AUTO EUROPE NICE, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 31 Juillet 2021

" Tout par internet. RAS "

" Le véhicule remis étant défectueux ( manque de liquide de refroidissement dans le radiateur) on m'en a donné un autre cabossé et avec des sièges sales. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 19 Juillet 2021

" Je suis un inconditionnel d' Auto Europe , j' ai essayé un autre loueur mais je suis revenu chez Auto Europe "

" J' ai été très bien reçu lors de la prise de possession du véhicule chez Avis . L' équipe est très aimable et compétente "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 15 Juillet 2021

" Facile et efficace "

" Véhicule récent et conforme aux spécifications de la location, traitement professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARYLÈNE - 01 Juillet 2021

" Satisfaisante dans l'ensemble "

" Aucune possibilité de joindre Alamo par tel. Soit personne ne répond, soit c'est un répondeur et personne ne rappelle "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par RUDY - 01 Juillet 2021

" Je suis plutôt content du site Resa simple et rapide mais une fois sur place c est autre chose "

" Bonjour Avec le site tout s est bien passé mais avec le prestataire de location ça a été catastrophique. 1/ ils m'ont soit disant upgrader en me faisant payer 50 de plus sauf que j ai eu un véhicule complètement équivalent à ce que je devais avoir. 2/ j'ai réserver 2 rehausseur et à ma grande surprise j'ai été facture de 40 euros par rehausseur sachant que ça coûte 20 euros neuf en magasin. J'ai demander à les rendre cela m'a été refusé. Je vous avoue avoir été déçu du service et non pas du site qui internet. C'était ma 1 er et dernière expérience. Au bout du compte cela m'a coûter plus chère que chez Hertz ou je suis membre. Je suis désolé mais je ne recommanderais jamais cette société de location. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 27 Juin 2021

" RAS comme d'habitude ... Parfait. "

" Il y avait très peu de client au comptoir. Les formalités ont été très rapide, le personnel charmant et j'ai été surclassé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN - 25 Juin 2021

" expérience OK "

" Trop d'exception à l'assurance, comme le toit, ..., d'où la quasi-nécessité de prendre une assurance supplémentaire. Les surprises peuvent donc être mauvaises. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BÉNÉDICTE - 24 Juin 2021

" Très satisfaite. "

" Très satisfaite "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 17 Juin 2021

" Bonne "

" Top, service et vehicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 16 Juin 2021

" Impeccable. Très satisfait "

" Parfaite. Accueil souriant, efficace .Personnel serviable et Souriant. Retour de voiture rapide. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 12 Juin 2021

" pas de souci, remboursement rapide après modification de la réservation et trop payé initial "

" aucun problème "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YANN - 09 Juin 2021

" normal "

" J'aurai pu recommander Sixt a mes amis car ma location s'est déroulé correctement, mais hélas, j'ai laissée mon porte monnaie a l'intérieur de la voiture, malgré mon appel personne ne ma tenu au courant je trouve cela dommage. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par BENOIT - 09 Juin 2021

" Aucun soucis, conforme à la commande "

" Parfait, rien a redire, personne compétente et charmante à la remise des clés Et tout pareil au retour du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 08 Juin 2021

" RAS "

" TB pour le personnel au comptoir, mais il est dommage que personne ne contrôle l'état du véhicule quand on la dépose au parking. Et avec un plus grand choix de véhicules, ce serait mieux... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 02 Juin 2021

" Efficace et claire. "

" Un excellent accueille de la part de l'agent. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. On as même eu droit à un surclassement. Très bonne expérience. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 29 Mai 2021

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SKANDER - 28 Mai 2021

" Tres bien passés.Voiture nickel "

" Très bien passés voiture nickel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par NELSON - 22 Mai 2021

" Comparateur simple et fonctionnel Tableau récapitulatif avec tous les types de véhicules "

" Service professionnel Disponible Très accessible de la gare "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 21 Mai 2021

" Très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ANDRÉ - 19 Mai 2021

" Parfait ! "

" Très professionnel et très bonne relation client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVE - 17 Mai 2021

" R.A.S. "

" Arrivée : R.A.S : un peu d'attente mais personnel compétent et sympathique Retour : La personne qui a vérifié la voiture était "tatillonne" et cherchait les défauts de façon systématique Après plus de 15 minutes, une personne de l'agence s'est déplacée à ma demande pour vérifier les dires de la première personne. Une discussion s'est engagée pendant quelques minutes. conclusion : plus de 20 minutes pour restituer une voiture correcte, propre avec le plein d'essence. Connaissant bien les agences à Nice le retour du véhicule a été le plus long depuis 10 ans "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LIONEL - 15 Mai 2021

" Très bonne "

" Moyenne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 25 Mars 2021

" Ok "

" Le véhicule n'était pas en très bon état : essuie-glace à changer et l'aile avant droite emboutie mais non signalée à la prise du véhicule, sièges avant sales. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 22 Mars 2021

" Le service apporté encore cette fois ci par Auto Europe était plus que largement conforme aux engagements initiaux. 10/10 là aussi, objectivement. "

" Excellent accueil, excellente prestation du début jusqu'à la fin avec des personnes tout au long de la 'chaine' à l'écoute, bienveillantes, commerciales au très, très bon sens du terme. 10/10. Un grand merci à eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 22 Mars 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Mars 2021

" comme d habitude ,me trouve le plus intéressant des prix "

" très bonne société de locations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 11 Mars 2021

" Ce fut parfait "

" Ce fut parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 25 Février 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Février 2021

" Parfait ! "

" J'ai été très bien reçu chez hertz "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par TINA - 16 Février 2021

" Recommended "

" Prix compétitifs, accueil chaleureux et efficace. Seul b-mol est l'emplacement du bureau où il n'y a pas beaucoup de place et ce devient donc vite un peu chaotique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par NOEL - 08 Février 2021

" RAS "

