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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À MINORQUE
Location de voiture à Minorque - Avis des clients
Minorque est une île des Baléares, située à une quarantaine de kilomètres de Majorque. À Minorque, vous retrouverez les paysages paradisiaques dignes des cartes postales. En effet, l'île est connue pour ses eaux turquoise, ses étendues de plage et ses criques. Minorque tente de préserver au mieux son naturel et est reconnue en tant que réserve de biosphère par l'UNESCO. Une fois sur place, vous pourrez découvrir les trésors de l'île tels que de charmants villages, de nombreux sites mégalithiques datant de l'âge de Bronze, etc. Visitez Mahon, la capitale, avec ses églises sa place et son port, mais aussi la vieille ville de Ciutadella, dont vous tomberez forcément sous le charme avec son marché, ses magnifiques ruelles, sa rade. Une location de voiture à Minorque est idéale pour vous déplacer aisément et visiter les plus beaux sites à votre rythme. Vous pouvez retirer votre voiture directement à l'aéroport de Minorque, et ne perdrez ainsi pas de temps pour débuter vos vancances. Retrouvez ci-dessous les avis des clients sur la location de voiture à Minorque. Lisez les commentaires des clients sur leur dernière location à Minorque. Vous vous informerez ainsi sur les services proposés par Auto Europe et ses loueurs partenaires.
Auto Europe est le partenaire idéal pour votre location de voiture à Minorque. Avec plus de 60 ans d'expérience, nous proposons le meilleur à nos clients : plus grand choix, meilleur service et meilleurs tarifs. Découvrez sans plus tarder les offres des différents loueurs sur notre site, comparez et réservez la voiture de vos rêves pour un séjour paradisiaque.
AUTO EUROPE MENORCA, ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Menorca:
MENORCA, ES - Commenté par EMMANUELLE - 19 Septembre 2025
" Aucune écoute du client "
" Aucune écoute du client "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par DANIEL - 16 Septembre 2025
" Voir ci-dessus "
" Ayant pris chez Auto Europe les assurances complémentaires rachat de franchise, on m'a incité fortement à prendre leur assurance à 200 Euros !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ERIC - 03 Septembre 2025
" Location avec Auto Europe claire et facile. Bon rapport services/prix. "
" Très bon accueil à l'aéroport puis à l'agence. Navette entre l'aéroport et l'agence facile et rapide à l'aller comme au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GABRIEL - 29 Août 2025
" Le véhicule était pratiquement neuf et très confortable. Nous avons eu la portière droite accrochée alors que nous étions stationné sur un parking. Nous avons fait le constat avec l'autre véhicule. Nous avons remis ce constat à HERTZ. Nous avions souscris auprès de AUTOEUROPE une protection complète avec couverture Breakdown. Malgré cela HERTZ nous a dit qu'il retirerait 972.42. Dans les faits ils ont retiré 1032.92 €. Dès le retour en France le 13 aout 25 nous avons faits sur le site de AUTOEUROPE la déclaration de l'incident. Nous sommes le 29 aout et nous n'avons pas de retour du service client qui ne semble pas fonctionner pendant cette période de congé. Nous sommes étonnés de cette défaillance car en général AUTOEUROPE est très efficient en cas d'incident. Nous avons été retiré de la somme ce qui n'est pas sans poser de problème. "
" Extrêmement rapide pour la remise du véhicule de qualité. Moins ouvert au retour du véhicule accidenté. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 27 Août 2025
" parfaite "
" aucun état des lieux du véhicule n'est fourni en début de location "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par SYLVAIN - 22 Août 2025
" Pratique "
" Payer 475 € au lieu de 275 parce que nous n'avons pas bien lu les petites lignes miniatures en bas des contrats ça laisse un goût très amer et une très mauvaise impression ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par FABRICE - 20 Août 2025
" Bien sauf cette histoire de paiement carte débit / crédit au nom de la personne. La CB à mon nom de famille mais au prénom de mon épouse présente. Refus et du coup 185 euros dans le... pour 1 histoire de prénom sur la CB ... et une impossibilité informatique de changer le.prénom sur le contrat lol, à l'heure du numérique... 1 foutage de gueule pour te vendre 1 assurance... et nous n'étions pas les seuls... 3 ou 4 cas en.moins d'1heure à l'agence. Escroquerie . "
" Efficace , très bien passé, Peut être 1 meilleur fléchage pour point de rdv navette à l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 18 Août 2025
" Je crois inutile de prendre votre assurance car j'e. Ai payé une autre sur place. Soit quasiment de 400€ à 800€... Donc pas super bonne affaire "
" Prendre le complément tout Relax et veiller à l'état du véhicule sous peine de facturation d'un nettoyage (36€). Si nous étions informés on le ferait nous même "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 18 Août 2025
" - "
" Nous avons été forcés de souscrire l'assurance (+300 €) soit disant parce qu'aucune de nos cartes (Goldmastercard/Visa Premier) ne permettait la prise d'empreinte puisqu' elles ne mentionnaient que « débit » et non « débit/credit » sur le côté. Première fois qu'on nous fait le coup alors qu'on a beaucoup loué de voiture à l'étranger. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 28 Juillet 2025
" Les conditions d'assurance ne sont jamais claires quelque soit le loueur. "
" J'ai eu la petite surprise de me faire imposer une assurance supplémentaire de 234 euros pour 2 semaines, ce qui n'était pas prévu au départ. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JULIEN - 28 Juillet 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JOSEPH - 09 Juillet 2025
" Cela fait 15 ans que je passe par Auto Europe et je suis toujours aussi satisfait "
" J'avais commandé une C3 et au final on me donne une 208. Soi disant équivalent sauf que je n'aime pas l'ergonomie de la 208. Si on avait été honnête je n'aurais pas commandé une 208 chez Budget. Ça ne marche qu'une fois. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JACQUES - 05 Juillet 2025
" Le loueur m'a proposé une assurance supplémentaire que j'ai refusée puisque j'avais une breakdown compléte avec Auto Europe! Cela est il normal? "
" Surclassement par rapport au modèle réservé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 04 Juillet 2025
" Pas de problème particulier sauf que Budget à Minorque n'est pas une agence honnête. "
" Budget m'a accusé sans aucune preuve d'avoir abîmé le véhicule au niveau du bas de caisse. Il n'avait pas de photos de la carrosserie avant et apres. J'ai contesté et refusé de signer le compte rendu car je suis absolument certain de ne rien avoir abîmé pendant les 4 jours de location. L'agent m'a dit que Budget allaite contacter, ce qu'ils n'ont pas fait. Ils m'ont malgré tout prélevé 275 euros sans prévenir ! C'est totalement inadmissible ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTINA - 02 Juillet 2025
" Ras "
" Arnaque à la restitution du véhicule à plusieurs personnes auxquelles on trouve des rayures sous la voitures , que l'ont ne peut pas vérifier en prenant la voiture . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-MARIE - 10 Juin 2025
" attention vous dites que le loueur et sur l'aeroport en realité il faut prendre une navette information fausse et mensongere alors que j'avais pris la peine d'appeler un de vos agent avant de reserver et ce dernier m'avait certifié que le comptoir etait sur l'aeroport "
" attention longue attente au comptoir avant de prendre un vehicule. De plus le comptoir n est pas sur l'aeroport mais il faut prendre une navette Accueil desagreable d ela part de l'agent de comptoir. Pas de contrat papier pas d'etat du véhicule avant depart et du stress durant tout le sejour sur le devenir d ela caution de 900 euros je ne recommande pas ce loueur evaluaton tres au dessus de la verite "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 02 Juin 2025
" La surcharge mentionnée de 20€ n'apparaissait pas au contrat Vous devriez clarifier ce point avec vos partenaires "
" 20€ facturés pour ramener le véhicule à 6h du matin alors que le contrat stipulait bien un retour à 6h Le coût du contrat n'a pas été respecté Abusif et décevant "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par YASMINE - 27 Mai 2025
" Sans problème "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-PAUL - 27 Mai 2025
" Tout s'est déroulé normalement "
" Le plein de carburant n'etait pas complet au départ car j'ai effectué 400 km et j'ai rendu le vehicule en mettant 29 litres de carburant pour effectuer le plein, soit une consommation de 7,20 au 100kms,ce qui st très au-dessus de la moyenne,car j'ai une conduite normale,non sportive Si vous avez une autre explication, n'oubliez pas de m'en informer Merci d'avance "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par CORINNE - 22 Mai 2025
" tout s'est passé correctement "
" aucun souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHANTAL - 22 Mai 2025
" Équipe réactive qui a répondu rapidement à mes questions "
" Aucune mauvaise surprise : personnel professionnel et véhicule conforme à ma demande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 21 Mai 2025
" Très bien "
