a prélevé 7.32 € on sait pas pourquoi affaire a suivre "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par CHAKIB - 22 Août 2025

" Votre site est très facile d'utilisation "

" C'est pas mal, sauf que pour la prise en main de la voiture, je n'ai eu droit qu'à même pas cinq minutes mais je comprends, car c'était son premier jour où petit jeune qui m'a donné la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RYAN OLIVIER - 22 Août 2025

" J'ai réservé une voiture de location via le site d'Auto Europe pour un retrait le 24 juillet. Pourtant, lorsque je me suis rendu à l'agence de location sélectionnée via leur plateforme, l'agent a refusé de me remettre la voiture. Motif : il m'a demandé ma carte d'embarquement, et après l'avoir vue, il m'a dit qu'il ne pouvait pas me remettre la voiture car j'avais atterri plus de 24 heures auparavant – en l'occurrence, le 10 juillet. Cette condition n'était jamais mentionnée lors de la réservation sur le site d'Auto Europe. J'ai choisi le 24 juillet car c'est à partir de cette date que j'avais besoin de la voiture – il n'y avait aucune indication que je devais arriver dans les 24 heures précédant le retrait. Lorsque j'ai contacté Auto Europe, leur réponse a été totalement inutile : on m'a simplement dit que ma réservation était annulée, que j'avais perdu les 2 100 € payés, et qu'il me fallait effectuer une nouvelle réservation. Ce n'est qu'après la finalisation de la réservation, en lisant attentivement le bon de location, que j'ai découvert – en petits caractères – cette clause selon laquelle il faut atterrir dans les 24 heures précédant la prise en charge. C'est inacceptable. Une telle condition doit être clairement communiquée avant le paiement, pas après. "

" Aucun souci avec Entreprise qui m'ont résolu un gros problème causé par Auto Europe! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par VALERIE - 21 Août 2025

" Très bien, site comparatif complet. Je recommande et reviendrai sur ce site pour mes futurs locations de véhicules. "

" Alamo montparnasse je ne recommande pas. Attente 1h30 pour notre véhicule que soit disant était parti au nettoyage. Nous avons récupéré un véhicule sale, et sommes arrivés en retard au mariage ou nous avions rdv..sans aucune excuse du Mr. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGEN, FR - Commenté par FRANÇOIS - 21 Août 2025

" tarif au plus juste, parfait pour une location sur 10 jours "

" parfait, amabilité, précision, qualité du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 21 Août 2025

" Très bon accueil chez hertz. Pas de surprise. "

" Très bon accueil. Surclassement pour la voiture car pas de dispo pour véhicule de base "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par WILFRIED - 21 Août 2025

" Très bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MAYYA - 21 Août 2025

" Deux mois après j'ai toujours pas eu le remboursement proposé "

" J'ai jamais eu le remboursement "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

VANNES, FR - Commenté par LIONEL - 21 Août 2025

" Excellente, on a eu un véhicule approprié à notre besoin dans notre budget. "

" On a passé d'excellentes vacances grâce au véhicule, confortable et économique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICE - 21 Août 2025

" Parfait tout c'est bien passé "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par HENRIQUE - 20 Août 2025

" rien a signaler "

" l'équipe a été sympa et rapide pour remplacer la voiture après mon signalement d'un rétroviseur cassé sur la première voiture réservée. Après avoir retourné au parking, j'ai trouvé une autre voiture, le même modèle, rien de cassé malgré le vieil aspect sale... N'étant pas d'humeur à retourner au bureau de location, j'ai décidé de la garder et de la nettoyer moi-même avant de permettre à ma famille d'entrer à l'intérieur.... malheureusement, toute la poussière à l'intérieur et à l'extérieur et les fenêtres sales ont été le moindre de mes problèmes... après quelques kilomètres avec l'air conditionné en marche, l'odeur émanant d'un filtre d'habitacle sale est devenue impossible à supporter et j'ai dû l'éteindre.... voici ma belle experience avec ma location Goldcar... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 20 Août 2025

