AUTO EUROPE LISBON, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

LISBON, PT - Commenté par FLORINDA - 23 Mars 2023

" Parfait "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2023

" RAS "

" A Lisbonne les explications pour trouver le véhicule n'ont pas été très claires si bien qu'on a tourné un bon bout de temps pour y arriver. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Mars 2023

" Facile et rapide "

" Très longue pour récupérer la voiture à l'aéroport de Lisbonne "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par CELESTINO - 21 Mars 2023

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 19 Mars 2023

" Les promesses sont tenues "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FABRICE - 18 Mars 2023

" Je conseil de faire une belle vidéo complète du véhicule au moindre détail. et l'histoire de bosse ou rayure de moin d'une pièces de 2€ n'est plus le même discours à la restitution "

" Bien faire attention à l'état du véhicule à chaque fois le véhicule est bien plus abimé qu'il le disent. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par LAURINDO - 17 Mars 2023

" Treès satisfait du rapport qualité prix "

" Très satisfait aussi bien à la prise en charge du véhicule qu'à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 17 Mars 2023

" RAS super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SONIA - 16 Mars 2023

" Avec auto Europe rien à signaler. "

" Bonjour, Le lundi soir, lors de la prise du véhicule j ai été très satisfaite de l accueil, par contre le personnel ´ apas fait le tour du véhicule et compte tenu de l état du véhicule, rayures multiples sur toute la carrosserie, je suis retournée au bureau le signalé, mais personne n est venu le constater. On m a demandé de prendre des photos, vidéo en précisant : «  on accepte ». Et heureusement que j ai filmé et pris des photos à la prise du véhicule car lorsque j ai rendu le véhicule , je suis tomber sur deux femmes, peu aimables et insistant que j avais rayé une jante, heureusement, j avais les photos, sinon cela aurait été pour ma pomme. Je n ai pas apprécié leur ton, autoritaire et méfiant, j étais déjà coupable. De même, quand j ai pris le véhicule, le plein était à 90%, je l ai rendu à 100%, j ai preuve en photo et je leur ai dit et montrer. Non vraiment pas satisfaite de l'équipe qui a recueilli le véhicule. Je pars souvent et loue souvent, jamais je n ai eu un tel accueil à la réception du véhicule. Ayant personnellement de beaux véhicules ( Mercedes et Porsche) je peux vous assurer que je prend soins de tout véhicule. Autre chose, Centauro preleve 205,..€ pour p essence et péages, ok, pas de soucis, par contre le délais de remboursement est trop long. Pour certaines famille ça peut poser soucis. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par ILDA - 11 Mars 2023

" Bien "

" Bien acceuilli "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ISIDRO - 11 Mars 2023

" recherche facile "

" très bonne accueil a l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 10 Mars 2023

" très bon rapport qualité prix "

" très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 06 Mars 2023

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 02 Mars 2023

" Toujours bien. "

" Deux fois de suite des véhicules avec beaucoup de rayures et des chocs ! Mais tout fonctionne bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 01 Mars 2023

" Prix compétitifs "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ARNAUD - 26 Février 2023

" Ma référence pour la location de voiture depuis des années. "

" Rapide, efficace, voiture impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARTIAL - 25 Février 2023

" Auto Europe devrait choisir des partenaires plus efficace "

" Attente anormale lors de la prise en possession du véhicule 1h30 d'attente C'est inacceptable "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MOHAMED ANOUAR - 25 Février 2023

" voir avec turisprime "

" le personnel ne parle pas français. et du coup il nous impose des abonnements de péage express en autoroute voir des assurances.....c'est contre productif et dissuasif . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CUSTODIO MANUEL - 17 Février 2023

" Jusqu'à la j'avais j'étais satisfait mais maintenant un peu moins "

" J'avais loué sur votre site une voiture que me devrait être fournie avec un réservoir plein et je devais la restituer avec le réservoir plein. Arrivé sur place on m'a précisé que même si autoerope m'avait vendu la prestation dans ces termes, Centauro ne fonctionne pas de cette manière ( bizarre ! ) et donc on va me prélever montant pour le carburant sans aucun justificatif ... D'autre part il est impossible de contacter Centauro , il n'y a personne au bout du fil. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Février 2023

" oui bien sur "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par TONY - 15 Février 2023

" Toujours satisfait des choix proposés.ne changez rien ou pour encore mieux "

" Déjà habitué à cette enseigne,service à la hauteur des exigences. Personnel courtois et renseignant.obrigado "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JULIEN - 13 Février 2023

" Prix attractif et service bien détaillé. "

" Ras. Service simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HENRIQUE - 27 Janvier 2023

" tout est parfait, je recommande. "

" chauffeur qui vient vous chercher peut bavard, pas spécialement aimable. discret certes mais ça manque un peu de sourire ! idem au retour. personnel sur place peu agréable, surtout quand on a une enseigne "star" ; véhicule avec des pneus usés sur les côtés, essuie-glaces usagés ; et le fait de devoir laver et aspirer la voiture avant de la rendre nous a bcp surpris !! agence de Porto mieux que celle de Lisbonne, rien à voir . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 26 Janvier 2023

" Très très content comme d'habitude "

" Très content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VIRGINIA - 24 Janvier 2023

" Rien à dire sur le site mais SIXT plus jamais. "

" J'ai pris la voiture dans un parking peu éclairé et il y avait une multitude de rayures et bosses sur la voiture. A la restitution une personne à gratté avec son chiffon et m'a dit cette bosse n'y était pas...incroyable ! Et avec ça comment voulez vous que je vous recommande, c'est une honte de faire ça sous prétexte de ne pas avoir l'assurance complémentaire. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 21 Janvier 2023

" Très bien! "

" Tout s'est très bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 15 Janvier 2023