" Pare-brise sale à l'intérieur visibilité réduite avec le soleil de face Dangereux Un nettoyage par mes soins a été nécessaire véhicule demandé (fiat500) lors de la réservation pas satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MENORCA, ES - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Mai 2025
" bonne "
" tres bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par DIDIER - 17 Mai 2025
" bonne expérience les tarifs sont compétitifs tout c'est déroulé comme prévu merci à votre équipe "
" Très bonne agence - voiture neuve surclassement-personnel très agréable et qui parle français merci à toute l'équipre autosménorcas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 13 Mai 2025
" L'assurance tous risques souscrite n'est en fait pas directement souscrite avec le loueur. Donc le loueur m'a demandé de repositionner une caution élevée au moment de la prise du véhicule. "
" La restitution du véhicule était un peu chaotique: beaucoup de retours en même temps et pas de file d'attente claire. Navette pas évidente à trouver à l'arrivée à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-JACQUES - 07 Mai 2025
" Très satisfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANIE - 06 Mai 2025
" ras "
" Très mauvaise au rendu. Il y avait un minuscule égratignure sur la carrosserie et nous avons été facturé de 382 € pour cela. Nous avons une assurance mais c'est pour le principe. Avec ce genre d'attitude chaque véhicule rendu subira le même sort. Ils profitent du système d'assurance pour faire du cash et cette attitude malhonnête a été très décevante. Je loue des véhicules depuis 20 ans et heureusement ce n'est pas la norme mais force est de constater que les pires expériences du genre furent en Italie, Grèce et Espagne. Je ne recommande pas ce loueur. Et vous ne devriez pas non plus. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par HERVE - 20 Avril 2025
" Voiture très récente en état impeccable "
" Transfert rapide depuis l'aéroport, la navette était présente à notre arrivée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BENJAMIN - 17 Avril 2025
" Très bien. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 15 Avril 2025
" Bon suivi de la commande et rappel des modalités à l'avance. Rien a redire. "
" Très satisfait de notre expérience avec Autosmenorca. Les personnes rencontrées ont été très professionnelles et agréables. Tout à été parfait. La voiture, d'un modèle supérieur à celui prévu, était neuve et impeccable. Je recommande cette agence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par RENE JEAN - 15 Avril 2025
" Rien à redire "
" Je suis très mécontent de la personne chez budget qui m'a vendu des prestations supplémentaires pour plus de 60€ et ceci à mon insu il m'a fait signer des documents sans que je vois ces ajouts au départ comme au retour cette pratique est très malhonnête et très incorrecte ! Plus jamais chez Avis Budget alors qu'il y avait des low-cost 5 fois moins chers "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEANNE - 07 Mars 2025
" Pas très satisfait "
" À la réception du véhicule nous avons dû rajouter 108€... quelle surprise !!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par HENRY - 23 Février 2025
" Tres bien , Europcar dans l'aeroport , c'est fort pratique. Je n'ai pas aimé le Suv chinois DR pateau, sans reprises....aucun plaisir de conduite. "
" Une voiture chinoise DR qui démarre avec un pied sur le frein.......! Info. non communiquée par Europcar, du coup je suis resté bloqué 1h sans pouvoir demarrer, solutionné avec la notice d'utilisation en italien.....gros suv, donc les parkings c'est dur, dur ...à maneuvrer, boite manuelle pas à l'aise avec ce gros suv. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par GRÉGOIRE - 04 Février 2025
" ous avons été escroqué, sous prétexte que notre carte n'était pas une carte de crédit (faux, attestation de notre propre banque avant le départ) pour nous forcer à payer 108 euros d'assurance car soi disant on ne pouvait pas bloquer la somme de 900 euros sur notre CB (mais ils ont ou sans aucun problème bloquer la somme de 67 euros pour l'essence) Un client espagnol est passé avant nous avec lameme CB que nous et on a ou lui bloquer la somme de 900 euros sans difficulté...il était lui même choque de cette différence de régime. Personnel.Auto.Menorca scandaleusement désagréable "
" Nous avons été escroqué, sous prétexte que notre carte n'était pas une carte de crédit (faux, attestation de notre propre banque avant le départ) pour nous forcer à payer 108 euros d'assurance car soi disant on ne pouvait pas bloquer la somme de 900 euros sur notre CB (mais ils ont ou sans aucun problème bloquer la somme de 67 euros pour l'essence) Un client espagnol est passé avant nous avec lameme CB que nous et on a ou lui bloquer la somme de 900 euros sans difficulté...il était lui même choque de cette différence de régime. Personnel.Auto.Menorca scandaleusement désagréable Plus jamais Auto Europe Il faut louer à des sociétés connues et fiables "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 07 Novembre 2024
" sans commentaires "
" sans commentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 06 Novembre 2024
" Très bonne "
" Aucun liquide lave glace pour nettoyer le pare brise... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par FRÉDÉRIC - 05 Novembre 2024
" Nous avons bien reçu les information nécessaires. "
" Bien reçus, la voiture avait un choc arrière qui était bien indiqué sur le contrat lors de notre arrivée. La navette vient nous chercher rapidement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEROME - 31 Octobre 2024
" - "
" la personne qui nous a reçu a été très serviable. de plus aucune vente forcée d'assurance supplémentaire ou autre. Nous remercions l' agente qui nous a reçu, tres agréable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 27 Octobre 2024
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par CARLOS - 19 Octobre 2024
" Toujours au top avec les meilleurs prix "
" Bonne expérience pour un prix raisonnable "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par THIERRY - 18 Octobre 2024
" facilité de réservation Avec annulation jusqu'à 48h avant, aucun souci "
" toujours bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Octobre 2024
" je ne louerai plus avec auto europe "
" Ok Mobility est à priori le moins cher MAIS, lorsque que prenez le véhicule, on vous impose une assurance. Nous avons payé pour 8 jours de location 296€ en plus de notre réservation. C'est une grosse arnaque "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 6
MENORCA, ES - Commenté par ALAIN - 13 Octobre 2024
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par EVELYNE - 11 Octobre 2024
" Ras sauf un employé aigris "
" Restitution de la voiture s'est bien passée mais un des employés vraiment pas aimable. Qu'il change de travail si ça l embête d'être en relation avec les clients "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTIAN ALEXANDRE GUILLAUME - 08 Octobre 2024
" Cela fonctionne bien mais les prix ne sont guère compétitifs "
" Personnel très aimable. Voiture en excellent état Prix très élevés "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par MARION - 04 Octobre 2024
" Très bien! "
" Les modalités de restitution du véhicule seraient à préciser : pas de contrôle nécessaire lorsqu'on a l'assurance tous risques. Pas besoin d'attendre (utile quand il y a beaucoup de monde et une seule personne pour gérer) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PATRICE - 02 Octobre 2024
" efficacité et simplicité "
" ras accueil parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN MICHEL - 27 Septembre 2024
" Très bien "
" Très bon véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MAXIME - 26 Septembre 2024
" Prix compétitifs "
" Excellent, aucune facturation supplémentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par FLORENCE - 23 Septembre 2024
" Rad "
" Pas d état des lieux du véhicule fait par ce prestataire. Il a fallu faire des photos et vidéos du véhicule qui était très endommagé (nombreuses rayures, traces de peinture d autres véhicules, sièges tachés...) afin de prouver notre bonne fois lors de la restitution du véhicule sous peine d'être impacté sur notre caution "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
MENORCA, ES - Commenté par PASCALE - 14 Septembre 2024
" Grande agence de location. Bien organisé. "
" Aucun souci. Une navette vient vous chercher à l'aéroport. Horaires ouverture très large donc parfait pour les vols low cost matinaux. Bac à parasol mis à dispo gratuit pour les clients. Servez vous et rendez le à votre départ ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par ANDRÉ - 29 Août 2024
" Toujours parfaite "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JULIEN - 23 Août 2024
" Ras "
" Tout était parfait ! Très professionnel accueillant et souriant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BENOIT - 14 Août 2024
" Je ne sais pas "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 13 Août 2024
" Tout était parfait! "
" Simple, facile, tarif intéressant et véhicule conforme (voire mieux) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par YVETTE - 07 Août 2024
" Nous vous avons choisi pour la proximité de retrait (à l'aéroport) comme indiqué dans l'annonce et nous avons perdu du temps. Cordialement. Yvette "
