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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À NICE
Location de voiture à Nice - Avis des clients
Après avoir réservé un véhicule sur le site d'Auto Europe, les clients envoient leurs évaluations. Nous vous recommandons vivement de consulter les avis de nos clients sur la location de voiture à Nice afin d'obtenir des informations utiles pour votre prochaine location de voiture. Connue pour être la perle de la Côte d'Azur, Nice abonde d'attractions tels que la Promenade des Anglais, le Vieux Nice, la colline du Château, de nombreux musées qui hébergent de grandes œuvres d'art, sans oublier ses belles plages et son climat agréable.
Chez Auto Europe, vous bénéficiez de prix compétitifs et d'un excellent service client et ce depuis 1954. Grand choix de catégories de véhicules, tarifs imbattables et meilleur service font d'Auto Europe un courtier très prisé à travers le monde. Nous agissons toujours dans l'intérêt du client pour qui nous négocions les meilleures offres auprès de nos loueurs partenaires. À Nice, vous pouvez récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Nice, dans les gares et dans de nombreuses autres agences réparties à travers la ville.
AUTO EUROPE NICE, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Nice:
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 15 Septembre 2025
" Toujours facile de réserver avec AutoEurope "
" C'est la troisième fois que je loue un véhicule par GOLDCAR. A part le montant trop élevé de la caution, rien à redire. Tout s'est toujours bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDIA - 13 Septembre 2025
" Clients depuis 2007, nous sommes tres tres decus de notre derniere location avec vous. Je n ai toujours pas ete remboursee du probleme rencontre avec goldcar. Vous aviez envisage un remboursement, qu en est il ? "
" Comme evoque dans mes courriers auxquels vous n avez pas donne suite, l experience avec gc a ete desastreuse. Jamais plus. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par LUTZ - 09 Septembre 2025
" Je n'ai pas eu de relations avec vous à part la réservation du vehicule. Est-ce que vous avez a intervenir dans la gestion du sinistre? "
" Il y a une situation en attente de résolution : le premier jour de location, le 29 août, mon mari a heurté le panneau de detection laser a la barrière de sortie de l'aéroport, le véhicule a juste une éraflure sur la jante avant gauche mais le panneau a été enfonce. Une déclaration d'accident a été faite mais nous n'avons pas encore de données sur les coûts de réparation. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JOSEPH - 09 Septembre 2025
" En passant directement par le loueur c'est moins cher "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOAO FRANCISCO - 08 Septembre 2025
" bon service pour clarifier les nombreux doutes et problèmes générés par Mobility "
" Les employés cherchent à soutirer de l'argent aux clients à tout prix. Le bureau est loin de l'aéroport et ne dispose même pas de toilettes. Ils ne fournissent pas de justificatif d'annulation de la caution ni de preuve de restitution du véhicule en bon état au moment du retour ce qui crée un sentiment d'insécurité chez les clients. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ERIC - 05 Septembre 2025
" Bien "
" Moyenne "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 03 Septembre 2025
" Communication efficace et claire "
" Efficacité et cordialité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 03 Septembre 2025
" très satisfaisant "
" Très satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GONTRAN - 02 Septembre 2025
" C'est la première fois que je loue une voiture pour mes vacances et je ne regrette pas. Je recommande. "
" C'est la première fois que je loue une voiture pour mes vacances et je ne regrette pas. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MYRIAM - 29 Août 2025
" Rien "
" Budget me facture 1000€ de réparation pour u dommage que je n'ai pas commis c'est un scandale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Août 2025
" Impossible de joindre AVIS ou Auto Europe "
" Une honte, impossible de joindre le moindre interlocuteur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHANTAL - 28 Août 2025
" Satisfaite "
" Positif mais je connaissais cette société précédemment "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Août 2025
" pour vous vos prix sont erroné vous faites miroités des réductions de prix - 20% ou -10% fantaisiste connecté ou non c'est le même prix. Au point de vue expérience je n'ai jamais eu d'accident alors difficile de donner un avis je vous laisse le bénéfice du doute. "
" très longue attente au guichet puis on nous a remis une voiture dont les pneus étaient dégonflés, retour au guichet pour changer de voiture en tout une grosse heure de perdue. Au retour pas encore reçu le mail comme quoi que tout était OK .On m'a prélevé 7.32 € on sait pas pourquoi affaire a suivre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par HENRIQUE - 20 Août 2025
" rien a signaler "
" l'équipe a été sympa et rapide pour remplacer la voiture après mon signalement d'un rétroviseur cassé sur la première voiture réservée. Après avoir retourné au parking, j'ai trouvé une autre voiture, le même modèle, rien de cassé malgré le vieil aspect sale... N'étant pas d'humeur à retourner au bureau de location, j'ai décidé de la garder et de la nettoyer moi-même avant de permettre à ma famille d'entrer à l'intérieur.... malheureusement, toute la poussière à l'intérieur et à l'extérieur et les fenêtres sales ont été le moindre de mes problèmes... après quelques kilomètres avec l'air conditionné en marche, l'odeur émanant d'un filtre d'habitacle sale est devenue impossible à supporter et j'ai dû l'éteindre.... voici ma belle experience avec ma location Goldcar... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par EMMANUEL - 19 Août 2025
" Nous espérons avoir un geste commercial suite au désagrément avec Europcar Nice. "
" Lors de la possession du véhicule il y avait un problème. Nous sommes retournés pour changer de véhicule la personne qui nous a accueilli était très désagréable pas aimable arrogant nous avons été obligé d'attendre une heure avant d'avoir un nouveau véhicule qui n'était même pas propre. Encore une fois ils ont oublié que c'était les clients qui leur donnaient du travail sans client il n'aurait pas de travail. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par MARC - 15 Août 2025
" Cette reponse devrait etre facultative. Pourquoi osez-vous penser qu'un reponse est obligatoire? "
" Voiture sale (ext. & int.). Plusieurs fautes pas notees, en particuler supports pour platelle arriere casses. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par ERIC - 05 Août 2025
" Très bon rapport qualité prix "
" Très bon accueil du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FLAVIEN - 05 Août 2025
" Tout s'est bien passé "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 01 Août 2025
" Parfait "
" Amabilité personnel, qualité véhicule, respect des engagements "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YOHANN - 24 Juillet 2025
" Satisfait d'auto Europe Moins du loueur : ok mobility "
" Ont tout fait pour nous faire adhérer à une assurance sur place. Pression maximum (de nombreuses franchises en tout genre, non prise en charge de sinistres, surcoûts en tout genre) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par CHARLES - 24 Juillet 2025
" très bonne expérience en réservant chez auto europe "
" bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ÉRIC - 21 Juillet 2025
" Réservation rapide et tarifs compétitif "
" Personnel très. agréable. Agence en dehors de l'aéroport mais dispose d'une navette toutes les 1/2 H "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 21 Juillet 2025
" Dommage qu'on ne puisse pas ajuster la facture lorsque l'on rend le véhicule avec 24h d'avance. "
" Il a fallu vérifier et ajuster la pression des pneus (alarme) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JOHAN - 15 Juillet 2025
" AUTO EUROPE n'a pas accepté que je modifie le nom du conducteur alors que j'étais dans une situation compliquée "
" Très mauvaise expérience avec Goldcar à Nice – à fuir absolument Je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec l'agence Goldcar de Nice, où je me suis rendu le samedi 12 juillet 2025. Malgré une réservation confirmée et déjà réglée (environ 300€), la voiture m'a été refusée au motif que mon permis de conduire était légèrement abîmé – ce qui, selon de nouvelles règles internes à l'entreprise, le rendrait invalide. Ces règles n'étaient mentionnées nulle part de manière claire au moment de la réservation. Le responsable présent ce jour-là, prénommé Maximilien, n'a fait preuve d'aucune écoute ni empathie. Il s'est montré expéditif et peu concerné par ma situation, alors même que j'étais accompagné de ma femme et de notre fille de 9 mois. Nous espérions simplement trouver une solution raisonnable. Au lieu de cela, la seule "alternative" proposée fut une nouvelle location à 900€ pour une semaine -- soit trois fois le prix que j'avais déjà payé. Aucune compréhension, aucun effort pour arranger la situation ou faire un geste commercial. Le tout dans une atmosphère pressée, où l'on vous expédie dès qu'il y a du monde. Je demande à ce que le montant de ma location initiale, que je n'ai jamais pu utiliser, me soit intégralement remboursé. Il me semble inacceptable de payer pour un service qui n'a tout simplement pas été rendu. Je déconseille très fortement cette société, dont le manque de considération pour ses clients est flagrant, surtout lorsqu'il s'agit de familles avec enfants en bas âge. C'est une expérience que je ne souhaite à personne. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CYRIL - 14 Juillet 2025
" Experience favorable. "
" Experience favorable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 12 Juillet 2025
" Excellente "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 10 Juillet 2025
" Je passe toujours par auto euros "
" Dommage que l'on ne nous est pas prévenu qu'il fallait attendre que l on vienne nous chercher pour prendre possession de la voiture 8 km plus loin "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par MANUEL - 05 Juillet 2025
" Bon "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DAVID - 03 Juillet 2025
" trés satisfaite "
" Trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDRE-MARIE - 27 Juin 2025
" l agence a l aeroport serait mieux "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SIMON - 26 Juin 2025
" Jamais déçu de vos services. Merci d'exister et de maintenir tant d'effort pour conserver une telle expérience client ! On a tellement apprécié passer par vous qu'on n'a pas attendu pour vous laisser un super commentaire sur TrustPilote :) "
" Très satisfaits. Équipe réactive et agréable depuis la remise des clés jusqu'au retour de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 24 Juin 2025
" très bien ! "
" Personnel au comptoir débordée, et ne prends aucune considérations des attentes client. et infos communiquées non conformes.... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JULIEN - 21 Juin 2025
" À renouveler "
" Personne très compétente au comptoir. Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 21 Juin 2025
" Parfait "
" Service et personnel efficace Très bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 21 Juin 2025
" X "
" Xxxxxxx̌xxxx̌x̌x̌xxxxxxx̌ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SARAH - 20 Juin 2025
" j'ai attendu une bonne heure au comptoir Europcar pour récupérer ma voiture . il y avait beaucoup de monde qui était dans le même cas que moi . Sinon bonne organisation pour la restitution "
" j'ai attendu une bonne heure au comptoir Europcar pour récupérer ma voiture . il y avait beaucoup de monde qui était dans le même cas que moi . Sinon bonne organisation pour la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANNE - 18 Juin 2025
" Très opérationnelle "
" Très insistant pour vendre une assurance supplémentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROMAIN - 18 Juin 2025
" OK "
" Le véhicule a été livré sale à l'aéroport de Nice. L'agence de réception à l'aéroport de Bergerac ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 17 Juin 2025
" Idem... "
" Tout s'est très bien passé, personnel accueillant et bienveillant... voiture confortable et économique,et surtout.. dotée d'un GPS !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SONIA - 06 Juin 2025
" C est mon site de reference car c'est là où je trouve mes meilleurs tarifs. "
" Service commercial toujours au top et regulier, peu importe la personne à qui j'ai affaire. Je suis très satisfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ELIE - 06 Juin 2025
" il faudrait bien preciser que votre assurrance n avance pas les fonds en cas de sinistre d apres avis "
" reference differente auto europe et avis difficulte a s inscrire en avis privilege "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN - 05 Juin 2025
" Rien à dire tout était bien! Plusieurs expériences positives ! "
" Très bien et personnel très sympa à au départ de Nice et idem a l'arrivée à Orly "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JAOUAD - 04 Juin 2025
" Un mur, aucune compréhension de votre part. "
" Véhicule donné à quelqu'un d'autre par le loueur, vous vous rejetez la balle. Donc vous avez encaissé 2 locations et en avez effectué une seule réellement. Aucun remboursement aucune indemnité rien, c'est honteux Je suis arrivé en retard certes mais c'est la compagnie aérienne qui est à blâmer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par LIONEL - 02 Juin 2025
" Bonne expérience "
" Bon expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOSETTE - 02 Juin 2025
" Tout s'est bien passé, ok. "
" La prise et la remise du véhicule s'est bien passée à Nice, et la voiture était en ordre. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 22 Mai 2025
" très bien. à maintenir dans le temps... "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Mai 2025
" Ca marche, c'est moins cher mais on n'a pas la garantie d'avoir un véhicule à la taille demandée "
" L'équipe est sympathique mais on m'a donné une Audi 4 portes alors que j'avais réservé un petit véhicule du type FIAT 500. Le jeune homme au guichet d'Europcar a eu beau redoubler de gentillesse au départ comme au retour, ça n'empêche que pendant 8 jours j'ai conduit une voiture trop grande, plus difficile a garer et a faire entrer dans un box. Je ne recourrai plus à ce loueur... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DAVID - 19 Mai 2025
" tout s'est très bien passé, la réservation est facile. le seul bémol c'est que j'ai voulu appeler pour un renseignement supplémentaire et que la personne ne parlait pas français. pour ma part, ce n'était pas un problème puisque je parle anglais mais cela pourrait l'être pour quelqu'un d'autre "
" tout s'est très bien passé, le véhicule était en bon état, le personnel très sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE HÉLÈNE - 19 Mai 2025
" Comme toujours dossier bien complet et très bon rapport qualité prix "
" Accueil chaleureux, professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RAFFAELE - 16 Mai 2025
" Vero good "
" Good experience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCISCO - 13 Mai 2025
" RAS, voiture propre et récente "
" RAS sur la prise du véhicule et à la réception. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN LUC - 12 Mai 2025
" Comparateur de prix intéressant, modifications faciles... "
" Bon accueil (même si le fait de s"inscrire" sur un écran ne nous a pas paru très efficace), voiture impeccable et retour rapide et bien géré. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 11 Mai 2025
" Très fiable "
" Très fiable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ERJA-RIITTA - 08 Mai 2025
" Il aurait dû être marqué plus clairement que l'agence de location ne se trouvait pas à l'aéroport. J'ai choisi "l'aéroport de Nice" comme endroit de location, mais il a fallu aller à hôtel Radisson qui n'était pas à côté du terminal 2. De plus, notre vol est arrivé tard le soir et l'agence se fermait à 20h. Pourtant, le programme informatique permettait également de choisir une heure de retrait en fin de soirée. Quand j'ai appelé l'agence dès notre atterrissement, ils ont dit laconiqument qu'ils nous attendraient jusqu'à 20h30 au plus tard. Que faire si on voyage avec un groupe scolaire, on ne peut pas les laisser seuls à l'aéroport mais il faut attendre jusqu'à ce que leurs familles d'accueil arrivent toutes! J'étais vraiment déçue par cette information trompeuse. "
" Le véhicule était tout à fait ok, mais le personnel était peu amical et serviable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par GUY - 07 Mai 2025
" RAs "
" Véhicule top (Neuf-5km au compteur) et restitution très efficace "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par XAVIER - 06 Mai 2025
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 04 Mai 2025
" Très bien "
" Tout était bien organisé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MARC - 03 Mai 2025
" Pas de problème avec Auto Europe "
" Voiture cabossée de partout! Assistance peu compétente suite à un problème de voyant liquide radiateur. Dépanneur parfait en revanche! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par ROGER - 24 Avril 2025
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 18 Avril 2025
" Auto europe très bien "
" Débité de 450 euros sans facture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 18 Avril 2025
" Pas de soucis particulier "
" Expérience conforme aux attentes. Retour véhicule rapide. Content "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 17 Avril 2025
" No coment "
" No coment "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLAV ALFRED - 16 Avril 2025
" Bon "
" None "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JAOUAD - 14 Avril 2025
" Je suis très déçu En effet en raison du retard de l avion le 6 avril 23 h 55 j ai annulé ma réservation le 6 a 15h et fais une nouvelle réservation à partir du 7 avril a 9 h Je n ai pas reçu le moindre remboursement alors que j ai contacté Thrithty a l aéroport de Nice qui m a confirmé ne pas vous avoir facturer l annulation NI aucun frais d annulation puisque j ai procédé a une réservation le lendemain en raison du retard de l avion J attends de votre part le remboursement intégral puisque j ai réservé juste apres "
" Des gens charmants a l acceuil a l aéroport Seul bémol impossible de les contacter par téléphone pour leur indiquer que l avion a une heure de retard. ,et savoir si ils peuvent nous attendre bien qu après l heure de fermeture de leurs bureaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ORNELLA - 14 Avril 2025
" Sans commentaires "
" Pas très bonne expérience. Ils n ont fait payer 114 euros pour pouvoir rentrer en Italie et en plus une assurance soit un total de 135 €. Soit plus cher que ma locò auprès de vous. C est purement de l arnaque "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par SONIA - 13 Avril 2025
" Aucune mauvaise surprise avec Autoeurope. J'ai toujours le meilleur tarif car j'ai tendance à beaucoup comparer. Parfait "
" J'ai la chance de tomber souvent sur la même personne. Elle est super agréable et me reconnaît, ce qui commercialement est très appréciable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NORMAND - 09 Avril 2025
" Très satisfait "
" Tout était impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 07 Avril 2025
" bon site web de location de voiture "
" la restitution de la voiture a été vraiment desagréable et pas correct, ils voulaient nous faire payer des rayures sur la voiture qui étaient deja là a la prise du vehicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 05 Avril 2025
" Très satisfait "
" Excellent comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 03 Avril 2025
" 10 STARS "
" SUPER SERVICE, PERSONNEL COMPETENT, AIMABLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 03 Avril 2025
" Tout à fait satisfaisant "
" Très bien dans l'ensemble "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GERARD - 28 Mars 2025
" TOUJOURS AUSSI SATISFAIT. "
" LE DESCRIPTIF DES RAYURES OU BOSSES NE FIGURAIENT QUE PARTIELLEMENT SUR LE CONTRAT. J'AI DU LE FAIRE CONSTATER A UN EMPLOYE D'EUROPCAR QUI A RAJOUTE MANUELLEMENT LES MANQUES SUR LE CONTRAT CE QUI A POSE PROBLEME AU RETOUR DU VEHICULE. J'AI REFUSE DE SIGNER. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 27 Mars 2025
" Lors de la location en ligne, un bug ne m'a pas permis de changer l'heure de prise des clés de la voiture (10h au lieu de 15h) donc on ne m'a pas trouvé et on a monté en gamme de voiture (yaris au lieu de fiat 500) et j'ai payé deux fois la location!!!!! "
" Voiture rendue impeccablement, le plein au même niveau que lors de la prise en main. Surprise de voir que l'on me prélève une deuxième fois le prix de la location le jour de la remise de la voiture numéro de réservation EU22073748. Voiture rendue avant 10h. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SERGE - 25 Mars 2025
" La réservation rapide et efficace "
" Au moment de récupération de la voiture , j'ai eu du mal à trouver la voiture dans le parking de l'aéroport et aucun employé de ALMO était visible dans le parking ! La voiture n'était visiblement pas été nettoyée avant !! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Mars 2025
" facile ,rapide ,bon qualité prix "
" super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SONIA - 23 Mars 2025
" Zéro surprise avec Autoeurope. Toujours aussi satisfaite. "
" le service commercial de ce loueur de voiture est parfait comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 16 Mars 2025
" Bonne comparaison des différentes entreprises de location "
" Véhicule conforme à la réservation et service parfait à la livraison et à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GERARD - 14 Mars 2025
" super "
" extra "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PETER - 11 Mars 2025
" Mon site préféré "
" Mon agence préféré-équipe accueillant, facilité de récupérer et restituer le vehicle. En plus je suis régulièrement surclassé. Pour la location la plus récente, au lieu d'un Opel Corsa boîte manuelle, j'ai reçu un Hyundai Kona hybride tout neuve (18km) Une voiture très facile à conduire après les explications au debut de la reservation. Génial et à bientot "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ISRAEL - 10 Mars 2025
" ce n est pas la 1er fois "
" tres bien passe bon acceuil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 09 Mars 2025
" Tout était parfait! "
" Le personnel était très professionnel et sympathique tant au départ qu'au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YANN - 07 Mars 2025
" Servent juste de lien ave les loueurs et se prennent une commission grace aux frais exorbitants des loueurs, merci "
" Des escrocs!!!! m'ont surclassé de force a un tarif exorbitant, une petite rayure sur une jante facturé 370 Euros , résultat le tarif est passé de 190€ à 680€ , Vous appellez ca un service cliebnt? , j'appelle simplement ca une arnaque en bande organisée. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JESPER - 05 Mars 2025
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par REMY - 02 Mars 2025
" Super "
" Bain "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PETER - 01 Mars 2025
" Mon site préféré pour trouver une voiture de location "
" Pour ma première visite, récupérer la voiture était un peu plus compliqué qu'avec Alamo que j'utilise normalement. En plus la voiture était au 5ème étage du parking, donc pour descendre et remonter à la fin de location il fallait conduire doucement sur la rampe en colimaçon. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 28 Février 2025
" Sur l'ensemble c'est plutôt bien, juste voir mon commentaire au dessus ( réponse case 3) "
" En fait où j'ai été surpris c'est lorsque j'ai reçu la facture après restitution du véhicule elle était 13€ de moins que celle que j'avais payé en octobre au moment de la location du véhicule chez Autoeurope ??? J'avoue que je n'y comprends rien. Si vous pouviez y jeter un œil, ce serait sympa et me tenir informé de cette différence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par EDDIE - 26 Février 2025
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 24 Février 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 22 Février 2025
" RAS. Le loueur avait bien mes éléments de réservation sauf l'assurance complémentaire souscrite. Budget m'a proposé son assurance pour supprimer la franchise. Proposition que j'ai décliné. "
" Procédure de récupération du véhicule un peu longue malgré un préenregistrement. Procédure de restitution efficace et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALEXANDRE - 19 Février 2025
" Comparaison et réservation facile. "
" Proposition d'assurance complémentaire plus chère que la location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 14 Février 2025
" Le prix internet et à l agence de location n est pas le même. On a dû régler les assurances complémentaires alors que sur le devis internet, elles étaient prévues "
" Avis ok "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 12 Février 2025
" rapide et efficace.... "
" bon accueil au comptoir de l'agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PETER - 10 Février 2025
" 2ème fois, aussi efficace que la 1ère fois, j'y retournerai "
" De préférence je choisis Alamo/Enterprise et leur bureau proche à la gare-une équipe accueillant et efficace, simple procédure pour retrouver la voiture, pareil pour le retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 09 Février 2025
" Rapide et personnel accueillant très satisfaite "
" Bonne expérience, à refaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 06 Février 2025
" ok "
" Véhicule essence non disponible attente de plus d'une heure pour avoir un véhicule ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YVES - 06 Février 2025
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Février 2025
" très bonne expérience, déjà renouvelée. "
" Juste un manque de liquide lave glace. Sinon tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ERIC - 06 Février 2025
" Prix raisonnable "
" Honnête et correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 05 Février 2025
" Vous êtes toujours formidable ! "
" Il faudra nettoyer les voutures plus sincèrement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ISABELLE - 04 Février 2025
" Aucun problème, tout se passe toujours sans soucis. Site internet parfait. "
" Tout s'est très bien passé, rapidité pour la prise en charge du véhicule et la restitution. Nous avons été surclassé véhicule plus spacieux et automatique. Proximité immédiate de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ABDELHAMID - 24 Janvier 2025
" Okay "
" Okay "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THÉRÈSE - 22 Janvier 2025
" Excellente "
" En mettant ma valise dans le coffre, j'y ai malencontreusement laissé les clefs dedans , j'étais toujours sur place à l'aéroport de Nice . Je téléphone à l'assistance qui me dit de retourner demander un double des clefs ...l'accueil prétend ne pas en avoir .... Et me dit de téléphoner au dépanneur avec mon téléphone et refuse de le faire . Le gérant S'élimine était très désagréable. J'avais pourtant dit que je reconnaissais que c'était ma faute ... les employés autour de lui étaient gênés de son attitude et m'ont, juste proposer de m'asseoir en attendant le dépanneur , en tout cel a pris 2 h 30 et l'ouverture de la voiture 5' . Plus jamais chez Goldman Nice "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par AMER - 20 Janvier 2025
" Le comparateur parfait "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CECILE - 16 Janvier 2025
" Rien à dire "
" Le personel d'accueil était stressé et voulait absolument me vendre une assurance supplémentaire qui doublerait le tarif de la location, j'ai bien sur refusé. Mais l'insistance du vendeur était agaçante. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HENRI - 11 Janvier 2025
" Toujours été satisfait jusqu'à présent. J'espère que ce litige sera réglé rapidement. "
" Prélèvement abusif de soit disantes « taxes locales »de 36,96€ qui n'étaient pas prévues lors de la réservation par Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par STEPHANIE - 08 Janvier 2025
" Bonne expérience "
" agence bien localisée , facile d accès , pratique , prise en charge et retour véhicule rapide . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACKY - 07 Janvier 2025
" tres bonne plateforme seul regret pas de traduction en francais sur la hotline "
" suite a une réservation sur auto Europe de 2 jours pour un montant de 64.15 euros je me suis retrouve a payer de 110 euros pour des assurances supplémentaires et un surclassement au final pour 2 jours de location je me suis retrouve a payer plus de 170 euros (64.15 pour auto europe et plus de 110 euros pour ok mobility )pour une MG au lieu d une catpure je pense que ok mobility devrait pendre en compte le fait que le client est déjà paye une resa sur auto Europe la prochaine fois je pendrai un autre loueur vraiment tres tres decu de ok mobility "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 07 Janvier 2025
" Bonjour, Efficace,disponible,pas de problème!super! Merci ! "
" Bonjour, Efficace,disponible, pas de problème,au top! Merci! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE HÉLÈNE - 06 Janvier 2025
" Bon rapport qualité prix/prix. "
" De nombreux petits coups sur la voiture non signalés et on en a oublié 1 qui nous a couté 60€ sur le rétroviseur. C est fastidieux de tout photographier et envoyer à l adresse mail surtout quand la voiture est grise foncée et que les griffures ne se voient pas beaucoup "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 06 Janvier 2025
" Jamais eu aucun problème avec Auto Europe jusqu'ici ! "
" A fuir absolument ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par AHMED - 04 Janvier 2025
" Slow response. Vehicles details provided not enough to ensure right car is booked "
" Overall experience disappointing, upgraded car provided unsafe to drive, yet I had to argue to obtain a different car. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ANNE-LAURE - 29 Décembre 2024
" Totale satisfaction "
" Le véhicule présentait quelques chocs qui étaient tous correctement référencés. Aucun souci à signaler. La prise en charge a été immédiate au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALEXANDRA - 19 Décembre 2024
" Bon rapport qualité prix "
" Bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RÉMI - 13 Décembre 2024
" J'amais de problème et je suis client de très nombreuse années. "
" Rien à signaler. Equipe efficace et très aimable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 07 Décembre 2024
" TRES PRATIQUE POUR COMPARER ET RESERVER "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SALIM - 07 Décembre 2024
" Plutôt intéressante "
" Interessante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 06 Décembre 2024
" J"apprécie AUTO europe "
" Accueil très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GABRIEL - 04 Décembre 2024
" Auto Europe c'est terminé pour 40€ on peut rien faire apparemment "
" Je n'ai pas eu mon véhicule La compagnie étant en retard de plus de 6h j'ai ma réservation qui a été annulé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 03 Décembre 2024
" Un peu mécontent par cette situation. "
" Bonjour J ai ete très mal accueilli par l assistante à l accueil étant arrive en retard avec mon vol Du soir (23h45 au lieu de 23h) De plus je n ai pas retrouvé mon permis de conduire je l avais simplement sur mon portable .donc refus de ma location j ai été obliger de prendre un taxi vu l heure tardive ça m a coûté très cher Ceci traduit mon mécontentement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 02 Décembre 2024
" Aucun problème. "
" Véhicule récent et moderne, MAIS Pas assuré pour l'Italie et Monaco Véhicule fumeur Pare-brise intérieur non nettoyé depuis une éternité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par SYLVAIN - 29 Novembre 2024
" RAS "
" Le vehicule a été remorqué à la demande d'Europcar suite à un bris de glace. Europcar a facturé 110euros de carburant alors que j'avais fait le plein avant le remorquage. Lorsque je les ai contacté pour contester la facture, il ont mis une semaine à traiter la demande et ont finalement refusé. Ce comportement est malhonnête et je ne louerai plus jamais de véhicule chez Europcar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par RIME - 28 Novembre 2024
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KOUTHEIR - 27 Novembre 2024
" SOUHAITE ETRE REMBOURSE "
" VEHICULE PAS LOUE PROBLEME DE CARTE DE CREDIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 27 Novembre 2024
" RAPIDE ET EFFICACE "
" TRÈS BON ACCUEIL... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 21 Novembre 2024
" Très bien "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par STÉPHANIE - 19 Novembre 2024
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MAZOYER - 17 Novembre 2024
" J'attends le retour de ma caution "
" Bonjour, Je loue la voiture que je n'ai jamais utilisé suite à la perte de ma carte d'identité impossible d'obtenir un remboursement . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 08 Novembre 2024
" Tout s'est bien déroulé "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 07 Novembre 2024
" Tout c'est bien passé , bonne communication avant la prise en main du véhicule . "
" Très bon accueil au comptoir , j'ai bénéficié d'un véhicule de classe supérieure à celui que j'avais retenu . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 06 Novembre 2024
" RAS sur auto europe Mais ne chosissez pas ALAMO ou ENTERPRISE (bien que les autres sont certaienemnt les mêmes) "
" Le loueur fait tous ses efforts pour coller des suppléments, cela en est risible. A l'arrivé on me demande 20EUR/ jour pour avoir une boite auto. Une minute plus tard, c'est 10EUR/jour. Au bout du compte, on me dit que finalement il n'y a plus que des boites auto disponibles.... Un sketch. Ensuite on me vends des assurances, une taxe "Italie" ... Dernbière en date, une contravention de 25EUR, et on me compte 35EUR de frais administratifs ?!?! ALAMO à finalement réussi à me piquer un peu plus de pognon!!! Victoire pour ALAMO, c'est leur objectif depuis que je me suis présenté à leur guichet!!! En conclusion, je trouve ce type de commerce d'une autre époque.... Cela m'insupporte au plus haut point... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par TOWFIGH - 05 Novembre 2024
" TRES BON accueilli en agence "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par EMMANUEL - 04 Novembre 2024
" Ok sans plus. "
" Récupération du véhicule pas parfaite : siège enfant oublié (perte de temps), carte pour recharge électrique jàmais reçue, coordonnés client kanaks modifié dans le système) Principe de rente du véhicule avec le même niveau qu'au départ totalement abusif sur un véhicule électrique "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 31 Octobre 2024
" RAS "
" Globalement satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par GUY - 31 Octobre 2024
" bonne expérience "
" bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MICKAEL - 30 Octobre 2024
" Vu le service apporté avec europcar Difficile de revenir vers auto Europe qui ne peut rien faire pour nous car Nice europcar ne décroche pas ?? "
" Bonjour, Nous ne garderons pas un souvenir mémorable de cette location. Plus d une heure d attente au guichet de Nice aéroport. Véhicule sale à l intérieur. Au tetour, jante griffée malus annoncé j ai des photos prises avant le départ qui prouve que la griffe était présente et pourtant sur le diagnostic de départ RAS. J oublie mon portefeuille sur la plage arrière, je reviens plus de portefeuille? Je repars vérifier dans mes bagages et rien. Je reviens vers le dépôt véhicule je le trouve à terre ? Nous oublions dans la boîte à gants une boîte de bijoux, nous appelons le service client qui doit nous rappeler depuis 1 semaine et toujours rien. Nice ne décroche pas etc.. nous sommes plus que déçus de la prestation et surtout de la non prise en compte de notre demande. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par DAVY - 29 Octobre 2024
" Oui "
" Pas de contact direct possible par téléphone. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ROSELYNE - 28 Octobre 2024
" Tout était parfait. "
" Tout était parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KAMEL - 28 Octobre 2024
" Excellent "
" Véhicule mal nettoyé, panne sur route Aucune réponse au téléphone Aucune réponse en agence Véhicule de substitution en mauvais état . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Octobre 2024
" surcout pour un deplacement à monaco ecrit à part par autoeurope avec un cout ne correspondant pas à ce qui a été facturé par goldcar. Goldcar me renvoyant vers autoeurope pour faire une reclamation ... Sachant que monaco est à 30kms! "
" surcout pour un deplacement à monaco ecrit à part par autoeurope avec un cout ne correspondant pas à ce qui a été facturé par goldcar. Goldcar me renvoyant vers autoeurope pour faire une reclamation ... Sachant que monaco est à 30kms! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 24 Octobre 2024
" Des surprises au guichet du loueur. "
" Très bien. Dommage que l'assurance complémentaire soit aussi chère. Dans mon cas elle était encore plus élevée que la location par elle même ramenant le coût total à plus de 2 fois le prix initial ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Octobre 2024
" Très négative. "
" Une pratique commerciale qui impose d'utiliser une carte de crédit pour facturer une assurance full coverage. Ma carte de crédit m'a été refusée indûment. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 20 Octobre 2024
" C'était trés bien - Parfait ! "
" Très bien - Rien à dire - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 18 Octobre 2024
" Très bien "
" Excellent accueil à la prise du véhicule à l'aéroport de Nice "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MAXIME - 18 Octobre 2024
" Site pratique et efficace. "
" Rien à dire. Prise de voiture rapide et retour facile. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 17 Octobre 2024
