Bienvenue sur la page des avis des clients sur la location de voiture à Lisbonne. Ici, vous pouvez lire les précieux conseils de nos clients qui peuvent vous aider si vous souhaitez louer une voiture à Lisbonne à l'avenir. Capitale du Portugal, Lisbonne, située sur la côte Atlantique au sud du pays, offre aux vacanciers venus de France et d'ailleurs, de magnifiques paysages, de superbes côtes, un patrimoine histoire des plus intéressants et une grande vie culturelle. Ville de toute splendeur, Lisbonne vous enchantera dès la première visite avec ses constructions aux couleurs pastelles de la vieille ville, l'estuaire du Tage, son pont suspendu et ses belles plages.
Active depuis 1954 dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe coopère avec de nombreuses sociétés de location de voitures à Lisbonne et partout dans le monde. Nous négocions régulièrement les meilleurs tarifs avec nos loueurs partenaires pour offrir à nos clients des prix compétitifs et un excellent service. Bénéficiez de tous les avantages d'Auto Europe, telle que la location de voiture pas chère pour une prise en charge à l'aéroport de Lisbonne. Commencez ainsi vos vacances, sans perdre de temps, dès votre arrivée au Portugal.
" Pas de problème en particulier avec auto Europe. Bonne expérience "
" Personne n'était présent lors de la remise du véhicule afin de constater ensemble les divers impactes qu'avait le véhicule. Par contre à la restitution, la personne présente à examiné le véhicule de très près et tente de me faire porter la responsabilité de la dégradation d'un pneu alors que dans leur listing initial il est bien spécifier que la jante à cette endroit présente une rayure d'une profondeur de 5 à 10 cm. Pour couronner le tout il me fond une facture qui au vue du montant prend en charge deux pneus! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Rien à signaler "
" la prise de véhicule sans souci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Parfait, vehicule comme neuf "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ça va "
" ça va "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien b "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Rien à signaler "
" Le véhicule attribué n'est pas une voiture intéressante, mais apparemment il n'y avait pas le choix ce jour-lá. D'autre part la personne qui m'a remis le véhicule et les clefs , n'a pas pris la précaution de désinfecter la clef et me la remise de main à main. Par contre au retour du véhicule, cette même personne m'a dit d'un ton désagréable que je devrais payer un supplément nettoyage car il y avait du sable par terre aux places avant, et sur la bordure extérieure avant gauche! J'ai refusé car c'était totalement injustifié et de plus présenté de manière très désagréable. De plus je suis client dans cette agence et ai dû louer chez eux plus de trente fois rien qu'en 2020!! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
" J'ai eu au téléphone un agent de auto europe monsieur Nelson très courtois et aimable et très efficace je le remercie. "
" Ça va très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Ils ont mis plus de 2h pour venir nous chercher à l'aéroport de Lisbonne. Nous les avons appelés plusieurs fois, ils ne nous répondaient pas !!! Le chauffeur ne sait pas excuser pour le retard... Ils nous ont prélevés une caution de 1515€ que nous n'avons toujours pas reçu et ce depuis 4 jours. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" OK "
" Service OK à la prise en charge et à la restitution. Le véhicule gagnerait à être en meilleur état extérieur et intérieur même si non rédhibitoire. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à dire toujours top "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bon prix, je recommande. "
" Très pro, aucun souci, je recommande les yeux fermés. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras tour est ok "
" Rapides efficaces! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous étions ravis de cette location. Pouvoir récupéré le véhicule à Lisbonne et le laisser à porto. Merci "
" Nous étions ravis de cette location. Pouvoir récupéré le véhicule à Lisbonne et le laisser à porto. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le site le plus efficace et fiable. "
" C'est une constante chez les loueurs : ils essayent lourdement de vendre des assurances complémentaires à celles déjà contractées via autoeurope. Point positif, le processus de remise du véhicule à l'aéroport de Lisbonne est remarquablement efficace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" seul yic j'avais demande un cehicule 4 portes et on m'a donne un deux portes "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout est correct. "
" Pourquoi m ont ils fait payer presque 200 euros lors de la prise du véhicule ? Tout "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Normale. Correcte. "
" Tout s'est bien passé. Rien à signaler. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Top "
" Pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de commentaire "
" pas de commentaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Permet d avoir une vue d ensemble des possibilités de location "
" Véhicule sale , vieux, cabossé de partout, essuie-glaces inefficaces avec dés vieux balais. Je ne louerai plus chez europcar "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarifs compétitifs et facilité de réservation "
" Très professionnels et respect des mesures sanitaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Agréable et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoeurope OK mais oubliez les voleurs de chez Budget. "
" Ni à la signature du contrat ni après la restitution du véhicule je n'ai reçu de facture de Budget. Pourtant à mon retour je découvre un débit de 261 EUR sur ma carte bancaire. Le service client Budget m'indique qu'il s'agit d'assurances que j'aurais validé à la signature électronique du contrat à l'agence de l'aéroport de Lisbonne et comme j'ai validé on ne peut rien faire ! 3 fois le prix de la location ! ! Extorsion, arnaque, vol, plus jamais chez Budget ! ! Pourquoi faut il devoir stresser à chaque location de voiture (assurances, franchise debitée, dommages non responsable sur véhicule) ? "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le détail de la demande de la carte "DÉBIT OU CRDEIT»; devrait être bien "
" 1ère location en mai superbe 2ème location en novembre dans la même agence désastreuse, soi-disant il n'accepte pas les cartes "VISA PREMIER crédit" Il en faut une "à DÉBIT" chose qui n'avait posé aucun problème lors de la première location. Résultat obligée de prendre l'assurance tout risque no franchise. Trop déçue du coup en plus des 57€ déjà payé j'ai dû payer 143€ en plus. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" R.A.S MAIS VOUS ETES JUSTE DES INTERMEDIAIRES, IL SERAIT TEMPS DE FAIRE LE MENAGE OU DE METTRE LA PRESSION AVEC VOS PRESTATAIRES QUI ONT DES POLITIQUES AGGRESSSIVES A LA LIMITE DE L'ESCROQUERIE! "
" TECHNIQUES COMMERCIALES POUR CHARGER LE CLIENTS AU MAXIMUM, A LA LIMITE DE L ESCROQUERIE. C' EST MA DERNIERE LOCATION CHEZ SIXT. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très professionnel. Un loueur honnête (qui cherche pas à vous facturer la micro rayure 300 €) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé "
" Personnel serviable et efficace, voitures propres et en bon état, prise et dévolution de véhicules sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation en ligne simple, rapide, descriptif claire, comparaison entre les loueurs facile "
" Pratique, prix compétitif, véhicule mis à disposition en bon état, possibilité d'assurance tous risques et sans franchises "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler, excellente expérience "
" Rien à signaler, excellente expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bon "
" tres bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Positive "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Tres satisfait "
" Tres satisfait. Personnel accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour, Tout était parfait. Juste un petit détail : J'ai rendu la voiture un jour plutôt, comment faire pour obtenir le remboursement ? "
" Très bon service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème, tout s'est bien passé. "
" J'ai été bien traité, reconnu comme client fidèle, la prise du véhicule et son retour se sont bien passée, et le véhicule qui m'a été attribué était vraiment bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" 1ère fois, très bon et sampatique accueil ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" pas de problèmes "
" très bon accueil rapide et j'ai pu choisir un autre véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfaction générale "
" satisfaction pour cette fois-ci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOP, Efficaces : Continuez !!! "
" Trop insistants pour vendre des services et assurances : cela ressemble à de la vente forcée. Étant bilingue j'ai pu déjouer ces pratiques commerciales abusives. Donc attention à ne pas vous laisser faire. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis un vieux et fidèle client. "
" 1 heure et 20 minutes d'attente entre mon arrivée devant le stand Guérin et la livraison de la voiture : inadmissible. 1ère voiture en mauvais état (pneu qui se dégonflait lentement), retour à l'aéroport pour obtenir un remplacement. 2ème voiture OK. IMPOSSIBLE DE JOINDRE GUERIN PENDANT LE WEEK6END PAR TELEPHONE ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Site bien construit "
" Très professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai souvent utilisé Auto Europe dans mes voyages et j'ai en général apprécié ses services, malgré cette mauvaise expérience Firefly à Lisbonne. "
" Accueil à peine aimable au guichet, puis franchement désagréable au parking pour la livraison. Une semaine après le retour je n'ai toujours pas reçu la facture qu'on devait m'envoyer par internet et je n'ai aucune preuve de la somme définitive à payer. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" Tout était parfait comme convenu !!! "
" voiture neuve parfaite !!! Equipe sur place très sympathique. Service de navette gratuit de l'aéroport à l'agence. Je conseille vivement. Bravo "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne Il y a eu par le passé une petite erreur sur Auto Europe a parfaitement assumé et rembourse, donc très bonne impression de sérieux et de compétence Merci a bientôt "
" Je n'ai pas encore eu l'avis de levé de caution, je pense que cela se fait automatiquement, car le véhicule était dans un état impecable, le réceptionniste l'a reconnu, et n'a retenu aucune anomalie....pour le reste tout c'est très bien passé Merci a vous A bientôt "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très positive ! Depuis 2016, je totalise vingt cinq réservations (25) avec Auto Europe! "
" Assez bien dans l'ensemble, sauf les voitures en mauvais état et très sales. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" satisfaisante "
" Bon accueil, bon service personnalisé, bonne restitution de véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" 30mn attente navette à L'aeroport 1h30 attente pour recuperer vehicule Exeptionnel apparament mais dur "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" J'ai eu recours plusieurs fois a auto Europe pour des réservation au USA, Espagne, Portugal, Danemark et nous n'avons jamais eu de problème. Très fiable et bon prix. "
" Prise de véhicule longue, a priori lié à notre véhicule. Bon véhicule fourni (DS3) pour la catégorie choisie. Toutefois nous avons du nous rendre chez Europcar pour des alertes niveau d'huile qui ont conduit a un vidange. Pas sérieux ça. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Top "
" Top "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Ras "