" prise en charge du véhicule un peu longue véhicule propre et en parfait état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANCIS - 23 Janvier 2021

" Très satisfait "

" Très bon accueil lors de la prise et retour du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CLEMENT - 05 Janvier 2021

" Rien à redire. Cliente depuis 10 ans. "

" Une demi heure de perdue et beaucoup de stress à la prise du véhicule. Leur terminal de paiement pour la caution a refusé nos cartes bancaires et les loueurs ne voulaient pas nous laisser partir avec la voiture. Ni accepter un autre moyen de paiement. Ils étaient certains que le problème ne venait pas de chez eux. On a failli se retrouver sans rien et perdre notre réservation. C'est seulement lorsqu'un autre client est arrivé et a subi le même sort que nous que les loueurs ont compris que le problème venait de chez eux... Ps très cool... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YILMAZ - 04 Janvier 2021

" Je suis très satisfait , par rapport à mes attentes, le véhicule était propre, toutes les options inscrites étaient conformes. Je recommande vivement AUTO EUROPE. "

" Parfait, rien à redire, le personnel très compètent, très courtois ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FREDERIC - 02 Janvier 2021

" Bonne expérience "

" Les sièges du véhicule étaient très tâchés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GILLES - 17 Décembre 2020

" Accueil sympathique et rapide "

" Accueil sympathique et rapide ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SUSAN - 05 Novembre 2020

" fine "

" the staff was not wearing masks in the car renatl hall behind their desks. it was quite empty but they were 6 employees and most were not wearing masks as they spoke to each other very closely. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par NELSON - 28 Octobre 2020

" Un bon comparateur ... parfois trop d'information pour aller à l'essentiel de la location et des conditions contractuelles "

" Prise et restitution du véhicule rapide... Pas de complexité sur le plein "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par TATIANA - 20 Octobre 2020

" Toujours entierement satisfaite avec AutoEurope. Equipe tres professionnelle. "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 19 Octobre 2020

" bien "

" voiture avec des pneus et frein avant hs "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 18 Octobre 2020

" Très satisfait "

" Personnel efficace . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par LIONEL - 15 Octobre 2020

" PRESQUE TOUJOURS BONNE SAUF L AVANT DERNIERE EXPERIENCE A NICE AEROPORT MI SEPTEMBRE AVEC UNE LOCATION VIA INTERENT . PRIX BAS MAIS SERVICE DEPLORABLE + SUPPLEMENTS D ASSURANCE "

" PRISE DU VEHICULE EXTREMEMENT RAPIDE SI CE N EST LE TICKET POUR QUITTER LE PARKING OUBLIE PAR L AGENT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BÉNÉDICTE - 15 Octobre 2020

" Très simple et clair. Super "

" C'était parfait ! Récupération de la voiture rapide, tout comme la restitution. Voiture au delà de nos attentes. Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Octobre 2020

" Bien "

" Bonjour bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par TATIANA - 12 Octobre 2020

" toujours satisfaite avec Auto Europe "

" satisfaite "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ARMELLE - 05 Octobre 2020

" Très bien. Rien à redire. "

" Rien à dire si ce n'est que je pensais pouvoir avoir une plus petite voiture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2020

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOEL - 03 Octobre 2020

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDY - 01 Octobre 2020

" RAS "

" Le seul bémol : le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, plutôt gênant en période de crise Covid... Sinon, tout le reste était impeccable, pas de problème au retour du véhicule comme cela peut arriver pour les autres loueurs à l'aéroport de Nice "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par JEANNINE - 30 Septembre 2020

" Parfait comme toujours: rapide, clair et les meilleurs prix "

" Ras personnel charmant et véhicule impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2020

" Je suis fidèle cliente de Auto Europe et je en suis satisfait . En revanche les prix ont augmenté sans explications. "

" Le personnel est très compétent aimable vraiment tout est parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 27 Septembre 2020

" très bien "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par SYLVIE - 25 Septembre 2020

" Très bonne expérience, la réservation par internet a été très simple "

" La personne qui m'a reçue lors du retrait du véhicule a vraiment été très professionnelle et gentille. La personne présente lors de la restitution n'a pas été très aimable, pas d'explication donnée pour la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 23 Septembre 2020

" Bon choix et bon intermédiaire. "

" Ce fut une bonne surprise: prix raisonnable, service rapide et agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GILLES - 23 Septembre 2020

" Correct "

" Lors de la réservation à l'arrivée je n'ai pas eu le choix concernant le carburant du véhicule on m'a imposé un véhicule essence..... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 18 Septembre 2020

" Verry good but have not yet had to make a claim for loss of excess! "

" Impossible to hear what the agent was saying behind plexi-glass with clients alongside also talking. Agent was talking rapidly through her script without checking adequately that we were understandinmg what she was saying. Second, do not like having no record with Budget of damage to the car before leaving parking area. The responsibility is on the client to photograph all damage before leaving - this is not easy in the dark and the rain. Being cynical, Budget can charge several clients for the same damage by not having an agreed status of the car with each client. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par BERTRAND-XAVIER - 17 Septembre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 15 Septembre 2020

" Parfait ! Vous êtes toujours disponibles "

" Avant la prise du véhicule, au comptoir SIXT, le correspondant tenait à me vendre l'assurance rachat de franchise. Je leur ai signalé que j'avais pris avec vous la SUPER COVER et il m'a répondu que cela ne couvrirait pas une éventuelle rayure. Lors de la prise du véhicule, sur le parking il n'y a pas eu d'accompagnement avec un représentant SIXT, aussi à la restitution on m'a signalé une rayure au pare-choc arrière gauche que je n'ai pas réalisé et qui je pense alors qui avait dû être présente à la prise du véhicule. Je l'ai signalé ensuite au comptoir SIXT qui a agrandit la photo prise et qui m'a dit reconnaître que la rayure est ancienne et m'a dit qu'elle classerait le dossier. Sinon à part cela tout était parfait. Merci AUTOEUROPE ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 10 Septembre 2020

