AUTO EUROPE MARSEILLE, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 11 Janvier 2021

" PAS DE SOUCI "

" PAS DE SOUCI "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par VALERIE - 20 Novembre 2020

" Je loue systématique chez Europcar, pas de mauvaise surprise, tout est conforme à la réservation. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NATHALIE - 19 Novembre 2020

" Très bien seul bémol il faut mettre à jour les informations sur les horaires de chaque loueur. Autant te dire que lorsque vous réservez la prise de votre véhicule à 18h30 et que le loueur finit à 17h et qu'on vous prévient pas. Bof "

" Pas vraiment satisfait "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 04 Novembre 2020

" AUTO EUROPE essaie de satisfaire ses clients et ses agents sont toujours très réactifs. "

" la location était confirmée, nous nous sommes donc déplacés à MARSEILLE pour chercher la voiture, à notre arrivée, on nous a proposé un tout autre modèle, plus petit, qui ne convenait pas du tout. Et on a refait le voyage à la maison... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par YANN - 03 Novembre 2020

" Plus compliqué qu'habituellement "

" Assez médiocre. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-MARC - 02 Novembre 2020

" Auto Europe, toujours efficace. "

" Excellente prestation de l'équipe de SIXT MARSEILLE AEROPORT, avec un surclassement proposé gratuitement, certainement du au fait que la Compagnie d'Aviation avait "égaré" mon bagage. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICK - 01 Novembre 2020

" Parfait "

" Parfait, amabilité et fficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN - 12 Octobre 2020

" Lorsque nous venons en Métropole nous passons par vous, ainsi qu'une de nos filles qui travaille dans une grande société à Plan de Campagne. Nous éviterons par contre de choisir SIX surtout si notre litige n'est pas règlé. "

" La personne de l'agence six à Marseille nous a proposé des suppléments; nous étions d'accord pour un supplément pour un 2eme conducteur, nous avons refusé la garantie vol en expliquant qu'avec la carte bleue platinium nous étions couverts, ce matin nous reçevons par mail la facture et nous constatons qu'il est inclu la garantie vol pour 330,48 euros UN SCANDALE d'autant que nous n'arrivons pas a avoir quelqu'un au tel à Marseille. Le vendeur à vu un couple de personnes agées (76 ans) et a du ce dire qu'étant fatigués (nous arrivions de Martinque) ils ne feraient pas attention. Merci par avance pour votre aide. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ALEXANDRE - 07 Octobre 2020

" Parfait "

" Bon modulo la vente d'une assurance tout risque en doublon avec l'assurance autoeurope et ma carte premier "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIE-CÉCILE - 01 Octobre 2020

" OK "

" BIEN "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par DIDIER - 29 Septembre 2020

" très satisfaite "

" très satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Septembre 2020

" Cela fait plusieurs années que nous consultons le site pour nos réservations de voitures en Europe "

" Très belle équipe à Marseille Provence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GAËTANE - 19 Septembre 2020

" tout s'est bien passé. Pas de Fiât 500 mais Renaut txingo "

" Très bon accueil de l'équipe au départ et au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DIDIER - 16 Septembre 2020

" A recommander "

" Conseiller très agréable, professionnel avec une prise en charge rapide. A recommander ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SALIM - 16 Septembre 2020

" accueil du client "

" très bon loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par THOMAS - 11 Septembre 2020

" Super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par XAVIER - 09 Septembre 2020

" Un accueil exceptionnel . De plus la personne n'insiste pas lourdement pour proposer des compléments dans la location, ce qui est souvent le cas dans certaines compagnies de location. "

" Un accueil exceptionnel . De plus la personne n'insiste pas lourdement pour proposer des compléments dans la location, ce qui est souvent le cas dans certaines compagnies de location. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EMMANUEL - 09 Septembre 2020

" des prix intéressants "

" RAS, service impeccable "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FAROUK - 05 Septembre 2020

" Tres bon tarif "

" Je n'ai pas du tout apprécier le comportement de l'agent (tarik ou tarek) je l'ai trouvé tres condescendant, tres directif, pas chaleureux. J'avais l'impression de me faire limite disputer en allant récupérer le véhicule. Pensez à former votre staff à la relation client. J'étais tres étonné car ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez un loueur et je n'ai jamais reçu un tel mauvais accueil. Pourtant c'est la première fois que je loue chez sixt et j'aime bien vos publicités car elles représentent une image positive, fun et cool. C'est dommage car le véhicule était vraiment génial. A la restitution du véhicule la fille était superbe, tres gentille, chaleureuse et tres avenante. Mais bon ma première expérience avec sixt a été désastreuse a cause de tarek. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VINCENT - 26 Août 2020

" tout à fait satisfaisante "

" trouver le bureau de location dans la gare de Marseille est plus que compliqué la signalisation est à revoir les formalités restent longues et l'attente est longue le véhicule avait des portes qui grinçaient terriblement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par BERENGERE - 25 Août 2020

" Tarifs au top jamais déçue "

" RAS très rapide, personnel très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ADRIAN BRENT - 23 Août 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHAEL - 17 Août 2020

" rien à redire impeccable "

" rien à redire impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEROME - 17 Août 2020

" Bon accueil, perception et restitution du véhicule rapide. Le GPS n'était pas doté de sa carte mémoire pour fonctionner.... "

" Idem ci-dessous "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 15 Août 2020

" Tout s'est très bien passé comme d'habitude et je suis un client de très longue date et je vous recommande à tous mes amis depuis des années Dommage qu'il n'y ait pas de remboursement ou d'annulation de franchise avec Alamo comme avec Europcar. J'ai dû payer 144 € en sus "