" Très bonne agence véhicule très propre je recommande cette agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et sans problèmes comme à chaque fois que j'ai loué sur ce site!! "
" Rapide effacés comme d'habitude!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" La personne qui devait nous remettre le véhicule à l'aéroport de Lisbonne a été très désagréable et n'a pas voulu nous remettre de voiture. Il a fait la mou lorsqu'on lui a dit qu'on redeposer la voiture à porto. Heureusement à Porto l'équipe est plus sympathique ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tout s'est très bien passé "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience à répéter "
" Accueil et salariés compétents et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" malgré cette mauvaise expérience, je reste satisfait d'autoeurope "
" j'ai été très très deçu de Sixt. Lors de la prise en charge, Sixt ne m'a pas informé d'un forfait de 80€ lié à une franchise. Si je n'avais pas fait attention, j'aurai payé cette franhise non demandée. Une deuxième facture a été faite pour corriger la 1ère. les clés de la voiture m'ont été données au comptoir sans un état des lieux du véhicule et sans personnel au garage. Lors de la restitution du véhicule, Sixt constate des petites rayures à l'avant que je conteste formellement être à l'origine. C'est du vol qualifié ! Il me demande si j'ai fait des photos lors de ma prise en charge. Personne ne m'a demandé de le faire. Je n'ai pas signé le bordereau de retour. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" toujours aussi bien "
" dommage que la voiture avait été mal lavée à l'extérieur "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" vous devriez prevenir concernant l'agence sur laquelle on va teomber. "
" Très difficile de trouver l'agence en arrivant. Heureusement que l'on parle portugais... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le services et bien pour un location de voiture le personnel et très agréable "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule bonne état propre pour un bon prix "
" Bonne expérience à renouveler "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Le conseillé que j'ai contacté a fait tout ce qu'il a pu pour m'aider. Bon service. "
" Suite a l'oubli de ma carte de crédit et en possession de ma carte de débit et malgré mon acceptation de souscrire à une assurance tout risque, la location m'a été refusée. Pas de voiture et perte de plus de 400 euros. C'est inacceptable. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tout s'est très bien passé pour la réservation de notre véhicule et nous n'avons pas constaté de frais supplémentaires. "
" Malgré les très nombreux commentaires frileux que nous avons pu lire sur internet concernant la location de voiture au Portugal, nous avons décidé de tenter l'expérience. Et finalement, tout s'est très bien passé ! Nous avons eu une C3 dernière génération à la place d'une Seat Ibiza mais le véhicule était pratiquement neuf et tout à fait satisfaisant pour une semaine de vacances. Aucun frais supplémentaires imprévus ne nous ont été facturés, ce à quoi nous avons été particulièrement vigilants. Aucune difficulté à signaler et nous ferions de nouveau appel aux services de Keddy sans difficulté. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Je pense quil devrait avoir des contrôles avec des étoiles sur les entreprises de location de voiture plutôt que juste une mise en relation "
" Voiture abîmée, sale, trace de doigts sur les vitre, taches blanchâtres sur les sièges crasse sur les poignées, message erreur indiquant faillait faire la révision et la vidange maintenant. Le personnel expéditif pas aimable qui ne fait pas d'efforts pour articuler derrière leur masque et qui nous que si on voulait une voiture propre faillait pas prendre du law- cost. En période Covid c'est incompréhensible !! Le conducteur de la navette pas aimable, roulait comme un dingue (doublé sur la ligne blanche roulait sur les zebras)et a accepté plus de personnes que ce qu'il était indiqué dans leur mesure Covid. 6 pers au lieu de 4. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Location de voiture très professionnel "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème "
" véhicule en mauvais état, aucune présentation par l'employé, 117000km au compteur, bip péage hors d'usage... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Toujours satisfaits "
" Bon accueil, un peu d'attente car la voiture n'était pas prête mais nous sommes en période d'épidémie ... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé. "
" L'accueil, la voiture, le retour, la cloture du contrat se sont très bien passé. Personnel accueillant, efficace et personnalisation du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" J ai du payé 600euros de plus parce que ma carte était débit et non crédit "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" je suis satisfait des services de Auto Europe en general. "
" Le retrait de la voiture de location s'est bien deroulée a l'agence de Lisbonne (aeroport). La voiture a été sans probleme pendant la durée de la location. Toutefois au retour l'agence de Porto (aeroport) a noté un scratch sur chacune des deux roues en alliage cote droite. Ces deux scratchs m'ont ete facturés 205 euros. j'ai contesté ces dommages mais sans reponse a ce jour de leur customer service. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Sérieux et efficace ! comme chaque année ! "
" Des professionnels : ils font le tour de la voiture avec vous sérieusement pour tout noter sur l'état du véhicule , sont très accueillants et se montrent sérieux à la restitution sans chercher une éventuelle anomalie . A RECOMMANDER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien. "
" Tres bien , accueil et services rendus. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Seconde expérience et toujours très satisfait. Je recommande. "
" Bonne prestation dans l'ensemble. À la remise du véhicule l'employé se montre un peu insistant pour la vente d'une sur_assurance de la caution. La carrosserie du véhicule a déjà souffert, mais les impacts sont méticuleusement notés. L'intérieur du véhicule est très propre, il fonctionne très bien et le tarif est très raisonnable. La procédure de remise est rapide. Une bonne expérience et un fournisseur qui est recommandable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je ne pense pas qu'ils soient coupable de l'état du véhicule qui m'a été loué. "
" On m'a loué un véhicule dans un état lamentable : - Tout sale à l'intérieur et à l'extérieur - Pas d'eau pour nettoyer les vitres - Presque sans huile - Demande de service "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
" fiabilité des resa faites "
" Sixt fournit trop regulièrement des voitures très petites pour le segment commandé. ( mistubishi space star pour équivalence clio)... on ne peut mettre que deux bagages cabine dans le coffre ) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" POSSIBILITE D,ANNULATION, C'EST TOP. ET DES PRIX COMPETITIFS "
" MANQUE UN LOGO KEDDY AU DESK EUROPCAR OU IL FAUT RECUPERER LA VOITURE. VOITURE SANS CLIM... AU PORTUGAL CA PEUT ETRE UTILE D'AVOIR DES VOITURES AVEC CLIM "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Tres bon accueil service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien organisé côté Auto Europe. "
" Arnaque! L'équipe Europcar nous a fait croire un problème sur notre CB pour nous obliger à prendre l'option premium. Après contact avec notre banque, aucun problèmes. Europcar, de vrais voleurs. Résultat 140 euros payés en plus !! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Voir info VOUCHER à la Q3 lors de l'arrivée à l'aéroport + Préciser sur le VOUCHER le type de gasoil du véhicule loué "
" Sur le VOUCHER : Moyen car manque de précision pour se rendre à l'agence de location. Il faut préciser qu'un agent vient vous chercher au Terminal. Accueil navette aéroport : OK Durée trajet navette : OK Accueil retrait du véhicule : Moyen car "forcing" pour prise des options Restitution du véhicule : OK et rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" excellent "
" Je voudrais remercier l'agent de comptoir Luis Sousa Hertz, Dollar, a Faro Airport il a ete d'une grande aide et tres avenant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site "
" Aucune enseigne KEDDY, c'était chez EUROPCAR "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Parfait du début à la fin . Accueil et véhicule impeccables à l'agence. Je recommandes à 100% "
" Parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Correspond aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ravi de notre véhicule et de la gentillesse du personnel. Nous retournerons à cette agence pour notre prochaine voyage au Portugal. Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun "
" on demande une citadine type clio et on nous donne une minicitadine mitsubishi space star pour 4 personnes + les bagages "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Facilités pour réserver et annuler "
" Très satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de spécial cette fois. "
" J'ai été reconnu et bien traité, avec attention de la part de la jeune fille en charge. Aussi bien au départ et retrait du véhicule que le lendemain en le rendant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Manque de suivi systématique à l'arrivée à l'aéroport j'ai du appeler pour savoir comment recuperer la location il manque des informations d'orientation Bonne journée "
" Bonjour, je n'ai pas eu le véhicule réservé sur internet il m'a été proposé une gamme supérieur et j'ai réglé une somme pour l'assurance bénéfice la location m'a coûté trois fois le prix initial A l'arrivée à l'aéroport j'ai attendu 1h30 qu'une navette vienne me chercher j'ai dû vous appeler ainsi que la location pour comprendre ce retard Bonne journée "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Location fluide sans attente et sans imprévu "
" Location fluide sans attente et sans imprévu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours le même service depuis des années "
" Très bon loueur national. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile à utiliser, je recommande. Petit point à préciser, le kilométrage inclus était limité, alors que je ne l'avais pas Lu sur vos conditions, à vérifier. "
" Personnel très aimable, meilleur véhicule au même prix. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est la première fois qu'une chose pareille m'arrive avec ma location, d'habitude tout est parfait "
" On arrivants à l'aéroport j'ai appelé l'agence et nous avons attendu plus que 50 minutes pour qu'ils viennent nous chercher , et en plus il nous facture 10€ pour lavage de la voiture, depuis longtemps je loue de voiture c'est la première fois je vois cela "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
" Bonne "
" Réactif malgré effectif réduit à l'agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien sur cette reservztion "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Trés bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très professionnels et très proches des clients. "
" Agence proche du client. Formalités simplifiée. Grande souplesse pour prolongation de contrat. La plupart des employés parlent français. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tout s'est bien passé. "
" Personnel faisant au mieux bien que un peu débordé par la réouverture de l'agence et une affluence au-delà des prévisions "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très satisfait. "
" Trés bonne société,"Guérin"je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Aucune explications sur particularités du véhicule hybride "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Depuis de nombreuses années je vous sollicite afin d'effectuer mes locations de véhicule. j'ai toujours été ravis de passer par vous. Cependant le sujet des assurances restent très floues, merci de votre réponse. "