" Rien à dire "

" trés bien RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par KARIM - 09 Septembre 2020

" BONNE PLATEFORME DE LOCATION "

" TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL SYMPATHIQUE ET ARRANGEANT QUANT A L'HORAIRE DE RECUPERATION DU VEHICULE JE CONSEILLE FORTEMENT ENTERPRISE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BRUNO - 05 Septembre 2020

" aucun problème "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LUC - 04 Septembre 2020

" Continuez "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VANESSA - 31 Août 2020

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par KARINE - 30 Août 2020

" Super site "

" Dommage véhicule manque de propreté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par MARIANNA - 28 Août 2020

" satisfaisante "

" satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTELLE - 20 Août 2020

" Simple et efficace "

" Bon accueil, facilité pour recuperer et rendre la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRITZ - 17 Août 2020

" Autoeurope, excellente; Avis très moyen. "

" 1. Très long attente pour récouperer la voiture à l'aeroport 2. Voiture tombée en panne J4 3. Conseil erroné du service d'urgence (continuez à rouler, il n y a pas de voyant rouge !!!) 4. Impossible à joigner l'agence par mail ou par téléphone 5. Agence fermé à l'arrivée pour récouperer la voiture de remplacement 6. A Nice, excellente accueil et service par Marie-Pierre (Bravo, elle a sauvé les meubles!) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par MICHELLE - 14 Août 2020

" RAS "

" Beaucoup mieux qu'avec Goldcar "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 30 Juillet 2020

" Toujours aussi fiable. Dommage que l'annulation gratuite...ne soit plus gratuite. "

" Tout était parfait... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VALÉRIE - 22 Juillet 2020

" Très bien . "

" Excellent! Rapidité pour la prise du véhicule, jamais expérimenté avant aussi rapide . Gentillesse, amiability "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARCO - 19 Juillet 2020

" super bien toujours! "

" super bien personne à la gare (bureau Europcar) très aimable et efficace et très claire sur les explications ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN VALENTIN - 08 Juin 2020

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOAQUM - 21 Mars 2020

" Site très clair, pas de mauvaise surprise "

" Accueil très sympathique, Explications impeccables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOËLLE - 20 Mars 2020

" Facile "

" Très bon accueil, voiture prête , conforme à ma réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICE - 19 Mars 2020

" Exellent "

" Exellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANTOINE - 17 Mars 2020

" Prix moins compétitifs qu'avant "

" A voulu me vendre de l'assurance à la place d'AutoEurope "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par VINCENT - 13 Mars 2020

" Parfait "

" Très bon accueil par Paul "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 11 Mars 2020

" plutôt satisfait mais je n'accepte pas , j'ai réservé en octobre 2019 et était débité immédiatement , or j'ai utilisé ma réservation au 15 février 2020 ; légal ou pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "

" bien "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Mars 2020

" Les tarifs sont très attractifs, mais il faut toujours rajouter quelque chose lorsque l'on prend le véhicule. Pas sur que ce soit intéressant. "

" Facturation du carburant alors que j'avais fait le plein et l'avais indiqué lors du retour. J'ai été obligé de réclamer et l'on m'a remboursé. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 05 Mars 2020

" N/A "

" A la prise du véhicule toujours la remise en cause de la réservation par des propositions commerciales supplémentaires non prises a la réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LUCETTE - 02 Mars 2020

" Je suis contente de mon expérience avec Auto Europe lorsque j'ai loué par Firefly et Hertz mais mes expériences avec Eurorent en octobre 2019 (139 € a payer en supplément à l'aéroport de Nice) et Alamo en février 2020 ont été mauvaise "

" Lorsque j'ai pris mon véhicule chez Alamo, on m'a prélevé 250 € sur ma carte bancaire en précisant que cette somme me serait restituée au retour du véhicule. A la restitution de ce véhicule, deux petits éclats ont été détectés à l'avant du véhicule sans doute venir d'un choc d'un véhicule. En conséquence la somme de 180 € m'a été retenue pour réparer deux petits impacts de moins d'un centimètre chacun. C'est abusif. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 01 Mars 2020

" client régulier - sans soucis "

" reception du véhicule lent alors que trois personnes "de Hertz " se tournaient les pouces - c'est sans doute la façon de traîter les clients "low cost" "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GUY - 25 Février 2020

" Très bonne et un prix correcte "

" Personnel très à l'écoute mais attention à ne pas faire du forcing sur des assurances qui ne nous ai pas nécessaire. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 25 Février 2020

" The booking worked as requested. Thank you. "

" Excellent experience, thank you. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVE - 24 Février 2020

" Toujours satisfait des services d'auto Europe (généralement mais parfois un peu déçu de certains prestataires) "

" Mauvaise expérience car au terminal 2 aéroport de Nice,il était toujours signalé par des panneaux que FIREFLY était toujours situé à +/- 150 mètres à pied du terminal.Or ce n'était plus le cas car en chantier et un visiteur a signalé qu'ils étaient au Parking 6 3eme étage Arrivé là,pas de trace de Firefly.Retourné au terminal 2 en désespoir de cause et apprendre alors que Firefly se trouvait au même guichet que Hertz !!! 1 heure de galère perdue à traîner ses valises..Pas un mot d'excuses Bref 1ère et dernière fois avec Firefly H .henrot "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 22 Février 2020

" Excellet "

" Peu de service mais tb tarifs "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par GILBERT - 19 Février 2020

" excellente "

" Bon accueil, professionnalisme de l'équipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JEKI - 14 Février 2020

" Bon experience "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARIE CHRISTINE - 13 Février 2020

" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "

" je ferai appel au alamo pour mon prochain séjour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 11 Février 2020

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 10 Février 2020

" 10/10 "