" Parfait "

" Voiture sans le plein d'essence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BASTIA, FR - Commenté par FRANKIE - 20 Août 2025

" RAS. Tout c'est très bien passé. "

" RAS. Tout c'est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 20 Août 2025

" Toujours très bien même si il n'y a plus beaucoup de différences et ou avantages par rapport au fait de passer par le loueur directement. "

" bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 20 Août 2025

" Excellente "

" Comme d'habitude, énorme pression pour prendre des assurances complémentaires dont on ne souhaite pas... Cela devient une vraie maladie chez les loueurs de voitures... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JÉRÔME - 20 Août 2025

" Le top du top, efficace, rapide et bons comparatif entre chaque agence. "

" Très bonne agence de location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 20 Août 2025

" tout c'est bien passé "

" aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par RÉMI - 20 Août 2025

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience, je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par JULIEN - 20 Août 2025

" Bonjour, outre le fait que nous ayons payé un prix exorbitant pour une semaine de location, nous avons dû changer à deux reprises le véhicule pour souci mécanique. Vous comprendrez qu'en vacances nous aimerions avoir d'autres soucis que ceux là et pas de temps à perdre sur un tel sujet. L'équipe d'europcar a néanmoins été totalement efficace en procédant très rapidement aux échanges de voitures. "

" Bonjour, outre le fait que nous ayons payé un prix exorbitant pour une semaine de location, nous avons dû changer à deux reprises le véhicule pour souci mécanique. Vous comprendrez qu'en vacances nous aimerions avoir d'autres soucis que ceux là et pas de temps à perdre sur un tel sujet. L'équipe d'europcar a néanmoins été totalement efficace en procédant très rapidement aux échanges de voitures. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

FIGARI, FR - Commenté par BRUNO - 20 Août 2025

" Comme d'habitude, des prix imbattables, même par les codes entreprise ou cse "

" Top de bout en bout Surclassé avec une voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CATHY - 19 Août 2025

" Très bon site de location "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par HERVE - 19 Août 2025

" Rien n'a dire , tout c'est bien passé "

" Rapidité de prise en charge et de restitution du véhicule du véhicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par HUGO - 19 Août 2025

" Top "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par BERTRAND - 19 Août 2025

" Facile et très pratique. Un système de caution simplifié et sécurisé éviterait de redouter de ne pas disposer de la bonne carte bancaire. A part ça tout est bien. "

" Excellente expérience. Remise du véhicule simple et facilitée par le personnel très arrangeant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par EMMANUEL - 19 Août 2025

" Nous espérons avoir un geste commercial suite au désagrément avec Europcar Nice. "

" Lors de la possession du véhicule il y avait un problème. Nous sommes retournés pour changer de véhicule la personne qui nous a accueilli était très désagréable pas aimable arrogant nous avons été obligé d'attendre une heure avant d'avoir un nouveau véhicule qui n'était même pas propre. Encore une fois ils ont oublié que c'était les clients qui leur donnaient du travail sans client il n'aurait pas de travail. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BASTIA, FR - Commenté par PIERRICK - 19 Août 2025

" Facile, rapide et efficace! De quoi passer des vacances sereinement ! "

" Facile et efficace, voiture automatique SUPER appréciée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN-BAPTISTE - 19 Août 2025

" très efficace "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par LE TENO - 18 Août 2025

" Très bien ! "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANE - 18 Août 2025

" J'ai toujours des tarifs intéressants via AutoEurope. "

" C'est Europcar, en fait, donc un service de qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MAGUELONE - 18 Août 2025

" EPOUVENTABLE "

" EPOUVENTABLE JE N AI PAS RECU DE REMBOURSEMENT APRES UN PROBLEME AVEC L AGENCE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 18 Août 2025

" Très simple d'utilisation. très bons tarifs "

" Très rapide. personnel sympathique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par WALID - 18 Août 2025

" Pas de remise de document apres la restituation malgre la promesse de les recevoir par email. "

