AUTO EUROPE LYON, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

LYON, FR - Commenté par CECILIA - 22 Mars 2023

" Ça fait des années qu'on réserve la location avec autoeurope. Le sol bémol est le fait qu'on ne peut pas réserver la voiture online si la prise en charge est à moins de 48h. C'est dommage, car avec les grevés, parfois on ne peut pas réserver à l'avance. "

" Le personnel était au petit soins, surtout le monsieur qui était en service et qui a fait les démarches administratives. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MADELEINE - 16 Mars 2023

" RAS "

" Très bon accueil au comptoir et au parking, par contre au vu de l'état du véhicule un geste commercial type surclassement ou réduction "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MAUD - 14 Mars 2023

" tb "

" Voiture livrée avec batterie du démarreur non fonctionnelle et batterie hybride rechargeable quasi à plat "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par JEAN-MARC - 13 Mars 2023

" Good "

" Car with no cruise control, did no charge according to specification and damaged my electrical 'etwork. BAD CHINESE CAR I was charge. By europecar 20 € more than the price I paid AutoEurope "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 11 Mars 2023

" Très bien. Correspond aux attentes. "

" Categorie demandée : boite automatique. Véhicule loué, boite manuelle ! Voiture avec defaut moteur . Changement vehicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Mars 2023

" Plateforme qui facilite bien les choses quand on a besoin de louer un véhicule... "

" Accueil toujours très aimable, précis et professionnel. Un grand Merci à toute l'équipe :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MIKAEL - 06 Mars 2023

" Pas d'option pneus neige "

" 1h30 d'attente pour récupérer le véhicule. Avec valises et enfant. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YOANN - 03 Mars 2023

" Service toujours parfait, client depuis plusieurs années je suis toujours autant satisfait d'auto Europe. "

" La personne de chez Hertz présente au comptoir lors de la prise en charge était peux agréable. Le retour fut lui parfait. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Février 2023

" Très bien, merci "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Février 2023

" No comment. "

" Bon accueil, véhicule nickel. Petite remarque : je n'ai jamais reçu d'accusé de restitution du dit véhicule... Bon j'imagine que si ce dernier avait manqué, on me l'aurait fait savoir :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Février 2023

" SUPER R.A.S "

" TRES BON SERVICE CHEZ KEDDY - TRES PRO "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 15 Février 2023

" Très bonne "

" Nous étions très bien servi merci je recommande !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NOËL - 12 Février 2023

" Sans commentaire. "

" Efficacité administrative correcte. Un regret au niveau de la présentation du véhicule. Je n'ai pas reçu d'information concernant l'emploi des équipements de bord. La notice technique d'emploi du véhicule se trouvait dans la boîte à gants, mais rien ne vaut une présentation pratique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par BRIAN - 11 Février 2023

" Very good "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JOHANNE - 01 Février 2023

" ras "

" temps d'attente très trèst long pour récupérer la voiture(plus d'une heure) problème pressions pneus après 30 minutes de route équipement spécial (chaînes neiges , prix exorbitant) 1/3 prix voiture /jour !! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 25 Janvier 2023

" RAS tout s'est bien passé "

" véhicule non disponible à notre arrivée alors que nous avions prévenu de notre retard du au report de notre vol. Un vehicule supérieur etait disponible mais comme l'a dit le guichetier : on ne va quand meme pas vous upgrader gratuitement.. donc on a été downgradé gratuitement... nous avons fait 500 km A/R jusqu'à val d'isere dans une fiat 500 dont le coffre ne pouvait pas contenir notre valise... heureusement que nous n'étions 2 "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 23 Janvier 2023

" Très satisfaisante! "

" Très bon service!! Bon accueil, bonne voiture, une super agence de location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 21 Janvier 2023

" Prix inégalable et sans frais surprise ! Super intéressant "

" Super accueil. Voiture en accord avec le choix initial "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LIONEL - 19 Janvier 2023

" Site internet très intuitif. Parfait. "

" - loueur trop loin du terminal - voiture d'une catégorie plus petite que celle commandée - véhicule pas très propre. Vitres très sales "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par LUDOVIC - 13 Janvier 2023

" (1) L'adresse de prise en charge à l'agence EUROPCAR LYON PART-DIEU qui figure sur le Bon de Réservation AUTO-EUROPE est fausse, l'agence EUROPCAR a déménagé il y a déjà 2 ans suite à l'extension de la gare !!! (2) Aucune information "client" (nom, coordonnées, etc . . ) n'est transmise à EUROPCAR par votre système de réservation ; il a fallu tout reprendre avec l'agent EUROPCAR comme si on effectuait une réservation chez eux !!! "

" Voiture en mauvais état carrosserie (multiples rayures sur tout le pourtour de la voiture) et mécanique (système start & Stop déficient causant des calages réguliers !!!) "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par LIGIA - 10 Janvier 2023

" Comme d'habitude bonne expérience avec Auto Europe. Un petit bémol cependant avec le service téléphonique client lors du problème de livraison de la voiture, la personne n'était pas très aidante, plutôt à rechercher une faute de notre part afin d'expliquer la situation. Suite à ma demande, elle a discuté avec l'agence pour contribuer à trouver une solution. "

" La location s'est globalement bien passée avec cependant un problème à la livraison puisqu'aucun véhicule n'était prêt. Il a fallu 1h30 pour trouver une solution avec une voiture petite pour la gamme réservée, sale et sentant la fumée de cigarettes. On s'en serait bien passé après plus de 24h de voyage et 8h de décalage horaire. Le retour du véhicule s'est bien passé, sans mauvaise surprise à priori. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par EMMANUEL - 05 Janvier 2023