" défaillance totale du systeme key n go . n° de reservarion non reconnu par la machine. bureau vide. aucune directive en cas de probleme. Extremement déplorable assistance téléphonique incapable d'aider. Très bonne réactivité du personnel une fois trouvé l'endroit où il se trouve. très mauvaise organisation du système keyngo "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 29 Janvier 2020

" Très bonne "

" J'ai été facturé un montant différent de celui annoncé et payé avec auto Europe Ma facture euro Europe était de 166.04 et j'ai reçu une facture europcar de 179.21 j'ai demandé une explication à europcar et attend leur réponse "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par MARTIAL BRIAN - 29 Janvier 2020

" 100% Satisfait "

" 100% Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MIKAEL - 28 Janvier 2020

" Rien a redire. Tout nickel "

" Une prise véhicule hyper simple et des renseignements de la part de votre personnel au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SYLVIE - 23 Janvier 2020

" Toujours satisfaite "

" Parfait mais le véhicule était abîmé à l'arrière rien de très grave mais pas très agréable non plus "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par MICHEL - 23 Janvier 2020

" Correct "

" Excellent rapport qualité / prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Janvier 2020

" RAS "

" PAS DE AD BLUE pour moteur diesel lors de la prise en charge du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par JULIEN - 22 Janvier 2020

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 12 Janvier 2020

" mon expérience avec les loueurs de voitures est de moins en moins bonne... "

" Attente 1H15 avant de se voir proposé un autre véhicule que celui réservé. Accueil à peine aimable... Des traces sur pare choc avant non repris sur le contrat remis au départ. Heureusement pas de problème au retour. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par GERARD - 12 Janvier 2020

" ras "

" en fait je n'ai pas mis 10 partout...et je ne sais pas pourquoi puisque tout c'est bien passé! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 10 Janvier 2020

" Excellentes propositions tarifaires, communication fiable (emails). "

" Très bon accueil, prise en charge rapide, propositions intéressantes pour remplacer ma demande d'un SUV 2008, non disponible (comme très souvent). Une seule remarque négative : impossible de joindre l'agence de l'aéroport de Nice par téléphone directement. On est soit dirigé vers la plateforme internationale, soit les numéros annoncés sur PagesJaunes ou Google répondent par la tonalité "occupé". "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MANDJOMBOLO - 06 Janvier 2020

" Très fonctionnelle et sécuritaire sur la route "

" Une très bonne et belle expérience. J'ai la chance de tomber sur un très bon agent lors de la prise du véhicule à Nice "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 31 Décembre 2019

" Parfait comme d'habitude "

" J'ai profité ďune promo inattendue. Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JULIEN - 19 Décembre 2019

" Recherche rapide et réservation à chaque fois sans mauvaise surprise . Je recommande les yeux fermés "

" Parfait simple et efficace . Donc nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LAOUARI - 06 Décembre 2019

" bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 04 Décembre 2019

" Totalement satisfait "

" Totalement satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 04 Décembre 2019

" serieux "

" bonne prestation "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 04 Décembre 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience. Surclassement à un prix très raisonnable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDREA - 02 Décembre 2019

" EXCELLENTE EXPERIENCE "

" TRES EFFICACE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 01 Décembre 2019

" Toujours de bons tarifs proposés "

" Bonne experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YANN - 01 Décembre 2019

" très bonne "

" très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Décembre 2019

" Cela fait plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe, je ne suis pas déçu, tout s'est toujours bien déroulé, je renouvelle donc l'expérience "

" J'ai apprécié chez Enterprise, qu'ils avaient un gabarit pour faire l'état des lieux des défauts. J'ai pu être rassuré qu'ils m'attendraient à mon arrivée car j'avais 2h15 de retard du vol, suis arrivé à 23h, j'avais peur d'arriver après la fermeture. Très bon service, accueil, amabilité, Excellent au départ comme au retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ILYES - 28 Novembre 2019

" Bonne expérience, "

" Accueil très agréable et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 27 Novembre 2019

" Très bien "

" Location très satisfaisante: pas le molndre problème et bon marché. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Novembre 2019

" RAS "

" Ma déception vient principalement du type du véhicule qui m'a été proposé: J'avais réservé une voiture Volvo V40 (prix de base 27840€) ou similaire ; en fait il m'a été proposé uniquement une Fiat 500X (prix de base 21690€). Pour moi on n'est clairement pas dans la même catégorie (sans parler de la différence de prestige entre Volvo et Fiat) Devant ma déception il m'a été proposé un Audi Q2 (prix de base 26640€)... mais avec un surcout de 30€ par jour! (alors qu'on est dans la même catégorie de prix que la Volvo V40...) Je trouve très désagréable de la part de Budget d'aguicher le client en leur faisant miroiter certaines marques et types de véhicules plutôt premium, alors que s'ils avaient présenté la Fiat je n'aurai pas loué chez eux. Qui plus est, la Fiat avait quelques dizaines de milliers de km au compteur et affichait le témoin de faire la révision dès ma prise en charge... Au niveau du service, lors de la prise en charge, l'insistance pour prendre une assurance complémentaire pour payer la franchise était lourde et assez désagréable, surtout quand on explique qu'on donne une carte Visa Premier qui couvre la franchise "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par MARC - 25 Novembre 2019

" Toujours meilleur rapport qualité/prix "

" Parfait et les collaborateurs de l'aéroport de Nice Fabien & Khalide ont été très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HUBERT - 23 Novembre 2019

" Parfait "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BRUNO - 17 Novembre 2019

" Rien à dire "

" Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 17 Novembre 2019

" Respect des engagements "

" aucun problème respect des engagements "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 15 Novembre 2019

" Super, simple et efficace : contiunez comme ça "

" Carrosserie voiture abîmée pas clairement indiqué sur le contrat = source de stress "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par BRUNO - 14 Novembre 2019

" Sans commentaire "