" Nous sommes satisfait de notre location. Par contre le lieu de Rendez-vous pour prendre la navette n'est pas visible et non signalée. Cordialement. Yvette "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 07 Août 2024
" voir ci dessus "
" TRES déçu du service client aucune aide mon avion a été annulé au dernier moment j'ai prévenu que j'aurais un jour de retard on ma répondu que comme je ne pouvais pas pendre mon véhicule comme prévu je perdais ma location alors quelle etait payée malgré mais appel à clickrent et auto europe aucune solution la seule chose que vous me dites c'est de demander un remboursement a la fin de la location mais qu"il y a peu de cance que cela fonctionne !!! donc effectivement très déçu a ce jour aucune nouvelle j'attends quelques jours avant de communiquer ma mésaventure sur les réaux sociaux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par MARC - 03 Août 2024
" Pas de mauvaise surprise et service efficace, c'est parfait, merci ! "
" Rien à redire, véhicule conforme à la réservation (avec même surclassement boîte auto), véhicule très récent avec faible kilométrage et en très bon état, et service impeccable et rapide. Juste le prix qui est un peu élevé en comparaison d'autres locations, même si c'est l'été, s'agissant d'un petite île, nous n'avons parcouru qu'environ 300 km sur 11 jours pour près de 500 €. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par YVES - 03 Août 2024
" Site très complet et clair,pas de surprise à l arrivée. Les prix proposés sont les plus bas. Bravo pour ce beau service et cette belle efficacité "
" Très content, service efficace et sans surprise. Explication claire et précise, pas de volonté de vente d assurance supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par SEBASTIEN - 17 Juillet 2024
" autoeurope toujours aussi facile de modifier ou annuler un contrat, top tarif "
" les voitures sont quasi neuves, surclassé sans supplément, très rapide à l'arrivée , plus long au retour , prévoir 30' dans notre cas. Navette régulière. Très bonne expérience. Prendre des photos de la voiture au départ. réglo au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ARNAUD - 14 Juillet 2024
" Rien à dire "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHANTAL - 10 Juillet 2024
" Bonne équipe treS agréable. Service rapide au retour "
" Très efficace ,voiture très agréable. Juste un peu d'attente lors du transfert à l'arrivée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par VERONIQUE - 20 Juin 2024
" J'ai pu annuler quelques jours plus tôt et bénéficier d'un meilleur tarif "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par DANIEL - 19 Juin 2024
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 18 Juin 2024
" J'ai toujours eu de bonnes conditions de location. Je travaille à 100 % avec auto Europe. "
" Tout est très bien organisé. Le seul défaut est que il faut prendre la navette pour aller chercher sa voiture. Le point de rendez-vous au départ n'est pas très clair. Tout le reste est parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ANNE-MARIE - 09 Juin 2024
" Expérience parfaite "
" Très satisfaite de cette location. Véhicule en excellent état et à part l'attente pour la prise du véhicule tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-LUC - 26 Mai 2024
" -Simplicité et efficacité pour la réservation - Compétitivité des tarifs Excellent rapport qualité/prix Je recommande vivement "
" Efficacité lors de la prise et la restitution du véhicule (même si ce n'est pas sur place) Personnel très sympa. Navette régulière pour se rendre à l'aéroport : pas de stress. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JOAO - 14 Mai 2024
" Satisfait "
" Un peut d,attente pour recuperer la voiture. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par JEAN MARIE - 06 Mai 2024
" Véhicule neuf, Peugeot 2008 essence. Parfait état et bon service en général, Léa remise des clés et le retour du véhicule furent rapides.... "
" Un peu de confusion à l'aéroport pour trouver la navette nous amenant au bureau situé à 3 km. Nous avons attendu 25 mn un véhicule de Autominorca. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LIONEL - 05 Mai 2024
" mauvaise experience "
" inefficace et pas professionel "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 02 Mai 2024
" très facile pour trouver une location. Le site est très bien "
" accueil agréable. Service rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 30 Avril 2024
" Très bien "
" Parfait personnel agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par DORIANA - 26 Avril 2024
" Réservation rapide "
" Tous c'est très bien passé, accueil à l'aéroport rapide ainsi que le trajet retour. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par RACHELLE - 25 Avril 2024
" auto europe prend toujours des prestataires où il n'y a aucun problème, c'est rassurant "
" voiture impeccable, pas de mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par RENÉ - 14 Avril 2024
" Toujours très correct.... "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 13 Avril 2024
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par ERIC - 08 Avril 2024
" parfait "
" tout simplement parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MIKAEL - 13 Mars 2024
" Excellent partenaire, je recommande, ce n'est pas la premiere fois que je voyage avec auto europe. "
" Un peu loin lorsque l'on arrive le soir, sinon acceuil parfait, un choix de vehicule proposer excellent, restitution des clés dans une boite ça fait drole, pas l'habitude certainement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ARTHUR - 13 Novembre 2023
" RAS "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN CHARLES - 07 Novembre 2023
" Très compétitif. Plate-forme à recommander. "
" Simple et Sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARIE-ASTRID - 06 Novembre 2023
" Transparent. "
" Parfait, personnel à l'écoute et arrangeant. En revanche, aucune réponse à ma question par e-mail. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ROMAIN - 06 Novembre 2023
" Nous avons appelé Autoeurope pour voir ce qui pouvait être fait. Aucune aide apportée. "
" Inadmissible de refuser la location du véhicule sous prétexte qu'il n'est pas écrit "Crédit" sur la carte bancaire. Je rappelle que c'est la carte qui a été utilisée pour la réservation, il aurait fallu dire explicitement que cette carte ne serait pas acceptée à l'arrivée. C'est tout simplement une escroquerie. Nous avons loué avec cette carte des véhicules dans le monde entier, sans jamais rencontrer aucun souci (Visa Premier), il a toujours été possible de bloquer une caution avec cette carte. Il aurait également été possible de débiter le montant de la caution, puis de le restituer en fin de location. Aucun effort du personnel pour résoudre le souci, personnel semble-t-il très satisfait de prélever plus de 200 € de supplément. De surcroît le montant du supplément est variable d'un vendeur à un autre. Tout simplement Inadmissible. Nous ne louerons plus jamais chez vous. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par RUTH - 05 Novembre 2023
" Service fiable "
" Le lieu de rendez-vous n'était pas explicite dans la mesure où les indications données n'existaient pas dans l'aéroport. Par ailleurs, l'attente avant de récupérer le véhicule a été très longue. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par SABRINA - 25 Octobre 2023
" Double assurances comme ds beaucoup de loueurs ...Aux Canaries jamais ces problèmes là...quid ??? "
" Dommage que l on prenne déjà assurances complète et qu il faille encore payer l assurance ou laisser 1000 euros visa avec les emmerdements que cela comporte @!! Pas clair et pour beaucoup de loueurs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 06 Octobre 2023
" Aucun souci "
" Équipe peu accueillante Véhicule sale et abîmé "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MENORCA, ES - Commenté par PATRICK - 05 Octobre 2023
" C'est scandaleux de travailler avec ce genre de société qui n'existe que pour profiter d'empocher de l'argent avec cette arnaque certes légale mais destinée à faire du profit. A l'avenir je ne me servirais plus de votre plate forme pour louer un véhicule. Certes vous m'aviez averti après le paiement de la réservation ; vérification auprès de ma banque qui m'a certifiée qu' il n'y avait aucun problème car les cartes Visa en France sont débit et crédit. "
" Carte de credit refusée pour la caution sous prétexte qu'elle était notifiée débit et non credit. J'utilise régulièrement cette carte et n'ais jamais eu aucun soucis avec mes autres locations auparavant. OK mobilité m'a réclamé une somme de 326 euros + 100 euros de caution. Apparemment c'est une arnaque légale ! Que faire d'autre à 23 H 30 dans une zone industrielle où il n'y a personne sinon que de payer. De plus ils me réclament 50 euros supplémentaires pour pouvoir rendre la voiture avant 7 H 00 le matin et ne peuvent m'assurer qu'il y aurait une navette pour me ramener à temps à l'aéroport pour ne pas rater mon vol. Il m'a fallu donc louer une autre voiture chez HERTZ la veille de mon retour afin de la rendre directement à l'aéroport pour ne pas louper mon vol. De plus la voiture fournie chez OK Mobility avait le pare brise gras à l'intérieur et aucun produit lave glace dans le réservoir. Au final cette réservation m'a coûtée plus cher que si j'avais réserver directement à l'aéroport et m' a fait perdre une journée de mon séjour et une amputation sur mon budget. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
