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" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne "
" Véhicule en mauvais état à la réception , nombreux impacts , état des pneus usés. Facturation d'un "choc" sur le pneu à la restitution qui existait au départ. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
" toujours top "
" rien à dire parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon échange "
" Surclassé (avec supplement) sur un véhicule qui n'était pas en état d'être loué (nombreux impacts de carrosserie, forte odeur de tabac, défauts de nettoyage interieur) "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" idem qu'avec EUROPCAR ci- dessus "
" Tout s'est très bien passé grace à l'implication du personnel Il faudrait que le choix du véhicule soit plus précis suivant la catégorie retenue, car les prix varient suivant le véhicule choisi dans une catégorie, et avec la mention " similaire", on peut se retrouver avec un véhicule dont le tarif aurait été moindre au moment du choix lors de la réservation Salutations "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" très bien "
" très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A refaire "
" Personnel très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Site facile à utiliser et détaillé - Bon rapport qualité prix "
" Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Restitution tatillone "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Supi "
" Très bien véhicule correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne pioche et depuis plusieurs années ! "
" Efficacité. L'essentiel est présent. Seul le véhicule avait un défaut de présentation. Les tarifs d'assurance pour passer la frontière italienne ou même monégasque sont prohibitifs. A part cela personnel compétent. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours des tarifs défiants toute concurrence. Bravo pour les efforts afin que l'on diminue les frais lors de location "
" Une bonne opportunité de location. Là où il pourrait s'améliorer c'est sur plus d'info pour accéder à leur bureau (ex. T1) et sur la difficulté pour rentrer dans leur parking pour restituer le véhicule. Hormis les tarifs sont super et le personnel a l'écoute et très courtois "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité prix excellent "
" Top et pas cher "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien. "
" Bien . Seul problème la voiture sentait la cigarette. Prix élevé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien. "
" Véhicule livré propre sauf: -face intérieure du parebrise sale: très gênant, voire dangereux quand le soleil est bas sur l'horizon, ce qui est le cas en hiver! -réservoir du lave-glace complètement vide. Dommage. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Réservation aisée, même si les tarifs pour une journée étaient très élevés chez tous les loueurs, excepté Alamo. "
" Une Fiat 500 au lieu d'une Économique type Corsa ou Fiesta. Pour une journée ça passe, mais quand on est grand on se demande un peu comment on va pouvoir conduire. Mais cela s'avère faisable... Véhicule n'ayant pas le plein (noté au départ), ce qui est toujours agaçant. Beaucoup d'attente au départ. Du monde et une seule personne au comptoir de l'aéroport. Certes, c'était le 31 décembre à midi. Restitution rapide et sans problème le 1er janvier. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" J'aurais aimé avoir la possibilité d'annuler la réservation. Même si je ne l'aurais pas fait parce que j'ai trouvé ce qu'il me fallait, la possibilité d'annuler en cas de problèmes à la dernière minute est toujours un plus. "
" Le personnel est vraiment super professionnel et aussi super sympathique, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres compagnies ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait avec SIXT alors que ma précédente location chez GOLCAR était catastrophique "
" Parfait Il faut vraiment privilégier les vrais loueurs par rapport aux low cost genre Goldcar qui ont des voitures en mauvais états et vous inventent des dégats pour facturer la caution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarifs très compétitifs. "
" Excellent accueil de Ludovic au comptoir, comme souvent à Nice. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème. A recommander "
" Expérience à recommencer ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème, changement de compagnie effectué très simplement Il serait intéressant d'indiquer la taxe des compagnies si l'on doit franchir une frontière européenne, ce qui paraît aberrant en 2022 ! "
" Pas de problème particulier, si ce n'est que le véhicule ne correspondait pas vraiment à celui réservé et payé : Peugeot 3008, type SUV avec hauteur à l'arrière et possibilité de réglage des sièges à l'arrière pour agrandir le coffre ( bagages), alors que le véhicule récupéré était un KIA style coupé avec sièges à l'arrière rabattable mais fixes "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Véhicule trop kilomètres et avec beaucoup de chocs sur la carrosserie "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" tout à fait excellente "
" tout à fait excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et pratique "
" Service un sommaire. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience mais attend toujours le retour de ma caution. "
" Retrait super. Mais retour tot donc juste un rapide check out. Tout etait ok mais j'attends toujours un email et le retour de ma caution.. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Comme à son habitude depuis des années de locations. Toujours au top en prix ,qualité de réservations et surtout à l'écoute. Très satisfaite "
" Très bien facile pour la récupération du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" description équivoque en ce qui concerne les assurance et les garantie prise laisse penser qu'on est tout risque "
" retour du véhicule à l'aéroport peu long "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Aucun souci avec la voiture, au contraire, je l'ai beaucoup appréciée! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Voiture hybride mais la motorisation électrique ne fonctionnait pas en raison d'une batterie non assez chargée. Dommage "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ras "
" Ras "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Service rendu impeccable. Continuez. "
" Enregistrement au préalable des documents un peu laborieux, Mais personnel à l'écoute à l'arrivée et à la restitution. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Compliqué pour faire des petites echanges sur reservation. "
" Très inefficace. Trop d'admin. Assurance et caution compliqués "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Réservation très simple. "
" Tout a été parfait Accueil charmant Et surclassés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir réponse plus haut "
" Globalement satisfaisant. Je regrette néanmoins que Goldcar n'accepte pas la carte AMEX "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très réactif et avec de bon prix "
" J'ai dû changer mon véhicule car il y avait des voyants orange affichés au tableau de bord "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" en cas de besoin je repasserai par auto europe sans hésiter "
" il serait judicieux de mettre un disque de stationnement dans le véhicule, cela m'a fait défaut "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis plus de 15 ans, je suis client chez chez Autoeurope. J'en suis satisfait. "
" Rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien merci "
" Très bien merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Encore une fois j'ai eu affaire à votre bureau cette fois pour un changement de date, la réponse a été ultra rapide et de suite la modification a été faite, c'est très appréciable. "
" Accueil très agréable et attentionné mais attente toujours très longue car seulement 2 agents à l'accueil. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficacité "
" Reçu un véhicule neuf en bon état de route. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A recommander "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation mais à quoi bon puisque tout est à refaire ou presque lors de la prise du véhicule au comptoir ? "
" Personnel accueillant et efficace mais pourquoi remplir la demande sur autoeurope si c'est pour tout recommencer ou presque au comptoir lors de la prise du véhicule ? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très efficace. "
" Service efficace, avec un retour particulièrement rapide, mais facturation supérieure au prix annoncé (~106€ au lieu de 98,76) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne, cela fait des annees que je loue avec Auto Europe et suis très satisfaite. "
" Très positive. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien, efficace, correcte "
" 1. tres bonne reception au guichet, acceuil sympa et efficace, 10 longue attente apres pour indiquer certaines degats sur la voiture, qui n etaient pas affiche sur le contrat. 4 "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Jusqu a cet été je n avais jamais eu de problème que du positif. "
" La personne a l accueil pour récupérer mon véhicule était désagréable ensuite personne pour prendre un véhicule sale abîmé bref que ce soit extérieur ou intérieur je Loue souvent des voitures je n avais jamais vu ça.tout s est bien passé à la restitution la jeune fille était très agréable et souriante alors qu il était très tôt le matin. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Parfait "
" Mona a ete extraordinaire avec nous "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" A la restitution du véhicule, l employé a seulement demandé de laisser les clés sur le tableau de bord et n'a vérifié ni l'état du véhicule que nous avons rendu comme à la prise de la voiture, ni vérifié le plein d'essence (nous avions pris soin de demander un ticket à la station service) Quand nous avons demandé à l'employé de nous certifier que cela se passait comme ça (sans aucune vérification) il nous a répondu que cela n'était pas la peine de vérifier Nous avons l'habitude de louer des voitures avec Budget via le site auto Europe mais c'est la 1ère fois que cela se passe comme ça pour la restitution. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Pro "
" Attente de 45 mins pour récupérer la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" très bonne prestation "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Aucun "
" Aucum "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Satisfait "
" Satisfait mais un peu trop d attente pour réceptionner la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon comparateur qui permet de se décider rapidement "
