AUTO EUROPE LAS VEGAS, ÉTATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

LAS VEGAS, US - Commenté par LUCIEN - 27 Août 2025

" Un service après vente de qualité, toujours de bon conseil qui m'a trouvé la meilleur solution. "

" Personnel très à l'écoute qui a su me convaincre de prendre une gamme supérieur et il a eut raison. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JEROME - 11 Août 2025

" Tout s'est très bien passé. J'ai pu modifier ma réservation plusieurs fois sans frais. "

" La réception de la voiture a été très rapide. J'ai pu choisir le modèle que je souhaitais dans ma catégorie. Toutes les options de franchise étaient incluses. Seulement 1€ de caution! Le retour a été très rapide sans aucune mauvaise surprise. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par DAVID - 04 Août 2025

" Reservation facile "

" Parfait. Véhicule en tres bon état. Livraison et restitution de la voiture très facile. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Août 2025

" Réservation facile et sans mauvaise surprise. Je fais confiance à auto Europe depuis des années. Toujours satisfait. "

" Bon accueil. Personnel courtois et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ELIE - 12 Juin 2025

" Toujours correct "

" Tout se déroule toujours bien. La prise du véhicule n'est pas très agréable cependant selon la personne qui s'occupe de nous. Par contre j'ai oublié un petit sac avec des produits de maquillage neufs dans l'accoudoir central. J'ai fait une réclamation à autoeurope mais ils me répondent que pour l'instant ils n'ont rien. La surveillance laisse à désirer et il y a des vols. Ce n'est pas normal. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICE - 03 Mai 2025

" Le contrat Auto Europe était très bien, mais non respecté par Avis ! "

" On s est fait avoir sur notre contrat par le préposé Avis le soir de notre arrivée à Las Vegas. Nous avions loué pour 32 jours et il y a une procédure spéciale à faire apparemment chez Avis,quand on loue plus de 1 mois. La personne ne voulant pas s embêter avec ça nous a marqué sur le contrat moins de 30 jours... après 14 heures de vol et changement d avion, j ai vérifié les assurances et tout ça, mais pas les dates vu qu elle étaient marqué sur le contrat que vous nous avez envoyé. Et bien au lieu de nous marqué jusqu'au 30 Avril comme convenu, il nous,à marqué jusqu'au 26 Avril et nous a laissé partir. Je trouve cela décevant car ce n est pas une façon de travailler et c est un non respect du contrat. Nous avons été obligé de retourner à Las Vegas pour faire corriger le contrat après nous,en être aperçu par hasard et après une heure d attente au comptoir.... je serai maintenant qu il ne faut jamais louer plus de 30 jours ! Sinon vous risquez de vous faire arnaquer. La dame qui nous a recu pour corriger était très sympathique. J ai rendu la voiture propre avec le peintre et nous nous sommes fait refacturer 157 euros de plus !!!! Sans explication. Je suis très déçu. Aucune explication n à été donnée sur cette surfacturation ! Je dois encore rappeler Avis pour savoir ! Ca sent l arnaque ....Dommage "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICK - 22 Avril 2025

" En ce qui concerne ma réservation à Fort de France en février 2025 j'ai attendu 3heures et demi avant de pouvoir récupérer mon véhicule. C'est inacceptable!!! "

" Attente trop longue au guichet pour récupérer le vehicule(>1 hr) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ALEXANDRE - 30 Mars 2025

" Rapide et efficace. "

" Le commercial sur place à l'agence m'a notifié qu'il n'avait plus la voiture que j'avais réservé en stock et que je devais attendre 30min après plus d'une heure dans la file d'attente. Après 15 minutes d'attente il m'annonce que je n'aurais pas ma voiture réservée,il m'a donc proposé une plus petite voiture que j'ai bien évidemment refusé. J'ai finalement réussi à avoir un 4x4. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-MARIE - 12 Novembre 2024

" Efficace, sans surprise "

" Travail professionnel ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par CELINE - 03 Novembre 2024

" Good prices - Everything was clear "

" Very nice staff "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par REMI - 30 Octobre 2024

" je suis tres satisfait du service fourni par Auto Europe qui prend en charge des aspects stressants de la location de vehicule a l'etranger (assurances) et je recommanderai cet intermediaire. "

" Tout c'est tres bien passe et a ete simpl eavec Alamo que ce soit lors de la prise en charge ou lors du retour du vehicule. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par AMEDEO - 26 Octobre 2024

" Les garanties d'assurances soi disant complètes (super breack down cover) n'étaient pas incluses selon l'agent Avis à l'aéroport de Las Vegas. j'ai donc souscrit une couverture globale. Au final j'ai déboursé 280,92 dollars de plus pour ma location "

" Malgré la confiance que j'avais avec AutoEurope, je regrette l'expérience avec Avis à Las Vegas. Explications en désaccord avec mon voucher et frais complémentaires imprévus. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par AURÉLIE - 23 Octobre 2024

" Le site est clair, explicite, les assurances sont mentionnées "

" Le vendeur à l'accueil nous a pris en charge très rapidement, il était très gentil et très professionnel. La voiture louée était en excellent état, très agréable à conduire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-MARC - 23 Octobre 2024

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 16 Octobre 2024

" Bon tarif négocié tant sur le contrat auto que sur les assurances complémentaires. Le contrat Auto Europe n'est pas des plus clairs, mais en cherchant bien on y trouve toutes les infos. "

" accueil agréable malgré le retard de 3H de notre avion. Check in assez rapide, surclassement gracieux, retour très rapide, aucun frais ajouté. Donc très satisfait de Avis Las Vegas. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 03 Octobre 2024