" Top "
" Rien à dire belle expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 15 Octobre 2024
" a maintenir dans le temps "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 15 Octobre 2024
" Tres deçu "
" A la prise du vehicule , votre employé s est trompé dans le calcul du forfait kilometrique et n a pas voulu rectifier l erreur Heureusement , a la rerstitution , la responsable d agence a été d une efficacité parfaite "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par HIYAM - 13 Octobre 2024
" Rien à signaler "
" Le véhicule était dans un état lamentable à l'intérieur et à l'extérieur(beaucoup de taches sur tous les sièges et beaucoup du coup et des griffures sur la voiture à l'extérieur) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 11 Octobre 2024
" avis sur Hertz surévaluer sur votre site par rapport aux avis Hertz. "
" surfacuration "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Octobre 2024
" Bien "
" Pas d accompagnement au véhicule pour prise en main Information au GPS en anglais ??? "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 09 Octobre 2024
" Pratique, utile, et bon plan "
" Excellent service, rapide et souriant, à l'aller comme au retour Voiture propre (qq egratignures à la carosserie) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Septembre 2024
" Déroulement conforme "
" L'état de la carrosserie n'était pas conforme au document fourni. La personne en charge était pro mais seule pour plusieurs clients simultanément d'où perte de temps. La pression des pneus n'était pas bonne d'où déclenchement de l'alarme avec passage au gonflage. La pression était de 2,4 sur 3 roues (conforme) mais de 3.0 sur la roue arrière gauche. Il a fallu dégonfler d'où deuxième perte de temps "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par SABINE - 28 Septembre 2024
" RAS "
" Le personnel de l'agence de la Gare Theirs est rapide, poli et très disponible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 27 Septembre 2024
" Le cout des assurances sans franchises est exorbitant "
" A la prise du véhicule, revoir la propreté de la carrosserie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par STÉPHANE - 22 Septembre 2024
" Très bien "
" Très bien avec la réceptioniste "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 19 Septembre 2024
" On loue régulièrement avec Auto Europe: Tout OK, service impeccable et véhicules toujours adaptés à notre besoin et budget. Merci ! "
" Tout OK, service impeccable et véhicule parfait pour notre besoin. Merci ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VANINA - 18 Septembre 2024
" A chaque fois, pour être bien assuré, je dois payer deux assurances, celle d'Auto Europe et celle d'Avis. Ce dispositif est décevant. "
" A chaque fois, pour être bien assuré, je dois payer deux assurances, celle d'Auto Europe et celle d'Avis. Ce dispositif est décevant. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 10 Septembre 2024
" No comment "
" franchise de 2500 euros prélevée pour un sinistre non commis. obligation de payer, une honte "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 06 Septembre 2024
" Grande facilité pour réserver. Equipe facilement joignable en cas de problème. Bonne écoute. "
" Bon accueil. Hôtesse sympathique à l'écoute de la situation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ELLI - 02 Septembre 2024
" Je n'ai pas pu parler a personne pour qu'on m'explique le probleme indique par la voiture avant qu elle ne tombe en panne. Mauvaise communication. De plus, la dame qui a repondu quand j'ai appele pour announcer la panne parlait tellement mal l'anglais que je ne comprenais absolument rien, j'ai du tout expliquer en francais. J' avais quand meme demande de parler anglais puisque ca m'est plus facile. Finalment, on ne m'a pas apporte la nouvelle voiture a Aix en Provence ou je me trouvais, mais on m'a emmene a l'aeroport de Marseille. Je n'avais aucune envie d'aller a Marseille, et ca a ruine ma visite d'Aix en Provence. "
" La premiere voiture est tombee en panne apres seulement 400 km "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 23 Août 2024
" Elle était bonne jusqu a cette location Il serait normal d'obtenir un dédommagement de 30% de cette prestation "
" Accueil catastrophique Personne arrogante forçant la prise d assurance complémentaire Défiant du regard Mal aimable Laisse entendre qu en état passe par un broker en l'occurrence auto Europe la qualité du véhicule serait à l'avenant Fournit un véhicule de 70.700 km État de carrosserie pitoyable Intérieur souillé Amortisseurs très fatigués Système hybride ne fonctionne pas CATASTROPHIQUE sur toute la ligne 1ere et dernière fois Auto Europe perdez une grande partie de votre crédit en proposant un tel loueur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MARC - 19 Août 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALIXIA - 16 Août 2024
" Super expérience ! Des tarifs très avantageux, une facilité de réservation. Des informations très claires. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée chez le loueur. Vraiment top ! Je recommande à mon entourage sans hésité "
" Parfait ! Des équipes très chaleureuses et efficaces. À l'écoute de leur client. La récupération du véhicule a été très rapide et la restitution également. Vraiment top ! Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 13 Août 2024
" a ma prochaine location car j'ai un compte client chez vous vous me fournissez un véhicule aussi naze que la MG j'arrête "
" nous avons récupéré un véhicule avec un coup a l'arrière et des rayures au niveau des portières le véhicule n'avez aucune puissance sur l'autoroute en monté je n'arrivé même pas a 110 km h donc nous avons avons consonnés beaucoup d'essences fini les MG pas Dubout satisfais "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 03 Août 2024
" Défavorable "
" Gens sans empathie , arnaque à la restitution sur une personne venant d'être opéré "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CARLOS - 01 Août 2024
" Ras "
" Ce sont des voleurs. Ils m'ont facturé un dégât sur une jante alors que ce n'était pas moi et que la voiture étais déjà toute endommagé. Plus jamais il ne me verront . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par JEAN PAUL ABDELKARIM - 31 Juillet 2024
" Toujours trés satisfait "
" Excellent service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 29 Juillet 2024
" Pas de problème avec Auto Europe "
" Bonjour, J'ai attendu plus d'une heure à l'aéroport de Nice pour récupérer le véhicule! inadmissible. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par JUZHONG - 28 Juillet 2024
" Facile à utiliser. "
" La clé de la voiture ne permettait pas fermer correctement la voiture (pas de problème de batterie, autre problème dont je ne connais pas le motif) et avec beaucoup d'insistance de ma part qui n'est pas facile car ma femme était enceinte, ils ont accepté de nous changer la voiture... L'équipe est pourtant aimable. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par GIOVANNI LUCA - 27 Juillet 2024
" Rapide, efficace, efficient - excellent plateforme! "
" Gentillesse, efficacité et processus faciles - très bien! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HUBERT - 15 Juillet 2024
" Toujours positif sauf une location (en UK) où -suite à un pb de contravention- je suis tombé sur une employée très peu aimable et serviable "
" pourquoi faut-il à chaque nouvelle location ressaisir toutes mes données ? Personne à la réception du véhicule => j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CARLO - 15 Juillet 2024
" A recommander sans restriction "
" Tout s'est parfaitement déroulé-merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALFRED - 13 Juillet 2024
" Rien à redire "
" Très Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 12 Juillet 2024
" Aucun problème. "
" Accueil au guichet très sympa. Interlocutrice très agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 08 Juillet 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLANSHILE - 08 Juillet 2024
" Awful - opportunistic - and untrustworthy! "
" The staff were nice, but behind the niceties is a concealment of opportunism to swindle. I had a minor scratch on the car when it was returned - they said they would contact me to let me know - but didn't respond to any of my requests and charged nearly 900 euros for a minor crash - one could buy a used car for the amount. They haven't presented any receipts, but took the money from my account without my permission. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par FRANCK - 05 Juillet 2024
" Bonnes remises. "
" Personnel sympathique et véhicule récent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALBANO - 04 Juillet 2024
" Suivi satisfaisant mais tarifs un peu plus élevés "
" Très bon accueil tant au départ qu'au retour "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 03 Juillet 2024
" JE RÉSERVERAI DE NOUVEAU ... "
" TRÈS BON ACCUEIL A/R ET VEH IMPECCABLE. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SANDRINE - 28 Juin 2024
" Bonne expérience en générale, petit bémol sur l orientation pour récupérer la voiture, heureusement que nous maîtrisons le français,les loueurs étrangers doivent être perdus. "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANNE-MARIE - 25 Juin 2024
" Les frais d assurances sont un vrai scandale. J ai pris une assurance et arrivée pour prendre la voiture j'ai du repayer au moins 200 euros pour ne pas avoir de franchise de 1900 euros si il y avait une rayure. Total j'ai payé beaucoup plus pour l'assurance que pour la voiture alors que si j'avais su j'aurai changé de loueur "
" Les frais d assurances sont un vrai scandale. J ai pris une assurance et arrivée pour prendre la voiture j'ai du repayer au moins 200 euros pour ne pas avoir de franchise de 1900 euros si il y avait une rayure. Total j'ai payé beaucoup plus pour l'assurance que pour la voiture alors que si j'avais su j'aurai changé de loueur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 18 Juin 2024
" Ras très bien "
" Trop longue attente pour la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STEVE-MICKAEL - 17 Juin 2024
" correct et super prix "
" L'ACCUEIL RAPIDE ET EFFICACE MAIS pour la voiture LA FORD FOCUS était sale à l'intérieur avec 52 000KMS "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Juin 2024
" conforme à mes attentes "
" conforme à mes attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 15 Juin 2024
" rien à signaler, je reviendrai surement à Nice bientôt, et je réserverai une voiture chez vous "
" ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 15 Juin 2024
" Facilité d'utilisation du site et informations claires. "
" Très bon accueil à l'arrivée et au départ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 14 Juin 2024
" Na "
" Europcar demande de prendre assurance complémentaire "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MOHAMED HICHEM - 10 Juin 2024
" Très satisfait "
" Le personnel d'accueil était souriant et très serviable il m'a montré comment utiliser la machine automatique et récupérer les clés automatiquement sans faire la queue "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Juin 2024
" Excellent contact avec l'agent lors de la restitution "
" Très bon contact avec les professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMED HICHEM - 06 Juin 2024
" Je suis satisfait "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par NICOLE - 31 Mai 2024
" RAS "
" Problème mécanique avec le véhicule 1 J'ai signalé un bruit louche au moment de la prise en mains . Réponse c'est normal souvent les Fiat ....en milieu de semaine un voyant orange s'est allumé J'ai passé une après midi à négocier avec le service client puis l'assistance pour obtenir un échange de voiture . La voiture 1 avait plus de 75000 kms et la voiture 2 plus de 64000 .2 Fiat Nombreux impacts sur les 2 voitures . Personnes au comptoir désagréables . Politesse feinte . Agressivité contenue . Des Remarques comme .. venez travailler chez Goldcar vous verrez .... Bref ... jamais plus .. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 27 Mai 2024
" Très bonne. Cependant je déplore qu'on ne nous ait pas offert un véhicule de la même catégorie que celui réservé. Je n'utiliserai plus les services de Enterprise. "
" À la prise en charge le véhicule n'était pas disponible. Nous avons dû attendre environ 40 minutes avant qu'un véhicule soit récupéré d'un autre endroit. Nous avions commander un SUV compact et on nous a offert une berline intermédiaire Citroën C4 que nous n'avons pas appréciée à cause de son volume. Cependant le personnel de Entreprise de la rue Auber a été courtois. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 25 Mai 2024
" Excellente expérience. "
" Bonne voiture mais sans mode d'emploi avec tablette tactile en néerlandais... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 23 Mai 2024
" Très bon prix, richesse de l'offre. Pour la prochaine location je passerai par auto europe "
" Satisfait du véhicule, ce n'est pas la première fois que je loue chez Goldcar. Enregistrement rapide, restitution rapide. Position très pratique à Nice. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 22 Mai 2024
" rapport qualite prix intéressant "
" europcar m' a proposé un véhicule automatique "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 22 Mai 2024
" Bon service. Continuez ! "
" Bon véhicule mais interieurs sale lors de la prise du véhicule. Absence de roue de secours et de bombe anti-crevaison, plage arrière manquante. Pas à la hauteur de la réputation d'Europcar. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 20 Mai 2024
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENOIT - 19 Mai 2024
" Toujours de bon conseil et des prix abordables en rapport à la concurrence. "
" Très satisfait du service avec le prestataire; de l' accueil et des informations sur place. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 16 Mai 2024
" les contrats devraient être plus précis et insister plus sur les points importants. C'est notre 1ère expérience de ce type de location et on avait pas forcément connaissance de certaines obligations "
" L'esprit client n'est pas vraiment là, on a rencontré un problème sur la partie administrative au moment de récupérer le véhicule et nous avions l'impression d'être un numéro, aucune compréhension au moins relationnel. Nous avons loué un véhicule pour faire 4 500 km et on nous donne 1 seul clef !! de plus il a fallu changer la pile au bout de 4 jours. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 16 Mai 2024
" Très pratique ! "
" Efficace et sympathique. Dommage de ne pas pouvoir enregistrer ses éléments dans son app EuropCar ("parce que vous êtes passé par un agent"), ce qui pourrait gagner un peu de temps ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JONATHAN AARON JULIEN - 16 Mai 2024
" La problématique c'est que vous proposez des véhicules que même Europcar n'a pas. Par exemple j'ai payé pour un et SUV XC, 40 Volvo Et Europcar me dit qu'ils n'ont jamais commercialiser ce véhicule. Je ne sais donc pas où vous trouvez les photos et les véhicules. J'ai dû rajouter de ma poche pour avoir un véhicule véhicule similaire en SUV. Sinon, je devais avoir un break ce que je ne voulais pas. "
" Très bien mais trop lent à l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 16 Mai 2024
" Parfait "
" Accueil tres sympathique avec de bons conseils.Voiture en excellent etat. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YANNICK - 15 Mai 2024
" Excellente "
" La voiture n'était pas prête (plein d'essence pas fait) à l'enlèvement Pas de place au retour dans le parking Hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOSETTE - 15 Mai 2024
" réservation de voiture sans problème. "
" Bonne voiture et bon service chez Avis à Nice Aeroport "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SIVAN - 08 Mai 2024
" J'ai eu affaire avec AviS Et pas avec vous car l'affaire je l'ai fait avec vous "
" Personne à l'aéroport pour récupérer le véhicule. Ces derniers ont essayé de me coller une responsabilité sur des dégâts, heureusement que j'ai fait des photos avant de récupérer la voiture. Ils m'ont quand même taxé pour l'essence, malgré que je n'ai mis de l'essence, une honte ignoble. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 05 Mai 2024
" efficacité, renseignements clairs, bon choix du loueur , prix. JE reste fidèle à Auto Europe "
" equipe éfficace: beau véhicule : restitution rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 02 Mai 2024
" neant "
" sans objet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 01 Mai 2024
" Nul, plus jamais, heureusement BSP m'a dépanné ... "
" Suite grève vol annulé, inter rent incapable de conserver la location avec Hertz/Dollar même si c'était sur la même durée. Voleurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par LIONEL - 01 Mai 2024
" La solution idéale pour louer en toute simplicité et au meilleur prix. Bravo. "
" Accueil, conseils, simplicité, efficacité... c'était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 30 Avril 2024
" tout s'est très bien déroulé "
" tout s'est très bien déroulé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 28 Avril 2024
" Auto Europe toujours très pratique pour trouver les meilleurs prix..! "
" Bonne expérience, même si on cherche systématiquement à me vendre des forfaits supplémentaires... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 27 Avril 2024
" Je passe systématiquement par auto europe ! "
" Très bonne expérience, nickel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 27 Avril 2024
" Conditions d'annulation trop strictes "
" Difficile d'accès et mal indiqué par le GPS, l'adresse ne correspond pas. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 22 Avril 2024
" Très bien. "
" Très bien. Nous ont proposé un sur-classement. Accueil sympathique, peu d'attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 19 Avril 2024
" Site très utile dans le choix du loueur "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GERARD - 15 Avril 2024
" Nul "
" Nous n'avons pas eu de véhicule bien que vius avez encaissé le montant de la location "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par JORG - 14 Avril 2024
" Vous n'êtes pour rien pour les agissements des Hertz/Thrifty mais je compte sur votre intervention pour me faire restituer ces montants. "
" Après la location (!) on m'a décompté à tort 100 € plus TVA pour des "accessoires manquants" alors que rien ne manquait et que j'avais fait le plein ! Cette sorte de vol est choquante! En plus, on ne me répond pas à mes mails de contestation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JOEL - 14 Avril 2024
" Insatisfait "
" Véhicule non conforme à ma demande j'ai réservé une golf VW. Et on m'a donné un SUV. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Avril 2024
" très bien très content "
" très content du service personnel agréable vous m'avez gâté avec la belle voiture neuve a très vite pour une prochaine location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SONIA - 09 Avril 2024
" Bon service et prix correct "
" Service impeccable. Personnel très gentil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURA - 05 Avril 2024
" Apres le check-in, quand j'ai récupéré la voiture je me suis aperçue qu'elle avait un pneu dégonflé. La voiture a été promptement remplacée "
" accueil très aimable grande disponibilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par DAMIEN - 04 Avril 2024
" Très bon prix. Système de réservation très facile. "
" Service efficace. Voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 30 Mars 2024
" Grande déception sur l'absence de réaction de Auto Europe....aucun message nous demandant pourquoi nous n'avions pas pris notre véhicule. On se demande si c'est Goldcar ou vous qui avez gardé le montant de notre réservation. "
" Mon mari a oublié son portefeuille avec ses papiers dans l'avion et n'a pas pu les récupérer. Impossible de ce fait de prendre notre location de voiture ( ce qui peut se comprendre) mais refus catégorique de basculer la réservation à mon nom .Et pourtant ma carte avait servi pour payer les frais de reservation Goldcar nous dit même ne pas avoir de véhicule disponible avant le lendemain alors que nous n'avions pas pu prendre la voiture que nous avions réservée !!! J'ai appelé l'assistance Auto Europe qui n'a rien pu faire... Heureusement ,nous avons été très bien reçu par la concurrence qui a fait le maximum pour nous trouver un véhicule de remplacement à des conditions tarifaires intéressantes. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 25 Mars 2024
" Très bon service "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FATHI - 22 Mars 2024
" Facilite grandement la location. "
" Sérieux et professionnels. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANTOINE - 18 Mars 2024
" Comment pouvez-vous promouvoir des prestataires aussi peu fiables que Goldcar et orienter vos clients vers une enseigne dont les pratiques sont malhonnêtes et trompeuses? En tant qu'intermédiaire vous devez faire le tri pour que vos clients ne se trouvent pas confrontés à une situation comme celle à laquelle j'ai dû faire face. "
" A la prise en charge du véhicule, il m'est demandé une caution (jusque là rien d'anormal) de 1200€ qui au dire du réceptionniste me sera réellement débitée de mon compte et ne me sera re-créditée que 7 jours plus tard!! Devant mon refus et mon impossibilité de voir une telle somme retirée de mon compte aussi longtemps, la seule solution proposée est de payer un supplément de 61€ avec une prise en compte du véhicule sans constat ni au départ ni à l'arrivée. Ce qui pour une location initialement de 63€ revient à multiplier le prix par 2!! Refus du réceptionniste d'accepter une carte American Express, et explication selon laquelle cela est lié à ma banque (Société Générale). J'ai toujours loué des voitures en laissant une empreinte de carte bancaire sans jamais être débité et en tout cas quand c'était les cas le montant était re-crédité dès le retour du véhicule, jamais 7 jours plus tard! Cela s'apparente ni plus ni moins à de la vente forcée. On appâte le client avec un tarif intéressant et on le met au pied du mur en lui forçant la main pour doubler le tarif de location. Le véhicule était en plus rayé à de très nombreux endroits et "tirait" fortement à droite rendant la conduite désagréable. Goldcar est à fuir tant pour ses pratiques honteuses que pour la piètre qualité de ses véhicules à la limite de la dangerosité. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 16 Mars 2024
" EXPERIENCE A RENOUVELER "
" PERSONEL TRES AIMABLE ET COMPETENT "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATHIEU - 13 Mars 2024
" Merci à EUROPCAR NICE GARE. Véhicule parfait et très bien équipé. L'équipe a répondu à mes attentes et à mes demandes particulières. "
" Merci à EUROPCAR NICE GARE. Véhicule parfait et très bien équipé. L'équipe a répondu à mes attentes et à mes demandes particulières. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VALERIE - 11 Mars 2024
" Très bon moteur de recherche pour un rapport qualité prix intéressant "
" Expérience au top, retrait et retour très simples au comptoir Hertz. Un véhicule en excellent état, pour un prix raisonnable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YVES - 10 Mars 2024
" Très bon accueil "
" Très bon accueil personnel très serviable et à l écoute Merci pour votre gentillesse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMED - 07 Mars 2024
" IRREPROCHABLE. "
" C4ETAIT PARFAIT. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 06 Mars 2024
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Mars 2024
" Toujours très performant sur les tarifs et propositions "
" Habitué et donc satisfait de mes expériences "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NORBERT - 02 Mars 2024
" Très mitigé "
" L'agence n'est pas signalée dehors... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 28 Février 2024
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LUC - 25 Février 2024
" On aurait aimé avoir plus d'informations sur la voiture comment avoir accès à l'écran pour le gps par exemple on n'a pas eu le mode "
" Dans l'ensemble ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 22 Février 2024
" C'est une bonne plateforme. Simple à utiliser "
" Plusieures locations et toujours satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 22 Février 2024
" Très bonne plateforme avec des très bon rapport/qualité prix "
" Ravi de cette société de location. Nous avons eu un problème sur leur location, le changement a été immédiat sans aucun problème. Les véhicules loués étaient quasi neufs. Très bien accueilli avec le sourire. Merci aux équipes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 21 Février 2024
" Comme d'habitude , possibilités de choix et facilité de mise en oeuvre "
" Respect total du contrat à tous niveaux : véhicule, personnel,.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 16 Février 2024
" AuroEurope n'est pas responsable d'Europcar... "
" Véhicule en état moyen: obligé de voir un garagiste... En revanche, personnel SAV très serviable. Question; pourquoi indiquer un kilométrage très supérieur à celui parcouru alors que ce kilométrage est illimité..? "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par JOSIANE - 14 Février 2024
" normalement nous sommes satisfait des services d'auto europe mais cette fois-ci la cata ! "
" aucun plan reçu sur la réservation pour rejoindre la location qui se trouve à 3 stations en tram de l aéroport de Nice en ville , ainsi qu' une adresse presque invisible stipulée en petit au dos de celle-ci ! très déçus car nous avons perdu une heure à chercher! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 13 Février 2024
" Super prix, super caisse, super service, quoi de plus ! "
" Simple, rapide, efficace, tout est dit. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCISCUS - 13 Février 2024
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ELISABETH - 12 Février 2024
" VEHICULE PROPRE ET ENTRETENU "
" LA RESTITUTION EST TRES PRATIQUE ET RAPIDE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 08 Février 2024
" excellent "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GENNARO - 03 Février 2024
" Bien "
" Voiture avec 93000 km sale et odeur très désagréable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 31 Janvier 2024
" Très bien, merci beaucoup "
" Très bien, merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CARLOS - 30 Janvier 2024
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Janvier 2024
" Faire apparaitre clairement le type d'assurance réservée sur le bordereau de réservation. Que se serait il passé en cas d'accident...?? Je tiens le bordereau de location émis par Europcar à votre disposition. Je souhaite une réponse.Merci. "
" J'avais réservé la formule avec assurance complète auprès d'AutoEurope. L'agence de Nice Aéroport m'a proposé un complément d'assurance..!!! et n'a pas voulu prendre en compte l'assurance complète souscrite auprès d'Auto Europe sous prétexte que cela n'apparaissait pas dans la réservation d'Auto Europe...!!!! DE QUI SE MOQUE T ON???? Prise en compte du véhicule de nombreuse rayures sur voiture et personne d'Europcar pour se renseigner. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 18 Janvier 2024
" Parfaite "
" Equipement hiver en fait pneus 4 saison et non neige, pression des pneus non correcte , essuies glaces non fonctionnels genant la conduite Attente++( preparation vehicule non effectue ) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par STÉPHANE - 12 Janvier 2024
" ras "
" les voitures étant de plus en plus compliquées et différentes en terme d'électronique de bord, il serait bien d'avoir une petite assistance au départ (ex : réglage confort, GPS, fonctions indispensables ...) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMED SELIM - 08 Janvier 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 07 Janvier 2024
" Excellente expérience avec Auto Europe, en particulier la réactivité au n° tel "
" Deuxième location et très satisfait. Bientôt la prochaine... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 05 Janvier 2024
" Revoir un peu les prix à la baisse "
" À notre arrivée le véhicule n'était pas prêt L'hôtesse à l'accueil nous a fait comprendre qu'elle avait une heure pour nous donner le véhicule finalement au bout de 15 minutes nous avons Notre véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CAROLINE - 05 Janvier 2024
" très bien "
" véhicule avec les roues dégonflées, obligé d'aller dans un garage pour faire la bonne pression.(nous avons payé cette prestation) nous aurions du appeler l'assistance. nous avons fait le plein d'essence à 20km environ avant la restitution et on nous facture pour 20€ d'essence et 20€ de déplacement. nous ne lourons plus chez LUTAM loueur à éviter "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Janvier 2024
" Efficace "
" Prise en charge et retour rapides. Voiture en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 31 Décembre 2023
" Très satisfait aucun problème à la prise en charge et à la restitution "
" Contrat clair et options faciles à comprendre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 28 Décembre 2023
" Auto Europe rien à dire Malheureusement Goldcar et service client pas satisfaisant "
" Retour du véhicule insatisfaisant et incohérent Changement de comportement et de discours des intervenants car véhicule provenant d'une location d'une autre agence, réclamation sans aucune prise en compte des éléments indiqués, service client pas à l'écoute des dysfonctionnement évoqués. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par WILFRIED - 12 Décembre 2023
" Super "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 01 Décembre 2023
" J'ai réservé un véhicule électrique et avant de finaliser ma réservation j'ai pris la précaution d'appeler AUTO EUROPE pour demander si le véhicule se rechargeait bien sur une prise 220 V tout à fait standard que j'ai dans mon garage et la réponse a été OUI le véhicule est livré avec 2 cables un pour la prise 220 V et un pour les chargeurs. Arrivé chez KEDDY lorsque l'on me remet les clefs du véhicule je repose la même question et là la réponse est NON impossible de recharger sur une prise 220 V. Le seul véhicule disponible pour se recharger sur une ^rise 220 V était une Tesla Model Y mais il a été nécessaire que je paye un surclassement de 140 € ..... Ce n'est pas cool de se retrouver comme cela au pied du mur et mon erreur a été de ne pas vous formuler ma demande par écrit. C'est pour cela que ma note est mitigée pour AUTO EUROPE. A part ce point tout a été parfait tant avec AUTO EUROPE qu'avec le loueur. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MOHAMED-MELEK - 29 Novembre 2023
" Belle expérience. "
" Très belle expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE CHRISTINE - 29 Novembre 2023
" Très bien "
" Le seul bémol est qui essaye toujours de nous vendre des prestations supplémentaires qui sont déjà comprises lors de notre réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par BRIGITTE - 26 Novembre 2023
" Moins cher et tres bien "
" Pas d'expérience avec Keddy "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 20 Novembre 2023
" Très bien,par contre toujours des problèmes chez europ car / keddy .les agents de tous le loueurs veulent vendre leur assurances prétendant que celles de autoeurope ne fonctionnent pas.perte de temps au comptoir systématique "
" Au comptoir plus de 1/2 heure afin de refuser les assurances de l'agent de location.et restitution on me signal une rayure sur la jante de 3 cm et facturation 1 semaine après sans remise de contrat à ce jour ,malgré de nombreux appel téléphonique, il devait être envoyé par mail.toujours pas de réception "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 19 Novembre 2023
" Très bonne expérience que je renouvellerai "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE-PIERRE - 16 Novembre 2023
" Toujours la même qualité de service et simplicité: tableau comparatif des offres hyper efficace. dès que je peux j'utilise Autoeurope "
" Un peu d'attente pour que des véhicules soient mis à disposition, mais équipe sympathique. Bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par AHMAD - 15 Novembre 2023
" Je ne sais pas à quoi sert l'assurance que vous proposez ?. Pour HIRTZ ca sert à rien ? "
" Hertz n'a pas voulu livré la voiture avant l'heure indiquée dans le contrat et Auto EUROPE contacté n'a rien voulu savoir ?. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par TALVAT - 12 Novembre 2023
" Bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 09 Novembre 2023
" Rien à signaler "
" J'ai bcp apprécié que la clé soit laissée dans le véhicule à cause du retard de l'avion. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 09 Novembre 2023
" Très bien . Bon rapport qualité prix. "
" La personne du comptoir lors de la prise en charge parlait de façon inaudible avec la main devant la bouche sans nous regarder. Nous avions l'impression de la déranger. Elle ne semblait ni dynamique , ni intéressée par son travail. Le délai d'attente pour la prise en charge a été relativement long. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ANNE - 08 Novembre 2023
" Impeccable "
" Accès à expliquer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 08 Novembre 2023
" un prix meilleur qu'en agence et des options d'assurance et de protection tres inferieur a ceux des agences. "
" Aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SANDRINE - 06 Novembre 2023
" Je les ai contacté par téléphone pour leur expliquer ma mésaventure. J ai envoyé un courrier pour demande de remboursement, a ce jour je n'ai pas reçu de réponse "
" Impossible de les contacter pour qu ils m attendent 5 min après la fermeture de l'agence Je le suis retrouvée devant un guichet fermé et n'ai pas pu avoir de véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ANTHONY - 06 Novembre 2023
" Ils m'ont volé "
" Ils m'int volé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 05 Novembre 2023
" Très bien "
" Ras très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 05 Novembre 2023
" Rien "
" Simple et pratique. Prix concurrentiel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CÉDRIC - 04 Novembre 2023
" Pas mal "
" Pas mal, si vous vous y prenez a l'avance. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 04 Novembre 2023
" Site clair et facile d'utilisation "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMED - 01 Novembre 2023
" Expérience très satisfaisante. "
" Expérience très satisfaisante. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PAUL - 31 Octobre 2023
" Satisfait "
" Véhicule non conforme( c3 au lieu de 408 avec coffre de 300 dm3 août lieu de 420) sans alternative ou surcladsement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIANA - 26 Octobre 2023
" Cliente d'Autoeurope depuis plus de 20 ans et toujours satisfaite du service à la clientèle. "
" Accueil pour la prise en charge du véhicule par un préposé antipathique. Véhicule avec plus de 55000km. Véhicule avec témoins et messages "vérifier plaquettes de frein" et "vérifier niveau d'huile moteur" . Véhicule avec sièges tachés et malodorants. Véhicule avec carrosserie cabossé tout autour ainsi que le bas de caisse. Forcing pour me vendre une assurance supplémentaire. Supplément de 10€/ jour et pays pour l'Italie et la Principauté de Monaco. Très mauvais service à la clientèle. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 25 Octobre 2023
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 15 Octobre 2023
" Jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de problèmes avec Auto Europe (sauf une fois avec Goldcar, que je m'abstiens d'utiliser maintenant). J'espère qu'une solution rapide à ma réclamation sera apportée par Auto Europe (que j'ai appelé au téléphone le 09/10 jour de ma location à 2 reprises, et qui a pu constater que la boîte vocale du loueur était pleine - on m'a indiqué comment effectuer ma demande de remboursement). "
" J'ai fait une réclamation sur le site Auto Europe les 10/10/2023 après 10H, fin de ma location supposée. En effet, à l'aéroport de Nice, aucune personne au point de rencontre indiqué, aucun appel téléphonique sur mon mobile, boîte vocale du loueur pleine. J'ai attendu entre 9H50 et 10H30, et je suis allée prendre un train ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 13 Octobre 2023
" Elle serait excellente si ce n'était du comportement de Hertz pour la retenue de la caution et du fait que leur correspondance est en anglais. "
" Ces commentaires s'appliquent à Hertz exclusivement. J'ai apprécié utiliser votre site de location qui est très convivial. Mais le bon de 163€ D'auto Europe ne valait que 147€ chez Hertz. Hertz dit qu'elle ne connaît pas les garanties qu'on a pu prendre avec AutoEurope de telle sorte que n'étant pas certain et voulant éviter toute confusion, j'ai repris les mêmes protections supplémentaires. Enfin et non le moindre, Hertz a exigé une caution (ce qui est normal) qu'on ne m'a pas encore remise. C'est pourquoi je suis très déçu de Hertz Cordialement Jacques Rompré "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 07 Octobre 2023
" Intermédiaire broker qui ne maîtrise pas toute la prestation. Mauvaises surprises possibles "
" Horaires et informations erronés. Loueur pas du tout au terminal. 1h pour récupérer le véhicule dans une zone industrielle à côté. Horaires d'ouverture faux. Ai du modifier mon programme pour pouvoir rendre le véhicule aux heures d'ouverture "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par FRANCK - 05 Octobre 2023
" Comme d'habitude impeccable "
" Globalement tout était impeccable. L'équipe locale aurait gagné à ne pas « dévoiler » ses tensions internes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Octobre 2023
" Ce n'est pas la première fois notamment pour les US. Jamais eu de problème "
" Vehicule reservé Opel Corsa non disponible à Nice Email de restitution véhicule jamais reçu. Personnel agréable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 03 Octobre 2023
" Auto Europe ne précise pas qu'il s'agit du loueur Europcar, on parle de Keddy qui est inexistant à l'aéroport. Voiture avec de multiples griffes et dégàts non signalés par l'agent du bureau de location. Rapatriement du véhicule dans un endroit très sombre, petit sac de voyage oublié dans le véhicule et réclamé quelques minutes plus tard, sac retrouvé mais délesté de son contenu (argent liquide). "