" Réservation en ligne et récupération du véhicule simplifiées "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" aucun problemes "
" forte pression du vendeur pour prendre des assurances complementaires chez Hertz en affirmant que les assurances prises avec Auto Europe ne valent rien.... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Site facile et efficace que j'utilise systématiquement pour mes locations. "
" Prise en charge rapide. Personnel très aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de problème "
" Très bien sauf que l'agence est loin du terminal 1 où j'ai atterri à Nice "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sans soucis particuliers "
" enregistrement un peu long au comptoir malgré l'enregistrement en line mais bon service dans l'ensemble. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaires "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" très simple "
" très cordial "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace sur le site web "
" Meilleure qu'avec les autres "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien. "
" Très bien, très facile. Je renouvelerai l'experience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande vivement "
" Tout est super Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellente expérience a tout point de vue "
" prendre l'assurance « relax » "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Retour vehicule tb "
" Attente longue pour accéder au véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule fiable "
" Accueil impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire. "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon tarif "
" Offre intéressante sur un surclassement véhicule Hybride "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN comme d'habitude "
" Difficile de trouver la boîte à clés lors du retour matinal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TOUJOURS PARFAIT "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai été client Auto Europe pour de nombreux déplacements, et cela s'est toujours bien passé, et pareil pour cette fois-ci. "
" Rien à sire. pas de problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Super rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Longue attente pour récupérer la voiture ...2 personnes pour 10 guichets ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positif "
" Personnel à la hauteur, par contre côté informatique, pas terrible "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait. Aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait pour l'ensemble. A recommander ce loueur de voitures. "
" j'ai été pleinement satisfait des services, accueil, renseignements fourni par cette agence de NICE. Aucun bémol a signaler. Je n'hésiterai pas à faire un nouveau contrat chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun commentaire nécessaire. "
" Très long au check-in, j'ai dû pratiquement répéter l'enregistrement effectué online lors de la réservation. Lors de la restitution par contre, tout a été très rapide et simple. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
" Accueil très agréable , personnel professionnel et disponible. Au retour du véhicule personne professionnelle mais pas très accueillante . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bien "
" On nous un peu forcer à prendre une assurance plus importante "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SERVICE IMPECCABLE "
" SERVICE SERIEUX AUCUN PROBLEME "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Très belle accueil et professionnalisme de giovanna "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait de AutoEurope "
" La conseillère à l'accueil m'a fait payer un supplément d'assurance pour aller en Italie, elle a insisté beaucoup pour que je rachète la franchise alors que j'avais déjà acheté une franchise. Les tarifs ne sont pas claires du tout, j'ai fini par payer beaucoup plus cher que si j'avais pris une compagnie de location plus connue comme Europcar ou Hertz. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait, toujours professionnel et surtout nous sommes toujours tranquille avec "
" Notre agence préférée,super pro,un équipe professionnel On charge pas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire. tout se fait simplement . c'est la 2 ieme fois et je recommande "
" service rapide. par contre jr n'ai pas eu la voiture choisi au préalable. la fonction hybrid de fonctionnait pas tout comme le start an stop "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ras "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours excellente "
" Dommage que l'equipe SIXT etait insuffisante a l'arrivée pour le volume de location, entrainant une attente importante, heureusement l'équipe était particulièrement diligente ayant à coeur de rendre orientée sur le service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Meilleurs rapport qualité prix. Louons des voitures depuis plusieurs années et toujours parfait. "
" Proche du domicile. Rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Conforme à la réservation. Bon accueil "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfaite "
" professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service rapide et regulier. J ai du modifier ma resa et cela s est fait sans probleme. Tout est parfait et cela depuis des annees. "
" Accueil toujours tres commercial et accueillant avec personnalisatio. Tous les agents dont tres courtois et efficaces. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déjà utilisé et déjà recommandé. Je maintiens c'est excellent. "
" Juste que le loueur veut absolument vous vendre une assurance complémentaire car celle souscrite « n'est pas full » malgré la commande en ma possession. A part ça service impeccable, véhicule et restitution au top. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout est parfait "
" Trop vendeur de produit. Si je les avais écouté j'augmentais la facture de 382 euros. Entre vouloir me surclasser (+28€/jour), vouloir m'assurer pour le rachat de la franchise (+22€/jour) alors que j'avais cover plus et me dispenser de faire le plein pour 83€, ça fait beaucoup. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et facile "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne, choix et prix. "
" Bonne , aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Très bien ; première approche compliquée ; réussi à joindre une personne facilement qui a débrouillé la situation. Toujours agréable d'entendre une vraie voix ! "
" Avis mitigé même si je crains que ce comportement soit général ; essence au retour ; il en manquait. Facturation de manutention/temps/dérangement = 19€, OK. Mais facturer le litre de gasoil 3,04€ ... trois euro et 4 centimes, soit le double du prix à la pompe. c'est se moquer du client ! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien passé "
" Merci à Denis pour son accueil à Nice airport, surclassé avec boîte auto, top merci ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" bien "
" bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très performant comme d'habitude "
" Tout a été parfait: l'accueil du personnel, l'état de la voiture et la réception au retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude. Étonnant que cette fois ci ce soit Hertz le moins cher ! Très bonne expérience chez ce loueur "
" Réceptionniste très aimable qui n'a pas insisté pour me faire prendre des assurances supplémentaires. Voiture propre et en bon état. Bon accueil également à la restitution du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" personnel d'une extreme mauvaise foi, exaspérant, voulant absolument imposer une assurance complémentaire, et prétendant que la super cover de autoeurope n'était pas valable. 20 minutes de perdues à la livraison du véhicule. insupportable, a la limite de l'arnaque. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Bien "
" Très bon accueil à Nice aeroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" parfait "
" un peu long pour la restitution mais le pauvre malheureux qui était tres bien par ailleurs, était tout seul ! Tres content d'avoir eu une voiture dont le plein était réellement fait, contrairement à Avis/Budget plusieurs fois! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Idem Enterprise "
" Tout s'est bien passé Confirmation de la réservation assez rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" très accessible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Fidèle à Auto Europe depuis plusieurs années car je n ai jamais été déçue du niveau qualité prix des locations de voiture. "
" Equipe toujours dynamique et tres commerciale. Accueil personnalisé et efficace et surtout rapide, grandement apprécié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Attente trop longue pour récupérer la voiture, n'étant pas un client fidélisé, ..... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" aucune attente à la prise du véhicule, pour 1 fois c'est appréciable!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" simple et efficace "
" rien à dire tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Super pro ras "
" Accueil super ras "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A refaire "
" Aucune mauvaise surprise. C'est appréciable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Mauvaise indication pour le retrait du véhicule sinon le reste au top "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème. "
" Pas de problème. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Je loue depuis longtemps mes véhicules avec auto-europe, jamais eu de soucis jusqu'à présent. Seul bémol: les réservations faites par l'intermédiaire d'auto-europe ne sont pas prises en compte dans les programmes de fidélité des différents loueurs (Avis, Europcar, etc). "
" Récupération de la voiture à l'aéroport de Nice très rapide. Surclassement offert. Tour complet de la voiture effectué avec un collaborateur d'Alamo, explications très claires et détaillées. Staff courtois et professionnel. Seul bémol: à la restitution du véhicule aucun membre du staff Alamo présent, donc personne pour vérifier avec le client l'état du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Je préfère payer un peu plus, mais avoir une voiture en excellent état, carrosserie, moteur, pneus (les miens étaient sous gonflés). "
" La voiture n'était pas dans un état digne d'Europcar. Elle était abîmée à l'avant, le pare-chocs était de travers et je n'ai pas apprécié être remarqué par la police en entrant dans Monaco. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien à signaler de particulier. "
