AUTO EUROPE FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

EVREUX, FR - Commenté par VALÉRIE - 23 Mars 2023

" Très satisfaite "

" Très accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YANNICK - 23 Mars 2023

" Excellent !!!! "

" Trés satisfait de Auto Europe mais pas du tout de Europcar...Pour prendre le véhicule la personne m'annonce que je devrais payer 288e de plus...Après maintes discussions je lui donne mon voucher afin qu'elle voie que j'ai bien payé...Elle ne comprend que j'ai un tarif pareil!!!!..De plus une demie heure après avoir pris le véhicule je m'aperçois que le plein est à moitié ..Lorsque je rend le véhicule avec le plein je fais la remarque à la personne qui vérifie et me dit ah oui il n'y avait pas le plein!!!!! Aucune proposition de sa part pour me rembourser la moitié du plein, je trouve cette attitude anti commerciale et je ne recommande pas Europcar surtout dans l'agence de Diderot!!!! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JACQUELINE - 23 Mars 2023

" Informations claires et réservation rapide! "

" Parfaitement géré! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par RENAUD - 23 Mars 2023

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par ROSE - 23 Mars 2023

" Tres bien ! J'ai d'écidé d'adopter pour les futures locations. "

" Aucun problème !! Grande disponibilité, personnel accueillant et efficace ! Oarfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par REMY - 22 Mars 2023

" Une équipe très professionnelle, merci à obada qui m'a accompagné tout le long de ma location. Je reviendrais "

" Une équipe très professionnelle, merci à obada qui m'a accompagné tout le long de ma location. Je reviendrais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CECILIA - 22 Mars 2023

" Ça fait des années qu'on réserve la location avec autoeurope. Le sol bémol est le fait qu'on ne peut pas réserver la voiture online si la prise en charge est à moins de 48h. C'est dommage, car avec les grevés, parfois on ne peut pas réserver à l'avance. "

" Le personnel était au petit soins, surtout le monsieur qui était en service et qui a fait les démarches administratives. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ANNE-FRANCOISE - 21 Mars 2023

" Très satisfaite "

" Au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par NICOLAS - 18 Mars 2023

" JE m'interroge sur le fait de répondre aux sondages car pas de réel résultat derrière autre qu'un mail classique d'excuse ... "

" Points négatifs : Le contrat ne m'a jamais été envoyé par mail comme annoncé ... La voiture sentait le tabac froid alors que les véhicules sont censés être non fumeur ... Points positifs : Personnel très aimable et professionnel "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOURS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Mars 2023

" efficace "

" efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par ANDRONIC - 18 Mars 2023

" Parfait "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHAMBERY, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Mars 2023

" Bonne expérience qui a permis notre retour chez nous, notre véhicule étant en panne. "

" Très satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 17 Mars 2023

" C'est la première fois en 20 ans que j'ai un problème avec un loueur partenaire de votre Société. "

" Lors de la prise en charge du véhicule, réservoir non plein. Personnel me demande de prendre une photo. Au retour, plein complet, je signale l'anomalie du départ et je transfert la photo. Résultat, pas de signature lors du retour du véhicule, pas de documents et débit de ma CB de 20.70€ sans explication. Merci d'intervenir auprès de votre fournisseur afin de régulariser ce dossier. Bien cordialement, Jacques DARNET "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Mars 2023

" très bon contact qui a su prendre du temps avec moi dans cette période de grève pour réaménager ma réservation "

" rien de spécial "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par MADELEINE - 16 Mars 2023

" RAS "

" Très bon accueil au comptoir et au parking, par contre au vu de l'état du véhicule un geste commercial type surclassement ou réduction "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES - 16 Mars 2023

" Rien à signaler "

" Rien à signaler "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Mars 2023

" bonne "

" Véhicule en mauvais état à la réception , nombreux impacts , état des pneus usés. Facturation d'un "choc" sur le pneu à la restitution qui existait au départ. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PAU, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 14 Mars 2023

" Rien à redire sur le service Auto Europe. "

" Après un état des lieux incomplet au moment du départ, des défauts ont été signalés à l'arrivée. La société Europcar a prélevé un montant dépassant largement le prix initial sans aucun justificatif. Ces pratiques sont inacceptables. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par MAUD - 14 Mars 2023

" tb "

" Voiture livrée avec batterie du démarreur non fonctionnelle et batterie hybride rechargeable quasi à plat "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MOUTIERS, FR - Commenté par PIERRE - 14 Mars 2023

" Le fait d'avoir loué avec AutoEurope a conduit l'agence Hertz à ne pas accepter que je modifie avec elle la réservation pour l'avancer d'une heure. Merci de revoir ces procédures. "

" - j'avais réservé le véhicule pour midi. l'agence m'avait prévenu qu'après cet horaire, des frais me seraient facturés pour astreinte du personnel. étant alors arrivé en avance, l'agence n'a pas voulu me donner les clefs. AutoEurope n'a pas pu m'aider. j'ai dû attendre presque une heure. - les modalités du retour étaient mal indiquées. Personne au niveau -6 du parking gare du nord. l'ascenseur le plus près du point de restitution n'allait pas jusqu'au niveau - 1 et l'escalier non plus... personne au téléphone non plus. Il aurait fallu indiquer précisément quel ascenseur prendre pour trouver le bureau hertz "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par NICOLE - 14 Mars 2023

" Parfait "

" Rapide , efficace , aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par CAROLINE - 13 Mars 2023

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TARBES, FR - Commenté par SERGE - 13 Mars 2023

" Appli très facile à utiliser et sans surprise. Toutefois attention car je n'ai pas trouvé comment prendre une assurance avec rachat de franchise. "

" La préposée m'a attendue et a ouvert pendant sa pose pour me remettre le véhicule car mon vol avait été détourné sur Toulouse. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GUY - 13 Mars 2023

" ok "