" Pas de remise de document apres la restituation malgre la promesse de les recevoir par email. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par MARC - 17 Août 2025

" RZS conforme aux attentes "

" Pas possible d'utiliser le gps de la toyota qui demandait un abonnement. Problème récurrent suivant les dires du personnel au desk du parking "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par FLORIANE - 17 Août 2025

" Personnel agréable et professionnel "

" Efficace et rapide Véhicule quasi neuf et très propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LIONEL - 16 Août 2025

" Ras "

" Juste un petit soucis de présence de clé très vite réglé par le personnel. Sinon tout s'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERGE - 16 Août 2025

" Frais administratifs injustement perçus car la station service recommandée était fermée. "

" Lors de la restitution du véhicule à Paris gare de Lyon, la station service recommandée pour le carburant était en travaux. J'ai ensuite tourné 45 mn dans Paris pour trouver une station ouverte. En vain. L'heure avançant et ayant peur de rater mon train, j'ai dû restituer le véhicule sans le niveau d'essence requis. J'ai dû payer 50€ de frais administratif en plus du prix du carburant. L'employé de Rentscape n'a rien voulu savoir. Merci ! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JOSEPH - 16 Août 2025

" Rien a dire. A recommander "

" L assurance franchise n as pas été pris en compte "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Août 2025

" Bon service comme d'habitude "

" Véhicule en état moyen avec pare brise fêlé, pas d'antenne radio et véhicule sale à l'intérieur. Et on nous demande de laver l'intérieur !!. De plus, à cause du pare brise perte de temps à la restitution du véhicule avec passage au comptoir Europcar et attente de la disponibilité d'un agent. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par HAMZA - 16 Août 2025

" Sur le contrat auto Europe la caution étais de 1700 €... arrivé sur place l'équipe de gold car nous dis que la caution est de 2160€ On été obligé de lever la caution avec assurance complémentaire de plus de 380€ Et gold car nous dit qu'ils n' ont aucun engagement avec les plateformes de location "

" Sur le contrat auto Europe la caution étais de 1700 €... arrivé sur place l'équipe de gold car nous dis que la caution est de 2160€ On été obligé de lever la caution avec assurance complémentaire de plus de 380€ Et gold car nous dit qu'ils n' ont aucun engagement avec les plateformes de location "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JUAN-LUIS - 16 Août 2025

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par FABIENNE - 15 Août 2025

" TB "

" Peu de voitures manuelles "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MONTPELLIER, FR - Commenté par DAVID - 15 Août 2025

" Bonne expérience, je recommande "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARC - 15 Août 2025

" Cette reponse devrait etre facultative. Pourquoi osez-vous penser qu'un reponse est obligatoire? "

" Voiture sale (ext. & int.). Plusieurs fautes pas notees, en particuler supports pour platelle arriere casses. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

AJACCIO, FR - Commenté par PROSPER - 15 Août 2025

" Tres mecontent du retour vehicule "

" Aucune info sur la restitution des cles lorsque l agence est fermee.impossibilite de les joindre par telephone "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMILIE - 14 Août 2025

" Pas de soucis avec Auto Europe "

" Je pense que l'enjoliveur manquait au départ. Mais on m'avait demandé de regarder s'il y avait des dommages non signalés sur la carrosserie sans me dire qu'il fallait vérifier aussi les enjoliveurs. Je viens d'être prélevée de 326 euros pour un enjoliveur manquant et sans me prévenir ou mr donner de facture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LILLE, FR - Commenté par BERNARD - 14 Août 2025

" Une première et ce ne sera pas la dernière "

" très efficace et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par CEDRIC, - 14 Août 2025

" Parfait, Merci "

" Parfait, "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DIJON, FR - Commenté par PATRICK - 14 Août 2025

" je commande depuis de nombreuses années mes voitures par auto europe... a travers le monde, je n'ai jamis eu de problème "

" je prends tjrs national ou alamo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par MICHEL - 14 Août 2025