" Keddy introuvable à l'aéroport, inexistant. Rien n'indique qu'il s'agit d'Europcar. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 27 Septembre 2023
" Très bien. "
" Lors de la restitution du véhicule, nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Olivier. Personne très souriante et très à l'écoute. Par contre, lors de la livraison, la catégorie du véhicule m'a semblé inférieur à ma commande. Nous avons réceptionné une fiat 500 alors que la commande correspondait à une Corsa 2 portes ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NORBERT - 20 Septembre 2023
" Bonne expérience "
" Bonne exper "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JESSICA - 18 Septembre 2023
" Facile "
" On m'a fait croire que les petites rayures étaient ok, du coup, rien n'a été noté. Et lors de la restitution de la voiture, toutes ces petites rayures m'ont été reprochées... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 18 Septembre 2023
" je suis très moyennement satisfaite pour les raisons exposées en 3. la location m'a couté 2 fois plus cher que prévu! "
" Les offres de véhicules ne correspondent pas aux disponibilités, les prix annoncés n'indiquent pas que vous devrez payer des suppléments importants (assurance, extensions) et finalement la location revient presque au double de ce qui avait été proposé. Aucune facture ne m'a été remise. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 14 Septembre 2023
" - excellent rapport qualité prix "
" rapidité de la prise en charge et de la restitution "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 13 Septembre 2023
" Sous-loué deux fois au moins, je reviendrai directement vers des enseignes qui ont pignon sur rue comme EUROPCAR la compagnie avec laquelle nous avons finalement traité!!! "
" Beaucoup trop cher "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RAPHAEL - 11 Septembre 2023
" Très bon service, prix moins chers que chez les marques officielles. Seules petites remarques 1) Ne plus avoir de personne qui nous montre le véhicule et nous donne les premières informations est assez déconcertant 2) A l'aéroport de Nice, il serait peut-être utile d'ajouter dès l'entrée dans la zone de retour des véhicules de location, l'ordre d'apparition des différentes marques car il n'est pas possible de faire marche arrière si on s'est trompé "
" Très bonne expérience, aucun souci à déclarer et une voiture plus grande que prévue qui n'a été qu'un point positif en plus "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 08 Septembre 2023
" Voir mes commentaires sur le véhicule plus haut "
" Le véhicule avait enormement de dégats, chocs. Par conséquent, faire le tour du véhicule pour se premunir de votre eventuelle facturation pour des dégats déja présent prend beaucoup de temps. A corriger vraiment !! Le pare brise intérieur était vraiment sale. Inacceptable compte tenu que l'on ne voit plus rien de nuit ou au soleil !! L'ordinateur de bord indiquait que des pneus étaient dégonflés. La encore, la préparation du véhicule n'est pas acceptable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Septembre 2023
" Rien à redire, informations claires, service présent et disponible, satisfait depuis plus de 15 ans "
" véhicule complétement cabossé sur quasiment toutes les cases, personne pour me renseigner à la prise en charge pour comprendre les annotations, obligation d'envoi de mail avec photos avant départ mais pj trop lourdes et le mail qui ne part en fat pas, véhicule sale à l'intérieur, retour pas agréable, pas de mail confirmant retour ok, ... Quelle différence avec d'autres compagnies qui font bcp d'efforts pour que tout se passe bien "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par GERARD - 04 Septembre 2023
" ZERO "
" Des employés arrogants, méprisants le client AUTO EUROPE. Plus jamais chez vous. Vous pouvez supprimer mon compte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Septembre 2023
" Toujours le meilleur rapport qualité/prix "
" Très bon accueil et véhicule surclassé gracieusement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LISE - 24 Août 2023
" Aucun soucis "
" Très bon accueil au guichet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Août 2023
" Impeccable comme d habitude "
" Accueil excellent,facilité d accès depuis l aéroport,rapidité et flexibilité des équipes lors de la prise et du retour du véhicule Excellent rapport qualité prix Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 22 Août 2023
" RAS. "
" Trop d'attente au comptoir pour récupérer la voiture. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GEORGES - 21 Août 2023
" Ras "
" Seul petit problème- j avais demandé le plein du carburant et ce n était pas le cas. Il est beaucoup plus facile pour le client de rendre le véhicule avec le plein "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LOTHOU - 13 Août 2023
" Rien à dire. Parfait service "
" Excellent service au départ et à l'arrivée avec Jérémy "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SASSI-CHATTI - 10 Août 2023
" Très pro et tarifs attractifs "
" Au top très pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MILAN - 09 Août 2023
" Vous m ' avez dirigé vers une agence malhonnête "
" Gold car m' a facturé une vitre de voiture 180 euros alors qu' ils sont assurés pour Le Bris de glace . Le véhicule a été repéré par les voleurs grâce au code barre collé sur la vitre, ( seul mon véhicule a été fracturé sur toute une file et je me suis fait volé ma valise 1500 euros de valeur avec ce qu' il y avait dedans et au lieux de faire jouer leur assurance qui couvre les vols dans le véhicule ils m' ont retenu 180 euros sur la franchise alors qu' ils vont se faire rembourser par leur assurance . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 07 Août 2023
" Passant régulièrement par Auto Europe, service efficace "
" Personnel compétent et aimable En général propose une sur classe par rapport au modèle choisi, mais intéressant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROMUALD - 06 Août 2023
" Manque d'écoute sur le retard de prise en compte et cela malgré 2 appels passés pour prévenir de la situation. Donc je n'aurai pas dû avoir de pénalité. "
" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à l'heure définie suite à un souci sncf. Il a fallu attendre le lendemain. Ayant prévenu l'agence du retard, une journée de pénalité m'a été retenue. Je trouve cela inadmissible après 4h de retard de la SNCF. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 05 Août 2023
" Bon "
" Véhicule livre avec pression pneu basse et manque lave glace "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 05 Août 2023
" Bien "
" Pas de problème ⁹ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JULIEN - 31 Juillet 2023
" Excellente plateforme de réservation, simple précise sans élément caché "
" Excellent service réactif professionnel et souriant. Bon choix de véhicules aux tarifs serrés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CYRIL - 22 Juillet 2023
" RAS "
" J'avais réservé un 3008 peugeot (380 euros pour 4 jours) et on m'a ostensiblement et obséquieusement proposé un véhicule plus haut de gamme. En fait c'étais un VL concurrent de Dacia. Conséquence j'ai fait 1800 km me faisant doubler par les camions et les kangoos. Stratégie de vente de Gold car proche de l'escroquerie "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Juillet 2023
" neant "
" félicitations à Mona qui m'a très bien accueilli avec une grande amabilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RAYMOND - 14 Juillet 2023
" ras "
" Le véhicule attribué une C3 n'était pas à l'équivalent du véhicule commandé une Moka Opel j'ai demandé des factures que je n'ai pas eu bien que la promesse était de les envoyer très rapidement, l'essence a été facturé bien que vos services m'ont dit que cela constituait une indemnité donc non facturé:§!!!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par YVES - 10 Juillet 2023
" Rien d'autre a dire "
" Trop d'attente lors de la prise en charge du véhicule 1:00 heure "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par HUBERT - 04 Juillet 2023
" même problème que précédemment "
" nous sommes averti après réservation que le nom du chauffeur doit être le même que celui de la carte de crédit alors que lors de la réservation j'ai utilisé ma carte de crédit personnelle alors que ce n'était pas le nom du conducteur et là on ne m'a rien dit quand c'est pour payer tout va bien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DENIS - 03 Juillet 2023
" Pas de remarques particulière sur la plateforme auto europe "
" Aucun accueil au comptoir Véhicule limite pas présentable À la restitution ils ont essayé de me rendre responsable d'une rayure sous le spoiler avant sans photo contradictoire "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 24 Juin 2023
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 22 Juin 2023
" Une véritable arnaque par le broker impossible de louer pour une journée j'ai par conséquent payé 3 jours une voiture utilisée 1 deule journée "
" Une véritable arnaque par le broker impossible de louer pour une journée j'ai par conséquent payé 3 jours une voiture utilisée 1 deule journée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 18 Juin 2023
" Impossible de récupérer le véhicule : agence fermée puis le lendemain, contrat obsolète : 250 euros de perdus ! Agence autoeurope injoignable Grosse galère "
" Impossible de récupérer le véhicule : agence fermée puis le lendemain, contrat obsolète : 250 euros de perdus ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 16 Juin 2023
" excellente , efficace et financièrement interessante "
" A la restitution du véhicule, plein fait. l'employé m'a demandé mon ticket d'essence. La station Total Access n' en délivrait pas , j'ai payé en carte. Jamais on ne m'a demande cela ,ni prévenu qu'il fallait en avoir un. mon dossier n'a pas été fermé et je suis allez à l'accueil Hetrz ,faites un mail à NCES50@hertz.com fait. j'ai les photos de la jauge . je vais payer quelques chose en plus que ma location ????? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STÉPHANE - 15 Juin 2023
" Site à recommander "
" Equipe efficace! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par EMMANUELLE - 08 Juin 2023
" Très bonne expérience "
" Bonne expérience, rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDRE - 05 Juin 2023
" Je regrette que les confirmations de réservation ne se fassent pas automatiquement. j'ai dû réclamer la mienne "
" Il est trop compliqué de se rendre à l'agence surtout quand vous avez des bagages. La personne à l'accueil est très aimable mais le monsieur qui donne la voiture au sous sol n'a pas de temps pour le client. C'est tout juste s'il ne vous demande pas de partir après vous avoir donné la clef. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 03 Juin 2023
" Très bien. "
" Tout s'est très bien passé, très bon accueil, quasiment pas d'attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PAULO - 01 Juin 2023
" expérience habituelle "
" véhicule en panne...une journée de perdue sur 4 jours ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHRISTELLE - 30 Mai 2023
" Auto Europe propose des tarifs très attractifs à des conditions très intéressantes (rachat de franchise, possibilité d'annuler, de modifier...) Je recommande ! "
" La simplicité de la procédure de prise du véhicule est vraiment pratique et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Mai 2023
" J'espère que AUTO EUROPE va intervenir auprès d'AVIS pour annuler cette facture "
" J'ai signalé, lors de la restitution du véhicule, que la trappe à carburant ne tenait pas correctement et que je l'avais mise dans le coffre. Aprés avoir restitué le véhicule, j'ai reçu un mail me facturant 164.03 € pour absence de la trappe à carburant "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDIA - 14 Mai 2023
" Vous avez pas bien indiqué qu'il s'agit d'une voiture électrique il faut que ça soit visible tout de suite. Je n'ai jamais volé une voiture électrique. "
" Je n'ai pas réalisé que j'ai réservé une voiture électrique, c'était très mal indiqué sur la réservation!!!! et en plus tous les indications sur le tableau de bord, et j'ai dit bien, tout était en chinois, donc je pouvais pas changer la langue!!!!! J'ai demandé une réduction sur la location chez Hertz j'ai pas de réponse.!!!! C'est inadmissible de louer une voiture comme ça en plus très cher. J'ai une carte Gold et je suis cliente depuis 30 ans j'étais vraiment très très déçu. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2023
" Top "
" Attente longue pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 09 Mai 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 08 Mai 2023
" tres mauvaise gestion de ma reclamation "
" experience correct avec europcar mais tres mauvaise avec autotour ; petit bemol europcar meme en ayant pris l'assurance j'ai une surfacturation de plus de 80 pour une trace disparaissant avec un chiffon donc limite "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JOSETTE74 - 08 Mai 2023
" ok "
" j'ai vérifié les pneux parce que il y avait le signe pneux orange sur l'écran, mais pas de problèmes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARION - 07 Mai 2023
" Parfait "
" Pas la bonne voiture au départ Voiture abîmée Avec 80000 km Qui tombe en panne au bout de 3 jours "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MONIQUE - 06 Mai 2023
" Bon accueil "
" Compétence du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RICHARD - 04 Mai 2023
" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "
" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ESTEBAN - 02 Mai 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 30 Avril 2023
" Simple, rapide. Parfait "
" Location sans aucun problème, sans aucune surprise. Très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DAVID - 28 Avril 2023
" A renouveller "
" Rapide efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 27 Avril 2023
" L agent budget me dit que l option rachat de franchise proposée par auto Europe est inutile en France.... "
" Pas de personnel au retour.... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par SYLVIA - 27 Avril 2023
" pas de commentaires "
" selon un garagiste, mauvais pneus, j ai dû faire contrôler la pression des pneus (conseil affiché sur l'écran). C'est embêtant de commencer la route déjà avec un problème. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par AICHA - 27 Avril 2023
" Nickel "
" Je suis déçue d'avoir été forcée à prendre l'assurance en plus car la garantie de 1100 € ne passait pas avec ma carte. Cela devrait être indiqué dans la pub. De plus la voiture avait 49 900 km, ce qui est énorme pour une location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HUBERT - 27 Avril 2023
" Pratique d'utilisation et système de réservation fiable mais tarifs guère inférieurs à ceux proposés en réservation directe auprès des loueurs "
" Très bon accueil à l'agence Avis de Nice Gare, au retrait du véhicule comme à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 20 Avril 2023
" parfait, reservation simple et claire, pas de surprise. "
" Tres bonne experience, pas d'attente à la prise du véhicule et rendu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ALEXANDRA - 11 Avril 2023
" Service parfait. Dommage que pour un simple changement de conducteur il ait fallu annuler ma réservation et en refaire une nouvelle (à un prix moins interessant). Cela poussera à faire plus attention dans ma recherche de future voiture aux conditions de location... "
" Tout était parfait. Bravo à la personne qui nous a accueilli et conseillé quelle véhicule choisir. Cette Citroen était une des meilleures voitures conduites depuis longtemps (malgré une hybridation pas optimale pour une routière). Juste une interrogation quant à l'appel reçu vers 10am d'un collaborateur de Alamo qui s'étonnait que la voiture ne lui ait pas été rendue alors qu'elle devait l'étre à 1.00pm ??? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHANTAL - 08 Avril 2023
" Parfait! "
" Super! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 05 Avril 2023
" Pas de support téléphonique synchronisé avec l'heure de fermeture du loueur hertz a Nice. Avion annulé pour cause de grève après votre fermeture. Le lendemain refus de remboursement inadmissible... "
" Personnel peu au courant de votre existence en tant que broker location "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JÉRÉMIE - 03 Avril 2023
" Je recommande avec plaisir. "
" Personnel sympas, retrait rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 01 Avril 2023
" Toujours satisfait "
" Les prix ont fort augmenté et d'autres alternatives s'imposent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 30 Mars 2023
" Réservation très simple "
" Très facile pour récupérer la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RENAUD - 23 Mars 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ANNE CATHERINE - 21 Mars 2023
" des facturations inadmissibles sur un client de plusieurs mois "
" Véhicule sans gps, ni radio, pneu dégonflé Obligation de mettre un autre conducteur ... frais supplémentaires et sur un autre véhicule loué 2 facturations alors que le véhicule avait été ramené dans les temps impossible de rectifier ... je vais donc enclencher un recours si pas de régularisation dans les 48h Mon client M Margulis Jérôme a loué un véhicule surclassé personne pour faire état des lieux du véhicule on lui facture 800€ sur soi disant un pb sur jante... c est honteux cette façon de faire!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Mars 2023
" bonne "
" Véhicule en mauvais état à la réception , nombreux impacts , état des pneus usés. Facturation d'un "choc" sur le pneu à la restitution qui existait au départ. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 01 Mars 2023
" toujours top "
" rien à dire parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LUCIE - 27 Février 2023
" Bon échange "
" Surclassé (avec supplement) sur un véhicule qui n'était pas en état d'être loué (nombreux impacts de carrosserie, forte odeur de tabac, défauts de nettoyage interieur) "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2023
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 24 Février 2023
" idem qu'avec EUROPCAR ci- dessus "
" Tout s'est très bien passé grace à l'implication du personnel Il faudrait que le choix du véhicule soit plus précis suivant la catégorie retenue, car les prix varient suivant le véhicule choisi dans une catégorie, et avec la mention " similaire", on peut se retrouver avec un véhicule dont le tarif aurait été moindre au moment du choix lors de la réservation Salutations "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 16 Février 2023
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SANDRA - 10 Février 2023
" A refaire "
" Personnel très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 03 Février 2023
" Site facile à utiliser et détaillé - Bon rapport qualité prix "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Février 2023
" Ras "
" Restitution tatillone "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PAOLO - 01 Février 2023
" - "
" They claimed a damage in the car. Only after having seen the pictures we took at the beginning of the rent, they agreed that the problem already existed "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ROGER - 25 Janvier 2023
" Supi "
" Très bien véhicule correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Janvier 2023
" Bonne pioche et depuis plusieurs années ! "
" Efficacité. L'essentiel est présent. Seul le véhicule avait un défaut de présentation. Les tarifs d'assurance pour passer la frontière italienne ou même monégasque sont prohibitifs. A part cela personnel compétent. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par GUY - 22 Janvier 2023
" Toujours des tarifs défiants toute concurrence. Bravo pour les efforts afin que l'on diminue les frais lors de location "
" Une bonne opportunité de location. Là où il pourrait s'améliorer c'est sur plus d'info pour accéder à leur bureau (ex. T1) et sur la difficulté pour rentrer dans leur parking pour restituer le véhicule. Hormis les tarifs sont super et le personnel a l'écoute et très courtois "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE PIERRE - 22 Janvier 2023
" Très bien "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOUSSA - 18 Janvier 2023
" Rapport qualité prix excellent "
" Top et pas cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 07 Janvier 2023
" très bien. "
" Bien . Seul problème la voiture sentait la cigarette. Prix élevé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 07 Janvier 2023
" Très bien. "
" Véhicule livré propre sauf: -face intérieure du parebrise sale: très gênant, voire dangereux quand le soleil est bas sur l'horizon, ce qui est le cas en hiver! -réservoir du lave-glace complètement vide. Dommage. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 05 Janvier 2023
" Réservation aisée, même si les tarifs pour une journée étaient très élevés chez tous les loueurs, excepté Alamo. "
" Une Fiat 500 au lieu d'une Économique type Corsa ou Fiesta. Pour une journée ça passe, mais quand on est grand on se demande un peu comment on va pouvoir conduire. Mais cela s'avère faisable... Véhicule n'ayant pas le plein (noté au départ), ce qui est toujours agaçant. Beaucoup d'attente au départ. Du monde et une seule personne au comptoir de l'aéroport. Certes, c'était le 31 décembre à midi. Restitution rapide et sans problème le 1er janvier. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GEROLAMO - 31 Décembre 2022
" J'aurais aimé avoir la possibilité d'annuler la réservation. Même si je ne l'aurais pas fait parce que j'ai trouvé ce qu'il me fallait, la possibilité d'annuler en cas de problèmes à la dernière minute est toujours un plus. "
" Le personnel est vraiment super professionnel et aussi super sympathique, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres compagnies ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Décembre 2022
" Parfait avec SIXT alors que ma précédente location chez GOLCAR était catastrophique "
" Parfait Il faut vraiment privilégier les vrais loueurs par rapport aux low cost genre Goldcar qui ont des voitures en mauvais états et vous inventent des dégats pour facturer la caution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 12 Décembre 2022
" Tarifs très compétitifs. "
" Excellent accueil de Ludovic au comptoir, comme souvent à Nice. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 01 Décembre 2022
" Aucun problème. A recommander "
" Expérience à recommencer ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 27 Novembre 2022
" pas de problème, changement de compagnie effectué très simplement Il serait intéressant d'indiquer la taxe des compagnies si l'on doit franchir une frontière européenne, ce qui paraît aberrant en 2022 ! "
" Pas de problème particulier, si ce n'est que le véhicule ne correspondait pas vraiment à celui réservé et payé : Peugeot 3008, type SUV avec hauteur à l'arrière et possibilité de réglage des sièges à l'arrière pour agrandir le coffre ( bagages), alors que le véhicule récupéré était un KIA style coupé avec sièges à l'arrière rabattable mais fixes "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOHANNE - 20 Novembre 2022
" il aurait ete bon de nous prevenir du supplement a payer apres 23h sachant que vous aviez nos horaires de vols..... "
" pire experience de ma vie: frais cache, pas aimable, ne prennent pas l'amex "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par DANY - 07 Novembre 2022
" Bonne "
" Véhicule trop kilomètres et avec beaucoup de chocs sur la carrosserie "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par MARC - 04 Novembre 2022
" tout à fait excellente "
" tout à fait excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 02 Novembre 2022
" Support nul. Attente interminable > 8 minutes, personnel qui coupe la parole et vous dit qu'il autre chose à faire. Impossibilité de se faire rembourser alors que la compagnie aérienne Easy Jet a annulé le vol sans alternative. Ceci n'étant pas considéré comme un force majeure. J'éviterai vos services à l'avenir. Dommage que la note 0 n'existe pas "
" Ai lassé un message avec mon N°...aucun appel en retour. Aucun esprit commercial, ou alors parfaitement dissimulé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 01 Novembre 2022
" Simple et pratique "
" Service un sommaire. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par AMÉLIE - 01 Novembre 2022
" Bonne experience mais attend toujours le retour de ma caution. "
" Retrait super. Mais retour tot donc juste un rapide check out. Tout etait ok mais j'attends toujours un email et le retour de ma caution.. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 31 Octobre 2022
" Client depuis 2 décennies, c'est la première fois que j'ai le sentiment de m'être fais avoir. "
" Habitué à effectuer des locations sur Autoeurope. J'ai remarqué une incohérence entre le menu d'options et la saisie de ma réservation. Kilométrage illimité sur le menu d'accueil étrangement disparu lors de la saisie de mon paiement Paypal. Rendu au comptoir Europcar, j'ai immédiatement demandé la vérification de cette option indispensable pour mon trajet. L'opérateur me répond qu'il n'a jamais vu d'option kilométrage illimité pour une seule journée de location depuis mai 2022, date à laquelle il est embauché pour le compte d'Europcar. Devant me rendre à un entretien d'embauche le matin même, j'ai donc fais fi de ma colère et payé le kilométrage supplémentaire. 168 euros au lieu des 60 annoncés lors de ma saisie. Le plein d'essence n'était pas fait : indication au compteur 580 kilomètres d'autonomie. J'ai restitué le véhicule avec 720 kilomètres d'autonomie après être passé à la pompe. Je remarque sur la facture que quelques euros me sont prélevés au titre de carburant. Le processus de génération de problème ne m'intéresse pas. Seul le ressentiment m'importe car c'est ce qui reste de cette expérience client et se résume en 3 mots : berné/usurpé/méprisé. Je ne serai donc plus jamais client. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MIREILLE - 31 Octobre 2022
" Comme à son habitude depuis des années de locations. Toujours au top en prix ,qualité de réservations et surtout à l'écoute. Très satisfaite "
" Très bien facile pour la récupération du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Octobre 2022
" description équivoque en ce qui concerne les assurance et les garantie prise laisse penser qu'on est tout risque "
" retour du véhicule à l'aéroport peu long "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 24 Octobre 2022
" Très bonne expérience "
" Aucun souci avec la voiture, au contraire, je l'ai beaucoup appréciée! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALEXANDRE - 21 Octobre 2022
" . "
" 5,65€ le litre de diesel facturé après la remise du véhicule. Je veux bien tout entrendre mais franchement c'est du vol ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Octobre 2022
" Très bien "
" Voiture hybride mais la motorisation électrique ne fonctionnait pas en raison d'une batterie non assez chargée. Dommage "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par BOUACHERA - 11 Octobre 2022
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Octobre 2022
" Service rendu impeccable. Continuez. "
" Enregistrement au préalable des documents un peu laborieux, Mais personnel à l'écoute à l'arrivée et à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MARIA - 09 Octobre 2022
" Compliqué pour faire des petites echanges sur reservation. "
" Très inefficace. Trop d'admin. Assurance et caution compliqués "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par GILLES - 07 Octobre 2022
" Réservation très simple. "
" Tout a été parfait Accueil charmant Et surclassés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 04 Octobre 2022
" Voir réponse plus haut "
" Globalement satisfaisant. Je regrette néanmoins que Goldcar n'accepte pas la carte AMEX "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par GOMBERT - 04 Octobre 2022
" Très réactif et avec de bon prix "
" J'ai dû changer mon véhicule car il y avait des voyants orange affichés au tableau de bord "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par SCHANDELMEYER - 01 Octobre 2022
" Malgré le fait que nous n'ayons pas eu le service de Goldcar, AutoEurope a quand même débité le montant sur ma carte de crédit. Inacceptable! "
" Notre vol a été reporté de 3 heures. À notre arrivée à l'aéroport, Goldcar nous informe que notre réservation avait été annulée car nous arrivions 6 heures après l'heure prévue de prise de possession. Je loue des voitures en France depuis de nombreuses année et je n'ai jamais vu ça. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MARIE JOSÉ - 29 Septembre 2022
" en cas de besoin je repasserai par auto europe sans hésiter "
" il serait judicieux de mettre un disque de stationnement dans le véhicule, cela m'a fait défaut "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 28 Septembre 2022
" Depuis plus de 15 ans, je suis client chez chez Autoeurope. J'en suis satisfait. "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JEROME - 27 Septembre 2022
" Très bien merci "
" Très bien merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 20 Septembre 2022
" Encore une fois j'ai eu affaire à votre bureau cette fois pour un changement de date, la réponse a été ultra rapide et de suite la modification a été faite, c'est très appréciable. "
" Accueil très agréable et attentionné mais attente toujours très longue car seulement 2 agents à l'accueil. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YVES - 19 Septembre 2022
" Efficacité "
" Reçu un véhicule neuf en bon état de route. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VALERIE - 15 Septembre 2022
" Des doutes sur l'utilité réelle d'un intermédiaire, complique les réclamations. "
" Personne pour nous accompagner lors de la prise de la voiture. Divergence avec le constat préétabli. A peine avions nous fait 20 Km qu'un voyant s'allumait nous indiquant que le moteur ne redémarrerait pas dans 200 km. Faute du plein de liquide Act Blue. Retour prise en charge minimale. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 14 Septembre 2022
" Locations Martinique .super . Location guadeloupe .super . Location Europcar Nice décevant . devrais je passer en direct avec le loueur et prendre mon omnium au guichet puisque pour les loueurs la Supercoover ne les concerne pas ???? "
" Malgré une location Supercoover j'ai du prendre une omnium Europcar de 224,03€ . Véhicule demandé en 02/2022 indisponible . Reçu un volvo cx40 hybride dans un état extérieur déplorable ( griffes, coups, peinture enlevée, jante abîmée, par chocs enfoncés ) jamais eu ce cas chez Jumbocar . "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ELODIE - 12 Septembre 2022
" A recommander "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Septembre 2022
" Facilité de réservation mais à quoi bon puisque tout est à refaire ou presque lors de la prise du véhicule au comptoir ? "
" Personnel accueillant et efficace mais pourquoi remplir la demande sur autoeurope si c'est pour tout recommencer ou presque au comptoir lors de la prise du véhicule ? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENCE - 07 Septembre 2022
" Très efficace. "
" Service efficace, avec un retour particulièrement rapide, mais facturation supérieure au prix annoncé (~106€ au lieu de 98,76) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDINE - 07 Septembre 2022
" Très bonne, cela fait des annees que je loue avec Auto Europe et suis très satisfaite. "
" Très positive. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MIREILLE - 05 Septembre 2022
" services injoingnable'!!!! plus jamais je repasserais par ce site! vous prenez une commission pourquoi?? IMPOSSIBLE D'OBTENIR UNE FACTURE, ENTERPRISE NE PEUT PAS NON PLUS ME COMMUNIQUER CETTE FACTURE PUISQUE C'EST VOS SERVICES QUI A ENCAISSE GGGRRRR "
" A L'écoute et réactif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par REINOUT - 02 Septembre 2022
" tres bien, efficace, correcte "
" 1. tres bonne reception au guichet, acceuil sympa et efficace, 10 longue attente apres pour indiquer certaines degats sur la voiture, qui n etaient pas affiche sur le contrat. 4 "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par CLAIRE-MARIE - 01 Septembre 2022
" Jusqu a cet été je n avais jamais eu de problème que du positif. "
" La personne a l accueil pour récupérer mon véhicule était désagréable ensuite personne pour prendre un véhicule sale abîmé bref que ce soit extérieur ou intérieur je Loue souvent des voitures je n avais jamais vu ça.tout s est bien passé à la restitution la jeune fille était très agréable et souriante alors qu il était très tôt le matin. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 01 Septembre 2022
" Parfait "
" Mona a ete extraordinaire avec nous "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par EDDY - 30 Août 2022
" Insatisfait et déçue "
" Réservation véhicule 7 places donné véhicule 5 places et facturation abusive pour retard bateaux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 29 Août 2022
" Voir commentaires point3 "
" La facture s'est allongée drastiquement une fois chez le loueur......je ne vois aucun intérêt à passer par vos services "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DENIS - 29 Août 2022
" Avoir un business plan qui consiste à arnaquer les gens est un non-sens total et j'avoue avoir été humilié par tant de malhonnêteté. Je suis quelqu'un de bienveillant et ne comprend pas du tout cette attitude. "
" J'avais pris une assurance tout risque en ligne. Au moment de prendre la voiture on me dit que l'assurance prix en ligne ne vaut rien et que j'ai tout à fait intérêt à souffrir une autre assurance tous risques. Ce que je fais vu l'antipathIe au guichet. Au moment de restituer la voiture, on invente des traces de frottement sur les jantes. Aucun état des lieux avait été fait au moment de la prise de la voiture et ses traces sont infimes. L'équipe de restitution de la voiture nous reproche de ne pas avoir fait de photographie de la voiture au monde de la prise de celle-ci. Bref une expérience abominable et jamais je ne reprendrais cette compagnie, ni la conseillerais à quiconque. Je suis en train de me poser la question si je ne vais pas porter plainte auprès de mon avocat pour abus de confiance. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par DENIS - 24 Août 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 19 Août 2022
" Très bien "
" A la restitution du véhicule, l employé a seulement demandé de laisser les clés sur le tableau de bord et n'a vérifié ni l'état du véhicule que nous avons rendu comme à la prise de la voiture, ni vérifié le plein d'essence (nous avions pris soin de demander un ticket à la station service) Quand nous avons demandé à l'employé de nous certifier que cela se passait comme ça (sans aucune vérification) il nous a répondu que cela n'était pas la peine de vérifier Nous avons l'habitude de louer des voitures avec Budget via le site auto Europe mais c'est la 1ère fois que cela se passe comme ça pour la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par LARS - 14 Août 2022
" No comment as I did not know that Auto Europe has anything to do with Europcar. "
" 1-Exiting the garage in Nice failed - upon pick-up of the car, Europcar personnel gave me the wrong exit ticket. Required returning to the office for new a new ticket. 2-Rental car could not be entered into the parking garage after closing hours - Europcar did not give me the necessary ticket to the garage ticket reader. This resulted in my having to park the car overnight and to return to the Europcar office the next morning to return the car. The overnight parking cost me EUR 17. This amount was not reimbursed by Europcar as I requested! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SERGE - 06 Août 2022
" Pro "
" Attente de 45 mins pour récupérer la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JEAN-YVES - 04 Août 2022
" très bonne prestation "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Août 2022
" Aucun "
" Aucum "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JOEL - 22 Juillet 2022
" Satisfait "
" Satisfait mais un peu trop d attente pour réceptionner la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PAUL - 19 Juillet 2022
" Bon comparateur qui permet de se décider rapidement "
" Réservation en ligne et récupération du véhicule simplifiées "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Juillet 2022
" Comme je l'explique plus haut, je n ai pas pu finaliser ma mission parce que le coffre de la voiture était trop petit. De plus, la demande n'a pas été faite sur un toit ouvrant. Les équipes de National se sont montrés très expéditif. J attends votre retour. Merci de votre compréhension "
" La location était validée sur une OPEL CORSA. On m'a attribué une FIAT 500 décapotable. Ce n est pas du tout le même véhicule. Ma mission était professionnelle. Le coffre de la FIAT était trop petit. Je n'ai pas pu valider ma mission parce que mes rechanges ne rentrer pas dans le coffre. De plus l'OPEL CORSA a une meilleure tenue de route. Je ne suis pas content. Je souhaite êtres dédommagé de ma mission inachevée. Merci de votre compréhension "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GERARD - 16 Juillet 2022
" aucun problemes "
" forte pression du vendeur pour prendre des assurances complementaires chez Hertz en affirmant que les assurances prises avec Auto Europe ne valent rien.... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par RÉMI - 12 Juillet 2022
" Site facile et efficace que j'utilise systématiquement pour mes locations. "
" Prise en charge rapide. Personnel très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Juillet 2022
" Pas de problème "
" Très bien sauf que l'agence est loin du terminal 1 où j'ai atterri à Nice "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GUY - 27 Juin 2022
" Le rachat de franchise n'est pas clair. J'ai constaté qu'il ne fonctionne pas avec Rentalcars pour un dommage difficile à voir à la prise en charge et facturé 360 Euro par Avis. Comment procéder avec Auto Europe ? "