" Très bien, tarif correct, informations claires et suffisantes. "

" Tout a été parfait, de la réservation à la restitution. Je continuerai à réserver via Alamo. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-LUC - 01 Octobre 2024

" Tout s'est déroulé comme prévu, les prix sont très corrects ( par rapport à la concurrence) tout est détaillé et clair dans le contrat reçu. Aucune mauvaise surprise ( c'est rare chez les loueurs) . Je regharderai en prioriét les offres d'auto Euripe qaund jautais besoin de relouer). "

" Prise en charge simple, bon accueil, commercial à la fois cordial et efficace.Bien sûr, c'est la méthode américaine. On signe le contrat, ensuite on choisit seul parmi plusieurs véhicules de la catégorie, aucune explication même pas le type de carburant. Mais un bon vhéicule, le retour se fait rapidement est sans souci particulier "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par GUY - 30 Septembre 2024

" Très bonne "

" Véhicule neuf propre très bien, Accueil chaleureux, Dommage qu'il n'y ait pas le GPS sur les véhicules choisis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par OLIVIER - 26 Septembre 2024

" répond à nos attentes "

" Notre voyage avait très mal commencé mais la réception de la voiture a été une première surprise à l'inverse de notre dernier séjour où nous avions reçu une voiture de catégorie inférieure à celle réservée, nous avons été surclassé avec une voiture bien adaptée à notre road trip "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENT - 26 Septembre 2024

" Je reviendrais "

" RAS fluide et au top "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENCE - 02 Septembre 2024

" Parfait. Par contre nous avons demandé un contrat en anglais et nous ne l'avons jamais reçu. "

" Bien Même si au départ, on nous a indiqué, l'emplacement du véhicule est arrivé sur place, il n'y avait pas de voiture ! Il a donc fallu attendre une autre proposition "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par NATHALIE - 29 Août 2024

" Toujours très satisfait d'Auto Europe. "

" Être vigilant avec les agents lors de la prise du véhicule notamment aux USA. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par DAVID - 27 Août 2024

" Aucun souci "

" Premier véhicule propose sentait le tabac Second véhicule pare-brise et vitres latérales très sales carroserie très abîmée "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LAS VEGAS, US - Commenté par SANDRINE - 02 Août 2024

" Excellent ! Très facile de trouver le véhicule souhaité à Las Vegas, des prix attractifs avec un pack assurances au top ! Je recommande ! "

" Excellent ! Une mustang superbe ! Le personnel est très accueillant et le service rapide et professionnel ! À recommander ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PHILIPPE - 07 Juillet 2024

" Très bien , serait bien de clarifier encore plus la partie assurance . "

" Avis USA : Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ANNE - 24 Mai 2024

" Au retour nous avons remis la voiture. Nous n avons reçu aucun document par mail est ce normal? Merci "

" Efficacité rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PHILIPPE - 27 Avril 2024

" Super tout était très clair à l Arrivée ! Le loueur avait toutes les infos de la location ! Top je reprendrais auto Europe pour mes prochaines locations ! "

" Super service du loueur Alamo, bien sûr il essaie de vendre des services en plus et de surclasser le véhicule pour gagner un peu plus d'argent ! Le véhicule top, le retour à l'aéroport avec une navette pour aller à l'aéroport tôt le matin ! Top ! La prise en charge en passant par auto Europe et le tarif préférentiel super ! Je recommande vivement cet intermédiaire ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ISABELLE - 14 Janvier 2024

" L'évolution des prix est dommage... sinon RAS "

" Étant isolée l'agence devrait avoir des contacts plus rapides pour commander un taxi. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par FREDERIC - 29 Novembre 2023

" OK "

" Attention à l'aéroport du fait d'avoir une carte de débit et non une carte de crédit (en France quasiment toutes les cartes sont des cartes de débit car le crédit comme aux US n'est pas connu/répendu ...) on s'est retrouvé a devoir justifier tous nos trajets et un vol retour ... lors d'un voyage lambda c'est facile mais si vous prévoyez un trip dans plusieurs pays sans billet retour connu avec une date à l'avance vers la France c'est galère ... C'est le seul aéroport demandant autant de donnée personnelle : numéro de réservation du vol , adresse email, adresse personnelle etc ... 45 min (sans l'attente dans la file d'attente) pour récupérer la voiture ! Conseil donc ayez bien votre vol aller et retour en tête. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par DAVID - 06 Août 2023

" Parfaite, dès lors que l'on se dote d'une carte de CRÉDIT, comme demandé. "

" Cette expérience en particulier a été exceptionnelle grâce à l'excellent travail de Michael, très bon ambassadeur de Hertz au Venetian Hotel de Las Vegas "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par HELENE - 03 Août 2023

" parfait "

" très facile et fiable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN - 26 Juin 2023

" Je n'ai aucun probleme avec auto europe, mais parfois les loueurs locaux profitent de notre fatigue, de notre mauvaise maitrise de la langue et on se retrouve déçu, meme si le RAV4 deux reoues motrices s'est tres bien sorti de ce que je lui ai demndé, au moins la consommation d'essence aura été moindre..... "

" j'avais loué un vehicule 4 roues motrices et au final je me suis retrouvé avec un RAV 4 deux roues motrices en fait parce que le GPS etait compatible avec une prise USB 2.0 et la plupart des vehicules récents sont équipés de prises USB c d'ou le RAV 4 "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENCE - 13 Juin 2023

" Défaut de informations sur l ampleur de la surtaxe . Véhicule sélectionné sur le site internet et sur hertz parc ouvert avec sélection de véhicule dans une catégorie déterminée mais plus qu un seul suv correspondant au prédéfini non nominatif ! Retard du vol et personne de hertz joignable pour prévenir ... Bref un hasard d avoir le bon véhicule "

