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Retrouvez sur cette page les avis des clients sur la location de voiture en France. Découvrez ici, les avis de nos clients sur leur dernière location en France et apprenez-en davantage sur les services proposés par Auto Europe ainsi que ceux de nos différents loueurs partenaires. Du nord au sud et d'est en ouest, la France est un pays varié tant dans la richesse de ses paysages que par ses nombreux bâtiments historiques et autres sites d'intérêts. La France est un pays charmant, réputé aussi pour sa bonne cuisine. C'est pour toutes ces raisons que notre belle France est le pays le plus visité au monde. Que vous soyez fan de belles pierres, adepte du farniente sur les plages de sable fin, passionné de musées, ou mordu de randonnée ou autre sport, la France offre une multitude de choses à faire et à voir pour le grand plaisir de chacun. Paris, la capitale, attire avec ses sites incontournables comme la basilique Notre-Dame, le musée du Louvre et encore Versailles. Si vous préférez le soleil du Sud, alors direction Marseille avec ses célèbres calanques ou encore Bordeaux avec ses magnifiques vignobles.
Un road trip avec location de voiture en France est le meilleur moyen pour explorer le pays dans ses quatre recoins. Une location de voiture vous apporte une grande flexibilité dans votre séjour. Avec plus de 60 ans d'expérience dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe propose un large choix dans de nombreuses villes du pays, avec une prise en charge à l'aéroport, à la gare ou dans le centre-ville. Nous travaillons en partenariat avec les plus grands loueurs internationaux ainsi qu'avec des loueurs nationaux et locaux. Utilisez notre comparateur de location de voiture et trouvez la meilleure offre pour votre location de voiture en France.
" Bien ! "
" 45 mn pour récupérer le véhicule!! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" comme toujours no problem "
" Un seul bémol La localisation dans l'aéroport de ORLY très loin du terminal et mauvaise signalisation dans l'aéroport "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" EqUipe très efficace et sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bonne aussi "
" Très bonne en général "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Réservation facile et confirmation rapide "
" Pas de contrôle accompagné lors de la prise en charge du véhicule. Photos à prendre sur une voiture avec de la poussière. Demande de restitution du véhicule propre, qui ne l'était forcément lors de la prise en charge. Aucun document fourni confirmant le "pour moi c'est bon" avec une prise d'empreinte de carte!!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Retour vehicule tb "
" Attente longue pour accéder au véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem que la 3 "
" Très facile et rapide. Station juste avant de rentrer et bien indiqué quand on ne connaît pas paris "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" conforme à la prestation annoncée "
" Dans l'ensemble très bien. C'était long à la prise en charge avec quelques résidus de casse croute sur le siège. Pour le reste sans problème. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Le seul probleme est d'avoir un num de telephone direct pour l'agence concernee... J'atterrissais a Lyon a 22h15 et je ne pouvais joindre personne si ce n'est un irripilant serveur vocal inutile. D'ou du stress inutile, etc... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accueil, explications claires. Bémol : tarif excessif par rapport aux années précédentes "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top pour avoir de bons ptix "
" Budget Orly est une agence avec des pratiques plus que douteuses : ajout d'options à notre insu... il n'y a qu'à voir les avis Google pour voir les mésaventures clients. Si j'avais regardé avant je n'aurai jamais loué chez eux... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" TRES EFFICACE "
" PLUS DE 2 HEURES POUR LA MISE A DISPOSITION DU VEHICULE QUI SE TROUVAIT "EN TRANSIT" A L HEURE DE LA PRISE EN CHARGE "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Véhicule fiable "
" Accueil impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Trop d'attente alors que je confirmé ma réservation sur internet. Soit disant que çà devait me faire gagner du temps pour la prise du véhicule. Au moins 2H d'attente. PB de jauge carburant sur grand scenic. Points positifs: L'agent en charge du retour a compris le PB de suite et l'agent d'accueil m'a gentilllement proposé un surclassement sans même que je demande "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne expérience "
" superbe voiture et rapport qualité prix correct "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" As above. "
" I booked a small car, and so was surprised and disappointed to find I had been given a large SUV type vehicle. Not at all suitable for the narrow, winding roads of Corsica. The reception staff did not inform me of this change but left me to discover the change in the car park. Already delayed by the flight and with an appointment to keep, I could not lose more time in complaining and get a more suitable car. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire. "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" No problèmo ! "
" Aucun soucis. Personnel très sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien la corse en toute sécurité ... "
" exellent !!! tres bon vehicule ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SANS PROBLEME "
" DELAI ATTENTE 1 HEURE POUR RECUPERER VEHICULE A ROISSY CDG 2F "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne prestations "
" Très bonne service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait , rien à redire . "
" Parfait , rien à redire . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super tarif "
" Super équipe sur Reims !! Très accueillant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait "
" Simple et fluide Véhicule neuf et relativement propre. Rendu dans le même état (traces d'eau séchée) sans soucis "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Je recommande "
" Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème "
" voiture un peu endommagée à la livraison "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours des bon tarifs et toujours du choix pour louer les véhicules "
" Belle surprise par le surclassement Véhicule parfait pour voyager confortable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Claire et précise "
" Excellente expérience. Très bon accueil et surclassement offert. Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait "
" A curil sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" parfait "
" La première voiture qui m'a été fournie présentait des alarmes de défectuosité et cela s'est déclenché 20 minutes après la prise de possession du véhicule. J'ai dû revenir à l'agence pour changer de véhicule et cela m'a fait perdre des rendez-vous. Le chef de bureau m'a indemnisé d'un demi plein au retour. Tout est ok sauf qu'il faut s'assurer que les véhicules soient bien entretenus. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Parfait ! Nous devions avoir une Twingo et nous avons eu une Fiat 500 cabriolet neuve en parfait état . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vous avez été très bien vous "
" Le problème c'est qu'ils ne sont pas disponible au tel à aucun moment. Je suis restée au téléphone 1h30 a 0,15 euros la minute pour n'avoir personne. Un scandale et la voiture n'était pas en bonne état la direction aller vers la droite mais comme je dis impossible de les avoir au tél. Pas contente du tout "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" RAS "
" Rien à dire, tout était parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait comme d'habitude "
" Suite à un retard de train je suis arrivée en retard un vendredi soir alors que ma réservation était pré payée. Aucune solution ne m'a été proposée en prévision de la fermeture de l'agence, ni une fois arrivée sur place (j'ai déjà récupéré des véhicules auprès du personnel de la SNCF dans d'autres gares) où il m'a été répondu que l'agence ré-ouvrait lundi ! (même si la personne du service client était sympathique mais sans solution) "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Satisfaisante - aucun probleme "
" Tres bonne experience, service efficace et humain du debut a la fin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" C'était la première fois et suis satisfaite des services "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bonne expérience "
" J ai l habitude de prendre alors je suis un client satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide et bon marché. Bon choix de véhicules. "
" Service très rapide, surtout pour la restitution. Choix de véhicules moyen. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accès au site, permet la comparaison des prix et mon dossier était prêt chez Europcar. "