" Un sigle rouge apparait sur le tableau de bord. Recherche dans la notice, pneu(s) sous gonflé (s). Mais aucune indication des pressions dans la voiture ou la notice. Pour mettre en confiance, il n'y a pas de roue de secours. J'ai pris une assurance franchise auprès d'Auto europe, l'agent Goldcar prétend qu'elle ne sert à rien et se montre agressif et menaçant pour faire prendre leur rachat de franchise. Pour mettre la pression, une dame va m'accompagner à la prise en charge pour noter l'état de la voiture et la photographier : Il n'y a personne sur le parking Goldcar. Je loue une dizaine de fois par an avec Hertz et Europcar, mais ils n'avaient plus ce que je voulais. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par FABIOLA - 23 Juin 2022
" Nul zéro insupportable! Plus jamais je ne réserverais une voiture chez vous "
" Mon expérience a été désastreuse. J'ai attendu 1:45 pour pouvoir récupérer la voiture. Inadmissible!!!! Plus jamais je ne réserverais avec vous. Le personnel était débordé. C'est une honte de faire attendre les gens de 22:00 à 23:45 ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 19 Juin 2022
" sans soucis particuliers "
" enregistrement un peu long au comptoir malgré l'enregistrement en line mais bon service dans l'ensemble. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATHIEU - 18 Juin 2022
" OK "
" Le Key'n go ne s'est pas passé sans problèmes, mais ce n'est peut-être pas de votre faute.... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDRE - 15 Juin 2022
" Voiture très très sale "
" Voiture sale en très mauvais état FIAT 500 "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Juin 2022
" Pas de commentaires "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 10 Juin 2022
" très simple "
" très cordial "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Juin 2022
" Simple et efficace sur le site web "
" Meilleure qu'avec les autres "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MARJORIE - 29 Mai 2022
" Très bien. "
" Très bien, très facile. Je renouvelerai l'experience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HOUSSINE - 27 Mai 2022
" Je recommande vivement "
" Tout est super Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 25 Mai 2022
" excellente expérience a tout point de vue "
" prendre l'assurance « relax » "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 22 Mai 2022
" Rien à dire, a répondu à toutes mes attentes. "
" Je loue lors de tous mes passages en métropole (je réside dans les DOM-TOM depuis 17 ans) un véhicule et c'est la première fois que l'on me facture des frais pour dégradations (240 euros pour des jantes rayées). Je rends les voitures systématiquement nettoyées, extérieur et intérieur, avec le plein de carburant. Dans mon expérience les loueurs ont toujours considéré les rayures sur jantes comme "inéluctables", au même titre que les griffes légères sur les pare-chocs. Je ne me suis donc pas préoccupé de ce point lors de la prise du véhicule et vérifié l'état des jantes. Lorsque j'étais au comptoir , les collaborateurs de Goldcar m'ont proposé, comme à toutes les personnes me précédant, une "assurance zéro soucis" , mais le montant était tel (200 € sur une location de 500) que je l'ai trouvé exorbitant et ai refusé. J'ai d'ailleurs considéré la proposition telle qu'elle était présentée comme une forme de chantage ("acceptez de payer ces 200 € de plus car sinon vous allez avoir des problèmes au retour du véhicule ") et me suis fait la réflexion que cette location allait mal se passer, j'avais raison. Et au final Goldcar a bien eu "ses 200 euros ". (je précise que compte-tenu de l'heure de mon vol je n'ai vu personne au retour véhicule).Je ne vais pas "réclamer ", car je n'ai pas l'habitude de faire l'aumône, mais il est clair que c'est la première et la dernière fois que je loue une voiture chez ce prestataire. Cet avis est également celui que j'ai déposé, au mot près, sur le site de Goldcar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUELINE - 20 Mai 2022
" Pas satisfaite "
" J ai loué une voiture avec Gold car pour une semaine et ai demandé une prolongation de 8 jours. J ai dû faire un nouveau contrat et payer une nouvelle location de 8 jours cat ce n était pas Gold Car mais Eurocar. Pourquoi n étais ce pas goldcar qui a enregistré ma location ,? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 19 Mai 2022
" Retour vehicule tb "
" Attente longue pour accéder au véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CYRIL - 18 Mai 2022
" Véhicule fiable "
" Accueil impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YVES - 16 Mai 2022
" Rien à redire. "
" Rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par BAS - 02 Mai 2022
" Intermédiaire!! "
" Merci à votre équipe très opérationnelle ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVE - 23 Avril 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 13 Avril 2022
" Pour l'instant je pas convaincu "
" J'ai récupéré la voiture avec une rayure sur le pare-choc arrière côté gauche. La personne qui m'a remis les clés n'a pas voulu se déplacer pour constater l'état. Étant donné que j'ai pris une assurance tous risques, le conseiller m'a dit qu'il n'y avait aucune incidence. En final on m'a facturé 87€ de frais administratif. C'est malhonnête, c'est du vol c'est de l'escroquerie. Le service client d'Europcar n'en a rien a faire. Je vais déposer une plainte au service des fraudes. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 13 Avril 2022
" Très bon tarif "
" Offre intéressante sur un surclassement véhicule Hybride "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE - 10 Avril 2022
" Je ne sais pas "
" Pas apprécié le forcing de mon interlocutrice au comptoir pour me faire prendre une assurance dont je n'avais pas besoin car couverte par ma CB et de vouloir me faire signer l'acceptation d'un contrat sans l'avoir lu "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMMED - 05 Avril 2022
" Parfait "
" Personnel très vendeur de l assurance tous risques même si vous l avez pris par auto Europe ,le problème est toujours posé avec les loueurs "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 05 Avril 2022
" TRES BIEN comme d'habitude "
" Difficile de trouver la boîte à clés lors du retour matinal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 30 Mars 2022
" Excellente "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Mars 2022
" * "
" * "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RUI MANUEL - 28 Mars 2022
" Aucun problème recuperation te restitution du véhicule rapide "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 23 Mars 2022
" TOUJOURS PARFAIT "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 17 Mars 2022
" La réservation correcte mais le service au momment de récupérer le véhicule NUL. "
" Nous avons réservé avec la carte bancaire de ma femme, cela ne vous a pas dérangé d encaisser par contre lorsque nous avons du prendre le véhicule dont la réservation était à mon nom impossible d obtenir le véhicule. On nous a donné un numéro à appeler, ou nous sommes tombés sur une personne très peu coopérative et très désagréable qui nous a même raccroché au nez. Nous avons insisté et sommes tombés sur u e autre personne plus compétente française cette fois ci qui a fait le nécessaire pour pouvoir obtenir notre voiture que nous avions réservé et payé. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ROMAIN - 15 Mars 2022
" J'ai été client Auto Europe pour de nombreux déplacements, et cela s'est toujours bien passé, et pareil pour cette fois-ci. "
" Rien à sire. pas de problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VALERIE - 14 Mars 2022
" Parfait "
" Super rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par REGIS - 12 Mars 2022
" Même pas de retour de la part d'autoeurope concernant le sujet cité plus haut ! J'en attendais un peu plus de votre part ! "
" On me garde 420€ de caution quand on me trouve une micro rayure (qui ne se voyait même pas à l'œil nu et il fallait avoir une loupe pour le voir) ! Un peu facile l'histoire non? Sachant que personne ne vous accompagne pour la prise du véhicule donc probablement que celle ci y était ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 11 Mars 2022
" Parfait "
" Longue attente pour récupérer la voiture ...2 personnes pour 10 guichets ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 09 Mars 2022
" Positif "
" Personnel à la hauteur, par contre côté informatique, pas terrible "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CARLOS - 08 Mars 2022
" Top "
" Voiture mal entretenue "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par RITA - 08 Mars 2022
" I had to pay Again for the assurance ! Auto europe promised to refund ma but still waiting for the money "
" I had to pay Again for the assurance ! Auto europe promised to refund ma but still waiting for the money "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JEAN-MARC - 05 Mars 2022
" Il n'était pas clair que l'assurance proposée était differente de celle de goldcar qui couvre plus de risques "
" Ok. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LUC - 03 Mars 2022
" Parfait. "
" Parfait. Aucun problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 03 Mars 2022
" Auto Europe ont était remarquable, suite à l'incident rencontrer lors du chek un chez sixt "
" Aucune explication concernant l'utilisation du véhicule électrique. Très exigeant pour l'enregistrement. Pourtant client chez eux. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOEL - 03 Mars 2022
" parfait pour l'ensemble. A recommander ce loueur de voitures. "
" j'ai été pleinement satisfait des services, accueil, renseignements fourni par cette agence de NICE. Aucun bémol a signaler. Je n'hésiterai pas à faire un nouveau contrat chez eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SIMON - 02 Mars 2022
" Aucun commentaire nécessaire. "
" Très long au check-in, j'ai dû pratiquement répéter l'enregistrement effectué online lors de la réservation. Lors de la restitution par contre, tout a été très rapide et simple. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Mars 2022
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARMANDO - 01 Mars 2022
" Que l'assurance couver prenne vraiment tout est qu'on ai pas à repayer quelque chose en agence "
" J'ai l'assurance tout couver est il m'ont dit quelle assure rien alors il à fallut que je prenne leure assurance "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JEAN - 28 Février 2022
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOEL - 26 Février 2022
" Bien "
" On nous un peu forcer à prendre une assurance plus importante "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 24 Février 2022
" J attend un dédommagement si non j irait voir les concurrents "
" Un sur coup de 150€ pour pouvoir allez a Monaco et en Italie "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 24 Février 2022
" SERVICE IMPECCABLE "
" SERVICE SERIEUX AUCUN PROBLEME "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Février 2022
" Rien à dire sur auto europe que j'utilise depuis des années ! Très bon site sérieux.. mais gold car plus jamais! Je me chargerai de "
" Gold Car est une compagnie de voleurs ! Un micro eclat (inférieur à 1mm)sur le pare brise m'a été facturé 480 euros !! Du vol! Cela fait des années que je loue des véhicules.. Je n'ai jamais vu ça ! Je me chargerai à l'avenir d'informer mes nombreux collègues sur la politique de cette boite ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 20 Février 2022
" Bon rapport qualité prix "
" Très belle accueil et professionnalisme de giovanna "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 19 Février 2022
" R.a.s "
" Très insatisfait de GOLDCAR arrivé à l'agence pour récupérer le véhicule l'agent refuse ma carte de crédit revolut (pour la caution)alors que c'est la même qui a servie à payer la voiture 200€ deuxième surprise caution de 1200€ bloqué sur mon compte ou alors il faut payer 160€ De plus pour annulé la caution donc au final 200€ de voiture+160€ de plus pour une Citroën c3 aller chez le concurrent "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par GIOVANNI - 17 Février 2022
" Satisfait de AutoEurope "
" La conseillère à l'accueil m'a fait payer un supplément d'assurance pour aller en Italie, elle a insisté beaucoup pour que je rachète la franchise alors que j'avais déjà acheté une franchise. Les tarifs ne sont pas claires du tout, j'ai fini par payer beaucoup plus cher que si j'avais pris une compagnie de location plus connue comme Europcar ou Hertz. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ABDEL HAVID - 15 Février 2022
" Tout simplement c'est la dernière fois que je réserve sur votre site j'espère que vous ai bien compris "
" C'est inadmissible qu'on paye via Internet avec la carte n26 et arrive au guichet on nous la refusent en fin de compte j'ai tout perdu le prix de la location c'est inadmissible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DESIMIR - 13 Février 2022
" Satisfait, toujours professionnel et surtout nous sommes toujours tranquille avec "
" Notre agence préférée,super pro,un équipe professionnel On charge pas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 12 Février 2022
" rien à dire. tout se fait simplement . c'est la 2 ieme fois et je recommande "
" service rapide. par contre jr n'ai pas eu la voiture choisi au préalable. la fonction hybrid de fonctionnait pas tout comme le start an stop "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 11 Février 2022
" Ras "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Février 2022
" Toujours excellente "
" Dommage que l'equipe SIXT etait insuffisante a l'arrivée pour le volume de location, entrainant une attente importante, heureusement l'équipe était particulièrement diligente ayant à coeur de rendre orientée sur le service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Février 2022
" Meilleurs rapport qualité prix. Louons des voitures depuis plusieurs années et toujours parfait. "
" Proche du domicile. Rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 30 Janvier 2022
" As normal no problem but I have never yet had to use their claims department. "
" The car had a large dent on one side that was not recorded on the contract. I have not been given a rental car before with such big damage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 26 Janvier 2022
" RAS "
" Véhicule réservé présentant un défaut majeur au départ 2 dommages de carrosserie constatés à l'arrivée alors que le véhicule n'a fait que 300kms d'autoroute et a couché du lundi au vendredi dans un garage fermé ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par SYLVIA - 26 Janvier 2022
" Conforme à la réservation. Bon accueil "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 26 Janvier 2022
" Bien, site facile "
" Personnel très désagréable, car nous ne sommes pas passés en direct avec hertz pour la location "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 25 Janvier 2022
" parfaite "
" professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SONIA - 25 Janvier 2022
" Service rapide et regulier. J ai du modifier ma resa et cela s est fait sans probleme. Tout est parfait et cela depuis des annees. "
" Accueil toujours tres commercial et accueillant avec personnalisatio. Tous les agents dont tres courtois et efficaces. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VALÉRIE - 24 Janvier 2022
" La seule réponse que l'on obtient lorsqu'on explique la situation, est qu'ils annulent la réservation (3 jours après la fin de la location!!!) et qu'ils ne rembourseront rien. C'est génial! "
" On n'a pas voulu me louer la voiture que j'avais réservée et payée sous prétexte que la carte de crédit utilisée n'était pas à mon nom. On accepte le paiement mais on n'honore pas la commande. On ne rembourse naturellement pas ce qui a été débité et la location à l'agence est alors plus de 2 fois plus chère. Résultat : plus de 260 euros pour 3 jours de location pour une fiat 500. Quelle arnaque!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 23 Janvier 2022
" Déjà utilisé et déjà recommandé. Je maintiens c'est excellent. "
" Juste que le loueur veut absolument vous vendre une assurance complémentaire car celle souscrite « n'est pas full » malgré la commande en ma possession. A part ça service impeccable, véhicule et restitution au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 23 Janvier 2022
" tout est parfait "
" Trop vendeur de produit. Si je les avais écouté j'augmentais la facture de 382 euros. Entre vouloir me surclasser (+28€/jour), vouloir m'assurer pour le rachat de la franchise (+22€/jour) alors que j'avais cover plus et me dispenser de faire le plein pour 83€, ça fait beaucoup. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 17 Janvier 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CORINNE - 12 Janvier 2022
" oui a la location de voiture non aux assurances prévues par auto europe "
" super tip top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 22 Décembre 2021
" Réservation rapide et facile "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN - 22 Décembre 2021
" Bonne, choix et prix. "
" Bonne , aucun problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DELLY - 19 Décembre 2021
" Bon rapport qualité prix "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JANINE - 16 Décembre 2021
" Très bien ; première approche compliquée ; réussi à joindre une personne facilement qui a débrouillé la situation. Toujours agréable d'entendre une vraie voix ! "
" Avis mitigé même si je crains que ce comportement soit général ; essence au retour ; il en manquait. Facturation de manutention/temps/dérangement = 19€, OK. Mais facturer le litre de gasoil 3,04€ ... trois euro et 4 centimes, soit le double du prix à la pompe. c'est se moquer du client ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALEXANDRE - 13 Décembre 2021
" Bien passé "
" Merci à Denis pour son accueil à Nice airport, surclassé avec boîte auto, top merci ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Décembre 2021
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par GIOVANBATTISTA - 09 Décembre 2021
" Très performant comme d'habitude "
" Tout a été parfait: l'accueil du personnel, l'état de la voiture et la réception au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LUC - 09 Décembre 2021
" Très bien comme d'habitude. Étonnant que cette fois ci ce soit Hertz le moins cher ! Très bonne expérience chez ce loueur "
" Réceptionniste très aimable qui n'a pas insisté pour me faire prendre des assurances supplémentaires. Voiture propre et en bon état. Bon accueil également à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 08 Décembre 2021
" ok "
" personnel d'une extreme mauvaise foi, exaspérant, voulant absolument imposer une assurance complémentaire, et prétendant que la super cover de autoeurope n'était pas valable. 20 minutes de perdues à la livraison du véhicule. insupportable, a la limite de l'arnaque. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par GILLES - 07 Décembre 2021
" Aucun problème pour faire la reservation et prise du véhicule. Mais j'ai eu un dommage sur le véhicule et Europcar a communiqué les details à Auto Europe, qui ne me les a pas communiqué. Mauvais et déçu de l'après vente et suivi "
" manque de communication quand problème "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 03 Décembre 2021
" Bien "
" Très bon accueil à Nice aeroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 02 Décembre 2021
" parfait "
" un peu long pour la restitution mais le pauvre malheureux qui était tres bien par ailleurs, était tout seul ! Tres content d'avoir eu une voiture dont le plein était réellement fait, contrairement à Avis/Budget plusieurs fois! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 28 Novembre 2021
" Idem Enterprise "
" Tout s'est bien passé Confirmation de la réservation assez rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par COIFFIER - 28 Novembre 2021
" ras "
" très accessible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par SONIA - 25 Novembre 2021
" Fidèle à Auto Europe depuis plusieurs années car je n ai jamais été déçue du niveau qualité prix des locations de voiture. "
" Equipe toujours dynamique et tres commerciale. Accueil personnalisé et efficace et surtout rapide, grandement apprécié. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GEORGES - 24 Novembre 2021
" RAS "
" Attente trop longue pour récupérer la voiture, n'étant pas un client fidélisé, ..... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 18 Novembre 2021
" RAS "
" aucune attente à la prise du véhicule, pour 1 fois c'est appréciable!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par LAURENCE - 18 Novembre 2021
" simple et efficace "
" rien à dire tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MARIO - 17 Novembre 2021
" Super pro ras "
" Accueil super ras "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par IRENE - 17 Novembre 2021
" A refaire "
" Aucune mauvaise surprise. C'est appréciable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Novembre 2021
" Ras "
" Mauvaise indication pour le retrait du véhicule sinon le reste au top "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 07 Novembre 2021
" Pas de problème. "
" Pas de problème. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 05 Novembre 2021
" Très négatif "
" Mauvaise expérience chez Europcar NICE - j'avais réservé pour un véhicule boite manuelle, type C3, 208 ou clio, pour un séjour sur la Cote d'Azur à deux. Ne voulant surtout pas un gros véhicule difficile à stationner. En tout premier j'avais pris chez vous l'assurance franchise remboursée en fait rien du tout, j'ai donc été presque obligé de prendre une nouvelle assurance au coût de 170 € pour 6 jours de location. Autre point on m'affecte une clio ok mais boite automatique, je vais au véhicule et cela ne fait pas l'affaire, je retourne à l'agence. Le conseillé me propose une voiture hybride pourquoi pas mais il ne me présente pas le véhicule et en arrivant pour récupérer ma voiture, je me retrouve avec un 4x4 Suzuki, donc retour car ma demande n'est pas écouté. J'ai haussé le ton et changé d'interlocutrice, qui me proposait une FIAT 500 et je lui ai montré les valises, ce n'est pas ma commande initiale. Au final je suis parti avec une FIAT PANDA qui 'a très bien fait l'affaire. Coût de l'opération + de 350 €, je trouve cela excessif alors que j'avais pris chez vous l'assurance remboursement franchise...... et j'ai mis une heure pour enfin avoir mon véhicule. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 05 Novembre 2021
" Je loue depuis longtemps mes véhicules avec auto-europe, jamais eu de soucis jusqu'à présent. Seul bémol: les réservations faites par l'intermédiaire d'auto-europe ne sont pas prises en compte dans les programmes de fidélité des différents loueurs (Avis, Europcar, etc). "
" Récupération de la voiture à l'aéroport de Nice très rapide. Surclassement offert. Tour complet de la voiture effectué avec un collaborateur d'Alamo, explications très claires et détaillées. Staff courtois et professionnel. Seul bémol: à la restitution du véhicule aucun membre du staff Alamo présent, donc personne pour vérifier avec le client l'état du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-MARC - 03 Novembre 2021
" Je préfère payer un peu plus, mais avoir une voiture en excellent état, carrosserie, moteur, pneus (les miens étaient sous gonflés). "
" La voiture n'était pas dans un état digne d'Europcar. Elle était abîmée à l'avant, le pare-chocs était de travers et je n'ai pas apprécié être remarqué par la police en entrant dans Monaco. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 02 Novembre 2021
" Rien à signaler de particulier. "
" Avis prétend me facturer la réparation de 3 petites égratignures sous la caisse de la voiture que je n'avais pas pris la précaution de constater lors de la prise du véhicule. Je trouve le procédé scandaleux, je ne suis en aucun cas responsable de ces égratignures insignifiantes. Je ne louerai plus jamais chez Avis et je recommanderai à tout le monde de ne pas le faire. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par STEVE-MICKAEL - 01 Novembre 2021
" il faudrait plus d'explications sur les assurances "
" lors de la prise du véhicule, l'hôtesse Mirna voulait me vendre une assurance supplémentaire à 180 euros, je lui ai répondu 2 fois "non" car j'ai pris le remboursement de la franchise, mais elle a insisté mais je n'ai rien pris car j'ai répondu que lors de ma dernière réservation avec "auto-europe"en corse au mois de septembre avec europcar, j'ai fais la même chose et cela a bien marché et je n'ai pas eu ce désagrément. Autrement, la restitution du véhicule a été rapide et courtois avec l'hôtesse et de plus, j'avais aspiré mon véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 01 Novembre 2021
" Véhicule bas de gamme (fiat panda ) pris en mauvais état (Calandre enfoncée); Rapport qualité/prix élevé "
" Expérience négative et prise de location difficile avec un agent peu aimable "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 29 Octobre 2021
" Mauvaise "
" Gros pb de facturation erreur de votre part j'attend toujours le remboursement de ce qui m'a été débité à tord "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par MAYEUR - 25 Octobre 2021
" RAS PARFAIT COMME DAB "
" BEAUCOUPTROP D'ATTENTE POUR PRENDRE POSSESSION DU VEHICULE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 24 Octobre 2021
" Bien. "
" Carrosserie en mauvais état. Tous les dégâts n'étaient pas signalés sur le contrat. Suite à une erreur d'un employé de l'agence de Genève aéroport, mon véhicule a été déclaré restitué là-bas avec facturation de frais d'abandon dont je dois suivre l'annulation. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par MANUEL - 23 Octobre 2021
" Top prix "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GIOVANNI LUCA - 20 Octobre 2021
" Seamless - effective "
" Front desk excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 18 Octobre 2021
" RAS c'était parfait. "
" C'était avec Europcar et non Keddy. RAS c'était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MANUEL - 17 Octobre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 12 Octobre 2021
" Satisfait "
" Equipe efficace, mais le choix du véhicule dans petit modèle limité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 11 Octobre 2021
" Bonjour Très bon service Site clair Possibilité d'annulation 48 h avant "
" Bonjour Très satisfait du véhicule et du personnel Tarif un peu élevé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MARYLÈNE - 10 Octobre 2021
" Aucun problème. "
" Tout s'est parfaitement bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 05 Octobre 2021
" Bonjour très bien "
" Bonjour très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 30 Septembre 2021
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GLENN - 30 Septembre 2021
" Tout c'est bien passé. Merci "
" Très belle expérience !!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 28 Septembre 2021
" Excellente prestation, très satisfait de cette location de voiture.... "
" Personnel accueillant et très professionnel . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 27 Septembre 2021
" Peu satisfaisante pour l'instant "
" Lors de la réception du véhicule (ce n'était déja pas le véhicule proposé a savoir une C3), nous avons payé une assurance tout risque supplémentaire de 113 euros. Le véhicule avait 2 km donc la franchise en cas de sinistre était de 1 300 euros. Et bien-sur, on nous propose cela le soir a 21h30. C'est tout simplement scandaleux. Ne plus conseiller cette compagnie de location de voiture... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 27 Septembre 2021
" Très bonne 1ère location avec Auto Europe "
" Véhicule pas très propre à l'intérieur, sinon impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MARC - 27 Septembre 2021
" No comment "
" Seul pb pas de fléchage keddy il faut savoir que c est europcar... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 23 Septembre 2021
" Réservation facile. Prix corrects. "
" Voiture parfaite ; personnel sympathique et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 23 Septembre 2021
" Super prix. Bonne communication (site web et mails). Pas d'entourloupe à la location : RAS "
" Super relation client malgré le temps d'attente au guichet "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par YVES - 21 Septembre 2021
" Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas me rembourser d'une location que j'ai payée mais pas utilisée à cause d'un détournement de mon avion suite à des orages. En quoi suis-je responsable? Pourquoi votre Cie ne peut-elle pas me rembourser dans un cas de force majeure comme celui-là ? Ce n'est pas correct, et surtout malhonnête. "
" Mon avion devait atterrir à Nice à 22h30 et je devais prendre le véhicule réservé et payé à 23h. Des orages violents n'ont pas permis l'atterrissage et avons été détournés sur Milan. Après autorisation de la tour de contrôle de Nice nous sommes repartis pour atterrir à Nice à 2h30 du matin.Bien sûr l'agence était fermée et je suis revenu le lendemain matin vers les 11h pour retirer mon véhicule. A l'accueil Hertz on m'a tendu un téléphone pour parler à la centrale car j'avais perdu ma réservation de la veille suite à mon non retrait. On m'a dit que j'avais tout perdu et qu'il n'y avait plus de véhicule et qu'il n'y aurait aucun remboursement. Cette attitude anti -commerciale m'a déplue et je suis passé chez un autre opérateur qui en 5 minutes m'a loué un véhicule. Il est évident que je conteste cette démarche car mon retard était indépendant de ma volonté comme deux cents personnes qui ont vécu le même problème que moi. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par FABIEN - 19 Septembre 2021
" Nous sommes très déçus de la location du 2/09 au 16/09/2021. Alors que nous sommes en tant COVID, la voiture n'a pas été correctement nettoyée en amont, nous avons retrouvé dans la voiture : - 2 tickets de caisse de clients précédents - 1 paquet de bonbo - 1 mouchoir usagé C'est juste inadmissible ! Quand on a appelé pour faire part de l'incident, la conseillère a dit être désolé mais qu'elle ne pouvait rien faire, car nous ne l'avons pas dit dés le départ. Bah oui logique : on a pris la voiture et on est parti !!! On a remarqué cela à notre arrivée ... Le plein d'essence n'avait pas été fait au maximum car en 30mn de trajet une barre était déjà partie ... soit moins de 20km après notre départ ! - le jour de la prise en charge, l'assurance a été fortement recommandée avec insistance, alors que nous avions pris une assurance, mais « elle couvre mal celle-ci, faudrait prendre celle du dessus » ... oui avec 150€ de plus !!!! Nous ne ferons plus appel à Goldcar, qui n'a pas voulu faire un geste commercial car nous étions passé par AutoEurope! "
" Nous sommes très déçus de la location du 2/09 au 16/09/2021. Alors que nous sommes en tant COVID, la voiture n'a pas été correctement nettoyée en amont, nous avons retrouvé dans la voiture : - 2 tickets de caisse de clients précédents - 1 paquet de bonbo - 1 mouchoir usagé C'est juste inadmissible ! Quand on a appelé pour faire part de l'incident, la conseillère a dit être désolé mais qu'elle ne pouvait rien faire, car nous ne l'avons pas dit dés le départ. Bah oui logique : on a pris la voiture et on est parti !!! On a remarqué cela à notre arrivée ... Le plein d'essence n'avait pas été fait au maximum car en 30mn de trajet une barre était déjà partie ... soit moins de 20km après notre départ ! - le jour de la prise en charge, l'assurance a été fortement recommandée avec insistance, alors que nous avions pris une assurance, mais « elle couvre mal celle-ci, faudrait prendre celle du dessus » ... oui avec 150€ de plus !!!! Nous ne ferons plus appel à Goldcar, qui n'a pas voulu faire un geste commercial car nous étions passé par AutoEurope! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 16 Septembre 2021
" Dans l'ensemble, le processus a été très bon sinon exceptionnel "
" e "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 09 Septembre 2021
" Satisfait "
" Bin rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVE - 08 Septembre 2021
" parfait "
" le logo keddy ne figure pas à coté de celui d'europcar dont il est une sous marque d'ou une interrogation au moment de rejoindre le comptoir quand on ne le sait pas "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SOPHIE - 04 Septembre 2021
" Bien à part que je n'arrivais pas à les joindre au n° de téléphone indiqué sur le voucher et j'ai donc du leur envoyer un email pour avoir la éponse à ma question. "
" Bien. J'aurais juste aimé pouvoir être mieux accompagnée au moment de la prise en charge du véhicule. Pas assez de temps pour prendre en main le véhicule et du personnel (très-trop jeune) pas vraiment à l'écoute ni disponible pour répondre à mes questions. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GAUTIER - 26 Août 2021
" Aucun problème "
" Bonne expérience avec l'équipe Budget de l'Aeroport de Nice "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 26 Août 2021
" parfait "
" Personnel d'accueil professionnel et efficace mais derrière le niveau baisse malheureusement: personne pour fair elle tour de la voiture et constaté que le véhicule est sale "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par CHAROLLE - 24 Août 2021
" Cela fait plusieurs année que je passe par Auto Europe pour mes locations de voiture et cela s'est toujours très bien passé "
" Excellente expérience avec un véhicule pratiquement neuf. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 23 Août 2021
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 23 Août 2021
" bonne expérience "
" Bonne expérience,personnel agréable ...peut être un peu trop attente à la prise de clé à aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ZORAN - 21 Août 2021
" Parfait. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "
" Bonjour, bon accueil, véhicule impeccable, retour du véhicule dans de très bonnes conditions. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 18 Août 2021
" Je suis une inconditionnelle d' Auto Europe "
" Cela fait plusieurs fois que vous me proposez Avis il est le plus avantageux des loueurs et le service est très satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 12 Août 2021
" auto europe ok "
" la restitution gérée par une sté sous traitante est un calamitée surtout lorsque l'on comment sont traités les véhicules qui doivent allez au nettoyage, virage au train a main dans les parkings après on nous reproche une sois disant rayure sur le rétro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATTEO - 11 Août 2021
" FOr sure the worst among the insurance brokers i tried. "
" expensive but good and brand new car "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 31 Juillet 2021
" Tout par internet. RAS "
" Le véhicule remis étant défectueux ( manque de liquide de refroidissement dans le radiateur) on m'en a donné un autre cabossé et avec des sièges sales. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 19 Juillet 2021
" Je suis un inconditionnel d' Auto Europe , j' ai essayé un autre loueur mais je suis revenu chez Auto Europe "
" J' ai été très bien reçu lors de la prise de possession du véhicule chez Avis . L' équipe est très aimable et compétente "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 15 Juillet 2021
" Facile et efficace "
" Véhicule récent et conforme aux spécifications de la location, traitement professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par STEPHANIE - 12 Juillet 2021
" Avion arrivé avec 20 mn d avance ils n ont jamais voulu me livrer la voiture avec une quinzaine de minute d avance sur l heure prevue .. j ai du attendre le bon vouloir de ces petits chefs surtout que la voiture etait disponible .. de vrais radins cette agence est à fuir absolument .. "
" Je ne renouvellerai pas une location avec cette entreprise "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RONALD - 06 Juillet 2021
" bof "
" prestation de collecte vehicule nulle. pas de revue. dommages manquants. Et prestation retour nulle. aucun accueil. temps d'attente infini. pour facturer une reparation que je conteste. trop facile de voler les clients. je ne réutiliserai clairement jamais SIXT "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MARYLÈNE - 01 Juillet 2021
" Satisfaisante dans l'ensemble "
" Aucune possibilité de joindre Alamo par tel. Soit personne ne répond, soit c'est un répondeur et personne ne rappelle "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RUDY - 01 Juillet 2021
" Je suis plutôt content du site Resa simple et rapide mais une fois sur place c est autre chose "
" Bonjour Avec le site tout s est bien passé mais avec le prestataire de location ça a été catastrophique. 1/ ils m'ont soit disant upgrader en me faisant payer 50 de plus sauf que j ai eu un véhicule complètement équivalent à ce que je devais avoir. 2/ j'ai réserver 2 rehausseur et à ma grande surprise j'ai été facture de 40 euros par rehausseur sachant que ça coûte 20 euros neuf en magasin. J'ai demander à les rendre cela m'a été refusé. Je vous avoue avoir été déçu du service et non pas du site qui internet. C'était ma 1 er et dernière expérience. Au bout du compte cela m'a coûter plus chère que chez Hertz ou je suis membre. Je suis désolé mais je ne recommanderais jamais cette société de location. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 27 Juin 2021
" RAS comme d'habitude ... Parfait. "
" Il y avait très peu de client au comptoir. Les formalités ont été très rapide, le personnel charmant et j'ai été surclassé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN - 25 Juin 2021
" expérience OK "
" Trop d'exception à l'assurance, comme le toit, ..., d'où la quasi-nécessité de prendre une assurance supplémentaire. Les surprises peuvent donc être mauvaises. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCK - 24 Juin 2021
" Idem "
" Equipe efficace mais assurances non comprises hors de prix, franchise trop élevée. Ce qui nous stresse un maximum de peur d avoir un accrochage avec le véhicule. Pour le prix, l assurance devrait être comprise et nous devrions pouvoir rouler en toute tranquillité. Mauvaise expérience même si le personnel y est pour rien. Autre chose, l état des lieux se fait dans le noir, dans le parking de l aéroport. Une fois dehors, vous pouvez voir des traces ou des chocs non vues pendant l état des lieus "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BÉNÉDICTE - 24 Juin 2021