" Des surtaxes de 30% . Prévenu de possible surtaxé mais pas de cette ampleur! Modèle de véhicule aléatoire sur un parc ouvert. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par MARC - 31 Mai 2023

" Aucun pb "

" Seul Problème : ont voulu me donner un véhicule neuf non immatriculé dont l'autorisation provisoire de circulation prenait fin avant la fin de ma location "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par REMI - 22 Mai 2023

" Rien à dire au Top "

" Bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PHILIPPE - 13 Mai 2023

" pas de piège "

" rien à dire, prestation parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par DOUGLAS - 02 Mai 2023

" Le problème c'est qu'à l'étranger, je ne pouvais communiquer que par mail et leurs réponses peuvent prendre jusqu'à 3 jours, donc pas vraiment efficaces en cas de problèmes rencontrés...une ligne tchat serait grandement appréciée pour la suite "

" J'ai tout réglé par internet, mais ils sont là encore à essayer de vendre tous leurs options. La voiture n'était pas celle choisie mais équivalente donc pas génant sauf que l'agent nous donne les clés sans faire la revue et que la voiture n'était pas propre(chewing gum sur la vitre....), plusieurs traces extérieurs, etc...donc je ne sais pas si en la restituant je serai chargé pour çà...et en parlant de charge, j'ai pris l'option où je n'ai pas besoin de rendre la voiture pleine (coût 68$) et au final on m'a ponctionné 150$ sur ma caution de 250$, bref pas vraiment une bonne expérience pour une 1ére avec avis "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LAS VEGAS, US - Commenté par LOUIS GUILLAUME - 26 Avril 2023

" Fluide, thanks "

" Attente trop longue pour passer au guichet. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ALAIN - 11 Avril 2023

" AUTO EUROPE toujours excellent , ne changer rien. "

" Dollar a trouvé chez Hertz notre catégorie de véhicule : FORD F150 tout neuf 334 miles, parfait , rien à dire. Ce véhicule roule au E85 , nous avons fait 5 stations autour de l'aéroport , elles ne délivrent pas ce carburant , on s'est senti piégé. On rend le véhicule réservoir vide au lieu de plein et on nous facture le gallion à $ 10,79 soit 2 fois plus cher qu'en station !!! Je demande un geste commercial pour avoir payé $ 100 de plus qu'en station. Dans l'attente de vous lire . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICE - 09 Avril 2023

" Processus de réservation très clair avec toutes les explications nécessaires "

" Très satisfait surclassement gratuit pour un SUV de luxe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENCE - 31 Mars 2023

" Échange facile avec cette société et réponse pertinente "

" Bon véhicule, Assurance, complète comprise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par NICOLAS - 22 Janvier 2023

" Tout etait parfait "

" Rien a dire tout etait parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PIERRE - 03 Janvier 2023

" Une fois rentrés en France, Auto Europe a géré notre dossier de réclamation jusqu'au remboursement complet des frais indûment prélevés par Hertz. Cela pris du temps (2 mois), mais bravo à l'équipe AE d'avoir contraint Hertz à respecter ses engagements de départ + complément de leur poche. "

" comme trop souvent aux USA, méthodes de voyou : - réservoir à moitié vide au départ pour un 1er plein inclus dans le prix et personne au comptoir pour venir constater l'erreur - frais de dropoff abusivement facturés alors que le contrat stipule le contraire - frais de lavage du véhicule, rendu forcément poussiéreux après 10 jours d'utilisation, abusivement facturés sans avertir "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par SEBASTIEN - 02 Janvier 2023

" Pratique "

" Tres longue attente, pas de véhicules disponibles , voiture i Moyenne "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LAS VEGAS, US - Commenté par JULIEN - 07 Décembre 2022

" Auto Europe n'a rien voulu savoir pour solutionner ce problème. La société a encaissé sa part et n'a pas assumé son rôle d'intermédiaire. Très déçu, je ne recommanderai pas ce site. "

" Inadmissible. Des prestations rajoutées à notre insu, aucune considération envers les clients. Le problème est connu mais personne ne fait rien. Fuyez ce loueur à Las Vegas, c'est un scandale ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LAS VEGAS, US - Commenté par LONG - 08 Novembre 2022

" tout est ok sauf le désagrément du débit à mon retour de vacances;-( "

" personne pour constater le retour du véhicule résultat, malgré être descendu à l agence et faire part de mon étonnement on me dit que tout est ok je rend les clés (iso dépose dans une boîte au parking) je montre une photo du plein fait ... ok me facture et débite le plein d essence !!! Réclamation en cours avec autoeurope... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par SEBASTIEN - 05 Novembre 2022

" Rien a dire comme a chaque fois, réponds a mes attentes "

" Tres bonne expérience, il y avait un problème de paiement avec ma carte bleu je suis tombé sur une employée qui a prit le temps de trouver la solution aux problèmes. J'ai également apprécié le fait que cette personne ne cherche pas a tout prix a me faire prendre des assurances. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par THIERRY - 24 Septembre 2022

" Très satisfait depuis des années, particulièrement pour mes locations aux USA. "

" Très bonne société de location que j'utilise depuis des années aux USA. Véhicules récents & personnel efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par FEODORA - 29 Août 2022

" Très bien, site très clair qui permet d'être rassuré sur les assurances souscrites. "