" Très bon accueil, chaleureux et pro. Surclassé avec une Suzuki hybride auto. Beau geste. Dommage que le véhicule garé sous un arbre ait été souillé par des fientes d'oiseau et qu'une petite bosse n'ait pas été signalée. Mais après appel de ma part, la correction a été faite sur mon contrat. Je reviendrai. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très bien. "
" Rien à redire. Excellent contact, bon sens de la relation client. Véhicule impeccable. Une belle expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. Sans surprise. "
" Très bien. Bonnes explications. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" parfait "
" très bien en plus j'ai été surclasse parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent. Je recommande "
" Personnel très agréable, excellent accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site pour comparaison des loueurs. "
" Toujours très bien accueilli et servi dans les différents aéroports de Corse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Le personnel est particulièrement serviable et agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site facile à utiliser qui propose des véhicules adaptés pour satisfaire des besoins différenciés. "
" Excellent accueil, très bonne écoute et recherche de la satisfaction du client en lui proposant un véhicule et des services adaptés à son besoin. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience satisfaisante "
" Aucun problème, bonne expérience ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Bien dans l'ensemble "
" Super véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" 1h20 d attente avant de récupérer le véhicule. A quoi sert la réservation en ligne ? "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Reussie "
" Très satisfaisante "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facilite larecherche du meilleur prix, avec une grille de lecture des divers tarifs offerts qui facilite la prise de decison. "
" Sasn histoire du debut a la fin. Une location comme on les aimes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien, rien à reprocher à Auto Europe. Hertz moins bien "
" Des dégâts (carrosserie rayée en plusieurs endroits, hayon cassé, bouches de ventilation cassées, jantes cassées , pare-chocs arrière cassé etc...) certainement anciens ne sont pas réparés. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" ok "
" ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" service parfait, dossier bien formuler "
" Je n'ai pas eu la voiture commander ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" trés bonne "
" rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience, comme convenu RAS "
" Efficace, consilient, pas de probleme "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très satisfaite rien à redire "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tarif compétitif "
" voiture trés bien, personnel à l'accueil très accueillant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Souvent je passe par vos services car je suis satisfaite du site "
" Il faut attendre un certain temps avant d'être reçu par un agent Avis car il y a beaucoup de monde "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Bonne réservation. Mais vous devez être plus influant sur la qualité des véhicules mis à disposition des clients. "
" Le véhicule Fourni ; Trop de détails sur carrosserie, trou sur siège passager, Radio ne capte pas. pourquoi n'est il pas possible d'avoir un véhicule propre d'incident ???? Avec notre argent nous ne vous donnons pas une liste de problèmes !!!!!!! Faites réparer le plus possible s'il vous plait. vous facturez toutes les anomalies constatées, vous avez donc l'enveloppe de réparation. Alors pourquoi le client doit-il rouler dans un véhicule plein de petits défauts. Avez vous pensé au temps passé pour me faire un rapport analysant le véhicule, prendre toutes ces photos, au temps que j'ai passé pour tout vérifier avant de démarrer !!!! bref avec ce temps là vous auriez pu effacer bon nombre de rayures . "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Une très bonne prestations "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire ! "
" Très bien. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Hedi ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Oui et non. Équivalent aux autres prestataires, "
" Réservation faite au terminal C de Roissy CDG, pas de véhicule à l'arrivée ? Obligé d'aller au terminal 2E pour attendre 40 minutes un véhicule réservé....! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Le fonctionaire a eté tres simpa et efficace "
" Le fonctionaire a eté tres simpa et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AutoEurop est historiquement fiable de depuis des années! Il defend son client en cas de conflit avec le loueur. Un reproche tout de même : on constate une instabilité des tarifs d'AutoEurop à la hausse, à mesure que le temps passe, entre le tarif initial proposé et celui lors réservation effective quelques jours plus tard. "
" Moins cher que les autres. Pas de complication à déplorer Donc satisfaction. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pratique, facile, bon rapport service/prix... "
" C'était parfait ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne également "
" super expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème pour la réservation sur le net "
" Tout c'est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positive "
" Simple et contact professionnel et agréable avec le personnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Equipe à la réception de l'aéroport de Toulouse topissime car aimable, rapide et efficace. Etle geste commercial fait du fait de l'état abîmé de la voiture a été très apprécié. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Si Auto Europe est partenaire avec Europcar, il doit lui faire comprendre que les processus d'amélioration en continu s'appliquent à tous, dans la chaîne, sinon ces enquêtes ne servent à rien. "
" Il m'a fallut 45 minutes pour trouver l'agence car l'adresse était fausse sur le contrat de réservation. Je devais prendre le véhicule en gare de Dijon mais l'agence était quelques rues plus loin. Pas simple dans ce cas d'être à l'heure à ses rendez-vous. J'ai donc manqué le premier de mon après-midi et c'est très préjudiciable. Cela veut dire que les adresses des agences et les sites internet ne sont pas à jour. A l'ère du "tout numérique", Europcar ne suit pas. Une enquête de satisfaction sert à s'améliorer si on la consulte. J'espère que ce sera le cas ici. Dans tous les cas, quand j'aurai besoin d'un véhicule de location, je me souviendrai qu'il ne faut pas aller là. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bonne "
" Accueil très agréable lors de la prise en charge du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualite prix imbattable "
" Attente pour restituer le vehicule avec un peu de retard. Sinon RAS, vehicule neuf "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme à la réservation. Pas de frais cachés "
" Prise en charge immédiate aucune attente. Compétent et très serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix intéressant et transaction impeccable "
" .bon accueil et voiture avec 200 km. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" toujours aussi pratique et économique "
" nickel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler "
" Rien à signaler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Problème sur le niveau de carburant avant départ non signalé. Problème réglé à la restitution du véhicule. La resp. D'agence n'ayant pas jugé utile de s'excuser. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Facilite de reservation, prix competitifs "
" Tres bonne experience tout s'est tres bien passe, sourire, vehicule neuf, rapidite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Sans aucun souci ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avoir le contact Auto-Europe Paris rapide , claire. Répondu mes questions et des conseilles utiles pour mon déplacements Merci "
" Service rapide et courtoisie , explications claires des options d'assurance "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon tarif "
" Très longue attente au moment de la remise des clés et de la vérification du véhicule ( + d'1 h ) "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Pas de commentaire "
" Hotesse d'accueil TRES agréable, Très claire dans ses explications, souriante. Une perle ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait "
" Je devais prendre mon véhicule à 14h00 (après 24 heures d'avion) mais il n'était pas disponible à CDG. J'ai pu l'avoir à 17h00 seulement alors que j'avais encore 500 km à faire pour aller en Bretagne "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très efficace dans la réservation. "
" J'ai été très étonné de l'accueil chaleureux et professionnel à la prise du véhicule. Cordialement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Dommage qu'à l'aéroport d'Orly le fléchage du terminal 3 vers les locations de voiture n'est pas bien precise. Et trop longue "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top. Pas de mauvaises surprises. "
" Super accueil à Eurpcar Rennes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Idem "