" J'ai envoyé mes commentaires à Europcar. La voiture est tombée en panne (arrêt du moteur avec impossibilité de redémarrer avant plusieurs minutes) une 1ère fois sur un parking de supermaché le mardi 7 mars puis 5 à 6 fois le jeudi 9 sur l'autoroute d'Arcachon à Bordeaux à chaque arrêt dû aux bouchons. J'ai raté mon train de 9h46 pour Paris et ai mis 12h pour arriver à Bruxelles plutôt que 4h30. Aucun dédommagement annoncé par l'agence Europcar. On semblait m'accuser d'avoir mis du diesel plutôt que de l'essence. Mais comme j'ai fait le plein à 10km de l'agence ça ne pouvait de toute façon pas être pris en compte. Bref ils ont été tout à fait inconséquents. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par JEAN-MARC - 13 Mars 2023

" Good "

" Car with no cruise control, did no charge according to specification and damaged my electrical 'etwork. BAD CHINESE CAR I was charge. By europecar 20 € more than the price I paid AutoEurope "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CALVI, FR - Commenté par LAURENCE - 12 Mars 2023

" Bonne expérience "

" Disponible et à l'écoute, un peu trop d'attente à la prise du véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par KAZIM CIHAD - 12 Mars 2023

" tout est parfait. les traits des conseillers de l'Auto Europe étaient toujours géntiles. ils m'ont bien aidé pour que j'aie trouvé une voiture à louer. "

" tout était parfait. j'ai reçu et restitué la voiture louée sans aucun problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 11 Mars 2023

" Très bien. Correspond aux attentes. "

" Categorie demandée : boite automatique. Véhicule loué, boite manuelle ! Voiture avec defaut moteur . Changement vehicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par ARMINDO - 09 Mars 2023

" très bien merci beaucoup "

" très satisfait merci beaucoup "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LILLE, FR - Commenté par CATHERINE - 09 Mars 2023

" Seul problème, à partir de la sortie de la gare SNCF LILLE FLANDRES il est très difficile de trouver le bureau d'AUTO EUROPE. Pas de panneau, ni de fléchage, aucune indication pour se rendre au bureau, nous avons été obligés de faire un gros détour à pied avec les bagages, pas très pratique. "

" Très bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par GÉRARD - 09 Mars 2023

" xx "

" xx "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAMIR FARID - 09 Mars 2023

" Site bien fait avec tous les détails. Très bons tarifs surtout pour des aller simples. Merci "

" Super bien passé. Voiture conforme et impeccable. Service sympa et rapide. A refaire sans hésiter. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BREST, FR - Commenté par JOCELYNE - 09 Mars 2023

" très simple d utilisation "

" tout s est très bien passé, personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCOIS - 09 Mars 2023

" facile a utiliser, bon comparatif "

" Tout etait bien, de l'accueil au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUY - 08 Mars 2023

" Toujours au taquet avec des prix facilitants les locations du tout public "

" Vraiment au top ! C'est une très bonne location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 08 Mars 2023

" Simple, bon rapport qualité prix "

" Expérience parfaite, surclassement boite automatique offert. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Mars 2023

" Plateforme qui facilite bien les choses quand on a besoin de louer un véhicule... "

" Accueil toujours très aimable, précis et professionnel. Un grand Merci à toute l'équipe :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 08 Mars 2023

" La catégorie et le type de voiture correspondaient à la demande effectuée sur votre site. Donc, c'est parfait. "

" La demande sur votre site et le mail reçu pour confirmer ma location se sont très bien passés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par KAMEL - 08 Mars 2023

" une équipe a l'accueil compétant et très souriant "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 08 Mars 2023

" tres bien "

" tres professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par CROGUENNEC - 07 Mars 2023

" Bonne. "

" Le véhicule donné n'est jamais celui proposé a la commande. La mention "Ou équivalent " est discutable. Cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 07 Mars 2023

" Trés bien "

" Trés bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ABDELKRIM - 07 Mars 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par FRANÇOIS - 06 Mars 2023

" Toujours satisfait des prestations, des équipes et des tarifs compétitifs "

" Toujours satisfait des prestations, des équipes et des tarifs compétitifs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MIKAEL - 06 Mars 2023

" Pas d'option pneus neige "

" 1h30 d'attente pour récupérer le véhicule. Avec valises et enfant. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SEBASTIEN - 05 Mars 2023

" Aucun problème à signaler "

" Motorisation du véhicule (hybride rechargeable) différente que celle de la réservation. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par PAUL - 03 Mars 2023

" Good efficient process with excellent terms and fair prices. "

" Efficient and pleasant staff. All as planned. Shame it is so expensive now. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Mars 2023

" Très bien "

" Je ne comprends rien au relevé de facturation Hertz alors que c'est à vous que j'ai commandé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YOANN - 03 Mars 2023

" Service toujours parfait, client depuis plusieurs années je suis toujours autant satisfait d'auto Europe. "

" La personne de chez Hertz présente au comptoir lors de la prise en charge était peux agréable. Le retour fut lui parfait. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par LE DOUCHE - 02 Mars 2023

" Réservation aisée "

" Professionnalisme. A l écoute du client "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 01 Mars 2023

" RAS "

" Le véhicule réservé ne correspondait pas au véhicule à l'arrivée. J'ai dû monter dans la gamme et payer un supplément. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARTINE - 01 Mars 2023

" toujours top "

" rien à dire parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CATHERINE - 28 Février 2023

" Depuis le Covid 19 les loueurs cherchent toutes les solutions pour facturer des chose en plus , ce qui n'était pas le cas avant et est fort désagréable et m'incite à prendre le taxi plutôt qu'un véhicule quand c'est possible "

" La personne qui m'a remis le véhicule a fait une vérification détaillée mais lorsque que je l'ai remis le véhicule a été "scanné" et on m'attribue la responsabilité d'un décalage du parechoc avant dont je ne suis pas responsable et qui n'a pas été enregistré au départ "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

GENEVA, FR - Commenté par FABRICE - 28 Février 2023

" avantages principaux : annulation 48h rachat de franchise "

" Bien, rapide prise et retour rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PERPIGNAN, FR - Commenté par THIBAUT - 28 Février 2023

" Bonne "

" Bien que semblant correspondre à la classification de la voiture, une véritable différence de gabarit entre la voiture souhaitée et la voiture proposée en agence. Le responsable de LK agence a fait son maximum pour nous trouver un véhicule (de l'aéroport) qui nous permette de faire rentrer bagages et passagers mais au prix d'une attente qui nous a mis en retard sur nos activités qui découlaient de notre planning. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par LUCIE - 27 Février 2023