" Très longue attente pour récupérer le véhicule, alors que j'avais pris RDV et en milieu de semaine pourtant J'ai en revanche été largement surclassé avec une 508 toutes options (boite auto, régulateur adaptatif, détecteur de panneaux, GPS, coffre électrique,, etc.) au lieu de la 308 prévue. Restitution assez lente aussi, manquent de personnel "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par YANN - 06 Août 2020

" RAS - Tant qu'il n'y a pas de problème à signaler. "

" Les délais pour la prise en compte du véhicule sont toujours très long .. Pour la restitution, il n'y avait qu'une seule personne et il faut lui courir après .. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 05 Août 2020

" Réactif. La gestion du dossier a dû être manuelle et s'est très bien déroulée. "

" Très professionnel. Le sourire en plus aurait été apprécié... même à Marseille et surtout en période de Covid. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par NATHALIE - 30 Juillet 2020

" Service très sympas et professionnelle ! Seul petit point négatif pour moi qui utilisait le service pour la première fois, c'est qu'on choisi le véhicule qu'on souhaite avoir mais finalement ce n'est pas celui-ci qu'on récupère. Sinon l'équipe Auto Europe et AVIS sont super, à l'écoute et je recommande et utiliserais à nouveau leurs services. "

" Service très sympas et professionnelle ! Seul petit point négatif pour moi qui utilisait le service pour la première fois, c'est qu'on choisi le véhicule qu'on souhaite avoir mais finalement ce n'est pas celui-ci qu'on récupère. Sinon l'équipe Auto Europe et AVIS sont super, à l'écoute et je recommande et utiliserais à nouveau leurs services. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par BRIGITTE - 29 Juillet 2020

" très bon suivi des recommandations covid bravo "

" juste une petite remarque les rétroviseurs étaient vraiment sales (vent de sable ?) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Juillet 2020

" RAS "

" Véhicule tombé en panne 15 km après le départ sur l'autoroute . Dépannage . 3 heures d'attente chez le dépanneur pour qu'un taxi vienne nous chercher pour retourner chez Europcar . 3 heures perdues , plusieurs rendez-vous manqués . C'est inacceptable . LR/AR envoyée chez Europcar . Merci de votre action . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par JEROME - 22 Juillet 2020

" tout a bien été prise en charge "

" Très bonne organisation et super voiture je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par IKHERBANE - 22 Juillet 2020

" Satisfait "

" Avis Marignane aéroport je souligne le professionnalisme de Mme Nassera. J'ai été servi à deux reprises par elle c'est une personne très gentille souriante merci Nassera. (Elle mérite une augmentation) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 18 Juillet 2020

" très bon accueil , peu d'attente, véhicule propre "

" très bon accueil , peu d'attente, véhicule propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCK - 12 Juillet 2020

" ok "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ASTRID - 08 Juillet 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 03 Juillet 2020

" Tous était prêt. ras "

" Très bon accueil, au départ et à l'arrivée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VERONIQUE - 01 Juillet 2020

" Bonne expérience "

" Aucun problème ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCOIS - 30 Juin 2020

" Parfait "

" Très correct "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FAHMI - 27 Juin 2020

" Parfait "

" Pas mal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Juin 2020

" Cela fait plusieurs années que je passe par AUTOEUROPE et j'en suis très satisfait "

" Nous ne voulions pas de FORD FOCUS et malheureusement c'est la voiture qui nous a été attribuée... L'accueil à l'arrivée était un peu limite, on m'a demandé si je voulais une assurance, je leur ai dit que j'en avais souscrite une avec AUTOEUROPE, on m'a dit qu'il ne le savait pas, qu'il ne gérait pas cela, et que si j'avais un problème il fallait que je me "débrouille" avec AUTOEUROPE directement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTINE - 05 Juin 2020

" Toujours au TOP "

" Accueil efficace et prise en charge du véhicule rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ALAIN - 08 Avril 2020

" j'ai envoyé un mel à auto europe , j'attends la réponse avant d'émettre une quelconque notation "

" ??????????????????????????????????????????????????????????????????????personne le mars pour me receptionner !!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PAUL - 05 Avril 2020

" idem "

" tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par BRICE - 23 Mars 2020

" Nous travaillons régulièrement avec Auto Europe. A part une exception, nous ne sommes pas déçus. "

" Un très bon service compte tenu des circonstances. Le véhicule était neuf. Les prix toutefois sont un peu élevés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PAUL - 23 Mars 2020

" rien de plus pour signaler "

" rien de plus à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par MOHAMMED - 20 Mars 2020

" Satisfait permet de comparer plusieurs loueurs de voitures pour un meilleur prix, assurances etc "

" La voiture ne correspondait pas à mes attentes surtout avec des enfants "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

MARSEILLE, FR - Commenté par CARISSIMO - 17 Mars 2020

" A recommander "

" A recommander "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN LUC - 15 Mars 2020

" Nickel "

" Tatillons "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTINE - 12 Mars 2020

" Excellente, je ne réserve que par AutoEurope depuis des années, il faut vérifier régulièrement les prix qui varient pour avoir des bons plans "

" Accueil aimable et remise de clé rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PAUL - 12 Mars 2020

" très bien et idem pour leur logiciel de réservation "

" excellente depuis les sixties "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 11 Mars 2020

" Satisfait tout était conforme à mes attentes "

" Accueil très aimable et explications très claires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCK - 11 Mars 2020

" Très sérieux "

" Très bien Rapide pas d'attente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GERARD - 10 Mars 2020

" J'AI UNE BONNE EXPERIENCE AVEC AUTO EUROPE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES. "