MENORCA, ES - Commenté par PASCAL - 03 Octobre 2023
" Parfait "
" Sans souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN - 02 Octobre 2023
" Supplément réglé à la commande de 40€ pour assurance ne servant à rien... "
" supplément assurance à régler sur place "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN PIERRE - 26 Septembre 2023
" Satisfaisant "
" Petite réserve sur la méthode pour obtenir son numéro de passage au comptoir beaucoup de personnes âgées en difficulté en raison de l'utilisation de QR code "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 26 Septembre 2023
" Excellent rapport qualité prix, tout est parfait "
" C'était parfait, navette de l'aéroport au garage proche, idem au retour. Très rapide pour prendre le véhicule. Véhicule propre avec le plein "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MATTHIEU - 25 Septembre 2023
" R.A.S "
" il mon fait payer un supplément pour leur assurance car je n'avais pas une carte bleu "Crédit " mais la mienne est mentionner Débit ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANIE - 24 Septembre 2023
" - "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par DANIEL - 19 Septembre 2023
" Très bien, pas de soucis "
" Aucun problème avec hertz,tant à la prise de véhicule qu'au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par YOHANN - 29 Août 2023
" Des choix à tous les prix et chez de nombreux loueurs. "
" À l'écoute et très pro "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LOIC - 28 Août 2023
" Très bien et client régulier "
" Mieux renseigner le point de RDV à l'arrivée à l'aéroport... pour transfert en shuttle. Équipe efficace et pas de « vente additionnelle » forcée. Pas de litige sur l'état de retour, suite aux photos prises lors de la mise en mains. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 21 Août 2023
" facile mais un peu loin de l aeroport "
" pas clair sur les différentes assurances "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par LAURIAN - 21 Août 2023
" Fluide "
" Tres rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 20 Août 2023
" Expérience catastrophique "
" 1h30 d'attentes et 217€ payés en plus pour l'assurance "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MENORCA, ES - Commenté par MÉLANIE - 20 Août 2023
" Très bien "
" Très bien, efficace ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 13 Août 2023
" Toujours une super expérience chaque fois! "
" Aucun soucis, il fallait faire une vidéo de la voiture à la prise en charge. Accueil très gentil et professionnel. Ils tentent de vendre leur assurance très chère mais je ne l'ai pas prise et ça a été ok. J'ai peut-être eu de la chance pour le minibus car je n'ai pas attendu. J'ai cherché un peu pour le trouver à l'arrivée. J'ai tenté d'appeler car j'étais en avance, mais ça ne décroche pas. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par LOUIS - 19 Juillet 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STÉPHANE - 19 Juillet 2023
" Seul bémol pour Minorque: l'agence n'et pas à l'aéroport petit trajet de 10 mn en navette. "
" Personnel agréable et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ARNAUD - 16 Juillet 2023
" Ras "
" Très content de ce loueur , au P2 à qq minutes à pied des tapis de bagages , la personne qui a accueilli parlait français ce qui est rare et top , retour simple et rapide . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARTIN - 11 Juillet 2023
" Bien se rendre sur le parking voiture de l'aéroport, les loueurs sont dans des voitures avec des ordinateurs dans leurs coffres. Pas d'agence traditionnelles. "
" Tout s'est bien passé. Assez étonnant de ne pas faire d'état des lieux du véhicule en présence du loueur, mais RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 08 Juillet 2023
" Pour le moment (depuis au moins 10 ans !), jamais déçu par autoeurope, toujours un très bon rapport qualité prix. "
" J'ai mis 9 au lieu de 10 car à l'arrivée pour prendre le véhicule, il fallait prendre un ticket et ça n'était pas précisé, et des espagnols qui ne l'avaient pas fait sont passés quand même alors qu'ils demandaient aux étrangers de refaire la queue en prenant un ticket. Sinon, voiture impeccable et quasi neuve, on a eu un pb de phare avec la première, on est revenus au bout de 3 jours, et ils nous ont carrément changé la voiture en 30 min, sans aucun pb, avec des échanges sympathiques avec le personnel. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ALAIN - 02 Juillet 2023
" Véhicule neuf très propre "
" Très bonne équipe merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par RENE - 25 Juin 2023
" tres bien , sans surprise "
" efficace et à l'écoute des clients "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ADRIEN - 23 Juin 2023
" La formule sans assurance demande un dépôt de garantie avec carte de crédit unie (pas de debit), ce n'est pas mis en évidence lors de la réservation ce qui peut obliger à prendre l'assurance qui coûte aussi cher que la location ... "
" La formule sans assurance demande un dépôt de garantie avec carte de crédit unie (pas de debit), ce n'est pas mis en évidence lors de la réservation ce qui peut obliger à prendre l'assurance qui coûte aussi cher que la location ... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par TONY - 13 Juin 2023
" RAS "
" Comptoir Hertz trouvé facilement à l'aéroport. Explications à la prise en charge qui se sont avérées claires. Nous ne prenons pas l'assurance tout risque et gardons la basique avec franchise. Nous sommes surclassés. Les problèmes ont commencé à la récupération : véhicule propre à l'extérieur mais avec une odeur de cigarette insupportable à l'intérieur. De multiples chocs sur le véhicule (repris en photos sur 2 pages à l'annexe du contrat : équivalent pour Hertz à un état des lieux avant prise en charge....). Durant la semaine de location : bruit de casserole lors de passage de dos d'ânes même à faible allure, allumage du voyant antipollution (plein d'additif non réalisé par le loueur), de l'eau en guise de lave-glace et des balais d'essuie-glace qui ne nettoient rien !!! Lors de la restitution : une femme effectue un contrôle pointilleux du véhicule (non réalisé à la prise en charge.....) et trouve (comme par hasard) une trace qu'elle considère comme une rayure !!!! Nous lui expliquons que nous n'avons jamais frotté durant la semaine de location et qu'à la vue de la faible « rayure »trouvée, rien ne prouve qu'elle n'était pas présente avant. La présence d'un pseudo responsable Hertz ne change rien et ces derniers nous facturent 90 euros !!!!! Pendant que ma compagne part payer cette arnaque, je décide de prendre une photo pour réclamation auprès de Hertz et là miracle : il me vient à l'esprit de frotter la fameuse « rayure » !!! Cette dernière disparaît sous le frottement de mes doigts !!!! Nous rappelons le responsable qui constate la disparition de là soit disante « rayure » !!! Aucune excuse de ce dernier qui nous explique simplement procéder au remboursement. La salariée ayant fait le contrôle s'est quant à elle excusée (trop tard à notre goût). Nous avons vécu cette expérience comme une véritable extorsion, persuadés que si nous avions pris l'assurance sans franchise, cette pseudo rayure serait passée totalement inaperçue !!!! De plus, à l'heure où j'écris ce commentaire, aucun remboursement n'est effectif malgré le délai de 48 heures annoncé par le loueur !!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
MENORCA, ES - Commenté par JEAN MARC - 08 Juin 2023
" Voir plus haut "
" Aucun repère à l'aéroport de minorque. Impossibilité de choisir la franchise. Cb non signalée "debit" prise de l'assurance obligatoire. Dame de la réception antipathique et non facilitante. Personnel transit sympa. Restitution rapide et wympa "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ALAIN - 04 Juin 2023
" Très pratique et excellente prestation. "
" Excellent service et rapport qualité prix très intéressant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par THIERRY - 03 Juin 2023
" très bien "
" excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par FLORENT - 26 Mai 2023
" Sans avis sur AUto-europe. Ce qui est sûr, c'est que nous avons pris une assurance avec Autoeurope pour être serein lors de notre séjour et cela n'a pas été le cas. Cdt "
" Mauvaise expérience, Tout est fait pour vous faire payer des frais additionnels et vous ponctionner un maximum: > Voiture plus grande > 5€/jour > Caution pour assurance: 1000€ alors que nous avions pris déjà pris une assurance sans franchise avec leur partenaire. > Essence > Caution de 128€ (1.60€/l*35=56€ le plein...) > Assurance (120€ pour une location à 140€...)> Goldcar profite de la distance entre l'aéroport et l'agence Goldcar (2km) pour vous faire souscrire à une deuxième assurance. Notre vol était en dehors des horaires d'ouverture. Impossible de rendre la voiture en déposant la clé dans la boite aux lettres prévue a cet effet sans prendre leur assurance. Quid du rapport avec leur assurance??? Du coup, taxi x 2 pour rendre la voiture un jour avant et pour le trajet de l'hôtel à l'aéroport... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LIONEL - 25 Mai 2023