" Avis prétend me facturer la réparation de 3 petites égratignures sous la caisse de la voiture que je n'avais pas pris la précaution de constater lors de la prise du véhicule. Je trouve le procédé scandaleux, je ne suis en aucun cas responsable de ces égratignures insignifiantes. Je ne louerai plus jamais chez Avis et je recommanderai à tout le monde de ne pas le faire. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" il faudrait plus d'explications sur les assurances "
" lors de la prise du véhicule, l'hôtesse Mirna voulait me vendre une assurance supplémentaire à 180 euros, je lui ai répondu 2 fois "non" car j'ai pris le remboursement de la franchise, mais elle a insisté mais je n'ai rien pris car j'ai répondu que lors de ma dernière réservation avec "auto-europe"en corse au mois de septembre avec europcar, j'ai fais la même chose et cela a bien marché et je n'ai pas eu ce désagrément. Autrement, la restitution du véhicule a été rapide et courtois avec l'hôtesse et de plus, j'avais aspiré mon véhicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS PARFAIT COMME DAB "
" BEAUCOUPTROP D'ATTENTE POUR PRENDRE POSSESSION DU VEHICULE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top prix "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Seamless - effective "
" Front desk excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS c'était parfait. "
" C'était avec Europcar et non Keddy. RAS c'était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Equipe efficace, mais le choix du véhicule dans petit modèle limité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bonjour Très bon service Site clair Possibilité d'annulation 48 h avant "
" Bonjour Très satisfait du véhicule et du personnel Tarif un peu élevé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Aucun problème. "
" Tout s'est parfaitement bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour très bien "
" Bonjour très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé. Merci "
" Très belle expérience !!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente prestation, très satisfait de cette location de voiture.... "
" Personnel accueillant et très professionnel . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne 1ère location avec Auto Europe "
" Véhicule pas très propre à l'intérieur, sinon impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" No comment "
" Seul pb pas de fléchage keddy il faut savoir que c est europcar... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Réservation facile. Prix corrects. "
" Voiture parfaite ; personnel sympathique et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super prix. Bonne communication (site web et mails). Pas d'entourloupe à la location : RAS "
" Super relation client malgré le temps d'attente au guichet "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Dans l'ensemble, le processus a été très bon sinon exceptionnel "
" e "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Satisfait "
" Bin rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" le logo keddy ne figure pas à coté de celui d'europcar dont il est une sous marque d'ou une interrogation au moment de rejoindre le comptoir quand on ne le sait pas "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien à part que je n'arrivais pas à les joindre au n° de téléphone indiqué sur le voucher et j'ai donc du leur envoyer un email pour avoir la éponse à ma question. "
" Bien. J'aurais juste aimé pouvoir être mieux accompagnée au moment de la prise en charge du véhicule. Pas assez de temps pour prendre en main le véhicule et du personnel (très-trop jeune) pas vraiment à l'écoute ni disponible pour répondre à mes questions. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun problème "
" Bonne expérience avec l'équipe Budget de l'Aeroport de Nice "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" parfait "
" Personnel d'accueil professionnel et efficace mais derrière le niveau baisse malheureusement: personne pour fair elle tour de la voiture et constaté que le véhicule est sale "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Cela fait plusieurs année que je passe par Auto Europe pour mes locations de voiture et cela s'est toujours très bien passé "
" Excellente expérience avec un véhicule pratiquement neuf. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne expérience "
" Bonne expérience,personnel agréable ...peut être un peu trop attente à la prise de clé à aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "
" Bonjour, bon accueil, véhicule impeccable, retour du véhicule dans de très bonnes conditions. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis une inconditionnelle d' Auto Europe "
" Cela fait plusieurs fois que vous me proposez Avis il est le plus avantageux des loueurs et le service est très satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" auto europe ok "
" la restitution gérée par une sté sous traitante est un calamitée surtout lorsque l'on comment sont traités les véhicules qui doivent allez au nettoyage, virage au train a main dans les parkings après on nous reproche une sois disant rayure sur le rétro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Tout par internet. RAS "
" Le véhicule remis étant défectueux ( manque de liquide de refroidissement dans le radiateur) on m'en a donné un autre cabossé et avec des sièges sales. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Je suis un inconditionnel d' Auto Europe , j' ai essayé un autre loueur mais je suis revenu chez Auto Europe "
" J' ai été très bien reçu lors de la prise de possession du véhicule chez Avis . L' équipe est très aimable et compétente "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facile et efficace "
" Véhicule récent et conforme aux spécifications de la location, traitement professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisante dans l'ensemble "
" Aucune possibilité de joindre Alamo par tel. Soit personne ne répond, soit c'est un répondeur et personne ne rappelle "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Je suis plutôt content du site Resa simple et rapide mais une fois sur place c est autre chose "
" Bonjour Avec le site tout s est bien passé mais avec le prestataire de location ça a été catastrophique. 1/ ils m'ont soit disant upgrader en me faisant payer 50 de plus sauf que j ai eu un véhicule complètement équivalent à ce que je devais avoir. 2/ j'ai réserver 2 rehausseur et à ma grande surprise j'ai été facture de 40 euros par rehausseur sachant que ça coûte 20 euros neuf en magasin. J'ai demander à les rendre cela m'a été refusé. Je vous avoue avoir été déçu du service et non pas du site qui internet. C'était ma 1 er et dernière expérience. Au bout du compte cela m'a coûter plus chère que chez Hertz ou je suis membre. Je suis désolé mais je ne recommanderais jamais cette société de location. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" RAS comme d'habitude ... Parfait. "
" Il y avait très peu de client au comptoir. Les formalités ont été très rapide, le personnel charmant et j'ai été surclassé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" expérience OK "
" Trop d'exception à l'assurance, comme le toit, ..., d'où la quasi-nécessité de prendre une assurance supplémentaire. Les surprises peuvent donc être mauvaises. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très satisfaite. "
" Très satisfaite "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Top, service et vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable. Très satisfait "
" Parfaite. Accueil souriant, efficace .Personnel serviable et Souriant. Retour de voiture rapide. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de souci, remboursement rapide après modification de la réservation et trop payé initial "
" aucun problème "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" normal "
" J'aurai pu recommander Sixt a mes amis car ma location s'est déroulé correctement, mais hélas, j'ai laissée mon porte monnaie a l'intérieur de la voiture, malgré mon appel personne ne ma tenu au courant je trouve cela dommage. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Aucun soucis, conforme à la commande "
" Parfait, rien a redire, personne compétente et charmante à la remise des clés Et tout pareil au retour du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" TB pour le personnel au comptoir, mais il est dommage que personne ne contrôle l'état du véhicule quand on la dépose au parking. Et avec un plus grand choix de véhicules, ce serait mieux... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Efficace et claire. "
" Un excellent accueille de la part de l'agent. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. On as même eu droit à un surclassement. Très bonne expérience. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien passés.Voiture nickel "
" Très bien passés voiture nickel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comparateur simple et fonctionnel Tableau récapitulatif avec tous les types de véhicules "
" Service professionnel Disponible Très accessible de la gare "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait ! "
" Très professionnel et très bonne relation client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" R.A.S. "
" Arrivée : R.A.S : un peu d'attente mais personnel compétent et sympathique Retour : La personne qui a vérifié la voiture était "tatillonne" et cherchait les défauts de façon systématique Après plus de 15 minutes, une personne de l'agence s'est déplacée à ma demande pour vérifier les dires de la première personne. Une discussion s'est engagée pendant quelques minutes. conclusion : plus de 20 minutes pour restituer une voiture correcte, propre avec le plein d'essence. Connaissant bien les agences à Nice le retour du véhicule a été le plus long depuis 10 ans "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Moyenne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Le véhicule n'était pas en très bon état : essuie-glace à changer et l'aile avant droite emboutie mais non signalée à la prise du véhicule, sièges avant sales. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Le service apporté encore cette fois ci par Auto Europe était plus que largement conforme aux engagements initiaux. 10/10 là aussi, objectivement. "
" Excellent accueil, excellente prestation du début jusqu'à la fin avec des personnes tout au long de la 'chaine' à l'écoute, bienveillantes, commerciales au très, très bon sens du terme. 10/10. Un grand merci à eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" comme d habitude ,me trouve le plus intéressant des prix "
" très bonne société de locations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ce fut parfait "