" EXCELLENT ACCUEIL A L'AGENCE DE L'AEROPORT DE MARSEILLE PROVENCE. SERVICE RAPIDE. VEHICULE BIEN PREPARE MAIS PAS LAVE. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SMAIL - 07 Mars 2020

" Excellent "

" qualité prix excellent,Tout a été nickel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DELPHINE - 04 Mars 2020

" Réactif, choix, prix Je recommande "

" Très bonne expérience Voiture tout à fait conforme à mes attentes Excellent accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PASCAL - 04 Mars 2020

" je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience. "

" bon accueil ,véhicule en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VALERIEN - 04 Mars 2020

" Je utilise Auto Europe depuis plusieurs années, bon comparateur et prix attractif, site de confiance "

" Très efficace, équipe souriant "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MOHAMMED EL ANOUAR - 28 Février 2020

" tout vas bien "

" tout étais bien passer "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FABIENNE - 28 Février 2020

" super au top "

" super au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BOSTJANCIC - 27 Février 2020

" Impeccable j ai louer une Mercedes et c est le véhicule que j ai obtenu je relouerais chez eu "

" J ai louer mon véhicule à l aéroport de Marseille Provence a l agence enterprise personnel au top accueil excellent avec Céline au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 24 Février 2020

" Parfait et simple "

" Juste pas facile de trouver que Keddy, c'est Europcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PAUL - 22 Février 2020

" idem "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROBERT - 22 Février 2020

" Liens difficiles, voire impossible, entre sa réservation et son compte AutoEurope. "

" Les locaux d'Enterprise ne sont pas proches de ceux des autres loueurs. Et le quartier n'est pas sécurisé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CELINE - 17 Février 2020

" Pratique "

" Équipe très sympathique et compétente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES - 15 Février 2020

" à renouveler "

" sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EMMANUELLE - 06 Février 2020

" rapide bon prix et simple "

" facile, efficace avec le choix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NICOLAS - 01 Février 2020

" OK "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par VALERIEN - 22 Janvier 2020

" Très content avec Auto Europe, car possible de comparer les tarif rapidement, et des offres intéressant "

" Equipe efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIE CHRISTINE - 08 Janvier 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICK - 07 Janvier 2020

" ras "

" aucune vérification du véhicule que ce soit au départ ou à la restitution du véhicule. J'attends la facture (carburant à la moitié) car je n'ai pas pu faire le plein du véhicule rendu samedi 4 janvier. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCESCO - 07 Janvier 2020

" Je recommande "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par NADINE - 06 Janvier 2020

" Service professionnel "

" Service professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICE - 06 Janvier 2020

" parfait "

" bonne organisation notamment l'envoi des documents directement par mail. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par RICHARD - 03 Janvier 2020

" parfait "

" great "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCOISE - 02 Janvier 2020

" pas de problème "

" pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FREDERIC - 02 Janvier 2020

" Très bon service comme d'habitude. "

" Bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NATHALIE - 01 Janvier 2020

" Parfaite "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NOEL GILBERT - 31 Décembre 2019

" Toujours très bien et efficace. "

" Très bonne expérience, upgrade utile mais un peu cher. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE-ERIC - 29 Décembre 2019

" Simple efficace "

" Tres bien , personnel tres aceuillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 28 Décembre 2019

" pas de surprise "

" tarif beaucoup trop élevé "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES-HENRI - 27 Décembre 2019

" trop longues explications lors de la prise en main du véhicule. cela pourrait être plus rapide "

" ok "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ROLAND - 23 Décembre 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ARANEO - 16 Décembre 2019

" Ras "

" À part le fait que vous devriez situer correctement les bureaux de l'agence lors de la réservation, rien à redire. Personnel au comptoir très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 16 Décembre 2019

" personnel très agréable et souriant "

" personnel très agréable et souriant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN MARC - 12 Décembre 2019

" excellente "

" Très bon accueil, interlocuteur sympathique et disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EMMANUELLE - 04 Décembre 2019

" clair bon tarif presque un rêve "

" Extremement efficace et charmant, un professionnalisme implacable! je recommande vivement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ZIYU - 03 Décembre 2019

" Perfect "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par HUGUES - 28 Novembre 2019

" Rien à dire, fluide et conforme "

" Insistance gênante de l'agent pour vendre des assurances complémentaires. Après que j'ai refusé, l'agent s'est totalement fermé et m'a à peine dit au revoir. Pour le retour du véhicule, alors que j'avais fait le plein d'essence, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir une facture avec 4 litres facturés près de 15€. J'ai immédiatement fait une réclamation. Le bon point est que j'ai eu une réponse en quelques heures et un remboursement accordé dans la foulée "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JOOST - 27 Novembre 2019

" Top comme toujours "

" Professionnel - sans le moindre problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 23 Novembre 2019

" je suis un habitué ....c'est tout dire !! "

" Team Marseille prado est TOP 10/10 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GEORGES - 21 Novembre 2019

" La 3 em fois que je passer dans vous locaux du Bd Rabatau à Marseille, et pas la dernier. Je recommande. "

" Accueil extra de l'agent au comptoir (d'origine Portugaise), souriant efficace et rapide.Ainsi que la réception du véhicule, R.A.S. La voiture en bon état général malgré quelques petites rayures pas dérangeantes. Par contre un bémol que je ne peut pas admettre, manquer l'antenne de l'auto radio, que je signaler et que la repose était" ils on voler au dernier au dernier locataire donc plus d'antenne". Or vous faite régler au client l'antenne vous la mettez pas et les les clients prochains roulent sans antenne donc en certains endroits pas ou presque pas de radio. PAS SERIEUX. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 21 Novembre 2019