" pourquoi souscrire une nouvelle assurance à la prise du véhicule alors que j'avais pris lors de la location une couverture nécessaire. donc si je comprends bien votre système d'assurance ne sert à rien. Merci de me communiquer, j'aurai besoin d'éclaircissement su ce sujet. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très satisfaite. J'étais en quarantaine et j'ai demandé à l'agence de venir chercher la voiture à mon domicile. C'est très, très pratique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi content "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" En cette période troublée j'ai été enchanté de pouvoir prolonger cette location sans problème et pour un prix raisonable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Votre site a un problème que j'ai déjà signalé deux fois mais sans aucun suivi de votre part. Pour le paiement sécurisé par internet il faut donner le pays de résidence. Je réside au Monténégro, pays indépendant depuis 14 ANS. Le Monténégro ne figure pas sur la liste des pays proposés par le site. Conclusion je me trouve obligé à donner une adresse inexacte pour pouvoir conclure l'opération. Ce n'est pas acceptable. Corrigez ça. Faites en sorte que le site de paiement le fasse dans les plus brefs délais. N'ignorez pas une fois de plus ma remarque. Merci. JP Baratin "
" Tout sets bien passé. accueil, prise en charge et retour voiture. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaite "
" Assez satisfaite "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" rapide et efficace "
" c'est l'agence qui vous embête le moins en essayant de vous fourguer une assurance inutile et donc la prise du véhicule est plus rapide, le check de l'auto au départ est complet, et ils n'essayent pas, au retour, de trouver sur la carrosserie des griffes imaginaires! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'étais pas informé qu'en cas de litige/accident, la franchise doit être payée à budget (même avec full cover), et c'est ensuite qu'auto europe nous rembourse la franchise. Nous n'étions pas serein car 1300e de franchise ce n'est pas rien. "
" Il manquait un quart de plein pour une petite renault captur, qui nous a été facturé 72 euros..... beaucoup plus cher qu'un plein complet "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" RAS "
" Tout s'est parfaitement passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bien l'équipe guerin est comme toujours au top entièrement satisfait du service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème. Bien passé "
" Bon service, bon véhicule, tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" parle Français ; efficace et rapise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de souci avec AutoEurope ! :) "
" J'avais réservé une voiture normale et je me retrouve avec un véhicule de taille plus important. Pas facile à manipuler. Aucune explication d'utilisation du véhicule lors de la remise des clefs ... Il a même fallu que je demande à une autre personne comment enlever le frein à main ... c'est dire. La location précisait bien reservoir plein rendu plein, or le véhicule récupéré avait un réservoir rempli uniquement à 25% "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" Sans commentaires, si ce n'est l'attente à l'accueil Guerin. Cela a pris 1 heure entre mon arrivée et la livraison du véhicule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Tout s'est bien passé. "
" J'ai été bien traité, avec attention et courtoisie, et l'agence a fait l'effort de m'attribuer un modèle de voiture spécifique que je voulais essayer. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience, je recommande ! "
" Très satisfaite de ma location , Personnel très à l'écoute et voiture impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" TRES BIEN RECU "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client de auto europe depuis plusieurs années et rien à redire pour le moment. J'ai refait une réservation du 03 au 17 avril toujours à Lisbonne; "
" Bonne expérience mais j'émets un bémol car ma carte de débit m'a été refusée en février dernier alors qu'auparavant elle était acceptée . Heureusement que j'avais la portugaise . Pourquoi ce refus .??? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facile "
" Très mauvaise "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Rien á dire sur cette réservation. Tout s'est bien passé. "
" L'accueil, le suivi, la prestation dans son ensemble se sont bien passé. J'ai été reconnu comme client fréquent et traité avec égards. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tb "
" Toujours satisfait du service, 3eme réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site internet assez clair "
" Agence dans l'aeroport tres pratique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait de nombreuses années que j'effectue des locations de véhicule par Auto Europe et j'ai toujours été très satisfait. "
" Comptoir de location à l'aéroport assez difficile à joindre par téléphone à moins de passer par les numéros de leur maison mère Hertz. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" trop cher // je parles de l'assurance// comme toujours et depuis des années trés bien personnel trés sympatique et serviable et les prix intéressants suivant la période "
" entreprise sérieuse a premiéré vue je passe par eux depuis des années doamage que les assurances sans franchise le tarif est trop cher ne reflete pas la réalité domage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je continue à être très satisfait. "
" très bien,accueil,information etc.. sauf attente de la navette trop long (aller 1 heure à l'aéroport) (retour 3/4 heure) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours efficace,bonnes prestations de service,tarifs resonables. "
" Excellent accueil,bonne communication des conditions de location,rapidité et efficacité du service. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Nous réservons régulièrement par Auto Europe et avons été désagréablement surpris à la lecture du contrat Sixt concernant cette forte augmentation de la franchise qui ne correspondait pas du tout au montant indiqué sur le voucher. En cas de sinistre, cela aurait pu nous coûter très cher. Ce n'est pas normal une telle différence entre le voucher et le contrat du loueur. La franchise doit être identique... "
" La franchise prévue sur le voucher était de 1560€, sur place elle est passée à plus de 2600€. Malgré mes remarques, Sixt a confirmé la nouvelle franchise et nous a indiqué que l'erreur venait d'Auto Europe qui n'aurait pas mis à jour les nouvelles franchises sur ses contrats. C'est regrettable. Heureusement que nous n'avons pas eu de sinistre! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comparateur efficace "
" Leurs voitures sont en general de bonne qualite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne experience "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Resa sur internet facile "
" accueil serviable et convenable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" ok "
" les moins embêtants au comptoir de réception du véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" J'ai déjà réservé à plusieurs reprises par Auto Europe, sans aucun problème. Néanmoins pour cette location j'aurai aimé que ce soit clairement précisé que la prise en charge du véhicule ne se fait pas à l'aéroport, ni dans la zone aéroportuaire...il est spécifié "schuttle"...sauf que l'agence de location se situe à 10 minutes de l'aéroport. J'aurai aimé en être complètement averti lors de ma commande et non surprise à mon arrivée à l'aéroport! Mais sinon rien à dire avec RENTASTAR "
" AUCUN PROBLEME AVEC RENT A STAR "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BONNE , "
" bonne equipe, sans probleme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très pratique "
" Bien déroulé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait d'ailleurs on loue que à travers auto Europe mais pas tjs évident de louer dans les aéroports même "
" Vraiment parfait du début à la fin Bravo aux collaborateurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Rien a redire. Toujours au top !!! Je recommande ce loueur les yeux fermés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Auto Europe au top. Je réserve regulierement "
" Véhicule pas bien aspirer. Mais sinon ca aller "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Côté prestation Auto Europe: RAS "
" Honteux, nous avons souscrit en plus de la location une assurance pour éviter la franchise de 2000 euros. 172 euros ont été annoncés par l'hôtesse budget, au final nous avons payé 380 euros: le prix annoncé était hors taxe! Le carburant etait facturé (nous avions refait le plein avant de restituer le véhicule) et beaucoup d'autres clauses ont été facturées au titre de l'assurance sans que cela soit ni affiché ni annoncé.... Comme la facture est envoyée par mail, mon mari a payé par cb hélas en faisant confiance à l'hôtesse à la prise du véhicule et sans verifier le montant! .. Une erreur de notre part certes mais une volonté manifeste de la part de budget de gruger ke consommateur. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Propre "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours de bons prix et bien détaillés "
" Très bonne réception "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire. Parfait "
" Equipe agréable et serviable. Très bon contact. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" cela fait bien longtemps que je loue a travers autoeurope et comme toujours un service irréprochable merci "
" Bon loueur véhicule parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Voiture très propre bom contacte avec le staf "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" DEPUIS 2 ANS QUE JE LOUE PAR LE BIAIS DE CE SITE , JE N'AI AUCUNES MAUVAISES SURPRISES ! PLATEFORME FIABLE ET EFFICACE ADAPTE A CHAQUE BUDGET. "
" SERVICE CLAIR , RAPIDE et PROFESSIONNEL "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accueil, réponse rapide en cas de questions. Pas toujours correctement informés sur les horaires ou les jours d'ouverture des agences locales. "
" Equipe compétente et aimable. Mais les véhicules que j'ai loués ( peu chers) étaient surs mais pas en parfait état mécanique, "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Auto Europe est un très bon service, en revanche, ce n'est pas la première fois que j'ai le même problème avec Avis/Budget qui sont mal organisés et mettent un temps fou à vous donner votre véhicule "
" A l'arrivée samedi après midi, seulement une personne présente au guichet pour accueillir les clients et satisfaire à la fois : les réclamations, les personnes qui n'avaient pas réservé en ligne, celle qui avaient réservé et prepayé en ligne, soit une heure et 45 minutes pour avoir la voiture ! Idem au retour, une seule personne pour recevoir toutes les voitures, si bien que cela créait un embouteillage monstre qui bloquait les retours des voitures de tous les loueurs, à tel point que les agents de sécurité ont du intervenir. J'ai dû partir en laissant la clé sur le toit, le brave homme me disant qu'ils étaient en sous effectif et qu'il ne pouvait faire plus vite. je n'ai pas pu signer de bon de remise. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" J'espère que ça continue comme ça jusqu'aujourd'hui je suis satisfait . "
" Aucun problème toujours rien reçu bien attendu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de surprise "
" équipe très accueillante.... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tjrs satisfait "
" Surprise sur la voiture attendue et la voiture fournie. Le code de réservation devrait etres plus explicite ( pb commun avec tous les loueurs) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien également "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La conseillère était très professionnelle et m a assisté pendant toute la procédure "