" Très bien "

" Très bien pas première fois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 12 Janvier 2023

" Ras "

" Caution voiture ainsi que via verde débité du compte . Sous prétexte que je fournis une carte de débit. Hors toujours la même carte . Carte de crédit . Caution voiture restitue . Pas la via verde "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par DIJILALI - 10 Janvier 2023

" Toujours parfait "

" Très professionnel, rapide et bonne organisation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARC - 05 Janvier 2023

" Ok "

" Temps d'attente prise en charge beaucoup trop long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par NELSON - 01 Janvier 2023

" Bien "

" Suite à des véhicules en panne. Nous avons dû échanger deux voitures en trois jours !! Il y a un manque de contrôle mécanique entre chaque location. Mais l'assistance à été disponible et efficace. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par SERGIO - 27 Décembre 2022

" Auto Europe ne devrait pas faire travailler des compagnies pas fiable "

" A fuir! Nous sommes tombés en panne arrivé sur l'autoroute, nous avons attendu 3heures une dépanneuse. L'agence de location nous appelait pendant une semaine pour nous dire que nous n'avons pas restitué le véhicule alors que c'était leur dépanneur! Et pour couronner le tout j'ai été prélevé de 126 euros pour l'essence car la voiture n'avait pas le plein et 600€ pour l'assistance dépannage ! A FUIR !!!!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Décembre 2022

" Expérience avec Auto Europe est toujours excellente. Très bon rapport qualité prix. Et cette fois ci une très belle suprise avec un nouveau loueur qui proposait des véhicules de belle qualité "

" Accueil très professionnel et agréable. Pas de tentatives de ventes additionnel forcé. Pickup a l'aéroport rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANNABEL - 21 Décembre 2022

" Ras "

" Systématiquement à la recherche d'un moyen de vous charger des suppléments. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 15 Décembre 2022

" Bien' "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 08 Décembre 2022

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 07 Décembre 2022

" SUPER "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 06 Décembre 2022

" Véhicule moderne et économique, consommation essence raisonnable, "

" Accueil très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ACILIO - 06 Décembre 2022

" ancien client: toujours correct "

" TOUT impecable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par PEDRO ARMINDO - 02 Décembre 2022

" Très bien "

" La caution a été débitée alors qu'elle ne devait être que bloquée, c'est inadmissible "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par LUCE - 30 Novembre 2022

" Assez satisfaite "

" Aucune indication de l'adresse de retour du véhicule, situé dans une zone industrielle assez éloignée de aéroport (navette) et si a failli me faire rater l'avion à 5minures près. Mécontente "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAOLO PHILIPPE - 29 Novembre 2022

" informations faciles d'accès sur le site internet "

" accueil souriant, personnel disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Novembre 2022

" Très facile à utiliser bonne expérience "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 25 Novembre 2022

" Excellent accueil du prestataire Guerin. Aucun problème rencontré Voiture neuve "

" Excellent accueil Voiture impeccable Prise en charge et retour facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 24 Novembre 2022

" Excellente comme toujours "

" Accueil sympathique dommage que les pbs informatiques retardent leur travail "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par LIDIA - 22 Novembre 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par FÉLIX - 15 Novembre 2022

" Très bien comme d habitude "

" Aucuns soucis....véhicule impeccable...personnels agréables malgré le manque flagrant de personnel surtout à la prise en charge du véhicule....félicitation à la personne qui etait seul et qui meme deborde est resté souriant et professionnel... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 14 Novembre 2022

" Réservation rapide "

" Indications du lieux de récupération peu claire, j ai tourné plusieurs fois dans l aéroports pour retrouver le bureau "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par GEORGES - 12 Novembre 2022

" Expérience ok "

" Expérience peu satisfaisante. Problème avec la carte de crédit qui devait servir de caution. Insistance pour que nous prenions une assurance complémentaire. Personne peu sympathique. Points positifs : véhicule quasi neuf et en bon état et l'état des lieux retour s'est bien passé. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par SERGIO SIMOES - 09 Novembre 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VINCENT - 06 Novembre 2022

" Simple et rapide "

" Très bonne expérience . Le modèle de la voiture n'était pas le bon et on m'en a trouvé une dans les 10min. En plus le véhicule était en super état "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CASIMIR - 05 Novembre 2022

" Facilitez les prestations assurantielles en étant +claire "

" Dématérialisation à l'arrivée pour prise en charge :une galère .... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par YANNICK - 04 Novembre 2022

" Tout a bien été, pas eu besoin du super cover heureusement "

" Exactement le modèle choisi sur internet, donc bon point! Processus de départ assez long. L'agent au guichet du loueur a cherché à vendre ses franchises plus basses avec maintes mises en gardes... L'agent qui vérifiait le véhicule était un peu lent. Le tableau de bord du véhicule indiquait que la vidange n'était pas à jour... Supplément pour retour véhicule en dehors des heures d'ouverture un peu cher mais le trajet privé à l'aéroport était inclus, ce qui fut très apprécié! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUIS - 02 Novembre 2022

" Très moyen sur des sujet sensibles. J ai quelques pénalité à payé sans être fautif. A quoi sert de mettre le numéro de vol dans la réservations !!!! "

" Je n est pas pu louer puisque mon vol avait 2 h de retards et l agence se trouvait ferme à l arrivé. Le lendemain matin il on refuse de me donner le véhicule. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par ROSINDA - 31 Octobre 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience, assurance tous risques fort chère "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2022

" Pas de problème ! "

" OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 28 Octobre 2022

" bien "

" aucune persone ne parle le francai tres regretable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 25 Octobre 2022

" Bonne expérience. Merci "