" Toujours aussi parfait !!! "
" Sympa et efficace ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par FRANCK - 24 Mai 2023
" Jusqu'à présent et après plusieurs réservations, aucune difficulté, conforme à l'attentu . "
" Simple et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CLÉMENT - 21 Mai 2023
" Tout impeccable. De la navette en passant par l'accueil et l'état du véhicule. Top "
" Tout impeccable. De la navette en passant par l'accueil et l'état du véhicule. Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par FRANCOIS - 11 Mai 2023
" Très bonne expérience. Beaucoup d'adaptabilité au moment de la récupération du véhicule. "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BENOIT - 07 Mai 2023
" Parfait. Prix corrects. "
" Prise du véhicule très rapide grâce au QuickPass. Retour également très rapide, les clés ont été mises dans une boite spécial du fait de notre retour avant les heures d'ouverture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 06 Mai 2023
" Efficace. Bon rapport qualité prix "
" Accueil sympathique et efficace. Voiture de bonne qualité, surclassée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par FRANCK - 27 Avril 2023
" Expérience déplorable. Après retard de vol, nous n'avons pas pu récupérer notre voiture alors que nous étions arrivés moins de 24 h après l'heure prévue. J'ai pris contact avec une association de consommateurs pour dénoncer vos pratiques de voyous. Je déconseille fortement aujourd'hui de réserver une voiture de location auprès d'auto Europe. "
" Contrairement au service client d'Auto Europe, les équipes d'Alamo ont été d'une aide précieuse. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par DOMINIQUE - 21 Avril 2023
" Réservation rapide et simple. Prix compétitifs. "
" équipe jeune et dynamique, courtoise et efficace. Problème de niveau d'huile avec la voiture, le service entretien étant fermé, on nous a changé la voiture en nous surclassant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARC - 03 Janvier 2023
" Intéressant pour comparer les prix mais ne pas prendre d'assurance complémentaire car souvent non prise en compte par le loueur lors du retrait du véhicule "
" Véhicule de prêt sale et en mauvais état. Nous avions loué une giulietta et avons reçu une vieille Ford Focus. L'assurance souscrite auprès de Auto Europe n'a pas été prise en compte par le loueur. Nous avons dû régler 144€ en plus auprès du loueur pour être couverts totalement. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par CLAUDE - 02 Janvier 2023
" surprise du supplément non prévu. Contrat initial non respecté. "
" payé d'avance par internet 146 E 32 et à l'arrivée +239 E60 soit un total de 385 E 92 pour une semaine Donc tarif annoncé à la commande non conforme ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par CAROLINE - 03 Novembre 2022
" tout a été dit plus haut. "
" Arrivée avec du retard suite à une correspondance manquée par la faute de la compagnie aérienne, ma réservation de voiture a été simplement annulée par InterRent qui m'a seulement proposé de refaire une réservation. Une HONTE. Je ne repasserai plus jamais par cette compagnie ni par autoeurope qui me semblait etre un bon opérateur jusque là. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par FRANCOISE - 29 Octobre 2022
" Accueil et contact client par téléphone, parfait, reste dans l'attente de leur retour sur le problème survenu, chez clickrent. Merci "
" Nous avons déjà contacter le service client Auto Europe, suite au problème survenu le jour de la prise du véhicule. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MENORCA, ES - Commenté par FREDERIC - 21 Octobre 2022
" aucun souci "
" Tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 29 Septembre 2022
" Pas de problème, les attentes correspondent aux termes du contrat. "
" Les collaborateurs de l'agence ont été très efficace. Cependant l'inconvénient majeur est que l'agence n'est pas située à l'aéroport. Le transport de l'aéroport vers l'agence est chaotique car seulement un petit bus transportant 7 personnes maximum. En conséquence beaucoup d'attente à l'aéroport avant de récupérer son véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 26 Septembre 2022
" Sans problème, donc on continue "
" Me charger de 20€ pour une carte de débit, alors que le paiement a été fait avec une carte de crédit, pour garantir le blocage d'un montant de 200€ (ou plus), alors que le contrat inclus l'assurance full, pour ne pas être embêté par le louer.. cela ne me convient pas. La prestation de l'équipe: je loue une wolksvagen, on me délivre une Fiat. C'est pas la pire, mais ce ne correspond pas à mon choix .. Lorsque l'on s'adresse aux employès du loueur, mais qu'ils vous ignorent pour parler en espagnols avec leur collègues... la première fois on est surpris. La 2nd et la troisième on répète la question.. Bref non, je ne recommande pas ce loueur 'click' en Espagne.. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MENORCA, ES - Commenté par LAÏLA - 21 Septembre 2022
" Très bonne expérience. Ce n'est pas la première fois que nous passons par Auto Europe pour louer des véhicules et nous en sommes satisfaits. "
" Très bon accueil. Service très rapide. Seul bémol: Hiper n'est pas indiqué à l'aéroport comme les autres sociétés de locations de voiture. Il a fallu qu'on demande à l'office de tourisme de l'aéroport de Minorque qui nous a indiqué qu'il fallait aller au niveau du parking de l'aéroport mais il n'y avait pas de pancarte indiquant le lieu exacte où nous devions nous rendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PASCAL - 21 Septembre 2022
" Aucun problèmes "
" Aucun problèmes Prise en charge et restitution sans soucis et rapide grace au pre-checking en ligne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRIGITTE - 20 Septembre 2022
" tres contente "
" bon prestataire,mais c'est lors d'accrochage ou d'accident que l'on peut evaluer le loueur et Dieu merci tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEROME - 18 Septembre 2022
" Cf mails envoyés à autoeurope sur cette expérience "
" Cf mails envoyés à autoeurope sur cette expérience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par NUNO - 16 Septembre 2022
" great - always super easy and reliable. "
" pickup at the airport was a nightmare. You need to go to airport parking, no indication at all, no one there from the compnay, a van coming from time to time, giving you a paper with a number to be in the queue and wait - if you ask for it...otherwise, you can keep waiting... from pick up at the airport to the getting the car, about 1h30... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par FADI - 07 Septembre 2022
" Injoignable Deplorable "
" Suite a un vol retarde. Ni Budget, Ni autoescape n etait joignable Au final Personne a mon arrivee Une taxi a ma charge Des coups de fil et des charges de tel "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
MENORCA, ES - Commenté par HERVÉ - 29 Août 2022
" Prix prohibitif : Près de 600€ pour 5 jours véhicule mini "
" Prix prohibitif : Près de 600€ pour 5 jours véhicule mini "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 22 Août 2022
" A l'arrivée goldcar m'informe que la réservation est annulée au delà d'un délai de 6h après la réservation. Je n'ai reçu aucune notification d'annulation ni de goldcar ni dautoeurope. La réservation avait été payée intégralement en ligne et aucune notification de remboursement non plus. Goldcar m'informe que la seule solution pour réactiver ma réservation est de payer 400 euros de "full cover" dont je n'ai pas la nécessité. Et reprendre une nouvelle réservation réservation impossible car plus de véhicules disponibles. Bien sûr dans un local isolé dans la campagne à 15 min de navette de l'aéroport avec des enfants en bas âge et donc pas d'alternative. Parfaitement injustifié, abusé, et inadmissible. J'espère n'avoir plus jamais à faire à eux "
" A l'arrivée goldcar m'informe que la réservation est annulée au delà d'un délai de 6h après la réservation. Je n'ai reçu aucune notification d'annulation ni de goldcar ni dautoeurope. La réservation avait été payée intégralement en ligne et aucune notification de remboursement non plus. Goldcar m'informe que la seule solution pour réactiver ma réservation est de payer 400 euros de "full cover" dont je n'ai pas la nécessité. Et reprendre une nouvelle réservation réservation impossible car plus de véhicules disponibles. Bien sûr dans un local isolé dans la campagne à 15 min de navette de l'aéroport avec des enfants en bas âge et donc pas d'alternative. Parfaitement injustifié, abusé, et inadmissible. J'espère n'avoir plus jamais à faire à eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 21 Août 2022
" pas de relation avec autoeurope mise à part la réservation, mais n'a pas nécessité à chercher à joindre autoeurope. Par conséquent, je ne suis pas en mesure de connaître la disponibilité d'autoeurope à répondre en cas de besoin "
" Efficace, pas de surprise. La voiture commandé n'était pas celle réservée mais aucune importance. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEROME - 21 Août 2022
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par HICHEM - 18 Août 2022
" Excellent, comme d'habitude ! "