" Très bon prix et expérience très fluide "

" Voiture affichant un certain vécu. Option chaussettes à 15€ par jour onéreuse. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par MURAT - 04 Janvier 2023

" idéal pour comparer les offres "

" très bon accueil mise à disposition efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILHERME - 03 Janvier 2023

" Satisfait e je vais faire avec vous pour la prochaine fois - louer la voiture "

" Très attentionné avec information claire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCOISE - 01 Janvier 2023

" Parfaite "

" Parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2022

" Site clair, tarifs intéressants... à ce jour pas de problème. Donc on continue... ! "

" Accueil excellent, convivial et chaleureux :-) Le véhicule était pas mal, mais il me semble que l'antenne radio était HS donc pas ou très peu de radio FM (eh oui, j'écoute la radio sur un poste radio...!) d'où une légère amertume de ma part :-) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par NICOLAS - 21 Décembre 2022

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par RICHARD - 18 Décembre 2022

" Pas de problème je recommande "

" Le personnel au top, j'ai jamais vue agence de location aussi performante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par WILLIAM - 14 Décembre 2022

" Prix compétitifs "

" L'agent d'accueil était très embêtant, il m'a quasiment pris pour un con, j'ai du me controller à plusieurs reprises car j'étais quand même un peu pressé... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MICHEL - 05 Décembre 2022

" Réservation facile et efficace! Un bon comparatif... "

" Parfait de bout en bout. Un véhicule neuf (Captur Renault), très agréable! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HACÈNE - 10 Novembre 2022

" Oui, très bien. La formule kilométrage illimitée est bien : pas de surprise de facturation de 10km en plus ... "

" le conseiller a été insistant pour vendre un surclassement (voiture plus spacieuse) puis une assurance complémentaire (tout risque) puis une assurance équipement (bris de glace et pneu) ... Sinon, bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par FRANCK - 09 Novembre 2022

" Simple, rapide, sérieux et efficace. "

" Sur Lyon Part-Dieu, service assuré par Hertz. Accueil client très bon. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 04 Novembre 2022

" C'est une excellente expérience "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2022

" Bien "

" Vente un peu forcée "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 18 Octobre 2022

" Site facile "

" Sympathique et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YANNICK - 06 Octobre 2022

" Réservation simple et claire. La description de la super cover pourrait être améliorée "

" Absence d'une ceinture de sécurité à l'arrière. Pour le reste, bon véhicule très propre et bon état. Personnel compétent, professionnel et non agressif pour vendre des options inutiles. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par DAVID - 02 Octobre 2022

" Aucun souci "

" Location parfaite rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SARAH - 27 Septembre 2022

" Je recommande "

" Très agréable très professionnel soucieux du bien fait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 15 Septembre 2022

" Très pratique et fiable "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YANICK - 08 Septembre 2022

" Impeccable "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par BENJAMIN - 29 Août 2022

" Expérience très positive. Un vrai gain financier avec l'assurance comparé à ce que propose Europcar. "

" Voiture très propre et agréable. Il faudrait juste quelques explications sur l'utilisation du véhicule, tout le monde n'a pas l'habitude des voitures hybrides et boite auto. Le manuel est énorme donc pas facile de trouver rapidement certaines infos. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 24 Août 2022

" Agence Budget nul "

" Voiture avec des pneus lisse "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par ROZENN - 12 Août 2022

" Parfait "

" simple et facile. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ANDRE - 11 Août 2022

" Nous esperons pouvoir recuperez unepartie du montanți de la reservation suite a la non prise de la voiture ( vol annule) "

" Nous n' avons pas pris la voiture car le vol avion a ete annule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PATRICK - 06 Août 2022

" Zéro fautes avec autoeurope, ce n'était pas ma première exorrience et plans douté pas la dernière.merci à vous. "

" État du véhicule non fait au départ obligé de le faire personnellement avec photos à l'appui. Insistance de ma part pour venir constater l'état qui ne correspondait à la fiche de départ. Heureusement d'ailleurs, lors de la remise il a fallut prouver une rayure grâce aux photos. Ce qui m'a value une disculpation immédiate. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CLAUDIA OU HILARIO - 08 Juillet 2022

" Les prix sont actuellement très élevés malheureusement... "

" Très bien ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par SAILER - 02 Juillet 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par FLORENCE - 30 Juin 2022

" Bien "

" Equipe sympathique qui a fait au plus vite malgré l beaucoup de monde "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par YANNIS - 24 Juin 2022

" Très satisfait "

" Personnels tres professionnels et sympathiques "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par NABILA - 01 Juin 2022

" Moyen juste le prix est raisonnable mais lés voitures sont sales "

" Véhicule sale et services avec europcar déplorable !!!! Mais lés prix sont parfaits dommage "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

LYON, FR - Commenté par MICHEL - 19 Mai 2022

" Le seul probleme est d'avoir un num de telephone direct pour l'agence concernee... J'atterrissais a Lyon a 22h15 et je ne pouvais joindre personne si ce n'est un irripilant serveur vocal inutile. D'ou du stress inutile, etc... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 11 Mai 2022

" Satisfaisante - aucun probleme "

" Tres bonne experience, service efficace et humain du debut a la fin "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THOMAS - 06 Mai 2022