" Bon deroulement:navette présente, guichet réception OK. Véhicule à vérifier au départ car des "défauts carosserie/rayures..." ne figuraient pas sur le document remis. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 23 Octobre 2022

" Site très bien fait, facile à utiliser. Comparaison entre les différents loueurs utiles pour faire son choix. Réponses rapides concernant la disponibilité du véhicule et le loueur choisi. A recommander "

" A recommander, personnels de l agence de location de Lisbonne au top, parlant français, très sympathiques et aimables à l écoute du clientsite très bien fait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARILIA - 22 Octobre 2022

" J ai payé 234 euros de réservation Mai l d'agence sur place m a pris 330 de plus quel intérêt de payer 2fois "

" J ai dû payer 330 euros en plus sur la réservation car je n avait pas de carte de crédit mais de débit , j ai don du payer une assurance . Le tout m'aura coûté plus de 500 euros . Je suis assez mécontente ,car J ai l habitude de réserver avec votre site et de ne pas avoir de surplus à l agence sur place. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par NUNO MUIGUEL - 21 Octobre 2022

" rien à dire sur autoeurope "

" Attente trop longue à l'aéroport pour aller récupérer le véhicule, agence trop loin de l'aéroport ( 6kms environ) , 1 seule personne au guichet pour remettre les véhicules aux client, enfin nous avons mis au total 2h30 entre le moment ou nous attendions le véhicule qui devais nous récupérer et la remise du véhicule loué, véhicule en mauvaise état . ( accidenté et pas très récent et pas propre . enfin mauvaise expérience dernier fois pour nous . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par FREDERIC - 21 Octobre 2022

" très bien, comme d'habitude "

" tout a été très bien. 10/10 partout, sauf un 9/10 pour l'état de la voiture, car celle-ci avait des pneus complètement usés et lisses. Cela aurait été dangereux en cas de routes glissantes, ... et peut-être en cas de contrôle de police. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ALBERT - 21 Octobre 2022

" très bon service "

" Temps d'attente beaucoup trop long à Lisbonne "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 20 Octobre 2022

" Bien "

" Très bien . Rapide . Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GILLES - 17 Octobre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN PAUL - 17 Octobre 2022

" Je suis déçu par le prestataire "

" Me suis présenté avec une carte visa premier à débit immédiat qui m'a été refusée pour le règlement de mon véhicule. Je reconnais que celà était spécifié et que je ne l'ai pas vu Je me suis donc retrouvé avec une facture supplémentaire de 242€ ce que je n'avais pas prévu "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 15 Octobre 2022

" Aucun "

" Le véhicule imposé par Guerin ne correspond quasiment jamais au véhicule choisi lors de la réservation, exemple choisi Hyundai I30 imposé Jeep Renegade, la consommation des deux véhicules n'est pas comparable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ERIC - 10 Octobre 2022

" tres satisfait "

" nous sommes satisfait de cette location. Véhicule impeccable. Personnels competents; "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2022

" Je suis habitué au service Auto Europe qui me donne entière satisfaction. Facilité d'accès au site et fiabilité des loueurs sur place. Merci ! Ne changez pas la procédure ! "

" excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CHANTAL - 09 Octobre 2022

" tres bonne aucun souci "

" accueil sympa , "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 08 Octobre 2022

" Cette fois c'est beaucoup plus cher que les autres fois les années précédentes .Pourquoi ? "

" J'attends un remboursement de 1234 euros depuis plus d'un an !! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 01 Octobre 2022

" Jamais déçu pour le moment "

" Prise en main du vehicule totalement automatisée à l'arrivée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN - 30 Septembre 2022

" facile de réservation ,et possibilité de bénéficier des changements de prix à la baisse quand il y en a! "

" J'avais une réservation pour 7 jours et sur place uniquement pour 1 journée!!!: J'ai dû me fâcher pour avoir ma location sur 7 jours, le véhicule correspondant à ma demande a été une CITROEN C1 (bon dans la catégorie mini au lieu d'une FIAT comme prévue mais...). Véhicule très rayé de toute part et sur la fiche état du véhicule initial, seulement quelques rayures de signales, chez CENTAURO les anomalies sont signalées d'avance et on ne change rien, on vous conseil de faire des photos si on conteste. Pas de prise en main du véhicule: on vous le laisse la voiture à disposition de suite, sans explication... caution très élevée pour une mini (1050 euros), systématiquement on vous compte une caution essence et une caution péages et amendes éventuelles!!! ne pas me dire comme d'habitude, que l'on dispose de la facilité de louer chez des partenaires reconnues chez Auto Europe, à savoir CENTAURO est un des grands loueurs au Portugal et vous travaillez avec eux! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par GUILHERME - 30 Septembre 2022

" Très bien "

" Sa mal passé "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par CHRISTELLE - 28 Septembre 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 28 Septembre 2022

" Le prix de la voiture qui a explosé ainsi que l'assurance "

" Le prix de la voiture qui a explosé ainsi que l'assurance "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PATRICE - 27 Septembre 2022

" Recommandé par une connaissance satisfait "

" Aucun soucis c était la première fois que je louais une voiture nous je suis très satisfait de firefly "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par THOMAS - 24 Septembre 2022

" Bonne expérience mais... ayant appelé une fois pour une petite assistance, je n'ai pas été aidé et j'ai dû me débrouiller par moi-même "

" L'état du véhicule à la prise en compte, était discutable (des restes d'écriture sur le pare-brise, du sable, des impactes ici et là sur la carrosserie) Heureusement, pas de soucis au retour. Au final, bonne impression. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par VALENTINE - 23 Septembre 2022

" Le site internet est intéressant pour comparer les prix des loueurs "