" Agent peu poli et non compréhensif "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Je n'ai rien contre auto Europe puisque nous avons été satisfait par le passé mais le prestataire rent a star n'est pas à la hauteur "
" 1h30 d'attente à l'aéroport avec des enfants en bas âges dans l'attente de voir quelqu'un de rent a star, obligé de téléphoner plusieurs fois pour entendre dire qu'ils arrivent... "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" satisfait comme toujours "
" voiture mercedes demandé non disponible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très positif. "
" Excelent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon experience "
" Bon experience "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" bonne "
" equipe simpatique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je loue régulièrement chez Autoeurop. "
" 21 12 19 Trés mauvaise expérience avec ce loueur ! Aucun contrôle au départ MAIS scrupuleuse analyse au retour (et perte de temps) Je n'ai eu aucun document à la restitution de ce véhicule. RIEN, ni simple document indiquant tout OK, ni rien ! alors que l'employé avait constaté que TOUT ETAIT OK. Devenu Hargneux malgré m demande LEGITIME d'avoir un document signé indiquant : tout OK... Sixt, jamais plus !!! François MALLET "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" pas dèçu je recommande Auto Europe aucune surprise à L Agence Guerrin , à Lisbonne , je recommenserai , merci "
" Personel aimàble, la Voiture propre , je recommande L Agence Guerrin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Bon accueil "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 100%100 "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Malheureusement le fait d'être orienté chez Sixt ça fait de la mauvaise pub à auto europ. "
" Ils sont malhonnêtes car ils m'ont arnaqué de 84e en plus de ma réservation de 60e. Je compte me plaindre et ne plus aller chez eux. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis extrêmement satisfaite de Auto Europe. Je passe par ce site dès que j'ai besoin de louer un véhicule. Simple et clair. C'est parfait. "
" Personnel souriant et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié la prise en charge et à la restitution. Je recommande vivement ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Non. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
" RAS pas de problèmes particuliers "
" RAS pas de problèmes particuliers "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sans problème "
" avait oublié de signaler que le lieu de restitution avait changé de place car ils étaient en travaux Pour la prise en charge du véhicule ça a duré plus d'une heure car au moment de prendre la voiture ils sont partie la laver!!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Toujours les meilleurs tarifs du marché, dernière réservation effectué avec mon smartphone avec firefox et toujous aussi simple "
" Très satisfaisante. Louer sérieux. Voitures très récentes, pas de frais non prévus. Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarifs très attractifs et bon service "
" Procédures rapides. Service conforme aux annonces et aux attentes du client "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Je passe toujours par auto Europe et je n'ai jamais été déçu ! "
" Bon accueil ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème, efficace "
" Service rapide et personnalisé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" plusieurs location à mon actif, jamais déçu "
" premiere expérience avec centauro. tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Assez bien "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" bien "
" pas satisfait "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Service au top "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficacité. "
" Pas de problèmes. Rapidité, efficacité. Voiture impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais de problèmes depuis que je réserve avec eux "
" Tout c'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOP comme toujours. "
" très bonne expérience a refaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci "
" Très compétent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarifs toujours attractifs et plus d'agences à l'aéroport qu'avant me semble-t-il. Parfait. "
" Accueil un peu délitant du style "la voiture est là bas, regardez-la bien et c'est à vous de tout contrôler(avec un état du véhicule en anglais), et au retour épluchage long et minutieux du véhicule. Ouf, RAS.... Accueil/Retour à rééquilibrer peut-être. Sinon les tarifs sont très corrects et les agences toujours aussi belles. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Excellent service. Vous nous avez réglé un petit souci précédent avec Hertz Mauricius. Encore merci. "
" Nous avons été "surclassé" de la catégorie SUV prévue vers la catégorie break. Ce qui nous a été présenté comme un plus, n'était pas un avantage, ni un gain. Le break est plus petit en intérieur et plus encombrant en dimension extérieur qu'un SUV. Sinon et globalement aucun souci avec Sixt. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" confusion dans mes mots de passe. "
" L'accueil a été personnalisé et efficace, et la restitution du véhicule a été rapide. J'ai par contre des problèmes constants avec le service clientèle de Avis preferred depuis 18 mois, et la marque se montre totalement incapable et non désireuse de solutionner ou de m'aider, malgré mes appels et plainte par écrit. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Souvent oblige de revenir sur le site pour avoir les meilleurs tarifs qui changent sans cesse pas vraiment d interet a reserver tres en avance par contre les remboursements sont tres rapides et l on peut donc refaire une location plus interessante "
" Tres bon loueur les vehicules sont recents et propres "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" on a eu des pt soucis avec le véhicule ( pas de feu de brouillard , pas de liquide d essuie glace, et manque de propreté et voiture pas puissante pour les monté(dur!!!)j ai failli sortir du véhicule pour pousser) je l ai signalé quand j ai rendu le véhicule et il ma dit qu est ce que je voulais !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Très bien "
" convenable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Excellent service "
" Excellent service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est pratique juste par rapport à la location de voiture j'ai pas eu celle que j'ai commandé mais c'était un peu près la même.. "
" En général ça s'est bien passé sauf que c'est mal indiqué dans le sens où on doit payer une assurance en plus alors que normalement ça devrait être compris dans la location de la voiture. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnels très efficaces et serviables "
" Bon accueil Un peu d'attente au guichet de l'aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Pas d'explications à la remise du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite "
" Lorsque que nous avons récupéré le véhicule les informations reçu de la part de Centauro n'étais en aucun cas les mêmes que les informations reçu au cours de la réservation en ligne (assurance, gratuité du 2 éme conducteur, ou encore sur les différentes options..) "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Comme toujours c'est parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" le retour du véhicule était moyen, personne présent dans le garage, une fille au comptoir clients pour les locations du jour, et attente pour ceux qui rendaient les véhicules. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très satisfait de votre site, vous pouvez d'ailleurs le vérifier pas mes nombreuses réservations,mais veillez à ne bien choisir vos loueurs.. Pourquoi GOLD CAR ne figure pas sur votre site, du moins sur Lisbonne ? Cordialement "
" problème de restitution lors de la remise : jantes endommagée non constatée au départ, coût exorbitant de la pénalité ( 329 €) Véhicule livré avec pression des pneus non vérifiée( témoin de pression allumé), pas de liquide de lave glaces ( voyant d'alerte) pas de GPS sur une Volvo V40...inadmissible) Harcèlement pour vendre l'assurance complémentaire, etc AVIS ET BUDGET à banir en contre partie j'ai toujours été satisfait des autre loueurs de votre site et pour moi le meilleur était, surt LISBONNE: TOURISME PRISME "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
" Expérience positive, modifications faciles, je n'ai aucun reproche a faire a AUTO EUROPE "
" Personnel à la réception peu aimable, lors de la prise en charge du véhicule on doit se débrouiller seul, par contre pour la restitution un employé passe la voiture au crible (surtout pour trouver quelque chose afin de garder le forfait de 1500 euro Intérieur voiture sale "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" je ne sais pas "
" expérience très négative: de l'arrivée jusqu'au départ, très mal accueillis, des frais supplémentaires (40€ pour le retard de notre vol, le télépéage soit disant obligatoire alors que pas du tout, les rehausseurs à 56€/enfant pour la semaine (plus cher que si j'en achetais un moi même!)), une hôtesse qui nous crie dessus jusqu'à nous dire 'FUCK', on était choqués, comme tous les autres clients présents dans l'agence au même moment. Ils vous laissent le véhicule sans faire le tour, comme il y a avait une énorme rayure je leur ai demandé de venir constater ils m'ont dit 'vous avez qu'a l'indiquer sur le contrat') je n'ai jamais vu ça!!! Et au retour, personne pour nous accueillir, quand je suis rentrée dans l'agence je me suis faite agressée 'mais si y a quelqu'un dehors', en effet un Monsieur est venu, pas de bonjour, nous a demandé où étaient les clés! C'etait SURREALISTE!!! Plus jamais Centauro!!!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" RAS "
" DRIVE AND GO A LISBONNE EXÉCRABLE "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Excellente. "
" Rapide, efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je déconseillerai formellement au PORTUGAL ou alors MEFIANCE MEFIANCE MEFIANCE.. "
" Nous passons toujours par EUROPCAR. Mais là au PORTUGAL.. NUL !!! Voiture cabossée et rayée partout. Si nous n'avions pas fait vraiment attention et pris des photos... Je pense qu'on ce serait fait "avoir". je ne recommanderai pas EUROPCAR au PORTUGAL... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" Très bon contact, c'est le sous-traitant (Centauro) qui a mal agit dans mon dossier. "
" Vous m'aviez dit qu'une personne de Centauro m'attendrait à l'aéroport..... Personne n'était là ! et pendant plus d'une heure j'ai cherché ce gars aidé par le personnel d'autres sociétés de location qui ne comprenaient pas cette absence. Ils m'ont permis, eux, d'attraper par hasard une navette qu'ils m'indiquaient et qui venait de se stationner. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommanderai pour le prix car le véhicule était top, en precisant que le service laisse a désirer... ce qui explique peut-être ce tarif intéressant. "
" Nous avons attendu 1h a l'aéroport. Nous avons contacté vos services à trois reprises et c'est seulement au dernier entretien qu'un conseiller nous a vraiment accompagné jusqu'au bout. Arrivés à l'agence, nous avons patienté 45 min avant d'avoir notre véhicule, pour lequel bien heureusement nous avons été à 100 pour 100 satisfait. Nous avons décidé de rendre le véhicule la veille pour éviter tous les agréments le jour de notre départ. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Garantie super cover pas tres claire sur le site lors de souscription . Je pensais que c'était une prestation Europcar ! "
" -Longue attente au guichet ( 50 mn ) -Demande une boite manuel se retrouve avec une boite auto - Vehicule ayant une carrosserie fortement endommagée plus un feu anti brouillard cassé ! - Lieu de restitution du vehicule changé . A la prise en compte du vehicule. - nous n'avons pas eu d'information . Le lieu de restitution se trouve sur un parking exterieur P3 a lisbon airport . Encore une perte de temps "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