" Ras. Tout a été impeccable "

" RAS Personnel sympathique et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PAULE - 14 Août 2025

" comme toujours au top "

" rien a signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par PASCALE - 14 Août 2025

" Pas de problème. Clair. "

" Véhicule impeccable. Personnes agréables. Mais prise en charge sur parking moyenne ( Dimanche). "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par FRÉDÉRICK - 13 Août 2025

" Très satisfaisante "

" Très satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PASQUAL - 13 Août 2025

" Location sans souci et toujours au meilleur tarif en tant qu'adhérent Auto Europe "

" Location sans souci et toujours au meilleur tarif en tant qu'adhérent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MODY - 13 Août 2025

" Parfaite "

" Magnifique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par KARINE - 13 Août 2025

" tout bien comme d'habitude. cela fait des années que nous réservons avec auto-europe. "

" tout bien mais il n'y avait pas du tout de lave-glace et le pare-brise intérieur était très sale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MYRIAM - 13 Août 2025

" Je ne suis pas satisfaite car j'ai été obligée de prendre une assurance de 365 en plus. Et de verser 40euros90 en plus a avis "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ST. BRIEUC, FR - Commenté par MICHEL ET - 13 Août 2025

" de mon point de vue la relation entre vous et par exemple ici europcar n est pas très simple à comprendre et on ne sait pas qui loue quoi? par exemple j ai parlé assurance avec europcar car j avais pris des garanties complémentaires chez vous et europcar me dit «  ah ça ça n est pas nous on n est pas au courant? » c est un peu étrange merci mc "

" rien à dire de particulier tout s est bien passé et la personne de l agence europcar était top par contre j ai rendu la voiture samedi dernier et j attends encore la mainlevée de caution qu on m avait promis dans l apres midi même? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CEDRIC - 13 Août 2025

" super efficace! prix interessant! "

" service efficace super accueil et surclassé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALVI, FR - Commenté par FABRICE - 12 Août 2025

" Rien a redire, simple et efficace comme toujours + bon rapport qualité prix "

" Juste un point a remonter : nous n'avons pas eu de bon de restitution au retour du véhicule et nous avons dû rappeler pour l'obtenir 2 jours plus tard. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ISABELLE - 12 Août 2025

" Mails et instructions pour récupérer le véhicule clairs et précis "

" Nous recommandons budget. La voiture était neuve. L'équipe disponible malgré que nous étions plusieurs familles à arriver en même temps. La restitution dans la nuit sans souci à l aéroport d'Orly. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 12 Août 2025

" Très bonne expérience de mise en relation. "

" Ils n'ont pas respecté la demande véhicule manuel et j'ai eu un véhicule hybride sans aucune explication. D'autre part, j'ai eu une panne de batterie et je dois faire un recours pour ne pas payer des frais qui relèvent de la responsabilité d'Europcar. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RAPHAËL - 12 Août 2025

" Auto Europe a tenté d'arranger les choses mais en ne me remboursant qu'une partie de la somme. Deux semaines plus tard j'attends d'ailleurs toujours le remboursement, même partiel. "

" Refus de me remettre le véhicule, au motif que mon permis de conduire n'est pas dans un état satisfaisant (il est dans cet état depuis des années durant lesquelles un tel problème ne m'est jamais arrivé avec un loueur). Résultat : vacances avec ma famille compromises au dernier moment sans solution de substitution garantie. Aucune empathie de la part du personnel. Expérience charmante que je recommande à tous. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

VANNES, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 12 Août 2025

" Offres intéressantes, guide et efficace "

" Fluide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGARI, FR - Commenté par JAMES - 12 Août 2025

" Bien "

" Facile rapide "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par RACHID - 12 Août 2025

" Nickel "

" Nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Août 2025

" Bon accueil et bon service! Je recommande EUROPCAR AJACCIO. "

" NEAN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par LIONEL - 12 Août 2025

" Très bon échange, clair, précis, aucun soucis. "