" La voiture a été louée et payée par Internet. Arrivée au comptoir pour récupérer la voiture, on m'anonce le règlement de frais supplémentaires qui n'avaient pas été indiqué par intenet. Je me suis retrouvée à payer 3 fois plus cher que ce que j'avais payé sur Internet. Ce sont des voleurs. Ils ne voulaient pas prendre de carte Business pour le règlement. Je n'ai jamais vu cela. Je déconseille fortement. C'est une escroquerie "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par FRANCOISE - 19 Septembre 2022

" Equipes à l'écoute. "

" Agences loin des aéroports avec shuttle pour les atteindre. Personne malhonnête lors de la prise en charge qui nous a donné des informations erronées pour nous contraindre à prendre une assurance supplémentaire et a cherché à nous vendre d'autres prestations. Longue attente pour la prise en charge et équipes peu efficaces et peu aimables. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 09 Septembre 2022

" Plutôt bonne. "

" J'avais pris une location avec assurance super cover, et donc le remboursement de la franchise en cas d'accident. l'agence Gold Car à l'aéroport de Lisbonne m'a obligé à prendre une assurance supplémentaire , d'un montant de 250 euros, sous prétexte que mes cartes de paiement étaient des cartes de débit. Je loue très régulièrement des voitures avec n'importe quelle agence, et aucune n'a jamais refusé mes cartes de crédit (j'en ai trois). Toutes les personnes que je connais et qui ont eu affaire à Gold Car au Portugal, ont vécu le même désagrément. C'est inadmissible de prendre ainsi les étrangers ayant réservé un véhicule avec cette agence de location soient ainsi pris pour des pigeons qui n'ont pas d'autre choix que de payer s'ils ne veulent pas se retrouver sans véhicule (qu'ils ont déjà payé) dans un pays étranger. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 06 Septembre 2022

" Ras "

" Vehicule peu entretenu obliger de faire le niveau d huile moteur et refroidissement!!!. Pneus limites 70% et pas d eau dans le lave glace. Changement de véhicule au dernier moment et pas d état des lieux avant le départ. Visiblement pas de temps à perdre. Sinon personnel gentil et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 29 Août 2022

" oui "

" oui "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MATHIEU - 29 Août 2022

" RAS "

" Au desk, au moins 5 minutes au tel de la personne avec ses collègues des véhicules pour trouver (?) un véhicule ! Au retour du véhicule, ils ont tentés de facturer un nettoyage supplémentaire pour un peu sable dans la voiture... dans une région avec des plages... heureusement le personnel au final à été conciliant. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par SANDRINE - 27 Août 2022

" Bien "

" Le conseiller nous fait signer un contrat sans explication à l'aéroport. En finalité avec auto europe j'avais signer pour un contrat avec plein essence en restitution et on me le fait payer 80€Un plein d'essence qui n'a pas lieue d'être car le véhicule a été restitué selon le contrat de autoeurope "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VICTOR - 24 Août 2022

" Aucun problème avec AUTOEUROPE depuis des années. Mais signalez à ce loueur que les voitures doivent être en meilleur état.... "

" L'équipe est sympathique et accueillante mais le véhicule était abîmé sur la carrosserie à beaucoup d'endroits, l'appoint en ADBLUE n'avait pas été fait j'ai dû le faire d'urgence pendant mes vacances, les sièges étaient tachés à beaucoup d'endroits, les pneus n'ont pas été équilibrés ce qui entraînait le tremblement de la voiture à 130 KM/H ... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Août 2022

" rien de plus "

" la réservation a été catastrophique, j'avais loué un véhicule type fiat 500, une personne qui parlait au début français ne parlait plus après quelques minutes portugais, elle m'a fait comprendre qu'elle n'avait pas de fiat 500 et me surclassait.....au retour c'est une catastrophe pour rendre le véhicule...une heure de file d'attente.....et après une demi heure alors que je venais de passé le contrôle à l'aéroport , je reçois un mail m'informant que j'allais être prélevé de 250 euros pour le surclassement !!!!moi je n'ai rien demandé et quand j'ai réservé sur votre site j'ai réservé une fiat 500. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par DAVID - 23 Août 2022

" Aucun souci particulier dans la réservation "

" Un peu d attente pour la prise du véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ILDA - 18 Août 2022

" Bien globalement pas de surprise tarifaire "

" Un petit mode d'emploi sur chaque site en sortie d'aéroport serais le bien venu. Ex : A la sortie de l'aéroport sortir à la porte 5 des départs pour prendre la navette DRIVE ON . Rotation tout les 20 min environs. Navette équiper d'une pancarte DRIVE ON. Car cela à été une galère de trouver le fonctionnement à la sortie de l'aéroport de Lisbonne. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 10 Août 2022

" Rien à dire, réservation ok "

" Dommage véhicule avec 60000km et carrosserie en mauvais état nombreux impacts rayures "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par YVAN - 02 Août 2022

" JE REPASSERAI CERTAINEMENT PAR CHEZ VOUS "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 27 Juillet 2022

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par DAVID - 25 Juillet 2022

" Ras, tout s'est bien passé. Très bonne expérience avec Auto Europe. Service client réactif. "

" Ras, tout s'est bien passé, de la prise en charge à la restitution du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JUAN - 21 Juillet 2022

" Très satisfait "

" Globalement satisfait bien que la propreté du véhicule à la remise laissait à désirer. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 17 Juillet 2022

" Très bien "

" Trex bien rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARC - 12 Juillet 2022

" Very good "

" Good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIO DANIEL - 06 Juillet 2022

" Neant "

" Le véhicule est vétuste. Au regard du prix pratiqué par Sixt, c'est indécent de proposer un véhicule aussi mal entretenu ! D'autre part, l'assurance est devenue considérable !!! Nous louons un véhicule, nous ne l'achetons pas... Franchement déçu. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 06 Juillet 2022