" Très satisfaite. "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARMELLE - 23 Juin 2021
" Mauvaise expérience "
" Je n'ai pas pu annuler ma réservation alors que mon enfant était cas contact et que j'ai du annulé mon séjour et ma réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 17 Juin 2021
" Bonne "
" Top, service et vehicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 16 Juin 2021
" Impeccable. Très satisfait "
" Parfaite. Accueil souriant, efficace .Personnel serviable et Souriant. Retour de voiture rapide. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 12 Juin 2021
" pas de souci, remboursement rapide après modification de la réservation et trop payé initial "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YANN - 09 Juin 2021
" normal "
" J'aurai pu recommander Sixt a mes amis car ma location s'est déroulé correctement, mais hélas, j'ai laissée mon porte monnaie a l'intérieur de la voiture, malgré mon appel personne ne ma tenu au courant je trouve cela dommage. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par BENOIT - 09 Juin 2021
" Aucun soucis, conforme à la commande "
" Parfait, rien a redire, personne compétente et charmante à la remise des clés Et tout pareil au retour du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 08 Juin 2021
" RAS "
" TB pour le personnel au comptoir, mais il est dommage que personne ne contrôle l'état du véhicule quand on la dépose au parking. Et avec un plus grand choix de véhicules, ce serait mieux... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN MARC - 07 Juin 2021
" Je pensais avois souscrit un contrat d'assurance sans franchise et ce n'était pas le cas . J'ai du resouscrire une assurance complémentaire chez Budget "
" trés bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 02 Juin 2021
" Efficace et claire. "
" Un excellent accueille de la part de l'agent. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. On as même eu droit à un surclassement. Très bonne expérience. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 29 Mai 2021
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SKANDER - 28 Mai 2021
" Tres bien passés.Voiture nickel "
" Très bien passés voiture nickel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CÉDRIC - 27 Mai 2021
" J'ai loué plusieurs fois avec Auto Europe et c'est la dernière fois mon véhicule ne m'a pas été restitué le service client ne m'a pas satisfait je n'ai jamais eu ma voiture "
" Le véhicule n'a pas été restitué je ne conseille à personne votre entreprise "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par NELSON - 22 Mai 2021
" Comparateur simple et fonctionnel Tableau récapitulatif avec tous les types de véhicules "
" Service professionnel Disponible Très accessible de la gare "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 21 Mai 2021
" Très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ANDRÉ - 19 Mai 2021
" Parfait ! "
" Très professionnel et très bonne relation client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVE - 17 Mai 2021
" R.A.S. "
" Arrivée : R.A.S : un peu d'attente mais personnel compétent et sympathique Retour : La personne qui a vérifié la voiture était "tatillonne" et cherchait les défauts de façon systématique Après plus de 15 minutes, une personne de l'agence s'est déplacée à ma demande pour vérifier les dires de la première personne. Une discussion s'est engagée pendant quelques minutes. conclusion : plus de 20 minutes pour restituer une voiture correcte, propre avec le plein d'essence. Connaissant bien les agences à Nice le retour du véhicule a été le plus long depuis 10 ans "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LIONEL - 15 Mai 2021
" Très bonne "
" Moyenne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 09 Mai 2021
" Jai appelé le service client qui ne m'a pas donné de solution je suis très déçu "
" Nice est le seul aéroport qui prend 800 euros de caution pour 4 jours avec une location catégorie éco. Je réserve une c3 et je me retrouve avec une yaris qui a 21000km avec laquelle j'ai rencontré des problèmes mécaniques. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Avril 2021
" j'ai voulu annuler ma réservation dans les temps soit plus de 48h avant mais cela s'avère impossible en ligne et Autoeurope oblige à appeler. Or ils ne sont pas joignable les dimanches et jours férier. J'ai appelé dès le jour ouvré suivant mais on m'a dit que c'était trop tard. C'est une arnaque totale et un nom respect de leur engagement de fait parce qu'intenable pour le client "
" véhicule non pris "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 25 Mars 2021
" Ok "
" Le véhicule n'était pas en très bon état : essuie-glace à changer et l'aile avant droite emboutie mais non signalée à la prise du véhicule, sièges avant sales. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par NATANIEL - 24 Mars 2021
" Nul nul nul "
" Sixt très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 22 Mars 2021
" Le service apporté encore cette fois ci par Auto Europe était plus que largement conforme aux engagements initiaux. 10/10 là aussi, objectivement. "
" Excellent accueil, excellente prestation du début jusqu'à la fin avec des personnes tout au long de la 'chaine' à l'écoute, bienveillantes, commerciales au très, très bon sens du terme. 10/10. Un grand merci à eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 22 Mars 2021
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Mars 2021
" comme d habitude ,me trouve le plus intéressant des prix "
" très bonne société de locations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 11 Mars 2021
" Ce fut parfait "
" Ce fut parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 25 Février 2021
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Février 2021
" Parfait ! "
" J'ai été très bien reçu chez hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par TINA - 16 Février 2021
" Recommended "
" Prix compétitifs, accueil chaleureux et efficace. Seul b-mol est l'emplacement du bureau où il n'y a pas beaucoup de place et ce devient donc vite un peu chaotique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NOEL - 08 Février 2021
" RAS "
" prise en charge du véhicule un peu longue véhicule propre et en parfait état "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Février 2021
" + "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 24 Janvier 2021
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FRANCIS - 23 Janvier 2021
" Très satisfait "
" Très bon accueil lors de la prise et retour du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLEMENT - 05 Janvier 2021
" Rien à redire. Cliente depuis 10 ans. "
" Une demi heure de perdue et beaucoup de stress à la prise du véhicule. Leur terminal de paiement pour la caution a refusé nos cartes bancaires et les loueurs ne voulaient pas nous laisser partir avec la voiture. Ni accepter un autre moyen de paiement. Ils étaient certains que le problème ne venait pas de chez eux. On a failli se retrouver sans rien et perdre notre réservation. C'est seulement lorsqu'un autre client est arrivé et a subi le même sort que nous que les loueurs ont compris que le problème venait de chez eux... Ps très cool... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YILMAZ - 04 Janvier 2021
" Je suis très satisfait , par rapport à mes attentes, le véhicule était propre, toutes les options inscrites étaient conformes. Je recommande vivement AUTO EUROPE. "
" Parfait, rien à redire, le personnel très compètent, très courtois ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 02 Janvier 2021
" Bonne expérience "
" Les sièges du véhicule étaient très tâchés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 17 Décembre 2020
" Accueil sympathique et rapide "
" Accueil sympathique et rapide ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 17 Novembre 2020
" Location non honorée pour cause de confinement et refus d'auto Europe de rembourser le montant de la location Vous avez perdu un client régulier !!!! "
" Sans "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SYLVIE - 06 Novembre 2020
" Cliente de longue date, je ne le serai plus . je suis très insatisfaite cette fois, compte tenu que le confinement m'a obligée à rentrer 4 jours plus tot à mon domicile et qu'aucun effort commercial ne soit fait par Autoeurope pour au moins me proposer un avoir, n'ayant conservé la voiture que 2 jours. Voilà comment perdre une cliente! il s'agissait d'un cas de force majeure et je n'accepte pas la réponse laconique négative envoyée par autoeurope suite à ma demande de geste. "
" Jamais déçue d'EUROPCAR "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SUSAN - 05 Novembre 2020
" fine "
" the staff was not wearing masks in the car renatl hall behind their desks. it was quite empty but they were 6 employees and most were not wearing masks as they spoke to each other very closely. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par NELSON - 28 Octobre 2020
" Un bon comparateur ... parfois trop d'information pour aller à l'essentiel de la location et des conditions contractuelles "
" Prise et restitution du véhicule rapide... Pas de complexité sur le plein "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOISE - 21 Octobre 2020
" J'attends le remboursement de ce que vous m'avez pris par erreur avant de commenter "
" J'attends le remboursement d'un prélèvement dû à une erreur du gars qui a réceptionné le véhicule pour changer mon avis "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par TATIANA - 20 Octobre 2020
" Toujours entierement satisfaite avec AutoEurope. Equipe tres professionnelle. "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 19 Octobre 2020
" bien "
" voiture avec des pneus et frein avant hs "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 18 Octobre 2020
" Très satisfait "
" Personnel efficace . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par LIONEL - 15 Octobre 2020
" PRESQUE TOUJOURS BONNE SAUF L AVANT DERNIERE EXPERIENCE A NICE AEROPORT MI SEPTEMBRE AVEC UNE LOCATION VIA INTERENT . PRIX BAS MAIS SERVICE DEPLORABLE + SUPPLEMENTS D ASSURANCE "
" PRISE DU VEHICULE EXTREMEMENT RAPIDE SI CE N EST LE TICKET POUR QUITTER LE PARKING OUBLIE PAR L AGENT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BÉNÉDICTE - 15 Octobre 2020
" Très simple et clair. Super "
" C'était parfait ! Récupération de la voiture rapide, tout comme la restitution. Voiture au delà de nos attentes. Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 14 Octobre 2020
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Octobre 2020
" Bien "
" Bonjour bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par TATIANA - 12 Octobre 2020
" toujours satisfaite avec Auto Europe "
" satisfaite "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ARMELLE - 05 Octobre 2020
" Très bien. Rien à redire. "
" Rien à dire si ce n'est que je pensais pouvoir avoir une plus petite voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2020
" Engagements tenus lors de toutes les étapes "
" Engagements tenus lors de toutes les étapes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOEL - 03 Octobre 2020
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDY - 01 Octobre 2020
" RAS "
" Le seul bémol : le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, plutôt gênant en période de crise Covid... Sinon, tout le reste était impeccable, pas de problème au retour du véhicule comme cela peut arriver pour les autres loueurs à l'aéroport de Nice "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par JEANNINE - 30 Septembre 2020
" Parfait comme toujours: rapide, clair et les meilleurs prix "
" Ras personnel charmant et véhicule impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2020
" Je suis fidèle cliente de Auto Europe et je en suis satisfait . En revanche les prix ont augmenté sans explications. "
" Le personnel est très compétent aimable vraiment tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 27 Septembre 2020
" très bien "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par SYLVIE - 25 Septembre 2020
" Très bonne expérience, la réservation par internet a été très simple "
" La personne qui m'a reçue lors du retrait du véhicule a vraiment été très professionnelle et gentille. La personne présente lors de la restitution n'a pas été très aimable, pas d'explication donnée pour la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 23 Septembre 2020
" Bon choix et bon intermédiaire. "
" Ce fut une bonne surprise: prix raisonnable, service rapide et agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 23 Septembre 2020
" Correct "
" Lors de la réservation à l'arrivée je n'ai pas eu le choix concernant le carburant du véhicule on m'a imposé un véhicule essence..... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par REGIS - 23 Septembre 2020
" En arrivant à l'agence Sixt, nous souhaitions faire un changement de conducteur puisque j'avais oublié mon permis et que j'étais avec ma femme (Karine Blanc) qui avait son permis sur elle. Il nous a été indiqué que l'agence ne pouvait le faire car nous étions passer par Auto Europe. Je vous ai appelé mais je n'ai eu aucun interlocuteur. Nous avons donc du (Karine Blanc) louer une autre voiture chez Sixt. Je pensais que ma réservation EU18156372 avait été annulée et je viens de me rendre compte en recevant ce mail qu'elle a été débitée de mon compte bancaire alors que nous n'avons jamais pu prendre cette voiture! Je demande donc le remboursement immédiat de cette réservation encaissée à tort "
" En arrivant à l'agence Sixt, nous souhaitions faire un changement de conducteur puisque j'avais oublié mon permis et que j'étais avec ma femme (Karine Blanc) qui avait son permis sur elle. Il nous a été indiqué que l'agence ne pouvait le faire car nous étions passer par Auto Europe. Je vous ai appelé mais je n'ai eu aucun interlocuteur. Nous avons donc du (Karine Blanc) louer une autre voiture chez Sixt. Je pensais que ma réservation EU18156372 avait été annulée et je viens de me rendre compte en recevant ce mail qu'elle a été débitée de mon compte bancaire alors que nous n'avons jamais pu prendre cette voiture! Je demande donc le remboursement immédiat de cette réservation encaissée à tort "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 18 Septembre 2020
" Verry good but have not yet had to make a claim for loss of excess! "
" Impossible to hear what the agent was saying behind plexi-glass with clients alongside also talking. Agent was talking rapidly through her script without checking adequately that we were understandinmg what she was saying. Second, do not like having no record with Budget of damage to the car before leaving parking area. The responsibility is on the client to photograph all damage before leaving - this is not easy in the dark and the rain. Being cynical, Budget can charge several clients for the same damage by not having an agreed status of the car with each client. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par BERTRAND-XAVIER - 17 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 15 Septembre 2020
" Parfait ! Vous êtes toujours disponibles "
" Avant la prise du véhicule, au comptoir SIXT, le correspondant tenait à me vendre l'assurance rachat de franchise. Je leur ai signalé que j'avais pris avec vous la SUPER COVER et il m'a répondu que cela ne couvrirait pas une éventuelle rayure. Lors de la prise du véhicule, sur le parking il n'y a pas eu d'accompagnement avec un représentant SIXT, aussi à la restitution on m'a signalé une rayure au pare-choc arrière gauche que je n'ai pas réalisé et qui je pense alors qui avait dû être présente à la prise du véhicule. Je l'ai signalé ensuite au comptoir SIXT qui a agrandit la photo prise et qui m'a dit reconnaître que la rayure est ancienne et m'a dit qu'elle classerait le dossier. Sinon à part cela tout était parfait. Merci AUTOEUROPE ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-TOUSSAINT - 14 Septembre 2020
" Expérience mitigée "
" Peu de transparence dans la transaction et la tenue de la parole donnée. La voiture réservée n'est pas celle qui nous a été prêtée. Pis encore, On nous a prêté une voiture plus petite que celle réservée et il a fallu démontrer que la valise n'entrait même pas dans le coffre pour nous en donner une autre. L'information de faire le plein avant de rendre la voiture ne nous avait pas été donnée avec pour conséquence une surfacturation à la clé. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par DESIMIR - 10 Septembre 2020
" Много сме доволни. Изключителни професионалисти "
" Никакви проблеми "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 10 Septembre 2020
" Rien à dire "
" trés bien RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KARIM - 09 Septembre 2020
" BONNE PLATEFORME DE LOCATION "
" TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL SYMPATHIQUE ET ARRANGEANT QUANT A L'HORAIRE DE RECUPERATION DU VEHICULE JE CONSEILLE FORTEMENT ENTERPRISE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 05 Septembre 2020
" aucun problème "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LUC - 04 Septembre 2020
" Continuez "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VANESSA - 31 Août 2020
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KARINE - 30 Août 2020
" Super site "
" Dommage véhicule manque de propreté "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par MARIANNA - 28 Août 2020
" satisfaisante "
" satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHRISTELLE - 20 Août 2020
" Simple et efficace "
" Bon accueil, facilité pour recuperer et rendre la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRITZ - 17 Août 2020
" Autoeurope, excellente; Avis très moyen. "
" 1. Très long attente pour récouperer la voiture à l'aeroport 2. Voiture tombée en panne J4 3. Conseil erroné du service d'urgence (continuez à rouler, il n y a pas de voyant rouge !!!) 4. Impossible à joigner l'agence par mail ou par téléphone 5. Agence fermé à l'arrivée pour récouperer la voiture de remplacement 6. A Nice, excellente accueil et service par Marie-Pierre (Bravo, elle a sauvé les meubles!) "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 14 Août 2020
" RAS "
" Beaucoup mieux qu'avec Goldcar "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par IRIS - 11 Août 2020
" Les meilleurs prix "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GAEL - 31 Juillet 2020
" rien à dire, tout s est bien passé de ce coté la "
" Impossible de joindre quelqu un qui vous donne des infos sur ou et comment recuperer votre voiture. J ai demandé de changer la date de retour de la voiture, et ca n a pas été fait et un supplement m a été compté, etc, etc... Experience la mentable avec avis, je ne le recommanderais à personne, et dirais plutot aux gens de choisir tout sauf eux. Je suis très en colère après cette experience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 30 Juillet 2020
" Toujours aussi fiable. Dommage que l'annulation gratuite...ne soit plus gratuite. "
" Tout était parfait... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 23 Juillet 2020
" J'aurai du choisir une autre offre par exemple sixt moins cher "
" Je n'avais jusqu'à lors jamais eu à m'en plaindre ayant utilisé vos services jusqu'à présent avec bcp de satisfaction. Cette fois j'ai déchanté. On m'a donné une C3 m'affirmant qu'elle est de la même catégorie qu'une 308?!! La seule solution de substitution qui mettait proposé une Jeep renegade pour 500€ de plus!!! 50€/jour et ce par un chef de service impoli ce qui n'était pas le cas de la personne qui m'a servi et qui semblait compatissant!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par VALÉRIE - 22 Juillet 2020
" Très bien . "
" Excellent! Rapidité pour la prise du véhicule, jamais expérimenté avant aussi rapide . Gentillesse, amiability "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRIGITTE - 21 Juillet 2020
" Pas d'avis "
" Problème de réservation Pas pu être rembourser ni relouer Et très impoli au comptoir avec le vendeur et le responsable . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARCO - 19 Juillet 2020
" super bien toujours! "
" super bien personne à la gare (bureau Europcar) très aimable et efficace et très claire sur les explications ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DENIS - 04 Juillet 2020
" Suppléments couteux "
" Prix anormalement élevés, en particulier pr un second conducteur . Qq détails : plein mal fait et lave glace vide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ASSIA - 28 Juin 2020
" Je demande à auto europe de vérifier la mise à jours des dates au niveau de leurs partenaires, en raison du covid le lieu de récupération de la voiture été fermé mais heureusement les partenaires s'entendent bien et j'ai récupéré une voiture le jour même d'un autre lieu. "
" C'est la première fois que je loue une voiture et je suis très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 18 Juin 2020
" / "
" vehicule ne correspond pas du tout à ce qui est demandé. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 13 Juin 2020
" Problème je n'ai jamais reçu de mail de la réservation confirmée "
" Personnel disponible sympa et pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN VALENTIN - 08 Juin 2020
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOAQUM - 21 Mars 2020
" Site très clair, pas de mauvaise surprise "
" Accueil très sympathique, Explications impeccables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JOËLLE - 20 Mars 2020
" Facile "
" Très bon accueil, voiture prête , conforme à ma réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 19 Mars 2020
" Exellent "
" Exellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANTOINE - 17 Mars 2020
" Prix moins compétitifs qu'avant "
" A voulu me vendre de l'assurance à la place d'AutoEurope "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 13 Mars 2020
" Parfait "
" Très bon accueil par Paul "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 11 Mars 2020
" plutôt satisfait mais je n'accepte pas , j'ai réservé en octobre 2019 et était débité immédiatement , or j'ai utilisé ma réservation au 15 février 2020 ; légal ou pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "
" bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Mars 2020
" Les tarifs sont très attractifs, mais il faut toujours rajouter quelque chose lorsque l'on prend le véhicule. Pas sur que ce soit intéressant. "
" Facturation du carburant alors que j'avais fait le plein et l'avais indiqué lors du retour. J'ai été obligé de réclamer et l'on m'a remboursé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Mars 2020
" N/A "
" A la prise du véhicule toujours la remise en cause de la réservation par des propositions commerciales supplémentaires non prises a la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LUCETTE - 02 Mars 2020
" Je suis contente de mon expérience avec Auto Europe lorsque j'ai loué par Firefly et Hertz mais mes expériences avec Eurorent en octobre 2019 (139 € a payer en supplément à l'aéroport de Nice) et Alamo en février 2020 ont été mauvaise "
" Lorsque j'ai pris mon véhicule chez Alamo, on m'a prélevé 250 € sur ma carte bancaire en précisant que cette somme me serait restituée au retour du véhicule. A la restitution de ce véhicule, deux petits éclats ont été détectés à l'avant du véhicule sans doute venir d'un choc d'un véhicule. En conséquence la somme de 180 € m'a été retenue pour réparer deux petits impacts de moins d'un centimètre chacun. C'est abusif. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 01 Mars 2020
" client régulier - sans soucis "
" reception du véhicule lent alors que trois personnes "de Hertz " se tournaient les pouces - c'est sans doute la façon de traîter les clients "low cost" "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GUY - 25 Février 2020
" Très bonne et un prix correcte "
" Personnel très à l'écoute mais attention à ne pas faire du forcing sur des assurances qui ne nous ai pas nécessaire. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 25 Février 2020
" The booking worked as requested. Thank you. "
" Excellent experience, thank you. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVE - 24 Février 2020
" Toujours satisfait des services d'auto Europe (généralement mais parfois un peu déçu de certains prestataires) "
" Mauvaise expérience car au terminal 2 aéroport de Nice,il était toujours signalé par des panneaux que FIREFLY était toujours situé à +/- 150 mètres à pied du terminal.Or ce n'était plus le cas car en chantier et un visiteur a signalé qu'ils étaient au Parking 6 3eme étage Arrivé là,pas de trace de Firefly.Retourné au terminal 2 en désespoir de cause et apprendre alors que Firefly se trouvait au même guichet que Hertz !!! 1 heure de galère perdue à traîner ses valises..Pas un mot d'excuses Bref 1ère et dernière fois avec Firefly H .henrot "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 22 Février 2020
" Excellet "
" Peu de service mais tb tarifs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GILBERT - 19 Février 2020
" excellente "
" Bon accueil, professionnalisme de l'équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEKI - 14 Février 2020
" Bon experience "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE CHRISTINE - 13 Février 2020
" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "
" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 11 Février 2020
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 10 Février 2020
" 10/10 "
" défaillance totale du systeme key n go . n° de reservarion non reconnu par la machine. bureau vide. aucune directive en cas de probleme. Extremement déplorable assistance téléphonique incapable d'aider. Très bonne réactivité du personnel une fois trouvé l'endroit où il se trouve. très mauvaise organisation du système keyngo "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 29 Janvier 2020
" Très bonne "
" J'ai été facturé un montant différent de celui annoncé et payé avec auto Europe Ma facture euro Europe était de 166.04 et j'ai reçu une facture europcar de 179.21 j'ai demandé une explication à europcar et attend leur réponse "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par MARTIAL BRIAN - 29 Janvier 2020
" 100% Satisfait "
" 100% Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MIKAEL - 28 Janvier 2020
" Rien a redire. Tout nickel "
" Une prise véhicule hyper simple et des renseignements de la part de votre personnel au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SYLVIE - 23 Janvier 2020
" Toujours satisfaite "
" Parfait mais le véhicule était abîmé à l'arrière rien de très grave mais pas très agréable non plus "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 23 Janvier 2020
" Correct "
" Excellent rapport qualité / prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Janvier 2020
" RAS "
" PAS DE AD BLUE pour moteur diesel lors de la prise en charge du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JULIEN - 22 Janvier 2020
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 12 Janvier 2020
" mon expérience avec les loueurs de voitures est de moins en moins bonne... "
" Attente 1H15 avant de se voir proposé un autre véhicule que celui réservé. Accueil à peine aimable... Des traces sur pare choc avant non repris sur le contrat remis au départ. Heureusement pas de problème au retour. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par GERARD - 12 Janvier 2020
" ras "
" en fait je n'ai pas mis 10 partout...et je ne sais pas pourquoi puisque tout c'est bien passé! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 10 Janvier 2020
" Excellentes propositions tarifaires, communication fiable (emails). "
" Très bon accueil, prise en charge rapide, propositions intéressantes pour remplacer ma demande d'un SUV 2008, non disponible (comme très souvent). Une seule remarque négative : impossible de joindre l'agence de l'aéroport de Nice par téléphone directement. On est soit dirigé vers la plateforme internationale, soit les numéros annoncés sur PagesJaunes ou Google répondent par la tonalité "occupé". "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MANDJOMBOLO - 06 Janvier 2020
" Très fonctionnelle et sécuritaire sur la route "
" Une très bonne et belle expérience. J'ai la chance de tomber sur un très bon agent lors de la prise du véhicule à Nice "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 31 Décembre 2019
" Parfait comme d'habitude "
" J'ai profité ďune promo inattendue. Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CELINE - 29 Décembre 2019
" trop d'attente au guichet "
" une attente de plus de 1 h 30 pour prendre possession d'un véhicule intolérable une seule personne a votre guichet je ne referais pas "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JULIEN - 19 Décembre 2019
" Recherche rapide et réservation à chaque fois sans mauvaise surprise . Je recommande les yeux fermés "
" Parfait simple et efficace . Donc nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAOUARI - 06 Décembre 2019
" bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 04 Décembre 2019
" Totalement satisfait "
" Totalement satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 04 Décembre 2019
" serieux "
" bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 04 Décembre 2019
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. Surclassement à un prix très raisonnable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDREA - 02 Décembre 2019
" EXCELLENTE EXPERIENCE "
" TRES EFFICACE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 01 Décembre 2019
" Toujours de bons tarifs proposés "
" Bonne experience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YANN - 01 Décembre 2019
" très bonne "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Décembre 2019
" Cela fait plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe, je ne suis pas déçu, tout s'est toujours bien déroulé, je renouvelle donc l'expérience "
" J'ai apprécié chez Enterprise, qu'ils avaient un gabarit pour faire l'état des lieux des défauts. J'ai pu être rassuré qu'ils m'attendraient à mon arrivée car j'avais 2h15 de retard du vol, suis arrivé à 23h, j'avais peur d'arriver après la fermeture. Très bon service, accueil, amabilité, Excellent au départ comme au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ILYES - 28 Novembre 2019
" Bonne expérience, "
" Accueil très agréable et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 27 Novembre 2019
" Très bien "
" Location très satisfaisante: pas le molndre problème et bon marché. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Novembre 2019
" RAS "
" Ma déception vient principalement du type du véhicule qui m'a été proposé: J'avais réservé une voiture Volvo V40 (prix de base 27840€) ou similaire ; en fait il m'a été proposé uniquement une Fiat 500X (prix de base 21690€). Pour moi on n'est clairement pas dans la même catégorie (sans parler de la différence de prestige entre Volvo et Fiat) Devant ma déception il m'a été proposé un Audi Q2 (prix de base 26640€)... mais avec un surcout de 30€ par jour! (alors qu'on est dans la même catégorie de prix que la Volvo V40...) Je trouve très désagréable de la part de Budget d'aguicher le client en leur faisant miroiter certaines marques et types de véhicules plutôt premium, alors que s'ils avaient présenté la Fiat je n'aurai pas loué chez eux. Qui plus est, la Fiat avait quelques dizaines de milliers de km au compteur et affichait le témoin de faire la révision dès ma prise en charge... Au niveau du service, lors de la prise en charge, l'insistance pour prendre une assurance complémentaire pour payer la franchise était lourde et assez désagréable, surtout quand on explique qu'on donne une carte Visa Premier qui couvre la franchise "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par MARC - 25 Novembre 2019
" Toujours meilleur rapport qualité/prix "
" Parfait et les collaborateurs de l'aéroport de Nice Fabien & Khalide ont été très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par HUBERT - 23 Novembre 2019
" Parfait "
" OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 17 Novembre 2019
" Rien à dire "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 17 Novembre 2019
" Respect des engagements "
" aucun problème respect des engagements "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 15 Novembre 2019
" Super, simple et efficace : contiunez comme ça "
" Carrosserie voiture abîmée pas clairement indiqué sur le contrat = source de stress "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 14 Novembre 2019
" Sans commentaire "
" Une première voiture neuve m'a été proposé. Cette voiture avait une direction qui tirait sur la droite après quelques centaines de mètres j'ai contrôler la pression. Aucun pneu avait la même pression... Je suis retourné chez Hertz et échange avec un véhicule très fatigué avec des rayures partout. Photos à l.'appuis. Personnel très mal élevé à la réception. Louer un véhicule est devenu laborieux. Je ne suis plus surpris je ne suis pas à la première déception. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par IKRAM-ALLAH - 12 Novembre 2019
" Satisfaisant "
" L'emplacement de votre agence est un peu excentré par rapport aux autres agences à l'aéroport de Nice "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CAROLE - 12 Novembre 2019
" Je n'ai pas encore expérimenté le service client, mais pour la location et les opportunités proposées, c'est parfait. "
" Bonjour, le contrat précisait que le véhicule avait le plein de carburant, ce qui n'était pas le cas. Après avoir roulé 7 kms le soir de ma prise en charge du véhicule, je me suis aperçue qu'il manquait une barre à la jauge de témoin de carburant (photo à l'appui). Je l'ai signalé à la personne au guichet lors de mon rendu du véhicule samedi dernier, en lui montrant la photo. Je devais être recontacté par un responsable mais ne l'ai pas encore été. Pouvez-vous m'indiquer les coordonnées de la personne à joindre au bureau Firefly de l'aéroport de Nice pour échanger à ce sujet ? Merci par avance. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Novembre 2019
" Bon site à recommander "
" Superbe expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 09 Novembre 2019
" Il m'est déjà arrivé de recommander Auto Europe à mes amis. Juste une question si vous êtes en mesure de me répondre: En cas de grève (fréquents en FR) du personnel des aéroports ou navigants, me serait-il possible de louer l'auto à Nice Airport et de la rendre à AVIS (par ex) à l'aéroport de Luxembourg à Avis bien sûr??????? "
" Pas de commentaires. J'ai pas eu de problèmes. C'était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 08 Novembre 2019
" Ce n'est pas l'experience Avec hertz qui est un problème c'est avec auto Europe qui n'a pas voulu changer de conducteur car j'avrais oublié mon permis sans me mettre 100 euros de frais je suis totalement insatisfait et vous avez perdu un client "
" hertz n'a pas fais beaucoup d'effot Pour changer de conducteur du à l'oublie de mon permis "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2019
" aucun "
" Jamais testé en France, aucun regret d'être passé par Alamo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RENE - 07 Novembre 2019
" Très difficile à joindre quand nécessaire, Pas de possibilité de changer même d'une heure les horaires de prises ou de restitution du véhicule "
" Manque de souplesse lors de la prise de véhicule "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ÉLISABETH - 04 Novembre 2019
" D'après l'employée d'Europcar, la réservation n'est valable que 4 heures après l'heure donnée et irrécupérable en cas de retard en passant par Auto europe. Pourquoi la somme totale (des deux réservations, celle du 19/10, mais aussi celle du 27/10) m'a-t-elle était prélevée le 18 octobre alors que la première location ne commençait que le 19 ? Moi, je ne peux plus me dédire mais le loueur, lui, a le droit ? ou est ma protection ? "
" N'ayant pas pu récupérer la voiture comme prévu le 19/10 à 22h30 (retard de l'avion et chute de ma maman de 82 ans dans l'aéroport), je me suis présentée le lendemain matin au comptoir. L'employée a été plus que désagréable et m'a dit à plusieurs reprises "voilà ce que c'est quand on a affaire à un Trocker". Elle m'a dit qua le voiture réservée n'était plus disponible et m'a donné une compacte avec un supplément obligatoire de 63,40 euros. C'était, d'après ses dires "ça ou rien", et je me suis trouvée coincée... Alors que j'allais quitter le comptoir, un de ses collègues a dit à un autre client "vous avez de la chance, il nous reste une C3". C'était la voiture que j'avais réservée et qui, selon l'employée à qui j'ai eu affaire "n'était plus disponible". C'est méchant et malhonnête, d'autant plus que la voiture "compacte" que j'ai eue n'était pas du tout confortable pour ma mère. J'avais réservé une autre voiture la semaine suivante, cela n'a pas été mieux. Europcar, c'est fini pour moi et je n'en ferai pas de publicité.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANDREA - 02 Novembre 2019
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 31 Octobre 2019
" Tout était très bien "
" Tout était très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 30 Octobre 2019
" Rien à redire "
" 1h15 de queue et d'attente pour récupérer le véhicule à l'arrivée Une équipe moyennement aimable en prime La voiture était déjà toute cabossée et la confiance étant très limitée on a été obligés de faire plein de photos pour se prémunir de tout problème "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par SEMCHA - 30 Octobre 2019
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FOUAD - 30 Octobre 2019
" parfait "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 29 Octobre 2019
" Très mécontents du fait que le véhicule loué ne soit pas le véhicule annoncé alors que nous avions précisé vouloir le louer pour certainement l'acheter si cela nous convenait : résultat le véhicule Renault même si il se dit semblable n'était pas le 3008 et était d'ailleurs très inconfortable surtout pour le siège arrière du milieu "