" Tres satisfait en particulier en ce qui concerne les assurances j utiliserai vos services encore "

" Tres satisfait meme si j aurai prefere un autre vehicule Je reviendrai "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ERIC - 21 Novembre 2019

" Pratique et offre un comparatif rapide et efficace. "

" Un des pneus AV était écorné sur le flanc, possible risque à l'usage ?? Nombreuses rayures sur la carrosserie mais pas toutes bien répertoriées dans l'état des lieux. Réservoir lave-glace vide au bout de quelques actions -> aurait mérité d'être vérifié avant délivrance du véhicule. Forte odeur de tabac dans l'habitacle du véhicule, fumer dans la voiture devrait être interdit pour la location. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par HERVÉ - 19 Novembre 2019

" parfait comme d'habitude "

" tout a été parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par HANA - 19 Novembre 2019

" Très pratique "

" Toujours aussi bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARTIAL - 15 Novembre 2019

" excellente expérience "

" excellente expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CATHERINE - 14 Novembre 2019

" ok "

" Tout ik "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEANNE - 13 Novembre 2019

" tout c'est très bien passé "

" très concluante .je reviendrais certainement vers vous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JAOUAD - 07 Novembre 2019

" Sans votre contribution, je n'aurais jamais eu ce tarif. Excellent rapport qualité-prix. A refaire quand ce sera possible.Et merci encore. "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICE - 06 Novembre 2019

" Jusqu'à ce jour je suis très satisfait d'Auto Europe "

" j'ai pris le véhicule à Marseille St Charles pour aller sur Toulon, au bout de 2 heures de route le voyant d'huile s'est allumé j'ai appelé SIXT qui m'a demandé de revenir avec le véhicule pour remettre de l'huile!!!! restitution du véhicule personnel qui tutoie et arrogant. A ce jour je n'ai toujours pas de document de restitution du véhicule, car personne n'a eu le temps de vérifier le véhicule es normal? "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 05 Novembre 2019

" Rien à redire tout est ok. "

" A part le fait que j'avais demander un gps dans le véhicule et payer pour. Un oubli de leur part il n'y en avait pas ! J'ai été rembourser pour le gps , à part cela tout c'est bien passer. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 04 Novembre 2019

" C'est bien ! "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MISMETTI - 01 Novembre 2019

" Impeccable "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par KALED - 01 Novembre 2019

" Très bien. "

" TOP, superbe accueil au départ de Marseille et à l'arrivée à Montpellier. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 30 Octobre 2019

" Au top, rapport qualité /prix exceptionnel "

" Rien à redire, parfait, rapport qualité /prix exceptionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par RYAD - 29 Octobre 2019

" tres bien, informations claires et précises pas de surprises de dernière minute. bon rapport qualité/prix "

" tres bien rapide et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par SOFIA - 25 Octobre 2019

" Super expérience! "

" Super location. Nous sommes ravis de l'expérience avec ALAMO. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 22 Octobre 2019

" Merci de surveiller les compagnies que vous proposez. "

" Personnel incompétent, voiture sale. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 13 Octobre 2019

" Réservation facile et efficace "

" Très bon accueil de Solene a Marseille qui est très professionnelle. Nous avons eu un pneu de crevé nous avons retrouvé Solene à l agence qui a réglé ce souci rapidement et efficacement. Bravo Solene et encore un grand merci pour votre accueil et votre amabilité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par HERVE - 12 Octobre 2019

" très satisfait mais je trouve que les tarifs sont en augmentation "

" très satisfait : délai, aimabilité, professionalisme... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BLANDINE - 11 Octobre 2019

" Réservation simple et rapide "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ADRIEN - 09 Octobre 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANNE - 03 Octobre 2019

" Très satisfaite. Voiture répondant à mes attentes. "

" Service efficace pour la prise en charge comme pour la restitution ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par KARINE - 03 Octobre 2019

" assurance très mal détaillée et donc obligation de payer un supplément lors de la prise en charge du véhicule ! "

" beaucoup trop d'attente lors de la prise en charge du véhicule 1h ! une seule personne au guichet gérant les arrivées et les retours "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par J=JEAN - 02 Octobre 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par SLAVICA - 01 Octobre 2019

" Réactif et prix attractifs "

" Bon contact, bonne écoute et bonne prise en charge "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 01 Octobre 2019

" Nous avons été surclassé. Très bien. "

" Très bon accueil bon conseil et surclassement du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 01 Octobre 2019

" Tout c'est très bien passé, personnel très professionnel. Seul regret est le véhicule Fiat 500X pas très confortable, avec un peu mal au dos. (400KM de parcouru) "

" Tout c'est très bien passé, personnel très professionnel. Seul regret est le véhicule Fiat 500X pas très confortable, avec un peu mal au dos. (400KM de parcouru) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICE - 25 Septembre 2019

" Efficace "

" très bon accueil et prise et retour du véhicule facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VALÉRIE - 25 Septembre 2019

" Réservation facile, prix intéressants mais quand même moins qu'auparavant. "

" Longue attente pour faire le contrat ( + de 30 mn ) et avec un personnel désagréable, puis il faut aller chercher seule sa voiture ( censée n'avoir aucun problème ) à l'autre bout du parking et une fois arrivée, la voiture présente de nombreux coups et donc il faut retourner à l'accueil faire constater ces problèmes. Et là il faut encore attendre .... "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES - 24 Septembre 2019

" Très bonne "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Septembre 2019

" La recherche est simple et efficace. Je déplore juste le fait que le prix de l'option GPS n'était pas clairement indiqué. "