" Une première voiture neuve m'a été proposé. Cette voiture avait une direction qui tirait sur la droite après quelques centaines de mètres j'ai contrôler la pression. Aucun pneu avait la même pression... Je suis retourné chez Hertz et échange avec un véhicule très fatigué avec des rayures partout. Photos à l.'appuis. Personnel très mal élevé à la réception. Louer un véhicule est devenu laborieux. Je ne suis plus surpris je ne suis pas à la première déception. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par IKRAM-ALLAH - 12 Novembre 2019

" Satisfaisant "

" L'emplacement de votre agence est un peu excentré par rapport aux autres agences à l'aéroport de Nice "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CAROLE - 12 Novembre 2019

" Je n'ai pas encore expérimenté le service client, mais pour la location et les opportunités proposées, c'est parfait. "

" Bonjour, le contrat précisait que le véhicule avait le plein de carburant, ce qui n'était pas le cas. Après avoir roulé 7 kms le soir de ma prise en charge du véhicule, je me suis aperçue qu'il manquait une barre à la jauge de témoin de carburant (photo à l'appui). Je l'ai signalé à la personne au guichet lors de mon rendu du véhicule samedi dernier, en lui montrant la photo. Je devais être recontacté par un responsable mais ne l'ai pas encore été. Pouvez-vous m'indiquer les coordonnées de la personne à joindre au bureau Firefly de l'aéroport de Nice pour échanger à ce sujet ? Merci par avance. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Novembre 2019

" Bon site à recommander "

" Superbe expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 09 Novembre 2019

" Il m'est déjà arrivé de recommander Auto Europe à mes amis. Juste une question si vous êtes en mesure de me répondre: En cas de grève (fréquents en FR) du personnel des aéroports ou navigants, me serait-il possible de louer l'auto à Nice Airport et de la rendre à AVIS (par ex) à l'aéroport de Luxembourg à Avis bien sûr??????? "

" Pas de commentaires. J'ai pas eu de problèmes. C'était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2019

" aucun "

" Jamais testé en France, aucun regret d'être passé par Alamo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANDREA - 02 Novembre 2019

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 31 Octobre 2019

" Tout était très bien "

" Tout était très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 30 Octobre 2019

" Rien à redire "

" 1h15 de queue et d'attente pour récupérer le véhicule à l'arrivée Une équipe moyennement aimable en prime La voiture était déjà toute cabossée et la confiance étant très limitée on a été obligés de faire plein de photos pour se prémunir de tout problème "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par SEMCHA - 30 Octobre 2019

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FOUAD - 30 Octobre 2019

" parfait "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARYVONNE - 27 Octobre 2019

" Très bien "

" État du véhicule moyen. Pas de personnel à la prise et à la restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 26 Octobre 2019

" tout par internet. Sans pb comme d'habitude. "

" Très bien, légère attente pour restituer le véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALEXIA - 24 Octobre 2019

" Très bien "

" Rapidité efficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MAURICE - 21 Octobre 2019

" satisfait de l'efficacité au niveau de la réservation "

" Comme toujours le tarif de location ne correspond pas à l"offre auto europe car le véhicule au tarif ciblé n'est pas disponible "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2019

" positive "

" je ne connaissais pas, mais très agréablement surprit. je reviendrais :) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DALILA - 16 Octobre 2019

" Rapide ,conscis "

" Non accueil,bonne explication et avec le sourire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 13 Octobre 2019

" Les prix ne sont pas forcément les plus avantageux, mais la réservation s'effectue aisément. "

" Mis à part qu'il manquait un peu d'essence dans le réservoir, fort satisfait par ailleurs, comme toujours. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par THI PHUONG THUY - 12 Octobre 2019

" Propose une assurance afin de ne pas payer la franchise de même appellation que celle d'Avis de qui incite à la confusion "

" Le parking pour la récupération de la voiture n'est pas du tout indiqué! Quand on demande aux hôtesses/réceptionnistes elles nous répondent sèchement et sans plus d'indication! Pour la restitution du véhicule, malgré le fait que nous ayons rendu la voiture à 14h30 un mardi, les personnes en charges du check up du retour étaient déjà partie! Donc on a ramené la clef à la réception avis et 4 jours après toujours aucune nouvelle! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par ARNAUD - 10 Octobre 2019

" rien à dire "

" tout a été parfait surtout par rapport à mes nombreuses expériences avec d'autres loueurs. Vraiment je recommande cette agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 09 Octobre 2019

" ok "

" 1 heure d'attente , c'est trop lent smart au lieu d'une categorie plus elevée reservée "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 05 Octobre 2019

" Je suis mécontente. Je souhaitais changer de conducteur alors que la CB avait déjà été débitée, et l'interlocuteur m'a soutenu que je pourrais le faire sans problème à l'aéroport. ça a été impossible et j'ai donc dû réglé 12€ supplémentaire par jour soit 72€ plus de 50% du cout de ma location alors qu'il m'aurait suffit d'annuler ma location et de la refaire avec la carte bleu du nouveau conducteur. "

" satisfaisant. Seul problème non lié a europcar: sortie du parking problématique car le système de lecture de code barre ne fonctionnait pas et il n'y a pas de préposé par régler le problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 05 Octobre 2019

" Facile à utiliser et offre tous les grands loueurs "

" Accueil et restitution rapides et aimables. Voiture sur classée. Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 03 Octobre 2019

" Je vous remercie de bon service et bonne continuation. "

" Le personnel de Syxt m'a repete 3 fois de dire de s'souscrire leur assurance malgre que je connais Super Cover depuis long temp. Il a dit Super Cover d'Autoeurope est defectueux! C'etait presque le maudit juste avant de prendre la voiture. La voiture n'etait pas nettoiyee l'interieur et exterieux non plus. Mauvaise experiance. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par ELISABETH - 01 Octobre 2019