" Très déçu car nous avions exprès réservé une Peugeot 3008 pour la tester avant de l'acheter et nous nous sommes retrouvés à une Renault kaadjar sous prétexte que c'était équivalent et que c'était inscrit dans notre contrat. Nous sommes donc très déçus. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MARYVONNE - 27 Octobre 2019
" Très bien "
" État du véhicule moyen. Pas de personnel à la prise et à la restitution "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 26 Octobre 2019
" tout par internet. Sans pb comme d'habitude. "
" Très bien, légère attente pour restituer le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 24 Octobre 2019
" Lire ci dessus. Là je perds mon temps "
" Une catastrophe. Et nous n'allons pas en rester là. J'ai été malade le jour de la location. Je n'ai donc pas pu faire le déplacement avec mon épouse. Cette derrnière l a fait seule. Et losqu'elle s'est présentée pour prendre possession du véhicule votre personnel a refusé de changer le conducteur. Elle n a pas eu non plus d'autre voiture disponible et vous avez gardé l'argent. Elle a du en urgence aller chez Europcar qui eux ont fait le nécessaire le plus gentiment du monde. Donc à ce jour vous nous avez fait payé une prestation non effectuée par refus de votre part. C'est simplement de l'escroquerie. Je vois mon conseil maître Maton pour donner suite et faire votre pub. ca va me coûter plus cher mais ça m'est égal. Vous n'allez pas vous en tirer comme çà et on va parler de vous. Promis. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ALEXIA - 24 Octobre 2019
" Très bien "
" Rapidité efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MAURICE - 21 Octobre 2019
" satisfait de l'efficacité au niveau de la réservation "
" Comme toujours le tarif de location ne correspond pas à l"offre auto europe car le véhicule au tarif ciblé n'est pas disponible "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2019
" positive "
" je ne connaissais pas, mais très agréablement surprit. je reviendrais :) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DALILA - 16 Octobre 2019
" Rapide ,conscis "
" Non accueil,bonne explication et avec le sourire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 13 Octobre 2019
" Les prix ne sont pas forcément les plus avantageux, mais la réservation s'effectue aisément. "
" Mis à part qu'il manquait un peu d'essence dans le réservoir, fort satisfait par ailleurs, comme toujours. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par THI PHUONG THUY - 12 Octobre 2019
" Propose une assurance afin de ne pas payer la franchise de même appellation que celle d'Avis de qui incite à la confusion "
" Le parking pour la récupération de la voiture n'est pas du tout indiqué! Quand on demande aux hôtesses/réceptionnistes elles nous répondent sèchement et sans plus d'indication! Pour la restitution du véhicule, malgré le fait que nous ayons rendu la voiture à 14h30 un mardi, les personnes en charges du check up du retour étaient déjà partie! Donc on a ramené la clef à la réception avis et 4 jours après toujours aucune nouvelle! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ANACLETO - 11 Octobre 2019
" Très insatisfaits "
" InInsatisfait "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 10 Octobre 2019
" rien à dire "
" tout a été parfait surtout par rapport à mes nombreuses expériences avec d'autres loueurs. Vraiment je recommande cette agence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 09 Octobre 2019
" ok "
" 1 heure d'attente , c'est trop lent smart au lieu d'une categorie plus elevée reservée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 05 Octobre 2019
" Je suis mécontente. Je souhaitais changer de conducteur alors que la CB avait déjà été débitée, et l'interlocuteur m'a soutenu que je pourrais le faire sans problème à l'aéroport. ça a été impossible et j'ai donc dû réglé 12€ supplémentaire par jour soit 72€ plus de 50% du cout de ma location alors qu'il m'aurait suffit d'annuler ma location et de la refaire avec la carte bleu du nouveau conducteur. "
" satisfaisant. Seul problème non lié a europcar: sortie du parking problématique car le système de lecture de code barre ne fonctionnait pas et il n'y a pas de préposé par régler le problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 05 Octobre 2019
" Facile à utiliser et offre tous les grands loueurs "
" Accueil et restitution rapides et aimables. Voiture sur classée. Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 03 Octobre 2019
" Je vous remercie de bon service et bonne continuation. "
" Le personnel de Syxt m'a repete 3 fois de dire de s'souscrire leur assurance malgre que je connais Super Cover depuis long temp. Il a dit Super Cover d'Autoeurope est defectueux! C'etait presque le maudit juste avant de prendre la voiture. La voiture n'etait pas nettoiyee l'interieur et exterieux non plus. Mauvaise experiance. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par ELISABETH - 01 Octobre 2019
" j ai eu une voitures automatique car celle que j avais réservè n est pas rentrer c est dure au début mais après c était bien "
" les personnes sont très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 01 Octobre 2019
" very good "
" very good "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Octobre 2019
" Simple, rapide et toujours efficace. Merci "
" Mauvaise situation et franchise à avancer sur place en cas de sinistre. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 01 Octobre 2019
" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "
" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MOHAMED - 30 Septembre 2019
" J' pas trouver aucune difficulté "
" C très bien passé j "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATHILDE - 29 Septembre 2019
" Sans problemes. Site facile a suivre "
" Trop longue attente a l'aeroport avant la remise des cles "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par CARLOS ALBERTO - 26 Septembre 2019
" Quand j'ai fait la réservation par le app, j'ai choisi fiat 500 basic à 187 euros pour 7 jours avec l'assurance comprise. Au balcon, près du promenade des anglais, le monsieur a dit que 187 était un pre paiement ! !!! Le total serait 390 ou près. Ça n'était pas du tout écrit pendant la réservation ! !! Il faut absolument expliquer exactement ce qu'on paie ! !! Au balcon une pluie insupportable d'assurance, de tout, comme un bazar!!! C'est pas agréable ! !! "
" A penser "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FOUAD - 25 Septembre 2019
" SUPER "
" SUPER "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 25 Septembre 2019
" Parfait "
" Trés bon accueil et idem pour le retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GUILLAUME - 25 Septembre 2019
" première expérience concluante "
" rien à redire clair et sans surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 25 Septembre 2019
" Parfait. Nous recommencerons avec Auto Europe "
" Très bon accueil et conseils. Nous avons été surclassés (faute de véhicules disponibles dans notre gamme réservée). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 12 Septembre 2019
" Indésirable sur les prochaines listes de locataires qui me seront proposes "
" Pour la unième fois déçu de a à z. Cette fois sera aussi la dernière. Je souhaite que Autoeurope ne travaille plus avec Europcar si les prix ne se réduise pas aux prix lowcost "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par FOUAD - 12 Septembre 2019
" GENIAL "
" R A S "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DOMINQIUE - 10 Septembre 2019
" bien "
" bon accueil , prise en charge rapide lors de la restitution seul point négatif , c'est Hertz qui a fait le complément du plein , nous avait précisé lors de la prise en charge que cela était moins cher de les laisser faire, sauf qu'il facture 12.50 pour le service et nombre de litre surestimé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CALOGÉRUS - 06 Septembre 2019
" Très satisfait. Merci "
" Personnel sympathique avenant et très efficace ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 05 Septembre 2019
" Toujours ma solution préférée "
" Bon rapport qualité prix, bonne voiture Bon service, une anomalie un message sur la voiture réinitialiser le gonflage.. impossible à supprimer. Cela me donne envie de réessayer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ALBANE - 03 Septembre 2019
" attente à l'aeroport beaucoup trop longue "
" personne très accueillante et serviable à Grasse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CHARLES - 02 Septembre 2019
" Très bien "
" Très bien mais attente un peu trop longue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DE CILLIA - 02 Septembre 2019
" voir ci dessus "
" L'equipe Hertz m'a facturé deux suppléments : 25 euros pour le passage de la frontière italienne pourtant précisée dans la demande initiale et 118.98 euros pour un surclassement de véhicule non demandé.Je me suis déplacé le lendemani de la restitution et attend qu'il me recontacte sans succés actuellement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par ABDELKADER - 01 Septembre 2019
" Positive "
" Le reservoir de gaz oil du vehicule n'etait pas plein il manquait 6 litres "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 29 Août 2019
" I had to cancel and rebook twice as the price went down and below the initial booking that I had done early. Does not encourage to book early . Requires to be vigilant on prices "
" Thanks to Salvador at the desk for a very good service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRIGITTE - 29 Août 2019
" on reprendra certainement par ce biais lors de nos prochains voyages "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GUY - 29 Août 2019
" accueil très bien et rapide identique pour le retour rien à dire merci "
" l'inscription sur internet est assez facile "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CAROLE - 21 Août 2019
" Toujours très satisfaite d'AUTO EUROPE "
" Très bonne expérience, seul petit bémol : le véhicule n'était pas très propre a l'intérieur lorsque nous l'avons pris. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MONELLE - 21 Août 2019
" sans objet. "
" presque 2 h d'attente pour arriver au guichet. Le véhicule ne correspondait absolument pas à ma demande. je voulais une compacte avec boite auto car c'est le seul type de véhicule dans lequel mes enfants ne sont pas malade, et j'ai eu droit à un monospace des années 2010 : un Citroën C4 Picasso. Je suis persuadé que les plus jeune ne savent même plus ce que c'est. Pour rappel, on est en 2019. le véhicule était rayé sur les 4 cotés, ainsi que les sur les jantes. l'agence m'a gentiment proposé un véhicule de la tranche supérieur pour le double du prix que je payais ma location. INNADMISSIBLE. Seul la restitution c'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par REGINA - 20 Août 2019
" Très bonne expérience "
" Bien signaler a la personne qui loue l'ouverture du bouchon essence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 18 Août 2019
" Tres déçu car nous avions réservé avec la carte VISA Premiere de ma femme sur votre site pour bénéficier de l'assurance et au guichet de Budget (après 2h30 d'attente au passage), on nous a forcé à reprendre une assurance car étant le conducteur principal la carte de ma femme n'était pas prise en compte. Résultat: 168 euros de surplus. C'est la dernière fois que je passe par vos services "
" Véhicule avec climatisation qui ne fonctionne pas "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Août 2019
" Tout le probléme reside dans le fait que lorsqu'un vehicule est loué, il se base sur un choix en terme de modéle je vois au moment de reserver su votre site JEEP COMPASS ou similaire avec bien sure la photo de cette Jeep compass. Lorsque j'arrive a Nice au bureau de location, il n 'ont a me porposer que des vehicule de type Fiat 500 ou Ford qui n'ont absolument rien a voir avec la JEEP COMPASS ou quelque chose de similaire. En demandant à la personne en charge de Budget si des JEEP COMPASS sont disponible elle me dit que dans son parc automobile il doit y en avoir 1 sur 500 vehicules et quelle n'est jamais disponible. Je m'apercois en allant recuperer mon vehicule que le concurrent Hertz a lui une multitude de JEEP COMPASS Disponible. iL EST DONC EXTREMEMENT DECEVANT DE VOIR LES PRATIQUES QUI S EFFECTUENT SUR LE WEB.. et le fossé qui separe ce que nous souhations louer et ce qui nous est au final proposé !! J'espére qu'une compensation nous sera proposée car pour notre part nous n'hesiterons pas a partager notre experience avec de futurs consommateurs. "
" Rien en particulier, "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENCE - 14 Août 2019
" Soyez plus précis dans les bons de réservation notamment concernant les garanties que le client a souscrit et le tarif payé. Indiquer clairement un numéro de téléphone en cas de problème avec la voiture que vous louez. J'ai payé par internet 277 euros et la personne de l'accueil me donnait un tarif de 255 euros. Ce n'était pas très clair. Elle a profité de cette confusion pour me vendre une assurance en me disant que Auto Europe est une arnaque , que si j'avais un problème , on ne pouvait pas les joindre , que c'était long ..... En fait j'avais souscrit la garantie Super Cover donc j'ai payé une autre assurance pour rien. Son discours était parfait et après 2h d'attente vous n'avez qu'une idée c'est de récupérer votre voiture. "
" Arrivée à l'aéroport de Nice un jeudi à l'heure prévue, j'ai dû attendre 2 heures pour récupérer le véhicule ; peu de personnel à l'accueil alors qu'il y a une longue file d'attente (pause déjeuner !). La personne ensuite essaie de vous vendre des assurances alors que vous avez souscrit par internet la garantie Super Cover ; elle vous dit même que Autoeurope est "une arnaque " afin de vous vendre une assurance. Pas de contrôle au départ du véhicule alors vous faites des photos !!! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JOËL - 14 Août 2019
" Site claire et facile d'accès. Prix attractifs "
" Personnel efficace et sympathique. Voiture en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ORLANDINO - 14 Août 2019
" Ras "
" Excellent accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 13 Août 2019
" Nous avons perdu 1 nuit sur notre lieu de vacances pour 15 mn de retard de train sachant que l'employée nous avait dit par téléphone qu'elle nous attendait nous laissant à la rue a nice un 3 août . Nous vous demandons d'ailleurs de nous rembourser la nuit d'hôtel a Nice trouvée miraculeusement pour 140 euros facture à l'appui "
" Agence de nice incompétente et la personne mythomane "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 12 Août 2019
" Je loue toujours une voiture par l' intermédiaire d' auto Europe , c' est la meilleure entreprise pour la location . J' en ai essayé d' autres qui ne me conviennent pas . "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 06 Août 2019
" Cf3 "
" Le bon de réservation prévoyait une Fiat 500 et a l'arrivée, on nous propose une Fiat 500 moyennant un supplément. La réponse à notre remarque comme quoi nous avions réservé une Fiat 500 fut oui mais c'est toujours note Fiat 500 ou équivalent....mais il. Y a pas de Fiat 500 sauf avec supplément. Nous louons 5 à 6 fois par an à Nice aéroport et la dernière fois en avril avec hertz via rentalcars, nous avions eu un surclassement Fiat 500 décapotable .... La différence entre les deux locations n'est pas à l'avantage d'auto Europe et keddy surtout avec la désinvolture de l'agent d'accueil sur la réponse à la remarque de la Fiat 500 en supplément... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Août 2019
" Habituellement, tout roule, mais cette fois-ci ce fut différent, avec toutefois, il faut le dire, un personnel tout à fait charmant chez Avis. "
" Arrivés au terminal 2, personne chez Avis (jamais avant 10h nous dira le personnel!) Transfert au terminal 1 puis temps d'attente assez long avant de recevoir les instructions sur l'emplacement du véhiculé attribué. Une fois la voiture trouvée, pas de clé! Introuvable! Retour au guichet, et à Nice, ce n'est pas la porte d'à-côté! Puis enfin attribution d'une autre voiture... Au total, plus d'une heure perdue. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 02 Août 2019
" Very Smooth! "
" Quasiment parfait! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par AGNÈS - 01 Août 2019
" Idem "
" Pas de twingo Une voiture fiat poussive Un contrat pas clair "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 31 Juillet 2019
" Bonne expérience "
" Bonne expérience sauf au retour du véhicule Très mauvais accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JULIE - 31 Juillet 2019
" a fuir "
" vous payez une journée complète et pas possible de rendre la voiture après 18:00 c'est honteux !!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 28 Juillet 2019
" J'ai oublié dans la voiture un bip d'entrée J'ai demandé à europcar mais n'est pas reçu de réponse Pourriez-vous les contacter ou me donner un moyen pour les contacter Merci "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par XAVIER - 26 Juillet 2019
" J attends d autoeurope que ce dernier m apporte des réponses suite à mon insatisfaction de son prestataire keddy "
" 1h d attente , plus long que la durée de mon vol , ine chef d équipe nommé Valerie complètement antipathique et qui ne souhaite pas s occuper des clients ! Ils se sont trompés 3 fois avant de nous trouver le bon véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERENGERE - 25 Juillet 2019
" Excellente "
" Processus inefficace à la prise en charge du véhicule. Attente de plus d'1/4h au desk malgré le fait qu'il n'y avait qu'une personne devant moi et 2 employés présents. + complications additionnelles dans le parking: contrat électronique à signer et pas de connections WiFi. Enterprise n'est pas une compagnie low cost. Plus d'1/2h pour prendre le véhiculé dehors des heures d'affluence est inacceptable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par CECILE - 24 Juillet 2019
" Voir commentaire ci-dessus "
" Le prix de location est très intéressant et le véhicule très agréable. Par contre, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai payé une caution de 425 EUR, dont 125 EUR pour le plein d'essence. Après avoir roulé 1 km, je me suis rendu compte que le réservoir n'était plein qu'à 3/8. De plus, certaines détériorations du véhicule n'étaient pas mentionnées sur le contrat de location. Je les ai rajoutées à la main. À la restitution du véhicule, je n'ai eu aucun document écrit attestant que la caution de 425 EUR me serait restituée. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 23 Juillet 2019
" Correct. "
" Accueil très moyen. Ce qui les intéresse c est de forcer les gens à prendre des assurances supplémentaires ou d autres options. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 21 Juillet 2019
" Tres bien. "
" La caution est élevée 1250€ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 20 Juillet 2019
" Il faudrait être plus précis concernant les types de véhicules "catégorie économique" ne veut pas dire grand chose (rien à voir entre une Fiat Panda et une Seat Ibiza). J'hésite à relouer avec Auto Europe s'ils proposent Inter Rent. "
" J'avais réservé une voiture type 208, le jour de la location, inter rent à voulu me donner une Fiat Panda. Il me semble que ce n'est pas la même catégorie de véhicule. Le jour de la restitution, il n'y a pas d'état des lieux contradictoire, pas de signature et trois jours après la restitution, je n'ai toujours pas le retour de ma facture et je ne sais pas si la caution retenue pour ma location m'a été restituée. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 20 Juillet 2019
" c est parfait comme d habitude! "
" Une heure de queue avant de parler a un vendeur d assurance qui est ironique et me souhaite bonne chance aux "litiges" quand je lui annonce que je ne souhaite pas d assurance suplementaire! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 20 Juillet 2019
" RAS, tout par internet. "
" Attente un peu longue pour la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RAY - 19 Juillet 2019
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 17 Juillet 2019
" A ce jour tout s'est bien passé très bien "
" Récupération de la voiture compliquée, restitution bien mais j'attends encore de leur part l'avis de restitution "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JESPER - 14 Juillet 2019
" - "
" Il fallait faire la file pour rendre les clés après avoir déposé le véhicule. Personne pour vérifier l'état du véhicule retourné. Sinon, tout était bien et le tarif aussi. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par NADINE - 14 Juillet 2019
" Organisme à recommander "
" Au top comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2019
" pas de problème avec auto Europe ci ce n'est que nous avons pas eu les conditions générales interent "
" ce sont des escros "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 10 Juillet 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATTHIAS - 10 Juillet 2019
" Nous louons régulièrement les véhicules par l'intermédiaire d.Auto Europe et n'avons jamais été déçus. "
" File d'attente sans fin à la réception du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROGER - 10 Juillet 2019
" Bonne experience comme indiqué ci-dessus "
" Première location avec GOLDCAR .un peu long pour la livraison de la voiture. Options non indiquées à la reservation . Mais bonne experience A refaire mais pas le Samedi Trop de monde "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 10 Juillet 2019
" Je recommande, sans aucun doute... "
" Pour avoir un peu d'expérience en la matière, je trouve qu'a ce jour c'est une des meilleur agence que j'ai pu rencontrer avec celle de Québec... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 08 Juillet 2019
" Satisfaisant "
" Je suis satisfaite des services. Un peu moins avec la personne à l'accueil qui pourrait être un peu plus aimable et souriante... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 08 Juillet 2019
" Par le passé toujours bonne. Cette dernière avec INTERRENT fut très médiocre. "
" Trop distant de l'aeroport Personnel lent Véhicule très sale Lors de la restitution, 45 min d'attente pour faire un Check du véhicule car l'employé (le seul) affecté à cette tâche était en pause 1200€ de dépôt?!? C'était la premier et la dernière fois avec INTERRENT. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 05 Juillet 2019
" Pas de souci comme d'hab, parfait "
" Excentré par rapport aux autres loueurs La voiture FIAT Tipo était un gros veau (aucune reprise, moteur pas assez puissant) Pas assez d'effectif pour la restitution : trop long "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 03 Juillet 2019
" Super "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROB - 01 Juillet 2019
" Always helpful. Let's see what happens from my latest theft complaint "
" Gave us an Italian registered car to travel to Spain. This caused us to be robbed after bandits picked on our Italian registration and punctured the tire on the highway. A complaint has been lodged with Budget and Auto-Europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DAVID - 28 Juin 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 27 Juin 2019
" Auto Europe était efficace et serviable en temps de besoin. "
" J'ai perdu mon permi de conduire, mais j'avais une copie ainsi que le permis de mon épouse. L'équipe dHertz sur place était complément inflexible et ont refusé d'accepter de prendre le permis de ma femme. Après l'intervention d'Auto Europe, avec un commentaire la mettant comme conducteur principal, ils m'ont donné la voiture, mais cela a pris presque 2 heures et était vraiment désagréable. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 26 Juin 2019
" Réservation sans problème "
" Longue attente avant la prise du véhicule, les deux employées du guichet ayant été occupées pendant 45 mn à régler les problèmes des deux clients nous précédant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 26 Juin 2019
" Bonne expérience "
" La pression des pneus n'avait pas été ajustée, ce qui nous a fait perdre du temps et aurait évidemment pu être dangereux "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par SERGE - 24 Juin 2019
" Très bon accueil "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par ROBERT - 23 Juin 2019
" très bien, c'est clair "
" essai de nous vendre d'autres services au moment de la prise de véhicule, un peu lourd. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MEHDI - 21 Juin 2019
" Toujours au top ! "
" Excellent service, très bonnes informations claires données au moment de la prise du véhicule. Voiture conforme à la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 16 Juin 2019
" J'ai etais surpri de devoir reprendre une assurance a mon arrivé pour prendre mon vehicule alors que j'en avais prise une lors de ma reservation sur autoeurpe donc j'ai depenser pratiquement 20€ pour rien au finale et elle m'est revenu a 100€ alors que j'en aurai dut avoir pour 30€ comme convenue sur autoeurope je suis très déçu. Comme on m'a dit au comptoir interrent , autoeuropz aurait dut me rembourser mon assurance prise sur le site internet ce qu'y n'a pas etait le cas ! "
" J'ai etais surpri de devoir reprendre une assurance a mon arrivé pour prendre mon vehicule alors que j'en avais prise une lors de ma reservation sur autoeurpe donc j'ai depenser pratiquement 20€ pour rien au finale et elle m'est revenu a 100€ alors que j'en aurai dut avoir pour 30€ comme convenue sur autoeurope je suis très déçu. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 04 Juin 2019
" Très bien "
" Accueil très satisfaisant tout c est bien passé très satisfaits de cette première expérience avec budget "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 28 Mai 2019
" Le tarif payé était largement supérieur à une location prise sur place avec le même loueur et les mêmes conditions. Les tarifs ne sont donc pas compétitifs. "
" Interrent Nice est situé loin des autres loueurs . Les panneaux directionnels permettant de s'y rendre ne sont pas non plus clairs. A éviter "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 27 Mai 2019
" niveau voiture , rien a redire "
" au retour pour restituer le véhicule le panneau retour loueur est beaucoup trop petit , et si vous ne le voyez pas vous devez refaire tout le tour du terminal "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BEATRICE - 21 Mai 2019
" pas convaincue "
" La voiture le staff la prise en charge et la restitution: parfait le coût très alléchant MAIS il m'a fallu ajouter 40 € pour pouvoir aller en Italie. 40 € sur une location de 63 € cela représente 66 % du coût de location : DECEPTION "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 17 Mai 2019
" Pas de problème, prix très interessant "
" Voiture en très bon etat. Très sastifait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Mai 2019
" RAS "
" Point un peu agaçant: ils essaient de donner autre chose que ce qui a été commandé: une boîte auto sans dire tout de suite qu'il y aura un supplément. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Mai 2019
" Permet de pouvoir comparer les prix des différents loueurs, c'est une bonne chose. Mais je ne contente pas uniquement de ce site "
" Beaucoup d'attente. Il ne faut absolument pas dépasser l'heure de retour prévue (même si vous êtes présent et qu'il y a du monde devant vous). L'énorme caution pose souvent problème. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 13 Mai 2019
" bla bla bla bla bla blka bla bla bla blam,s laoisb k,asbuiabvcd cibDSIIB C XIBUqx iiefubiisqbfoiqvbqk v "
" bla bla bla bla bla blka bla bla bla blam,s laoisb k,asbuiabvcd cibDSIIB C XIBUqx iiefubiisqbfoiqvbqk v "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENEDICTE - 09 Mai 2019
" Tjrs bonne jusqu a présent. Redervons 5 fois/an. Surtout au nom de mon mari Swolfs Baudouin "
" Nous avons rendu la voiture apres 180 km de route (5 jours de location). La voiture etait griffée a droite au moment de la prise de possesion et c etait mentionné sur le document. Nous avons tout vérifié sauf les roues. Au moment de retour ils ont constaté une griffe sur une jante d une roue juste au meme endroit de l autre griffe. Nous savons que nous ne sommes pas du tout responsables et que la griffe t etait deja. Heureusement que nous avions la full cover de chez autoeurope. Mais ce qui nous frappe.... quand nous ne prenons pas d assurance chez eux, ils font tout pour essayer de nous mettre en faute .... c est la seconde fois que cela ns arrive.( enterprise fois derniere). En plus, ils ne font pas la peine de ns accompagner et de vérifier la voiture. Meme pas s il fait noir. Des que nous avons le décompte garantie, nous vous contacterons pour récuperer le montant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-ERIC - 08 Mai 2019
" Généralement bonne "
" généralement bonne, à part qu'au final nous aurions payé le même prix que chez SIXT avec un service suppérieur "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 04 Mai 2019
" prix interessant et choix de loueurs importants contrat tres clair "
" bon accueil mais en arrivant nous avons attendu pres de 40 mn avant d etre contacte par une hotesse pour enregistrement voiture en parfait etat et propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GIOVANNI - 03 Mai 2019
" Cela fait ma deuxième expérience longue durée et je retournerai la prochaine fois; "
" Bons services sur tout. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE-YVES - 24 Avril 2019
" Pas de commentaire. "
" Grosse déconvenue à l'arrivée lorsque l'on m'annonce le prix de location du siège bébé. Heureux qu'il ait été remboursé à la restitution de la voiture. Bonne équipe sympathique et souriante. C'est frais et agréable. La franchise à 1000€ par impact annoncée à l'arrivée était également un petit choc, poussant à vendre l'assurance. C'est une chose qui m'agace dorénavant et me conduit à louer le moins possible des voitures. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 23 Avril 2019
" AUTO EUROPE TRES BIEN MAIS LOUEUR AREVOIR. "
" TRES DECU DE INTER RENT NICE .BUREAU FERME A NOTRE ARRIVEE A 7H30 S'adresser a GOLD CAR. AVEC SUPPLEMENT DE 72EUROS.N EST PASEU LE VEHICULE RESERVE SUR VOTRE BON DE RESERVATION. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MARIE - 18 Avril 2019
" sans commentaires "
" Sans commentaires "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 13 Avril 2019
" Excellente "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GIUSEPPE - 10 Avril 2019
" bien "
" l'assurance complémentaire en option est cher! si non bon service personnel agréable! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 08 Avril 2019
" Accueil, reception, super, véhicule neuf Très satisfait "
" Super tout OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ELLIOTT - 04 Avril 2019
" bon site, facile pour réserver une voiture. "
" Explication claire, personnels sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JUAN - 03 Avril 2019
" RAS "
" J.avais réservé un véhicule avec GPS et' effectivement j.ai eu un GPS mais « nomade » avec les contraintes que nous avons eu , tous, en son temps. Je pensais que le « grand » établissement Europcar fournissait des véhicules avec GPS embarqué. Il est vrai que je n.ai montré de statut VIP, ceci explique cela. du coup, je ne me suis pas servi du GPS, trop fastidieux. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BEN HAHA - 29 Mars 2019
" Attente de réaction et de remboursement. "
" Budjet on refusé de me diner la voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par FRANCESCO - 28 Mars 2019
" Positive sauf fermeture agence "
" Je suis arrivé à Nice par TGV à 13h et incroyable l'agence hertz/thrifty etait fermée de 13 h à 14 h. Une heure d attente perdue !!! Inimaginable !! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par YVES - 25 Mars 2019
" parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 17 Mars 2019
" Bien , efficace Mais j'avais pris un contrat avec 0 franchise, mais lorsque je suis arrivé chez Hertz, on m'a dit que le contrat avec auto EUROPE ne leur était pas opposable donc j'ai dû payer un supplément de78€ pour rachat de franchise. Ceci dit , un total de 200€ pour 3 jours pour une Peugeot 3008 et 0 franchise, cela reste pas cher, mais on devrait éviter ce problème à l'avance "
" Très bien , bon accueil, propose un upgrade "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 14 Mars 2019
" Ras "
" Trop d'eraflures Sur la voiture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 13 Mars 2019
" Très bonne "
" Un peu surpris par le montant des 2 réhausseurs demandés à la réservation, 9 euros le réhausseur par jour sur 10 jours, soit un total de 180 euros pour les 2. Firefly nous a mis le feu Le prix pour le véhicule ''etait que de 121 euros. Cherchez l'erreur... Finalement nous avons décliné et en avons acheté non loin pour 14 euros les 2 !!! Bref, ne suis pas très fan de Firefly. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEANCLAUDE - 09 Mars 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 07 Mars 2019
" Nous avons eu une petite surprise car il fallait une carte au nom de Monsieur alors que j'avais payé sur le site avec ma carte ???? Tous les deux notre permis plus carte identité mais pas possible de modifier le contrat du coup Avis nous a pris 75 € en plus ce qui du coup fait la voiture très chère. ????? "
" pas content "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JUAN - 06 Mars 2019
" Oui, dans principe général. "
" Bjr à voule voucher indiqué une caution de 800€ et à l'accueil de l'officine on m'indique une caution de 1400€ sans service assistance. Par contre,on me propose une assurance tous risques à 250€ que j'ai prise à contre cœur car c'est de la vente forcée. Sans commentaires. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 26 Février 2019
" Excellente organisation. Tout s'est toujours déroulé sans surprise. "
" Personnel de l'agence courtois et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 26 Février 2019
" Site facile à utiliser, efficace "
" Personnel très aimable et efficace, voiture impeccable, je recommande sans hésiter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 25 Février 2019
" Parfait... Juste la procédure en cas de baisse de prix moins pratique qu'avant. "
" Prise en charge du véhicule un poil longue mais personnel très accueillant et sympathique. Retour impeccable et super rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-PAUL - 24 Février 2019
" Aucun problème "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Février 2019
" Mécontent sur la mauvaise information sur l'assurance sans franchise Auto europe fait payer une assurance sans franchise et sixt demande 90,euros pour avoir la suppression de franchise de 1300,00 "
" experience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BOSCO - 02 Février 2019
" Bonne, la voiture était prête à mon arrivée. "
" C'est la première fois. Tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 01 Février 2019
" Pas de problème. "
" Attente de 40 minutes au comptoir Europcar de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Manque flagrant de personnel. Compensation : surclassement du véhicule remis. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 31 Janvier 2019
" Aucun problème. "
" Prestation parfaite, aucune attente à la prise en charge du véhicule ni à la restitution. Excellent état du véhicule. Personnel aimable, accueillant, professionnel et disponible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KAMAL - 30 Janvier 2019
" Très bon rapport qualité/prix "
" pas sympathique dans le relationnel "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 28 Janvier 2019
" bon service "
" Il serait bien de nettoyer les vitres à l 'intérieur du véhicule !!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LOÏC - 27 Janvier 2019
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRUNO - 27 Janvier 2019
" rien a dire sur autoeurope . parfait et assistance telephonique également. je recommande et je passerai par eux pour les prochaine fois "
" très bien . Je précise qu'il n'y a pas de logo keddy donc il faudrait préciser qu'il faut bien aller a l'agence europcar rapport prix et service c'est parfait et le moins cher sur le marché de la location voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DUHAMEL - 23 Janvier 2019
" Sans problème "
" Bon acceuil, attente un peu longue, voiture recente aucun problème, retourvtres facile et rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 22 Janvier 2019
" , "
" plein de carburant non fait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 17 Janvier 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par XAVIER - 16 Janvier 2019
" Très bien "
" Tres bonne prise en charge "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 16 Janvier 2019
" deuxième réservation et toujours aussi satisfait, je recommande. "
" très bien, bon contact et satisfaction générale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 12 Janvier 2019
" Simplicité, efficacité, sureté. Rapport qualité/service/prix, excellent! "
" Très bon accueil de l'équipe, voiture en parfait état, formalités de prise en charge du véhicule et de sa restitution simples, facile d'accès à l'aéroport de Nice. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FREDERIK - 11 Janvier 2019
" très intéressant "
" tres efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GERARD - 11 Janvier 2019
" Cette information a déjà été transmise à Enterprise, et j'attends le devis de la réparation pour la transmettre à mon assurance. A chaque réservation le passe par votre intermédiaire et j'avoue être déçu par Enterprise lors de la réstitition de la voiture à l'aéroport de Nice. "
" Livraison de la voiture pas réellement propre. Essuie glace arrière défectueux lors de la livraison de la voiture qui, ensuite a été détérioré lors du lavage.. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 10 Janvier 2019
" Tres bien "
" Tres bien ce qui contraste avec une expérience précédente avec Hertz Royaume Uni qui etait catastrophique et ma amené a ne plus travailler avec Hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par JEAN LUC - 10 Janvier 2019
" bonne expérience à chaque fois je suis en litige avec un de vos loueurs Budget à Malte qui est un voyou : le litige est en partie résolu , mais une partie reste en suspens vous aurez des soucis là bas avec d'autres clients car ils sont malhonnétes "