" Bon échange "

" Surclassé (avec supplement) sur un véhicule qui n'était pas en état d'être loué (nombreux impacts de carrosserie, forte odeur de tabac, défauts de nettoyage interieur) "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

QUIMPER, FR - Commenté par FABIEN - 27 Février 2023

" Idem "

" Aimable Efficace sans couture bonne communication "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JOEL - 26 Février 2023

" Toujours très bien et satisfait. "

" Très bien. Bon accueil , courtois et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2023

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOURS, FR - Commenté par LUDOVIC - 26 Février 2023

" Impeccable "

" Je n'ai toujours pas reçu de facture de clôture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par VINCENT - 25 Février 2023

" RAS Aucune mauvaise surprise "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 24 Février 2023

" Pratique et tarifs parfois interessants "

" Pas de problème Mais de choix de véhicule Un SUV imposé "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOHAMMED EL-AMINE - 24 Février 2023

" RAS "

" Le jour où on m'a donné la voiture, j'ai attendu 2 heures dans la salle d'attente pour la remise des clés. La voiture était très sale à l'intérieur, je ne recommande pas du tout. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

ORLEANS, FR - Commenté par DENIS - 24 Février 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 24 Février 2023

" idem qu'avec EUROPCAR ci- dessus "

" Tout s'est très bien passé grace à l'implication du personnel Il faudrait que le choix du véhicule soit plus précis suivant la catégorie retenue, car les prix varient suivant le véhicule choisi dans une catégorie, et avec la mention " similaire", on peut se retrouver avec un véhicule dont le tarif aurait été moindre au moment du choix lors de la réservation Salutations "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par REMI - 23 Février 2023

" Satisfaisant mais prix toujours trop élevés. "

" - véhicule sale à l'intérieur - absence de liquide lave-glace - trappe à essence défectueuse - personnels peu attentionnés "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

TOULON, FR - Commenté par YVES - 22 Février 2023

" Service efficace "

" Service efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Février 2023

" Très bien, merci "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, FR - Commenté par GILLES - 22 Février 2023

" Un grand merci à vos services pour m'avoir trouver un véhicule chez un autre loueur un vendredi soir! Cordialement "

" Bonjour, Suite à mon déplacement en Suisse ce weekend, j'avais réservé par vos services un véhicule, et je me suis retrouvé vendredi soir devant le comptoir EUROPCAR avec un refus de me donner un véhicule! en me donnant pour seule information vous ete "black listé" sans aucune explication! Pourquoi je n'ai pas étais prévenu avant mon départ? "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANDRÉ - 18 Février 2023

" Très bien. "

" Très bon accueil de l'équipe Europcar . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Février 2023

" bon suivi de la commande à la livraison "

" personnel sympathique et professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par SADIO - 16 Février 2023

" Tres bien "

" Service accueillant, efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Février 2023

" No comment. "

" Bon accueil, véhicule nickel. Petite remarque : je n'ai jamais reçu d'accusé de restitution du dit véhicule... Bon j'imagine que si ce dernier avait manqué, on me l'aurait fait savoir :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 16 Février 2023

" très bien "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Février 2023

" SUPER R.A.S "

" TRES BON SERVICE CHEZ KEDDY - TRES PRO "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GOIRRE - 16 Février 2023

" Tarif concurrentiel. Seul bemol dificile de communiquer avec Avis lors de facturation supplementaire sans avis!! "

" AVIS m a prelevé 40 eu sans que je sois informé du pourquoi de ce prelevement. Action en cours aupres de Autoeurope pour savoir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 15 Février 2023

" Très bonne "

" Nous étions très bien servi merci je recommande !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par ROMAIN - 15 Février 2023

" Bonne expériences et réactivité "

" Bonne expérience, personnes sympathiques et compétentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 15 Février 2023

" Je recommande Auto Europe "

" Très bien accueilli avec un personnel à l'écoute de mes interrogations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CYRILLE - 15 Février 2023

" Top "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Février 2023

" Site clair, réservation facile. "

" Malgré la présence de 2 hôtesses à l'accueil et personne d'autre que nous, ne vont pas vérifier l'état du véhicule, le niveau d'essence et reste évasif sur le déblocage de la caution. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 14 Février 2023

" J'ai l'habitude louer régulièrement avec Auto Europe depuis plusieurs années qui pratiquent des prix très attractifs. Et je n'avais jamais eu de problème dans le passé jusqu'à cette location avec l'agence Hertz, que je n'avais pas eu l'occasion de solliciter depuis quelques années. D'ailleurs, habitant la Martinique, je dois me rendre à paris fin mars et je devrais une fois de plus, louer un véhicule avec Auto Europe. "

" Je n'ai pu récupérer le véhicule car mon permis de conduire qui est effectivement très âgé (1982) était sois disant illisible. Alors qu'au retour je suis passé par l'agence SIXT qui n'a vu aucun problème à la lecture de mes coordonnées sur ce même permis. L'agent (relativement jeune) qui était à l'accueil me paraissait peu expérimenté et a demandé à son supérieur. J'ai demandé à le voir et il a refusé de se présenter. je précise que j'ai eu l'occasion de louer 2 fois à Europcar en fin juillet 2022 et durant le mois d'août 2022, sans difficulté avec ce même permis. Résultat je n'ai pu être remboursé ni par Hertz, ni par Auto Europe. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GASPARE - 13 Février 2023

" Normal "

" La réception du véhicule ça été par contre l'état du véhicule vraiment déplorable. La voiture n'a pas un endroit où il n'y a pas des chocs sur la carrosserie ou des rayures sur tout le tour de la voiture. Obligé de faire un film avant de prendre le véhicule tellement la voiture est abîmé !!!! Le pire c'est au retour de la voiture là personne ose vous dire il y a un rayure sur le capot qui n'était pas la lorsque vous avez pris la voiture. Je trouve très déplacer d'oser dire ça a un client vue l'état de la voiture elle est toutes massacres du haut à en bas et tous les tours. Séreux il essai encore de piéger des personnes bref "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