" Bon loueur de voiture, même si la personne chargée de l'accueil a du mal à penser que deux femmes peuvent être mariées ensemble. Parce qu'il ne nous a pas posé la question, nous avons failli partir en pensant qu'une seule pouvait conduire. Heureusement que j'ai entendu ce qu'il a dit aux personnes qui suivaient. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par NICOLAS - 29 Août 2022

" parfait "

" ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par CHRISTINE - 21 Août 2022

" Sans surprise, sans surcoût à l'arrivée. Le coût de la location est exorbitant par rapport à ceux de 2019. Si les entreprises de location de voiture pouvaient revoir leur prix à la baisse, cela serait plus incitatif. "

" Sans surprise, sans surcoût à l'arrivée. Enregistrement rapide à l'arrivée et au retour. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par CEDRIC - 19 Août 2022

" Prestation et prix le plus attractif débusqué au moment de la recherche ! "

" Prise en charge efficace et accueillante. Voiture prise après 20h ; plus aucun choix possible autre qu'un Nissan Rogue d'un certain âge (plus de 40 000 miles)... Heureusement bien entretenu ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par FRANCK - 15 Août 2022

" La réservation correspondait bien, et le prix n'a pas évolué "

" Le 1er véhicule n'était pas en bon état, mais il a été changé après ma réclamation "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN LUC - 14 Août 2022

" trés proffesionnel aucun problème avec mes 4 reservations aux états unis "

" companies qui cherche à vendre des assurances que l'on pocède déja. vehicule en mauvzise état à Las Vegas (choix entre un véhicule rayé sur le coté, un don't les fauteuils étaient complétement teaches ou un don't l'essuyage arrière pendant dans le vide) "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENCE - 03 Août 2022

" prix très interessant ce qui manque c'est une possibilité d'imprimer en anglais la reservation "

" cette fois ils manquaient de voitures donc j'ai été surclassée ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Juillet 2022

" AutoEurope n'a pas essayé d'intercéder en notre faveur auprès de ALAMO pour avoir un début de remboursement. AutoEurope estime que ce n'est que l'application des règles indiquées . Mais ces règles ne sont jamais appliquées. "

" ALAMO a refusé de nous livrer le véhicule car nous n'avions pas de billet de train ou d'avion partant de Las Vegas alors que les autres loueurs le font. De plus, la personne au guichet est partie nous laissant sans véhicule dans l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LAS VEGAS, US - Commenté par DAVID - 26 Juin 2022

" Une réservation en toute simplicité "

" Rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par PASCAL - 06 Juin 2022

" Bien pour la réservation , mais impossible de passer par Auto Europe en cas de problème ou d' information sur la location et surtout aucune réf ou n° de réservation données par Auto Europe n' étaient reconnues par Sixt , et donc impossible de contacter le loueur pour prolonger la location d'en 24h "

" Très mauvaise expérience avec ce loueur , notamment à cause des extra charges qui a quasiment doublé le prix annoncé... Notamment surclassement «  proposé «  sans que ça soit clair et surtout sans indication du supplément à payer , et sans aucun document papier et de signature pour accepter les suppléants Juste un document envoyé par internet , et visualisé à distance de' la prise en charge du véhicule Donc trop tard pour réagir De même la fiche d' état du véhicule est envoyée par email , ce qui n' est vraiment pas idéal , surtout à l' étranger ou on ń' a pas toujours une connexion cellulaire ... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par THIERRY - 27 Avril 2022

" Bonne expérience malgré tout avec Auto Europe , J'estime qi' ils ne sont pas responsable de mes déconvenues "

" La prise en charge du véhicule m'a pris 3h30 car étant passé par Auto Europe et ayant obtenu un très bon tarif de location, Hertz Las Vegas a estimé que je ne payais pas le juste prix et a freiné pour que j'obtienne mon véhicule. Ils voulait que j'en reprenne un autre a d'autres conditions. J'ai du faire intervenir une assistance exterieure (Welcome West pour la PUB) afin que je puisse avoir mon véhicule au tarif obtenu avec Auto Europe. Cout de l'opération 3h30 a attendre au Rent car Center de LV et Merci Welcome West car sans eux je pense que je repartais avec une autre voiture beaucoup plus chère. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ISABELLE - 09 Mars 2022

" RAS "

" Personnel très peu professionnel et sympathique... Dommage... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par EMMANUEL - 03 Janvier 2022

" J"ai écrit pour expliquer mes pbs à auto Europe et on m'a dit de me débrouiller avec Avis car Auto Europe ne pouvait rien faire. À part encaisser votre Commission, vous n'avez servi à rien "

" Suite à l'annulation de mon avion entre LAX et LV je n'ai pu retiré ma voiture le 25 décembre. Je les ai appelé 20 fois pour expliquer la situation et jamais personne n'a décroché alors que l'agence est Ouverte. Le lendemain en arrivant à l'Agence on m"à refourgué un vieux Nissan Pathfinder avec l. à votre conducteur qui se bloquait, un pare-brise qui venait d'être reparé qui laisse passer l'air au lieu du ford Explorer que j'avais demandé. Un horreur à vivre cette voiture et vu que personne ne répond aux téléphone j'ai dû garder cette poubelle pour ne pas perdre une journée de mes vacances. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LAS VEGAS, US - Commenté par SEBASTIEN - 26 Décembre 2021

" Prix compétitifs "

" Très désorganisé à Las Vegas "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par GERALD - 27 Novembre 2021

" Très content du service "

" Le conseiller a profiter de notre mauvaise maîtrise de la langue pour nous louer une voiture de catégorie supérieure "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par CLAUDE - 30 Mars 2020

" Bonjour je profites de cette enquête pour vous demander un remboursement car à cause du covid19 j ai été rapatrié en France au bout d une semaine.Le loueur m a dit de me rapprocher de vous pour ce petit souci , d avance merci cordialement "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par MAIMA - 03 Mars 2020