" Impeccable "

" Le personnel est particulièrement serviable et agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALINE - 02 Mai 2022

" Très satisfaite rien à redire "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ERIC - 22 Avril 2022

" Efficace "

" Sans aucun souci ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALI - 12 Avril 2022

" Très bien "

" Au top , personnel professionnelle , souriante ext... merci encore "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BOUHADDA - 31 Mars 2022

" Merci "

" Merci "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par LUC - 29 Mars 2022

" Très satisfait... "

" Très satisfait... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Mars 2022

" Je recommande et je referai appel au site et a alamo "

" Super accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JIMMY - 17 Mars 2022

" Top "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALVINO - 14 Mars 2022

" Je suis un habitué et cette location s'est aussi bine passé que les précédentes. "

" Tout s'est bien passé. Je n'ai pas pris les chaines cependant alors que je suis allé dans une zone avec équipement neige obligatoire pour cause de prix journalier prohibitif. (d'autant plus qu'il faisait un soleil radieux, ce n'était vraiment que pour être dans la légalité...) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 11 Mars 2022

" Excellent quant les agences sont sur le lieu même de la prise en charge du véhicule - gares ou Aéroports "

" Voiture hybride Toyota Prius ; C'est un véhicule dont je ne ferais pas l'acquisition ; la manipulation du levier de boîte automatique n'est pas commode et le GPS peu utilisable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Février 2022

" rien a dire pour auto Europe bon rapport qualité prix "

" pas de personnel en quantité suffisante attente trop longue une personne qui fait départ et restitution "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN ERIC - 24 Février 2022

" Toujours très satisfait d'Autoeurope "

" Très satisfait de l'agence Alamo St Exupéry où je loue régulièrement. Service sympathique et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par JEAN ERIC - 10 Février 2022

" Toujours satisfait d'Autoeurope. Je passe systématiquement par ce site pour toutes mes locations de voiture depuis plus de 10 ans. Site pratique, tarif clair et sans surprise, service après-vente impeccable. "

" Je loue régulièrement à cette agence Alamo St Exupéry. Toujours très satisfait, équipe sympathique, accueillante, efficace et très réactive, politique très claire et transparente pour les égratignures, véhicules en bon état, le tout pour un tarif très compétitif. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HOUDA - 20 Janvier 2022

" BON "

" BON RAPPORT QUALITE PRIX "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Janvier 2022

" RAS avec AutoEurope. Le contrat souscrit permettait de partir l'esprit tranquille et aucun incident n'est venu mettre leurs garanties à l'épreuve. "

" Equipe jeune et dynamique prête à tout pour faire face aux impondérables en s'adaptant. Pour palier à une lacune informatique par exemple. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PIERRE - 06 Janvier 2022

" Parfait "

" Dernier véhicule loué il manquait de l'huile dans le moteur juste après les 1er 50 km. Avis remboursent les frais d'huile mais j'aurais préféré à ne pas avoir à gérer le manque d'huile. Véhicule loué avec une portière avant accidentée mais en état de marche. Ce n'est pas très plaisant de rouler dans un véhicule "amoché » pour le même prix. Sinon pour le reste c'était bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Janvier 2022

" Ras "

" Manque d'accompagnement à la prise du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MANUEL - 06 Janvier 2022

" Super service "

" Super service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SOPHIE - 01 Janvier 2022

" très bonne voiture, un peu cher à mon gout prévenir le futur conducteur de l'utilisation générale personnel très honnête "

" pas d'éclairage ni suffisamment de signalisation pour le parking(la nuit ce n'est pas évident) grande honnêteté du personnel qui m'a renvoyé mon portefeuille Pas assez d'explication à propos du réservoir d'essence (ouverture dans la portière) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN ERIC - 19 Décembre 2021

" Habitué à louer par Autoeurope, toujours très satisfait : prix compétitif, qualité des offres, service après-vente, tout est très bien. Continuez ainsi ! "

" Loueur très exigeant sur le suivi des défauts légers sur le véhicule qui induit un certain stress, alors que d'autres proches ont une politique à la fois plus transparente et moins stressante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTINE - 16 Décembre 2021

" Ras "

" Les sièges du véhicule loué étaient tachés mais le plus embêtant etait l'odeur de tabac froid qui régnait dans l'habitacle et obligeait à aérée régulièrement, sans succès malheureusement ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par GERARD - 12 Décembre 2021

" plateforme excellente, aucune surprise "

" la voiture avait besoin d'une bonne révision "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par AADEL - 09 Décembre 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CORALIE - 28 Novembre 2021

" Parfait. Machine pas au point mais personnel parfait "

" Personnel de l'Agence tres compétent et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SERGE - 26 Novembre 2021

" bonne "

" DECU car europcar lyon a débité sur ma carte visa 1er le 22/11/2021 la somme de 239,36€ SANS AUCUNE EXPLICATION, pour quel motif???? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par YANNICK - 24 Novembre 2021

" Site fiable et clair. Les options d'assurance pourraient être plus claires. "

" Prise en charge rapide sans pression excessive pour acheter des options et restitution rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DANIEL - 12 Novembre 2021

" On y retournera "

" Une très bonne surprise. Pas de recherche de complications, comme on peut le voir dans certaines agences. Et un personnel charmant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Novembre 2021

" Pas de commentaire "

" Personnel très avenant et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 03 Novembre 2021

" Ok "