" Ce fut parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! "
" J'ai été très bien reçu chez hertz "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recommended "
" Prix compétitifs, accueil chaleureux et efficace. Seul b-mol est l'emplacement du bureau où il n'y a pas beaucoup de place et ce devient donc vite un peu chaotique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" RAS "
" prise en charge du véhicule un peu longue véhicule propre et en parfait état "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très bon accueil lors de la prise et retour du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire. Cliente depuis 10 ans. "
" Une demi heure de perdue et beaucoup de stress à la prise du véhicule. Leur terminal de paiement pour la caution a refusé nos cartes bancaires et les loueurs ne voulaient pas nous laisser partir avec la voiture. Ni accepter un autre moyen de paiement. Ils étaient certains que le problème ne venait pas de chez eux. On a failli se retrouver sans rien et perdre notre réservation. C'est seulement lorsqu'un autre client est arrivé et a subi le même sort que nous que les loueurs ont compris que le problème venait de chez eux... Ps très cool... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis très satisfait , par rapport à mes attentes, le véhicule était propre, toutes les options inscrites étaient conformes. Je recommande vivement AUTO EUROPE. "
" Parfait, rien à redire, le personnel très compètent, très courtois ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Les sièges du véhicule étaient très tâchés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil sympathique et rapide "
" Accueil sympathique et rapide ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" fine "
" the staff was not wearing masks in the car renatl hall behind their desks. it was quite empty but they were 6 employees and most were not wearing masks as they spoke to each other very closely. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un bon comparateur ... parfois trop d'information pour aller à l'essentiel de la location et des conditions contractuelles "
" Prise et restitution du véhicule rapide... Pas de complexité sur le plein "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours entierement satisfaite avec AutoEurope. Equipe tres professionnelle. "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" voiture avec des pneus et frein avant hs "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Très satisfait "
" Personnel efficace . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" PRESQUE TOUJOURS BONNE SAUF L AVANT DERNIERE EXPERIENCE A NICE AEROPORT MI SEPTEMBRE AVEC UNE LOCATION VIA INTERENT . PRIX BAS MAIS SERVICE DEPLORABLE + SUPPLEMENTS D ASSURANCE "
" PRISE DU VEHICULE EXTREMEMENT RAPIDE SI CE N EST LE TICKET POUR QUITTER LE PARKING OUBLIE PAR L AGENT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très simple et clair. Super "
" C'était parfait ! Récupération de la voiture rapide, tout comme la restitution. Voiture au delà de nos attentes. Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien "
" Bonjour bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours satisfaite avec Auto Europe "
" satisfaite "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Très bien. Rien à redire. "
" Rien à dire si ce n'est que je pensais pouvoir avoir une plus petite voiture. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Engagements tenus lors de toutes les étapes "
" Engagements tenus lors de toutes les étapes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Le seul bémol : le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, plutôt gênant en période de crise Covid... Sinon, tout le reste était impeccable, pas de problème au retour du véhicule comme cela peut arriver pour les autres loueurs à l'aéroport de Nice "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Parfait comme toujours: rapide, clair et les meilleurs prix "
" Ras personnel charmant et véhicule impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis fidèle cliente de Auto Europe et je en suis satisfait . En revanche les prix ont augmenté sans explications. "
" Le personnel est très compétent aimable vraiment tout est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bonne expérience, la réservation par internet a été très simple "
" La personne qui m'a reçue lors du retrait du véhicule a vraiment été très professionnelle et gentille. La personne présente lors de la restitution n'a pas été très aimable, pas d'explication donnée pour la restitution. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Bon choix et bon intermédiaire. "
" Ce fut une bonne surprise: prix raisonnable, service rapide et agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correct "
" Lors de la réservation à l'arrivée je n'ai pas eu le choix concernant le carburant du véhicule on m'a imposé un véhicule essence..... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Verry good but have not yet had to make a claim for loss of excess! "
" Impossible to hear what the agent was saying behind plexi-glass with clients alongside also talking. Agent was talking rapidly through her script without checking adequately that we were understandinmg what she was saying. Second, do not like having no record with Budget of damage to the car before leaving parking area. The responsibility is on the client to photograph all damage before leaving - this is not easy in the dark and the rain. Being cynical, Budget can charge several clients for the same damage by not having an agreed status of the car with each client. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! Vous êtes toujours disponibles "
" Avant la prise du véhicule, au comptoir SIXT, le correspondant tenait à me vendre l'assurance rachat de franchise. Je leur ai signalé que j'avais pris avec vous la SUPER COVER et il m'a répondu que cela ne couvrirait pas une éventuelle rayure. Lors de la prise du véhicule, sur le parking il n'y a pas eu d'accompagnement avec un représentant SIXT, aussi à la restitution on m'a signalé une rayure au pare-choc arrière gauche que je n'ai pas réalisé et qui je pense alors qui avait dû être présente à la prise du véhicule. Je l'ai signalé ensuite au comptoir SIXT qui a agrandit la photo prise et qui m'a dit reconnaître que la rayure est ancienne et m'a dit qu'elle classerait le dossier. Sinon à part cela tout était parfait. Merci AUTOEUROPE ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" trés bien RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BONNE PLATEFORME DE LOCATION "
" TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL SYMPATHIQUE ET ARRANGEANT QUANT A L'HORAIRE DE RECUPERATION DU VEHICULE JE CONSEILLE FORTEMENT ENTERPRISE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème "
" excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Continuez "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super site "
" Dommage véhicule manque de propreté "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" satisfaisante "
" satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace "
" Bon accueil, facilité pour recuperer et rendre la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoeurope, excellente; Avis très moyen. "
" 1. Très long attente pour récouperer la voiture à l'aeroport 2. Voiture tombée en panne J4 3. Conseil erroné du service d'urgence (continuez à rouler, il n y a pas de voyant rouge !!!) 4. Impossible à joigner l'agence par mail ou par téléphone 5. Agence fermé à l'arrivée pour récouperer la voiture de remplacement 6. A Nice, excellente accueil et service par Marie-Pierre (Bravo, elle a sauvé les meubles!) "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" RAS "
" Beaucoup mieux qu'avec Goldcar "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Toujours aussi fiable. Dommage que l'annulation gratuite...ne soit plus gratuite. "
" Tout était parfait... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien . "
" Excellent! Rapidité pour la prise du véhicule, jamais expérimenté avant aussi rapide . Gentillesse, amiability "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super bien toujours! "
" super bien personne à la gare (bureau Europcar) très aimable et efficace et très claire sur les explications ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très clair, pas de mauvaise surprise "
" Accueil très sympathique, Explications impeccables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile "
" Très bon accueil, voiture prête , conforme à ma réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Exellent "
" Exellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix moins compétitifs qu'avant "
" A voulu me vendre de l'assurance à la place d'AutoEurope "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Très bon accueil par Paul "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" plutôt satisfait mais je n'accepte pas , j'ai réservé en octobre 2019 et était débité immédiatement , or j'ai utilisé ma réservation au 15 février 2020 ; légal ou pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "
" bien "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les tarifs sont très attractifs, mais il faut toujours rajouter quelque chose lorsque l'on prend le véhicule. Pas sur que ce soit intéressant. "
" Facturation du carburant alors que j'avais fait le plein et l'avais indiqué lors du retour. J'ai été obligé de réclamer et l'on m'a remboursé. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" N/A "
" A la prise du véhicule toujours la remise en cause de la réservation par des propositions commerciales supplémentaires non prises a la réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis contente de mon expérience avec Auto Europe lorsque j'ai loué par Firefly et Hertz mais mes expériences avec Eurorent en octobre 2019 (139 € a payer en supplément à l'aéroport de Nice) et Alamo en février 2020 ont été mauvaise "
" Lorsque j'ai pris mon véhicule chez Alamo, on m'a prélevé 250 € sur ma carte bancaire en précisant que cette somme me serait restituée au retour du véhicule. A la restitution de ce véhicule, deux petits éclats ont été détectés à l'avant du véhicule sans doute venir d'un choc d'un véhicule. En conséquence la somme de 180 € m'a été retenue pour réparer deux petits impacts de moins d'un centimètre chacun. C'est abusif. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" client régulier - sans soucis "
" reception du véhicule lent alors que trois personnes "de Hertz " se tournaient les pouces - c'est sans doute la façon de traîter les clients "low cost" "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne et un prix correcte "