" bonne expérience j'ai regretté de ne pas pouvoir joindre l'agence pour lui transmettre une modification de dates de location j'avais loué la voiture pour 4 jours, je ne l'ai utilisée qu'un jour mais vous n'y pouvez rien et ce n'est pas cher "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MIHAI - 09 Janvier 2019
" It was all good, but I do not know when will I receive the deposit money I payed when I picked up the car, ut's been 3 days already since I returned iy. "
" All good, but you have to make clear the terms on which you return de deposit money to renters. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par XAVIER - 08 Janvier 2019
" Le GPS nous a été facturé 2 fois (AUTO EUROPE et HERTZ) Aucun contact (TEL ou mail) n'est indiqué sur le site de AUTO EUROPE pour remonter cette réclamation . Comment se faire rembourser ? "
" Délai trop long (entre 20 et 30 mn) pour récupérer la voiture (seulement 1 comptoir ouvert un dimanche de fête alors qu'il y a fait 3/4 agents sur le site) HERTZ nous a facturé le GPS alors que cela était inclus dans notre réservation "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 05 Janvier 2019
" reservation sans probleme sur le site. pas de surprise en terme de conditions et de tarif "
" aucun soucis avec la location, pas d'attente a la prise du vehicule ou au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par AGATA - 05 Janvier 2019
" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "
" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par EDOUARD - 02 Janvier 2019
" Déjà repondu "
" Le terminal est très loin et très mal fléché. Étant handicapé avec de lourds bagages, j'en ai bavé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 02 Janvier 2019
" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "
" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LIONEL - 31 Décembre 2018
" Très intéressant pour celui qui veut faire des économies "
" De vrais professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 28 Décembre 2018
" Ras "
" Rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARMAND - 25 Décembre 2018
" EXCELLENT "
" TOUT A ETE PARFAIT. RIEN A DIRE. JE RECOMMANDE AUTO EUROPE "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAETITIA - 23 Décembre 2018
" J'ai appelé pour trouver une solution mais rien à faire, je n ai pas eu d'autre choix que de payer 92€ de plus que le prix payé en ligne !!! "
" Je suis très déçu d avoir dû payer beaucoup plus cher car je n'avais pas une carte de crédit mais de débit !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 19 Décembre 2018
" Bon prix sur internet . "
" Nickel tout c'est bien passé , véhicule trés propre , rapidité de service, personnel sympa , réstutution de la caution rapide . je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 19 Décembre 2018
" bonne voiture "
" bonjour des tax a reglé quand je prend la voiture pourquoi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JUAN - 16 Décembre 2018
" Très bien "
" Parfait Merci pour tout "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 15 Décembre 2018
" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "
" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 12 Décembre 2018
" Excellent service. Pour Nice, merci de bien indiquer la localisation d'interrent leur cabine étant complètement à l'écart ds autres loueurs. (toit du P6) "
" Personnel un peu trop agressif sur la vente d'assurances. Signalisation trop légère de leur cabine complètement à l'écart ds autres loueurs. Le véhicule avait un témoin d'alerte de pression de pneu qui s'allumait, sans raison, non éteignable, et non signalé à la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par BERTRAND - 10 Décembre 2018
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Décembre 2018
" très bien, tarifs en général abordables, mais s'assurer de la même interprétation des termes de l'assurance, voir ci-dessus "super cover". "
" très bien, pas d'attente, véhicule en bon état, mais pas celui présenté lors de la réservation. in compréhension entre autoeurope et Hertz sur ce que signifie supercover. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 07 Décembre 2018
" Le receptionist est tres competent et m'explique parfaitement. Merci, Hertz et Auto Europe. "
" Le receptionist est tres competent et m'explique parfaitement. Merci, Hertz et Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MIRELLA - 06 Décembre 2018
" TRES BONNE EXPERIENCE A TOUS LES NIVEAUX "
" TRES BONNE EXPERIENCE A TOUS LES NIVEAUX "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARJANE - 05 Décembre 2018
" Très bon service Bravo "
" Très bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 05 Décembre 2018
" LES VOITURE MARCHE BIEN ?? "
" BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par KAMAL - 05 Décembre 2018
" bon rapport qualité /prix "
" Il y a un manque de personnalisation de la relation on a beau louer plusieurs fois, on est toujours reçu comme si c'était la première fois. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 04 Décembre 2018
" ok pou moi "
" grosse pression pour vendre les assurances complémentaires. Assez désagréable. impossible d'avoir un papier attestant que tout est ok à la restitution. Insupportable . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ISABELLE - 04 Décembre 2018
" Moyen "
" Une fois la réservation faite et payée , on reçoit un appel pour nous dire que vous ne prenez pas la carte AMEX ce qui m'aurait évité de prendre l'assurance au prix de 84€ ( exhorbitant !!! ) J'ai donc le sentiment de m'être faite flouée !!!! De plus je m'aperçois que le kilométrage noté sur le contrat ne correspond pas : comme par hasard en ma défaveur.... 100 kms de plus !!!! J'ai dû revenir pour le faire constater : l'employée ne sort même pas de la guérite pour vérifier , elle me dit de faire une photo ! Je demande quelle le note sur le contrat !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par DAVID - 02 Décembre 2018
" Très bonne plateforme et mise en perspective des solutions de locations. Je recommande Auto Europe. "
" le prix est intéressant, en revanche la franchise est exorbitante. Concernant Interrent, c'est du low cost donc il faut bien vérifié le véhicule avant de le prendre et noter tous les impacts. Par ailleurs, le véhicule était relativement sale en extérieur. Cependant le rapport qualité/prix est excellent tant qu'il n'y a pas d'accident et de franchise. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 01 Décembre 2018
" Bien "
" Nous avons réservé à deux reprises une automobile et chaque fois les véhicules étaient sales avec des odeurs nauséabondes. Pour nous ça sera la dernière. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par ERIC - 29 Novembre 2018
" Bonne prise en charge "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MATTHIEU - 29 Novembre 2018
" Tres bon service "
" Tout c est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Novembre 2018
" Tout s'est Bien déroulé. Je trouve cependant que la mention de rachat de franchise devrait être plus clairement indiquée sur vos documents. "
" La voiture avait plusieurs griffes et petits coups non mentionnés sur le contrat. J'ai communiqué avec le desk qui m'a dit de prendre des photos au cas où Avis les facturerait par après. C'est ce que j'ai fait. Dommage qu'on n'ait pas reçu l'etat de la voiture ensemble avant la location pour adapter le contrat et éviter d'eventuels Problèmes par après. De plus quand on restitue la voiture, l'operateur ne nous informe pas de ses constatations. J'attends donc une éventuelle facture que je contesterai avec les photos à l'appui. Bien à vous. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 28 Novembre 2018
" Très bien mais affinez vos adresses sur les vouchers "
" Très grande difficulté pour les trouver. Fléchage nettement insuffisant.. Il faut préciser parking P6 3 ème étage Voiture non prête il a fallu en trouver une autre pas simple mais en finalité nous avons été surclassé '. Perte de temps de 40 minutes au total. Pas top. Quand on connait c est plus simple "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 27 Novembre 2018
" Tb "
" Tb "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 26 Novembre 2018
" ok "
" Lågpris uthyrare, ibland smutsiga bilar invändigt och utvändigt. Inte tillräckligt med personal dock trevligt bemötande . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par IRENE - 22 Novembre 2018
" idem : La couverture assurance est très difficile à comprendre. "
" La couverture assurance est très difficile à comprendre, on ne sait pas qui dit vrai et le personnel ne semble pas si bien connaître les couvertures d'assurance. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 17 Novembre 2018
" Le site est bien fait et les prix clairs et sans surprises. "
" Bien quand on connait l'aéroport de Nice et la localisation du loueur. Et qu'on accepte les contraintes en contrepartie d'un prix très attractif ..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FLORENCE - 16 Novembre 2018
" tout s'est très bien passé je reviendrai ! "
" ce fut une bonne expérience je vous connaissais déjà "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GILLES - 16 Novembre 2018
" parfait! "
" Des prix compétitifs avec une qualité de service, je vous dit un grand bravo! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Novembre 2018
" Jusqu'à présente très bonne... "
" accueil très moyen, et manque de considération de la clientèle. veh sale et rayé, embrayage en fin de vie. Un seuil point positif la restitution... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par MOHAMED - 14 Novembre 2018
" Bonne expérience "
" Expérience satisfaisante sur tout plan Néanmoins il faut un effort au niveau des prix de prestations complémentaires tq gps ou assurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALBERT - 12 Novembre 2018
" Aotoeurope c'est facile. "
" L'attitude du personnel est un peu "lourde" avec sa tendance à proposer toutes sortes d'assurances supplémentaires. Cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs services et à chaque fois j'ai le même refrain. C'est agaçant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par SOMONTHA - 12 Novembre 2018
" J'ai appelé l'assistance pour avoir la facture de ma location. On me l'envoie dans le quart d'heure qui suit . C'est parfait "
" Rien à dire, sauf que j'ai pris la voiture dans un parking assez sombre, et il était très difficile de voiture les égratignures sur la carosserie. Obligée de croire sur porole. Mais cela s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANNE-SOPHIE - 09 Novembre 2018
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PASCALE - 08 Novembre 2018
" Rien à signaler, sinon que l'expérience sera a renouveler ! "
" Très bon accueil, proposition d'un véhicule avec boite automatique et de catégorie supérieure à ma demande. L'agent de comptoir a eu la gentillesse de descendre la voiture parquée au 6ème étage du parking de la gare. Je suis très satisfaite de cette location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ANNIE - 06 Novembre 2018
" vu cette expérience, je compte louer directement dans une enseigne où tout sera clair dès le départ. "
" Difficile à trouver en sortant du terminal 2 à Nice. Attente très longue : 1 heure pour récupérer la voiture (les filles sont super gentilles et compétentes, juste il manque de personnel), Supplément pour Monaco, pour l'Italie (ou d'ailleurs nous ne sommes pas allés) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par DENISE - 06 Novembre 2018
" Nous avons été déçus: le montant de la franchise était supérieur à celui annoncé par Auto Europe. La somme avait changé dès janvier, nous avons loué en octobre...Auto Europe doit actualiser ses renseignements. "
" Tout s'est bien passé à part le différent sur la franchise. Europcar a rejeté la responsabilité sur Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par GABRIEL - 06 Novembre 2018
" fvf "
" gg "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par IOAN - 05 Novembre 2018
" si vous avez un problème on vous envoie chez le loueur "
" voiture très basique. Je savais plus qu'il y a encore des voitures sans vitres électriques. Merci Budget, maintenant je le sais On nous a dit que la voiture est neuve; j'ai trouvé 8-9 défauts. Heureusement que j'ai controlé sinon s'aurait été pour ma pomme "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par DENIS - 04 Novembre 2018
" Tarif attractif, mais attention si on n'est pas dans les clous J'ai entendu, qu'on demandait plus de 130€ pour une journée de location supplémentaire. Une personne qui arrivait 4 h plus tard pour la prise de son véhicule, s'est vu demander 30 ou 40€ de frais !!! "
" Prise du véhicule trop longue. Voiture non vérifiée. Donc, il faut faire un constat personnel poussé du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par MATTHEW - 04 Novembre 2018
" J'arrive et on me demande 72€ de plus pour rouler. Charge pas noter quand on reserve la voiture. Pas juste! "
" J'arrive et on me demande 72€ de plus pour rouler. Charge pas noter quand on reserve la voiture. Pas juste! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par SONIA - 03 Novembre 2018
" BON SITE ET BIEN PLACE EN TERME DE PRIX "
" PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET AIMABLE. BON RAPPORT QUALITE PRIX "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ARMELLE - 02 Novembre 2018
" Pas de pb particulier à signaler. "
" Ce loueur est le seul localisé à l'extérieur de l'aéroport. Il faut faire 200 m avant de le trouver. Le personnel vous raconte n'importe quoi, avec beaucoup trop d'insistance, pour vous faire prendre des options non prévues dans votre contrat, notamment des assurances complémentaires en vous faisant croire que votre location ne prévoit aucune assurance. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par YANIS - 02 Novembre 2018
" Super site Super prix ! "
" Inter rente a fuir depuis que l'entreprise vien de se faire acheté par goldcar changement de politique !! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par GILBERT - 02 Novembre 2018
" Satisfait mais étonné car les conditions de location sont différentes entre internet et le loueur sur place a Nice !!! "
" Arrivés sur place, ce n'etait pas INTERRENT le loueur mais GOLDCAR avec des conditions différentes !! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 31 Octobre 2018
" Toujours un système de réservation clair et concurrentiel Le fait que l'on puisse réserver avec une CB différente de celle du conducteur est un plus pour les entreprises "
" Très bonne voiture et le service qui va avec Du Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 30 Octobre 2018
" Je renouvelle à chaque fois mes locations par Auto Europe "
" Service impeccable et ils m'ont superbement bien surclassé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 29 Octobre 2018
" Bonne "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BERTRAND - 29 Octobre 2018
" Réservation rapide et bon tarif "
" Facilité pour récupérer véhicule. Véhicule propre mais pas très neuf avec de nombreux petits accrocs. Mais fonctionnant bien et bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par MARIA - 29 Octobre 2018
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par IRIS - 28 Octobre 2018
" Est-ce que l'assurance supercover souscrite auprès d'autoeurope Fonctionne chez interrent ? Car elle n'a pas été prise en compte "
" Déçue car lors de la réservation internet j'ai rajouté l'assura Super cover qui n'a pas été prise en compte par interrent, qui voulait m'en ré facturer une supplémentaire pour être couverte. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 28 Octobre 2018
" Bon rapport qualité prix et assurances "
" Pas de dispo la catégorie B commandée en stock Surclassement gratuit. Du coup : Je souhaitais un petit véhicule pour faire de la ville, je me suis retrouvé au volant d'un gros Dacia Duster . . . Personnel inter-rent rapide mais remlativement laxiste sur les procédures de réception et restitution du véhicule. Constat par moi même sur les dégâts de carrosserie non inscrits sur l'état du véhicule garé juste derrière l'algéco qui sert de bureau, l'hôtesse m'a juste demandé de faire des photos, celle ci ne voulait sans doute pas se mouiller sous la pluie ce jour là. Pas de cache bagages pour le coffre = l'hotesse m'informe que c'est normal. L'hôtesse ne connait pas les contrats de auto europe et a un peut insisté pour que je lui achète les assurances (€ pas de laxisme sur ce point là). Au retour pas reçu de papier justificatif de restitution, juste un contrôle visuel furtif en me disant vous recevrez un mail de confirmation. Parking P6 3ème étage = Le point de location interrent est assez loin à pied des arrivées départ de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 27 Octobre 2018
" Efficace- rapide- simple "
" Le staff insiste lourdement pour vous vendre des assurances complémentaires qui coûtent plus cher que la location elle même et qui sont prises en charge par une visa premier ... les tarifs affichés pour le moindre soucis ( crevaison, rayure... ) est simplement exhorbitant ... location à prix bas mais attention aux mauvaises surprises "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ROSTISLAV - 27 Octobre 2018
" Je suis satisfait de vos services "
" Liquide essuie-glaces Inexistant !!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par GERALDINE - 25 Octobre 2018
" Très bonne comme tout le temps "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 24 Octobre 2018
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARC - 22 Octobre 2018
" Bonne prestation "
" Il serait bien que le nom de la compagnie soit indiqué sur le bon de réservation (europecar,hertz,avis,Alamo cet....) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARTHE - 21 Octobre 2018
" je recommanderai Auto Europe mais plus jamais Gold Car.. "
" depuis de nombreuses années mon mari et moi meme louons avec Gold Car.....sans jamais avoir eu de soucis..mais pour ma derniere location du 7 au 17 octobre 2018 à Nice j'ai eu une mauvaise surprise..une marque sur le bas du vehicule qui était surement là au départ de la location m' a été facturée .....je n'ai eu aucun choc .le vehicule était dans un parking privé ..je ne veux plus avoir à louer avec eux..je n'ai plus confiance.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par ERIC - 20 Octobre 2018
" Globalement rien à redire "
" De nombreuses mauvaises surprises avec INTERRENT : 1/ une heure et demie d'attente pour avoir son véhicule lors de la prise en charge avec du personnel débordé, pas organisé et peu efficace. 2/ Débit non expliqué 3 fois supérieur à la facture de départ !!!! Heureusement, la voiture était bien et entretenue, et le personnel était cependant sympatique "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par MIRELLA - 19 Octobre 2018
" Pas de mauvaise surprise à la réception et à la restitution du véhicule, très bien placé au niveau tarif de location. Je vous contacterai de nouveau pour une prochaine location "
" Tout s'est bien passé, rien à signaler, bonne prestation, bonne voiture, bon prix. Je louerai de nouveau chez Europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 19 Octobre 2018
" Bonne expérience, sauf que firefly Nice ne se trouve pas avec tous les loueurs. Les indications du lieu sur le bon de réservation seraient les bienvenues c.est sur le site du loueur que j'ai trouvé les informations. "
" Très bien pas de problème particulier "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par FABIEN - 18 Octobre 2018
" excellente "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par YVES - 18 Octobre 2018
" très bien "
" rien a dire très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par RAPHAEL - 18 Octobre 2018
" Des prix vraiment bas. Bravo. Tout était très bien "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARJANE - 17 Octobre 2018
" Tres bon service bravo "
" Tres bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 17 Octobre 2018
" Pas reçu le contrat de location final, relance pour l'obtenir. "
" Plus de 30 minutes d'attente au Desk Europcar pour avoir un interlocuteur alors que je m'étais présenté à l'heure du contrat (9h30), pas assez de personnel, ticket d'attente avec 16 personnes devant moi. Obligation de prendre une assurance complémentaire à 25 euros/jour contre le vol et les dommages, pas prévu et pas indiqué clairement lors de la réservation via internet. Ce qui augmente pour un week-end le prix de la réservation initiale de 30%...à voir chez les concurrents. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 16 Octobre 2018
" Je ne connais pas Auto Europe "
" Je viens de le faire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MARIE-CLAUDE - 16 Octobre 2018
" Comparatif prix intéressant mais dommage que le dossier soit à refaire à l'arrivee chez le loueur. Quelle perte de temps! "
" 1h15 d'attente au comptoir d'avis avant prise du véhicule ☹️. Interminable après un long voyage! Dossier à refaire ds son intégralité malgré pré-inscription internet. Pas de voiture dispo ds la catégorie choisie . Surclassement certes mais véhicule 7 personnes (pour 2) en boite auto confié au lieu d'une boite manuelle réservée. Conclusion: je ne réserverais plus en avance .. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par JEAN MARC - 16 Octobre 2018
" Ras "
" Pas très accueillant tant à la prise en charge qu'à la restitution... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
NICE, FR - Commenté par SOPHIE - 15 Octobre 2018
" des frais sont pris au passage sans le noter nul part. "
" Attente pour faire les papier pour le véhicule beaucoup trop longue (1h10) + temps de le récupérer (1h20 en tout). RDV pro à 14h15 (j'avais prévu 30 min pour avoir le vehicule), arrivée à mon RDV à 15h passé... Personnel sympathique tout de même. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 08 Octobre 2018
" La réservation correspondait exactement à la réservation réalisée sur le site. "
" La récupération de la voiture a été rapide. Le contrat était en partie rempli. Voiture correspondante à la réservation. Agence de l'Aéroport de Nice très pratique et efficace. "
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 06 Octobre 2018
" bonne qualité et transparence de l' information fournie "
" attente anormalement longue au guichet pour pour obtenir la voiture louée ( une heure) par insuffisance de personnel et d'oragnisation pare brise très sale de la voiture louée le prix très bas ne peut justifier cela "
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 04 Octobre 2018
" Recherche facile explications claires . À recommander. "
" Choix de la voiture respectée . Explications claires "
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 04 Octobre 2018
" Vous nous attirez par un véhicule non disponible, pour nous proposer de monter en gamme beaucoup plus cher. Le coût de l'assurance franchise et du 2ème conducteur sont prohibitifs. On doit se débrouiller seuls pour récupérer le véhicule, personne pour expliquer le fonctionnement du véhicule. Les rayures et autres chocs sur la carrosserie sont très partiellement notés ce qui oblige à retourner à votre bureau car il n'y avait personne dans le parking.., perte de temps. "
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 03 Octobre 2018
" Efficace avec une bonne visibilite des differents tarifs "
" 1h15 d'attente pour prendre la voiture. Nous allons faire une réclamation. "
NICE, FR - Commenté par FRANçOIS - 02 Octobre 2018
" tout à fait correct "
" Balisage pas évident pour accéder au bureau de Firefly "
NICE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 01 Octobre 2018
" Facilité de navigation "
" Accueil, rapidité de prise en charge, accessibilité. "
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 30 Septembre 2018
" lors de la reservation, il n'etait pas clair que selement 220 kms/jour etaient inclus. Je n'ai jamais eu mois de 250kms / jours inclus lors de reservations sur d'autres sites, cela est donc surprenant et explique le tarif plus bas. En revanche, je reconnais que le nombre de kms inclus est mentionne sur le voucher (en petits caracteres et en page 2). "
NICE, FR - Commenté par PERRINE - 30 Septembre 2018
" Tres bon site "
" Très contente de la voiture, même si je me fais toujours avoir avec L?assurance !!!! J ai encore du payer un supplément .... "
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 27 Septembre 2018
" Très bon site, clair et sobre. "
" Agents très professionnels, attentifs et sérieux. Véhicule de qualité et en très bon état. Je recommande fortement. "
NICE, FR - Commenté par DANY - 27 Septembre 2018
" service "nickel"" rien à redire "
" Personnel sympa et à l'écoute aussi bien au guichet que pour la reception de la voiture "
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 26 Septembre 2018
" rapidité, très bon prix de location de véhicule - Très satisfaite, je recommande "
" accueil chaleureux, agent très professionnel, remise du véhicule rapidement - A recommander "
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 26 Septembre 2018
" rapidité, très bon prix de location de véhicule - Très satisfaite, je recommande "
" accueil chaleureux, agent très professionnel, remise du véhicule rapidement - A recommander "
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 25 Septembre 2018
" excellent rapport qualité-prix "
" 40 minutes d'attente pour obtenir le véhicule, c'est beaucoup trop long, malgré la présence de deux personnes "
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 24 Septembre 2018
" Un service parfait.. "
" Un système de location complexe à l arrivée ... Franchise carburant caution carte débit/ crédit incompréhensible.. Bref basique et au final un coût qui peut etre supérieur au gros loueurs "
NICE, FR - Commenté par GILBERT - 21 Septembre 2018
" très bon site, sérieux qui donne une bonne vision des différents loueurs "
" Loueur sérieux, prix interessant. "
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 20 Septembre 2018
" Pas de problème "
" La location s'est bien passée, mais la voiture était sale à l'interieur et ils m'ont demandé de la rentrer propre !!! je trouve cela déplacé. Idem pour les dégâts à la carrosserie qui n'étaient pas renseignés sur le document et au retour ils m'ont demandé de prouver que les coûts étaient existants avant.. "
NICE, FR - Commenté par MARC - 19 Septembre 2018
" simple et rapide "
" personnel agréable efficace et de bon conseil "
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 19 Septembre 2018
" tout s'est bien passé. "
" rien à dire, location conforme "
NICE, FR - Commenté par LOïC - 19 Septembre 2018
" Pour les assurances ,il faudrait savoir exactement comment nous sommes assurés car sur place on nous propose avec insistance de prendre une assurance supplémentaire "
" Mauvais accueuil quand Nous refusons une assurance supplémentaire,autre que celle pour assurer le conducteur et ses passagers.:pression pour prendre des prestations supplémentaires 'Leur première auto ayant eu un problème de puissance après 10km ,Nous avons dû changer d'auto et là on nous a pris une deuxième caution. Pour le retour Il n'y a pas pas eu de problème les cautions ont été supprimées.Le personnel était aussi plus aimaible. "
NICE, FR - Commenté par SYLVAIN - 19 Septembre 2018
" Pas de souci avec Auto Europe, comme d'habitude. Par contre première location avec Intérêt, et là, je suis moins satisfait. "
" Véhicule en mauvais état (bosses, enfoncements, rayures, sièges tachés), informatique en panne donc pas d'état contradictoire, obligation de prendre des photos. Pas d'état des lieux non plus au retour, donc incertitude sur le devenir de ma caution. Réception d'un mail sans commentaire, qui me laisse penser que "c'est bon". "
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Septembre 2018
" SUPER TARIF MAIS VOITURE INTROUVABLE à l'aéroport de Nice cote d'azur tout comme l'agence qui est censé vous remettre les clefs, aucun panneaux pour indiquer quoi que ce soit....45 minutes pour trouvé. "
" SUPER TARIF MAIS VOITURE INTROUVABLE à l'aéroport de Nice cote d'azur tout comme l'agence qui est censé vous remettre les clefs, aucun panneaux pour indiquer quoi que ce soit....45 minutes pour trouvé. "
NICE, FR - Commenté par SéBASTIEN - 11 Septembre 2018
" Facilité d'usage de l'application "
" Qualité de service au rendez-vous Accueil agréable et décontracté L'attention de la bouteille d'eau remise lors de la prise en charge de la voiture est plus qu'appréciable. "
NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 10 Septembre 2018
" Ras. Tout etais clair sauf quand jai voulu appeler pour demander quelque chose, je n'ai jamais reussi à avoir un interlocuteur en ligne malgré 3 essais et environ 15 mn d'attente à chaque fois. "
" Petit bémol... Indications pas tres claires pour trouver le P6 au moment de rendre la voiture... je me suis engagée dans le parking des autres loueurs par erreur sans que je puisse en sortir (il m'a fallut aller chercher un ticket chez europcar pour pouvoir sortir de ce parking)... peut être linfication P6 retour interret devrait être plus visible... mais sinon ca allait. "
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 09 Septembre 2018
" La demande de véhicule et la réservation & paiement ont été faciles et la personne contactée très aimable "
" Tres bien pour la voiture, mais personnel antipathique, pas commerciaux, n'informent pas ils m'ont donné les clés de la voiture et m'ont dit de prendre une photo si il y avait un problème - au retour, j'ai cherché pendant 40 mn la montée pour accéder au Parking 3e étage- et rendre la voiture- ils auraient du distribuer un plan en prévenant qu'il était difficile de les trouver. J'ai oublie dans la voiture une trousse de maquillage avec 70 euros de produits et ils auraient du me contacter et ne l'ont pas fait, leur service réservation après avoir dit qu'il les contactait m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsables des objets oubliés ce qui veut sans doute dire que je ne reverrai jamais ma trousse. Ces gens sont à fuir ..... "
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 20 Juillet 2017
" en pleine saison le personnel n' est pas assez nombreux "
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 01 Juillet 2017
" facile à utiliser. "
" en fait c'est pareil qu'Europcar ! "
NICE, FR - Commenté par ISABELLE - 22 Juin 2017
" Un bémol : je n'ai pas eu d'information sur ou se situait firefly du coup j'ai perdu du temps à aller dans le hall habituel des loueurs Un doute : firefly m'a indiqué que les formalités étaient longues parce que en passant par un brokeur les infos n'étaient pas recueillies avant la location... "
" Temps d'attente à l'arrivée inadmissible : + d'1h ! Avec des seniors ou femmes enceintes et enfants en plein cagnard :@ On informait ceux qui ramenaient leur voiture pour la key drop box perdus sans infos Le retour très rapide sauf que ... on m'appelle le lendemain pour me demander ps je n'ai pas encore rendu la voiture !! Inefficacité flagrante "
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 30 Mai 2017
" Prix compétitif, information claire. Parfait, comme toujours. "
" Service rapide et attentionné, une de mes meilleure location depuis longtemps. Bravo Entreprise! "
NICE, FR - Commenté par GERARD - 18 Mai 2017
" Lors de la restitution du véhicule à l'aéroport, une seule personne était à la réception. Une attente d'une demie heure était nécessaire pour la prise en charge du véhicule, contrairement à l'habitude. Le risque de rater l'avion était bien réel! "
" Voir ci-dessus "
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 11 Mai 2017
" Toujours compétitif sur les prix. "
" Bon prestataire avec des véhicules neufs, toutefois vérifier votre véhicule avant de partir car des chocs non répertoriés sur le contrat alors soyez vigilant, la personne m'a dit effectivement c'est un oublie, admettons!! Pour instaurer un climat de confiance très moyen, ils vous propose de faire le plein de carburant à votre place, soit dit en que c'est moins cher, pas sur j'ai fait le plein moi même. "
NICE, FR - Commenté par GILBERT - 16 Mars 2017
" bon choix de locations économiques "
" qualité véhicule, accueil parfait, "
NICE, FR - Commenté par JEREMY - 08 Mars 2017
" prix défiant toute concurrence "
" accueil et restitution sans attente; personnel très aimable , surclassement car cat demandée non dispo "
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 08 Février 2017
" Service rapide à l'aller comme au retour et personnes très aimables "
" Service rapide à l'aller comme au retour et personnes très aimables "
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 06 Février 2017
" Très bon service. "
" Une très bonne expérience avec un accueil de qualité et même un appel téléphonique pendant la semaine de location pour vérifier que tout se passe bien. "
NICE, FR - Commenté par MARC - 31 Janvier 2017
" rapide,simple,efficace et prix très attractifs "
" excellent accueil et prise en charge et retour véhicule en quelques minutes "
NICE, FR - Commenté par FRANCOISE - 18 Janvier 2017
" Excellent, rapide "
" très satisfaite, pas d'attente, très aimable et petit prix. que demander de plus ? "
NICE, FR - Commenté par ERIC - 16 Janvier 2017
" Déjà client de votre organisme, je suis pour le moins satisfait de vos service et de votre sérieux quant aux prestations proposées. Néanmoins, je suis très déçu par ce loueur de véhicules par lequel je suis passé, dont les représentants sont très sympathiques, très rapides et "légers" au départ, mais qui vous attendent avec une loupe graduée à l'arrivée pour les constatations d'usages; une véritable arnaque! on fera de la pub dans ce contexte. "
" Personnel très aimable au départ et pour le moins intransigeant au retour de loc. avec un débit effectif de 850,00 ? pour une petite rayure sur le pare choc avant bas de caisse, qui n'a pas été remarquée lors de la prise en charge du véhicule ou qui a pu arriver ultérieurement "sous réserve", et hors de mon fait; il n'en demeure pas moins que 850,OO? débitée immédiatement dans ce contexte est une véritable arnaque! On se chargera de le faire savoir... "
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 12 Janvier 2017
" reservation facile, prix bas, c'est idéal "
" personnel d'accueil très agréable et souriant. Pas de frais cachés. Par contre, les véhicules proposés à la location ne correspondent pas à la réservation: une Twingo proposée au lieu d'une Focus. Mais je suis reparti avec un sympathique C3 Picasso "
NICE, FR - Commenté par GERARD - 06 Janvier 2017
" Le service Alamo est parfait. La voiture, Opel Mokka Turbo pratiquement neuve, très agréable à conduire. "
" Voir ci-dessus "
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 15 Décembre 2016
" aucune remarque particulière. "
" aucune remarque particulière. Véhicule propre. Le personnel sympathique et avenant. "
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Novembre 2016
" BIEN "
" Véhicule en bon état et personnel agréable "
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 19 Novembre 2016
" Système efficace de location de véhicules, large choix de société de location "
" Pas de probleme en ce qui concerne le véhicule, conforme à la demande comme d'habitude. Par contre, temps d'attente d'une demi heure pour en prendre livraison et pour la restitution (une seule personne en bureau pour gérer les clients): situation non admissible Merci "
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 14 Novembre 2016
" Réactivité excellente. Le bon de location est joint dès la réponse à la réservation. "
" Professionnalisme et courtoisie excellentes. Suggestion : Insister sur le fait que la caution est débitée du compte dès la prise en charge du véhicule, puis rendue à la restitution. Si l'on est pas au courant, cela surprend sur le coup, mais tout se passe bien. "
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 09 Novembre 2016
" When you rent from the main rental cie it is fine Rented with u got a car from alamo very good Last time few weeks ago. Rented with firefly They are trouble !!!! "
" Very good !!! "
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 04 Novembre 2016
" Excellent service d'Autoeurope et je ne peux que les recommander. "
" Le véhicule correspondais à la catégorie promise et était +/- propre. "
NICE, FR - Commenté par ERIC - 03 Novembre 2016
" Expérience satisfaisante, sur le site, à l'arrivée et au retour. Rapide, "
" TRES BON ACCUEIL A L AEROPORT DE NICE "
NICE, FR - Commenté par THOMAS - 02 Novembre 2016
" Présentation claire des tarifs et offres des loueurs "
" Longue attente à l'aéroport pour obtenir une voiture Aucun choix sur le véhicule malgré un coffre trop petit Etat de départ du véhicule fait dans une zone sombre du parking, demander une torche pour faire un point exhaustif sur les dommages... "
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 26 Octobre 2016
" La situation de l'agence de locution dans l'aéroport de Nice était erronée : le centre de location se trouve au Terminal 2 et non au terminal 1, ce qui nous a occasionné un retard de plus d'une heure de va et vient entre les terminaux ! Pensez à rectifier vos indications ! "
NICE, FR - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Octobre 2016
" Tout était top "
" Je ne connaissais pas ce loueur, ALAMO by entreprise, mais c'est vraiment un loueur à recommander. Accueil, compétence, voiture : parfait "
NICE, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 13 Octobre 2016
" toujours très bien, je loue environ toutes les 6 semaines! "
" tres bien "
NICE, FR - Commenté par GUILLAUME - 12 Octobre 2016
" Un week end à Nice pour 83? en monospace c'est hallucinant ! "
" Un Tres bon accueil, un surclassement de véhicule ! "
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 12 Octobre 2016
" BON ACCUEIL DANS L'ENSEMBLE, LES VEHICULE SONT TRÈS BIEN, ET LES PERSONNES NOUS CONSEILLES TRÈS BIEN. LES ASSURANCES COMPLÉMENTAIRES SONT UN PEU ÉLEVÉES. "
NICE, FR - Commenté par FRANK - 11 Octobre 2016
" difficile de joindre le 1er loueur pour vérifier comment récupérer la voiture alors que l'agence fermait à 21h et que notre avion atterrissait à 21h15. numéro de téléphone ne répondait pas "
" attente de plus de 45 minutes pour récupérer la voiture. "
NICE, FR - Commenté par JOSE - 25 Septembre 2016
" Excellent service "
" Très facile et rapide , génial "
NICE, FR - Commenté par SANDRA - 20 Septembre 2016
" facile, mais certaines points ne sont pas très claire "