" Tout était comme prévu. bravo. "
" Excelllent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire "
" Pas sérieux. J'ai commandé une voiture diesel et on m'a loué une essence sous prétexte qu'ils n'avaient plus de disponibilité. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" plutôt satisfait , facile de faire une réservation, j'apprécie d'être client chez auto Europe "
" accueil a l'aéroport par personnel très désagréable , véhicule pas propre et pas en état , puisque pression pneumatique HS, normal puisque crevaison roue av droite et pas d'eau dans le lave glace ! interrent à l'aéroport de Lisbonne est un catastrophe . autant je suis satisfait interrent à l'aéroport de Faro , mais celui de Lisbonne plus jamais !! "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" le kilométrage est restraint...!!! "
" bonne "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Magnifique . je reste fidèle a autoeurope "
" Tres bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Je n'ai pas été mieux servi en passant auto europe "
" a la prise du véhicule ce n'est pas le véhicule pour lequel nous avons payé( prévu une clio) et nous avons eu une toute petite Mitsubishi. le loueur n' a rien voulu entendre. Le véhicule avait des rayures il a fallu lutter avec le loueur pour qu'il les prenne en compte. Le véhicule n'était pas propre a intérieure sable derrière et dans le coffre Au retour on ne nous donne aucune explication et aucun papier pour justifier la restitution. Je suis très déçu de sixt et c'est la dernière fois que je loue chez eux. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
" Pas de commentaire, content du service "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Super un peut d'attenter pour récupérer le véhicule mais si non au top "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'ai pris une assurance sur le site mais qui n'est pas totalement pris en compte par le loueur. "
" Ne jamais prendre cette société de location de voiture le prix est intéressant sauf qu'ils font tout pour récupérer un complément de prix (bien vérifier le véhicule sous tous les angles : rayures, pneus de secours, plage arrière ...) J'ai eu la mauvaise expérience de ne pas noter qu'il manquait la plage arrière du véhicule que j'avais loué et au retour ils m'ont réclamé 290€!!! de plus j'ai récupéré le véhicule avec un réservoir vide. et pour finir, ils ont refusé que je prenne la navette pour retourner à l'aéroport parce que j'avais râlé. Tout pour plaire. donc je conseille de ne pas prendre la société DRIVE AND GO de Lisbonne "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" C était bien "
" La seule chose que je pourrais dire il y a beaucoup d attente pour la location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours difficile d avoir le meilleur tarif car en réservant longtemps à l avance je dois souvent annuler et recommencer une réservation pour bénéficier d un bien meilleur tarif "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Sérieux à recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'EST SUPER "
" BONNE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problèmes. "
" Prise en charge et restitution très rapides. Un certain montant a été prélevé quelques jours après, les péages je suppose, mais sans facture ni détails.Je ne sais toujours pas si tout est acquitté??? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" essai de vente force "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Correct "
" 2h50 pour récupérer le véhicule. Inimaginable! Bravo cependant à l'équipe de restitution "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" oui "
" bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien "
" Je n'ai pas pu vérifier l'état du véhicule avec le personnel de Budget au retour du véhicule donc j'espère pas avoir des surprises. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Déçue pour la première fois depuis des années. Pas sûre de passer prochainement de réservation via ce site... "
" La location comprenait un nombre de kilomètres limités (même en ayant pris un catégorie médiane). Nous avons dû payer 45€ supplémentaires pour avoir le kilométrage illimité (le même prix que la location du véhicule). J'ai téléphoné au service clientèle qui a été dans l'impossibilité de faire quoique ce soit alors que je passe depuis des années par ce site... Je suis déçue "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 2e expérience consécutive avec des problèmes "
" 2h pour récupérer le véhicule... un peu long à mon goût "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Je ne reprendrais pas de fiat 500 ca ne tient pas la route et ça n avance pas A part c était parfait "
" Le seul soucis c c'est a l arrivée à l aéroport de Lisbonne ... Il n est pas indiqué sur le voucher qu il faut prendre une navette pour aller récupérer la voiture alors qu en on ne parle ni portugais ni anglais c est compliqué On s en est sorti grâce à un français si non je pense qu on y serait encore Alors veillez à préciser pour les suivants "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour la réservation pas de problème une fois chez Le loueur prise de tête comme à chaque fois avec les assurances "
" 3 h pour récupérer un véhicule un peu long non "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience satisfaisante et donc recommandable. "
" - Agences AVIS bien situées (proches des transports en commun) tant à Lisbonne qu'à Faro. - Personnels disponibles et commerçants "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je passe toujours par Auto Europe pour mes locations et je suis ravie du service. Possibilité d'annuler sans frais et un vrai suivi. Je recommande ! "
" Excellente expérience. Très bien reçue et satisfaite des prestations. Personnel souriant et à l'écoute à la prise en charge et restitution . Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune mauvaise surprise, tout s'est bien déroulé "
" Aucune mauvaise surprise, tout s'est déroulé sans problème avec un tarif très intéressant. La queue pour prendre la voiture est due au fait que plusieurs avions étaient arrivé en même temps. Retour de la voiture et remboursement très rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plusieurs fois que je passe par vous, jamais aucun problème "
" Guerin, celà plus de 25 ans que nous passons par eux, jamais aucun problème. Enseigne très sérieuse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien ! Je recommande "
" Accueil, Efficacité et Professionnalisme du personnel Guerin au top! Véhicule propre et récent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience je recommande. "
" Ça s'est bien passé. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Satisfait sur les tarifs "
" Compliqué à Lisbonne la prise en charge et la restitution du véhicule "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
" R.A.S. il manque juste le choix du type de carburant ou sa mention lors de la réservation afin de budgétiser ce poste pour les vacances. "
" Personnel a l' écoute et agréable. Voiture conforme au voucher et pas de tentative de "vente forcée" d assurance supplémentaire (j' ai même formulé la demande d assurance supplémentaire "PAI") et énorme plus : une caution RAISONNABLE (300€), contrairement à d autres loueurs certes moins chers. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" tres bien "
" satisfait "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Top! "
" Très contente et satisfaite "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfaite. "
" 1 heure d'attente au guichet avec une forte chaleur {pas de climatisation} pour faire le dossier et récupérer les clés de la voiture avec beaucoup de problèmes de compréhension. La personne ne parlent pas le français. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super content "
" Super bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correcte "
" Guerin Lisboa airport refuse maintenant de pré les cartes dites de débit. Sommes restés coincés au guichet 20 mins pour parlementer. Dans l'incompréhension, la chargé de clientèle nous a contraints malicieusement à prendre une assurance complète, alors que nous avions souscrit une option sur votre site. Il s'agit d'une vente forcée. Quant au problème de carte de débit il faut apporter une information préalable sur votre site afin d'éviter des problèmes à vos clients. Donc très mauvaise expérience "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" RAS "
" Réserver par internet une Fiat 500, et finalement la voiture c'était une 208.. Un peu déçu car j'avais payer plus chère pour avoir cette voiture. demander d'échanger mais ce n'était pas possible !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bon service, répond a mes attentes "
" Répond à mes attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne, mais cliente depuis de nombreuses années vous devriez fideliser votre clientèle par des gestes commerciaux , goodies.... "
" Cliente de nombreuses années déjà. Point négatif attente trop longue et personnel pas toujours souriant. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Boa experiência "
" Melhorar a comunicação entre agências "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait rien à dire efficacité et rapidité. Un point à faire attention pour les clients c'est les différentes taxes. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis plus tôt content, bon rapport qualité prix "
" C'est la deuxième fois que que loue une voiture chez Guerin, je suis plus tôt satisfait par rapport a Goldcar qui m'ont éxigé pour prendre la voiture une assurance complémentaire supérieure a 4 fois le prix de la location du véhicule. C'est triste, mais ça m'est arrivé!!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait des services d'auto Europe "
" Voiture qui n'était pas dans le meilleur état Mais le checking mentionnait tous les défauts "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours satisfaite après de nombreuses années. Merci "
" Longue attente 2h pour avoir le véhicule. Pédalez d'embrayage ne répondait plus : 3 fois . Décaler à la main !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" les prix sont intéressants mais le service mérite d'être amélioré "
" la voiture était parfaite mais le nombre de salariés est insuffisant pour assurer une restitution dans des délais raisonnables Les délais d'attente pour rendre le véhicule sont trop longs et engendrent des conflits entre clients "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Au top rien a rajouter "
" Personnel au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun soucis "
" beaucoup de monde , donc d attente pour prendre le véhicule. a la restitution de véhicule ,il nous donne aucun document ni signature de restitution ( étonnant ) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Tres bonne "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Le Top A refaire....... "
" Service a 100% "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Le locataire ne m'a pas ramené à l'aéroport dans les temps (pas de chauffeur ni navette) donc j'ai loupé mon vol. J'ai du prendre des billets à 1400€! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Rien a signaler, tout c'est très bien passé lors de nos réservations chez Auto Europe "
" R A S "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Agence de Lisbonne accueil catastrophique, je déconseille. Rien à voir avec l'agence de Porto où j'ai réservé plusieurs fois. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pareil,efficacité et très bonne écoute du client "
" Tout c'est très bien passé Équipe très efficace À renouveler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS. Disponible et à l'écoute. Répondant à nos attentes. "