" RAS. Sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe ras "
" Voiture pas très propre , carburant à moitié "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Très bonne organisation. "
" Très bon service sur place. En revanche, le système de communication par téléphone est le pire auquel j'ai été confronté. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellente "
" Des dégats n'étaient pas notifiés obligé de réaliser une expertise complémentaire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon tarif "
" Offre intéressante sur un surclassement véhicule Hybride "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Au top , personnel professionnelle , souriante ext... merci encore "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Professionnel bonne expérience "
" Service adéquat bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très professionnel comme d'habitude. "
" La location du véhicule s'est très bien passé. Personnel très accueillant et professionnel. Le véhicule était conforme à la location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème lors de la réservation "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Cela fait 2 fois que je prends une voiture keddy très contente et vais continuer "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfaisante "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très professionnel "
" Toujours très belle expérience avec Europcar et prix compétitifs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait. "
" Très bon service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bon service "
" Surclassement très apprécié. Merci ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix et prix très compétitifs "
" Personnel très compréhensif ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Globalement très bonne. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN comme d'habitude "
" Difficile de trouver la boîte à clés lors du retour matinal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Propose les meilleures locations du moment "
" Efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon rapport qualite prix "
" reception et acceuii tres agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il faut lire entre les lignes rachat de franchise ne veut pas dire assurance tout risque "
" Assurance non incluse coûte aussi chère que la location du véhicule "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Réservation efficace et tarif adapte "
" Très bonne prestation et accueil très courtois "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras bien "
" bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Merci "
" Merci "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" SUPER ACCEUIL "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple rapide et efficace bravo "
" tres bonne equipe a aeroport roissy "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aussi tre bon experience "
" Tre bon experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout était parfait "
" Personnel très très agréables et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien ; dommage que le parking soit un peu éloigné du bureau Hertz à Antibes. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Très satisfait... "
" Très satisfait... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande et je referai appel au site et a alamo "
" Super accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nouveau pour moi et bonne experience "
" Rien a dire, c'est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisafit des services "
" Accueil agréable: disponibilité du personnel Bon renseignements "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente expérience "
" Un réel professionnalisme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOUJOURS PARFAIT "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente ! "
" Très bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Je loue depuis longtemps chez auto Europe et j'ai toujours été satisfait "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bonne expérience "
" Bon contact avec l'agent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs années que je réserve avec Auto Europe, avec toujours autant de satisfaction. "
" Excellente expérience au volant d'une petite citadine électrique, service sans faille, je ne peux que recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très satisfait d'Autoeurope "
" Très satisfait. Equipe très sympathique et efficace, accueil souriant aussi bien pour la prise en charge que pour le retour. Politique dommage claire et transparente. Voiture très bien. Toutes les locations récentes avec Alamo, à Lyon ou Bale, ont été une excellente expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES TRES BIEN,COMME D HABITUDE "
" PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace comme d'habitude "
" Bonjour, J'ai loué une Renault Clio hybride (FV-540-YW).. Vous devriez examiner la boîte de vitesses. La vitesse indiquée ne correspondait pas toujours à la vraie vitesse. C'est-à dire, quand le levier indiquait D, la vraie position était Point Mort et quand la position indiquée était B la vraie vitesse était D. Quand j'ai compris ce qui se passait je n'avais pas de problème mais c'est quelque-chose qui devrait être corrigé. Aussi, vous devriez expliquer à votre personnel que le B (qui vient du mot anglais Brake) sur la boite de vitesse d'une hybride remplace les vitesses 1 et 2 et vous permet de ralentir la voiture sur les collines sans utiliser les freins. Malgré ces petits problèmes j'étais content d'avoir une hybride et, comme d'habitude, j'ai trouver le personnel sympathique. Cordialement, John Bodi "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Sinon équipe très sympa et disponible "
" Trop d'attente pour la récupération du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait et facilite d'utilisation "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Top "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile rapide pas cher... tres tres tres bien "
" absolument parfait. La seule raison pour le 9 au lieu du 10... rien n'est vraiment parfait... mais presque... inclus l'humour, la politesse, l'acqueil, etc de l'equipe "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien! "
" Personnel agence très agréable et professionnel. Pour la restitution de la voiture, l'homme chargé de vérifier l'état de la voiture était en pause déjeuner mais n'a pas hésité à la stopper pour nous éviter d'avoir à attendre. C'était très aimable de sa part. Nous étions en avance d'une heure donc, il était effectivement probable de ne trouver personne à ce moment du déjeuner. Merci à lui. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une très bonne prestation "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top "
" Personnel accueillant et efficace. seul bémol, la voiture avaient de nombreux défauts de carrosserie alors que nous l'avions accepter dans le cadre d'un surclassement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" très bonne "
" réservoir pas tout à fait plein au départ "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait pour le moment. "
" Parfait hormis 30 mn d'attente pour prendre le véhicule à l'aéroport d'Orly car seulement 2 guichets pour gérer Budget et Avis... Un peu juste pour un aéroport de cette taille ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" parfait "
" ras ,aucun problème voiture impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai été client Auto Europe pour de nombreux déplacements, et cela s'est toujours bien passé, et pareil pour cette fois-ci. "
" Rien à sire. pas de problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Super rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans aucun soucis je recommanderais Auto-Europe "
" Tout était parfait, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis un habitué et cette location s'est aussi bine passé que les précédentes. "
" Tout s'est bien passé. Je n'ai pas pris les chaines cependant alors que je suis allé dans une zone avec équipement neige obligatoire pour cause de prix journalier prohibitif. (d'autant plus qu'il faisait un soleil radieux, ce n'était vraiment que pour être dans la légalité...) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client autoeurope depuis de nombreuses années, je ne passe que par eux quand je souhaite réserver un véhicule de location. C'est tout dire. "
" Très bonne expérience. Livraison rapide d'un véhicule récent et en bon état. Très bon accueil du personnel Keddy. Rien de négatif. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Longue attente pour récupérer la voiture ...2 personnes pour 10 guichets ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent quant les agences sont sur le lieu même de la prise en charge du véhicule - gares ou Aéroports "
" Voiture hybride Toyota Prius ; C'est un véhicule dont je ne ferais pas l'acquisition ; la manipulation du levier de boîte automatique n'est pas commode et le GPS peu utilisable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Liste des loueurs exhaustifs, prix intéressants et réservation facile "