" Personnel très à l'écoute mais attention à ne pas faire du forcing sur des assurances qui ne nous ai pas nécessaire. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" The booking worked as requested. Thank you. "
" Excellent experience, thank you. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait des services d'auto Europe (généralement mais parfois un peu déçu de certains prestataires) "
" Mauvaise expérience car au terminal 2 aéroport de Nice,il était toujours signalé par des panneaux que FIREFLY était toujours situé à +/- 150 mètres à pied du terminal.Or ce n'était plus le cas car en chantier et un visiteur a signalé qu'ils étaient au Parking 6 3eme étage Arrivé là,pas de trace de Firefly.Retourné au terminal 2 en désespoir de cause et apprendre alors que Firefly se trouvait au même guichet que Hertz !!! 1 heure de galère perdue à traîner ses valises..Pas un mot d'excuses Bref 1ère et dernière fois avec Firefly H .henrot "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
" Excellet "
" Peu de service mais tb tarifs "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" excellente "
" Bon accueil, professionnalisme de l'équipe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bon experience "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "
" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" 10/10 "
" défaillance totale du systeme key n go . n° de reservarion non reconnu par la machine. bureau vide. aucune directive en cas de probleme. Extremement déplorable assistance téléphonique incapable d'aider. Très bonne réactivité du personnel une fois trouvé l'endroit où il se trouve. très mauvaise organisation du système keyngo "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bonne "
" J'ai été facturé un montant différent de celui annoncé et payé avec auto Europe Ma facture euro Europe était de 166.04 et j'ai reçu une facture europcar de 179.21 j'ai demandé une explication à europcar et attend leur réponse "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" 100% Satisfait "
" 100% Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a redire. Tout nickel "
" Une prise véhicule hyper simple et des renseignements de la part de votre personnel au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfaite "
" Parfait mais le véhicule était abîmé à l'arrière rien de très grave mais pas très agréable non plus "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Correct "
" Excellent rapport qualité / prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" PAS DE AD BLUE pour moteur diesel lors de la prise en charge du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bonne "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" mon expérience avec les loueurs de voitures est de moins en moins bonne... "
" Attente 1H15 avant de se voir proposé un autre véhicule que celui réservé. Accueil à peine aimable... Des traces sur pare choc avant non repris sur le contrat remis au départ. Heureusement pas de problème au retour. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" ras "
" en fait je n'ai pas mis 10 partout...et je ne sais pas pourquoi puisque tout c'est bien passé! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Excellentes propositions tarifaires, communication fiable (emails). "
" Très bon accueil, prise en charge rapide, propositions intéressantes pour remplacer ma demande d'un SUV 2008, non disponible (comme très souvent). Une seule remarque négative : impossible de joindre l'agence de l'aéroport de Nice par téléphone directement. On est soit dirigé vers la plateforme internationale, soit les numéros annoncés sur PagesJaunes ou Google répondent par la tonalité "occupé". "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très fonctionnelle et sécuritaire sur la route "
" Une très bonne et belle expérience. J'ai la chance de tomber sur un très bon agent lors de la prise du véhicule à Nice "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait comme d'habitude "
" J'ai profité ďune promo inattendue. Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recherche rapide et réservation à chaque fois sans mauvaise surprise . Je recommande les yeux fermés "
" Parfait simple et efficace . Donc nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Totalement satisfait "
" Totalement satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" serieux "
" bonne prestation "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. Surclassement à un prix très raisonnable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" EXCELLENTE EXPERIENCE "
" TRES EFFICACE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours de bons tarifs proposés "
" Bonne experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne "
" très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe, je ne suis pas déçu, tout s'est toujours bien déroulé, je renouvelle donc l'expérience "
" J'ai apprécié chez Enterprise, qu'ils avaient un gabarit pour faire l'état des lieux des défauts. J'ai pu être rassuré qu'ils m'attendraient à mon arrivée car j'avais 2h15 de retard du vol, suis arrivé à 23h, j'avais peur d'arriver après la fermeture. Très bon service, accueil, amabilité, Excellent au départ comme au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience, "
" Accueil très agréable et sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Location très satisfaisante: pas le molndre problème et bon marché. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Ma déception vient principalement du type du véhicule qui m'a été proposé: J'avais réservé une voiture Volvo V40 (prix de base 27840€) ou similaire ; en fait il m'a été proposé uniquement une Fiat 500X (prix de base 21690€). Pour moi on n'est clairement pas dans la même catégorie (sans parler de la différence de prestige entre Volvo et Fiat) Devant ma déception il m'a été proposé un Audi Q2 (prix de base 26640€)... mais avec un surcout de 30€ par jour! (alors qu'on est dans la même catégorie de prix que la Volvo V40...) Je trouve très désagréable de la part de Budget d'aguicher le client en leur faisant miroiter certaines marques et types de véhicules plutôt premium, alors que s'ils avaient présenté la Fiat je n'aurai pas loué chez eux. Qui plus est, la Fiat avait quelques dizaines de milliers de km au compteur et affichait le témoin de faire la révision dès ma prise en charge... Au niveau du service, lors de la prise en charge, l'insistance pour prendre une assurance complémentaire pour payer la franchise était lourde et assez désagréable, surtout quand on explique qu'on donne une carte Visa Premier qui couvre la franchise "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Toujours meilleur rapport qualité/prix "
" Parfait et les collaborateurs de l'aéroport de Nice Fabien & Khalide ont été très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" OK "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Respect des engagements "
" aucun problème respect des engagements "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super, simple et efficace : contiunez comme ça "
" Carrosserie voiture abîmée pas clairement indiqué sur le contrat = source de stress "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Sans commentaire "
" Une première voiture neuve m'a été proposé. Cette voiture avait une direction qui tirait sur la droite après quelques centaines de mètres j'ai contrôler la pression. Aucun pneu avait la même pression... Je suis retourné chez Hertz et échange avec un véhicule très fatigué avec des rayures partout. Photos à l.'appuis. Personnel très mal élevé à la réception. Louer un véhicule est devenu laborieux. Je ne suis plus surpris je ne suis pas à la première déception. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" Satisfaisant "
" L'emplacement de votre agence est un peu excentré par rapport aux autres agences à l'aéroport de Nice "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai pas encore expérimenté le service client, mais pour la location et les opportunités proposées, c'est parfait. "
" Bonjour, le contrat précisait que le véhicule avait le plein de carburant, ce qui n'était pas le cas. Après avoir roulé 7 kms le soir de ma prise en charge du véhicule, je me suis aperçue qu'il manquait une barre à la jauge de témoin de carburant (photo à l'appui). Je l'ai signalé à la personne au guichet lors de mon rendu du véhicule samedi dernier, en lui montrant la photo. Je devais être recontacté par un responsable mais ne l'ai pas encore été. Pouvez-vous m'indiquer les coordonnées de la personne à joindre au bureau Firefly de l'aéroport de Nice pour échanger à ce sujet ? Merci par avance. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" Bon site à recommander "
" Superbe expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il m'est déjà arrivé de recommander Auto Europe à mes amis. Juste une question si vous êtes en mesure de me répondre: En cas de grève (fréquents en FR) du personnel des aéroports ou navigants, me serait-il possible de louer l'auto à Nice Airport et de la rendre à AVIS (par ex) à l'aéroport de Luxembourg à Avis bien sûr??????? "
" Pas de commentaires. J'ai pas eu de problèmes. C'était parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" aucun "
" Jamais testé en France, aucun regret d'être passé par Alamo "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tout était très bien "
" Tout était très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" 1h15 de queue et d'attente pour récupérer le véhicule à l'arrivée Une équipe moyennement aimable en prime La voiture était déjà toute cabossée et la confiance étant très limitée on a été obligés de faire plein de photos pour se prémunir de tout problème "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" top "
" top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" État du véhicule moyen. Pas de personnel à la prise et à la restitution "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" tout par internet. Sans pb comme d'habitude. "
" Très bien, légère attente pour restituer le véhicule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Rapidité efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait de l'efficacité au niveau de la réservation "
" Comme toujours le tarif de location ne correspond pas à l"offre auto europe car le véhicule au tarif ciblé n'est pas disponible "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" positive "
" je ne connaissais pas, mais très agréablement surprit. je reviendrais :) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide ,conscis "
" Non accueil,bonne explication et avec le sourire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix ne sont pas forcément les plus avantageux, mais la réservation s'effectue aisément. "