" accueil très agréable, efficace et claire "
NICE, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 13 Septembre 2016
" toujours au top que ce soit tarif service etc... je ne passe plus que par vous pour toute mes loc "
" voiture propre bien équipées. remise a l'heure, retour rapide. seul l?éloignement du bureau en cas de pluie ou forte chaleur n'est pas pratique "
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 12 Septembre 2016
" Dommage qu'on ne m'ait pas dit que Keddy était représenté par Europ Car § "
" Très satisfait! "
NICE, FR - Commenté par CLAIRE - 06 Septembre 2016
" Pas de précision sur le site que ce prestataire n'est pas localisé dans le bâtiment extérieur à l'aérogare avec l'ensemble des autres prestataires et qu'il est localisé bien plus loin tout seul. "
" Lorsque je suis arrivée , la file d'attente était d'une trentaine de personnes avec un temps moyen de 15 minutes par dossier. J'ai donc dû renoncer à ma location déjà payée car j'avais un RDV et louer un véhicule directement chez un autre prestataire. Manque de ressources évident et localisation à part et éloignée des autres prestataires tous regroupés dans un même bâtiment. "
NICE, FR - Commenté par FRANK - 28 Août 2016
" point négatif : prélèvement de la caution "
" véhicule nécessitant une revision: bruits de moteur suspects. Gros impact sur parce chocs non pris en compte sur le document de prise en charge car inférieur à 4 cm...ahurissant ! non communication du bon électronique de check-out et non remboursement immédiat de la caution prélevée (n'existe pas chez avis ou hertz) "
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 25 Août 2016
" Voiture intérieur un peu sale Mais personnel adorable, tres a l écoute Merci à eux "
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 18 Août 2016
" Prestations clairement définies et respectées mais j'attends que vous défendiez ma réclamation auprès d'Europcar/Keddy "
" - tarif de location pas particulièrement avantageux - temps d'attente excessif pour la prise du véhicule (plus de 30 mn) - débit CB sans justificatif et abusif de 24,05 Eur (carburant alors que le véhicule a été restitué avec le plein?), dont la restitution a été demandé ce jour à Europcar "
NICE, FR - Commenté par GEORGES - 08 Août 2016
" Remarquable service: tout personnel accueillant, rigoureux et compétent. Je reste fidèle à Autoeurope depuis plusieurs années. Ici, le loueur était Enterprise/Alamo auquel s'étend évidemment cette appréciation positive. "
" Remarquable service: tout personnel accueillant, rigoureux et compétent. Je reste fidèle à Autoeurope depuis plusieurs années. Ici, le loueur était Enterprise/Alamo auquel s'étend évidemment cette appréciation positive. "
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 05 Août 2016
" Génial et pas d'entourloupe malgré le tarif du simple au double sans l' aide D' Auto Europe a refaire . "
" ALAMO ,Tout Super , RAS , personnel très sympa . et compétant . a renouveler "
NICE, FR - Commenté par DAMIEN - 23 Juillet 2016
" J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que malgré l'assurance prise sur le site d'Autoeurope, en cas de problème une part importante de la franchise devait tout de même être réglée et qu'il existait deux autres niveaux d'assurance permettant de ne payer aucune franchise. Ceci n'était clairement pas indiqué sur le site et les formulations n'indiquaient absolument pas ces différents paliers vis à vis de la franchise! Merci de revoir la formulation du descriptif des options assurances ! "
" J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que malgré l'assurance prise sur le site d'Autoeurope, en cas de problème une part importante de la franchise devait tout de même être réglée et qu'il existait deux autres niveaux d'assurance permettant de ne payer aucune franchise. Ceci n'était clairement pas indiqué sur le site et les formulations n'indiquaient absolument pas ces différents paliers vis à vis de la franchise. Malgré la gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme du personnel au guichet, il a fallu attendre 40 minutes avant que je puisse être reçu au guichet alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Lors du retour du vehicule personne n'était présent au garage pour la réception ignorant donc ce qu'il fallait faire "
NICE, FR - Commenté par JOEL - 28 Juin 2016
" le changement de loueur de dernière minute à été très positif. "
" très bon accueil "
NICE, FR - Commenté par MANUEL - 21 Juin 2016
" Excellent service. Cela m'a permis de trouver une voiture alors que les centrales de reservations des loueurs ne proposaient aucune voiture de disponible. "
" Attente au guichet beaucoup trop longue. Seulement deux comptoirs d'ouvert. "
NICE, FR - Commenté par ISABELLE - 16 Juin 2016
" Un grand merci pour le professionnalisme de l'entreprise . J'ai bénéficié d'un surclassement et pour cette excellente raison je louerai chez vous la prochaine fois . "
" Excellent "
NICE, FR - Commenté par ALEX - 01 Juin 2016
" RAS toujours efficace. "
" Le temps d'attente au guichet pourrais être raccourci. "
NICE, FR - Commenté par CATHERINE - 01 Juin 2016
" Je suis TRES mécontente de votre prestataire Firefly. J'ai souhaité un véhicule essence et il m'a été affirmé que tel était bien le cas du véhicule qui m'était attribué. Or, il s'agissait d'un véhicule diesel. De plus, de nombreuses rayures n'étaient pas notées sur le contrat et j'ai du les faire constater par le collaborateur de Firefly. Enfin, dès les premiers kilomètres effectués un voyant s'est allumé précisant qu'une vidange moteur et une révisionj devaient être effectuées immédiatement. C'est lamentable § Au mois de septembre 2015, j'avais loué également à Nice Aéroport un véhicule par votre intermédiaire.. J'avais été très satisfaite...mais il ne s'agissait pas du prestataire Firefly. Cordialement.. Catherine MAHAIE "
" voir plus haut "
NICE, FR - Commenté par MARCO SAADANE - 22 Mai 2016
" ne changez rien. "
NICE, FR - Commenté par MASSOUD - 11 Mai 2016
" Très bon contact, voiture propre Impeccable Merci "
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 09 Mai 2016
" Satisfait "
" Tres satisfait "
NICE, FR - Commenté par NICOLAS - 02 Mai 2016
" Je réserve chaque année des véhicules par le biais d auto Europe et je n ai jamais été déçu sur la qualité de la réservation. "
NICE, FR - Commenté par FATHI - 27 Avril 2016
" Dommage qu il y a une erreur quant àl endroit où la voiture doit être rendue à l aéroport de nice,on se seraient trompés si on avait suivi l indication du voucher sans verifier Avec le loueur firefly . A part cela le service est satisfaisant . "
NICE, FR - Commenté par RADHI - 26 Avril 2016
" Satisfait de l'expérience, sauf que je n'ai pas réussi à avoir une facture de la prestation, ni à la prise en charge du véhicule, ni à sa remise. On m'a promis une facture par mail. Je l'attends toujours..! "
NICE, FR - Commenté par FRANCK - 23 Avril 2016
" Bonne recherche de prix bas. "
" Personnel gentil mais la veste oubliée sur la banquette arrière n'est toujours pas signalée par Firefly... "
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Mars 2016
" Service excellent, tous les meilleurs prix en quelques secondes, tres facile pour reserver! Super!! "
" Excellent service offert par Alamo et Enterprise, recommande!! "
NICE, FR - Commenté par CÉCILE - 15 Mars 2016
" J'ai apprécié la facilité de changer de dates de réservation sans frais ayant eu à modifier les dates de mon séjour "
NICE, FR - Commenté par STÉPHANE - 08 Mars 2016
" Le site affichait un tarif qui n'était plus disponible...j'ai dû payer 5 de plus au total. "
" Très bon service et personnel efficace "
NICE, FR - Commenté par CLAUDIO - 29 Février 2016
" Excellent service. Merci beaucoup. "
" J'ai loué plusieurs voitures chez Enterprise et le service a toujours été très bon. En cette occasion il a été especial. Un grand bravo a toute l'equipe d'Enterprise. "
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 29 Février 2016
" J'ai téléphoné pour signaler que la gratuité du 2ème conducteur n'apparait pas sur le document reçu, la correction a été effectuée aussitôt par un personnel très aimable qui a attendu que j'ai la certitude d'avoir reçu le nouveau mail ... "
" Très satisfait que ce soit à l'accueil ou au retour "
NICE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 12 Janvier 2016
" Bonsoir, Dans l'ensemble satisfait........ Je vous fait déjà de la publicité, et je repasserais par vous pour une prochaine location. Cordialement. Jean Pierre ROBLOT "
" Idem que les commentaires ci dessus.............. "
NICE, FR - Commenté par FLORENCE - 12 Janvier 2016
" Service parfait cependant le choix des divers loueurs à l'intérieur de l'aéroport ou non prête à confusion et il n'est pas spécifié que les loueurs se trouvent au T2 et les indications sont inexistantes au T1. On finit par trouver mais ce n'est vraiment pas clair! "
" Excellent service même s'il n'est pas évident de trouver l'agence! "
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 08 Janvier 2016
" sans prblème service rapide et efficace "
" idem "
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 29 Décembre 2015
" J'apprécie le comparatif entre les offres des différents loueurs (à l'aéroport de Nice). "
" Ce loueur n'est pas situé avec les autres, tous concentrés dans le même batiment proche du terminal T2; Il est à l'écart, sur un parking, pas très loin, mais le trajet est mal fléché. Le retour est également différent et difficile à trouver. Mais le prix est attractif .... "
NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 17 Décembre 2015
" Très content Rapidité des résultats pour meilleur offre "
" Très content Surclassé Personnel très aimable Nous reprendrons cette agence "
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 16 Décembre 2015
" Bonsoir Je suis déçu chez vous au niveau du remboursement de la franchise car j'avais opté pour elle pensant que la compagnie (firefly) en tenait compte mais lors de l'acquisition de la voiture il m'ont dit qu'ils n'avaient rien a voir avec auto europe J'ai donc été obligé de rajouter 54 euros pour avoir l'équivalence si j'avais su j'aurai pris l'assurance sans la (super cover) au prix de 36 euros et pris le remboursement de la franchise chez firefly "
" Bonnes explication par rapport au remboursement de la franchise seul problème pas de mise en route de la voiture au départ ce qui fait un peu défaut (pour le frein a main par ex) "
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 16 Décembre 2015
" Site facile d'utilisation les informations sont claires "
" Accueil très chaleureux personnel tres agraeable service tres rapide. Véhicule en trés bon état propre qui correspond aux attentes "
NICE, FR - Commenté par CLAIRE - 09 Décembre 2015
" Accueil chaleureux et totale satisfaction pour cette location. Merci. "
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 08 Décembre 2015
" Réservation simple et rapide Tarif très interessant "
" Bon accueil, proposition de véhicule de catégorie supérieure. Prise en charge et restitution rapide et efficace. Personnel très sympathique Je relouerai et je recommande "
NICE, FR - Commenté par ALEXIS - 07 Décembre 2015
" Vraiment sérieux pratique . Par contre le montant du dépôt de garantie non précisé sur le site, peux être dérangeant. "
" Super acceuille personnel tres gentil avec les clients Super service aucune surprise tout est clair et bien expliquer. "
NICE, FR - Commenté par PIERRE - 28 Novembre 2015
" RAS, tout s'est bien passé en accord avec le contrat. "
" Très bon rapport qualité/prix. "
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 23 Novembre 2015
" Efficace, rapide, fiable, je recommande. C'était ma 1ère fois et franchement je recommencerai. Dommage que je n'ai pas eu la nouvelle Ford Ka alors qu'il y en avait plein le parking ou encore une Fiat 500. "
" Dommage que je n'ai pas eu la nouvelle Ford Ka alors qu'il y en avait plein le parking ou encore une Fiat 500. "
NICE, FR - Commenté par PAUL - 23 Novembre 2015
" vraiment satisfaisant "
" tres bien "
NICE, FR - Commenté par JEAN-MARC - 23 Novembre 2015
" très satisfait "
NICE, FR - Commenté par SANDRINE - 21 Novembre 2015
" Plus de clarté dans le voucher concernant le lieu où se rendre "
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 17 Novembre 2015
" L'indication de la localisation du loueur prêt à confusion et j'ai perdu trente minutes à changer de terminal pour rien à Nice. "
" Alamo n'est pas affiché en tant que tel sur la signalétique de l'aéroport. "
NICE, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 17 Novembre 2015
" Très bon rapport qualité/prix "
" Très bon service et accueil à l'aéroport de Nice "
NICE, FR - Commenté par PATRICE - 13 Novembre 2015
" Fiable et efficace. "
" Voiture neuve, très bien équipée, propre. Aucun soucis. "
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 12 Novembre 2015
" Il est dommage qu'il n'y ait pas de reajustements en cas de baisse de tarif car ça arrive frequemment. Et pas de programme de fidelité pour recompenser les leilleurs clients "
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 10 Novembre 2015
" rapide et efficace attention en ete les prix a nice s envole "
" personnel agreable et efficace a nice aeroport "
NICE, FR - Commenté par JEAN - 04 Novembre 2015
" Excellent service. Excellent accueil. Tant à l'aller qu'au retour la préposée nous a aidé à mettre et sortir les valises de la voiture et nous a accompagné de la gare à l'agence. Félicitez la de notre part. Jean Oudinet "
" le même que celui de l'agence "
NICE, FR - Commenté par AUDREY - 02 Novembre 2015
" Lorsque j'ai sélectionné la restitution à Marseille St Charles, je m'attendais à ce que le loueur soit dans la gare et non pas à proximité. Dommage que ces informations ne soient pas plus clairement expliquées. "
" Lorsque je suis arrivée à l'aéroport la personne à l'accueil devait me bloquer 900 sur mon compte pour la caution !! N'ayant pas suffisamment, j'ai du prendre l'assurance à 20 par jour afin que cette caution passe à 300. C'est la 1ère fois que l'on me demande de bloquer une telle somme pour la caution. Je n'ai jamais eu aucun problème sur aucun véhicule auparavant. Par ailleurs, je devais rendre la voiture à Marseille et il se trouve que le loueur n'est pas dans la gare mais à proximité. Manque d'information. "
NICE, FR - Commenté par LOÏC - 30 Octobre 2015
" Simple et efficace ! "
" 9a c'est très bien passé. "
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 30 Octobre 2015
" très bon service "
" accueil très satisfaisant , personnel souriant , donnant de bonnes explications , à l'écoute des clients .Le véhicule correspondait au produit réservé , il était propre , en bon état. "
NICE, FR - Commenté par HERVE - 26 Octobre 2015
" la personne à l'accueil était très désagréable elle ne connaissait pas le fonctionnement de la carte premier il voulait absolument nous vendre une assurance. retour la personne avait changé etl était beaucoup plus aimable. "
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 14 Octobre 2015
" Parfois le prix change entre le moment où on loue et la date du voyage. On n'en est pas averti et on ne bénéficie pas du meilleur prix. Sinon, c'est une bonne entreprise. Je ne réserve que par votre intermédiaire. "
" Service parfait et j'ai pu bénéficier d'un surclassement et est roulé avec une voiture très agréable. "
NICE, FR - Commenté par ALAIN - 06 Octobre 2015
" 1) Aurais-je pu bénéficier d'un tarif plus avantageux ? 2) Le prix de location d'un siège BB est exorbitant "
" Service rapide, efficace, coordonné. "
NICE, FR - Commenté par FLORIAN - 29 Septembre 2015
" Il est très appréciable de pouvoir modifier la réservation sans frais "
" La location en tant que telle s'est très bien passée, cependant nous avons attendu près d'une heure pour obtenir de le véhicule à l'aéroport, il y avait énormément de monde mais nous pensons qu'une meilleure organisation aurait pu réduire ce délai "
NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 28 Septembre 2015
" Toujours un excellent accueil et conseil de la part de vos conseillers clientèle. "
" La location du bureau pour retirer le véhicule isolé par rapport à tous les autres loueurs est mal fléché à l'aéroport "
NICE, FR - Commenté par ETIENNE - 29 Août 2015
" Tres satisfait de l'accueil , de la location , et du retour .. equipe sympathique , et agreable .. bravo .! "
" personnel pro , et souriant .. a l'ecoute ... merci pour tout . "
NICE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 28 Août 2015
" manque d'indication sur le forfait kilomètres compris. "
" intérieur du Véhicule très sale(traces de pieds sur le tableau de bord et traces de nourriture ou saletés intérieurs de portes). véhicule demandé 508 véhicule fourni scenic. Pas de carte dans le GPS DONC INUTILISABLE. Antenne radio cassée. "
NICE, FR - Commenté par JOHN - 23 Août 2015
" En revanche nous avons été très insatisfait de la réservation à Rome la semaine précédente. "
" Accueil excellent, très satisfait de la voiture, du suivi de notre location... nous louons régulièrement des voitures et cette agence se démarque vraiment des autres. "
NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 16 Août 2015
" site clair, très lisible pour y trouver la meilleure offre en fonction du véhicule souhaité "
" personnel très sympathique, rapidement prise en charge tant au départ qu'au retour "
NICE, FR - Commenté par ODILE - 03 Août 2015
" J'avais payé en ligne le rachat de franchise que j'ai du repayer sur place. J'ai voulu rajouter un conducteur en appelant le numéro indiqué (en Allemagne) qui a refusé me demandant de le faire sur place - Sur place, ma demande a été rejetée. Voir ci-dessous pour la refus sur place par ALAMO. "
" Refus d'ajouter un conducteur supplémentaire. On nous envoie dans l'agence de Cannes en nous donnant l'ancienne adresse, les bureaux ayant démangés. Nous avons donc du nous rendre dans l'agence de Cannes La Bocca qui a fait la demande immédiatement. "
NICE, FR - Commenté par AKIKO - 21 Juillet 2015
" Avec Fiat 500 j'ai eu un énorme ennui.J'ai dû appeler le dépannage en plein nuit à Villefranche sur mer car cette voiture n'avançait plus, même reculait sur le pente arrivant à l'état de ne plus avoir le contacte !! J'avais mes3 amis avec moi . Cette voiture avec seulement deux portes, deux chevreaux ....au moment de ma location sur place à l'aéroport de Nice , votre agent à dû me signaler que cette voiture Fiat 500 n'est que deux chevaux! Des troisième jours je sentais la faiblesse de la voiture. Heureusement le problème est arrivé dans la rue normale, j'imagine le pire. Cest vraiment dangereux . Je dois revenir l'an prochain à Nice. Simon qui m'a accueilli lors du retour de la véhicule m'a assuré l'upgrade. J'apporterai sa carte. "
NICE, FR - Commenté par FLORENT - 18 Juillet 2015
" Nous avons je trouve payer très cher pour une voiture horrible sur 4 jours pour Nice et la côte d'azur: Une C1. C'est une voiture dangereuse car sur l'autoroute on doit limite rester en 3ème pour ne pas rester le pied sur le plancher a 90 km/h Je ne connaissais pas cette voiture quand on nous a demandé si ca nous allait a la réception de la voiture j'aurai du dire non. "
NICE, FR - Commenté par LILIANE - 10 Juillet 2015
" Très bon accueil. "
" Très bon accueil. Au retour comme à l'aller. Bravo ! "
NICE, FR - Commenté par GEORGES - 01 Juillet 2015
" le seul problème quand nous arrivons au T 1 ou T2 de l aéroport de Nice France il faudrait joindre une plan sur la réservation pour aller récupérer le véhicule plus pratique pour le loueur merci "
" petit problème avec la réservation mais résolu dans son ensemble "
NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Juin 2015
" Très satisfait "
" Très satisfait "
NICE, FR - Commenté par ROGER - 15 Juin 2015
" difficile de retrouver le parking retour manque de signalisations "
NICE, FR - Commenté par ALEXIS - 05 Juin 2015
" J'ai souscrit une assurance qui m'était refusée sur place. Ce n'est pas très sérieux. Vous avez encore du travail. "
NICE, FR - Commenté par LAURENT - 25 Mai 2015
" le contrat Auto Europe indique que le loueur Firefly se situe dans l espace des loueurs auto ;FAUX! il est au niveau des arrivées et donc j'ai du faire avec ma mère de 80 ans et nos valises un allez retour inutile! "
" aucune visibilite du comptoir Firefly sauf quand on est devant ! donc aller retour vers les loueurs inutile! procédure de retrait du vehicule très simple : bien! Par contre aucun controle au retour : donc aucube contradiction possible! "
NICE, FR - Commenté par MASSIMO - 21 Mai 2015
" Rapide efficace meilleur prix bemol je decouvre aprés reservation que je ne peut pas sortir tu teritoir francais. "
" desk mal indiqué voiture sale et avec beaucoup de defaults de carosserie dont trois non signalés personnel pas pret a se deplacer x constater... personne qui controle le vehicule au retour, je ne sais pas encore si le retour a donné lieu a des charges addit. "
NICE, FR - Commenté par VIOLAINE - 04 Mai 2015
" Oui réservation faite en 3 minutes Par contre quand on arrive sur place les informations n'ont pas été transmises au loueur...il faut tout répéter !!! "
" difficile d'aller jusquau parking, explication pas simples... et idem pour le retour. un peu trop de choses qui se rajoute aussi à la présentation du contrat. "
NICE, FR - Commenté par LILA - 09 Mars 2015
" Service rapide et plaisant. "
NICE, FR - Commenté par BERTRAND - 03 Mars 2015
" Lisibilité à l'arrivée de l'avion Location Alamo en fait Enterprise ou Auto Europe Quand on a trouvé service top "
NICE, FR - Commenté par ANDRE - 22 Février 2015
" assez compliqué pour le retour du véhicule indication de parking pas très claire "
NICE, FR - Commenté par KRISINE - 07 Février 2015
" Fiable "
" Le parking un peu compliqué surtout à retrouver au retour. Personnel correct sans plus. "
NICE, FR - Commenté par XAVIER - 31 Janvier 2015
" J'aurais aimé recevoir une facture ! "
NICE, FR - Commenté par ADRIEN - 30 Novembre 2014
" tres bonne location "
" personnel particulièrement sympathique "
NICE, FR - Commenté par MARC - 26 Octobre 2014
" personnel très agréable à l'aller comme au retour,rapide ,efficace et véhicule correspondant tout à fait à nos besoins "
" parfait "
NICE, FR - Commenté par LOUIA - 23 Juin 2014
" Réservation facile par internet. Prix décent "
" Accueil remarquable, véhicule en parfait état (Nouveau Picasso) "
NICE, FR - Commenté par VIRGINIE - 01 Juin 2014
" Très très bien, sérieux; pas de problèmes; à conseiller Bien placé en prix "
" Très bien véhicule propre, a l'heure, sérieux, le bureau de FIREFLY se trouve a l'écart des autres loueurs ( rez de chaussé du terminal 2 ) à conseiller . "
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 22 Mai 2014
" pourquoi lors de la reservation par internet on ne nous parle pas de l'assurance (non obligatoire certes) complementaire c'est assez difficille dans ce cas de comparer avec d'autres loueurs quelques renseignements supplementaires seraient les bienvenues (voir ci dessus ) "
" comptoir firefly quand on sort de l'aeroport quasiment invisible surtout que les autres panneaux de loueurs sont sous votre nez et que fierfly n'y apparait pas donc comme beaucoup de gens on va voir les autres loueurs pour se renseigner et on revient dans l'aerogare chez firefly pour ensuite aller chercher son vehicule tout au fond des parkings merci pour le temps perdu et la distance pour des personnes ayant du mal a se deplacer "
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 20 Mai 2014
" Je trouve que les offres km illimité / limité ne sont pas assez mises en avant. Tous les loueurs devraient être en illimité... "
" CGV du prestataire un peu spécial (frais pour nettoyage), appoint combustible préférable par leurs soins sinon dans l'ensemble ok, hôtesse accueillante. Manque panneau d'info à l'arrivée comme quoi cette agence n'est pas sur le pôle location de voiture en face de l'aéroport mais à l'intérieur (balisage manquant) "
NICE, FR - Commenté par THOMAS - 05 Mai 2014
" Ras comme d'habitude "
" ras "
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 15 Avril 2014
" Très satisfait de notre location. "
" Très satisfait ,personnel agréable lors du retour du véhicule. "
NICE, FR - Commenté par BÉATRICE - 12 Mars 2014
" la voiture qui m'a été attribuée était propre,le service à la réception était rapide,rien à redire. "
NICE, FR - Commenté par JEROME - 03 Février 2014
" Mettre les factures en lignes "
" parfait "
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 22 Janvier 2014
" site clair aucun probleme rencontré "
NICE, FR - Commenté par GERALD - 20 Janvier 2014
" Pouvoir choisir ESSENCE ou DIESEL "
" Essuie glace HS Allume cigare HS obligé de le faire réparer dans une station à mes frais pour pouvoir charger mon téléphone Klaxon HS "
NICE, FR - Commenté par HEVÉ - 27 Novembre 2013
" rien à signaler de négatif "
" explications correctes lors de la prise en charge et bon accueil les deux fois. "
NICE, FR - Commenté par GERMAIN - 14 Novembre 2013
" aucuns problemes "
" un peu d'attente pour recuperer les clefs(une seule personne) bon vehicule "
NICE, FR - Commenté par MOISE - 12 Novembre 2013
" FAIRE PLUS DE PUB SOUS VOTRE NOM DIRECT "
NICE, FR - Commenté par GILBERT - 04 Novembre 2013
" Tarif intéressant "
" Difficulté de repérage du comptoir dans l'aéroport, malgré les informations reçues, et difficulté de repérer la zone de parking au retour (absence de fléchage du PX), parking d'ailleurs ultra plein au retour ! "
NICE, FR - Commenté par JEAN- FRANCOIS - 27 Octobre 2013
" RAS, toujours aussi Pro "
" Low cost de la Cie Hertz, les prix pratiqués par Firefly sont inférieurs à la concurrence car les véhicules ont des kilomètrages supérieurs à la normale. Attention néanmoins à ne pas ramener le véhicule avec un réservoir qui n'est pas vide car un plein vous est facturé 60 quelque soit le niveau d'essence. "
NICE, FR - Commenté par JANUSZ - 19 Octobre 2013
" Les prix de loccation affiches sur votre site, correspands bien au prix de location, par contre le loueur ajoute des frais complementaire "
" Prise en charge de voiture dans le parking eloigneé par rapport aux autre concurant. Voiture en mauvaise etats, Parc des voitures vieillissantes. Au retour de location absence des personnes pour constater letat de voiture, ne nous somme pas à labri de la facturation abusive. "
NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 02 Août 2013
" Tout fut parfait. Merci. "
" Trés bon accueil, reçu rapidement, retour du véhicule sans attente également. Bref, parfait. "
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 20 Juillet 2013
" avion retardé à l'arrivée et attente du personnel au delà de l'heure de fermeture pour remise des clés retour un peu lent aucun système informatisé????? tout se fait manuellement et il faut ressortir le contrat papier d'origine ...... pas très efficace comme une seule personne pour tous les retours......... "
" VOIR CI DESSUS "
NICE, FR - Commenté par ERIC - 08 Juillet 2013
" Un grand merdi à Karim pour son support. "
" Beaucoup d'attente, des voitures pas en très bon état la climatisation ne fonctionnait pas et le GPS pris sur place ne pouvait pas se charger, heureusement il n'a pas été facturé. "
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 23 Juin 2013
" lors de la prise des clés, il n'y avait plus de classe G comme j'avais réservé avec votre site. nous étions plusieurs a avoir réservé cette classe. Mauvaise coordination entre l'offre et la demande avec votre site. Heuresement , j'ai été surclassé par Avis. "
" Au début manque de personnel au comptoir le soir à 21h30, seulement 2 personnes et 12 loueursqui attendent. heuresement du personnel est venu en renfort un peu plus tard et Avis m'a surclassé pour la voiture. Au retour, bonne réception. "
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 22 Juin 2013
" bien , respect des engegements "
" j ai rendu le véhicule 36 heures avant sans le moindre avoir! "
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 17 Juin 2013
" véhicule sale les pneus usés et dégoflés carburant au 3/8 trés facile de rendre avec 3/8 "
NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 16 Juin 2013
" Nous avons attendus plus de 2 heures en file d'attente à la société citer pour récupérer la voiture. Cela a perturbé considérablement notre planning. "
" Manque d'organisation totale. Nous sommes très déçus. "
NICE, FR - Commenté par GEORGES - 12 Juin 2013
" La voiture est en excellent état (6000 km) et toutes les fonctions sont parfaitement opérationnelles; voiture propre, confortable sans surprise. Seule remarque, chez Europcar, la personne délivrant le véhicule prétendait que je n'avais droit qu'à 250 km pour le séjour; j'ai pu la détromper en lui faisant lire le contrat que j'avais préalablement imprimé. Sinon, tout est parfait. "
" procédures simples au départ et à l'arrivée: logistique opérationnelle. "
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 12 Juin 2013
" merci de sous traiter avec des vrais loueur - -- pas du low cost "
" vehicule de "pret" a chercher chez hertz a ramener chez firfly...qui ai a un autre endroit .... vehicule 37000 kms (normal) mais completement defoncé en carosserie..pou la restitution on la depose tous seul sur un parking sans acces direct . la prochaine fois je me debrouille tous seul avec un vrai loueur "
NICE, FR - Commenté par VINCENT - 12 Juin 2013
" Rien a dire, tous les services et du kilométrage illimité à prix imbattable "
" Tout s'est parfaitement passé avec l'agent au comptoir. "
NICE, FR - Commenté par THIERRY - 03 Juin 2013
" information pas qui ne m'a claire sur qui couvrait le rachat de franchise, autoeurope et non Citer. Pas grave en soit mais juste une découverte sur place. "
" Un vrai problème de confiance. Une facturation d'un plein (14 pour 70 km) alors que le plein a été fait 500 mètres avant. Je demande une justification pour savoir comment cela est possible, querstion de principe. J'ai immédiatement signalé au service clientèle et toujours pas de justification au bout de une semaine, ni de remboursement. A suivre C'est dommage d'accorder aussi peu de considération à ses clients. Un conseil, tout vérifier avec le comptoir CITER de Nice. On ne peut leur accorder aucune confiance. Et ce n'est pas le service clientèle qui a rattrapé une erreur qui peut arriver à tout le monde. "
NICE, FR - Commenté par CYRIL - 02 Juin 2013
" aucune signalisation au niveau de la concession de location (30min pour trouver) et 4 concessions de faites jusqu'à trouver la bonne. Une fois à l'accueil, agent très efficace mais agréable à la tête (moi ca allait!). Voiture propre à l'exterieur mais pas forcement à l'interieur (console et plastiques précisément). Reservation faite par telephone mais aucune mention concernant les frais d'assurance suplémentaires pour les moins de 25ans! "
NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 31 Mai 2013
" LA CATEGORIE DE VOITURE RESERVEE ET PAYEE N A PAS CORRESPONDU DU TOUT AU PRODUIT PROPOSE- LA CATEGORIE ACHETEE EN LIGNE (golf) NOUS NOUS SOMMES RETROUVE AVEC UN BREAK HYUNDAI PAS D'AUTRES CHOIX POSSIBLES MEME EN RAJOUTANT UN SUPPLEMENT!!! PAS TRES FACILE DE SE GARER AVEC UNE VOITURE PAREIL !!! "
NICE, FR - Commenté par GUY - 28 Mai 2013
" Service sans problème. Conditions intéressantes. TB. "
" Pas de problème particulier. Service rapide et simplifié. TB "
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 23 Mai 2013
" Site agréable, renseignements précis pour faciliter ses choix, prix compétitif, contrat de location clair. "
" Bon accueil, temps d'attente réduit pour les formalitées. "
NICE, FR - Commenté par MARILYN - 23 Mai 2013
" Prix compétitif.. "
" Véhicule conforme à la demande. Dommage que le véhicule sente l'essence pendant plusieurs jours..Cela gâche quelque peu les vacances et les déplacements.. "
NICE, FR - Commenté par JEAN MARC - 20 Mai 2013
" Bon rapport qualite prix. Site simpla a utiliser. Pas de surprise sur la facture "
" Accompagnement au vehicule par un jeune homme tres agreable et retour vehicule rapide et souriant par une jeune fille tres pro. Parfait. "
NICE, FR - Commenté par PASCAL - 20 Mai 2013
" Pas de remarque particulière "
" Voiture livrée avec emplacement roue de secours vide. "
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 18 Mai 2013
" Rien à dire,sinon que le modèle réservé n'est jamais disponible,même si la voiture proposée est équivalente,La location c'est aussi une occasion de tester un modèle. "
" rien à dire "
NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 05 Mai 2013
" Prix un peu élevé, mais plutot satisfait dans l'ensemble, surtout pour la rapidité d'envoi de la confirmation et du coupon. Site internet clair, sur lequel le nom du loueur annoncé. "
" Bien. RAS. "
NICE, FR - Commenté par PAUL - 27 Avril 2013
" bon accueil .rapide . "
" voiture ( 208 ) neuve trés bien sans aucun probleme au retour . "
NICE, FR - Commenté par JACQUES - 26 Avril 2013
" Aucune indication a informé que le loueur "National" n'était plus opéré par "Citer". Après une attente de 20 minutes, ce loueur m'a orienté vers "Europcar". Une information préalable aurait été indispensable, d'autant plus qu'aucune indication relative à "National" n'était portée à la connaissance des usagers, et aurait permis d'éviter une attente inutile. "
" L'existence d'une signalisation visible et perceptible indiquant que le loueur "National" était opéré par "Europcar" serait indispensable pour le retrait du véhicule commandé. Une attente longue et inutile et mal perçue chez l'ancien opérateur de "National" aurait pu être évitée. "
NICE, FR - Commenté par MARC - 17 Avril 2013
" l'agent n'était pas au courant de la promotion offerte sur internet. "
" l'agent Europcar était très aimable et à l'écoute du client, contrairement à l'agent Citer, loueur choisi par Auto Europe lors de la location précédente (février 2013). "
NICE, FR - Commenté par DIDIER - 14 Avril 2013
" site web a ameliorer pour memoriser l'enregistrement des données conducteur pour de future location "
" je n'aime pas le principe de devoir payer le plein d'essence au loueur quand le véhicule est loué plus de 4 jours. "
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Avril 2013
" Sur le voucher, le nom du loueur indiqué était " National". Arrivé sur place, nous constatons qu'il n'y a pas de National. Après renseignements pris chez Citer, on nous a dirigé vers Europcar qui était effectivement le loueur. Le nom correcte du loueur est quand même un élément très important pour se trouver vers le bon interlocuteur. Un bug à corriger ! "
" Un peu d'attente au départ pour la remise des clés de la voiture malgré la période creuse. Aucun problème au retour, rapidité et efficacité. "
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 17 Mars 2013
" Personnes très compétentes au service réclamation. Aucun problème. Service très sérieux. "
" Des voitures neuves ou récentes, toujours en bon état. "
NICE, FR - Commenté par PAUL - 03 Mars 2013
" Très bien très intéressant "
" Idem "
NICE, FR - Commenté par DANIEL - 25 Février 2013
" Bon accueil. Il m'a même été proposé de surclasser le véhicule, ce que j'ai refusé en raison des difficultés de circultation à Nice. "
" Bonne expérience : le conseil de prendre l'assurance tourisque à Nice s'est heureusement révélé judicieux ! "
NICE, FR - Commenté par DANIÈLE - 16 Février 2013
" Le site de réservation d'Auto Europe est détaillé et très clair "
" Très bon accueil sur place "
NICE, FR - Commenté par BERNARD - 15 Février 2013
" voiture neuve donc sans problème. satifsait. le contrait ne compred pas toutes les options et donc quand on prend la voiture il faut rajouter des frais pour sécuriser son séjour ex : franchise : coût 98 pour 10 j. pas de gps sinon 10 /j Mais nous avons été tranquille pendant notre séjour. "
" l'acceuil fut très bon. "
NICE, FR - Commenté par GERARD - 15 Février 2013
" très satisfait "
" très ,satisfait "
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 29 Janvier 2013
" Très bien, tout est conforme à la commande "
" Voiture avec pneus presque lisses Sur place, le loueur me demande si je veux une voiture avec 3 ou 5 portes. Je choisi 5 et me retrouve sur le parking avec une 3 portes ! Odeurs à l'intérieur de la voiture masquée par un désodorisant éceurant "
NICE, FR - Commenté par BENOIT BERNARD - 14 Janvier 2013
" PARFAIT RAS QUE DU BONHEUR "
" TOUT S EST DEROULE COMME PREVU J AIME "
NICE, FR - Commenté par ANOUK - 04 Janvier 2013
" La jeune femme qui s'est chargée de la remise du véhicule était top ! Nadia est une employée europcar à recommander et je souhaterais avoir affaire à elle pour une fois prochaine ! "
NICE, FR - Commenté par MICHEL - 04 Janvier 2013
" site clair, facile, rapide "
" surclassement gratuit pour cette location "
NICE, FR - Commenté par LEON - 02 Janvier 2013
" La prestation est bonne. Seul point negatif, rendre un reservoir VIDE. je prefere avoir à rendre un reservoir plein , c'est moins stressant "
" Excellent acceuil, bonnes explications. Nous n'avons pas eu de problème "
NICE, FR - Commenté par PATRICK - 30 Décembre 2012
" juste un peu long au moment de récupérer la voiture "
NICE, FR - Commenté par MARTINE - 02 Juillet 2012
" Trés long pour prendre la voiture réservée, queue au comptoir, queue pour sortir du silo parking,mais personnel trés aimable. Pour rendre la voiture, par contre, parfait ! rapide et efficace. "
NICE, FR - Commenté par ELVIRE - 02 Juillet 2012
NICE, FR - Commenté par FLORENCE - 02 Juillet 2012
" Trop d'attente au téléphone service clientèle mais reste bon rapport qualité/prix "
" 45 min d'attente à Europcar pour la location de voiture vendredi PM : trop long "
NICE, FR - Commenté par JEAN YVES - 02 Juillet 2012
" Avec le formulaire le vouché je crois j ai eu ma voiture en 5 mn mais bon j ai du être patient avant d atteindre le comptoir "
" 1h20 d'attente pour récupérer ma voiture à Nice agence Budget Avis "
NICE, FR - Commenté par LUC - 02 Juillet 2012
NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 02 Juillet 2012
" Prestation parfaite. "
" super no comment. "
NICE, FR - Commenté par MATHIEU - 02 Juillet 2012
" J'ai fait une reservation online via auto europe. Le process a ete tres simple et en 2 clics j'avais une reservation. "
" Tres bon service, Hertz s'est montre tres souple sur la modification de reservation en arrivant. Seul point negatif, le plein de la voiture n'etait pas bien fait; ce qui est independant d'Auto Europe. "
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