" jamais eu de problemes à gerer donc difficile d'évaluer "

" seule compagnie au portugal qui propose un tarif sans franchise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par GILLES - 05 Juillet 2022

" Difficile à trouver à Lisbonne!!! Ce serait intelligent de préciser qu'il faut se rendre au bureau Gold Car!!! où là la file d'attente est importante (+/- 45' pour accéder au guichet... "

" Je pense qu'il est possible d'améliorer le site. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 25 Juin 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VITOR JOSÉ - 23 Juin 2022

" Trente quatre réservations depuis 2016. Je retrouve toujours la même qualité de service. BRAVO. "

" Plusieurs réservations depuis 2019, et j'apprécie le professionnalisme de l'équipe et la qualité des voitures "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ÉRIC - 23 Juin 2022

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 22 Juin 2022

" Bien agréable de pouvoir comparer les prix et les avis. J'utilise toujours auto Europe pour mes locations auto "

" Véhicule pas très récent avec qq éraflures. Mais prises en compte au départ. Pas d'eau dans le lave glace, et voyant d'huile allumé en permanence. Signalé au départ et considéré par le loueur comme sans importance. Personnel du loueur bien cordial. Tout s'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par JEAN BERNARD - 21 Juin 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par MARTINE - 20 Juin 2022

" Tres contente des informations donnees et recues de la personne avec qui j'ai reserve. Neenmoins, j'ai ete un peu decue de l'accueil et du manque de flexibility quand j'ai contacte pour changer l'heure de prise en charge du vehicule (1heure plus tard) et que l'on m'ait dit que ca changerait le prix. "

" Tres contents du service. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LIONEL - 19 Juin 2022

" nous louons régulièrement sur Auto Europe sans problèmes "

" entreprise sérieuse , les voitures sont en bon état et correspondent au type de location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par HERVÉ - 11 Juin 2022

" bonne "

" essuies glaces à changer, manque de visibilité mais sinon bonne prestation "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par AURÉLIEN - 09 Juin 2022

" Très bien rien à signaler "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 07 Juin 2022

" Parfait "

" Nikel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 04 Juin 2022

" Très bonne expérience : la prestation était conforme à l'attendu "

" Très bonne expérience. Equipe efficace et véhicule en très bon état. Le fait que le véhicule n'apparaissait pas comme un véhicule de location était un avantage pour éviter les vols/effractions. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 03 Juin 2022

" Cite de recherche très bien Offre de prix correct "

" Un très bonne accueil Voiture en très bonne étant Très satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ETIENNE - 02 Juin 2022

" Ok "

" Bonne globalement, mais la séchage de 40 euros après 23h n'est pas suffisamment claire et est une mauvaise surprise sur place. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par EVRARD - 01 Juin 2022

" Excellente expérience car je n'arrivais pas à trouver une agence avec une localisation et les horaires précis ; le site auto europe gère bien ces aspects et m'a indiqué l'agence correspondant parfaitement à mes besoins. "

" J'ai rencontré trois problèmes : les roues n'était pas équilibrées et la voiture vibrait sur l'autoroute ; lors de l'état des lieux la voiture était toute mouillée et les défauts de la carrosserie n'étaient pas visibles ; quand elle a séché j'ai découvert un défaut qui n'avait pas été mentionné sur l'état des lieux ce qui a été source d'inquiétude, mais finalement je n'ai pas été embêté lors de la restitution. Troisième problème Europcar ne m'a pas indiqué que le péage au Portugal se fait sur certains tronçons de manière électronique et qu'il faut donc impérativement prendre l'option correspondante, . Pour le reste la voiture était parfaite et la localisation et les horaires de l'agence très pratiques "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 29 Mai 2022

" Impeccable "

" Tout O.K. sauf procédure de prise du véhicule très longue "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 28 Mai 2022

" Parfait. Déjà plusieurs expériences positives "

" Parfait. Une information préalable sur le péage automatique des autoroutes aurait été la bienvenue "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANTÓNIO - 24 Mai 2022

" Très bien. "

" La voiture était pas très propre. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 24 Mai 2022

" RAS "

" TROP LONG POUR RETOUR A L'AEROPORT RECUPERATION DE LA VOITURE AVEC DEMANDE DE MODIFICATION DE L'ETAT DE LA VOITURE NON INDIQUE "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par PAOLO PHILIPPE - 23 Mai 2022

" Service et prestations conformes, parfait. "

" Personnel accueillant et souriant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par RENE - 21 Mai 2022

" correcte "

" dans l ensemble nous avons été satisfait .juste à l arrivéé on nous a rajouté 60 euros que j avais cru deja payé ,? sinon voiture pratiquement neuve ,pas de problème à la restitution ,une personne très sympathique et très accueillante. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCLIM - 17 Mai 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par NELSON - 14 Mai 2022

" Bonne expérience "

" Longue attente pour prendre la navette à l'aeroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 14 Mai 2022

" Tout s'est très bien passé "

" Le véhicule était très moyen Pour nous inférieur à l'ibiza prévue "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par CLAUDE - 13 Mai 2022

" Excellente expérience. "

" Tout était parfait. La réception et la restitutions sans complications. Bravo.! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DIDIER - 08 Mai 2022

" Ok "

" Reseption à l aéroport à revoir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par EMMANUELLE - 08 Mai 2022

" Très bien "

" Pas de constat sur le véhicule lors de la prise en charge à lisbonne. A Faro lors du rendu du véhicule ils ont voulu m'imputer certaines rayures. J'avais pris des photos à lisbonne. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ROCCASERRA - 28 Avril 2022

" TRES BIEN "

" EXPERIENCE PARFAITE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE FRANCISCO - 20 Avril 2022

" Très bonne "

" Simple et rapide => très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par RICHARD - 17 Avril 2022