" Auto Europe est le moins cher de tous les sites consultés. je n'ai pas encore rencontré de problèmes majeures pour vérifier son efficacité "

" Toujours satisfaite du service rendu par Alamo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par MICKAEL - 13 Février 2020

" Top "

" Très sérieux. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ALEX - 08 Janvier 2020

" idem a alamo super sauf que l'on m'a facturé 60$ de plus lorsque j'ai récupéré la voiture a mc carran airport las vegas alors que j'avais paye pour un forfait tout compris "

" super sauf que l'on m'a facturé 60$ de plus lorsque j'ai récupéré la voiture a mc carran airport las vegas alors que j'avais paye pour un forfait tout compris "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par JOACHIM - 20 Novembre 2019

" tout s est bien deroule "

" pas de soucis particulier "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par JOEL - 11 Novembre 2019

" Tres satisfait "

" Tres bien er efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par OUSSAMA - 05 Novembre 2019

" RAS "

" L'opératrice à Las Vegas a tout essayé pour nous vendre un surclassement coûtant le double de ce que nous avions réglé pour la location. Elle nous a fait perdre beaucoup de temps et est devenue à la limite du désagréable quand nous avons refusé le surclassement. L'agence de retour Alamo à Los Angeles n'est pas située dans le Rental Car Center mais ailleurs. Encore quelques minutes de perdues lors du retour du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par SALVATORE - 10 Octobre 2019

" pas eu de soucis pour l'instant "

" A Las Vegas, nous sommes arrivés à 21h, il y avait beaucoup de monde qui attendait aux guichets. Une dame nous a encouragé à utiliser le self chek in, avec les automates qui sont dans la salle, c'est super ! vous ne faites pas la queue, l'automate vous laisse choisir la langue, donc vous parle en français. vous renseignez informatiquement les renseignements, scanner vos documents d'identité, c'est très simple. la machine vous donne un ticket. avec ce ticket vous allez au parking, où l'on vous indique où allez choisir votre voiture, puis c'est à la sortie seulement du parking que le contrat est fait et que vous signalez si la voiture a déja des chocs. au retour, pour rendre la voiture c'est super facile et rapide, si vous avez fait votre plein et que vous n'avez eu aucun soucis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PAUL - 18 Septembre 2019

" ok ; Surpris de la simplicité ! (aucun contrôle, pas d'état des lieux contradictoire du véhicule, ni avant, ni après) "

" juste déception relative au GPS, peu performant et coût élevé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par STEPHANE - 01 Septembre 2019

" Parfait "

" PARFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ARIINATAI - 26 Août 2019

" Système de réservation performant "

" J'ai loué avec Autoeurope sur Europcar, mais au comptoir, c'était en fait Advantage qui s'est occupé de mon dossier de réservation et de la location de la voiture. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par MARCEL - 17 Août 2019

" OK "

" rapide efficace. Juste pare brise sale. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par TRUNG - 08 Août 2019

" Bonne première expérience, on a beaucoup de flexibilité afin de modifier notre réservation. "

" Rien à dire, le check in est rapide, on nous laisse choisir notre véhicule sur le parking. Petit bémol : l'intérieur du véhicule était un peu sale "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par FREDERIC - 14 Juillet 2019

" OK "

" The window on the first car was broken ; we must change it. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LAS VEGAS, US - Commenté par ALAIN - 15 Juin 2019

" Très bon loueur en ce qui nous concerne "

" Très bon accueil, démarches simples, pas de mauvaise humeur quand on refuse les options comme c'est souvent le cas ailleurs Véhicule en bon état "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par OLIVIER - 29 Avril 2019

" Sans commentaire "

" A part qu'ils essayent de vous vendre des options supplémentaires et un véhicules supérieurs il n y a rien a dire "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par MARVIN - 23 Avril 2019

" impeccable "

" Le véhicule avait été lavé très grossièrement aussi bien a l'intérieur qu'a l'extérieur. Et la personne pour retirer le véhicule qui insiste très très lourdement pour vous rajouter des options n'hésitant pas donner des informations mensongères pour vous faire prendre une assurance supplémentaire. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 19 Avril 2019

" avec autoeurope tout se passe bien depuis 10 ans nous réservons au moins 02 fois par an, "

" un petit soucis le véhicule n'était pas a sa place alors retour guichet pour un autre véhicule si non rien de special !!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par NICOLAS - 31 Mars 2019

" Avec Autoeurope, il n'y a pas de mauvaises surprises. "

" Pas de sollicitation pour des options qui ne servent à rien. Modèle de véhicule correspondant à la réservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAS VEGAS, US - Commenté par CHARLOTTE - 29 Mars 2019

" prix clair, bonne comparaison des différentes compagnies. Réservation dans les règles. "

" Le véhicule était en très bon état. La remise à était rapide. Pour la restitué le parking était bien indiqué. Cela a était rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par FRANK - 08 Mars 2019

" Bon service "

" Rapidité "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par ALAIN - 28 Janvier 2019

" Toujours parfaite Pour l'étranger, c'est Auto Europe "

" Parfait mais assistance téléphonique pour une crevaison trop longue mais réparation très rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par SERGE - 21 Janvier 2019

" Commande internet conforme à l'arrivée sur place. "

" Amabilité, véhicule de qualité, prise en charge et restitution rapides. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par ISABELLE - 11 Janvier 2019

" TB "

" B "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICK - 02 Janvier 2019

" Site très pratique et réservation facile. "