BORDEAUX, FR - Commenté par AHMED NAZIM - 13 Février 2023

" Excellente "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANNECY, FR - Commenté par SIDI - 12 Février 2023

" top ! "

" Bien mais un parking avec des places "Hertz" serait utile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NOËL - 12 Février 2023

" Sans commentaire. "

" Efficacité administrative correcte. Un regret au niveau de la présentation du véhicule. Je n'ai pas reçu d'information concernant l'emploi des équipements de bord. La notice technique d'emploi du véhicule se trouvait dans la boîte à gants, mais rien ne vaut une présentation pratique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RAPHAEL - 11 Février 2023

" Très bonne "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par SAID - 11 Février 2023

" Parfait "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIAN - 11 Février 2023

" Very good "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par ELISABETH - 10 Février 2023

" Bien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SANDRA - 10 Février 2023

" A refaire "

" Personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Février 2023

" RAS "

" Au retour du vehicule, le loueur a constaté une rayure de 5-10 cm. J'ai été obligé de regler une somme de 636 E. C'est la premiere et la derniere fois que je loue un vehicule chez SIXT "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 09 Février 2023

" Très satisfait d'Atout Europe mais je ne réserverai plus par Europcar/Keddy. "

" Agence difficile à trouver - signalétique de la Gare de Lyon qui dirige au mauvais endroit et signalétique inadaptée rue de Bercy pour le retour (2 parkings voisins). Aucune explication donnée en ce sens par le réceptionniste. Véhicule en mauvais état (porte ARG enfoncée et nombreuses rayures). "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BASTIA, FR - Commenté par ANTOINE - 09 Février 2023

" Tout était conforme Très fiable "

" Bon accueil Réception correcte "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SYLVIE - 09 Février 2023

" bonne "

" je devais recuperer le vehicule à 18h, ai recçu un message vers 13H le jour même me disant que l'agence fermait à 18h et je devais me presenter à 17h30.... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CANNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Février 2023

" Parfait , continuez "

" Dommage qu'il faille attendre pour la remise des clés . il est gênant d'être devant une réceptionniste qui passe son temps au téléphone "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DANIEL - 07 Février 2023

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par NOEL - 06 Février 2023

" Facilité de réservation aucun souci "

" Tout est parfait sauf un seul bémol : lorsque l'agence vous propose un GPS avec le véhicule et vous fait payer 34 euros , il serait bon de donner un vrai GPS et non un GPS connecté Android "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 05 Février 2023

" Tout c est bien passé personnel compétent et sympathique autant à la prise de la voiture et pour la restituer, à recommander. "

" Parfait personnel très sympathique et professionnels, tout c es bien passé. A recommander "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 04 Février 2023

" Merci "

" Merci "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 03 Février 2023

" Site facile à utiliser et détaillé - Bon rapport qualité prix "

" Bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MOUTIERS, FR - Commenté par NAGORI - 02 Février 2023

" Simple et efficace "

" Équipe très accueillante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Février 2023

" excellente depuis plus de 10 années "

" Désaccord sur un impact sur une jante "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

CHAMBERY, FR - Commenté par OLIVIER - 01 Février 2023

" Aurais-je une mauvaise surprise ? Pour l'instant je paie moins cher qu'en direct et le prix est clair "

" Je ne sais toujours pas le prix que je vais payer. Il est question de pneus neige à payer qui n'étaient pas dans le devis... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN - PIERRE - 01 Février 2023

" Très satisfait et je reviendrais sans hésitation .... "

" Très satisfait et je reviendrais sans hésitation .... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Février 2023

" Ras "

" Restitution tatillone "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JOHANNE - 01 Février 2023

" ras "

" temps d'attente très trèst long pour récupérer la voiture(plus d'une heure) problème pressions pneus après 30 minutes de route équipement spécial (chaînes neiges , prix exorbitant) 1/3 prix voiture /jour !! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Février 2023

" Transaction ok sauf impossibilité de payer avec American Express "

" Transaction rapide et surclassement "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 01 Février 2023

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRENOBLE, FR - Commenté par FREDERIC - 01 Février 2023

" Tout est ok "

" Tres bien sauf que pour un service 'premium' europcar, c est dommage que les voitures a grenoble n'aient pas les pneus hiver... Alors au comptoir, on essaye de vous vendre des chaines, chaussettes,... Les voitures au pied des stations devraient en etre équipés.... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PLACIDO - 31 Janvier 2023

" Parfait "

" Seul problème, trop d'attente lors de la réalisation du contrat. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NIMES, FR - Commenté par DIDIER - 31 Janvier 2023

" RAS "

" Il n'y avait personne au guichet Enterprise de la gare et nous avons attendus environ 30 mn avant de voir arriver le loueur. Passé ce contretemps, tout s'est bien passé avec lui comme au retour. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par MOHAMED EL MEHDI - 31 Janvier 2023

" Tout était parfait "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARLENE - 30 Janvier 2023

" Très bonne expérience "

" Très Bonne expérience même si Indications au final trop approximatives sur la restitution du véhicule (boîte ou mettre les clés introuvables) , dommage "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par DIDIER - 28 Janvier 2023

" GOOD EXPERIENCE "

" GOOD EXPERIENCE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROUEN, FR - Commenté par MARVIN - 27 Janvier 2023

" Au top "

" Nickel je conseille "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ARLES, FR - Commenté par YVES - 26 Janvier 2023

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YONATHAN - 26 Janvier 2023

" Top "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

NANTES, FR - Commenté par YANNICK . - 26 Janvier 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 25 Janvier 2023

" RAS tout s'est bien passé "

" véhicule non disponible à notre arrivée alors que nous avions prévenu de notre retard du au report de notre vol. Un vehicule supérieur etait disponible mais comme l'a dit le guichetier : on ne va quand meme pas vous upgrader gratuitement.. donc on a été downgradé gratuitement... nous avons fait 500 km A/R jusqu'à val d'isere dans une fiat 500 dont le coffre ne pouvait pas contenir notre valise... heureusement que nous n'étions 2 "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 25 Janvier 2023