" Ayant fait la remarque que lors de la réservation sur internet, le prix de l'option GPS n'était pas indiqué clairement, et devant le prix prohibitif (plus de 20 €/jour) le préposé m'a orienté sur un autre modèle qui avait, soit disant le GPS intégré. Lorsque j'en ai eu besoin j'ai eu la désagréable surprise de constater que le véhicule en était dépourvu. Deuxième surprise lorsque j'ai éclairé les feux de croisement, ils éclairaient à peine à 3 mètres. Il a fallu que je m'arrête à la première aire d'autoroute pour trouver la molette de réglage. Je pense que le réglage de la hauteur des feux de croisement pourrait faire partie de la check-liste avant de relouer le véhicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par NICOLAS - 23 Septembre 2019

" rapide - efficace - bon prix "

" - Lenteur du service (meme a la restitution) - certains membres du personnel sont desagreables - manque de clarté sur le système de file - la personne au guichet nous a fait croire que nous avions une franchise alors que ce n'etait pas le cas et a propose de nous vendre une assurance complementaire. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN PHILIPPE - 23 Septembre 2019

" je confirme la bonne prestation de BUDGET, je conseille sans aucun souci le loueur. "

" La prise en charge a été très rapide et efficace. Le personnel agréable et à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE-HENRI - 22 Septembre 2019

" Véhicule full options RAS "

" Parfait Perso elle au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 19 Septembre 2019

" 10/10 "

" 10/10 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CHAFIA - 19 Septembre 2019

" très bien très efficace "

" parfait rien à dire, très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANTOINE - 18 Septembre 2019

" JUSTE UNE Chose.....,avoir un minimum d'explication avant de prendre la voiture et savoir...ex...faire marcher,la clim,la radio ecttt....Car nous n"avons pas toujours, vu nos âges,connaissance des nouvelles technologies....merci "

" Personnel très bien ,facile pour réservé sur internet .....je reviendrai.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MOHAMED - 17 Septembre 2019

" Rapport qualité prix très interessant "

" Prise en charge et retour rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 17 Septembre 2019

" On ne monte pas des flat run sur des voitures de location car les jantes ne sont pas protégé "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 13 Septembre 2019

" BONNE EXPERIENCE "

" BONNE EXPERIENCE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VERONIQUE - 12 Septembre 2019

" Bon site "

" Bon accueil, personnel courtois et à l'ecoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANNE - 10 Septembre 2019

" J'ai réservé sur budget. "

" Nous avons réservé une Volvo 40 et nous avons eu une Renault Capture avec aucune possibilité de changement. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par RAPHAEL - 10 Septembre 2019

" Tres bien "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ALI - 01 Septembre 2019

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GILBERT - 29 Août 2019

" Très souvent , même la plus part du temps je prends autoeurope . Déjà pour leurs connaissances , pour leurs gentillesses à répondre . Et surtout une fois sans assurance , fait un tres bon geste sur un véhicule que jen'ai pas pris ( faute de maladie) et ça , ça compte énormément merci encore pour vos bon service, et votre personnel compétent "

" Mise à part la petite attente de 25 minutes avant d' mon véhicule , le reste était bien , et sans faute note , Rien à redire sur ce louer , mise à part la destination , surtout pour le retour , avec des bagages , loin de la gare. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DAVID - 23 Août 2019

" En tant que fidèle client ayant louez énormement sur autoeurope , j attendais une meilleur remise "

" personnel agréable et professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MINH THANH - 23 Août 2019

" Rien à dire "

" Tr es bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Août 2019

" Satisfait "

" La voiture aurait pu être plus récente et en meilleur état général "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par EMMANUEL - 22 Août 2019

" Plateforme au top, comparatif de locations selon le type de véhicule appréciable "

" Check in rapide malgré l'affluence. Prise en compte immédiate du souhait d'obtenir un véhicule avec un volume de coffre maximal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIE-GABRIELLE - 21 Août 2019

" Très bien "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LORIANE - 17 Août 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JACQUES - 14 Août 2019

" Très satisfaisante "

" Globalement très satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Août 2019

" La réservation, le lien avec le loueur Avis se sont parfaitement bien passés "

" Très bonne accueil. L'équipe aéroport de Marseille a fait de son mieux pour me satisfaire dans un laps de temps très raisonnable compte tenu de l'affluence du mois de juillet "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par TAOUFIQ - 13 Août 2019

" good "

" good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MEHDI - 11 Août 2019

" Super "

" accueillant, souriant et réactif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Août 2019

" Toujours parfait. Tranquillité avec super cover. "

" Très bon accueil. Formalités rapides. Bonne voiture impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIELLE - 06 Août 2019

" Toujours un tableau très lisible de location. "

" Location d'une catégorie B : notre Corsa affichait 45000KMS et une carrosserie abîmée de partout, avec des chocs non reportés sur l'état initial du véhicule, moteur de base très poussif en plus. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par DANIELLE - 06 Août 2019

" Un peu cher "

" Efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DADELA - 06 Août 2019

" J'ai pu bénéficier d une location en ligne en deux minutes alors que les agences n avaient plus de véhicules disponibles lorsque je suis allée sur place. Un gros avantage ! "

" Parfait, la personne de l agence était très agréable et m'a même surclassé le véhicule sans coût supplémentaire,comme j allais à la montagne. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JULIEN - 02 Août 2019

" trop attente récupération réservé à 9h30 récupéré à 11h30 "

" trop attente récupération réservé à 9h30 récupéré à 11h 30 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 30 Juillet 2019

" Tout à fait satisfaite sur cette expérience. Interrent Marseille/Toulouse. Autoeurope, un website très ergonomique et des tarifs compétitifs. Moins satisfaite sur les surcouts FIREFLY non prévus au contrat AUTOEUROPE pour d'autres locations récentes. "