" Efficace et personnel très agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PATRICK - 08 Juin 2022
" Nul "
" Aucune indication en sortant de l'aéroport. Après avoir trouvé le meeting point, aucun agent n'était présent. La navette, une demi-heure après n'était toujours pas passé. La hotline ne fonctionnait pas. J'ai donc laissé tombé et pris un taxi. Personne n'a eu la courtoisie de m'appeler. Merci par conséquent de me rembourser. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par FERNANDA - 25 Mai 2022
" r.a.s comme d'habitude "
" 1ère expérience et je suis très ravie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN FRANCOIS - 20 Mai 2022
" Imprécis , non bienveillant , complexe , couteux Je n 'ai jamais eu le véhicule , j' ai été obligé de louer une autre Auto , 3 h de temps perdus , "
" Extrêmement negative "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par VERMEULEN - 06 Mai 2022
" Très bien comme toujours "
" Bon rapport qualité-prix au regard des tarifs pratiqués sur les autres îles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PATRICK - 28 Avril 2022
" Sans problème, continuez comme ça "
" Très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 27 Octobre 2021
" Service désiré... Très bien "
" Service impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GÉRARD - 20 Octobre 2021
" Satisfaisant. "
" Rien a redire.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 16 Octobre 2021
" Ras "
" Personnel agressif "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 05 Octobre 2021
" Très bonne auto récente "
" Réception et restitution rapide de la voiture. Équipe de budget de l'aéroport de minorque au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CAROLINE - 01 Octobre 2021
" Réservation à prix intéressants "
" Génial car surclassement pour toute la location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHARLES - 28 Septembre 2021
" 1 ère expérience très concluante, remise intéressante, réservation facile, comparatif avec des loueurs reconnus (et fiables), communication des éléments et explications au top Très satisfait "
" Toujours a proposer des options pu surclassement à la réception du véhicule, mais sans insistance Sinon tout le reste est parfait, véhicule récent et en parfait état "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Septembre 2021
" parfait "
" nous louons 2 à 3 fois par an et 1er fois avec vous = vous êtes parfait. n hésitez pas à nous envoyer des offres pour l année prochaine "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARIE - 15 Septembre 2021
" Personnel accueillant et à l écoute "
" Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par VALÉRY-ANTOINE - 09 Septembre 2021
" All perfect !thank you ! "
" Top!very professional and they were very clear.They propose me several options at the airport and I could get automatic car .System with mail (no more paper)is adapted and for returning car it's was very quick and I didn't loose my time.Thank you auto-europe and budget/Avis at Menorca airport,bravo ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CATHERINE - 15 Juillet 2021
" Site clair "
" Les tarifs ont explosé en 2021 "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ISABELLE - 10 Mai 2021
" très satisfaisante "
" très satifaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ISABELLE - 27 Avril 2021
" aucun problème "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JOSE - 21 Février 2021
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 06 Septembre 2020
" Bonne "
" A 20h j ai rendu le véhicule et l employé m a demandé de déposer la clefs dans la boîte sans vouloir vérifier l état de la voiture. Le lendemain je vois un débit de 299€ sur ma carte sans explication ni facture ni mail...... rien J ai appelé le service client de Budget qui me donne l explication « marque sur le pare-chocs à droite » C était déjà inscrit sur le bon de livraison du véhicule donc incident antécédent. Ce débit est inadmissible et j ai demandé le remboursement de cette somme débitée injustifiée . A ce jour pas de nouvelle Si vous pouviez insister pour le remboursement car mes dires sont reportés sur le contrat de location "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par SARRAH - 25 Août 2020
" R.A.S "
" Location très chère ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GERALDINE - 04 Août 2020
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CATHERINE - 15 Juillet 2020
" Site très bien fait, recherche facile, navigation aisée "
" Pas de commentaires particuliers "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par OLIVIER - 30 Octobre 2019
" C'est la première fois que j'utilisais cette plateforme, tout est conforme à ce qui est décrit, pas de surprise. C'est clair et professionnel, je recommande. "
" Très bon accueil, infos claires. Pas de tentatives de frais supplémentaires. Proposition de surclassement à un prix très abordable. C'est la filiale de HERTZ avec des prix bien meilleurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LUDOVIC - 26 Octobre 2019
" parfait "
" personne a la réception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 15 Octobre 2019
" ok "
" ma voiture sentait la cigarette. une queue de folie à l'arrivée et au retour. loin de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par BERNARD - 14 Octobre 2019
" Nickel ! "
" Service Inter Rent impeccable avec assurance tout compris à prendre sans hésiter pour tranquillité et éviter les attentes. J attends juste le remboursement de la caution pour le carburant... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ANDRE - 30 Septembre 2019
" PAR INTERNET TOUT VA BIEN "
" LONGUE ATTENTE LORS DE LA PRISE DU VEHICULE ET COMMUNICATION TRES MOYENNE AVEC L, OPERATRICE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par HERVÉ - 28 Septembre 2019
" Bien "
" Bonne accueil à l'arrivée à l'aéroport. Le reste très efficace (réception et restitution du véhicule) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PASCAL - 10 Septembre 2019
" RAS "
" Malgrè la lecture sur internet, d'AVIS très défavorables sur CLICKRENT, nous avons maintenu notre réservation. Il est vrai et nous l'avons accepté, que nous avons pris leur assurance locale d'un coût de 200 € pour 8 jours. Nous a été facturée et nous en étions informés, la somme de 40 € pour livraison tardive de notre véhicule à notre arrivée sur l'île. Le dossier d'arrivée s'est fait par téléphone et internet : notre véhicule nous attendait sur le parking, avec un boîtier à code renfermant les clés du véhicule. Notre retour a duré 10 minutes avec une attente de 15 mn pour qu'une navette nous amène à l'aéroport. Notre véhicule était le modèle que nous avions réservé ( OPEL ASTRA CABRIOLET) : certes, il n'était pas neuf, mais en parfait état de marche, nous permettant un séjour très agréable à MINORQUE. Nous n'avons AUCUN reproche à formuler à l'encontre de CLICKRENT, que nous recommandons : ce type de véhicule chez un concurrent "plus connu", nous aurait coûté au minimum, 2 fois plus cher !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par STÉPHANE - 01 Septembre 2019
" Comme d'habitude , pas de surprise. Bravo et merci "
" Rien à dire. Du rapide et clair aussi bien à la prise qu'a la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MARIE - 18 Août 2019
" Auto Europe a recommander "
" Très mauvaise accueil. Personne désagréable. Non coopérant. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PATRICE - 17 Août 2019
" Ok "
" Good team, fair car "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par STÉPHANIE - 16 Août 2019
" Je recommande sans soucis Auto Europe "
" Seul soucis : la langue sur place. Anglais espagnol difficile à comprendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 15 Août 2019
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 10 Août 2019
" Ce n'est qu'un intermaidiaire qui as des bons prix mais plus rien ensuite... "
" J'ai réservé un Nissan QUASKAI et on me donne un C3 aircross qui ne fait pas partie de la gamme similaire mais inférieur. Après moulte réclamation et 2 heures passer à attendre nous avons eu un Suziki Vitara qui n'est pas non plus similaire au QUASKAi. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par LOÏC - 01 Août 2019
" Frais supplémentaires en agence qui n'etaient Absolument pas prévus. Je suis déçu par cela "
" - Facturation supplémentaire de 18€ pour des faux frais non annoncés lors de la réservation sur internet. - Debit de la caution au lieu d'une pré-autorisation CB - Véhicule de puissance très faible "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 28 Juillet 2019
" Ras "
" Très bon accueil, par contre mauvaise surprise, n ayant pas cb avec un plafond de 1500e , on m à obligé de prendre une option a 93e.c était sûrement marqué à réservation mais pas vu. Dommage pour moi "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
MENORCA, ES - Commenté par SANDRINE - 27 Juillet 2019
" Satisfaite comme toujours "
" Parfait location sans soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par DANIEL - 24 Juillet 2019
" Meilleur rapport qualité prix, à ma connaissance. "
" La voiture avez un problème d'alimentation, nous sommes retournés chez Alamo au bout de 2 jours, ils ont été efficace en nous changeant de voiture et nous ont offert le carburant consommé jusqu'à là. Agence réactive et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par PABLO - 22 Juillet 2019