" très content "

" Tout c'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALAIN - 07 Avril 2022

" Toujours compétitif "

" Personnel agréable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par AIRES - 06 Avril 2022

" Site facile à utiliser "

" Rapidité pour récupérer et rendre le véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LAURENT - 25 Mars 2022

" Easy and clear website "

" LISBOA AIRPORT SIXT TEAM VERY EFFICIENT AND PROFESSIONAL "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par AMANDIO - 19 Mars 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par VIRGILIO - 14 Mars 2022

" Difficile de trouver de voitures avec les assurances complètes sans franchise, à part Guerin, que prépose quelques voitures. "

" Plutôt bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Mars 2022

" Personnels très agréables et avenant. "

" Pas de problème.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par YVES - 10 Mars 2022

" Aucun. Réservation simple et prix concurrentiels. "

" Tout s'est très bien passé. Nous avons simplement eu un problème avec l'application de self check-in qui s'est bloquée avant la fin du self-check in, ce qui nous a forcé à recommencé le check-in avec un agent. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par GILLES - 09 Mars 2022

" Ras. Prix très compétitifs, bon choix des prestataires "

" Le véhicule m'a été remis avec le réservoir d'essence rempli sur 25% au lieu de 100%, ce qui n'était pas prévu. De plus il n'y avait pas de système de secours en cas de crevaison et j'ai dû exiger une bombe anticrevaison ce qui m'a été remis "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PAULA - 09 Mars 2022

" excellente depuis des années "

" Tres bonne ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 09 Mars 2022

" ok "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 06 Mars 2022

" Ça se passe toujours bien. "

" Tout s'est bien passé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par ALICE - 04 Mars 2022

" Rien à ajouter tout s'est bien passé "

" Rien à ajouter tout s'est bien passé "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 02 Mars 2022

" Très bonne expérience "

" Excellente expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 23 Février 2022

" Experience générale ok, hormis le véhicule avec 71000 kms, état bon por véhicule de ce kilométrage, manquait la plage arrière, et problèmes de résonance desagreables "

" Véhicule avec 71000 kms "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 20 Février 2022

" Toujours satisfait "

" Pas de problèmes "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Février 2022

" Très bien bien, lecture simple au niveau comparatif de l'ensemble des loueurs. "

" Revoir l'éclairage de la zone de prise du véhicule. Pas simple de faire l'état des lieux dans un parking peu éclairé. Par contre, à la restitution c'est gros spots partout. Ils ont mis le paquet pour bien vérifier eux !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GRAÇA MARIA - 15 Février 2022

" Parfait à tous points de vues! "

" Ma première expérience avec KEDDY a été excellente à tous points de vues La gentillesse, le professionnalisme et rapidité des commerciaux, aussi bien à Lisbonne qu'à Coimbra ont été excellentes! Merci à eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUIS MANUEL - 14 Février 2022

" tout s'est très bien passé "

" bon accueil, remise du véhicule très simple et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 11 Février 2022

" tres simple d'utilisation "

" tres simple d utilisation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 08 Février 2022

" auto Europe très très bien comme société de location de voiture "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par BRIGITTE - 03 Février 2022

" Déjà plusieurs fois tjrs satisfait "

" Services au top pour une première fois on verra pour le 2e fois en mars "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Janvier 2022

" Bien "

" Biensuperbien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 20 Janvier 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ISMAEL - 13 Janvier 2022

" Rapide et efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DELIA MARIA - 12 Janvier 2022

" Toujours des véhicules a bon prix. "

" Les agents en agences très aimables. J'ai pris le véhicule à 24 heures suite a un retard de vol. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par TIAGO FILIPE - 06 Janvier 2022

" Tout s'est bien déroulé. RAS "

" Tout s'est bien passé. RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 26 Décembre 2021

" Bonne expérience "

" Expérience positive "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 17 Décembre 2021

" Je loue avec auto Europe depuis plus de 4 ans et j'en suis très satisfait "

" Je loue avec "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par WILLIAM - 16 Décembre 2021

" toujours aussi satisfait du service "

" très professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par PIERRE ANDRE - 14 Décembre 2021

" Client depuis de nombreuses années .Toujours très satisfait . "

" Attente très longue!!!!!!! 1 heure pour prendre le véhicule .Surtout pour une mi NOVEMBRE. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par NATALE - 09 Décembre 2021

" Toujours très bien "

" Très bien Rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VITOR JORGE - 08 Décembre 2021

" peu d'attente , personnel agréable, bon prix, véhicule en bon état. "

" Tout c'est bien passé "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par PAUL - 07 Décembre 2021

" Ergonomie du site et vaste choix des prestataires proposés "

" facilité et rapidité de prise en main, de même lors de la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par OLGA - 05 Décembre 2021

" Très satisfaite "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAOLO PHILIPPE - 02 Décembre 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Décembre 2021

" pas de problème.. "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 25 Novembre 2021

" Très bien "

" Moyen "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 25 Novembre 2021

" Tout s'est bien passé. Par contre vous ne récompensez pas la fidélité et ne donnez pas l'importance au client. Attention, c'est dangereux. "

" La prise et restitution du véhicule ont été trop longues. Le processus trop lent, et pour la prise de la voiture un manque de préparation obligeant le personnel a déplacer plusieurs véhicules, trouver de la place ou les garer pour ensuite libérer le mien. Cela aurait dû être anticipé. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par TERESA MARIA - 21 Novembre 2021

" Site clair et sans mauvaises surprises! Je loue à chaque fois via AUTO EUROPE pour les destinations en France et en Europe! Je recommande! "

" Très bon loueur. Le personnel lors de la prise en charge et restitution est efficace, agréable et sérieux. Jamais de mauvaises surprises jusqu'à maintenant. Je recommande! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 21 Novembre 2021