" Personnel au guichet de l'agence de l'aéroport de Las Vegas peut avenant et manipulateur sur les aspects de vente afin de tenter de faire vendre des options dont évidemment nous n'avons pas besoin....afin de faire monter la note évidemment ! J'apprécierais d'avoir un personnel qui s'en tienne à la réservation sans tenter par tous les moyens de charger le client. Véhicules globalement en mauvais état (peu ou pas maintenus) et sales. Agence non recommandée. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LAS VEGAS, US - Commenté par GUILHEM - 04 Novembre 2018

" BIEN RAS "

" CA C'EST BIEN PASSE RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LAS VEGAS, US - Commenté par BRUNO - 27 Octobre 2018

" Aucun souci avec auto europe. Je suis entièrement satisfait. "

" Bien vérifier l'état du vehicule lors de la prise en compte. Véhicule changé aussitôt. Réintégration trés rapide. Je suis entièrement satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par PIERRE F. - 07 Octobre 2018

" J'utilise ce service depuis une bonne vingtaine d'années aux US surtout à Las Vegas. Jamais de mauvaises surprises !!!! "

" Je roule Dollar depuis une vingtaine d'années, voiture choisie par mes soins entre une dizaine sur le parc, jamais eu de mauvaises surprises. Je conseille d'opter sur place pour le "Road Safe" à $ 7.99 / jour ce qui permet d'appeler un numéro en cas de crevaison, perte de clés, accident etc..... "

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 25 Septembre 2018

" superbe site et grande possibilité de changer lorsque les prix baisse, le personnel dévoué et les loueurs pas de problèmes ils essaient de vous placer des suppléments mais il faut résister "

" pas de soucis avec l'enregistrement via internet avant l'arrivée "

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 25 Septembre 2018

" superbe site et grande possibilité de changer lorsque les prix baisse, le personnel dévoué et les loueurs pas de problèmes ils essaient de vous placer des suppléments mais il faut résister "

" pas de soucis avec l'enregistrement via internet avant l'arrivée "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN LUC - 02 Septembre 2018

" pas de problème comme toujours, j'ai modifier ma réservation pour avoir un tarif plus interraissant sans aucun soucis "

" la personne du guichet voulait absolument que l'on prenne un modèle plus gros que celui réserver avec une belle plus value de 600 dollars (à peu de chose de près le tarif payé chez auto Europe pour toute la location, elle nous soutenait que le véhicule louer serait trop petit alors que lors de ma réservation j'avais bien choisi 5 passagers, surtout qu'au moment de la réservation j'aurais pu choisir un surclassement pour une cinquantaine d'euros, elle n'a rien voulu lâcher et nous avons été obliger de changer de guichet pour obtenir le modèle louer "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-LOUIS - 27 Mai 2017

" Prix intéressant "

" Choix de voiture assez large à Las Vegas (on avait 5 voitures différentes possible pour la catégorie choisie), prix et conditions intéressantes "

LAS VEGAS, US - Commenté par HERVÉ - 05 Février 2017

" Voiture non conforme à celle choisie et payée ( Grand Cherokee) et nous avons eu un Dodge. De plus, le vendeur de Las Vegas ne nous a jamais demandé de prescrire à une assurance ( aucun problème pour le comprendre, je parle anglais couramment) et bien quand nous avons rendu la voiture, nous avons dû payer 7.99 dollars par jour ( x18 jours) pour une assurance route dont nous n'avions pas besoin. J'imagine qu'il a eu sa commission et comme nous rendions la voiture à Los Angeles, il se doutait bien qu'il n'y aurait aucune représailles. Quoiqu'il en soit, nous considérons cela comme du vol et de l'abus de confiance. Nous ne prendrons plus JAMAIS Dollar et nous en parlons autour de nous dès que l'occasion nous est donnée. "

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENT - 17 Novembre 2016

" Location de voiture conforme à notre attente RAS "

" Vraiment aucun soucis prix très corect "

LAS VEGAS, US - Commenté par SACHA - 04 Novembre 2016

" Je book toujours via Auto Europe depuis 4 ans. Excellent service. "

" Vehicule convertible disponible, grand choix. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-MICHEL - 04 Octobre 2016

" Quand on a compris comment marche National tout va bien "

LAS VEGAS, US - Commenté par SERGE - 17 Septembre 2016

" Aucune insatisfaction à signaler à l'égard d'auto europe "

" Je suis totalement insatisfait , il était mentionné d'arriver avant midi , l'agence étant normalement fermée entre 12 et 13 heures. Après une heure d'attente, la représente au comptoir dollar du TREASURE ISLAND m'a rejeté en me demandant de repasser dans l'après midi. A la réception des clés j'ai demandé à faire le tour de la voiture pour constater son état général comme il en est d'usage, mais personne n'en s'est donné la peine. Idem au retour. "

LAS VEGAS, US - Commenté par BRUNO - 05 Août 2016

" J'ai rencontré un problème avec le loueur et à part me proposer de remplir des formulaires, je n'ai obtenu aucune solution. "

" Il n'est pas utile de choisir un véhicule puisque personne n'en tient compte. Vous avez beau insister sur l'importance du véhicule (par téléphone ou au guichet du loueur), il n'y a jamais de problème mais arrivé au parking, le véhicule ne correspond pas, il n'y a plus personne pour s'en plaindre, et le soit disant véhicule de même catégorie est inférieur à la catégorie réservée... et pré payée. "

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICK - 02 Août 2016

" Très très bien "

" Vraiment très bien "

LAS VEGAS, US - Commenté par BRIGITTE - 26 Juillet 2016

" Je suis arrivée tôt et j'ai eu l'agréable surprise de pouvoir choisir mon véhicule dans la catégorie réservée (sur une quinzaine de véhicules) "