" Je suis en litige avec eux pour la facturation de dégâts "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par RÉMI - 02 Novembre 2021

" Site très clair et complet. Gestion facile des réservations, confirmations et facturation. "

" Equipe très aimable et efficace. Prise ne charge et retour rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par BEAURAIN - 30 Octobre 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par GERARD - 29 Octobre 2021

" Bien "

" Je regrette que l'accompagnement aux terminaux a l'aéroport ne soit pas prévu un effort me paraît nécessaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GIACOMINO - 29 Octobre 2021

" Pas très clair au niveau de la réservation "

" Véhicule autre que celui qui à été réservé. Tarifs qui ne correspond pas à la commande... Surprise lors de la facturation. ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par FABRICE - 18 Octobre 2021

" Bonjour pouvez vous nous transmettre par mail votre facture s'il vous plaît ? bien cordialement Mr Lejeune "

" Bonjour pouvez vous nous transmettre par mail votre facture s'il vous plaît ? bien cordialement Mr Lejeune "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BEATRICE - 17 Octobre 2021

" Tarif plus intéressant pour une prise de véhicule au dernier moment "

" Je n'ai jamais eu de problèmes avec l'agence Europcar de Lyon Part Dieu, et le personnel a toujours été impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LUC - 16 Octobre 2021

" Très satisfait... "

" Très satisfait... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MARC - 07 Octobre 2021

" Au top "

" Super accueil, "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ERICK - 27 Septembre 2021

" Je ne peux dissocier Auto-Europe et Budget pour mon expérience donc les commentaires ci-dessus sont communs. Le seul bon point spécifique à Auto-Europe concerne la disponibilité au téléphone lors de la phase entre la réservation sur internet et la prise en mains du véhicule (j'ai obtenu un opérateur le dimanche, qui parlait un assez bon français et ce, depuis l'Afrique. "

" Bonjour, la note générale n'est pas maximale car à mon arrivée la voiture réservée n'était pas disponible et j'ai été surclassé un peu contre mon avis : la voiture qui m'a été proposée était extrêmement luxueuse et j'ai été obligé de souscrire à l'assurance maximale pour pallier à des dégradations éventuelles sur un véhicule aussi ostentatoire !! Par ailleurs la prise en mains du véhicule a été quelque peu bâclée (les deux commerciaux ne connaissaient pas vraiment le fonctionnement du véhicule !! ) et j'ai mis pas mal de temps pour maîtriser les fonctions essentielles à la conduite. Hormis cela le reste de l'expérience a été assez satisfaisant. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par VINCENT - 23 Septembre 2021

" Bonne efficacite "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 08 Septembre 2021

" Pas de PB avec autoeurope "

" Tout à fait satisfait par l accueil et le véhicule surclassé mis à ma disposition "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 31 Août 2021

" tres bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ?UBOR - 25 Août 2021

" client depuis des années, je n'ai jamais eu de souci "

" tout c'était bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 24 Août 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 13 Août 2021

" A répondu à mes attentes "

" Bon service à la station "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 07 Août 2021

" Excellent choix et tarif très compétitif, il est rare que je loue directement chez le loueur, je préfère passer par AutoEurope. "

" Prise et restitution du véhicule sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 31 Juillet 2021

" Expérience reussie et excellente "

" Expérience reussie et excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Juillet 2021

" Aucun soucis avec auto europe. "

" Arnaqué au retour du véhicule. En raison des grèves véhicule laissé sur le parking du Terminal 2A à roissy et personne pour me recevoir. Obligé de marcher jusqu'au terminal 2E, rendre la clés à la responsable qui m'a affirmé qu'elle irait récupérer le véhicule et qu'il n'y aurait pas de soucis. Sauf qu'elle a du le faire le lendemain et qu'une journée supplémentaire de location m'a été facturée. Demande de remboursement faite par mail, pas de réponse. Relance et toujours aucun retour ! très mécontent de la société de location "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par FRANCK - 27 Juillet 2021

" Facilité de réservation "

" Prise en charge rapide, simple et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALAIN - 23 Juillet 2021

" Généralement bonne, même si parfois, vous êtes difficiles à joindre en cas de besoin urgent ! "

" Bonne, mais ils n'auraient pas dû compter des frais de dossier supplémentaires il y a une dizaine d'année pour avoir transmis mes coordonnées pour transmettre un PV d'excès de vitesse de + de 5 kms/h. Cette démarche ne devait faire l'objet d'aucun fraisde la part d'Europcar, bien qu'ils aient eu effectivement l'obligation de transmettre les coordonnées concernées. La prescription de ma part n'a plus de raison d'être (10 années ont passé) ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FABIEN - 11 Juillet 2021

" Efficace et sur "

" accueil par le personnel rapide et dynamique , proposition de surclassement bien menée, véhicule proposé excellent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JULIO - 08 Juillet 2021

" Cela fait plusieurs années que je loue avec auto Europe et je n'ai jamais eu de soucis. Merci "

" L'agent à la prise du véhicule a été très agréable et professionnel. Cela fait plaisir. Merci à ce monsieur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par PATRICK - 04 Juillet 2021

" Très bien, facilité et rapport qualité/prix "

" Parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 02 Juillet 2021

" ok. merci de transmettre mes remarques à Sixt. cdt. "