" Récupération du véhicule et restitution faciles. Véhicule correspondant à la réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je recommande a tous "
" Très bien rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de spécial "
" OK "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je l'utilise a chaque fois: Bonne expérience "
" La satisfaction dépend du personnel. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Positif "
" Personnel à la hauteur, par contre côté informatique, pas terrible "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai toujours été contente de mon expérience avec auto Europe. C'est pour ça que je continue! "
" Tout était parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Souvent passé par votre site par le passé. Globalement satisfait. "
" Modèle du véhicule très adapté à la configuration « famille » qui me concernait sur ce séjour. Coffre grandiose. Comportement véhicule très agréable. Mon unique remarque concerne l'intérieur du pare-brise avant et arrière qui ont été nettoyés avec des chiffons qui ont laissé des traces et la lumière des phares en face était désagréable. Détail du nettoyage véhicule à ne jamais négliger !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Satisfaisant "
" Bonne dans l ensemble "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfaisant "
" Bon accueil "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" EXCELLENTE ! "
" Aucun souci, impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait. Aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait pour l'ensemble. A recommander ce loueur de voitures. "
" j'ai été pleinement satisfait des services, accueil, renseignements fourni par cette agence de NICE. Aucun bémol a signaler. Je n'hésiterai pas à faire un nouveau contrat chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accès au site facile, relativement explicite. "
" Bon accueil, voiture correcte et propre. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Juste un petit bémol sur le véhicule mis à disposition qui était hybride et qui engendrait une surconsommation importante vu le trajet prévu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun commentaire nécessaire. "
" Très long au check-in, j'ai dû pratiquement répéter l'enregistrement effectué online lors de la réservation. Lors de la restitution par contre, tout a été très rapide et simple. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Personnel de Sixt très pro et aimable. Le conseiller s'est déplacé jusqu'à parking pour nous montrer le Fonctionnement du véhicule électrique prêté. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfaite "
" Je n ai jamais été decue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Le service d'accueil de Basma est toujours aussi formidable et professionnel. Également le jeune auprès de qui le véhicule fût restitué était très sympathique et professionnel. Je recommande pleinement ces deux personnes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaite "
" Globalement satisfaite. Assurance complémentaire un peu chere "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très réactif sérieux j'ai apprécier "
" A la prise du véhicules satisfait le le retour décevant "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" rien a redire "
" Un très bon contact avec l'hôtesse avec un bon véhicule , rien a redire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" On nous un peu forcer à prendre une assurance plus importante "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je reviendrai "
" surclassé merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Petit sinistre ( rayure ) facturé très cher. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Parfait!! "
" Très bon accueil, personnel charmant et tres poli et très à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a dire pour auto Europe bon rapport qualité prix "
" pas de personnel en quantité suffisante attente trop longue une personne qui fait départ et restitution "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SERVICE IMPECCABLE "
" SERVICE SERIEUX AUCUN PROBLEME "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix sont attractifs et pas de souci. Donc oui je recommande. "
" Le véhicule était assez rayé. Pas de problème en soi mais à nous de faire des photos et de les adresser par mail à Europcar. J'aurais aimé que ces différentes rayures soient signalées en amont. De plus nous avions une autonomie de 550 km au départ. Le premier niveau d'essence s'est éteint à peine 10 km après. Au retour nous avons fait le plein et l'autonomie était de 640 km. Le personnel Europcar m'indique que c'est certainement le client d'avant qui n'a pas fait correctement le plein. Juste envie de dire que j'ai loué la voiture à Europcar et non au client d'avant. Sinon rien à signaler sur le véhicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien reçus "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà plusieurs locations et tout se déroule bien à chaque fois. "
" De l'accueil pour le retrait à la restitution tout s'est parfaitement déroulé ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très satisfait d'Autoeurope "
" Très satisfait de l'agence Alamo St Exupéry où je loue régulièrement. Service sympathique et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" Véhicule indiqué avec un logo NEIGE, mais sans pneus neige. A posteriori on apprend qu'il faut faire une demande spéciale alors que c'est indiqué nulle part "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! "
" Excellente expérience à tous points de vue! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne plateforme. Aisé et convivial. "
" Bien. Un peu long à l'aéroport à Nimes, un seul guichet et un seul interlocuteur. Quand un avion (le seul de la journée) arrive c'est compliqué... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n'est pas la première fois "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Très belle accueil et professionnalisme de giovanna "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai que du positif à en dire "
" Très bonne expérience à tous les niveaux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonnne "
" Très bon accueil. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Satisfait de AutoEurope "
" La conseillère à l'accueil m'a fait payer un supplément d'assurance pour aller en Italie, elle a insisté beaucoup pour que je rachète la franchise alors que j'avais déjà acheté une franchise. Les tarifs ne sont pas claires du tout, j'ai fini par payer beaucoup plus cher que si j'avais pris une compagnie de location plus connue comme Europcar ou Hertz. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Très satisfait, je passerai avec vous pour mes prochaines réservations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simplicité, conformité à ce qui est annoncé, pro "
" Très bon accueil, professionnel, un vrai bonheur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours toujours satisfait ! Merci "
" Accueil et service au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien. "
" Très bien, en plus j'ai été surclassée! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" votre conseiller très professionnel et à l écoute du client merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien comme d'habitude "
" Bien mais je regrette simplement que personne ne nous accompagne au véhicule afin de répondre à d'éventuelles questions. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" voiture propre et accès site de réservation facile "
" voiture propre et accès site de réservation facile "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours été satisfait en matière qualité-prix "
" Bon accueil, personnel sympa et véhicule correspondant à mes attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait, toujours professionnel et surtout nous sommes toujours tranquille avec "
" Notre agence préférée,super pro,un équipe professionnel On charge pas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire. tout se fait simplement . c'est la 2 ieme fois et je recommande "
" service rapide. par contre jr n'ai pas eu la voiture choisi au préalable. la fonction hybrid de fonctionnait pas tout comme le start an stop "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Auto Europe est le meilleur site de location de voiture depuis un moment. Meilleurs prix, les informations sont claires et précises. La seule amélioration que j'aurais apporté est de préciser le montant de la franchise "
" Équipe accueillante et efficace. Le retour du véhicule à Roissy a été très rapide...tout est fait pour qu'il n'y ait pas de perte de temps "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne expérience "
" ecoute du client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Trop bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne réservation "
" Parfait à Toulon gare "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait d'Autoeurope. Je passe systématiquement par ce site pour toutes mes locations de voiture depuis plus de 10 ans. Site pratique, tarif clair et sans surprise, service après-vente impeccable. "