" Pas de problème ! "

" Beaucoup d'attente au guichet pour récupérer le véhicule ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 21 Novembre 2021

" Simple et rapide "

" Simple et rapide, autant à la prise du véhicule et le retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 20 Novembre 2021

" pas de probleme , 2 appels sur plate-forme et trés bon conseil telephonique avant le depart: Par ex Budget demande un preenregistrement, et demande votre N° CB Visa ??? "

" pas de modéle vehicule reservé disponible, permutation presque equitable Pas d'inspection et etat du vehicule en direct, il faut faire confiance aux accros notés avant sur le contrat, si problemes constatés alors nos photos perso suffiraient en cas de conflit!!!? pas de mode d'emploi utilisation pour un vehicule hybride, ou une boite auto speciale Toyota. heureusement la restitution en confrontation se passe tres correctement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAULO JORGE - 20 Novembre 2021

" Très bien comme d(habitude cela fait de très nombreuses fois que je loue avec Autoeurope !!!! "

" C'est la première fois que j'ai pris ce loueur et très bien !!! tout c'est très bien passé sans problème j'ai eu le véhicule MINI que je voulais je relouerais chez eux car je vais plusieurs fois au Portugal Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 18 Novembre 2021

" Sans problème "

" Sans commentaire cette fois "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 18 Novembre 2021

" Très bien "

" Professional "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSÉ LEONEL - 17 Novembre 2021

" Site très facile d accès et les personnes facilement joignables au téléphone pour des renseignements "

" Depuis des années nous choisissons ce loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 16 Novembre 2021

" 2 petits problèmes Propreté interieur du par brise (depart de nuit) Pneus presque à la limite a l avant Autrement véhicule fonctionne bien si je dois relouer un véhicule je ferai appel à votre societe sans probleme "

" Dans l ensemble bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Novembre 2021

" Toujours bien servi par les services Au top "

" Une équipe toujours à l'écoute des clients très bonne réception a l'accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 16 Novembre 2021

" TB "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SERGE - 15 Novembre 2021

" Excellent, facile et prix comme d'habitude 10 ans d'expérience avec autoeurope "

" Excellent accueil et contact "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PAUL - 15 Novembre 2021

" Pas de soucis particulier . "

" Pas de soucis particulier . Petit Bémol ou le loueur voulez nous vendre une assurance supplémentaire alors que j'en avais déja pris une chez vous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 14 Novembre 2021

" facile et efficace "

" plutôt satisfaisante "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 14 Novembre 2021

" Très bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 12 Novembre 2021

" Très bien. "

" Équipe agréable, mais 1h d'attente pour le nettoyage du véhicule qui n'avait pas été fait pour l'heure de la réservation. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par BORIS - 12 Novembre 2021

" la voiture était très bien mais la restitution était stressante à 5h du matin avant de prendre l'avion "

" la restitution était compliquée et stressante, embouteillage dans le parking, personne pour orienter, la boite à clefs ne s'ouvrait pas "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 08 Novembre 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANGELO - 05 Novembre 2021

" Manque d'information visible concernant cette agence de location. Aussi bien sur le débit de caution Que sur la prise en charge du véhicule. Presque sur rendez vous.Délai accordé :environ 30mn après l'heure de prise en charge "

" Je n'ai pas apprécié le fait que l,on me débite la caution (1336 euros) Avec d'autres loueurs de véhicules la caution est bloquée mais pas débitée Surtout que celle ci n'est remboursée que quelques jours après restitution du vehicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ISABEL - 05 Novembre 2021

" Rien à signalé "

" Je rend le véhicule tout se passe bien Je pars avec mon fils et ma fille Mon fils s'aperçoit qu'il a laissé ces airpods on retourne à la voiture 5mn après l'avoir rendu Le service du ménage a été effectué Les écouteurs de mon fils ne sont plus là "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PERNELLE - 04 Novembre 2021

" Toujours au top "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 03 Novembre 2021

" Contact facile et voiture impeccable "

" Contact facile et voiture impeccable "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIE LINE - 03 Novembre 2021

" Bonne expérience mis à part le voyant des pneus qui s'est allumé car sous gonflés... "

" Bonne expérience. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par THOMAS - 02 Novembre 2021

" RAS "

" Véhicule avec des impacts (une partie signalée mais un impact important non indiqué). Il a fallu le faire signaler Tout se faisant en langue étrangère et avec signature sur des téléphones (avec l'écran souvent fissuré) cela n'aide pas à être pleinement rassuré sur les éventuelles réclamations ultérieures du loueur. Service efficace et rapide (surtout à la restitution) et véhicule récent sans soucis technique majeur "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par LIONEL - 31 Octobre 2021

" bonne expérience car location et prix correspondant a la reservation "

" satisfait de la voiture et de l equipe sixt qui nous a propose une voiture superieure sans supplément de prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 29 Octobre 2021

" Content de cette première expérience. "

" Service rapide. à améliorer: Impossible d'obtenir le rapport (CheckSheet) lors de la récupération du véhicule, pourtant ce rapport existait étant donné que je l'ai reçu après la restitution avec les images du véhicule et des impacts. Le contrat stipule "Existing damages: still front dent" pour un choc très visible sur le bas de caisse. Ce n'est pas clair du tout, le rapport aurait dû m'être communiqué à la prise en charge. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 28 Octobre 2021

" Très satisfait et ce depuis de nombreuses années, et si de temps en temps je vous fait des infidélités c'est à cause du prix à certaines périodes "

" Prise en charge du véhicule rapide, malgré le monde mais beaucoup de personnel aux guichets Retour un peu plus long, 1 seule personne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par GILLES - 24 Octobre 2021

" TB "