" Bon accueil. Facilité de check-in - véhicule propre- km illimité - possibilité de rendre le véhicule à un autre point que le départ sans surcout. Pas de mauvaise surprise ! Je recommande. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN JACQUES - 22 Mai 2016

" Très bon service, toutes les prestations ont été honorées de façon très satisfaisante. Je continuerai à utiliser Auto Europe à l'avenir. "

" Très bon service, toujours prêt à satisfaire le client. J'ai utilisé 3 véhicules durant un mois de vacances aux USA, et les 3 expériences ont été parfaites. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-PAUL - 08 Mai 2016

" Tres bien , bon prix, et la prise en charge rapide. "

" bon service et rapide "

LAS VEGAS, US - Commenté par ROBERT - 16 Mars 2016

" Parfait en tout point. Juste une remarque: Nous avons mis longtemps à trouver la compagnie dans l'hôtel car ni l'étage ni la position n'étaient communiqués dans l'adresse sur la feuille d'infomarmation. Il serait utile de le préciser. "

LAS VEGAS, US - Commenté par BERNARD - 03 Janvier 2016

" Toujours aussi nickel, devis clairs, options bien présentées ...et toujours le moins cher ! "

" accueil téléphonique difficile, vu l'accent... mais ont répondu à toutes nos demandes (prolongation, changement de drop off station...) "

LAS VEGAS, US - Commenté par LAURENCE - 18 Novembre 2015

" ils ont refuser de me donner la voiture car pour eux ma visas n est pas une carte de crédit donc vraiment pas contente en plus je vous ai payé ; on a pris le greyhound pour aller a Phoenix avec tout nos bagages ça était très pénible j'ai louer une voiture a Tempe az pour 497dollards ça me rend en colère par contre il on accepté ma visas .je trouve cela bizzard j'espere que vous aller me rembourser au plus vite laurence alemany de giorgy "

" aucune gentillesse il on rien voulu savoir donc taxi plus greyhound super le début du voyage et plus de 600DOLLARS EN PLUS SUR MON BUDGET donc je suis très mécontente et insatisfaite laurence alemany de giorgy "

LAS VEGAS, US - Commenté par NATHANAEL - 24 Octobre 2015

" Vous ne pouvez pas recomender des Societe comme celle la .Au guichet on m'a obliger à prendre certaine assurance et surtout on m'a obliger à payer un plain a 63 usd alors que j'ai roulé quelques km en me disant que c'est obligatoire je pense dénoncé cette abus sur tout les forum car je vais sur votre site pour payer moin chers et au total j'ai payer le double "

" Au guichet on m'a obliger à prendre certaine assurance et surtout on m'a obliger à payer un plain a 63 usd alors que j'ai roulé quelques km en me disant que c'est obligatoire je pense dénoncé cette abus sur tout les forum car je vais sur votre site pour payer moin chers et au total j'ai payer le double "

LAS VEGAS, US - Commenté par STEPHANE - 13 Septembre 2015

" Pas de remarques particulière. Auto Europe nous permet de comparer facilement les prix c est un bon outil. "

" Le temps d'attente à l'aéroport de Las Vegas a été très long. Peu de comptoirs étaient ouverts, même si nous sommes arrivés pendant la nuit. Les employés ne cherchent pas, semble t il, à améliorer la qualité de service. Nous avions vécu la même chose à Miami l'année dernière. De ce fait, maintenant si l'écart de prix n est pas trop important nous privilégions Avis. Dernière remarque ils nous ont imposé le retour réservoir vide sans même nous poser la question. Je ne conseille pas le retour réservoir vide. Trop cher. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JACQUES - 05 Septembre 2015

" R.A.S "

" R.A.S "

LAS VEGAS, US - Commenté par GUILLAUME - 18 Août 2015

" RAS. Tout était clair et mes interrogations éclaircies. "

" RAS. Pas de forcing pour prendre un surclassement ou autres assurances. "

LAS VEGAS, US - Commenté par ALAIN - 18 Août 2015

" NEUTRE dans l'attente du litige concernant votre correspondant aux US "

" pas de voiture disponible à l'arrivée facturations supplémentaires sans causes contractuelles service déplorable à l'aéroport avons du nous débrouiller tout seul pour trouver un vehicule downtown le jour suivant aucun geste commercial .... LA TOTALE jamais vu en 30 ans de location dans le monde entier "

LAS VEGAS, US - Commenté par ANDRE - 15 Août 2015

" Parfaitement efficace comme toujours "

" Pas trop d'attente, personnel aimable et pas trop insistant pour les assurances optionnelles. Véhicule pas tout neuf (40000 miles), mais très propre, aucun souci à l'utilisation. Restitution facile et rapide. "

LAS VEGAS, US - Commenté par YVES - 02 Juillet 2015

" suite a notre réservation ,vous nous précisez sur vos documents de vérifiez soigneusement l'état du véhicule, bla bla bla et faites-vous remettre une copie du protocole . bien entendu ,sur place il est impossible de se faire comprendre ( il ne parle pas un mot de français ) ils vous remettent les cles d'un véhicule qui ne correspond pas a votre réservation nous avons eu une KIA forte ,pour une dodge avenger avec option 4 dr.demandée suite a un accrochage sur un parking , nous avons voulu joindre le 1 800 223 5555 gratuit pour avoir de l'aide puis le 0800940557 et aucun de c'est numero n'était joignable "

" le véhicule fourni n'était pas propre a l'intérieur ( cacahuètes sous les siéges , papier dans les vides poches des portieres , j'ai du faire la pression des pneumatiques dans les premiers kilométres ( alarmes sur le tableau de bord. climatisation inefficace "