" Je loue régulièrement à cette agence Alamo St Exupéry. Toujours très satisfait, équipe sympathique, accueillante, efficace et très réactive, politique très claire et transparente pour les égratignures, véhicules en bon état, le tout pour un tarif très compétitif. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec vous parfait comme d habitude "
" Le 3 pour la note s explique par la fourniture d un véhicule avec réservoir vide, de plus étions pressé car rendez vous dans un hôpital à Villejuif et pour comble retard du train à cause d un colis oublié. Il m offre un surclassement pour prochaine location j apprécie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Très bien "
" Pas de soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple et rapide "
" Attente interminable pour récupérer la voiture, 45 minutes ....il n'y a pas du tout assez de personnel "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Serieuse "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site clair et sans surprise "
" Excellente équipe efficace et disponible suis un bon client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute Très bonne expérience. "
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute. Très bonne éxpèrience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours excellente "
" Dommage que l'equipe SIXT etait insuffisante a l'arrivée pour le volume de location, entrainant une attente importante, heureusement l'équipe était particulièrement diligente ayant à coeur de rendre orientée sur le service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Meilleurs rapport qualité prix. Louons des voitures depuis plusieurs années et toujours parfait. "
" Proche du domicile. Rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" parfait "
" Personnel de HERTZ Gare de Lyon absolument adorable du début à la fin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours de bon tarif et choix des véhicules super site "
" accueil excellent rapide et surclassé au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merciiiii "
" Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras, location tranquille "
" Ras, tranquille "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sur le site tout est clair "
" Choix des véhicules dans cette agence très limite véhicule déçu pour le coup "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Conforme à la réservation. Bon accueil "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem "
" Rapidité et efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfaite "
" professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service rapide et regulier. J ai du modifier ma resa et cela s est fait sans probleme. Tout est parfait et cela depuis des annees. "
" Accueil toujours tres commercial et accueillant avec personnalisatio. Tous les agents dont tres courtois et efficaces. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation aisée, confirmation rapide. "
" Très bon accueil, rapidité des formalités, propreté extérieure perfectible (vitres et rétroviseurs). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Habitué à un meilleur service chez Europcar : à la Gare de Lyon de Paris, le personnel occupé dans l'agence en oubliant les client - au retour sur le même site, une personne à la réception "posez les clés là" sans enregistrer mon signalement un défaut de pression des pneus (voyant allumé durant toute ma période d'utilisation du véhicule malgré un passage à une station de gonflage). "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Aucun problème. Tout à bien fonctionné "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà utilisé et déjà recommandé. Je maintiens c'est excellent. "
" Juste que le loueur veut absolument vous vendre une assurance complémentaire car celle souscrite « n'est pas full » malgré la commande en ma possession. A part ça service impeccable, véhicule et restitution au top. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Avoir un véhicule sans pneus hiver en janvier à Grenoble est pour moi inconcevable, il est évident que nous allons rouler sur des routes où cela est obligatoire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" tout est parfait "
" Trop vendeur de produit. Si je les avais écouté j'augmentais la facture de 382 euros. Entre vouloir me surclasser (+28€/jour), vouloir m'assurer pour le rachat de la franchise (+22€/jour) alors que j'avais cover plus et me dispenser de faire le plein pour 83€, ça fait beaucoup. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attention la tarification pour le 2eme conducteur est passée à 13€/jour et non 12 comme annoncé lors de la location "
" Très bonne équipe, véhicule parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Trop lent pour la récupération de la voiture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je suis une cliente fidèle depuis presque 15 ans. tout se passe toujours très bien. "
" Tout s'est bien passé - on m'a proposé une assurance supplémentaire que j'ai accepté dans un premier temps car on m'avait donné un prix de 35 euros à peu près. Lorsque j'ai vu l'étiquette de paiement de la carte bancaire j'ai vu que le prix était le double. En effet, le personnel - très gentil par ailleurs - m'avait donné un prix par jour sans le préciser. Rien de très grave, il n'ayait personne d'autre qui attendait. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" BON "
" BON RAPPORT QUALITE PRIX "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout est simple et efficace "
" L'équipe d'Europcar à la gare de Toulouse est efficace. Dommage que nous devions vérifier nous même tout seul l'état des lieux du véhicule : tous les acronymes utilisés ne sont pas très compréhensibles. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Nickel ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Sur place à l'agence AVIS, véhicule proposé Dacia Duster, pas du tout au niveau de la catégorie retenue (équivalent 3008). Mon choix a été de prendre un véhicule d'une catégorie inférieure (Captur TCe 130) qui était d'une meilleure qualité qu'un Duster Dacia. Malheureusement le prix est resté le même. Puis, l'agent AVIS m'indique oralement qu'il manque une barre au niveau essence, mais je me rend compte le soir que le contrat reçu par mail indique un plein à 100% (certes j'aurai dû vérifier avant de partir). Enfin, en prenant le véhicule, je découvre que les clients d'avant avait laissé des détritus dans la boite à gants (détritus non retirés par AVIS entre deux clients). "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" A renouveller "
" Tres grand professionnalisme de l equipe d accueil qui malgré l heure tardive du départ de la location a été très accueillante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bonjour tout s'est bien passé, à la restitution du véhicule, le monsieur était un peu dépassé. Y'a eu plusieurs retour au même moment, mais le monsieur était dépassé, parce qu'il était seul, peut être moins organisé, il était tendu, parlait mal aux gens "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" En général prix attractifs "
" Bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS. Je valide encore une nouvelle fois ce site avec des prix compétitifs et sans surprise lors de la location dans une agence en France "
" Livraison des clés rapide Par contre essayez d arranger le souci de la CB pour la caution essence. A chaque fois elle ne marche pas et je suis obligé de déranger un employé. Dommage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien temps d'attente limité pour prendre en charge le véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS avec AutoEurope. Le contrat souscrit permettait de partir l'esprit tranquille et aucun incident n'est venu mettre leurs garanties à l'épreuve. "
" Equipe jeune et dynamique prête à tout pour faire face aux impondérables en s'adaptant. Pour palier à une lacune informatique par exemple. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Services clairs et transparents! Parfait "
" Services excellent avec équipe très pro. Retour T2 au lieu de T1 qui était fermé à CDG. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Rien à redire. acceuil très sympa. Prise et restitution ultra simple. Parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfaitement bien passé "
" tout c'est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ils ont essayé de me vendre leur assurance un peux avec insistance mais j'ai refusé étant donner que j'avais pris super cover avec vous. Mais faudrait que se soit plus claire sur le contrat auto Europe pour qu'il insiste pas. Dommage qu'il n'avait pas d'infos en cas on attrape le Covid. Sinon super. "
" Très bien heureusement il ont mis en place un service de récupération du véhicule si on attrapait le Covid sans frais "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellent "
" Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours simple, rapide et efficace. "
" Personnel aimable et efficace, véhicules en parfait état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien == rien à dire "