" Prix correct mais pas assez d'explications sur les assurances en cas de sinistres À chaque fois sur place vos partenaires à Orly essayent de me faire prendre une assurance sous prétexte qu'ils n'interviendront pas et que vous mettez plusieurs mois à rembourser les franchises "

" La voiture n'était pas prête et je n'ai pas eu le modèle réservé De plus la voiture n'avait d'essence C'est pas sérieux "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par RAINER - 25 Janvier 2023

" pas de commentaire "

" A cause des travaux aux alentours du Gare de Nord, l'access au parking n'est pas facile a trouver pour restituer la voiture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ALAIN - 25 Janvier 2023

" Bien "

" 1h de perdue a cause de problemes informatique!! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROGER - 25 Janvier 2023

" Supi "

" Très bien véhicule correct. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 25 Janvier 2023

" Bon site qui met des prix compétitifs en ligne "

" La voiture était une Panda pour un modèle Type C3. le véhicule était bruyant avec un bruit au niveau de la suspension arrière droite. Véhicule pas terrible, pas très propre non plus. Et une liste de petits chocs longs comme mon bras. Au retour, on a toujours peur qu'ils en trouvent un nouveau non signalé au départ. Au bureau d'accueil, la personne qui m'a reçu semblait ulcéré que je sois pressé. Mais, bon, le temps d'attente était long. Une seule personne à Lille Europe à 18h, ce n'était peut-être pas suffisant "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par TARIK - 25 Janvier 2023

" Bravo pour votre professionnalisme "

" Great team very professional. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Janvier 2023

" Bonne pioche et depuis plusieurs années ! "

" Efficacité. L'essentiel est présent. Seul le véhicule avait un défaut de présentation. Les tarifs d'assurance pour passer la frontière italienne ou même monégasque sont prohibitifs. A part cela personnel compétent. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par NOMEL ALPHONSE - 24 Janvier 2023

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 23 Janvier 2023

" Très satisfaisante! "

" Très bon service!! Bon accueil, bonne voiture, une super agence de location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEAUVAIS, FR - Commenté par ANDREAS - 23 Janvier 2023

" I will certainly recommend Autoeurope to my friends and relatives "

" Perfect car.L'équipe was really helpful "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNADETTE - 23 Janvier 2023

" comme d'habitude excellent "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TRAPPES, FR - Commenté par JAUNET - 23 Janvier 2023

" Toujours satisfait. "

" Parfait avec cette agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GUY - 22 Janvier 2023

" Toujours des tarifs défiants toute concurrence. Bravo pour les efforts afin que l'on diminue les frais lors de location "

" Une bonne opportunité de location. Là où il pourrait s'améliorer c'est sur plus d'info pour accéder à leur bureau (ex. T1) et sur la difficulté pour rentrer dans leur parking pour restituer le véhicule. Hormis les tarifs sont super et le personnel a l'écoute et très courtois "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARIE PIERRE - 22 Janvier 2023

" Très bien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DIDIER - 22 Janvier 2023

" Ras "

" Aucune idée diction que l'agence ouvre à 8h. Donc 30 mn d'attente dans le froid et 30 mn de retard à mon rdv "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 21 Janvier 2023

" Comme par le passé, le voiture qui m'a été attribuée était différente de celle que j'avais réservé "

" Le service à l'aéroport pour le retrait de la voiture était d'une qualité irréprochable. Le temps d'attente était très court "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 21 Janvier 2023

" Prix inégalable et sans frais surprise ! Super intéressant "

" Super accueil. Voiture en accord avec le choix initial "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par FLORIAN - 20 Janvier 2023

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ELRIC - 20 Janvier 2023

" toujours très bien pour le prix par contre, injoignable après 23 h alors qu'on a un pb avec le loueur. "

" Quand je suis arrivé à l'aéroport de blagnac, leurs 2 comptoirs étaient fermés (23 h 15) et je n'ai reçu aucun email ou coup de téléphone de leur part. Heureusement j'ai pu prendre un uber et quelqu'un m'a ramené à l'aéroport le lendemain. ET ils ont acceptés de faire remonter ça à autoeurope pour que je ne sois pas facturé. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 20 Janvier 2023

" Pas de commentaire "

" Pas de commentaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANNECY, FR - Commenté par JULIEN - 19 Janvier 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LILLE, FR - Commenté par FABRICE - 19 Janvier 2023

" Efficace "

" Personnel très pro et aimable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIE ANNA - 19 Janvier 2023

" C'est parfait "

" Très bonne accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NIMES, FR - Commenté par ROMAIN - 19 Janvier 2023

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LIONEL - 19 Janvier 2023

" Site internet très intuitif. Parfait. "

" - loueur trop loin du terminal - voiture d'une catégorie plus petite que celle commandée - véhicule pas très propre. Vitres très sales "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par MOUSSA - 18 Janvier 2023

" Rapport qualité prix excellent "

" Top et pas cher "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par JEAN - 18 Janvier 2023

" Aucun PB et simplicité "

" Prix très compétitif. Surclasement, CHR hybride à la place d'un 500X. 3ème location en 2 mois, aucun pb à la prise ou à la restitution d'un véhicule. Je continuerai chez eux pour la prochaine location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VINCENT - 18 Janvier 2023

" Réservation facile et tarif intéressant ! "

" Tout s'est passé comme attendu! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GEORGES - 16 Janvier 2023

" Pour la deuxième fois, ce fut toujours un plaisir de coopérer avec Europcar "

" Bon accueil. Efficacité, à l'écoute .... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BIARRITZ, FR - Commenté par VLADIMIR - 16 Janvier 2023

" Merci, tout était très bien ! "

" Personnel très courtois et professionnel ! Merci pour votre service ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 13 Janvier 2023

" Parfait. "

" Très bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LUDOVIC - 13 Janvier 2023

" (1) L'adresse de prise en charge à l'agence EUROPCAR LYON PART-DIEU qui figure sur le Bon de Réservation AUTO-EUROPE est fausse, l'agence EUROPCAR a déménagé il y a déjà 2 ans suite à l'extension de la gare !!! (2) Aucune information "client" (nom, coordonnées, etc . . ) n'est transmise à EUROPCAR par votre système de réservation ; il a fallu tout reprendre avec l'agent EUROPCAR comme si on effectuait une réservation chez eux !!! "