" Mis à part qu'il manquait un peu d'essence dans le réservoir, fort satisfait par ailleurs, comme toujours. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Propose une assurance afin de ne pas payer la franchise de même appellation que celle d'Avis de qui incite à la confusion "
" Le parking pour la récupération de la voiture n'est pas du tout indiqué! Quand on demande aux hôtesses/réceptionnistes elles nous répondent sèchement et sans plus d'indication! Pour la restitution du véhicule, malgré le fait que nous ayons rendu la voiture à 14h30 un mardi, les personnes en charges du check up du retour étaient déjà partie! Donc on a ramené la clef à la réception avis et 4 jours après toujours aucune nouvelle! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" rien à dire "
" tout a été parfait surtout par rapport à mes nombreuses expériences avec d'autres loueurs. Vraiment je recommande cette agence. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" 1 heure d'attente , c'est trop lent smart au lieu d'une categorie plus elevée reservée "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Je suis mécontente. Je souhaitais changer de conducteur alors que la CB avait déjà été débitée, et l'interlocuteur m'a soutenu que je pourrais le faire sans problème à l'aéroport. ça a été impossible et j'ai donc dû réglé 12€ supplémentaire par jour soit 72€ plus de 50% du cout de ma location alors qu'il m'aurait suffit d'annuler ma location et de la refaire avec la carte bleu du nouveau conducteur. "
" satisfaisant. Seul problème non lié a europcar: sortie du parking problématique car le système de lecture de code barre ne fonctionnait pas et il n'y a pas de préposé par régler le problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile à utiliser et offre tous les grands loueurs "
" Accueil et restitution rapides et aimables. Voiture sur classée. Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vous remercie de bon service et bonne continuation. "
" Le personnel de Syxt m'a repete 3 fois de dire de s'souscrire leur assurance malgre que je connais Super Cover depuis long temp. Il a dit Super Cover d'Autoeurope est defectueux! C'etait presque le maudit juste avant de prendre la voiture. La voiture n'etait pas nettoiyee l'interieur et exterieux non plus. Mauvaise experiance. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" j ai eu une voitures automatique car celle que j avais réservè n est pas rentrer c est dure au début mais après c était bien "
" les personnes sont très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" very good "
" very good "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple, rapide et toujours efficace. Merci "
" Mauvaise situation et franchise à avancer sur place en cas de sinistre. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "
" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J' pas trouver aucune difficulté "
" C très bien passé j "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problemes. Site facile a suivre "
" Trop longue attente a l'aeroport avant la remise des cles "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" SUPER "
" SUPER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Trés bon accueil et idem pour le retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" première expérience concluante "
" rien à redire clair et sans surprise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. Nous recommencerons avec Auto Europe "
" Très bon accueil et conseils. Nous avons été surclassés (faute de véhicules disponibles dans notre gamme réservée). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" bon accueil , prise en charge rapide lors de la restitution seul point négatif , c'est Hertz qui a fait le complément du plein , nous avait précisé lors de la prise en charge que cela était moins cher de les laisser faire, sauf qu'il facture 12.50 pour le service et nombre de litre surestimé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours ma solution préférée "
" Bon rapport qualité prix, bonne voiture Bon service, une anomalie un message sur la voiture réinitialiser le gonflage.. impossible à supprimer. Cela me donne envie de réessayer. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" attente à l'aeroport beaucoup trop longue "
" personne très accueillante et serviable à Grasse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien mais attente un peu trop longue "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positive "
" Le reservoir de gaz oil du vehicule n'etait pas plein il manquait 6 litres "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" I had to cancel and rebook twice as the price went down and below the initial booking that I had done early. Does not encourage to book early . Requires to be vigilant on prices "
" Thanks to Salvador at the desk for a very good service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" on reprendra certainement par ce biais lors de nos prochains voyages "
" TRES BIEN "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" accueil très bien et rapide identique pour le retour rien à dire merci "
" l'inscription sur internet est assez facile "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours très satisfaite d'AUTO EUROPE "
" Très bonne expérience, seul petit bémol : le véhicule n'était pas très propre a l'intérieur lorsque nous l'avons pris. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bonne expérience "
" Bien signaler a la personne qui loue l'ouverture du bouchon essence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Soyez plus précis dans les bons de réservation notamment concernant les garanties que le client a souscrit et le tarif payé. Indiquer clairement un numéro de téléphone en cas de problème avec la voiture que vous louez. J'ai payé par internet 277 euros et la personne de l'accueil me donnait un tarif de 255 euros. Ce n'était pas très clair. Elle a profité de cette confusion pour me vendre une assurance en me disant que Auto Europe est une arnaque , que si j'avais un problème , on ne pouvait pas les joindre , que c'était long ..... En fait j'avais souscrit la garantie Super Cover donc j'ai payé une autre assurance pour rien. Son discours était parfait et après 2h d'attente vous n'avez qu'une idée c'est de récupérer votre voiture. "
" Arrivée à l'aéroport de Nice un jeudi à l'heure prévue, j'ai dû attendre 2 heures pour récupérer le véhicule ; peu de personnel à l'accueil alors qu'il y a une longue file d'attente (pause déjeuner !). La personne ensuite essaie de vous vendre des assurances alors que vous avez souscrit par internet la garantie Super Cover ; elle vous dit même que Autoeurope est "une arnaque " afin de vous vendre une assurance. Pas de contrôle au départ du véhicule alors vous faites des photos !!! "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Site claire et facile d'accès. Prix attractifs "
" Personnel efficace et sympathique. Voiture en très bon état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Excellent accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue toujours une voiture par l' intermédiaire d' auto Europe , c' est la meilleure entreprise pour la location . J' en ai essayé d' autres qui ne me conviennent pas . "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Cf3 "
" Le bon de réservation prévoyait une Fiat 500 et a l'arrivée, on nous propose une Fiat 500 moyennant un supplément. La réponse à notre remarque comme quoi nous avions réservé une Fiat 500 fut oui mais c'est toujours note Fiat 500 ou équivalent....mais il. Y a pas de Fiat 500 sauf avec supplément. Nous louons 5 à 6 fois par an à Nice aéroport et la dernière fois en avril avec hertz via rentalcars, nous avions eu un surclassement Fiat 500 décapotable .... La différence entre les deux locations n'est pas à l'avantage d'auto Europe et keddy surtout avec la désinvolture de l'agent d'accueil sur la réponse à la remarque de la Fiat 500 en supplément... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Habituellement, tout roule, mais cette fois-ci ce fut différent, avec toutefois, il faut le dire, un personnel tout à fait charmant chez Avis. "
" Arrivés au terminal 2, personne chez Avis (jamais avant 10h nous dira le personnel!) Transfert au terminal 1 puis temps d'attente assez long avant de recevoir les instructions sur l'emplacement du véhiculé attribué. Une fois la voiture trouvée, pas de clé! Introuvable! Retour au guichet, et à Nice, ce n'est pas la porte d'à-côté! Puis enfin attribution d'une autre voiture... Au total, plus d'une heure perdue. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very Smooth! "
" Quasiment parfait! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Bonne expérience sauf au retour du véhicule Très mauvais accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" J'ai oublié dans la voiture un bip d'entrée J'ai demandé à europcar mais n'est pas reçu de réponse Pourriez-vous les contacter ou me donner un moyen pour les contacter Merci "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Excellente "
" Processus inefficace à la prise en charge du véhicule. Attente de plus d'1/4h au desk malgré le fait qu'il n'y avait qu'une personne devant moi et 2 employés présents. + complications additionnelles dans le parking: contrat électronique à signer et pas de connections WiFi. Enterprise n'est pas une compagnie low cost. Plus d'1/2h pour prendre le véhiculé dehors des heures d'affluence est inacceptable. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir commentaire ci-dessus "
" Le prix de location est très intéressant et le véhicule très agréable. Par contre, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai payé une caution de 425 EUR, dont 125 EUR pour le plein d'essence. Après avoir roulé 1 km, je me suis rendu compte que le réservoir n'était plein qu'à 3/8. De plus, certaines détériorations du véhicule n'étaient pas mentionnées sur le contrat de location. Je les ai rajoutées à la main. À la restitution du véhicule, je n'ai eu aucun document écrit attestant que la caution de 425 EUR me serait restituée. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Correct. "
" Accueil très moyen. Ce qui les intéresse c est de forcer les gens à prendre des assurances supplémentaires ou d autres options. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" Tres bien. "
" La caution est élevée 1250€ "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il faudrait être plus précis concernant les types de véhicules "catégorie économique" ne veut pas dire grand chose (rien à voir entre une Fiat Panda et une Seat Ibiza). J'hésite à relouer avec Auto Europe s'ils proposent Inter Rent. "