" Très bien == rien à dire "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci à votre collaborateur qui m'a permis d'avoir des chaines avec AVIS car non proposé directement par BUDGET "
" Mise à disposition d'une DACIA Sandero GPL avec un jeu de chaines. Ce vehicule est largement au dessus de sa classe de tarif et très économique! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience "
" Lonf l'attente pour recuperer le vehicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Très bonne qualité d'accueil du responsable de l'agence . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe. Bon rapport qualité prix du on réservé à l avance. Annulation gratuite 48h avant la location. "
" Agent très efficace et patient. A pris le temps de vérifier avec moi le coffre du véhicule échangé après 2 échanges car je voulais un véhicule avec grand coffre puisiq on était 3 avec beaucoup de bagages. Seul bémol, il n y avait pas de roue de secours dans le véhicule à ma grande surprise. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Dernier véhicule loué il manquait de l'huile dans le moteur juste après les 1er 50 km. Avis remboursent les frais d'huile mais j'aurais préféré à ne pas avoir à gérer le manque d'huile. Véhicule loué avec une portière avant accidentée mais en état de marche. Ce n'est pas très plaisant de rouler dans un véhicule "amoché » pour le même prix. Sinon pour le reste c'était bien. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Merci pour votre disponibilité "
" Super expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le service a correspondu a notre attente. La location se faisant sur la période de Noël, il est compréhensible que le prix soit plus élevé que hors haute-saison. Il est dommage malgré tout qu'il n'ait pas été possible d'obtenir dans le prix négocié par Auto Europe, le second conducteur inclus. La aussi, cela est certainement lie a la haute saison et a la forte demande de locations de voiture qui avantage les loueurs. Je reste tout de même très satisfait des prestations d'Auto Europe. "
" Vehicule en parfait etat, correspondant a mon attente, equipe sympa et tres rendant-service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bien Horaires d'ouverture limitées "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Manque d'accompagnement à la prise du véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super service "
" Super service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" comme d'habitude rien à dire, très bonne expérience, nous continuerons de travailler avec eux comme nous le faisons depuis des années "
" La personne qui nous a remis le véhicule à Cannes était très efficace, mais manquait totalement d'amabilité, dommage, par contre au rendu du véhicule à Toulon, la personne était charmante et efficace, par contre l'emplacement d'Europcar pour déposer le véhicule est très très mal indiqué, nous avons perdu du temps, à revoir absolument surtout quand on a un train à prendre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très contente. Toujours très bien et jamais de mauvaise surprise. Merci "
" Toujours au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait !! "
" Parfait ! L'accueil super sympa malgrè l'heure tardive (20h), surclassement en cadeau de Noël et le retour facile et rapide avec la gentillesse et charmant sourire du Monsieur en charge des retours ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site efficace et bon suivi. "
" Accueil très aimable et rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les options d'assurance pourraient être un peu plus claire "
" Personnel très aimable et efficace à la prise en charge et à la restitution du véhicule. Véhicule très propre et en très bon état "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon véhicule et traitement rapide de la demande. Toutefois au départ le personnel a fourni de mauvaises informations. "
" Au départ, il a été indiqué oralement et sur le contrat que le véhicule n'avait subi aucun dommage. Je me suis rendu compte au bout de 2 jours que le pare-choc arrière était endommagé coté gauche et j'ai pris une photo. Heureusement au retour du véhicule, il était fait état, dans la situation antérieure, de ce dommage initial. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service "
" Excellent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il est plus cher par rapport aux autres agences mais le service est impeccable "
" L agence est plus proche de chez moi. L accueil chaleureux Voiture impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" large choix "
" aimable, souriant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB "
" Excellente prise en charge : rapide, claire, très pratique avec la tablette. Retour compliqué en gare d'Aix TGV du fait d'une mauvaise indication du parking loueurs de voiture (mais c'est commun à tous les loueurs) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Nous louons avec AutoEurope depuis plus de vingt ans. Une excellente compagnie "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tip top "
" tip top comme d'habitue chez Europcar et notamment à Caen "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne voiture, un peu cher à mon gout prévenir le futur conducteur de l'utilisation générale personnel très honnête "
" pas d'éclairage ni suffisamment de signalisation pour le parking(la nuit ce n'est pas évident) grande honnêteté du personnel qui m'a renvoyé mon portefeuille Pas assez d'explication à propos du réservoir d'essence (ouverture dans la portière) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait aussi ! "
" Parfait !! Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours simple, pas d'échange direct mais une bonne sélection chez les loueurs sérieux "
" Même en passant via un broker comme auto Europe, ils m'ont proposé un upgrade (sans doute les conditions s'y prêtaient elles avec des annulations dues au COVID) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je loue exclusivement avec auto europe. "
" difficile de comprendre que la loi exige des pneus neige ou des chaines et que chez hertz on vous propose ces options en payant... la restitution des clés hors période d'ouverture est payante depuis que je loue des véhicule (20 ans) c'est la première fois "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Tres simple d utilisation "
" Personnel accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A REITERER "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et facile "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne, choix et prix. "
" Bonne , aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Plus d'une heure de queue plus 15 minutes de démarches pour la prise en charge du véhicule. On vous demande et on saisit des infos que vous avez déjà renseigné en ligne (mail, tél, n° de permis......) On passe aussi beaucoup de temps a essayer de vous vendre des services supplémentaires dont vous n'avez pas besoin ou que vous avez déjà souscrit chez AutoEurope. Nous avons atterri à 9h50, on nous a remis les clés du véhicule à 11h35 ! Une heure de vol depuis Nice, une heure 30 pour la prise en charge du véhicule ! En 2021, à l'heure du numérique, les choses devraient être beaucoup plus simples et plus rapides. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rapide bon véhicule "
" juste un petit manque d'information l'or de la remise des clé on ne ma pas précisée que je n'avait pas besoin de laver la voiture et de nettoyer l'intérieure. si non rien d'autre a dire "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Habitué à louer par Autoeurope, toujours très satisfait : prix compétitif, qualité des offres, service après-vente, tout est très bien. Continuez ainsi ! "
" Loueur très exigeant sur le suivi des défauts légers sur le véhicule qui induit un certain stress, alors que d'autres proches ont une politique à la fois plus transparente et moins stressante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Bonne. En passant par votre site, je peux avoir des locations en kilométrage illimité alors qu'en passant directement par les sites des loueurs c'est impossible. "
" 1) Le véhicule mis à disposition n'était pas celui prévu (SUV 4x4 au lieu d'une grande berline). 2) 2 cartes de crédit parfaitement valides refusées par l'équipe (Mastercard et Visa) sur 3 (alors qu'avec d'autres loueurs, par exemple Avis, il n'y a pas de problème). Je n'ose pas penser à ce qui se serait passé si je n'avais pas eu une 3ème carte de crédit. C'est la raison pour laquelle je ne recommanderai pas ce loueur: J'ai horreur des imprévus. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bonne expérience "
" Bonne experience (a part l attente pour la perception du vehicule) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Explications qui peuvent paraître évidentes au loueu mais beaucoup moins claires pour l'usager non habitué des lieux... conseillerais de valider qu'il a bien compris le lieu de prise du véhicule et celui de restitution different (entrée location,, prendre un ticket pour se rendre au parking de restitution...pour remise clefs à l'agence de la gare...personnellement ai un peu galéré... mais personnel agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Facile et choix large "