" vehicule avec trop de securité. il beep tout le temps. il a fallu batailler et rechercher comment desactiver tous ces "trucs" stressants, bruyants, et en fait nuisant à la securité. Sixt semble pousser à l achat d options chez eux quand on n a pas loué directement chez eux. Jauge de carburant imprécise sur le véhicule qui a indiqué "plein". le pistolet refoulant quand j ai fait le plein. Sixt m a facturé du carburant manquant (5 l plus des frais) alors que je pensais avoir fait le plein. d autres frais peu comprehensibles aussi comme "supplement local 12%" "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ISABELLE - 01 Juillet 2021

" Bon rapport qualité prix "

" Voiture en très bon état service rapide et aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DENIS - 20 Juin 2021

" Bien, Le prix était parfait. "

" Pas cool à Lyon. -- L'hôtesse m'a présentée une facture à un prix 2 fois plus élevée. Sa responsable a rectifié, problème d'informatique d'après elle. -- Bien : elle m'a proposée un véhicule électrique pour 30 euros : je me suis régalé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JACQUES - 19 Juin 2021

" toujours zéro problemo. "

" Attente un peu longue à la prise en charge. Mais équipe OK. Retour OK. Véhicule impeccable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-LUC - 15 Juin 2021

" Sans problème. "

" Très belle voiture : Equipements exceptionnels avec l'assistance à la conduite. Excellentes sensations. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTINE - 10 Juin 2021

" RAS "

" Personnel peu locace. Peu d'informations sur où se trouve le véhicule sur un parking bondé ! Au client de faire le tour et de le trouver ! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 08 Juin 2021

" Récupération du véhicule rapide et sans problème, également pour le rendre. "

" Personnel sympathique et véhicule très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MAGID - 06 Juin 2021

" satisfaction "

" Dès la réception du véhicule, j'étais très bien accueilli par le Conseiller M. Catteau en termes d'informations, des conditions de locations. Je conseille vivement mes proches à faire appel à Europcar Lyon part dieu. M.Hsaini "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN ERIC - 03 Juin 2021

" Toujours satisfait du service d'Autoeurope que j'utilise depuis de nombreuses années. "

" 3ème locations dans l'agence de Lyon St Exupéry, équipe très sympathique et efficace, accueil souriant, véhicules conformes ou mieux que ce qui était réservé, politique dommage claire et qui met en confiance. Très bonne expérience à chaque fois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SERGE - 03 Juin 2021

" bien et competent "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LUC - 24 Mai 2021

" Très satisfait... "

" Très satisfait... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YANN - 24 Mai 2021

" Parfait, rapport prix prestation inégalable et tellement plus simple pour faire le bon choix de véhicule et de loueur. "

" Type de Véhicule réservé non disponible "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par YANN - 20 Mai 2021

" le site permet de bien visualiser les différents loueurs et les prix "

" location faite très rapidement , véhicule très propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PIERRE - 21 Avril 2021

" parfait "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LAURENT - 19 Avril 2021

" Très bien avec tarif compétitif Prenez assurance super cover Seul inconvénient pas de réception de facture avec TVA (location pro) "

" Bon accueil et voitures rescentes. R.a.s "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DANIEL - 14 Avril 2021

" véhicule parfait ,très bon service "

" Ce n' est pas ALAMO MAIS SIXT ! Très bien mais très cher "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-ERIC - 30 Mars 2021

" Toujours satisfait d'Autoeurope que j'utilise depuis maintenant plus de 10 ans "

" 2ème expérience très satisfaisante avec l'agence Alamo de Lyon St Exupéry. Toujours aussi sympathique et efficace, avec un véhicule parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ERIC - 25 Mars 2021

" navigation site facile et efficace "

" tout était Parfait, accueil , consiel, véhicule , etc.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par VALÉRIE - 25 Février 2021

" réservation rapide et efficace "

" réservation rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JEAN-ERIC - 25 Février 2021

" Toujours très satisfait d'Autoeurope, avec qui je fais toujours mes locations de voiture "

" Service rapide et efficace aussi bien au départ qu'au retour, équipe très sympathique, politique dommage transparente et bien expliquée Par rapport à la concurrence le niveau d'équipement de la voiture est peut-être un peu plus léger, mais le forfait est km illimité "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JIMMY - 24 Février 2021

" rien à redire "

" rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 14 Février 2021

" bon tarif "

" lors de la restitution on m'a annoncé un impact sur le pare-brise, c'est impossible, je n'ai pas eu de problème. De plus j'ai récupéré le véhicule de nuit, et impossible de voir ce genre de problème. Jamais un loueur n'a fait le tour de toutes les vitres. Et cet impact n'en est pas un. J'attends toujours ma facture finale. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 04 Février 2021

" Très bien "

" Très bonne expérience Seul bémol: l'agent d'accueil ne nous avait pas prévenu que le guichet était fermé à 18h et les modalités de retour du véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 25 Janvier 2021

" R.A.S. "

" R.A.S. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par RAYMONDE - 19 Janvier 2021

" Facile d'accès, précis, efficace et bon rapport qualité /prix "

" Agréablement surprise ! ça veut dire un service accueillant, avec le sourire , très poli, et avec des infos précises. Et un retour « humain » avec une jeune femme (Mylène) charmante qui vérifie ''état de la voiture avec moi, souriante et aimable. Et qui vous envoie confirmation rapidement de la restitution en bon état du véhicule. Et pas seulement de remettre les clés dans une boîte! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCOISE - 14 Janvier 2021

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par DAVID - 12 Janvier 2021

" Rien de particulier. Tout s'est très bien passé. "