" Mise à part le temps d'attente, trop long, à notre arrivée à l'aéroport, il y a RAS.. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Attention l'assurance complementaire proposée a la reservation en ligne fait double emploi avec l'assurance de la CB visa, master card, gold.... information non précisée sur le site de réservation ! "
" Toujours satisfait du loueur Drive On Holydays "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ayant traité directement avec rentastar après la réservation j'en suis satisfait "
" Véhicule propre mais pneu avant vraiment usé et plus de liquide lave glace au bout de 3 lavage pare-brise !!! Dommage mais j'en est étais satisfait pour le prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Interface facile "
" Tout s est bien passé, mais l attente pour récupérer la voiture à Lisbonne a été beaucoup trop longue! Quasiment 1heure pour récupérer contrat et ensuite 30 minutes pour récupérer la voiture. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Satisfaite "
" Attente d'1h30 pour récupérer le véhicule.. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site. "
" A la prise en charge du véhicule les réservoir était vide. En revanche lors de la restitution il restait de l'essence pour environ 260 km. Drive and go n'a pas voulu me dédommager pour l'essence et n'a pas eu un geste commercial. Par ailleurs la navette mise à disposition ne propose qu'une seule destination à savoir l'aéroport de Lisbonne. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Ras "
" L assurance proposée par Avis plus chère que la location de voiture. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace comme d'habitude "
" Equipe efficace. Voiture propre. Un peu d'attente pour le bus qui mene à l'agence. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bonne expérience, rien à dire "
" Très bonne expérience comme toujours car je loue 1 fois par mois Chez vous "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait "
" 2 h30 d'attente pour récupérer le véhicule "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très satisfaisante "
" Rien à redire très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonn2 "
" Surprenant que le GPS ne soit pas incorporé. Le toutim tombait sans arrêt et cela est très pertubant pour le conducteur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Faible et sérieux, je passe souvent par cette centrale pour mes voyages. Le comparatif de prix est pratique. "
" Attente interminable à l'aéroport à l'arrivée. Il a fallu appeler l'accueil Drive & go pour qu'on vienne nous chercher. Nous ne le savions pas. Alors que plein d'autres compagnies tournaient pour récupérer les nouveaux clients. Personnel peu agréable, peu souriant. Tentative pour nous faire payer un surplus pour éviter la caution très très élevée en cas d'accidents. Motorisation de la voiture plus que médiocre alors que nous avons fait exprès de prendre une catégorie supérieure. Dangereux pour grimper les côtes dans ce pays très montagneux ainsi que pour doubler, sachant que les conducteurs Portugais ont une conduite sportive. Heureusement notre restitution s'est passée sans encombres mais d'autres clients ont été embêtés pour une jante qui a l'œil nu n'avait rien du tout ! Au final c'est surtout la très faible motorisation de la voiture et le manque de sympathie qui nous ont le plus dérangé. Dommage. Côté Auto Europe rien à dire , c'est très bien ;) "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
" top "
" trop d'attente, les employés se sont presque bagarrés devant nous et trop d'erreurs dans les dates sur les documents remplis par les employés "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Ras "
" Je n'ai pas eu la voiture demandé et on m'a « upgradé » pour une voiture moins bien! De plus la voiture n'etait Pas agréable à conduire et n'avait pas un bon moteur! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Rapide et efficace "
" Bien, mais beaucoup d'attente à Lisbonne !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Rien à signaler J'ai surtout eu à faire à Rentastar "
" Location parfaite ! Idéale ! Tout était au top ! Le personnel , la voiture (une smart 4 portes automatique Portugal oblige mais hyper simple ! ) Je recommande cette agence pour les gens ayant un budget par forcément énorme car ils sont efficaces "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bien sauf trop d attente pour récupérer le véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem frais supplémentaire sur facture non justifié "
" Je viens de recevoir facture avec 27 €75 supplémentaire alors que lors de la restitution on m'acait Dis que tout était ok frais d'aller déjà pris en compte dans la resa, voiture tendue avec le plein et lavée intérieur extérieur, facture en portugais il compréhensible.... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Ras "
" Trop long pour la prise en charge "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Absence d'informations sur les télépéages autoroutiers au Portugal. nous avons dû nous acquitter d'une taxe de 49 € auprés de l'agence AVIS. Cette taxe n'a pas du tout été rentabilisée car nous n'avons utilisé qu'un seul péage ! "
" Bien accueillis dans l'agence Avis Marqués de Pombal de Lisbonne. Par contre, nous n'avions pas été informés du paiement d'une taxe de télépéage autoroutier (49 €), alors que nous avons utilisé un seul péage. Sans cette taxe, il nous fallait régler les péages dans un bureau de poste de Lisbonne dans les 3 jours suivants le retour (sauf que le lendemain était un dimanche et que notre avion était le lundi !) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, service efficace. Les insuffisances de Keddy ne peuvent sans doute pas être reprochée à Auto Europe. "
" Prise en charge Europcar Lisbonne réalisée dans l'urgence et dans un parking sombre : impossible de vérifier l'état du véhicule qui présentait de nombreuses rayures. Plage arrière cassée : heureusement, pas de soucis à la restitution. Par ailleurs, véhicule prêté (fiat punto) défectueux : - Bruit suspect de claquement à chaque mouvement de volant ou sur route pavée (cardan sans doute mort). - Système ESP défectueux (glissement détecté à tort) engendrant des trous d'accélération et des à coups de freinage imprévisibles et très dangereux : inadmissible ! N'ayant pas le temps de la ramener et étant trop distant d'un europcar, j'ai fait avec. Toutefois, je comprends mieux la proposition de l'employée à la prise en charge qui voulait me louer une Audi à la place (moyennant charge supplémentaire évidemment). Restitution à l'aéroport de Porto rapide et efficace. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Les assurances ne sont pas claires "
" Les assurances nous sont un peu imposées et Cher , sachant que j'en avais déjà pris une lors de ma réservation sur internet je me suis a retrouvé a payé a nouveau 283€, ce qui n'était pas prévu dans mon budget ,c'est le seul point négatif ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ayant souscrit une assurance avec AUTOEUROPE, on m'a quand même pris l'empreinte de ma carte. AUTOEUROPE aurait pu me prévenir. "
" Récupération: Voiture non prête, nous avons attendu 1h. Cependant le personnel s'est excusé et était agréable. Seul bémol ils ont pris l'empreinte de ma carte alors que j'avais souscrit l'assurance auprès de AUTOEUROPE. Ils m'ont expliqué que c'est normal et que si il y a un pépin, s'est AUTOEUROPE qui me rembourse. Restitution: RAS aucun souci. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" à part cette mauvaise expérience nous sommes globalement satisfaits avec Auto europe "
" Suite au retard de notre vol, la personne au guichet nous a indiqué un n° de box pour récupérer notre voiture qui était dans un état lamentable, très sale extérieur et intérieur avec des rayures et anomalies que nous avons pris en photo - réclamation suivra "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" Nécessité meilleure lisibilité pour comparaison "
" La catégorie de véhicule ne correspondait entraînant surcoût au Portugal dans classe autoroute "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Expérience réussie "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bien mais 3h d'attente à l'aéroport pour récupérer le véhicule... vraiment trop d'attente... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je ne sais quoi penser de ce partenariat "
" une arnaque. La demande de carte de crédit, et de ne pas accepter une carte de débit. Obligation de souscrire une assurance tous risques dont la valeur est équivalente à la valeur de la location. Ce qui double le total de la facture. Honteux de la part d'une société come celle-ci Arnaquer un vieux de 70 ans est une honte pour ce pays "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" tres bonne experience "
" une equipe tres profesionel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good "
" You discover that there are more options or services to pay, they push aggressively to take option 2 for insurance. The car was not the one I ordered ( Toyota instead of volskswagen) "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" vous devriez prévenir vos futur clients de la pression excessive du loueur Budget et le prix exorbitant du 2é chauffeur. "
" pression excessive pour prendre une assurance sans franchise.que nous avions déjà contacté avec vous.Difficulté pour prendre la voiture à l'aéroport de Lisbonne 3 heures d'attente. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ras "
" un peu compliqué avec la barrière de la langue d'autant plus qu'il faire vite car bcp de clients mais plutôt satisfaite de la transaction. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité prix très intéressant "
" Société sérieuse, personnel sympa, competent et serviable. Par contre impossible de les joindre au téléphone pour demander un avis après récupération du vehicule "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Bonne réaction au téléphone "
" Parfait et même surclassé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Un peu déroutant dans le fonctionnement quand on ne connaît pas leur mode de fonctionnement navette pour aller chercher la voiture sinon super "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" Il est dommage que l'on essaie de nous filer une assurance tout risque et que l'on doute vraiment de l'efficacité d'une telle assurance en cas de pépins. En aucun cas nous ne mettons le personnel en cause, mais c'est toujours cette politique du chiffre qui est à déplorer. D'autre part on nous a remis un véhicule dont l'entretien n'avait pas été fait. Après vérification du niveau d'huile il est apparu que celui-ci est était bien en dessous du mini. Bref, il a fallu faire appel au service d'assistance qui s'est déplacé avec un camion plateau pour un simple niveau d'huile. Pas très sérieux tout ça juste au moment ou l'on nous casse les pieds avec la pollution. Bonne journée. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Précisez que certaines entreprises appartiennent à un même groupe. "
" La voiture nous a été livrée avec 1h de retard. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'adresse de retour sur la fiche auto Europe est fausse : ce n'est pas à l'aéroport, à côté de Vodafone, mais à l'agence. "
" Le système de navette n'est pas clair et il a fallu téléphoner deux fois pour voir quelqu'un arriver. On pense qu'on a été sous classés (Une c1 pour une 207 ou equivalent), mais sans baisse de prix ( pas cher, certes). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bon site. "
" Prise en main du contrat longue. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Coût intéressant "
" Très mauvaise organisation à l'arrivée le chaos total "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix et prix "
" Très bien, rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule neuf et accueil sympa, très professionnel lors de la prise compte et du retour. Je serai à nouveau client de votre société. "
" Prestation satisfaisante. Toutefois, il conviendrait de mieux informer sur le lieu où attendre la navette à la sortie de l'aéroport. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien,je suis un habitué. "