" Trop nombreuses marques et chocs sur le véhicule. Réservoir d'essence à demi plein. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 23 Octobre 2021

" Choix clair des différentes compagnies ainsi que des véhicules. Réservation sécurisée. Parfait "

" Rapidité pour enregistrer et récupérer la voiture même si c'est moi qui doit faire l'enregistrement sur leur tablette!. Même rapidité à la restitution du véhicule. Je n'ai jamais été aussi vite à l'aéroport Lisbonne. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par GEORGES - 23 Octobre 2021

" Je loue la plupart du temps les voitures avec avec Auto Europe, je suis content. peut-être une attention particulière avec les clients fidèles? "

" Déjà loué avec ce loueur, jusqu'à présent je suis très content. 2quipe sympathique et dynamique. Parfois il manque du personnel, ça permettrait de réduire le temps d'attente . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par FILIPE - 21 Octobre 2021

" toujours aussi bien "

" trés bon acceuil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SILVIO - 21 Octobre 2021

" excellente. "

" très positif. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 19 Octobre 2021

" C'est devenu très cher "

" Location trop chère "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SERGE - 19 Octobre 2021

" très bien presque parfait "

" seul le véhicule m'a déçu ce qui explique 9/10 au lieu de 10 même si j'ai demandé à avoir une fiat 500 on m'a confié une peugeot 108 très désagréable et poussive à conduire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CHARLOTTE - 18 Octobre 2021

" Pas de commentaires particuliers "

" Le véhicule n'était pas disponible à l'arrivée. attente 20 mn. Réticences pour effectuer le tour du véhicule et noter les éraflures, ce qui nous a conduit à faire une vidéo de la voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ELISABETH - 17 Octobre 2021

" Ras Nickel "

" Bonjour Bémol j avais demandé une 4 portes et j ai eu une 2 portes,inconvénient pour ke 3eme passager qui doit se glisser derrière (3 sexagenaires) Cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 14 Octobre 2021

" ça c'est toujours bien passé "

" très content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 13 Octobre 2021

" Professionnel et attentif à nos attentes "

" Professionnel et agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAULO - 12 Octobre 2021

" Bien "

" Tres Bonne Organisation-Efficaces-Serviables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Octobre 2021

" tres bien "

" pour une fois pas de problemes mais vérifiez attentivement le véhicule avant de partir "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Octobre 2021

" sans problème et la possibilité de choisir l'agence du loueur avec précision et sans équivoque est vraiment un plus par rapport à d'autres sites. "

" Sans problème, avec tout de même un bémol, les agents gagneraient à sourire et donner un sentiment plus évident de plaisir de rencontrer le client. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-MARC - 07 Octobre 2021

" très satisfait comme toujours "

" bon service mais voiture en mauvais état pleine de bosses partout la radio marche très mal(pas d'antenne)la 5eme vitesse passe avec difficulté rétroviseur électrique droit ne fonctionne pas. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par SOFIA - 06 Octobre 2021

" Nous avons le choix entre plusieurs agences mais c'est toujours frustrant et énervant quand on a réservé chez une agence que nous déçoit "

" Au guichet de location l'équipe ne prenait pas les clients par ordre des numéros mais ils prenaient les clients Hertz d'abord, j'avais donc le numéro 40 et j'ai du prendre une senhor chez Hertz avec le 46 pour éviter d'attendre encore des heures.., et on m'a dit que ça ne se faisait pas qu'ils pouvaient me mettre à la fin de la file! Les photos que j'ai reçus de la voiture n'étaient pas justes car il avait des rayures que n'étaient pas mentionnées . Ils ont rajouté mes photos au dossier et par la suite j'ai contacte le service de soutient au client mais je n'ai jamais reçu de réponse. Pour moi la voiture avait un comportement bizarre sur l'autoroute, elle déviait à droite un peu comme si elle faisait de l'aquaplaning ( sauf que il n'a pas plu et il n'avait pas d'eau sur la route) très désagréable à conduire, je ne sais pas si c'est spécifique à ces Kia ou si la voiture avait un problème. Toujours est-il que je n'ai pas reçu de réponse "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 05 Octobre 2021

" Satisfait aucun problèmes la voiture un peu trop abîmées à mon goût "

" Satisfait aucun problèmes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par EMMANUEL - 05 Octobre 2021

" Tres bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MÉLANIE - 04 Octobre 2021

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 03 Octobre 2021

" Prêt à recommencer ! "

" Très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par MARIE - 03 Octobre 2021

" Rapide simple et prix intéressant "

" Personnel très aimable, consciencieux et ponctuels un grand merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HERVE - 29 Septembre 2021

" c'est toujours un plaisir de passer par auto Europe les tarifs étant très attractifs "

" pas d'attente au guichet lorsque nous sommes arrivées, avons pris le temps de faire le tour du véhicule car il y avait de nombreuses rayures et il manquait 2 enjoliveurs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 21 Septembre 2021

" Très bien "

" RAS : attentif et simple "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 20 Septembre 2021

" Tudo ben! "

" Très bon accueil "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 18 Septembre 2021

" Au moment de la commande il y a eu un petit problème d'acceptation de ma carte de crédit que je n'ai pas compris. Après tout c'est passé sans problème. "

" Tout c'est passé très bien, tel comme en Novembre 2019. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CHRISTINE - 16 Septembre 2021

" rien à dire, tout est nickel, je recommande auto europe "

" Je réserve toujours mes voitures avec Guerin ou Alamo. J"en suis très contente. A la borne il y a toujours un conseiller pour venir en aide et c'est rapide pour récupérer le bon. Pour prendre le véhicule c'est également très rapide. Pour la restitution du véhicule c'est également simple une fois que l'agence à fait le contrôle complet de la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 15 Septembre 2021