" Rien à dire de particulier, tout s'est très bien passé. Mais attention bien préciser en gros et Gras lors de la réservation que certaines cartes comme celles de banques en ligne ne pas acceptées. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 05 Janvier 2021

" En ce qui concerne Auto Europe, RAS, bon service internet. "

" Véhicule non conforme à l'offre SIXT, problème avec un capteur de pression. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par BENAYAD - 01 Janvier 2021

" Je recommande super. "

" Très bonne accueil du personnel très bon conseil je très satisfait. Je reviendrais chez vous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRUNO - 31 Décembre 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PIERRE - 02 Décembre 2020

" tout s'est bien passe "

" excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par TAREK - 30 Novembre 2020

" Très très bonne expérience, à renouveler. "

" Service impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHARLES - 20 Novembre 2020

" Depuis 20 ans je suis satisfait, ca ne me rajeunit pas... "

" ca va "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par OLIVIER - 03 Novembre 2020

" Aucun soucis. "

" Très bon accueil autant à la prise qu'à la remise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MICHEL - 29 Octobre 2020

" Lors de la prise du véhicule le conseiller ne nous a fait pas part du kilométrage limité. "

" A la restitution du véhicule manque d informations sur le dépassement des kms. Serait souhaitable de connaître le montant du dépassement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 27 Octobre 2020

" Bon moyen de trouver bien et au plus juste prix. "

" Rien à dire, tout était OK. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par RÉMI - 25 Octobre 2020

" Utilisateur depuis plus de 10 ans; toujours satisfait "

" Prise en charge simple efficace et personnel très sympathique. Retour tout aussi simple et en toute confiance même hors des heures d'ouverture de l'agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN - 13 Octobre 2020

" J'aurais préfère que l'assurance soit prise en compte par SIXT. "

" Rien a dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANÇOIS - 06 Octobre 2020

" Sans soucis "

" Le véhicule avait quelques chocs et les sièges étaient tachés, pour le reste tout était OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par ZORAN - 30 Septembre 2020

" Ras "

" Accueil sympathique et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCK - 22 Septembre 2020

" Site agréable et facile à comprendre Très utile pour comparer les locations entre loueurs. Prix compétitif par rapport à d'autres sites du même type. J'y reviendrai "

" Accueil du personnel exceptionnel. Beaucoup d'entreprises de location devraient prendre exemple Voiture conforme à la location "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par KARIME - 22 Septembre 2020

" Rien a dire parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MATHIEU - 21 Septembre 2020

" Sans problème "

" Agente d'accueil au départ et au retour très sympathique et claire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 17 Septembre 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 10 Septembre 2020

" Bon tarif. "

" Très bien. Le parking de retour est trop petit. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BERNARD - 05 Septembre 2020

" Aucun souci tant à la prise en charge qu'à la remise du véhicule "

" Les collaborateurs Comptoir et Véhicule ont été très sympathiques "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GÉRARD - 04 Septembre 2020

" Réservation simple et claire. Tarifs intéressants. "

" Personnel accueillant, serviable et clair. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SALVATORE - 02 Septembre 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SERGE - 01 Septembre 2020

" très satisfaisante "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 27 Août 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCK - 25 Août 2020

" Site parfait proposant de nombreux tarifs "

" Attention à bien faire le tour du véhicule. Nombreux accros non indiqués sur contrat de location "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par CATHERINE - 23 Août 2020

" très bien ! "

" très bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HUBERT - 22 Août 2020

" Expérience positive, facilité pour trouver rapidement une voiture "

" Ras expérience positive et bon rapport qualité prix. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DANIEL - 18 Août 2020

" satisfait sauf en ce qui concerne le tarif "

" Le prix de la même location a plus que doublé en un an ... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Août 2020

" Très satisfait du prix et du suivi "

" Tout s'est très bien passé . Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRUNO - 13 Août 2020

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MIREILLE - 31 Juillet 2020

" Bonne expérience . Prix très attractif pour un excellent service "

" Très bonne impression au bureau Sixt : accueil amabilité service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 15 Juillet 2020

" TRES SATISFAITS/ NOUS EN SOMMES A 3 RESERVATIONS AVEC AUTO EUROPE "

" AVONS DU ATTENDRE 1H30 CAR VEHICULE PAS PRET ET AVONS RECUPERE UN VEHICULE TOUT TACHE DE PEINTURE ( INTERIEUR ET EXTERIEUR.....) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par ALDO - 12 Juillet 2020

" Ok "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par VARUNA - 10 Juillet 2020

" Fiable et simple d'utilisation. "

" Très bonne expérience. Avec d'autres agences souvent les voitures ne sont plus disponibles, les réservations confirmées et ensuite annulées. Là pas de problème de ce genre. Gentillesse, sourire... rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEROME - 03 Juillet 2020

" Bon rapport qualité prix Parfait "

" Rapide et efficace. Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CÉCILE - 02 Juillet 2020

" Rien de probant "

" rien de probant "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par MOHAMM0ED - 01 Juillet 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GILLES - 30 Juin 2020

" Pas de problème particulier avec AUTO-EUROPE mais ils sont très difficile à joindre par téléphone ... "

" Trop plein d'huile avec des messages à répétition du véhicule. Pneus pas au top de leur forme Moteur sous-dimensionné ( Série 5 mais moteur 2 Litres..) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par MARIE AIMÉE - 26 Juin 2020