" Voiture en mauvais état carrosserie (multiples rayures sur tout le pourtour de la voiture) et mécanique (système start & Stop déficient causant des calages réguliers !!!) "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

CAEN, FR - Commenté par CATHERINE - 12 Janvier 2023

" Avec Europe car SUPER "

" Très bien sur les locations SAUF Chez HERTZ voiture non conforme Phare nul On ne voyait rien en pleine nuit Essuie glace non révisé Qui n'essuie rien Une très grande peur en pleine nuit Une demande à faire le plein à moins de 10 km à la ronde avec attestation de tickets Et mon permis de conduire en bonne état Juste un petit morceau de scotch La prochaine fois REFUSÉ Quel déception Moi qui vais souvent en Normandie C de Monceau "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par NATHALIE - 12 Janvier 2023

" - La réservation en ligne se fait assez facilement et rapidement - Il semble y avoir eu un souci dans la communication de la commande entre Auto Europe et Sixt : alors que la réservation a été faite auprès d'Auto Europe plusieurs jours avant la date de retrait du véhicule, Sixt en aurait eu connaissance seulement 1h30 avant. Conséquence, en lieu et place d'un véhicule avec une boîte automatique c'est un véhicule avec une boîte manuelle qui a été mis à disposition - La location d'une voiture automatique étant réputée coûter davantage qu'une boîte manuelle, serais-je remboursée de quelque chose (j'ai été débitée de 362,44 euros par Auto Europe, et le tarif sur le contrat Sixt était de 284,86 euros) ? "

" - Sixt aurait reçu ma réservation de la part d'Auto Europe seulement 1h30 avant l'heure prévue du retrait du véhicule, alors que la réservation a été faite 1 semaine avant - La réservation faite auprès d'Auto Europe portait sur une voiture avec boîte automatique, or Sixt n'avait à disposition que des boîtes manuelles : à cause de la réception tardive de ma réservation, pourtant validée par Auto Europe ? - Attention sympathique envers le client avec la remise d'un petit sachet de bonbons lors du retrait du véhicule - Aucun employé présent au comptoir d'accueil à l'heure prévue de restitution de la voiture (12h30), sans avoir eu d'indications au préalable sur l'éventuelle présence d'une boîte à clés (après appel au n° de téléphone présent sur le comptoir, un employé a fini par arriver) - Appel reçu le lendemain de la restitution de la Polo louée pour signaler que la voiture avait bien été trouvée mais pas les clés ... alors que je les ai remises en main propres au comptoir de Sixt "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

GENEVA, FR - Commenté par FLORENT - 12 Janvier 2023

" Excellent "

" Un véhicule hybride recharchable n'est pas,à ce jour, très efficace pour la location.L'autonomie essence est trop limitée et nécessite trop d'arrêts pour faire le plein! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NANTES, FR - Commenté par MÉRY-ANNE - 11 Janvier 2023

" Facilité d'utilisation et très bonne prestation "

" Accueil agréable et service à la hauteur de nos attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par LUTFIYE NESE - 11 Janvier 2023

" J'étais deçue parce que même que j'avais payé plus cher, Hertz m'a dit que je n'avais pas de super cover du tout. "

" Hertz nous a dit que je n'avais pas du tout la "super cover" et ils ont essayé de me vendre leur super cover. J'étais très déçue avec auto-Europe. ils m'avez encaissé plus d'argent que Hertz compte montrait et je n'avez pas de super cover. il fallait que je repaie à Hertz. Nous avons discuté une demie heure sur ce sujet et perdu du temps; "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GERARD - 11 Janvier 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 10 Janvier 2023

" bof !! "

" jamais le vehicule prevu,personne à la reception dans le parking au retour "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LILLE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 10 Janvier 2023

" très fluide "

" très bien mais manque de place dans le parking lors de la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 10 Janvier 2023

" Très bonne comme d'habitude "

" Essayer de nous faire payer une petite éraflure sur le parechoc qui était déjà là avant la prise en charge de la voiture pour un montant de 180 euros, Impensable ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LIGIA - 10 Janvier 2023

" Comme d'habitude bonne expérience avec Auto Europe. Un petit bémol cependant avec le service téléphonique client lors du problème de livraison de la voiture, la personne n'était pas très aidante, plutôt à rechercher une faute de notre part afin d'expliquer la situation. Suite à ma demande, elle a discuté avec l'agence pour contribuer à trouver une solution. "

" La location s'est globalement bien passée avec cependant un problème à la livraison puisqu'aucun véhicule n'était prêt. Il a fallu 1h30 pour trouver une solution avec une voiture petite pour la gamme réservée, sale et sentant la fumée de cigarettes. On s'en serait bien passé après plus de 24h de voyage et 8h de décalage horaire. Le retour du véhicule s'est bien passé, sans mauvaise surprise à priori. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCK - 10 Janvier 2023

" Pour des raisons médicales je n'ai pas été en mesure de me rendre à Marseille J'ai essayé de me faire rembourser mes à deux heures prêts, j'ai dépassé les 48h. ayant pris l'assurance ont m'a demandé de présenté un certificat médicale que je n'ai pas obtenu un week-end de fin d'année. Je suis très déçu pas les réponses automatiques des nombreuse personnes qui ont répondu à ma demande. Dois-je continuer à louer mes voitures avec auto Europe? "

" AUCUNE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par DAVID - 09 Janvier 2023

" Très bon site ! Recommandé "

" Personnel super sympa ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par GWENDOLINE - 09 Janvier 2023

" RAS "

" Simple et sans ambiguïté. Conseiller très professionnel. Le - : Manque de personnel pour limiter l'attente. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALBERT CONSTANT - 09 Janvier 2023

" RAS "

" Le nettoyage du véhicule lors de sa prise en main ne fut pas impeccable, dommage par rapport au reste. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN MARCEL - 08 Janvier 2023

" Satisfait "

" Super cool le personnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 07 Janvier 2023

" très bien. "

" Bien . Seul problème la voiture sentait la cigarette. Prix élevé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ANDRE - 07 Janvier 2023