" Aucun, cela c'est bien passé "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par ERIC - 16 Juillet 2019
" Je suis toujours dans l'attente du virement pour le remboursement du carburant. Les véhicules devraient être équipés de gps de série. "
" Je suis toujours dans l'attente de mon virement pour le carburant. Les véhicules devraient être équipés de gps de série. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 13 Juillet 2019
" Parfait, contrat clair. Numéro de téléphone et assistante en cas de problème ! "
" La personne qui nous a reçu nous a vendu une assurance supplémentaire (165€) qui ne nécessitait pas selon lui de faire le tour du véhicule. A la restitution la personne nous accuse d'avoir abîmé le rétroviseur et l'aile (chocs déjà existants) sans avoir préalablement regardé le dossier du véhicule. Après plusieurs recherches elle trouve effectivement que ces chocs été bien existants mais nous reproche de ne pas avoir fait le tour du véhicule !!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par HERVÉ - 11 Juillet 2019
" Délai d'attente pour rejoindre l'agence Nécessité de prendre un taxi pour essayer de gagner du temps "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 01 Juin 2019
" Très bien "
" Ce n est pas forcément très clair l endroit où se rendre pour trouver la navette en arrivant à Minorque "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par MAX - 08 Novembre 2018
" très bon service "
" positive "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par GILLES - 06 Novembre 2018
" Deuxième fois que nous louons avec autoeurope, nickel ! "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 03 Novembre 2018
" Tarifs compétitifs, facile de réserver, facile d'annuler si besoin. Les assurances proposées en plus sont également compétitives. Je loue systématiquement mes voitures en passant par auto europe. "
" Enfin un loueur avec qui tout se passe bien : à l'arrivée, accueil très rapide, avec un employé avenant et efficace qui n'insiste pas pour nous vendre des assurances. Voiture plus grande que celle réservée, et en plus on nous donne le choix entre 3 modèles différents ! Auto nickel, quasi neuve, un petit impact signalé à la réception et photographié dans les documents fournis, et rien d'autre. Pour le retour, tout aussi rapide et efficace. C'était à Minorque. Si toutes les agences sont comme celle-là, je n'irai plus ailleurs que chez Herz-Thrifty. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par SANDRINE - 31 Octobre 2018
" Très bien "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2018
" Client depuis des années je n ai jamais été déçu par les services d Auto Europe surtout en cas de problème. "
" Location facile restitution rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Octobre 2018
" bien "
" Nous sommes venus avec il est vrai 2 heures d avance sur l horaire que nous avions notés le jour de la réservation puisque nous avons loués la voiture avant l achat du billet d avion résultat pour une prise de la voiture de 2h avant l heure ins=diqué sur la réservation une surtaxe de 132€ lamentable aucun respect du client "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 06 Octobre 2018
" Très efficace sur la recherche du meilleur prix. "
" Bonne prestation dans l'ensemble. Le seul bémol est l'attente trop importante pour récupérer le véhicule. Parc contre le retour a été très rapide... "
MENORCA, ES - Commenté par ERIC - 01 Octobre 2018
" Aucun problème, comme d'habitude. De plus, en raison d'un changement de vol, j'ai contacté Auto Europe pour leur demander la marche à suivre et j'ai été parfaitement conseillé et dirigé. "
" Personnel agréable et très compétent. Nous sommes arrivés environ 5 heures plus tard que prévu en raison d'un changement de vol opéré par la compagnie aérienne. J'ai donc appelé l'agence HERTZ de Ménorca pour les informer de notre retard et la personne que j'ai eu au téléphone m'a tout de suite rassuré en me disant que cela ne posait pas de problème. Sur place, j'ai été très bien conseillé sur les assurances éventuelles à prendre en supplément (ce que j'ai fais par ailleurs). Vraiment, je ne peux que conseiller vivement cette société de location, tant sur la compétence de leur personnel que sur l'amabilité de celui-ci "
MENORCA, ES - Commenté par PAUL - 23 Septembre 2018
" Service parfaitement rendu "
" Bien malgré la distance entre le guichet pour les clés et le parking voiture surtout sous la pluie. Personnel très agréable "
MENORCA, ES - Commenté par NATHALIE - 19 Septembre 2018
" Rapport qualité prix excellent. Nous avons eu une voiture propre et conforme à notre demande. "
" Au vu des nombreux commentaires négatifs j'étais un peu inquiète en ramenant la voiture et j'ai été agréablement surprise. Très bon accueil, explications claires et pas trop d'attente.Maintenant nous étions hors période de forte affluence , et n'oublions pas que les gens sont avec vous comme vous êtes avec eux.... "
MENORCA, ES - Commenté par EVELYNE - 07 Septembre 2018
" Service rapide. Véhicule en excellent état. "
MENORCA, ES - Commenté par PAULO - 04 Août 2017
" Réservation rapide pour le jour même! Excellent "
" Très sympathiques, aimables et rapides Excellent service "
MENORCA, ES - Commenté par ALAIN - 01 Juillet 2017
" Juste le problème de l'attente à l'arrivée à l'aéroport pour récupérer la voiture, 3/4heure. Personnel sympa. "
" IL faudrait plus de personnel à la réception de la voiture car en arrivant à Minorque, nous avons dû attendre plus de 3/4 heure avant de récupérer la voiture. Par contre, au retour , nous n'avons pas attendu et ce fut vite fait. "
MENORCA, ES - Commenté par EVELYNE - 19 Juin 2017
" Rien à redire quant à la réservation et à son suivi "
" Service OwnersCarRental impeccable (accueilaéroport,livraison et retour) Tarif location imbattable . Petit hic : veiller à ce que la carte bancaire soit suffisamment chargée , la caution de 800 ? étant débitée de suite. En prévenir les clients "
MENORCA, ES - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Juin 2017
" Très bon rapport qualité-prix. Bien meilleur que la même location effectuée directement à l'hôtel, proposée trois fois plus chère. Transaction sans difficulté. Avons effectué une modification des jours et horaires dès connaissance de nos vols. La restitution du trop payé s'est faite rapidement. "
" Le loueur s'appelle OWNERS'S CARS Très bon rapport qualité-prix. Bien meilleur que la même location effectuée directement à l'hôtel, proposée 3 fois plus chère. Avons été pris en charge à l'aéroport et conduits jusqu'au siège de l'entreprise à quelques km où nous avons récupéré notre véhicule. Véhicule neuf (Opel Mokka -13km). Parfait. Notre demande de modification de la restitution, souhaitée à notre hôtel vu l'horaire très matinal de notre vol retour, a été acceptée (service payant). Juste une remarque négative : La franchise (875 euros) est prélevée sur la CB dès la prise en charge du véhicule, et remboursée 2 jours après la restitution du véhicule . Ceci devrait être annoncé sur le site, car nécessité d'augmenter le plafond de la CB. "
MENORCA, ES - Commenté par VINCENT - 07 Juin 2017
" Les plus: véhicule et un très bon rapport qualité prix Les moins: le prélèvement immédiat de la caution et un ckeck in long et peu professionnel "
" Les plus: véhicule et un très bon rapport qualité prix Les moins: le prélèvement immédiat de la caution et un ckeck in long et peu professionnel "
MENORCA, ES - Commenté par LYDIA - 03 Avril 2017
" Bonjour, un pur bonheur, réception à l'aéroport. Véhicule pratiquement neuf. Et retour du véhicule et de nouveau transport vers l'aéroport. Personnel charmant. Même après 22h Je recommande "
" Bonjour Pur bonheur , service très satisfaisant Personnel agréable même après 22h Je recommande "
MENORCA, ES - Commenté par ELISABETH - 21 Octobre 2016
" Parfait. facilité de réservation et conformité de la location (même mieux). "
" Responsable très gentil. Voiture louée plus grande que celle réservée. Facilité pour faire le dossier. Facilité pour rendre la voiture. Europcar très bien. RAS "
MENORCA, ES - Commenté par THIERRY - 03 Octobre 2016
" Bonjour, Je suis très satsfait de vos services, moins du loueur Alamo. En effet, durant le séjour, le véhicule a été victime d'un acte de vandalisme. J'ai été débité de 950 Euros mais le loueur ne m'a toujours pass envoyé la facture pour que je puisse la présenter à mon assureur. A la 3ème relance je vous ai mis copie du mail. Voici les références: Peugeot 308 5H16 Immatriculation 9465 JPL VIN: VF3LBBHYBGS120183 Contrat: 5H1YWG. Je vous remercie d'avance pour votre aide "
" Je suis très satsfait de vos services, moins du loueur Alamo. En effet, durant le séjour, le véhicule a été victime d'un acte de vandalisme. J'ai été débité de 950 Euros mais le loueur ne m'a toujours pass envoyé la facture pour que je puisse la présenter à mon assureur. "
MENORCA, ES - Commenté par JULIETTE - 14 Septembre 2016
" Très satisfaite. Nous sommes arrivées à 20h30 à l'aéroport de Menorca, nous avons attendu 10' mac et nous avons eu une Skoda Fabia. Très confortable et spacieuse. Nous avons rendu la voiture une semaine après sans rencontrer le moindre soucis et le "check out" s'est très bien passé. Rien à redire "