" Site facile d'accès avec des prix intéressants "

" Equipe efficace et très sympathique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ISABELLE - 26 Juin 2020

" Sav très efficace "

" Voiture très abîmée dehors et dedans. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par AGNES - 18 Juin 2020

" Parfaite !!! "

" Équipe disponible, accueil chaleureux, je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCIS - 17 Juin 2020

" OK "

" Manque d'information sur les conditions et le lieu de retour du véhicule. EPINAL RAIL STATION GARE SCNF Aucun comptoir AVIS à la gare d'Epinal, ni à proximité. L'Agence AVIS st à une dizaine kms de la ville et ne répondait pas au tel. Je leur ai laissé un message demandant ou je devais rendre le véhicule, mais ils ne m'ont pas rappelé. J'ai du me rendre chez un loueur concurrent qui m'a expliqué qu' il y avait toujours des problêmes pour les retours AVIS et que à sa connaissance, il fallait garer la voiture dur le parking payant `côté de la gare et remettre les clés au chef de gare ( SNCF ). Donc un retour un peu compliqué et stressant. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par VIOLAINE - 05 Juin 2020

" Toujours très efficace et sans mauvaises surprises "

" Tout était parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALEXANDRINE - 28 Mai 2020

" très bonne expérience, véhicule propre et confortable, équipe très professionnelle je recommande "

" très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 15 Mai 2020

" service attentionné pour trouver une alternative à une agence censée être fermée en période de confinement... mais l'agence de départ était ouverte après renseignements pris auprès d'Europcar. Manque d'informations actualisées? "

" Service impeccable à Lyon "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par PATRICK - 09 Mars 2020

" Ras très content de cette location "

" Ras très content de cette location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 06 Mars 2020

" au niveau du prix: satisfait, "

" difficile d'accès,voiture non lavée à l'extérieur,le retour a été catastrophique (attente,sans parler du retour par la navette sous la pluie,le chauffeur est resté dans le vehicule,pas d'aide pour charger les valises et fermer les portes assez lourdes,nous sommes restés corrects!!!),nous espérons qu'ils vont apprendre à ranger les clés des véhicules car pour ce que l'on a constaté cela ne fait pas trop sérieux!!! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MICHEL - 05 Mars 2020

" Excellente "

" excellente "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par DEMBA - 05 Mars 2020

" Tout a été parfait hormis les 2 cts retenu sur ma caution. Ce n'est qu'une petite somme mais cumulée avec tous les clients Alamo... "

" Une super équipe à l'écoute et hyper accueillante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par KHALED - 28 Février 2020

" Excellente comme d'habitude. "

" Très bonne expérience en général. Un peu de difficulté à les contacter à l'arrivée du fait qu'ils aient changé de numero sinon rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par EDOUARD - 28 Février 2020

" Trouvé par hasard... on verra si les offres sont aussi bonnes à l'avenir! "

" Bonne. Et agaçante à la fois quand pendant la prise en main, on cherche à me vendre des produits en plus: plus grande voiture, rachat de franchise, etc... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 27 Février 2020

" TB "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par PIERRE-ALEXANDRE - 21 Février 2020

" RAS. Site très simple d'utilisation. Un peu long pour la confirmation de la location "

" RAS. Excellent accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par FOREST - 19 Février 2020

" Excellent "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LAURENT - 16 Février 2020

" Rapide et facile "

" Rapide et facile "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par BERNARD - 14 Février 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 13 Février 2020

" Ras "

" Tres bon réception, nous avons eu un accueil chaleureux souriant et de l humour très agréable une proposition de surclassement intéressante et un véhicule parfait merci "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ODILE - 12 Février 2020

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 11 Février 2020

" Impeccable comme dab "

" Équipe départ au top Véhicule en excellent état 8000 km propreté parfaite Équipe retour impec Très belle voiture Tarif plaisànt Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GEORGES - 10 Février 2020

" Très bon service et prix très compétitif "

" Dommage que le véhicule sentait énormément la cigarette ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MALEK - 09 Février 2020

" bien "

" très mauvaise concernant la prise de la voiture plus que 2h d'attente "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par THIBAUD - 07 Février 2020

" satisfait de l'offre "

" satisfait du service, "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN ERIC - 06 Février 2020

" Toujours aussi satisfait d'Autoeurope qui propose de très bons tarifs et garantit une présence humaine en cas de détail à régler avec le loueur sans devoir passer par le répondeur du loueur qui ne répond pas. "

" Prestation conforme et satisfaisante. La facture devait m'être envoyée à mon adresse mail, mais cela n'a pas été fait. Il a fallu réclamer et j'ai du aller la chercher sur le site. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par CHRISTINE - 05 Février 2020

" bon rapport qualité prix "

" le véhicule n'a pas été nettoyé correctement à l'intérieur signalé avant la prise du véhicule à l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par THIERRY - 04 Février 2020

" Prévoir une meilleure nettoyage et désodorisant du véhicule. Nettoyage du pare brise à améliorer. "

" Il est difficile de savoir où se diriger à la sortie de l'aérogare Aucune indication de point de rendez-vous est donnée. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par JEAN-YVES - 04 Février 2020

" Tout était correct "

" Keddy n'est pas en cause, c'est l'équipe d'Europcar à l'aéroport de Lyon qui n'était pas du tout à la hauteur, plus d'une heure pour récupérer ma voiture. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FILIPE - 29 Janvier 2020