" Equipe Interrent très aimable et efficace à l'aéroport de Marseille. De plus, tous parfaitement bilingues anglais ... Bravo ! De même pour le retour à Toulouse. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OUALID - 30 Juillet 2019

" recherche de vl rapide et efficace, tarifs super compétitifs ! "

" Super équipe et service rapide au top (en 10 minutes je suis parti avec la voiture). Merci à tous et surtout Karim "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 29 Juillet 2019

" merci de votre efficacité "

" attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule, mais accueil très agréable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par CAROLE - 28 Juillet 2019

" Pas de souci avec Auto europe. J'en suis satisfaite. "

" l'agent d'accueil n'a pas été pro au regard de ma fidélité à EuRopcar. (pénalité car prise du véhicule une heure plus tôt pour une semaine) la pire des voitures (motorisation, boite de vitesse ...) et s'est permis un commentaire totalement déplacé et totalement inadmissible. S'est trompé dans la nouvelle facturation. Merci de faire suivre mon commentaire qui m'évitera d'écrire à EuRopcar et duquel j'attends un retour. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 26 Juillet 2019

" je n'ai pas compris le rapport entre auto Europe et Budget "

" très bien et très gentiment reçu. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 24 Juillet 2019

" AUCUN SOUCIS "

" UN PEU LONG , SINON TOUT A ETE PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JIMMY - 23 Juillet 2019

" Site claire et proposant plusieurs societes de location. "

" Attente assez longue (20 minutrs). Véhicule sale. Odeur dans habitacle nauséabonde. Et pour couronner le tout clim en panne en plein mois de juillet !! L'explication donnée est qu'elle était vide !! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par ETIENNE - 19 Juillet 2019

" Pratique et compétitif "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MIRELLA - 18 Juillet 2019

" super et sérieux je recommande "

" C'est très bien ,mais au moment de prendre possession de la voiture je n'ai pas la voiture que j 'ai choisie et cela est un peu dommage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VINCENT - 18 Juillet 2019

" pas de probleme mais tout le dossier est à retaper à l'agence de location avec les informations deja saisies lors de la reservation "

" plus d'une heure d'attente , une seule personne au comptoir pour un samedi soir ! notre location de moins de 24h a été amputée d'une heure. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par MATHILDE - 10 Juillet 2019

" Rien à redire. "

" 2h30 d'attente pour récupérer le vehicule. Véhicule callant au niveau de la première, climatisation défectueuse. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 10 Juillet 2019

" Avec vous pas de soucis, c'est juste l'agence Avis pas top ... "

" Nous avons attendu 1h10 pour récupérer le véhicule 2 personnes au comptoir à 8h15 file d'attente allant à l'extérieur de l'agence, voiture bas de gamme soit disant type fiat 500 on a eu hyundai i10 nul.... Et 15mn pour faire le dossier, en fait pas d'anticipation.... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par GERALD - 08 Juillet 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MOHAMMED - 06 Juillet 2019

" Le service m'a répondu rapidement quand j'ai eu le souci... "

" Une honte ! Toujours des surprises au départ, l'agent a essayé de me faire payer plus et de me surclasser sans que je ne demande rien. Par la suite il a essayé de me faire peur avec des cotions hallucinantes à payer en cas de problème même minime... a vomir cette arrivée "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par RICHARD - 06 Juillet 2019

" tres bien "

" Bien. faire attention aux cotions qui sont debitees sur CB pouvant la bloquer. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Juillet 2019

" La prise du véhicule trop longue 45mn "

" La prise du véhicule un peu longue car 1 seule personne au comptoir. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par WILLIAM JAMES - 29 Juin 2019

" Excellent service autoeurope USA "

" Il est absolument impossible de parler à l'agenCe Hertz de Marseille aéroport par téléphone. J'ai essayé en vain 40 fois pour prolonger notre location... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 28 Juin 2019

" Sérieux, Service de qualité à des tarifs imbattables "

" Très agréablement surpris par la qualité du véhicule qui m'a été confié "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRICK - 23 Juin 2019

" pratique pour réserver une voiture mais au bureau avis Marseille ,ils avaient des difficultés à comprendre notre réservation et auraient préférer que nous réservions directement sur leur site. "

" voiture en trés bon état.mais personne lors de la restitution.Il est vrai que nous avions rendu le véhicule sale mais nous trouvons abusé de nous prélever 150 euros uniquement pour le nettoyage! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SANDRINE - 17 Juin 2019

" Bien. RAS "

" Tout était TB sauf que je n'avais pas une goutte d'eau dans le lave-glace :-( "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par KARL - 11 Juin 2019

" simple rapide efficace "

" rien à dire. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 09 Juin 2019

" tres bien "

" La restitution est un peu longue, surtout quand on doit prendre un avion "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FREDERIC - 05 Juin 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DAVID - 25 Mai 2019

" correct "

" bonne équipe "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ERNESTO - 24 Mai 2019

" Voiture dans un état parfait. Semblait sortie de l'usine... "

" Très bon rapport qualité prix. A recommander. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LEILA - 20 Mai 2019

" Je suis fidèle à auto Europe preuve de ma satisfaction "

" Satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par KLAUS - 18 Mai 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ARNAUD - 13 Mai 2019

" Tres bien "

" Excellent. Tres pro. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par AZIZ - 12 Mai 2019

" Tres bien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DANIEL - 11 Mai 2019

" site sérieux pas de souci de connexion "