" Comme d'habitude tout est correct !! "

" Mis à part l'absence de personnel et d'information au comptoir SIXT de l'aéroport d'Orly pour informer les clients de se rendre directement au sous-sol pour récupérer le véhicule tout c'est bien passé ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 07 Janvier 2023

" Très bien. "

" Véhicule livré propre sauf: -face intérieure du parebrise sale: très gênant, voire dangereux quand le soleil est bas sur l'horizon, ce qui est le cas en hiver! -réservoir du lave-glace complètement vide. Dommage. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULON, FR - Commenté par LÉON FRANÇOIS - 07 Janvier 2023

" Pas de problème. Relation ancienne satisfaisante. "

" Grosses difficultés pour restituer le véhicule dans le parking à Toulon. Heureusement l'agence SIXT nous a aidés. Marche à suivre non précisée et l'équipe est en horaire de déjeuner (non précisé au départ) Elle revient à 13h20 au lieu de 13 heures. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par EMMANUELLE - 07 Janvier 2023

" Très bonne expérience en ligne qui permet de voir un un coup d'oeil les options possibles. Réservation facile et rapide. Location conforme au choix retenu. "

" Très bonne expérience à la récupération de la voiture et lorsque nous l'avons rendue. Conseillers efficaces et sympathiques, et qui n'essaient de de vous vendre un milliard d'options que vous n'avez de toutes façons pas choisies à la réservation, pratique que je déplore chez d'autres loueurs. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PASCALE - 06 Janvier 2023

" navigation sur le site facile "

" Bon service / bon rapport qualité /prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VALERY - 06 Janvier 2023

" Ras.. site intuitif. Parfait Service ok "

" Je recommande de faire des photos et film du vehicule.. lors de la remise. cela ma ete tres utile pour preuve dun degat dont on m'attribuais la responsabilité. A faire tres attention. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 06 Janvier 2023

" Entreprise, loueur très sérieux "

" Loueur de véhicules très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par PHILIPPE - 05 Janvier 2023

" Très satisfait. "

" Nous avons eu un véhicule hybride, très économique. Service très satisfaisant. Seul bémol le parcours retour du véhicule au parking loueur n est fléché que tardivement, à l'entrée même du parking. Donc un peu de stress puisque nous étions juste à l heure pour notre train.... Rien à voir avec auto Europe mais avec keddy/Europe car. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 05 Janvier 2023

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 05 Janvier 2023

" Rapide. "

" Pas de feux stop à l'arrière. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 05 Janvier 2023

" Réservation aisée, même si les tarifs pour une journée étaient très élevés chez tous les loueurs, excepté Alamo. "

" Une Fiat 500 au lieu d'une Économique type Corsa ou Fiesta. Pour une journée ça passe, mais quand on est grand on se demande un peu comment on va pouvoir conduire. Mais cela s'avère faisable... Véhicule n'ayant pas le plein (noté au départ), ce qui est toujours agaçant. Beaucoup d'attente au départ. Du monde et une seule personne au comptoir de l'aéroport. Certes, c'était le 31 décembre à midi. Restitution rapide et sans problème le 1er janvier. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par LIONEL - 05 Janvier 2023

" Tout s'est très bien passé, l'accueil relationnel, les documents, la prise en main "

" Simple et facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANÇOIS - 05 Janvier 2023

" Site facile d'utilisation "

" Accueil remarquable de la part de Niz. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par EMMANUEL - 05 Janvier 2023

" Très bon prix et expérience très fluide "

" Voiture affichant un certain vécu. Option chaussettes à 15€ par jour onéreuse. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

RENNES, FR - Commenté par LUC - 05 Janvier 2023

" Merci de contacter ENTERPRISE. Dossier à votre disposition. "

" Déplorable car nous leur avons rendu le véhicule dans l'état que nous l'avions reçu et avons du prendre des photos car ils n'étaient pas présents (à 14H un lundi...!) lors de la restitution du véhicule. Ils nous demandent de payer pour une soi-disant "entaille" dans un pneu qui n'est autre qu'une usure du pneu (comme en atteste les photos), pneus qui pars ailleurs était plutot en fin de vie (ce qui est dangereux pour notre sécurité). Pire et malgré nos e-mails et photos, ils ne répondent même pas et prélévent 215 euros sur notre carte bancaire. Du jamais vu! nous avions déjà loué avec ENTERPRISE et n'avions JAMAIS eu le moindre désaccord. C'est de la malhonnêteté pure car si ils pensent que nous allons cédé car notre carte visa premier couvre cette franchise, ils se trompent. La malhonnêteté n'est pas acceptable. c'est une question de principe. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUNKERQUE, FR - Commenté par YASSINE - 04 Janvier 2023

" Auto Europe réponds toujours à mes attentes ! "

" Très satisfaisante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEAUVAIS, FR - Commenté par BENEDICTE - 04 Janvier 2023

" Parfait. "

" Super. Les hôtesses étaient d'une grande gentillesse. Tout s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par STEVEN - 04 Janvier 2023

" Très bien pour avoir le meilleur prix "

" J'avais demandé une voiture du segment « compacte ». J'ai eu une T-Cross. Cela était handicapant pour rouler avec plusieurs valises plus difficiles à caser. Rien à redire par contre sur la gentillesse et l'amabilité de l'équipe Sixt toujours aussi efficace. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MURAT - 04 Janvier 2023

" idéal pour comparer les offres "

" très bon accueil mise à disposition efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Janvier 2023

" satisfait "

" il est regrettable de découvrir 30uros de frais aéroport supplémentaires non comptés lors de la réservation. Ce montant n'est pas négligeable. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu cette surprise sur les autres loueurs "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par NADIRA - 03 Janvier 2023

" Très satisfaite "

" Très satisfaite de mon expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULON, FR - Commenté par ERIC - 03 Janvier 2023

" Excellente experience d auto europe que je pratique de longue date moins bonne de certains loueurs +++ "

" Vehicule non apte a la location ( jauge essence connue comme defectueuse ) Facturation essence illegitime ( je peux fournir les cliches du tableau de bord faisant foi ) "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LILLE, FR - Commenté par DAVID - 03 Janvier 2023