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 09 Juin 2015

" super accueil téléphonique "

" un petit soucis avec une rayune sur une aile !!!! il m'on fait signer un document , alors on attend "

LAS VEGAS, US - Commenté par THIERRY - 04 Août 2014

" Reservations OK. "

" Avant meme le départ avons du échanger de voiture (voiture volée). donc 2ème voiture : celle que vous voulez, débrouillez-vous! Pas de service. "

LAS VEGAS, US - Commenté par SERGE - 15 Juin 2014

" Ras comme toujours nous sommes très contents de vos services "

" La voiture était très bien mais l attente au guichet dollar etait inadmissible environ 40mn il n y avait que 3 personnes au guichet pour s occuper d environ 50 clients.....la prochaine fois pour cette destination nous choisirons un autre loueur... le personnel était aimable et efficace "

LAS VEGAS, US - Commenté par STEPHANE - 23 Avril 2014

" très bien conseillé par téléphone "

" Attente de plus de 45 minutes pour récupérer le véhicule; pas d'états des lieux du véhicule avant de partir !! Pas eu le véhicule que nous avions demandé ! Pas satisfait de dollar. "

LAS VEGAS, US - Commenté par PASCAL - 05 Décembre 2013

" aucune remarque parfait professionnel "

" la chose positive grand choix de vehicule sur place la ou il y a probleme ils essaie toujours de vous vendre une assurrance en plus ou de prendre une categorie de vehicule au dessus et aussi faites bien attention car il peuve sent vous avertir inclure une assurrance dans votre contrat comme il nous ont fait voila donc le motif de ma note de dollar "

LAS VEGAS, US - Commenté par LIONEL - 02 Novembre 2013

" très efficace "

" employer du guichet d’accueil un peu agressif si vous ne voulez pas prendre les assurances en option "

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 24 Octobre 2013

" Attention le personnel chez Dollar Rent a Car ne resecte pas le contrat présigné et essaie de vous mettre des options en douce payante bien entendu alors lisez bien le contrat lors du retrait et comprenez bien l'anglais, c'est très habituel chaque année il essaie la mème chose c'est usant Auto Europe n'y est pour rien mais c'est eus d'agir "

" Vendeur voulant vous coller pleins d'options payantes et chères et ils insiste lourdement et essaie de profiter de la fatigue du vol et du décalage horaire, il faut que ça cesse cela nous savons ce que nous voulons Ne vous laissez pas faire, Un exemple le forcing pour un GPS j'en ai 1, forcing pour une assurance perte de clé et mise d'office j'ai du lui demandé de l'enlever et de plus du coup désagréable. Vidange de la voiture non faite avons fait environ 8000 kms avec la voiture qui réclame sa vidange Pression de pneus non faite désiquilibre total de la pression sur les 4 roues En clar ils se moquent du client "

LAS VEGAS, US - Commenté par WILLY - 05 Août 2013

" Bon outil de recherche avec prestataire de qualité. "

" Très bon accompagnement dans la prise en charge du véhicule et la restitution. Pendant le séjour nous avons été obligé de faire une vidange du véhicule. N'ayant pas d'agence dollar où nous nous trouvions, les frais nous ont été intégralement remboursés sans discussion longue et inutile! Service de navette gratuite aéroport/vegas "

LAS VEGAS, US - Commenté par MICHEL - 24 Juin 2013

" Très pratique, permet de comparer différentes offres et trouver une location à un bon prix. "

" Véhicule en parfait état, plusieurs choix de véhicule. Service rapide. Prix intéressant. "

LAS VEGAS, US - Commenté par DANIEL - 20 Juin 2013

" Compagnie américain " dollar" nous a imposé un plein d'essence pré-payé. Prix de l'option GPS pour 4 jours trop coûteuse. Au final nous avons eu 115$ d'options... Un peut exagéré à mon goût. "

LAS VEGAS, US - Commenté par NATHALIE - 28 Mai 2013

" J'ai envoyé une réclamation à serviceclient@autoeurope.fr car le 2nd conducteur était compris dans le forfait lors de la résa et j'ai du payer 187$ supplémentaire à Dollar car le forfait ne correspondait pas. "

LAS VEGAS, US - Commenté par PHILIPPE - 23 Mai 2013

" La réservation s'est faite facilement de la France. Très bien le mail de confirmation quelques jours avant. "

" Très bien de récupérer la voiture avec le plein mais moins bien de la rendre "la plus vide possible" car cela est dur à réaliser. Il vaudrait mieux la prendre avec le plein et la rendre avec le plein sans avoir à payer ce plein au départ. La voiture était agréable et en bon état. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JULIEN - 03 Avril 2013

" Bon prix, contrat clair, bon service meme si la personne que j ai eu au service clientele lors de mon appel n etait pas tres agreable. "

LAS VEGAS, US - Commenté par FREDERIC - 10 Mars 2013

" Aucun soucis, comme toujours "

" Aucun soucis, comme toujours. "

LAS VEGAS, US - Commenté par ROBERT - 02 Juillet 2012

" Le service:reservation,accueil, voiture, a été tout a fait remarquable. "

" Voir au-dessus. "

LAS VEGAS, US - Commenté par PATRICK - 02 Juillet 2012

" IMPECCABLE! MOI QUI AIME LE SANS FAUTE, C'EST REUSSI. "

" PARFAIT,AU DEPART COMME A L'ARRIVEE. "

LAS VEGAS, US - Commenté par CEDRIC - 02 Juillet 2012

" ils m ont rajouté plein de taxe qui n 'ete pas prevue "