" pour la location pas de problème par contre panne d'embrayage dés la première journée cela peut arriver par contre appel téléphonique chez firefly sans réponse pendant plus d'une heure . bilan mon frère à du payer un taxi 52,10 € pour aller leur expliquer et obtenir le numéro de l'asistance . satisfait de cette assistance qui préconise que mon frère demande que Firefly leur confie le véhicule de remplacement . refus de Firefly bilan suivant les instructions de l'assistance un taxi nous prend en charge jusqu'à Firefly pour que je ouisse prendre en compte le véhcue de remplacement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SACHA - 07 Mai 2019

" pas de souci particulier / interface très claire "

" personnel sympathique et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JOCELYN - 30 Avril 2019

" ras "

" super accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 12 Avril 2019

" Depuis bientot 10 ans , je loue mes véhicules par leur intermédiaire et j'ai toujours été très satisfait. Aucune mauvaise surprise et surtout la possibilité d'annuler au dernier moment en cas de changement de programme. J'avais été remboursé dans les 24h ce qui est assez rare pour etre signalé. Merci encore pour votre professionnalisme. "

" Tres professionnels .Tout s'est parfaitement déroulé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par HICHEM - 12 Avril 2019

" très bonne expérience : tout s'est très bien déroulé "

" tout était impeccable ! à recommander vivement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EDOUARD - 24 Mars 2019

" Correcte "

" Correcte "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 14 Mars 2019

" Je suis fidèle à AutoEurope depuis plus de dix ans. Toujours très satisfait d'AutoEurope. De temps à autres, un petit dérapage chez les loueurs du style facturation indue de carburant, corrigée dès que la réclamation est formulée. "

" Excellent loueur, très attentionné. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FABIEN - 14 Mars 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ALFRED - 13 Mars 2019

" Top "

" Pas d'attente et véhicule neuf=rien a redire si c'est toujours ainsi alors top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHAEL - 06 Mars 2019

" Après de nombreuses locations première mauvaise expérience attendons le retour du service client "

" Agence fermée à 21h avons eu retard d avion et avons dû relouer une voiture dans une autre agence autoeurope aurait dû prévoir une agence avec une amplitude horaire plus grande "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Mars 2019

" Tout s'est déroulé comme pour une location directe avec Avis. Rien à redire. "

" Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé, ce qui nous a ravi. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VERONIQUE - 17 Février 2019

" bon rapport qualité prix "

" des défauts qu'on a fait marqués en plus et un phare qui était de travers et que l'on n'avait pas vu...heureusement que l'on avait fait des photos!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 11 Février 2019

" RAS, tarifs attractifs. "

" Accueil agréable et location qui s'est très déroulée au départ comme au retour. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 28 Janvier 2019

" Remarquable efficacité .Un vrai plaisir aussi. "

" Equipe Europcar Prado Marseille , très professionnelle et compétente. Un plaisir. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 26 Janvier 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANNIE - 22 Janvier 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VALERIE - 21 Janvier 2019

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 19 Janvier 2019

" firefly top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN ANTOINE - 16 Janvier 2019

" j espere n avoir aucun surprise avec la facture "

" impossible d avoir la facture a la restitution du vehicule ca n est pas normal "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par ALAIN - 14 Janvier 2019

" Oui, car très compétitif en termes de prix "

" Le loueur cherche trop à vendre des options pour augmenter son revenu "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 14 Janvier 2019

" véhicule conforme mais dans le bas de la catégorie, le descriptif précise une Mégane ou équivalent, la voiture Fiat louée est dans le bas de cette catégorie. "

" véhicule conforme mais dans le bas de la catégorie, le descriptif précise une Mégane ou équivalent, la voiture Fiat louée est dans le bas de cette catégorie. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par ABDERREZAK - 11 Janvier 2019

" Bien "

" J ai été désagréablement surpris lorsque je me suis présenté au près du loueur « Interent » de me faire refuser ma carte de crédit American Express Gold sous prétexte que l'agence n'accepte pas ce type de carte !!! malgré mon insistance Et j ai même présenté ma carte de paiement ( carte Visa Infinité débit) avec laquelle j ai procédé au règlement de la location du véhicule auprès de votre organisme mais en vains . Ils me proposent une solution dans laquelle ils m'obligent à souscrire une assurance (à partir de 150 €) afin de me remettre le véhicule et d'accepter mes cartes de paiement en conséquence . A mon avis, c'est une pratique non commerciale. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PASCAL - 10 Janvier 2019

" Expérience satisfaisante : rien de particulier à signaler "

" Prise en charge du véhicule sans problème. En revanche la restitution du véhicule mérite d'être améliorée : parking très éloigné du bureau de Sixt ce qui avec des bagages est très préjudiciable, il n'y a aucun employé sur place (heureusement je suis tombé par hasard sur l'un d'eux qui ramenait un véhicule et qui nous a agréablement pris en charge. Enfin la preuve de la restitution du véhicule ne m'est jamais parvenu sur ma messagerie ??? "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 08 Janvier 2019

" ras "

" on vous remet le véhicule sans trop d'explications, je réside à l'étranger et certaines technologies me font inconnues... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CATHERINE - 08 Janvier 2019

" Bonne a l ecoute de vos clients Réponses claires au tel Toutefois eviterde travailler avec interrent peu fiables et pas respectueux de ses clients echanges de mail en anglais meme apres leur avoir demander la traduction francaise "

" Je le deconseille vivement Le plein du vehicule pas fait Taxe sup pour vehicule diesel qui est maintenant au même prix que l essence Toujours pas de remboursement de l avoir sur essence 100euros Couverture supp de153.71 alors qu avec votre réservation j avais pris un sup avec remboursement de la franchise super cover "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