" Très bien - simple et rapide "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Très bien ; première approche compliquée ; réussi à joindre une personne facilement qui a débrouillé la situation. Toujours agréable d'entendre une vraie voix ! "
" Avis mitigé même si je crains que ce comportement soit général ; essence au retour ; il en manquait. Facturation de manutention/temps/dérangement = 19€, OK. Mais facturer le litre de gasoil 3,04€ ... trois euro et 4 centimes, soit le double du prix à la pompe. c'est se moquer du client ! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Les sièges du véhicule loué étaient tachés mais le plus embêtant etait l'odeur de tabac froid qui régnait dans l'habitacle et obligeait à aérée régulièrement, sans succès malheureusement ! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" Le site est bien fait. Sauf qu'il faut bien préciser si Le véhicule est électrique. Il est mentionné sois forme de. E - sans explication. "
" On voulait à tout prix me rajouter des options et me proposer un surcalssement évidemment payant.... Je n avait pas fait attention que le véhicule réservé était èlectrique alors j 'ai demandé un autre véhicule non èlectrique : 100 euros !!! Bien cordialement "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Top "
" Sophie a été au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Location transparente même si le loueur veut nous refaire prendre une assurance déjà souscrite sur le site "
" Pas de pneus neige alors que l équipement est obligatoire mais le loueur joue sur l ´année de tolérance. Chute de neige pendant le séjour nous avons du circuler en train (région Alsace) !! A la restitution la boîte à clé était pleine nous avons du laisser les clés sur le comptoir accessible à tout le monde (seul loueur fermé le dimanche) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
" Ras, facile et fiable. "
" Aucun problème, nous sommes satisfaits de la location... en revanche, les prix extrêmement élevés de l'été dernier en Corse nous ont poussés à trouver une autre formule pour nos prochaines vacances. Nous étions pourtant fidèles à Europcar mais trop c'est trop .... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait, bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1 ère expérience satisfaisante "
" Prise en charge du véhicule un peu longue mais sinon parfait et surclassement très apprécié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon "
" hotesse hertz tres efficace et sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien passé "
" Merci à Denis pour son accueil à Nice airport, surclassé avec boîte auto, top merci ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" rien à reprocher "
" bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" plateforme excellente, aucune surprise "
" la voiture avait besoin d'une bonne révision "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Rien à dire, ça marche bien. "
" Je n'ai pas eu le modèle choisi avec Europe car. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" bien "
" bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" très satisfait "
" très satisfais "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a dire tout c est bien passé "
" rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Normal. "
" Sinistre minime facture plus de 700€ c de l'abus. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" ras "
" tres fluide et rocess administratif rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon contact pourtant, depuis des années. "
" La facturation supplémentaire d'Europcar nous a semblé abusive : une restitution 24/24 facturée sans avoir qu'il ait été mentionné (ni par Auto Europe, ni par Europcar) que le dimanche une restitution coutait 15€ de plus. La surcharge écologique facturée alors que le contrat Auto Europe notifie Taxe écologique incluse, Et 30 euros de "Location véhicule" en plus (?), non mentionné non plus. Nous tenons la facture Europcar à votre disposition si vous le souhaitez Cordialement Anne Soalhat Jacques Levasseur "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaisante "
" Très satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple, excellente et recommendable "
" Excellent rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très IEN ! "
" Très bon accueil Très bonnes explications sur la location Retour très positif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaire "
" Habituée de louer par autoeurope je continue de regretter qu au moment de la restitution du véhicule il ne soit remis aucun document validant le ras au loueur.du vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Devrait sélectionner mieux ces partenaires verreux "
" Aucun service, arnaque totale, honteux, une plainte à leur encontre "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très performant comme d'habitude "
" Tout a été parfait: l'accueil du personnel, l'état de la voiture et la réception au retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude. Étonnant que cette fois ci ce soit Hertz le moins cher ! Très bonne expérience chez ce loueur "
" Réceptionniste très aimable qui n'a pas insisté pour me faire prendre des assurances supplémentaires. Voiture propre et en bon état. Bon accueil également à la restitution du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et rapide, très bien "
" Appréciable d'avoir un véhicule hybride, très confortable et plus économique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" personnel d'une extreme mauvaise foi, exaspérant, voulant absolument imposer une assurance complémentaire, et prétendant que la super cover de autoeurope n'était pas valable. 20 minutes de perdues à la livraison du véhicule. insupportable, a la limite de l'arnaque. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" très bien "
" Très bonne compagnie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reviendrai en cas de besoin, sans problème. "
" Très bon accueil, efficace et rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien. Assurance franchise 4 fois moins chère qu en agence. "
" Faire attention aux horaires d ouverture, car maisons alfort est une petite agence. Et leurs 2 clio sont des hybrides automatiques, ce qui peut etre un souci si on ne sait pas les conduire ( ce qui m a valu d être surclassée avec un Suv Captur). Le jeune homme de l accueil est agréable et réactif... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" Mauvais accueil. pas de panneaux KEDDY les clients europcar passent avant les aures "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fluide prix intéressant et facilité de commande. "
" Le véhicule que j'ai eu ne correspondait pas à celui que j'avais réservé, cela est gênant car je voulais une 2008 pour être plus à l'aise et en hauteur par rapport à la route, surtout que j'avais beaucoup de Kilomètre à faire. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande. "
" Location conforme aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout était bien "
" C'est bien de mettre un papier avec les entrées et adresse du parking. Un plus serait un plan avec les stations services les plus proches. Il n'y a qu'une personne pour faire l'état des véhicules avant prise et au retour. A des horaires d'affluences cela peut engendrer des attentes longues. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Faciliter à reserver "
" Respect des horaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple et rapide avec un prix compétitif. "
" Service rapide et qualité du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne mais petite remarque :application lente et parfois illisible. "
" Très belle expérience rapide et fiable . Je recommande. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bon accueil à Nice aeroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" efficace et rapide "
" juste un bémol sur le fait de ne pas avoir eu la voiture que j'avais réservé, cependant le personnel a été au top et nous a proposé un intermédiaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attention aux options sur assurance , pas toujours signaler au loueur "
" Pas de problème a signaler "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Satisfait dans l'ensemble "
" peut être améliorée "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bon service "
" Oui "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommanderai Auto Europe sans hésiter car satisfait de ma première expérience "
" Très bon accueil, rapidité, en bref service au top. Excellent véhicule Peugeot 208 avec GPS inclus (et antenne radio, ce qui n'est pqs toujours le cas chez les loueurs). "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" parfait "
" un peu long pour la restitution mais le pauvre malheureux qui était tres bien par ailleurs, était tout seul ! Tres content d'avoir eu une voiture dont le plein était réellement fait, contrairement à Avis/Budget plusieurs fois! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" J'ai toujours été satisfait de mes locations auprès de Auto Europe "