" Délais d'attente de la navette trop long,dans les 2 sens. Une seul navette sur la route. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" Je fait plusieurs voiages par anneet pour le moment ce et le plus competant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Agence vetuste "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" Client satisfait depuis de nombreuses années. La comparaison des offres est facile et les modifications sans soucis "
" Tout c'est bien déroulé et rapidement aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait "
" Manque de respect total envers moi. N'ont pas respecté les numéros de fil et on refusé de me servir et au moment de me servir ils sont partis fumer. J'ai du demander à un ami pour aller pour moi "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Dommage de ne pas trop comprendre la personne qui s'occupe de votre dossier à l'aéroport... ( paiement des passages de péages!!!). La langue française n'est pas prioritaire !!! "
" aucun "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec auto europe comme d'habitude sans soucis Mais avec budget ce sera la dernière fois Je me suis fais escroquer 200€ "
" Transmition du vehicule sans verifications en presence du client de l'etat exterieur ni interieur Et a la restitution la moindre petite marque insignifiante sur gente vous est facturer 200€ "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bon accueil personnel très très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'ai toujours été satisfaite, mais j'ai un commentaire important à faire, notamment sur la carte de crédit, ce n'est pas assez clair, ecrivez le avant que l'on valide la réservation QU IL FAUT UNE CARTE DE CREDIT, avec éventuellement une photo de ce qui est accepté et de ce QUI N EST PAS accepté "
" tout était impeccable, tant sur la réservation que sur la restitution, j'ai juste un petit commentaire à faire : les pneus arrières étaient lisses "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne. "
" Avion a l'heure,2h 40 de vol,ensuite,seulement 2 guichets ouvert chez budget et une file d'attente de 15 personnes!1h30 pour recuperer la voiture,presque autant que la durée de vol!!! SCANDALEUX!!! Et meme pas un siege pour s'assoir!!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un gros regret sur la "super cover". Il s'agit d'un remboursement après l'avancement de tous les frais chez le loueur. Autant prendre en direct avec le loueur car au final on a payé 2x le prix ! Leçon apprise. "
" Personnel réactif et compétent, un vrai plaisir. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 9 je n'ai jamais rencontré de problème avec Auto Europe mais il est vrai que je n'ai jamais rencontré de problème sérieux avec un loueur car c'est toujours dans la difficulté que l'on peut juger un site "
" Loueur de véhicules portugais un des seuls proposant un tarif sans franchise correct nous n'avons pas eu d'attente à l'aéroport pour la prise en charge du véhicule le seul souci la personne vous parle en anglais rapidement avec un accent portugais ce qui n'est pas toujours facile de tout comprendre nous n'avons pas rencontré de problème de location et la restitution se fait très facilement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Très bonne expérience mis à part un long délai d'attente (plus d'une heure) pour pouvoir récupérer la voiture. Sinon, l'employé au guichet était rapide, sympathique et efficace. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà fait et referais Merci "
" Courtoisie pro displnible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service réservation impeccable ! "
" Très bonne compagnie sur Lisbonne, peut-être un brin plus cher mais aucune surprise à l'arrivée ! Véhicule impeccable ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis satisfait d auto europe.Il devrait enregistrer les conducteurs supplémentaires cela ferait gagner du temps dans les aéroports surtout à l étranger merci "
" Je ne comprend pas que les véhicules de moins de deux ans ne sois pas muni d un GPS surtout sur Mercedes vito "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Alors que j'avais pris la super couveur ils mon exiger une autre assurance sur place je réserve une voiture avec le plein et a donner avec le plein hors c'est pas de tout le cas la voiture avait la moitié du plein bref ......... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Jamais de problèmes rencontrés pour les réservations "
" très bon accueil, mise à disposition du véhicule et de la restitution très rapide ! Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS jamais de contentieux à ce jour "
" Bonjour L'absence de constat lors de la restitution du véhicule ( ce n'est qu'après plusieurs jours que nous savons si notre caution sera affectée ou pas.. ) laisse un gout de suspicions. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" A refaire "
" il ne nous manquait que la notice du véhicule pour regonfler pneus "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Nous recommandons Auto Europe depuis bien longtemps mais nous mettrons en garde chacun ou chacune quant au niveau de carburant dans le réservoir à la prise du véhicule. "
" Réservoir de la voiture à moitié plein alors que dans le contrat il était notifié plein. Nous regrettons cette situation car difficile de rendre comme Centauro nous l'avez fourni. Nous avons demande à avoir le réservoir plein mais Centauro a refusé. Nous en sommes de notre poche car la voiture a été rendue avec plus de la moitié "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super service, et efficace "
" Bon accueil, mais des véhicules pas terribles "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Très bon service et bon contact avec le client. "
" Très bien bon service de location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Il ne sert à rien de réserve un vl pour attendre 1 heure. Personnes pas très serviable. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe correcte "
" Pas accueillant voiture non correcte "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" De nombreuses locations jusqu'à ce jour toujours sans aucun problème. "
" La voiture mise à disposition avait une longueur de chargement plus faible que ce dont j'avais besoin. A la pace d'une Ford Focus Break (1.70 m siège ar rabattu), j'ai reçu une Citroen C3 Aircross (1.45 m siège ar rabattu) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correcte. "
" Le loueur a voulu nous remettre une voiture du groupe Fiat alors que le modèle réservé était une Audi Q2. La caution étant très élevée, nous avons du insister pour finalement obtenir le modèle effectivement réservé. Essuie glaces hors d'usage, rappel révision insistant et carrosserie globalement ayant vécu. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien coordonné , tout est OK "
" Tout s'est bien passé de la réception de la voiture jusqu'au retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Personnel peu aimable Vente supplémentaires "obligatoire " : badge péage et km non illimités "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Je suis très content "
" Très moyenne pour la réception du véhicule et pour la restitution "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Impeccable et facile "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Je recommande guerin Je réserve à cha que fois "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Verifiez vos emails vous verrez tout ce qui c est passer "
" Avis rien "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Aucun problème, j'apprécie en particulier la souplesse de modification-annulation d'un réservation "
" Trop d'attente à la prise du véhicule à l'aéroport, le reste OK "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problèmes "
" très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Satisfait rien à dit6 "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" RAS "
" Pas très compétent Arrivée a Lisbonne la navette qui devait nous déposer récupérer la voiture était pleine, le contact sur place m'a gentiment conseillé de laissé mon bébé et fils de 4 ans a l'aéroport le temps que je récupère la voiture et de revenir les chercher après... Il a fallu négocier pendant 30 min pour qu'il comprenne qu'il était hors de question que je laisse mes enfants seuls a l'aéroport et qu'il fallait qu'il trouve une solution "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" Excellent. "
" C'était parfait bom acceuil bonne réception et rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi satisfait . "
" Satisfait dans l'ensemble car c'est la première fois que je récupère ma voiture avec un loueur à l'aéroport de Lisbonne avec un délai aussi court . (30 minutes) . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Nous avons été très satisfait du service professionnel obtenu avec le personnel très gentil et soucieux de notre confort tant au niveau de la limo. aéroport et le centre de location que le personnel d'encadrement lors de la prise de possession du véhicule et le retour. Bravo et merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il faudrait prevenir et ne pas accepter une carte qui est refusée sur place. "
" Ma carte VISA avec laquelle j'avais fait la reservation sur AUTOEUROPE à été refusée au pretexte que ce n'etait pas une carte de credit, OR c'est une carte de crédit je l'ai fait confirmer par ma banque. Du coup les employés m'ont OBLIGé à prendre les assurances super cover à 25E/J ou uils ne me donnais pas la voiture. J'ai été obligé de payer 200E alors que j'avais dèjà pris la garantie maximale de Autoeurope. Bref c'est une escroquerie de INTERRENT Merci de le faire savoir Claude VIGUIE "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Ok ras "
" Tout a été très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi simple de réserver et le service après vente est parfait pour toute modification annulation et nouvelle réservation tout est au top! "
" j'ai louer plusieurs fois avec drive on et tout se passe très bien de l'accueil à la restitution du véhicule, efficaces et accueillants je recommande! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne expérience, nous louons souvent avec auto europe "
" nous avons eu un véhicule dans lequelun voyant était rouge , le véhicule a été changé immédiatement.Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Everything good "
" Everything good "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien conforme au contrat "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Continuez ainsi super satisfait "
" Super service très rapide super content "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site. Merci beaucoup "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Rien à dire, je suis très content à chaque fois que je loue une voiture chez vous "
" Agréablement surpris "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Très satisfait de la prestation accueil et rapidité de restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Une fois que l'on a compris la nécessité d'avoir une carte de crédit (et non de débit , majoritairement utilisée) , toujours très content des locations. 2 autres sont déjà réservées. "
" Après un peu d'attente car le véhicule proposé ne me plaisait pas, l'équipe de Lisbonne m'a proposée une offre vraiment appréciable et appréciée à l'issue de 1400 km parcourus en une semaine. Site d'une grande facilité d'utilisation et personnel très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien, jamais de soucis. "
" Très bien, aucun soucis. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent rapport Qualité / Prix "
" Rien à dire. Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" tres long attente pour la prise en charge de la voiture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Tout c bien passée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne réservation et information dans l'ensemble. "