MARSEILLE, FR - Commenté par NICOLAS - 07 Janvier 2019

" Service simple , pratique et compétent . Que du bonheur ! "

" pas de problèmes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par RICHARD - 02 Janvier 2019

" always give the best price/quality ratio "

" welcoming staff, however, car was a bit too used. tires were not in a very good shape. The car had over 36000 km. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2019

" Aucun souci "

" Personnel d'accueil très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 02 Janvier 2019

" Ok sauf que apparemment vous ne faites pas de contrôle qualité de vos prestataires. Du moins cette fois ! "

" Véhicule ancien, 6 impacts extérieurs, pare-soleil cassé, éclairage extérieur et intérieur déficient, ventilation approximative, porte arrière droite bloquée (impossible de sortir), véhicule pas lavé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par RICHARD - 31 Décembre 2018

" jamais déçu. mais Europcar ne m'a pas envoyé la facture. "

" Prix très attractifs. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DANIEL - 30 Décembre 2018

" Très bon service, à la prise en charge et à la restitution. "

" Alors que nous étions 7,il n'est pas possible de laisser la plage arrière en dépôt à votre agence, pas grave mais pas très pratique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 26 Décembre 2018

" Cela fait plusieurs années que j'utilise les services d'AUTO EUROPE pour mes locations de véhicules, tant en France qu'à l'étranger et j'ai toujours été totalement satisfait de ses prestations. J'espère que cette expérience malheureuse avec INTERRRENT Marseille ne restera qu'une parenthèse. "

" A mon arrivée à Marseille, INTERRENT, m'a demandé de régler les assurances optionnelles que j'avais soi-disant cochées sur ma réservation internet. devant mon refus, ils me demandent de régler une caution de 990 €, ce qui m'apparaît normal (j'ai toujours pratiqué ainsi jusqu'à ce jour). Mais ils me précisent que cette caution me sera retournée sous 28 jours après retour du véhicule, ce que je suis obligé d'accepter si veux disposer du véhicule. Au moment du règlement par carte VISA PREMIER, ils m'informent qu'ils n'acceptent les règlement que par carte de crédit, ma carte étant une carte de crédit. Je dois donc souscrire une assurance tous risques pour la modique somme de 107,95 € ainsi qu'un cautionnement essence de 112 € (si je ne retourne pas le véhicule avec le plein d'essence). Après mon retour je m'informe sur les notions de carte de crédit / cartes de débit et je m'aperçois (avec horreur) que les 2 cartes bancaires que j'ai présentées pour règlement à INTERRENT sont bien 2 CARTES DE CREDIT (cartes à débit différé avec la mention CREDIT imprimées sur les dites cartes). Il y a donc bien une intention manifeste de me faire payer à tout prix une assurance complémentaire deux fois plus chère que le coût de location du véhicule alors que je satisfaisait à toutes les conditions requises pour pouvoir régler le cautionnement demandé; INTERRENT a bien abusé de ma confiance et ma crédulité pour arriver à ses fins. Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de 107,95 € dont j'ai indûment été prélevé par INTERRRENT. Bien entendu, je tiens à votre disposition tous les documents que vous souhaiteriez à fin de contrôle "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 18 Décembre 2018

" Bon site mais vérifiez mieux vos partenaires ! "

" En raison d' un retard dû à une grève des contrôleurs aériens, j'ai été contraint de prendre une voiture dans une classe supérieure (33€ de supplément), alors qu'il restait des véhicules dans la catégorie prévue puisque aucun client n'était arrivé entre temps. La voiture était sale dedans comme dehors, j'a constaté pas moins de 11 dommages sur la carrosserie qui n'etaient pas mentionnés, l'habitacle puait le tabac froid,... Très mauvaise expérience (c'est la deuxième fois et la dernière) À noter cependant la gentillesse des employés, très mal à l'aise de vendre un tel produit !... "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 17 Décembre 2018

" Location de 3 jours prix intéressant "

" Locaux très bruyants personnel peu sympathique "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FABRICE - 17 Décembre 2018

" Cela fait 2 fois que je réserve chez vous, la première fois en Espagne ou tout ç est très bien passé. Mais cette fois je n ai pas été content du tout. Alors j ai peur d avoir d autres surprises à l avenir. "

" La personne au guichet m a facturé l assurance à 172 euros sans même me l avoir proposé. Je lui ai dis que j avais déjà réglé 96 euros environ à auto europe mais m a seulement dis qu il n avais pas accès à ces données. J ai fais l erreur de régler les 172 euros pensant que ç était une caution qui me serait remboursé. La location s est effectuée à 8h et je n ai pas pu vous contacter pour demander des explications "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par STEPHANIE - 15 Décembre 2018

" J'ai rarement été aussi bien reçu pour une location "

" Accueil et remise du véhicule excellents "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MATTHIEU - 15 Décembre 2018

" Très bien "

" Interrent vole le consommateur en proposant des prix bas mais forçant le client à prendre leur assurance ou à payer un prix très élevé s'il ne veut pas prendre leur assurance. Au final, la location coûte bcp plus cher qu'avec un autre loueur. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 14 Décembre 2018

" Bon rapport qualité prix et très réactif lors des modifications. "

" Équipe sympathique et très bon accueil. Suite à un changement d'horaire de vol, l'équipe a su faire preuve de compréhension pour modifier l'heure de récupération du véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par RYADE - 11 Décembre 2018

" Bonne expérience à recommander "

" Très bon véhicule Équipe à l'écoute tres efficace et arrangeante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-YVES - 10 Décembre 2018

" Satisfait de cette location , simplicité et rapidité "

" Satisfait de cette location , simplicité et rapidité . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10