" Très satisfaite. Nous sommes arrivées à 20h30 à l'aéroport de Menorca, nous avons attendu 10' mac et nous avons eu une Skoda Fabia. Très confortable et spacieuse. Nous avons rendu la voiture une semaine après sans rencontrer le moindre soucis et le "check out" s'est très bien passé. Rien à redire "
MENORCA, ES - Commenté par LAURA - 06 Septembre 2016
" Prix le plus intéressant sur le marché pour la période choisie, mais attention aux frais de service facturés en supplément (et qui ne correspondent à rien!) "
" A notre arrivée à l'aéroport de Mahon, nous nous sommes rendus au comptoir INTERRENT où l?hôtesse nous a fait payé l'essence et les frais de service (40?) puis nous a fait signer le check-in sans nous faire voir le véhicule (garé dans le parking situé à 5 minutes de là). Après de nombreux allers-retours, l?hôtesse nous a demandé d'apporter le véhicule devant l'aéroport et a noté seulement la moitié de nos remarques en espagnol sur le papier (remis au client) mais pas sur l'exemplaire de l'agence. Véhicule très sale (cendrier non vidé...) Clés restituées au comptoir EUROPCAR du parking. Essence notée plus basse que ce qu'il en était. Pas de retenue effectuée. "
MENORCA, ES - Commenté par CHAUDENSON - 19 Août 2016
" Bonne voiture mais pas de contrôle de l état de la carrosserie avant le départ. "
" Remarque précédente et proposition assurance supplémentaire que j avais pourtant déjà souscrite . Par ailleurs Ras. "
MENORCA, ES - Commenté par ANTOINE - 11 Août 2016
" l'assurance rachat de franchise que vous m'avez vendu ne permettait pas d'éviter de payer la franchise à KEDDY en cas d'accident, j'ai déouvert ce point à la prise de mon véhicule. Ce point aurait du être signalé avant. "
" Plus d' 1 heure pour prendre possession du véhicule à l'arrivée !! sinon rien à dire sur la qualité du véhicule "
MENORCA, ES - Commenté par LOIC - 25 Juillet 2016
" voyageant à 4, nous devions avoir une Opel Corsa, finalement nous avons eu une SKODA Fabia, plus spacieuse, et sans rien demander. Très satisfait de la prestation. "
" Très bon accueil, malgré l'heure tardive. tout c'est très bien passé, seul bémol, devoir payer 30 euros supplémentaire, car nous sommes arrivés avec 3 heures de retard, alors que c'est la compagnie aérienne LA responsable!! "
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 12 Juillet 2016
" Client fidèle d autoeurope depuis de nombreuses années , nous avons encore cette année constaté de votre professionalisme ! "
" Bon accueil , voiture modèle économique très propre avec très peu de KMS super rapport qualité /prix "
MENORCA, ES - Commenté par JEAN - 03 Juillet 2016
" Aucun problyème "
" aucun problème "
MENORCA, ES - Commenté par PHILIPPE - 02 Juin 2016
" Je suis satisfait des prestations Auto Europe en amont de la location. Informations précises, réactivité, respect du client. "
" Attente d'un quart d'heure sur le parking de l'aéroport de la navette qui nous a conduits jusqu'au local d'OK rent. Véhicule proposé à la réservation Audi A1; véhicule effectif Wolkvagen Polo. Coût de la location conforme au contrat. Je suis surtout mécontent du manque de réponse à mes mails suite à un sinistre. Le véhicule loué ayant subi une tentative de vol avec effraction, mon assureur me demande de lui fournir l'original de la facture de réparation afin de me rembourser du montant que j'ai réglé à OK Rent. Je lui ai demandé ce document par mail le 17/05 et je l'ai relancé le 27/05/2016 sans aucune réaction de sa part à ce jour. "
MENORCA, ES - Commenté par FLORENT - 21 Avril 2016
" Juste des regrets de ne pas avoir eu la voiture selectionnée. Sinon tout le reste a été parfait. "
MENORCA, ES - Commenté par MARTIAL - 05 Janvier 2016
" débité lors de la reservation ( 54,78 E ) le 10/09/2015 deuxieme debit lors de la prise du vehicule en charge le 27/12/2015 ( 76,80 E ) merci de m en indiquer les raisons "
" débité lors de la reservation ( 54,78 E ) le 10/09/2015 deuxieme debit lors de la prise du vehicule en charge le 27/12/2015 ( 76,80 E ) merci de m en indiquer les raisons "
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 12 Octobre 2015
" Voir plus bas. "
" Je trouve décevant d être prélevé de 73,35 ce qui correspond celon eux à un plein. Pour une Fiat 500, telle que celle louée, je pense que 40, c est le grand maximum pour faire le plein. "
MENORCA, ES - Commenté par ALAIN - 09 Octobre 2015
" très bon contact avec autoeurope voiture propre économique bon rapport qualité prix merci "
MENORCA, ES - Commenté par RICHARD - 28 Septembre 2015
" Pourquoi m'a t on retenu 33 qui ne figurent pas dans le contrat. J'ai rendu la voiture plus propre que lors de sa prise de possession et le plein était fait. La serviabilité de notre interlocuteur à l'arrivée laisse à désirer. "
MENORCA, ES - Commenté par VIRGINIE - 26 Août 2015
" Nous avons du appeler pour ajouter un siège bébé à la réservation: réponse rapide et envoi immédiat par email de la réservation modifiée. Service client facilement joignable et efficace. "
" Effrayés par les commentaires négatifs sur ce loueur découverts sur divers forums juste avant notre départ, notre expérience personnelle avec OK Rent a car à Minorque a été satisfaisante. Arrivés les premiers à l'agence, nous avons rapidement pu récupérer le véhicule, en parfait état. Ils nous ont laissé faire nous-mêmes le tour de la voiture pour signaler d'éventuels dommages. Le retour s'est fait en quelques minutes, avec un rapide contrôle du véhicule par l'employé, qui nous a immédiatement remis copie de son constat. Seul bémol : le fait de devoir rejoindre l'agence en bus, dont l'arrêt n'est pas bien signalé à l'aéroport. "
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 19 Août 2015
" Arrivé sur place on me donne voiture classe inférieure. "
" Compréhensif "
MENORCA, ES - Commenté par DOBREMETZ - 11 Août 2015
" C'est la première fois que je paye la totalité de la location d'un véhicule à la réservation. Habituellement je ne paye qu'un acompte. Manque d'information sur les frais supplémentaires à régler lors de la prise du véhicule (essence - frais de dossier (????) - caution) "
" Je ne comprends pas pourquoi la caution d'un montant de 1450 euros a été débitée de mon compte bancaire. C'est la première fois que cela m'arrive.Certes elle m'a été re-créditée deux jours après avoir rendu la véhicule, mais j'aimerais bien savoir à quoi a servi mon argent que Owners a gardé pendant plus d'une semaine. Je ne trouve pas ça normal et cela grève fortement le budget vacances. De plus j'ai envoyé un mail à Owners pour leur demander des explications, ils n'ont même pas daigné me répondre. "
MENORCA, ES - Commenté par CHRISTINE - 02 Juillet 2015
" prestation conforme à mes attentes "
" personnel très aimable et professionnel; véhicule neuf et confortable; très bon rapport qualité prix. "
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 18 Juin 2015
" En cas de dommage, il est demandé de faire constater ceux-ci par la police locale. Je ne pense pas que celle-ci se déplacera si c'est des dommages minimes. "
" A la place de la Ford KA2, une Nissan Juke 4 portes état neuf : 500 km. Pas de contrôle à la remise du véhicule le samedi matin 7h15 mais remise de la caution de 150 (prélevée sur CB) restituée par virement dès le lundi. "
MENORCA, ES - Commenté par PIERRE - 27 Mai 2015
" Le loueur n'est pas situé à l'intérieur de l'aéroport et nous n'avions aucune indication pour les localiser. Nous regrettons qu'une copie du contrat de location n'ait pas pu nous être fournie en Français. "
" Le bureau de l'agence n'était pas dans l'aéroport : transport dans un mini-bus pour aller à l'agence et perte de temps.2 personnes seulement pour finaliser les papiers, donc beaucoup d'attente. Celle qui s'est occupée de nous ne comprenait pas le Français donc incapable de lire les documents fournis par auto-europe. Elle contestait le montant de la facture et le fait que nous ayons déjà payé alors que notre paiement avait été effectué le 07 Avril. Elle voulait nous refaire payer 105 euros et 63 euros pour le plein bien que la voiture soit louée "Réservoir plein-Réservoir plein". Notre avion est arrivé à 17h10, nous devions avoir la voiture à 17h30 et nous n'avons pu en disposer qu'à 20h! Véhicule sans clim bien que prévue dans le contrat. "
MENORCA, ES - Commenté par ROLAND - 01 Mai 2015
" Pas facile de savoir quand réserver pour avoir les meilleurs prix: longtemps à l'avance ou à la dernière minute? "
" Expérience détestable. Ils m'ont fait payer 90 pour une rayure sur la voiture qui y était déjà avant...mais je ne savais pas qu'il fallait être aussi pointilleux à la vérification du départ. En fait, ils font tout pour vous obliger à prendre l'assurance, et si vous ne la prenez pas, ils vous punissent en conséquence. A éviter à tout prix comme loueur "
MENORCA, ES - Commenté par NICOLAS - 07 Juillet 2014
" Prix de 132 pour deux jours en catégorie B alors qu'un ami ayant loué avec un autre broker à payé 118 pour 4 jours une catégorie C.Etant un bon client de Auto Europe, je fais désormais regarder ailleurs. "
" Vitre intérieure sale, pas nettoyée depuis longtemps. N'accepte pas American Express. "
MENORCA, ES - Commenté par MICHEL - 16 Juin 2013
" la possibilité de remettre la clé dans la boite au parking avant 7h00 est appréciable "
" Bon accueil et rapidité du service "
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