" Véhicule pris avec 4 pneus sous gonflé 1,5\1.6 et le réservoir de liquide de refroidissement vide. Rehausseur enfant 15\30 kilos, seulement le bas du rehausseur, donc pas le même recommandation qu'en France sur la sécurité des enfants. Dommage ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" Parfait "
" accueil médiocre à l'aéroport Les informations sur l'état du véhicule étaient fausses A la prise en charge, l'hotesse nous a présenté un véhicule neuf alors qu'en réalité l'auto était bien abîmée. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" Satisfait utilisation simple annulation ou modification toujours possibles "
" Loueur +++ aussi bien pour le personnel que pour les vehicules "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problèmes "
" attente parfois longue pour la navette "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je passe toujours par Auto Europe pour mes locations de véhicules. Transparence au niveau des tarifs et pas de mauvaises surprises à l'arrivée. J'en suis très satisfaite et ce depuis presque 10 ans! Merci Auto Europe "
" Accueil toujours exceptionnel et professionnalisme des équipes à souligner. Merci à AVIS. Je les recommande vivement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien , le probleme a lisbonne le manque de signalisation pour trouver rent car "
" pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bon véhicule même si le vehicule fourni n 'est pas celui annoncé. "
" accueil et prise en charge un peu froide et expeditive "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Félicitations : aucun litige jusqu'à présent "
" Rapides, efficaces et disponibles Faires toutefois des photos par SMARTPHONE afin de pallier à toute contestation éventuelle "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" C'est regrettable, très, que les prix lorsque la langue est en français soient plus chers que lorsque l'on choisi la langue allemande - si un autre loueur vient à se présenter avec une offre intéressante et qui ne fait pas de discrimination au niveau de la langue, je changerai, c'est sur! "
" La voiture n'était pas en conditions, il manquait la "trappe" à l'arrière qui permet de cacher les bagages... ils n'en avait pas une autre et n'avaient pas une autre voiture à me donner! J'ai proposé de passer le lendemain pour changer la voiture et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas me garantir une autre voiture ni la "trappe"... J'avais déjà eu un problème similaire avec Centauro à Barcelone il y a une année!! "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" RAS "
" Je ne vois pas pourquoi je continuerais de donner un avis qui n'a aucune suite concrète malgré X avis identiques depuis plusieurs mois sur les loueurs de lisbonne. Un client habituel ( 250 jours de location par an depuis plus de 3 ans) mais cela ne compte pas.... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à signaler , bon rapport qualité prix "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Pas d'attente pour récuperer la voiture. Voiture avec peu de km, personnel aimable. Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler, bien "
" Je réserve régulièrement avec guerin au travers d auto Europe, je suis très satisfaite tre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis plusieurs année nous utilisons les services Auto Europe et nous sommes très satisfaits. Nous réserverons encore des voitures sur le site de Auto Europe "
" Nous sommes restés déçus que Drive & Go ait encaissé la caution de 1630 euros le jour de la prise de la voiture (03 janvier) et recredité la caution le jour de la restitution (11 janvier). Que nous sachions une caution ne doit jamais être encaissée sauf après avoir constaté des dégâts. Très bonne accueil du personnel soit à la prise qu'à la restitution du véhicule. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" correcte "
" depuis une dizaine d, annes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne impression "
" Accueil courtois Personnel sympatique et professionnel tant à la prise du véhicule qu'à sa remise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas toujours évident d'être bien renseigné sur les types de location sans lire le contrat dans tout ses détails "
" Beaucoup de loueurs au Portugal ne prennent plus la carte Amex, c'est devenu très compliqué pour moi de gérer ce problème, ma chance, je suis portugais et j'ai pu trouver une solution. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Facile la recherche mais il faut plus d'avis de clients "
" Ça été horrible, on nous ont fait attendre 3 heures (avec un bébé entrain de pleuré)pour avoir une voiture quand on l'as eu elle été dans un état lamentable et très sale...... mais bon on avait une voiture donc...... au retour j'avais informé l'agence que on avait changer notre vol donc on aller arriver plus tard, ils n'ont pas pris en compte l'info et en plus on m'as fait payer 60€ pour le retard de 2heurs pour la restitution de la voiture ils n'ont rien enlevé relié au fait que au début c'est eux qu'on merdé...... je ne recommande pas drive on a personne et moi je ne reviendrai plus chez eux "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Correcte "
" La prise en charge à Lisbonne est très lente, la moitié des opérateurs se m'était en pause mauvaise organisation "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Toujours sans soucis et service au top "
" très rapide et très bon accueil Restitution du véhicule avec procédure très simplifiée Aucune pression pour les assurances Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple Prix très intéressant Je passe toujours par Auto Europe pour louer un vehicule "
" A l'arrivée le véhicule prévu était prêt et propre. L'administratif a été fait très clairement. Je recommande vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait rien à redire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" T.bien "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne relation clientèles bien conseillé "
" rapidité accueillants "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Tres pratique et possibilite de modifier ou d annuler sans surcout "
" Sixt bien superieur a d autres loueurs experimentes via votre plateforme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours efficace et rapide "
" Loueur de voiture exclusivement de la marque Mercedes ou smart. Voitures bien entretenues. Contrôle du véhicule au début et à la fin trés méticuleuse. Seul bémol sur cette location, l'absence de badge "via verde" pour le péage. Inexplicable à ce niveau "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" très bon site déjà plusieurs location avec eux "
" j avais réservé une voiture Mercedes classe a ou similaire pas de stock il mon donné un utilitaire et a la réception il ont voulu m attribuer des rayures heureusement que ma femme avait photographier la voiture avec le responsable en arrière plan malgré cela de retour en France ma carte bancaire a été débitée don attention a vous... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" Personnel sympathique à l'écoute "
" Voiture plus petite que prévue, une Polo au lieu d'une clio. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande Drive & Go. "
" Véhicule neuf ou presque, comme d'habitude. C'est appréciable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Globalement satisfait "
" Prise en charge un peu longue mais sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" rien a dire "
" voiture mal nettoyer.expertise mal faite j ai fait le tour de la voiture seul et apres avoir constater des rayures non marquer sur le rapport je retourne voir la personne qui ma donner les cles elle me dit sais bon allez y sans venir voir.au retour on me montre un impact sur le pare brise qui y était depuis le debut mais je n'y avait pas plus fait attention que sa.la on veut me le facturer car sur les photo on le voit pas photo tres mauvaise qualiter on risque pas dis voir.au final il retrouve qu'il était mentionner dans un autre rapport.ouf en bref trop de stress pour le retour du vehicules. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 5
" Très bien. Par contre je pensais n'avoir que 13 euros et quelques à régler alors que j'ai dû régler beaucoup plus une fois sur place "
" Bonne expérience. Par contre j'attends toujours qu'ils me rappellent car j'ai laissé une tablette bleue LENOVO dans la voiture. Je serai à Lisbonne le 4 janvier. J'espère bien retrouver ma tablette. Merci de transmettre mon message. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous utilisons auto Europe plusieurs fois par an depuis de nombreuses années, nous n'avons jamais eu le moindre soucis et sommes entièrement satisfait des services proposés. "
" Entièrement satisfait d'avoir choisis Sixt pour la location de notre autos. C'est la seconde fois que nous utilisons leurs services et une nouvelle fois nous avons été agréablement surpris de l'accueil, la prise en charge, la proposition de choix parmis plusieurs véhicules, pas de vente forcée d'assurance. Bref nous recommandons Sixt sans hésitation et espérons lors de futurs voyages avoir le même accueil dans les autres agence dans d'autres pays. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facilite d utilisation tres bon sevice clients "
" tres bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" voir l'encart précédent "
" celà s'est passé bien mieux que la dernière fois qu'en octobre/novembre 18. Personnel très disponible. Très peu d'attente. Dommage que les employés parlent très peu le Français, la langue reste une barrière pour la communication. Bref, à part ça tout le reste est bien appréciable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" depuis plusieurs annees que je loue de voitures sur Auto Europe jamais de probleme avec je suis trés satisfait "
" très satisfait de cette agence Drive On le personnel est très simpatique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Dite très intuitif et efficace pour effectuer les réservations . Et service client à l'écoute en cas de besoin. Bravo ! "
" Le personnel est très professionnel, les engagements sont tenus . C'est une valeur sure ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec Auto Europe, je n'ai rien de particulier à dire: simple et efficace "
" Une chose m'a paru léger et bizarre: le tour de la voiture pour vérifier l'état de la voiture ne m'a pas été demandée. J'ai donc insisté pour faire une réception de la voiture et bizarrement des défauts qui n'étaient pas indiqué existaient sur le véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très très bonne entreprise "
" Entreprise très sérieuse et professionnelle +aimable. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarifs intéressants "
" très satidfait de la location avec Guerin "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je reviendrai toujours chez vous et chez Guerin pour les locations. SUPER a vous. "
" RAS Tout O.K "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mon site préféré où je réserve les véhicules chaque fois que je voyage depuis des années. "
" Rapidité. La jeune fille Mariana Antunes très efficace, d'une grande gentillesse. La petite bouteille d'eau offerte fait plaisir lorsqu` on arrive de voyage. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout ok "
" Super accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Juste un commentaire: faire hyper attention à l'état de la voiture surtout quand elle vient juste d'être lavée: les rayures et marques ne se voyaient pas bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon "
" Très bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon prix "
" Dommage qu'il me propose pas les véhicules "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Bien comme depuis au moins 8 ans que j'ai les choisis pour la location d un véhicule dans plusieurs pays "
" Accueil très bien RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" o top "