" j ai eu une voitures automatique car celle que j avais réservè n est pas rentrer c est dure au début mais après c était bien "

" les personnes sont très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LAURENT - 01 Octobre 2019

" very good "

" very good "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Octobre 2019

" Simple, rapide et toujours efficace. Merci "

" Mauvaise situation et franchise à avancer sur place en cas de sinistre. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 01 Octobre 2019

" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "

" RAS tout c'est très bien passé, du début à la fin, pas d'attente, prix raisonnable, véhicule en bon état. parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MOHAMED - 30 Septembre 2019

" J' pas trouver aucune difficulté "

" C très bien passé j "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MATHILDE - 29 Septembre 2019

" Sans problemes. Site facile a suivre "

" Trop longue attente a l'aeroport avant la remise des cles "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par FOUAD - 25 Septembre 2019

" SUPER "

" SUPER "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 25 Septembre 2019

" Parfait "

" Trés bon accueil et idem pour le retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GUILLAUME - 25 Septembre 2019

" première expérience concluante "

" rien à redire clair et sans surprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 25 Septembre 2019

" Parfait. Nous recommencerons avec Auto Europe "

" Très bon accueil et conseils. Nous avons été surclassés (faute de véhicules disponibles dans notre gamme réservée). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DOMINQIUE - 10 Septembre 2019

" bien "

" bon accueil , prise en charge rapide lors de la restitution seul point négatif , c'est Hertz qui a fait le complément du plein , nous avait précisé lors de la prise en charge que cela était moins cher de les laisser faire, sauf qu'il facture 12.50 pour le service et nombre de litre surestimé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANCOIS - 05 Septembre 2019

" Toujours ma solution préférée "

" Bon rapport qualité prix, bonne voiture Bon service, une anomalie un message sur la voiture réinitialiser le gonflage.. impossible à supprimer. Cela me donne envie de réessayer. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par ALBANE - 03 Septembre 2019

" attente à l'aeroport beaucoup trop longue "

" personne très accueillante et serviable à Grasse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHARLES - 02 Septembre 2019

" Très bien "

" Très bien mais attente un peu trop longue "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ABDELKADER - 01 Septembre 2019

" Positive "

" Le reservoir de gaz oil du vehicule n'etait pas plein il manquait 6 litres "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 29 Août 2019

" I had to cancel and rebook twice as the price went down and below the initial booking that I had done early. Does not encourage to book early . Requires to be vigilant on prices "

" Thanks to Salvador at the desk for a very good service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BRIGITTE - 29 Août 2019

" on reprendra certainement par ce biais lors de nos prochains voyages "

" TRES BIEN "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par GUY - 29 Août 2019

" accueil très bien et rapide identique pour le retour rien à dire merci "

" l'inscription sur internet est assez facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CAROLE - 21 Août 2019

" Toujours très satisfaite d'AUTO EUROPE "

" Très bonne expérience, seul petit bémol : le véhicule n'était pas très propre a l'intérieur lorsque nous l'avons pris. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par REGINA - 20 Août 2019

" Très bonne expérience "

" Bien signaler a la personne qui loue l'ouverture du bouchon essence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par LAURENCE - 14 Août 2019

" Soyez plus précis dans les bons de réservation notamment concernant les garanties que le client a souscrit et le tarif payé. Indiquer clairement un numéro de téléphone en cas de problème avec la voiture que vous louez. J'ai payé par internet 277 euros et la personne de l'accueil me donnait un tarif de 255 euros. Ce n'était pas très clair. Elle a profité de cette confusion pour me vendre une assurance en me disant que Auto Europe est une arnaque , que si j'avais un problème , on ne pouvait pas les joindre , que c'était long ..... En fait j'avais souscrit la garantie Super Cover donc j'ai payé une autre assurance pour rien. Son discours était parfait et après 2h d'attente vous n'avez qu'une idée c'est de récupérer votre voiture. "

" Arrivée à l'aéroport de Nice un jeudi à l'heure prévue, j'ai dû attendre 2 heures pour récupérer le véhicule ; peu de personnel à l'accueil alors qu'il y a une longue file d'attente (pause déjeuner !). La personne ensuite essaie de vous vendre des assurances alors que vous avez souscrit par internet la garantie Super Cover ; elle vous dit même que Autoeurope est "une arnaque " afin de vous vendre une assurance. Pas de contrôle au départ du véhicule alors vous faites des photos !!! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JOËL - 14 Août 2019

" Site claire et facile d'accès. Prix attractifs "

" Personnel efficace et sympathique. Voiture en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ORLANDINO - 14 Août 2019

" Ras "

" Excellent accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 12 Août 2019

" Je loue toujours une voiture par l' intermédiaire d' auto Europe , c' est la meilleure entreprise pour la location . J' en ai essayé d' autres qui ne me conviennent pas . "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 06 Août 2019

" Cf3 "

" Le bon de réservation prévoyait une Fiat 500 et a l'arrivée, on nous propose une Fiat 500 moyennant un supplément. La réponse à notre remarque comme quoi nous avions réservé une Fiat 500 fut oui mais c'est toujours note Fiat 500 ou équivalent....mais il. Y a pas de Fiat 500 sauf avec supplément. Nous louons 5 à 6 fois par an à Nice aéroport et la dernière fois en avril avec hertz via rentalcars, nous avions eu un surclassement Fiat 500 décapotable .... La différence entre les deux locations n'est pas à l'avantage d'auto Europe et keddy surtout avec la désinvolture de l'agent d'accueil sur la réponse à la remarque de la Fiat 500 en supplément... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Août 2019

" Habituellement, tout roule, mais cette fois-ci ce fut différent, avec toutefois, il faut le dire, un personnel tout à fait charmant chez Avis. "