" L'état de propreté du véhicule laissait vraiment à désirer. Il s'agissait d'un xceed hybride rechargeable sous motorisé et pas vraiment agréable à conduire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Restitution véhicule super rapide...agent très agréable et pro. "
" R A S "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Simple et moins cher "
" Courtois et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent!!! "
" le départ à été laborieux, employer un peu perdu. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de remarque "
" Très bon accueil à l'aller comme au retour. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Après restitution de la voiture, j'ai reçu un mail en anglais et le lendemain un autre qui m'a informé d'une majoration de 12 euros pour frais de stationnement. cette majoration n'a pas été indiquée lors du devis .dommage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. Machine pas au point mais personnel parfait "
" Personnel de l'Agence tres compétent et serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem Enterprise "
" Tout s'est bien passé Confirmation de la réservation assez rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" très accessible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Réception a aller ok Réception au retour personne au guichet a 14 h "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien Simple efficace "
" Très bien A l écoute super agréable une équipe au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" incontournable, surtout en cette periode post-covid ou les prix sont tres variables "
" conforme, aucune surprise (ni bonne ni mauvaise) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" DECU car europcar lyon a débité sur ma carte visa 1er le 22/11/2021 la somme de 239,36€ SANS AUCUNE EXPLICATION, pour quel motif???? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Fidèle à Auto Europe depuis plusieurs années car je n ai jamais été déçue du niveau qualité prix des locations de voiture. "
" Equipe toujours dynamique et tres commerciale. Accueil personnalisé et efficace et surtout rapide, grandement apprécié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Trop d'attente au guichet "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je passe souvent par vous pour l'offre et la diversité de véhicules proposés Mais également pour l'attractivité des prix cdlt "
" ras accueil très sympathique à lesquin airport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site fiable et clair. Les options d'assurance pourraient être plus claires. "
" Prise en charge rapide sans pression excessive pour acheter des options et restitution rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Ils sont bons en service client, pas de souci... mais je n'avais pas encore vu autant de sollicitation commerciale quand on vient de Auto Europe. En plus ils m'ont dit que je n'avais aucune protection alors que j'avais pris l'option super cover au niveau d'Auto Europe... Comment c'est possible? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" Attente trop longue pour récupérer la voiture, n'étant pas un client fidélisé, ..... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le site est très facile d'utilisation et permet de tester plusieurs dates et agences pour trouver le meilleur rapport prix / durée. "
" Personnel et véhicule satisfaisants "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bon service "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Bureau de la gare de Lyon très mal indiqué et très difficile à trouver "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ça fonctionne bien "
" absence d'information sur ensemble des stations services utilisables dans un rayon acceptable autour du lieu de restitution du véhicule pour s'assurer de pouvoir faire le plein lorsque la station de l'aéroport est fortuitement fermée et éviter pénalités ( 50 € pour plein non réalisé) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" un site toujours lisible "
" Voiture louée avec bouchon de réservoir d'essence non fixé, danger possibilité de répendre du carburant en route "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très bien "
" assurance trop cher!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Pas de surprise avec Auto Europe tout est clair sur le contrat "
" Prise en charge et restitution parfaites "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve généralement mes véhicules sur ce site qui offre de bons rapports qualité-prix "
" Le véhicule correspondait à ma commande et à mes besoins . Le personnel s'est montré professionnel et accueillant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide et comparatif visiuel optimisé "
" Un peu caché dans les parkings de la Villette up... au niveau-1 Équipe réactive et serviable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Great "
" Le service etait a la hauteur... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" simplicité d'utilisation du site. Prix intéressants. "
" Très agréable. Propreté impeccable. Facilité de restitution avec boite à clés "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bonne découverte. "
" Service rapide, efficace, courtois et attentionné. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout était parfait ! Je suis toujours satisfaite avec Auto Europe "
" Tout était parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien tout est ok "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je prends tjrs autoeurope bon prix "
" tres bien passe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" aucune attente à la prise du véhicule, pour 1 fois c'est appréciable!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun moyen de prévoir l'espace intérieur du véhicule qui varie grandement selon les modèles, indépendamment des catégories. "
" Aucun moyen de prévoir l'espace intérieur du véhicule qui varie grandement selon les modèles, indépendamment des catégories. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" simple et efficace "
" rien à dire tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" très bien "
" très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très content "
" Très content "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super pro ras "
" Accueil super ras "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS Très bien "
" Mitigée..: pas de contrat reçu (mais erreur de saisie de mail de leur part) aucun document reçu après remise du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien "
" Très bon accueil à l'agence Europcar d'Aix TGV. Prise de véhicule rapide. Agent sur le parking à la restitution du véhicule: un bon point. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" nous sommes mon mari et moi clients de longue date. Avons toujours été très satisfait de la prestation de Auto-Europe "
" Bonjour j a ifait par 3 fois la demande de facture à Europcar, et n ai rien reçu bien que j ai un compte locataire chez eux j ai été surfacturé de 402€. Pourtant le retour s est fait sans aucune reclamation de la part de leurs agents. de plus aucune reclamation n a ete signalée et signée. je conteste donc cette facturation. merci de votre aide pour recupere une facture pour comprendre ce qui s est passé "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" A refaire "
" Aucune mauvaise surprise. C'est appréciable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Mauvaise indication pour le retrait du véhicule sinon le reste au top "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire , tout s'est passé super bien sans aucun soucis "
" Rien à redire , nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" EXCELLENT "
" JE SUIS ARRIVE A 22H 10, LE BUREAU ETAIT FERME ! SUR MA RESERVATION J AVAIS DONNE MON N° DE VOL ET L HORAIRE. SUR MON BON DE RESERVATION, IL ETAIT MARQUE AGENCE OUVERTE JUSQU A MINUIT !! HEUREUSEMENT LE GARDIEN A PU ME DONNER LES CLEFS DU VEHICULE APRES AVOIR DISCUTE UN CERTAIN TEMPS..... TOTALEMENT ANORMAL ! "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bonne "
" tres bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix très intéressant Site facile à utiliser, réservation rapide. Choix des véhicules "
" Accueil parfait. Véhicule impeccable à la réception. Horaires d'ouverture parfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une nouvelle fois satisfait d'Autoeurope. "
" aucun problème avec ce loueur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien avant la restitution "
" nous louons chez AUTO EUROPE, nous avons un reçu de KEDDY et après beaucoup de temps perdu nous apprenons qu'il faut restituer chez EUROPCAR. Bravo! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Véhicule de 78000 km tout cabossé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Parfait! "
" Excellent! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème "
" En terme de volume de coffre un Citroen C3 n est pas une Toyota Yaris "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très sérieux aucun problème à ce jour. "
" Ras très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8