" J'avais réservé une voiture type 208, le jour de la location, inter rent à voulu me donner une Fiat Panda. Il me semble que ce n'est pas la même catégorie de véhicule. Le jour de la restitution, il n'y a pas d'état des lieux contradictoire, pas de signature et trois jours après la restitution, je n'ai toujours pas le retour de ma facture et je ne sais pas si la caution retenue pour ma location m'a été restituée. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
" c est parfait comme d habitude! "
" Une heure de queue avant de parler a un vendeur d assurance qui est ironique et me souhaite bonne chance aux "litiges" quand je lui annonce que je ne souhaite pas d assurance suplementaire! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" RAS, tout par internet. "
" Attente un peu longue pour la prise du véhicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A ce jour tout s'est bien passé très bien "
" Récupération de la voiture compliquée, restitution bien mais j'attends encore de leur part l'avis de restitution "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
" Organisme à recommander "
" Au top comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème avec auto Europe ci ce n'est que nous avons pas eu les conditions générales interent "
" ce sont des escros "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous louons régulièrement les véhicules par l'intermédiaire d.Auto Europe et n'avons jamais été déçus. "
" File d'attente sans fin à la réception du véhicule. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience comme indiqué ci-dessus "
" Première location avec GOLDCAR .un peu long pour la livraison de la voiture. Options non indiquées à la reservation . Mais bonne experience A refaire mais pas le Samedi Trop de monde "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Je recommande, sans aucun doute... "
" Pour avoir un peu d'expérience en la matière, je trouve qu'a ce jour c'est une des meilleur agence que j'ai pu rencontrer avec celle de Québec... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant "
" Je suis satisfaite des services. Un peu moins avec la personne à l'accueil qui pourrait être un peu plus aimable et souriante... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Par le passé toujours bonne. Cette dernière avec INTERRENT fut très médiocre. "
" Trop distant de l'aeroport Personnel lent Véhicule très sale Lors de la restitution, 45 min d'attente pour faire un Check du véhicule car l'employé (le seul) affecté à cette tâche était en pause 1200€ de dépôt?!? C'était la premier et la dernière fois avec INTERRENT. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Pas de souci comme d'hab, parfait "
" Excentré par rapport aux autres loueurs La voiture FIAT Tipo était un gros veau (aucune reprise, moteur pas assez puissant) Pas assez d'effectif pour la restitution : trop long "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Super "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Always helpful. Let's see what happens from my latest theft complaint "
" Gave us an Italian registered car to travel to Spain. This caused us to be robbed after bandits picked on our Italian registration and punctured the tire on the highway. A complaint has been lodged with Budget and Auto-Europe "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Auto Europe était efficace et serviable en temps de besoin. "
" J'ai perdu mon permi de conduire, mais j'avais une copie ainsi que le permis de mon épouse. L'équipe dHertz sur place était complément inflexible et ont refusé d'accepter de prendre le permis de ma femme. Après l'intervention d'Auto Europe, avec un commentaire la mettant comme conducteur principal, ils m'ont donné la voiture, mais cela a pris presque 2 heures et était vraiment désagréable. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Réservation sans problème "
" Longue attente avant la prise du véhicule, les deux employées du guichet ayant été occupées pendant 45 mn à régler les problèmes des deux clients nous précédant "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne expérience "
" La pression des pneus n'avait pas été ajustée, ce qui nous a fait perdre du temps et aurait évidemment pu être dangereux "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bon accueil "
" Bon accueil "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" très bien, c'est clair "
" essai de nous vendre d'autres services au moment de la prise de véhicule, un peu lourd. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours au top ! "
" Excellent service, très bonnes informations claires données au moment de la prise du véhicule. Voiture conforme à la réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Accueil très satisfaisant tout c est bien passé très satisfaits de cette première expérience avec budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" niveau voiture , rien a redire "
" au retour pour restituer le véhicule le panneau retour loueur est beaucoup trop petit , et si vous ne le voyez pas vous devez refaire tout le tour du terminal "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Pas de problème, prix très interessant "
" Voiture en très bon etat. Très sastifait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Point un peu agaçant: ils essaient de donner autre chose que ce qui a été commandé: une boîte auto sans dire tout de suite qu'il y aura un supplément. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Permet de pouvoir comparer les prix des différents loueurs, c'est une bonne chose. Mais je ne contente pas uniquement de ce site "
" Beaucoup d'attente. Il ne faut absolument pas dépasser l'heure de retour prévue (même si vous êtes présent et qu'il y a du monde devant vous). L'énorme caution pose souvent problème. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tjrs bonne jusqu a présent. Redervons 5 fois/an. Surtout au nom de mon mari Swolfs Baudouin "
" Nous avons rendu la voiture apres 180 km de route (5 jours de location). La voiture etait griffée a droite au moment de la prise de possesion et c etait mentionné sur le document. Nous avons tout vérifié sauf les roues. Au moment de retour ils ont constaté une griffe sur une jante d une roue juste au meme endroit de l autre griffe. Nous savons que nous ne sommes pas du tout responsables et que la griffe t etait deja. Heureusement que nous avions la full cover de chez autoeurope. Mais ce qui nous frappe.... quand nous ne prenons pas d assurance chez eux, ils font tout pour essayer de nous mettre en faute .... c est la seconde fois que cela ns arrive.( enterprise fois derniere). En plus, ils ne font pas la peine de ns accompagner et de vérifier la voiture. Meme pas s il fait noir. Des que nous avons le décompte garantie, nous vous contacterons pour récuperer le montant. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Généralement bonne "
" généralement bonne, à part qu'au final nous aurions payé le même prix que chez SIXT avec un service suppérieur "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" prix interessant et choix de loueurs importants contrat tres clair "
" bon accueil mais en arrivant nous avons attendu pres de 40 mn avant d etre contacte par une hotesse pour enregistrement voiture en parfait etat et propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait ma deuxième expérience longue durée et je retournerai la prochaine fois; "
" Bons services sur tout. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de commentaire. "
" Grosse déconvenue à l'arrivée lorsque l'on m'annonce le prix de location du siège bébé. Heureux qu'il ait été remboursé à la restitution de la voiture. Bonne équipe sympathique et souriante. C'est frais et agréable. La franchise à 1000€ par impact annoncée à l'arrivée était également un petit choc, poussant à vendre l'assurance. C'est une chose qui m'agace dorénavant et me conduit à louer le moins possible des voitures. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AUTO EUROPE TRES BIEN MAIS LOUEUR AREVOIR. "
" TRES DECU DE INTER RENT NICE .BUREAU FERME A NOTRE ARRIVEE A 7H30 S'adresser a GOLD CAR. AVEC SUPPLEMENT DE 72EUROS.N EST PASEU LE VEHICULE RESERVE SUR VOTRE BON DE RESERVATION. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" sans commentaires "
" Sans commentaires "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" l'assurance complémentaire en option est cher! si non bon service personnel agréable! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil, reception, super, véhicule neuf Très satisfait "
" Super tout OK "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon site, facile pour réserver une voiture. "
" Explication claire, personnels sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" J.avais réservé un véhicule avec GPS et' effectivement j.ai eu un GPS mais « nomade » avec les contraintes que nous avons eu , tous, en son temps. Je pensais que le « grand » établissement Europcar fournissait des véhicules avec GPS embarqué. Il est vrai que je n.ai montré de statut VIP, ceci explique cela. du coup, je ne me suis pas servi du GPS, trop fastidieux. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attente de réaction et de remboursement. "
" Budjet on refusé de me diner la voiture "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Positive sauf fermeture agence "
" Je suis arrivé à Nice par TGV à 13h et incroyable l'agence hertz/thrifty etait fermée de 13 h à 14 h. Une heure d attente perdue !!! Inimaginable !! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien , efficace Mais j'avais pris un contrat avec 0 franchise, mais lorsque je suis arrivé chez Hertz, on m'a dit que le contrat avec auto EUROPE ne leur était pas opposable donc j'ai dû payer un supplément de78€ pour rachat de franchise. Ceci dit , un total de 200€ pour 3 jours pour une Peugeot 3008 et 0 franchise, cela reste pas cher, mais on devrait éviter ce problème à l'avance "
" Très bien , bon accueil, propose un upgrade "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Trop d'eraflures Sur la voiture "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très bonne "
" Un peu surpris par le montant des 2 réhausseurs demandés à la réservation, 9 euros le réhausseur par jour sur 10 jours, soit un total de 180 euros pour les 2. Firefly nous a mis le feu Le prix pour le véhicule ''etait que de 121 euros. Cherchez l'erreur... Finalement nous avons décliné et en avons acheté non loin pour 14 euros les 2 !!! Bref, ne suis pas très fan de Firefly. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Oui, dans principe général. "