" Très pro cdt "

" Bon contact. Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par WARREN - 03 Janvier 2023

" Parfait "

" J'avais réservé mon véhicule pour 16h00. Je l'ai récupéré à 15h25. Du coup, un jour de location supplémentaire s'est ajouté à ma location sans qu'on ne me prévienne. Heureusement, j'ai rendu ma voiture avant 15h25 le jour du retour. Et je n'ai pas eu à payer le supplément. Concernant l'état du véhicule, il était en mauvais état... En plus de toutes les bosses et rayures, la ventilation ne fonctionnait pas. Donc pas de climatisation ni de chauffage. Pas de liquide lave glace. Pare brise sale de l'intérieur. Essuies glaces morts... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BASTIA, FR - Commenté par DIDIER - 03 Janvier 2023

" Parfait "

" accueil et service parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par SERGE ERIC - 03 Janvier 2023

" toujours satisfaite "

" amabilité, ponctualité et excellent service de la part de votre personnel Nantes Atlantique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILHERME - 03 Janvier 2023

" Satisfait e je vais faire avec vous pour la prochaine fois - louer la voiture "

" Très attentionné avec information claire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Janvier 2023

" Satisfait "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NANTES, FR - Commenté par KARIM - 02 Janvier 2023

" Excellent , simple et rapide.... "

" Le véhicule était sans phare, voyant panne moteur allumé en permanence . Impossible de rouler à plus de 120km/ h . Inadmissible. Je n ai pas eu la possibilité de remplacer le véhicule. J'ai du appelé pour avoir la facture de clôture du contrat incroyable. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2023

" Excellent service "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MATHIEU - 02 Janvier 2023

" Très bon service. "

" Très bon service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 01 Janvier 2023

" fonctionne très bien, je n'ai encore jamais eu de mauvaise surprise. "

" très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCOISE - 01 Janvier 2023

" Parfaite "

" Parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GEROLAMO - 31 Décembre 2022

" J'aurais aimé avoir la possibilité d'annuler la réservation. Même si je ne l'aurais pas fait parce que j'ai trouvé ce qu'il me fallait, la possibilité d'annuler en cas de problèmes à la dernière minute est toujours un plus. "

" Le personnel est vraiment super professionnel et aussi super sympathique, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres compagnies ... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CLAIRE - 31 Décembre 2022

" Super fast and best price! Great service "

" Fantastic. Best price, super service from beginning to end, and brand new and great car. I can only recommend! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2022

" Site clair, tarifs intéressants... à ce jour pas de problème. Donc on continue... ! "

" Accueil excellent, convivial et chaleureux :-) Le véhicule était pas mal, mais il me semble que l'antenne radio était HS donc pas ou très peu de radio FM (eh oui, j'écoute la radio sur un poste radio...!) d'où une légère amertume de ma part :-) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOURS, FR - Commenté par BERNARD - 29 Décembre 2022

" très bien ! "

" super ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FLORENCE - 29 Décembre 2022

" Autoeuropz est mon site de référence ! Depuis des années "

" Parfait. Personnel compétent et serviable. Voiture en excellent état Très bonne prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 29 Décembre 2022

" Très bon rapport qualité-prix. "

" Service rapide et convivial. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par FREDERIC - 29 Décembre 2022

" sans soucis "

" super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 29 Décembre 2022

" Pas d'avis. Nous attendons avec impatience notre remise de 20% proposée par NATIONAL à la restitution du véhicule. "

" Bon accueil. Un premier véhicule avec un pneu abimé. Le loueur nous le change immédiatement. Par contre, véhicule sans liquide lave-glace pour notre semaine au ski pas top. Le loueur m'a indiqué nous adresser une remise de 20% sur le montant de la location. Pour l'instant rien n'est arrivé. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par TEDDY - 29 Décembre 2022

" Bien "

" Très bon accueil de la clientèle! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AJACCIO, FR - Commenté par VALERIE - 28 Décembre 2022

" Très sérieux "

" Surclassement du véhicule 208 neuve ( 0 Km ) à la place d'une twingo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par MARYSE - 27 Décembre 2022

" equipe agréable mais conditions de rallongement du contrat trop drastiques "

" deuxieme fois, l'équipe est souriante et agréable, l'état du véhicule lui est discutable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

CHAMBERY, FR - Commenté par MARIE-ASTRID - 27 Décembre 2022

" tres bonne "

" je me vois payer les pneus neige et donc changer de catégorie de voiture à l'arrivée. C'est réglementaire en Savoie et donc ne devrait pas etre payé par les clients. Ensuite, je me vois facturer à la restitution 1700 euros de frais pour un nettoyage et le changement d'une piece en plastique servant à soutenir le rabas arriere du coffre!! Sans aucune justification du montant....et un prélèvement abusif. J'ai porté réclamation mais suis encore en attente de réponse. C'est l'équivalent d'un mois de salaire et je trouve cela inadmissible de prélever ce montant sans justification valide "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 26 Décembre 2022

" A renouveler "

" Très bon accueil, professionnalisme et véhicule en excellent état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES - 26 Décembre 2022

" vérifier sérieux des prestataires "

" véhicule avec beaucoup de km et sans GPS comme demandé "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par DENIS - 25 Décembre 2022

" Prix compétitif mais pas mal de mauvaises surprises - peut être un manque de chance "

" Pas compris le fait que ma réservation ait failli être annulée parce que j'´étais un peu en retard / heure de prise en charge théorique + voiture de standing inférieur à ma réservation + manque de Ad blue dès le départ + manque pression dans un pneu dès le départ + voiture déséquilibrée (tremblements à partir de 120 sur autoroute) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LILLE, FR - Commenté par PATRICK - 24 Décembre 2022

" Impeccable "

" Il n'y avait pas de lave glace or il pleuvait beaucouP. On a du changer de voiture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Décembre 2022

" Parfait avec SIXT alors que ma précédente location chez GOLCAR était catastrophique "

" Parfait Il faut vraiment privilégier les vrais loueurs par rapport aux low cost genre Goldcar qui ont des voitures en mauvais états et vous inventent des dégats pour facturer la caution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par SERGE - 23 Décembre 2022