" The voucher should be more specific, saying that the agency was out of the airport, and that we need to call agency asking for their shuttle. "

" It was not explicit in the voucher that we needed to call the agency to pick us at airport, so we went in the free bus to the rentals parks, and could not find RENTSCAPE. We called but had to wait more than 30 minutes for the shuttle to take us to the agency. When we picked the car, it was incredibly dirty; and there was an alarm asking to put more AdBlue, and when we called the agency employee of Rentscape, he told us it was nothing. Some km later, we had to stop at a gaz station to buy it ourselves... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 3

LYON, FR - Commenté par VALERAN - 27 Janvier 2020

" ok "

" très bon accueil ( voiture chauffée, explications claires) mais on nous a dit que l'aiguille de la jauge d'essence était décalée vers le bas ( défaut de construction) donc nous avons récupéré une voiture avec l'aiguille juste au dessus de l 'avant dernier trait; en réalité, nous avons fait le plein et l'aiguille s'est positionnée correctement donc nous avons eu une voiture non pleine en carburant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Janvier 2020

" Très bien "

" L'accueil est bon en général ainsi que la restitution par contre la propreté du véhicule est très en deçà de se qu'on doit avoir "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par ARNAUD - 21 Janvier 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par EDOUARD - 15 Janvier 2020

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par MICHEL - 10 Janvier 2020

" Tres bon site internet, le seul bémol le prélèvement est fait intégralement lors de la réservation, ce n'est pas un problème mais en cas d'annulation ??? "

" Accueil agréable, très bien servi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THIBAUD - 09 Janvier 2020

" Un bon comparateur "

" Un bon rapport qualité prix "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BATHILY - 06 Janvier 2020

" J'ai pas su modifier le temps de location du au changement de mes trains "

" J'ai prépayé 3 jours de location, mais utiliser que 2 jours. Impossible de se faire rembourser la journée non utilisée. Ce qui n'a pas été expliquer au comptoir par les agents qui m'ont vendu toutes les assurances possible pour être tranquille ..... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par STEPHANE - 05 Janvier 2020

" Nous n'avons pas eu le véhicule prévu et réservé très à l'avance (pourtant validé avec l'agence Alamo Lyon aéroport dès octobre 2019). Le véhicule proposé en lieu et place était correct... mais un peu moins bien. "

" Nous n'avons pas eu le véhicule prévu et réservé très à l'avance (pourtant validé avec l'agence Alamo Lyon aéroport dès octobre 2019). Le véhicule proposé en lieu et place était correct... mais un peu moins bien. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par DENIS - 02 Janvier 2020

" Efficace "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par RAPHAEL - 01 Janvier 2020

" Moins cher "

" Bonne experience, mais guitoune un peu éloignée et rapport qualité prix un peu faible "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par BERNARD - 30 Décembre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LOIC - 28 Décembre 2019

" satisfaisante "

" expérience presque satisfaisante : mauvaise odeur persistante dans la voiture au début de la location ... très désagréable ! sinon rien à dire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par CLAUDE - 12 Décembre 2019

" rien à dire "

" Bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN-ROBERT - 11 Décembre 2019

" Merci pour le reste "

" Ordinateur de bord défaillant (plus sans doute un capteur de stationnement) d'où une conduite fort désagréable en ville. Et restitution impossible le dimanche soir pour absence de personnel dans le parking, d'où une surréservation d'un jour alors que j'avais déposé les clefs dans la boîte prévue à cet effet. D'où un certain mécontentement. Et aucune réponse du service clientèle à ce sujet pour le moment. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

LYON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Décembre 2019

" personnel sympathique voiture très propre et sans problème "

" pratique et bien placé dans la gare parking facile d'accès "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MARCEL - 09 Décembre 2019

" bon acceuil "

" prestations sans surprises désagréables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PATRICK - 08 Décembre 2019

" Vehicule proposé a un tarif attractif, mais qui s'en révèlera bien en dessous du tarif payé a l'arrive, simplement en voulant ramener à 0 la franchise, doublement du tarif. La prochaine fois, je choisirai 7n site qui propose l'optIon au départ, ains8 plus de mauvaise surprise. "

" Europcar voulait me faire payer le GPS 18€/j pour un SUV automatique équipé de série du GPS. Le véhicule était sale inter et extérieur et égratigné de tous les côtés. Ils ont tenté de le vendre des véhicules pour le double ou le triple du type prévu (3008, CX5), comme une BMW X1, qui est du même gabarit que le type réservé. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par CHANTAL - 05 Décembre 2019

" RAS "

" Aucuns "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par STANN - 04 Décembre 2019

" Satisfait. "

" Bonjour Suite à une erreur de ma part lors de la réservation (du 28/11 au 1/12/2019), j'ai restitué le véhicule le 28/11 à 18h et non pas le 1/12. Merci de faire le nécessaire pour effectuer le remboursement pour le 3 jours (29, 30/11 et 1/12) non consommés. Cordialement, Stann CARRETERO "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 04 Décembre 2019

" Très bien. Très réactifs, et relation commerciale parfaite (expérience vécue). "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par THI MINH TRANG - 02 Décembre 2019

" c'était très bien "

" recommander vivement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LEVY - 24 Novembre 2019

" Pas de problèmes avec auto europe "

" Agence Europcar St Exupery Lyon aeroport très mal tenue et très mal managée ! Personnel non avenant et pas assez professionnel. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par YANNIS - 23 Novembre 2019

" Tres bien "