" Bjr à voule voucher indiqué une caution de 800€ et à l'accueil de l'officine on m'indique une caution de 1400€ sans service assistance. Par contre,on me propose une assurance tous risques à 250€ que j'ai prise à contre cœur car c'est de la vente forcée. Sans commentaires. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente organisation. Tout s'est toujours déroulé sans surprise. "
" Personnel de l'agence courtois et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site facile à utiliser, efficace "
" Personnel très aimable et efficace, voiture impeccable, je recommande sans hésiter "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait... Juste la procédure en cas de baisse de prix moins pratique qu'avant. "
" Prise en charge du véhicule un poil longue mais personnel très accueillant et sympathique. Retour impeccable et super rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne, la voiture était prête à mon arrivée. "
" C'est la première fois. Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème. "
" Attente de 40 minutes au comptoir Europcar de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Manque flagrant de personnel. Compensation : surclassement du véhicule remis. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème. "
" Prestation parfaite, aucune attente à la prise en charge du véhicule ni à la restitution. Excellent état du véhicule. Personnel aimable, accueillant, professionnel et disponible. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité/prix "
" pas sympathique dans le relationnel "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" bon service "
" Il serait bien de nettoyer les vitres à l 'intérieur du véhicule !!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a dire sur autoeurope . parfait et assistance telephonique également. je recommande et je passerai par eux pour les prochaine fois "
" très bien . Je précise qu'il n'y a pas de logo keddy donc il faudrait préciser qu'il faut bien aller a l'agence europcar rapport prix et service c'est parfait et le moins cher sur le marché de la location voiture "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Sans problème "
" Bon acceuil, attente un peu longue, voiture recente aucun problème, retourvtres facile et rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Tres bonne prise en charge "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" deuxième réservation et toujours aussi satisfait, je recommande. "
" très bien, bon contact et satisfaction générale "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simplicité, efficacité, sureté. Rapport qualité/service/prix, excellent! "
" Très bon accueil de l'équipe, voiture en parfait état, formalités de prise en charge du véhicule et de sa restitution simples, facile d'accès à l'aéroport de Nice. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très intéressant "
" tres efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cette information a déjà été transmise à Enterprise, et j'attends le devis de la réparation pour la transmettre à mon assurance. A chaque réservation le passe par votre intermédiaire et j'avoue être déçu par Enterprise lors de la réstitition de la voiture à l'aéroport de Nice. "
" Livraison de la voiture pas réellement propre. Essuie glace arrière défectueux lors de la livraison de la voiture qui, ensuite a été détérioré lors du lavage.. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Tres bien "
" Tres bien ce qui contraste avec une expérience précédente avec Hertz Royaume Uni qui etait catastrophique et ma amené a ne plus travailler avec Hertz "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" bonne expérience à chaque fois je suis en litige avec un de vos loueurs Budget à Malte qui est un voyou : le litige est en partie résolu , mais une partie reste en suspens vous aurez des soucis là bas avec d'autres clients car ils sont malhonnétes "
" bonne expérience j'ai regretté de ne pas pouvoir joindre l'agence pour lui transmettre une modification de dates de location j'avais loué la voiture pour 4 jours, je ne l'ai utilisée qu'un jour mais vous n'y pouvez rien et ce n'est pas cher "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" It was all good, but I do not know when will I receive the deposit money I payed when I picked up the car, ut's been 3 days already since I returned iy. "
" All good, but you have to make clear the terms on which you return de deposit money to renters. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le GPS nous a été facturé 2 fois (AUTO EUROPE et HERTZ) Aucun contact (TEL ou mail) n'est indiqué sur le site de AUTO EUROPE pour remonter cette réclamation . Comment se faire rembourser ? "
" Délai trop long (entre 20 et 30 mn) pour récupérer la voiture (seulement 1 comptoir ouvert un dimanche de fête alors qu'il y a fait 3/4 agents sur le site) HERTZ nous a facturé le GPS alors que cela était inclus dans notre réservation "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" reservation sans probleme sur le site. pas de surprise en terme de conditions et de tarif "
" aucun soucis avec la location, pas d'attente a la prise du vehicule ou au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "
" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Déjà repondu "
" Le terminal est très loin et très mal fléché. Étant handicapé avec de lourds bagages, j'en ai bavé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "
" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très intéressant pour celui qui veut faire des économies "
" De vrais professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" EXCELLENT "
" TOUT A ETE PARFAIT. RIEN A DIRE. JE RECOMMANDE AUTO EUROPE "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon prix sur internet . "
" Nickel tout c'est bien passé , véhicule trés propre , rapidité de service, personnel sympa , réstutution de la caution rapide . je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait Merci pour tout "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "
" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service. Pour Nice, merci de bien indiquer la localisation d'interrent leur cabine étant complètement à l'écart ds autres loueurs. (toit du P6) "
" Personnel un peu trop agressif sur la vente d'assurances. Signalisation trop légère de leur cabine complètement à l'écart ds autres loueurs. Le véhicule avait un témoin d'alerte de pression de pneu qui s'allumait, sans raison, non éteignable, et non signalé à la prise du véhicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le receptionist est tres competent et m'explique parfaitement. Merci, Hertz et Auto Europe. "
" Le receptionist est tres competent et m'explique parfaitement. Merci, Hertz et Auto Europe. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BONNE EXPERIENCE A TOUS LES NIVEAUX "
" TRES BONNE EXPERIENCE A TOUS LES NIVEAUX "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service Bravo "
" Très bonne prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" LES VOITURE MARCHE BIEN ?? "
" BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon rapport qualité /prix "
" Il y a un manque de personnalisation de la relation on a beau louer plusieurs fois, on est toujours reçu comme si c'était la première fois. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" ok pou moi "
" grosse pression pour vendre les assurances complémentaires. Assez désagréable. impossible d'avoir un papier attestant que tout est ok à la restitution. Insupportable . "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 6
" Très bonne plateforme et mise en perspective des solutions de locations. Je recommande Auto Europe. "
" le prix est intéressant, en revanche la franchise est exorbitante. Concernant Interrent, c'est du low cost donc il faut bien vérifié le véhicule avant de le prendre et noter tous les impacts. Par ailleurs, le véhicule était relativement sale en extérieur. Cependant le rapport qualité/prix est excellent tant qu'il n'y a pas d'accident et de franchise. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Bien "
" Nous avons réservé à deux reprises une automobile et chaque fois les véhicules étaient sales avec des odeurs nauséabondes. Pour nous ça sera la dernière. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Bonne prise en charge "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bon service "
" Tout c est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est Bien déroulé. Je trouve cependant que la mention de rachat de franchise devrait être plus clairement indiquée sur vos documents. "
" La voiture avait plusieurs griffes et petits coups non mentionnés sur le contrat. J'ai communiqué avec le desk qui m'a dit de prendre des photos au cas où Avis les facturerait par après. C'est ce que j'ai fait. Dommage qu'on n'ait pas reçu l'etat de la voiture ensemble avant la location pour adapter le contrat et éviter d'eventuels Problèmes par après. De plus quand on restitue la voiture, l'operateur ne nous informe pas de ses constatations. J'attends donc une éventuelle facture que je contesterai avec les photos à l'appui. Bien à vous. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien mais affinez vos adresses sur les vouchers "
" Très grande difficulté pour les trouver. Fléchage nettement insuffisant.. Il faut préciser parking P6 3 ème étage Voiture non prête il a fallu en trouver une autre pas simple mais en finalité nous avons été surclassé '. Perte de temps de 40 minutes au total. Pas top. Quand on connait c est plus simple "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le site est bien fait et les prix clairs et sans surprises. "
" Bien quand on connait l'aéroport de Nice et la localisation du loueur. Et qu'on accepte les contraintes en contrepartie d'un prix très attractif ..... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout s'est très bien passé je reviendrai ! "
" ce fut une bonne expérience je vous connaissais déjà "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait! "
" Des prix compétitifs avec une qualité de service, je vous dit un grand bravo! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à présente très bonne... "
" accueil très moyen, et manque de considération de la clientèle. veh sale et rayé, embrayage en fin de vie. Un seuil point positif la restitution... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne expérience "
" Expérience satisfaisante sur tout plan Néanmoins il faut un effort au niveau des prix de prestations complémentaires tq gps ou assurance "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aotoeurope c'est facile. "
" L'attitude du personnel est un peu "lourde" avec sa tendance à proposer toutes sortes d'assurances supplémentaires. Cela fait plusieurs fois que j'utilise leurs services et à chaque fois j'ai le même refrain. C'est agaçant. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8