" Arrivés au terminal 2, personne chez Avis (jamais avant 10h nous dira le personnel!) Transfert au terminal 1 puis temps d'attente assez long avant de recevoir les instructions sur l'emplacement du véhiculé attribué. Une fois la voiture trouvée, pas de clé! Introuvable! Retour au guichet, et à Nice, ce n'est pas la porte d'à-côté! Puis enfin attribution d'une autre voiture... Au total, plus d'une heure perdue. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BRUNO - 02 Août 2019

" Very Smooth! "

" Quasiment parfait! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VINCENT - 31 Juillet 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience sauf au retour du véhicule Très mauvais accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 28 Juillet 2019

" J'ai oublié dans la voiture un bip d'entrée J'ai demandé à europcar mais n'est pas reçu de réponse Pourriez-vous les contacter ou me donner un moyen pour les contacter Merci "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par BERENGERE - 25 Juillet 2019

" Excellente "

" Processus inefficace à la prise en charge du véhicule. Attente de plus d'1/4h au desk malgré le fait qu'il n'y avait qu'une personne devant moi et 2 employés présents. + complications additionnelles dans le parking: contrat électronique à signer et pas de connections WiFi. Enterprise n'est pas une compagnie low cost. Plus d'1/2h pour prendre le véhiculé dehors des heures d'affluence est inacceptable. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CECILE - 24 Juillet 2019

" Voir commentaire ci-dessus "

" Le prix de location est très intéressant et le véhicule très agréable. Par contre, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai payé une caution de 425 EUR, dont 125 EUR pour le plein d'essence. Après avoir roulé 1 km, je me suis rendu compte que le réservoir n'était plein qu'à 3/8. De plus, certaines détériorations du véhicule n'étaient pas mentionnées sur le contrat de location. Je les ai rajoutées à la main. À la restitution du véhicule, je n'ai eu aucun document écrit attestant que la caution de 425 EUR me serait restituée. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 23 Juillet 2019

" Correct. "

" Accueil très moyen. Ce qui les intéresse c est de forcer les gens à prendre des assurances supplémentaires ou d autres options. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par ALBERT - 21 Juillet 2019

" Tres bien. "

" La caution est élevée 1250€ "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 20 Juillet 2019

" Il faudrait être plus précis concernant les types de véhicules "catégorie économique" ne veut pas dire grand chose (rien à voir entre une Fiat Panda et une Seat Ibiza). J'hésite à relouer avec Auto Europe s'ils proposent Inter Rent. "

" J'avais réservé une voiture type 208, le jour de la location, inter rent à voulu me donner une Fiat Panda. Il me semble que ce n'est pas la même catégorie de véhicule. Le jour de la restitution, il n'y a pas d'état des lieux contradictoire, pas de signature et trois jours après la restitution, je n'ai toujours pas le retour de ma facture et je ne sais pas si la caution retenue pour ma location m'a été restituée. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 20 Juillet 2019

" c est parfait comme d habitude! "

" Une heure de queue avant de parler a un vendeur d assurance qui est ironique et me souhaite bonne chance aux "litiges" quand je lui annonce que je ne souhaite pas d assurance suplementaire! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 20 Juillet 2019

" RAS, tout par internet. "

" Attente un peu longue pour la prise du véhicule. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par RAY - 19 Juillet 2019

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICE - 17 Juillet 2019

" A ce jour tout s'est bien passé très bien "

" Récupération de la voiture compliquée, restitution bien mais j'attends encore de leur part l'avis de restitution "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par NADINE - 14 Juillet 2019

" Organisme à recommander "

" Au top comme d'habitude "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2019

" pas de problème avec auto Europe ci ce n'est que nous avons pas eu les conditions générales interent "

" ce sont des escros "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 10 Juillet 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MATTHIAS - 10 Juillet 2019

" Nous louons régulièrement les véhicules par l'intermédiaire d.Auto Europe et n'avons jamais été déçus. "

" File d'attente sans fin à la réception du véhicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROGER - 10 Juillet 2019

" Bonne experience comme indiqué ci-dessus "

" Première location avec GOLDCAR .un peu long pour la livraison de la voiture. Options non indiquées à la reservation . Mais bonne experience A refaire mais pas le Samedi Trop de monde "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 10 Juillet 2019

" Je recommande, sans aucun doute... "

" Pour avoir un peu d'expérience en la matière, je trouve qu'a ce jour c'est une des meilleur agence que j'ai pu rencontrer avec celle de Québec... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 08 Juillet 2019

" Satisfaisant "

" Je suis satisfaite des services. Un peu moins avec la personne à l'accueil qui pourrait être un peu plus aimable et souriante... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 08 Juillet 2019

" Par le passé toujours bonne. Cette dernière avec INTERRENT fut très médiocre. "

" Trop distant de l'aeroport Personnel lent Véhicule très sale Lors de la restitution, 45 min d'attente pour faire un Check du véhicule car l'employé (le seul) affecté à cette tâche était en pause 1200€ de dépôt?!? C'était la premier et la dernière fois avec INTERRENT. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par PATRICIA - 05 Juillet 2019

" Pas de souci comme d'hab, parfait "

" Excentré par rapport aux autres loueurs La voiture FIAT Tipo était un gros veau (aucune reprise, moteur pas assez puissant) Pas assez d'effectif pour la restitution : trop long "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 03 Juillet 2019

" Super "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROB - 01 Juillet 2019

" Always helpful. Let's see what happens from my latest theft complaint "

" Gave us an Italian registered car to travel to Spain. This caused us to be robbed after bandits picked on our Italian registration and punctured the tire on the highway. A complaint has been lodged with Budget and Auto-Europe "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DAVID - 28 Juin 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 27 Juin 2019

" Auto Europe était efficace et serviable en temps de besoin. "

" J'ai perdu mon permi de conduire, mais j'avais une copie ainsi que le permis de mon épouse. L'équipe dHertz sur place était complément inflexible et ont refusé d'accepter de prendre le permis de ma femme. Après l'intervention d'Auto Europe, avec un commentaire la mettant comme conducteur principal, ils m'ont donné la voiture, mais cela a pris presque 2 heures et était vraiment désagréable. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 26 Juin 2019

" Réservation sans problème "

" Longue attente avant la prise du véhicule, les deux employées du guichet ayant été occupées pendant 45 mn à régler les problèmes des deux clients nous précédant "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 26 Juin 2019

" Bonne expérience "

" La pression des pneus n'avait pas été ajustée, ce qui nous a fait perdre du temps et aurait évidemment pu être dangereux "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par SERGE - 24 Juin 2019

" Très bon accueil "

" Bon accueil "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 23 Juin 2019

" très bien, c'est clair "

" essai de nous vendre d'autres services au moment de la prise de véhicule, un peu lourd. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par MEHDI - 21 Juin 2019

" Toujours au top ! "

" Excellent service, très bonnes informations claires données au moment de la prise du véhicule. Voiture conforme à la réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARC - 04 Juin 2019

" Très bien "

" Accueil très satisfaisant tout c est bien passé très satisfaits de cette première expérience avec budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 27 Mai 2019

" niveau voiture , rien a redire "

" au retour pour restituer le véhicule le panneau retour loueur est beaucoup trop petit , et si vous ne le voyez pas vous devez refaire tout le tour du terminal "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 17 Mai 2019

" Pas de problème, prix très interessant "

" Voiture en très bon etat. Très sastifait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Mai 2019

" RAS "

" Point un peu agaçant: ils essaient de donner autre chose que ce qui a été commandé: une boîte auto sans dire tout de suite qu'il y aura un supplément. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Mai 2019

" Permet de pouvoir comparer les prix des différents loueurs, c'est une bonne chose. Mais je ne contente pas uniquement de ce site "

" Beaucoup d'attente. Il ne faut absolument pas dépasser l'heure de retour prévue (même si vous êtes présent et qu'il y a du monde devant vous). L'énorme caution pose souvent problème. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BENEDICTE - 09 Mai 2019

" Tjrs bonne jusqu a présent. Redervons 5 fois/an. Surtout au nom de mon mari Swolfs Baudouin "

" Nous avons rendu la voiture apres 180 km de route (5 jours de location). La voiture etait griffée a droite au moment de la prise de possesion et c etait mentionné sur le document. Nous avons tout vérifié sauf les roues. Au moment de retour ils ont constaté une griffe sur une jante d une roue juste au meme endroit de l autre griffe. Nous savons que nous ne sommes pas du tout responsables et que la griffe t etait deja. Heureusement que nous avions la full cover de chez autoeurope. Mais ce qui nous frappe.... quand nous ne prenons pas d assurance chez eux, ils font tout pour essayer de nous mettre en faute .... c est la seconde fois que cela ns arrive.( enterprise fois derniere). En plus, ils ne font pas la peine de ns accompagner et de vérifier la voiture. Meme pas s il fait noir. Des que nous avons le décompte garantie, nous vous contacterons pour récuperer le montant. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-ERIC - 08 Mai 2019

" Généralement bonne "

" généralement bonne, à part qu'au final nous aurions payé le même prix que chez SIXT avec un service suppérieur "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 04 Mai 2019

" prix interessant et choix de loueurs importants contrat tres clair "

" bon accueil mais en arrivant nous avons attendu pres de 40 mn avant d etre contacte par une hotesse pour enregistrement voiture en parfait etat et propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GIOVANNI - 03 Mai 2019

" Cela fait ma deuxième expérience longue durée et je retournerai la prochaine fois; "

" Bons services sur tout. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE-YVES - 24 Avril 2019

" Pas de commentaire. "

" Grosse déconvenue à l'arrivée lorsque l'on m'annonce le prix de location du siège bébé. Heureux qu'il ait été remboursé à la restitution de la voiture. Bonne équipe sympathique et souriante. C'est frais et agréable. La franchise à 1000€ par impact annoncée à l'arrivée était également un petit choc, poussant à vendre l'assurance. C'est une chose qui m'agace dorénavant et me conduit à louer le moins possible des voitures. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARC - 23 Avril 2019

" AUTO EUROPE TRES BIEN MAIS LOUEUR AREVOIR. "

" TRES DECU DE INTER RENT NICE .BUREAU FERME A NOTRE ARRIVEE A 7H30 S'adresser a GOLD CAR. AVEC SUPPLEMENT DE 72EUROS.N EST PASEU LE VEHICULE RESERVE SUR VOTRE BON DE RESERVATION. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN MARIE - 18 Avril 2019

" sans commentaires "

" Sans commentaires "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 13 Avril 2019

" Excellente "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GIUSEPPE - 10 Avril 2019

" bien "

" l'assurance complémentaire en option est cher! si non bon service personnel agréable! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 08 Avril 2019

" Accueil, reception, super, véhicule neuf Très satisfait "

" Super tout OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ELLIOTT - 04 Avril 2019

" bon site, facile pour réserver une voiture. "

" Explication claire, personnels sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JUAN - 03 Avril 2019

" RAS "

" J.avais réservé un véhicule avec GPS et' effectivement j.ai eu un GPS mais « nomade » avec les contraintes que nous avons eu , tous, en son temps. Je pensais que le « grand » établissement Europcar fournissait des véhicules avec GPS embarqué. Il est vrai que je n.ai montré de statut VIP, ceci explique cela. du coup, je ne me suis pas servi du GPS, trop fastidieux. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BEN HAHA - 29 Mars 2019

" Attente de réaction et de remboursement. "

" Budjet on refusé de me diner la voiture "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par FRANCESCO - 28 Mars 2019

" Positive sauf fermeture agence "

" Je suis arrivé à Nice par TGV à 13h et incroyable l'agence hertz/thrifty etait fermée de 13 h à 14 h. Une heure d attente perdue !!! Inimaginable !! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YVES - 25 Mars 2019